電工個(gè)人工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編收集整理的電工個(gè)人工作總結,希望能夠幫助到大家。

電工個(gè)人工作總結1
本人于x月xx日加盟到xx有限公司xx項目部以來(lái),已經(jīng)有xx多月的時(shí)間,作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的一名水電工程師,主要負責項目上水電、消防、燃氣、供水、供電、亮化、裝修方面的管理工作。在公司領(lǐng)導強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的協(xié)助下將工作完成的非常順利,相關(guān)的管理工作也比較到位,現就本年度的工作情況做如下總結:
一、現將本年度主要的工作成績(jì)匯報如下
1、本著(zhù)優(yōu)化方案,節約工程造價(jià),將工作經(jīng)驗落實(shí)到具體細節上來(lái)是我來(lái)到這個(gè)項目上的主要目的,首先優(yōu)化衛生間同層排水系統,按照設計要求每個(gè)衛生間要多花費xx多元;采用消音螺旋管取消雙立管排污系統,一個(gè)系統就材料與人工就節約xx萬(wàn)多元;室內照明線(xiàn)路燈線(xiàn)由三芯改為兩芯線(xiàn),每戶(hù)節約材料與人工就達xx多元;室外亮化工作全部建議采用節能的LED光源,采用時(shí)間定時(shí)器控制,既節約了電費又節約了人工管理成本。
2、提供合理的解決方案,完成施工中遇到的相關(guān)問(wèn)題。在得知xx棟地下室不能提前竣工,就無(wú)法進(jìn)行高配室專(zhuān)變的施工作業(yè),在施工單位的協(xié)助下,采用合理的`供電方案,確保了xx棟動(dòng)力電與公共用電的順利運行。臨時(shí)在4#棟屋頂加裝消防水箱,臨時(shí)引管到樓頂,確保xx棟消防工程順利驗收。
。ㄒ唬┛偨Y下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物,產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,遇到了不少的問(wèn)題,在工作的過(guò)程中都一一進(jìn)行了落實(shí)與解決,就具體事情落實(shí)如下:
1、剛來(lái)的一段時(shí)間,對公司流程不夠熟悉,本著(zhù)為公司節約成本的決心沒(méi)有改變,三月份就開(kāi)始提出優(yōu)化方案:同層排水系統采用通用型號規格、減少一根通氣管、改照明線(xiàn)路燈線(xiàn)三芯改為兩芯;提出來(lái)的時(shí)候沒(méi)有人支持,并且有些人還認為我逞能耐,施工方、監理方與公司有關(guān)人員都不同意我的方案,甚至我以前的老同事都打電話(huà)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)我處理事情要謹慎些;但是我沒(méi)有退縮,擺事實(shí),講道理,帶領(lǐng)公司一行人到xx考察,給大家分析相關(guān)的原理與先進(jìn)的工藝,這樣才獲得大家的同意與理解;最后到xx設計院去進(jìn)行備案說(shuō)明,同時(shí)將我以前做過(guò)的工程圖紙提供給他們查驗,在獲得理解的同時(shí)也認同了我的做法;最后設計院下發(fā)設計變更過(guò)來(lái)才解決大家擔心的所有事情,但是批下來(lái)的時(shí)間已經(jīng)到了六月份。
2、在得知xx棟高配室年底無(wú)法正常運行的情況下,施工單位有些泄氣了,如果單獨從630KVA變壓器拉兩路線(xiàn)到1#2#棟確保動(dòng)力與公共照明,需要話(huà)費幾萬(wàn)元的電纜與人工,同時(shí)施工方要求找我們簽證處理,而且還沒(méi)有多余的預埋好的線(xiàn)管。公司領(lǐng)導要求我們在不增加成本的基礎上將困難解決。我到現場(chǎng)檢查后查驗施工圖紙,同時(shí)與施工方協(xié)商處理方案,同時(shí)拿出不增加施工方成本的方案來(lái)解決了1#2#棟公共照明與動(dòng)力的供電問(wèn)題。就是合理的利用我們已經(jīng)安裝好的商場(chǎng)與售樓部的商業(yè)表,與電力設計院以及供電部門(mén)協(xié)商解決好臨時(shí)就用方案,F在已經(jīng)正常運行一個(gè)多月了,基本上能夠正常滿(mǎn)足相關(guān)要求。
。ǘ┕芾淼氖虑槎,難免有些不足之處,但是能夠得到公司領(lǐng)導的認同許可,我還是充滿(mǎn)信心的;有一件事情我一直放心不下,就是燃氣施工作業(yè),壟斷行業(yè),施工進(jìn)度無(wú)法控制,同時(shí)對燃氣公司設計的圖紙審圖考慮的不周到,沒(méi)有想到3#4#5#棟的后續會(huì )跟不上,已經(jīng)造成燃氣主干管不能在交房期間聯(lián)通。后續工作一定要在年后施工中彌補過(guò)來(lái)。
二、的工作計劃與安排
