保安的年終工作總結(精選17篇)
時(shí)光匆匆,我們在忙碌中奔走,不經(jīng)意間我們又到了歲末年終,回首過(guò)去一年來(lái)的工作生活,我們有過(guò)挫折,不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結呢?下面是小編精心整理的保安的年終工作總結,希望對大家有所幫助。

保安的年終工作總結 1
xx物業(yè)保安隊負責整個(gè)小區的治安防范、消防安全工作,一年來(lái),在公司領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的配合下,保安隊認真開(kāi)展各項工作,落實(shí)完成了xx年度的各項工作任務(wù),F將一年來(lái)具體工作情況總結如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的'溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時(shí)組織訓練,還每周召開(kāi)一次安全工作會(huì )議,討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實(shí)門(mén)崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認真盤(pán)查并通過(guò)內線(xiàn)電話(huà)及可視對講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況.
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區內進(jìn)行推銷(xiāo)的現象,在隊伍里設置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監控,除通過(guò)閉路電子監控中心,還給每個(gè)崗位增配對講機,做到及時(shí)跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確,F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對外將積極樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓,,有效保障了小區的利益和安全。
三、車(chē)場(chǎng)管理工作
1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng)。
3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品。
4、保安隊在本年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導車(chē)流,協(xié)調和指揮。
車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來(lái),保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓,雖然在xx年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據競賽要求、內容對員工進(jìn)行了訓練,通過(guò)訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會(huì )更加努力,團結進(jìn)取,逐項落實(shí)好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實(shí)好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實(shí)。
保安的年終工作總結 2
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時(shí)的應急處理方案中,能認真地學(xué)習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進(jìn)行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶(hù)的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當中我在一年的總結如下:
1、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
2、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )并執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
3、認真對待并堅決完成部門(mén)交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
4、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(cháng)自己的才干;并勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習和工作目標,不斷追求更大的進(jìn)步。
5、加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開(kāi)拓。在理論學(xué)習的同時(shí)注意講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門(mén)主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習的方向和目標。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀(guān)一年的工作,客觀(guān)自我剖析。
自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的`工作中進(jìn)一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習,積累。
XX年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷熱情地迎來(lái)XX年,新的一年意味著(zhù)新的機遇和新的挑戰!敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策下公司的明天會(huì )更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
保安的年終工作總結 3
20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圍繞公司的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn),積極做好公司的消防安全防范工作,維護公司的治安秩序,工作總結如下:
一、工作的職責
疏導后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來(lái)人員進(jìn)入公司施工的檢查;巡視工作:白天巡視公司內有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們去聽(tīng)了別的公司的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”發(fā)展到“四個(gè)能力,四懂,四會(huì )”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著(zhù)每天的出操、消防演習,從中又學(xué)了好多知識和問(wèn)題,在一次消防局的領(lǐng)導來(lái)檢查我們的工作,我們在公司消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的.工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即:在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新,在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意!
以上是我來(lái)一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導批評指正。
保安的年終工作總結 4
一、在學(xué)習上
不只是知識的學(xué)習,也有身體上的學(xué)習,作為一名保安,不單是要有安保方面的知識,同時(shí)也要有一個(gè)強健的體魄,這一年來(lái),在工作之余,我不但學(xué)習安保方面新的知識,同時(shí)也是積極的參加各種運動(dòng),學(xué)會(huì )了打球,游泳,可能看起來(lái)這些和工作并無(wú)相關(guān),但是這些運動(dòng)讓我的鍛煉變得更加豐富,同時(shí)也能讓我更加有興趣的去鍛煉身體,讓自己有一個(gè)強健的身體來(lái)做好保安的工作,畢竟只有自己喜歡的運動(dòng),才能讓自己更加的投入進(jìn)去,同時(shí)也更能鍛煉人。在學(xué)習安保知識方面,我也是積極的參加商場(chǎng)組織的各種消防演習,各類(lèi)培訓會(huì )議,讓自己能不斷補充新的知識,對安全方面更加的了解全面,也更清楚自己要做的事情,以及更好的去做工作。
二、工作總結、在工作上
我積極的配合同事一起做好商場(chǎng)的巡查工作,日常中商場(chǎng)的人流量比較大,對于我們保安的工作壓力也是比較大的,也擔心出現什么意外或者不可控的因素,這一年來(lái),商場(chǎng)也是出現過(guò)幾次小偷以及打架的事情,但是由于我們發(fā)現及時(shí),沒(méi)有造成巨大的損失,同時(shí)也是在監控同事的指揮下,以較快的速度趕到現場(chǎng)解決問(wèn)題,有時(shí)候有些爭端的事情發(fā)生,我們也是及時(shí)的去處理,在商場(chǎng)做活動(dòng)的時(shí)候,我們保安也是認真的去維持好秩序,為客戶(hù)和商家服務(wù)。在商場(chǎng)關(guān)門(mén)后,及時(shí)的檢查商場(chǎng)的基礎設施,確保電梯,消防設施,其他設施沒(méi)有問(wèn)題,可以第二天客戶(hù)照常進(jìn)入商場(chǎng)消費,對于損壞的也是及時(shí)的拉圍欄,并通知維修,在夜晚的巡查中,也是確保商場(chǎng)的財產(chǎn)安全,避免有小偷進(jìn)入商場(chǎng)偷盜。
一年的.工作下來(lái)個(gè)人簡(jiǎn)歷,很多時(shí)候商場(chǎng)看起來(lái)很安全,但是我也知道,這都是我們準備充分,同時(shí)同事之間配合的好,所以才沒(méi)有出現不安全的事情發(fā)生,作為保安,維護好商場(chǎng)的安全是非常重要的,同時(shí)我也是積極的去做好工作,讓自己的能力得到提升,在新的一年里,我要繼續保持,為維護商場(chǎng)的安全工作去做好自身該做的事情。
