經(jīng)營(yíng)工作個(gè)人工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編整理的經(jīng)營(yíng)工作個(gè)人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
經(jīng)營(yíng)工作個(gè)人工作總結1
一、20xx年度主要工作完成情況及取得成效：
1、20xx年1-8月負責經(jīng)營(yíng)分析工作，統籌月度省本部經(jīng)營(yíng)分析材料和全省經(jīng)營(yíng)分析材料，期間根據公司經(jīng)營(yíng)形勢和領(lǐng)導要求進(jìn)行多次優(yōu)化改版，得到公司領(lǐng)導和分公司認可。
2、牽頭或配合完成其他專(zhuān)項工作如總部調研匯報、兄弟省份調研匯報、地市調研督導、季度營(yíng)銷(xiāo)部署、周銷(xiāo)售推進(jìn)會(huì )、年中會(huì )、年終會(huì )、開(kāi)門(mén)紅、移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展提速等會(huì )議材料。
3、梳理優(yōu)化調賬流程規范，完善內部審批及考核扣罰機制，月均處理調賬工單90單，未出現一單違規情況，有效規避審計風(fēng)險。
4、經(jīng)營(yíng)監控方面，對接總部業(yè)務(wù)運營(yíng)中心，按時(shí)完成總部經(jīng)營(yíng)監控工單和日常監控問(wèn)題分析反饋。完成監控周報、監控月報、關(guān)鍵指標月報等常規性報表輸出。
5、20xx年9月開(kāi)始負責業(yè)務(wù)驗證工作，截至11月共完成業(yè)務(wù)驗證項目50余個(gè)，其中多個(gè)大型驗證項目均按能照總部要求保質(zhì)保量按時(shí)完成，廣東業(yè)務(wù)驗證工作評價(jià)由上半年全國倒數一躍進(jìn)入全國前列，多次得到總部領(lǐng)導表?yè)P。
二、存在的`主要問(wèn)題：
1、在目前大市場(chǎng)統籌背景要求下，需進(jìn)一步加強對總部、對地市和跨部門(mén)溝通協(xié)調能力和項目統籌能力。
2、為做好經(jīng)營(yíng)監控工作，及時(shí)發(fā)現經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。需加強經(jīng)營(yíng)分析能力和數據敏感性。
3、業(yè)務(wù)驗證工作涉及多個(gè)專(zhuān)業(yè)和各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景，需加強對公司各業(yè)務(wù)產(chǎn)品和系統的學(xué)習。
三、20xx年工作設想：
1、經(jīng)營(yíng)監控方面，梳理重點(diǎn)監控指標，結合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)際，搭建兼具實(shí)時(shí)性、準確性、前瞻性、指導性的經(jīng)營(yíng)監控系統。建立重點(diǎn)監控指標預警機制，關(guān)注指標異動(dòng)情況及時(shí)通報到各業(yè)務(wù)單元督導相關(guān)部門(mén)采取有效措施及時(shí)扭轉，與經(jīng)營(yíng)分析工作相輔相成。
2、業(yè)務(wù)驗證方面，修訂《廣東聯(lián)通業(yè)務(wù)驗證管理辦法》和《廣東聯(lián)通測試資源管理辦法》，探索業(yè)務(wù)驗證項目制積分激勵辦法。從組織層面和制度層面強化業(yè)務(wù)驗證工作管理，提升業(yè)務(wù)驗證工作效率。
經(jīng)營(yíng)工作個(gè)人工作總結2
光陰似箭 ，歲月如梭，轉眼間20xx年滿(mǎn)載著(zhù)北方水泥人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的豐碩成果，項目建設，兼并重組的輝煌業(yè)績(jì)向我們揮手告別，更加燦爛美好的20xx年向我們招手�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，真是感慨萬(wàn)千，鴻基人從小到大，從弱到強，從輝煌的頂端到 面臨破產(chǎn)的邊緣。自從我們搭上中國建材集團這艘航母，給我們企業(yè)注入了新的生機和活力，道別鴻基，北方水泥人如同雄 鷹展翅，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上，項目建設如火如荼，兼并重組一個(gè)企業(yè)，北方水泥不斷地發(fā)展壯大，作為北方人我們感到驕傲和自豪。
我是20xx年9月1日從北方水泥有限公司來(lái)大慶的，今年我的工作變動(dòng)了三次，先是接收鶴崗北方水泥有限公司，在那里工作才兩個(gè)多月，各方面的情況剛了解的差不多，剛進(jìn)入工作角色，又把我調到公司水泥公司，在公司工作了26天，又把我調到大慶北方水泥公司，說(shuō)實(shí)在的，工作單位調的離我家越來(lái)越遠。環(huán)境，待遇一個(gè)單位比一個(gè)單位差，在說(shuō)了，新到一個(gè)地方，首先是克服水土不服和人與人的相互了解，工作環(huán)境的熟悉，與外部的溝通上都要付出正常工作的幾陪努力，是非常鬧心的問(wèn)題。但是作為 我有著(zhù)37年工齡，20多年黨齡的水泥戰線(xiàn)上的老兵，黨的.利益高于一切，個(gè)人利益服從組織利益。所以我就無(wú)條件的服從了。
新重組的這三個(gè)公司都是個(gè)人私企，無(wú)論是從管理上，員工的素質(zhì)上，生產(chǎn)環(huán)境上，安全生產(chǎn)的設施上，與國企有著(zhù)天淵之別，更不能相提并論。重組后最大的困難就是員工的思想和隊伍的穩定。私企在管理上隨意性很大，不按國家的法律法規辦事。工作時(shí)間8小時(shí)，10小時(shí)，12小時(shí)不等，工資待遇也三，六，九等。員工流動(dòng)性大，有的崗位三天換了兩個(gè)人。造成員工業(yè)務(wù)水平低，素質(zhì)也差，設備運轉率上不去。質(zhì)量也不穩定。我們北方水泥針對這些矛盾。
首先讓員工了解我們國企的管理模式和發(fā)展遠景，講國企是嚴格遵守國家的法律法規辦事。讓員工對企業(yè)有了一定的了解。員工的隊伍穩定了。
這還遠遠的不適應生產(chǎn)的要求。我們又請集團技術(shù)中心，安全辦的工程師講生產(chǎn)技術(shù)，質(zhì)量管理，安全生產(chǎn)等各方面知識，讓業(yè)務(wù)骨干傳，幫，帶，提高員工的技術(shù)和素質(zhì)。與此同時(shí)我們又投入大量的資金，改造企業(yè)的基礎設施，改善員工們工作，生活環(huán)境。改造增加安全設施。通過(guò)我們一系列的努力，企業(yè)的面貌有了很大的改變。生產(chǎn)也就穩定了。
隨著(zhù)企業(yè)生產(chǎn)形勢的好轉，我們又開(kāi)始了整章建制，企業(yè)管理，是粗放型的，以權治人，隨意性大。我們按照國有企業(yè)的管理模式，各項組織機構，規章制度，工作標準，操作規程，獎懲條例都制定出來(lái)了。員工們的責，權，利都清晰了，他們知道自己該干什么，不該干什么，做錯了知道自己 該受到什么處罰。
經(jīng)營(yíng)工作個(gè)人工作總結3
本年度圓滿(mǎn)完成公司安排的所有工作，主要包括分包管理、項目規劃編制及執行情況、目標成本預測及跟蹤管理、項目合同管理及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析等工作。能夠及時(shí)較好的并且保質(zhì)保量的完成崗位職責，能夠嚴格按要求完成任務(wù)且能夠較好的推動(dòng)項目整體工作。
一、本年度完成的主要工作及心得
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
在完成日常工作及已承擔的工程任務(wù)同時(shí)，組織各部門(mén)不斷積極開(kāi)拓后續市場(chǎng)。項目自20xx年以來(lái)的整體合同金額有望突破4億。
2、進(jìn)度款回收情況
及時(shí)回收進(jìn)度款，解決公司資金流問(wèn)題
3、項目盈虧情況
圓滿(mǎn)完成公司利潤指標。
二、工作中存在的問(wèn)題及應對措施
1、充分利用已簽訂的合同范圍，盡可能地多承攬區域內的產(chǎn)建工程，實(shí)現增加合同收入的目標。
2、通過(guò)與業(yè)主、監理協(xié)商，重點(diǎn)在自有施工范圍內增加設計變更和簽證工程量，以增加最終結算的利潤率。
3、雖然項目先行進(jìn)行分包合同簽訂工作，但是鑒于承包合同工程量及施工分包商的不確定性，后期將增加合同變更頻繁以及分包款集中支付壓力大的問(wèn)題。
4、項目為滾動(dòng)開(kāi)發(fā)項目，隨著(zhù)施工年限增長(cháng)，分包商與日俱增的資金需求與分包款撥付比例、撥付周期之間的矛盾日益突出。尤其是今年下半年，項目資金供應已經(jīng)無(wú)法保障施工進(jìn)度，甚至有些分包商已經(jīng)提出縮減承攬工程量，如一些墊資大的站場(chǎng)工程明確表示不再參與。
三、對本專(zhuān)業(yè)管理的建議
項目所遇到的問(wèn)題及好的經(jīng)驗未能及時(shí)進(jìn)行溝通分享。建議部門(mén)在進(jìn)行項目經(jīng)營(yíng)檢查指導、各項目有好的'經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗或者發(fā)現新的問(wèn)題等，定期或者不定期的進(jìn)行經(jīng)驗分享。在提高項目管理的同時(shí)，避免相同的問(wèn)題發(fā)生在不同的項目。