。ㄒ唬┬碌囊荒,新的開(kāi)端,我會(huì )在公司各位領(lǐng)導的指導下努力工作,深挖潛力,做好工地上臨時(shí)水電管理的工作,過(guò)去的一年確實(shí)有些欠缺,還有些不盡人意的地方,本年度作為重點(diǎn)來(lái)加強施工場(chǎng)地的臨時(shí)水電管理,做到不跑漏任何細小環(huán)節,做到出入賬單清晰,讓公司領(lǐng)導都能夠直接了解到施工現場(chǎng)的第一手資料,讓臨時(shí)水電管理透明化、規范化管理。
。ǘ﹛x棟年后就已經(jīng)開(kāi)始了土建基礎建設,我會(huì )在隨后的日子里主要跟進(jìn)這些事情,與監理xx一同到現場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量與安全的檢查,特別是為施工單位提供現場(chǎng)辦公的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每天不少于兩次到工地現場(chǎng)檢查工作,盡量將問(wèn)題撲滅在萌芽狀態(tài)。及時(shí)解決施工單位提出來(lái)的各種有關(guān)問(wèn)題,做到管理一件事情,就負責到位,全心投入到土建預埋的工作當中去。對水電預埋工作提出合理化建議,盡量減少損失,減少工程造價(jià)方面去考慮問(wèn)題。
。ㄈ﹛x棟入戶(hù)大堂、電梯前室的裝修;xx棟樣板房的裝修;時(shí)尚商務(wù)酒店的裝修也是我的工作重點(diǎn),主要配合設計師抓好材料的選型工作,對材料的價(jià)格到市場(chǎng)上摸清行情,要做到貨比三家不吃虧的采購宗旨;嚴格按照《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規范》(xxxx)來(lái)加強監管工作;加強安全管理,特別是防火防盜方面要求做的更細一些;配合設計師完成商務(wù)酒店的設計工作以及酒店前期的籌備工作,做到花最少的錢(qián),辦成更多的事情。
結束語(yǔ):
接近一年時(shí)間的工作,雖然提高了一些工作中的溝通能力,豐富了一些專(zhuān)業(yè)知識,積累了一些工作經(jīng)驗;但是我還是要在以后的工作中提高認識力度,培養自己的溝通能力,利用自己的專(zhuān)業(yè)知識與工作經(jīng)驗為公司的發(fā)展竭盡全力。希望公司領(lǐng)導給我等多的理解與更大的支持,為xx項目竣工貢獻自己的力量。
電工個(gè)人工作總結2
回顧一年來(lái)的工作,雖然取得了較好的成績(jì),但也有不足的地方,但是我一定不辜負領(lǐng)導對我的信任,面對新的一年工作,一卻從新做起,一如既往扎扎實(shí)實(shí)工作,力爭做一名優(yōu)秀的電工。
我是xx物業(yè)公司一名普通電工。20xx年度在物業(yè)公司領(lǐng)導關(guān)心和支持下較好的完成了各項工作任務(wù),工作取得圓滿(mǎn)成功首先歸公于各級領(lǐng)導,歸公于我周?chē)耐聜,我只不過(guò)做了一點(diǎn)應該做的工作,盡了一點(diǎn)應盡的責任。經(jīng)過(guò)多年的培訓和錘煉,使我充分理解上級領(lǐng)導所倡導的“忠誠敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、學(xué)習創(chuàng )新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在xx物業(yè)公司,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益,但卻起著(zhù)保駕護航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘;仡櫼荒陙(lái)的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、較好的完成了所下達的任務(wù)指標
截止到12月份,我們做好每一項工作,保持了較長(cháng)周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的`成績(jì)。
二、安全保持了較穩定的局面
一年來(lái),我們按照今年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求,把安全檢查放在一切工作的首位,加強安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過(guò)程的安全意識,積極參加公司所組織各項安全活動(dòng),在安全上重視調查研究了解實(shí)情,解決實(shí)際問(wèn)題,注重工作期間的安全管理,在今年緊張的任務(wù)中,由于配合得力,杜絕了事故的發(fā)生,設備檢修和故障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,針對實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認真落實(shí)服務(wù)承諾和規范化管理
