關(guān)于項目經(jīng)理年終總結7篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編整理的項目經(jīng)理年終總結7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
項目經(jīng)理年終總結 篇1
項目經(jīng)理工作總結
1、 概述
-----，個(gè)人主要工作為完成好**項目，實(shí)際的項目管理工作與理論的工作有諸多差別，但回頭來(lái)看，項目管理中一些原理和思想在實(shí)際工作中非常重要。
2、 假設
目前公司的項目都是在走項目運作方式。
項目經(jīng)理職責、權利定義清楚。
先假設現在項目經(jīng)理都已經(jīng)是項目經(jīng)理。
3、 經(jīng)驗
3.1 關(guān)于項目目標
3.1.1 泛談目標
項目目標的定義對項目的開(kāi)展非常重要，在**項目過(guò)程中，包括公司也提出很多目標及要求，但在實(shí)際工作中，負責項目的人必須得清楚兩件事：1、如何對公司負責。2、如何對和你一起干這件事的人負責。
在實(shí)際工作中，看到國內一個(gè)軟件行業(yè)的項目經(jīng)理根據中國國情提出的一句話(huà)：如何讓項目早些驗收讓領(lǐng)導放心，讓下屬開(kāi)心和放松是項目經(jīng)理時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)注的事。
這兒我個(gè)人認為有兩個(gè)事得清楚，公司實(shí)際有最低目標要求，在有限的時(shí)間及資源范圍內，也考慮項目經(jīng)理實(shí)際工作中所擁有的權限，應該以此為基礎。最低目標是什么？在現在的情況下，個(gè)人認為就是在相應的項目節點(diǎn)把項目款拿到。當然，實(shí)際很多項目拿款項的事，實(shí)際銷(xiāo)售層面就可以搞定，但項目中的技術(shù)工作，對于項目是好、是壞的整體定位非常重要。 關(guān)于讓同僚們開(kāi)心的事，項目是一個(gè)短期的工作，大家不開(kāi)心，干完活都不爽，對于公司長(cháng)遠發(fā)展不是好事。公司能發(fā)點(diǎn)項目提成、獎金都是好事，相信前面領(lǐng)導放心了，項目款收到，大家都好過(guò)；要是活干完，公司由于發(fā)展階段提成、獎金等物質(zhì)的東西發(fā)不了，那干項目你就得讓大家精神層面還高興吧，在實(shí)際項目開(kāi)展過(guò)程中，大家積極參與很重要，眾人拾柴火焰高，想辦法讓大家都高興。這里面成就感可能比較重要，多互相鼓勵、贊美一下。 這兒提到在項目目標方面思想層面的東西。
3.1.2 關(guān)于項目技術(shù)目標
現在的一些項目，心有多大，項目就有多大。
這兒對負責前面目標的人來(lái)講得定義清楚一個(gè)事，在項目開(kāi)展前，銷(xiāo)售或者公司高層無(wú)論許諾什么，都是為了拿下項目，拿下項目后，要做的第一件事，對于整個(gè)項目成敗而言，就是砍需求。
砍需求是項目經(jīng)理首要必須做的一件事，或者項目團隊必須做的事。
砍需求的手段建議項目經(jīng)理得創(chuàng )造性的想出些辦法，從實(shí)際操作看，這事干好了，項目就干好了一半。
3.2 關(guān)于項目實(shí)施過(guò)程中的管理及規范
3.2.1 關(guān)于會(huì )議
項目開(kāi)展過(guò)程中，會(huì )議是必須要開(kāi)的，大家在一起做事，信息不對稱(chēng)，會(huì )產(chǎn)生很多問(wèn)題，會(huì )議的.目的應以傳達問(wèn)題為主，而不應以解決問(wèn)題為主，解決問(wèn)題的會(huì )議建議是在技術(shù)組內部（或者稱(chēng)為討論）。
關(guān)于開(kāi)會(huì )，看過(guò)一本書(shū)，建議會(huì )議在1小時(shí)左右最好。小于30分鐘，大于2小時(shí)的會(huì )一般建議別開(kāi)。
開(kāi)會(huì )流程實(shí)際很重要，會(huì )前要有通知，會(huì )后要有決議。
在現在公司內部，逐步貫穿這些思想是有好處的，從**項目實(shí)際開(kāi)展來(lái)看，很多會(huì )議都是比較有效的，達到了信息共享的目的。
3.2.2 關(guān)于信息共享的另外方式
在**項目里面，項目周報是主要的另一種信息共享方式，如果說(shuō)會(huì )議更多是項目從上到下的，那項目周報則是從下到上的。
周報的核心是項目經(jīng)理需要了解信息，從實(shí)施上，某一階段如果項目就沒(méi)有安排，就建議不要整了，項目周報也不一定是每人每周都要有。有些人出差，那就兩周一次也可以。 這事得靈活處理。畢竟大家實(shí)際忙起來(lái)都好幾件事。
3.2.3 關(guān)于項目規范
項目規范主要涉及到項目的管理及技術(shù)方面的事，管理方面的東西，主要是一些備忘、計劃、報告等。技術(shù)的事，主要是一些數據接口、技術(shù)形式統一的事。
這些實(shí)際都很重要，在**項目里開(kāi)展的實(shí)際并不理想，特別是技術(shù)層面，實(shí)際是一個(gè)團隊來(lái)做這件事，需要好的組織，還得大家都有心來(lái)做這件事。
3.3 關(guān)于項目實(shí)施關(guān)鍵活動(dòng)
3.3.1 項目小組成員的明確職責定義
項目小組成員需要進(jìn)行明確的職責定義，這個(gè)和前面提到目標的事是有關(guān)系的，工作的成就感在缺乏物質(zhì)激勵的條件下是使項目成員積極的最有效方式，同時(shí)，對于項目而言，明確需要完成的目標也使大家有方向。
在這個(gè)環(huán)節里面，職責分配需要結合實(shí)際情況進(jìn)行資源的調配。找合適的人干事，并且與公司整體安排一致，有時(shí)候會(huì )有些矛盾，多和公司協(xié)調吧。
3.3.2 定期的項目節點(diǎn)溝通審查
在目前的項目中，往往會(huì )有一些和客戶(hù)溝通的大節點(diǎn)，這些大節點(diǎn)是整個(gè)項目團隊必須都了解的信息，在項目分工中，各項工作也必須結合實(shí)際情況分一些小節點(diǎn)。
在各個(gè)小節點(diǎn)，需要結合各項工作進(jìn)行審查。（在實(shí)際工作中，節點(diǎn)需要和項目成員協(xié)調確定，以滿(mǎn)足大節點(diǎn)為主確定，在**項目里面，項目時(shí)間有保證的項目成員，該目標一般能實(shí)現）
3.3.3 技術(shù)的建議但絕不參與
項目經(jīng)理由于對技術(shù)的了解情況，在某些情況，可以參與技術(shù)的建議（畢竟從公司情況看，大家都參與這事不長(cháng)），注意從多個(gè)層面給自己的小組成員幫助，但是，項目經(jīng)理一定不要參與實(shí)際的技術(shù)工作。必須了解，只有小組成員才是對他自己工作最了解的。
相信朋友，相信伙伴。
3.4 關(guān)于項目驗收
項目會(huì )有很多節點(diǎn)，但總有幾個(gè)節點(diǎn)非常重要，比如返款比較多，一定要關(guān)注這些節點(diǎn)，做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。
3.4.1 關(guān)鍵節點(diǎn)的驗收初期準備
在項目初期，必須想好到時(shí)候怎么驗收的問(wèn)題，會(huì )議可能如何安排？PPT該如何做？講什么？這些工作的準備，將起到事半功倍的效果。
3.4.2 驗收階段報告的準備
驗收階段需要做很多報告、PPT等演示性的工作，需要保證充足的時(shí)間開(kāi)展該工作，在實(shí)際開(kāi)展中，實(shí)際此工作一般都會(huì )處于團隊加班狀態(tài)，感謝你的隊員。
報告建議一定要做得漂亮、規范，這將極大的讓你的客戶(hù)滿(mǎn)意。
PPT建議多下些功夫，在長(cháng)達１～２小時(shí)的評審中，大家看一兩張好的PPT也可以消解疲勞。當然，把內容說(shuō)清楚。
4、教訓
4.1 需求不明確
在實(shí)際工作中，主要在技術(shù)環(huán)節，需求不明確。這在現有的一些項目中，將會(huì )極常見(jiàn)，因此，弄清楚客戶(hù)需要什么？然后按照規范的需求分析、軟件設計、軟件開(kāi)發(fā)的方式進(jìn)行。 但這個(gè)工作建議還是視實(shí)際情況。
