人事部個(gè)人工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編為大家收集的人事部個(gè)人工作總結 ，歡迎大家分享。
人事部個(gè)人工作總結 1
20xx年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，感慨萬(wàn)千，感謝公司領(lǐng)導及各部門(mén)的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作如下：
一、建立健全了各項規章制度，強化管理
公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規范管理，一是建章立制，逐步規范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項工作有章可循;二是，在各部門(mén)的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《xx各部門(mén)的工作運營(yíng)手冊》;三是，加強內部管理，提高執行力，通過(guò)完善xx員工請銷(xiāo)假、考勤管理規定、員工職務(wù)晉升管理規定等規章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會(huì )議紀要制度。
二、加大了員工的招聘力度，提高了員工的整體素質(zhì)，穩定了員工隊伍的建設
1、在公司開(kāi)業(yè)前期，為了確保公司如期開(kāi)業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿(mǎn)的完成了開(kāi)業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò )招聘，先后在xx上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動(dòng)內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以?xún)炔繂T工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人，錄用85人，在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開(kāi)員工大會(huì )，認真學(xué)習公司的各項規章制度及時(shí)傳達總經(jīng)理的重要指示及會(huì )議精神;全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂(yōu)，穩定了員工隊伍;后期通過(guò)各部門(mén)定期上交培訓計劃進(jìn)行跟蹤與監督;協(xié)助各部門(mén)對新員工進(jìn)行轉正考核。特別是20xx年xx月客房開(kāi)展了鋪床技能比賽，通過(guò)比賽及時(shí)總結員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問(wèn)題，同進(jìn)發(fā)現了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高了員工消防意識，積極組織了培訓及演練
為了增強公司從業(yè)人員的消防安全意識，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，20xx年x月xx日公司對全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過(guò)演習，切實(shí)加強了員工對消防知識的`掌握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四、豐富了員工業(yè)余生活，增強了公司的凝聚力，齊心協(xié)力開(kāi)展了全員銷(xiāo)售活動(dòng)
為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂(lè )活動(dòng)。于20xx年x月、xx月份為當月過(guò)生日員工舉辦了別開(kāi)生面的生日會(huì )。xx月份舉辦了趣味運動(dòng)會(huì )，通過(guò)組織各項活動(dòng)，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng )造效益，并加深公司企業(yè)。
為了加大促銷(xiāo)力度，公司開(kāi)業(yè)后，大小節日能及時(shí)推出的各類(lèi)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，并組織各部門(mén)員工，進(jìn)行外出宣傳，先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng)，共發(fā)出促銷(xiāo)彩頁(yè)達上千份，特別是對人流量比較集中的xx、xx等地方也相繼進(jìn)行了彩頁(yè)的發(fā)放。
短短的幾個(gè)月，的確做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導們的要求還有一定的距離，工作還存在著(zhù)許多不足：
1、員工招聘方式單一，補給不及時(shí)，造成各部門(mén)人員短缺
本年度，雖然通過(guò)了內部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。同時(shí)，給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。
2、員工培訓力度不夠
俗話(huà)說(shuō)：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓，也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用，在本年度，雖然我部開(kāi)展了幾次培訓工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果。
3、員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
針對上述這些問(wèn)題，20xx年人事部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：
1、完善制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，搞好管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，在原有的規章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運用便迫在眉節，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現管理規范化，當然，我們在強調一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
2、加強培訓力度，完善培訓機制
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負責人及領(lǐng)班，他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
3、協(xié)助各部門(mén)工作，積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)
繼續配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理事件處理。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
4、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活
關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，人事部將克服過(guò)去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰!
人事部個(gè)人工作總結 2
20xx年，我們人事科在辦公室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各科室同事的大力支持配合下，我們團結合作、勤奮努力，做了不少工作，取得了一定的成績(jì)，完成了本職工作任務(wù)，現簡(jiǎn)要總結如下：
一、抓好學(xué)習教育工作
1、組織x名同事參加了的學(xué)習活動(dòng)。
2、組織辦公室全體同事學(xué)習。由我科室組織了“創(chuàng )先爭優(yōu)〞“創(chuàng )立學(xué)習型黨組織〞等一系列的學(xué)習活動(dòng)，建立每周五學(xué)習制度。并要求寫(xiě)出自己的心得體會(huì )。
二、抓好人事工作
人事制度改革是我單位下半年的`一項重大舉措，我們人事科根據上級部署，20xx年x月開(kāi)始著(zhù)手進(jìn)自行人事制度改革的籌備工作。為很好的完成這次人事制度改革，在領(lǐng)導下。我們開(kāi)始著(zhù)手草擬各崗位說(shuō)明書(shū)、各崗位任職資格、機構人員設置方案等。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照上級的要求，制學(xué)習培訓。今年，共組織多定出切實(shí)可行的改革方案。并組織學(xué)習了人事制度改革的相關(guān)文件，并對各項改革方法進(jìn)行了詳細的講解。為到達改革的目的，充分調動(dòng)大家工作學(xué)習的積極性，我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵：一是實(shí)行全員聘用制，二是制定合理的內局部配方案。為充分表達民主，我們征詢(xún)了每位同事的意見(jiàn)，并于訂了聘用合同。
三、抓好黨建工作
1、今年x月，我們對名預備黨員認真進(jìn)行了嚴格的政治審查，并經(jīng)過(guò)黨委會(huì )的全體表決，開(kāi)展為正式黨員，為黨組織注入了新鮮血液。
2、加強政治理論學(xué)習，把思想政治工作放在重要位置來(lái)抓。我們人事科組織單位同事集體學(xué)習了相關(guān)的會(huì )議精神，并對各職工的心得體會(huì )進(jìn)行了上榜公示。
四、抓好人事效勞性工作
1、按政策規定，及時(shí)為職干職工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員晉升職稱(chēng)調升工資等手續
2、認真搞好了干職工的人事檔案管理，及時(shí)將干職工的檔案材料整理歸檔。
3、我科嚴抓計生工作，并被xx黨工委評為先進(jìn)單位x月同每名職工簽。
4、不斷完善了干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作標準化、信息化。
五、20xx年工作思路
20xx年，政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作，切實(shí)改良機關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化人力資源配置，提高執行力。做好以下三個(gè)方面：一是加強學(xué)習。學(xué)習相關(guān)的法律法規和業(yè)務(wù)知識。二是增強效勞意識。熱情為機關(guān)工作人員做好效勞，做好貼心人。三是提高執行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考、盡職盡責，當好“大內情〞。
人事部個(gè)人工作總結 3
轉眼間，來(lái)到“××××公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的新員工入職培訓后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習了公司的企業(yè)文化，對公司的組織結構，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專(zhuān)員崗位職責培訓，在行政人事部主管的悉心教導和幫助下，我邊學(xué)習邊工作，從一個(gè)“門(mén)外漢”到現在對人事專(zhuān)員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫(xiě)下這篇報告，既是對我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累，又是為了以后能夠更好的展開(kāi)工作提供幫助，同時(shí)以此文章來(lái)鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門(mén)領(lǐng)導看到我想做好這份工作的決心。 行政人事部，這個(gè)開(kāi)始讓我感到陌生的部門(mén)，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習工作后，現在的我已經(jīng)充分認識了這個(gè)部門(mén)。作為為公司整體運行服務(wù)的一個(gè)基礎職能部門(mén)，行政人事部主要對公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負有實(shí)施、協(xié)調、監督、管理的職責。而我擔任的人事專(zhuān)員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導制定、組織實(shí)施公司人力資源計劃，最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源，為實(shí)現公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略目標提供人才保障。
一、下面我將分類(lèi)對我這幾個(gè)月的'工作做一個(gè)詳細總結：
1、招聘工作;
a、結合x(chóng)x年各部門(mén)人員需求計劃，并根據各部門(mén)人員的實(shí)際需求，通過(guò)各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類(lèi)優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、xx年行政人事部共參加了×次招聘會(huì )(其中×次畢業(yè)院校雙選會(huì ))，吸引了大量人才前來(lái)應聘，并最終滿(mǎn)足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱(chēng)資格證書(shū)、體檢報告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊》，xx年公司新入職職工人數為：×人;
b、協(xié)助部門(mén)主管及時(shí)為符合轉正條件的員工辦理轉正手續; c、為離職員工辦理離職手續，督促其物品/工作交接的順利完成，xx年公司離職員工人數為：×人;
