【熱門(mén)】it公司年終工作總結合集5篇

　　總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編為大家收集的it公司年終工作總結5篇，歡迎大家分享。

it公司年終工作總結 篇1

　轉眼間，20xx年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì )到20xx年xx行業(yè)將會(huì )又是一個(gè)大較場(chǎng)，競爭將更加白熱化。市場(chǎng)總監、銷(xiāo)售經(jīng)理、區域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖�？偨Y是為了來(lái)年揚長(cháng)避短，對自己有個(gè)全面的認識。

　　一、任務(wù)完成情況

　　今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為xx萬(wàn)，總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，OEM增長(cháng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(cháng)不夠理想，“xx”品牌增長(cháng)也不理想。

　　二、客戶(hù)反映較多的情況

　　對于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

　　1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩定，退、換貨情況較多。如xxx客戶(hù)的球閥，xxx客戶(hù)的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶(hù)怨聲載道。

　　2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶(hù)造成很壞的印象。

　　3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

　　4、運費問(wèn)題：關(guān)于運費問(wèn)題客戶(hù)投訴較多，尤其是老客戶(hù)都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

　　5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶(hù)對公司抱怨和誤解，不少人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。

　　6、報價(jià)問(wèn)題：因公司內部?jì)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶(hù)等級無(wú)法體現，老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì )不到公司的照顧與優(yōu)惠。

　　三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題

　　經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進(jìn)的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強了為客戶(hù)服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問(wèn)題方面也不少。

　　1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

　　2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發(fā)生時(shí)不應該僅有部門(mén)領(lǐng)導管理，而且公司領(lǐng)導要出面制止。

　　3、發(fā)貨人員的觀(guān)念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務(wù)，以為貨物出廠(chǎng)就行，少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)細節上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶(hù)盡量把運輸費用降低等等。

　　4、統計工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統計報表，每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機會(huì )丟失，造成勞動(dòng)浪費，而且客戶(hù)也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時(shí)提供報表，告知庫存狀況以便及時(shí)準備貨品和告知客戶(hù)具體生產(chǎn)周期。

　　5、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

　　6、技術(shù)支持不順，標書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。

　　7、部門(mén)責任不清，本未倒置。

　　以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的`未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。

　　四、關(guān)于公司管理的想法

　　我們xx公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設施，完善的組織結構，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在xx乃至xx行業(yè)都小有名氣。應該說(shuō)，只要我們戰略得當，戰術(shù)得當，用人得當，前景將是非常美好的。

　　“管理出效益”，這個(gè)準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說(shuō)來(lái)公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎勵，那么打不打卡有什么區別？不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(cháng)此以往，公司利益必然受損。

　　過(guò)程決定結果，細節決定成敗。公司的目標或者一個(gè)計劃之所以最后出現偏差，往往是在執行的過(guò)程中，某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果？比如說(shuō)公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開(kāi)會(huì )時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結果，為什么？這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執行力”的一個(gè)重要原因，執行力從那里來(lái)？過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵！完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：

　�。�1）工作報告，相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作，報告進(jìn)展狀況，領(lǐng)導也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展狀況，給予工作上指導。

　�。�2）例會(huì )，定期的例會(huì )可以了解各部門(mén)協(xié)作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會(huì )太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。

　�。�3）定期檢查，計劃或方案執行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執行情況，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。

　�。�4）公平激勵，建立一只和諧的團隊，調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵機制。否則會(huì )造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法，我認為銷(xiāo)售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內各個(gè)xx廠(chǎng)銷(xiāo)售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內各部門(mén)的待遇。

　　雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內心都有一些意見(jiàn)。如果公司認為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén)，認可銷(xiāo)售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤的銷(xiāo)售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

　　另外一個(gè)方面就是公司管理結構和用人問(wèn)題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過(guò)度管理等現象。越級管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門(mén)內領(lǐng)導與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔當責任；多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔心工作失誤；過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng )造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。

　　以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不一定都對，但我是真心實(shí)意想著(zhù)公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷(xiāo)售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

it公司年終工作總結 篇2

　　經(jīng)過(guò)20xx的努力，電氣組職工在時(shí)間緊、任務(wù)重且沒(méi)有檢修經(jīng)驗的前提下，堅持”安全第一質(zhì)量?jì)?yōu)先”的原則，在全廠(chǎng)站領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和電氣組職工辛勤努力和下，圓滿(mǎn)完成20xx年度大修各項計劃項目，現將有關(guān)情況總結如下：