四、下一年度工作計劃
20xx年，在做好日常工作的同時(shí)，主要進(jìn)行工程驗交和經(jīng)營(yíng)結算工作。在提升項目利潤率同時(shí)積極開(kāi)拓后續建設市場(chǎng)
面臨新建工程大幅減少的形勢，20xx年計劃在做好20xx年剩余工作收尾的同時(shí)，進(jìn)一步將周邊市場(chǎng)開(kāi)發(fā)作為項目發(fā)展的重點(diǎn)，努力推動(dòng)已完工工程的盡快驗交投產(chǎn)，以現場(chǎng)保市場(chǎng)、以現場(chǎng)促市場(chǎng)、實(shí)現滾動(dòng)發(fā)展，積極承攬更多工程。
未來(lái)的工作中，一方面向領(lǐng)導層同事學(xué)習，增加個(gè)人管理水平；另一方面在日常工作的同時(shí)，積極學(xué)習，提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力及管理經(jīng)驗。
經(jīng)營(yíng)工作個(gè)人工作總結4
時(shí)光飛逝，在公司上班已經(jīng)將近一年了，我是在20xx年1月份進(jìn)入公司的。在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部工作，很快適應了工作環(huán)境及工作方式，在業(yè)務(wù)和商務(wù)談判方面，我還需要多學(xué)習，多深入研究，多跟領(lǐng)導和其他員工交流。這一年的經(jīng)歷是值得銘記的，一下是這一年來(lái)的總結：
下面談?wù)勎抑饕撠煹墓ぷ饕约巴瓿汕闆r，目前我主要負責記錄周邊碼頭生產(chǎn)裝卸數據，并列入表格，以及進(jìn)行相應的市場(chǎng)調查；統計油庫自營(yíng)船舶數據；合同報批和整理歸檔；同時(shí)也及時(shí)地完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。工作態(tài)度、思想工作方面，我熱衷于本職工作，嚴于律己，遵守各項規定制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹慎、律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，沒(méi)有遇到特別難處理的工作，雖然有時(shí)會(huì )遇到難題，但在吸取教訓后，或是在幫助后，都很好的`完成了手上的工作。在接下來(lái)的工作中，我也會(huì )始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成工作，履行好崗位職責，不斷加強學(xué)習，提高自己業(yè)務(wù)水平。每一位好的員工都應對自己的工作有清晰的認識，熟悉和熟練自己的工作，勤勤懇懇，盡職盡責，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。通過(guò)公司的“走進(jìn)現場(chǎng)”活動(dòng)，令我對現有的工作有更深刻的體會(huì )，使我充分了解一線(xiàn)員工的工作壓力和辛勞，沒(méi)有工作在碼頭一線(xiàn)的生產(chǎn)人員的日夜奮斗，也就沒(méi)有公司穩定的業(yè)績(jì)，他們對工作的熱情也激勵著(zhù)我在工作上更進(jìn)一步。
“日日行不怕千萬(wàn)里，常常做不怕千萬(wàn)事”，一年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我努力和同事的合作，以及領(lǐng)導們指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我個(gè)人的能力。也感謝領(lǐng)導給我這個(gè)合適的工作位置，讓我能為公司做出自己該有的貢獻。一年來(lái)我做的雖然不夠滿(mǎn)分，但我相信在今后工作中，我還會(huì )繼續努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己最大的努力，將自己所有經(jīng)歷和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好。
經(jīng)營(yíng)工作個(gè)人工作總結5
各位領(lǐng)導，各位老師，各位同學(xué)：
大家好！
在這個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻，我不敢激動(dòng)，因為我看到的是領(lǐng)導熱切的期待，老師無(wú)限的信任，學(xué)生熱切的目光。面對所有的期待，我感到責任重大。濟源一中是個(gè)響亮的名字。它有輝煌的過(guò)去，驕傲的現在，期待已久的未來(lái)。作為一個(gè)中國人，在被人仰望和羨慕的同時(shí)，注定要有更高的層次和責任。面對日新月異的社會(huì )發(fā)展，當今的知識經(jīng)濟，在終身教育時(shí)代到來(lái)的那一刻，注定是轉眼間被時(shí)代淘汰的。與時(shí)俱進(jìn)，終身學(xué)習，敬業(yè)奉獻，不斷創(chuàng )新是必由之路。老師們，我們準備好了嗎？同學(xué)們，準備好了嗎？
競爭不同情弱者，競爭不相信眼淚。競爭激發(fā)人的無(wú)限潛能。同學(xué)們，你們的發(fā)展也迫使老師發(fā)展更快。其實(shí)老師也是在和你競爭學(xué)習、進(jìn)步、發(fā)展。但是，雙方都不能輸掉這場(chǎng)比賽，對我們來(lái)說(shuō)，沒(méi)有盡頭。畢竟發(fā)展才是硬道理。我們的老師發(fā)展是為了更好地勝任自己的工作，更好地指導你，不是給你知識，不只是讓你上大學(xué)，而是去探索自己的知識，自己去創(chuàng )造。教師應該是引導者，是讓學(xué)生夢(mèng)想的人，是點(diǎn)燃學(xué)生激情的人，是激勵學(xué)生創(chuàng )造的人，是鼓勵學(xué)生永遠進(jìn)步的人，是用人格魅力塑造自己高雅品味的人。這是教師的`崇高目標和神圣職責。我們會(huì )在這個(gè)神圣的教學(xué)場(chǎng)所盡自己最大的努力，用自己的良心和責任，真誠的面對學(xué)生的未來(lái)。
同學(xué)們，放下夢(mèng)想，點(diǎn)燃激情，揮出青春的力量，過(guò)上青春的精彩生活。青春不服輸，也不屬于灰色。
如果在明天的社會(huì )里，所有從一中走出去的人，都能以自己出眾的才華服務(wù)社會(huì )，創(chuàng )造財富，造福他人，以自己迷人的人格和優(yōu)雅的品味成為社會(huì )修身的準則，那將是一中的成功，是老師們的驕傲和幸福，是我們全力以赴去爭取的目標！
三年發(fā)展規劃描述的是我們近期應該達到的發(fā)展程度，省級文明單位是我們早就應該有的。把一中打造成全省示范高中甚至全國知名高中，一定會(huì )在我們手里實(shí)現。讓我們一起夢(mèng)想，一起創(chuàng )造，一起期待。時(shí)代在變，社會(huì )在變，觀(guān)念在變，但奮斗不變，毅力不變，前途無(wú)限。
成績(jì)屬于過(guò)去，榮譽(yù)屬于每個(gè)人，未來(lái)在于創(chuàng )造。讓我們攜起手來(lái)，把濟源一中打造成所有為之奮斗，為之祝福的人心中永遠的驕傲！
謝謝大家！
經(jīng)營(yíng)工作個(gè)人工作總結6
20xx年的工作量要遠勝于往年，今年的年修工作十分繁瑣，在原有的基礎上，領(lǐng)導又給我增添了三冷軋和特鋼廠(chǎng)這樣的大型年修單位。也是領(lǐng)導對我本人增添了一定的信任度，但今年的年修工作仍然緊張有序的圓滿(mǎn)完成。
目前我負責的這些廠(chǎng)礦單位合同履行良好，電機及變壓器修復質(zhì)量也得到了客戶(hù)的肯定，為來(lái)年的檢修工作打下了良好的基礎，同時(shí)截止到今日為止，各廠(chǎng)家的決算流程也基本接近尾聲，12月末具備掛賬條件。
在經(jīng)營(yíng)部工作已經(jīng)九年吸取了許多工作經(jīng)驗，也學(xué)習到了更多的業(yè)務(wù)知識，但仍存在不足，現將今年工作做一總結�？偨Y如下：
1、端正自我工作態(tài)度
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠(chǎng)規制度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習業(yè)務(wù)，積極進(jìn)取，努力提高自我，履行好崗位的職責。
2、廠(chǎng)礦負責區域的增加及改革
今年年初領(lǐng)導對業(yè)務(wù)進(jìn)行了調整，特鋼廠(chǎng)和三冷軋的工作落到了我的業(yè)務(wù)范圍內，特鋼廠(chǎng)和焦化廠(chǎng)每年的車(chē)輛運輸一直由我公司承擔，我各人今年大膽提出改革方案，對這兩家的車(chē)輛進(jìn)行截流，多方面與我單位領(lǐng)導和廠(chǎng)礦領(lǐng)導進(jìn)行協(xié)商，達成一致意見(jiàn)。使電機出門(mén)證的工作也正常歸屬到了特鋼廠(chǎng)方面，節省了人力和物力在該方面所產(chǎn)生的不必要浪費。
往年特鋼廠(chǎng)在中修時(shí)期的現場(chǎng)拆裝都是由我單位承攬，施工難度大，預算還偏低，部分變頻電機費用比較少，我與特鋼廠(chǎng)機動(dòng)科多次協(xié)商，在原有預算價(jià)格不變的情況下將現場(chǎng)大型電機的拆裝工作全部推掉，各別電機的單價(jià)進(jìn)行了提升，此項工作任重而道遠，現在致使初見(jiàn)成效，將來(lái)還要大力在特鋼推廣，到時(shí)候少不了領(lǐng)導的支持。