d、參與收集整理xx年度及之前年度的各類(lèi)檔案材料，將其按年份及種類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，放置于×樓檔案室，并建立相應的電子檔案，方便查閱;
e、每月底對新進(jìn)、轉正、調薪、離職人員進(jìn)行統計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導。
3、員工培訓工作;
協(xié)助部門(mén)主管對新入職員工開(kāi)展入職培訓，xx年行政人事部共組織開(kāi)展了×次針對入職××以?xún)嚷毠さ呐嘤栒n，培訓內容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險的綜合管理;
a、社會(huì )保險是指基本養老保險、失業(yè)保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時(shí)與符合條件(通過(guò)公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險的增加，xx年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數為：×人;
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，xx年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數為：×人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作,從我進(jìn)入公司以來(lái)，在部門(mén)主管的指導下順利完成了×個(gè)節假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會(huì )，定期或不定期配合協(xié)調組織員工開(kāi)展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級工會(huì )組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會(huì )
1、學(xué)習是做好工作的重中之重;
我認為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專(zhuān)業(yè)且從未接觸過(guò)的工作，在這個(gè)相對陌生的領(lǐng)域，更應該通過(guò)學(xué)習加強各個(gè)方面知識才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助;
畢業(yè)之后我在×公司從事了×年×的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“××××公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時(shí)××××工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開(kāi)始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類(lèi)、建檔工作。
3、虛心請教，融入集體;
進(jìn)入了行政人事部，我會(huì )找準自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導及其他有經(jīng)驗的同事請教，聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作，不僅是為了部門(mén)和公司，同樣也是為自己而做，在工作過(guò)程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當工作中面對一些突發(fā)情況時(shí)，應變能力不夠快，還有待提高;
b、有時(shí)會(huì )因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。 c、處理一些復雜的工作時(shí)不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在xx年里，我將以最好的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作，面對挑戰絕不退縮。
三、xx年工作計劃
在xx年的工作基礎上，在xx年里，我除了要做好基本的日常工作外，xx年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無(wú)漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買(mǎi)到位;
4、協(xié)助領(lǐng)導做好對公司員工的人文關(guān)懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學(xué)習，力爭在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專(zhuān)員崗位的知識，還要學(xué)習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門(mén)各類(lèi)知識的培訓，及時(shí)更新自己的知識，提高自己的工作和專(zhuān)業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習，取他人之長(cháng)，補自己之短。我會(huì )努力工作爭取做出好成績(jì)。隨著(zhù)公司不斷擴大、規范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司發(fā)展要求。 以上是我的xx年年終工作總結，請領(lǐng)導監督和指正。
人事部個(gè)人工作總結 4
人事行政部在20xx年下半年的工作過(guò)程中，從組建到穩定，主要開(kāi)展了以下工作；
一、完善各項管理制度：
20xx年人事行政部積極推進(jìn)人事管理制度的建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理流程。對工作中容易出現問(wèn)題的環(huán)節進(jìn)行制度化管理，如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發(fā)事件處理規范、樣板房管理制度等。為充分調動(dòng)員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。目前，員工薪酬福利與績(jì)效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開(kāi)始試行。
二、加強人事流程的規范管理：
嚴格執行公司審定的人員編制，根據精干、高效的原則，結合業(yè)務(wù)部門(mén)工作開(kāi)展情況進(jìn)行定崗定員。下半年，根據二期實(shí)際情況，對增加的工作崗位進(jìn)行了增編申請，其中保潔員固定編制人，臨時(shí)編制8人，保安員固定編制10人。（見(jiàn)附表一：人員編制變化表）
對業(yè)務(wù)部門(mén)的人員任職條件重新制訂了任職標準，如客服中心的物業(yè)助理，從原來(lái)的高中學(xué)歷提升為全部物業(yè)服務(wù)大專(zhuān)畢業(yè)，工程技術(shù)崗位全部要求持證上崗。根據各崗位的新任職標準，完成人員招聘工作。（見(jiàn)附表二：人員素質(zhì)統計表）
三、員工培訓
針對物業(yè)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，提出的員工素質(zhì)直接影響服務(wù)水平的問(wèn)題，認真做好各類(lèi)培訓工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗的制度和業(yè)務(wù)培訓，共舉辦三期新員工培訓，新入職員工的入職培訓覆蓋率達到95%以上。根據業(yè)務(wù)部門(mén)的'培訓需求，七月份曾邀請專(zhuān)業(yè)學(xué)校老師進(jìn)行禮貌禮儀的培訓，提高人員服務(wù)意識和整體形象。十月份對部門(mén)骨干、領(lǐng)班進(jìn)行管理基礎知識的培訓，提高基層管理人員對執行力的認識和重視。
四、積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作開(kāi)展：
1）下半年，物業(yè)公司的主要工作任務(wù)是二期收樓，人事行政部配合完成《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主手冊》、《服務(wù)公約》等服務(wù)管理協(xié)議的版面設計、內容核對和印制。小區標識、道路指示系統的設計方案、制作及驗收。完成交樓過(guò)程中所需配套物品的設計及制作。為配合營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展，組織各部門(mén)進(jìn)行了四次樣板房的搬遷。針對業(yè)主的投訴意見(jiàn)，對P16地下車(chē)庫、L16（原綠化清潔倉庫）進(jìn)行了整理和遷移等等。并在12月根據公司的發(fā)展需要正式接管樣板房。
2）隨著(zhù)三期的接管，積極配合房產(chǎn)工程部對三期員工宿舍裝修的配合，組織保安、人事、綠化部員工通過(guò)義務(wù)勞動(dòng)對籃球場(chǎng)、宿舍周遍環(huán)境、員工通道進(jìn)行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。
3）配合營(yíng)銷(xiāo)和客服中心，協(xié)調組織《江南一家親》的大型社區活動(dòng)，營(yíng)造良好溝通與和諧的社區氛圍，體現物業(yè)公司的整體形象。
4）負責二期住戶(hù)日常煤氣的充氣和及時(shí)更換，保證業(yè)主的生活所需，配合客服中心的工作。
五、加強團隊建設
針對上半年住戶(hù)問(wèn)卷調查中提出的物業(yè)員工流動(dòng)性大的問(wèn)題，人事行政部從兩個(gè)方面進(jìn)行了整改。
1）關(guān)心員工，改善員工福利。對員工意見(jiàn)最集中的伙食問(wèn)題，進(jìn)行調查，及時(shí)反饋和調整。對飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時(shí)間等均進(jìn)行了新的調整。定期舉辦員工生日晚會(huì )，組織全體員工登山活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，提高團隊的凝聚力。
2）加強與員工的溝通，定時(shí)進(jìn)行員工意見(jiàn)調查，對離職員工進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，了解目前存在的員工生活上、管理上的問(wèn)題，并切實(shí)把存在的問(wèn)題反饋和解決。
下半年，人員流動(dòng)情況基本穩定，在行業(yè)流動(dòng)性最大的年底，物業(yè)公司的人員流動(dòng)率基本低于5%。（見(jiàn)附表三：人員流動(dòng)情況表）
六、目前存在的問(wèn)題與改善：
1）加強與各業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通力度，真正起到協(xié)調潤滑的作用，必須做好業(yè)務(wù)部門(mén)工作開(kāi)展的強而有力的后緩。
2）加強行政部門(mén)監督管理職能的發(fā)揮，對物料的管理、使用、采購進(jìn)行更規范的制度化管理，做好節流的控制。
3）加強激勵機制的建設，推廣評優(yōu)活動(dòng)，以精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結合的辦法，調動(dòng)大部分員工的積極性、做好隊伍的團隊建設。
七、20xx年工作目標和思路
員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎。我們將把培養一支專(zhuān)業(yè)、高效、嚴格管理的服務(wù)團隊作為20xx年開(kāi)展內部管理工作的基本戰略，實(shí)行嚴格管理，善待員工的方針，開(kāi)展系列的培訓計劃、績(jì)效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。
人事部個(gè)人工作總結 5
我是今年年初來(lái)的創(chuàng )一公司，而來(lái)公司是緣起門(mén)口那廣告牌上的招聘簡(jiǎn)章，是偶然但同時(shí)也是必然，偶然是剛好路過(guò)這里看到，必然是我自己經(jīng)過(guò)這么多年的滾爬打拼之后，20xx年走到了危機的邊緣，一次偶然的機會(huì )我從經(jīng)營(yíng)轉到了行政人事管理，這其中我更多的是考慮未來(lái)年紀的關(guān)系，我要找到一個(gè)既能養好家又能夠發(fā)揮我才能的地方，我絕不讓自己白白活在這個(gè)世上。通過(guò)5年多的努力，我先后取得了“內審員資格證書(shū)”“特種設備作業(yè)人員證書(shū)”“消防安全證書(shū)”“安全生產(chǎn)管理員證書(shū)”等等，加上我之前幾十年其他的人生閱歷，我以一個(gè)經(jīng)驗較為成熟的管理者，順利地站在了行政人事管理的前緣，從入職到現在，回顧一年來(lái)的工作，有進(jìn)步但也有不如意的地方，下面我分4個(gè)部分來(lái)對我的工作，進(jìn)行一次初略的匯報：
一、個(gè)人品行
我是作為人事部經(jīng)理入的職，來(lái)公司前我是XX公司的黨支部書(shū)記、管理者代表兼管理部經(jīng)理，來(lái)公司上班后看到?jīng)]有行政管理，我就不客氣地挑起了行政管理這個(gè)擔子，踏入公司的第一影像是2位老板強烈的敬業(yè)精神，這種精神一直感染著(zhù)我，同時(shí)，我相信也會(huì )感染到其他員工，我個(gè)人相信榜樣的力量，但在公司我也看到了意外，這種意外叫人感到確實(shí)很失望，但我認為只要堅持我們的理驗，這種情況的改變只是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。
來(lái)公司后，為了適應新的工作環(huán)境，以歸零的心態(tài)接收這里的每一項工作、每一位同事，為了盡快了解公司情況，我開(kāi)始收集公司各種信息，遇到不知道的事或不清楚的地方，及時(shí)向上級或同事請教，就這樣，我用最短的時(shí)間掌握了公司大部分的情況，為緊接著(zhù)的管理工作打下了一個(gè)最基本的基礎。
在任行政與人事部經(jīng)理以來(lái)，我自認為兢兢業(yè)業(yè)，既堅持原則，又靈活機動(dòng)，并盡可能做好每一項工作，化解每一次矛盾。正直做人，公平做事，行政人事部要盡可能調節好企業(yè)和員工的利益，作企業(yè)與員工的平衡杠桿，為人正直是確保處理事務(wù)公平、公正的首要前提。在組織召開(kāi)會(huì )議、教學(xué)培訓、上班下班、進(jìn)出公司等等方面，自己盡力嚴格遵守公司制度，以此作為標桿，在管理人員、員工行為不符合制度要求時(shí)，及時(shí)當面提出并要求改正，比較人性化地規范他們的行為，對一些嚴重違反規章制度的行為進(jìn)行處罰、勸退，正確調整員工隊伍，推進(jìn)員工隊伍建設使他們逐步走上先進(jìn)行列。