　　一、健全組織機構，落實(shí)崗位職責

　　在檢修動(dòng)員會(huì )上，班組領(lǐng)導就大檢修中檢修物資、檢修進(jìn)度、檢修安全措施、檢修技術(shù)措施、以及檢修工作的重點(diǎn)及難點(diǎn)，有針對性的提出了切實(shí)可行的解決方案，為了保證檢修工作按質(zhì)、按量、按時(shí)完成，班組人員認真學(xué)習《電氣消缺方案》，做到了責任到人、任務(wù)落實(shí)、層層把關(guān)、各盡其責。充分調動(dòng)每個(gè)檢修人員的積極性和創(chuàng )造性為檢修工作安全順利完成奠定了堅實(shí)基礎。

　　二、突出安全管理，保證不傷一個(gè)人不傷一個(gè)設備

　　在大修開(kāi)始前，電氣組組織全體職工學(xué)習《電業(yè)安全規程》，增強職工在檢修期間的安全意識，在考核合格后方可參加檢修。在檢修期間認真落實(shí)電氣各種安全制度，在執行”停送電申請”時(shí)，在各個(gè)專(zhuān)業(yè)確認安全的'前提下才進(jìn)行操作。

　　在接拆臨時(shí)用電的過(guò)程中，嚴格按照《臨時(shí)用電安全作業(yè)證》執行。在變電站停送電過(guò)程中，各項操作嚴格按照《倒閘操作票》的順序執行。在外協(xié)單位檢修時(shí)辦理相關(guān)工作票，隨時(shí)監督糾正檢修人員的不安全行為。在20xx年度大修期間，電氣組做到了傷一個(gè)人不傷一個(gè)設備。

　　三、忙而不亂質(zhì)量第一

　　在檢修計劃全部被打亂的情況下，全組職工冒著(zhù)酷暑、迎難而上，在條件十分不利的情況下，完成所有計劃任務(wù)。

　　高壓方面，對戶(hù)外高壓設備x套、主變壓器x臺、高壓開(kāi)關(guān)柜x套、軟啟動(dòng)設備x套進(jìn)行了清掃緊固，對二次設備x套進(jìn)行檢修。增加x冷劑壓縮機電流變送器，后臺系統全面改造，排除進(jìn)線(xiàn)母線(xiàn)響聲異常故障。更換貧液泵、循環(huán)水泵電流表x塊。1#貧液泵電機更換軸承。對各絕緣部件進(jìn)行了檢查，對以往運行的隱患進(jìn)行了排除。

　　低壓方面，檢修綜合樓、循環(huán)水、污水廠(chǎng)及生活區等5處配電室，對綜合樓、裝車(chē)區等x處UPS進(jìn)行全面清掃緊固和試驗。廠(chǎng)區7臺xKV變壓器進(jìn)行緊固檢查，進(jìn)行聯(lián)鎖試驗。增加循環(huán)水和污水泵房?jì)商幣R時(shí)電源，將空氮站加熱器臨時(shí)電纜埋入電纜溝。對兩套冷劑壓縮機潤滑油泵進(jìn)行改造。

　　閉式冷卻塔電纜橋架進(jìn)行了更換。全站低壓電機閉式冷卻塔風(fēng)機電機x臺、閉式冷卻塔水泵電機x臺、空冷電機x臺、導熱油風(fēng)機電機x臺進(jìn)行檢修并對惡劣環(huán)境下的電機進(jìn)行防水、防腐保護。全站照明系統全面檢查，對損壞的燈具進(jìn)行全面改更換。檢修期間接拆臨時(shí)電源無(wú)數。

　　四、抓住機遇認真學(xué)習

　　裝置大修是難得的學(xué)習機會(huì )，這次大檢修，使得班組每位員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、動(dòng)手能力等方面都得到了很明顯的提高，對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，開(kāi)車(chē)階段和大檢修的時(shí)候是最能學(xué)到知識的時(shí)候，自己以前見(jiàn)過(guò)的不敢動(dòng)的現在都有機會(huì )一展身手，不怕修不好，就怕不敢修。

　　每個(gè)人都上手進(jìn)行操作維修，將自己的專(zhuān)業(yè)維修技能進(jìn)一步得到提高。在潤滑油泵改造、后臺改造過(guò)程中有廠(chǎng)家專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的指導，配電柜、UPS、變頻器的檢修中員工的認真學(xué)習都為以后自己的操作和裝置的運行都打下良好基礎。