4.2 缺乏明確的計劃。
項目經(jīng)理的主要工作需要制定計劃，對于長(cháng)期計劃的制定實(shí)際如果可以制訂還是要制定，但是這里也會(huì )有很多問(wèn)題，特別是需求在變的情況。
因此，該工作也需要繼續學(xué)習一下。
4.3 項目成員時(shí)間無(wú)法保證。
在實(shí)際工作中，部分成員因為其它工作，項目的時(shí)間實(shí)際較難保證，這兒從項目經(jīng)理的角度必選關(guān)注別讓你的隊員太辛苦了（前面提到讓你的隊員放松的事），因此，會(huì )造成項目該方面的工作會(huì )不理想，從實(shí)際情況看，讓一個(gè)有時(shí)間保證但相對合適的人去負責某一塊的工作比讓一個(gè)時(shí)間較難保證但非常合適的人去負責工作，實(shí)際情況會(huì )更好。這是被相關(guān)項目管理理論證實(shí)的一件事。
4.4 項目成員工作安排的事
在實(shí)際項目中，項目的時(shí)間節點(diǎn)安排仍舊比較主觀(guān)，需要加強客觀(guān)的因素，例如引入工時(shí)等概念。但要主要對于項目成員時(shí)間的科學(xué)考慮應該考慮團員空閑時(shí)間（例如打瞌睡、聽(tīng)電話(huà)等），一般扣除10%時(shí)間，以及組員多項目工作的轉換時(shí)間（使用合理的效率轉換因子）
4.5 項目成員評估
最后的項目成員評估是項目經(jīng)理必須干的事。
在后面的評估中，需要大量數據支持，因此，平時(shí)應注意數據采集。
項目經(jīng)理年終總結 篇2
一年來(lái)，在上級領(lǐng)導的支持和同事的幫助下，我努力加強自身的道德品質(zhì)修養，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。下面就這一年工作做如下總結：
一、積極采取的措施，精心組織、精心管理
1、進(jìn)一步完善各項安全質(zhì)量規章制度、完善管理體制
通過(guò)多年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專(zhuān)職安全員外，各工區也層層設立專(zhuān)職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強化強施工過(guò)程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的.三檢制度，使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制，調動(dòng)員工生產(chǎn)積極性
通過(guò)完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務(wù)考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本
通過(guò)不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實(shí)性
項目部每月9日定期召開(kāi)成本分析會(huì )，認真分析上月存在的問(wèn)題，找出不足，層層落實(shí)，下月改進(jìn)，要求各項對比實(shí)現數據化，數據必須真實(shí)可靠，施工現場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現場(chǎng)收方互相復核簽認，確保了數據的真實(shí)性。進(jìn)場(chǎng)所有材料無(wú)論多晚，都由材料員簽收，保證足額入庫。
5、文明工地建設
繼續加現場(chǎng)文明施工管理，根據實(shí)際成立了第一文明施工班和第二文明施工班，總人數8人。專(zhuān)門(mén)進(jìn)行文明工地建設相關(guān)工作，保持工地衛生清潔，使道路干凈暢通，盡量減少對周?chē)用窈铜h(huán)境的影響。各種設備物資標識齊全，堆放有序。
6、認真搞環(huán)保、水保工作
積極與業(yè)主和地方水務(wù)、水保主管部門(mén)聯(lián)系，主動(dòng)邀請其進(jìn)場(chǎng)檢查，征求意見(jiàn)，逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活，處處都想著(zhù)員工的疾苦
進(jìn)入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。
二、及時(shí)總結，及時(shí)調整
項目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結，總結成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。
三、注重自身修養，努力做好表率。
領(lǐng)導的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實(shí)現領(lǐng)導的重要方法。 一是不斷豐富知識，提高工作能力。
二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己，力求做到公平公正。
自覺(jué)遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節約，不搞高消費娛樂(lè )活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn)，控制奢侈浪費。工作中實(shí)行“對事不對人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
以上就是我的一點(diǎn)體會(huì )，在新的一年里我還要繼續學(xué)習新知識新方法不斷更新自己的知識結構，做個(gè)跟上時(shí)代與時(shí)俱進(jìn)的項目經(jīng)理。
項目經(jīng)理年終總結 篇3
20__年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，個(gè)性是在公司和各部門(mén)的大力支持下，透過(guò)我項目部全體職工的共同努力，較為圓滿(mǎn)地完成了本年度的各項經(jīng)濟技術(shù)指標，現就20__年度的工作向各位領(lǐng)導匯報如下。
1、組織與管理
我是于20__年2月初調來(lái)xxx項目部工作的，當時(shí)正值春節期間，面臨經(jīng)營(yíng)虧損，人員不足和設備損壞嚴重等困難，帶領(lǐng)項目部;一是對設備進(jìn)行維修、對軌道進(jìn)行調整、對不合格的'巷道進(jìn)行整改;二是建立健全各項規章制度，項目部管理逐步走向正軌;三是組織職工進(jìn)場(chǎng)，對已進(jìn)場(chǎng)的職工組織學(xué)習和培訓。3月初召開(kāi)了職工動(dòng)員大會(huì )，勉勵職工齊心協(xié)力，發(fā)揚馬萬(wàn)水精神，并對20__年度的工作做了安排。
2、施工與生產(chǎn)
*完成了4#風(fēng)井的安裝收尾工程和一年的運轉工作;
3、經(jīng)營(yíng)與管理
*實(shí)現效益約120余萬(wàn)元，抑制了虧損。續接了下年度工程;
*工程款收入率達105%(未包括質(zhì)保金);
由于站位的不同，施工任務(wù)的壓力及合同單價(jià)低，20xx年的虧損等原因，導致我與公司在協(xié)調配合方面發(fā)生了一些爭執，在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法，加強溝通，增進(jìn)理解以大局為重，為我公司的發(fā)展和xxxx年的各項工作而努力奮斗。
項目經(jīng)理年終總結 篇4
20xx年度在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，帶領(lǐng)項目部全體員工，認真學(xué)習公司的各項規定，繼續貫徹執行和落實(shí)公司的各項規章制度，思想上、行動(dòng)上、工作上和公司保持高度一致，緊緊圍繞公司的總體部署和任務(wù)目標，加強管理，齊心協(xié)力，發(fā)揚無(wú)私奉獻的精神，較好的完成了年度生產(chǎn)計劃，根據項目部的實(shí)際工作情況，總結回報如下：
