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保險公司個(gè)人工作總結

時(shí)間:2025-08-30 23:57:34 個(gè)人總結

保險公司個(gè)人工作總結【熱門(mén)】

  總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編精心整理的保險公司個(gè)人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

保險公司個(gè)人工作總結【熱門(mén)】

保險公司個(gè)人工作總結1

  我加入x財險這個(gè)大家庭已是第5個(gè)年頭了,在這不算短的時(shí)間里,我深感今年上半年是x公司發(fā)展迅猛的半年,x公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在各個(gè)部門(mén)的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了各項任務(wù),作為x公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作,接下來(lái)我將上半年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結:

  在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學(xué)習,不斷學(xué)習科學(xué)理論知識,開(kāi)拓創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),以實(shí)際行動(dòng)踐行對自己理想的。在工作中勤于學(xué)習,刻苦鉆研,積極要求進(jìn)步。擔任組訓一職,我深知做好晨會(huì )的重要意義,為了能提高晨會(huì )質(zhì)量、豐富晨會(huì )形式,我把學(xué)習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習的機會(huì ),和同行探討,強組訓技能;利用一切時(shí)間加強自身學(xué)習,提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營(yíng)銷(xiāo)管理、保險知識類(lèi)書(shū)籍、聆聽(tīng)專(zhuān)家講座、收集資料、研究PPT制作等;為了保證晨會(huì )組織過(guò)程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調整語(yǔ)速和表情等,每次晨會(huì )都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準備。

  同時(shí),做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶(hù)工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去x營(yíng)銷(xiāo)部工作奠定了基礎。x營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后,我全身心地投入到基層營(yíng)銷(xiāo)工作中,營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),沒(méi)有先前的經(jīng)驗可借鑒,在人員配備上也沒(méi)有到位,我便獨自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪(fǎng)客戶(hù)、內勤外勤兼職干。

  根據鄉鎮的習慣,有時(shí)候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷(xiāo)部簽單,遇到周末,一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮;有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶(hù)才趕到,我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨,熱情周到的為客戶(hù)辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著(zhù)夜色拖著(zhù)疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),驗險,協(xié)同填單、送單、做好客戶(hù)維系工作,在營(yíng)銷(xiāo)員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,解決問(wèn)題,以提高營(yíng)銷(xiāo)員的忠誠度,很多節假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)員做好服務(wù)。

  加強新人培養和營(yíng)銷(xiāo)增員,對新進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓,通過(guò)在理論和操作上系統化的學(xué)習,該簽單人員已掌握了相關(guān)規定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng )新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的`認同。

  在上半年的工作中,我取得了一定的成績(jì),使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:思想不夠解放,做事不夠大膽。無(wú)論是組訓工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過(guò)于小心謹慎,習慣依賴(lài)經(jīng)驗判斷。不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強學(xué)習和自身素質(zhì)的修煉。

  管理經(jīng)驗還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(cháng),管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。和各個(gè)部門(mén)之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過(guò)公司的各類(lèi)活動(dòng),增加交流的機會(huì )。

保險公司個(gè)人工作總結2

  我叫胥彥貴于XX年加入保險業(yè),XX年12月加盟太平洋人壽保險股份有限公司定邊營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部任行政經(jīng)理至今,已有一年零八個(gè)月有余。定邊縣位于陜、甘、寧、蒙四省交界處,距離榆林332公里,距離省府西安720公里。北接內蒙古鄂托克前旗,西與寧夏自治區鹽池縣毗鄰,南接甘肅省環(huán)縣,自古就有“旱碼頭”之稱(chēng),是東西南北商人必宿之地,所以從古到今商品流通較為發(fā)達。面積7096平方公里,下轄21個(gè)鄉鎮,人口27萬(wàn),人均年收入2400元。

  定邊營(yíng)銷(xiāo)部在經(jīng)過(guò)20個(gè)月的發(fā)展,從XX年12月份的在冊人力21人(正常出勤9人)發(fā)展到現在的百人團隊,從XX年期繳總保費27萬(wàn)到20xx年1至7月份實(shí)現期繳174萬(wàn)元,從之前1個(gè)業(yè)務(wù)室發(fā)展到目前8個(gè)業(yè)務(wù)室(即將晉升一個(gè)業(yè)務(wù)部)個(gè)險保費名列陜西省分公司縣級營(yíng)銷(xiāo)部前茅。

  定邊營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部能有現在這樣一個(gè)發(fā)展,是和陜西省分公司的企業(yè)文化“互信、專(zhuān)業(yè)、協(xié)作”分不開(kāi)的;也是榆林中心支公司總經(jīng)理室提出的“三年發(fā)展目標愿景”具體體現;是我部全體營(yíng)銷(xiāo)將士團結協(xié)作,互信互贏(yíng)的結果。

  20xx年是榆林中支提出三年發(fā)展的第一年,也是打基礎的一年,在這一年定邊的全體同仁飽嘗了心酸與失落,也收獲了喜悅與成功,內部業(yè)務(wù)人力亟待發(fā)展,外部同業(yè)公司的謠言詆毀,再加上開(kāi)門(mén)紅戰役的悲壯收場(chǎng),新增人力的脫落率過(guò)高,隨即在20xx年三月提出了3個(gè)經(jīng)營(yíng)措施:

  1、增員是主流,留人是關(guān)鍵。加強增員陪訪(fǎng)技能培訓和呼喚老兵歸隊,加強基本法的學(xué)習及宣導,從而使團隊引進(jìn)了一批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,使團隊的戰斗力大大加強。

  2、提出了3———6月的收入“萬(wàn)元戶(hù)”激勵政策,達標者佩帶大紅花,并再次系統的加強分紅險的銷(xiāo)售技能培訓。提出加大拜訪(fǎng)量的口號“寧可白說(shuō)、不可不說(shuō),寧可白做、不可不做”“1234再去一次”適時(shí)的調整了業(yè)務(wù)伙伴的心態(tài)問(wèn)題。

  3、提出建立“和諧”團隊文化,“一幫一一對紅”建立層層陪訪(fǎng),層層輔導,榮辱與共,共同進(jìn)退的互助文化。團隊凝聚力和向心力空前高漲。

  通過(guò)以上的措施執行,產(chǎn)生了較好的效果。一舉使我部歷史性的突破當月保費達13萬(wàn)元,緊接是“華彩人生”的銷(xiāo)售使我部的件均保費當月突破了6000元大關(guān),業(yè)務(wù)員的收入提高了,干勁更足了。

  我們提出了“銷(xiāo)售的最大敵人是我們膽量”,告誡業(yè)務(wù)員“不要拿我們的收入去衡量客戶(hù)的購買(mǎi)能力”取得了華彩人生的全面勝利。由于公司領(lǐng)導大力支持和我部全體伙伴的不懈努力實(shí)現了業(yè)務(wù)的大逆轉和人力的大突破。為20xx年的發(fā)展奠定了夯實(shí)的基礎,20xx年是中國太平洋壽險榆林中心支公司三年業(yè)務(wù)發(fā)展上重要一年,也是榆林中支公司實(shí)現三年發(fā)展戰略目標的中間年,是關(guān)鍵性的一年,是承上啟下、繼往開(kāi)來(lái)的一年。如果說(shuō)20xx年是我們?yōu)閷?shí)現三年發(fā)展目標打基礎的一年,那么20xx年就是我們實(shí)現三年發(fā)展目標的“支點(diǎn)”。

  定邊營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部在中心支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實(shí)中支公司總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞公司下達的各項工作指標,以個(gè)險業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),積極有效地開(kāi)展工作,取得了較好的成績(jì)。為了給今后工作提供有益的借鑒,現將我部20xx年1——7月的工作情況和下半年的工作措施匯報如下:

  1———7月份經(jīng)營(yíng)成果和工作總結截至7月31日,我部在全體業(yè)務(wù)同仁的共同努力下,共實(shí)現新單保費收入184萬(wàn)元,其中期交保費174萬(wàn)元,意外險(含團險)總保費13萬(wàn)元銀行保險1萬(wàn)元。我部至7月有營(yíng)銷(xiāo)代理人177人,持證人數110人(8月的報考人數37人)其中業(yè)務(wù)主任8人,籌備主任8人。專(zhuān)務(wù)6人。團險銷(xiāo)售人員1人,銀行保險人員2人。續期保費任務(wù)46。03萬(wàn)元,累計實(shí)收47。47萬(wàn)元,達成率103.1%第13個(gè)月的保費繼續率92。79%,25個(gè)月繼續率83。45%;仡20xx年已走過(guò)的.歷程,凝聚著(zhù)定邊營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部全體同仁的不懈努力和頑強的拼搏精神,開(kāi)門(mén)紅戰役旗開(kāi)得勝,三四月份業(yè)務(wù)保持穩步發(fā)展,再到五六月的持續業(yè)務(wù)增長(cháng)。同時(shí)在人力的增長(cháng)方面保持月月有新人,從而使人力的同比增長(cháng)達到450%。拉動(dòng)了業(yè)務(wù)的快速增長(cháng)。這些優(yōu)異成績(jì)的背后,完全取決于全體員工的必勝的信念和上級公司明智的業(yè)務(wù)發(fā)展思路和節奏。

  我部針對不同階段的工作重點(diǎn),各階段實(shí)際狀況,積極調整思路,跟上公司發(fā)展的節奏,主要采取了以下具體工作措施:

 。ㄒ唬⿵乃枷肷蠄远ㄐ判,明確方向,充分認識市場(chǎng)形勢,抓住機遇,直面挑戰?偨(jīng)理室多次在各種會(huì )議中強調,今后的市場(chǎng)競爭日趨激烈,同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量,在這種市場(chǎng)環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理只有人力的不斷攀升才能有業(yè)務(wù)的增長(cháng)。

  我部上下充分領(lǐng)會(huì )上級精神,積極運用中支公司的各項政策開(kāi)拓人力市場(chǎng)從本部人力發(fā)展到向兩鄉人力衍生。較為成功的組建白泥井業(yè)務(wù)室和即將組建的馮地坑業(yè)務(wù)室從而拉動(dòng)了兩鄉業(yè)務(wù)較快的發(fā)展。我們利用各種時(shí)機,積極響應中支公司年初提出的團隊晉升文化,倡導"人人當主管"以轉變我部銷(xiāo)售人員的觀(guān)念,對于銷(xiāo)售一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員,我們反復強調,取得業(yè)績(jì)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,增加收入提高技能才是我們的追求終極目標要看到壽險市場(chǎng)取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。

  只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀(guān)念,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營(yíng)銷(xiāo)團隊才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發(fā)展觀(guān)念,才為我部從根本上增強了凝聚力,呈現出積極主動(dòng),健康向上的精神面貌。

 。ǘ┽槍Π肽旮麟A段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),我部積極配合中心支公司各項安排,結合我部實(shí)際情況,適時(shí)做出階段性的工作計劃,有針對性地進(jìn)行從點(diǎn)—————線(xiàn)———————面的拉動(dòng)。

  從元月份開(kāi)始,我部就針對一年的工作方向,推出了“公司業(yè)務(wù)翻一番,人人收入過(guò)萬(wàn)元”的口號倡導全體業(yè)務(wù)伙伴達到基礎目標爭做正式工(指正式人力可享受的基本法待遇)對團隊主管強化目標意識,加強主管管理職能。在20xx年12月初制定了針對整個(gè)年度的工作方向,并將各項目標進(jìn)行細化分解,從內到外從上到下工作細化。積極的讓主管及籌備主管全面的進(jìn)入到管理的角色中(角色的定位與轉型),做到時(shí)時(shí)追蹤,目標明確,階段達成,并且不斷地通過(guò)月工作總結會(huì )、周主管經(jīng)策會(huì )的績(jì)效分析,用數據說(shuō)話(huà),追蹤團隊目標的達成情況。在每次經(jīng)策會(huì )上,公布各級主管的個(gè)人舉績(jì)和增員情況及收入狀況從主管層形成你追我趕的競爭意識,激勵各級主管“打鐵還需自身硬”,身先士卒帶動(dòng)屬員。

  正是這種階段追蹤的方法,引領(lǐng)著(zhù)團隊主管始終認清方向,帶領(lǐng)團隊追逐最高業(yè)務(wù)目標。涌現出了一批優(yōu)秀的主管("四大金剛"和"姜家王朝")

 。ㄈ┮皇肿セA管理,提高團隊素質(zhì),維護團隊穩定;一手抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì ),提高規模保費,保證目標達成.1、認真分析團隊實(shí)際,從基礎工作入手強化各項工作的落實(shí),(壽險的經(jīng)營(yíng)是會(huì )議的經(jīng)營(yíng)———————根本)保證團隊素質(zhì)的穩步提升,實(shí)現穩定發(fā)展。抓好基礎工作,立足長(cháng)遠發(fā)展,是我部長(cháng)期以來(lái)始終堅持的方向,從早會(huì )經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統培訓、職場(chǎng)建設等多個(gè)方面,加強榜樣培養,使各項工作有序開(kāi)展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。在早會(huì )經(jīng)營(yíng)方面,我部始終高度重視,要求組訓和講師下大力氣保證每次早會(huì )的效果(力爭能象一臺晚會(huì )一樣—————三聲————掌聲,笑聲,歡呼聲),并且使早會(huì )能整整成為業(yè)務(wù)伙伴學(xué)習的地方(能吸引大家如今天不來(lái)就落后……并能提高出勤)由于擁有堅實(shí)的團隊管理經(jīng)驗和基礎,此舉不僅在團隊得以順利實(shí)施,而且受到大多數營(yíng)銷(xiāo)伙伴的歡迎。

 。ㄔ鐣(huì )類(lèi)型的多樣化)很多伙伴紛紛表示,天天早會(huì )使伙伴們的工作意識更濃了,心情也變的舒暢了,學(xué)到的知識更多了,延續了展業(yè)習慣的持續性。大家對天天早會(huì )的理解和支持,折射出長(cháng)期以來(lái)基礎管理的扎實(shí)和高度的執行力。(組訓講師分工明確,內務(wù)崗位各盡其責)2、抓基礎管理的同時(shí),認真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的組織保障工作,開(kāi)展形式多樣的客戶(hù)答謝會(huì )新產(chǎn)品發(fā)布會(huì );仡20xx年我部的經(jīng)營(yíng)歷程,從元月份以來(lái)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )是一個(gè)突出特點(diǎn),我們充分利用各種時(shí)機,堅持舉辦產(chǎn)品說(shuō)明會(huì ),取得了顯著(zhù)的效果,F場(chǎng)為客戶(hù)贈送禮物等形式的答謝會(huì ),取得了一定效果,積累了寶貴經(jīng)驗。

  為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷(xiāo)售平臺,確保每場(chǎng)說(shuō)明會(huì )的質(zhì)量與效果,我部無(wú)論是高端客戶(hù)還是普通客戶(hù)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì ),每次都要進(jìn)行認真細致的準備,從說(shuō)明會(huì )的流程安排到獎品設置;每一個(gè)細節都要精心策劃、充分準備;經(jīng)常加班加點(diǎn),展現出良好的團隊協(xié)作氛圍。產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )給業(yè)務(wù)伙伴提供一個(gè)很好的展業(yè)平臺和約訪(fǎng)借口,使我部利用鴻福年年如意安康等產(chǎn)品有效地提升了期交保費業(yè)務(wù)量。

  3、加大企業(yè)宣傳力度,利用一切可利用的契機提高企業(yè)知名度。大到利用公司建司周年慶典做戶(hù)外宣傳,5.12汶川地震列隊廣場(chǎng)募捐,小到業(yè)務(wù)員和公司看望出險客戶(hù)及業(yè)務(wù)人員。讓廣大客戶(hù)和業(yè)務(wù)員感受到公司的”關(guān)愛(ài)“與”和諧“建立企業(yè)良好得知名度和口碑,為我司做大做強奠定基礎。

  回顧20xx年上半年的工作還有一些急待于解決的地方

  團隊人力增長(cháng)過(guò)快管理方法出現了瓶頸。

  解決方案:

  a:全員學(xué)習,分層管理

  b:積極參加各種培訓快速充電

  c:引導"人人是老板,自我要發(fā)展"(自我管理引主副之分)

  增援半徑過(guò)長(cháng)現場(chǎng)管理及培訓更不上

  解決方案:

  a:建立講師團隊伍

  b:控制增援半徑

  c:分區域分層級培訓

  主管數量與總人力不詳匹配。

  a:籌備主任裂變(減壓)

  b:籌備主任的角色轉變

  c:加強籌備主任的崗前培訓、

  回顧過(guò)去繼往開(kāi)來(lái)我們對今后的發(fā)展充滿(mǎn)了信心。我們相信,在中心支公司的正確領(lǐng)導下,在我部全體同仁的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jì),讓太保的大旗永遠飄揚。

保險公司個(gè)人工作總結3

  一年來(lái),在公司總的指揮下,團險部全體同仁用心領(lǐng)會(huì )總公司工作意圖和,在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力業(yè)務(wù),為完成公司下達的任務(wù)指標而努力,現將總結如下:

  一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作

  1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部?jì)缺謪Q陸行配置,用心調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)用心性。

  2、制定貼合團險實(shí)際狀況的管理制度,開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神,商討工作中存在的問(wèn)題,布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務(wù)的逆選取,降低賠付率。

  3、加強部門(mén)人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

  4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,經(jīng)總公司后,及時(shí)進(jìn)行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

  5、制訂xxx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

  二、意外險方面工作

  學(xué)平險:

  一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué);卦L(fǎng),有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò )感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,并將賠款及時(shí)送回學(xué);蚣议L(cháng)手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。

  二是為了確保學(xué)平險市場(chǎng)的穩定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會(huì )下發(fā)的文件精神,對學(xué)平險收費標準進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通,聽(tīng)取他們對公司服務(wù)及其他方面的,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持,使今年的學(xué)平險續收工作順利完成打下堅實(shí)基礎。

  三是在各學(xué)校即將放假前期,團險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng),全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內冒著(zhù)酷暑將xxx萬(wàn)余份學(xué)平險《致學(xué)生家長(cháng)的一封信和就醫服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長(cháng)手中,做好前期學(xué)平險工作,最終在xx月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險任務(wù)。

  企業(yè)職工意外險:

  一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)的'狀況,上門(mén)意外險保費在xxx萬(wàn)元以上的大客戶(hù),進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。

  二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關(guān)。

  三是在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的狀況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,以體現我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下,對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。

