員工個(gè)人半年總結

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編精心整理的員工個(gè)人半年總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　員工個(gè)人半年總結 篇1

　　回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過(guò)學(xué)習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，現將半年來(lái)的工作情況做如下總結：

　　一、日常管理工作

　　認真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作，合理安排員工的工作內容，上半年餐廳員工流動(dòng)性大，員工不斷的調換，老員工所剩無(wú)幾，新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì )所有的工作技能，充當餐廳的主力人員，因此上半年的基礎培訓內容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓工作，讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。

　　二、管理工作中的一點(diǎn)體會(huì )

　　經(jīng)過(guò)近半年的學(xué)習鍛煉，自己從普通員工轉換到基層管理人員的過(guò)程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個(gè)團隊，如何發(fā)揮自己的.能力和作用，遇到困難和挫折時(shí)也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個(gè)人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個(gè)人都懂，只有大家團結，積極向上，這個(gè)團隊才有戰斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過(guò)于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認真學(xué)習管理藝術(shù)，不管遇到什么問(wèn)題首先要與員工進(jìn)行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動(dòng)員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺(jué)xxx愉快，讓員工有干勁，形成團結友好的工作氛圍。當然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng )建，我們管理人員帶頭去努力。

　　三、加強自身的學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。

　　雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學(xué)識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學(xué)習的地方。所以不能掉以輕心，向書(shū)本、向同事學(xué)習，通過(guò)過(guò)去的一年努力學(xué)習，認真領(lǐng)悟，使自己感覺(jué)到半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力、協(xié)調能力及處理問(wèn)題等方面有了進(jìn)一步的提高，保證了自己在當班時(shí)的工作得以順利進(jìn)行。

　　四、存在的問(wèn)題

　　半年來(lái)，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問(wèn)題和不足，主要表現在，第一，管理水平雖然有了進(jìn)步的地方，但還是有很多的不足，例如有時(shí)還是不能做到把事情安排、考慮周全，導致有些工作安排不合理，服務(wù)中出現一些問(wèn)題和漏洞。第二，培訓是我的弱項，每次培訓腦子里沒(méi)有一個(gè)很好，很清楚的思路，自己又有一點(diǎn)大舌頭，咬字不清，怕講話(huà)，所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達出自己要講的意思，員工也聽(tīng)得糊里糊涂。第三，在一些工作上不夠細心、不夠耐心，如在工作結束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導員工工作上不夠耐心，第四，執行力不強，有時(shí)工作不能夠按時(shí)完成，也不能堅持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經(jīng)常存在惰性，不主動(dòng)去學(xué)。

　　五、下半年的工作計劃

　　1、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。

　　2、加強學(xué)習，拓展知識面，靈活用運到自己的工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。

　　3、做好餐廳的物品盤(pán)點(diǎn)工作。

　　4、針對新員工和操作不規范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。

　　5、對日常衛生質(zhì)量要嚴格把關(guān)合理安排好計劃衛生。

　　6、配合主管做好節能措施，隨時(shí)的給員工講節能的重要性，加強員工的節能意識。

　　7、認真學(xué)習，準備培訓，把培訓能力提高，掙取做到。

　　員工個(gè)人半年總結 篇2

　　20xx年，對我來(lái)說(shuō)實(shí)在是不平凡的一年，在這上半年當中我收獲很多，讓自我有了必須的成長(cháng)，同時(shí)我對自我依然充滿(mǎn)著(zhù)信心，未來(lái)的道路必須會(huì )十分的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。

　　20xx年初，我被班組長(cháng)提升為助理，雖然不用從事實(shí)際操作，可是還有很多工作等著(zhù)我去做，剛一上來(lái)，什么都不會(huì )，總是這個(gè)做不好那個(gè)做不好，并且還和同事之間產(chǎn)生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原先處在同一個(gè)位置的兩個(gè)人能友好相處，而換了主角之后卻會(huì )出現這樣的現象，經(jīng)過(guò)我和領(lǐng)導的交談中找到自身的不足，在接下來(lái)的工作中，我給自我定的原則是：我所做的一切都是為大家服務(wù)的，在工作上，不管做什么，我都毫無(wú)怨言。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間，我發(fā)現自我慢慢適應了，同時(shí)和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高，部門(mén)合格率也居高不下，是所有一線(xiàn)車(chē)間當中做的最好的。這一切的成績(jì)，離不開(kāi)大家的努力，而我的主角只是做到了一個(gè)配合作用。在工作中，要時(shí)刻站在加工者的'角度去思考問(wèn)題，同時(shí)尊重他們的意見(jiàn)，然后進(jìn)行記錄和歸納，這些都是無(wú)價(jià)之寶！在新的班組長(cháng)上任之后，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點(diǎn)能夠看出，他是一個(gè)好領(lǐng)導，因為他真正做到了為員工謀求福利和發(fā)展。