　　20xx年電氣大修結束了，我們圓滿(mǎn)完成了各項計劃任務(wù)。但是，我們也認識到了自己的不足，但這只會(huì )成為我們的動(dòng)力。

it公司年終工作總結 篇3

　　時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首即將過(guò)去的一年，公司全體員工充分發(fā)揚了艱苦奮斗、吃苦耐勞的寶貴精神，大家迎難而上，搏擊市場(chǎng)、爭創(chuàng )效益，公司深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司同仁之拼搏努力的精神。在局領(lǐng)導和隊授權下，經(jīng)過(guò)公司全體員工的積極努力，分工協(xié)作，較好地完成了所擔負的工作任務(wù)。20xx年公司取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，現將今年公司的工作總結如下：

　　一、高效高質(zhì)量完成工作任務(wù)

　　20xx年我們公司以巖土工程勘察、地基基礎施工為基礎，積極開(kāi)拓地質(zhì)災害評估、勘察、設計和施工業(yè)務(wù)、地質(zhì)災害治理以及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。主要進(jìn)行了勘察、地災、評估、環(huán)評、儲量核查、設計、投標等技術(shù)性工作，工作完成效果較好，受到領(lǐng)導及各方的滿(mǎn)意，在巖土工程勘查過(guò)程中我們對工程地質(zhì)調查和測繪、勘探及采取土試樣、原位測試、室內試驗、現場(chǎng)檢驗和檢測、場(chǎng)地工程地質(zhì)條件進(jìn)行定性或定量分析評價(jià)，編制滿(mǎn)足不同階段所需的成果報告文件。在工作過(guò)程中公司的員工都懷著(zhù)極強的責任心，不容忍有一絲的馬虎和大意，認真履行自己的職責和使命。

　　二、認真解決工作中遇到的問(wèn)題

　　在巖土工程勘察工作中，工期緊，孔數多是該工程的特點(diǎn)，在放孔的時(shí)候我們要首先熟悉圖紙，了解、掌握每一個(gè)孔在圖紙上的大體位置，在放孔的時(shí)候要記住每一個(gè)孔的周邊環(huán)境特點(diǎn)，為接下來(lái)的鉆探工作打下良好的基礎。由于場(chǎng)地廣、孔數多、任務(wù)緊、鉆機多，在安排鉆機方面就要按照“勁量減少鉆機搬家距離，多鉆孔”的原則選擇好鉆機鉆探方向，這樣既能節省了勞動(dòng)力又加快了工程進(jìn)度。在實(shí)際工作中由于鉆機多而編錄員少，所以有時(shí)不能保證所有的鉆孔都能及時(shí)編錄，有的土樣在編錄時(shí)已經(jīng)失水多時(shí)了，我們的質(zhì)量管理體系運行基本到位，但質(zhì)量記錄不及時(shí)，存在事后補記現象：總體是在運行過(guò)程中，大部分程序是有序可控的，但是在項目的質(zhì)量記錄方面不及時(shí)，事后補記常常發(fā)生，部分項目各環(huán)節控制不到位。質(zhì)量管理體系運行中質(zhì)量報告記錄在及時(shí)性、完整性方面有待加強，有時(shí)在工作過(guò)程中區分粉土和粉粘上是很困難的，這時(shí)候要用腳踩踩土樣，觀(guān)察土樣整體韌性，在一般情況下粉粘的整體韌性要高于粉土。在處理這些問(wèn)題時(shí)我們的員工都盡全力解決，20xx年任務(wù)的成功完成，離不開(kāi)所有員工的責任感和信心，以及卓越的工作技能，當然公司也更加注重員工的安全，在鉆探的時(shí)候一定要保證人人都戴安全帽，尤其要注意的是在每一個(gè)工程最后階段是該工程事故突發(fā)的階段，一定要提醒鉆探人員不要著(zhù)急趕進(jìn)度，安全是最重要的。公司一直把員工的工作安全問(wèn)題放在首位，并一直努力提高公司員工的安全意識，在獲得較好業(yè)績(jì)的同時(shí)也讓員工的家人放心，公司從事的是一項光榮而艱巨的事業(yè)，高效高質(zhì)量地完成工作是每位公司員工的職責。今后公司將繼續安全高效的完成好地質(zhì)災害評估、勘察、設計和施工業(yè)務(wù)、地質(zhì)災害治理等其他相關(guān)業(yè)務(wù)，并以此來(lái)獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意和提高公司的知名度。