3、重點(diǎn)搶修項目（R1下輥電機7100KW、E1搶修換滑環(huán)）
今年連軋廠(chǎng)R1下輥主電機7100KW整機偏移，因機械故障，使軸嚴重碰撞導致整機偏移，我接到連軋廠(chǎng)通知后，迅速組織生產(chǎn)、技術(shù)、車(chē)間多方協(xié)調進(jìn)行搶修作業(yè)，保證了連軋1700線(xiàn)的正常運行。
E1搶修換滑環(huán)，1700線(xiàn)凌晨停產(chǎn)，接到連軋通知，迅速組織人力，在5小時(shí)內將滑環(huán)換掉，確保了連軋今年的產(chǎn)量，得到了用戶(hù)的肯定和表?yè)P。
4、大型年修
板材公司的大型年修全部由我負責，我全年共組織大型年修9次（連軋老線(xiàn)、二熱軋、三熱軋、冷軋老線(xiàn)、冷軋超薄、浦項冷軋、三冷軋、特鋼兩次）。而且三冷軋年修比往年時(shí)間段要短暫，年修項目要繁多，不僅冷軋廠(chǎng)C線(xiàn)、精整、平整、罩式爐、酸再生、酸洗、鍍鋅都進(jìn)行年修，八月份還提前進(jìn)行了冷軋超薄的年修工作！冷軋老線(xiàn)工期與連軋老線(xiàn)工期撞車(chē)。今年特鋼年修由于改造工程的進(jìn)行分為三個(gè)階段。所以造成工作量的空前巨大，人員配置緊張，車(chē)輛調動(dòng)難度也很大，對我各人的工作造成了很大的壓力。經(jīng)歷過(guò)一次年修的我，為了能確保工作的順利進(jìn)行提早做了準備：各種工具進(jìn)出的C類(lèi)出入門(mén)證的辦理、給各車(chē)間和相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導傳遞工期、活量。各人對這次年修的檢修計劃、施工方案、施工網(wǎng)絡(luò )圖、區域分隔計劃、中修單位板報、宣傳條幅、現場(chǎng)委托票、質(zhì)量檢查記錄、三清退場(chǎng)單的制作和辦理，保證每天現場(chǎng)進(jìn)行工作協(xié)調。最后達到了一次試車(chē)成功，使電氣公司受到了在建廠(chǎng)的好評。
5、電氣公司無(wú)法修復的問(wèn)題
隨著(zhù)我業(yè)務(wù)范圍的'擴大，發(fā)現本鋼板材公司最近很多新組建的廠(chǎng)礦，送來(lái)的進(jìn)口電機比例越來(lái)越大，無(wú)法修復這個(gè)字眼好像成了電氣公司在進(jìn)口電機領(lǐng)域短板的必用話(huà)語(yǔ)。學(xué)無(wú)止境，應該是電氣公司現在技術(shù)上所缺少的精神吧？
外部民營(yíng)企業(yè)對本鋼電修市場(chǎng)的沖擊越來(lái)越大，每家都有相關(guān)的大型外企在技術(shù)方面的支持，我們單位還停留在國產(chǎn)電機如何如何。老式國產(chǎn)電機早晚要全部淘汰，現在很多國產(chǎn)的新型電機我們也全是束手無(wú)策，在該方面電氣公司的見(jiàn)識程度似乎很短板。
應該定期組織這方面的學(xué)習，和外部市場(chǎng)的技術(shù)強手（ABB、西門(mén)子他們的電機現在本鋼板材用的很多）多多接觸，做技術(shù)方面的交流，多去一些國內電機大型制造廠(chǎng)也是會(huì )開(kāi)闊眼界的。
6、經(jīng)營(yíng)部
我在經(jīng)營(yíng)部工作總共九年整，經(jīng)手合同十年跨度，見(jiàn)識的多，運用的少。個(gè)人認為現在工作都太自我。責任和勇氣是成正比的，怕?lián)熑问侨酥Ｇ�，但是有些工作是需要勇氣的。新�?lái)的同志業(yè)務(wù)能力差，往往什么都在框架里運行，希望他們能夠勇敢的闖出去，因為經(jīng)營(yíng)部需要的就是一個(gè)闖勁。在該方面我們部門(mén)領(lǐng)導都給予了大力支持，但是業(yè)務(wù)框架不要太強硬，不然老人走了新人將來(lái)都成龍套了。
信息共享是現在經(jīng)營(yíng)部的一個(gè)短板，公司各種條文規定都是通過(guò)在建廠(chǎng)礦來(lái)傳達的，有些廠(chǎng)礦沒(méi)有涉及到的業(yè)務(wù)可能就沒(méi)有傳達給施工單位，所以信息必須及時(shí)互通有無(wú)。
有些對外的工作還是需要領(lǐng)導及時(shí)出面溝通的，平時(shí)部門(mén)領(lǐng)導和廠(chǎng)礦領(lǐng)導的溝通要比業(yè)務(wù)員有力很多，盡量避免跨級別的溝通，事實(shí)證明跨級別的溝通已經(jīng)讓很多廠(chǎng)礦十分反感，造成了反方向的發(fā)展。能源總廠(chǎng)20xx年合同額為140萬(wàn)，20xx年只有32.3萬(wàn)，充分說(shuō)明冶金電機大修廠(chǎng)在本鋼集團公司領(lǐng)導層的溝通方面是很成功的。
7、20xx年形勢
外部民營(yíng)企業(yè)現在已經(jīng)大批的進(jìn)入本鋼電修市場(chǎng)，比如在二冷軋施工的沈陽(yáng)阿爾法公司，現在三家冷軋統一管理，今年阿爾法能拿二冷齒條電機，明年也有可能會(huì )進(jìn)入一冷軋和三冷軋，現在我們電氣公司無(wú)法修復的電機還是比較多的。
我們單位也應該多向進(jìn)口電機領(lǐng)域發(fā)展，聯(lián)系一些比較有實(shí)力的電修同行進(jìn)行進(jìn)口電機的外委工程，錢(qián)掙多少無(wú)所謂，主要是站住市場(chǎng)，打出名望。
現在電氣公司的生產(chǎn)力有限，更加需要技術(shù)工人的培養，以免出現斷帶情況。
20xx年完成了以下合同簽訂及結算工作情況：
單位（萬(wàn)元）
合同名頭
合同額
完成額
連軋1700
168.131
101.2855
連軋1880
36.3565
32.2688
連軋2300
103.7875
103.7742
特鋼
104.5
101.2855
能源
32.3
32.2688
冷軋
95
140(內含45萬(wàn)增補，合同未形成、暫估)
冷軋CDCM軋機
11
11
冷軋硅鋼2號軋機
13.3
13.3
浦項冷軋
52.25
52.0748
板材電鍍鋅
15.2
15.2
三冷軋
57
52.0664
焦化
42.75
42.75
總計
731.575
775.575
以上是我20xx年的工作總結，工作中我希望能學(xué)到更多的東西，我將會(huì )更加努力的學(xué)習，更好的為電氣公司服務(wù)。
經(jīng)營(yíng)工作個(gè)人工作總結7
20xx年，經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚“團結、誠信、高效、創(chuàng )新”的企業(yè)精神，堅持以經(jīng)濟效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎，以市場(chǎng)為導向，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導思想，團結一心，艱苦創(chuàng )業(yè)，順利完成了各項工作任務(wù)，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收�，F將經(jīng)營(yíng)部一年來(lái)運行的情況作如下總結匯報：
一、20xx年工作總結
�。ㄒ唬�、xx年度經(jīng)營(yíng)情況
1一11月份經(jīng)營(yíng)部實(shí)際完成工程收入約xx萬(wàn)元。預計全年經(jīng)營(yíng)部完成工程收入xx萬(wàn)元，主要工作如下：
�。�1）業(yè)擴高壓工程完成xxx戶(hù)，預計金額為xxx元。
�。�2）業(yè)擴低壓工程完成xxx戶(hù)，預計金額為xxx元。
�。�3）自主維修工程，預計金額為xxx元。
�。�4）營(yíng)銷(xiāo)一戶(hù)一表改造工程，預計金額為xxx元。
�。ǘ�、xx年度經(jīng)營(yíng)部工作情況
1、加強政治學(xué)習，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習各級領(lǐng)導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學(xué)習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺(jué)悟和道德情操，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致，營(yíng)造和諧的'工作氛圍和環(huán)境。
2、加強制度建設，實(shí)行規范化、科學(xué)化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作。
二、20xx年的工作重點(diǎn)
1、積極走出去，努力開(kāi)拓市場(chǎng)和新客戶(hù)，完成公司下達的經(jīng)營(yíng)指標，促使公司效益化。
2、提高工作效率，按時(shí)完成工程施工預算，加強與相關(guān)科室的配合，以?xún)?yōu)質(zhì)于民的理念，加快完成客戶(hù)需求。
3、積極配合公司推行內部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法。
4、加強班組管理，督促科室各項業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，隨時(shí)了解科內各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調，對存在的不協(xié)調因素及時(shí)調整，爭取使科室各項工作再上一個(gè)新臺階。