　　在這半年中，我犯了很多錯，可是在這些錯誤中我學(xué)到了很多有用的知識，在這個(gè)過(guò)程當中，我自我也不斷總結思考，怎樣才能更好的服務(wù)大家，幫忙大家，有時(shí)候發(fā)現，即使你站到別人的角度去思考，然后幫忙他們，可是所產(chǎn)生的結果不必須是夢(mèng)想的，有時(shí)候往往會(huì )適得其反，這讓我百思不得其解，最終我總結出，好人不好做，把自我的本職工作做好才是最重要的。

　　我自認為，我所做的工作實(shí)在是微不足道，真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個(gè)人，因為真正付出做出成績(jì)的是大家，而不是個(gè)人。在這一年來(lái)，我發(fā)現還有很多事情沒(méi)有做好，還有很多需要改善的地方，下半年已經(jīng)到來(lái)，新的征程和挑戰等著(zhù)我去應對，懷著(zhù)一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠把自我擺在一個(gè)低的位置，這樣才能學(xué)到更多有用的知識，我要更加努力去實(shí)現自我的夢(mèng)想，起航吧。

　　員工個(gè)人半年總結 篇3

　　時(shí)光如逝，歲月如梭，轉眼間20xx上半年時(shí)間過(guò)去了，我于x月份經(jīng)組織調整到現在這個(gè)新的崗位上。通過(guò)和隊戰士們共同訓練、共同學(xué)習、共同生活以及隊領(lǐng)導的幫助，我仿佛又回到了我剛到這單位時(shí)的那段時(shí)光、并對警衛執勤這個(gè)工作崗位有了更高的認識。下面我就對我這上半年時(shí)間的工作表現作一下總結，不足之處敬請領(lǐng)導和戰友們批評指正：

　　一、政治思想以及理論學(xué)習方面

　　上半年以來(lái)，我思想相對來(lái)說(shuō)比較穩定，能夠認真的干好自己的本職工作、對理論學(xué)習的態(tài)度一直比較端正，我在學(xué)習的過(guò)程中深深地認識到：理論知識是我成長(cháng)進(jìn)步的力量源泉，提高自我的過(guò)程，理論知識水平的提高是士官的綜合能力素質(zhì)提高的重要體現。通過(guò)學(xué)習，使我對本職崗位有了新的認識，對如何開(kāi)展警衛值勤有了底數，收效比較明顯。使我正確的樹(shù)立了自己的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)以及世界觀(guān)。

　　二、模范表率方面

　　在平時(shí)的工作中我能夠時(shí)刻提醒自己是一名士官，自己的一言一行，一舉一動(dòng)都代表著(zhù)士官的形象。因此，在工作的各個(gè)方面我都盡自己最大的努力去做好。政治教育中我認真聽(tīng)講，從沒(méi)有在教室上出現打瞌睡的現象;操課時(shí)我嚴格落實(shí)制度，嚴格要求自己，確保訓練時(shí)效;體能訓練中，我在身體素質(zhì)不太好的情況下很少請假，堅持落實(shí)好每一次的體能訓練。

　　三、遵章守紀方面

　　通過(guò)幾年的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì )到部隊鐵的紀律好比是人生十字路口的紅綠燈，是人生道路上的警戒線(xiàn)，遵守紀律就不會(huì )使自己在人生的十字路口上胡亂沖撞，釀成慘禍;遵守紀律就不會(huì )使自己錯誤地走上人生的不歸路。因此，我始終嚴格要求自己，時(shí)時(shí)提醒自已要慎獨、慎初，處處拿事故案例的教訓提醒自己。半年來(lái)，我能夠自覺(jué)遵守紀律，自律認識比較強，法紀觀(guān)念樹(shù)得牢。能夠嚴格按照條令條例的要求落實(shí)一日生活制度。