　　三、注重完善工作制度

　　公司今年加強各項工作制度的建設，俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有規矩不成方圓，好的規章制度是一個(gè)公司正常運作的根本，每年公司都會(huì )加強對各項工作制度的建設與完善，使公司的能在一個(gè)良好的環(huán)境下運營(yíng)，今年公司也從各方學(xué)習了不少工作管理經(jīng)驗，大大加強公司的'工作制度建設，提高了公司的運營(yíng)效率，特別是公司年前與各部門(mén)分別簽定了責任書(shū)，明確了各方業(yè)務(wù)的責任，當有問(wèn)題出現時(shí)公司能盡快查出問(wèn)題的所在并及時(shí)予以完善和改正，將問(wèn)題的發(fā)展和惡化扼殺在搖籃里，新制度的建立也大大提高了員工們的工作熱情，員工們都將工作視為己任，不論是工作態(tài)度還是工作質(zhì)量都有了極大的改進(jìn)，完善制度的設立不僅會(huì )大大提高職工的工作效率，而且員工在工作中考慮到自己的責任就會(huì )更認真更好的完成工作，提高了工作質(zhì)量，本年度制度的完善與修改可謂一舉多得，今后公司仍將以不斷完善和修改工作制度作為日常工作的主要任務(wù)，改進(jìn)工作遇到的各種不足，使公司的管理狀況一直處在流動(dòng)的狀態(tài)，使公司的工作氛圍有如處在活水之中，充滿(mǎn)生機和活力，相信我們公司的全體員工也會(huì )會(huì )積極配合好公司下達的一切指令，遵守公司實(shí)行的工作制度，員工與公司共同發(fā)展和進(jìn)步，努力為為促進(jìn)公司的成長(cháng)和發(fā)展做出積極的強有力的貢獻。

　　四、加強對員工的培訓

　　員工是我們公司的財富，今年公司下大力度增加對員工進(jìn)行培訓，我們公司的工作具有很強的技術(shù)性和專(zhuān)業(yè)性，而且隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我們以前掌握的有些理論與方法如今可能有些不太適用，所以公司全體的員工都需要不斷的學(xué)習和不斷的改進(jìn)，今年公司對現有人員進(jìn)行的培訓包括安全、基坑、地質(zhì)災害等專(zhuān)業(yè)知識的培訓，公司只有憑借非常專(zhuān)業(yè)的工作技術(shù)和質(zhì)量才能贏(yíng)得各方人士的信賴(lài)和公司聲譽(yù)，信譽(yù)是一個(gè)公司長(cháng)期發(fā)展的根本，也是公司員工對自己能力的肯定，這不僅是一項事業(yè)更是一種責任，社會(huì )需要我們這樣的團體，我們也不能辜負社會(huì )對我們的信任，加強專(zhuān)業(yè)技能水平，加強文化建設，今后公司仍會(huì )加強在這方面的培養和訓練，員工也會(huì )積極響應不斷提升自己。在公司文化活動(dòng)方面，公司也積極舉辦一些文娛活動(dòng)，要求員工在辛苦工作的同時(shí)，也要注意精神層次的提高，身心的愉悅，公司舉辦大小運動(dòng)會(huì )來(lái)提高員工的身體素質(zhì)，運動(dòng)技能，使員工意識到擁有強健的體魄是生活和工作的基礎，公司在員工的培訓和員工的生活上都給予了極大的鼓勵和幫助，公司以員工為存在的意義將繼續影響著(zhù)公司的文化，因為只有員工生活的幸福，公司才能在快樂(lè )的環(huán)境下成長(cháng)和發(fā)展，隨著(zhù)今后社會(huì )需求的增大，公司的員工就越顯珍貴，公司會(huì )盡一切努力，將公司的未來(lái)打造成人才齊聚的地方。未來(lái)公司還會(huì )加大人才引進(jìn)制度，特別是本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的招聘工作，更要加大中、高檔人才的引進(jìn)工作，使得我公司的各階段的人才滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要。

