房產(chǎn)個(gè)人總結15篇
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,為此要我們寫(xiě)一份總結。那么總結有什么格式呢?下面是小編收集整理的房產(chǎn)個(gè)人總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

房產(chǎn)個(gè)人總結1
我是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生,在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合公司,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)x個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的.本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì ),不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的x個(gè)月的時(shí)間將x期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì )有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。
自工作以來(lái),在公司領(lǐng)導的精心教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
在工作上,責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心,具有x年以上企業(yè)財務(wù)管理經(jīng)驗和x年會(huì )計師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗,良好的協(xié)調與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導能力。在性格上,誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂(lè )觀(guān)。在業(yè)務(wù)上,具有全盤(pán)業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長(cháng)財務(wù)分析,精通財務(wù)稅務(wù)制度,可獨立完成各項財務(wù)工作,熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統計的報表及防偽稅控軟件,熟練使用計算機解決財務(wù)的實(shí)際問(wèn)題。
本人自人認為是一個(gè)有責任感,積極向上,認真勤奮的人,因為喜歡英語(yǔ),所以從事工作,希望能運用自己的所學(xué)運用到工作中去,在提高自己的同時(shí),給公司帶來(lái)利益!并在工作總結中善于發(fā)現自己的不足并努力改正。
20xx年的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售教會(huì )了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺,我會(huì )不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)恳晃豢腿,為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、創(chuàng )下美好明天。
房產(chǎn)個(gè)人總結2
公司各部門(mén):20xx年,是繼20xx年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“政策年”,也是歷年來(lái)國家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀(guān)調控力度的一年。為穩定房?jì)r(jià),上半年,國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調控新政策(新老國八條及七部委意見(jiàn)等),房地產(chǎn)市場(chǎng)一度呈現持幣觀(guān)望,成交量大幅放緩的局面。面對風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的20xx年,在集團公司董事會(huì )的正確領(lǐng)導和決策下,全體同仁通過(guò)進(jìn)一步轉變觀(guān)念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標計劃,F將公司一年來(lái)的工作總結如下:
一、20xx年主要工作情況:
。ㄒ唬┙(jīng)濟指標完成情況:
全年開(kāi)發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積150000平方米,完成房地產(chǎn)建設投資20300萬(wàn)元,實(shí)現銷(xiāo)售23500萬(wàn)元,銷(xiāo)售面積125000平方米。
。ǘ╉椖客七M(jìn)方面:
經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作,聚信廣場(chǎng)完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線(xiàn)路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調好了用地范圍內五回高壓線(xiàn)的搬遷事宜;完成了項目土地手續并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設計并通過(guò)了方案的審批;完成了項目融資7000萬(wàn)元,并己開(kāi)始售樓部施工。
但對照年初工作計劃,兩個(gè)項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實(shí)行宏觀(guān)調控,公司領(lǐng)導從戰略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線(xiàn)搬遷上,由于搬遷難度大,在實(shí)際運作中幾經(jīng)周折,影響了項目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復推敲,花費了時(shí)間;四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經(jīng)反復才通過(guò)方案評審。
盡管項目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確,20xx年整個(gè)房地產(chǎn)形勢好轉,將更利于項目的建設和銷(xiāo)售。其次是通過(guò)努力,增大了項目建設規模,龍頭寺項目通過(guò)控規調整,建設規模由原來(lái)的22萬(wàn)平方米增加到了33萬(wàn)平方米,增加了10余萬(wàn)方,聚信廣場(chǎng)建設規模從18萬(wàn)方增加到了21萬(wàn)方左右,潛在經(jīng)濟效益可觀(guān)。同時(shí),龍頭寺項目通過(guò)協(xié)調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實(shí)的基礎。
。ㄈ┢髽I(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來(lái)在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認真剖析,經(jīng)過(guò)梳理,針對剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時(shí)制定和完善了員工績(jì)效考核管理辦法。同時(shí),通過(guò)對公司現有的管理制度進(jìn)行修改、補充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習,以及在工作中進(jìn)一步加強了管理,對各種違規違紀行為嚴格按照制度進(jìn)行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過(guò)公司全體同仁的共同努力,集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)”,同時(shí)以其較強的綜合實(shí)力和良好的社會(huì )效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)50強”,并榮獲市、區統計工作“先進(jìn)集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區“優(yōu)秀住宅小區”、“園林示范小區”,“江北區十佳建設項目”,“渝北杯工程獎”等榮譽(yù)稱(chēng)號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績(jì)的`取得,是公司全體同仁共同努力的結果,同時(shí),還涌現出了一批愛(ài)崗敬業(yè)、成績(jì)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
。ㄋ模┐嬖诘闹饕獑(wèn)題:
在客觀(guān)總結成績(jì)和經(jīng)驗的同時(shí),我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團隊整體創(chuàng )新意識不夠,企業(yè)各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
以上問(wèn)題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),籍以推進(jìn)集團公司的全面工作。
二、20xx年工作計劃
20xx年1—10月,全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,比去年增長(cháng)27。8%,施工面積6466萬(wàn)平方米,比去年增長(cháng)23。5%,新開(kāi)工面積1561。43萬(wàn)平方米,比去年增長(cháng)2。3%,竣工面積1083萬(wàn)平方米,比去年增長(cháng)59。4%,雖然受4月房產(chǎn)新政影響,銷(xiāo)售節奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4—7月更是相對平緩,但進(jìn)入8月銷(xiāo)售開(kāi)始回升并呈逐步上升勢頭,銷(xiāo)售均價(jià)保持穩中略升。20xx年,宏觀(guān)政策將繼續調控房地產(chǎn)市場(chǎng),政府亦將根據調控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策,以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認識到,市場(chǎng)的發(fā)展及消費者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來(lái)臨,只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來(lái)市場(chǎng)真正的贏(yíng)家。面對激烈的市場(chǎng)競爭,能否在新的一年里繼續保持強盛的發(fā)展勢頭,實(shí)現公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,集團公司經(jīng)慎重討論,特提出20xx年工作計劃如下:
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以經(jīng)濟效益為中心,通過(guò)認真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場(chǎng),加大創(chuàng )新力度,使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益得到提升。
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計劃全年新開(kāi)工房屋總建筑面積約15萬(wàn)平方米(其中:聚信廣場(chǎng)項目約8萬(wàn)平方米,龍頭寺項目約7萬(wàn)平方米),計劃實(shí)現銷(xiāo)售2億元。