  三、壽險業(yè)務(wù)方面工作

  在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)用心走訪(fǎng)企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)狀況等,而最終到達促單的目的。二是做好壽險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作,在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

  今年在總公司的指導下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了xxx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費xxx萬(wàn),在嘗試中也取得了必須的效果,但是還未到達效果,在明年將繼續探索,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)。

  在當前各項政策影響下,團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴峻,展業(yè)難度是客觀(guān)存在的,為此,推薦公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。推薦公司領(lǐng)導多參加團險部會(huì )議,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫忙。

保險公司個(gè)人工作總結4

  1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責。

  今年2月份我步入到太保X中心支公司,從事保險這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),將會(huì )面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時(shí)刻把學(xué)習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個(gè)真正的保險人。做為辦公室一名機要員來(lái)說(shuō),主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡(jiǎn)單的事情,做起來(lái)卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時(shí),文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來(lái)將心比心,公司領(lǐng)導都可以不厭其煩認真對待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會(huì )繼續竭盡全力做好自己的事情。

  2、執行做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)。

  做為自身來(lái)說(shuō),除了做好自己份內的事以外,執行領(lǐng)導交辦的事情當然也是理所當然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導安排的.工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領(lǐng)導分憂(yōu),提高了辦事效率。

  3、在工作中存在的問(wèn)題。

  在這一年中,存在著(zhù)很多不足之處,如在面對千頭萬(wàn)緒工作中,未能總結出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會(huì )更加積極努力提高自己,做好工作計劃,不斷總結經(jīng)驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng )造應有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導批評指出。

  我深信,在領(lǐng)導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,未來(lái)太保中心支公司會(huì )做的更大、更強、更輝煌!

保險公司個(gè)人工作總結5

  公司在20xx年為更好的服務(wù)于武邑縣的經(jīng)濟建設,更好的貫徹落實(shí)縣委縣政府以及上級公司立足公益企業(yè)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),特此總結部署。

  一、上半年總結。

  在過(guò)去的上半年中,公司自始至終貫徹落實(shí)有關(guān)規定,在按照省、市關(guān)于開(kāi)展“干部作風(fēng)建設年”和縣委提出的“提高悟性,增強自覺(jué)性”的目標要求,緊緊圍繞改革發(fā)展穩定大局,大力解決妨礙發(fā)展的突出問(wèn)題,確保生產(chǎn)要素進(jìn)入武邑無(wú)障礙,堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),加快職能轉變,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,為此,我公司身為服務(wù)業(yè)的一員,在20xx年上半年著(zhù)力加大服務(wù)的力度。

  (一)優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程,提高了服務(wù)效率;

  依據總公司有關(guān)文件規定及實(shí)務(wù)要求,進(jìn)行綜合分析判斷,減少不合理或不必要的環(huán)節,減輕基層人員的工作壓力;

  (二)多措并舉,提高服務(wù)時(shí)效。

  1、契約、保全審批件在資料齊全的情況下,1—2個(gè)工作日內予以處理,遇緊急情況,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導同意后應立即給予處理。特殊或疑難案件,一般在5個(gè)工作日內予以處理,遇客觀(guān)原因或特殊情況不能按時(shí)處理的,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導同意可適當延長(cháng)處理時(shí)限,但最長(cháng)不超過(guò)15個(gè)工作日。對于需提交總部審批的,手續齊備的在3個(gè)工作日內上報總部。

  2、超權限理賠上報案件,屬于業(yè)務(wù)管理中心審批權限內的,資料齊全、無(wú)需進(jìn)行再調查的情況下,應在2—4個(gè)工作日內予以處理。對于資料不全或需要再調查的上報案件,不能及時(shí)得到處理的,保證在1—2天內將情況反饋給分公司。

  3、OBPS系統正常件補錄處理時(shí)限。需上報省公司審批的正常補錄件,省公司應在收到上報資料后,對于資料齊全、手續完備的業(yè)務(wù)3個(gè)工作日內予以批復或答復處理意見(jiàn),需補充、完善資料的,省公司應在1個(gè)工作日內告知上報單位補充、完善資料。

  4、OBPS系統特殊件補錄處理時(shí)限。需上報省公司審批的特殊補錄件,上報資料齊全、手續完備的業(yè)務(wù),省公司應在收到上報資料后5個(gè)工作日內予以批復,因特殊原因不能按時(shí)批復的應在上述規定時(shí)間內告知上報單位進(jìn)展情況,并每隔3個(gè)工作日向上報單位通報有關(guān)情況,直至批復或答復處理意見(jiàn),但最長(cháng)不超過(guò)15個(gè)工作日。(需補充、完善資料的,省公司將在1個(gè)工作日內告知上報單位補充、完善資料)

  5、數據修改處理時(shí)限。對于上報的錯誤數據描述清晰、準確的申請,在1個(gè)工作日內審核并提交至省公司信息技術(shù)中心;對于描述不清,需要進(jìn)一步核實(shí)的,在1個(gè)工作日內反饋上報單位補充、完善資料。

  (三)推行“業(yè)務(wù)高峰期應急預案”。

  業(yè)務(wù)高峰期間,將保證日清日結,不積壓,不拖沓,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供可靠后援支持。

  (四)推行首問(wèn)負責制,及時(shí)答復。

  接到業(yè)務(wù)咨詢(xún)和請示的電話(huà)和郵件時(shí),規定由第一位接收人答復或聯(lián)系相關(guān)部門(mén)予以答復。第一接收人可以立即答復的問(wèn)題應當即答復;對于需要協(xié)商其他人員或業(yè)管中心其他部門(mén)的問(wèn)題,應在1個(gè)工作日內完成協(xié)商并答復;對于涉及多個(gè)處室(部門(mén))的業(yè)務(wù),應在2個(gè)工作日內進(jìn)行溝通,并將結果或情況反饋客戶(hù)。

  (五)加強培訓,搭建學(xué)習平臺,提高素質(zhì);

  加強對公司柜面人員及銷(xiāo)售人員的培訓力度,不斷豐富培訓內容。,加強柜面人員操作技能,將擇期以視頻培訓形式。

  二、下半年的.工作安排。

  堅持以中國特色社會(huì )主義理論體系重要思想為指導,認真貫徹中央紀委十七屆三次全會(huì )和上級公司紀檢監察工作會(huì )議精神,按照縣委縣政府的有關(guān)部署,以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和公司全面建設為中心,以誠信建設為主題,以服務(wù)客戶(hù)為重點(diǎn),著(zhù)力解決經(jīng)營(yíng)管理中的薄弱環(huán)節,努力為廣大客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、便利的保險服務(wù),為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)全縣經(jīng)濟建設、維護社會(huì )穩定、構建和諧武邑做出新的更大貢獻。把下半年的工作重點(diǎn)放在:

  (一)加強教育培訓,提高員工素質(zhì)。

  在銷(xiāo)售隊伍中繼續開(kāi)展“誠信我為先”主題活動(dòng),進(jìn)行誠信意識和職業(yè)道德方面的教育。對柜面人員進(jìn)行職業(yè)技能的分級培訓和考核。

  (二)落實(shí)各項制度,保證服務(wù)質(zhì)量。

  進(jìn)一步完善和嚴格執行“首問(wèn)負責制”。充分利用督察、客戶(hù)回訪(fǎng)、服務(wù)熱線(xiàn)等渠道發(fā)現不實(shí)宣傳、誤導、代簽字等違規銷(xiāo)售行為并按照有關(guān)規定進(jìn)行處罰。

  (三)抓好相關(guān)工作,提升服務(wù)水平。

  增強理賠(給付)工作主動(dòng)性,協(xié)助客戶(hù)準備相關(guān)資料,為及時(shí)快速理賠(給付)創(chuàng )造條件。加大回訪(fǎng)面,提高回訪(fǎng)率。加大“1+N”服務(wù)廣度和深度。進(jìn)一步推進(jìn)標準化柜面建設。

  總之,公司領(lǐng)導高度重視下半年的工作,在縣委縣政府高度關(guān)注下,加大宣傳工作力度,提升國壽品牌,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,促進(jìn)公司全面建設協(xié)調發(fā)展。

保險公司個(gè)人工作總結6

  今天是我來(lái)泰康的第28天,將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對四月份的學(xué)習工作做一個(gè)總結。

  1、學(xué)習了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶(hù)交談的內容。

  在學(xué)習過(guò)程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關(guān)邊緣問(wèn)題,比如會(huì )計科目、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領(lǐng)導的解答幫助,充分體會(huì )到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業(yè)文化。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,我發(fā)現自己掌握的知識不夠全面,做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶(hù)不斷接觸的過(guò)程,我除了應該掌握年金方面的知識外,還應該加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、社會(huì )等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業(yè)。

  2、跟隨領(lǐng)導出差,在實(shí)踐中學(xué)習了不少見(jiàn)客戶(hù)的經(jīng)驗。

  領(lǐng)導為了讓我們盡快學(xué)好基本知識,掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見(jiàn)到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導和同仁,同時(shí)也去見(jiàn)了兩家客戶(hù)企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過(guò)程我一直在觀(guān)摩學(xué)習黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。同時(shí),我發(fā)現,要想讓客戶(hù)信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),而不僅僅是熟悉。也就是說(shuō),一定要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的行銷(xiāo)人員。而要想專(zhuān)業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司,體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過(guò)程。