一年來(lái),以公司規定為準則,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認真為業(yè)主服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主有情況反應,馬上做出回應積極配合,規范工作程序,對業(yè)主實(shí)行承諾服務(wù),堅持全天24小時(shí)電話(huà)保持暢通,隨叫隨到。把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報修電話(huà)就立即上門(mén)檢修,一般故障立即修,特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。對不方便的用戶(hù),主動(dòng)去幫助,誠信服務(wù)盡最大努力減少業(yè)主停電,受到業(yè)主好評。在實(shí)際工作中積極主動(dòng)。
盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績(jì),但也要正視存在的問(wèn)題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標進(jìn)行提高,工作紀律要進(jìn)一步加強。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進(jìn)一步加強。
電工個(gè)人工作總結3
轉眼間到了年底,回顧這一年來(lái)的工作,既有收獲也有不足。上半年,作為一個(gè)巡視電工,通過(guò)請教老師傅,再加自學(xué),已基本掌握了現有設備的基本性能,在平時(shí)的巡視中,能做到勤轉、勤看、勤聽(tīng)、勤查,及時(shí)發(fā)現設備存在的隱患,及時(shí)向領(lǐng)導匯報并積極配合消除隱患,保證設備正常運行。聽(tīng)從班長(cháng)的安排,對自己所管轄的設備、區域衛生及時(shí)的擦拭、清掃,并保持干凈。下半年,由于工作需要,我當上了班長(cháng)。有了很大的壓力。我以此為起點(diǎn),盡自己最大的努力,以積極的心態(tài)干好工作。由于沒(méi)有管理經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識的欠缺,使我在工作中暴露出很多不足之處總結如下:
一、業(yè)務(wù)學(xué)習方面
業(yè)務(wù)知識的不足一直是自己的薄弱環(huán)節對設備的掌握熟悉程度還是不夠,理論知識還很欠缺。我將在新的一年里,通過(guò)車(chē)間培訓、自己自學(xué)的方式,努力提高自己的技術(shù)技能水平,以適應工作的需要。
二、在班組管理方面
沒(méi)有工作經(jīng)驗,對工作的安排不合理。在管理中抹不開(kāi)面子,不好意思安排工作,致使有些工作做得不好。自己在工作中也有一些不符合要求的行為。在今后的工作中,以一個(gè)合格的`班長(cháng)標準來(lái)要求自己,在管理中總結經(jīng)驗,在工作中學(xué)習,當好一個(gè)合格的班長(cháng)。
在新的一年里,我把學(xué)習擺在首要位置,提高管理和自己的技術(shù)技能。盡力配合段長(cháng)完成車(chē)間、工段下達的各項工作任務(wù),嚴格遵守公司和車(chē)間的各項規章制度,力爭在做得更好。
電工個(gè)人工作總結4
本人從事電氣設備維修工作至今已有22年了,這期間經(jīng)歷了不少風(fēng)風(fēng)風(fēng)雨雨。由當初學(xué)徒做到師傅至今共帶過(guò)21個(gè)徒弟,由師傅再到現在的管理人員,現底下有50名各方面維修技工,F在不但要做好公司電氣設施日常養護維修工作,還要在技術(shù)上指導下面員工,遇到疑難問(wèn)題都得新臨現場(chǎng)排除故障。故障排除后還得向大家講解故障原因以及他們在查找故障時(shí)所忽略的地方。在這些年工作當中總結了不少經(jīng)驗,其中包括技能,帶徒育人,心得,工作業(yè)績(jì)。
一、工作表現
本人參加工作22年以來(lái),在工作中積極參與、組織解決各類(lèi)設備的不同疑難問(wèn)題,這期間離不開(kāi)領(lǐng)導的培養與鼓勵,更離不開(kāi)同事的幫助與協(xié)作,使我的技能在工作中得到了不斷地學(xué)習、積累并提高。本人勤學(xué)好問(wèn),善于把學(xué)到的理論知識不斷運用到實(shí)際工作中,工作中不怕吃苦,從不計較個(gè)人報酬,受到了公司領(lǐng)導和同行的肯定。多次被評為先進(jìn)工作者,從一名普通的維修電工成長(cháng)為班組長(cháng)、班長(cháng)、再到主管,到現在成為了一名工程部經(jīng)理。經(jīng)常帶領(lǐng)全部門(mén)進(jìn)行小改小革,部門(mén)工作搞得有聲有色,工程部也連年被評為先進(jìn)和質(zhì)量信得過(guò)團隊。工作中我時(shí)刻不忘嚴把產(chǎn)品質(zhì)量大關(guān),岀色的工作和良好的政治表現得到了領(lǐng)導的肯定。
二、工作業(yè)績(jì)
本人在1991年出學(xué)校以后,參加了各種多項工程改造和技術(shù)革新。
1991年參加工作后加入了義烏第二絲綢廠(chǎng)維修電工工作,參與了當時(shí)上誨中紡生產(chǎn)CA747系列大劍桿,小劍桿,噴氣織機等維修和技術(shù)改造。
