房地產(chǎn)個(gè)人總結

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家收集的房地產(chǎn)個(gè)人總結，希望能夠幫助到大家。

房地產(chǎn)個(gè)人總結1

　　時(shí)光荏苒，一年又快過(guò)去了�；仡欉@一年，我在房地產(chǎn)行業(yè)中面臨了挑戰，同時(shí)也取得了許多成績(jì)。我感謝能夠有這樣一個(gè)成長(cháng)的機會(huì )，通過(guò)這一年的工作經(jīng)驗學(xué)習到了很多。

　　今年，我承擔了公司的市場(chǎng)拓展工作，做了不少的市場(chǎng)調研和推廣工作，最終在市場(chǎng)上取得了一定的收益。以及，我也積極引進(jìn)外部資源，提高了公司的盈利能力和市場(chǎng)競爭力。

　　在客戶(hù)服務(wù)方面，我始終有客戶(hù)放在第一位。我始終關(guān)注客戶(hù)的反饋，及時(shí)回應和處理客戶(hù)關(guān)于房產(chǎn)的問(wèn)題。相信這一點(diǎn)可以帶來(lái)更好的口碑和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　不過(guò)，這一年也讓我認識到了自己的'不足。在工作中，我有時(shí)會(huì )錯過(guò)一些機會(huì )，需要不斷提高自己的工作效率，增加自己的專(zhuān)業(yè)知識，以便在未來(lái)能夠更好的處理工作。

　　綜上所述，今年是我一個(gè)充滿(mǎn)機遇和挑戰的一年。同時(shí)也是我一個(gè)充滿(mǎn)成長(cháng)與成功的一年。明年，我將繼續保持努力和不斷學(xué)習的狀態(tài)，不斷自我挑戰，為公司和自己帶來(lái)更多價(jià)值。

房地產(chǎn)個(gè)人總結2

　　過(guò)去的一年，我在房地產(chǎn)界的市場(chǎng)調研方面取得了一些進(jìn)展。在這個(gè)長(cháng)期性的調查研究中，我深入研究客戶(hù)的需求和市場(chǎng)的變動(dòng)，勇于應對和拓展市場(chǎng)，不斷創(chuàng )新發(fā)掘市場(chǎng)，逐漸提高了自己的專(zhuān)業(yè)技能和競爭能力。

　　在市場(chǎng)調研中，我重視顧客更深入的了解和了解他們的需求。我注重分析市場(chǎng)波動(dòng)、顧客需求和企業(yè)優(yōu)勢，并立即作出相應的調整。通過(guò)市場(chǎng)數據的綜合分析，我加強了對宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境的預測和對市場(chǎng)需求的高度敏銳性。

　　在公司內部，我注重與團隊和領(lǐng)導高效合作和系統工作。我不斷擴大與合作伙伴的合作，加強與公司的溝通和協(xié)調，通過(guò)有效的分配工作，我協(xié)調了團隊工作的高效率。

　　總之，我相信在未來(lái)的一年中，我將在市場(chǎng)調研方面實(shí)現進(jìn)一步得到進(jìn)展，努力為公司的發(fā)展貢獻力量。在過(guò)去的一年中，隨著(zhù)我在房地產(chǎn)領(lǐng)域工作的不斷深入，也讓我對這個(gè)行業(yè)更加了解和認識�，F在，我想分享一下我在這一年的經(jīng)驗和體會(huì )。

　　首先，一個(gè)成功的房地產(chǎn)工作需要在多個(gè)方面的能力的支持。不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識的掌握和理解，還需要在客戶(hù)溝通、市場(chǎng)研究、團隊合作等方面有著(zhù)良好的表現。例如在銷(xiāo)售方面，只有對于客戶(hù)的需求有著(zhù)深刻的理解和了解才能夠為客戶(hù)提供更加滿(mǎn)意的服務(wù)。而在市場(chǎng)調查和分析方面，只有掌握趨勢、了解市場(chǎng)需求才能制定出更加有效的市場(chǎng)策略。

　　其次，作為一名房地產(chǎn)工作者，團隊合作對于工作的重要性也不言而喻。每一個(gè)分工明確的團隊成員，需要在各自的崗位上各司其職，協(xié)同合作才能取得一個(gè)良好的工作成果。對于團隊合作，我始終認為溝通是關(guān)鍵。在平時(shí)的工作中，我經(jīng)常會(huì )嘗試和溝通其他團隊成員的想法和看法，這有助于我在自己的工作中有更好的`理解和把握。同時(shí)，我也會(huì )及早發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)地解決，這不僅加強了團隊的合作效率，也有助于保持我們的工作穩定和順利。

　　一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)工作者也需要不斷地學(xué)習、改進(jìn)和創(chuàng )新。在這一年中，我參加了許多內部或外部的學(xué)習培訓活動(dòng)，不斷增加自己的知識水平和專(zhuān)業(yè)技能，為進(jìn)一步提高自己的工作能力打下了更加堅實(shí)的基礎。同樣，我也嘗試著(zhù)加強自己的思維創(chuàng )新能力，這有助于我在決策和應對問(wèn)題時(shí)有更深刻的見(jiàn)解和解決方案。

　　總之，我在這一年的工作中學(xué)到了很多東西，也取得了一些成績(jì)。在未來(lái)的時(shí)間里，我會(huì )繼續努力，不斷學(xué)習和拓展自己，實(shí)現自己的發(fā)展和公司的目標。同時(shí)，我也相信通過(guò)團隊合作和不斷改進(jìn)，我會(huì )在這個(gè)行業(yè)中有更好的發(fā)展和貢獻。

房地產(chǎn)個(gè)人總結3

　　我從事房地產(chǎn)工作，回顧這xx年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)xx年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)�，F將這xx年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、xx年完成的工作

　　是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的地產(chǎn)，要把這些變成現實(shí)，唯一的辦法就是適時(shí)地學(xué)習。xx年初，我認真學(xué)習了公司的各項規章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要在工作中無(wú)條件的要求自己，一定要把公司的各項制度都執行好。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習，我認識到，做好本職工作，離不開(kāi)公司各個(gè)部門(mén)及同事的配合，更離不開(kāi)公司項目全體同仁的理解與支持。

　　二、工作中的收獲

　　1、與同事相處融洽，能夠積極參加公司組織的各項培訓，認真學(xué)習項目知識，參考國家房地產(chǎn)策劃的新規范，提高自己的綜合素質(zhì)。

　　2、認真學(xué)習公司的各項規章制度，自覺(jué)按照公司的各項規章制度去要求自己。

　　三、xx年的工作計劃

　　3、知識、客戶(hù)心理、策略的學(xué)習。我在日常的工作中注意搜集信息、掌握信息，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果。我利用業(yè)余時(shí)間加強學(xué)習，為自己更好的進(jìn)行工作打下了更好的基礎。

　　4、認真學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識，為下一步的工作打好鋪墊。作為一名業(yè)務(wù)員，我深知業(yè)務(wù)員的.業(yè)務(wù)水平是個(gè)高低的，為此，我積極參加公司組織的培訓學(xué)習活動(dòng)，利用業(yè)余時(shí)間加強學(xué)習。

　　5、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流，出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

　　新的xx年意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰，xx年，我一定認真克服，做好工作計劃，全力確保xx年度工作任務(wù)的全面完成。