二、管理思維
1、企業(yè)管理錯綜復雜，就目前我們公司的現狀來(lái)看，我本人比較認可采用以制度制約，人教人管為主的方針，因為我覺(jué)得我們各不相同的三大塊細分下來(lái)，每一個(gè)都變成了獨立的小個(gè)體戶(hù)（除筒染外），這樣的情況以家屬家長(cháng)制的模式管理應該是有效的，以一人一干子到底和家族人員全體參與的形式實(shí)際上比現代化管理更好，事實(shí)也確實(shí)如此，水洗分廠(chǎng)就是一個(gè)最好的例子，但這種情況最好以榜樣的力量給員工以引導，每個(gè)分廠(chǎng)、車(chē)間的管理者要確實(shí)做到以身作則，事事處處走在別人的前例，親自帶領(lǐng)并引導每一位員工，以自身為榜樣，以人性化管理去做好每一件事，每一項工作。
2、企業(yè)發(fā)展是需要現代化管理模式的（尤其是上規模企業(yè)），盡管由于近年來(lái)人力資源的壓力增加了這種模式的成本，但企業(yè)的最終出路必須是這樣的一種模式，當然，在企業(yè)還沒(méi)有發(fā)展到這樣一個(gè)階段的時(shí)候，人為套
用這種模式放任不管也是非常危險的，所謂現代化管理實(shí)際上也沒(méi)有一個(gè)固定的模式，但歸根結底那是一種以制度為框架，企業(yè)內部結構清晰，分工明確，做事極為規范的事事處處以制度管人的一種形式，這樣的形式在我們筒染分廠(chǎng)實(shí)施的話(huà)基本還是可行的（實(shí)施后必須要有強大的執行力），至于做到什么程度要取決于我們怎么想，為什么這么說(shuō)呢，不是我弄什么深奧，而實(shí)際情況就是這樣的不確定，就例如我們做飯，它涉及到加多少水，加多少柴，柴加多了自然就旺，問(wèn)題是柴也是有限的，另外，柴太多了也會(huì )有副作用（飯焦了會(huì )變臭），但沒(méi)有足夠的柴那肯定也是不行的，雖然也能吃上飯，吃起來(lái)跟人家的會(huì )明顯不一樣，所以說(shuō)要在未來(lái)真正做好公司管理工作，路確實(shí)還很長(cháng)。
3、安全管理，因為之前我經(jīng)歷過(guò)二個(gè)新材料公司，由于機器的原因安全問(wèn)題非常突出，所以來(lái)公司后第一時(shí)間考慮的便是安全，生產(chǎn)也好、人員也好，建立安全制度，規避企業(yè)風(fēng)險放在了我當時(shí)的工作首位。因為我們是染整行業(yè)，大部分車(chē)間水源充分，但也有如牛仔等大量的棉製品，還有筒染、倒紗、倉庫等等，尤其是成衣倉庫、筒染倉庫、牛仔、倒紗等都在樓上，消防安全特別重要，因此，我利用安全員更換滅火器的當口，進(jìn)行了一次全公司關(guān)鍵部位人員的消防安全演習，現身說(shuō)法，提升公司員工安全意識，在3月份，全面張貼禁煙宣傳并多次召開(kāi)管理人員安全會(huì )議，把禁煙運動(dòng)在一個(gè)時(shí)期推向到高潮，在車(chē)間管理上，為了促進(jìn)、提高各分廠(chǎng)的整體狀況，多次召集分廠(chǎng)管理人員對各分廠(chǎng)車(chē)間進(jìn)行綜合管理大檢查，努力調動(dòng)他們相互競爭的積極性，在筒染，為了行車(chē)安全深入人心，在制定制度的前提下，另外用醒目標語(yǔ)的形式提醒員工“行車(chē)底下不得站人”，為了不影響生產(chǎn)又能全員教學(xué)員工，多次利用員工就餐時(shí)間，在食堂對全體員工進(jìn)行安全教育、思想道德教育，增強員工的安全知識，提高他們的思想覺(jué)悟，以此推進(jìn)員工隊伍的整體素質(zhì)，為了讓他們能在輕松開(kāi)心的情況下接受這些思想，中段安排不少的趣味有獎問(wèn)答，提高教學(xué)效果，增進(jìn)干群關(guān)系，總體效果較好，通過(guò)一段時(shí)間的堅持，員工整體素質(zhì)提高達到了預期的期望，對于車(chē)間出現的幾起安全事故，在積極處理的同時(shí)，對事故員工進(jìn)行正確引導，努力做到大事化小，目前為止事故員工都得到了圓滿(mǎn)解決。
4、關(guān)于公司制度，制度最好是來(lái)于生產(chǎn)一線(xiàn)，好的制度一定得結合生產(chǎn)實(shí)際，否則就是空中樓閣，另外，制度要有可操作性，否則制度定的最好卻很難得到執行，結果就是有章不尊、有禁不止，所以制度不得過(guò)多過(guò)爛，制度一旦出來(lái)，全體上下必須加于尊重，特別是各級領(lǐng)導干部，一線(xiàn)管理者，如果連制度的制定者都無(wú)法執行，這樣的制度制定后就會(huì )起到相反的作用，所以我們的管理者在這方面還有很長(cháng)一段路要走，所謂自己都做不好，怎樣去叫人做好？另外，好的制度、好的工作流程果然重要，但往往效率不高的問(wèn)題是人的問(wèn)題，不在于人的能力，而在于人的`思想，不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否，不在于部門(mén)或環(huán)節的多少，而在于每一個(gè)部門(mén)和環(huán)節的速度，不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正，可惜的是我們現在的這種人的問(wèn)題還非常嚴重，所以針對人的問(wèn)題特別是管理人的問(wèn)題明年有必要不斷地給他們進(jìn)行培訓，讓他們至少要懂得怎樣當好一個(gè)領(lǐng)導干部。當然，對于公司基本的框架性制度我們是必不可少的，這樣的制度通過(guò)一年的積累我已經(jīng)在著(zhù)手起草，希望明年某個(gè)時(shí)期能拿出來(lái)討論，并得到工會(huì )的通過(guò)，另外，對于分廠(chǎng)、車(chē)間平時(shí)根據操作需要得到的條條框框，在以后的會(huì )議中我將布置他們進(jìn)行整理并上交備案，以此不斷完善公司制度并使制度逐步得到完正。
三、招聘與培訓
招聘與培訓是人事部的主要工作，但基于各方面原因距人事管理的要求來(lái)說(shuō)是有很大差距的，比如說(shuō)人事六大模塊中的考核與評價(jià)，因為這是一個(gè)系統工程，如果要做就需要大量的人力工作時(shí)間，就今年以來(lái)在人事管理上，我主要的管理工作落實(shí)在招聘、入職前的安全教育、制度紀律教育、思想道德教育幾個(gè)方面，加上書(shū)面做好確立勞動(dòng)關(guān)系等等，招聘渠道主要是管理人員由海寧市人才網(wǎng)和海寧市行政中心招聘會(huì )招聘，一般員工主要靠離先鋒小區近的優(yōu)勢，就近選擇盡可能的優(yōu)秀人員，另外在特別緊張時(shí)也去了幾次勞動(dòng)局招聘會(huì )，效果并不理想，也通過(guò)園區人才市場(chǎng)發(fā)布一些招聘信息，就今年來(lái)看本公司人力資源雖然也有一定壓力，但總體狀況還是比較可以，可明年人員壓力肯定不會(huì )輕松多少，尤其是辦公室主要工作崗位人員，在這個(gè)問(wèn)題上如果處理不當，來(lái)年就會(huì )有管理上的很多麻煩，所以我希望給予這些看似無(wú)關(guān)緊要但同時(shí)又不得缺少的崗位以比較合理的工資，為來(lái)年各崗位順暢地工作打下良好的基礎。
四、其他
所謂其他其實(shí)就是行政人事部職權范圍內的事情，只不過(guò)行政人事這一塊比較復雜，考慮篇幅關(guān)系，我盡可能長(cháng)話(huà)短說(shuō)，門(mén)衛管理，今年以來(lái)雖然也采取了一些措施，但效果不大，一方面我們確實(shí)只是幾個(gè)門(mén)衛員，年齡大了的，人基本還是可以的，但跟保安畢竟是有差距的，第二方面我們是加工形企業(yè)，外來(lái)人員復雜，再加上三個(gè)分廠(chǎng)上下班時(shí)間復雜，另外，分廠(chǎng)車(chē)間又做不到情況變動(dòng)隨時(shí)通知門(mén)衛，所以門(mén)衛管理確實(shí)比較疲動(dòng)，在這一點(diǎn)上還要加強對車(chē)間負責人的思想教育，只有從領(lǐng)導開(kāi)始改變，才能改變員工，否則最多制度都是空話(huà)。食堂衛生與食品安全基本正常，只是吃飯時(shí)間問(wèn)題控制不是很好，問(wèn)題還在管理人員身上，當然駕駛員、搬運工也有很大責任，考慮馬上過(guò)年了，管理最多的是口頭上說(shuō)說(shuō)。衛生清潔這一塊明年考慮換掉牛仔樓上的一個(gè)人，她手腳不是很干凈。在這些問(wèn)題上我想在年前召開(kāi)一次門(mén)衛會(huì )議、一次食堂人員會(huì )議、一次清潔工會(huì )議，對他們的工作有一個(gè)基本的總結以及明確一下他們來(lái)年的工作要求，行政工作其實(shí)也是一項服務(wù)性的工作，為各部門(mén)服務(wù)也需要各部門(mén)配合，是員工感覺(jué)委屈、困難時(shí)給他們提供幫助的地方，只有讓他們有在家一樣溫馨的感覺(jué)，他們才會(huì )有歸屬感，他們才會(huì )心甘情愿地長(cháng)期留下來(lái)為公司工作，做事講究公正、公平，有了公正、公平，獎與罰他們就都會(huì )理解。說(shuō)到獎的問(wèn)題上，今年老總曾經(jīng)安排我每月1千元的款項，要求找好員工獎勵下去，我沒(méi)有做下去是因為考慮到可能出現的副作用，雖然中間對比較突出的進(jìn)行了宣傳欄獎勵公布，但大面積做這些事情確實(shí)難度較大，不過(guò)我個(gè)人覺(jué)得這樣做很好，如果明年要做我們可以這樣去做，首先我們印制好很多張獎勵券，發(fā)現表現好的我可以直接給他一張，他可以拿這一張月底到財務(wù)部對現金，金額可以設小一點(diǎn)，如：30元一張（如下樣張）：
對于你積極的工作老板和我都感到比較滿(mǎn)意，為此，現獎勵你30元以資鼓勵，請你本月底到財務(wù)部對取現金，公司不需要你跟人宣傳這個(gè)事情，只希望你一如既往地帶頭做好你的工作。
長(cháng)期以往把大多數的員工拉過(guò)來(lái)，把他們盡可能地團結在管理人員的身邊，正氣得到光大，企業(yè)也會(huì )越來(lái)越順暢了。
我們是染整加工企業(yè)，所以在一些達標性問(wèn)題上如ISO9000、或ISO14000等還不需要去做，包括品牌等等，我們可以在心里進(jìn)行準備，在運動(dòng)上我認為還沒(méi)有這個(gè)必要，因為在這方面如果動(dòng)一動(dòng)那都是錢(qián)的問(wèn)題，行政人事部只有化錢(qián)，我注重節約，當然有些地方化錢(qián)那也是必須的，如做禁煙牌、筒染做幾塊牌子等等，明年根據L總的要求，對筒染分廠(chǎng)還要貼部分宣傳單（這一點(diǎn)上開(kāi)年后我再看看是否再減少幾張），對食堂、和部分辦公室（包括我辦公室）想貼幾張符合要求并能降底檢查風(fēng)險的規章制度等。
馬上就要過(guò)年了，對一些年前、年后的部分工作正在安排中，如果初八上班的話(huà)，準備初六開(kāi)始來(lái)公司招工。
一年一瞬間，回顧一年來(lái)自己也算做了一些工作，談不上出色，自認為還算努力，此生也許就這么個(gè)德性了，不過(guò)工作得怎樣是要由別人來(lái)評價(jià)的，我希望我做的沒(méi)有讓二位老板失望，如果確實(shí)有不如意的地方，希望能得到明確的指正。
人事部個(gè)人工作總結 6
根據20xx年分公司總體工作計劃，結合本部門(mén)工作實(shí)際，現就一年來(lái)分公司行政人事部工作總結如下：
20xx年一年來(lái)，行政人事部在分公司總經(jīng)理領(lǐng)導下，緊跟總部品牌發(fā)展需求，著(zhù)重配合銷(xiāo)售相關(guān)部門(mén)，嚴格落實(shí)分公司的各項工作部署，美素南京分公司20xx年行政人事部工作總結。在行政管理方面落實(shí)規章制度，加強監督監管;人事管理方面結合分公司崗位實(shí)際，落實(shí)人才本地化需求;后勤保障上，及時(shí)跟進(jìn)需求，盡職盡責;會(huì )務(wù)保障上，落實(shí)總部執行不走樣總要求，立足現有條件，力求執行到位。
一、20xx年主要工作
回顧20xx年，在總部領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標的指引下、在總部相關(guān)部門(mén)指導下，在分公司總經(jīng)理強有力的領(lǐng)導下，在分公司各部門(mén)大力配合下，行政人事部完成自身任務(wù)同時(shí)得到了完善成長(cháng)，為使來(lái)年在各項工作得到長(cháng)足的進(jìn)步，在繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)克服存在的不足，現將20xx年的工作總結如下：
1、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量
20xx年以來(lái)，作為行政人事部的工作的一部分、行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線(xiàn)之一，在總部大品牌戰略指引，在管理上強化制度、在保障上要質(zhì)量。一年來(lái)分公司行政工作方面以下工作：
(1)根據20xx年管理工作中存在不足進(jìn)行了分公司相關(guān)制度的完善。在年初，修訂了《辦公管理制度》、結合《伽藍集團員工手冊》擬定完善了《分公司日常管理規定》，并結合20xx年日常管理中的運用與實(shí)際操作進(jìn)行修訂與完善。緊跟總部下達文件及相關(guān)規定要求，及時(shí)調整分公司管理規定、辦法中與總部相沖突部門(mén)，結合分公司日常管理實(shí)際，在嚴格落實(shí)總部要求及規章的同時(shí)，加強分公司規章操作的規范性。
(2)根據行政日常工作的要求，在六月前完成了工商營(yíng)業(yè)執照的年審。因在20xx年出現影響全國地食品衛生事件，20xx年對于營(yíng)業(yè)執照的年審，加強了食品衛生年審力度。即在經(jīng)營(yíng)范圍中涉及食品衛生方面內容相關(guān)經(jīng)常項目都需要食品衛生監管部門(mén)出示的衛生許可證。針對此，在總部相關(guān)部門(mén)指導配合下，分公司調整經(jīng)常范圍，在力求與品牌分公司經(jīng)營(yíng)范圍相一致前提下順利完成年檢。結合營(yíng)業(yè)執照的年檢，對分公司企業(yè)代碼證進(jìn)行了年檢。在年檢過(guò)程中，品牌公司客服部孫敏女士對于年檢中需要總部提供的年檢材料積極給予協(xié)辦，集團總部法務(wù)部也給予了分公司年審工作相應的指導與支持。
(3)配合市場(chǎng)運作，做好室內外客戶(hù)廣告的制作與審核。行政人事部針對市場(chǎng)人員提交的客戶(hù)室內外廣告制作審請，在核算好制作費用同時(shí)，嚴格按總部要求的分公司制作程序執行整個(gè)審批、制作、發(fā)送過(guò)程。全年寫(xiě)真、燈片、條幅、印刷品等廣告費用21248.3元(包括政策發(fā)布會(huì )請廣告公司制作、設計、租賃設備等各類(lèi)費用)，其中為客戶(hù)制作室內外廣告、燈片達394張，計費8805.8元,累計制作的店家為33家。
