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公司個(gè)人總結

時(shí)間:2025-09-04 07:58:36 個(gè)人總結

公司個(gè)人總結

  總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編整理的公司個(gè)人總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

公司個(gè)人總結

公司個(gè)人總結1

尊敬的領(lǐng)導:

  我非常榮幸能夠向您匯報我在20xx年的工作總結。在過(guò)去的一年里,我在公司的各個(gè)方面都取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步。以下是我在20xx年的工作總結:

  業(yè)績(jì)突出:在20xx年,我成功完成了公司交給我的各項任務(wù),并取得了顯著(zhù)的業(yè)績(jì)。我通過(guò)積極的努力和專(zhuān)業(yè)的.知識,為公司帶來(lái)了可觀(guān)的利潤和增長(cháng)。我與團隊成員密切合作,共同完成了一些重要的項目,為公司的發(fā)展做出了貢獻。

  自我提升:在20xx年,我積極參加了各種培訓和學(xué)習機會(huì ),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和技能。我參加了行業(yè)內的研討會(huì )和培訓課程,學(xué)習了最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)知識。我還積極參與公司內部的培訓和學(xué)習活動(dòng),提高了自己的綜合素質(zhì)和管理能力。

  團隊合作:作為團隊的一員,我積極與同事合作,共同完成了各項任務(wù)。我與團隊成員之間建立了良好的溝通和合作關(guān)系,共同解決了一些困難和挑戰。我也樂(lè )于分享自己的經(jīng)驗和知識,幫助團隊成員提高工作效率和質(zhì)量。

  創(chuàng )新思維:在20xx年,我積極提出了一些創(chuàng )新的想法和建議,為公司的發(fā)展和改進(jìn)提供了新的思路和方法。我關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢和市場(chǎng)需求,不斷尋找新的商機和機會(huì )。我也積極參與公司的創(chuàng )新項目,為公司的產(chǎn)品和服務(wù)提供了新的想法和改進(jìn)方案。

  個(gè)人成長(cháng):在20xx年,我不僅在工作上取得了一定的成績(jì),也在個(gè)人成長(cháng)方面有了很大的進(jìn)步。我學(xué)會(huì )了更好地管理時(shí)間和資源,提高了自己的工作效率和組織能力。我也學(xué)會(huì )了更好地與人溝通和合作,提高了自己的人際關(guān)系和團隊合作能力。

  總的來(lái)說(shuō),20xx年對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充實(shí)而有意義的一年。我在工作上取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步,也在個(gè)人成長(cháng)方面有了很大的提升。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì )繼續努力,不斷提高自己的能力和水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

  謝謝您對我的支持和信任!

此致

敬禮

XXX

  XXXX年XX月XX日

公司個(gè)人總結2

  時(shí)間過(guò)得真快啊,一晃三個(gè)月的時(shí)間就過(guò)去了,把我調到了"xx市xx區雙城鎮華蜜新型農村社區工程"的施工現場(chǎng),不過(guò)在這之前,從來(lái)都沒(méi)有去過(guò)施工現場(chǎng),沒(méi)有我想象中的好。從今就起先了早上7:00—晚上7:00的上班,中午休息2小時(shí)的工作,我們是住宿和工作一個(gè)房間。每天早上工作的第一件事,就是去菜市場(chǎng)買(mǎi)菜,之后才起先每天的工作,學(xué)習聯(lián)營(yíng)項目開(kāi)發(fā)管理細則,二十一冶建設有限公司工程項目管理分公司外派人員管理方法,委派會(huì )計崗位職責等。登記甲供材料的臺賬,建立電子表格甲供材料的臺賬,給現場(chǎng)的人員填制費用報銷(xiāo)單,還有就是讓領(lǐng)導第一時(shí)間看到我們公司的最新通知及相關(guān)的信息并且打印出來(lái),整理雙城項目部機械設備材料運用登記表等,有須要蓋章的,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的同意后方可蓋章。在空閑的時(shí)候,學(xué)習《初級會(huì )計實(shí)物》。 到xx上班一個(gè)月后,又被調到了公司上班,又回到了以前的開(kāi)發(fā)部。起先了我熟識的`工作,在11月8日,讓人很不情愿看到的事情發(fā)生了,由于"xx高校醫學(xué)校區8號學(xué)生公寓工程"是從大公司轉到我們公司的,當接到資格預審文件時(shí),就起先細致閱讀資格預審文件,配人員證件及找相關(guān)的業(yè)績(jì),制作資格預審申請書(shū)。從網(wǎng)上查看是否報名,結果看不到任何信息,表明沒(méi)有從網(wǎng)上報名,就起先補網(wǎng)上報名的資料等。直到11月7日中午整個(gè)都弄完了,下午上x(chóng)x到《xx省公共資源交易網(wǎng)》補網(wǎng)上報名。排了好長(cháng)時(shí)間隊,最終輪到我們了,結果有一張表格要手工填寫(xiě)完之后蓋單位公章,我們又去總公司蓋章,終于在他們6:00下班前把名報上了,11月8日早上,給"xx高校醫學(xué)校區8號學(xué)生公寓工程"遞交資格預審申請書(shū)時(shí),由于我的不仔細,沒(méi)有檢查資質(zhì),我們的資質(zhì)有新的和舊的,導致資質(zhì)里面的內容與所拿的原件不相符,這個(gè)標在我手里變成了廢標,給客戶(hù)和公司造成了巨大的損失,我也相識到了自己的錯誤和不足。使我在以后的招投標過(guò)程中更加仔細細致的檢查全部的資質(zhì)等。 我們是一個(gè)團體,只有在我們的相互團結,相互溝通和默契的協(xié)作下,才能仔細的完成了一個(gè)又一個(gè)工程的招投標工作,我信任在自己今后的工作中,通過(guò)自身的努力,能為公司創(chuàng )建更多的財寶,為自己積累更多的閱歷,做好自己的本職工作。

  個(gè)困難的系統工程。招標代理工作是一個(gè)聯(lián)系溝通招標人、投標人、技術(shù)專(zhuān)家、招標監督管理部門(mén)各方的橋梁和紐帶。自從事招標代理至今,結合自己的實(shí)際工作狀況,回顧過(guò)去、體會(huì )工作中的微小點(diǎn)滴、發(fā)覺(jué)自我工作中的不足、仔細努力鞏固學(xué)習、工作一系列流程和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)有了較大提高。整個(gè)招標代理工作的相識及感悟,知道了自己在工作中的不足及須要改進(jìn)的地方;在招標代理工作中的學(xué)習和進(jìn)步,證明白自己確定了自己,并決心從事自己酷愛(ài)的這份工作。我愿“超越自己,讓幻想起飛”,力爭在以后的工作中,端正自己的工作看法,加強協(xié)調溝通實(shí)力,提高自身綜合素養,增加業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)水平,努力做好本職工作,與公司共同進(jìn)步、共同發(fā)展!

公司個(gè)人總結3

  時(shí)間飛逝,九個(gè)月實(shí)習生涯已經(jīng)接近尾聲,從原來(lái)的迷茫無(wú)知,到現在的滿(mǎn)載而歸。因而十分感謝學(xué)校和醫院給我提供了這樣好的實(shí)習環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對我的辛勤教導,讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機會(huì )。

  臨床的實(shí)習是對理論學(xué)習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養和鍛煉,同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時(shí)間很短,但對每個(gè)人都很重要。我倍償珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會(huì )。在這過(guò)去的日子中,我一直在總結,總結了我在實(shí)習過(guò)程中學(xué)到了什么,又感悟到了什么。

  細細回味,另有一番滋味,會(huì )發(fā)現每一個(gè)科室都有自己的特色,帶給我不同的體會(huì )。在兒保,有過(guò)天真浪漫的笑容,喜歡跟小朋友混在子一起,雖然干的最多的是換鹽水,但是讓我學(xué)會(huì )了如何和現在孩子的家長(cháng)溝通,體會(huì )到了成人醫院與兒童醫院的區別,感受到了操作上的難度,尤其是打靜脈針的時(shí)候。在骨科一病區,那里的老師都很有耐心,我第一次嘗試了留置針,引流袋,血糖,第一次接觸到護理記入,感受到繁瑣和復雜,在這里留下了太多的第一次,讓我開(kāi)始了浙二真正的實(shí)習生涯。

  在急診,無(wú)可厚非是個(gè)非常講究速度的地方,雖然那一個(gè)月沒(méi)干什么,但是讓我第一次感受到了自我保護重要性,對自己負責。在輸液室,雖然只有短暫的一個(gè)星期,但讓我充分體會(huì )到了成功的喜悅,一次次的一針見(jiàn)血,讓我感受到了所謂靜脈的戳破感,掌握了打針的小技巧,其實(shí)打針也不過(guò)如此。在配置中心,最大的感受就是早起。每天四點(diǎn)多起床,這是對我最大的'挑戰,從一開(kāi)始害怕睡過(guò)頭,到習慣,到最后的戀上,那里我規范掌握了化藥的技巧及對無(wú)菌的認識。在手術(shù)室,每一天都是期待,期待著(zhù)上臺洗手,期待看到新手術(shù),更期待每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),同時(shí)對無(wú)菌有了更進(jìn)一步的認識和體會(huì )。在腎臟風(fēng)濕內科,那里經(jīng)常會(huì )遇到老病人,他們一次次的面對疾病的摧殘,面對病情的惡化,面對這類(lèi)特殊的病人,他們更需要心理上的護理。