　　6、認真執行公司的政策，發(fā)展全國房地產(chǎn)市場(chǎng)，為xx年的任務(wù)打下扎實(shí)的基礎。

　　7、提高個(gè)人綜合素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。

　　新的xx年，新的開(kāi)始，也是新的挑戰。在新的xx年，我將努力改正過(guò)去xx年工作中的不足，把新xx年的工作做的更好，為公司的發(fā)展盡一份力。

房地產(chǎn)個(gè)人總結4

　　光陰似箭，歲月如梭，轉眼間已接近年底，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習，和努力的工作，得到了有形與無(wú)形的成長(cháng)進(jìn)步。今臨近年終，思之過(guò)去，放眼未來(lái)，為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標，理清思路，特對自己這大半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自己能夠更加的認識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷(xiāo)售工作！

　　一、工作中的感想和回顧

　　自_月份滿(mǎn)懷激情與夢(mèng)想入司以來(lái)一直伴隨著(zhù)公司一起成長(cháng)至今，隨公司南征北站，從從化轉戰中山，公司也從__大廈到__中心，從之前的三個(gè)項目部到現在五個(gè)項目部，隊伍不斷的在壯大，團隊實(shí)力和戰斗力也不斷在增強，公司規模也不斷在擴大，可以說(shuō)是非常不平凡的一年，今年也是我國房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來(lái)越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷史上最嚴厲的一年，面對國家政策的不斷干預，對我們房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作帶來(lái)了巨大的影響，不斷的`挑戰我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，也是體現自身價(jià)值的時(shí)候，因我堅信凡事總會(huì )雨過(guò)天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著(zhù)什么想法進(jìn)入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會(huì )，只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者，自古以來(lái)的偉人大多是抱著(zhù)不屈不撓的精神，堅韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會(huì )，我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jì)了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持！

　　自入公司以來(lái)從一個(gè)對房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外漢，到現在從一個(gè)專(zhuān)業(yè)的投資置業(yè)顧問(wèn)的不斷邁進(jìn)，在這大半年的時(shí)間里收獲頗多，同時(shí)對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰略政策也有一定的見(jiàn)解，做為房地產(chǎn)一線(xiàn)銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售主管的我深知自己責任的重大。

　　因為我代表著(zhù)公司窗口，自己的言行舉止都代表著(zhù)公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷(xiāo)售團隊，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩的心態(tài)坦然去面對。

　　二、工作中好的方面

　　1。思想上積極進(jìn)步，不斷進(jìn)取，熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)，因為只有干一行，愛(ài)一行，才能通一行，精一行，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作！

　　2。工作上樂(lè )觀(guān)自信能吃苦耐勞，認真務(wù)實(shí)，服從管理，聽(tīng)從安排，適應能力強，有團隊協(xié)作精神，富有責任心自覺(jué)性強，領(lǐng)導在與不在都是一個(gè)樣，能自覺(jué)的完成好手頭上的工作！并能遵守公司的各項規章制度！

　　3。心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷(xiāo)售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣(mài)的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動(dòng)調節自己的情緒！

　　4。生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人！

　　三、工作中存在不足

　　1。工作中不善于不自我總結，自我反思，自我檢查，剖析問(wèn)題根源，查找客戶(hù)未成交原因以至于數月都沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，當然這包括外在和內在因素，外在體現的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣，內在體現的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧。

　　2。思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差�？傉J為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應理所當然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了。

　　3。工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的工作計劃。作為一名銷(xiāo)售員如果沒(méi)有目標，會(huì )導致銷(xiāo)售工作放任自由，無(wú)緊迫感和壓力，自會(huì )導致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。

　　4。派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶(hù)量抓的少，平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶(hù)資源管理混讓?zhuān)瑢е鲁鰣F量少，從而影響成交。

　　5。平時(shí)和客戶(hù)溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶(hù)，及及時(shí)的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，不能及時(shí)的發(fā)現客戶(hù)對對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。

　　6。平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請教領(lǐng)導及同事。

　　7。談客能力還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷。

　　四，下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助

　　1。完善的工作計劃及個(gè)人目標，并嚴格落實(shí)及執行。

　　2。對客戶(hù)間的交流并學(xué)習新的知識，掌握新的方法。

　　3。單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶(hù)分類(lèi)。

　　4。用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍，及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識，提高自己素質(zhì)。

　　5。日常工作中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決。

　　6。正思想，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中。

　　7。習掌握團隊建設方面知識，充分調動(dòng)組員的積極性，創(chuàng )造性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，打造一支王牌銷(xiāo)售隊伍，并不斷強化和完善自身的各項能力。

　　8。望公司加強相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高。

　　9。希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)！以上是我入司以來(lái)的工作總結，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長(cháng)進(jìn)步。

　　最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jì)蒸蒸日上輝煌騰達，領(lǐng)導和同事們身體健康，工作順利！

房地產(chǎn)個(gè)人總結5

　　時(shí)間是讓人猝不及防的東西，一轉眼一年的時(shí)間飛快就過(guò)去了，而我也在這里工作了一年了。在這一年里我也是吃了一些苦頭，也有很多值得高興的事。下面就這一年的工作做一個(gè)總結：

　　一、思想上

　　在這一年里我一直聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮，并且完美的完成了領(lǐng)導布置下來(lái)的每一個(gè)任務(wù)。從入職以來(lái)也一直沒(méi)有過(guò)任何違反公司規章制度的行為，一直把領(lǐng)導對我的那些勸誡銘記于心，并時(shí)刻提醒自己應該怎么樣做一個(gè)優(yōu)秀的員工。與此同時(shí)并沒(méi)有忘記自己作為一名銷(xiāo)售的本職工作，盡忠盡職的站立在自己的崗位上，以飽滿(mǎn)的狀態(tài)和熱情的服務(wù)對待每一個(gè)來(lái)到我們公司的顧客，爭取讓顧客有一種到家一樣的舒適感。在工作之余也沒(méi)有停止自己在對加強自己方面的鍛煉，在知識上我不僅僅閱讀那些專(zhuān)業(yè)知識的書(shū)籍，也會(huì )閱讀一些國內外的'名著(zhù)增強自己的底蘊。

　　在身體上我每天都沒(méi)有停止過(guò)鍛煉，在早上會(huì )特意早起去晨跑，晚上也會(huì )在吃完晚飯之后散會(huì )步，在跑，當然會(huì )有一些專(zhuān)業(yè)的器材鍛煉。這么做的好處不僅僅是提升了自己也是夠能夠讓客戶(hù)見(jiàn)到你的第一眼能夠記住你，并且對你產(chǎn)生好感。當然這種好感并不是狹義的，而是人對于美好事物的欣賞，讀書(shū)可以增加我自身的文化底蘊，腹有詩(shī)書(shū)氣自華是有道理的，讀過(guò)書(shū)的和沒(méi)讀過(guò)的相差甚遠。而鍛煉能夠增強我的身體，提升自己的氣質(zhì)，讓別人看見(jiàn)會(huì )覺(jué)得更健康，更陽(yáng)光。這樣的人總是會(huì )比衣著(zhù)邋遢，出口成臟的人更讓人喜歡吧。