20xx年，我們按照公司的工作目標，以安全生產(chǎn)、提高工程質(zhì)量為重點(diǎn)，強化管理，轉變觀(guān)念，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)品牌工程，帶領(lǐng)項目部全體員工，開(kāi)拓創(chuàng )新，抓質(zhì)量、包安全、搶進(jìn)度、創(chuàng )效益，保證了在建工程的順利進(jìn)行。
一、完成工程項目
1、完成了xxx建筑工程基坑開(kāi)挖的施工任務(wù)，做好了基礎基礎主體施工的`各項準備工作。
2、xxxx廠(chǎng)房工程建設基本完成。
3xxxx項目基坑工程完成，基礎墊層施工完成，準備施工防水工程施工。
二、加強工程質(zhì)量管理
我們堅持靠質(zhì)量求生存、向管理要效益的經(jīng)營(yíng)理念，強化質(zhì)量管理，提高工程質(zhì)量管理水平，在質(zhì)量管理過(guò)程中，嚴格按照設計要求及各種規范規程施工，實(shí)行工程質(zhì)量責任制，要求各工種
人員加強施工人員的質(zhì)量?jì)x式教育，做好施工前的技術(shù)交底工作，明確質(zhì)量標準和要求，我們堅持百年大計質(zhì)量第一的方針，做好質(zhì)量通病預防工作，制定管理措施，做好每道工序質(zhì)量的控制，各班組必須做好質(zhì)量的自檢、互檢、交接檢工作，項目部做好施工全過(guò)程的監督檢查工作，在自檢合格的基礎上組織相關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)檢，不斷提高工程質(zhì)量。
三、強化安全管理
為了認真貫徹執行安全生產(chǎn)規定，實(shí)施工程安全技術(shù)措施，建立健全安全生產(chǎn)管理機構，堅持管生產(chǎn)必須管安全的原則，安全與生產(chǎn)矛盾時(shí)，生產(chǎn)必須服從安全，項目部施工員在安排施工任務(wù)時(shí)，應同時(shí)做好安全技術(shù)交底工作，施工現場(chǎng)服從安全管理，對施工中的各部分各工種都組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查和驗收，建立安全生產(chǎn)教育制度，對新工人和其他人員，必須有針對性、有組織的進(jìn)行施工基本知識和操作規程教育，正確使用安全防護設施和勞動(dòng)保護用品，嚴格落實(shí)施工組織設計和施工方案中各種安全技術(shù)措施，確保施工安全生產(chǎn)。
四、施工管理情況
1、在工程施工管理中，做到有組織、有計劃、合理科學(xué)安排施工人員，真正發(fā)揮，提高施工效益。
2、在保證工程質(zhì)量和安全的情況下，加快施工進(jìn)度。
3、施工成本控制，一是嚴格控制項目部的費用開(kāi)支；二是做到增加收入；三是做好工程經(jīng)濟簽證工作。
4、加強成本管理提高經(jīng)濟效益，通過(guò)調整施工隊伍完善施工管理，提高施工人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)等手段，使管理水平進(jìn)一步深化。
5、加強材料管理，在施工使用材料過(guò)程中，嚴把材料質(zhì)量關(guān)，嚴禁不合格的材料進(jìn)入工地。
6、加強施工管理，提高施工施工組織水平。
正確的選擇施工方案，合理布置施工現場(chǎng)，搞好現場(chǎng)調度和協(xié)調配合，加快施工進(jìn)度，縮短施工工期，加強技術(shù)管理，提高工程質(zhì)量，制定并貫徹降低成本的技術(shù)組織措施，提高經(jīng)濟效益，加強施工過(guò)程的技術(shù)質(zhì)量檢驗制度，提高工程質(zhì)量和做好各種避免返工的措施。
五、爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)品牌工程
牢固樹(shù)立百年大計質(zhì)量第一的知道思想，強化項目部全體員工的質(zhì)量意識，嚴格執行質(zhì)量驗收標準，強化內部質(zhì)量管理控制，使工程管理活動(dòng)秩序化、規范化，確保單位工程一次性驗收合格率100%，按照公司質(zhì)量目標及合同的質(zhì)量要求，編制單位工程質(zhì)量目標計劃，抓住事前、事中、事后控制的三個(gè)階段，項目責任人從開(kāi)工到竣工對工程技術(shù)、質(zhì)量安全等全面負責，合理科學(xué)組織施工，努力爭取銀河華府c-1辦公樓項目創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程
六、抓好項目部建設
在項目部的各項工作中，不斷增強員工的政治意識，大局意識，責任意識，使整體素質(zhì)和凝聚力得到顯著(zhù)提高，積極組織員工認
真學(xué)習，貫徹落實(shí)公司的會(huì )議精神，堅持公司的利益高于一切，使全體員工加強責任心，積極參與、配合公司的各項工作。
七、今后的工作計劃安排
1、按照公司的施工任務(wù)目標，加強管理，嚴格要求，真抓實(shí)干，認真完成公司安排的各項施工任務(wù)。
2、在工程質(zhì)量上加強管理措施，爭創(chuàng )國家級優(yōu)質(zhì)工程。
3、在安全文明施工上，爭創(chuàng )省級安全文明工地。
4、加強項目部施工管理，加強工作責任心，提高辦事效率在20xx年里，我們項目部將在公司的領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司的任務(wù)目標，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，努力完成公司交給我們的各項施工任務(wù)，為公司的建設和發(fā)展做好我們的貢獻。
項目經(jīng)理年終總結 篇5
本人做項目經(jīng)理工作多年，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導，只有最合適的，沒(méi)有什么叫對的，什么叫錯的，項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個(gè)人體會(huì )，寫(xiě)出來(lái)供大家指點(diǎn)，在討論過(guò)程中共同提高水平。
項目開(kāi)始階段是一個(gè)最重要的階段。項目經(jīng)理在接手一個(gè)新項目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項目的情況，如：
1.這個(gè)項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰(shuí)提出來(lái)的，目的是解決什么問(wèn)題。在國內很多客戶(hù)都很不成熟的情況下，千萬(wàn)不要根據項目的名稱(chēng)望文生義地去想象項目的目標。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現客戶(hù)其實(shí)需要的是一個(gè)計算機生產(chǎn)管理輔助信息系統系統。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風(fēng)險就越小。
2.這個(gè)項目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項目建成后的運營(yíng)方、技術(shù)監督方等等，很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外，還有一些其他單位也會(huì )牽涉進(jìn)來(lái)，如項目監理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構等。項目經(jīng)理需要了解每個(gè)方面的人對這個(gè)項目的看法和期望是什么。事先了解各個(gè)方面的看法和期望，可以讓你在做項目碰到問(wèn)題的時(shí)候，就每件事情分析哪些人會(huì )在什么方面支持你，哪些人會(huì )出于什么目的反對你，從而提前準備聯(lián)合朋友去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒(méi)有永遠的朋友，也沒(méi)有永遠的敵人，只有一致的利益，這句話(huà)作為項目經(jīng)理是一定要記住的；