  3、通過(guò)啟航培訓,學(xué)習了電話(huà)行銷(xiāo)和面見(jiàn)客戶(hù)的基本知識。

  培訓課程中,給我印象最深刻的就是24號下午的`通關(guān)考試,考試有三個(gè)環(huán)節組成:一、給定一個(gè)企業(yè),通過(guò)前臺找到人事部負責員工福利的經(jīng)理;二、通過(guò)電話(huà)給人事部員工福利經(jīng)理約到見(jiàn)面;三、通過(guò)首次見(jiàn)面約到第二次見(jiàn)面。

  這天的通關(guān)考試從中午午飯過(guò)后一直到凌晨零點(diǎn)多,最后通關(guān)老師讓我們都過(guò)了,但我覺(jué)得我表現得不是很好,沒(méi)有發(fā)揮出最好水平。電話(huà)話(huà)術(shù)不停地練,一次次地通關(guān),一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開(kāi)始打架,注意力精力都集中不起來(lái),回到宿舍洗把臉繼續回來(lái)通關(guān)……最后終于過(guò)了。

  通過(guò)培訓,感覺(jué)自己在銷(xiāo)售話(huà)術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。

  整個(gè)培訓下來(lái),我認識到自己的不足:一、見(jiàn)到客戶(hù)信心不滿(mǎn);二、和客戶(hù)面談不會(huì )用生動(dòng)的方式表達專(zhuān)業(yè)的東西;三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;四、寒暄問(wèn)候及禮節性的東西有待于不斷改進(jìn);五、平時(shí)工作不夠用心,表現在銷(xiāo)售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專(zhuān)業(yè)。

  4、打電話(huà)找客戶(hù)的過(guò)程,讓我更接近市場(chǎng),聽(tīng)到了不少市場(chǎng)的聲音。

  通過(guò)打一批(已打30個(gè))曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話(huà),了解到市場(chǎng)上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程:一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計劃暫時(shí)擱淺,原因不一而足,但大部分是因為經(jīng)濟問(wèn)題。當然,大家都知道,電話(huà)過(guò)程中什么客戶(hù)都會(huì )遇到,其中,有五家客戶(hù)不拒絕了解我公司,也答應可以去送資料,因為是在珠海,所以沒(méi)有約具體時(shí)間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的,……

  總之,電話(huà)工作現在還在繼續進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒(méi)有對客戶(hù)進(jìn)行總結歸類(lèi),會(huì )在這周內把這項工作完成。

  4、其他相關(guān)工作。比如搜集XX市政、供水、電力等企業(yè)客戶(hù)名單資料等

  總結本月工作,覺(jué)得自己不夠積極;一些學(xué)習、工作進(jìn)展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。

保險公司個(gè)人工作總結7

  在20xx年一年中,在各級領(lǐng)導的悉心教導下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了20xx年的各項內勤工作任務(wù),在工作和思想方面取得長(cháng)足的進(jìn)步,政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升。

  現將全年工作總結如下:

  一、以合規性為抓手,完善各項渠道銷(xiāo)售管理工作我所在的崗位是渠道業(yè)務(wù)銷(xiāo)售管理崗,銷(xiāo)售管理崗的日常工作主要為建立和管理中介檔案、營(yíng)銷(xiāo)員培訓檔案,營(yíng)銷(xiāo)管理平臺的維護,相關(guān)數據報送、人員培訓及合規管理等。除此之外還包括與銀行相關(guān)部門(mén)、壽險公司中介部及銀保部的日常溝通,配合上級公司追蹤銀保和綜拓業(yè)績(jì),公司大項目基金的申報,以及協(xié)助營(yíng)業(yè)單位制作建議書(shū)及標書(shū)等。為加強中介業(yè)務(wù)規范管理,我在平時(shí)的工作中會(huì )不斷學(xué)習合規文件,并及時(shí)與領(lǐng)導及上級公司溝通,在實(shí)踐中總結經(jīng)驗,確保中介業(yè)務(wù)依法合規。

  二、加強信息調研,增強文字表達能力為提高自己的寫(xiě)作能力,我在日常工作中勤于動(dòng)筆,在工作之余,大量翻閱公司的文件資料,虛心學(xué)習,將學(xué)到的知識應用到實(shí)際工作中。一年來(lái),我起草總結類(lèi)材料4份,自查報告10份。調研信息1篇,合規征文1篇。三、完成領(lǐng)導交辦的其他工作在認真完成本職工作的同時(shí),我還積極參加公司組織的各種活動(dòng),在今年公司的職工代表大會(huì )晚會(huì )及五周年慶典晚會(huì )中,我與同事一起主持并參與晚會(huì )節目編排,在組織與語(yǔ)言表達等方面鍛煉了自己。

  四、堅持思想政治學(xué)習隨著(zhù)黨的十八大的召開(kāi),作為一名中國共產(chǎn)黨員,我應該時(shí)刻保持努力學(xué)習的勁頭,學(xué)無(wú)止盡。在工作中學(xué)習,在書(shū)本中學(xué)習,在實(shí)踐中學(xué)習,將學(xué)習作為一種良好的生活習慣,在學(xué)習中不斷提升自己的認知能力和認知范圍,不斷提高自己的綜合文化素質(zhì)和應對各種復雜情況的能力。只有通過(guò)不斷學(xué)習才能做到與時(shí)俱進(jìn),才能掌握最新的技術(shù)和最有效的方法,才能在本職崗位上創(chuàng )造出新的.成績(jì)。

  在工作中,領(lǐng)導和同事們起到了很好的模范帶頭作用,很多很好的工作方法和在工作中體現出來(lái)的敬業(yè)精神值得我去好好學(xué)習,我在實(shí)際的工作中也發(fā)現自己很多的不足:一是動(dòng)筆能力較差,寫(xiě)作能力有待進(jìn)一步學(xué)習和提高。二是工作創(chuàng )新不夠,不善于思考和發(fā)現問(wèn)題,不善于把工作情況通過(guò)文字提煉總結。等等這些不足很大地制約了我在今后工作中能力的體現和提高,在今后的工作中,我一定更加認真學(xué)習,努力提高自己的思想覺(jué)悟和工作能力,爭取更大的進(jìn)步。

保險公司個(gè)人工作總結8

  20xx年是人保財險股份制改革上市后的第二個(gè)年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實(shí)新機制、執行新規定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

  20xx年,我司實(shí)收毛保費****萬(wàn)元,同比增長(cháng)*%,已賺凈保費***萬(wàn)元,凈利潤***萬(wàn)元,賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標。

  1、計劃落實(shí)早、措施實(shí)

  20xx年初,我司經(jīng)理室就針對**地區保險市場(chǎng)變化及200*年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進(jìn)行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監控和調整。

  在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

  2、搶占車(chē)險市場(chǎng),加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”

  今年來(lái),我們把穩固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)

  一是確保續保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報續保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò ),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數,充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對200*年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內勤把200*年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細,并分解到相關(guān)部門(mén),要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣(mài)報廢車(chē)輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動(dòng)員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬(wàn)元以上的`實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。

  3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。

  **地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司,另已發(fā)現1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),而**地區人口少,企業(yè)規模小,我司面對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著(zhù)冷靜,客觀(guān)面對現實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰:一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng )業(yè)調研活動(dòng),與縣領(lǐng)導一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意,還對我司正確調整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴(lài)和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。

  二是深入老客戶(hù)企業(yè),在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏(yíng)得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪(fǎng),請他們對我司工作提出意見(jiàn)和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現,使客戶(hù)對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng),對所有新?蛻(hù)必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò ),實(shí)行零距離接觸,只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì )服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。

  4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面

  根據**當前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細的分析研究,確定今年把摩托車(chē)保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執法部門(mén)聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車(chē)保險業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長(cháng)、教委主任協(xié)調,最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。

保險公司個(gè)人工作總結9

  光陰似箭,轉眼間20××年即將進(jìn)入尾聲!做為xx中支一份子來(lái)說(shuō),首先感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現就將一年工作簡(jiǎn)要總結如下:

  一、提高自身素質(zhì),履行自己的職責

  今年2月份我步入到xx中心支公司,從事財產(chǎn)保險這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)與財產(chǎn)保險一無(wú)所知的新手來(lái)說(shuō),將會(huì )面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應出單崗工作的需要,應該時(shí)刻把學(xué)習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個(gè)讓大家滿(mǎn)意的出單員。

  做為保險公司的出單員來(lái)說(shuō),主要工作就是學(xué)習好省公司的'核保政策傳達給領(lǐng)導,業(yè)務(wù)員及客戶(hù)、出單、單證歸檔以及與出單相關(guān)的事情,這些看似簡(jiǎn)單的事情,做起來(lái)卻需要有足夠的耐心和認真的去落實(shí),現在保險市場(chǎng)競爭力大,在xx的時(shí)間不長(cháng),當時(shí)對于很多客戶(hù)來(lái)說(shuō)是陌生的,所以能做進(jìn)保費是不容易的,每次業(yè)務(wù)員帶來(lái)的保戶(hù),公司領(lǐng)導和業(yè)務(wù)員都是耐心的解釋讓客戶(hù)買(mǎi)得放心,我作為出單員此時(shí)就是要有一個(gè)好的態(tài)度做好我的本職工作,不斷學(xué)習,不斷進(jìn)取。