1、聚信廣場(chǎng)項目:
a、計劃3月基礎開(kāi)始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結構基本封頂。
b、計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
c、計劃全年實(shí)現銷(xiāo)售收入1。5億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷(xiāo)售量,公寓部分完成可售面積50%的銷(xiāo)售量,C棟住宅完成可售面積70%的銷(xiāo)售量。
2、龍頭寺項目:
計劃3月開(kāi)始土石方施工,6月開(kāi)始土建基礎施工,12月底前完成因高壓線(xiàn)影響而不能施工外的大部分土建并交驗,市政道路及中央景觀(guān)公園形成,完成住宅部分的規劃設計,并積極爭取協(xié)調好高壓線(xiàn)拆遷實(shí)施方案。
房產(chǎn)個(gè)人總結3
歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀。x年的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著(zhù)我們。在各位親愛(ài)的同仁和領(lǐng)導們的關(guān)心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的這一年。
感謝潤東集團xx夫人創(chuàng )建的平臺,讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著(zhù),健康成長(cháng)著(zhù)。人的一生其實(shí)很短,但一定要過(guò)得有意義;我認為有份穩定的工作,有著(zhù)簡(jiǎn)單積極向上精神生活,有份健康的身體,有著(zhù)家人的平安團聚就是幸福的,因此,回首這一年。我的招商工作,雖然沒(méi)有取得特別驕人的成績(jì),但也是可喜的?梢苑怕暤恼f(shuō):我也是幸福的。
一年來(lái),我努力進(jìn)取,積極施展自已,少說(shuō)話(huà),多做事,爭取為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值。自x年底到x年12月份,成功銷(xiāo)售商鋪26套,總價(jià)值為:元;收到款項約為1千多萬(wàn)元,其中:二期商鋪22套,一期4套商鋪全部售畢,為客戶(hù)辦理好房產(chǎn)證手續;相關(guān)資金及時(shí)催繳到位。
x年元月份,在本部門(mén)嚴重少人的情況下,與x一起,身兼數職,將工作中的各項環(huán)節緊密相扣,經(jīng)常性加班較晚,認真及時(shí)作好本部門(mén)的收費及房屋銷(xiāo)售工作?蛻(hù)走我們才會(huì )走。認真做好接待及相關(guān)事務(wù)。
x年2月份,一些前期,拖欠公司費用長(cháng)達半年之久的`客戶(hù),遲遲不肯露面,絞盡腦汁,想盡辦法。列清單,下催繳函,打電話(huà),發(fā)短信。不厭其煩,常溝通聯(lián)系,耐心作思想工作,并常常發(fā)祝福短信,友情聯(lián)絡(luò ),將拖欠的租金及呆帳、賴(lài)帳成功收繳到位。也是工作中一項大突破。
x年3月份,本部門(mén)增添了新鮮的血液,我們處外以身作責,作好示范,帶領(lǐng)新員工走訪(fǎng)客戶(hù),上門(mén)收繳費用,熟悉環(huán)境,抓緊時(shí)間培訓本崗業(yè)務(wù),使之很快適應并掌握所屬工作范籌,一個(gè)月內就走向轉正行列。分工明確,并力爭超前完成每月的任務(wù)。應收帳款幾乎每月均達幾十萬(wàn)元。
x年4、5月份,和新同事一起,動(dòng)之以情,曉之以理,將三期陶瓷四大戶(hù)的年租金、及相關(guān)物業(yè)費全部收繳到位?們r(jià)款為:xx元。累計約二百多百萬(wàn)元。
x年6月,并將新做的a3棟12間鋼構商鋪成功招租,并聯(lián)系廣告公司,作好各套倉庫的標識工作,并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費和水電費用。營(yíng)業(yè)收入約為::xx元。
廣告牌招租方面:公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢,并及時(shí)完善后期畫(huà)面的補修服務(wù),創(chuàng )年營(yíng)業(yè)收入約:xx萬(wàn)元。
x年10月,當老行政辦公樓騰出時(shí),也成功招租,并將舊空調及時(shí)作價(jià),讓公司財務(wù)不流失。充分發(fā)揮最大值。并及時(shí)作好客戶(hù)登記編排工作。增加租金及物業(yè)費相關(guān)年收入約:xx多萬(wàn)元。其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,并成功將招租出售商鋪的價(jià)格上調,每層漲xx的月租金。每平方米漲到五六百元的銷(xiāo)售額。
另外新、老鋼構倉庫全部出租出去,無(wú)一空余。一旦前面空出,立馬擅用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式,招商進(jìn)駐市場(chǎng)。時(shí)刻以公司利益為前提,把客戶(hù)當朋友,微笑掛在臉上,從不把個(gè)人情緒帶到工作中當中。不辭勞苦,為公司那些零散的投資購房戶(hù),推房,看房,成功幫助他們將空置商鋪全部轉租出去。積極搞活市場(chǎng),時(shí)時(shí)樹(shù)立“我是潤東人”的窗口形象,讓客戶(hù)更加信賴(lài)公司。達到良好的“口碑效應”。受到客戶(hù)好評。
誠然,所取得的這些成績(jì)是我應當做的。更是與各部們的緊密配合是分不開(kāi)的。在此表示深深的感謝。
當然,自已工作中尚存些許不足,離公司高標準嚴要求還存在一定的距離。
在就要到來(lái)的x年,我將爭取更加勤奮,與客戶(hù)架好溝通的橋梁,定下目標,將剩余x套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門(mén)及時(shí)溝通,做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,并將部分商鋪的資金和按揭款及時(shí)回籠。爭取公司利潤最大化。
我會(huì )從以下方面做到:一定戒驕戒躁,好好提高自已,端正學(xué)習態(tài)度,多掌握市場(chǎng)行情,與同行業(yè)勤聯(lián)系,認真細致作好市場(chǎng)調研,多學(xué)習本專(zhuān)業(yè)及相關(guān)管理知識。不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,為客戶(hù)作好參謀,當好公司的主人翁,在完成招商各項工作的同時(shí),并及時(shí)作出相應的售后服務(wù),且積極協(xié)助物業(yè)各項費用的收取,迎難而上,處處做好帶頭工作,及時(shí)與各部門(mén)協(xié)調配和,與同事們團結友愛(ài),擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。成為工作中的多面手。也力爭作公司優(yōu)秀標兵。
請各位親愛(ài)的領(lǐng)導及同事們,幫忙指導和監督!我會(huì )加油!并祝潤東集團――咱們這可愛(ài)的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達!謝謝!
房產(chǎn)個(gè)人總結4
在緊張、忙碌和學(xué)習中度過(guò)了。這一年對于我來(lái)說(shuō)極為重要,從房產(chǎn)項目部調入房產(chǎn)項目部擔任電氣主管。
這一年對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰,因為我已從師傅的翅膀下飛出,獨自面對風(fēng)雨和挑戰。
當老總把“調令”告訴我的時(shí)候,我極不情愿,因為自己的能力還沒(méi)達到獨自管理工地電氣的水平。但是錢(qián)總的勸說(shuō)讓我信心倍增,終于咬牙接收了這個(gè)艱巨又重要的任務(wù)。
7月正式畢業(yè)后,一直在房產(chǎn)項目部跟工學(xué)習電氣管理及建筑電工專(zhuān)業(yè)知識,如今只身奮戰已有一個(gè)年頭。由于種種原因,到10月份才正式投入運作,在此之前,房產(chǎn)項目部的同事一起工作,一起學(xué)習,一起生活。雖然項目停滯,但是我們的工作和學(xué)習并未停止。
下面對自己一年的工作做一個(gè)“盤(pán)點(diǎn)”。
在房產(chǎn)項目部工作,主要任務(wù)是監督建筑各項目的施工用電,檢查各項目上的臨電架設和施工預埋情況,并保證各工種施工用電的暢通和安全。
這一年中自己經(jīng)手的有關(guān)電氣專(zhuān)業(yè)的大事主要有以下幾件:
1、完成了工地東南角上400千伏安變壓器的架設及驗收。
2、從變壓器引出主電纜至總配電箱,保證了第五項目部和打樁隊等部門(mén)的正常施工。
3、監督完成了房產(chǎn)辦公區臨電的架設。
4、監督完成了第五項目部臨建內36v用電的架設及院內照明和手機充電箱的`架設。
5、保證了工地施工及生活用電的質(zhì)量及安全。確保了工程的及時(shí)施工,也確保了工人的用電質(zhì)量和用電安全。
6、監督電工組承建的商業(yè)b區2、3樓的防雷接地的焊接和線(xiàn)管的敷設預埋,保證了施工隊的工作質(zhì)量和進(jìn)度。
7、完成了房產(chǎn)項目部院內及廣告牌子上方攝像頭安裝及調試,以便出現緊急情況,記錄證據。
8、對施工現場(chǎng)各種大型用電機械進(jìn)行監控,保證了機械的正常運行。
總結今年一年的工作,由于電氣故障引發(fā)的機械事故為零;由于電力不穩導致的施工工期滯后為零;由于現場(chǎng)臨電不規范導致的觸電事故為零;由于電氣施工引發(fā)的技術(shù)問(wèn)題為零。但是也有問(wèn)題所在,例如一直要求的閘箱統一高度問(wèn)題,雖然大體看局部已經(jīng)統一,但是整體還不是很理想,雖然有種種原因,但是覺(jué)得還是自己的工作方式有問(wèn)題,缺乏和項目部的溝通。需要在以后的工作中改進(jìn)。
在房產(chǎn)項目部工作,體驗到了經(jīng)理的細心,這種細心是從每一個(gè)細微之處體現出來(lái)的,和此相比,自己在的工作顯得粗枝大葉,以前的那種工作方式不再適合公司的發(fā)展,所以我在努力改正,細心工作。
在工作上和各個(gè)同事給了我很大的幫助,尤其是,工作做錯了并沒(méi)有訓斥我,而是幫助我一起想辦法解決問(wèn)題。俗話(huà)說(shuō)“大恩不言謝”我唯一要做的就是和經(jīng)理,和同事一起把我們的項目做好,做出成績(jì),對的起公司對我們的培養!
回顧在工地工作的這幾個(gè)月,覺(jué)得自己的缺點(diǎn)還是很多,在這兒也深刻反省一下。主要是工作思路不太清晰,我要在以后的工作中不斷總結經(jīng)驗和教訓,努力探索更好的工作方法和對各種問(wèn)題的處理措施,不斷提高自己,努力提高工作效率,針對工作和生活中存在問(wèn)題和遇到的挫折及時(shí)調整自己的心態(tài),將壓力變?yōu)閯?dòng)力!不斷總結經(jīng)驗,以迎接更多更大的挑戰!公司在發(fā)展,我們同樣也要加快腳步,跟上公司的發(fā)展!讓公司更早地實(shí)現大理想,我們更快的實(shí)現小理想!
房產(chǎn)項目部
12月23日
房產(chǎn)個(gè)人總結5
房產(chǎn)公司業(yè)務(wù)部個(gè)人年終總結一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查,客觀(guān)的評價(jià)自己的每一項工作和現實(shí)表現,在公司各級領(lǐng)導和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,積極發(fā)揮工作中的各項成績(jì),努力做到克服不足,保持成績(jì),基本能夠獨立完成本職工作,現將今年的主要工作做以下幾方面總結
一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
2.未完成情況分析并說(shuō)明
3.職業(yè)精神
剛到房產(chǎn)時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為公司的門(mén)面,公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,雖然努力做好自己的本職工作,但是自己一無(wú)所有.