  在護士長(cháng)的教導下,我懂得了做人中學(xué)會(huì )做事比做事中學(xué)會(huì )做人更重要。第一次切身體會(huì )到語(yǔ)言的厲害,心理護理的重要性。在ICU,一個(gè)印象最深的科室。在那里我第一次被老師罵哭而羞愧地掉眼淚,第一次感受到生命的脆弱和無(wú)助,第一次體會(huì )到護理程序,第一次有了系統性的工作流程。非常感謝我的帶教老師,嚴厲而親切,在她身上學(xué)會(huì )了整體護理,合理安排時(shí)間,互相配合,最重要的是她教會(huì )了我快樂(lè )是自己給的讓我在今后的實(shí)習中有所感悟和體會(huì )。

  在神外四,也許是因為實(shí)習接近尾聲吧,或者是因為那科室特別的忙,看著(zhù)剛畢業(yè)的老師忙碌的背影,看著(zhù)他們不能很好的配合和融入,我深深感受到了未來(lái)的壓力,害怕未來(lái)的自己沒(méi)做好給別人貼麻煩。在婦保,一個(gè)有喜有悲的科室,護理好大人的同時(shí)更要照顧好寶寶,在那里看到了母愛(ài)的無(wú)私和偉大,也學(xué)會(huì )了很多有趣而有用的知識,帶著(zhù)濃厚的興趣實(shí)習著(zhù),度過(guò)了比較開(kāi)心輕松的一個(gè)月,是幸福指數最高的一個(gè)科室。

  以上就是我九個(gè)月九個(gè)科室的體會(huì )和總結。在這段時(shí)間里,我學(xué)會(huì )了基本護理操作,理論和實(shí)際結合加深了相關(guān)理論知識,同時(shí)也認識到了理論和臨床的區別,見(jiàn)識了各種新技術(shù)。我進(jìn)一步體會(huì )到了護士工作的本質(zhì)及意義,一個(gè)瑣碎,嚴謹,而又不可缺少的崗位。在不停的出科入科中,我懂得了學(xué)會(huì )適應,學(xué)會(huì )與病人,老師交流溝通,學(xué)會(huì )了在各種環(huán)境中生存和成長(cháng)。

  這段短暫的實(shí)習時(shí)間里,我的收獲很多很多,如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺?傊诟兄x學(xué)校和醫院院培養我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上未來(lái)的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業(yè)盡心盡責!我希望自己能成為一名合格優(yōu)秀的南丁格爾!

公司個(gè)人總結4

  實(shí)習到現在,有XX年了,在外面經(jīng)歷了一些事,也感悟到了一些,很多在學(xué)校覺(jué)得理所當然的,發(fā)現在社會(huì )中未必如此,十年磨一劍,這劍是否鋒利,是不是寶劍,還是只是樣子貨,唯一的檢驗方式,便是在這火熱的新聞一線(xiàn),用現實(shí)的烈火淬煉,讓自己成熟。下面是二十一條自己的小感悟,希望自己能從中吸取經(jīng)驗和教訓,繼續進(jìn)步。

  一、跟著(zhù)老師跑和自己跑是兩個(gè)概念

  跟著(zhù)老師跑是一個(gè)學(xué)習的心態(tài),而自己出去跑很多事情就得自己拿主意,下決定了。司機老師和攝像老師陪著(zhù)自己東奔西走,跑了一天,累得要死,最后稿子還發(fā)不了,這個(gè)愧疚感和責任感是很強烈的一種壓力。雖說(shuō)不是不成功,便成仁,但是還是有很大的危機感。所以要求自己盡快的成熟,盡快的成長(cháng)起來(lái),一萬(wàn)年太久,只爭朝夕。

  二、現實(shí)中碰到的問(wèn)題遠遠比書(shū)本上寫(xiě)的解決辦法要多

  當第二天要出去的時(shí)候,真的不知道明天會(huì )遇到什么情況,會(huì )采到一個(gè)怎樣的信息,唯一能做的是提前做好準備,聯(lián)系好采訪(fǎng)對象,做好提前的案頭準備工作。要不等過(guò)去再找是很需要時(shí)間的一個(gè)過(guò)程,去XX的那一次就是他們的人都去忙拆遷了,聯(lián)系了好久才找到一個(gè)人介紹大概的情況。所以提前的案頭工作一定要做足,要不過(guò)去了在很短的時(shí)間內一緊張,就完了。既浪費時(shí)間,又得不到信息。

  三、做報道的時(shí)候要把握好導向,搞清楚自己從屬的媒體的性質(zhì)和定位

  知道什么可以報,應該怎么報,都是很有講究的。要學(xué)會(huì )融入聯(lián)播的報道語(yǔ)境和報道方向,不然只會(huì )南轅北轍,越努力離目的地越遠。這個(gè)需要對中央的政策和現實(shí)環(huán)境有相當的了解,這條路上,我還要努力學(xué)習,邊學(xué)邊走。

  四、當開(kāi)始做一個(gè)選題時(shí),一定要把握好這個(gè)選題的核心是什么

  比如說(shuō)菜價(jià),這次做的過(guò)程中犯的很多錯誤,就是因為沒(méi)有理解這次做采集的核心在哪里。對于這方面的把握,我還很需要學(xué)習。譬如,第一次做把重點(diǎn)放在了菜的質(zhì)量安全上面,第二次又偏離在城鎮化合農資用品方面,就是第三次,還是有點(diǎn)跑,對于一個(gè)選題核心的把握,既要考慮它的事件背景,又要聯(lián)系黨的相關(guān)政策,這是個(gè)很有內容和學(xué)問(wèn)的,需要相當的水平。

  五、在自己不懂得時(shí)候,要請教老師們

  學(xué)會(huì )融入集體,運用集體的智慧。一個(gè)人的力量畢竟有限,在做菜價(jià)調查的時(shí)候,老師們都給了相當多的指導和建議,在實(shí)際采訪(fǎng)過(guò)程中,老師都提供了很多建議和素材,真的是很感謝這些幫助過(guò)我的老師們,對于一個(gè)剛剛邁進(jìn)電視新聞行業(yè)的新人來(lái)講,老師們的建議和幫助對我有很大的幫助和促進(jìn)作用。

  六、做新聞的時(shí)候,不應該只停留在事情的表象上

  譬如,菜價(jià)漲了,不因該只停留在漲了多少的具體現象上,而是應該盡可能的挖掘更深層次的原因,為什么漲了,什么時(shí)候會(huì )回落,是不是正常的市場(chǎng)狀態(tài)下的漲價(jià),采取哪些措施可以更好的解決這些問(wèn)題,這些或許是調查采訪(fǎng)的關(guān)鍵。

  七、想要獲得成長(cháng),還是應該到一線(xiàn)去

  只有上了戰場(chǎng),經(jīng)過(guò)了戰火的洗禮,一個(gè)菜鳥(niǎo)才能成長(cháng)為一個(gè)真正的能夠擔當的戰士。掩蓋在平時(shí)溫和環(huán)境下的軟弱、脆弱、缺點(diǎn)和不足,會(huì )在這個(gè)實(shí)際的過(guò)程中被放大,一個(gè)又一個(gè)的顯現出來(lái),阻礙你去成長(cháng)和進(jìn)步,這個(gè)克服的過(guò)程,就是一個(gè)成長(cháng)和進(jìn)步的過(guò)程。

  這個(gè)世界上的新聞事件很多,大概的五個(gè)W大家都很清楚,講的也會(huì )相當明了。這時(shí)候對于線(xiàn)索、細節的挖掘便很考驗記者的功力了。作為剛開(kāi)始做新聞工作的我,對此體會(huì )尤其深刻。每一個(gè)看似簡(jiǎn)單的細節身后都可能隱藏著(zhù)讓你難以置信的大事件,而對于細節的認真的挖掘會(huì )讓自己的稿子呈現一種比較全面、詳細的面貌,而那些細節更為打動(dòng)人,更有傳播效果,讓自己的稿子更為生動(dòng)。

  九、全力以赴,獅虎搏兔,做每一篇報道是都要用心,百分之百的認真和努力

  無(wú)論是短消息、長(cháng)消息還是人物專(zhuān)題,都必須得認真。粗枝大葉的態(tài)度和得過(guò)且過(guò)的想法會(huì )讓自己的稿子單薄很多,甚至很多時(shí)候會(huì )錯過(guò)很多機會(huì )。

  十、在報道一些已經(jīng)報道了很多次的事件的時(shí)候,要學(xué)會(huì )尋找新的角度,譬如手機實(shí)名制

  關(guān)于手機實(shí)名制的探討和爭議已經(jīng)蔓延了將近一年多,很多的信息,關(guān)于手機實(shí)名制的意義和具體實(shí)施內容已經(jīng)成為了眾人皆知的二手信息,在這個(gè)時(shí)候還要繼續做手機實(shí)名制,自然要尋找新的角度。在XX月XX日當天做的話(huà),自然是第一批手機實(shí)名制實(shí)施之后的新用戶(hù)的感受如何了?這樣以個(gè)體的感受作為切入口,每一個(gè)人吧都是獨一無(wú)二的,二手的信息經(jīng)過(guò)這個(gè)獨特的'人的轉化,至少會(huì )有點(diǎn)新的味道。

  十一、注意休息

  電視工作是一個(gè)不定時(shí)的工作,你永遠不知道下一刻有沒(méi)有活,或者說(shuō)是明天早上有沒(méi)有活要做。但唯一一點(diǎn)可以肯定的是,必須及時(shí)休息,時(shí)刻保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)。晚上下不了線(xiàn),早上起不來(lái)床,是每一個(gè)人成功的障礙。有一點(diǎn)可以肯定,無(wú)論做什么,在良好的精神狀態(tài)下作,效果都會(huì )好一些。另外,早睡早起有利于身體健康,一個(gè)好的身體也是我們工作所必須的。病懨懨的,干什么都沒(méi)有精神。