經(jīng)營(yíng)工作個(gè)人工作總結8
20xx年3月下旬到崗截至今天（10月26日），從接到集團公司（第一次）復產(chǎn)通知到今天剛好7個(gè)月，回顧這段時(shí)間感覺(jué)飛快；個(gè)人截至目前的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)單的小結就是工作比較平穩，經(jīng)營(yíng)這塊需要更大的突破；也從個(gè)人的經(jīng)營(yíng)狀況及工作狀況這兩方面作以下總結：
一、個(gè)人經(jīng)營(yíng)狀況總結：
1、各項指標完成截至今天（10。26）情況如下：
個(gè)人20xx年度已完成合同額：1079865。55元，個(gè)人年度指標240萬(wàn)元，完成全年指標占比約為45%；
個(gè)人20xx年度已完成回款情況：330037。13元，個(gè)人年度指標120萬(wàn)元，完成全年指標占比約為27。5%；
個(gè)人合同未回情況：770380。55元，占個(gè)人全年指標比率約為32%；已生產(chǎn)并出具檢測成果需回款（約36。3萬(wàn)元）占全年回款指標比率約為30。25%；
結合以上數據如若能順利完成：個(gè)人完成全年合同額77%，全年回款額57。75%；
2、對個(gè)人指標完成情況分析：
個(gè)人完成合同額情況主要以地產(chǎn)集團（類(lèi)似監委、公安局等項目）及武漢建工（總承包）這塊（四新之光、中金數谷及富強國際等項目）的業(yè)務(wù)為主；外部業(yè)務(wù)主要由前期積累的社會(huì )資源所完成，基本回款也都已完成；在已檢測未回款部分也主要集中為地產(chǎn)及建工項目還未回款，達到已檢測未回款金額的2/3；后階段的工作方向未變：待回合同加強溝通盡快落實(shí)簽章；加強回款力度，加快催款效率，及早收回應回款項。
二、個(gè)人工作狀況總結：
1、個(gè)人作為經(jīng)營(yíng)工作者，除了承擔每年中心制定的各項任務(wù)指標以外；在平時(shí)承接檢測業(yè)務(wù)同時(shí)，一方面針對全打包項目隨時(shí)配合甲方的需求并及時(shí)與中心內各部門(mén)溝通協(xié)調已達到甲方的檢測要求；另一方面也需要處理甲方涉及到我們檢測的一些疑難問(wèn)題（主要涉及到驗收方面）需配合甲方或者總承包方作為第三方檢測方對我們出具的報告作對應解釋?zhuān)ㄖ饕诠澞芊矫妫?/p>
2、個(gè)人作為經(jīng)營(yíng)工作者，特別是在今年我們已增資擴項到資質(zhì)范圍更廣更大后，在平時(shí)承接業(yè)務(wù)時(shí)還是有所局限；也是由于對新增項自己缺乏摸索，然后涉及比較少，未能找到新增資質(zhì)業(yè)務(wù)方面的竅門(mén)，這方面還是需要通過(guò)自己從已承接到對應檢測的項目中去摸索這類(lèi)業(yè)務(wù)在面臨市場(chǎng)化競爭中的承接方法；
3、由于咨詢(xún)業(yè)務(wù)時(shí)而多時(shí)而少。在咨詢(xún)業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，自己還是偶爾需要承擔勘察現場(chǎng)及出具報告前期的相應工作。
4、中心安排的'一些其他工作。
工作計劃安排如下：
1、增強工作的計劃性，提高效率，避免打亂仗；
2、盡早拿回已敲定還未簽章的合同；
3、已檢測并出具報告的項目回款要盡快收回；
4、深入強化地產(chǎn)集團內部業(yè)務(wù)“內循環(huán)”的要求，繼續在地產(chǎn)推行大打包模式，將以地產(chǎn)為主的業(yè)務(wù)進(jìn)行擴展，爭取能達到個(gè)人今年年度的各項指標；
5、個(gè)人咨詢(xún)業(yè)務(wù)配合現在要求，將市場(chǎng)上的能效測評價(jià)格提上去，從而加強咨詢(xún)業(yè)務(wù)方面短平快的周轉；
6、大打包的檢測業(yè)務(wù)擔任好第三方檢測方的責任人，隨時(shí)響應甲方的檢測要求，加強甲方對于我中心檢測服務(wù)的良好印象，從而增強二次經(jīng)營(yíng)能力；
7、在作為第三方檢測方責任人的同時(shí)，參與到我中心現有新增資質(zhì)方向的檢測能力的大致學(xué)習，為后續承接類(lèi)似檢測業(yè)務(wù)打好一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)功底，將更有利于檢測業(yè)務(wù)的承接。
經(jīng)營(yíng)工作個(gè)人工作總結9
計劃經(jīng)營(yíng)部：XX
緊張忙碌的20xx年即將過(guò)去了�；仡�20xx年度，經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導的高度重視和正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力支持和密切配合下，認真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營(yíng)目標和工作任務(wù)，積極拓展業(yè)務(wù)，各項工作有計劃有步驟進(jìn)行，呈現出較強的發(fā)展局面，完成了公司年度28億的工作目標，現將個(gè)人20xx年度經(jīng)營(yíng)部主要工作匯報如下：
1. 項目投標介紹信開(kāi)具113份；
2. 完成報名和資審資料75份；
3. 完成每月公司資質(zhì)，人員證件、社保和業(yè)績(jì)等資料的入庫和更新；
4. 轉退保證金項目403個(gè)，其中XX公司項目273個(gè)，XX分公司項目126個(gè)，XX分公司項目4個(gè)；
5. 公司資質(zhì)、新到人員證件和投標所需資料掃描和歸類(lèi)；
6. 查詢(xún)公司人員證件在建情況；
7. 檢察院辦理無(wú)行賄犯罪證明45份，其中XX分公司39份，XX公司6份；
8. 公證處開(kāi)具公證書(shū)21份，其中XX分公司開(kāi)具公證書(shū)18份，XX公司3份；
9.完成了領(lǐng)導交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準備等其他事項。
工作中發(fā)現的問(wèn)題和解決方案：
1.保證金轉退繁多不便查詢(xún)，制作了保證金一覽表分月進(jìn)行統計；
2.為防止報名資料和招標文件混亂分月進(jìn)行了歸納，方便查閱；
3.入庫資質(zhì)、業(yè)績(jì)、人員、社保和在建情況不明了，整理并制作一覽表；
4.投標證件使用審批表需辦公室簽字查詢(xún)證件是否留存公司，辦公室簽字周期為開(kāi)標前十天內，建議辦公室適當延長(cháng)至招標文件同步，增加標書(shū)制作時(shí)間；
5.個(gè)人工作事項多和雜，用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。 工作中的一些建議：
目前投標過(guò)程中，對公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績(jì)、社保等要求越來(lái)越嚴，經(jīng)營(yíng)工作不僅僅是個(gè)別部門(mén)、個(gè)別人員的工作，不僅僅是投標作標書(shū)的工作，而是全體人員的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的`借用在辦公室，保證金的辦理需財務(wù)部配合等。部門(mén)間銜接要更加緊密。實(shí)現全員經(jīng)營(yíng)模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強公司在市場(chǎng)競爭中的整體實(shí)力。堅持誠信經(jīng)營(yíng)，靠?jì)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng)、贏(yíng)得信譽(yù)、贏(yíng)得效益。堅持換位思考，保證施工工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿(mǎn)意的服務(wù)，強化施工人員“每個(gè)在施項目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)意識，發(fā)展和加大后續任務(wù)量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息。
經(jīng)過(guò)了一年的忙碌和充實(shí)，我在工作上、思想上學(xué)到了很多，有了很大的進(jìn)步。新的一年，完成好交易中心的入庫，完善公司交易中心庫里的資料及時(shí)更新。轉退保證金時(shí)和財務(wù)室及時(shí)、準時(shí)銜接，第一時(shí)間通知項目經(jīng)理保證金退還情況。介紹信和報名資料準備的更快更細，仔細檢查謹防出錯。積極留意投標網(wǎng)站信息更新，發(fā)現可報名參與項目及時(shí)通知領(lǐng)導。已參與項目跟進(jìn)是否有答疑等。努力完成領(lǐng)導交付的各項職責任務(wù)，不拖拉、不推遲。未來(lái)的一年我會(huì )做得更好！雄新給了我們平臺，我們當奮勇向前！
經(jīng)營(yíng)工作個(gè)人工作總結10