(4)及時(shí)準確配合分公司各部門(mén)作好辦公用品的采購與發(fā)放工作。在力求節約日常辦公用品開(kāi)支前提下，行政人事部針對日常用品庫存及配發(fā)、使用品，基本做到月底有清查、月初有申報、采購有驗收。
(5)在辦公、住宿設施管理保障上力求能自己動(dòng)手的不請外人、能少出費用的不加大開(kāi)支。例如：九月退掉租用辦公區后，對于電話(huà)移機，在電信部門(mén)把三條電話(huà)線(xiàn)引入到位后，分公司組織人員自己動(dòng)手，調度、分配電話(huà)，并借助業(yè)務(wù)部門(mén)免費整修話(huà)機。就日常費用開(kāi)支來(lái)說(shuō)，雖說(shuō)節約佰把塊錢(qián)，其體現的了分公司領(lǐng)導在日常費用開(kāi)支要求緊縮的要求在行政部門(mén)得到了落實(shí)，也體現了在企業(yè)文化帶動(dòng)與影響下，分公司員工能立足現有條件、以公司為家品質(zhì)與精神。對于宿舍20xx年存在電費超出配額現象，行政人事部嚴格執行超出部分宿舍人員不分內勤市場(chǎng)，不論每月入住時(shí)間長(cháng)短，每人分攤超出部分。第一季度分別有男生宿舍、發(fā)生評事街宿舍分攤超出費用后，從后三季度來(lái)看，各宿舍(即使在夏季用電、水高峰期)水電費使用都在配額標準之下。
(6)在行政監管上，結合總部配發(fā)群發(fā)器系統，提高了監管的智能化。在內勤人員與市場(chǎng)人員的考勤與監管方面，市場(chǎng)人員考勤監管難度比較大，雖有早報到等制度，但因公司大靈通存貯量小，經(jīng)常會(huì )出現市場(chǎng)人員按時(shí)發(fā)送了一天的工作計劃，大靈通話(huà)機確沒(méi)有顯示。前臺文員的抽查成了對市場(chǎng)人員普查，一是加大了前臺文員工作量，二是從通話(huà)費用上同時(shí)增加公司與市場(chǎng)人員的話(huà)費開(kāi)支。且大靈機本月有無(wú)通話(huà)，都需充值100元。分公司領(lǐng)導力促行政人事部門(mén)為公司人員開(kāi)通集團套餐，并結合總部配發(fā)的群發(fā)器，提高考勤的準確性，且話(huà)費開(kāi)支得以減少。例如公司國慶通知市場(chǎng)人員關(guān)于放假通知及公司一些相關(guān)事宜，借助群發(fā)器每人幾角錢(qián)可讓市場(chǎng)人員了解分公司所需其了解的信息。如是電話(huà)通知，長(cháng)話(huà)費按市話(huà)標準收，一個(gè)人最少在一元錢(qián)以上，且中間如發(fā)生斷線(xiàn)或聽(tīng)不清需重復等，話(huà)費將更多。就目前電話(huà)費用看，原每一個(gè)半月需充長(cháng)話(huà)費xx元(打xx元送xx元)，目前長(cháng)話(huà)費基本二個(gè)月或二個(gè)半月充值一次。座機市話(huà)費用也相應減少。便如84730446在七、八月份市話(huà)費分別是：179元、154元，其在12月、11月電話(huà)費僅為78元和76元。
2、人事管理求完善、個(gè)人素質(zhì)求提升
20xx年是美素品牌進(jìn)行戰略調整、全員努力實(shí)現大品牌戰略、人員本地化戰略的第一年。分公司人事工作在集團人力資源部的指導下、在分公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下，緊跟戰略調整步伐，嚴格按照總部要求，完善人員招聘、培訓、考核等人事相關(guān)工作的規范化與制度。
(1)根據分公司人員配備需求，結合分公司所轄市場(chǎng)、所推銷(xiāo)品牌，在市場(chǎng)調整、人員調配的同時(shí)，加大的人員招聘力度。根據年初招聘計劃，全年通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報刊等媒體，在招聘中宣傳美素品牌及人才戰略同時(shí)，共進(jìn)行了6次招聘工作，其中網(wǎng)絡(luò )廣告費用開(kāi)支1015元，報刊媒體費用開(kāi)支為9545元。在招聘工作中，初審符合招聘崗位要求的簡(jiǎn)歷236份，通過(guò)電話(huà)面試人員85人，通過(guò)初次人員48人，通過(guò)復試27人。目前仍在崗位人數為8人。
(2)在人員培訓方面，分公司行政人事部配合培訓與銷(xiāo)售支持培訓講師，在總經(jīng)理指導下，對入職員工從員工手冊入手，引導人員完善入職手續、領(lǐng)導談心熟悉崗位要求、課堂講解明確公司制度、講師培訓提高工作技能、下店鍛煉提高實(shí)戰經(jīng)驗，以老帶新培養協(xié)助精神。全年共培訓新入職員工近30名。
(3)在分公司總經(jīng)理指導下，對于員工檔案進(jìn)行嚴格審查，對于資料不齊全的一律要求補齊全，并結合人事檔案管理需求，對現有人員建立起電子檔案。
(4)在員工關(guān)系處理方面，結合出現勞動(dòng)糾紛，行政人事部積極溝通、及時(shí)請示，確保公司利益不受損失。例如：何延濤向勞動(dòng)監察部門(mén)投訴分公司的事情處理中，行政人事部通過(guò)積極的溝通，了解其投訴的真正目地，及時(shí)請示分公司總經(jīng)理，并在總部人力資源部王莉莉指導下，圓滿(mǎn)完成了此事的處理。在桑憲婷事情處理中，雖然目前此事未見(jiàn)勞動(dòng)仲裁最終具體結合(勞動(dòng)監察已撤消其投訴請求)，行政人事部多方取證，在總部人力資源部指導協(xié)助下完成了答辯相關(guān)材料的提交。
一年來(lái)，通過(guò)各項任務(wù)完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準，并結合總部各項規定制度，從人員入職開(kāi)始，結合《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》兩部新法，完善分公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力，
3、會(huì )務(wù)保障爭完美、執行標準爭到位
分公司每季度的政策發(fā)布會(huì )，是分公司執行總部營(yíng)銷(xiāo)政策、推動(dòng)市場(chǎng)運作的主要方式。行政人事部在分公司總經(jīng)理領(lǐng)導下，以品牌打樣會(huì )為政策發(fā)布會(huì )為分公司召開(kāi)政策發(fā)布的樣板與標準，力足分公司現有條件，以執行標準不打折扣、開(kāi)支費用力爭最少、來(lái)會(huì )店家強調質(zhì)量、會(huì )務(wù)保障力爭完善，努力與各部門(mén)配合，力爭每次政策發(fā)布的順利召開(kāi)。
(1)為確保政策發(fā)布在會(huì )場(chǎng)的選擇上能力爭與總部打樣會(huì )結構、會(huì )場(chǎng)條件、周邊環(huán)境一致或相似，分公司行政人事部從年初開(kāi)始在對南京市各會(huì )場(chǎng)實(shí)地考察的基礎上，對于南京三星、四星級會(huì )場(chǎng)從會(huì )場(chǎng)面積、住宿條件、用餐標準等方面進(jìn)行多方了解，并編輯成冊，確保會(huì )務(wù)場(chǎng)地選擇上的多方需求。
(2)會(huì )務(wù)采購力爭做到大項采購有人陪、小項采購及時(shí)匯報，物品到位有人驗收。行政人事部在會(huì )務(wù)采購、會(huì )場(chǎng)布置的外聯(lián)上確保了辦事人員清廉。在會(huì )務(wù)費用的利用上確保申請費用不浪費、不被貪污。
(3)會(huì )務(wù)準備、召開(kāi)過(guò)程中，行政人事部在分公司總經(jīng)理指導下，積極協(xié)調各部門(mén)人員與會(huì )務(wù)承辦場(chǎng)所，力爭前期溝通順暢、現場(chǎng)解決問(wèn)題及時(shí)、會(huì )后退場(chǎng)減少糾紛。會(huì )務(wù)前期，按照樣會(huì )要求、會(huì )場(chǎng)觀(guān)摩樣圖或會(huì )場(chǎng)布置指導手冊，上與品牌總公司溝通，尋求指導，分公司與參會(huì )人員溝通尋求幫助;內與協(xié)辦部門(mén)溝通力爭完美，外與承租、聘請單位人員溝通力爭執行到位。
二、一年工作中存在不足
作為分公司行政人事部，其即是分公司綜合管理部門(mén)，也是分公司綜合保障部門(mén)，其管理是否到位直接關(guān)系分公司的運營(yíng)，其保障是否得力直接關(guān)系人員凝聚力與向心力。在一年工作中，雖然行政人事工作千頭萬(wàn)緒，大事能提到桌面沒(méi)幾件，把總部指示落料到位、把分公司總經(jīng)理安排各項事務(wù)執行到位、確是行政人事部在落實(shí)、執行過(guò)程中應出嚴格標準、'樣板'式地效果，表率模范的作用去盡心盡力去做的�；仡櫼荒旯ぷ�，雖說(shuō)做到了盡心盡力，但在部門(mén)的工作中還存在以下不足：
1、規章制度的執行上施之太軟有待加強
規章制度是一個(gè)公司自己'法律'，行政人事部是公司里的執法'部，對于部門(mén)自身人員要求上，應以表率作用走在公司其他部門(mén)員工的前列。目前存在工裝穿著(zhù)行政人事部人員不如客服部人員整齊。對于人員考勤上，講人性時(shí)多，講規章原則少了些，致使分公司員工存在一些不良現象養成了一種工作習慣。例如在紀律維護上時(shí)緊時(shí)松、對于違紀者說(shuō)地多，真正按規定執行少。在制度面前講人情時(shí)多、體諒大家時(shí)多，體諒公司紀律時(shí)少。致使一些員工認為自己違了紀、犯了錯全是公司錯，養成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。
2、辦公資產(chǎn)、物品的管理上有待規范
在分公司資產(chǎn)管理上，雖然分公司資產(chǎn)一看一目了然，但作為分公司行政人事部門(mén)，應對資產(chǎn)登記造冊，按資產(chǎn)使用狀態(tài)以配備品、堪用品、報廢品造冊，并對其構置時(shí)間、使用年限、責任人等仔細標注，為分公司資產(chǎn)核算、辦公采購、設備維修更換等，為總經(jīng)理提出決策依據。在之方面，行政人事部只有簡(jiǎn)單清點(diǎn)，沒(méi)有仔細盤(pán)、造冊。
3、各項日常數據統計有待加強
作為行政人事部，其在日常相關(guān)統計上應給總經(jīng)理提供一些參考依據。如月發(fā)傳真總量、外發(fā)快遞統計及費用核算、月辦公用品日常消耗登記統計，督促物流部門(mén)車(chē)輛行駛里程、月耗油料統計、月車(chē)輛維護費用統計，協(xié)助財務(wù)做好水、電、費等日常開(kāi)支的月報表統計等。
4、員工日常培訓上存在欠缺
培訓是員工最好福利。只有通過(guò)各方面的培訓使公司全員在共同目標下努力奮斗。行政人事部正是通過(guò)培訓使公司全員從認識紀律到遵守紀律、維護紀律。目前行政人事部在員工培訓上，思想存在著(zhù)業(yè)務(wù)是第一位，但確沒(méi)有想到，市場(chǎng)上要出成績(jì)、內勤做好保障，沒(méi)有統一思想、高昂的激情，一切都是口號。培訓不僅存在于規定制度的培訓，對于業(yè)務(wù)知識針對不同部門(mén)、不同人員也需進(jìn)行集體、個(gè)人培訓。如做人事工作不了解人事工作流程、不了解地方政策法規;做客服的一遇到問(wèn)題就是去請示公司，自己不會(huì )用應對話(huà)術(shù)擱置問(wèn)題，使公司與客戶(hù)矛盾加劇;做市場(chǎng)人身懶嘴饞無(wú)業(yè)績(jì)等等。這些需通過(guò)行政人事督查、提出相應培訓建議。
5、管理上存在只說(shuō)不管、只講不罰
行政人事部門(mén)就是規章制度維護與執行部門(mén)，對于宿舍出現臟、亂、差現象，想起說(shuō)一說(shuō)、講一講，不痛不癢。過(guò)后什么現象還是什么樣還。對于日常辦公秩序維護上只講不開(kāi)罰單，如上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、上網(wǎng)購物、群聚聊天、玩游戲等。使一些規章形同需設，最后出現了總經(jīng)理不在時(shí)員工還要更快松的工作環(huán)境。其不知本部門(mén)在失職、部門(mén)主管在失職。
三、20xx年工作計劃
針對一年來(lái)部門(mén)工作中存在不足，以分公司的管理部門(mén)、執行部門(mén)、保障部門(mén)的綜合身份，從本部門(mén)內部抓起，將總部的指示精神落實(shí)到位，將分公司總經(jīng)理安排的任務(wù)保質(zhì)保量完成�，F就20xx年工作計劃匯報如下：
1、完善規章制度，以科學(xué)管理、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，提供行政人事部門(mén)管理能力與管理水平
順應市場(chǎng)的發(fā)展，根據總部、品牌總公司的要求，依據《員工手冊》，結合分公司管理實(shí)際，將現有分公司管理制度，在執行的可操作性上、出現問(wèn)題目標針對性上進(jìn)一步完善分公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。
在日常工作中，及時(shí)與上級業(yè)務(wù)部門(mén)、分公司其他密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)在上級部門(mén)指導下、在分公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下，各部門(mén)和協(xié)助下，使分公司在管理上得到進(jìn)一步加強。
主要工作有以下幾項：
一是對分公司員工管理制度、辦公室管理制度進(jìn)行修訂，在春節過(guò)后，對員工在制度培訓上提供完善后的分公司管理制度。
二是對于外出條、請假條、事假條等進(jìn)行調整，完善外出請假程序、做到當天考勤當天有記錄。
三是每季度制訂培訓計劃，以培訓管理制度為行政人事部培訓計劃重點(diǎn)，組織員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識、工作技能為行政人事部工作一部分，結合制度進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳與培訓。
四是嚴格按總部規定的人事招聘相關(guān)制度，做好招聘、入職、培訓、考核及溝通工作，并把人事各項工作登記備案，做到有查必有據。
五是加強本部門(mén)人員培訓學(xué)習，提升部門(mén)人員辦事能力和專(zhuān)業(yè)技能。
2、提前準備，做好日常業(yè)務(wù)單位年檢工作
隨著(zhù)新一年的'來(lái)臨，各政府部門(mén)的年檢工作也相應展開(kāi)。
一是勞動(dòng)和保障部門(mén)的年檢基本在三月份進(jìn)行，四月份結束。其具體時(shí)間會(huì )隨時(shí)通知。本門(mén)提前做好相應材料的準備與整理，確保勞動(dòng)和社會(huì )保障部門(mén)的年檢順利通知。
二是工商管理部門(mén)年檢在每年六月前結束。提前準備材料、及時(shí)了解開(kāi)始年檢時(shí)間，盡快完成年檢工作。
三是其它：如企業(yè)代碼證方面年檢，保險繳費基數報備等。
