安保年終個(gè)人總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家整理的安保年終個(gè)人總結,歡迎大家分享。

安保年終個(gè)人總結1
20xx年各項安全保衛工作已圓滿(mǎn)落下帷幕,我們將滿(mǎn)懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng )20xx年的新篇章。我部肩負著(zhù)xx公寓各區域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),在20xx年x月x日我部進(jìn)駐x公寓以來(lái),在公司及項目各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下,通過(guò)我部全體保衛人員團結一致、共同努力,為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供了強有力的安全保障,圓滿(mǎn)完成了20xx年度項目賦予我部門(mén)的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧,總結經(jīng)驗,查找不足,以利于在來(lái)年的工作中揚長(cháng)避短,再創(chuàng )佳績(jì),現將我部具體工作情況總結:
一、20xx年區域安全保衛狀況
我部共有保安人員x名,在項目的正確領(lǐng)導下,認真貫徹執行公司有關(guān)規定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹(shù)公司形象"的服務(wù)理念,以確保"項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來(lái),共發(fā)生重大治安案件2起,及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起,并將散發(fā)人員交到xxx、平息斗毆事件3起,協(xié)助開(kāi)發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開(kāi)發(fā)商、業(yè)主發(fā)現和消除各類(lèi)不安全隱患上10余次,消防跑點(diǎn)演練1次,圓滿(mǎn)完成承擔大型活動(dòng)安全保衛任務(wù)2次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的.保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)派人察看,立即處理。
1.實(shí)行"重點(diǎn)目標重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí),特別是加強了開(kāi)發(fā)商辦公區域、管理處辦公區域及物業(yè)區域的安全工作,嚴格落實(shí)來(lái)訪(fǎng)客登記制度。
2.嚴格落實(shí)安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實(shí)行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3.建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理,加強機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施,防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。
4.加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5.加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專(zhuān)項檢查。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓,保證項目各區域無(wú)火災隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立企業(yè)形象"窗口"
始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位,依法開(kāi)展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以限度地適應保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹(shù)立以項目為家、不計個(gè)人得失的觀(guān)念,全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹(shù)立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足
在這一年里,我部工作取得了一定成績(jì),但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務(wù)意識差,我部門(mén)對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
1.部門(mén)管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導不力,缺乏監督檢查,致使發(fā)生xx電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動(dòng),嚴重影響了我部正常工作。在出現問(wèn)題后加大了管理力度,通過(guò)思想教育,組織培訓,人員、崗位調整,使部門(mén)工作得到了較大改觀(guān)。
2.提升業(yè)務(wù)能力,培訓仍需加強。外保公司現狀不容樂(lè )觀(guān),整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務(wù)知識的培訓,把安全意識深入到每個(gè)隊員思想中,落實(shí)到日常工作、生活中去。
3.服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓,提高服務(wù)意識,注重禮節禮貌等細節。
五、20xx年工作計劃