3.基本了解了客戶(hù)的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對這個(gè)項目的看法。首先是高層領(lǐng)導是否重視，這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候，公司是否會(huì )根據你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導口頭肯定是說(shuō)支持的，你需要做的是了解公司對這個(gè)項目的實(shí)際期望，是想把項目越做越大還是想賺錢(qián)？是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領(lǐng)導對項目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項目的戰略，而這個(gè)戰略方針將對你做項目計劃產(chǎn)生直接的影響；
4.在做整體項目計劃前，還要大致計算一下你手上的資源。首先是時(shí)間，現在市場(chǎng)競爭激烈，往往很多項目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。對于這一點(diǎn)，你在做項目的風(fēng)險控制計劃的時(shí)候要充分考慮。其次是人員，根據項目預算和已往經(jīng)驗，大致計算一下未來(lái)的項目小組有多少種角色，每個(gè)角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個(gè)項目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準備工作要盡早啟動(dòng)。最后就是一些設備的準備，項目所需大件關(guān)鍵設備要盡早預定，以后不管發(fā)生設備等人還是人等設備的情況，浪費的都是你的時(shí)間；
5.現在是做項目說(shuō)明書(shū)的時(shí)候了。一份好的項目說(shuō)明書(shū)不僅將要做的事情描述得很清楚（主要是講做什么，而不是說(shuō)怎么做），而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。也就是說(shuō)它不僅說(shuō)明白了要做哪些事情，也讓客戶(hù)的業(yè)務(wù)人員（一般不懂技術(shù)）知道項目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說(shuō)，項目說(shuō)明書(shū)描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結果。
6. 是到做總體計劃的時(shí)間了嗎？不，你現在已經(jīng)知道了客戶(hù)的目標和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶(hù)充分溝通資源的問(wèn)題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫(xiě)一份報告，詳細分析這個(gè)項目的風(fēng)險以及對資源的需求情況。如果一些問(wèn)題不能得到解決的話(huà)，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個(gè)項目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會(huì )放棄這個(gè)項目�？傊�，沒(méi)有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù)，如果項目經(jīng)理不能盡早發(fā)現風(fēng)險，那么就只能去當烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項目的總體策略，現在是成立項目小組的時(shí)候了。很多項目經(jīng)理都沒(méi)有自己選擇組員的權利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶(hù)業(yè)務(wù)的人，很多小項目里，這個(gè)人就是項目經(jīng)理本人，大項目里會(huì )配備行業(yè)專(zhuān)家（Industry expert），這樣和客戶(hù)溝通起來(lái)才不會(huì )雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)�？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶(hù)交談時(shí)滿(mǎn)口的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，結果搞得客戶(hù)一頭霧水，反過(guò)來(lái)，他還指責客戶(hù)不懂技術(shù)。其實(shí)，明白自己想做什么的客戶(hù)已經(jīng)是很好的客戶(hù)了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫(huà)腳的客戶(hù)到處存在，但是要明白，是客戶(hù)選擇了你，而不是你選擇了客戶(hù)，有了客戶(hù)你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧。
8.現在你要面對三群人：你的領(lǐng)導、你的組員和你的客戶(hù)，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時(shí)候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規則，如果你在一個(gè)部門(mén)時(shí)間做長(cháng)了，對這些規則的運用覺(jué)得是一件理所應當的事情，但是，你現在面對的是多個(gè)部門(mén)甚至多個(gè)單位，不把溝通規則說(shuō)清楚，你以后就會(huì )吃虧。下面的東西看起來(lái)無(wú)聊，其實(shí)還是很管用的：第一個(gè)是規定信息的流動(dòng)方式和介質(zhì)，是推還是拉。推的.意思就是項目經(jīng)理將主動(dòng)發(fā)布信息，不管通過(guò)電話(huà)、郵件還是書(shū)面方式，保證將信息傳達到每個(gè)人。這種情況適合小項目，人少；拉的意思就是項目經(jīng)理就是一個(gè)類(lèi)似web服務(wù)器，你自己需要什么信息就去問(wèn)他。當然，沒(méi)有項目經(jīng)理把自己搞得那么累，他會(huì )用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息，簡(jiǎn)單的是白板，復雜一點(diǎn)的是項目的公共信息交互區，潛規則就是我發(fā)了你沒(méi)去看就不要說(shuō)我沒(méi)告訴你。說(shuō)這些看似很無(wú)聊，其實(shí)里面牽涉信息傳達不完全的責任問(wèn)題。當然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化，一般情況下，主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)是同時(shí)存在的，尤其是對領(lǐng)導，項目經(jīng)理更加應該主動(dòng)去和領(lǐng)導溝通。第二個(gè)問(wèn)題就是文檔問(wèn)題，很多人怕寫(xiě)文檔，但是項目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時(shí)候為什么會(huì )說(shuō)不清呢？就是因為沒(méi)有證據。所以項目經(jīng)理開(kāi)始就要和客戶(hù)說(shuō)清楚有些文檔是必須簽字的，比如項目經(jīng)理的項目日志，每個(gè)星期至少讓客戶(hù)簽字，另外所有達成共識的東西，比如會(huì )議紀要，甚至領(lǐng)導的講話(huà)記錄，都要寫(xiě)成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時(shí)候，就能做到有據可查。