對于年檢工作，行政人事部門(mén)將做到準備充足、了解及時(shí)、辦事迅速、提高質(zhì)量。
3、進(jìn)一步完善行政人事監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度將從以下幾點(diǎn)加強了對員工的監督管理力度：
一是考勤制度上，對于日�？记谔岣邩藴�，加大抽查力度和處罰力度;
二是辦公秩序上，在嚴格落實(shí)總部要求基礎上，從著(zhù)裝、用吃、辦公桌面整潔等方面加強檢查，創(chuàng )造良好的辦公秩序;
三是加強行政人事對市場(chǎng)人員出差駐店的抽查。在現有抽查的基礎上，在對相應區域相關(guān)人員抽查。
3、加強統計、登記制度，做好日常數據的錄入，做好日常保障工作
一是對于日常各項日常工作，完成好的同時(shí)做好相關(guān)數據統計與錄入，為分公司的日常行政人事管理提供數據參考;
二是結合一年來(lái)會(huì )務(wù)保障一些好的做法，在總結會(huì )務(wù)保障的同時(shí)，做好會(huì )務(wù)保障工作，并將每次會(huì )務(wù)資料進(jìn)行歸檔存檔。如：會(huì )務(wù)流程、政策、簽到表、物品清單、會(huì )場(chǎng)布置圖片、外聯(lián)公司資料、費用支出等。為日后備查、調閱提供檔案材料。
三是人員數據、開(kāi)支費用等登記。20xx年雖然對各項開(kāi)支做了系統的記錄，但存在斷檔或數據不全。使行政人事工作不能準備為分公司領(lǐng)導提供有力數據全面了解分公司辦公日常開(kāi)支情況。20xx年將其作為一項重點(diǎn)工作，以完備的數據、每季度提出日常開(kāi)支分析，給分公司領(lǐng)導在工作中決策、安排提供依據。
4、根據市場(chǎng)需求建立一支勇于開(kāi)創(chuàng )市場(chǎng)、以?xún)?yōu)質(zhì)售后為服務(wù)目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍
20xx年行政人事部在分公司總經(jīng)理領(lǐng)導下，繼續配合好各部門(mén)，密切協(xié)作，以20xx年美素大品戰略為服務(wù)目標，根據各部門(mén)人員的需求，制定招聘計劃和招聘目標，在總部人力資源部門(mén)的引導下，加強分公司人員配備與營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設。
一是根據各門(mén)需求，對于人員編配上不足加大招聘力度。根據總部招聘管理規定，結合分公司實(shí)際，從人才能力上為招聘需編配人員重點(diǎn)，以學(xué)歷為其輔助參考，力求重人能力同時(shí)綜合考評招聘人員，為分公司市場(chǎng)開(kāi)拓提供人才上保障。
二是加強應聘人員入職前考查，為分公司錄用人才提供信息分析上依據。
三是加強培訓期、試用期人員考核，為分公司確定人員是否適應其求職崗位提供客觀(guān)分析數據材料。
5、加強部門(mén)間協(xié)作，為分公司所轄市場(chǎng)服務(wù)提供保障
結合行政人事部自身特點(diǎn)，與財務(wù)部協(xié)同完成好市場(chǎng)人員出差票據等審核、報銷(xiāo)，并根據市場(chǎng)人員行程，及回公司停留時(shí)間密切與財務(wù)部聯(lián)系，確保審核通過(guò)即能報銷(xiāo)有。
對于日常保障，提前供所需資金數據，為財務(wù)請款提供確實(shí)的數據。
與客服部、物流加強日常工作中溝通，營(yíng)造強有力的內勤保障隊伍，確保工作流程暢通，為市場(chǎng)運營(yíng)提供良好的保障。
人事部個(gè)人工作總結 7
人事行政部在20xx年下半年的工作過(guò)程中，從組建到穩定，主要開(kāi)展了以下工作：
一、完善各項管理制度：
20xx年人事行政部積極推進(jìn)人事管理制度的建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理流程。對工作中容易出現問(wèn)題的環(huán)節進(jìn)行制度化管理，如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發(fā)事件處理規范、樣板房管理制度等。為充分調動(dòng)員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。目前，員工薪酬福利與績(jì)效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開(kāi)始試行。
二、加強人事流程的.規范管理：
嚴格執行公司審定的人員編制，根據精干、高效的原則，結合業(yè)務(wù)部門(mén)工作開(kāi)展情況進(jìn)行定崗定員。下半年，根據二期實(shí)際情況，對增加的工作崗位進(jìn)行了增編申請，其中保潔員固定編制人，臨時(shí)編制8人，保安員固定編制10人。（見(jiàn)附表一：人員編制變化表）
對業(yè)務(wù)部門(mén)的人員任職條件重新制訂了任職標準，如客服中心的物業(yè)助理，從原來(lái)的高中學(xué)歷提升為全部物業(yè)管理大專(zhuān)畢業(yè)，工程技術(shù)崗位全部要求持證上崗。根據各崗位的新任職標準，完成人員招聘工作。（見(jiàn)附表二：人員素質(zhì)統計表）
三、員工培訓
針對物業(yè)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，提出的員工素質(zhì)直接影響服務(wù)水平的問(wèn)題，認真做好各類(lèi)培訓工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗的制度和業(yè)務(wù)培訓，共舉辦三期新員工培訓，新入職員工的入職培訓覆蓋率達到95%以上。根據業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓需求，七月份曾邀請專(zhuān)業(yè)學(xué)校老師進(jìn)行禮貌禮儀的培訓，提高人員服務(wù)意識和整體形象。十月份對部門(mén)骨干、領(lǐng)班進(jìn)行管理基礎知識的培訓，提高基層管理人員對執行力的認識和重視。
四、積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作開(kāi)展：
1）下半年，物業(yè)公司的主要工作任務(wù)是二期收樓，人事行政部配合完成《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊》、《服務(wù)公約》等服務(wù)管理協(xié)議的版面設計、內容核對和印制。小區標識、道路指示系統的設計方案、制作及驗收。完成交樓過(guò)程中所需配套物品的設計及制作。為配合營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展，組織各部門(mén)進(jìn)行了四次樣板房的搬遷。針對業(yè)主的投訴意見(jiàn)，對P16地下車(chē)庫、L16（原綠化清潔倉庫）進(jìn)行了整理和遷移等等。并在12月根據公司的發(fā)展需要正式接管樣板房。
2）隨著(zhù)三期的接管，積極配合房產(chǎn)工程部對三期員工宿舍裝修的配合，組織保安、人事、綠化部員工通過(guò)義務(wù)勞動(dòng)對籃球場(chǎng)、宿舍周遍環(huán)境、員工通道進(jìn)行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。
3）配合營(yíng)銷(xiāo)和客服中心。
人事部個(gè)人工作總結 8
在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終歲未對自己實(shí)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策�，F就近一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導作簡(jiǎn)要匯報。
一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，xxx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中，我能夠盡快適合公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，即時(shí)為員工飯卡實(shí)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，即時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用，所以我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并即時(shí)將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)
因為我本人也是剛剛參加工作，對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序能夠說(shuō)完全不熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。
社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作水平的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和協(xié)助。
此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現場(chǎng)請教政府辦事員的方式學(xué)習提升，得以進(jìn)一步展開(kāi)工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心協(xié)助分不開(kāi)的.。
4、招聘新員工
根據業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地實(shí)行了員工招聘工作�；叵肫鸢肽昵暗那舐毥�(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷實(shí)行認真的篩選，對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)相關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。不過(guò)，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了很多困難。好在xxx公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會(huì )在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高�，F在我已經(jīng)能夠獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商相關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證
領(lǐng)導們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問(wèn)”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。
填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國家都有著(zhù)不同的申請條件和政策、都有著(zhù)各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語(yǔ)基礎和自我更新知識的水平。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習了很多相關(guān)的知識，理解到學(xué)習英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。所以，也只有永不倦怠地提升自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
3、匯總石油價(jià)格，整理能源報道信息，實(shí)行月終、年終價(jià)格趨勢分析
我始終沒(méi)有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因為每個(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和水平的機會(huì )，因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng )意，也許我的方法欠妥，也許我的水平甚微，甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí)，這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事，畢竟這項簡(jiǎn)單的工作不會(huì )像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和，但當有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數據時(shí)，它卻是即時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì )有為此收獲的時(shí)候。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況實(shí)行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作水平的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分理解到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)準確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要持續提升自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，努力提升業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作相關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng)，為公司分擔更多力所能及的工作。
最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會(huì )和大家共同提升、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這個(gè)年來(lái)對我工作的熱情協(xié)助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和水平上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會(huì )更好!