1994年參與了廈門(mén)同順飲料廠(chǎng)從瑞典引進(jìn)的.特威立ST—250無(wú)菌紙質(zhì)磚型無(wú)菌飲料灌裝機的維修和PLC技術(shù)改造工作。
1996加入了成龍建設集團擔任電氣施工員,負責當時(shí)主要工程的電氣設施設備的安裝調試驗收工作。在此工作中多處建筑工程獲得了‘錢(qián)江杯’榮譽(yù)。
1999年后加入了大德制藥集團并擔任了工程技術(shù)主管,對公司內部所有設備負責并參與了當時(shí)口服液自動(dòng)清洗灌裝封口系列設備、藥物顆粒制造機械、膠囊自動(dòng)填充機、滴丸制造、藥物粉狀提取、自動(dòng)貼標、自動(dòng)噴碼等一系列設備技術(shù)更新改造和維修。
后加入商城集團的第二分公司,在此工作中參與了公司一系列工程電工方面的操作流程和規章制度。并對公司集中PLC自動(dòng)控制市場(chǎng)外圍亮化工程及市場(chǎng)內統一停送電編寫(xiě)了程序和設計工作。對市場(chǎng)24臺KV/A干式變壓器進(jìn)行了無(wú)功補償更新設計,使由于當時(shí)設計缺陷得到了很好的改善。
三、授徒傳藝情況
維修技術(shù)是一門(mén)千變萬(wàn)化的技術(shù),不能生搬硬套讀課本知識,死背什么公式定理了,理論知識只是作為日后實(shí)踐維修排除故障的一種推理依據,在實(shí)踐工作當中經(jīng)常會(huì )遇到從未遇到的問(wèn)題。
還有很多技術(shù)是在書(shū)本里無(wú)法學(xué)到的,只有通過(guò)多做,日積月壘。維修的經(jīng)驗本來(lái)就是一筆很大財富。本人多年來(lái)通過(guò)辛勤的付出,收獲到一個(gè)個(gè)困難解決后的喜悅,無(wú)論是在國有企業(yè)中的默默無(wú)聞,還是在振興民族企業(yè)發(fā)展中的激情燃燒,傳遞自己一位普普通通的維修電工的接力棒,我是義不容辭,先后帶有20多名徒弟,通過(guò)我無(wú)私的傳授,他們中有工程師,有企業(yè)家、也有一線(xiàn)生產(chǎn)骨干,授徒必須先教做人,時(shí)至今日,我依然奉獻在生產(chǎn)第一線(xiàn),看著(zhù)朝氣逢勃的年輕人,我甘為人梯。
電工個(gè)人工作總結5
作為一名普通的農電工,每個(gè)月除了抄電表,追收電費和維護自己責任片區的線(xiàn)路外,有充足的時(shí)間學(xué)習和領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導的精神,因為只有不斷地持之以恒的學(xué)習,才不會(huì )被淘汰,對得起我賴(lài)以生存的xx公司。省公司潘總在各種會(huì )議上都提到了無(wú)論領(lǐng)導干部或各條戰線(xiàn)上的員工都應該在學(xué)習中提高自己,讓自己成為素質(zhì)好、水平高、義務(wù)棒的'主人翁,就要做到“嚴、勤、細、實(shí)”四點(diǎn),下面就是本人的年度工作總結:
第一點(diǎn)“嚴”,就是要嚴肅認真,對待工作不能敷衍和馬虎,特別是我們從事的電力行業(yè),不嚴格要求自己,危險隨時(shí)都會(huì )出現,《安全工作規程》是用無(wú)數血的教訓寫(xiě)出來(lái)的,只有認真地把書(shū)面的知識運用到實(shí)踐中去,正所為理論聯(lián)系實(shí)際,一切安全事故都能避免,另外領(lǐng)導也要對下屬?lài)栏褚,不能?tīng)之任之,更不能護短。
第二點(diǎn)“勤”,古人修身治人的方法離不了勤勞,胸懷寬廣的人,哪怕是奸雄,也離不開(kāi)勤字。我們供電站的全體員工收入甚少,不能與正式職工相比,但為了家庭幸福,就用一個(gè)“勤”字對待人生,農村的同事工作之余回家種農業(yè),而沒(méi)有土地的就找一些其他的活干,如為別人安裝室內用電之類(lèi),用汗水換取報酬,爭取更多的額外收入來(lái)補貼家用,讓自己的家人高高興興的生活每一天。
第三點(diǎn)“細”,主要是細心和細致,作為農電工,我們應細心地分析事故原因和細致地解決各種問(wèn)題,努力地工作和改善自己的生活環(huán)境,在工作上盡量地做到循規蹈矩。
第四點(diǎn)“實(shí)”,我覺(jué)得對人要實(shí)在,不虛偽,用術(shù)語(yǔ)講就是“不社會(huì )”;對待工作,要實(shí)事求是,不講假話(huà),是就是,不是就是不是,包括領(lǐng)導干部,能辦的事就辦,不能辦的就要說(shuō)明原因,這才是君王風(fēng)度。
以后的工作中,我會(huì )時(shí)刻的注意到自己的認真程度。當然作為一名電工,安全永遠是最重要的,安全生產(chǎn)工作時(shí)對個(gè)人的負責,也是對工廠(chǎng)的負責。在新的一年里,我將會(huì )繼續不斷的完善自己,在思想上,技術(shù)上,工作上都正確取得更大的進(jìn)步,我堅信我會(huì )做的更好!
電工個(gè)人工作總結6
我從事一線(xiàn)電工工作已有xx個(gè)年頭,多年來(lái),我嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。我為今年上半年的工作做了以下總結:
一、思想政治學(xué)習及民主管理方面
我認真學(xué)習,積極參加各種民主活動(dòng),參與民主管理,以廠(chǎng)為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線(xiàn)電工應做的職責。
二、安全生產(chǎn)方面
1、貫徹落實(shí)上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工責任心。
2、落實(shí)完善安全用電組織體系,健全安全管理規章制度。
3、加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎。
4、用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓學(xué)習方面
多年來(lái),我積極參加各種學(xué)習和培訓,努力學(xué)習電工知識基本知訓,供電系統知識,線(xiàn)路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動(dòng)機維修和維護,機床電氣控制線(xiàn)路,PLC控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習,我都學(xué)到一些新的理論,并用來(lái)指導工作實(shí)踐,運用到工作中來(lái),對工廠(chǎng)的供電系統,控制系統進(jìn)行改進(jìn),受到一致的好評。
四、節能降耗方面
在節能方面,我積極運用已學(xué)的知識,為工廠(chǎng)的節能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠(chǎng)線(xiàn)路改造方面,為工廠(chǎng)每年節約電能十幾萬(wàn)度。同時(shí)又對工廠(chǎng)的老的設備,進(jìn)行電氣改造,使一些老設備重新煥發(fā)青春
五、實(shí)踐生產(chǎn)方面
1、電動(dòng)機的電氣故障的查找和排除實(shí)例。
。1)、檢查引出線(xiàn)絕緣是否完好,電動(dòng)機是否過(guò)熱,查其接線(xiàn)是否符合銘牌規定,繞組和首、尾端電否正確;
。2)、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現象;
。3)、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現問(wèn)題時(shí),可以直接通電試驗,用三相調壓器開(kāi)始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。
利用上述檢查方法,為工廠(chǎng)多臺電機查找故障,并將其修好。
2、電壓電器故障的.檢修實(shí)例:電壓斷路器故障。
。1)、觸頭過(guò)熱,可聞到配電控制柜有味道,經(jīng)過(guò)檢查是動(dòng)觸頭沒(méi)有完全插入靜觸頭,觸點(diǎn)壓力不夠,導致開(kāi)關(guān)容量下降,引起觸頭過(guò)熱。此時(shí)要調整操作機構,使動(dòng)觸頭完全插入靜觸頭。
。2)、通電時(shí)閃弧爆響,經(jīng)檢查是負載長(cháng)期過(guò)重,觸頭松動(dòng)接觸不良所引起的。檢修此故障一定要注意安全,嚴防電弧對人和設備的危害。檢修完負載和觸頭后,先空載通電正常后,才能帶負載檢查運行情況,直至正常。此故障一定要注意用器設備的日常維護工作,以免造成不必要的危害。
及時(shí)總結各種故障現象及解決方法,并記錄在案,用來(lái)指導實(shí)踐,同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之,在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規章制度上墻,嚴格按規章制度辦事。多年來(lái),工廠(chǎng)未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠(chǎng)通過(guò)多次技術(shù)改造,設備運行更加科學(xué)化、合理化。
電工個(gè)人工作總結7
在度在供電所關(guān)心和支持下較好的完成了各項上級要求的經(jīng)濟技術(shù)指標和工作任務(wù),工作取得圓滿(mǎn)成功首先歸公于各級領(lǐng)導,歸公于我周?chē)耐聜,我只不過(guò)做了一點(diǎn)應該做的工作,盡了一點(diǎn)應盡的責任。經(jīng)過(guò)多年的培訓和錘煉,使我充分理解上級領(lǐng)導所倡導的“忠誠敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、學(xué)習創(chuàng )新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在xx村,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng )造經(jīng)濟效益,但卻起著(zhù)保駕護航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來(lái)的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、較好的完成了所下達的術(shù)指標