  十二、到達實(shí)習單位之后,第一件事情就是融入環(huán)境

  不要因為自己是實(shí)習生就覺(jué)得有多少距離,只要在新聞工作單位,你的身份就是一名記者了,雖然是實(shí)習記者,但你干的活卻是和老師們一樣的,不要因為這個(gè)而給自己做不好事情找借口。不管是聯(lián)系采訪(fǎng)對象還是真正的出去采訪(fǎng),都要注意,你是以你所在的平臺的記者的身份去的,這樣的平臺在一定的時(shí)空中都是有相當的口碑和社會(huì )影響力的,在過(guò)程中學(xué)會(huì )身份認同,平臺的身份會(huì )給自己減少很多障礙。

  十三、當做系列報道和連續報道的時(shí)候,一定要記得事物相互之間的聯(lián)系

  別像猴子掰包谷,邊掰邊扔。記得這些聯(lián)系,沒(méi)有前因哪來(lái)的后果,不一定要寫(xiě)出來(lái)。但是自己必須清楚,不要浪費自己的心思。

  十四、注意自己的穿著(zhù)

  不同的單位對于穿著(zhù)的要求不同,一定要自己了解清楚,別犯了忌諱自己還不清楚。新聞報道有其嚴肅性,一般要求記者穿正裝,比如要穿長(cháng)褲,上半身穿的T恤或者襯衫要有領(lǐng)子,胡子的話(huà)要刮干凈,發(fā)型的話(huà)不宜太潮。這個(gè)主要是男生的要求,女生不明。

  十五、采訪(fǎng)的時(shí)候力求全面,凡是自己想到的,一定要多一點(diǎn)細心和耐心

  因為一旦自己采訪(fǎng)結束了,再次補充的話(huà)是相當麻煩的事情。事件進(jìn)程了解、人物同期采訪(fǎng)、記者出鏡、相關(guān)信息和材料,一定要全面,怕少不怕多,別讓一時(shí)的懶惰造成自己更多的遺憾。

  十六、電視新聞?dòng)浾叩奈淖帜芰苤匾,不?xiě)好稿子,配好解說(shuō),一篇新聞是不可能編出來(lái)的

  同樣是傳達信息,更優(yōu)美、更富有修辭氣息的傳達方式無(wú)疑更令人喜歡,自然效果就更好一些。文筆的鍛煉和提升時(shí)一個(gè)漫長(cháng)的工程,多看多讀多寫(xiě),嘗試不一樣的表述方法,用恰如其分而又精彩的語(yǔ)言寫(xiě)作,這個(gè)很重要。

  十七、熟練的畫(huà)面編輯能力也是聲畫(huà)一體的立體傳播中重要的一環(huán)

  畫(huà)面編輯的基本規整是必須做到的,沒(méi)有夾幀、黑場(chǎng)這都是必須的,這個(gè)都是基本功。更多的是進(jìn)一步的學(xué)習和鍛煉,對于畫(huà)面組接中節奏和虛實(shí)的把握這都需要下很大的功夫,看相關(guān)的理論書(shū)籍,看很多拍的很棒的電影,吸取它們的知識,讓自己獲得進(jìn)步。其實(shí),新聞也可以拍的很美,前提是你足夠用心。

  十八、有些生活中的常識和技能是必須掌握的

  或許以前和自己的生活接觸不多,不怎么了解,但現在,很可能就是必須掌握的了。譬如:坐車(chē)如何系安全帶,對于車(chē)輛品牌型號大概的一個(gè)認知,這些以前都不怎么注意,現在卻是經(jīng)常要碰到,回避不了那就只能掌握。無(wú)論是否愿意,你都要接觸很多,學(xué)會(huì )很多。

  十九、擴大自己的知識面,記者是個(gè)雜家,這句話(huà)說(shuō)起來(lái)很容易,做起來(lái)很難

  三教九流、諸子百家要想都像《赤壁》中諸葛亮都那么略懂一點(diǎn),背后要付出的功夫絕對是令人瞠目結舌的。每次跑的新聞都可能是一個(gè)自己從前并不怎么了解的領(lǐng)域,可能有很多自己不了解,在這個(gè)過(guò)程,要強調的是學(xué)習力。知道是什么?為什么?怎么做才能解決問(wèn)題這是一個(gè)基本的流程。當然,平時(shí)的知識積累是必須的,書(shū)到用時(shí)方恨少。

  二十、一定的英語(yǔ)能力是必然的,英語(yǔ)、駕駛、計算機都是要掌握好的工具

  在日益開(kāi)放的中國,你在采訪(fǎng)過(guò)程中遭遇老外的可能性越來(lái)越大,任何電視臺都沒(méi)有給某記者配備翻譯的想法和做法,所以男兒當子強,自力更生,學(xué)好英語(yǔ)是無(wú)法逃避的現實(shí)要求。

  二十一、在尋找住處的時(shí)候,一定要記得找尋可以上網(wǎng)的地方,永遠不要脫離網(wǎng)絡(luò ),不要脫離資訊

  和學(xué)校、學(xué)院的聯(lián)系,很多事情學(xué)院都是在網(wǎng)絡(luò )上通知的,記得經(jīng)常查看自己的郵箱。上網(wǎng)少玩游戲,多看點(diǎn)資訊,你所了解的很可能就是自己下一條就要做得新聞。

  總結了好多好多,可這些只是新聞工作要注意到的冰山一角,很多業(yè)界和學(xué)界的前輩寫(xiě)了成千上萬(wàn)本數以百萬(wàn)字的書(shū),也沒(méi)把這個(gè)行業(yè)給說(shuō)的一清二楚,我不過(guò)一個(gè)剛剛在電視新聞工作中泡了不到一年的新人,感悟也只是這么一點(diǎn)點(diǎn),唯一的希望是不斷地學(xué)習,改正錯誤和缺點(diǎn),力求做得更好。最后,一個(gè)忠告送給自己:紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。

公司個(gè)人總結5

  我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據公司的需要,目前擔任xx一職,負責xx工作。

  本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作潛力;職責感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;用心學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間透過(guò)培訓學(xué)習,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀專(zhuān)科,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

  兩個(gè)多月來(lái),我在王總、公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛(ài)下取得了必須的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:

  1、思想上個(gè)人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹慎,尊重服從;

  2、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己;

  3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有必須的距離;

  4、業(yè)務(wù)知識方面個(gè)性是相關(guān)法律法規掌握的還不夠扎實(shí)等等。

  今后的工作和學(xué)習中,我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習,我相信憑著(zhù)自己高度的職責心和自信心,必須能夠改正這些缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。

  根據公司規章制度,試用人員在試用期滿(mǎn)兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的職責心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的'團隊協(xié)作潛力。因此,我特向公司申請:期望能根據我的工作潛力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià),使我按期轉為正式員工。

  來(lái)到那里工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng )造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的完美明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),期望上級領(lǐng)導批準轉正。

公司個(gè)人總結6

  油脂公司在集團各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在其他分公司的大力支持和積極配合下,在廣大干部、員工的共同努力下,緊緊圍繞 “內抓管理、外拓市場(chǎng)、節約挖潛、追求高效”的工作方針,團結一致,攜手共進(jìn),強管理,抓實(shí)效,樹(shù)形象,克服種種困難,公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作得以較好地開(kāi)展,F將今年的工作情況總結如下:

  一、主要經(jīng)濟技術(shù)指標完成情況。

  全年累計實(shí)現產(chǎn)值10.8億元(完成計劃指標的73%),銷(xiāo)售收入10.68億元;加工大豆379760噸(完成計劃指標的76%),其中3#線(xiàn)加工3367噸,4#線(xiàn)加工142153噸,5#線(xiàn)加工234240噸,;共生產(chǎn)豆粕300085噸,出粕率79.02%;共生產(chǎn)豆油65400噸,綜合出油率17.37%;全年累計采購大豆359579噸,其中進(jìn)口大豆283146噸,國產(chǎn)大豆76433噸。

  二、以“節約挖潛、追求高效”為主題,向管理要效益。 20xx年對油脂加工企業(yè)來(lái)說(shuō)是極具挑戰性的一年,國內油脂加工企業(yè)上馬較多,僅周邊地區今年就相繼有四家油脂公司投產(chǎn)運行。在這種情況下,我們認為只有靠過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、較低的生產(chǎn)成本和高效的管理才能在競爭中占據優(yōu)勢,為此我們將工作重點(diǎn)放在“節約挖潛、追求高效”的基點(diǎn)上,狠抓內部管理,努力降低生產(chǎn)中的各種消耗,提高生產(chǎn)效率,嚴格控制非生產(chǎn)性開(kāi)支。

  首先,生產(chǎn)技術(shù)部根據年初公司下達的各項任務(wù)指標,層層分解、落實(shí)到車(chē)間、班組并制定出嚴格的考核指標和獎罰標準,將職工的工資分配直接與各項消耗、產(chǎn)量、質(zhì)量等掛鉤,做到業(yè)績(jì)、責任與報酬相結合。在生產(chǎn)管理過(guò)程中實(shí)行重獎重罰的管理方式,具體方法是對生產(chǎn)消耗指標節約部分按一定比例獎給職工,對消耗超出部分按一定比例由相應責任人承擔,這一舉措極大地調動(dòng)了職工工作的積極性,并在全公司形成了一種“增產(chǎn)節約、追求高效”的良好氛圍。