　　四、完成任務(wù)方面

　　接到工作任務(wù)后，我能夠主動(dòng)愉快地去完成，沒(méi)有因為不是自己職責范圍內的`事而發(fā)牢騷，我都能夠嚴格要求自己，認真負責，嚴把安全關(guān)。但是完成任務(wù)方面存在兩點(diǎn)不足：一是創(chuàng )新認識不強，接到任務(wù)后，喜歡用老辦法、老經(jīng)驗辦事，看問(wèn)題喜歡用老眼光，思路不開(kāi)闊，不能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。二是存在著(zhù)標準不高，工作不細的現象，只滿(mǎn)足于把任務(wù)完成了就行，不出現安全問(wèn)題就行，工作粗疏的現象依然存在，工作高標準的認識不強。

　　五、下步的奮斗目標

　　1、改進(jìn)工作作風(fēng)，扎實(shí)干好工作。在工作中端正態(tài)度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題，屬于自己職責范圍內的事，立足于自身解決;自己解決不了的問(wèn)題，也絕不掩蓋，不欺上瞞下，及時(shí)請求上級給予幫助解決。

　　2、擺正位置，發(fā)揮作用。把自己看作隊管理工作的一名參與者，主動(dòng)參與隊經(jīng)常性、基礎性的管理工作，不當老好人，不當旁觀(guān)者。主動(dòng)為隊全面建設出謀劃策，主動(dòng)替隊首長(cháng)分憂(yōu)解難。在干好本職工作的同時(shí)愉快接受隊安排的工作，不挑三揀四，不發(fā)牢騷，不講怪話(huà)。

　　3、堅持好制度，嚴格要求自己。嚴格落實(shí)警衛值勤制度。樹(shù)立士官、黨員的優(yōu)良形象，從穿衣戴帽做起，從集合站隊嚴起，不做特殊人，不干特殊事。要求自己和其他的戰士一樣，做到有令必行，有禁必止。

　　以上是我20xx年上半年的工作總結報告，下一步，我將努力克服和改進(jìn)自己在報告中查找出來(lái)的不足，以昂揚的精神狀態(tài)和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)投入到以后的工作和訓練中去。

　　員工個(gè)人半年總結 篇4

　　來(lái)到xx公司已經(jīng)快半年了，在公司我擔任財務(wù)出納這項職位，從剛來(lái)公司的陌生到熟悉，回顧了自己在工作中的過(guò)程。在工作中我學(xué)到了很多，也思考了很多，從自己的工作上發(fā)現了幾點(diǎn)：

　　1.工作不細心：在剛來(lái)的時(shí)候以為自己什么都會(huì )，做事毛手毛腳的，經(jīng)常粗心大意，導致工作上經(jīng)常失誤，引起不必要的麻煩。以后再工作中一定要注意細節，不能漏檢，要從每一件小事做起，做仔細、透徹，發(fā)現規律保證質(zhì)量也要保證速度

　　2.工作不耐心：干出納這項工作枯燥而乏味，沒(méi)有生機也沒(méi)有刺激感，也因此在工作中經(jīng)常的`出錯，業(yè)務(wù)不熟練，導致自己不細心檢查單據、看錯數字、不記筆記靠腦子想等失誤。以后要在此工作上鍛煉自己的意志和耐心

　　3.資金管理不嚴格：在工作中有來(lái)財務(wù)支出的，就把資金給他們，沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的手續，導致資金不合理的流失。以后要嚴格并合理的利用資金開(kāi)支

　　4.工作總存在焦急的情緒，為了完成工作而導致一些細節上的失誤，出現一些不該出現的錯誤

　　在公司的這段時(shí)間讓我明白了，不管是在工作、學(xué)習、生活方面都因該做到仔細、盡責，和善的處理人際關(guān)系，在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。

　　員工個(gè)人半年總結 篇5

　　半年的時(shí)間結束，想了想真的是感覺(jué)自己進(jìn)步很多，在這方面肯定是會(huì )有更多的事情要去做好，我相信在這一點(diǎn)上面是能夠處理的更加到位，要讓自己清楚這些細節，半年來(lái)我也一直都在思考這些事情，我需要讓自己清楚這些比較好的東西，要對自己各個(gè)方面都應該要有一個(gè)清楚的認識，現在包括未來(lái)這些也都是應該做好的，我希望那個(gè)用一個(gè)穩定方式去積累知識，我真的需要認真的去思考這些，要對自身各個(gè)方賣(mài)弄都應該主動(dòng)一點(diǎn)，我一定也會(huì )保持下去，有些時(shí)候應該要好好的去思考，半年來(lái)的工作讓我感覺(jué)是充實(shí)了不少，現在也好好的總結一下半年的工作。