20xx年來(lái)，經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我順利的完成了德鋼連鑄及軋鋼項目的銷(xiāo)售和采購工作，經(jīng)歷了整個(gè)項目從招標到采購并發(fā)貨到現場(chǎng)的全過(guò)程；組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達鋼高爐干油潤滑站、達鋼高爐液壓元件等項目銷(xiāo)售及整體外委的.采購工作。通過(guò)這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司erp系統的操作過(guò)程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。
雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑：
1、雖然年輕充滿(mǎn)干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。
2、跟不上客戶(hù)在項目上的運作需求，還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性。與客戶(hù)交流，言辭生硬，不善于有效的表達，感覺(jué)整個(gè)人放不開(kāi)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3、報價(jià)工作經(jīng)驗還不夠，對外購件市場(chǎng)價(jià)格及數據收集不夠，還有待與加強學(xué)習。
4、對于外委項目的生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能掌控，造成拖期、延期想象比較常見(jiàn)。
銷(xiāo)售員是企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，我們的一言一行同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取銷(xiāo)售經(jīng)驗，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習。并以高標準要求自己，不斷學(xué)習，讓自己能夠成為一名合格的銷(xiāo)售員。
經(jīng)營(yíng)工作個(gè)人工作總結11
20xx年度工作以下游銷(xiāo)售為主，同時(shí)兼顧黃埔老港客戶(hù)關(guān)系維系、佛上商檢關(guān)系維系以及其他新項目拓展等方面，針對本年度工作情況現總結如下：
1本年度工作完成情況總結
1.1木薯品種經(jīng)營(yíng)
本年度總到貨量6.08萬(wàn)噸（已結算），其中50%顆粒5.54萬(wàn)噸，65%顆粒5400噸，市場(chǎng)占有率68%左右，明細如下：
木薯下游執行：整體執行比較順暢，產(chǎn)生的超期費用都已收回來(lái)；全年港雜費平均為81元/噸，稍高于設計水平。
主要失誤：由于派船計劃不夠細致，本年度有兩次船期推遲，導致交貨緊張，同時(shí)也損失了一部分銷(xiāo)量。
1.2其他品種銷(xiāo)售
本年度共完成銷(xiāo)售量17萬(wàn)噸
合同執行過(guò)程總體比較順暢，其中有兩次超期提貨比較嚴重：鶴山廣順棕櫚粕和得寶高粱，最終得寶超期堆存費收回；鶴山廣順進(jìn)行了部分賠償并取消后續合同，未造成重大損失。
本年度發(fā)生幾起商務(wù)糾紛，其中主要是泰國玉米品質(zhì)糾紛，最終賠款解決。
1.3北方木薯顆粒項目拓展
本年度完成北方木薯顆粒發(fā)運合計1760噸，其中發(fā)運天津1600噸，發(fā)運營(yíng)口160噸。
整體執行效果理想，回款及提貨正常，未發(fā)生商務(wù)糾紛。
1.4其他日常工作
黃埔老港、代理商務(wù)關(guān)系維系，截止本年度在老港靠泊17艘船舶，本年度泊位及倉位情況保障性強，未產(chǎn)生滯期費用，同時(shí)貨物儲存期間保管良好，未發(fā)生重大品質(zhì)糾紛。
佛山商檢關(guān)系維系，本年度上半年許可證辦理不是很順暢，經(jīng)下半年實(shí)際接觸后，辦證工作進(jìn)展比較順利，同時(shí)在日常工作中保持定期溝通拜訪(fǎng)。
2本年度工作不足及改進(jìn)措施
通過(guò)對本年度工作總結以及與領(lǐng)導、同事溝通交流，在本年度工作中做的不足的有如下幾個(gè)方面：
1)本年度整體工作不夠踏實(shí)，未能全身心投入到工作中去，導致工作缺乏亮點(diǎn)，未能有重大突破。
2)工作過(guò)程中會(huì )主動(dòng)去承擔一定的責任，但更多的是停留在有想法階段，缺乏將想法落實(shí)到實(shí)處的行動(dòng)，且業(yè)務(wù)基本功不夠扎實(shí)，需有更多的總結提升。
3)業(yè)務(wù)過(guò)程中，對于市場(chǎng)的理解僅僅停留在表面，缺乏市場(chǎng)的敏銳性，無(wú)法做到“舉一反三”。
在新的一年里將針對以上幾點(diǎn)不足積極采取措施進(jìn)行彌補，主要想法如下：
1)新的一年里需要做好工作目標設定，并將大目標逐漸分解成小目標，針對小目標分階段去完成，保證目標的明確和對自身的時(shí)刻督促。
2)對于事情的處理不能僅僅停留在想法階段，需要給出自己的執行方案，更多的是拿出實(shí)際的執行計劃與領(lǐng)導同事多討論總結。做事情時(shí)能更加務(wù)實(shí)一點(diǎn)，而不是停留在意識層面。
3)新的一年里要加強與客戶(hù)更密切的溝通，并將獲得的信息更及時(shí)反饋討論，在討論的過(guò)程中學(xué)習增加自身的市場(chǎng)敏銳性，更多的是要做好事后總結。
3對20xx年度工作規劃
3.1下一年度工作目標
更清晰貿易流程各個(gè)環(huán)節銜接點(diǎn)與風(fēng)險把控點(diǎn)，可以把握的更加深入與細致。
對客戶(hù)結構進(jìn)行重新梳理，爭取培養1~2家大客戶(hù)，具體銷(xiāo)量占比需進(jìn)一步探討。
將北方木薯粒開(kāi)拓起來(lái)，確定合適的合作模式。
3.2具體工作規劃
1)本年度要更多的加強業(yè)務(wù)基本功的學(xué)習，對業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節需要有更多的總結，對事情不能只停留在“一知半解”的.階段，需要更加明晰，而且要能把各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節串聯(lián)起來(lái)，有一個(gè)完整的框架。
2)新年伊始對于現有客戶(hù)進(jìn)行重新梳理，確定客戶(hù)等級，分品種客戶(hù)分類(lèi)等。在日常工作中每月定期對客戶(hù)結構進(jìn)行梳理并有針對性的調整后期工作規劃。
3)規范工作習慣，工作過(guò)程中要做到更有計劃性、有條理性。例如，每周定期向客戶(hù)報價(jià)，定期市場(chǎng)信息搜集整理，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及時(shí)更新把握等等。
4)針對北方木薯粒拓展給出自己的具體操作計劃及目標進(jìn)度等。
4 總結
以上是個(gè)人總結的全部?jì)热�，整體而言本年的工作不是很理想，如果讓自己打分，能拿到六十分已經(jīng)是對自己的寬容了，整一年的工作狀態(tài)都不是很好，未能做到全身心的投入。不過(guò)這一年的實(shí)際業(yè)務(wù)過(guò)程中也經(jīng)歷了很多事情，接觸了不同的人，這些都讓自己學(xué)到了很多同時(shí)也發(fā)現了自身的問(wèn)題與不足，后期需針對現有問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正。
最后，很感謝公司提供了這樣一個(gè)平臺讓自己去歷練，感謝這一年多以來(lái)領(lǐng)導同事對自己的包容與指導，希望自己在明年可以把學(xué)到的用到實(shí)處，把不足盡快改正，望明年可以做的更好。
經(jīng)營(yíng)工作個(gè)人工作總結12
一、總體經(jīng)營(yíng)情況
個(gè)人銀行類(lèi)存款6月末時(shí)點(diǎn)余額為18115萬(wàn)元，較年初下降111萬(wàn)元，其中儲蓄存款時(shí)點(diǎn)余額為18016萬(wàn)元，較年初下降32萬(wàn)元；信用卡個(gè)人卡存款余額為99萬(wàn)元，較年初下降75萬(wàn)元。個(gè)人銀行類(lèi)存款6月末日均余額為18650萬(wàn)元，較年初增長(cháng)318萬(wàn)元，其中儲蓄存款日均余額為18420萬(wàn)元，較年初增長(cháng)366萬(wàn)元，信用卡個(gè)人卡日均余額130萬(wàn)元，較年初下降48萬(wàn)元。個(gè)人銀行類(lèi)存款日均余額在全區排名十一位，在縣支行中列第二位。速匯通手續費收入2.35萬(wàn)元，較去年同期增長(cháng)122％，全區列第五位；龍卡營(yíng)業(yè)收入2.1萬(wàn)元，全區排名第六名。
�。ㄒ唬﹥π畲婵羁傮w走勢波動(dòng)較大。
上半年儲蓄存款起伏較大，呈“M”形波動(dòng)。年初充分抓住“兩節”吸存旺季，及早行動(dòng)，存款呈現快速增長(cháng)，2月份時(shí)點(diǎn)新增最高實(shí)現1200萬(wàn)元。4月初呈現逐級回落走勢，5月份又創(chuàng )造時(shí)點(diǎn)新增的新記錄，1300萬(wàn)元。6月中旬開(kāi)始又出現儲蓄存款大幅下降的局面，年內首次出現負增長(cháng)。造成儲蓄存款波動(dòng)主要有以下幾方面原因：