  其次,今年上半年,生產(chǎn)技術(shù)部針對殘油含量較高問(wèn)題,對三公司浸出器進(jìn)行了篩板清理;針對降溶耗問(wèn)題對冷凝水系統進(jìn)行了全面改造;針對鍋爐用水質(zhì)量和食鹽用量問(wèn)題,對1200t/d生產(chǎn)線(xiàn)前期過(guò)濾系統進(jìn)行了改造,同時(shí)完成了韓村水庫提水工程改造,從實(shí)際運行效果看,以上工程改造項目均達到預期效果。全年累計溶耗同比節約0.11kg/噸料,電耗同比節約0.69度/噸料,煤耗同比節約0.86kg/噸料,五金消耗同比節約0.16元/噸料,合計節約成本38萬(wàn)余元。同時(shí),4#線(xiàn)、5#線(xiàn)殘油含量同比下降0.225%和0.246%,僅此一項就年增加經(jīng)濟效益170余萬(wàn)元。

  第三,下半年,針對日照大海油脂公司竣工投產(chǎn)問(wèn)題,生產(chǎn)技術(shù)部在全面保證生產(chǎn)工作有序進(jìn)行的前提下,完成了新職工的培訓工作。同時(shí)在新老職工交替,人員緊張的情況下,組織完成了低溫生產(chǎn)線(xiàn)的調試工作,從生產(chǎn)結果看,各項指標基本達到設計要求。

  可以說(shuō)經(jīng)過(guò)一年的努力,生產(chǎn)系統在完成公司安排各項任務(wù)的同時(shí),也為公司培養出一批素質(zhì)過(guò)硬,作風(fēng)過(guò)硬,業(yè)務(wù)精湛的`專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,為公司做出較大貢獻。

  另外,行銷(xiāo)一部在鞏固老客戶(hù)的前提下,努力做好產(chǎn)品的售前、售中和售后服務(wù)工作,定期走訪(fǎng)客戶(hù),與客戶(hù)就行情、質(zhì)量、建議等方面及時(shí)進(jìn)行溝通和交流,并根據實(shí)際情況對銷(xiāo)售策略進(jìn)行調整,以迎合市場(chǎng)需要。對內部管理和銷(xiāo)售方式進(jìn)行改革,打破傳統的銷(xiāo)售模式,落實(shí)銷(xiāo)售責任,將個(gè)人分配與工作業(yè)績(jì)相掛鉤,充分調動(dòng)每位員工的工作積極性和能動(dòng)性。經(jīng)過(guò)行銷(xiāo)一部全體業(yè)務(wù)人員的共同努力,豆油銷(xiāo)售全年實(shí)現產(chǎn)銷(xiāo)平衡,貨款回收率100%,累計銷(xiāo)售豆油66269.75噸,回收貨款45726.127萬(wàn)元。

  四、以“齊頭并進(jìn),全面發(fā)展”為目標,全面強化后勤保障力度。 安全是企業(yè)管理工作的頭等大事,歷年來(lái)我們都將這一工作作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重中之重來(lái)抓,為保障安全管理工作的有序運行,我們一是加大安全管理力度,特別是加大夜間安全值班和巡邏力度,以確保人身和財產(chǎn)安全;二是強化安全防范意識,加大重點(diǎn)部位安全管理力度,對安全防范設施和器材進(jìn)行全面檢查和更換,同時(shí)利用車(chē)間交接班時(shí)間重點(diǎn)強調安全意識和安全管理問(wèn)題;三是堅持安全衛生檢查制度,由生產(chǎn)技術(shù)部和辦公室牽頭聯(lián)合各生產(chǎn)線(xiàn)班長(cháng)以上管理人員每五日進(jìn)行一次安全衛生大檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決。全年實(shí)現安全生產(chǎn)事故五個(gè)零,極大地保障公司人身和財產(chǎn)安全。

  在大豆采購工作中,采購部與進(jìn)出口部通力合作,積極溝通協(xié)調,充分把握市場(chǎng)行情,采取積極的采購政策,一年來(lái)累計完成進(jìn)口大豆接港283146噸,國內市場(chǎng)采購大豆76433噸,基本滿(mǎn)足生產(chǎn)需要。

  品管部以貫徹《倉儲管理制度》《化驗室管理制度》等制度為主抓手,層層落實(shí)責任,不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。強化數據管理,對產(chǎn)品重點(diǎn)質(zhì)量指標進(jìn)行不定期抽檢、復檢,不斷提高檢測結果的準確性。在質(zhì)量管理方面全年基本沒(méi)有因質(zhì)量問(wèn)題而引起糾紛的現象發(fā)生。在保障公司財產(chǎn)安全的情況下,全年累計入庫大豆359579噸,入庫豆粕300337噸,入庫豆油65916噸,并保證帳實(shí)相符;仡欉^(guò)去的一年,我們雖然作了大量的工作,但實(shí)效較計劃目標仍有一定的差距,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理仍有一些急需改進(jìn)的薄弱環(huán)節,如某些設備重復維修率較高,干部工作責任心不到位,產(chǎn)品質(zhì)量和外包裝質(zhì)量不理想等問(wèn)題的存在,極大地影響我們的工作力度;仡欉^(guò)去,我們心潮澎湃,展望未來(lái),我們激情滿(mǎn)懷,新的一年,市場(chǎng)競爭將會(huì )更加激烈,挑戰與機遇同在,但我們堅信,在新的一年里,只要緊抓“務(wù)實(shí)市場(chǎng)開(kāi)拓,夯實(shí)內部管理”這一主線(xiàn),有集團公司的大力支持,有廣大干部員工的奮力拼搏,我們新的一年的目標一定能夠實(shí)現!

公司個(gè)人總結7

  我在這個(gè)裝修公司工作已經(jīng)一年了,一直以來(lái),我在團隊中扮演著(zhù)重要的角色。這個(gè)家裝公司給我提供了很多成長(cháng)和學(xué)習的機會(huì ),也讓我成為了一個(gè)更加完整和成熟的人。

  在這一年中,我與團隊一起完成了許多家裝工程。在工作中,我們需要較高的注意力和耐心,作為團隊的一份子,我主動(dòng)承擔起了一些責任,開(kāi)始逐漸適應快節奏的工作環(huán)境。與此同時(shí),我也在業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習了有關(guān)家裝領(lǐng)域的知識,我發(fā)現這些知識能夠幫助我們將家居空間設計得更加優(yōu)美和實(shí)用。

  在日常工作中,我也不斷積攢了解決方案,例如我們在一個(gè)家庭裝修工作時(shí),遇到了無(wú)法掩蓋的縫隙問(wèn)題,我注意到墻面上任何小漏洞都會(huì )使家居空間失去裝飾,于是我思考了一個(gè)簡(jiǎn)單易行的解決方案,在墻體上使用防水材料填補縫隙并進(jìn)行包裝,這樣一來(lái),不僅解決了問(wèn)題還提高了裝飾的效果。

  此外,我也學(xué)著(zhù)主動(dòng)與同事交流,分享自己的工作經(jīng)驗和見(jiàn)解。團隊合作非常重要,與同事交流可以幫助我更好地理解他們所面臨的挑戰和問(wèn)題,并幫助我更好地了解團隊的目標和目標。

  最后,我從這個(gè)裝修公司得到了很多寶貴的工作經(jīng)驗,提高了自己的技能水平。我相信我在團隊中的`表現表明了我的能力和職業(yè)精神,可以讓自己在未來(lái)的職場(chǎng)中得到更廣闊的發(fā)展空間。

公司個(gè)人總結8

  20xx年1月我參加平安,成為平安這個(gè)大家庭中的一員。從事保險這個(gè)陌生的行業(yè),對于一個(gè)從未接觸過(guò)保險的人來(lái)說(shuō),將會(huì )面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時(shí)至今天已快滿(mǎn)2年,為適應當前工作的需要,本人時(shí)刻把學(xué)習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個(gè)真正的保險人。20xx年是財險改革的關(guān)鍵一年,是面對新變化、落實(shí)新機制、執行新規定的一年。二年里,我在公司領(lǐng)導和同事的幫助下不斷的成長(cháng)。下面結合我的具體情況對20xx年的工作做一下小結。

  一、工作思想方面。

  積極貫徹公司關(guān)于開(kāi)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學(xué)習,并且細心領(lǐng)會(huì ),轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。

  二、業(yè)務(wù)方面。

  我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先清掃辦公區衛生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據近期的客戶(hù)出單數估算出下半個(gè)月的一個(gè)數量來(lái)申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專(zhuān)門(mén)章,做好標注。其實(shí)打一張車(chē)險很簡(jiǎn)單,也不是一項比擬復雜的技術(shù)活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?,打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以,但是需要足夠的細心和耐心,客戶(hù)多的時(shí)候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過(guò)的單子,少投保單的補投保單,少告知書(shū)補打告知書(shū),如果有證件缺乏的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶(hù)資料裝入牛皮紙檔案盒〔4套為一盒〕標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無(wú)味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場(chǎng)競爭非常劇烈,我們坐前臺的就應在售前效勞方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

  三、工作中做的好的`方面

  1、立足全局與整體,從宏觀(guān)層面切入問(wèn)題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。

  2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。

  四、工作中的缺乏

  1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,戰勝自我,提升自我。

  2、須加強與人溝通的能力。了適應當前工作的需要,應該時(shí)刻把學(xué)習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個(gè)真正的保險人。做為辦公室一名機要員來(lái)說(shuō),主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡(jiǎn)單的事情,做起來(lái)卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時(shí),文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來(lái)將心比心,公司領(lǐng)導都可以不厭其煩認真對待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,而做為我顯然是微缺乏道的,到達了培養耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會(huì )繼續竭盡全力做好自己的事情。

  2、執行做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)。

  做為自身來(lái)說(shuō),除了做好自己份內的事以外,執行領(lǐng)導交辦的事情當然也是理所當然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領(lǐng)導分憂(yōu),提高了辦事效率。

  3、在工作中存在的問(wèn)題。

  在這一年中,存在著(zhù)很多缺乏之處,如在面對千頭萬(wàn)緒工作中,未能總結出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會(huì )更加積極努力提高自己,不斷總結經(jīng)驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng )造應有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導批評指出。

  我深信,在領(lǐng)導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會(huì )做的更大、更強、更輝煌!