  二、認真學(xué)習核保政策,做好服務(wù),當日事當日畢。

  出單員是保險公司的一個(gè)窗口,服務(wù)好是自身必不可少的修養,讓客戶(hù)滿(mǎn)意了,以后還會(huì )來(lái)光顧,業(yè)務(wù)員滿(mǎn)意了公司的效益也會(huì )越來(lái)越好,那么我首先要認真學(xué)習省公司傳下來(lái)的政策,然后與領(lǐng)導匯報,與業(yè)務(wù)員和客戶(hù)做好解釋?zhuān)屗麄兞私庹,收好質(zhì)量的保費,讓xx日益壯大。

保險公司個(gè)人工作總結10

  時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉眼之間,我們就步入了20xx年度,結束了20xx的工作。在此辭舊迎新之際,為進(jìn)一步提高20xx的各項工作績(jì)效,我特根據上級領(lǐng)導要求對我個(gè)人在20xx年度的各項工作做出總結;仡20xx年度,我在上級領(lǐng)導的正確指導下,在各部門(mén)同事的支持與配合之下,較好地完成了本年度的公司安排的各項工作任務(wù),為我公司的工作績(jì)效做出應有貢獻,F將工作總結報告如下:

  一、實(shí)習工作情況

  我于今年XX月份進(jìn)入我XX財產(chǎn)保險公司工作。自進(jìn)入公司之初,我在我公司大廳進(jìn)行了為期三個(gè)月的工作實(shí)習。在實(shí)習期間,我較好地完成了公司上級領(lǐng)導所安排的各項工作任務(wù),積極向我XX財產(chǎn)保險公司的老員工進(jìn)行學(xué)習,虛心請教和吸取老一輩員工經(jīng)驗,做到了在較短的時(shí)間內融入了我XX財產(chǎn)保險公司,并熟悉的掌握和了解了我公司的'各項保險業(yè)務(wù),做到主動(dòng)接待,熱情服務(wù),用真摯,微笑的服務(wù)態(tài)度,贏(yíng)得了顧客的一致好評,和領(lǐng)導以及同事的一致肯定與認可。

  二、辦公室工作情況

  我于去年4月份被分配到辦公室進(jìn)行工作。自進(jìn)入辦公司工作以來(lái),我堅持在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展的工作理念。立實(shí)踏實(shí)工作,勤懇做人。在工作中,我做到及時(shí)接聽(tīng)和轉接電話(huà),并將來(lái)電信息準確記錄,及時(shí)轉到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理;熱情接待來(lái)客,使客人有賓至如歸的感覺(jué),得到客人一致好評。同時(shí),我還堅定職責盡可能的負責好辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作等工作。及時(shí)對總經(jīng)理辦公室的衛生進(jìn)行清潔,并堅定做好各項會(huì )議紀要。準確做好公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作,以及及時(shí)負責傳真件的收發(fā)工作。此外,我還堅定自身崗位職責負責保管好辦公室倉庫物品,做好物品出入庫的登記,按照公司印信管理規定,保管使用公章,管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。在今年我緊密?chē)@上級領(lǐng)導要求撰寫(xiě)了四篇工作稿件,做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿工作。

  三、財務(wù)工作情況

  在辦公室工作的一年來(lái),我除了做好辦公司的各項工作之外還堅定負責好公司內的部分財務(wù)工作,一年來(lái),我堅持每月報表的郵寄及社保的打表,管理好辦公各種財產(chǎn)的合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。并及時(shí)做好社會(huì )保險的投保、申領(lǐng)工作。堅持定期統計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。此外我還積極的接受并做好領(lǐng)導所安排的其他臨時(shí)工作。為我公司的保險工作帶來(lái)保障。

保險公司個(gè)人工作總結11

  即將過(guò)去的x'x年是xxxxx支公司極其不平凡的一年,隨著(zhù)總公司的轉型發(fā)展和業(yè)務(wù)結構的調整,支公司的業(yè)務(wù)發(fā)展也受到了一些影響。但是在分公司各部門(mén)的大力支持之下以及支公司全體員工的共同努力之下,基本上完成了全年業(yè)績(jì)目標,F就x'x年的具體個(gè)人工作情況總結和xx年的工作計劃作如下匯報:

  一、xx年工作回顧

 。ㄒ唬I(yè)績(jì)完成情況

  x'x年全年共完成業(yè)績(jì)190萬(wàn),其中,車(chē)險130萬(wàn),非車(chē)險60萬(wàn)。由于本公司的業(yè)務(wù)結構調整和承

  保政策的變化,導致有一部分業(yè)務(wù)轉保到了同業(yè)公司。

 。ǘ┚唧w工作措施

  (1)?重點(diǎn)抓好續保業(yè)務(wù)的續保工作。因為續?蛻(hù)對公司的認同感比較強,在保險到期前提前一個(gè)月

  報價(jià)給續?蛻(hù),讓客戶(hù)感受到保險公司的貼心服務(wù)。

  (2)?積極發(fā)展壽險代理人業(yè)務(wù)。尤其是其他無(wú)產(chǎn)險的'壽險公司業(yè)務(wù)人員為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的對象,這種業(yè)務(wù)發(fā)展模式對我們產(chǎn)險來(lái)講成本低廉,業(yè)務(wù)分布較為廣泛。同時(shí),壽險人員可以利用產(chǎn)險業(yè)務(wù)開(kāi)拓壽險客戶(hù),從而實(shí)現雙贏(yíng)。

  (3)積極發(fā)展交叉業(yè)務(wù)。利用本公司與同業(yè)公司之間承保政策的差異性,與同業(yè)公司開(kāi)展分保業(yè)務(wù)和共保業(yè)務(wù)。

 。ㄈ┎蛔阒

  渠道業(yè)務(wù)發(fā)展方面還比較欠缺,希望明年在渠道業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面做得更好。

  二、xx年工作計劃

 。ㄒ唬I(yè)績(jì)目標

  1、xx年的業(yè)績(jì)目標為250萬(wàn),其中,車(chē)險200萬(wàn),非車(chē)險50萬(wàn)。

  2、業(yè)務(wù)達成措施

 。1)?圍繞總分公司的業(yè)務(wù)發(fā)展導向,做好xx年業(yè)績(jì)目標的規劃和任務(wù)分解,積極落實(shí)相關(guān)措施,

  重點(diǎn)做好續保工作和渠道維護。

 。2)?積極開(kāi)拓代理人渠道,夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎。繼續與其他無(wú)產(chǎn)險的壽險公司業(yè)務(wù)人員建立良好的

  合作關(guān)系,利用壽險公司代理人員眾多、分布廣泛的優(yōu)勢,積極發(fā)展鄉鎮業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

 。3)?大力發(fā)展非車(chē)險業(yè)務(wù)。首先,發(fā)展車(chē)險客戶(hù)的同時(shí),給客戶(hù)極力推薦駕乘意外險,從而提高客戶(hù)的

  風(fēng)險保障;其次,積極發(fā)展火災公眾責任險、家財險、個(gè)人意外險、物流安全責任險等效益型險種;最后,選擇性的發(fā)展低風(fēng)險的建工險業(yè)務(wù)。

  最后,希望在分公司領(lǐng)導以及各個(gè)職能部門(mén)的支持和幫助之下,通過(guò)與xxxxx支公司全體員工精誠合作、共同努力,盡全力完成xx年的個(gè)人業(yè)績(jì)目標任務(wù)!

保險公司個(gè)人工作總結12

  我叫XXX,XXXX年X月出生,XX文化,20xx年X月參加工作,一直在中國人保財險XX省XX市XX區支公司工作,其中20xx年10月至20xx年1月抽調到上級分公司財務(wù)中心部門(mén)工作3個(gè)月。自參加工作以來(lái),在支公司的正確領(lǐng)導下,在各位同事的幫助支持下,我按照支公司的總體工作部署和工作要求,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,認真執行支公司的工作精神和工作方針,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在本職工作崗位上認真履行職責,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),獲得支公司領(lǐng)導的肯定和職工群眾的滿(mǎn)意,F將自己5年來(lái)的工作情況具體總結如下:

  一、學(xué)習政治,提高政治思想覺(jué)悟

  5年來(lái),我認真學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的十七大精神,認真學(xué)習國家法律法規和支公司的各項制度規定與工作紀律。通過(guò)學(xué)習,我切實(shí)提高了自己的政治思想覺(jué)悟,在思想上與支公司保持一致,堅定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和榮辱觀(guān),樹(shù)立全心全意為支公司服務(wù)的思想,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強大局觀(guān),能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成各項工作任務(wù),取得良好成績(jì)。同時(shí),我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作作風(fēng),服從支公司的工作安排,緊密結合崗位實(shí)際,完成各項工作任務(wù);在實(shí)際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,獲得了支公司領(lǐng)導與職工群眾的一致肯定。

  二、學(xué)習業(yè)務(wù),增強業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)