1、新增存款結構中季節性大額存款占比較大，自然增長(cháng)比例較小�？梢哉f(shuō)多年以來(lái)我行的儲蓄存款增長(cháng)主要靠季節性大額存款。年初存款的增長(cháng)主要由于吸收了一部分季節性資金，如糧庫、種子等部門(mén)存款和地方企業(yè)改制對職工工齡買(mǎi)斷資金，隨著(zhù)這部分資金陸續支取，我行的存款也隨著(zhù)逐級下降。應該說(shuō)大額存款為我行儲蓄存款增長(cháng)發(fā)揮主導作用，但由于其穩定性差的原因也使我行存款歷年來(lái)一直呈現上下波動(dòng)的情況。
2、分配政策不連續，兌現不及時(shí)影響了部分員工的吸存積極性和持續性。由于每年年初市行都要對當年績(jì)效工資分配政策進(jìn)行調整，因此每年的2、3月份都成為政策真空月，因此員工對績(jì)效工資分配政策持一種觀(guān)望態(tài)度。特別是今年2季度績(jì)效工資一直未兌現，也使部分員工對吸存的認識淡漠。這在一定程度影響了全行吸存工作的開(kāi)展。
�。ǘ﹥π罹W(wǎng)點(diǎn)之間存款增長(cháng)呈現分化狀態(tài)。
全行各儲蓄所的存款增長(cháng)情況十分不平衡，呈現兩極分化。大虎山市場(chǎng)儲蓄所、儲蓄專(zhuān)柜、建新儲蓄所存款呈現穩定增長(cháng)，住宅樓儲蓄所、建行儲蓄所、大虎山儲蓄所、房產(chǎn)儲蓄所增長(cháng)乏力或呈現負增長(cháng)局面。出現上述分化狀態(tài)主要有以下幾方面原因：
1、區位分布的不同，形成了不同的儲源特點(diǎn)。我行幾年來(lái)儲蓄存款的增長(cháng)情況充分說(shuō)明部分儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的區位分布不合理。如住宅樓儲蓄所、建行儲蓄所由于位于多家金融機構儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的密集區，且周邊儲源有限，因此上述儲蓄所多年存款增長(cháng)不力。特別是近年來(lái)同業(yè)不正當競爭手段頻出，使我行這些儲蓄網(wǎng)點(diǎn)在眾多網(wǎng)點(diǎn)夾擊中難于突圍，實(shí)現自然增長(cháng)，只能通過(guò)個(gè)人吸儲維持存款穩定。大虎山儲蓄所曾是我行的高產(chǎn)所，但由于去年工商銀行一家儲蓄所遷址至鄰近，并以其代辦鐵路資金結算的優(yōu)勢，鐵路職工工資，從源頭上分流該所存款。從目前看來(lái)上述不利局面還難于改變。
2、由于歷史的不利因素尚未消除，影響了存款增長(cháng)。大虎山儲蓄所由于XX年連續出現幾起不良事件，在當地造成了負面影響，加之工行儲蓄所分流，使該儲蓄所存款在去年一度連續6個(gè)月下降。扭轉不利局面，重新實(shí)現快速發(fā)展局面還要假以時(shí)日�，F建行儲蓄所是原建行儲蓄所和橋東儲蓄所合并而成，當時(shí)橋東儲蓄所不足1000萬(wàn)元，從帳戶(hù)變動(dòng)情況看，近三年來(lái)原橋東儲蓄所存款轉存較少。近三年來(lái)該所儲蓄存款大約下降了800萬(wàn)元。雖然不能說(shuō)該所存款下降是橋東儲蓄所撤并造成的，但其負面影響是不可低估的。因此從中我們也應認識到遠距離合并儲蓄所造成存款流失的情況還要深入進(jìn)行分析。同樣住宅樓儲蓄所于6月12日并入儲蓄專(zhuān)柜后，原住宅樓儲蓄所周邊大客戶(hù)也先后流失，截止6月末，該所儲蓄存款流失近120萬(wàn)元。
�。ㄈ┬庞每▊�(gè)人卡存款較年初呈下降趨勢。由于近年來(lái)儲蓄卡的使用普及和儲蓄卡的功能替代，使目前信用卡市場(chǎng)受到較大沖擊。因此信用卡個(gè)人卡存款增長(cháng)乏力，由年初的176萬(wàn)元，下降到6月末的99萬(wàn)元。
�。ㄋ模┲虚g業(yè)務(wù)收入呈現快速發(fā)展。個(gè)人銀行業(yè)務(wù)將中間業(yè)務(wù)作為一項重要指標，應該是近一兩年的事。特別是今年個(gè)人銀行業(yè)務(wù)中的中間業(yè)務(wù)收入增長(cháng)特別快。截止到6月末“速匯通”手續費收入實(shí)現2.35萬(wàn)元，是去年同期的2倍還要多，根據目前業(yè)務(wù)開(kāi)展情況到年底該項手續費收入將突破6萬(wàn)元。這應該是不小的數目，當前存貸利差不斷縮小，內部上存資金利率下調預期越來(lái)越高的情況下，中間業(yè)務(wù)收入日益成為我行的重要收入來(lái)源。下半年即將在儲蓄專(zhuān)柜推出基金銷(xiāo)售、保險代理等業(yè)務(wù)，這將更加豐富和增加我行的中間業(yè)務(wù)收入。
二、開(kāi)展了以教育儲蓄為重點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳和形式多樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作
通過(guò)更新櫥窗業(yè)務(wù)宣傳標語(yǔ)、印發(fā)教育儲蓄宣傳品下發(fā)轄區中小學(xué)校，擴大居民對教育儲蓄以及建行儲蓄卡、“速匯通”業(yè)務(wù)的認識。截止6月30日，教育儲蓄存款余額845萬(wàn)元，較年初增長(cháng)514萬(wàn)元。特別是大虎山兩所目前教育儲蓄存款余額已突破800萬(wàn)元，也是兩所存款穩定增長(cháng)的一個(gè)重要因素。為各儲蓄所長(cháng)印發(fā)“業(yè)務(wù)聯(lián)系卡”，對20萬(wàn)元以上存款建立客戶(hù)檔案，并對這些客戶(hù)分期進(jìn)行了回訪(fǎng)，了解客戶(hù)需求和對建行服務(wù)的要求。通過(guò)上述工作穩定了客戶(hù)的存款，并發(fā)現和爭取到一批潛在的'客戶(hù)，如東方摩托車(chē)公司，通過(guò)幾次走訪(fǎng)已從農行轉存到建行。進(jìn)一步加強工資業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，抓住有關(guān)信息，積極公關(guān)，爭取部分單位退休人員工資業(yè)務(wù)。
三、通過(guò)外出參觀(guān)和討論學(xué)習方式提高一線(xiàn)員工的服務(wù)意識。
針對一線(xiàn)員工服務(wù)意識不強，服務(wù)水平不高的局面，在市行協(xié)調幫助下分兩批次，組織儲蓄所長(cháng)和大部分儲蓄員工到先進(jìn)行凌河支行、鐵路支行，以及全國青年文明號單位鞍山市府廣場(chǎng)儲蓄所進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習。通過(guò)參觀(guān)學(xué)習，廣大儲蓄員工開(kāi)闊了眼界，提高了對服務(wù)認識，從中發(fā)現了自身的不足。特別是通過(guò)先進(jìn)單位有關(guān)人員的經(jīng)驗介紹，使儲蓄員工掌握了先進(jìn)的服務(wù)理念和服務(wù)方法。為了使所學(xué)盡快成為所用，組織全體儲蓄員工結合參觀(guān)學(xué)習進(jìn)行有關(guān)“如何提高一線(xiàn)服務(wù)水平”的主題討論。
四、建立健全基礎管理方面的各項規章制度，認真組織落實(shí)和考評。
在廣泛征求意見(jiàn)的基礎上制定了《儲蓄一線(xiàn)人員服務(wù)管理暫行辦法》、《儲蓄會(huì )計核算百分制考核辦法》、《儲蓄一線(xiàn)員工績(jì)效工資分配辦法》。成立了相關(guān)的考評小組，定期進(jìn)行相關(guān)的檢查、考評。通過(guò)2個(gè)月的運行，各儲蓄所的服務(wù)、核算水平有了一定提高。在市行的核算檢查、服務(wù)暗訪(fǎng)中得到了較好的評價(jià)。
五、影響我行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的不利因素
�。ㄒ唬┩瑯I(yè)競爭壓力較大。目前四家國有商業(yè)銀行存款存量為143900萬(wàn)元，我行的存量占比為13.2%，如果按全口徑地區存量計算我行存量占比為接近10％。截止到6月末我行的增量占比為負數。（截止到8月31日存款新增地區占比為10.53%，排名第三。）與同業(yè)相比，我行的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)具有自己特色，如個(gè)人電子匯款業(yè)務(wù)、銀證轉賬業(yè)務(wù)都是我行率先開(kāi)辦的業(yè)務(wù)品種，在地區有一定影響力，但是在源頭性產(chǎn)品上，明顯處于劣勢，如工商行的工資業(yè)務(wù)基本占據地區80％的份額。農行的借助網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢搶占了建行、工行退出后的存款市場(chǎng)。截止到6月30日，農行本年新增存款5000多萬(wàn)元。此外在內部管理上，如一線(xiàn)傾斜政策、績(jì)效工資考核機制上都有一定特色。
1、工商銀行：作為地方老銀行，客戶(hù)基礎較為雄厚。在工資業(yè)務(wù)上近乎壟斷了地區優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體。這一方面由于決策有遠見(jiàn)，搶占先機，特別是借助業(yè)務(wù)內部互動(dòng)優(yōu)勢，通過(guò)代理財政結算資金，從源頭上控制了各財政拔款單位的工資�，F工商銀行80戶(hù)，10000人，月均800萬(wàn)元。按40％資金沉淀計算，年均增長(cháng)存款4000萬(wàn)元。在宣傳上近年來(lái)抓住各種時(shí)機進(jìn)行廣泛宣傳，使工商行在居民中有了更深的認識。在一線(xiàn)傾斜政策上得到了充分的體現，已形成人才向一線(xiàn)流動(dòng)，人人喜歡到一線(xiàn)的良好氛圍。