公司個(gè)人總結9

  歲月流轉,時(shí)間飛逝,實(shí)習的日歷已悄然翻過(guò),伴隨著(zhù)時(shí)代前進(jìn)的步伐,回首自己兩個(gè)月來(lái)的工作經(jīng)受,我作出如下個(gè)人工作總結:

  一、自我反省,正視缺乏。自我反省,正視缺乏。

  “認仔細真工作、踏踏實(shí)實(shí)做人〞,始終是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完善離我們總有一步之遙,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月來(lái)的努力,工作沒(méi)大的起色,也沒(méi)大的失誤,平凡的業(yè)績(jì)使我更糊涂地看到了自身存在的問(wèn)題:

  一是對施工標準還不是特殊熟識。

  二是沒(méi)有現場(chǎng)工作閱歷。

  二、工作體會(huì )

  雖然我剛出校門(mén)進(jìn)入xx集團xx部門(mén)才兩個(gè)月,但我的感受頗深:“只有學(xué)

  才知道〞我剛來(lái)到工程上的時(shí)候,讓我計算工程量,對于我來(lái)說(shuō)是第一次,我感覺(jué)有點(diǎn)緊急也有點(diǎn)驚喜。通過(guò)我不斷的請教最終完成了我第一份答卷,此后在鋼構造施工過(guò)程中我分別計算了鋼構造構件防火涂料面積,鋼構造混凝土用量,鋼構造墻面面積及屋面壓型鋼板面積等。通過(guò)計算這些工程量大大進(jìn)步我對圖紙的閱讀力量,也加強了我對建筑標準的'理解!安唤(jīng)受風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹〞鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路。通過(guò)反思問(wèn)題,我深入意識到一個(gè)人最難戰勝的其實(shí)就是自己,我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇樂(lè )觀(guān)上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱忱,就會(huì )喪失斗志,人就沒(méi)有動(dòng)力前進(jìn),甚至與機遇擦肩而過(guò),因為機遇只會(huì )留給有預備的人。

  三、工作準備,以期完善

  總結過(guò)去是為了更好地面對將來(lái)。對今后的工作,我給自己提出如下準備:一是由于工作閱歷缺乏,我平常留意自我加壓,利用好時(shí)間多看建筑行業(yè)學(xué)問(wèn)書(shū)籍,多向有閱歷的同事請教。我信任“世上無(wú)難事,只怕有心人〞。只有付出了,才會(huì )有收獲。二是今日能做完的事,絕不拖到明天。正如姚總說(shuō)的:“日事日畢,日清日高〞。三是調整心態(tài),創(chuàng )新求變。心態(tài)打算工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱忱迎接每天的工作和挑戰。只有不斷在思維上求創(chuàng )新,工作才能出亮點(diǎn)。歲月無(wú)聲,步履永久。只要認仔細真踏踏實(shí)實(shí)的工作,我想我的明天定將更美妙。

公司個(gè)人總結10

  作為一名裝修公司的員工,我在過(guò)去的一年中積累了許多經(jīng)驗和知識,也取得了一些業(yè)績(jì)。在這里,我想簡(jiǎn)要總結一下自己的工作,并分享一些個(gè)人的見(jiàn)解和想法。

  首先,我要說(shuō)一下自己的工作內容。作為一名裝修公司的設計師,我負責為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的設計方案,使他們的家居空間變得更加美觀(guān)、實(shí)用和舒適。在工作中,我首先與客戶(hù)進(jìn)行面對面的溝通,了解他們的需求和想法,然后根據他們的意見(jiàn)和實(shí)際情況來(lái)制定設計方案。我還負責與監理、施工等其他部門(mén)的同事們合作,確保整個(gè)項目能夠順利進(jìn)行。

  在我看來(lái),作為一名優(yōu)秀的裝修公司員工,需要具備以下幾個(gè)方面的能力和素質(zhì)。

  首先是專(zhuān)業(yè)技能。裝修設計是一個(gè)需要各種技能和知識的復雜過(guò)程,只有具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能,才能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和要求。因此,我認為裝修公司員工要經(jīng)過(guò)系統的培訓和學(xué)習,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,不斷充實(shí)自己的知識庫。

  其次是團隊合作。在一個(gè)裝修項目中,不僅需要設計師的專(zhuān)業(yè)技能,還需要監理、施工工人等各個(gè)部門(mén)的協(xié)調和配合。因此,裝修公司員工要具備團隊合作的意識和能力,與其他部門(mén)的.同事建立良好的溝通和協(xié)作關(guān)系,確保整個(gè)項目的質(zhì)量和進(jìn)度。

  再次是服務(wù)意識。作為一家裝修公司,我們的最終目標是為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。因此,我認為裝修公司員工要具備良好的服務(wù)意識,為客戶(hù)提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)和高效的服務(wù),使客戶(hù)感到滿(mǎn)意和信任。

  最后是創(chuàng )新思維。隨著(zhù)市場(chǎng)的競爭越來(lái)越激烈,裝修公司員工需要具備創(chuàng )新思維,不斷尋找創(chuàng )新的設計理念和方式,為客戶(hù)提供更具個(gè)性化的裝修方案。同時(shí),裝修公司員工要緊跟時(shí)代的潮流和趨勢,不斷學(xué)習新技術(shù)和新材料,提高自己的創(chuàng )新能力和競爭力。

  在未來(lái)的工作中,我會(huì )一如既往地努力工作,不斷學(xué)習和進(jìn)步,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、更專(zhuān)業(yè)的裝修服務(wù)。我相信,只有不斷創(chuàng )新和進(jìn)步,才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。

公司個(gè)人總結11

  時(shí)光飛逝,一年的工作時(shí)間又到了尾聲。在這一年內,我在熱力公司擔任了一名客服主管,通過(guò)每天的辛勤努力,在客戶(hù)服務(wù)管理中取得了一定的成績(jì)。

  一、工作內容

  熱力公司是一家提供供熱、供冷、供電等城市基礎設施服務(wù)的企業(yè),我的主要工作職責是負責客戶(hù)服務(wù)的管理工作。我的工作內容主要包括以下幾個(gè)方面:

  1、協(xié)調解決客戶(hù)面臨的各類(lèi)問(wèn)題,包括水溫、供水時(shí)間等。在工作中,我與公司的后勤部門(mén)進(jìn)行深入的合作,主動(dòng)收集客戶(hù)反饋信息,及時(shí)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題,改善客戶(hù)感受。

  2、審核并及時(shí)處理客戶(hù)的維修請求。當客戶(hù)遇到供熱、供冷等基礎設施問(wèn)題時(shí),我會(huì )根據工單的優(yōu)先級,與維修人員和協(xié)調相關(guān)部門(mén),及時(shí)處理客戶(hù)反饋的維修請求,使客戶(hù)的需求得到及時(shí)的滿(mǎn)足。

  3、建立完善的客戶(hù)服務(wù)管理制度,定期開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,以及評估應急響應機制的效果。

  二、工作成果

  經(jīng)過(guò)一年的不斷努力,在客戶(hù)服務(wù)管理工作中,我取得了一定的成果:

  1、客戶(hù)滿(mǎn)意度提高明顯。通過(guò)定期開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,在一年的時(shí)間內,客戶(hù)滿(mǎn)意度得到了明顯提高,公司在諸多方面績(jì)效也得到了提升。

  2、維修效率得到提升。我與維修人員形成協(xié)同機制,及時(shí)溝通和協(xié)調,有效提升了維修效率。

  3、建立了應急響應機制?蛻(hù)遇到突發(fā)情況時(shí),我們能夠提供及時(shí)、有效的.幫助和支持,大幅度提高了客戶(hù)對公司的信任度。

  三、個(gè)人成長(cháng)

  在這一年的工作中,我不僅僅取得了一定的業(yè)績(jì),在個(gè)人能力和素質(zhì)方面也進(jìn)行了不少的提升,包括:

  1、溝通協(xié)調能力得到提高。在日常工作中,我與客戶(hù)、維修人員、后勤部門(mén)等進(jìn)行深入的溝通和協(xié)調,溝通能力得到了有效提升。

  2、管理能力得到加強。通過(guò)不斷的思考和學(xué)習,我能夠更好地發(fā)揮管理職能,幫助公司和客戶(hù)達成雙方的合理期望。

  3、適應能力得到提升。在這一年的工作中,我積累了更多的工作經(jīng)驗和知識,并能夠更清楚地了解公司的總體運作模式。

  四、反思與展望

  在這一年的工作中,我還存在一些不足之處:

  1、工作中存在的問(wèn)題。在工作實(shí)踐中,我發(fā)現公司運營(yíng)存在的一些問(wèn)題,需要及時(shí)向領(lǐng)導反饋,并提供細致的建議,幫助公司進(jìn)一步提升品牌影響力和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  2、拓寬與提高自己的知識面。在熱力公司的工作實(shí)踐中,我認識到自己的知識儲備還不夠豐富,需要不斷學(xué)習和提升,以拓寬個(gè)人的業(yè)務(wù)和管理視野。

  展望未來(lái),我將繼續保持敬業(yè)的精神和樂(lè )觀(guān)的心態(tài),以更加務(wù)實(shí)和有效的方式來(lái)完成新的工作任務(wù),為公司和客戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值,讓更多客戶(hù)感受到公司的優(yōu)秀服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現公司的雙贏(yíng)。

  結語(yǔ)

  這一年的工作,讓我領(lǐng)悟到“要想讓自己的人生更加精彩,必須用更加優(yōu)秀的工作成果來(lái)進(jìn)行體現!必S碩的業(yè)績(jì)是我工作的動(dòng)力和信心,同時(shí)也是自我提高和職業(yè)成長(cháng)的最好體現。因此,在將來(lái)的工作中,我會(huì )不斷運用“努力、創(chuàng )新、奉獻”的理念,努力為公司的發(fā)展和客戶(hù)的需求做出最佳的貢獻!