　　五、20xx年重要經(jīng)營(yíng)項目完成情況

　　20xx年是我公司發(fā)展重要的一年，對公司項目?jì)r(jià)值20xx萬(wàn)的臺縣土地整理完成了決算，現已進(jìn)入收款階段，今年又接了縣的土地整理，預計今年年底能完成初驗。公司接受的這些項目使公司的整體業(yè)務(wù)水平得到了大幅度的提升，這些項目的較好完成也加強了公司全體員工的信心與更好更快完成工作的決心，公司必須更好地規范技術(shù)管理工作，對優(yōu)秀工程的申報、評比，大型復雜工程技術(shù)把關(guān)、組織專(zhuān)家評審、技術(shù)進(jìn)步，技術(shù)人才的選拔及培訓工作進(jìn)行規劃及管理。公司一直不斷加強對工作質(zhì)量與技術(shù)的提高，對員工技術(shù)能力的培訓，這些努力使公司不斷接到大的單子，使公司的運營(yíng)狀況一直處在較好的水平，為了更好的適應經(jīng)濟的高速發(fā)展和公司的未來(lái)發(fā)展，公司今后將會(huì )隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展而不斷轉變發(fā)展方式，加強地基與基礎設計所建設，提高巖土工程設計水平。物競天擇適者生存，公司將不斷強化產(chǎn)業(yè)結構，以地質(zhì)找礦為核心、為自已找礦為核心、為產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)為核心，進(jìn)一步強化精細化管理，進(jìn)一步加強安全管理。為以后接到更大的業(yè)務(wù)做好準備，同時(shí)也為更好的完成工作做好準備，為公司創(chuàng )造良好的聲譽(yù)，使公司的發(fā)展能更進(jìn)一步，公司將繼續乘勝追擊。

it公司年終工作總結 篇4

　　回首這一年的時(shí)間里，在xx分公司銷(xiāo)售這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開(kāi)展工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現將20xx年度的個(gè)人工作總結如下：

　　一、工作匯報

　　自20xx年x月份參加工作以來(lái)，在銷(xiāo)售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里，我努力學(xué)習，積極思考，認真完成各項工作，工作能力逐步提升。

　　1、認真學(xué)習崗位工作職責、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作

　　由于剛步入新的工作崗位，無(wú)論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應新的工作環(huán)境，領(lǐng)導同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標。先從最基礎的開(kāi)始，認真學(xué)習銷(xiāo)售崗位工作職責，學(xué)習產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習，對產(chǎn)品有了很深的了解。

　　實(shí)踐才是檢驗理論的唯一標準，X年初去西南市場(chǎng)走訪(fǎng)老用戶(hù)，開(kāi)發(fā)新用戶(hù)，了解變壓器隔膜在西南市場(chǎng)的前景。經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)和走訪(fǎng)，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈，受到煤的影響，采購量萎縮嚴重。面對這種問(wèn)題，改變策略推銷(xiāo)我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過(guò)初次走訪(fǎng)和后期跟進(jìn)，開(kāi)發(fā)了兩家用戶(hù)。通過(guò)實(shí)踐，了解了市場(chǎng)，也發(fā)現了自身的不足，認真總結，避免了在以后的工作中問(wèn)題的出現。

　　2、執行公司的營(yíng)銷(xiāo)策略，做好網(wǎng)絡(luò )建設和推廣

　　聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品，剛開(kāi)始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領(lǐng)導積極調整營(yíng)銷(xiāo)策略，將傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式和現代網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相結合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話(huà)咨詢(xún)的客戶(hù)紛至沓來(lái)。每天對網(wǎng)站進(jìn)行監控，信息收集，篩選整理有價(jià)值的信息，及時(shí)進(jìn)行反饋。

　　二、工作感想

　　踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素養得到了很大的提升，也對銷(xiāo)售這份工作有了更多更深的認識�！�100個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”，對于我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。

　　首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語(yǔ)“態(tài)度決定一切”。銷(xiāo)售這份工作可能在外人看來(lái)整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實(shí)呢，從事過(guò)這份職業(yè)的人都會(huì )知道其中的.酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得良好的結果。熱愛(ài)我的工作，我不會(huì )把它作為一項任務(wù)或負擔，領(lǐng)導交代的任務(wù)，爭取做到最好，會(huì )充分享受完成一件工作的樂(lè )趣。

　　其次，是能力問(wèn)題，我覺(jué)得可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。曾在書(shū)中看到的例子可以說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個(gè)人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及創(chuàng )新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。