記�。赫f(shuō)了的就和沒(méi)說(shuō)一樣，只有寫(xiě)下來(lái)大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問(wèn)題，比如你提交的報告，給領(lǐng)導（包括本方領(lǐng)導和客戶(hù)領(lǐng)導）做一個(gè)選擇題，結果領(lǐng)導壓住不批，讓你無(wú)所適從，結果拖延了進(jìn)度。這時(shí)候，你可以等，但是注意要留記錄，標明是誰(shuí)的責任；另外，如果你在開(kāi)始階段就和領(lǐng)導商定：如果批示提交三天后沒(méi)有得到領(lǐng)導答復就算對方同意，這樣你就會(huì )主動(dòng)很多。再比如不同事件的審批流程問(wèn)題：什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經(jīng)理專(zhuān)門(mén)簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領(lǐng)導出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的工作就越主動(dòng)。
9. 好了，做了很多前期工作，定義了一些游戲規則，現在是坐下來(lái)做計劃的時(shí)候了。這一節，任意找一本項目管理的書(shū)都會(huì )說(shuō)得比我好，所以我就少寫(xiě)一點(diǎn)，說(shuō)一些自己的體會(huì )就是
了。首先是找幾個(gè)關(guān)鍵組員，比如客戶(hù)業(yè)務(wù)專(zhuān)家、系統分析員等等，做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問(wèn)題，而這里說(shuō)的是怎么做的問(wèn)題。這里要強調一點(diǎn)：完成一個(gè)目標有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個(gè)思路會(huì )讓你的項目減少很多風(fēng)險。有時(shí)候客戶(hù)會(huì )被某種新技術(shù)打動(dòng)，堅持要你采用那種新技術(shù)，你就應該告訴他：你選我做這個(gè)項目，就應該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術(shù)之所以有誘惑力，就是因為吃虧的人還不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個(gè)計劃會(huì )讓你的工作更加明確，比如用微軟的Project軟件，你填寫(xiě)完表格以后，就可以知道這個(gè)項目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關(guān)系如何，消耗的時(shí)間有多長(cháng)，完成后有什么標志等。所有的結果最后用一個(gè)叫做甘特圖的形式表現出來(lái)。你做完這個(gè)表以后會(huì )驚奇地發(fā)現，甘特圖上項目的結束時(shí)間會(huì )遠遠落后于你的計劃結束時(shí)間（簽合同的人永遠不會(huì )先征求你的意見(jiàn)的）。當然，學(xué)過(guò)項目管理的人會(huì )大談什么WBS、優(yōu)化路徑之類(lèi)的東西，但是我的經(jīng)驗是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計劃的時(shí)間結束。如果你沒(méi)碰到這個(gè)問(wèn)題，在我恭喜你挑了一個(gè)輕松活之前，請你再去確認你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時(shí)間。這時(shí)候，你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時(shí)間（也意味著(zhù)質(zhì)量）了。按照什么標準犧牲？這個(gè)項目的戰略！我們在第三節提到過(guò)的戰略。我的經(jīng)驗是如果你什么都趕進(jìn)度，其結果可能就是十件事情你一件也沒(méi)做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因為某些原因延誤，成績(jì)單是否靚麗了很多呢？戰略決定優(yōu)先級，而正確排列事情的優(yōu)先級是一個(gè)項目經(jīng)理能力的主要體現。
好，現在項目已經(jīng)完成了前期工作，了解了項目的目標、搞清楚了手上的資源，制定了項目的策略，然后編制了項目的整體計劃，項目進(jìn)入實(shí)施階段。進(jìn)入這個(gè)階段反而是項目經(jīng)理比較空閑的時(shí)候，不像前期的時(shí)候項目經(jīng)理要象記者一樣到處和不同的人接觸，搞清楚他們在說(shuō)什么，努力猜測他們在想什么和他們的真正目的，那才是最累人的事情。當然，小項目的項目經(jīng)理往往自己也是一個(gè)資源，要做很多事情，這時(shí)候反而比誰(shuí)都苦。項目經(jīng)理這段時(shí)間的主要工作是保持和客戶(hù)領(lǐng)導以及自己領(lǐng)導的溝通。和客戶(hù)領(lǐng)導溝通時(shí)特別要注意，除非你需要對方給你支持，那么你才需要講得具體一點(diǎn)，否則，告訴他一切正常就可以了，而且態(tài)度要積極一些，千萬(wàn)不要說(shuō)一些領(lǐng)導不懂的細節，比如：“王局長(cháng)，最近項目進(jìn)度還算正常，就是JVM經(jīng)常發(fā)生一些內存泄漏的情況?”王局長(cháng)：“(*&$@@”。和自己的領(lǐng)導匯報也要注意這個(gè)問(wèn)題，除非他是一個(gè)技術(shù)高手，你需要他的技術(shù)經(jīng)驗，否則一般就匯報進(jìn)度是否正常以及有問(wèn)題時(shí)你的對策和打算就可以了，有些需要他支持的地方，比如資源調用需要說(shuō)詳細一點(diǎn)。
和組員開(kāi)會(huì )，除了一些項目進(jìn)度跟蹤會(huì )議以外，還有很多討論會(huì )，需要大家用頭腦風(fēng)暴方法給出解決問(wèn)題。與會(huì )人員很多都是技術(shù)人員，他們的特點(diǎn)是注重細節、缺乏大局觀(guān)、有點(diǎn)消極悲觀(guān)、自尊心強（如果總結得不對，歡迎大家拍磚），所以，你作為會(huì )議的主持人，只要負責提出問(wèn)題和記錄下他們的觀(guān)點(diǎn)，千萬(wàn)不要做評判者的角色。一個(gè)問(wèn)題，有很多方面，從不同的角度看，現象是完全不同的，想想盲人摸象的故事吧。這些技術(shù)人員，他們往往精通一個(gè)方面，就自己的角度發(fā)表見(jiàn)解，除非一些很特別的情況，你都應該認為，他們提出的方案，從他們的角度來(lái)看是最合理的。你的長(cháng)處是掌握事情的優(yōu)先級，評估各個(gè)方面的輕重緩急，從而根據他們的意見(jiàn)得出一個(gè)合適的（而不是正確的）方案。所以，在會(huì )議上，你要充分尊重每一個(gè)人和他的意見(jiàn)，夸獎那些意見(jiàn)提得比較好的人，千萬(wàn)不要把會(huì )議帶入無(wú)休止的爭論（你要讓大家知道事情不是非黑即白的，而是多元的，唉，我們的教育惹的禍?）。會(huì )
后，你自己寫(xiě)文檔，做決定。會(huì )議上大家的面子都被照顧了，自然實(shí)施起來(lái)的阻力就小，如果還有意見(jiàn)的，你就私下找他聊，如果還不能說(shuō)服他，你就要讓他明白，因為你負責這個(gè)項目、你擔當風(fēng)險，所以，這個(gè)優(yōu)先級應該你來(lái)判斷。組織中的高層，并不見(jiàn)得水平會(huì )比一般的成員高，但是，他要承擔組織的風(fēng)險，加之信息的不對稱(chēng)性，所以，對事情的優(yōu)先級的判斷肯定比下屬強。