保安的年終工作總結 5
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)。公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場(chǎng)督導和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了園區業(yè)主好評,贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài),受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領(lǐng)導3次,知名企業(yè)合作會(huì )6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預防為主、重點(diǎn)布控在公司總部的關(guān)心指導下,項目部通過(guò)制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì ),通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區萬(wàn)無(wú)一失。針對特別區域實(shí)行重點(diǎn)監控,在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區實(shí)行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數千元。由于完美時(shí)空園區安全管理的出色,因此被xx區評為社會(huì )治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設施、有備無(wú)患通過(guò)公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導,安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃,使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長(cháng)使用年限。今年已對園區3656個(gè)光電探測器,進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點(diǎn)不準確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測。保障線(xiàn)路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區管理、檢查、維護并落實(shí)到人。按照xx市政府及公司要求,組織園區業(yè)主進(jìn)行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關(guān)部門(mén)及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀(guān)念、創(chuàng )新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規范對保安員進(jìn)行33次專(zhuān)題培訓,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓,對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。做到實(shí)際工作培訓,分階段、分內容進(jìn)行考評,通過(guò)培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿(mǎn)意度提高了,通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下,結合項目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項目部的要求,針對保安部的實(shí)際情況,引導保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值,并感受人生樂(lè )趣。
通過(guò)思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的`書(shū)面贊揚。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng )作出“物業(yè)保安員應知應會(huì )”的規范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線(xiàn)保安員在為業(yè)主和客戶(hù)服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著(zhù)提升,而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過(guò)對xx年工作進(jìn)行回顧和總結,總結過(guò)去、展望未來(lái),整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標,以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開(kāi)。
以下幾項工作是保安部xx年的工作重點(diǎn)及提升項:
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標準。
4、反復出現的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應變不靈活,這些問(wèn)題嚴重影響著(zhù)整體的服務(wù)質(zhì)量。在xx年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
保安的年終工作總結 6
20xx年是經(jīng)營(yíng)結構大調整以后,購物中心在商場(chǎng)調整經(jīng)營(yíng)新的一年。一年來(lái),在公司董事會(huì )和部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在中心全體干部員工的共同努力下,創(chuàng )新破難,搞活經(jīng)營(yíng),奪得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。上半年商品銷(xiāo)售總量提高,年銷(xiāo)售達到億元;商場(chǎng)在消費者中的認知度、信譽(yù)度迅速提高,品牌效應得到更大輻射。
公司對各門(mén)店進(jìn)行經(jīng)營(yíng)結構的戰略性調整以后,我們部門(mén)在新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下呈現了新的變化也碰到了新的問(wèn)題:
一是經(jīng)營(yíng)品種定位的調整。品種價(jià)格體系比原來(lái)調整40%,人員的業(yè)務(wù)能力提高了xx%,已經(jīng)成為商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)新的排頭兵。
二是業(yè)態(tài)特色明顯。以百貨為主要業(yè)態(tài),加大平價(jià)服裝經(jīng)營(yíng)比重,品牌名牌薈萃。
三是管理難度加大。企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員的調動(dòng)和流失,經(jīng)營(yíng)成本相應增加,管理難度加大。
四是行業(yè)競爭加劇。
為進(jìn)一面對新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和市場(chǎng)競爭,為完成和超額完成今年公司下達的萬(wàn)元的商品銷(xiāo)售指標,我們部門(mén)從調整商品結構到搞好營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo),從加強內部核算到保證經(jīng)營(yíng)安全,動(dòng)了不少腦筋,想了許多辦法,采取了一系列行之有效的措施,收到了良好的效果;仡20xx上半年年的工作主要抓了以下幾個(gè)方面:
1、抓好營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo),縮短市場(chǎng)磨合。商場(chǎng)從引進(jìn)到商品適銷(xiāo)到消費者認可有一個(gè)過(guò)程,為盡量縮短這個(gè)磨合期,我們在采購分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)上做文章。在去年底我們部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的良好態(tài)勢,我們部門(mén)乘勢而上,抓住五一,推出一系列強有力的促銷(xiāo)活動(dòng),聚集人氣,擴大影響,促進(jìn)銷(xiāo)售,實(shí)現經(jīng)營(yíng)開(kāi)門(mén)紅。節日旺季過(guò)后,購物中心及時(shí)調整思路,把工作的重點(diǎn)從旺季保供應轉移到淡季促銷(xiāo)售上來(lái)。堅持“有節借節,無(wú)節造節”,特別是做好“無(wú)節造節”的文章。針對商場(chǎng)客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節日好于平時(shí)的特點(diǎn),積極爭取廠(chǎng)方支持,整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源,統一策劃營(yíng)銷(xiāo)方案,統分結合地把握好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規模和力度,放大營(yíng)銷(xiāo)資源的促銷(xiāo)功能。同時(shí),根據顧客把逛商場(chǎng)、購物作為一種休閑方式的特點(diǎn),增加促銷(xiāo)活動(dòng)的娛樂(lè )性、參與性,努力使商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)具有更多的文化含量。一年來(lái),購物中心推出大小促銷(xiāo)活動(dòng)不少于次,做到了周周有活動(dòng),日日有優(yōu)惠。購物中心開(kāi)業(yè)一周年期間,公司統一策劃推出“六店同慶”促銷(xiāo)活動(dòng),規模大、范圍廣、促銷(xiāo)資源豐富、優(yōu)惠力度空前,形成銷(xiāo)售高潮。五一長(cháng)假幾天,商品銷(xiāo)售多萬(wàn)元,創(chuàng )銷(xiāo)售新高