　　最后是學(xué)會(huì )認真傾聽(tīng)他人講話(huà)，虛心接受他人的意見(jiàn)。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破，但隨著(zhù)閱歷的不斷增長(cháng)，其實(shí)發(fā)現自己很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候，師傅們教導我們想成長(cháng)快，就要認真學(xué)習，向別人學(xué)習好的經(jīng)驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見(jiàn)。

it公司年終工作總結 篇5

　　時(shí)間如梭，轉眼又是一年�；赝�20xx年，在各級領(lǐng)導的關(guān)心與支持下，我公司雖沒(méi)有太多輝煌的戰果，也算是走過(guò)了不平凡的一年。對于今年的工作，我們作了簡(jiǎn)單的總結

　　一、建立和完善質(zhì)量體系

　　結合公司實(shí)際，根據標準和一次性使用無(wú)菌醫療器械產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)施細則的要求闡明了質(zhì)量方針目標，編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊及保證質(zhì)量體系有效運行的程序文件。公司實(shí)施并監督了這些質(zhì)量文件的運行。

　　二、生產(chǎn)許可證的變更及注冊證的換發(fā)

　　1、我公司于20xx年7月一日遞交了生產(chǎn)許可證變更資料，XX年8月2日下發(fā)了新證。

　　2、產(chǎn)品的重新注冊我公司分兩步走：二、三腔導尿管于XX年8月8日去省局上報了重新注冊資料，于09年11月份下發(fā)了新證；四、五腔微波導管作為三類(lèi)于09年了10月12日被受理，正在審評中。

　　3、在換證及生產(chǎn)過(guò)程中，我們接受了上級領(lǐng)導對本公司質(zhì)量體系運行情況及生產(chǎn)現場(chǎng)的考核與審查，針對提出的問(wèn)題作了如下整改。

　　1）對全體員工進(jìn)行健康體檢，發(fā)放健康證者方可進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間。

　　2）完善了檢驗人員任命書(shū)和檢驗人員培訓記錄。

　　3）規范了生產(chǎn)記錄，做到每批產(chǎn)品都能追溯到原材料。

　　4）完善了生產(chǎn)設備和檢驗設備的采購、安裝及保養制度。

　　三、產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量與銷(xiāo)售

　　我公司生產(chǎn)的原則是：質(zhì)量第一、生產(chǎn)與銷(xiāo)售持平�；赝�20xx年已基本達到這個(gè)要求。

　　1）從20xx年元月到20xx年12月產(chǎn)量：

　　2）從20xx年元月到20xx年12月銷(xiāo)量：

　　3）對日常質(zhì)量的'控制我公司分三步走：原材料經(jīng)檢驗合格投入生產(chǎn)、半成品經(jīng)檢驗合格放可進(jìn)入下道工序、成品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠(chǎng)。截止目前，我公司出廠(chǎng)的產(chǎn)品無(wú)不良事件發(fā)生，銷(xiāo)售合格率達到100%，顧客滿(mǎn)意率達到98%以上，完成了質(zhì)量目標。

　　四、其他

　　1、公司新添了純化水制備裝置，自制的純化水不但方便車(chē)間工藝用水使用，也提高了工藝用水的質(zhì)量，從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　2、我公司又引進(jìn)了原材料合成設備，對硅橡膠原料進(jìn)行自制。自制的硅橡膠已通過(guò)省醫療器械檢驗所的檢驗，現已投入使用。它的使用不但大大降低了成本，還方便了生產(chǎn)需要，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。

　　五、今年的工作計劃

　　不論是成績(jì)或是不足都已成為過(guò)去，面對形形色色的醫療器械行業(yè)，我公司還面臨著(zhù)許多挑戰。對于今年的工作我們也作了周密的計劃，簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導匯報一下。

　　1、完善質(zhì)量體系，加強質(zhì)量體系運行的管理。對各級人員進(jìn)行深入培訓，爭取做到各級領(lǐng)導熟練撐握法律法規、質(zhì)量體系文件及公司管理制；操作人員了解法律法規、質(zhì)量體系文件，熟練撐握工藝衛生、生產(chǎn)管理制度及操作技能。

　　2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷(xiāo)售再上一個(gè)臺階，但仍要生產(chǎn)與銷(xiāo)售持平。加大產(chǎn)品售后服務(wù)力度，提高顧客滿(mǎn)意率。

　　3、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高，做到未檢測或檢測不合格的產(chǎn)品不準出廠(chǎng)。

　　4、條件允許的情況下，爭取再上新產(chǎn)品。

　　公司的發(fā)展，離不開(kāi)各級領(lǐng)導的支持與幫助，在以后的工作中，希望各級領(lǐng)導多給指導。對您們提出意見(jiàn)和建議，我們一定會(huì )認真的接受并予以改正和采納。謝謝！

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