在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，內部管理還要注意的一點(diǎn)是時(shí)刻強調以驗收為目的的思想，每個(gè)任務(wù)的最終可交付成果一定要是可以被檢查的，比如，【界面要求：美觀(guān)大方、簡(jiǎn)潔明快】，這個(gè)要求我就不知道如何檢查。所以，給開(kāi)發(fā)小組布置任務(wù)的時(shí)候就要考慮如何檢查結果，比如我見(jiàn)過(guò)一個(gè)計劃，里面有一個(gè)任務(wù)【開(kāi)發(fā)人員熟悉EJB編程】，這個(gè)任務(wù)，除了讓這些人去參加一些專(zhuān)業(yè)認證考試，否則，結果很難被檢查。所以，時(shí)刻考慮如何檢查結果、如何向客戶(hù)交付是項目經(jīng)理一直要注意的事情，我聽(tīng)說(shuō)有些老項目經(jīng)理拿到項目是倒排計劃的，即首先看如何驗收和驗收標準，然后決定工作計劃。很多項目開(kāi)始了很久，還不知道如何驗收，那么這個(gè)項目出問(wèn)題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收，我們的角色不是研究機構，我們的目的就是在付出那么多勞動(dòng)后得到結果。另外我插一句：我是極其不主張到客戶(hù)現場(chǎng)開(kāi)發(fā)的。尤其是一大群技術(shù)人員直接和客戶(hù)交流，很容易引起沖突和矛盾（技術(shù)人員的本性決定的）。我的做法是項目經(jīng)理和項目實(shí)施人員到現場(chǎng)，軟件開(kāi)發(fā)人員還是在公司做項目。項目實(shí)施人員就是初級項目經(jīng)理，他們了解自己的產(chǎn)品，懂得一些客戶(hù)的業(yè)務(wù)，關(guān)鍵是在于他們具有良好的溝通能力，俗稱(chēng)“皮厚”。他們是客戶(hù)和研發(fā)人員的橋梁，其職業(yè)方向也是很機動(dòng)靈活，以后可以有很多方向可以轉，比開(kāi)發(fā)人員的路要寬得多。
接著(zhù)，我們再談?wù)勛钭屓祟^痛的需求變更問(wèn)題。變更通常分為兩種：一種是部分更改了原先的目標，即需求變更；另一種是沒(méi)改變目標，但是客戶(hù)不滿(mǎn)意目前的實(shí)現方式，大到流程的實(shí)現，小到界面的布局，都是屬于這類(lèi)。碰到這種情況是難以避免的，主要是事先溝通的不夠充分和客戶(hù)隨著(zhù)項目的進(jìn)展，慢慢想清楚了問(wèn)題，改變了以前的思路。這時(shí)候，如果需要改并且你的戰略是容許這種情況的，那么注意下面幾點(diǎn)：
1.確保以前的文檔，就是記載著(zhù)以前的結論的東西，客戶(hù)是否簽過(guò)字，如果沒(méi)有，趕緊把你的工作停下來(lái)，趕快再和客戶(hù)自己確認一下你的方案，然后讓他簽字，避免以后說(shuō)話(huà)沒(méi)有憑據；
2.和客戶(hù)坐下來(lái)，自己探討他修改的根本目的是什么，是不是有同樣能達到相同目的，但是對你來(lái)說(shuō)有代價(jià)更小的選擇？
3.（項目初期的工作）明確更改流程，一般是客戶(hù)指定一人簽字（否則客戶(hù)每個(gè)領(lǐng)導都有權力來(lái)插一杠子，你就廢了），以正式項目文件的方式提交給你，然后，你做評估分析，分析對成本、進(jìn)度的影響，在你的領(lǐng)導同意后，出相應意見(jiàn)書(shū)，主要是要說(shuō)明更改設計的原因和指出由此帶來(lái)的不確定后果（這個(gè)東西先寫(xiě)出來(lái)，后面如果真的發(fā)生了，至少不是你的錯）。然后再讓客戶(hù)在上面簽字。見(jiàn)過(guò)醫院給病人做手術(shù)以前讓家人簽的免責條款嗎？對，就學(xué)習那個(gè)，讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價(jià)。
項目經(jīng)理年終總結 篇6
XX年已經(jīng)過(guò)去，20xx年業(yè)已到來(lái)，下面我將XX年一年來(lái)的工作情況做以下匯報。
〈一〉XX年全年工作內容：
XX年我負責施工的內容是濱河灣小區住宅工程，共包括4棟7+1框架住宅樓，建筑面積26500m2。該工程為公司重點(diǎn)工程項目，XX年5月20日進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成主體工程以及部分內外裝修工程。
〈二〉全年各項工作完成情況：
(1)工程質(zhì)量完成情況：
濱河灣小區是公司xx年重點(diǎn)建設項目，我作為項目經(jīng)理被公司批準后，立即開(kāi)始了項目部的組建工作。首先根據濱河灣的工作要求，從公司抽調了工作人員，建立了質(zhì)量管理體系、 項目管理目標和管理人員崗位責任制。濱河灣小區的質(zhì)量目標為創(chuàng )建“無(wú)質(zhì)量通病小區”，為此公司下發(fā)了許多預防措施和實(shí)施辦法。為保證整個(gè)目標的實(shí)現，我組織項目部管理人員根據自己的實(shí)踐經(jīng)驗，結合工程的特點(diǎn)，編制了項目部質(zhì)量預防措施。工程開(kāi)工以后，我們嚴格控制施工質(zhì)量，從基礎開(kāi)始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。模板工程重點(diǎn)控制結構尺寸和支撐牢固性，確保設計尺寸的準確和觀(guān)感的質(zhì)量。鋼筋工程重點(diǎn)控制綁扎質(zhì)量，尤其是鋼筋實(shí)物的間距和位置。在施工過(guò)程中，我要求堅決落實(shí)公司預防措施內容，并且堅持進(jìn)行樣板引路，同時(shí)組織管理人員對其他項目部在建工程進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習，作到揚長(cháng)避短，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。砼工程重點(diǎn)控制了砼的澆注和養護工作。規范澆注、及時(shí)養護是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在整個(gè)主體施工期間，我們認真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止，未發(fā)現砼裂縫現象。整個(gè)主體工程的施工，經(jīng)過(guò)項目的認真控制，全部施工內容符合設計要求，主體質(zhì)量較好，受到了金屋地產(chǎn)的獎勵，達到了預期的質(zhì)量目標。
(2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制：
濱河灣小區開(kāi)工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )計劃以及勞動(dòng)力計劃。并且根據施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書(shū)。對其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內容提出了具體要求。在生產(chǎn)過(guò)程中，我根據實(shí)際情況，通過(guò)制定月計劃和周計劃，對整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工初期，因為項目開(kāi)工較晚，勞動(dòng)力出現不足。對此，項目部多方召集人員，經(jīng)過(guò)努力，基本上保證了施工的要求。在施工過(guò)程中，考慮到砼澆筑數量較大，我采取了現場(chǎng)澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進(jìn)度。
在分包隊伍進(jìn)場(chǎng)施工后，根據金屋地產(chǎn)的要求，及時(shí)調整了施工部署，為分包方施工創(chuàng )造了施工條件。到xx年終，整個(gè)工程完成了主體工程，外裝修工程完成 40%，內裝修工程完成30%。從整個(gè)工程進(jìn)度來(lái)看，與原計劃工期相比有滯后。為此，我在場(chǎng)區冬季回填土、項目停工的一段時(shí)間內，抓緊時(shí)間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。為200x年春季施工減輕了工作量，確保了整個(gè)工程的順利交付。