2、抓商品結構調整,適應市場(chǎng)消費需求。一年來(lái),購物中心始終把商品結構調整,組織適銷(xiāo)對路商品,提高商場(chǎng)坪效作為一項重要工作來(lái)抓落實(shí)。節日旺季過(guò)后,各部門(mén)主動(dòng)對前期工作進(jìn)行了分析總結,對商品的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)進(jìn)行排隊,按照優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結構的調整。一年來(lái),購物中心各部門(mén)淘汰品牌只,引進(jìn)到位品牌只。如女裝部4月份引進(jìn)某品牌平價(jià)內衣,一上柜就受到消費者的青睞,最高日銷(xiāo)售超過(guò)萬(wàn)元,五月份就成為同行業(yè)平價(jià)銷(xiāo)售的銷(xiāo)量冠軍。
3,層層分解經(jīng)營(yíng)指標,調動(dòng)各方積極性。根據公司下達的年度計劃,各部門(mén)結合實(shí)際認真分析有利因素和薄弱環(huán)節,仔細進(jìn)行測算,根據品牌和季節特性,將銷(xiāo)售指標按月、按季層層落實(shí)到柜組、品牌,明確目標,落實(shí)措施,激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性,做到千斤擔子共同分擔。不少部門(mén)在與廠(chǎng)方簽訂合同時(shí),針對商品特性,采用了保底銷(xiāo)售的`辦法,以保證企業(yè)收益。
4、強化責任心,落實(shí)責任制。為確保企業(yè)消防、社會(huì )治安綜合治理和商品質(zhì)量安全,從制度管理入手,部門(mén)與柜組層層簽訂了安全責任書(shū)、商品質(zhì)量責任書(shū),明確責任人和責任范圍,做到一級抓一級,一級對一級負責。此外,還積極了解商品在技術(shù)監督部門(mén)委托權威部門(mén)對商品的質(zhì)量進(jìn)行不定期的檢測情況,為員工和消費者提供商品質(zhì)量方面的咨詢(xún)服務(wù)。
5、加強資金管理,節約費用支出。堅決貫徹執行公司資金管理制度,特別是在貨款支付上強化了計劃性,加大了調控力度,做到合理調配和使用好資金。厲行節約,職能部門(mén)加強對電話(huà)、空調,傳真、復印以及營(yíng)業(yè)用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理,及時(shí)將核算費用。合理安排班次,減少了員工的加班加點(diǎn)和費用支出。千方百計節能降耗,減少費用支出。
6、推進(jìn)商品準入的完善性,完善合同管理。部門(mén)堅持做到引進(jìn)商品由上一經(jīng)部門(mén)及時(shí)審批,在同意引進(jìn)并簽訂廠(chǎng)商合同后,商品才能上柜銷(xiāo)售。嚴格履行商品準入制,上柜商品必須取得合法、有效證件。根據去年實(shí)行廠(chǎng)商合同管理的實(shí)踐,今年對合同條款作了適當的修改,并要求各部門(mén)切實(shí)把合同簽訂工作落到實(shí)處。一年來(lái),討論商品引進(jìn)次多個(gè)品牌。各部門(mén)簽訂商品購銷(xiāo)合同份。整理建立了客戶(hù)檔案。
7、進(jìn)行商品零庫存管理試點(diǎn),探索新的管理方法。為適應經(jīng)銷(xiāo)模式的變化,節約管理成本,部門(mén)在公司指導下積極探索商品管理新方法,在學(xué)習他人經(jīng)驗的基礎上,結合本部門(mén)的實(shí)際,制訂了商品零庫存管理辦法,并在內部率先進(jìn)行了商品零庫存管理的試點(diǎn),并取得一些經(jīng)驗,為逐步推廣進(jìn)行了有益的探索。
8、抓好業(yè)務(wù)培訓,提高員工素質(zhì)。一是抓好員工的上崗培訓。做到了不培訓不上崗。二是抓好在崗員工的基礎業(yè)務(wù)知識的培訓。經(jīng)常及時(shí)的進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓,在培訓考核的基礎上,結合員工平時(shí)表現和業(yè)績(jì),積極向上一級部門(mén)推薦、培養公司可持續性人才,
9、加強本部門(mén)精神文明建設,努力提高服務(wù)水平。一是針對商場(chǎng)員工的實(shí)際情況,為保證服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)常開(kāi)展了以文明用語(yǔ)、禮貌服務(wù)為主題的“文明禮貌服務(wù)的督導教育,對員工強化進(jìn)行服務(wù)規范教育,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規、文明用語(yǔ)抓起,樹(shù)立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉因為員工調整而導致服務(wù)規范不到位的現象。二是積極參與各項創(chuàng )建活動(dòng)。為樹(shù)立商場(chǎng)“窗口”形象,發(fā)揮服務(wù)業(yè)在創(chuàng )建活動(dòng)中的示范帶動(dòng)作用。
20xx年在部門(mén)員工的共同努力下,購物中心的經(jīng)營(yíng)管理工作取得了一定的成績(jì),但對照公司要求和企業(yè)發(fā)展需要還有很大的距離,特別是在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、機制創(chuàng )新方面需要進(jìn)行不斷的努力和開(kāi)拓。我們要在公司董事會(huì )的領(lǐng)導下,認真總結經(jīng)驗,學(xué)習先進(jìn)方法,提高管理水平,爭創(chuàng )更好業(yè)績(jì),為明年邁上新臺階做出更大貢獻。
保安的年終工作總結 7
時(shí)光飛逝,日月如梭,豬年悄然離去,鼠年將至。在期待中,以xx發(fā)展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤(pán)"xx豪廷",是以精致的構造、英倫風(fēng)尚力作,通過(guò)全體隊員與各職能部門(mén)的精心打造,親情服務(wù),再次展現尊貴的價(jià)值。在繁忙的工作中,迎來(lái)了新的一年;仡欉^(guò)去的20xx年,保安部是在公司領(lǐng)導的正確指引下,開(kāi)展工作。協(xié)同各職能部門(mén),努力實(shí)現"創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)生活空間"為典范,在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng )造,舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿(mǎn)完成了全年度安全保衛任務(wù)(無(wú)事故發(fā)生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結:
一、樓盤(pán)開(kāi)發(fā)、售樓前期,保安隊伍的組建及安全禮儀服務(wù):
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無(wú)犯罪記錄,誠實(shí)、守信,要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過(guò)面視、政審、現場(chǎng)答辯、身體檢查、、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員31名,其中6名辭工,1名不合格辭退,保安部現有從業(yè)人員24人,是一支具有專(zhuān)業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強、有凝聚力的團隊。
2、對新入職保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應急能力的培訓。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開(kāi)展。
3、加強工作職責的培訓和提升,服務(wù)禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待客戶(hù)、服務(wù)于客戶(hù)的不同要求。而盡量滿(mǎn)足客戶(hù),加強語(yǔ)言溝通能力的培訓,培養提升服務(wù)的價(jià)值觀(guān),樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好銷(xiāo)售期、安全保衛及接待客戶(hù)參觀(guān)工作,創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值:
1、樣板房的監管,使保安員熟識各樣板房的結構、戶(hù)型、面積,能初步回答客人的詢(xún)問(wèn)。
2、熟識樣板房物品的數量擺放位置,設施設備正常運作,保證各類(lèi)物品的完整性。
3、維護樣板房客人參觀(guān)秩序,沒(méi)有銷(xiāo)售人員陪同的,要憑證參觀(guān),控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語(yǔ)言表達能力強、服務(wù)意識強,具備工作的主動(dòng)性。
4、控制好樣板房參觀(guān)人員走后,規范照明燈具的開(kāi)關(guān)時(shí)間。能源的節約,衛生、照明燈具的監管。
5、監管好樣板房的安全隱患,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報確,并協(xié)助處理,配合營(yíng)銷(xiāo)部人員對樣板房的管理。
三、營(yíng)銷(xiāo)部大門(mén)崗及廣場(chǎng)車(chē)輛停放的管理:
在擔任營(yíng)銷(xiāo)部值班員長(cháng)期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則,做到了車(chē)到人迎、車(chē)走人送,請字開(kāi)頭、謝字結尾,用規范的手勢指引車(chē)輛停放有序,分區域停放,主動(dòng)為客人開(kāi)車(chē)門(mén),迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會(huì )為客戶(hù)倒水、引座,維護好現場(chǎng)秩序。做到了工作現場(chǎng)整潔和順暢,并養成了對區域內隨手撿垃圾的好習慣,保證場(chǎng)所的整潔、舒適。在節日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)部做好了后勤保障工作,會(huì )場(chǎng)的布置,和現場(chǎng)保衛工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門(mén)的好評,通過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門(mén)領(lǐng)導的認可。
四、業(yè)主收樓前,保安部前期準備工作:
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾,xx豪廷作為沙溪的一個(gè)標桿項目,英式管家的獨創(chuàng ),高品位,為業(yè)主創(chuàng )造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的`要求,為了配合公司各職能部門(mén)的工作,保障體現完善的"英式管家服務(wù)"落到實(shí)處,做好以下工作:
1、制定、建立健全保安部各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責、會(huì )議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪(fǎng)制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度、門(mén)崗定點(diǎn)守護與區域巡查相結合的雙重安全防范制度,
以敏捷快速反應來(lái)推動(dòng)安全,通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區域管家、提升服務(wù)形象,用更專(zhuān)業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏(yíng)得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機抽查崗位來(lái)保障制度落實(shí)。
2、配備保安日常執勤輔助器材和個(gè)人裝備,以規范保障安全工作落實(shí)。
3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓工作及禮節性接待工作。
。1)工作職責、崗位紀律、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓練、車(chē)輛指揮手勢。
。2)對保安員新培訓科目,參訓簽到,未培訓補訓,并進(jìn)行階段理論考核,書(shū)面記錄,不合格者,再培訓,直到合格為止,來(lái)保障保安員到崗位后應知應會(huì )。
。3)編制小區各值班崗位人員,并組織所有保安到現場(chǎng)進(jìn)行崗位職責要求模擬訓練及小區流動(dòng)人員的監管,緊急事件的處理,確保交樓后崗位正常運作。
。4)加強崗位安全防范應急措施培訓工作,針對交樓后二次裝修現場(chǎng)管理,人員出入管理要求,使其門(mén)崗檢查與區域巡查配合保障安全。
五、交樓后保安日常工作運作及管理:
1、前期的各項培訓,貫穿于日常工作中,在日常管理工作中要求量化管理,以公開(kāi)、公平、合理化引導隊員,使管理制度化、工作標準化、操作程序化、服務(wù)規范化進(jìn)行。禮貌待人,說(shuō)話(huà)和氣,微笑服務(wù),主動(dòng)幫助業(yè)主、客戶(hù)排憂(yōu)解難,要熱情、耐心、周到,處理違章時(shí)要具備文明禮貌、講事實(shí),不發(fā)生爭吵,以禮待人、及時(shí)有效的控制事件擴大化,但不失原則的處理,不因失責或處理不當而發(fā)生意外。
2、在處理違章或投訴事件中,要求以禮待人,感同身受、細問(wèn)因由、不亢不卑、不失去原則,建立良好的專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象。
3、加強全體保安員經(jīng)常性思想教育工作,貫穿于日常工作中,要求增加集體榮譽(yù)感,樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、奉獻與索取的觀(guān)念,統一思想和認識、達到共識,保障各項工作的順利完成,以質(zhì)量建隊。把保安隊伍建設成為一支具有戰斗力的半軍事化隊伍,培養他們頑強奮斗、積極向上的心態(tài),端正思想,在工作中要有主人翁的工作責任感,做到令行禁止。工作中出現問(wèn)題,有書(shū)面的請示、匯報、回執,培養團隊精神,群策群力,共同奮斗,上下同心,相互協(xié)助,保持隊伍持久穩定和內部和諧,防止保安員在上崗期間監守自盜,惡性的事件發(fā)生。
六、加強各崗位職責指引,保障安全防范落實(shí)到位,杜絕事故發(fā)生,制定監管辦法。
小區以分區隔離監管,成封閉管理體系。出入小區人員憑證件出入。各出入口有保安24小時(shí)守護,各區域有巡邏保安24小時(shí)巡查。
1、加強大門(mén)崗人員出入的規范管理(制定允許業(yè)主、訪(fǎng)客專(zhuān)用通道)。做到來(lái)訪(fǎng)有詢(xún)問(wèn)、有登記、備查、了解訪(fǎng)客來(lái)自何地,去向何處。要與被訪(fǎng)人聯(lián)系,同意方可放行。出入門(mén)崗要嚴格檢查,物品放行有證明,有記錄,禁止違禁物品進(jìn)入小區,禁止各類(lèi)裝修材料從大門(mén)崗出入(以設專(zhuān)運通道)特殊情況報上級批準。保障大門(mén)崗周?chē)槙,無(wú)閑人逗留,禁止拓展市場(chǎng)推銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)入小區。
2、加強車(chē)場(chǎng)出入通道的管理,目前車(chē)場(chǎng)基建工程正在完善中,出入口通道較窄,單行道,根據前次道閘被撞事件發(fā)生,肇事車(chē)已經(jīng)賠償。為杜絕類(lèi)似事件發(fā)生,已做好告示排,貼于出入口,指示駕駛員小心行駛,被撞事故發(fā)生,車(chē)輛出入有登記,車(chē)況有檢查記錄,預防車(chē)輛被盜事件發(fā)生。對停放的自行車(chē)、摩托車(chē)發(fā)放三種不同的證件顏色以區分。憑證件出閘,由值班員現場(chǎng)監管,確保了車(chē)輛停放的安全性。制定車(chē)場(chǎng)管理規定,規劃了停車(chē)位,設有減速帶,車(chē)場(chǎng)內有足夠的照明燈具。各類(lèi)交通指示牌和滅火器材,出入口有明顯標示限速、限高、限寬廣示牌,來(lái)確保車(chē)輛出入、停放安全。運送易燃易爆物品車(chē)輛禁止進(jìn)入,編制、報批了停車(chē)收費標準及實(shí)施方案,并對部分車(chē)輛實(shí)施了收費,收費率達100%。通過(guò)保安現場(chǎng)監管,車(chē)場(chǎng)內巡邏,無(wú)車(chē)輛被偷或被損壞事件發(fā)生,初步收到了良好的成效,多次夜間查崗、查哨、抓違紀、責任心不強的隊員,并進(jìn)行教育和處理。
3、對裝修、各類(lèi)施工人員的證件管理,為了加強小區人員出入的有序管理,指定專(zhuān)用通道,管理處根據施工單位申報,對施工人員提供有效身份證,辦理臨時(shí)出入證,門(mén)崗保安員根據管理處簽發(fā)的有效證件,嚴格查證,憑證件出入,并將副本留于崗位,便于區域巡查保安對施工單位人員在小區內的活動(dòng)情況。工作時(shí)限監管施工人員。出小區將副本退還本人,對攜帶的物品嚴格檢查,在檢查中三對照,證件核對,私人物品和非私人物品的核對。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實(shí)物放行條,禁止衣冠不整人員進(jìn)入小區內,對違規施工人員,根據違紀情況作出相應的處罰,扣件,要求及時(shí)對違紀事例整改,嚴重違紀人員要注銷(xiāo)證件,態(tài)度較好的可以重新申辦。并對出入小區各類(lèi)施工人員,當值保安員要對待小區注意事項,區域有保安巡查監管,保障人員自我約束。
4、規范指定外圍裝修材料的存放點(diǎn),由專(zhuān)人負責監管。凡進(jìn)入小區的材料,沙石、水泥必須封袋才能從規定的門(mén)崗運送。線(xiàn)管、木條必須打捆便于搬運,為確保裝修材料進(jìn)入車(chē)場(chǎng)運送的有效控制,由門(mén)崗保安員通知車(chē)場(chǎng)巡查,跟進(jìn)監管,存放在材料中轉點(diǎn),防止材料占道堆放和不按規定堆放。按物品性質(zhì)按區域堆放。值班人員現場(chǎng)指揮材料分批運送電梯至施工單位。
5、電梯由專(zhuān)人負責,并進(jìn)行全程跟進(jìn)監管,避免搬運過(guò)程超重、超高、超寬散料污染,硬物對橋箱、頂、墻、底面及門(mén)造成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋,禁止超高、超寬材料進(jìn)入電梯。通過(guò)監管未發(fā)現因不嚴,導致電梯被損。
6、區域巡邏員主要對各樓宇施工單位,超高、超寬材料從走火通道運送的跟進(jìn)監管,做好防范措施,防止碰撞欄桿、劃損公共設施,在巡查施工單位,協(xié)助檢查,施工人員有無(wú)施工出入證,有無(wú)審批的裝修許可證,材料是否按裝修指引堆放,室內設立臨時(shí)衛生間,吸煙區,易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器、施工現場(chǎng)有沒(méi)有違規操作,或使用裝修無(wú)關(guān)的電器,生明火的安全隱患。與施工單位負責人共同協(xié)調來(lái)保障上述安全制度落實(shí)。出入門(mén)崗值班員、協(xié)助嚴格控制施工時(shí)限。施工人員不允許在小區留宿,無(wú)審批證明不得超時(shí)施工,加強公共區域的秩序維護和管理。通過(guò)巡查發(fā)現非本部出現的問(wèn)題,如衛生、機電、工程等及時(shí)以書(shū)面形式匯報處理,通過(guò)區域巡查,共查出三宗違紀事件:消防器材被盜,在單位內隨地大便等,并做出處理和清潔費的支付。各樓宇消防應急燈,由于體積小,分布較分散,在實(shí)施監管過(guò)程中造成了一定難度,為防止被盜,給公司造成損失,通過(guò)請示批準,已采取了補救措施,對巡查保安員采取了崗位責任制。注重監管,注重負責的責任制度。在監管方面設立了多處定時(shí)簽到點(diǎn),便于隨機抽查證實(shí)情況。通過(guò)收樓后巡查對區域監管,防盜、防破壞成績(jì)顯著(zhù),協(xié)助各職能部門(mén)工作,出公差勤務(wù)達27次。配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來(lái)保障制度落實(shí)。
保安的年終工作總結 8
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰,為了可以打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長(cháng)避短,現總結如下:
我是在今年五月份被領(lǐng)導提升為保安隊長(cháng),在過(guò)去的一年里,公司接受了很多的大型接待活動(dòng):建黨九十周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味>運動(dòng)會(huì ),還有山煤廉政表彰大會(huì )等其他一些大型接待活動(dòng),經(jīng)過(guò)一系列的接待保衛工作,充分體現了我的指揮才能,協(xié)調性及紀律性,提高了積極性和主動(dòng)性,也讓我意識到了多想領(lǐng)導和同事學(xué)習和請教的必要性。
。ㄒ唬┍Pl方面:
一、隊伍建設及安全禮儀服務(wù);