20xx年已經(jīng)來(lái)臨,為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開(kāi)展,為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供堅強的安全保障,我們將著(zhù)重抓好以下幾個(gè)方面的工作
1.加大管理力度,調動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安全保衛工作。
2.加強部門(mén)員工學(xué)習、訓練,不斷提高隊伍個(gè)人素質(zhì),提高部門(mén)整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識培訓,不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應處理各類(lèi)突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3.加強監督檢查,落實(shí)工作責任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設施設備檢查中,發(fā)現隱患及時(shí)告知相關(guān)部門(mén),立即整改并做好整改復查,杜絕安全隱患。
4.在管理處的協(xié)助下盡快與開(kāi)發(fā)商對中控室的設施設備進(jìn)行系統移交,并做一次消防聯(lián)動(dòng)測試。
5.完成消防器材的年度檢驗工作。
6.將完善保安部應急預案工作,將應急預案以流程圖形式上墻。
7.完成上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。
今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現實(shí),不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀(guān)念上不斷改進(jìn),在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng )新,全體保安部人員為樹(shù)立公司良好形象盡職盡責,最后達到公司領(lǐng)導的要求,把xx公寓做成鐵桶一個(gè)。
以上是我們保安部進(jìn)駐xx公寓來(lái)的工作總結,有認識不到、做得不妥之外,懇請領(lǐng)導批評指正。
安保年終個(gè)人總結2
一年來(lái),我在xx小區擔任保安隊長(cháng)職務(wù)。到任后,首先了解了一下保安部所有隊員動(dòng)態(tài),做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區里的地理環(huán)境、工作范圍、隊員情況。在保安隊長(cháng)的崗位上工作,精神很緊張,深感責任重大。作為保安隊長(cháng)平時(shí)就要處理許多瑣事,尤其是節假日、夜里,物管處領(lǐng)導不在,總會(huì )有一些事情發(fā)生,大小事都得一把抓,需要很強的責任心。下面是我一年工作的總結:
一、基本工作情況
為做好隊長(cháng)工作,我認真學(xué)習保安、消防專(zhuān)業(yè)知識,實(shí)事求是地做好每一件事。在實(shí)踐中我敢想,敢管,發(fā)現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正;
在履行保安隊長(cháng)職責的同時(shí),還注意不斷充實(shí)自己,盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監控設備保養技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此,在有關(guān)公司來(lái)我們小區里查看保養監控、消防設施時(shí),能虛心向他們學(xué)習,想方設法討教一些技術(shù)要點(diǎn),使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高;
主持秩序維護部及客服部日常訓練工作;
陪同秩序維護員一起參加公司一次模擬考試。
二、現在保安隊伍的不足
對保安現場(chǎng)管理很不到位;
國家法律法規及物業(yè)管理條例不大熟悉;
對于領(lǐng)導下達命令執行力不強。
三、今后工作努力方向
加大值班和巡邏檢查力度。在重大活動(dòng)期間,加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛生、外來(lái)車(chē)輛、外來(lái)人員、物品出入登記等;
層層布置、層層落實(shí)。把工作布置后,主抓各項工作落實(shí)情況,加大對各班的管理,要求隊員做到首先從自我做好。對隊員加強領(lǐng)導,對每個(gè)隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合公司對每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jì)效考核,有功必獎,有過(guò)必懲,進(jìn)一步提高隊員的工作積極性;
做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護隊員,了解隊員的'思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼;
不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)檢查督促隊員管對講機和新道閘使用,使其保持良好工作狀態(tài);
加強小區消防安全管理工作,確保小區消防安全;
堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報。
新的一年已經(jīng)到來(lái),我希望我們保安部全體員工,能打起精神,努力工作,為xx小區服務(wù),為公司的發(fā)展獻出自己的一份力量!
安保年終個(gè)人總結3
今年以來(lái),我行積極落實(shí)從嚴治行的方針,做好安全保衛工作,完善內控程度,強化內部管理,切實(shí)防范金融風(fēng)險,杜絕案件事故的發(fā)生,取得了較好的成效,保證了我行安全穩健高效經(jīng)營(yíng)。
一、加強組織領(lǐng)導,落實(shí)工作責任制。