看似簡(jiǎn)單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個(gè)工作中,進(jìn)一步了解到關(guān)于房地產(chǎn)項目及接待的一些禮儀。剛開(kāi)始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在面對客戶(hù),讓我措手不及,銷(xiāo)售部是對外的形象窗口,我們回答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說(shuō)一句話(huà)都要為公司負責,為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗不足,部門(mén)領(lǐng)導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的'建議和幫助, 及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每面對一次客戶(hù)后,還要善于總結經(jīng)驗和失誤,避免同一類(lèi)差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
二.本期工作的改進(jìn)情況
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,在xx我認為前景還是很不錯的。以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在今年的市場(chǎng)廣告宣傳,為明年的的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。經(jīng)過(guò)這次公司的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
在業(yè)務(wù)部,我擔任廣告宣傳職務(wù)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我只完成了自己的本職工作。對自己的工作經(jīng)驗只得到一點(diǎn)改善。所以對自己很失望,總之,幾個(gè)月來(lái),我只取得了一點(diǎn)成績(jì),但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距。后,我將進(jìn)一步加強學(xué)習,扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。
房產(chǎn)個(gè)人總結6
陌生而又遙遠的**,記憶中從未出現,理想家園更是一個(gè)不曾預料的意外或是偶然!
緊張的工作氣氛夾雜著(zhù)歡聲笑語(yǔ),辭舊迎新的致辭深表內心寓意,20xx轉眼即逝,20xx不期而至,繁忙的工作每天重復,不知不覺(jué)又過(guò)了一年,對奮斗中的我來(lái)說(shuō)13年是有意義的,有價(jià)值的,也是有收獲的!停下前進(jìn)的腳步,回顧在理想家園半年的工作歷程,有淚水也有汗水,然而更多的是成長(cháng),作為房產(chǎn)經(jīng)紀人,**房產(chǎn)蓬勃發(fā)展的氣勢及行業(yè)的競爭,更加激發(fā)我的斗志,激勵我的潛能,讓我更有理由堅持在理想家園的舞臺上超越自我,實(shí)現目標,在這歲末年初的時(shí)候我對自己作出20xx年工作的總結和14年未來(lái)的規劃。
20xx年8月來(lái)到理想家園,也是我理想的家園,”這里我學(xué)了很多東西,也認識到了自己的不足,工作沒(méi)有計劃性,隨心所欲是我的致命缺點(diǎn),主觀(guān)意識不夠強,依賴(lài)別人是我工作的'阻力,很多的事情值得我去懺悔,這些并沒(méi)有讓我停下腳步,動(dòng)力卻更加強大,20xx年的精彩不敢想象,但努力是必然的節奏,“生活不去學(xué)會(huì )享受,就得去學(xué)會(huì )忍受,要么是享受成功時(shí)目光聚集的掌聲,要么是享受失敗時(shí)一個(gè)人內心深處的自責!
生活不是為了工作,但是工作是為了更好的生活,13年沒(méi)有太多成就,而經(jīng)驗是我的財富!初踏理想的家門(mén),月會(huì )的驚心動(dòng)魄,讓我對自己期望很大,認為一切都那么簡(jiǎn)單,我也可以向他們一樣站在公司的舞臺,分享成功的喜悅,享受屬于自己的榮耀,然而工作中的懶惰和不思進(jìn)取的心態(tài)以及目前的現實(shí)狀況,讓一股傲氣不曾平息的我失望至極,“希望多大失望多大,”在此,我深感到內疚!
工作總結:業(yè)績(jì)方面沒(méi)有很大的進(jìn)展,而且離我個(gè)人制定的目標也相差的太遠,主要原因是我個(gè)人的能力不夠強,我需要不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,才能跟上團隊的腳步,行業(yè)的前沿,擺正心太,才會(huì )在壓力山大的工作中找出不尋常的樂(lè )趣,自信是我的挑戰,是否我有恒心,做一個(gè)的經(jīng)紀人(定要有一個(gè)樂(lè )觀(guān)的心態(tài),經(jīng)得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變能力、協(xié)調能力、要做到對工作熱心,對客戶(hù)要有耐心,對成功要有信心)沒(méi)有賣(mài)不出的房子,只有買(mǎi)不出價(jià)格的人,而我不是,也不想。
20xx年的工作計劃:轉眼之間已經(jīng)進(jìn)入新的一年,新年要有新氣象,在總結過(guò)去的同時(shí)我們要對新的一年有一個(gè)好的計劃,自己是一個(gè)從事房地產(chǎn)行業(yè)時(shí)間不長(cháng),經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
20xx,也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力的一年,為了提高工作效率我要調整工作心態(tài),增強服務(wù)意識,充分認識并做好二手房中介的工作,為此,充分認識自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下計劃:
第一:做好業(yè)績(jì),我希望自己能在完成公司規定的任務(wù)基礎上,再提高40%-80%,即使市場(chǎng)不景氣,但我還是會(huì )跟團隊跟同事用行動(dòng)來(lái)證明,我可以!
第二:制定學(xué)習計劃,做房產(chǎn)中介是需要根據市場(chǎng)不停變化的局面,不斷的調整思路的工作,學(xué)習直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的活力,我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習的方向,來(lái)補充新的能量,知己知彼,方能百戰不殆。
第三:增強全局意識、增強服務(wù)意識、增強團隊意識、積極主動(dòng)地把工作做到重點(diǎn)上,我將盡我的能力做到!
20xx年的一些目標理想,可能還很不成熟,希望得到公司領(lǐng)導們的正確引導和幫助,20xx年,我會(huì )更加的努力,認真負責的去面對每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)得尋求更多的客戶(hù),爭取做更多的單,完善公司的工作,相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20xx年的挑戰。
**房產(chǎn)經(jīng)紀人的春天一定會(huì )來(lái)的。我的成長(cháng)需要你們來(lái)見(jiàn)證!
房產(chǎn)個(gè)人總結7
白駒過(guò)隙,轉眼我在xx公司已經(jīng)工作快半年了,自xx年x月x日到崗,至今x月有余,在這x個(gè)月里,我體會(huì )到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,這對于剛入職場(chǎng)的我來(lái)說(shuō),某種意義上來(lái)說(shuō)也是一大挑戰;赝鹸x年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù),朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
自公司成立到現今已經(jīng)x年了,我很榮幸能在剛踏入社會(huì )時(shí)加入這個(gè)團隊,跟大家一起慢慢成長(cháng)。自xx年以來(lái),公司的隊伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才,專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規范,各部門(mén)職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項及成果梳理回顧這x年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)x年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將x年來(lái)的工作事項總結如下:
1、維護銷(xiāo)售臺賬及整套銷(xiāo)售報表,及時(shí)更新銷(xiāo)售數據,定時(shí)上報有關(guān)銷(xiāo)售報表。
2、銷(xiāo)售數據統計,定期制作各期銷(xiāo)售報表,如日報、周報、月報等。
3、維護銷(xiāo)售臺賬和日期銷(xiāo)控表,定期做本項目傭金結算。
4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù),如物料、考勤等,以及及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通銷(xiāo)售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負責人溝通并確保規定時(shí)間內取得結果。
6、負責督促置業(yè)顧問(wèn)認購之后其他后續手續的辦理,確,F場(chǎng)銷(xiāo)售程序順利進(jìn)行。
未達目標的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時(shí)候,由于業(yè)務(wù)不熟練,工作中出現過(guò)一些紕漏,給領(lǐng)導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導和同事的幫助指導下,加強自己的業(yè)務(wù)操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的'地方,在這x個(gè)月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn):
首先,做事還是不夠細心,導致工作中犯了一些本不該出現的失誤,這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì )盡量避免。
其次,在與開(kāi)發(fā)商接洽時(shí),要注意溝通方式,盡量做到雙贏(yíng)。