2、農業(yè)銀行由于近年來(lái)經(jīng)營(yíng)壓力加大，使其在員工激勵政策制定上加大了力度，實(shí)行每月扣發(fā)部分工資與存款任務(wù)完成情況掛鉤，這種相對直觀(guān)的激勵政策充分調動(dòng)職工的積極性。特別是近年來(lái)我行、工行先后從新立屯、大虎山等地區業(yè)務(wù)退出。農行并適時(shí)進(jìn)行宣傳，搶占地區存款市場(chǎng)。同時(shí)由于今年農業(yè)銀行加大貸款投放，以貸吸存的效應得到體現，部分個(gè)人、私營(yíng)戶(hù)也增加了在農行的儲蓄存款。
3、中國銀行在進(jìn)入黑山后采取高舉高打的策略，網(wǎng)點(diǎn)布局。網(wǎng)點(diǎn)建設在同業(yè)中都處于較高的水平。特別是充過(guò)用工環(huán)節，形成了一定吸存關(guān)系網(wǎng)。在績(jì)效考核上通過(guò)環(huán)比計算，按月考核，促進(jìn)了存款的增長(cháng)。
4、地方商業(yè)銀行和郵政儲蓄這兩家機構，在吸存政策上采取十分靈活的政策。直接或間接給客戶(hù)的息外優(yōu)惠，吸引客戶(hù)存款。今年年初以來(lái)工商、建設信用社由市商行新派主要領(lǐng)導，加強了內部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，特別是加大激勵力度，調動(dòng)了員工的吸存積極性。
�。ǘ┛�(jì)效工資分配政策缺乏連續性和不確定性。
績(jì)效工資分配政策不穩定一直是困擾我行吸存的重要因素。每年都要對績(jì)效工資分配進(jìn)行調整，使部分員工對吸存持一種觀(guān)望的情緒。特別是在分配政策上不確定使部分儲蓄員工和其他員工對我行的績(jì)效工資分配的信任度降低。有些不符合實(shí)際情況的政策暴露出一定的不合理性，從而也影響了部分儲蓄員工的吸存積極性。從更廣泛意義上講，沒(méi)有真正體現獎懲的激勵政策，不能充分的更廣泛地調動(dòng)全體員工的吸存熱情。此外由于績(jì)效工資分配政策的不確定性，使內部基礎管理工作無(wú)從依托，不能發(fā)揮利益分配的激勵作用，促進(jìn)基礎管理，如核算、服務(wù)工作的進(jìn)一步規范和提高。
�。ㄈ┓⻊�(wù)水平缺乏質(zhì)的提高，難于在同業(yè)中形成優(yōu)勢。通過(guò)近期服務(wù)參觀(guān)和加強考核、檢查，廣大儲蓄員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平都有了較大提高。但和真正體現差別化、親情化的服務(wù)，差距還很大。一方面在服務(wù)管理方面還有許多工作需要抓，另一方面員工教育培訓近年來(lái)從上級行到基層行都比較弱化。員工素質(zhì)相對低。用人機制上，包括在臨時(shí)工使用上一直沒(méi)有真正得到優(yōu)化，一線(xiàn)傾斜政策的導向作用不明顯，優(yōu)秀人才不能合理向一線(xiàn)流動(dòng)。
�。ㄋ模┮痪�(xiàn)保障支撐上還有待加強。應該說(shuō)近年來(lái)全行圍繞一線(xiàn)轉，二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù)意識不斷增強。但由于扁平化管理，二線(xiàn)后移，許多支撐需要上級行支持配合，有些方面不同程度存在問(wèn)題：如機具老化，維護壓力得不到緩解，目前突出的問(wèn)題是點(diǎn)鈔機嚴重不足，且一直沒(méi)有明確的維護人員，經(jīng)常影響正常營(yíng)業(yè)。網(wǎng)絡(luò )故障雖然逐漸減少，但對于一些故障調整等問(wèn)題，責任不明確，互相推諉。甚至一筆掛賬長(cháng)達幾個(gè)月。
經(jīng)營(yíng)工作個(gè)人工作總結13
在宏觀(guān)經(jīng)濟形勢不景氣的巨大壓力下，本人及所在經(jīng)營(yíng)團隊發(fā)揮了刻苦耐勞、頑強拼搏的精神，圓滿(mǎn)完成了年初制定的各項指標，簽約及收費均呈現穩步增長(cháng)趨勢，合同欠款清理率更是達到了xx0%。先后完成多項公開(kāi)招標及邀請招標項目，中標率較去年有較大提高。同時(shí)，配合經(jīng)營(yíng)團隊整合了環(huán)保行業(yè)的新領(lǐng)域、新技術(shù)，完成全新 宣傳畫(huà)冊，建立對外的公司網(wǎng)站，為明年的經(jīng)營(yíng)工作打下堅實(shí)的基礎。
在這辛勤的一年里，本人緊緊圍繞中心工作，努力增強主動(dòng)性和創(chuàng )造性，妥善處理好各種關(guān)系，認真履行好崗位職責；同時(shí)克服困難，保證工作的'連續性，做到了上情下達，下情上傳、協(xié)調內外關(guān)系、綜合各方信息，較好地發(fā)揮了助手和綜合協(xié)調作用，為公司做出了積極貢獻。具體工作如下：
一、經(jīng)營(yíng)工作完成情況
1、合同簽約及收費情況
直接參與項目共計30余項，其中簽約13項，合同額518萬(wàn)元。同時(shí)積極催收合同款，合同收費985萬(wàn)元。
2、投標報價(jià)工作
今年直接參加的公開(kāi)招標及邀請招標項目11項，中標5項，中標率超過(guò)45%。
3、主動(dòng)經(jīng)營(yíng)力度、經(jīng)營(yíng)計劃性較20xx年有明顯改善。
4、加強投標報價(jià)總結與分析，收集整理了一批競爭對手的報價(jià)信息，為今后的經(jīng)營(yíng)工作提供很好的參考資料。
5、結合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)項目，重點(diǎn)加大了對公司主營(yíng)項目中環(huán)保工程的經(jīng)營(yíng)，取得了顯著(zhù)的效果。
二、經(jīng)營(yíng)基礎工作完成情況
1、在20xx年基礎上進(jìn)一步完善了客戶(hù)信息及項目信息管理系統，并保持持續更新。
2、常用報價(jià)資料進(jìn)一步充實(shí)并保持升版。
3、積極參加業(yè)務(wù)培訓，充實(shí)自己，提高業(yè)務(wù)能力。
三、存在問(wèn)題分析及明年主要工作設想
1、市政污水項目一般合同中標價(jià)低，且競爭激烈，短期內難以做大，建議主要著(zhù)眼于大型市政污水和以往類(lèi)似規模的污水項目，避免資源的無(wú)謂消耗。
2、由于合同數多，平均合同額偏小，合同周期偏短，且人力資源有限，合同執行過(guò)程中業(yè)主對于項目進(jìn)度問(wèn)題尤其敏感，給后繼經(jīng)營(yíng)工作造成了一定的壓力，建議進(jìn)一步加強設計管理工作。
3、在國家大力投資，加強環(huán)�；A設施建設的政策下，加強對市政污泥、固體廢棄物處置等項目的經(jīng)營(yíng)力度。結合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)項目，進(jìn)一步加強對公司主營(yíng)項目中環(huán)保工程的經(jīng)營(yíng)工作。
經(jīng)營(yíng)工作個(gè)人工作總結14
本人工作總結：
1、稱(chēng)職情況：集團經(jīng)營(yíng)及計劃管理，組織投標決策
2、目標實(shí)現：
1）組織完成四專(zhuān)業(yè)集團20xx年業(yè)績(jì)指標編制
2）組織完成集團總部及四專(zhuān)業(yè)集團組織架構、20xx年人員計劃編制
3）組織完成集團20xx年第一輪預算編制
4）發(fā)布權責指引流程并組織完成各專(zhuān)業(yè)集團權責指引表初稿
5）梳理現有OA線(xiàn)上流程并調整完畢上線(xiàn)
6）組織完成總裁辦與財務(wù)部公章交接
7）組織完成碧峰峽權責指引并啟動(dòng)上線(xiàn)實(shí)施
8）協(xié)助編制并發(fā)布投標決策流程和投標決策會(huì )簽文本模板
9）組織完成5個(gè)已中標項目投標會(huì )簽，組織召開(kāi)汝瓷及大套項目投標決策會(huì )
10）編制并協(xié)調風(fēng)景及智能集團毛利及現金流模板，牽頭投標決策項目各集團數據及數據口徑一致
11）組織完成龍南及洛陽(yáng)護坡修復項目投標決策會(huì )簽文本編制并通過(guò)決策
12）組織完成汝瓷二期和柯家灣項目投標決策會(huì )簽文本編制及投標決策會(huì )
13）組織17個(gè)130沖刺項目預決策，協(xié)調17個(gè)項目各集團內數據統一
14）組織完成央企分包項目預決策
15）完成拓展大會(huì )投決會(huì )宣講材料編制
16）完成節水灌溉戰略報告
17）完成部門(mén)招聘、資金計劃、業(yè)績(jì)指標、工作匯報等內務(wù)
18）完成領(lǐng)導安排的其他工作
3、問(wèn)題解決：
工作中面臨非常多的組織協(xié)調事宜，主要包括集團經(jīng)營(yíng)和項目測算兩類(lèi)示意，對接集團綜合管理同事及各集團項目測算專(zhuān)業(yè)同事，時(shí)間緊，任務(wù)急，且溝通量巨大并且要向各集團布置任務(wù)。在安排工作任務(wù)時(shí)，一方面我盡可能通過(guò)前期溝通獲取較為全面的信息并深入理解任務(wù)邏輯，充分考慮作業(yè)部門(mén)的實(shí)施情形，提前制定合理模板并與各集團專(zhuān)業(yè)和管理同事充分溝通，減少協(xié)調損耗。另一方面也盡可能通過(guò)領(lǐng)導對接，下發(fā)任務(wù)書(shū)等官方或留痕方式，保證實(shí)施的合理合法性。