　　二、工作上

　　在工作上我也一直是矜矜業(yè)業(yè)的，從未有過(guò)任何的失職，一直把這項工作當成終生事業(yè)來(lái)完成。從未有過(guò)任何怨言，并且在遇到失敗之后我并不會(huì )被打敗，我會(huì )提起更加濃厚的興趣來(lái)完成這件事情。當然也有過(guò)迷茫和無(wú)助的時(shí)候，但是在經(jīng)理的幫助下我走過(guò)了一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)，同事們也都會(huì )在我需要的時(shí)候伸出援手幫助我，這些也都讓我很是感動(dòng)。

　　在今年我收獲的不單單是事業(yè)上的進(jìn)步，更是收獲到了很久都沒(méi)有體驗過(guò)的友情。這是我在工作之后就很少遇到的，大家都是戴著(zhù)面具做人做事，現在的感覺(jué)讓我很喜歡。在即將到來(lái)的新的一年里，我一定會(huì )更加努力的工作，也會(huì )主動(dòng)幫助其他的同事，大家共同進(jìn)步，也希望公司也能夠越來(lái)越好。

房地產(chǎn)個(gè)人總結6

　　20xx年2月26日，我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭，并在公司的項目—尚城街區做置業(yè)顧問(wèn)。非常感謝公司領(lǐng)導給我的這個(gè)機會(huì )！

　　因之前從未接觸過(guò)房地產(chǎn)，初到項目時(shí)，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解，并很快熟悉了項目知識和工作流程，迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導！

　　他們讓我認識到作為銷(xiāo)售部中的一員，身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面、企業(yè)的窗口——銷(xiāo)售部的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習， 20xx年1月23日項目開(kāi)盤(pán)了，我預約了16個(gè)號，共6套，但最后僅成交了一套。

　　其中工作中存在的問(wèn)題分析如下：

　　1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實(shí)踐經(jīng)驗不足。

　　2、在引導客戶(hù)方面有所欠缺；

　　3、工作主動(dòng)意識需進(jìn)一步加強，特別是在回訪(fǎng)客戶(hù)方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng)；

　　4、缺少統一說(shuō)辭，面對顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。

　　新的一年工作計劃及目標：

　　1、明年公司的任務(wù)是4.5個(gè)億，我給自己的任務(wù)是5千萬(wàn)，一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。

　　2、加強銷(xiāo)售技巧；努力創(chuàng )造出合適自己的銷(xiāo)售方法和技巧。

　　3、調整心態(tài)，建立自信心；

　　4、加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習，補充能量，為迎接下一個(gè)挑戰做好準備；

　　20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。

　　20xx年，公司還有更多的'挑戰在等待著(zhù)我。金融危機的陰影還沒(méi)有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房?jì)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉，讓人摸不著(zhù)頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過(guò)相信只要我們全體員工一致努力，做好自己的本職工作，我們就會(huì )取得一個(gè)不錯的結局，相信我們一定能夠做好20xx年的工作。

　　走過(guò)“動(dòng)蕩”的20xx年，迎來(lái)“輝煌”的20xx年。在未來(lái)的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂(lè )有約。

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結的延伸閱讀——20xx年某公司房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作計劃

　　房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國家經(jīng)濟發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年，我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過(guò)也產(chǎn)生了很多的泡沫，導致全球金融危機到來(lái)之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現了巨大的危機。為了應付這次危機，我們相處了很多的辦法，但是都是治標不治本，所以我們一定要相處一個(gè)號的辦法和計劃來(lái)。

　　一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案必須有一個(gè)好的計劃書(shū)，以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系，是指導和協(xié)調市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能，必須學(xué)會(huì )如何制訂和執行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃。

　　（一）房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計劃的內容

　　在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計劃十分重要。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃包括：

　　1.計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。

　　2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)渠道和宏觀(guān)環(huán)境等方面的背景資料。

　　3.機會(huì )與問(wèn)題分析：綜合主要的機會(huì )與挑戰、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。

　　5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：提供用于完成計劃目標的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。

　　6.行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么？誰(shuí)去做？什么時(shí)候做？費用多少？

　　7.預計盈虧報表：綜述計劃預

房地產(chǎn)個(gè)人總結7

　　一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結的基礎上，我認真對照，逐條檢查，客觀(guān)的評價(jià)自己的每一項工作和現實(shí)表現，在公司各級領(lǐng)導和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項成績(jì)，努力做到克服不足，保持成績(jì)，基本能獨立完成本職工作，現將今年的主要工作做以下幾方面總結

　　一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況

　　1.完成情況綜述

　　2.未完成情況分析并說(shuō)明

　　3.職業(yè)精神

　　剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。

　　因此更要提升自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類(lèi)銷(xiāo)售資料，平凡單調的工作成為了銷(xiāo)售的奠基石。通過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到了解，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶(hù)等工作內容。剛開(kāi)始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不了解，常常在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí)，讓我措手不及，銷(xiāo)售部是對外的形象窗口，我們回答客戶(hù)的`每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話(huà)都要為公司負責，為樹(shù)立不錯的公司形象做鋪墊。

　　在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門(mén)領(lǐng)導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶(hù)后，還要善于總結經(jīng)驗和失誤，避免同一類(lèi)差錯的再次出現，保證在下次工作中有新的提升。

　　隨著(zhù)工作的深入，現已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶(hù)工作，電話(huà)拜訪(fǎng)、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，這不但需要好的表達方式，還需有一定的經(jīng)驗。俗話(huà)說(shuō)：“客戶(hù)是上帝”，招待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象。

　　就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。第首先是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

　　二.本期工作的改善情況

　　房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xx的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以xx個(gè)月完成合同額xx的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提升。

　　xx旬公司與xx合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出xx場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增多以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。

　　在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的了解和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。

　　此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，我不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并盡早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

　　總之，這個(gè)月來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。

房地產(chǎn)個(gè)人總結8

　　又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的一年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近。

　　20xx年的春節已過(guò)；同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車(chē)與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái)，而我還在家中惆悵迷茫。面對著(zhù)電腦登上了人才信息網(wǎng)，無(wú)數次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的電話(huà)鈴聲響起。

　　第二天我神采奕奕如約前往x城的售樓部；這個(gè)x人竟皆知的大樓盤(pán)新城市。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團隊學(xué)習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習。

　　但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細心耐心真心的培訓學(xué)習。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售，剛來(lái)時(shí)的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來(lái)。

　　通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規劃，我個(gè)人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。

　　今年總的客戶(hù)接待量算是比較多，但是成績(jì)卻不容樂(lè )觀(guān)�？蛻�(hù)在觀(guān)望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個(gè)鄉鎮街道我們發(fā)海報介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到項目參觀(guān)，效果很顯著(zhù)成績(jì)也理想，后來(lái)我們有連續下了幾次鄉鎮。

　　總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，更新觀(guān)念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作。

　　自20xx年x月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年。轉眼間來(lái)到x地產(chǎn)集團這個(gè)集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓，參加了x項目的銷(xiāo)售工作，加入到充滿(mǎn)熱情的`銷(xiāo)售團隊中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化�；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿(mǎn)激情的工作當中，對過(guò)去的一年做如下總結：

　　一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習和借鑒不足

　　首先，作為一名20xx年入職的的公司新人，而且對x的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著(zhù)諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目，尤其對x項目非常陌生，從入職至今，一年時(shí)間里，邊學(xué)習公司、集體以及同事們的經(jīng)驗，邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習與自我完善。

　　其次，加入這個(gè)團結進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒(méi)有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會(huì )和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個(gè)團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當中。