我行成立了支行安全保衛、綜合治理(創(chuàng )安、禁毒、普法和依法治行)領(lǐng)導小組,認真落實(shí)安全保衛目標管理和領(lǐng)導責任制,將安全保衛工作納入全年工作計劃,與支行營(yíng)業(yè)部、各分理處負責人都簽訂了安全保衛目標管理責任書(shū),做到誰(shuí)主管、誰(shuí)負責。并根據市人行要求和本行實(shí)際制定印發(fā)了《樂(lè )清工行20××年創(chuàng )建金融安全區工作意見(jiàn)》,明確各級負責人安全保衛工作職責,做到一級抓一級,分工到位、職責明確、相互配合、層層落實(shí)。
二、不斷健全內控外防機制,切實(shí)落實(shí)各項規章制度。
一是做好日常安全保衛基礎工作。
首先是積極組織全行員工認真學(xué)習《中國工商銀行員工行為守則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《守則》)、《中國工商銀行關(guān)于對違反規章制度人員處理暫行規定》、《中國工商銀行內部控制暫行規定》、《安全保衛責任書(shū)》等,加強全行員工法制教育,提高全行員工安全保衛意識。其次是加強經(jīng)警隊伍建設。今年多次組織全行保衛、經(jīng)警、交接人員的制度學(xué)習和培訓,規范保衛工作操作。
特別是強化了經(jīng)警軍事業(yè)務(wù)訓練、防爆槍訓練及經(jīng)警人員的考核工作,對經(jīng)警進(jìn)行技能考核,優(yōu)留劣汰,進(jìn)一步提高了保衛隊伍的整體素質(zhì)。同時(shí)做好員工動(dòng)態(tài)管理工作,積極掌握員工工作和業(yè)余生活情況,對懷疑有不良行為的或經(jīng)商行為的員工進(jìn)行重點(diǎn)監控,并對廣大員工進(jìn)行防搶預案演習,熟練掌握有關(guān)安全保衛設施操作要領(lǐng),明確報警電話(huà)。還拔出大量保衛專(zhuān)項資金,及時(shí)更新一部分已老化的技防設備?傊,在技防、物防、人防上進(jìn)行大投入,把好人防、技防、物防關(guān),及時(shí)消除案件事故隱患,防患于未然。
二是定期召開(kāi)防范案件分析會(huì ),及時(shí)傳達上級行有關(guān)文件精神,通報有關(guān)案情,研究工作中出現的新問(wèn)題、新情況、新特點(diǎn),分析本行管理工作的薄弱環(huán)節和漏洞隱患,并針對本行的'薄弱環(huán)節,采取相應對策,對不良苗頭立足于早發(fā)現、早教育、早防范,防患于未然。
三是定期或不定期地對所轄各機構部門(mén)進(jìn)行嚴格檢查,包括進(jìn)行現場(chǎng)檢查與考核,強化我行各項規章制度的全面落實(shí),經(jīng)常組織專(zhuān)業(yè)部門(mén)人員加強對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位和重要環(huán)節執行規章制度情況的檢查,對發(fā)現有違規違法行為嚴厲查處,及時(shí)整改。
尤其是不斷強化安全保衛工作的檢查落實(shí),堅持每周的保衛科長(cháng)檢查制度及每月的分行行長(cháng)檢查制度,對各項安全工作的管理落實(shí)到崗、到人,強化報告制度,及時(shí)掌握本系統的安全保衛情況,努力防范案件事故的發(fā)生。今年以來(lái),我行先后開(kāi)展了職業(yè)道德、規章制度和法制教育活動(dòng)、規章制度執行月大檢查活動(dòng)、業(yè)務(wù)高風(fēng)險點(diǎn)檢查活動(dòng)、“抓內部管理,促業(yè)務(wù)發(fā)展”活動(dòng),積極檢查我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問(wèn)題,對檢查中暴露出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行認真整改,消除隱患,不斷完善內控機制,建立長(cháng)效機制。
我行通過(guò)日常工作及開(kāi)展各項專(zhuān)項活動(dòng),全面加強了全行干部員工隊伍的思想政治建設、組織建設、作風(fēng)建設和制度建設,提高了干部員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步規范健全了我行安全保衛工作和內控機制,切實(shí)做到安全穩健經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步樹(shù)立我行新形象。
安保年終個(gè)人總結4
20xx我公司安全保衛工作,認真貫徹省公司和市公安局下發(fā)的各文件精神,結合本公司實(shí)際,安保工作緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)發(fā)展這個(gè)中心,狠抓放火這個(gè)工作重點(diǎn),抓制度落實(shí),沒(méi)發(fā)生任何安全生產(chǎn)以及重大案件等事故。我們具體做了以下幾方面工作:
一、落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,落實(shí)省公司各文件精神
公司領(lǐng)導重視安全保衛工作,把安全保衛納入領(lǐng)導重議事日程,在安排通信生產(chǎn)的同時(shí)布置安全工作。年初總經(jīng)理對縣(市)分公司及市公司各部、室簽定安全保衛、安全防火責任狀。落實(shí)任務(wù),明確責任,切實(shí)加強了對安全工作的領(lǐng)導。
我公司在接到省公司春季、冬季防火工作實(shí)施方案的通知后,公司領(lǐng)導對此十分重視,并進(jìn)行了安排和部署:
一是按省公司“春季和冬季防火工作方案”的活動(dòng)要求,在確立本活動(dòng)領(lǐng)導組織機構后,活動(dòng)以懸掛安全標語(yǔ)、安全知識答題等多種形式,并配合市政府開(kāi)展“春、冬季防火工作”的宣傳工作;
二是由副總經(jīng)理帶隊,按照省公司的安全檢查細則表,對全地區營(yíng)業(yè)廳、辦公樓、機房等進(jìn)行了一次全面的檢查。檢查中發(fā)現的不安全隱患,當場(chǎng)下發(fā)整改通知書(shū)。針對這些問(wèn)題,如電源線(xiàn)亂、線(xiàn)徑細、不符合規范的走線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)槽、個(gè)別消防器材壓力降低等問(wèn)題進(jìn)行了整改;