再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實(shí)地,面對繁雜的工作時(shí),盡量做到有條有理,主次分明。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
xx年工作改進(jìn)措施
針對xx年度工作中的不足,根據本職工作的性質(zhì),現對自己提出以下改進(jìn)措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長(cháng)遠發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細心、有條理,在xx年里,我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無(wú)缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關(guān)系。在執行現場(chǎng)制度的時(shí)候,公私分明,責任到人。
3、加強自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力,提高工作效率。
4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,避免重復性工作。
工作感悟近半年的工作經(jīng)歷,已經(jīng)開(kāi)始改變當初學(xué)生時(shí)代的我,生活習慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個(gè)人也是收獲頗豐,工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎上講求質(zhì)量。在銷(xiāo)售一線(xiàn),最忌諱的就是拖沓,一個(gè)人的工作沒(méi)有完成,就會(huì )導致后續的工作無(wú)法進(jìn)行。
房產(chǎn)個(gè)人總結8
在各級領(lǐng)導關(guān)心、培養和同志們的幫助、支持下,我思想上有了明顯的進(jìn)步,能力上有了顯著(zhù)提高,工作上也取得了較好成績(jì),F將一年來(lái)本人思想政治、學(xué)習、工作、組織紀律和廉政建設等情況向組織作一簡(jiǎn)要匯報:
一、加強學(xué)習,堅定了理想信念。
能夠堅決維護黨的領(lǐng)導和執行黨的方針、路線(xiàn)、政策。在學(xué)習上堅持三個(gè)字,即“恒、實(shí)、謙”,“恒”就是持之以恒;“實(shí)”就是理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用;“謙”就是謙虛謹慎,永不自滿(mǎn)。從而提高了自己理論水平和執政執策水平。時(shí)刻以領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己,即使在八小時(shí)以外也不放松對自己的要求。
二、任勞任怨,確保了勤政為民。
在工作中時(shí)刻牢記“為人民服務(wù)”的宗旨,吃苦在前,享受在后,不怕苦、不怕累,堅決完成上級交給的任務(wù)。能積極給主要領(lǐng)導出謀劃策,排憂(yōu)解難,當好助手。在較短的時(shí)間內熟悉了所分管的工作,適應了新的工作崗位,圓滿(mǎn)地完成了組織交給的各項工作任務(wù)。
三、廉潔自律,樹(shù)立了公仆形象。
認真學(xué)習了中央、省、市關(guān)于廉政建設的有關(guān)文件,以一個(gè)領(lǐng)導干部的標準嚴以律己,秉公辦事,不循私情。房產(chǎn)局是涉及千家萬(wàn)戶(hù)的部門(mén),但我始終能正確對待手中的權利,不該去的地方不去,不該得的不得,不該想的不想,保持身心健康。本人在處理一切事務(wù)時(shí),嚴格按有關(guān)程序辦理,從未辦過(guò)人情事。一年來(lái),自己以及所分管的科室沒(méi)有出現過(guò)吃、拿、卡、要等有損黨和政府形象的人和事。
加強班子團結及單位內部和諧建設。注意自覺(jué)維護班子
的團結和諧運轉。找準位置,認清角色,不利于團結的話(huà)不說(shuō),不利于團結的事不做。增強大局意識,大事講原則,小事講風(fēng)格。自己信守一個(gè)理念,把工作看重一點(diǎn),把名利看輕一點(diǎn),看淡一點(diǎn),就能夠相安無(wú)事,保持班子和單位的團結統一。一年以來(lái),我本人在工作中取得了一定的成績(jì),得到了領(lǐng)導和同志們的`認可,但是也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足。首先,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報、請示的多,相對來(lái)說(shuō),為領(lǐng)導出主意、想辦法的時(shí)候還是較少。其次,有時(shí)調研不夠,有些情況了解的不夠細、不夠實(shí),掌握的材料不夠充分。另外還有工作經(jīng)驗不足,有時(shí)有急于求成的情緒等一些其他問(wèn)題。在今后的工作中,我一定會(huì )揚長(cháng)避短,克服不足,盡快成長(cháng)。首先要繼續學(xué)習理論知識和黨的政策,不斷提高自己的政治覺(jué)悟和思想水平。二是繼續提高自己的業(yè)務(wù)能力,做工作的行家里手。三是不斷通過(guò)實(shí)踐鍛煉自己的膽識與魄力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐中克服急躁情緒?傊,我一定會(huì )更加嚴格的要求自己,發(fā)奮工作,積極進(jìn)取,把工作做的更好,為房產(chǎn)局的發(fā)展做出自己最大的貢獻。
房產(chǎn)個(gè)人總結9
光陰似箭,不知不覺(jué)一年又過(guò)去了。近一年來(lái)在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長(cháng)成為公司的一份子。 個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(cháng)了,也逐漸成熟了。我不 敢說(shuō)自己的工作做得十全十美,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過(guò)去,就會(huì )獲得寶貴的經(jīng)驗。也正因為如此,我在實(shí)踐中不斷摸 索、總結、得出經(jīng)驗,相信這些經(jīng)驗,終將成為我一生寶貴的財富,F在就20xx年的工作情況總結
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應本職工作特點(diǎn)
在房產(chǎn)市場(chǎng)回暖的5月長(cháng)假,我參加了上海假日房展會(huì )感觸良多。每天要分發(fā)數百套資料,重復回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)還要耐心地為情緒激動(dòng)的客戶(hù)答疑解惑。周而復始地鍛煉下來(lái),使原本直率的我,言語(yǔ)也變得圓滑多了。
7 月-9月95業(yè)主交房。除了耐心為他們解釋裝修確認書(shū)上的疑惑外,還要處理好少數問(wèn)題客戶(hù),竭誠為他們提供微笑式服務(wù),用熨斗式的服務(wù)燙平他們的 不滿(mǎn),盡量避免與客戶(hù)發(fā)生沖突。在正式交房之前我們就開(kāi)始了準備工作,前后共發(fā)掛號信300封,平均每天接待來(lái)人來(lái)電5組,最多一天簽訂 裝修確認書(shū)150套。 房展會(huì )是一個(gè)寬泛的平臺,在那里我們置身于一個(gè)小社會(huì ),有形形色色的人報著(zhù)不同目的前來(lái),我們都要以同樣的熱忱來(lái)接待。房展會(huì )是試金石,它迫使我們更全面 的了解我們的產(chǎn)品。相較而言,交房會(huì )便是一張網(wǎng),它促使我們整個(gè)團隊更好的團結起來(lái),從領(lǐng)導到業(yè)務(wù)員,大家凝成一根繩奮斗在第一線(xiàn),確保我們更好的`完成任 務(wù)。
10月我來(lái)到人力資源部工作,人力資源部是公司運轉的一個(gè)重要部門(mén),對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,這就決定了平時(shí)工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還會(huì )有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,這些突發(fā)事件,讓我得到了充分的鍛煉。
通 過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習,我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面:包括編制公司員工需求計劃;辦理人員招聘、安排、錄用、培訓、調整、考核、獎懲、退(辭)工 作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資、獎金、養老保險、醫療保險,辦理工商年檢;勞動(dòng)糾紛的處理等方面。 剛開(kāi)始,我主要涉及比較基本的人員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險等相關(guān)事宜。截至目前,共協(xié)助人員招聘1,瀏覽簡(jiǎn)歷近30封,通 知面試6x人;并為x辦理錄用,為5x辦理退工。
在工作中我發(fā)現,各部門(mén)的招聘出現了需求到崗時(shí)間較短,要人較急,所 需人數較多的現象。而另一方面,這些人員的招攬渠道有限,有時(shí)在特定崗位上還會(huì )出現供需矛盾,發(fā)生特定時(shí)限內招不到合適的人的問(wèn)題。這就迫使我不斷地思 索,如何開(kāi)拓一個(gè)收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另一個(gè)解決辦法就是建立一個(gè)公司自己的人才庫,將以往前來(lái)應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其 中,縱向分高、中、低端三大類(lèi),橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內有類(lèi)似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。這樣在不占用配 額資源來(lái)發(fā)布職位需求的同時(shí),又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得。目前而言, 這只是一個(gè)初步設想,可能還不成熟,今后我會(huì )在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,努力實(shí)現其可行性。