  我是一個(gè)喜歡學(xué)習的人,總覺(jué)得人的一生是學(xué)習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習,就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我工作范圍較廣,涉及保險業(yè)務(wù)的方方面面工作,主要是財務(wù)統計工作,除了掌握保險基本知識外,要著(zhù)重掌握財務(wù)、統計、稅務(wù)及國家相關(guān)法律、法規與政策知識,只有學(xué)好了這些內容,掌握這些知識與技能,才能做好自身本職工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。為此,我平時(shí)十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習,除參加支公司安排的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓外,我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習財務(wù)、統計、稅務(wù)及國家相關(guān)法律、法規與政策知識,經(jīng)常翻閱保險業(yè)務(wù)方面的書(shū)籍,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)知識與工作技能,適應保險業(yè)務(wù)工作發(fā)展的需要。由于自己平時(shí)注重學(xué)習,切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握了從事本職工作必備的基礎理論知識,具有從事本職工作的崗位能力和技能。5年來(lái),我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長(cháng),能夠獨立完成支公司布置下達的各項工作任務(wù),確保把工作做好,提高工作質(zhì)量,在各項工作中取得優(yōu)良成績(jì),所經(jīng)手的業(yè)務(wù)工作基本沒(méi)有出現差錯,獲得大家的滿(mǎn)意。

  三、刻苦勤奮,全面完成工作任務(wù)

  我在支公司主要從事內勤工作,工作范圍較廣,業(yè)務(wù)事情較雜,但這些工作都與支公司的整體工作緊密相關(guān),對于維護支公司的正常工作秩序、促進(jìn)支公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展具有重要意義。為此,我切實(shí)按照支公司的工作要求,刻苦勤奮、認真細致地把每一項工作做好,提高工作效率和工作質(zhì)量;同時(shí)樹(shù)立服務(wù)意識,認真做好服務(wù)工作,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

  1、認真細致做好各項日常工作

  我按照支公司工作要求,結合自身崗位職責,認真細致做好以下各項日常工作:一是每天開(kāi)具保費發(fā)票,清分保險單、發(fā)票;填制資金日結表,與出納進(jìn)行原始憑證交接。二是統計上報當日任務(wù)、負責做業(yè)務(wù)周報表、月報表;統計業(yè)務(wù)人員任務(wù);負責應收保費的核對催收。三是做好財務(wù)單證的領(lǐng)取、登記、發(fā)放、回收和檔案裝訂管理工作,做好每個(gè)月代理手續費的結算支付和發(fā)票開(kāi)具工作。四是負責保險費收取、支票開(kāi)具(賠款支出、費用支出、上劃資金),到銀行進(jìn)帳、取銀行對帳單、回單、利息單等相關(guān)事宜工作,每月15日之前做好申報稅款的有關(guān)手續工作。五是做好每個(gè)月職工工資薪酬發(fā)放和辦公室各種文檔打印工作。20xx年2月至今,我主要做以下日常工作:一是負責每一天的POS機刷卡保費收入,統計上報當日任務(wù),負責做業(yè)務(wù)周報表、月報表。二是做好應收保費的核對催收,對每一天的保費收入做日清日結的收付。三是做好財務(wù)單證的領(lǐng)取、登記、發(fā)放、回收和檔案裝訂管理工作,做好每個(gè)月代理手續費的結算支付和發(fā)票開(kāi)具工作。四是每月15日之前做好申報稅款的有關(guān)手續工作。五是做好每個(gè)月職工工資薪酬發(fā)放和辦公室各種文檔打印工作。

  2、嚴格要求提高工作質(zhì)量

  我的工作范圍廣,時(shí)間緊,要求高,我嚴格要求自己,務(wù)必按照支公司的工作精神和工作要求,認真細致地在規定的工作時(shí)間內、高質(zhì)量地完成工作任務(wù),為支公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展作貢獻。一是明確工作目標。我以支公司的工作需求作為自己的努力方向,以工作的準確與高質(zhì)量作為自己的奮斗目標,始終把自己的利益和支公司的利益結合在一起,把自己的榮辱和支公司的榮辱結合在一起,從支公司的利益出發(fā)認真做好工作,切實(shí)維護支公司的整體利益。二是發(fā)揚刻苦精神。我發(fā)揚支公司“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂(lè )在后,要求自己該日清的工作,一定要做到當日工作當日完畢,該月清的工作,一定要做到當月工作當月完畢。碰到任務(wù)重、時(shí)間急的時(shí)候,我自覺(jué)加班加點(diǎn),那怕直至深夜也要把工作做完。由于始終嚴格要求自己,參加工作5年來(lái),我全部按時(shí)完成工作任務(wù),決沒(méi)有因自己工作的延誤,而影響支公司的整體工作和大局工作。三是講究工作質(zhì)量。我切實(shí)把好各項工作關(guān),注重各個(gè)環(huán)節,抓住每個(gè)細節,認真細致做好各項工作,對每份單據、每張報表、每個(gè)資料,都認真做、仔細核對,確保正確不出差錯,確保不能損害支公司和每個(gè)職工的利益,使自己所做的每一項工作經(jīng)得起上級領(lǐng)導的檢查和時(shí)間的考驗。由于自己注重講究工作質(zhì)量,合法合規意識濃厚,5年來(lái)自己所經(jīng)手的工作沒(méi)有出現大的差錯,在支公司領(lǐng)導和職工群眾中贏(yíng)得了良好的口碑。

  3、熱情真誠提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

  我擺正自己的位置,始終樹(shù)立服務(wù)意識,熱情真誠為支公司、政府部門(mén)和職工群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),堅持做到“四個(gè)不讓”:不讓工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓來(lái)辦事的職工群眾在我這里受到冷落,不讓單位的形象在我這里受到損害,使來(lái)辦事的職工群眾感受溫馨,享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。通過(guò)自己的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),獲得大家的滿(mǎn)意,全面提升工作效率和工作質(zhì)量,促進(jìn)各項工作的發(fā)展。同時(shí),我強化時(shí)間觀(guān)念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,抓緊時(shí)機、加快節奏、提高效率和工作進(jìn)度,促進(jìn)各項工作發(fā)展,為支公司發(fā)展、各項工作邁上新臺階,作出自己的努力。

  四、嚴格要求,培育良好工作作風(fēng)

  干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的.是工作作風(fēng)。我從事保險內勤工作,以良好的工作態(tài)度對待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻,愛(ài)崗敬業(yè),全心全意為支公司服務(wù),把自己的愛(ài)和真情奉獻給支公司。在培育良好工作作風(fēng)的同時(shí),我加強自己執行力建設,使自己成為支公司卓越執行型團隊的一員,做到在思想上、政治上、行動(dòng)上與支公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執行支公司的方針政策、制度規定和各項決策部署;善于把支公司的精神落實(shí)到具體工作中,以取得實(shí)際成效,促進(jìn)工作發(fā)展。

  五、創(chuàng )新卓越,促進(jìn)工作發(fā)展

  創(chuàng )新是做好工作、取得工作成績(jì)的基礎;沒(méi)有創(chuàng )新,意味思維僵化、工作守舊,不可能促進(jìn)工作發(fā)展,取得工作成績(jì)。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟形勢的不斷發(fā)展,隨著(zhù)保險同業(yè)競爭的日趨激烈,上級保險部門(mén)對保險各項管理工作不斷提出新要求,人民群眾對保險業(yè)務(wù)工作不斷抱有新期望,在形勢逼人、機遇和挑戰共存的情況下,我按照支公司的工作精神,結合自身崗位職責,做到積極創(chuàng )新,大膽解放思想,大膽變革求新,實(shí)現工作突破,促進(jìn)工作又好又快發(fā)展。要追求工作卓越,必須樹(shù)立精品意識,堅持“一絲不茍、精益求精”,務(wù)求工作卓越、萬(wàn)事精品,按時(shí)完成工作任務(wù),提高工作效率,確保工作質(zhì)量,以自身的卓越工作、驕人業(yè)績(jì),使各項工作上新的臺階,不斷取得新成績(jì),作出新貢獻。在創(chuàng )新卓越,促進(jìn)工作發(fā)展的同時(shí),我感恩支公司、忠誠支公司,心中樹(shù)立一個(gè)理念,既然支公司讓我從事這份工作,我就要出以公心,不計私利,兢兢業(yè)業(yè),全力做好工作,不辜負支公司的期望;要做到象“春蠶吐盡青絲、蠟燭燃燒成灰”,兢兢業(yè)業(yè)、默默無(wú)聞做好自己的本職工作,干出優(yōu)異工作成績(jì),回報支公司對我的關(guān)懷、教育和培養。

  六、廉潔自律,確保清廉人生

  我作為一名保險內勤人員,時(shí)刻與經(jīng)濟打交道,做到廉潔工作是十分重要的,這既是支公司的要求,也是職工群眾的希望。為此,我認真貫徹落實(shí)上級保險公司的黨風(fēng)廉政建設和反腐倡廉精神,認真學(xué)習支公司的內控精神和相關(guān)制度規定與工作紀律,努力提高自己各方面素質(zhì),在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊;在生活上,發(fā)揚勤儉樸素、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統,決不奢侈浪費,過(guò)健康有益生活;在思想上,培養健康的生活情趣,樹(shù)立良好職業(yè)道德,做到遵紀守法,努力打造自己清廉人生。

  五年來(lái),我認真學(xué)習,努力工作,雖然在思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,自身業(yè)務(wù)技能較為精湛,完成了全部工作任務(wù),取得了良好的工作成績(jì),但是與支公司領(lǐng)導的要求和職工群眾的希望相比,還是存在一定的不足與差距,主要是學(xué)習還不夠抓緊,工作規范化精細化有待提高,這些存在的不足與差距,需要在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。今后,我要繼續加強學(xué)習,努力實(shí)踐,按科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求和支公司的工作精神,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個(gè)新的水平,為促進(jìn)支公司健康、持續、快速發(fā)展,做出自己應有的努力與貢獻。