三是舉辦滅火演練活動(dòng),全區涉及各個(gè)部門(mén)有近百多人參加了此次活動(dòng),通過(guò)員工實(shí)際演練對消防器材的使用及初期火災的撲救的技能有所提高;并召開(kāi)了全地區安全工作會(huì )議,落實(shí)責任,強化安全意識。使廣大員工對安全工作在思想上非常重視,行動(dòng)中得到落實(shí),收到較好的效果。
二、加強安全防范措施,保持內部良好的秩序,確保資金安全
一年來(lái)為了切實(shí)加強內防貪污、外防盜竊、路防搶劫等工作,從多方面做好防范工作:
一是做到了制度到位,嚴格管理,獎罰分明,并加強了監督檢查,嚴格要求;
二是加強對安保隊伍的建設,根據實(shí)際工作情況,更換和增加保安6人。對現金管理人員、押運人員進(jìn)行法制宣傳教育,對新上崗人員進(jìn)行安全培訓,全年共計5期,100余人次;
三是加強值班、值宿工作,對值班人員加強了監督和檢查,全年共夜間查崗4次。辭退更職人員1人,下發(fā)夜間查崗通報兩次,確保了公司夜間重要守衛目標的安全;
四是對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所加強安全管理,維護營(yíng)業(yè)廳的正常工作秩序,清理和制止商販在廳內非法交易,干擾正常營(yíng)業(yè)。值勤經(jīng)警每天雙人雙崗,加強巡邏,防止收銀臺和客戶(hù)的現金被搶、被盜。下班結帳期間,對銀行收帳臺席實(shí)行了封閉式管理,同時(shí)加大警衛力量,切實(shí)的加強了營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全工作,從而保證營(yíng)業(yè)的各項安全;
五是加強了日常財務(wù)人員取送款的押運工作,實(shí)行了專(zhuān)人專(zhuān)車(chē),嚴格遵守取送款制度,遇有大量現金實(shí)行雙人押送,確保了企業(yè)的資金安全;
六是進(jìn)一步加強了要害部位安全防范工作,對重要部位加強物防和技防措施,年初為11個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所更換和安裝了報警器,并與公安110實(shí)現聯(lián)網(wǎng),還為營(yíng)業(yè)更換20余個(gè)投幣式保險箱,對營(yíng)業(yè)資金防范起到積極作用。
七是加強了辦公樓的安全管理,對外來(lái)人員實(shí)行嚴格的登記和預約見(jiàn)面制度,有效的控制閑散人員進(jìn)入。對惡意上訪(fǎng)、辱罵領(lǐng)導擾亂正常工作秩序的人員,依法進(jìn)行嚴厲的打擊,確保企業(yè)良好的工作和經(jīng)營(yíng)秩序。
三、把安全放火工作當成頭等大事來(lái)抓,杜絕火災事故的發(fā)生
安全防火工作是企業(yè)各項工作的重要方面,沒(méi)有這方面的安全保證,任何工作都無(wú)從談起,因此在防火工作上落實(shí)了以下幾方面工作:
一是開(kāi)展放火檢查3次,共查出火險隱患20余處,對于這些隱患以書(shū)面和OA文件形式下發(fā)了通報,現全部整改完畢;
二是認真貫徹落實(shí)省公司文件精神,認真開(kāi)展春、冬季安全放火各項工作,并組織開(kāi)展百人參加的滅火演練活動(dòng);
三是根據相關(guān)的建筑消防規范,對市公司通信綜合樓及附屬小二樓不規范的消防應急疏散標志燈具進(jìn)行更換。還為新區生產(chǎn)樓和密山辦公樓完成了防火封堵工作;
四是配合消防部門(mén)做好宣傳工作,全年做消防宣傳標語(yǔ)5幅、制作消防宣傳專(zhuān)一版、出消防宣傳車(chē)兩次;
五是繼續加強員工對防火知識應知應會(huì )培訓工作,組織安全防火知識培訓班4期,近百人參加了培訓,通過(guò)培訓員工對基本防火知識的了解和掌握消防器具使用的技能有所提高;
六是加強各級值班、值宿工作,對各值班崗進(jìn)行不定期的抽查,嚴格執行保安夜間安全巡視制度,切實(shí)加強對夜間防火管理工作;
七是加強各種消防設施和器具的維護和保養,全年投資近3萬(wàn)余元對滅火器具損壞的、無(wú)壓力的進(jìn)行修復或更換,還為今年新建基站和新區生產(chǎn)樓配備了消防器具;
八是加強安全防火的基礎工作,完善和修改了企業(yè)消防檔案,及時(shí)把一些需要保存的`消防方面的圖紙、說(shuō)明書(shū)、資質(zhì)證明等裝訂成檔保管,便于以后基礎工作的開(kāi)展;
九是完善和修改了總值班、夜間巡視等相應的一些防火方面規章制度,并嚴格要求、嚴格落實(shí)。由于全體干部、員工重視放火工作,完善了各項防范措施,堵塞各種不安全漏洞,所以我全年我公司杜絕了火災事故的發(fā)生。
四、密切配合公檢法相關(guān)工作,為社會(huì )穩定做出貢獻
一年來(lái)我們配合公安機關(guān),破獲各類(lèi)案件幾十起,抓獲逃犯3人,提供查詢(xún)線(xiàn)索千余次,今年4月份,多次受到了相關(guān)部門(mén)的好評,較好的完成對外接待工作,為社會(huì )穩定做出我們應盡的職責。
總之,在過(guò)去的一年中我們在省公司和市公司黨委的正確領(lǐng)導下,克服許多困難,使我們公司內部治安穩定,沒(méi)有發(fā)生任何火災,但是還有許多不足,我們決心在今后的工作中繼續努力,做好安全保衛工作。
時(shí)光總如白駒過(guò)隙,在不經(jīng)意間匆匆逝去,20xx年在全體員工的辛勤忙碌中匆匆而過(guò)。面對煤炭行情的又一輪寒潮,以白芨溝片區為例,20xx年白芨溝片區開(kāi)工工地共有36家,20xx年減少至20家;20xx年白芨溝片區有3家爆破公司進(jìn)行作業(yè),20xx年增加至5家;20xx年廣東宏大爆破承擔作業(yè)工地有17家,20xx年減少至9家,白芨溝片區20xx年工業(yè)炸藥銷(xiāo)量較去年同比下降69%,銷(xiāo)售市場(chǎng)大幅萎縮,行業(yè)競爭及廠(chǎng)家直供帶來(lái)的壓力增大。但回顧全年,困難比預料的大,成績(jì)比預想的多。全體員工在這一年勤奮務(wù)實(shí)、克難攻堅,在進(jìn)一步強化規范經(jīng)營(yíng)、提高服務(wù)質(zhì)量的基礎上,認真組織開(kāi)展安全隱患排查治理工作,加強安全押運監督管理,消除安全隱患,實(shí)現了無(wú)配送事故、無(wú)火災爆炸事故、無(wú)人員傷亡事故,安全形勢保持穩定。為汲取經(jīng)驗,現將一年來(lái)的工作總結如下:
一、全年主要工作回顧:
。ㄒ唬┘訌娖髽I(yè)內部管理
企業(yè)內部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來(lái),保安公司以理順關(guān)系為重點(diǎn),以制度建設為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,不斷加強人員、車(chē)輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。
1、20xx年1月,依據《保安服務(wù)管理條例》的有關(guān)法律規定,順利通過(guò)公安廳保安服務(wù)行政許可的年審工作;同時(shí)按規定對營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證進(jìn)行了變更,公司全年無(wú)違法違紀現象發(fā)生,做到了依法執業(yè),守法經(jīng)營(yíng)。
2、堅持制度化管理與人性化管理相結合,分工協(xié)作,密切配合,及時(shí)了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況,以石炭井、惠農片區為重點(diǎn),加強溝通協(xié)調工作,做好人員調配,及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題。20xx年全年召開(kāi)工作會(huì )議14次,組織安全學(xué)習29期,學(xué)習評估測試2次,相互交流探討,互相查找問(wèn)題、剖析原因,及時(shí)制定改進(jìn)措施,做到了小問(wèn)題當場(chǎng)解決,大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。
3、積極保障職工合法權益,依法訂立勞動(dòng)合同,完善各類(lèi)保障機制。20xx年除足額為員工繳納五險外,還額外為一線(xiàn)員工購買(mǎi)了人身意外傷害商業(yè)保險,既保障了職工的合法權益,穩定了員工隊伍,也降低了公司因員工工傷和各類(lèi)意外可能會(huì )引起的的巨額支付風(fēng)險。
。ǘ┳龊蒙a(chǎn)服務(wù)工作
加強生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年押運人員調配較往年分散,管理難度增大,針對這一情況,保安公司各級領(lǐng)導提出“統一管理,主抓安全,確保服務(wù),扎實(shí)高效”的工作思路:
1、雖然各片區管理方式和管理思路不同,但公司要求全體押運人員嚴于律己,恪盡職守,做好本職工作,維護公司形象。在押運制度和工作流程上做到統一要求統一考核,加強對押運人員的調配,嚴格執行操作規程,將民爆物品的臺賬登記、現場(chǎng)交接、及現場(chǎng)接收人登記備案等工作統一化、規范化,嚴格施行“專(zhuān)人入賬,專(zhuān)人簽收”,并安排專(zhuān)人對民爆物品押運臺賬統一進(jìn)行檢查和保管。
2、本著(zhù)“平等互利、相互尊重,及時(shí)溝通”的原則,加強了與各工地的配合協(xié)調力度,公司領(lǐng)導及管理人員深入了解工作面地形環(huán)境,提前做好工作安排,注重每一個(gè)細節,確保押運工作安全、高效、無(wú)誤。
3、嚴格執行《協(xié)勤人員管理辦法》,強化協(xié)勤人員隊伍管理,加強協(xié)勤人員法制觀(guān)念,提高協(xié)勤人員工作能力和綜合素質(zhì),維護職業(yè)形象和公司形象,充分發(fā)揮協(xié)勤人員作用。
由于本地煤炭市場(chǎng)行情低迷,加之目前保安公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)單一,20xx年保安公司整體經(jīng)營(yíng)狀況不佳。但在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和兄弟部門(mén)的配合支持下,20xx年保安公司各片區共出動(dòng)押運人員940余人次,順利完成全年民爆物品押運任務(wù),實(shí)現安全生產(chǎn)無(wú)事故。押運工作及時(shí)安全高效,得到了轄區社會(huì )各界的一致好評;執勤工作期間公司派出協(xié)勤人員125余人,出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查1000多人次,錄入指紋信息600余次,發(fā)現不安全隱患20次,提出整改意見(jiàn)20條,整改率為90%以上,同時(shí)協(xié)助公安分局累計抓獲違法犯罪嫌疑人28人,調解各類(lèi)糾紛39起,協(xié)查治安案件27起,協(xié)破刑事案件13起,20xx年6月協(xié)助破獲了市建市以來(lái)最大一起販毒案件,繳獲XX18。5公斤,公司協(xié)勤人員盡職盡責,有力維護了轄區社會(huì )治安的穩定,促進(jìn)了社會(huì )的安定和諧。
。ㄈ┖葑グ踩ぷ
安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓,取得了良好效果。實(shí)現了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領(lǐng)導。年初公司即成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,加強安全監督檢查,及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患,不斷完善安全工作制度。
2、注重安全教育,強化安全意識。適時(shí)組織安全知識培訓,定期講評安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事,隱患釀成大事故”的道理。堅持警鐘長(cháng)鳴,常抓不懈。
3、與各片區負責人齊抓共管,團結一心,嚴格執行“安全第一,預防為主”的方針,采取自查與抽查相結合的方式,對各片區安全重點(diǎn)區域的安全隱患進(jìn)行整治。
4、成立應急小分隊,制定應急預案。當發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí),保證及時(shí)有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。
二、工作中存在的一些問(wèn)題