另外我發(fā)現,目前公司空缺了崗位培訓一塊。個(gè)人認為: 培訓工作一直以來(lái)都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一,需要對現有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當的培訓才能夠不斷加強、充實(shí)我們公司這個(gè)團隊的管理以及技術(shù)實(shí)力。 目前崗位入職后的培訓還比較少,如果可以的話(huà),我建議將來(lái)能夠結合公司和員工個(gè)人情況,對員工職業(yè)發(fā)展做出規劃,同時(shí)根據需要進(jìn)行必要的培訓或者開(kāi)展對新 進(jìn)員工試用期內的輪崗。這樣,員工就會(huì )更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢,就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長(cháng),達到甚至超過(guò)崗位要求。
當 然,我也明白,企業(yè)不是學(xué)校的道理,特別是民營(yíng)企業(yè),沒(méi)有義務(wù)為新進(jìn)員工(及老員工)提供專(zhuān)門(mén)的培訓。但是,定期的培訓工作,不僅可以讓管理者了解員工的 專(zhuān)業(yè)技能、達到在共同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里開(kāi)展部門(mén)領(lǐng)導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力。力爭做到合格人員能進(jìn)的來(lái)、用的 上、留的住。這樣,不僅可以提升企業(yè)的內部文化,也會(huì )減少員工頻繁跳槽的現象。對一個(gè)企業(yè)而言,外部引進(jìn)在某些方面不如內部調動(dòng)。內部員工相較新進(jìn)員工更 熟悉企業(yè)的運作和規章制度,光這一點(diǎn)就可以省下不少機會(huì )成本。
二、思想工作方面
本人嚴格遵守公司的各項規章制度,積極參 加公司組織的各項政治活動(dòng),尊重領(lǐng)導,團結同事,正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí),處處以一名中共黨員的標準來(lái)規范自己的言行,對人真誠、熱愛(ài)工 作、任勞任怨,服從安排,完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。同時(shí),我也勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
今年2月,我光榮的從一 名中共預備黨員轉為中國共產(chǎn)黨正式黨員,在我的政治生涯當中實(shí)現了一個(gè)大大的飛躍。一年來(lái),我在黨組織的悉心培養下,在同志們的熱情幫助與指導下,我能夠 積極認真地、以高度負責的態(tài)度獨立地完成黨交給的各項工作任務(wù),在政治上、思想上都有了一定的進(jìn)步與提高。我知道,要做一名合格的共產(chǎn)黨員,就一定要樹(shù)立 堅定的社會(huì )主義、共產(chǎn)主義信念,始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的頭腦、科學(xué)的認識、堅定的信念,才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險 的考驗。我始終牢記自己的入黨誓言,時(shí)刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作,以實(shí)際行動(dòng)表明自己的入黨要求是真誠的,對黨的事業(yè)是忠誠的。我堅持從 一點(diǎn)一滴的小事做起,為黨的事業(yè)作出實(shí)際貢獻,不斷提高自己的思想覺(jué)悟,努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。
三、自我剖析與展望未來(lái)
一年來(lái),我工作上取得了小小的成績(jì),而這些成績(jì)的取得,應歸功于領(lǐng)導和同事們對我的鼓勵和幫助。一年來(lái),也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力。
比 如,在一些事務(wù)處理上,自己是"思想上有觸動(dòng),工作上沒(méi)改進(jìn)"。著(zhù)重是在工作的認真態(tài)度上、效率提高上。比如有時(shí)講話(huà)結結巴巴,語(yǔ)言不夠嚴謹。我自己反思 得出的結論是:因為自己對待工作的態(tài)度還不夠認真,沒(méi)有充分地做好準備,平時(shí)的積累還太少,考慮的問(wèn)題還不夠充分。尤其是待人接物方面的修煉還不夠,處事 還不夠圓滑,這點(diǎn)急需改善。
另外,在一些事務(wù)處理上,自己是"學(xué)習上有觸動(dòng),方法上沒(méi)改進(jìn)"。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠,與部門(mén)領(lǐng)導和主管相比工作顯得粗糙,不能將書(shū)本上的理論知識很好地利用到實(shí)踐工作中來(lái),因此有時(shí)在對待工作時(shí)、與同事們溝通時(shí),有謙虛,無(wú)謹慎,這點(diǎn)也需要改善。
總結過(guò)去,展望未來(lái),雖然我還做不到高瞻遠祖,但是我學(xué)會(huì )了響應一句俗話(huà)——"活到老,學(xué)到老"。 當然在實(shí)際工作中我可能還存在著(zhù)諸如上述一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。
首先,積極進(jìn)取,抓緊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,合理有效地制定月度工作計劃。其次,為了提高工作效率,處理好突發(fā)事件,每日依據實(shí)際情況的需要,修改和完善工作計劃。做到大事不錯,小事不漏。第三,端正工作態(tài)度,凡事?tīng)幦≡僬J真一點(diǎn),再周到一些,滿(mǎn)懷熱情地投入到每天的工作當中。
這段時(shí)間里,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應工作節奏和社會(huì )發(fā)展的形勢。今后,我也會(huì )在工作之余文章版權歸大秘 書(shū)網(wǎng)作者所有!擠時(shí)間學(xué)習更多文化知識,參加各項培訓,毫不松懈地培養和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力,修煉好內功。通過(guò)閱讀大量的行政法規制度政策,努力做 到與時(shí)俱進(jìn),爭取及時(shí)、全面地了解各項相關(guān)的新政策的頒布與實(shí)施情況。
目前,公司的各方面的發(fā)展比較穩定,雖然我加入公司的時(shí)間不長(cháng),但 是我相信持續高速的發(fā)展是員工能夠凝聚在一起為公司服務(wù)的關(guān)鍵之關(guān)鍵。只有大家凝聚在一起勤練內功,在公司內部形成良性競爭,就能不斷提升公司的整體競爭 力,促使公司不斷地發(fā)展。這也是我們全公司全體員工需要做的事情。
房產(chǎn)個(gè)人總結10
陌生而又遙遠的**,記憶中從未出現,理想家園更是一個(gè)不曾預料的意外或是偶然!
眶張的工作氣氛夾雜著(zhù)歡聲笑語(yǔ),辭舊迎新的致辭深表內心寓意,20xx轉眼即逝,20xx不期而至,繁忙的工作每天重復,不知不覺(jué)又過(guò)了一年,對奮斗中的我來(lái)說(shuō)20xx年是有意義的,有價(jià)值的,也是有收獲的!停下前進(jìn)的腳步,回顧在理想家園半年的工作歷程,有淚水也有汗水,然而更多的是成長(cháng),作為房產(chǎn)經(jīng)紀人,**房產(chǎn)蓬勃發(fā)展的氣勢及行業(yè)的競爭,更加激發(fā)我的斗志,激勵我的潛能,讓我更有理由堅持在理想家園的舞臺上超越自我,實(shí)現目標,在這歲末年初的時(shí)候我對自己作出20xx年工作的總結和20xx年未來(lái)的規劃。
xx年8月來(lái)到理想家園,也是我理想的家園,”這里我學(xué)了很多東西,也認識到了自己的不足,工作沒(méi)有計劃性,隨心所欲是我的致命缺點(diǎn),主觀(guān)意識不夠強,依賴(lài)別人是我工作的最大阻力,很多的事情值得我去懺悔,這些并沒(méi)有讓我停下腳步,動(dòng)力卻更加強大,20xx年的精彩不敢想象,但努力是必然的節奏,“生活不去學(xué)會(huì )享受,就得去學(xué)會(huì )忍受,要么是享受成功時(shí)目光聚集的掌聲,要么是享受失敗時(shí)一個(gè)人內心深處的自責!
生活不是為了工作,但是工作是為了更好的生活,20xx年沒(méi)有太多成就,而經(jīng)驗是我最大的財富!初踏理想的家門(mén),月會(huì )的驚心動(dòng)魄,讓我對自己期望很大,認為一切都那么簡(jiǎn)單,我也可以向他們一樣站在公司的舞臺,分享成功的喜悅,享受屬于自己的榮耀,然而工作中的懶惰和不思進(jìn)取的心態(tài)以及目前的現實(shí)狀況,讓一股傲氣不曾平息的我失望至極,“希望多大失望多大,”在此,我深感到內疚!
工作總結:業(yè)績(jì)方面沒(méi)有很大的進(jìn)展,而且離我個(gè)人制定的目標也相差的太遠,主要原因是我個(gè)人的能力不夠強,我需要不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,才能跟上團隊的腳步,行業(yè)的前沿,擺正心太,才會(huì )在壓力山大的工作中找出不尋常的樂(lè )趣,自信是我最大的挑戰,是否我有恒心,做一個(gè)最好的經(jīng)紀人(定要有一個(gè)樂(lè )觀(guān)的心態(tài),經(jīng)得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變能力、協(xié)調能力、要做到對工作熱心,對客戶(hù)要有耐心,對成功要有信心)沒(méi)有賣(mài)不出的房子,只有買(mǎi)不出價(jià)格的人,而我不是,也不想。
20xx年的工作計劃:轉眼之間已經(jīng)進(jìn)入新的一年,新年要有新氣象,在總結過(guò)去的.同時(shí)我們要對新的一年有一個(gè)好的計劃,自己是一個(gè)從事房地產(chǎn)行業(yè)時(shí)間不長(cháng),經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
20xx,也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力的一年,為了提高工作效率我要調整工作心態(tài),增強服務(wù)意識,充分認識并做好二手房中介的工作,為此,充分認識自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下計劃:
第一:做好業(yè)績(jì),我希望自己能在完成公司規定的任務(wù)基礎上,再提高40%-80%,即使市場(chǎng)不景氣,但我還是會(huì )跟團隊跟同事用行動(dòng)來(lái)證明,我可以!
第二:制定學(xué)習計劃,做房產(chǎn)中介是需要根據市場(chǎng)不停變化的局面,不斷的調整思路的工作,學(xué)習直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的活力,我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習的方向,來(lái)補充新的能量,知己知彼,方能百戰不殆。
第三:增強全局意識、增強服務(wù)意識、增強團隊意識、積極主動(dòng)地把工作做到重點(diǎn)上,我將盡我最大的能力做到最好!