人事部個(gè)人工作總結 9
時(shí)光荏苒，年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎�；厥淄�，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務(wù)、工商、藥監、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比年又邁進(jìn)了一步。
回顧年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：
一、人事管理方面
根據部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務(wù)部門(mén)，嚴格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學(xué)習并要求知名公司來(lái)培訓員工，同時(shí)加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
�、鞭k理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
�、埠拖嚓P(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
�、陈�(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
�、磳茸龊棉k公用品的采購，嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
�、表槕袌�(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的.意見(jiàn)。
�、仓鸩酵晟乒颈O督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
�、臣訌妶F隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
�、闯浞忠龑T工勇于承擔責任。以前公司各職能部門(mén)職責不清，現逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。
人事部個(gè)人工作總結 10
領(lǐng)導和各位同事大家好！
20xx年馬上就到啦！回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，公司的項目發(fā)展得越來(lái)越多，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù)，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的工作，現對我今年的工作做如下總結。
一、 集團公司截止20xx年10月人力資源現狀
集團公司20xx年初在編408人，本年截止10月份入職人數為152人，入職率為：35.59%；離職人數為130人。截止20xx年10在編人數為：427人；離職率為：30.44%。
其中：集團公司20xx年初在編人數是150人，截止20xx年10月在職人數：180人，本年入職人數79人，入職率為：43.88%，離職人數51人，離職率為：28.33%，20xx年集團公司入職人數為64人與20xx年同比入職人數增加15人；入職率增長(cháng)：23.43%；20xx年集團公司離職人數為35人與20xx年同比離職人數增加16人；離職率增加：45.71%。
下屬管理公司20xx年初在編21人，截止20xx年10月在職人數88人，本年入職25人，入職率為：28.40%，離職人數27人，離職率為：30.68%。
下屬XX公司年初在編204人，截止20xx年10月在職人數130人，本年入職32人，入職率為：24.61%，離職人數36人，離職率為：27.69%。
下屬XXX公司年初在編36人，截止20xx年10月在職人數37人，
本年入職10人，入職率為：27.02%；離職人數9人，離職率為：24.32%。
下屬XX公司年初在編27人，截止20xx年10月在職人數為19人，本年入職人數為9人，入職率為：47.36%，離職人數為：7人；離職率為36.84%。
二、考勤管理
1、每日對員工OA考勤單及請假單的處理。
2、出差人員根據海南公司傳回的考勤數據對報銷(xiāo)費用進(jìn)行審核。
3、根據考勤數據審核XX、XX、XX等工作人員的車(chē)費及餐費補貼。
4、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，為造發(fā)工資提供依據，根據考勤統計情況，公布考勤通報。
5、根據每月考勤情況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時(shí)，告知準備所需的人事資料，根據員工提供的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。
4、建立人事檔案借閱登記表。
5、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理，歸入檔案室，共計歸檔人事檔案98份。
6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新，根據領(lǐng)導指標及要求增
加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目，為人員招聘核編提供了便利。
四、薪酬及福利管理
1、20xx年，集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年10月份共計：1561.16萬(wàn)元，其中XX放薪酬720.43萬(wàn)元；XX發(fā)放薪酬：101.60萬(wàn)元；XX發(fā)放薪酬：54.10萬(wàn)元；凱西來(lái)公司發(fā)放薪酬：107.05萬(wàn)；XX發(fā)放薪酬：210.76萬(wàn)元；XX發(fā)放薪酬：226.22萬(wàn)元；XXX薪酬：141萬(wàn)元。
2、集團轉正員工基本購買(mǎi)了五險，截止20xx年11月份全集團單位部分保險支出費用240.86萬(wàn)元，其中XX支出53.88萬(wàn)元;XX支出:15.90萬(wàn)元;XX支出:8.02萬(wàn)元;XX支出:67.22萬(wàn)元;XX公司支出:19.85萬(wàn)元;XX公司支出:65.54萬(wàn)元;XX地產(chǎn)支出:10.45萬(wàn)元;
3、以上兩項目主要人工成本合計1802.02元，集團公司月人工成本為180.20萬(wàn)元,年人均人工成本4.22萬(wàn)元。
4、公司所有人員社會(huì )保險的購買(mǎi)與社�？ǖ闹谱�，員工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社�？�6張，員工工傷申報及報銷(xiāo)3人。辦理退休2人，生育備案及生育報銷(xiāo)3人。
為體現公司對員工的關(guān)懷，公司特在三八節、高溫時(shí)節、中秋國慶節送出慰問(wèn)。在今年8月份鄒總又為過(guò)生日的員工申請了生日小禮品。
五、招聘及儲備工作
1、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。
2、根據各部門(mén)人員的實(shí)際需求，有針對性、合理性招聘員工已配
備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內部員工推薦、現場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。
3、為更好地適應集團公司快速發(fā)展的需要，有效地推進(jìn)公司人才儲備工作，滿(mǎn)足公司
戰略目標及業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設，為員工提供發(fā)展晉升的平臺。集團公司下發(fā)“關(guān)于人才儲備管理辦法”，根據儲備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲備庫，截止20xx年11月份儲備人才庫中人才數量為：93人，內部?jì)淙瞬?人。
六、培訓工作
為滿(mǎn)足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執行力團隊，使新員工了解、認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對新員工進(jìn)行入職培訓，截止20xx年11月進(jìn)行培訓員工入職培訓152人次。
為強化管理，加強各位同事的文化素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能水平，滿(mǎn)足公司的用人要求及員工個(gè)人發(fā)展，公司各部門(mén)開(kāi)展了管理知識及業(yè)務(wù)技能方面的培訓。為跟進(jìn)培訓執行情況，我部門(mén)每月都到培訓部門(mén)進(jìn)行旁聽(tīng)，截止20xx年11月各部門(mén)完成內部培訓101次。
20xx年，新員工入職培訓及部門(mén)內部培訓產(chǎn)生培訓費共計：31370元；其中部門(mén)內部專(zhuān)業(yè)培訓費：29370元；新員工入職培訓費：20xx元。
七、勞動(dòng)合同管理
負責勞動(dòng)合同簽訂、續簽及管理工作，20xx全集團公司新簽勞動(dòng)合同100份，續簽勞動(dòng)合同25份；目前，集團及下屬所有員工均已簽訂
勞動(dòng)合同，無(wú)未簽訂勞動(dòng)合同產(chǎn)生的糾紛情況。鑒于地產(chǎn)行業(yè)特性，有部分員工為退休及勞動(dòng)關(guān)系掛在其他單位人員，為規避勞動(dòng)風(fēng)險，我部門(mén)要求此類(lèi)人員提交退休證及勞動(dòng)關(guān)系證明。
八、績(jì)效管理
為保證工作計劃節點(diǎn)的'順利完成，每月嚴格執行考核，對計劃的完成起到了很大的推動(dòng)作用。截止到10月份，集團各中心及下屬公司定性及定性指標扣款合計：53.83萬(wàn)元；其中定量指標扣款：40.42萬(wàn)元；定性指標扣款：13.41萬(wàn)元；各單位完成計劃節點(diǎn)的獎勵金額為：2.11萬(wàn)元。
九、20xx年工作計劃及建議
1、經(jīng)統計集團公司及下屬公司勞動(dòng)關(guān)系在其它單位、退休人員、試用期員工未購買(mǎi)工傷保險人員共計93人，因我司主營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，工程技術(shù)類(lèi)人員經(jīng)常出入施工現場(chǎng)，下屬物業(yè)公司一線(xiàn)操作員工居多，工傷發(fā)生率相對較高。如發(fā)生此類(lèi)事故，所有費用由用人單位全額承擔，存在很大的用工風(fēng)險。為減少員工發(fā)生工傷為公司帶來(lái)的損失建議為以上人員購買(mǎi)意外傷害商業(yè)保險。
2、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在一定難度，將加強招聘工作，開(kāi)辟多種招聘渠道，特別是同事推薦，此種渠道成功率相對較高，建議被推薦人才年度被評為優(yōu)秀員工，給予推薦人一定的獎勵；春節后人才流動(dòng)的高峰期這些機會(huì )，參加一些大型的春招會(huì )，補充一些來(lái)自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎人才。
3、績(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立
人事部個(gè)人工作總結 11
20xx年轉瞬已過(guò)，回憶這一年的工作，在領(lǐng)導和同事的支持和幫忙下，嚴格要求自己，仔細完成了自己的本職工作�，F將20xx年的工作總結如下：
一、本年度工作回憶
依據集團公司的規劃，在年初對托克遜三川建材工程以及吉木薩爾工程的人力資源方面的工作作出規劃。
1、積極開(kāi)拓新的聘請渠道，先后與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環(huán)資學(xué)院等十幾所院校建立了良好的合作的關(guān)系;并與其中的5所院校簽訂了長(cháng)期人員合作方案，為公司以后進(jìn)展所需要的人力資源方面打下了堅實(shí)的根底。
2、因20xx年的用人需求比擬大，自今年一月份就開(kāi)頭著(zhù)手投入工作。
截止9月底，共聘請各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員600余人。其中建材部上崗xx0人左右，機械部吉木薩爾到崗培訓人員200多人;其余人員由于公司策略調整，臨時(shí)沒(méi)有到崗報道，已和學(xué)院教師溝通，推遲上崗時(shí)間。