當前,我公司在工作中仍存在如下主要問(wèn)題:一是各部門(mén)之間配合協(xié)調力度還有待進(jìn)一步加強,效率有待進(jìn)一步提高,相互推諉扯皮的現象在一定程度存在;二是個(gè)別員工集體主義觀(guān)念淡薄,缺乏責任心和榮譽(yù)觀(guān)念,片區缺少業(yè)務(wù)骨干和帶頭人;三是安全會(huì )議、安全教育有待于更進(jìn)一步加強。
三、二〇XX年工作規劃
1、落實(shí)各項制度,推進(jìn)規范化管理。嚴格執行國家有關(guān)政策法規,突出利潤為中心,推進(jìn)分級落實(shí)、責任到人,汲取20xx年工作經(jīng)驗。
2、進(jìn)一步加強財務(wù)管理工作,統籌資金安排,強化資金管理。
妥善安排資金流向,節支增效,保障企業(yè)高效運轉。
3、加強隊伍建設,規范管理,建立目標管理責任制,繼續完善管理制度,在片區培養業(yè)務(wù)骨干,進(jìn)一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、加大安全管理力度及投入,針對押運工作的重點(diǎn)環(huán)節實(shí)行目標管理,認真落實(shí)各項管理制度,確保押運工作安全高效。
5、積極拓展業(yè)務(wù),增加盈利渠道。新的一年要有新的開(kāi)始,20xx年保安公司將依托市人力資源協(xié)會(huì )這個(gè)平臺,努力拓展勞務(wù)派遣范圍,開(kāi)源節流,降本增效,全體員工共克時(shí)艱,同渡難關(guān)!
安保年終個(gè)人總結5
20xx年即將到來(lái)我們感慨萬(wàn)分,20xx年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現,為了更好的做好20xx年工作,保安部和清潔部向商場(chǎng)作出20xx年在過(guò)去一年的工作的總結,總結出過(guò)去一年來(lái)做過(guò)的工作成績(jì)和不足。
一、加強員工部?jì)炔抗芾砩罨瘑T工管理體制改革
保安部和清潔部在公司領(lǐng)導和商量場(chǎng)辦公室的領(lǐng)導下,全體員工始終與商場(chǎng)辦公室在思想上和工作保持高度一致,協(xié)助商場(chǎng)辦公室好商場(chǎng)的各項工作,如商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理、鋪位的擺放、協(xié)調經(jīng)菅者與顧客間的矛盾、xx街河岸道路改造,消防設施的升級改造,防臺風(fēng),室內內子生等工作,確保了商場(chǎng)工作的正常運行。
(1)x個(gè)隊長(cháng)和各班組長(cháng)在思想統一認識,遇事商量,在工作上相互配合,做事講原則,講風(fēng)格;
(2)對保安的早中晚進(jìn)行值班調整,固定晚班,專(zhuān)人值班,停車(chē)場(chǎng)內值班,人員固定;
(3)重點(diǎn)啟用各班組長(cháng),在工作中讓各班組長(cháng)大膽認真負責去管去做,讓他們充分發(fā)揮管理能力;
(4)堅持每周召開(kāi)x次員工班務(wù)會(huì )員工參加,商場(chǎng)辦公室保安主管參加,小結上周工作中存在的問(wèn)題,部置下周工作任務(wù),和應該注意的問(wèn)題,特別是消防安全警鐘,時(shí)常敲響,確保了商場(chǎng)一年經(jīng)營(yíng)運行安全;
(5)在人員缺少招新保安部,是一大難事,保安部和清潔部在商場(chǎng)辦公室的指引下,動(dòng)員員工家屬、朋友介紹等手段招工,同時(shí)商量場(chǎng)辦公室也在人才市場(chǎng)和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。對于來(lái)應聘的人員,我們保安部和清潔部耐心細致的講解工作條件,待遇等,并把好入選頭道關(guān),認為符合條件的由商場(chǎng)進(jìn)行應聘;
(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境,考慮到員在工作時(shí),生活有許多不便,特別是吃飯問(wèn)題,保安部和清潔部建議商場(chǎng)并給員工買(mǎi)兩臺微波粘盧和柜子,讓員工能吃到熱飯,柜子存放衣服,使員工能安心工作。
二、加強消防知識和消防技能宣傳和培訓
消防安全工作是商場(chǎng)的工作重點(diǎn),保安部和清潔部遵照商場(chǎng)辦公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,時(shí)刻不放松的原則,經(jīng)常利用下班時(shí)間組織員進(jìn)行消防知識和技能培訓,同時(shí)積極配合商場(chǎng)消防升級設備維修工作,不論是在經(jīng)營(yíng)期間還是夜間維修,保安都有專(zhuān)人負責,特別是消防改造維修要用電焊,保安員就提著(zhù)滅火器守在旁,確保商場(chǎng)的財產(chǎn)安全,和改造維修順利進(jìn)行。
消防工作是商場(chǎng)工作頭等大事,我們每個(gè)員工都要牢記這一宗旨,在頭腦中繃緊這要弦,20xx年保安部在商場(chǎng)辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防知識和技能培訓xx次,派人去xx市培訓x次,商場(chǎng)牽頭組織商場(chǎng)鋪位消防培訓x次,建立消防培訓室培訓員工,通過(guò)培訓學(xué)習,極大搞高商場(chǎng)員工和鋪位經(jīng)營(yíng)者的消防知識和撲救初起火災的能力。確保商場(chǎng)的消防安全。
三、加強治安巡察力度,狠狠打擊偷盜份子確保商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序
商場(chǎng)治安工作是保安部首要任務(wù),我們保安部去年針對商場(chǎng)鋪位反應單車(chē)丟失嚴重現象爭求商場(chǎng)辦公室同意把xx門(mén)崗移到單車(chē)停放處,重點(diǎn)對單車(chē)的年管并監督廣場(chǎng),通過(guò)治安隊便衣和商場(chǎng)監控電子眼,狠狠打擊盜車(chē)和盜賊收到較好效果,對鋪位與鋪位之間,商鋪與顧客之間的糾紛,我們第一時(shí)間到達現場(chǎng),能處理的及時(shí)處理,不能處理的匯報辦公室以及x 同時(shí)加強保安值班交值班檢查工作,對小偷來(lái)商場(chǎng)鋪位進(jìn)行偷盜,我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅逐,并告試各鋪位,做好自身防犯工作,據20xx年統計,保安員在商場(chǎng)鋪位協(xié)助下抓捕小偷xx多人次,繳獲截獲單車(chē)x輛,截獲衣物手機、人民幣等臟物,狠狠打擊了小偷行為,保障商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng),同時(shí)清潔部也做好商量場(chǎng)的衛生工作任務(wù)。