　　這半年來(lái)我確實(shí)還是需要進(jìn)一步的提高這些細節，我也一定會(huì )去好好填充自己，雖然這半年來(lái)會(huì )發(fā)生很多事情，但是我也一直都在思考要用一個(gè)什么樣方式去做好本職工作，我來(lái)到公司不是一兩天了，很多事情都是有一個(gè)較清晰的了解，我一定會(huì )好好反省自己的，在各個(gè)方面都應該保持一個(gè)穩定的心態(tài)，未來(lái)還是會(huì )有很多方面的工作等待著(zhù)我去做，在這里我看到了很多可以進(jìn)一步調整的事情，我現在也是需要好好的去思考，我真的'很希望用自己的最好的狀態(tài)去做好，每一天的工作我都不會(huì )怠慢，不管是在什么方面這些事情都是應該持續落實(shí)好相關(guān)的工作，半年的時(shí)間是很快的， 上半年來(lái)真的是一直都在努力，我也在這個(gè)過(guò)程當中把自身的工作做的很好，雖然不是最優(yōu)秀的，但是我確實(shí)是非常用心的在做，和周?chē)�的同學(xué)好好的學(xué)習，不管是在什么階段，都要清楚的意識到自己的位置。

　　我在工作當中雖然有時(shí)候會(huì )遇到一些問(wèn)題，但是我從來(lái)都不會(huì )放棄，在工作當中解決問(wèn)題才是關(guān)鍵的，這一點(diǎn)非常的重要，必須要清楚，現在包括以后這些都是我應該去思考的事情，我會(huì )進(jìn)一步調整好心態(tài)，在未來(lái)的學(xué)習當中肯定還是應該去做好這些細節，我不知道未來(lái)會(huì )發(fā)生什么事情但是我認為，在工作當中就一定要端正態(tài)度，半年來(lái)完成好自己本職工作同時(shí)，我還會(huì )經(jīng)常去拓展自身的知識，一定要有較好的思想準備，半年來(lái)我是遵守學(xué)校的規章制度，一定都在認真仔細的做好這些，我很是清楚自己的定位，我也是非常愿意用一個(gè)好的心態(tài)去做好這些，下半年我一定會(huì )做的更加好。

　　員工個(gè)人半年總結 篇6

　　我于20xx年x月xx日來(lái)到公司上班，通過(guò)1個(gè)月的試用期，有幸成為公司的一名員工，回顧這幾個(gè)月的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，憑著(zhù)自己的專(zhuān)業(yè)知識和工作經(jīng)驗，刻苦鉆研和不斷學(xué)習，很快適應了工作環(huán)境，較好地完成了自己的本職工作；現將工作情況簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、工作態(tài)度

　　嚴格遵守公司各項規章制度。我認真學(xué)習了《工程質(zhì)量管理細則》，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。工作中樂(lè )于與他人溝通，具有很強的團隊協(xié)作能力；主動(dòng)配合各部門(mén)認真及時(shí)地完成領(lǐng)導布置的每一項工作。

　　二、主要工作內容

　　我到公司工作以來(lái)，先后參與了項目給水、排水、電氣及背景音樂(lè )的施工設計圖的'編制和項目工程門(mén)面排水竣工圖的繪制，獨立完成了項目消防安裝報建圖紙和項目安裝施工圖紙設計工作，現在主要負責xx項目安裝工程管理工作。由于辦公室裝修工程消防安裝報建圖紙一開(kāi)始由裝飾設計公司提供，在消防審查時(shí)發(fā)現了大量的問(wèn)題，造成了消防圖紙報建工作進(jìn)度嚴重滯后。為了不影響工程進(jìn)度，公司領(lǐng)導安排由我來(lái)負責設計辦公室消防安裝報建圖紙，我吸取了前一套安裝消防報建圖紙的缺點(diǎn)，多方查找資料，還多次到設計院請教各專(zhuān)業(yè)設計師，虛心聽(tīng)取各專(zhuān)業(yè)設計師的意見(jiàn)，最終完成了安裝消防報建圖紙，在消防審查時(shí)并一次通過(guò)。