保險公司個(gè)人工作總結13

  今年是XX壽險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年,同時(shí)也是XX個(gè)險發(fā)展重要的一年,XX個(gè)險在XX公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及XX下達的各項工作指標,以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),積極有效地開(kāi)展工作,取得了較好的成績(jì)。為了給今后工作提供有益的借鑒,現將XX個(gè)險今年的工作情況總結如下:

  一、經(jīng)營(yíng)成果

  我們利用各種時(shí)機,轉變個(gè)險所有內外勤的觀(guān)念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷(xiāo)售一線(xiàn)的.業(yè)務(wù)人員,我們反復強調,取得業(yè)績(jì)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,要看到壽險市場(chǎng)取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀(guān)念,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營(yíng)銷(xiāo)團隊才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發(fā)展觀(guān)念,才為XX個(gè)險從根本上增強了凝聚力,XX個(gè)險呈現出積極主動(dòng),健康向上的精神面貌。

  針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動(dòng)意識。針對精英高手強化榮譽(yù)感,加強訓練和培養。針對個(gè)險內勤人員,調整部門(mén)架構,明確崗位職責,切實(shí)作好團隊的支持和服務(wù)工作;A工作,立足長(cháng)遠發(fā)展,是XX個(gè)險長(cháng)期以來(lái)始終堅持的方向,XX個(gè)險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會(huì )經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統培訓、職場(chǎng)建設等多個(gè)方面,加強點(diǎn)滴培養,使各項工作有序開(kāi)展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。抓基礎管理的同時(shí),認真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的組織保障工作,開(kāi)展形式多樣的客戶(hù)答謝活動(dòng),在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專(zhuān)場(chǎng),取得了不錯的成績(jì),也得到了外勤人員的贊同。

  二、工作中存在的一些問(wèn)題

  增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質(zhì)仍然偏低,特別是XX團隊,需補充高素質(zhì)人才,開(kāi)拓高端客戶(hù)市場(chǎng)。新人出單率、轉正率、留存率不高,大進(jìn)大出的現象依然存在;部分主管責任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要,整體水平有待提高;團隊總體的活動(dòng)量不足,人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低,與市場(chǎng)要求有差距。

  三、明年工作設想

  繼續緊跟市公司節拍,按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項工作。抓好基礎管理工作,確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jì)率、出勤率及人均保費指標。做好銷(xiāo)售支持,搭建銷(xiāo)售平臺,促進(jìn)精英隊伍成長(cháng)。大力開(kāi)展增員活動(dòng),特別是XX增員工作。建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。繼續加強鄉鎮職場(chǎng)建設,實(shí)現現有鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)的規模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。

  展望未來(lái),我們對今后的發(fā)展充滿(mǎn)了信心。我們相信,在XX公司的正確領(lǐng)導下,在XX支公司的共同配合及個(gè)險全體內外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jì),讓XX的大旗永遠飄揚。

保險公司個(gè)人工作總結14

  20xx年黨建工作總結報告20xx年在總公司的正確領(lǐng)導下,XX分公司黨委以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),提高工作質(zhì)量,保證工作效果,緊緊圍繞發(fā)展這個(gè)第一要務(wù),切實(shí)加強思想、組織、作風(fēng)和制度建設,為全面完成20xx年目標任務(wù)提供了重要動(dòng)力和組織保障。

  一、認真學(xué)習“十八大”報告精神,在思想政治上保持高度一致。

  黨的“十八大”報告提出了新形勢下文化改革發(fā)展的指導思想、重要方針、目標任務(wù)、政策措施,充分體現了中國共產(chǎn)黨對肩負歷史使命的深刻把握、對國內外形勢的`科學(xué)判斷、對文化建設的高度自覺(jué),充分反映了全國各族人民的共同愿望,是當前和今后一個(gè)時(shí)期指導我國文化改革發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。我們全文下發(fā)了黨的“十八大”報告,要求全體黨員認真學(xué)習報告,領(lǐng)會(huì )精神,在新的形勢下,如何創(chuàng )新開(kāi)展保險業(yè)務(wù),不斷提高我們黨員的理論水平。

  二、加強黨的組織建設,發(fā)揮公司黨委的政治核心作用

  加強黨的基層組織建設,是增強黨的凝聚力、吸引力、戰斗力的迫切需要,是保證黨的先進(jìn)性、純潔性的根本保證。公司黨委不斷健全組織建設責任制,黨委成員各司其職,既分工又合作地抓好公司黨建工作,及時(shí)了解黨員及員工的思想狀況,認真分析新形勢下黨的建設遇到的新問(wèn)題和黨員關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,虛心聽(tīng)取員工的意見(jiàn),幫助員工排憂(yōu)解難。

保險公司個(gè)人工作總結15

  我叫胥彥貴于XX年加入保險業(yè),XX年12月加盟太平洋人壽保險股份有限公司定邊營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部任行政經(jīng)理至今,已有一年零八個(gè)月有余.定邊縣位于陜、甘、寧、蒙四省交界處,距離榆林332公里,距離省府西安720公里。北接內蒙古鄂托克前旗,西與寧夏自治區鹽池縣毗鄰,南接甘肅省環(huán)縣,自古就有“旱碼頭”之稱(chēng),是東西南北商人必宿之地,所以從古到今商品流通較為發(fā)達。面積7096平方公里,下轄21個(gè)鄉鎮,人口27萬(wàn),人均年收入2400元。

  定邊營(yíng)銷(xiāo)部在經(jīng)過(guò)20個(gè)月的發(fā)展,從XX年12月份的在冊人力21人(正常出勤9人)發(fā)展到現在的百人團隊,從XX年期繳總保費27萬(wàn)到20xx年1至7月份實(shí)現期繳174萬(wàn)元,從之前1個(gè)業(yè)務(wù)室發(fā)展到目前8個(gè)業(yè)務(wù)室(即將晉升一個(gè)業(yè)務(wù)部)個(gè)險保費名列陜西省分公司縣級營(yíng)銷(xiāo)部前茅。

  定邊營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部能有現在這樣一個(gè)發(fā)展,是和陜西省分公司的企業(yè)文化“互信、專(zhuān)業(yè)、協(xié)作”分不開(kāi)的;也是榆林中心支公司總經(jīng)理室提出的“三年發(fā)展目標愿景”具體體現;是我部全體營(yíng)銷(xiāo)將士團結協(xié)作,互信互贏(yíng)的結果。

  20xx年是榆林中支提出三年發(fā)展的第一年,也是打基礎的一年,在這一年定邊的全體同仁飽嘗了心酸與失落,也收獲了喜悅與成功,內部業(yè)務(wù)人力亟待發(fā)展,外部同業(yè)公司的謠言詆毀,再加上開(kāi)門(mén)紅戰役的悲壯收場(chǎng),新增人力的脫落率過(guò)高,隨即在20xx年三月提出了3個(gè)經(jīng)營(yíng)措施:1:增員是主流,留人是關(guān)鍵。加強增員陪訪(fǎng)技能培訓和呼喚老兵歸隊,加強基本法的學(xué)習及宣導,從而使團隊引進(jìn)了一批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,使團隊的戰斗力大大加強。2:提出了3---6月的收入“萬(wàn)元戶(hù)”激勵政策,達標者佩帶大紅花,并再次系統的加強分紅險的銷(xiāo)售技能培訓。提出加大拜訪(fǎng)量的口號“寧可白說(shuō)、不可不說(shuō),寧可白做、不可不做”“1234再去一次”適時(shí)的調整了業(yè)務(wù)伙伴的心態(tài)問(wèn)題。3。提出建立“和諧”團隊文化,“一幫一一對紅”建立層層陪訪(fǎng),層層輔導,榮辱與共,共同進(jìn)退的互助文化。團隊凝聚力和向心力空前高漲。

  通過(guò)以上的措施執行,產(chǎn)生了較好的效果。一舉使我部歷史性的突破當月保費達13萬(wàn)元,緊接是“華彩人生”的銷(xiāo)售使我部的件均保費當月突破了6000元大關(guān),業(yè)務(wù)員的收入提高了,干勁更足了。

  我們提出了“銷(xiāo)售的最大敵人是我們膽量”,告誡業(yè)務(wù)員“不要拿我們的收入去衡量客戶(hù)的購買(mǎi)能力”取得了華彩人生的全面勝利。由于公司領(lǐng)導大力支持和我部全體伙伴的不懈努力實(shí)現了業(yè)務(wù)的大逆轉和人力的大突破。為20xx年的發(fā)展奠定了夯實(shí)的基礎,20xx年是中國太平洋壽險榆林中心支公司三年業(yè)務(wù)發(fā)展上重要一年,也是榆林中支公司實(shí)現三年發(fā)展戰略目標的中間年,是關(guān)鍵性的一年,是承上啟下、繼往開(kāi)來(lái)的一年。如果說(shuō)20xx年是我們?yōu)閷?shí)現三年發(fā)展目標打基礎的一年,那么20xx年就是我們實(shí)現三年發(fā)展目標的“支點(diǎn)”。