20xx年的一些目標理想,可能還很不成熟,希望得到公司領(lǐng)導們的正確引導和幫助,20xx年,我會(huì )更加的努力,認真負責的去面對每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)得尋求更多的客戶(hù),爭取做更多的單,完善公司的工作,相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20xx年的挑戰。
**房產(chǎn)經(jīng)紀人的春天一定會(huì )來(lái)的。我的成長(cháng)需要你們來(lái)見(jiàn)證!
房產(chǎn)個(gè)人總結11
歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過(guò)去,新的一年就要來(lái)臨。我來(lái)到貴公司上班已經(jīng)一年了,現就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結:
一、基本工作概況
。ㄒ唬┺k理商品房登記x份,二手房x份,拆遷安置房x份,自建房x份,換證x份,抵押登記x份,村鎮房屋所有權證x份,共發(fā)放權屬證書(shū)x份。即辦件x份。占比x%。
。ǘ┩瓿筛黜椩u估項目x個(gè),評估面積x萬(wàn)平方米,評估總額x億元。其中拆遷評估x個(gè)項目,拆遷評估面積x萬(wàn)平方米,評估金額x億元。抵押x個(gè),評估面積x萬(wàn)平方米,評估額x億元;其它各項評x個(gè),評估面積x萬(wàn)平方米,評估金x億元;測算評估項目x個(gè),測算面積x萬(wàn)平方米,測算金額x億元。
。ㄈy量房屋建筑面積為x萬(wàn)平方米。其中商品房(大型項目有x別墅、x小區二期工程、xx、x小區等)共計x幢,累計建筑面積x萬(wàn)平方米;為x家單位進(jìn)行廠(chǎng)房竣工測量,累計建筑面積為x萬(wàn)平方米。并為x城及九天房產(chǎn)開(kāi)發(fā)等多家開(kāi)發(fā)企業(yè)提供面積預算服務(wù),共計預算建筑面積x萬(wàn)平方米。測繪拆遷房屋面積x萬(wàn)平方米。
。ㄋ模┙邮詹w檔x份,協(xié)助司法查封x起,完成日常城鎮、村鎮房產(chǎn)移交檔案的裝訂工作共計x多份,對內調檔x份,接待群眾查檔x多人次。
。ㄎ澹﹩挝蝗陮(shí)現收入x萬(wàn)元,協(xié)助財政局征收契稅x萬(wàn)元,協(xié)助地稅局代收營(yíng)業(yè)稅x萬(wàn)元。
。┤隉o(wú)重大事故,安全程度完全達到上級下達的指標。
二、主要做法與體會(huì )
回顧一年來(lái)的'工作,全所圍繞中心,創(chuàng )新舉措,做到了六個(gè)“堅持”,六個(gè)“進(jìn)一步”。
。ㄒ唬﹫猿炙枷氪蠼夥,進(jìn)一步弘揚創(chuàng )優(yōu)爭先精神
年初局系統組織開(kāi)展了“弘揚創(chuàng )優(yōu)爭先精神,加快建設事業(yè)發(fā)展”主題活動(dòng)。我所積極響應,勇當“創(chuàng )優(yōu)爭先紅旗擂主”,在活動(dòng)中我們用爭創(chuàng )“全國房地產(chǎn)交易與權屬登記規范化管理先進(jìn)單位”這一目標總攬全局,先后開(kāi)展了“x市五星文明機關(guān)”、工會(huì )達標創(chuàng )模工作、省級“青年文明號”、“省建設系統優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”等爭創(chuàng )工作,并根據我所工作中各個(gè)環(huán)節涉及到的有關(guān)法律法規和具體業(yè)務(wù)細則,編印了《房地產(chǎn)管理實(shí)用手冊》,人手一本,全面實(shí)行規范化管理。今年我所的各項工作在南通地區六縣市同行業(yè)中繼續保持著(zhù)領(lǐng)先地位,年底被國家建設部授予“全國房地產(chǎn)交易與權屬登記規范化管理先進(jìn)單位”的榮譽(yù)稱(chēng)號,到目前為止南通地區縣級市中獲此榮譽(yù)的僅我們一家,蘇中地區僅二家。
。ǘ﹫猿謨(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)止境,進(jìn)一步提升服務(wù)水準
今年是全市項目建設年,作為對外服務(wù)的窗口單位,我們理應以最高服務(wù)質(zhì)量、最優(yōu)服務(wù)環(huán)境、最便服務(wù)手段,為全市經(jīng)濟建設提供一流服務(wù)。在提升服務(wù)水準方面,我們主要抓好了以下工作:
一是完善高效辦事機制。我們對照建設部《簡(jiǎn)化房地產(chǎn)交易與房屋權屬登記程序的指導意見(jiàn)》,本著(zhù)“急群眾所急、想群眾所想”的思想,在不影響辦證質(zhì)量、法定手續的前提之下,重新確定了對外服務(wù)事項的辦結承諾時(shí)限,并上墻公示承諾,使我所的對外服務(wù)項目承諾時(shí)限比上級有關(guān)文件規定的時(shí)限平均提前30%以上。對于資料不齊的,實(shí)行“一次告知制”和“首問(wèn)負責制”,避免了辦證群眾重復往返。對千萬(wàn)元以上的重點(diǎn)項目、重點(diǎn)企業(yè)的辦證、抵押登記等業(yè)務(wù)實(shí)行跟蹤服務(wù),急需辦理的連夜辦,及時(shí)辦,確保重點(diǎn)項目不在我們這里延誤。今年5月下旬國家六部委共同出臺了對房地產(chǎn)市場(chǎng)的新一輪的調控政策,大批老百姓擁向辦證窗口想趕在新政出臺前辦理房產(chǎn)交易,窗口工作人員放棄中午休息時(shí)間,晚上加班加點(diǎn)連續一周每天超負荷工作12小時(shí),出色完成任務(wù),得到中心和社會(huì )的一致好評。我所駐審批中心辦證窗口被省用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星創(chuàng )建領(lǐng)導小組評為20xx年度用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星班組。
二是推行高標準服務(wù)規范。我們堅持實(shí)行規范服務(wù)、熱情服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、快速服務(wù)、預約服務(wù)甚至委屈服務(wù),按照五星服務(wù)等級接待好每一個(gè)辦事者,最大限度地方便企業(yè)、方便群眾,實(shí)行零差錯服務(wù)。熱情接待來(lái)訪(fǎng)者,做到一張笑臉迎人,一杯熱茶暖人,一把椅子留人,一個(gè)滿(mǎn)意答復人。處理來(lái)電來(lái)信,做到有問(wèn)必答、有電必回,有信必復。今年三月份一位中年婦女急匆匆的來(lái)到窗口,要求辦理房產(chǎn)貸款抵押登記手續,而且急需辦理完畢,但其丈夫卻沒(méi)有同來(lái)簽字,一問(wèn)才知其兒子出了車(chē)禍,丈夫在醫院照顧兒子,貸款的錢(qián)急需為兒子進(jìn)行搶救,窗口負責人王勇立即聯(lián)系銀行,同時(shí)帶領(lǐng)工作人員趕往醫院,在最短的時(shí)間內到現場(chǎng)為他們辦結手續。
。ㄈ﹫猿謵(ài)崗敬業(yè),忘我工作,進(jìn)一步將“效能革命”精神落到實(shí)處
今年我市掀起了新一輪的城市建設高潮,拆遷評估任務(wù)分十分繁重。為了高質(zhì)量、高效率地完成好這些工作,所里召開(kāi)了緊急動(dòng)員會(huì ),要求評估、測繪一線(xiàn)工作人員發(fā)揮“效能革命”精神,做好“吃苦受氣”的充分準備,檔案室、辦公室、財務(wù)室等科室做好全力保障工作,全體人員保持通訊暢通,有任務(wù)時(shí)隨叫隨到。
房產(chǎn)個(gè)人總結12
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。
這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的一年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近。
xx年的春節已過(guò);同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車(chē)與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái),而我還在家中惆悵迷茫。面對著(zhù)電腦登上了人才信息網(wǎng),無(wú)數次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的電話(huà)鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤(pán)新城市。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團隊學(xué)習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細心耐心真心的培訓學(xué)習。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售,剛來(lái)時(shí)的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來(lái)。
通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規劃,我個(gè)人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶(hù)接待量算是比較多,但是成績(jì)卻不容樂(lè )觀(guān)?蛻(hù)在觀(guān)望的比較多當然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個(gè)鄉鎮街道我們發(fā)海報介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到項目參觀(guān),效果很顯著(zhù)成績(jì)也理想,后來(lái)我們有連續下了幾次鄉鎮。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經(jīng)驗,加強學(xué)習,更新觀(guān)念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作。
今后,我會(huì )彌補自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問(wèn),切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強理論學(xué)習,提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設出一份力。
在過(guò)去的一年里,銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門(mén)的密切配合下,基本完成了 年的工作任務(wù)。
部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下:
一.對外銷(xiāo)售與接待工作