　　由于辦公室裝修工程的特殊性，我對工作中發(fā)現的問(wèn)題并及時(shí)處理，認真聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，嚴格要求施工質(zhì)量。在施工過(guò)程中，由于使用功能和材料的改變，經(jīng)常發(fā)生臨時(shí)的變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時(shí)準確的簽證，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，都立即進(jìn)行了簽證。

　　三、不足之處

　　經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如，有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，有的事情只是停留在簡(jiǎn)單的操作，而忽視了工作原理，我會(huì )在今后的工作中加以改進(jìn)。

　　四、建議

　　公司應更多設立一些獎勵機制，多關(guān)注一些項目部后勤保障工作，這樣更能體現公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理。

　　總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標，利用自己專(zhuān)業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗為公司的發(fā)展竭盡全力。以上為我幾個(gè)月來(lái)的工作小結，如有不足之處，請領(lǐng)導不吝指出，以便我及時(shí)改正，從而能更好地工作。

　　員工個(gè)人半年總結 篇7

　　今年上半年對我來(lái)說(shuō)，是加強學(xué)習，克服困難，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(cháng)的半年，這半年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和的道理，從中體會(huì )到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營(yíng)銷(xiāo)方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步�，F將工作情況總結如下：

　　我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習招行的各項操作規程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著(zhù)我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識與技能，個(gè)人上半年工作總結也更加深刻地體會(huì )到團隊、溝通與協(xié)調的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(cháng)道上積累了一筆不小的'財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和責任感，我能夠，不挑三揀四，認真落實(shí)領(lǐng)導分配的每一項工作與任務(wù)。日常我注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀(guān)的前提下，研究客戶(hù)，通過(guò)對客戶(hù)的研究從而達到了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意，通過(guò)自身的努力來(lái)好每一位客戶(hù)。

　　我個(gè)人也能夠積極投入，訓練自己，這上半年中，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。對我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊，因為我知道，作為xx崗位一線(xiàn)員工，我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。

　　我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中，積極面對工作，與大家團結協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能。只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創(chuàng )造出更多非凡的業(yè)績(jì)。

　　現在社會(huì )日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿(mǎn)足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì )視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務(wù)意識，切實(shí)為不同的客戶(hù)提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“”動(dòng)心的關(guān)鍵。為客戶(hù)服務(wù)除了及時(shí)、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶(hù)需求。

　　員工個(gè)人半年總結 篇8

　　時(shí)光飛逝，轉眼間20xx年已過(guò)去一半，在這半年時(shí)間里，我作為公司的xx人員，圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標，立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認認真真完成各項工作，取得了一定的成績(jì)�，F將近半年工作情況總結如下：

　　一、加強理論學(xué)習，提升思想覺(jué)悟

　　我是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習的人，認為在高速發(fā)展的21世紀里，不學(xué)習進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。xx工作雖難度不大，但多數都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項xx工作。思想是行動(dòng)的先導。因此，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺(jué)悟作為一種責任，更是一種境界。我堅持利用空余時(shí)間學(xué)習理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進(jìn)的思想理念指導工作的開(kāi)展。同時(shí)，我還注重理論和實(shí)踐的結合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，甘于奉獻

　　作為一名xx人員，我堅信“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好就是不平凡�！笔聼o(wú)巨細，我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑒他們的工作經(jīng)驗，自己想方設法解決。不斷在工作中學(xué)習，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。

　　除了做好日常的'xx工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調管理和我們行慶一周年活動(dòng)以及其它重要的會(huì )議會(huì )務(wù)工作。其中，員工食堂是五月份開(kāi)業(yè)的。我為了做好食堂開(kāi)業(yè)的準備工作，無(wú)論刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點(diǎn)準備材料，終于，用了20天的時(shí)間，把衛生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項事項都辦理得順順當當�，F在，我們的食堂已開(kāi)始正常運轉。

　　另外，上半年我行的周年慶、董事會(huì )、監事會(huì )、股東大會(huì )等重要會(huì )議活動(dòng)召開(kāi)前，我都做好了相關(guān)的會(huì )務(wù)保障工作。包括會(huì )前準備、會(huì )中服務(wù)、會(huì )后處理等都嚴格按照上級要求，做好協(xié)調處理。

　　三、工作中的成長(cháng)和不足，以及今后的工作設想

　　在這半年時(shí)間里，我在XX這個(gè)大集體里成長(cháng)了很多。無(wú)論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時(shí)處理問(wèn)題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習慣按經(jīng)驗辦事，不能解放思想，積極創(chuàng )新，更好地開(kāi)展工作。三是xx工作很細瑣，個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒。