(3)安全、設備管理：
施工進(jìn)場(chǎng)的準備期間，我組織項目部按照省級文明工地的目標對全場(chǎng)的施工作業(yè)區進(jìn)行了規劃布置。根據項目工程特點(diǎn)，制定了設備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù)�？蚣芄こ�，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點(diǎn)，為此，我從以下幾個(gè)方面加強了管理工作：①加強安全技術(shù)交底工作。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級安全教育、上崗時(shí)的專(zhuān)項安全交底來(lái)加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時(shí)，對現場(chǎng)的全部設備實(shí)行了專(zhuān)人專(zhuān)機管理。設備進(jìn)場(chǎng)時(shí)項目部統一進(jìn)行檢查，合格后進(jìn)行接受。施工中，定期進(jìn)行設備的維修、保養和檢查，及時(shí)發(fā)現安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在了1.5‰以?xún)�，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產(chǎn)目標的要求。
(4)材料、降本和人工費的管理：
材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時(shí)針對本工程外租賃材料數量較大的`實(shí)際情況。我組織各個(gè)班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個(gè)施工期間，項目及時(shí)返還了各種材料和器具，沒(méi)有發(fā)生積壓現象。材料使用中，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度，根據施工預算，安排項目管理人員及時(shí)統計各個(gè)班組的施工內容和數量，并且及時(shí)與預算量進(jìn)行對比分析，控制各個(gè)分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機具和材料，均要求由各個(gè)班組集中領(lǐng)用，耗損材料按照預算量進(jìn)行考核，每層進(jìn)行統計，發(fā)現浪費時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉材料使用完畢后由各個(gè)班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。
(5)全年工作存在的不足：
�、� 工程質(zhì)量：主體施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴，工程質(zhì)量比較好。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松，構造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)教訓，提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強。
�、谑┕みM(jìn)度：從總體來(lái)講，進(jìn)度基本上達到了金屋的要求。但是與其他項目部進(jìn)行對比，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強進(jìn)度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
(6)20xx年工作計劃：
在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
�、倮^續抓好濱河灣項目管理工作：濱河灣工程在200x年的工作為內外裝修工程和室外工程等，時(shí)間緊、任務(wù)重�？紤]到項目總工期要求，我將繼續抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個(gè)小區的如期交付使用。
�、诩訌姌I(yè)務(wù)知識學(xué)習，繼續提高管理水平：隨著(zhù)時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運用，必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。盡管基礎薄弱，學(xué)習很吃力，但是我相信只要努力，就會(huì )有結果。另一方面，積極學(xué)習他人的先進(jìn)之處，作到揚長(cháng)避短，進(jìn)一步提高思想認識，開(kāi)拓視野。
�、圻M(jìn)一步作好施工管理工作：
200x年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績(jì)，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過(guò)去，才能更好的服務(wù)未來(lái)。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個(gè)環(huán)節環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。200x年，我將繼續在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細化，定期與工程預算量進(jìn)行對比分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。
總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改進(jìn)項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻。
報告完畢。
項目經(jīng)理年終總結 篇7
項目經(jīng)理工作總結
XXX
在作為項目經(jīng)理的多年工作中，我完成了較多百萬(wàn)元以上的大項目，有著(zhù)豐富的經(jīng)驗和教訓，在此進(jìn)行總結，以后可以吸取寶貴的經(jīng)驗和教訓，把工作做得更好�！胺彩骂A則立，不預則廢”，項目經(jīng)理要善于制定計劃并按計劃執行，把握好進(jìn)度、質(zhì)量和成本的管理，協(xié)調各方面的資源，順利完成項目。
作為一個(gè)經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理，首先要對項目的需求、進(jìn)度等情況了如指掌，知道自己要做什么，正在做什么，下階段要做什么，那么我們需要從哪幾個(gè)方面來(lái)做呢？
第一、項目需求：項目經(jīng)理接到一個(gè)項目，首先應該向商務(wù)人員索取項目方案書(shū)或招標文件，通讀全文，對項目有個(gè)大概的了解，明確項目范圍，知道你的項目應該要做些什么？什么時(shí)候開(kāi)始？什么時(shí)候結束？最后自己能提出一些問(wèn)題！為調研時(shí)做好準備工作！有疑問(wèn)的地方應該找市場(chǎng)人員或售前工程師了解咨詢(xún)！
第二、項目調研：有些人連項目方案書(shū)都沒(méi)看過(guò)，就匆匆忙忙去客戶(hù)處調研了。那么結果就是在跟客戶(hù)溝通時(shí)，一問(wèn)三不知，很被動(dòng)，只能聽(tīng)客戶(hù)講；客戶(hù)提出一些不在項目范圍內的需求時(shí)，你也不知道，只能暫時(shí)應承下來(lái)！一定要做好充分細致的準備。
第三、項目計劃：發(fā)現在工作中有些人不重視項目計劃的制定，有些人可能會(huì )說(shuō)，這個(gè)項目太小，周期也不長(cháng)，幾天就搞定了，沒(méi)必要去
浪費時(shí)間去做項目計劃了。項目不管大小，哪怕只有一個(gè)人，哪怕周期再短，我們也要制定項目計劃，不同規模的項目，制定的項目計劃規模也有所不同。