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無(wú)犯罪記錄,誠實(shí)、守信,要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過(guò)試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現有保安14認,7人是退伍軍人,7人是有責任心的青年,是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊伍。
2、對新入職保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識>培訓以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應急能力的培訓。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開(kāi)展。
3、加強工作職責的培訓和提升,服務(wù)禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待來(lái)訪(fǎng)人員。在公司>規章制度范圍內,盡量為來(lái)訪(fǎng)人員提供便利,加強語(yǔ)言溝通能力的培訓,培養提升服務(wù)的價(jià)值觀(guān),樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
4、在節日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會(huì )場(chǎng)的布置,和現場(chǎng)保衛工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導的好評,通過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。
二、制度的建立與完善;
1、工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓。自升任隊長(cháng)后,我對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度,對團隊實(shí)行準軍事化管理,用制度來(lái)規范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
2、制定、建立健全保安隊各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責、會(huì )議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以敏捷快速反應來(lái)推動(dòng)安全,通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們提升服務(wù)形象,用更專(zhuān)業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏(yíng)得領(lǐng)導及員工對保安工作的支持和信任,并隨機抽查保安各崗來(lái)保障制度落實(shí)。
3、并配合公安局制定并完善了有市局統一制定的:名為“管轄單位監管系統的一個(gè)軟件,資料定時(shí)更新,通過(guò)系統,可以?xún)?yōu)先的查閱個(gè)公司安保人員的一切個(gè)人信息,為安保工作提供了很大的幫助。
三、幾次大型接待活動(dòng)的保衛工作;
自公司會(huì )展中心落成后,首先迎來(lái)的是建黨九十周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味運動(dòng)會(huì )及山煤集團廉政表彰大會(huì ),在活動(dòng)期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,一共42個(gè)兄弟公司,人多,車(chē)多,又是第一次舉行類(lèi)似活動(dòng),活動(dòng)前都做了詳細的準備工作,保衛,消防,車(chē)輛的進(jìn)出,形式路線(xiàn),還有一些突發(fā)事件的應急準備,可以說(shuō)是任務(wù)繁重。保衛科全體人員在活動(dòng)期間一直是全員在位,任勞任怨,比賽工作兩不誤,在確保工作的情況下,并取得了優(yōu)異的成績(jì),獲得了公司領(lǐng)導的好評。
。ǘ┫婪矫妫罕0碴犻L(cháng)年終工作總結。
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,預防為主的>安全生產(chǎn)方針,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的`消防安全工作落到了實(shí)處。
2、自年初起,公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓,回來(lái)后對消防工作有了很大的提升,加強了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,有經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓,增加了全體人員的消防意識與實(shí)際的操作應急能力。通過(guò)培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力,為現實(shí)生命安全提供了保障。
3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設“四個(gè)能力的防火墻工程后,積極完善消防資料,健全職責,明確責任,切實(shí)從基礎抓起,員工培訓,學(xué)習,值班記錄,制度上墻,日常的維護,檢測,保養,消防演練,應對消防上級領(lǐng)導的檢查,并取得了,消防安全兩星級企業(yè)的稱(chēng)號,并在由經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,取得了不錯的成績(jì),得到了上級領(lǐng)導的認可。
回顧過(guò)去時(shí)為了更好的把握未來(lái),在取得成績(jì)的同事,我也充分認識到了自身的不足和差距。20xx年將重點(diǎn)對以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作;
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)現情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。
2、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩,做好各類(lèi)制度的培訓工作,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,真正體現出發(fā)自于內心的施與受。
3、加強各崗位工作責任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強對各區域的巡查力度,維護良好的公共秩序,加強廠(chǎng)區各類(lèi)公共設備、設施的監管,使之保持良好的運作狀態(tài)。
4、加強各出入門(mén)崗人員的出入詢(xún)問(wèn)登記,物品出門(mén)的檢查制度落實(shí),控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入廠(chǎng)區,確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財產(chǎn)人員安全保安隊長(cháng)年終工作總結。
5、加強廠(chǎng)區車(chē)輛管理工作,確保廠(chǎng)區車(chē)輛的有序停放。
6、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會(huì )操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應急方案,做好廠(chǎng)區的消防防火安全教育宣傳。
7、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
保安的年終工作總結 9
光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會(huì )經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會(huì )刻苦學(xué)習;不畏困難;更好的工作來(lái)回報上級。20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn),積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,維護商場(chǎng)的治安秩序,總結工作如下:
一、工作的職責
疏導后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們去聽(tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”發(fā)展到“四個(gè)能力,四懂,四會(huì )”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著(zhù)每天的出操、消防演習,從中又學(xué)了好多知識和問(wèn)題,在一次消防局的`領(lǐng)導來(lái)檢查我們的工作,我們在商場(chǎng)消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即:在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新,在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意!
以上是我來(lái)一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導批評指正。
保安的年終工作總結 10
20xx年即將過(guò)去,在這一年中,我校全體教師在校領(lǐng)導的正確指導下,在全體保安人員的共同努力下,學(xué)校安全保衛工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導的首肯與大力表?yè)P。