　　總結過(guò)去，展望未來(lái)。下半年，我會(huì )不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn)，繼承并發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴格的要求來(lái)約束自己，勇于接受新的挑戰，為我們XX行的發(fā)展貢獻力量。

　　員工個(gè)人半年總結 篇9

　　時(shí)間匆忙消逝，可我們也同樣隨著(zhù)時(shí)間的波流而前進(jìn)�？粗�(zhù)自己的工作能有現在的成長(cháng)，我就知道我并沒(méi)在這上半年做無(wú)用功。工作實(shí)力的提升，不僅說(shuō)明白我在上半年的努力，也同樣代表了我經(jīng)驗了怎樣的努力。

　　既然經(jīng)驗了成長(cháng)，那么就會(huì )留下不少珍貴的閱歷。在工作中成長(cháng)所得到的閱歷，要是不好好的鞏固保存的話(huà)，就會(huì )隨風(fēng)消逝，這半年來(lái)的努力成果也就大打折扣了。為此，我對上半年的工作做了以下的總結：

　　一、思想方面

　　經(jīng)過(guò)了年初的自我調整，我對之前的工作方面的思想進(jìn)行了變更。通過(guò)分析，我知道了自己的錯誤思想，并在改正中讓自己的思想朝著(zhù)主動(dòng)向上的方向變更。

　　通過(guò)對工作的解析和相識，對公司的深化了解，我對自己的工作充溢了信念，并未努力工作的將來(lái)感到期盼。

　　二、工作實(shí)力的提高

　　在工作上我們恒久難以做到最好，但是我們卻能不斷的提高自己，讓自己接近最好。在上半年中，我參與過(guò)x場(chǎng)公司實(shí)行的培訓，從培訓中我深刻的了解到自己在工作上的不足和問(wèn)題，也讓自己反省了自己這些問(wèn)題產(chǎn)生的緣由，并在培訓中主動(dòng)的改正這些錯誤。但是光憑培訓也很難變更全部可見(jiàn)的錯誤，所以我利用空余時(shí)間對自己進(jìn)行提升和改造，多在平常的工作中去挖掘自己的問(wèn)題，并在努力之后去參考其他人的方法，這樣的學(xué)習讓我有了不少的提升。

　　三、工作方面

　　在上半年的工作中，我努力做好自己的本職工作，在空閑時(shí)也不忘去幫助一些缺乏閱歷的同事。對企業(yè)的工作仔細負責，并做好對市場(chǎng)的分析和總結工作，精準而快速的匯報給上級。

　　半年的工作過(guò)下來(lái)，并沒(méi)有發(fā)生什么重大錯誤。在今后的下半年中，我將接著(zhù)努力的提升自己，讓自己的工作能得到更多領(lǐng)導的認可。

　　四、不足

　　為了在下半年中提升自己的成果，對自己的不足有一個(gè)充分的相識是很重要的。對上半年的.問(wèn)題，我也做出了一些總結：

　　首先就是在工作的心態(tài)方面，我總是沒(méi)能好好的保持主動(dòng)的工作過(guò)心態(tài)，或許這是我的弱點(diǎn)，但是我要不斷的調整自己的心態(tài)，以最好的狀況來(lái)參與工作。

　　其次，就是在市場(chǎng)的分析上面還做得不夠具體，要是我的實(shí)力能高一點(diǎn)，就能在工作中做得更好一點(diǎn)，效率更高一點(diǎn)。

　　當然還有一些其他的小毛病，但這里就不一一列出來(lái)了，這些主要是我的一些生活習慣，要我漸漸的在生活中改正這些毛病。

　　五、總結

　　上半年的工作無(wú)疑是不錯的，但是還稱(chēng)不上勝利。我會(huì )在下半年的工作中接著(zhù)努力的去完成自己的工作，讓自己成為企業(yè)發(fā)展中有利的一點(diǎn)熱源。

　　員工個(gè)人半年總結 篇10

　　本人決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，下半年里。為單位經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。想我應努力做到第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習金融專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識；第二，本著(zhù)實(shí)事求是原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)我支行服務(wù)水平，積極為我支行創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

　　單位領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，回顧這半年來(lái)的工作。嚴格要求自己，按照單位領(lǐng)導的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、營(yíng)業(yè)部的日常管理工作：