公司個(gè)人總結12

  自20xx年初到xx項目部工地試驗室,任職實(shí)驗員。在工期緊、任務(wù)重的情況下,圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù),維護了集體榮譽(yù),積極響應公司的號召,認真貫徹執行公司文件及會(huì )議精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學(xué)習相關(guān)試驗知識,不斷充實(shí)完善自己;仡欉@一年的工作,既是忙碌又是充實(shí)三年,在這三年里,有困難也有收獲,認真工作的結果,完成了個(gè)人職責,也加強了自身能力,F將這一年工作簡(jiǎn)要總結如下:

  一、思想方面

  我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在任職工作中盡心盡力,孜孜不倦地做出成績(jì),我要不斷的提高自己試驗本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家,腳踏實(shí)地的做好本職工作。

  二、學(xué)習方面

  在工作的同時(shí)我積極的學(xué)習試驗檢測規范知識,不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平,通過(guò)理論學(xué)習與現場(chǎng)實(shí)際相結合,一點(diǎn)一滴的積累現場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗,全面掌握各項試驗檢測GB規范、SL規范、DL規范,熟悉檢測規程,了解檢測過(guò)程,踏實(shí)認真的做好每一項檢測工作,保證工程質(zhì)量,認真與xx師傅、xxx師傅、xxx師傅進(jìn)行試驗混凝土試驗配比;砂石骨料級配;水泥各項性能;鋼筋抗折抗拉;混凝土添加劑等各項學(xué)習。

  三、工作方面

  在項目部試驗室,我的主要職責是做好原材料資料的檢驗給予xx審批,如:水泥、粉煤灰、砂石骨料、工字鋼、焊管、鋼筋、等;進(jìn)行對所有原材料取樣檢測,并對成品進(jìn)行抽檢如:混凝土、砂漿。施工過(guò)程中按領(lǐng)導每星期定時(shí)并與各部門(mén)同事到洞內和洞外施工現場(chǎng)進(jìn)行檢測質(zhì)量問(wèn)題,如:鋼筋間距根數、鋼筋搭接長(cháng)度、工字鋼鎖腳、混凝土厚度、錨桿拉拔試驗檢測、混凝土回彈強度試驗檢測等洞內檢查,現場(chǎng)加工廠(chǎng);工字鋼、焊管、鋼筋制作與焊接是否達到質(zhì)量要求,洞外對砂石骨料含水率檢測后對混凝土拌合樓試驗配比進(jìn)行調整與監督。每月定時(shí)給監理報送檢測報告。并把試驗相關(guān)的內容及時(shí)輸入到電腦進(jìn)行電子存檔。

  在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,從規程到規范要求進(jìn)行深入學(xué)習,堅持每天寫(xiě)日記從回憶中把錯誤記錄并反省將不在重犯。端正對錯誤的態(tài)度,改進(jìn)方法,靈活變通,廣泛汲取各種正確的“營(yíng)養”;向周?chē)那拜、同事、師傅學(xué)習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;向“實(shí)踐”學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。陸續的在試驗室接觸更多的項目檢驗,明確了工作程序,在具體工作中形成了一個(gè)比較清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作,并熟練圓滿(mǎn)的完成本職工作。

  工作有所了解,在工作中從整理配合比資料開(kāi)始逐漸的學(xué)習規范和專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)配合張健主任進(jìn)行耐久性試驗和土工格柵的檢測,在實(shí)際操作中加深對規范的理解并能熟練操作。由于王建國主任的正確指導及同事們的協(xié)助配合,我不僅較好的完成了本職工作,而且在實(shí)踐中不斷得到鍛煉及提高,在工作上有所長(cháng)進(jìn)。

  現在我在試驗室中負責混凝土配合比、土工、土工格柵及耐久性試驗,同時(shí)輔助進(jìn)行外加劑的試驗檢測。目前工區即將冬休,試驗委托量已降為平時(shí)的十之二三,不過(guò)隨之而來(lái)的則是明年配合比的選定,故而容不得有一絲懈怠。

  從現在至元旦,我將為自己制定學(xué)習計劃,確立目標并不停的提高自己。

  1、不斷提高自己的理論知識水平,通過(guò)文獻、書(shū)本及教學(xué)視頻不斷的.學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、對于掌握的試驗項目能夠知其然亦知其所以然,理解試驗的每一個(gè)參數,對試驗的結果有自己的判斷。

  2、進(jìn)行混凝土配合比試驗的過(guò)程,也是我學(xué)習的過(guò)程。我可以在混凝土配合比的各項試驗中,了解混凝土試件的取樣及試件尺寸、熟悉試件的制作及養護條件、掌握試件各項力學(xué)性指標的試驗方法及步驟。查漏補缺,發(fā)現自己的不足,加深對混凝土配合比的理解。對相關(guān)國家標準、規范,試驗室相關(guān)文件的學(xué)習也不會(huì )停止,通過(guò)對標準規范的學(xué)習,結合實(shí)際的試驗操作,讓自己的試驗操作更規范更準確。

  3、對于我未曾接觸的如水泥、粉煤灰等材料的相關(guān)試驗,我會(huì )在膠凝室空閑的時(shí)間內對照規范學(xué)習試驗與操作,基本達到認識和熟悉水泥、粉煤灰常規檢測項目的目標。而對于較為熟悉的土工試驗項目,我也會(huì )學(xué)習其余的土工試驗,對已經(jīng)掌握的試驗項目也要精益求精,保證不會(huì )出錯。

  4、努力做到在工作時(shí)提前準備,合理安排工作日程,讓自己能夠發(fā)揮自己最大的潛能和積極主動(dòng)性,提高工作效率。

公司個(gè)人總結13

  本人長(cháng)期在生產(chǎn)一線(xiàn)從事變電運行工作,通過(guò)白己的不斷努力學(xué)習和實(shí)踐,掌握豐富的變電運行值班經(jīng)驗和班組運行管理方法,能獨立組織完成班組反事故演習、編寫(xiě)現場(chǎng)運行規程、典型操作票、典型工作票。在實(shí)際工作中傳幫帶變電所新工人多人,在變電所的設備改造過(guò)程中,對安全管理有獨特的管理方法。從進(jìn)廠(chǎng)時(shí)的一名普通值班員,經(jīng)歷從一名付值到正值,已成長(cháng)為一個(gè)既懂管理,又精通變電運行值班的專(zhuān)業(yè)技術(shù)型班組復合人才。

  本人白進(jìn)廠(chǎng)以來(lái),在20多年的變電運行值班實(shí)踐過(guò)程中,已積累了豐富的事故和異常情況處理經(jīng)驗,對運行中的設備缺陷判斷、定性正確,對復雜倒閘操作能應對白如,倒閘操作十年來(lái),無(wú)發(fā)生過(guò)差錯。同是對設備改造中的安全管理有一套行之有效的方法,對變電所新設備的投產(chǎn)、驗收有豐富經(jīng)驗。

  本人工作認真負責、有較豐富的變電運行值班經(jīng)驗。

  XX年黃體變改造,新古蕩投產(chǎn)。

  XX年高技變改造。

  XX年新杭州變投產(chǎn)

  本人對變電運行值班和變電運行班組管理有一定的理論基礎和豐富的實(shí)際經(jīng)驗,在倒閘操作、工作票、事故處理、異常情況分析有豐富的實(shí)踐積累。在職期間還多次參加了各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓班,同時(shí)還參加浙西電力教育培訓中心變電運行值班仿真的培訓。

  本人對安全生產(chǎn)相當重視,在日常的倒閘操作、工作票許可或結束、設備巡視工作中,總是按規范和要求嚴格執行,特別在設備巡視和工作驗收方面,每年都能及時(shí)發(fā)現緊急缺陷和重要缺陷,特別是有一次在測溫時(shí)發(fā)現一條220kV線(xiàn)路副母閘刀嚴重發(fā)熱,立即匯報調度,得到了及時(shí)的處理。同時(shí)本人在十年的倒閘操作中,從沒(méi)有發(fā)生過(guò)差錯。本人對班組的安全管理認真負責,對班組的安全管理制定了相應的規范和規定,用規范和規定來(lái)管理班組的安全生產(chǎn),堅持在班組開(kāi)展安全稽查活動(dòng),努力提高班組安全生產(chǎn)的靠性。