　　二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越

　　作為銷(xiāo)售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(cháng)處。并要在高素質(zhì)的基礎上要求自己不斷加強專(zhuān)業(yè)知識和武裝專(zhuān)業(yè)技能，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬、溝通協(xié)調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。

　　從入職到20xx年末，我共銷(xiāo)售出住宅x套，總銷(xiāo)售x萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售套數的x%，并取得過(guò)其中x個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數字對于我個(gè)人而言，還是不夠滿(mǎn)意，希望在20xx年度，會(huì )有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現和實(shí)現自我價(jià)值。

　　三、強大的集團企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司

　　新的環(huán)境帶來(lái)新的契機，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓后，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們x的項目知識，和了解x房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個(gè)集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺上。

　　強大的企業(yè)實(shí)力、堅實(shí)的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我，也體會(huì )到無(wú)比的自信，使我在直接面對客戶(hù)群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶(hù)，建立客戶(hù)對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù)，更好的完成我們的銷(xiāo)售工作。

　　四、20xx年的'銷(xiāo)售工作情況

　　20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。x月的成功開(kāi)盤(pán)，使我們x成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。x期的項目全部銷(xiāo)售，給我們x期增加了很多信心，x期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。

　　在近x個(gè)月的其它項目學(xué)習過(guò)程中，參觀(guān)了市內的一些高檔項目，這使我們銷(xiāo)售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開(kāi)闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解，結合x(chóng)高端項目產(chǎn)品越來(lái)也多的現狀，讓我更深刻的認識到x土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質(zhì)。

　　五、20xx年的挑戰

　　在20xx年我們別墅項目將實(shí)現現房實(shí)景銷(xiāo)售，但結合x(chóng)的整個(gè)市場(chǎng)，壓力依然很大。

　　第一，同比x同檔別墅項目，我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯；

　　第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢；

　　第三，而且同地區的別墅項目也很多，勢必會(huì )給我們別墅項目得銷(xiāo)售增加一定的壓力。

　　雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中一定會(huì )有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。

房地產(chǎn)個(gè)人總結9

　　20xx年xx月至今一直在xx從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來(lái)說(shuō)，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒(méi)有很好的去運用，主觀(guān)意識不夠強。所以我認為20xx年是很失敗的一年，我在失敗的過(guò)程中，一定要善于發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我會(huì )活出最精彩的自己，我一定會(huì )成功的！相信自己我是最棒的。

　　用一句自己感觸很深的話(huà)來(lái)概括這個(gè)總結：生活不去學(xué)會(huì )享受就得去學(xué)會(huì )忍受。

　　一、工作總結

　　首先是業(yè)績(jì)方面：從20xx年xx月—xx月這一年的時(shí)間我共做了xx，平均每月做了xx元，雖然完成了公司規定的最低任務(wù)，但離我個(gè)人規定的平均每月xx的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個(gè)人能力不夠強，其次是，受全國房?jì)r(jià)整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷(xiāo)售。

　　其次是工作中遇到的問(wèn)題：由于我們xx店成立時(shí)間不長(cháng)，許多工作還不是很完善，比如說(shuō)在硬件問(wèn)題上，我們的電腦老化、不夠用，沒(méi)有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來(lái)很多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓，做為業(yè)務(wù)員總會(huì )有一個(gè)疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進(jìn)步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們xx店都是年輕人，年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)—容易情緒化，這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓，增加我們的自信心。電話(huà)上，我們的電話(huà)不夠用，話(huà)費過(guò)少，嚴重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上，我們缺少一個(gè)真正的管理者。我們現在的店長(cháng)既要負責管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過(guò)來(lái)，嚴重影響了整個(gè)團隊成績(jì)，希望領(lǐng)導們能改變一下店長(cháng)的職責，管理與業(yè)務(wù)分開(kāi)，只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績(jì)，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實(shí)行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著(zhù)物價(jià)的上價(jià)，我們的腰包越來(lái)越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。

　　再就是我的工作心得：沒(méi)有賣(mài)不出去的房子，只有賣(mài)不出去的價(jià)格，關(guān)鍵看你有沒(méi)有恒心。所以說(shuō)做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變能力、協(xié)調能力，要做到對工作熱心、對客戶(hù)耐心、對成功有信心。

　　最后是行業(yè)分析：20xx年是二手房動(dòng)蕩的一年，主要有五個(gè)方面的因素：第一是全國房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶(hù)籍制度放寬，外來(lái)購買(mǎi)一手房的人增加。第四是新開(kāi)樓盤(pán)銷(xiāo)售價(jià)格普遍較高。銷(xiāo)售均價(jià)也都在每平方米xx元以上。第五是新政策的實(shí)施，銀行加息、明確第二套住房貸款的`認定條件，最低計稅價(jià)提高等

　　綜上所述明年二手房市場(chǎng)會(huì )先萎縮后復蘇，第一季度交易量會(huì )明顯減少，但價(jià)格不會(huì )有太大的波動(dòng)，必竟好地角就這么一點(diǎn)，可開(kāi)發(fā)的地越來(lái)越少，要想在好地角買(mǎi)房只能買(mǎi)二手房了，所以說(shuō)我們這一行業(yè)的市場(chǎng)前景還是非常廣闊的。租賃市場(chǎng)前后肯定會(huì )受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。特別是我們xx店，離xx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會(huì )團結一致，共同做好周?chē)�的租賃工作。

　　二、20xx年工作計劃

　　轉眼之間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了新年要有新氣象在總結過(guò)去的同時(shí)我們要對新的一年有一個(gè)好的計劃。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(cháng)經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人很多方面都要有一定的要求這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。

　　20xx年是我們xx有限公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰，機遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調整工作心態(tài)、增強服務(wù)意識，充分認識并做好二手房中介的工作。為此，充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下工作計劃：

　　第一，做好業(yè)績(jì)。我希望自己能在完成公司規定的任務(wù)基礎上，再提高50%—100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績(jì)但我們要利用澳帆賽來(lái)彌補這一缺陷。

　　二、制訂學(xué)習計劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

　　三、增強全局意識、增強服務(wù)意識、增強團隊意識，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

　　以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導們的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)得機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰。

房地產(chǎn)個(gè)人總結10

　　一、部日常工作

　　作為項目的置業(yè)顧問(wèn)，我深知客服工作的重要性，工作上我始終嚴格要求自己，做到謹小慎微，不斷努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　1、首先要認真收集客戶(hù)信息，全面，準確的了解客戶(hù)的需求，以此指導自己的工作，要有良好的服務(wù)態(tài)度，面帶微笑的與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)的所需所求。

　　2、對于意向強烈的客戶(hù)我們要積極向其推薦，做到真誠服務(wù)，從而贏(yíng)得客戶(hù)的信任。

　　3、對于意向強烈的客戶(hù)，我們做到主動(dòng)服務(wù)，，電話(huà)跟蹤。

　　二、工作中的體會(huì )

　　4、工作不夠嚴謹，在工作中出現一些細節問(wèn)題。

　　5)工作不夠細心。

　　6)工作中，有時(shí)候會(huì )因為粗心出現了錯誤！

　　7)對工作的流程不夠熟悉

　　8、工作不足。

　　9)工作沒(méi)有做好分工，工作時(shí)缺乏思考，

　　10)工作不夠嚴謹，在工作中有時(shí)出現一些小錯誤！

　　三、工作改進(jìn)計劃

　　11、在日常的工作中，我要提高工作質(zhì)量和效率，做到百分百的準確無(wú)誤。

　　12)提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。這樣才能在客戶(hù)的問(wèn)題最底出現的時(shí)候給客戶(hù)一個(gè)正確的答復。