　　自己清醒地認識到營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的助手，營(yíng)業(yè)部對我來(lái)說(shuō)是再熟悉不過(guò)的工作領(lǐng)域。作為營(yíng)業(yè)部的中層干部。有義務(wù)協(xié)助好開(kāi)展一系列的工作，力爭把頂點(diǎn)推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到事事有著(zhù)落。上半年本人能認真做好各項領(lǐng)導交代的工作，沒(méi)有出現過(guò)一筆特大差錯，能按時(shí)完成報送各項會(huì )計報表和分析報告；及時(shí)了解客戶(hù)情況，為領(lǐng)導決策提供依據；切實(shí)抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作，按照審批制度，嚴格把關(guān)；atm機業(yè)務(wù)能堅持每天記帳、對帳、清帳等一系列業(yè)務(wù)，確保atm能正常運作，不僅增加我行的`中間業(yè)務(wù)收入，也疏散了不少客戶(hù)在柜臺前的滯留；安全保衛工作方面，本人能時(shí)時(shí)刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意，掉以輕心，不得有任何松懈思想和僥幸心理，嚴格按照規章制度辦事，抓好各項安全工作，確保萬(wàn)無(wú)一失。

　　二、加強自身學(xué)習。

　　員工身上的擔子就很重，隨著(zhù)扁平化的實(shí)施管理開(kāi)始。而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向書(shū)本、向周?chē)�的領(lǐng)導、同事學(xué)習。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累營(yíng)業(yè)部的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，都有很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在問(wèn)題和今后努力方向：

　　本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，半年來(lái)。吸存方面取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在第一，營(yíng)業(yè)部的工作由于是新系統上線(xiàn)后我接觸較少，對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，工作中處理問(wèn)題言行舉止不善于表達，導致同事對我誤解。

　　員工個(gè)人半年總結 篇11

　　時(shí)間飛逝，光陰如梭。在支行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識，增加各項業(yè)務(wù)技能水平，認真履行工作職責，時(shí)刻謹記內控制度，完成了各項工作指標，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高�，F將上半年的工作情況總結如下：

　　一、主要工作內容及職責

　　本人從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢(qián)信息補錄等�？此坪�(jiǎn)單的操作，卻需要平日多積累多學(xué)習操作流程，日益更新，專(zhuān)注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平，我堅持對每一張票據各個(gè)要素進(jìn)行認真審核，高標準嚴格要求自己及客戶(hù)填寫(xiě)規范。伴隨著(zhù)每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)，也將內部控制制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項政策落到實(shí)處。

　　二、我的收獲與成長(cháng)

　　我很慶幸自己能夠加入x行，成為其中的一員，上半年的時(shí)間里，我的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)都有個(gè)較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng )造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能實(shí)現自己的價(jià)值。首先，在一個(gè)工作團體里，大家要團結一致，互助進(jìn)取，因為團結是取得互利共贏(yíng)的前提；其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個(gè)柜員應該懂得自己該做什么，什么不能做，有主見(jiàn)有膽識。

　　客戶(hù)是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶(hù)是我們的職責，研究客戶(hù)，通過(guò)對客戶(hù)的研究從而達到了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意，通過(guò)自身的努力來(lái)維護好每一位客戶(hù)；當然，通過(guò)對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見(jiàn)是我們份內之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。

　　三、存在的不足和努力方向

　　回顧上半年的'工作，雖然各項工作都能比較順利的開(kāi)展，但深知自身依然存在不足，需要進(jìn)一步改善。其學(xué)習力度不夠。以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟時(shí)代，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對嚴峻的挑戰，加快學(xué)習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會(huì )是留給有準備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷(xiāo)售資格、中級會(huì )計職稱(chēng)等證書(shū)做準備。個(gè)人情緒控制不佳。今后的努力方向是：加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)；其轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，用飽滿(mǎn)的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。

　　在金融業(yè)的道路還很漫長(cháng)，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛(ài)和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結合，充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng )造性和主動(dòng)性，我終會(huì )實(shí)現自己的人身價(jià)值，與我們x行共同走向更好的明天

　　員工個(gè)人半年總結 篇12

　　一：我的激光下料情況嚴格按照李經(jīng)理所給的計劃下料，養成了有多少訂單就下多少料的習慣。

　　對生產(chǎn)上出現的問(wèn)題，及時(shí)得以解決，有必要時(shí)會(huì )跟部門(mén)領(lǐng)導及時(shí)反映，并形成生產(chǎn)質(zhì)量會(huì )議紀要，按會(huì )議要求快速落實(shí)生產(chǎn)計劃任務(wù)。安全生產(chǎn)得到高度重視，防范措施得力，本年終我組無(wú)員工發(fā)生工傷事故，并做到每天做好班前會(huì )記錄，做到班前提醒、班中巡查、班后總結。