制定項目計劃的另一個(gè)目的，就是明確相關(guān)干系人，避免在項目過(guò)程中發(fā)生推委扯皮現象。該找誰(shuí)就找誰(shuí)，應該由誰(shuí)負責就由誰(shuí)負責，計劃里面很明確。在制定項目計劃時(shí)，不要只考慮開(kāi)發(fā)的計劃，還應涉及到跟客戶(hù)的溝通確認，需求調研、商務(wù)方面的協(xié)調、實(shí)施部署、項目驗收后的維護等內容！
第四、項目溝通：在實(shí)際工作中，有些人把項目中遇到的問(wèn)題僅僅跟客戶(hù)或項目干系人匯報一下就認為是溝通了，其實(shí)不然，所謂溝通用最簡(jiǎn)單的方式來(lái)說(shuō)就是你所說(shuō)的內容能得到對方的認可，就算溝通成功了！有能力的項目經(jīng)理會(huì )說(shuō)服對方按你的想法來(lái)走。
第五、項目協(xié)調：在項目實(shí)施過(guò)程中，不僅要跟客戶(hù)協(xié)調、項目成員協(xié)調；還需要跟其他公司的人員進(jìn)行協(xié)調。例如在客戶(hù)現場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)，我們需要的辦公環(huán)境、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境都需要事先跟客戶(hù)協(xié)調好，不要到進(jìn)場(chǎng)時(shí)才發(fā)現缺這缺那，讓客戶(hù)很被動(dòng)；又例如硬件情況，如果硬件是其他供應商提供，應協(xié)調硬件到位安裝的情況，免得我們系統要布暑了，結果服務(wù)器也沒(méi)有。
第六、項目控制：常聽(tīng)人說(shuō)制定好項目計劃后，這個(gè)項目就成功了一半，那另一半是什么呢？那就是項目控制。很多人作了一個(gè)項目計劃表，從來(lái)就沒(méi)有跟蹤或更新過(guò)，這樣的項目很難按計劃做好，我們應該經(jīng)常根據項目的實(shí)際情況進(jìn)行調整或變更等，到達每個(gè)里程碑時(shí)，
應該根據計劃內容檢查這一階段的成果。
第七、項目匯報：我們千萬(wàn)不要錯過(guò)項目匯報的合理時(shí)間，在每個(gè)階段應及時(shí)對項目情況進(jìn)行匯報，可以是給老板，也可以是給客戶(hù)，不管是給誰(shuí)看，及時(shí)性是放在首位的。例如：今天與客戶(hù)開(kāi)過(guò)了一次溝通的會(huì )議，項目延期或變更了，應在第一時(shí)間發(fā)給相關(guān)的人，這里的相關(guān)人不僅僅是參加會(huì )議的，也包括關(guān)注此項目的人。
第八、分析設計：項目經(jīng)理要參與項目的需求調研，做好需求分析，設計合理的業(yè)務(wù)架構，這是項目成功的基石和關(guān)鍵，還要進(jìn)行概要設計、詳細設計，包括功能模塊設計、接口設計、組件設計、界面設計、數據庫設計、網(wǎng)絡(luò )設計等，要善于用OOP（面向對象設計）的思想分析設計。
第九、控制進(jìn)度：項目經(jīng)理要了解進(jìn)度，對開(kāi)發(fā)的情況了如指掌，對可能發(fā)生的變化采取應對措施。應該對編程和測試的情況和問(wèn)題動(dòng)態(tài)掌握，并正確處理，從而保證進(jìn)度和質(zhì)量。
另外，項目經(jīng)理必須善于協(xié)調，具有管理能力和扎實(shí)的技術(shù)功底，有很強的工作能力，要善于從以下方面開(kāi)展工作： 一、一個(gè)項目經(jīng)理首先要制定目標，即確定團隊的目標，只有知道往哪走，才能到達那里。確定目標是什么，而且目標要能夠有效的支撐團隊的責任，有助于團隊的發(fā)展。而且要將目標傳達給團隊的每一位人員，讓他們認識到他們在實(shí)現目標過(guò)程中的責任和重要性。項目經(jīng)理要隨時(shí)以目標來(lái)引導自己和團隊開(kāi)展工作，保證項目按期高質(zhì)量完成。 要達到這個(gè)目標就需要結合項目的時(shí)間過(guò)程分析影響該目標的要素，各個(gè)階段交付物的質(zhì)量，缺陷的泄露，測試的水平，需求的變更和穩定性，前期的需求設計和開(kāi)發(fā)規范，團隊規則，開(kāi)發(fā)人員的責任心多方面因素都可 能影響到該目標的實(shí)現。
二、一個(gè)項目經(jīng)理要進(jìn)行組織工作，即如何安排工作，需要分析所需的各項活動(dòng)、決定和關(guān)系，他需要對工作分類(lèi)，確定作業(yè)任務(wù)的主次和輕重緩急，并為作業(yè)分配適當的執行的人員。
三、具有風(fēng)險意識，首先對于風(fēng)險和危機的重視度遠大于對問(wèn)題的重視度。不是說(shuō)問(wèn)題解決不重要，而是項目經(jīng)理應該更多的管理風(fēng)險和消除隱患，不讓風(fēng)險轉換為真正的問(wèn)題�！爸獛字^神”，項目經(jīng)理必須有足夠的問(wèn)題前瞻性和敏銳的洞察力，發(fā)現各種征兆和危機，盡早識別和化解風(fēng)險。
項目有以下風(fēng)險：合同風(fēng)險、需求變更風(fēng)險、溝通不良風(fēng)險、
缺乏領(lǐng)導支持風(fēng)險、進(jìn)度風(fēng)險 、質(zhì)量風(fēng)險 、系統性能風(fēng)險 、工具風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險 、團隊成員能力和素質(zhì)風(fēng)險 、團隊成員協(xié)作風(fēng)險 、人員流動(dòng)風(fēng)險、工作環(huán)境風(fēng)險 、系統運行環(huán)境風(fēng)險 、分包商風(fēng)險 。一般來(lái)說(shuō)需求變更、進(jìn)度的風(fēng)險較大，對此應有合適的辦法來(lái)解決。比如需求變更風(fēng)險，對客戶(hù)的需求變更都要有文字記錄并讓客戶(hù)簽字，讓客戶(hù)認識到需求變更是要付出成本和進(jìn)度的代價(jià)和風(fēng)險的；對于有些需求變更，引導客戶(hù)用現有的程序來(lái)解決；對于已經(jīng)確定的需求變更就要盡快組織團隊開(kāi)發(fā)完成，盡快把已開(kāi)發(fā)的軟件系統提交客
戶(hù)試用，收集客戶(hù)的反饋信息，并提前發(fā)現潛在的需求變更，盡早處理；對難以完成的需求變更可以放在以后處理。對進(jìn)度風(fēng)險要根據遇到的新問(wèn)題新情況來(lái)及時(shí)調整項目計劃，從容應對。 四、一個(gè)項目經(jīng)理要進(jìn)行激勵和信息交流工作。他把擔任各項職能的人組合成為一個(gè)團隊，它需要通過(guò)對下屬的.激勵，以及同上、下、同級間的相互信息交流，協(xié)調完成工作。
五、一個(gè)項目經(jīng)理需要進(jìn)行衡量考核,公開(kāi)公平公正地衡量團隊的績(jì)效和個(gè)人的績(jì)效。首先需要確立衡量的標準，這個(gè)標準不但要專(zhuān)注于團隊的績(jì)效，而且還要求專(zhuān)注于個(gè)人的工作并幫助他做好工作。一個(gè)項目經(jīng)理把衡量的意義和結果通報給他的下級、上級和同級。
六、一個(gè)項目經(jīng)理要培養人，也包括他自己。項目經(jīng)理比其他人更了解其下屬的長(cháng)處和短處、更清楚下屬的培訓需求，也常常擁有幫助其下屬改進(jìn)工作績(jì)效所必需的技能，只有下屬的技能提高了，整個(gè)團隊的效率才可能提升，只有團隊的成員有發(fā)展，他們才會(huì )在執行工作時(shí)投入熱情和責任。 項目經(jīng)理需要制定培訓計劃并部署。
此外，項目經(jīng)理應具有以下能力：
1、 協(xié)調能力
這是一個(gè)合格的項目經(jīng)理必須具備的能力。 什么叫協(xié)調能力？就是與各色人等打交道的能力。 就是對項目?jì)鹊某蓡T沒(méi)有管理的權力，更多的時(shí)候做的工作是一個(gè)項目協(xié)調人。一個(gè)項目啟動(dòng)后，項目的成員可能都是臨時(shí)從各個(gè)部門(mén)調來(lái)的，作為項目經(jīng)理，需
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