  定邊營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部在中心支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實(shí)中支公司總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞公司下達的各項工作指標,以個(gè)險業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),積極有效地開(kāi)展工作,取得了較好的成績(jì)。為了給今后工作提供有益的借鑒,現將我部20xx年1--7月的工作情況和下半年的工作措施匯報如下:

  1---7月份經(jīng)營(yíng)成果和工作總結截至7月31日,我部在全體業(yè)務(wù)同仁的共同努力下,共實(shí)現新單保費收入184萬(wàn)元,其中期交保費174萬(wàn)元,意外險(含團險)總保費13萬(wàn)元銀行保險1萬(wàn)元。我部至7月有營(yíng)銷(xiāo)代理人177人,持證人數110人(8月的報考人數37人)其中業(yè)務(wù)主任8人,籌備主任8人.專(zhuān)務(wù)6人。團險銷(xiāo)售人員1人,銀行保險人員2人.續期保費任務(wù)46.03萬(wàn)元,累計實(shí)收47.47萬(wàn)元,達成率103.1%第13個(gè)月的保費繼續率92.79%,25個(gè)月繼續率83.45%.回顧20xx年已走過(guò)的歷程,凝聚著(zhù)定邊營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部全體同仁的不懈努力和頑強的拼搏精神,開(kāi)門(mén)紅戰役旗開(kāi)得勝,三四月份業(yè)務(wù)保持穩步發(fā)展,再到五六月的持續業(yè)務(wù)增長(cháng)。同時(shí)在人力的增長(cháng)方面保持月月有新人,從而使人力的同比增長(cháng)達到450%.拉動(dòng)了業(yè)務(wù)的快速增長(cháng).這些優(yōu)異成績(jì)的背后,完全取決于全體員工的必勝的信念和上級公司明智的業(yè)務(wù)發(fā)展思路和節奏。

  我部針對不同階段的工作重點(diǎn),各階段實(shí)際狀況,積極調整思路,跟上公司發(fā)展的節奏,主要采取了以下具體工作措施:

  (一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場(chǎng)形勢,抓住機遇,直面挑戰?偨(jīng)理室多次在各種會(huì )議中強調,今后的市場(chǎng)競爭日趨激烈,同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量,在這種市場(chǎng)環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理只有人力的不斷攀升才能有業(yè)務(wù)的增長(cháng)。

  我部上下充分領(lǐng)會(huì )上級精神,積極運用中支公司的各項政策開(kāi)拓人力市場(chǎng)從本部人力發(fā)展到向兩鄉人力衍生.較為成功的組建白泥井業(yè)務(wù)室和即將組建的馮地坑業(yè)務(wù)室從而拉動(dòng)了兩鄉業(yè)務(wù)較快的發(fā)展.我們利用各種時(shí)機,積極響應中支公司年初提出的團隊晉升文化,倡導"人人當主管"以轉變我部銷(xiāo)售人員的觀(guān)念,對于銷(xiāo)售一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員,我們反復強調,取得業(yè)績(jì)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,增加收入提高技能才是我們的追求終極目標要看到壽險市場(chǎng)取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。

  只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀(guān)念,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營(yíng)銷(xiāo)團隊才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發(fā)展觀(guān)念,才為我部從根本上增強了凝聚力,呈現出積極主動(dòng),健康向上的精神面貌。

  (二)針對半年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),我部積極配合中心支公司各項安排,結合我部實(shí)際情況,適時(shí)做出階段性的工作計劃,有針對性地進(jìn)行從點(diǎn)-----線(xiàn)-------面的拉動(dòng)。

  從元月份開(kāi)始,我部就針對一年的工作方向,推出了“公司業(yè)務(wù)翻一番,人人收入過(guò)萬(wàn)元”的口號倡導全體業(yè)務(wù)伙伴達到基礎目標爭做正式工(指正式人力可享受的基本法待遇)對團隊主管強化目標意識,加強主管管理職能。在20xx年12月初制定了針對整個(gè)年度的工作方向,并將各項目標進(jìn)行細化分解,從內到外從上到下工作細化.積極的讓主管及籌備主管全面的進(jìn)入到管理的角色中(角色的定位與轉型),做到時(shí)時(shí)追蹤,目標明確,階段達成,并且不斷地通過(guò)月工作總結會(huì )、周主管經(jīng)策會(huì )的績(jì)效分析,用數據說(shuō)話(huà),追蹤團隊目標的達成情況。在每次經(jīng)策會(huì )上,公布各級主管的個(gè)人舉績(jì)和增員情況及收入狀況從主管層形成你追我趕的競爭意識,激勵各級主管“打鐵還需自身硬”,身先士卒帶動(dòng)屬員。

  正是這種階段追蹤的方法,引領(lǐng)著(zhù)團隊主管始終認清方向,帶領(lǐng)團隊追逐最高業(yè)務(wù)目標。涌現出了一批優(yōu)秀的主管("四大金剛"和"姜家王朝")

  (三)一手抓基礎管理,提高團隊素質(zhì),維護團隊穩定;一手抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì ),提高規模保費,保證目標達成。1、認真分析團隊實(shí)際,從基礎工作入手強化各項工作的落實(shí),(壽險的'經(jīng)營(yíng)是會(huì )議的經(jīng)營(yíng)-------根本)保證團隊素質(zhì)的穩步提升,實(shí)現穩定發(fā)展。抓好基礎工作,立足長(cháng)遠發(fā)展,是我部長(cháng)期以來(lái)始終堅持的方向,從早會(huì )經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統培訓、職場(chǎng)建設等多個(gè)方面,加強榜樣培養,使各項工作有序開(kāi)展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。在早會(huì )經(jīng)營(yíng)方面,我部始終高度重視,要求組訓和講師下大力氣保證每次早會(huì )的效果(力爭能象一臺晚會(huì )一樣-----三聲----掌聲,笑聲,歡呼聲),并且使早會(huì )能整整成為業(yè)務(wù)伙伴學(xué)習的地方(能吸引大家如今天不來(lái)就落后……并能提高出勤)由于擁有堅實(shí)的團隊管理經(jīng)驗和基礎,此舉不僅在團隊得以順利實(shí)施,而且受到大多數營(yíng)銷(xiāo)伙伴的歡迎。

  (早會(huì )類(lèi)型的多樣化)很多伙伴紛紛表示,天天早會(huì )使伙伴們的工作意識更濃了,心情也變的舒暢了,學(xué)到的知識更多了,延續了展業(yè)習慣的持續性。大家對天天早會(huì )的理解和支持,折射出長(cháng)期以來(lái)基礎管理的扎實(shí)和高度的執行力。(組訓講師分工明確,內務(wù)崗位各盡其責)2、抓基礎管理的同時(shí),認真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的組織保障工作,開(kāi)展形式多樣的客戶(hù)答謝會(huì )新產(chǎn)品發(fā)布會(huì ).回顧20xx年我部的經(jīng)營(yíng)歷程,從元月份以來(lái)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )是一個(gè)突出特點(diǎn),我們充分利用各種時(shí)機,堅持舉辦產(chǎn)品說(shuō)明會(huì ),取得了顯著(zhù)的效果,F場(chǎng)為客戶(hù)贈送禮物等形式的答謝會(huì ),取得了一定效果,積累了寶貴經(jīng)驗。

  為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷(xiāo)售平臺,確保每場(chǎng)說(shuō)明會(huì )的質(zhì)量與效果,我部無(wú)論是高端客戶(hù)還是普通客戶(hù)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì ),每次都要進(jìn)行認真細致的準備,從說(shuō)明會(huì )的流程安排到獎品設置;每一個(gè)細節都要精心策劃、充分準備;經(jīng)常加班加點(diǎn),展現出良好的團隊協(xié)作氛圍。產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )給業(yè)務(wù)伙伴提供一個(gè)很好的展業(yè)平臺和約訪(fǎng)借口,使我部利用鴻福年年如意安康等產(chǎn)品有效地提升了期交保費業(yè)務(wù)量。

  3、加大企業(yè)宣傳力度,利用一切可利用的契機提高企業(yè)知名度.大到利用公司建司周年慶典做戶(hù)外宣傳,5.12汶川地震列隊廣場(chǎng)募捐,小到業(yè)務(wù)員和公司看望出險客戶(hù)及業(yè)務(wù)人員。讓廣大客戶(hù)和業(yè)務(wù)員感受到公司的”關(guān)愛(ài)“與”和諧“建立企業(yè)良好得知名度和口碑,為我司做大做強奠定基礎。

  回顧20xx年上半年的工作還有一些急待于解決的地方

  團隊人力增長(cháng)過(guò)快管理方法出現了瓶頸.

  解決方案:

  a:全員學(xué)習,分層管理

  b:積極參加各種培訓快速充電

  c:引導"人人是老板,自我要發(fā)展"(自我管理引主副之分)

  增援半徑過(guò)長(cháng)現場(chǎng)管理及培訓更不上

  解決方案:

  a:建立講師團隊伍

  b:控制增援半徑

  c:分區域分層級培訓

  主管數量與總人力不詳匹配.

  a:籌備主任裂變(減壓)

  b;籌備主任的角色轉變

  c:加強籌備主任的崗前培訓、

  回顧過(guò)去繼往開(kāi)來(lái)我們對今后的發(fā)展充滿(mǎn)了信心。我們相信,在中心支公司的正確領(lǐng)導下,在我部全體同仁的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jì),讓太保的大旗永遠飄揚。

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