3、培訓方面：依據公司員工的實(shí)際狀況和公司的進(jìn)展戰略，建材部針對新員工組織了制度化治理、商務(wù)禮儀、從一般到優(yōu)秀進(jìn)展、消防安全學(xué)問(wèn)，效勞禮儀等培訓，同時(shí)幫助建材部辦公室做了人力資源相關(guān)制度、表格方面的優(yōu)化，也為以后的工作打下堅實(shí)的根底。機械部每周抽出一天，組織全體后勤人員進(jìn)展相關(guān)學(xué)習，人人都有參加的時(shí)機，既熬煉了個(gè)人，又增加了全體后勤治理人員的綜合素養。
二、存在的缺乏
經(jīng)過(guò)一年的努力，我部門(mén)在公司領(lǐng)導的關(guān)心下取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)也存在著(zhù)一些缺乏之處。需要在今后的工作中去逐步的.改正和完善。
1、制度化建立方面：人力資源部作為公司人力資本戰略實(shí)施的第一部門(mén)，我部門(mén)在制度化建立方面顯得很不完善，表現為各項制度不完善，尤其表現在一些制度過(guò)于空泛，實(shí)際操作效果不抱負。對于各子公司的治理標準不夠健全。
2、人員聘請方面：已經(jīng)初步建立起來(lái)的聘請渠道主要包括社會(huì )聘請會(huì )、校園聘請會(huì )、網(wǎng)絡(luò )聘請等。這些常規的聘請途徑能夠實(shí)現公司根本的用人需求。但對于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專(zhuān)業(yè)性強、綜合素養要求高的崗位，常規的聘請渠道往往無(wú)濟于事，這一方面還需要進(jìn)一步改善。
3、績(jì)效考核方面：我們的績(jì)效考評體系還尚未完善，考評工作還不是很深入，下一步的規劃將是建立一個(gè)由高、中、基領(lǐng)導考聘于員工綜合考評相結合的考核評價(jià)體系。這一體系的逐步建立將會(huì )是考評工作得到徹底的轉變。
4、培訓治理方面：培訓工作由于剛剛起步，還沒(méi)有形成肯定的制度，處于探究階段。機械部的培訓工作已經(jīng)進(jìn)展了一段時(shí)間，員工表現相對積極。只是沒(méi)有培訓的相應規章制度，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有關(guān)培訓工作我們現在只做到到了“令之以文”而沒(méi)有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓制度方面的建立，努力做到培訓與績(jì)效考核掛鉤，促使全體員工養成勤學(xué)上進(jìn)的良好習慣。
5、人力資源部人員建立方面：人力資源部在公司的組織架構中是一個(gè)單獨的部門(mén)，但在實(shí)際工作中，卻沒(méi)有形成體系，有工作的時(shí)候只能臨時(shí)在各部門(mén)抽調人員，素養和專(zhuān)業(yè)相比照較欠缺，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的部門(mén)人員。人力資源部的工作也僅僅做的是聘請和簡(jiǎn)潔的培訓，對于績(jì)效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒(méi)有涉及。
總結：
目前我們部門(mén)在人事制度、人員聘請、考核、培訓等一些工作剛剛起步，同時(shí)如“績(jì)效考核、員工培訓、聘請渠道的完善”等是一個(gè)系統化的工程，需要逐步去改良、完善，不能一蹴而就。但我們信任在公司領(lǐng)導的大力支持下，我們部門(mén)會(huì )分散全部力氣，逐步完善以上工作，建立現代企業(yè)人力資源治理體系。為公司的進(jìn)展聘請、培育、儲藏優(yōu)秀的人才!
人事部個(gè)人工作總結 12
20xx年工作總結我很榮幸加入這個(gè)大家庭，不知不覺(jué)已經(jīng)在公司已經(jīng)4個(gè)多月了，在領(lǐng)導和其他同事的熱心幫助下，我發(fā)現自己這幾個(gè)月來(lái)發(fā)生了巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰，我將以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)。
現對20xx年的工作總結如下：
1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。
2、負責管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續。
3、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜。
4、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。
5、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng)。
6、負責核算公司所有員工的工資，由于自己的粗心也有過(guò)錯誤，不過(guò)在領(lǐng)導的幫助下都能夠圓滿(mǎn)的解決。
7、可以自己獨立處理保險和工傷的事宜。
8、幫公司其他同事訂火車(chē)票機票，解決大家出行的后顧之憂(yōu)。
不過(guò)我覺(jué)得自己還有不足：工作的'預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離，人力資源方面的知識還有所欠缺，在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習，不斷提高自自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。
人事部個(gè)人工作總結 13
我于11月22日入職，至今工作已經(jīng)滿(mǎn)兩個(gè)月了。時(shí)間飛逝，在緊急、勞碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導和同事們的幫忙下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個(gè)月來(lái)的工作，做出如下總結：
一、展館相關(guān)事務(wù)（助理工作）：
1前期幫助企劃經(jīng)理處理展館開(kāi)館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓課件，對講解員進(jìn)展相關(guān)培訓。包括：禮儀培訓，相關(guān)展品的背景介紹，整個(gè)流程的相關(guān)介紹；
2與涂經(jīng)理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù)；
3開(kāi)業(yè)前預備：
1）每天提前到場(chǎng)查看當天的工作進(jìn)展狀況。
2）協(xié)作施工人員對展館的布置，燈光對位，畫(huà)的擺放等，和施工方協(xié)商保證開(kāi)業(yè)前展館布置的順當進(jìn)展；
3）開(kāi)業(yè)后，主動(dòng)積極擔當講解。完成相關(guān)任務(wù)。
二、人事專(zhuān)員工作：
1、拓展聘請渠道：目前公司的聘請渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿(mǎn)意當前人才需求。此項任務(wù)迫在眉睫。目前入公司后，拓展的聘請渠道有：58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)，小魚(yú)網(wǎng)，百度網(wǎng)，閩南人才網(wǎng)，新工作人才網(wǎng)。以上聘請網(wǎng)站局部需要付費才能使用；
2、通過(guò)以上網(wǎng)站為公司找到適宜的人才有場(chǎng)務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節省了人力資源本錢(qián)；
3、對各大人才網(wǎng)嫻熟使用，并能準時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲存。
4、與聘請網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要聘請的準時(shí)聯(lián)系。
三、聘請工作：
1、公布聘請信息：
對日常的聘請崗位進(jìn)展分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)展分析后，依據崗位的狀況，選擇相應的人群，從而選擇相應的聘請渠道，找到適宜的人員。
2、與用人部門(mén)進(jìn)展溝通，了解聘請需求。依據用人部門(mén)的要求選擇適宜的聘請渠道，對人員進(jìn)展簡(jiǎn)歷篩選，面試，復試，聘請適宜的人才。
3、建立有效的.人才庫
對有用的人才準時(shí)儲藏，以便臨時(shí)聘請用工時(shí)選用，為了滿(mǎn)意10月份馬上開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)所需求的大量中高級人才，簡(jiǎn)歷若干個(gè)件夾，儲藏有效的簡(jiǎn)歷60幾份。
4、在專(zhuān)業(yè)人才急需的狀況下，實(shí)行各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關(guān)重要的。
5、如有到人才市場(chǎng)等聘請場(chǎng)所，了解其相關(guān)信息。把握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有適宜的人員順便聘請。
工作體會(huì )：來(lái)到公司聘請的崗位有涉及到專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師；高級治理人員，如進(jìn)出口財務(wù)經(jīng)理；對相關(guān)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)有所欠缺，針對這一題，主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習，以提升自己的專(zhuān)業(yè)技巧。目前，有平面設計師崗位因薪酬，專(zhuān)業(yè)等緣由未能按要求的時(shí)間完成。此項工作正在進(jìn)展中。
規劃實(shí)行如下措施改良工作：
1）對專(zhuān)業(yè)對口，閱歷豐富，設計力量較強的人員工資可相應提升；
2）拓展聘請渠道，積極收集適宜的簡(jiǎn)歷；
3）留意對已有意向的人員，針對其實(shí)際狀況，吸引并留住人才。
四、員工關(guān)系工作：
1、從6月份，我開(kāi)頭逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟識入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶著(zhù)新員工熟識公司的熟識各個(gè)部門(mén)，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進(jìn)展人關(guān)心。
2、對于有離職意向的員工，了解其緣由。對其進(jìn)展心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關(guān)注，以便盡好的效勞于公司。
3、與各部門(mén)人員進(jìn)展良好的溝通，處理好臨時(shí)事務(wù)。
五、行政事務(wù)：
目前人事行政部有3個(gè)人，在時(shí)間可協(xié)調度的狀況下。處理行政事務(wù)。
臨時(shí)事務(wù)的處理，包括保安，保潔等。
個(gè)人力量分析：
優(yōu)勢：親和力較好；具備肯定的溝通、組織協(xié)調力量；能虛心承受聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，認同海天集團的企業(yè)化；具備肯定的人力資源治理學(xué)問(wèn)及閱歷。反響敏捷，能較好的掌握自己的心情，工作仔細負責，有責任心。
劣勢：鍛煉自己為人處事的力量，加強團隊的協(xié)作和分散力。作為人力資源專(zhuān)員，對各大模塊的把握有待提升，壓力大的時(shí)候加強對心情的調整。
提升措施：
1）充分學(xué)習公司的相關(guān)制度、件，有助于個(gè)人和企業(yè)遠景的統一；
2）反省自己，針對工作中的缺乏進(jìn)展改良；
3）深入學(xué)習人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)；
4）針對工作中進(jìn)展不順當的題，理清思路重新整理。
人事部個(gè)人工作總結 14
作為公司的人事部門(mén)，承擔著(zhù)管理和發(fā)展公司最重要的資源——人力資源。經(jīng)過(guò)多年的工作經(jīng)驗，我對人事管理工作有了更深的理解和認識。在這篇文章中，我將總結公司人事部工作的重點(diǎn)和挑戰，并分享一些我在實(shí)踐中積累的經(jīng)驗和教訓。