首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作,拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng )造經(jīng)濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實(shí)每一項, 年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì )議的銷(xiāo)售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷(xiāo)售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度,拜訪(fǎng)重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據季節的.不同制定不同的銷(xiāo)售方案,有針對性的走訪(fǎng)客戶(hù),比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪(fǎng)與溝通, 12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì )議召開(kāi),我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶(hù)檔案時(shí),分類(lèi)定期的回訪(fǎng),同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),截止年底共簽署協(xié)議454份。
xx年9月份我到酒店擔任銷(xiāo)售部經(jīng)理,
xx年10份酒店正式掛牌三星,這對銷(xiāo)售部提供對外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷(xiāo)售工作。、
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò )訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò )合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò )公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )詳細了解商大酒店,比如攜程 、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò )公司;
同時(shí)在這一年里我們接待了 長(cháng)江 宗申 蛟龍 恒運多家摩托車(chē)公司,科龍電器,偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì )議,對于每個(gè)會(huì )議的接待,所有部門(mén)都能夠認真的配合銷(xiāo)售部,圓滿(mǎn)完成會(huì )議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導及員工對我們銷(xiāo)售部工作的支持。
二.對內管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷(xiāo)售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁(yè)內容的更新,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳擴大影響力,并及時(shí)準確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
三. 不足之處
1. 對外銷(xiāo)售需加強,現在我們散客相對比較少;
2. 對會(huì )議信息得不到及時(shí)的了解
3. 在接待工作中有時(shí)不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問(wèn)題也不夠全面。
4. 有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。
房產(chǎn)個(gè)人總結13
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為經(jīng)房企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某人之拼搏的精神。
看似簡(jiǎn)單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個(gè)工作中,提供各類(lèi)銷(xiāo)售資料,平凡單調的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶(hù)等工作內容。剛開(kāi)始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí),讓我措手不及,銷(xiāo)售部是對外的形象窗口,我們回答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說(shuō)一句話(huà)都要為公司負責,為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗不足,部門(mén)領(lǐng)導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助, 及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶(hù)后,還要善于總結經(jīng)驗和失誤,避免同一類(lèi)差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。 隨著(zhù)工作的深入,現已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶(hù)工作,電話(huà)拜訪(fǎng)、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經(jīng)驗。俗話(huà)說(shuō):"客戶(hù)是上帝",招待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的'舒暢感和踏實(shí)感。
剛到房產(chǎn)時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,某同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20xx年與美國美嘉公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,某同志積極配合某公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為某月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以某個(gè)月完成合同額某萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,某同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,某同志擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,某同志立刻進(jìn)入
角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì ),該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與某同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
今年銷(xiāo)售情況:房子5套。車(chē)庫大概77個(gè)。銷(xiāo)售的不理想。主要自身問(wèn)題。沒(méi)有銷(xiāo)售出一個(gè)好的成績(jì)。在明年會(huì )更加努力,希望能有更好成績(jì)。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì )有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。
房產(chǎn)個(gè)人總結14
在此大環(huán)境下,作為華南樓市代表的廣州樓市也展現出相應的特點(diǎn),包括:市場(chǎng)完成了從供不應求到供大于求的轉換,土地拍賣(mài)市場(chǎng)遇冷,一、二手樓市雙雙“量縮價(jià)跌”,行業(yè)面臨洗牌,等等。
一、宏觀(guān)調控政策風(fēng)云變幻
密集出臺,上半年“穩健、從緊”,下半年“積極、適度寬松”,但是金融危機大環(huán)境下樓市調整的格局已經(jīng)形成,觀(guān)望氣氛無(wú)法打破,一、二手行業(yè)雙雙陷入困境。
不過(guò),由于樓市調整的大格局已經(jīng)形成,再加上金融危機之下市民“現金為王”的理財觀(guān)念,頻頻出臺的政策始終無(wú)法徹底打破預期已經(jīng)改變的置業(yè)者的觀(guān)望情緒,因此并不能夠令廣州樓市的成交從低谷中走出來(lái)。在此情況下,包括大開(kāi)發(fā)商在內的'大多數開(kāi)發(fā)商一方面難以獲得資本市場(chǎng)和商業(yè)銀行的融資、信貸支持,另一方面新房的銷(xiāo)售情況又不理想,腹背受敵,只好用降價(jià)這個(gè)最原始有效的方式加大樓款回籠力度,緩解資金緊張的困局。
與一手開(kāi)發(fā)企業(yè)的窘境一樣,廣州的二手中介行業(yè)在經(jīng)歷了過(guò)去幾年的高速擴張之后,面對突然降溫的市場(chǎng)也不得不收縮陣線(xiàn)、開(kāi)源節流。為了應對市場(chǎng)變化,一些品牌大中介紛紛開(kāi)展與一手開(kāi)發(fā)商的“一二手聯(lián)動(dòng)”代理合作,力爭多渠道度過(guò)經(jīng)營(yíng)難關(guān)。
二、土地出讓市場(chǎng)低迷
年度土地出讓指標兩度調低仍無(wú)法完成,“底價(jià)出讓”、“流拍”成為常態(tài),中小開(kāi)發(fā)商趁機抄底拿地,取代大開(kāi)發(fā)商成為土地出讓市場(chǎng)的主角!暗赝酢北砬閷擂,紛紛難產(chǎn)。
在地價(jià)回落的同時(shí),包括員村絹麻廠(chǎng)地塊在內的“地王”表情尷尬。以員村絹麻廠(chǎng)地塊為例,繳納土地出讓金的大限早已在7月份過(guò)期,由于開(kāi)發(fā)商沒(méi)有履行合約,按照正常手續該地塊將會(huì )被收回,但是至今無(wú)論是國土部門(mén)還是地產(chǎn)商都三緘其口,不得而知。在xx年年產(chǎn)生的多個(gè)“地王”中,盡管對外宣稱(chēng)的理由各不一樣,但是基本上都選擇了“拖”字訣,動(dòng)工的是極少數。開(kāi)發(fā)商們對“地王”的冷處理,資金鏈緊張導致開(kāi)發(fā)困難是一個(gè)原因,而現時(shí)不少“地王”所在的板塊“面粉比面包貴”也是現實(shí)。
不過(guò)盡管如此,廣州在10年出讓的地塊加上之前兩年開(kāi)發(fā)商拿下的地塊,仍然足以滿(mǎn)足未來(lái)兩三年的市場(chǎng)供應需求,郊區地塊的大量出讓還有可能在局部市場(chǎng)形成比較突出的供大于求。高價(jià)地與低價(jià)地同臺共舞將大大考驗房地產(chǎn)企業(yè)的開(kāi)發(fā)智慧。
三、新建商品住宅交易登記面積大幅減少33.5%
成交均價(jià)從xx年第四季度的萬(wàn)元高位回落至9000多元/平方米;市場(chǎng)供求格局轉變,明顯供大于求,消化率僅為68.1%。
總體來(lái)看,20xx年廣州市區的一手樓價(jià)依然比較堅挺,老城區、珠江新城等繁華區域的商品樓盤(pán)成交均價(jià)普遍保持在萬(wàn)元以上,但是花都區等遠郊地區的樓盤(pán)價(jià)格回調比較明顯,從去年高峰期的5000—6000元/平方米左右回到3000—4000元/平方米左右,與xx年、xx年的水平相當。
四、存量住宅交易登記面積同比大幅減少28.5%
回到xx年之前的水平;二手樓價(jià)從高位振蕩下跌,但是整體水平仍然高于xx年年;自住剛性需求成為樓市的主導力量。
五、展望20xx年
在復雜的宏觀(guān)經(jīng)濟大環(huán)境以及供大于求的行業(yè)環(huán)境下,廣州樓價(jià)仍有小幅下調空間,“緊貼經(jīng)濟脈搏,低位盤(pán)整等待回暖時(shí)機”將會(huì )是09樓市的典型概括。