　　二：加強了車(chē)間安全及文明生產(chǎn)現場(chǎng)管理，現場(chǎng)管理基本上按照“5S”標準規定操作。改進(jìn)工作作風(fēng)，與上司和職工同舟共濟、努力工作，并提高自身素質(zhì)。

　　三：廢物利用，充分利用企業(yè)里現有的邊角料鋼板、報廢品進(jìn)行合理地整頓、使用，為企業(yè)節省成本，增加效益。

　　本年終我無(wú)質(zhì)量扣款，唯一的'一次是：做562-4H時(shí)有3塊后板方孔全部偏位9mm，此三塊板不好反攻，為全部報廢，原因是機床壓腳松動(dòng)導致，屬于機械故障，而當班操作工也及時(shí)發(fā)現了這情況，并及時(shí)將報廢的板材挑出而沒(méi)有直接留到下一道工序，最后我用這報廢的三塊板做小零件用了，從而使損失減小。

　　根據今年的總結，我想為公司提出一個(gè)建議，那就是：機加工部門(mén)的機床操作工都應該有一個(gè)的合格的上崗證，比如激光組有的操作工的水平老是不能提高，有的做了操作工一年多的時(shí)間，但還不能自己處理機床上的一些問(wèn)題，一些機床參數不太會(huì )調試，即使是一些小問(wèn)題有時(shí)候都不能自己解決，所以我覺(jué)得公司應該經(jīng)常有些專(zhuān)業(yè)知識考試，對考試合格的員工發(fā)上崗證，這樣能提高員工的整體素質(zhì)和水平。

　　20____年我的目標是：努力做好自己的本質(zhì)工作并配合各部門(mén)所需的工裝，模板和新品試制的激光下料，并繼續保持無(wú)質(zhì)量扣款。最后提前祝公司里所有的員工及董事長(cháng)新年快樂(lè )，身體健康，謝謝!

　　員工個(gè)人半年總結 篇13

　　不知不覺(jué)間，XX年已經(jīng)又過(guò)去了一半，回顧這半年來(lái)的工作，我在總站領(lǐng)導和各位同事的幫助下，按照總站的要求，較好的完成了本職工作。通過(guò)這半年新崗位的學(xué)習和工作，工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改變，現就XX年上半年自己的工作情況進(jìn)行總結

　　一、所得

　　1.由于這半年來(lái)對客服和服務(wù)臺業(yè)務(wù)工作的相關(guān)學(xué)習和工作，對整個(gè)車(chē)站各部門(mén)間的聯(lián)系和工作流程有了越來(lái)越深入的了解；

　　2.工作中有很多突發(fā)問(wèn)題，從開(kāi)始的.嘗試著(zhù)解決到獨立完美的解決有著(zhù)質(zhì)的變化；

　　3.與同事緊密融洽合作，互幫互助，加強了團隊責任意識；

　　4.性情溫和，調解同事間的矛盾，保障了同事間的團結；

　　5.態(tài)度嚴謹實(shí)在，對所分配工作任務(wù)能夠認真踏實(shí)完成，保證工作質(zhì)量；

　　二、不足

　　1.工作不夠精細化、專(zhuān)業(yè)化，不能做到對每一位旅客都標準服務(wù)；

　　2.情緒不穩定，偶爾對旅客控制不住自己的脾氣，影響總站對外形象；

　　3.缺少主動(dòng)意識，給工作造成停滯不前的后果；

　　在以后的工作中一定時(shí)刻注意自己的不足，養成良好的工作習慣，加強自身學(xué)習，繼續提高業(yè)務(wù)水平。

　　自己的學(xué)識、能力和閱歷與老員工都有一定的距離，所以不能掉以輕心，要多觀(guān)察、多向身邊的領(lǐng)導和老員工學(xué)習，取長(cháng)補短，這樣下來(lái)自己一定會(huì )有更大的進(jìn)步。保證本崗位各項工作正常運行的同時(shí)，還要以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，培養自己對本職工作的熱愛(ài)性。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，成長(cháng)為總站的優(yōu)秀人才。

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