作為人事部門(mén)的核心職能之一，招聘與選拔是的首要任務(wù)。一次成功的招聘過(guò)程能夠為公司引入具有潛力和能力的人才，為公司的發(fā)展提供重要的支持。在招聘過(guò)程中，應該根據公司的實(shí)際需求，制定招聘計劃和崗位描述，明確招聘的標準和要求。還應積極尋找和利用各種招聘渠道，包括在線(xiàn)求職網(wǎng)站、校園招聘和員工推薦等。與此同時(shí)，還要注重面試和評估過(guò)程，通過(guò)科學(xué)的方法選出最適合崗位的人才。
一旦員工加入公司，的工作并沒(méi)有結束。人事部門(mén)需要為新員工提供良好的入職體驗，并確保他們盡快融入團隊。這包括為員工提供必要的培訓和指導，幫助他們了解公司的文化、價(jià)值觀(guān)和規章制度。還要與各部門(mén)緊密合作，為員工提供良好的工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展機會(huì )。
除了招聘和入職，還需要關(guān)注員工的福利和關(guān)懷。人力資源管理要從員工的角度出發(fā)，關(guān)注他們的需求和關(guān)切。應該確保員工的.薪酬福利合理且公正，并及時(shí)解決他們的問(wèn)題和困擾。人事部門(mén)還應負責員工績(jì)效評估和激勵制度的設計與執行，以及員工的職業(yè)發(fā)展規劃和培訓計劃的制定。
隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展和變革，還需要關(guān)注組織文化的塑造和維護。人事部門(mén)在這方面發(fā)揮著(zhù)重要的作用。應該積極推動(dòng)公司文化的建設，確保公司的核心價(jià)值觀(guān)得到貫徹和傳承。人事部門(mén)還應引領(lǐng)和支持變革管理，為公司提供人力資源戰略的支持和咨詢(xún)。
在過(guò)去的工作中，我學(xué)到了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓。作為人事部門(mén)的一員，必須具備廣泛的知識和技能。除了人力資源管理的專(zhuān)業(yè)知識外，還要具備良好的溝通和協(xié)調能力，以及解決問(wèn)題和決策的能力。要注重團隊合作和跨部門(mén)的協(xié)調。人事工作需要與各部門(mén)緊密合作，因此要建立良好的合作關(guān)系，并擔任良好的溝通者和紐帶。應持續學(xué)習和成長(cháng)。人力資源管理是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域，要不斷學(xué)習新知識，緊跟時(shí)代的腳步。
小編認為，公司的人事部門(mén)承擔著(zhù)重要的職責和使命，為公司的發(fā)展提供人力資源的支持。通過(guò)招聘與選拔、員工關(guān)懷和培訓、福利待遇、組織文化的建設和變革管理，可以更好地服務(wù)于公司和員工的共同利益。借著(zhù)多年的工作經(jīng)驗，我深切體會(huì )到了人事管理的意義和價(jià)值，同時(shí)也認識到了自己在實(shí)踐中的不足和提升空間。我將持續努力，為公司的發(fā)展和人才的成長(cháng)做出更大的貢獻。
人事部個(gè)人工作總結 15
時(shí)光飛逝，轉眼間在美城公司工作已快2個(gè)月了。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我邊學(xué)習邊工作，有進(jìn)步也有不足。在人事處工作的這段時(shí)間里，我深刻認識到人事工作的重要性，不僅工作面積大而且還起著(zhù)承上啟下的作用，它就像一個(gè)復雜網(wǎng)絡(luò )中協(xié)調上下、聯(lián)系四面八方的樞紐。人事工作繁多瑣碎，不能像市場(chǎng)部和生產(chǎn)部以及項管部有轟轟烈烈的業(yè)績(jì)，但我一直在默默地用心的做好每一件事，完善每一個(gè)環(huán)節，努力使公司的人事管理工作變得更加規范、公平、科學(xué)�，F將我這兩個(gè)月的工作總結如下：
一、員工培訓工作
1、完成新入職人員的培訓工作：?jiǎn)T工入職管理規定、考勤管理辦法、工作紀律等，共培訓新入職員工10人（市場(chǎng)部3人，企管部6人，安檢部1人，）。
2、協(xié)助個(gè)部門(mén)完成新入職人員的崗位培訓工作，期間追蹤新入職員工的工作情況，對于有困難的提供幫助。
3、對入職7天的員工進(jìn)行考核，確保新入職員工能夠適應公司的工作需要。
4、根據公司部門(mén)的需求，對在職員工進(jìn)行培訓工作。共培訓2次。（安檢部1次。企管部人事部1次）。
5、根據對各部門(mén)的需求調查結果擬定了20xx年年公司各部門(mén)，各崗位的培訓計劃。并已下發(fā)至各部門(mén)進(jìn)行確認。以保證20xx年年的培訓工作能夠順利有效的進(jìn)行。
二、員工關(guān)系
1、利用工作之外的時(shí)間，找了一些部門(mén)員工聊天，了解了部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài)。
2、對離職人員談話(huà)，了解離職員工離職的真實(shí)原因及思想動(dòng)態(tài)。
3、對試用期工作表現優(yōu)秀的員工進(jìn)行考核，并到部門(mén)了解情況，確認適合公司要求并工作優(yōu)異的給予提交轉正申請。（共轉正3人。財務(wù)部1人，企管部1人，市場(chǎng)部1人）。
4、年底對各部門(mén)進(jìn)行了問(wèn)卷需求調查，并總結調查結果。
三、執行各項公司規章制度。
監督各部門(mén)嚴格執行公司規章制度。
1、俗話(huà)說(shuō)：“無(wú)規矩，不成方圓”，規章制度既是企業(yè)管理工作公正、嚴明的'基礎和保障，又使各方面工作做到有章可循，有據可依。在本年度末按照領(lǐng)導要求及公司制度規定。對工作業(yè)績(jì)突出者任命，加薪。（市場(chǎng)部任命2人，加薪1人）
2、處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人事部通過(guò)周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰。（企管部1人）
三、考勤工作的記錄、核實(shí)。
1、日常員工打卡情況每日記錄、核實(shí)，對未打卡的員工進(jìn)行檢查、核實(shí)并做好記錄工作。
2、檢查公司各部門(mén)員工的在崗情況，對工作期間外出的員工進(jìn)行記錄、核實(shí)。
四、現在工作中的不足。
1、在工作中，對于規章制度的執行出現過(guò)疏忽，沒(méi)有按原則性進(jìn)行。致使有的員工違反規章制度，工作程序違規操作�！墩撜Z(yǔ)季氏篇》中有一句“虎兕于柙，龜玉毀于櫝中，是誰(shuí)過(guò)歟？”朱熹批注“典守者不得辭其責�！绷攘葞鬃�，已經(jīng)切中事情的要害。這也是問(wèn)題的癥結所在。錯誤主要不在于犯了錯誤員工，而是主要在于規章制度的執行者。所以，在以后的工作中，這個(gè)是重點(diǎn)要注意的地方，有原則的做好人事工作，是我今后做人事工作的一個(gè)重要內容。
2、在員工在剛檢查的過(guò)程中，對與不在崗的部分員工只做了記錄，而未及時(shí)的對這些人員進(jìn)行領(lǐng)導的確認，未能盡到協(xié)助領(lǐng)導對員工管理工作的責任。在今后的工作中，我一定加強這方面的工作意識。對于考勤工作不僅是記錄，更要及時(shí)很好的核實(shí)。協(xié)助領(lǐng)導和各部門(mén)領(lǐng)導對部門(mén)員工的管理，體現自己的工作價(jià)值。
在嶄新的20xx年年里，我的人事工作也要有新的跡象。
一、做好人事的培訓工作。
1、做好新入職員工的培訓工作，在培訓的過(guò)程中不僅要培訓新員工對企業(yè)文化、公司各項規章制度和所在的崗位培訓，還要在培訓完畢后的工作過(guò)程中幫助新員工，更主要的是觀(guān)察新員工的工作能力、崗位適應力等一系列問(wèn)題，做好人力成本的核算工作。對于不合適的員工，能夠提出自己的，有建設性的意見(jiàn)。
2、根據20xx年底擬定的20xx年年培訓計劃，在20xx年年有計劃，有目的的，根據各部門(mén)的實(shí)際工作需要組織好在崗員工的培訓工作，提高業(yè)務(wù)工作水平。
二、加強人事考評———獎懲結合，做好人事工作。
1、配合公司領(lǐng)導逐步推行績(jì)效考核，績(jì)效考核作為管理工具，目的在于“同一目標，關(guān)注過(guò)程”，用績(jì)效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績(jì)效決定薪資水準，績(jì)效決定升遷獎罰，鼓勵員工積極創(chuàng )造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng )造、分享回報的氛圍。充分體現梁總對員工的關(guān)心，把梁總的決定在基層不變相的執行好。
2、以業(yè)績(jì)?yōu)閷�，既是公司的�?jīng)營(yíng)目標，也是人事管理的重要環(huán)節。企業(yè)要什么，就考核什么？對股東而言，要的是利潤；對經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要的是業(yè)績(jì)；對員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。因此對考核目標的設定，考核標準的選擇都應當有所區別。所以，績(jì)效考核標準不能簡(jiǎn)單說(shuō)是人事工作，而更應該說(shuō)是一項“人事工程“。
3、在實(shí)踐中，我要通過(guò)對崗位業(yè)績(jì)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導能力多方面的調查，配合公司領(lǐng)導制定考核的指標，不斷加強過(guò)程控制，希望能夠通過(guò)此舉強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長(cháng)的重要手段和管理方式，更好的協(xié)助公司領(lǐng)導對跟部門(mén)員工的管理工作。
4、但是，績(jì)效考核真正的操作者是公司各層管理者，編制績(jì)效考核的表格、方法、文件、公式是簡(jiǎn)單的，而使公司各級管理人員認同績(jì)效考核的目的，認同公司理念，關(guān)注公司整體目標，注重工作過(guò)程檢討、糾偏，才是進(jìn)行績(jì)效管理的真正難點(diǎn)所在。對于獎懲管理方面，實(shí)行相結合的方式，樹(shù)立“獎不是結果，罰不是目的”的觀(guān)念。因此，績(jì)效不只是人事部自己的事情，在今后的工作中，我要在有原
則的做人事部工作的同時(shí)，更好的做好與各部門(mén)的協(xié)調工作，與各部門(mén)建立良好的工作關(guān)系，聽(tīng)取各部門(mén)的意見(jiàn)，根據專(zhuān)業(yè)知識，多與領(lǐng)導溝通制定出適合美城公司自己的績(jì)效考核方案。
5、結合公司實(shí)際，在對生產(chǎn)，科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面，成績(jì)突出、貢獻較大的，提出給與獎勵的意見(jiàn)，用以不斷在員工中樹(shù)立正確的榜樣。對于違反勞動(dòng)紀律，遲到、早退、曠工，不服從工作安排、領(lǐng)導指揮，完不成任務(wù)，消極怠工的人員要嚴肅處理。
人事工作者既是公司形象的代言人，（許多員工進(jìn)公司打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人事部的員工，我在美城公司負責培訓新入職員工），又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發(fā)展等員工切身利益時(shí)，人事部往往成為矛盾的焦點(diǎn)。
所以，在人事部工作的我更要不斷學(xué)習相應的勞動(dòng)法律知識，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式。正所謂“孤掌難鳴“做人事工作，只有得到各部門(mén)領(lǐng)導和員工的支持、配合才能更好的完成人事部的各項工作任務(wù)。否則，寸步難行。
雖然我在美城公司從事人事工作至今只有短短2個(gè)月，但是我有信心把這項工作做好，在20xx年年里我一定要努力做好本職工作，認真總結并改正在20xx年年工作中的錯誤與不足，妥善地解決問(wèn)題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導的參謀，員工的貼心人。體現自己在人事部工作當中的工作價(jià)值。
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