　　13)加強與其他部門(mén)的工作

　　14)學(xué)習更多的經(jīng)驗和技巧，提高自己的溝通技巧。

　　15)要有較強的專(zhuān)業(yè)心，做事干練，不拖泥帶水。

　　16)工作要有高度的責任心，積極、熱情、主動(dòng)的對待每一位客戶(hù)。

　　以上是我20年度的，展望明年，在新的xx年里，我決心認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)�環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;加強對公司的發(fā)展方向、趨勢的`了解、加強周?chē)�環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

　　第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;在以后的工作當中，我會(huì )圍繞著(zhù)公司的中心工作，明確個(gè)人職責做好分內工作，緊密團結、求真務(wù)實(shí)、密切配合，同時(shí)也力爭在以下幾個(gè)方面做的讓公司有所突破：

　　17、完善公司考勤管理制度，實(shí)現人性化管理。

　　18、實(shí)現工作的全面有序化，考勤有效化。

　　19、完成部門(mén)人員崗位職責的調整，以利于部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

　　20、加強部門(mén)人員現場(chǎng)管理，杜絕執行力度問(wèn)題的發(fā)生，提高工作效率。

房地產(chǎn)個(gè)人總結11

　　20xx已逝，20xx已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機里，20xx年對于寧夏，對于樓市，對于ｘｘ房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，還有對于我，都是充滿(mǎn)希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿(mǎn)希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專(zhuān)研，繼續學(xué)習。用使命般的熱情面對客戶(hù)，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司制造利潤。

　　自進(jìn)入ｘｘ公司已逾四年，入職以來(lái)，從半知半解到現在對銷(xiāo)售流程有一定的認知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習的卻無(wú)比的多，銷(xiāo)售知識永遠是個(gè)無(wú)敵深淵。也正因為如此，我才樂(lè )此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前長(cháng)聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售人員之間為了比拼業(yè)績(jì)，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷(xiāo)售部門(mén)迅速提升自己。俗話(huà)說(shuō)：近朱者赤近墨者黑。因為有ｘｘ這樣濃厚的.企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長(cháng)所需的養分。

　　在即將過(guò)去的20xx年，我共售房90套左右，總金額達20xx萬(wàn)左右，回款迄今為止大概達到1900多萬(wàn)，連續6次獲得月銷(xiāo)售冠軍�；�本完成了公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。同時(shí)，在日常工作銷(xiāo)售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對同事的觀(guān)察學(xué)習以及對經(jīng)驗的歸納，總結出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)維護方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識和創(chuàng )意永遠是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開(kāi)展我們的住房銷(xiāo)售工作呢？我想樹(shù)立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來(lái)對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無(wú)形的是信譽(yù)的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹(shù)立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績(jì)。

　　在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結出切實(shí)可用的的方法來(lái)應對銷(xiāo)售工作，對此我要做到以下幾點(diǎn)：

　　1.不做作，以誠相待，客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

　　2.了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解。

　　3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。

　　4.保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛(ài)，他們就會(huì )將喜愛(ài)傳遞。

　　5.確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識，中立的評價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。

　　6.要與同事團結協(xié)作，這是好的團隊所必須的。當然，再好的方法，也要靠強有力的執行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強的地方。我想作為ｘｘ房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)ｘｘ房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢。

　　最后我非常感謝領(lǐng)導給我的鍛煉機會(huì )，感謝同事對我的幫助，我也會(huì )更加努力的去工作去學(xué)習，交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。

　　客戶(hù)服務(wù)部承擔著(zhù)物業(yè)公司對客服務(wù)的主要工作，包括了客戶(hù)關(guān)系協(xié)調以及公司內部各部門(mén)的協(xié)調工作。是體現服務(wù)檔次，展示和樹(shù)立公司管理品牌的窗口。是實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客服滿(mǎn)意的關(guān)鍵性職能部門(mén)。

　　通過(guò)近期對本公司各項目客服部的走訪(fǎng)巡查，發(fā)現各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔的客戶(hù)服務(wù)工作。同時(shí)也存在的一些問(wèn)題如：

　　1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低，主要表現在處理問(wèn)題的方法和技巧不太成熟。

　　2、部門(mén)管理制度、流程不夠健全，使部門(mén)工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

　　目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合，設立物業(yè)公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門(mén)經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì )和討論提出以下計劃。

　　1、客服部做好每月客戶(hù)繳費統計及各項目收支明細繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作情況。

　　2、客戶(hù)部建立完善公司收支檔案，以及完善各項目業(yè)主檔案。

　　3、狠抓客服部團隊內部建設，工作紀律，完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現制度化管理。

　　4、定期召開(kāi)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量評定會(huì )，規范客服人員服務(wù)。進(jìn)行思想交流，豐富、充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識，為業(yè)戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　5、密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善的處理客戶(hù)糾紛和意見(jiàn)、建議。

　　客服部工作存在諸多不足，有新的問(wèn)題，老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下，我相信我部門(mén)全體員工有信心做好接下的全部工作。

房地產(chǎn)個(gè)人總結12

　　xx年是建筑施工企業(yè)項目管理年，是直面金融危機的一年，我們應該以實(shí)際行動(dòng)學(xué)習和發(fā)揚“更快、更高、更強”的奧運精神，搶抓機遇，樹(shù)立高度責任心，制定切實(shí)可行的措施，保證取得良好的經(jīng)營(yíng)成果，確保公司持續有效發(fā)展。我們的工作總結:

　　一、推進(jìn)項目管理，扎實(shí)做好施工生產(chǎn)工作

　　抓好兩個(gè)重點(diǎn)，干好在手工程。乙烯地管防腐和青島大煉油被列為公司xx年重點(diǎn)工程，要圍繞重點(diǎn)項目，干好每一項工程。

　　一是強化工程準備。要根據工程范圍、工程特點(diǎn)、工藝的特殊性、總包方及業(yè)主要求規劃編制具體的方案，提高工程方案的可操作性。各項目部必須認真分析工程特點(diǎn)，有針對性做好前期準備工作，要從人、機、料、法、環(huán)、測(檢測)五個(gè)方面做好各類(lèi)資源的平衡、協(xié)調工作，為保證工程順利實(shí)施奠定良好的基礎。

　　二是強化過(guò)程控制。要統籌部署、精心xxx，優(yōu)化施工方案，合理安排工序，強化動(dòng)態(tài)管理，關(guān)心顧客需要，全面完成全年的施工生產(chǎn)任務(wù)。最后要做好工程總結工作。各項目部要加強過(guò)程資料的積累，積極xxx對已完工程進(jìn)行全面總結，對于施工過(guò)程中的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行總結、分析，真正地發(fā)揮施工總結的借鑒、指導作用。

　　強項目管理，提高項目管理水平。

　　一是要提高執行力建設，嚴格遵照《項目管理手冊》進(jìn)行施工生產(chǎn)。

　　二是要增強項目核算意識。公司將放大管理，賦予項目更多的權力，挖掘管理潛力，為推進(jìn)公司從施工型企業(yè)逐步發(fā)展成為管理型企業(yè)打下堅實(shí)的基礎，并通過(guò)規范化管理，打造有佳龍特色的管理品牌。