  本人參加工作以來(lái),本人多次參加了大型操作和設備改造項目。

  XX年10月古蕩變220kV線(xiàn)路上改下改造。在此改造過(guò)程中我作為一個(gè)參與者,通過(guò)看、聽(tīng)、問(wèn)漸漸的掌握設備改造的環(huán)節和流程,對設備的投產(chǎn)也有了一個(gè)了解。此次改造使我獲益匪淺。XX年9月花港變樣

  板變電所改造。時(shí)間緊,任務(wù)重,作為一名變電所的值班員,我提出了在改造中存在諸多不安全因數,并得到了及時(shí)改正,從而保證了改造過(guò)程的安全性。

  白從擔任變電所正值,在進(jìn)行主變改造工作中,本人在工作業(yè)務(wù)上嚴謹的工作態(tài)度沒(méi)有一絲改變,結合投產(chǎn)的經(jīng)驗,總結出一套行之有效的安全管理的`工作方法,保證了設備改造過(guò)程的安全性。

  本人在職期間未出現任何的因個(gè)人工作失誤引起異常和事故,未受到考核處罰事件。這都來(lái)源于平時(shí)十分重視安全生產(chǎn),無(wú)論操作,工作許可、驗收、設備巡視檢查,還是設備基建投產(chǎn),都嚴肅認真執行各項規章制度,嚴格把好安全生產(chǎn)的各個(gè)關(guān)口。設備巡視中對各變電所存在的隱患都十分了解,每次都去檢查確認。能夠嚴格遵守電力安全工作規程和各級規章制度,并時(shí)刻都能以“安全第一,預防為主”,及時(shí)發(fā)現設備重大缺陷和隱患,還處理了多起設備異常、事故,保障了設備的安全和電網(wǎng)平穩運行。

  今年以來(lái),在公司各級領(lǐng)導和同事們的大力支持和幫助下,本人加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,嚴格履行工作責任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高,對工作內容和性質(zhì)也有了更深的熟悉和理解。為今后能更好的開(kāi)展工作提供了基礎,現將我今年以來(lái)的思想、工作、學(xué)習、生活等情況作個(gè)總結。

  思想方面:

  今年我繼續以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入到工作中,發(fā)揮自己的特長(cháng),努力把平淡無(wú)奇的工作做得出色。在工作中我進(jìn)一步領(lǐng)悟到,各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。思想境界的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會(huì )擁有一生的成功。

  工作方面:

  在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度,愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺(jué)認真學(xué)習本公司、本部門(mén)、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司里制定的工作制度開(kāi)展工作。

  1、完成本職工作、加強業(yè)務(wù)學(xué)習、提高自身水平今年以來(lái),根據上級以及公司要求,我不斷加強思想政治以及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,擴大知識面,積極加深對城市供水和供水安全等相關(guān)方面知識的了解掌握。每次遇到困難時(shí),我就虛心向領(lǐng)導和同事們請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進(jìn)自己的方式方法,從理論基礎上去探索和實(shí)施,在實(shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營(yíng)養。通過(guò)一年來(lái)的踏實(shí)工作,認真完成了領(lǐng)導指派的任務(wù),并使自己的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都取得了極大的提升。

  2、以服務(wù)為中心、理論結合實(shí)踐、在實(shí)踐中成長(cháng),作為公司抄表營(yíng)銷(xiāo)員,我以扎實(shí)做好本職工作、積極服務(wù)客戶(hù)為己任。自我擔任抄表員以來(lái),每一塊水表都是抄錄來(lái)的真實(shí)數據,確保了所負責片區的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位,在最短的時(shí)間內給客戶(hù)最滿(mǎn)意的答復。

  今后努力的方向:正所謂是“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”。

  在今后的工作中,我將朝著(zhù)以下兩個(gè)方向努力:

  1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)系統、計算機應用、客戶(hù)服務(wù)、城市供水及供水安全方面的各種理論知識,并用于工作實(shí)踐,以更好的適應工作發(fā)展的需要。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,保證工作效率的提高。

  2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的工作能力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,積極、熱情的對待每一件工作。把學(xué)習作為工作和生活中的一項重要內容,夯實(shí)理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,以適應社會(huì )發(fā)展和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)要求!包c(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為城市供水事業(yè)作出應有貢獻。

公司個(gè)人總結14

  定鼎中原。舍我其誰(shuí)。20xx河南—河北核心團隊渠道拓展圓滿(mǎn)的我結束了,經(jīng)過(guò)這次素質(zhì)拓展訓練活動(dòng)再一次印證了我們xxxx團隊是走心的團隊,是充滿(mǎn)戰斗力的團隊!從團隊建設到拓展訓練項目高空斷橋的自我挑戰再到反觀(guān)內心的拓展訓練項目“坎坷人生路”,我們經(jīng)歷了身體的鍛造、心理的重塑及直指靈魂深處的.觸動(dòng),相信未來(lái)的市場(chǎng)挑戰中我們定能無(wú)堅不摧,定鼎中原,展我xxxx風(fēng)采!

公司個(gè)人總結15

  1、境外期貨業(yè)務(wù)在國內的發(fā)展

  境外期貨業(yè)務(wù)一直在中國期貨市場(chǎng)存在,只不過(guò)其形式隨環(huán)境條件有所變化?偟膩(lái)說(shuō),境外期貨業(yè)務(wù)從沒(méi)有限制代理經(jīng)營(yíng)權到限制禁止代理經(jīng)營(yíng)權轉變,從公開(kāi)經(jīng)營(yíng)到地下經(jīng)營(yíng)轉變。經(jīng)歷了期貨市場(chǎng)的治理整頓,目前國內共有6家期貨公司擁有資格代理外盤(pán)業(yè)務(wù),且由于政策以及外匯管制的諸多限制使得開(kāi)戶(hù)的手續及出入金非常繁瑣。據不完全統計,僅福建、浙江、江蘇三地交易國外黃金期貨的資金就超過(guò)500億,而國內期貨市場(chǎng)目前的保證金總額才有500多億,可見(jiàn),進(jìn)行外盤(pán)交易的資金規模已接近內盤(pán)。試想,如果這部分資金能全部轉移到國內期貨公司身上,將會(huì )給期貨公司帶來(lái)多么大的收益及成長(cháng)空間。

  在此我們簡(jiǎn)單回顧一下外盤(pán)期貨在我國的發(fā)展狀況。1992年7月,上海外匯調劑中心建立了我國第一個(gè)外匯交易市場(chǎng),外匯期貨率先被引入國內,其后各類(lèi)期貨經(jīng)紀公司陸續出現,由于沒(méi)有代理品種的限制,他們紛紛引導客戶(hù)進(jìn)行外盤(pán)期貨交易。1992年到1993年是外盤(pán)期貨的活躍期,其中交易的期貨品種既有商品期貨,又有金融期貨,包括美國標準普爾指數和香港恒生指數以及各種外匯品種等。從事代理業(yè)務(wù)的有期貨經(jīng)紀公司,也有銀行機構等,其中不少是沒(méi)有合法資格的港臺外匯經(jīng)紀商。1994年8月,中國證監會(huì )等四部委聯(lián)合發(fā)文,全面取締非法外匯期貨交易。自此,外盤(pán)期貨由公開(kāi)走向地下,由整體交易走向零星交易,由東南沿海中心城市轉移到邊遠地區。

  具有外盤(pán)期貨經(jīng)驗的投資者對規范運行的品種情有獨鐘,不少人參與外盤(pán)期貨在當時(shí)而言就是因為外盤(pán)期貨品種比國內品種成熟規范,外盤(pán)期貨的這個(gè)特點(diǎn)使運用技術(shù)面分析的投資者找到了用武之地,因為具有外盤(pán)期貨經(jīng)驗的投資者多擅長(cháng)或喜歡運用技術(shù)面分析指導交易。外盤(pán)期貨在中國存在既培養了一批經(jīng)驗豐富的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員,也培養了一批精通技術(shù)面分析的投資者,對于豐富中國期貨市場(chǎng)投資理念和倡導理性投資具有積極意義。

  2、發(fā)展境外期貨業(yè)務(wù)的迫切性

  當今世界,商品已經(jīng)實(shí)現全球化,國內原材料對外依存度很高。從大宗商品領(lǐng)域來(lái)看,我國銅資源自給率不到30%,對外依存度高達70%;我國大豆的對外依存度也高達70%。如此高的對外依存度,使得國內許多品種與外盤(pán)的價(jià)格關(guān)系相當密切,某些品種內盤(pán)更是成為了外盤(pán)的“影子盤(pán)”。

  國內期貨市場(chǎng)和國際市場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)性加強,企業(yè)有在國際市場(chǎng)定價(jià)保值的需求。在商品期貨市場(chǎng)暴跌的情形下,境外期貨套期保值業(yè)務(wù)為國內相關(guān)企業(yè)規避價(jià)格風(fēng)險、鎖定成本和利潤發(fā)揮了重要作用。如果這些獲準從事境外期貨交易的國有企業(yè),能完全遵循相關(guān)規定只做套期保值業(yè)務(wù),那么商品市場(chǎng)的暴漲暴跌,對企業(yè)影響有限。只要堅持套期保值原則,風(fēng)險就處于可控范圍之內。在套期保值業(yè)務(wù)中,期貨、現貨兩者有效結合能保證企業(yè)正常獲取利潤。