房產(chǎn)個(gè)人總結15
如果讓我選擇一個(gè)詞來(lái)形容20xx年,我一定會(huì )選擇“動(dòng)蕩”。之所以選擇“動(dòng)蕩”,是由于今年的2個(gè)項目有點(diǎn)無(wú)可奈何,也有點(diǎn)困難和那無(wú)形的壓力。年初當我剛得到通知接任貴都國際花城項目經(jīng)理的時(shí)候,感覺(jué)到茫然和無(wú)出著(zhù)手,這個(gè)項目的前期我并不熟悉,開(kāi)發(fā)商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對我的這份信任,我接受了這個(gè)“挑戰”。由于開(kāi)發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內售樓點(diǎn)不突出等原因,導致前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)非常少。雖然2月份在江南都市報做了1/2版的廣告,登記了約有400組的咨詢(xún)電話(huà),但時(shí)間拖得太長(cháng)(5月份才開(kāi)始對外銷(xiāo)售),許多客戶(hù)都遺忘了這個(gè)項目或是已在其它樓盤(pán)購買(mǎi)了住宅。為此,公司與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行討論,決定為迎合“五一”黃金周財富廣場(chǎng)房展會(huì ),推出80套特價(jià)房吸引購房者并發(fā)放金卡,結果當天在展會(huì )現場(chǎng)就有9xxxx的房源被意向定購,這也為貴都國際花城的公開(kāi)認購積累了客戶(hù),五月份成功認購住宅83套,簽合同20套?墒欠浅_z憾,因為開(kāi)發(fā)商的不配合以及銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達不到開(kāi)發(fā)商的要求等原因,貴都國際花城于8月30日收盤(pán)。我永遠記得這一天,當大家收拾好東西離開(kāi)工作了三個(gè)月的崗位時(shí),我看到大家的不舍與一點(diǎn)點(diǎn)的哀傷,而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責與難過(guò)。當大家都一片沮喪以及對往后去向茫然的時(shí)候,是龍總用那溫暖的笑容迎接我們這群沒(méi)打贏(yíng)勝仗的戰士們,鼓勵我們不要氣餒。其實(shí)大家心里都明白,公司上到龍總,下到設計人員都為這個(gè)項目花費了很大的精力,龍總更是從策劃方案、廣告設計,細到文案用詞都是傾力傾為,蓓蓓姐與江總監每周固定要與開(kāi)發(fā)商開(kāi)例會(huì )。而當前線(xiàn)的戰士帶著(zhù)不佳的戰果回來(lái)時(shí),得到的卻是安慰與鼓勵,這一次又讓我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。
在還沒(méi)完全調整好失落的心情時(shí),公司又安排了新的任務(wù)給我就任清豪仙湖別墅的項目經(jīng)理。說(shuō)句心理話(huà),當時(shí)我真不想過(guò)去,因為它的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不理想,因為公司及開(kāi)發(fā)商對我的期望太高,因為我還沒(méi)有從失敗中調整回來(lái)。在這種情況下,由于我的工作狀態(tài)不佳以及對新的工作環(huán)境、工作氛圍的不適應,我遭到了開(kāi)發(fā)商的嚴重投訴及不滿(mǎn),而銷(xiāo)售員也因為我的低靡使得工作熱情不高漲,銷(xiāo)售現場(chǎng)有些“死氣沉沉”。為此,開(kāi)發(fā)商與我公司進(jìn)行了一次開(kāi)誠布公的會(huì )議。我在會(huì )上做了自我檢討與接受批評,暗下決心,一定要調整好工作狀態(tài),不讓公司領(lǐng)導失望。之后我重新制定項目的規章制度,鼓舞大家的士氣,重新培訓他們的統一說(shuō)詞及銷(xiāo)售技巧,指正每個(gè)銷(xiāo)售員的優(yōu)缺點(diǎn),幫他們找回自信,再加上戴樂(lè )的協(xié)助,公司領(lǐng)導及開(kāi)發(fā)商的配合,使得工作走上正軌,與開(kāi)發(fā)商之間的溝通也越來(lái)越融洽。銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也在提高。從20xx年9月—20xx年12月,本項目共新簽認購29套(不包括開(kāi)發(fā)商自行銷(xiāo)售的9套別墅),合同24套(不包括開(kāi)發(fā)商自行銷(xiāo)售的7套別墅),銷(xiāo)售合同金額計人民幣壹仟壹佰貳拾壹萬(wàn)陸仟貳佰捌拾玖元整(¥11216289.00),加上9月份之前銷(xiāo)售的13套別墅,累計銷(xiāo)售37套別墅。
與此同時(shí),對于清豪仙湖別墅項目我們做了十分系統的客戶(hù)資料分析,從成交客戶(hù)的職業(yè)背景、認知途徑、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結,具體如下:
成交客戶(hù)的職業(yè)背景分析:目前的成交客戶(hù)中以政府公務(wù)員及私企老板占大多數,兩者之和占總數近6xxxx的比例。
成交客戶(hù)的認知途徑分析:主要的認知途徑還是朋友介紹及廣告媒,兩者占到5xxxx。因此,本項目今后還要加大客戶(hù)維系力度,多與客戶(hù)進(jìn)行溝通。此外,上網(wǎng)了解的也占到一定比例,但比例太小,建議今后須加大網(wǎng)絡(luò )宣傳力度,畢竟本案的目標客戶(hù)層次較高,網(wǎng)絡(luò )對他們的影響力會(huì )比較大。
成交原因分析:“50xxxx米花園”及“有綠化環(huán)境”是項目吸引客戶(hù)的兩大重要原因。同時(shí),相對不高的價(jià)格,極高的性?xún)r(jià)比是吸引投資者的'重要因素。
未成交原因分析:離南昌市區較遠及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢,此次分析也充分反映了這一點(diǎn)。
第二部分工作感觸,馬上就要到20xx年年末了,掐指一算,我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間;叵雱傔M(jìn)百年的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。
20xx年9月1日,第一次踏入百年這個(gè)“大家庭”,感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),由認識到熟悉,感到的是一種對工作的沖勁與激情;第一次到外地工作,感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn)的興奮;第一次與客戶(hù)進(jìn)行溝通、交流感到了一點(diǎn)點(diǎn)的膽怯與陌生。20xx年是我學(xué)習的一年,學(xué)習接受
新的事物和信息,學(xué)習與人溝通,學(xué)習“微笑服務(wù)”,自我感覺(jué)成績(jì)不錯。
可以說(shuō)20xx年是學(xué)習,那么20xx年就是逐步走向成熟。由銷(xiāo)售員到經(jīng)理助理,再到銷(xiāo)售經(jīng)理,除了自身的努力外,大家的幫助與配合使得我的工作越來(lái)越得心應手。這一年我感受到了團隊精神的重要性,而這也成為了我每到一個(gè)新的項目所強調和注重的話(huà)題。這一
年的工作是開(kāi)心的!愉快的!
最初兩年我都是呆在外地工作,對于公司的一些人和事,我不是特別清楚,我渴望去了解公司,認識公司,希望自己能夠在更大的領(lǐng)域發(fā)展,而這一愿望在20xx年得以實(shí)現,我從撫州調到南昌上班,就任f1假日別墅的項目經(jīng)理。由于本項目是中途接手,由于開(kāi)發(fā)商的稚嫩,由于工程質(zhì)量的不合格,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一直不理想,并且經(jīng)常有業(yè)主來(lái)反應問(wèn)題。安撫客戶(hù),解決問(wèn)題是我這一年做得最多的事情。20xx年是我最沒(méi)有成就感的一年,也是我感覺(jué)“最累”的一年。
我個(gè)人認為20xx年是我成長(cháng)最快的一年,雖然有許多的遺憾,雖然成績(jì)不是特別的好,但公司領(lǐng)導對我的厚愛(ài)與信任,同事對我的肯定與支持,讓我堅信自己會(huì )創(chuàng )造好的成績(jì),會(huì )交出一份合格、滿(mǎn)意的答卷。
第三部分收獲與教訓,20xx年雖然“動(dòng)蕩”,但我感覺(jué)非常充實(shí)。相比20xx年,今年的我思想更加成熟,思考問(wèn)題更全面,在現場(chǎng)管理方面、房地產(chǎn)銷(xiāo)售方面等有了一定的提高。在擔任貴都國際花城的項目經(jīng)理時(shí),我根據自己的想法并結合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及需求,制定了一份貴都國際花城的定價(jià)報告和貴都國際花城的認購程序。雖然寫(xiě)得不是很專(zhuān)業(yè),但這是我第一次嘗試寫(xiě)東西,而在這之前我所做的只是負責好銷(xiāo)售現場(chǎng)的工作。通過(guò)寫(xiě)報告,我明白用心去了解項目,用心去參與項目每一個(gè)環(huán)節,嘗試著(zhù)用心去寫(xiě)每一個(gè)與項目有關(guān)的方案,才能完全融入到這個(gè)項目,了解其真正的賣(mài)點(diǎn)。
當然,有所收獲就必然也有教訓。在清豪仙湖別墅的銷(xiāo)售過(guò)程中,由于銷(xiāo)售部與工程部聯(lián)系不緊密,造成房屋朝向更改、位置變動(dòng)卻亳不知情,結果在推銷(xiāo)過(guò)程中沒(méi)有按實(shí)際情況介紹,導致客戶(hù)要求退房。雖然通過(guò)我們的努力,客戶(hù)最終沒(méi)有退房,但這件事,卻讓我明白銷(xiāo)售經(jīng)理的職責重大,對己對銷(xiāo)售員都不能一絲一毫的放松。
第四部分20xx年工作展望,在總結過(guò)去工作的不足之處時(shí),也為新的一年制定了工作計劃及目標。
1、在20xx年5月1日之前,清豪仙湖別墅一期收盤(pán),銷(xiāo)售率達到9xxxx以上;
2、與策劃師一起多與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行溝通、交流,盡早簽定清豪仙湖別墅二、三期的代理合同,為公司拓展業(yè)務(wù);
3、培訓銷(xiāo)售人員,為公司培養出更多的有用之才;
4、加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習,補充能量,為迎接下一個(gè)挑戰做好準備;
走過(guò)“動(dòng)蕩”的20xx年,迎來(lái)“輝煌”的20xx年。百年的每位成員都強烈感受到公司在改變,公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”,讓公司更加強大;其次是公司的運行體制也變得更加完善,從以前的銷(xiāo)售與策劃結合不夠緊密,到現在每個(gè)項目都有固定的策劃師跟盤(pán),公司總部還增設了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_(kāi)發(fā)成功轉型。種種的變化都讓我們雀躍不已,在未來(lái)的歲月里,愿我們與成功有約,與快樂(lè )有約。
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