　　二、以市場(chǎng)為導向，提高市場(chǎng)占有率

　　xx年公司在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面取得明顯成效，為xx年施工生產(chǎn)建立了一定的儲備xxx一體化地管防腐我們承攬了過(guò)半的'工程份額;xxx地區的28局、xxx二公司、管道集團，外埠的青島、xxx、xxx等地都有我們的工程;xxx中石油新建xxx億的一體化工程正在交涉中;拋丸形成了規模生產(chǎn)能力等等。綜上所述，說(shuō)明今年公司獲得了較充足的施工任務(wù)，明年xxx一體化再掀xxx，預示著(zhù)今明兩年公司發(fā)展的良好態(tài)勢。

　　1.立足傳統市場(chǎng)，努力拓展外部市場(chǎng)。形勢可喜，但提高市場(chǎng)占有率仍然是每個(gè)企業(yè)永遠追求的目標。我們要把重點(diǎn)工程做為重點(diǎn)跟蹤項目，著(zhù)力xxx工程的承攬動(dòng)態(tài)（范本），全力進(jìn)行信息跟蹤，加強與總包方及合作單位的多層次溝通。要以乙烯地管防腐和青島大煉油為契機，做好后續工程和周邊市場(chǎng)的拓展。

　　2.構建信息網(wǎng)絡(luò )，加強市場(chǎng)信息的收集和處理。積極跟蹤行業(yè)內外信息，科學(xué)地運用投標經(jīng)驗，恰當地運用投標技巧，加強投標文件質(zhì)量，提高中標率。

　　三、加強基礎管理，構建跨越發(fā)展平臺

　　1.不斷完善各種管理辦法，堵塞管理漏洞。要加強質(zhì)量體系的運行管理，完善現場(chǎng)安全、質(zhì)量、物資、設備監督檢查制度，繼續制定和完善公司增收節支計劃。

　　2.解決市場(chǎng)準入瓶頸，提升資質(zhì)。從公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略出發(fā)，首先要切實(shí)解決好市場(chǎng)準入問(wèn)題，公司目前的資質(zhì)狀況還不能與公司發(fā)展要求相適應，今年公司要上下齊配合，做好相關(guān)資質(zhì)申報，資料升級準備工作，提升公司相關(guān)資質(zhì)。

　　3.加強采購供應管理，嚴格材料成本控制。一是要整頓和完善供應商體系，規范物資設備采購渠道。二是堅持材料采購貨比三家，常用材料尋源到廠(chǎng)家的采購原則，降低物耗成本。

　　4.加強人力資源工作。一是健全人力資源信息網(wǎng)，吸收社會(huì )資源進(jìn)行資源儲備，選擇有實(shí)力的施工隊伍納入公司資源xxx。二是加強培訓工作，做好法律法規、技術(shù)技能的學(xué)習教育工作，提高全員素質(zhì)。

　　5.繼續加強自身建設。做好安達基地和海納龍的建設工作。

　　四、打造有“佳龍”特色的企業(yè)文化

　　企業(yè)文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)提高凝聚力和社會(huì )評價(jià)的基礎，打造“佳龍”特色的企業(yè)文化是我們永恒的主題。

　　1.加大培訓力度，打造學(xué)習型企業(yè)。保證作業(yè)層培訓時(shí)間為72學(xué)時(shí)，管理層培訓時(shí)間為48學(xué)時(shí)。

　　2.積極參與各種社會(huì )公益活動(dòng)。

　　3.繼續增添優(yōu)秀員工繳納社會(huì )保險人數。

　　4.做好弱勢群體的走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)，構建和諧企業(yè)。

房地產(chǎn)個(gè)人總結13

　　時(shí)光荏苒，我于20xx年6月畢業(yè)，20xx年4月開(kāi)始在xx地產(chǎn)公司工作至今。到20xx年1月工作差不多一年，在這短暫的一年工作過(guò)程中我不僅加強了對原來(lái)所學(xué)的知識理解，并且對以前書(shū)本中未接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認識。工作以來(lái)，在領(lǐng)導的培育和教導下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在學(xué)習上，還是工作上都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作總結如下：

　　一、學(xué)習方面：

　　自參加工作以來(lái)，我一直嚴格要求自己，認真對待工作，并努力提高自身能力。而這一點(diǎn)上公司給了我很好的條件：全榆林高的樓，建筑面積達34萬(wàn)平米，帶有部分鋼結構，并且作為建設單位有很多的便利，不管是設計單位，監理單位還是施工單位都能夠在工作和學(xué)習中給予誠懇的指引指導，這些對于剛工作的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)具有很好的學(xué)習和指導作用。

　　由于我進(jìn)來(lái)公司正處于建設和發(fā)展階段，通過(guò)陪伴著(zhù)公司一步步成長(cháng)讓我對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和運營(yíng)有了深刻的體會(huì )，每一項政策和管理制度的制訂和施行以及所產(chǎn)生的效應和影響都感同身受，受益匪淺�？粗�(zhù)公司一步步成長(cháng)，既感受到公司對于我個(gè)人發(fā)展的重要又體會(huì )到團結就是力量的務(wù)實(shí)。

　　通過(guò)幾個(gè)月現場(chǎng)的實(shí)際學(xué)習，讓我學(xué)會(huì )了如何計算土方量，如何使用全站儀進(jìn)行放線(xiàn)。如何對基礎工程支護工程進(jìn)行技術(shù)選擇，工藝選用及實(shí)際施工過(guò)程中的控制重點(diǎn)和容易忽略的事項，比如護坡樁施工過(guò)程中著(zhù)重注重樁位是否正確，孔深、孔徑、孔斜以及鋼筋籠、混凝土是否符合設計和規范要求；噴面厚度有沒(méi)有達標，拌料配合比符不符合設計強度要求；腰梁安裝注意事項和檢查方式以及為什么加大錨索機配重就可以將錨索打。到設計要求深度；基礎樁如何控制樁位、孔深、孔斜及成渣厚度。如何檢查這些隱蔽工程。工程款如何申報以及申報流程和申報過(guò)程中需要嚴格把關(guān)的幾個(gè)原則和指標。

　　通過(guò)學(xué)習和實(shí)際操作讓我認識到自身能力的不足，不管是專(zhuān)業(yè)知識方面還是個(gè)人技能及軟件操作能力都存在嚴重的不足，需要在以后的工作和學(xué)習過(guò)程中加倍努力，降低姿態(tài)，虛心求教，低調做人高調做事。

　　二、溝通方面：

　　由于之前一直處在學(xué)校這個(gè)嬌生慣養的環(huán)境里，也沒(méi)有認識到溝通的不足和偉大，但是通過(guò)近一年的工作讓我認識到溝通在實(shí)際工作中和社會(huì )交流中具有非常大的重要性，同時(shí)也認識到自己在溝通方面存在的嚴重不足，很多時(shí)候不能將自己的真實(shí)想法和工作要求傳遞給他人，讓人產(chǎn)生誤解。說(shuō)話(huà)交流方式方法不到位，拿捏不好面對各種人的所需要采取的不同說(shuō)話(huà)交流方式，給人一種沒(méi)有擺正自己位置或者鑼碌印象。在接下來(lái)的工作和學(xué)習過(guò)程中將多看一些有關(guān)交際、禮儀、心理學(xué)的書(shū)籍，并通過(guò)加強口語(yǔ)鍛煉和實(shí)際交流來(lái)提高自己的溝通能力。