一、工作中“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時(shí)間長(cháng)”的情況下大家都能克服一切困難。嚴格把關(guān),能?chē)栏癜凑諏W(xué)校的各項規章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導所布置的各種任務(wù)。例如:學(xué)校召開(kāi)運動(dòng)會(huì )和各種會(huì )議,舉辦一些大型活動(dòng),接待上級領(lǐng)導的檢查,我校全體保安都能做到在崗在位,既防學(xué)生上下學(xué)安全,又防鬧事人員。大家都能做到嚴格把關(guān)認真負責,順利完成了任務(wù)。在平時(shí)的工作中還遇到了一些社會(huì )人員及學(xué)生家長(cháng)甚至還有個(gè)別老師對我們的'工作不理解,不支持。但同志們都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說(shuō)服他人同時(shí)也說(shuō)服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。我們的隊員大多數都沒(méi)有受過(guò)嚴格規范的軍事化訓練。但他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。我們比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著(zhù)全體隊員的智慧和汗水。
二、在日常管理工作中,我們始終堅持每周不少于一次例會(huì ),一次集中學(xué)習。同時(shí)我們還要堅持周一至周五的訓練制度,真正達到內強素質(zhì),外樹(shù)形象,使大家都能自覺(jué)嚴格要求自己。思想統一,團結一致、相互幫助、相互關(guān)心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執勤中,大家出都能統一要求、統一著(zhù)裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方。
三、在工作方法上創(chuàng )新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng )新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì )議講向正;;從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉變。這種有益的創(chuàng )新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念,樹(shù)立長(cháng)期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
四、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
保安的年終工作總結 11
20xx年,區人才交流服務(wù)中心及人才市場(chǎng)在區人事局黨組的正確領(lǐng)導下,在全局老師和同志們的幫助、支持下,認真履行自身職能,按時(shí)保質(zhì)的完成了局里下達的目標責任。為了更好的開(kāi)展工作,特總結如下:
一、政治思想方面
參觀(guān)學(xué)習反腐倡廉紀實(shí)資料片,提高了自身的防腐能力,做到了警鐘長(cháng)鳴!人才中心至今未有違紀、違法的情況發(fā)生。
二、工作方面
人才中心在局黨組的正確領(lǐng)導和同志的關(guān)心幫助下,遵守局機關(guān)各項規章制度,不遲到、早退,做到了有事先請假,認真完成了科室目標責任及領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),清正廉潔。主要工作如下:
(一)認真開(kāi)展人才市場(chǎng)招聘工作,搞好人才市場(chǎng)軟、硬件基礎設施建設
20xx年,在人事局黨組的正確領(lǐng)導下,我們充分發(fā)揮市場(chǎng)在人才資源配置中的基礎性作用,通過(guò)委托招聘的方式積極為轄區內的重點(diǎn)單位如市政監察支隊、等120余個(gè)單位招聘,提供了建筑、經(jīng)濟、工程、營(yíng)銷(xiāo)等200余個(gè)職位,共推薦1000余人次求職,簽訂協(xié)議100余份。對到上述非公有制企業(yè)就業(yè)的人才,由區人才交流中心實(shí)行人事代理,從而解決了人才戶(hù)糧關(guān)系、人事檔案、職稱(chēng)評定、養老保險等問(wèn)題,解除了人才及企業(yè)的后顧之憂(yōu),為企業(yè)引進(jìn)急需、緊缺人才提供了充足的人才人事保障,有力的支持了區域經(jīng)濟建設。
在人事局黨組正確領(lǐng)導和重視下,局長(cháng)彭德宣同志與黨組一班人多方努力,在區委、區政府領(lǐng)導關(guān)心下,區財政局大力支持下,區人才市場(chǎng)場(chǎng)地現已基本落實(shí),位于觀(guān)音橋商圈繁華地段嘉陵廣場(chǎng)北城藝術(shù)大廈12樓,地理優(yōu)勢十分突出,F已進(jìn)入市場(chǎng)裝修招投標階段,各項進(jìn)場(chǎng)前準備工作順利進(jìn)行。我區人才市場(chǎng)網(wǎng)站建設順利進(jìn)行,目前已掛在區政府公來(lái)信息網(wǎng)站上試運行為用人單位和求職人員提供人事政策咨詢(xún)、招聘求職、人事代理等多方面的.服務(wù),效果良好。
(二)認真做好大中專(zhuān)畢業(yè)生引進(jìn)、報到、登記、推薦工作。
今年,我區共接收非師范大中專(zhuān)畢業(yè)生達707人,由于畢業(yè)生就業(yè)涉及人民群眾的切身利益,是社會(huì )普遍關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。區人事局黨組一班人始終把畢業(yè)生就業(yè)工作作為一件大事來(lái)抓,把“講政治、講穩定,為實(shí)施‘人才強區’戰略提供人才保證,為社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng )造良好的環(huán)境”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
區人才中心在局黨組的正確領(lǐng)導下,根據市教委有關(guān)大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)文件精神,結合本區實(shí)際,把全年畢業(yè)生就業(yè)工作分為“宣傳調查、就業(yè)指導、上報計劃、核查落實(shí)”四個(gè)階段。重點(diǎn)抓了拓展畢業(yè)生就業(yè)空間的問(wèn)題,采取多種形式積極拓展,區人事局領(lǐng)導同志親自帶隊深入基層單位,特別是非公有制企業(yè),如長(cháng)安跨越車(chē)輛有限公司、東軟金算盤(pán)軟件公司等,逐一走訪(fǎng)調查了解用人單位第一手需求人才情況,及時(shí)準確的將其要求納入“用人單位需求信息庫”,供畢業(yè)生選擇,使畢業(yè)生就業(yè)向多領(lǐng)域、多途徑延伸。
畢業(yè)生通過(guò)與用人單位“供需見(jiàn)面、雙向選擇、自主擇業(yè)”的方式就業(yè),今年我區有537名非師范類(lèi)畢業(yè)生就業(yè),取得了良好的社會(huì )效益,深受畢業(yè)生、家長(cháng)及用人單位好評。
今年,區人才中心根據我區各用人單位的需求,在局黨組的正確領(lǐng)導下,經(jīng)全局同志的共同努力,積極為我區財政、國土、房管、建委、教委、非公有制企業(yè)等系統單位引進(jìn)一批高層次畢業(yè)生,其中研究生3名,外地大學(xué)本科畢業(yè)生180余名,這批高素質(zhì)人才的到來(lái),充實(shí)、提高了我區干部隊伍素質(zhì),有力的支持了我區重點(diǎn)項目的建設,大力推進(jìn)我區經(jīng)濟建設的步伐,成績(jì)顯著(zhù)。
截止目前,區人才中心采集各類(lèi)求職人員信息9000余條,儲備各種社會(huì )人才5072人,現存檔5659多冊,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員3821人,其中高級人才22人,中級人才458人,初級人才3341人,取得了明顯的社會(huì )效益,為社會(huì )和求職者做出了較大貢獻。
(三)認真做好中心存檔人員管理及相關(guān)服務(wù)工作。
區人才中心積極為存檔人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年,為存檔人員申報辦理職稱(chēng)評定28人,其中高級1人,中級7人,初級20人。為存檔人員辦理轉正定級、核定工資60余人,為70余人出具了婚介證明,辦理出國政審5人,失業(yè)證26人,F中心集體戶(hù)口管理人員352人。
今年,我們積極配合區計生主管部門(mén)工作,做好所屬流動(dòng)人口的計劃生育的工作,對每個(gè)流動(dòng)人員宣傳解釋計劃生育政策,認真核查、登記婚育證,核查率達98%,切實(shí)做到了“一證先行,無(wú)證否辦”,截止目前,人才中心所屬的流動(dòng)人員無(wú)一例違反計劃生育政策。
人才中心支部在區委組織部、區人事局黨組的正確領(lǐng)導下,認真開(kāi)展黨建工作,適應市場(chǎng)發(fā)展需要,積極做好流動(dòng)黨員調查摸底工作,并及時(shí)上報區委組織部;人才中心支部加強所屬流動(dòng)黨員思想教育,靈活多樣的開(kāi)展活動(dòng),如參加區委組織部組織的全區流動(dòng)黨員交心、談心座談會(huì ),對流動(dòng)黨員保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育進(jìn)行摸底問(wèn)卷調查;人才中心支部要求黨員征訂《黨員文摘》等黨刊,加強自身學(xué)習,每季度結合時(shí)事寫(xiě)出心得體會(huì ),每半年工作小結,年底工作總結,由用人單位簽字蓋章返回人才中心支部存檔。我們將每一個(gè)流動(dòng)黨員的基本情況輸入微機,建立流動(dòng)黨員人才信息庫,在同等條件下,優(yōu)先向用人單位推薦就業(yè),深受用人單位好評。通過(guò)上述活動(dòng),增強了人才中心支部的凝聚力,提高了流動(dòng)黨員的黨性,使流動(dòng)黨員樹(shù)立了政治意識、大局意識、組織歸屬意識,緊跟時(shí)代步伐,F人才中心支部流動(dòng)黨員達77人。
完成相關(guān)統計工作,如上報市人事局我區人才庫的數據,收集、整理,區域非公有制企業(yè)人才分布情況統計等。協(xié)助局里其他部門(mén)完成相關(guān)工作,如協(xié)助事業(yè)單位招聘報名考試,職改計算機、外語(yǔ)考試報名工作等。
(四)認真貫徹執行《人才市場(chǎng)管理規定》(人事部、工商總局1號令)《重慶市人才市場(chǎng)管理條理》,抓好人才市場(chǎng)中介機構管理。
我區人才中介機構發(fā)展較穩定,經(jīng)批準,現有三家人才中介機構。人才中心今年對所屬人才中介機構進(jìn)行年檢初審,并按時(shí)上報市人事局。在日常管理工作中,要求人才中介機構必須嚴格執行《條例》,合法經(jīng)營(yíng),不準違規運作,并和區人大、公安、勞動(dòng)、工商等部門(mén)聯(lián)合執法,對區域人才中介機構進(jìn)行清理、整頓、取締不合格人才中介機構,有力地打擊Y中介,維護了合法人才中介機構的權利,使區域人才中介市場(chǎng)穩定、有序地運行。