截止到x月份,我村足額完成供電量,電費回收達到了月月結零,安全生產(chǎn)實(shí)現了“三無(wú)”,保持了較長(cháng)周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績(jì),全年達到“零”投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩定的局面
一年來(lái),我按照所年初提出的`“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過(guò)程的安全生產(chǎn),積極參加局、所組織各項安全活動(dòng),在安全上重視調查研究到施工現場(chǎng)了解實(shí)情,解決實(shí)際問(wèn)題,注重工程建設期間的安全管理,在今年緊張的農網(wǎng)改造中,由于配合得力,確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn),杜絕了事故的發(fā)生,設備檢修和樹(shù)障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,針對實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認真落實(shí)服務(wù)承諾和規范化管理
一年來(lái),以政策法規為準則,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認真為農戶(hù)服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購多供電的積極性,規范工作程序,對客戶(hù)實(shí)行承諾服務(wù),堅持全天24小時(shí)電話(huà)保持暢通,隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶(hù)堅持上門(mén)服務(wù),把“心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報修電話(huà)就立即上門(mén)檢修,一般事故立即修,特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。對于行動(dòng)不方便的用戶(hù),主動(dòng)上門(mén)去收費,一個(gè)月跑上三四趟,誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費停電,受到用戶(hù)好評。
在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng),今年x—x月份,在xx舉行舉世矚目的xx會(huì )和xx會(huì ),為了確保群眾能收看到電視節目,安全、及時(shí)保電,我放棄休息時(shí)間,每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上,查看線(xiàn)路、設備,及時(shí)處理各種隱患,從而保證了在此期間沒(méi)有停電現象發(fā)生。在今年的秋季用電高峰中,沒(méi)有發(fā)生一次因我的責任造成停電的情況,保證了農戶(hù)生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來(lái)了客戶(hù)滿(mǎn)意。
總之,不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話(huà),都能以最快的速度去幫助客戶(hù)排憂(yōu)解難,抄、核、收是我們工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時(shí)審核糾錯,把該收的收回來(lái),不多收,不少收,按照供電所制定的考核辦法,按月計算,把電費回收工作責任落實(shí)到位,做到有電送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計,經(jīng)過(guò)不懈努力,保證了每月電費的按時(shí)回收結零。全年無(wú)投訴案件,使農村用電管理走向規范化,減輕了農民負擔,也在農戶(hù)中樹(shù)立了我們供電企業(yè)的良好形象。
盡管在的工作中,我取得了一定的成績(jì),但也要正視存在的問(wèn)題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標進(jìn)行提高,工作紀律要進(jìn)一步加強。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進(jìn)一步加強。
以上是我個(gè)人工作總結,有什么不足之處,敬請領(lǐng)導批評指正!
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