最終溝通及協(xié)調效果較好，任務(wù)能及時(shí)得到反饋并跟進(jìn)落地。得益于各集團同事傾情及認真的配合，更得益于領(lǐng)導的指導與協(xié)助。
4、自我剖析
1）缺少以強壓的方式來(lái)推進(jìn)事情的.能力，速度有待提高。
2）應更多的去組織協(xié)調其他同事完成，自己完成的工作也應更多展示讓領(lǐng)導發(fā)現。
3）還需要繼續適應目前集團高速且多變的發(fā)展需求。
5、發(fā)展意向
20xx年挑戰目標：專(zhuān)業(yè)進(jìn)階，價(jià)值實(shí)現。
經(jīng)營(yíng)工作個(gè)人工作總結15
20××年對于我來(lái)講是成長(cháng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年、是感恩的一年；首先要感謝××教誨的領(lǐng)導，感謝團結上進(jìn)的同事幫忙鼓勵，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂(lè )衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái)，我認真貫徹執行公司銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售政策，用心配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、用心開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷(xiāo)售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和資料，現將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：
1、××市場(chǎng)全年任務(wù)完成狀況。
××××年，我負責連、徐、宿地區的銷(xiāo)售工作，該地區全年銷(xiāo)售××萬(wàn)元，完成全年指標1××%，比去年同期增加了××萬(wàn)元長(cháng)率為××%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(cháng)，開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩定，20××年新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望有較大突破。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò )。
在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的基礎上，精耕細作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷(xiāo)商編織五洲產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，透過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問(wèn)題，最后讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。
連、徐、宿地區三個(gè)地區20xx年底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷(xiāo)售的太少�！痢痢痢聊昴瓿跷覍瞻讌^域進(jìn)行重新調研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找適宜目標客戶(hù)，有針對性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷(xiāo)售工作。
用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷(xiāo)政策，××區域今年銷(xiāo)售量比20xx年增加了800萬(wàn)以上。淡儲旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫房占滿(mǎn)，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的'都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷(xiāo)量，甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話(huà)，今年銷(xiāo)量還能提高一塊。
5、做好××區域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成狀況，對當月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結分析并根據當月的銷(xiāo)售狀況及結合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點(diǎn)客戶(hù)一齊分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，并與客戶(hù)分析競爭對手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。
7、用心參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定，并對實(shí)施狀況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內勤工作的協(xié)助和指導。
一年下來(lái)，雖然××市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：
1、我們銷(xiāo)售工作做得不細、對市場(chǎng)的了解分析不到位，應對市場(chǎng)的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變，各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區域出現串貨狀況。雖然今年我們對串貨問(wèn)題組織討論過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負面影響都很大，對經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區域能帶給信息協(xié)助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)潛力還需更快更好的提高。
3、××市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )規劃不好，二三級市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規范不到位，隨意銷(xiāo)售現象比較嚴重。
結合××××年銷(xiāo)售工作取得的成績(jì)及存在的問(wèn)題，并根據生活用紙20××年1。5億元的銷(xiāo)售目標，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展20××的銷(xiāo)售工作：
1、加強市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場(chǎng)份額基礎上，加強市場(chǎng)滲透，運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策略，監督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計劃，制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。
2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理，負責客戶(hù)狀況收集、調查，20××年消滅江蘇省空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓、交流工作，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。
20××年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標明確、職責到人，保證預期目標的實(shí)現，同時(shí)會(huì )加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái)。
4、服從大局，團結協(xié)作。
在日常工作中，做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作，用心為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評和自我批評，對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔職責。
20××年我仍會(huì )和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏，力爭20××年公司生活用紙銷(xiāo)量增長(cháng)××%，為實(shí)現公司生活用紙銷(xiāo)售總額為××億元的目標而奮斗。
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