在人事局黨組的正確領(lǐng)導下,人才中心工作人員在今后的工作中要加強學(xué)習、提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),解決工作態(tài)度,工作作風(fēng)、服務(wù)意識等問(wèn)題,切實(shí)提高工作能力、工作水平和工作效率,使自身作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)全面。
保安的年終工作總結 12
回顧過(guò)去的一年,我在各位領(lǐng)導的關(guān)心下,各同事的配合下,我們在加強景區安全防范管理,安全巡邏檢查、組織學(xué)習等做了必須的工作。
一、完善安全防范體系
為了確保景區的安全,我們從景區的實(shí)際狀況出發(fā),按照安全防范制度,徹底的落實(shí)安全工作。我們有相應的火警火災處置預案、各重點(diǎn)部位崗位職責制、巡邏崗位職責、停車(chē)場(chǎng)崗位職責、突發(fā)事件保衛工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等,使我們能夠進(jìn)一步明確自己的工作方向與職責。
二、落實(shí)安全檢查,確保景區安全
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)景區領(lǐng)導強調安全防范的指示精神,布置安全防范的資料,加強安全檢查。針對部分裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(cháng)、任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強巡邏檢查次數,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
三、樹(shù)服務(wù)品牌,抓學(xué)習、管理
作為一個(gè)景區,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設,提高自身的思想素質(zhì)。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的。在會(huì )議時(shí)領(lǐng)導會(huì )比較較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P,對表現不好的員工進(jìn)行嚴肅批評,同時(shí)對我們加強了紀律教育,尤其是我們巡邏的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),我們經(jīng)常開(kāi)會(huì )學(xué)習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)。
四、服務(wù)質(zhì)量
巡邏工作是我們景區為客人服務(wù)的最前沿,他們的.服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到我們景區的形象。停車(chē)場(chǎng)保安服務(wù),做到客人車(chē)輛來(lái)去時(shí),指揮車(chē)輛服務(wù),指路服務(wù)。尤其是冬天的巡邏工作,在天寒地凍,日曬雨淋,我們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù)。
五、新年的工作打算
新的一年,保安部樹(shù)立保安部新形象。完善各項規章制度,保景區平安。務(wù)必保證景區的消防安全運轉,確保景區消防安全,做到萬(wàn)無(wú)一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對景區及周?chē)鞣N場(chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)現安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
20xx年即將結束,審視自己一年來(lái)的工作,總結一年的得失,感觸很多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取,努力提高自己,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區就是我的家,領(lǐng)導就是我的家長(cháng),同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的職責重大。
保安的年終工作總結 13
20xx年是我進(jìn)步的溫床,因為不到兩個(gè)月的時(shí)間,我順利的完成了對新工作適應期。翻開(kāi)20xx年嶄新的歲月,對未來(lái)工作更加充滿(mǎn)信心。
來(lái)到包場(chǎng)中國銀行已幾個(gè)月,驀然回首,我對人生有了新的理解。工作并不是一種謀生的工具,工作可以充實(shí)我的生活,工作可以讓我學(xué)到新知識,讓我改變了對社會(huì )的看法。
中國銀行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)真是貼心,讓我不知不覺(jué)的就融入到這10個(gè)人的團體當中,并享受其中。他們微笑著(zhù)面對客戶(hù),視客戶(hù)為親人。這是我從沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)的,使我對工作有了新的認識。
同事之間,更是和睦相處,處處和諧景象。領(lǐng)導對下屬的關(guān)心照顧,是無(wú)微不至的,就像兄弟姐妹一樣。讓我感受到了中國銀行這個(gè)追求卓越的大家庭是多么的溫暖,是多么的令人向往。
在他們的帶動(dòng)下,我對工作的態(tài)度漸漸的變了,忘記了每天上班的勞累,忘記了對生活的報怨。開(kāi)始對生活充滿(mǎn)了期待,對工作更是力所能及,而不是只完成屬于自己的那份兒事。因為這樣一個(gè)幸福的團隊,我愿意為它奉獻,愿意和它一起努力進(jìn)步。
作為中國銀行的保安,我始終牢記自己的本職工作,那就是要時(shí)刻洞察周?chē)?環(huán)境做好安全保衛工作,維持大廳的秩序。除了每天要負責ATM機器的安全檢查,還要在閑暇之余協(xié)助大堂引領(lǐng)員做好衛生工作,協(xié)助完成引領(lǐng)工作,F在,隨著(zhù)一天天自己的用心積累,對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握。這讓我感到了學(xué)習的快樂(lè ),感到了成就感。我會(huì )一如繼往的堅持做到。
最后,相信自己會(huì )在20xx年出色的完成本職工作,做好包場(chǎng)中國銀行的安全保衛工作,能夠多為中國銀行奉獻自己的一點(diǎn)綿薄之力,也忠心的祝愿包場(chǎng)中行越來(lái)越好。
保安的年終工作總結 14
20xx年已結束,仿佛是一條從遠方流淌下來(lái)的歲月之河,在行政部經(jīng)理為核心的領(lǐng)導下順利完成今年的工作,在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作,確保無(wú)事故發(fā)生及順利完成全年工作,F將20xx年工作予以總結:
一、日常工作。
1、作為保安隊長(cháng),我嚴格按照部門(mén)的工作計劃來(lái)完成隊伍管理。每天上班前10分鐘開(kāi)班前會(huì ),首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正,總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當天工作,不指定路線(xiàn)對公司內外巡視和各崗位工作情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報當面糾正,讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握上崗知識,以更好的完成在崗工作。
不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣果斷、理智處理問(wèn)題。班后總結本班在當天工作中遇到的問(wèn)題。當面講解,當面點(diǎn)化,把問(wèn)題絕不帶到下一天工作當中去。在平時(shí)業(yè)余時(shí)間與其它溝通交流,為更好的管理好安保隊伍,以打下堅實(shí)的基礎,按時(shí)完成領(lǐng)導所教的各項任務(wù)。本班未能完成的指定任務(wù),及時(shí)傳達到下一個(gè)班來(lái)完成,領(lǐng)班就是安保主板的一個(gè)副手,要以身作則的負責,所以我要把工作做好,做到前面。也是隊員的思想比較穩定,內部之間都比較團結,當班期間能保持警惕。
2、今年公司也進(jìn)行了消防實(shí)戰演練,從演練培訓中也學(xué)習到了很多經(jīng)驗,有時(shí)自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是一個(gè)全新的知識點(diǎn),包括對消防知識認識,怎樣去發(fā)現火災隱患,同時(shí)也提高自己在保安工作方面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn),怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平。
當然在工作當中也有不足的地方,對我們這些后來(lái)的員工也缺乏溝通,沒(méi)有及時(shí)掌握自己的思想和動(dòng)態(tài),所以有時(shí)使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮,自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不時(shí)很扎實(shí),工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)急需進(jìn)一步學(xué)習提高,從交流和溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、加大值班和巡查力度。
1、在重大活動(dòng)時(shí)期,能夠加強對本班值班,如發(fā)生情況及時(shí)到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步加強邏檢查力度,確保全面保證商場(chǎng)的全年無(wú)安全事故發(fā)生。
2、加強管理,要求隊員做到:首先,我們自己必須要做好。對隊員加強領(lǐng)導,對每個(gè)對選嚴格在崗考核,為提高本班隊員整體素質(zhì),我要嚴格要求他們。
3、嚴格執行公司的各項規章制度,做好自己本職工作,管理好本班的各項工作。
4、做好隊員的'思想工作,首先我要關(guān)心愛(ài)護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,做到思想上信任,工作上生活上體貼。
5、也要不斷提高隊員的自身素質(zhì),要有計劃的組織隊員學(xué)習,使隊員保持良好的工作態(tài)度及狀態(tài)。
三、20xx制訂工作計劃具體如下:
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1、對外來(lái)裝修人員嚴格加強管理,外來(lái)裝修人員必須到商場(chǎng)相關(guān)部門(mén)做好登記,辦理相關(guān)的手續,接受安全教育和落實(shí)有關(guān)規定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對違反規定者給予相應的處罰。
2、加強保安隊伍內部管理力度,對外來(lái)裝修人員的現場(chǎng)施工情況進(jìn)行監控,杜絕安全隱患;嚴格執行商場(chǎng)員工憑工號牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導非機動(dòng)車(chē)輛到指定位置停放,嚴禁亂停亂放的現象;對外出物品進(jìn)行嚴格檢查。
3、加強員工的培訓力度,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,達到工作高效的方針。
。ǘ﹨f(xié)助消防。
樹(shù)立安保隊伍的整體形象,無(wú)論是上、下班都嚴格要求,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動(dòng)跟客人問(wèn)好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快的滿(mǎn)足客人的要求。
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1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓。
2、每日進(jìn)行安全巡查,并做好相關(guān)的記錄,開(kāi)展防盜防火的宣傳,制止違反商場(chǎng)安全規定的一切行為。
總之,今年的工作即將結束,我想我不能散漫,明年新的時(shí)期意味著(zhù)新的機遇,新的挑戰,自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團結和諧放在工作首位,要在領(lǐng)導英明決策正確領(lǐng)導下,和各班加強思想交流與學(xué)習,把我們這支保安隊伍做的更加出色。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)20xx年,新的一年意味著(zhù)新的機遇和新的挑戰,“今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅”我堅信公司領(lǐng)導英明決策下,公司的明天會(huì )更好,作為公司的一份子,在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
保安的年終工作總結 15
電子花苑物業(yè)保安隊負責整個(gè)小區的治安防范、消防安全工作,今年來(lái),在公司領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的配合下,作為保安隊的一員,我將認真開(kāi)展各項工作,落實(shí)完成20XX年度的各項工作任務(wù),F將一年具體工作計劃如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序;
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強與同事的溝通,提高協(xié)作能力;
3、提高安全意識,每天定時(shí)參加訓練;
4、嚴格落實(shí)門(mén)崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認真盤(pán)查并通過(guò)內線(xiàn)電話(huà)及可視對講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況,做好來(lái)訪(fǎng)登記記錄;
5、針對一些業(yè)主的`朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區內進(jìn)行推銷(xiāo)的現象,在隊伍里設置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監控,做到及時(shí)跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確,F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對外將積極樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓,有效保障了小區的利益和安全。
三、車(chē)場(chǎng)管理工作
1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng)。
3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品。
4、在本年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導車(chē)流,協(xié)調和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。在新的一年里,我將會(huì )更加努力,團結進(jìn)取,逐項落實(shí)好20XX年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實(shí)好各項治安工作,使各項工作更加扎實(shí)。
保安的年終工作總結 16
20xx年將近尾聲,回首這一年我們的工作,是有喜有憂(yōu)。門(mén)衛的職業(yè)是鎖碎的,細小的,但我寵愛(ài)這個(gè)職業(yè),在工作中,我個(gè)人覺(jué)得照樣可以的,口碑載道,有柔有剛。概括起來(lái)主要表如今以下四個(gè)方面,即:責,勤,愛(ài)。三個(gè)字上,現分述如下:
一、在工作中耐久堅持一個(gè)勤字,勤是我們搞好工作的前提和根基,尤其是門(mén)衛工作,離開(kāi)了勤字是無(wú)法完成職責的,門(mén)衛工作觀(guān)似輕松,實(shí)那么不然,就拿我們一天的工作來(lái)說(shuō)吧,一要經(jīng)常開(kāi)關(guān)門(mén),二是每天進(jìn)出的車(chē)輛近百趟次,三是我們還要隨時(shí)隨地,掃除周邊的狀況衛生。四是我們還要死守職責,防止閑雜人等潛入院內搞破壞,所以這些都要靠什么來(lái)完成呢?當然靠的`便是個(gè)勤字,此外應付校領(lǐng)導支配的其它各類(lèi)任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始終環(huán)繞一個(gè)責字,我的工作是為同學(xué)負責、為家長(cháng)負責、更是為學(xué)校的成長(cháng)負責。所以我堅持做到人不離崗,不空崗,勤關(guān)門(mén),對進(jìn)出的每輛車(chē),我都做到笑進(jìn)迎出,不厭其煩地問(wèn)清前因后果,嚴格把控,這樣做的好處便是把很多的閑人等和與校內無(wú)關(guān)的車(chē)輛都攔截在校門(mén)外。對來(lái)訪(fǎng)的家長(cháng)和外來(lái)人員收支,我都做到了認真盤(pán)查、掛號和引導。
三、不停以來(lái),我遵遁著(zhù)一個(gè)愛(ài)字來(lái)治理同學(xué),把同學(xué)視同已出一樣去關(guān)切他們、去疼惜他們,天冷了觀(guān)到有些穿少的孩子就跟他提示一句,多加點(diǎn)衣服,對小孩子們就說(shuō),在下學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要留意來(lái)往的車(chē)輛等等。這樣一來(lái),我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進(jìn)出校門(mén)口時(shí)的微笑和問(wèn)候,說(shuō)實(shí)在的,當我聽(tīng)到孩子們的問(wèn)候和觀(guān)到他們的微笑,我也就得償所愿了。
保安的年終工作總結 17
在過(guò)去的一年里,在各級保安酒店和教育部門(mén)的領(lǐng)導下,我和其他同事一起在校園保安崗位上工作,維護校園正常的教學(xué)秩序,確保校園師生的安全。我對自己有嚴格的要求,按照一名合格稱(chēng)職的保安人員的標準,勤奮、認真、負責,保證了張家莊小學(xué)全年持續穩定的校園秩序,圓滿(mǎn)完成了各級領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
具體工作主要體現在以下幾個(gè)方面:
1、提高思想認識。
正確的工作態(tài)度學(xué)校是祖國發(fā)展學(xué)習教育人才和培養未來(lái)人才的基地。從你穿上安全服參與校園安全的那一刻起,你就知道你肩負著(zhù)保衛校園安全的責任。因此,你心中有責任感和榮譽(yù)感,你的工作有動(dòng)力和方向。
2、建立服務(wù)意識并為整體安全局勢服務(wù)。
作為保安酒店派往學(xué)校的保安人員,雖然遠離保安酒店單位,但始終牢記保安酒店賦予的職責,牢固樹(shù)立服務(wù)校園安全的意識,完成保安工作的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂責任書(shū),以確保酒店領(lǐng)導放心,學(xué)校滿(mǎn)意,校園秩序穩定。
3、認真完成安全任務(wù),落實(shí)具體工作。
。1)自覺(jué)遵守紀律,不遲到、不離崗,嚴格著(zhù)裝,文明舉止,自覺(jué)樹(shù)立安保人員的良好形象。
。2)上半年,由于中學(xué)的建設,中小學(xué)合并。下半年,礦區的學(xué)校在這里合并。這些情況增加了校園安保工作的工作量、班車(chē)人員的增加、學(xué)校學(xué)生能力的`提高等一系列問(wèn)題。為解決這些涉及校園安全的問(wèn)題,應嚴格控制學(xué)校大門(mén)的出入口,嚴禁非法人員和車(chē)輛進(jìn)入。如果發(fā)現非法的黑色校車(chē)或過(guò)于擁擠的私家車(chē),立即停車(chē),及時(shí)向學(xué)校報告,采取措施指定校園外的停車(chē)區和上車(chē)路線(xiàn),并在校園門(mén)口設置警告區和隔離帶。
。3)堅持工作日志,做好出入境人員登記和校園巡邏工作。同時(shí),放假后,配合學(xué)校工作人員每天值班,做好巡查和預防工作。
4、在完成自身工作的同時(shí),積極配合學(xué)校完成力所能及的其他工作。
回顧過(guò)去一年的工作,我在學(xué)校的安全保衛工作中取得了自己的成績(jì),盡管工資也很低。自身素質(zhì)仍需不斷提高,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚我的成績(jì),改進(jìn)我的不足,圓滿(mǎn)完成校園安全的職責和任務(wù)。
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