四、加強地下停車(chē)場(chǎng)監管力度,提高車(chē)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量
地下停車(chē)場(chǎng)是商場(chǎng)一個(gè)配套服務(wù)體系,它的停車(chē)規模和設施,員工的負責性較好,每天流動(dòng)停放車(chē)車(chē)輛數百輛,這就給車(chē)場(chǎng)增加很大的`壓力,保安部配合商場(chǎng)場(chǎng)辦公室強化了車(chē)場(chǎng)管理,固定了車(chē)場(chǎng)人車(chē)登記巡察收費人員。調整了車(chē)場(chǎng)收費標準,加強值班人員的工作責任心,提高服務(wù)質(zhì)量,大大地降低車(chē)場(chǎng)事故發(fā)生,如車(chē)輛被刮、被撞,車(chē)窗門(mén)沒(méi)有關(guān)好我們保安都能及時(shí)發(fā)現并處理好,特別是個(gè)別車(chē)主對收費標準不理解與車(chē)場(chǎng)收費人員發(fā)生爭吵,我們就耐心細致的解釋工作。
五、存在的主要問(wèn)題
(1)由于勞動(dòng)法實(shí)施,部份員工思想的誤解,部份員工存在出工不出力現象,同時(shí)部份員工工作不認真,偷懶。
(2)人在崗位,心不在崗位,無(wú)責任心,對工作不負責,出現上班遲到,不聽(tīng)從部門(mén)指揮和服從工作安排。
(3)有個(gè)別員工在上班時(shí)玩弄手機,存在賭博行為。
為在新的一年里更好地完成以后的工作,我們各部門(mén)要認真地在公司和商場(chǎng)辦公室的領(lǐng)導下,發(fā)輝我們現有的工作經(jīng)驗,克服我們現有的缺點(diǎn),在新一年里做好各項工作。
安保年終個(gè)人總結6
大廈物業(yè)管理處保安部負責整個(gè)大廈的治安、消防保衛工作,主要涉及到治安、消防、車(chē)場(chǎng)保安的工作很多;在管理公司領(lǐng)導指導下和各部門(mén)的配合下,保安部認真開(kāi)展各項工作,落實(shí)完成了20xx年度各項工作任務(wù),按照保安部專(zhuān)業(yè)分工及內部運行機制,現將一年來(lái)具體工作情況總結。
一、內部治安工作
1、人員變動(dòng)情況:保安部原編制共計xx人),為加強夜間管理力度和內勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導批準,x月份入職x名內保;x月份入職x名文員。本年度保安部先后有x名內保離職。因工作需要,本年度有x名內保調至xx大廈保安部,先后又有內保x人入職,F保安部人員共計xx人,并順利完成了部門(mén)內離職及入職人員的交接和培訓工作。
2、保安部除每月定期召開(kāi)部門(mén)全體會(huì )和領(lǐng)班會(huì )各1次之外,每月還對車(chē)場(chǎng)管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓。4月份進(jìn)行了1次全體內、外保參加的消防水泵原理的現場(chǎng)講解培訓;9月份對全體內、外保進(jìn)行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓;11月份對全體內、外保進(jìn)行了1次應對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。
3、 20xx年度,公司開(kāi)始做三標一體質(zhì)量體系認證工作,保安部按管理公司要求認真落實(shí)貫標工作,在三次內審中,保安部對出現的不合格項認真分析,查找原因,從第一次內審的xx個(gè)不合格項、第二次的x個(gè)不合格項直至第三次的x個(gè)不合格項,徹底進(jìn)行了整改,并落實(shí)到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過(guò)內審和外審工作。
4、 20xx年度保安部已將全部整層客戶(hù)單元的使用區域“防火安全協(xié)議書(shū)”全部簽定完成。并完成大廈內所有客戶(hù)檔案的存檔工作。
5、全面完善大廈內及停車(chē)場(chǎng)xx個(gè)監控點(diǎn)和巡更系統的安裝調試工作,并投入正常使用。
6、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙把,門(mén)禁卡張。
7、完成20xx年施工現場(chǎng)管理和檢查工作,處理施工隊各類(lèi)違章起,全年辦理違約金xx元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒(méi)有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
8、 20xx年保安部辦理施工人員出入證xx個(gè),辦理臨時(shí)出入證xx人次,嚴格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出大廈的管控工作。
9、本年度特別事件記錄共起,保安部完成各類(lèi)特別事件的取證、填寫(xiě)和處理及上報工作,并且將涉及其它部門(mén)的特別事件抄送給有關(guān)部門(mén),做好內部及各部門(mén)的`協(xié)調工作。
10、本年度共登記撿拾物品起,其中認領(lǐng)起,起無(wú)人認領(lǐng),保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領(lǐng)的各項工作。
11、本年度保安部在巡視中發(fā)現推銷(xiāo)人員起,對推銷(xiāo)人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫(xiě)出保證書(shū),承諾不再來(lái)大廈進(jìn)行推銷(xiāo)。有效的保證了各單元客戶(hù)的正常工作秩序。