　　三、工作方面：

　　不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過(guò)一年來(lái)，自己合作的部門(mén)和同事，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習慣。但依然覺(jué)得自己做事太過(guò)于急于求成，在接到工作任務(wù)后不能靜下心來(lái)思考，把握不住重點(diǎn)和主次，導致在實(shí)際工作過(guò)程中錯誤百出，一項工作需要幾次才能做好，眉毛胡子一把抓到后都不能夠漂亮及時(shí)的'完成任務(wù)。延誤了工作執行和完成的佳時(shí)機。在接下來(lái)的工作過(guò)程中需要靜下心來(lái)仔細認真的分析哪項工作需要及時(shí)落實(shí)哪項工作可以暫緩哪項工作可以和別的工作同時(shí)進(jìn)行。在工作過(guò)程中剛開(kāi)始首先保證質(zhì)量其次再追求效率，慢慢一步步的把自己打造成辦事沉著(zhù)冷靜、仔細認真、失誤率較低效率較高的工作人員。同時(shí)工作中缺少創(chuàng )新意識，工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立在充分出色地完成工作的基礎上，這樣便會(huì )限制自己的主觀(guān)新思維。按部就班地去工作只是一名稱(chēng)職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng )新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。

　　20xx年即將遠去，面對20xx年的工作，新的各項工作給我帶來(lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作的努力：

　　一、蛻變

　　任何改變對于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與各個(gè)部門(mén)、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長(cháng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個(gè)人完成某項事件或任務(wù)，這樣的結果會(huì )有兩種：要么順利完成，要么被遇到的困難打。倒。因為一個(gè)人的能力、精力畢竟是有限的，而在自己尚不具備成熟處理問(wèn)題的條件下，個(gè)人的力量就更顯單薄了。

　　20xx年對我來(lái)說(shuō)，正確的蛻變很重要。要改變的問(wèn)題很多，首先就是意識。由于我們公司剛剛建立，不管是制度還是體制都未健全，必然會(huì )存在不足，在這種情況下不能去抱怨公司反而應該盡自己的力量努力參與公司的建設發(fā)展讓公司變的更完善更具有競爭力。意識轉變能反作用自己的行為。寫(xiě)出來(lái)分析是對自己的警示，提醒自己需要樹(shù)立深刻的危機意識，認識到問(wèn)題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。

　　二、提高

　　任何公司的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來(lái)自自身原因，說(shuō)明從我們各部門(mén)的工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強的地方。這就要求勤練內功，提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識和操作技巧，保證質(zhì)量。對于我們一個(gè)技術(shù)員來(lái)說(shuō)，勤練內功和提高專(zhuān)業(yè)知識、技巧更是必要的。

　　三、發(fā)揚

　　有時(shí)候覺(jué)得自己非常幸運，在剛剛畢業(yè)就能夠進(jìn)入一家實(shí)力雄厚，擁有非常多可利用的資源來(lái)提高自己專(zhuān)業(yè)技能和個(gè)人修養的公司，這對于一名剛剛步入社會(huì )的大學(xué)生是難得可貴的。在這種優(yōu)越的環(huán)境中我不能夠養尊處優(yōu)忘乎所以，反而應該發(fā)揚建筑人不怕苦不怕累不怕臟更不怕挑戰的精神，積極參與工作不懼困難，讓自己這顆棱角滿(mǎn)是的石子在每天的工作中越磨越光越練越強。

　　后我要感謝各位局領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )，同時(shí)給予我的工作重擔，讓我在20xx年經(jīng)歷了更多。我也不可能完美的總結過(guò)去的一年，我們沒(méi)有回到過(guò)去的能力，但我們卻有改變未來(lái)的能力！其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。

　　過(guò)去的一年，讓我體會(huì )深的是真誠地對待自己的工作和周?chē)�的每一個(gè)人，以友善之心面對自己從事的每一件小事每一位同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己大努力，去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來(lái)說(shuō)，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會(huì )在“真誠、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。

房地產(chǎn)個(gè)人總結14

　　不經(jīng)意間，XX年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依然堅守崗位。

　　XX年項目業(yè)績(jì)

　　從元月至12月末的十二個(gè)月里，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不理想，[某項目名稱(chēng)]共銷(xiāo)售住房80套，車(chē)庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元，已結代理費金額計僅218899元整。

　　XX年工作小結

　　元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷(xiāo)售方案，針對[某項目名稱(chēng)]的尾房及未售出的車(chē)庫、儲藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，6、7月份[某項目名稱(chēng)]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開(kāi)展各項活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí) [某項目名稱(chēng)]的文化內涵，當然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現預想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì )各界的肯定。

　　8、9月份接到公司的調令，在整理[某項目名稱(chēng)]收盤(pán)資料的同時(shí)，將接手[另一項目名稱(chēng)]的銷(xiāo)售工作。當我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是[另一項目名稱(chēng)]招聘銷(xiāo)售人員，第一個(gè)接觸的項目也是[另一項目名稱(chēng)]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項目名稱(chēng)]。沒(méi)能留在[另一項目名稱(chēng)]做銷(xiāo)售一直是我心中的遺憾，現在我終于能在[另一某項目名稱(chēng)]的續篇——****項目工作，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機會(huì )，那段時(shí)間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì )變得親切起來(lái);為了能在規定時(shí)間內將[某項目名稱(chēng)]的收盤(pán)賬目整理出來(lái)，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤(pán)的計劃在開(kāi)發(fā)商的堅持下還是無(wú)疾而終。10月份我游走在*****項目和[某項目名稱(chēng)]之間：[A項目名稱(chēng)]的尾房銷(xiāo)售、[B項目名稱(chēng)]的客戶(hù)積累、[C項目名稱(chēng)]的二期交付…… 我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不知道該說(shuō)意想不到，還是該說(shuō)意料之中，[某項目名稱(chēng)]項目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時(shí)間來(lái)調整自己的狀態(tài)，來(lái)接受這個(gè)事實(shí)。11、12月份持續尾房銷(xiāo)售工作，培訓員工，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán)，解決客戶(hù)投訴。

　　XX年工作中存在的問(wèn)題

　　1、[某項目名稱(chēng)]一期產(chǎn)權證辦理時(shí)間過(guò)長(cháng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn);

　　2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題;

　　3、年底的代理費拖欠情況嚴重;

　　4、銷(xiāo)售人員培訓(專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧和現場(chǎng)應變)不夠到位;

　　5、銷(xiāo)售人員調動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;

　　在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。

　　20xx年工作計劃

　　新年的確有新的氣象，公司在****的商業(yè)項目——**娛樂(lè )城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的'任務(wù)。因為前期一直是策劃先行，而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀(guān)點(diǎn)下更為信任策劃師**;這在我介入該項目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠溝通將會(huì )改善這種狀況。

　　新年計劃：

　　1、希望[某項目名稱(chēng)]能順利收盤(pán)并結清賬目。

　　2、收集**娛樂(lè )城的數據，為**娛樂(lè )城培訓銷(xiāo)售人員，在新年期間做好**娛樂(lè )城的客戶(hù)積累、分析工作。

　　3、參與項目策劃，在**娛樂(lè )城這個(gè)項目打個(gè)漂亮的翻身仗。

　　4、爭取能在今年通過(guò)經(jīng)紀人執業(yè)資格考試。

　　新的一年已來(lái)臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自己的競爭。希望雞年能夠圓滿(mǎn)結束[某項目名稱(chēng)]銷(xiāo)售的工作，狗年成為新項目的經(jīng)理，為公司創(chuàng )造更多的財富。

　　祝愿[某項目名稱(chēng)]所有銷(xiāo)售人員身體健康、共同進(jìn)步!