  目前,在內地開(kāi)展外盤(pán)業(yè)務(wù)的主要是香港和新加坡的公司,其中包括一些歐美金融機構在兩地的.分支或代理機構。目前國內有30多家國企通過(guò)國際投行渠道在境外進(jìn)行套期保值,在這次金融危機中,許多國際投行出現了問(wèn)題,導致客戶(hù)蒙受較大的損失。所以,在國內適時(shí)開(kāi)展境外期貨業(yè)務(wù)已是當務(wù)之急。

  3、境外期貨業(yè)務(wù)發(fā)展模式探討

  外盤(pán)交易事實(shí)上的普遍存在,說(shuō)明市場(chǎng)上大量存在通過(guò)這種交易進(jìn)行避險和投資的需求,而且,外盤(pán)交易特別是套利盤(pán)的存在,加強了境內外市場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)性。因此,在目前環(huán)境下,通過(guò)國內期貨公司在香港設立的分支機構參與國際期貨市場(chǎng),是較為現實(shí)可行的一種方式。但由于國家外匯管制的問(wèn)題,使得國內6家在港的期貨公司僅是一個(gè)提供跑道業(yè)務(wù)的二級代理公司,沒(méi)有自己的交易平臺和研究平臺,發(fā)展受到局限。因此,應重點(diǎn)探討境外期貨業(yè)務(wù)可持續發(fā)展問(wèn)題。

  建議1:考慮制定“先走出去,再引進(jìn)來(lái)”戰略。次貸危機對國際金融中心的紐約華爾街是一次致命打擊,世界金融版圖可能面臨重新調整,應該說(shuō)這是中國和亞洲的機會(huì ),對中國各個(gè)產(chǎn)業(yè)開(kāi)拓國際化和全球視野也是一次良機。從6家在港設立分支機構的期貨公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)來(lái)看,監管層制定的“走出去”戰略是正確的。當前國際主要金融市場(chǎng)成本普遍下降,能否考慮逐步放開(kāi)內地期貨公司在境外增設分支機構的區域性政策,例如紐約、倫敦、新加坡等地。從小規模開(kāi)始做,即使出了問(wèn)題,憑國內公司現有實(shí)力也完全能夠抵御,待熟悉境外市場(chǎng)規則、風(fēng)險控制和運作模式后,再考慮引進(jìn)境外機構,到時(shí)國內方面就不必過(guò)于擔心外資對國內市場(chǎng)的影響了。

  建議2:允許國內期貨公司直接代理境外交易。這可能需要在政策層面更大程度的放開(kāi),盡管央行已經(jīng)取消了實(shí)行多年的企業(yè)強制結售匯制度,但外匯管理局可能還需要進(jìn)一步放寬企業(yè)在境內外劃撥和流轉外匯資金的限制。目前國內共有30家國有企業(yè)通過(guò)境外機構在外盤(pán)進(jìn)行套期保值,但由于人民幣匯率雙向波動(dòng)加劇,很多外向型行業(yè)內企業(yè)需要利用境外市場(chǎng)進(jìn)行直接對沖保值,因此不僅要允許大型國企,而且要讓更多的中小型國企和大型民營(yíng)企業(yè)參與境外期貨交易,這就需要繼續根據實(shí)際情況重新設定和調整準入條件。

  三、發(fā)展期貨投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)

  1、期貨公司的投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)有很大的發(fā)展空間

  我國期貨市場(chǎng)發(fā)展歷史較短,缺乏成熟的投資理念,具有典型的“新興加轉軌”特點(diǎn),投資者對期貨投資咨詢(xún)服務(wù)具有強烈的需求。在近年國際大宗商品價(jià)格劇烈波動(dòng)的背景下,我國現貨企業(yè)和國民經(jīng)濟發(fā)展對期貨市場(chǎng)風(fēng)險管理的需求更加迫切,客觀(guān)上也為期貨公司開(kāi)展風(fēng)險管理服務(wù)、信息服務(wù)等期貨投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)提供了廣闊的發(fā)展空間。因此,鼓勵和發(fā)展期貨投資咨詢(xún)業(yè)務(wù),并將業(yè)務(wù)的開(kāi)展真正轉化為期貨公司的盈利來(lái)源,不僅有利于促進(jìn)期貨公司做優(yōu)做強,而且有利于提高期貨行業(yè)服務(wù)現貨企業(yè)等機構投資者的水平。

  2、風(fēng)險管理顧問(wèn)和提供專(zhuān)業(yè)化的信息服務(wù)是咨詢(xún)業(yè)務(wù)的主要利潤來(lái)源

  (1)風(fēng)險管理顧問(wèn)

  借鑒券商財務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)的定位,在適當的時(shí)候成立獨立的風(fēng)險管理顧問(wèn)。風(fēng)險管理顧問(wèn)模式可以為企業(yè)提供規避風(fēng)險、降低企業(yè)運營(yíng)成本的整套方案。由于近年來(lái)國際大宗商品波動(dòng)劇烈,大型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)負擔加大,為了規避企業(yè)成本的大幅上升,進(jìn)行期現套期保值是一種切實(shí)可行的辦法。隨著(zhù)業(yè)務(wù)范圍的拓展、業(yè)務(wù)內容的深化與創(chuàng )新,風(fēng)險管理在期貨構成中將會(huì )越來(lái)越重要,風(fēng)險管理顧問(wèn)模式可以成為期貨公司未來(lái)重要的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn),有可能成為期貨公司未來(lái)重要的盈利來(lái)源之一。

  (2)信息服務(wù)

  優(yōu)秀的期貨公司必然有一流的信息服務(wù)體系。目前,許多期貨公司不注重對信息的搜集、整理和傳達,嚴重影響了客戶(hù)對公司的印象。金融期貨推出后,客戶(hù)面對的市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的,客戶(hù)所面臨的選擇也是多種多樣的,如何把商品期貨和金融期貨兩個(gè)方面的信息服務(wù)都做好,是值得期貨公司認真思考的問(wèn)題。期貨公司從現在開(kāi)始就要注重金融衍生品人才的培養,預先設計金融期貨推出后的信息服務(wù)體系。市場(chǎng)需求是拉動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新的首要因素,現代社會(huì )需求的個(gè)性化和多層特征日益明顯,期貨公司需根據客戶(hù)日益增長(cháng)的多元化需求,創(chuàng )新期貨產(chǎn)品與服務(wù)。例如,可以開(kāi)發(fā)數量化分析系統,利用公司對各品種的理論、經(jīng)驗研究形成的多個(gè)數學(xué)模型和數量化分析,總結一套投資市場(chǎng)理性分析工具為客戶(hù)提供智能化投資組合管理,包括資產(chǎn)配置、風(fēng)險評估、投資組合優(yōu)化和套利策略,并通過(guò)數據分析進(jìn)行未來(lái)價(jià)格預測,利用數量化分析系統為客戶(hù)提供個(gè)性化信息服務(wù)。

  3、期貨公司開(kāi)展投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)必須解決幾個(gè)問(wèn)題

  笸監管部門(mén)應盡快出臺期貨投資咨詢(xún)管理辦法,允許符合條件的期貨公司開(kāi)展投資咨詢(xún)業(yè)務(wù);

  笸借鑒券商財務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)的定位,由期貨公司和享受咨詢(xún)服務(wù)的企業(yè)根據期貨公司的服務(wù)內容和質(zhì)量協(xié)商收取咨詢(xún)費用;

  笸期貨公司必須下大力氣加強專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設,以盡快適應開(kāi)展投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)的需要。

  四、積極發(fā)展期貨機構投資者

  從境外市場(chǎng)運作經(jīng)驗來(lái)看,機構投資者在金融市場(chǎng)中的作用已受到全球監管層和投資者的普遍認同。隨著(zhù)創(chuàng )新型衍生產(chǎn)品的不斷豐富,以及市場(chǎng)生態(tài)鏈的優(yōu)化完善,機構投資者的參與程度和主導地位也在日益凸顯。盡管期貨市場(chǎng)與證券市場(chǎng)同屬風(fēng)險偏好型市場(chǎng),但前者因杠桿和雙向交易機制而更加具備操作難度和高風(fēng)險特征。此外,由于境外監管機構對個(gè)人參與期貨交易設置了較為嚴格的限制,一般投資者通常會(huì )選擇以申購基金份額的方式獲取期貨市場(chǎng)敞口,期貨投資基金正是受資產(chǎn)管理的強勁需求驅動(dòng)而得以快速發(fā)展的。

  1、境外期貨投資基金發(fā)展概況

  期貨投資基金,又稱(chēng)管理型期貨(managed Futures),是一種以期貨期權等衍生品為主要投資對象的基金結構,與對沖基金和私募股權(Pe)等同屬另類(lèi)投資工具。隨著(zhù)金融市場(chǎng)發(fā)展的日益深化,股票、債券等傳統類(lèi)金融資產(chǎn)的風(fēng)險和收益已經(jīng)難以滿(mǎn)足機構組合配置的需要,另類(lèi)投資因長(cháng)期超額回報的特點(diǎn)而受到投資機構的青睞,耶魯大學(xué)基金等機構在這方面的運作就非常成功?傮w而言,國外期貨投資基金經(jīng)過(guò)數十年的發(fā)展,無(wú)論在投資結構、運作流程、風(fēng)險控制和法規監管等方面都已經(jīng)相當成熟。國內方面,股指期貨等新型衍生品的適時(shí)推出將推動(dòng)期貨市場(chǎng)的交易規模加速擴大,投資者結構也將進(jìn)一步完善。因此,在與資本市場(chǎng)不斷融合的過(guò)程中,發(fā)展國內期貨投資基金所需的市場(chǎng)容量和制度性基礎已經(jīng)初步具備。

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