　　祝愿公司在新的一年中，生意興隆、財源廣進(jìn)!

房地產(chǎn)個(gè)人總結15

　　在繁忙的工作中，不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為卓域地產(chǎn)的一位員工，這八個(gè)月來(lái)以來(lái)，我從一名學(xué)員一直到今天的營(yíng)業(yè)經(jīng)理，見(jiàn)證了卓域地產(chǎn)的蓬勃發(fā)展的朝氣，也見(jiàn)證了卓域人為了理想而為之拼搏奮斗的精神，同時(shí)也見(jiàn)證了我們卓域地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大的新局面。

　　我是 20xx年X月XX日進(jìn)入卓域工作，這是我第一次接觸房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，可以說(shuō)是對房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)一無(wú)所知，當時(shí)是黃海全經(jīng)理對我進(jìn)行培訓，從跑盤(pán)到學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，再就是接觸客戶(hù)，也就是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，在這個(gè)學(xué)習的過(guò)程中，我得到了許許多多公司同事們的幫助和支持，當然首先是黃海泉，他是領(lǐng)路人。還有萬(wàn)蕾，她可以說(shuō)是我做地產(chǎn)的師傅，從如何看房到如何談單，從做事的技巧，到做人的方法，都給予我無(wú)私的幫助，在這里我首先要要對他兩個(gè)人表示衷心的感激和深深的謝意。

　　但是，這個(gè)社會(huì )是現實(shí)而殘酷的，在一次次失敗的同時(shí)，除了無(wú)奈還有生活的壓力，壓得我有些喘不過(guò)氣來(lái)，看到同事們紛紛開(kāi)單，直至入職，我開(kāi)始產(chǎn)生了退縮的想法，這時(shí)候又是我的師傅萬(wàn)蕾給予了我支持和鼓勵，將她們以前做地產(chǎn)的經(jīng)歷講給我聽(tīng)，也講到了這個(gè)行業(yè)的前景，給予了我無(wú)窮的動(dòng)力，在這里我必須再次感謝她，她既是摯師也是良友，我至今手機里還保存著(zhù)她當時(shí)鼓勵我的短信，于是我堅持了下來(lái)，人們常說(shuō)幸福是來(lái)之不易的。在一次次的失敗后，終于我在6月15日成功的賣(mài)掉了我做地產(chǎn)的第一套房，從而成為一名真正的卓域人，一名置業(yè)顧問(wèn)，時(shí)間是用了一個(gè)半月。在這一個(gè)半月中我學(xué)到了很多東西，不論是做事還是做人，從一次失敗到另一次失敗，學(xué)習經(jīng)驗，汲取教訓，才能走向成功的第一步!從這些事情中我們可以看出：對于新學(xué)員來(lái)講，堅持不懈，在一次次的.失敗中找原因，找問(wèn)題，吸取經(jīng)驗，才能一步步成長(cháng)起來(lái)……

　　至此之后，我的信心更足了，在六月份我的業(yè)績(jì)8千多，七月份業(yè)績(jì)一萬(wàn)六千多，七月份我也成為了別人的師傅，開(kāi)始帶領(lǐng)新同事一起工作，共同探討工作的方法和技巧，一起學(xué)習，月底成為我們公司一名高級置業(yè)顧問(wèn)，到12月份個(gè)人總業(yè)績(jì)接近10萬(wàn)，12月分卓域地產(chǎn)中山港分公司成立，我有幸被公司任命為中山港一部見(jiàn)習營(yíng)業(yè)經(jīng)理，當月部門(mén)業(yè)績(jì)達到了6萬(wàn)3千完成初步任務(wù)。

　　回首這幾個(gè)月來(lái)，從我個(gè)人來(lái)講，是有意義的，有價(jià)值的，也是有收獲的。當然個(gè)中滋味只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì )知道，才能感同身受。辛苦就不用說(shuō)了，做地產(chǎn)是很鍛煉人的，它會(huì )磨煉我們的意志，讓我們學(xué)會(huì )如何從失敗中奮起，從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功。

　　今天在這里我可以很自豪的說(shuō)，我是取得了一定成就的。我的成就感就是每一次簽單之后的喜悅，每一次同事們贊賞的眼光，每一次上級的褒獎，每一次工資單上那并不算很長(cháng)的數字。在這里我也要感謝，人都要學(xué)會(huì )感恩，首先感謝我們的刁經(jīng)理，是他對我的幫助和提攜，淳淳善導，如兄弟般的友情，才有我的今天，同時(shí)我也想說(shuō)他也為我們卓域地產(chǎn)做出了巨大貢獻。當然最終我們還是要感謝我們的許總!作為我們公司的出資人和總經(jīng)理，首先感謝他為我們提供這樣一個(gè)平臺，也感謝他對我一直的鼓勵和鞭策，也使我受益匪淺，工作中也充滿(mǎn)動(dòng)力，在此我對刁經(jīng)理和許總要表示衷心的感謝!

　　還有幾句話(huà)也要和同事們分享的，有的同事在看到別的同事簽單后會(huì )在心中不由自主的想，“他運氣不錯嘛，他運氣好吧�！钡拇_，做人做事運氣是需要!可是親愛(ài)的伙伴們，你有沒(méi)有想過(guò)，當機會(huì )真正來(lái)臨的時(shí)候，你做好準備了嗎?當公司提供這樣一個(gè)邁向成功的機會(huì )時(shí)，你有沒(méi)有因為一點(diǎn)點(diǎn)挫折就忘記了堅持呢?當你的客戶(hù)告訴你，他喜歡這套房子的時(shí)候，你有沒(méi)有因為專(zhuān)業(yè)知識的缺乏就忘記了簽單呢?所以說(shuō)機會(huì )是只會(huì )親睞那些早有準備的人。我們要正視自己的薄弱環(huán)節，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，相信經(jīng)過(guò)努力大家一定會(huì )取得一個(gè)理想的結果，不去想是否能成功，既然選擇了遠方便只顧風(fēng)雨兼程，不去想身后會(huì )不會(huì )襲來(lái)寒風(fēng)冷雨，既然目標是地平線(xiàn)，留給世界的只能是背影。機會(huì )在每個(gè)人面前都是平等的。不要抱怨，不要氣餒，只要你努力去做你就有機會(huì )成功成為no.1

　　20xx年已經(jīng)成為過(guò)去，當然我們永遠無(wú)法同它說(shuō)再見(jiàn)。嶄新的20xx年已經(jīng)來(lái)臨，展望新的一年，一個(gè)新的起點(diǎn)，希望在新的一年中同事們能夠共同努力，攜手共進(jìn)，共創(chuàng )我們卓域地產(chǎn)更加美好的明天!

　　XX年，nba總裁大衛﹒斯特恩，在迎接當年的狀元秀姚明時(shí)說(shuō)的一句話(huà)，已經(jīng)成為那個(gè)年代的經(jīng)典，今天我們引用斯特恩的那句話(huà)吧，20xx年，讓我們一起開(kāi)創(chuàng )大場(chǎng)面!

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