12、本年度共協(xié)助各種會(huì )議活動(dòng)xx次,全面保障了會(huì )議的正常有序召開(kāi);其中x月xx日保安部為保障x(chóng)x大廈開(kāi)業(yè)而召開(kāi)的慶典活動(dòng),共出動(dòng)保安人員xx人,圓滿(mǎn)順利的保證了慶典活動(dòng)的召開(kāi)。
13、本年度規范了保安部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門(mén)之間的正常通訊互不干擾和部門(mén)內通訊的規范化,嚴格落實(shí)誰(shuí)使用誰(shuí)負責的交接制度。
14、本年度保安部嚴格落實(shí)好清運施工垃圾的監督管理工作,共監督清運建筑垃圾車(chē)。
15、保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作,并且專(zhuān)門(mén)安排培訓,傳達至每一位員工。
16、本年度保安部參加了“路綜合辦”的各種安全會(huì )議x次,并且對本部門(mén)員工傳達了各次會(huì )議的相關(guān)內容。
二、消防管理工作
1、消防系統的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話(huà)、手報、防火卷簾門(mén)、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運行使用。
2、本年度消防主機報警統計:火警xx次,動(dòng)作xx次,故障x(chóng)x次,所報火警全部核實(shí)均為誤報,動(dòng)作與故障已全部排除,確保消防主機的正常運行,達到零故障。
3、本年度完成大廈各公共區域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類(lèi)滅火器共配備具,其中x公斤干粉滅火器配備具、二氧化碳滅火器具、干粉手推車(chē)x具,并對大廈內需要年檢的滅火器具進(jìn)行了年檢,保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖標識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語(yǔ)工作,共貼消火栓封條張。
安保年終個(gè)人總結7
時(shí)光飛馳,轉眼間輝煌的20xx年即將離我們遠去,回顧一年來(lái)的銀行保衛工作,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和不足,現將這一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、平凡崗位,主人翁精神
銀行保衛工作是一個(gè)平凡的崗位,但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢(mèng)想敢于挑戰自我,再平凡的崗位通過(guò)自己的不懈努力照樣會(huì )活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員,但我時(shí)刻牢記自己“守衛xx、守衛我家”職責。我要有一種主人翁的精神,把支行當作自己的家,把行里的領(lǐng)導和同事當作自己的兄長(cháng)和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家。
這一年來(lái),我主要負責支行營(yíng)業(yè)大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衛工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛工作,維持好大廳的秩序。每天負責ATM機的安全檢查,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛生工作,以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著(zhù)自己一天天的用心積累,對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學(xué)習的快樂(lè ),越來(lái)越覺(jué)得每一天過(guò)的非常充實(shí)。在工作中,我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度,膽大心細的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,我邊干邊學(xué),不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時(shí),我堅決完成上級領(lǐng)導和銀行交給我的每一項任務(wù),力求做到讓銀行放心,讓儲戶(hù)對我們更有信心。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢?所以我每次都積極參加保安公司和xx銀行組織的各種政治理論學(xué)習、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學(xué)習時(shí)參加了《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)。平時(shí)小隊長(cháng)還要求我們互相幫助交流學(xué)習心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,同時(shí)結合實(shí)際情況一起討論等,這樣形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
不但提高了我的思想道德素質(zhì),還提高了我的政治理論修養水平。在參加思想道德教育的同時(shí),也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時(shí)還參加爬山等運動(dòng)。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的保衛,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體,才能更好地發(fā)揮其輔警作用!梆B兵千日、用兵一時(shí)”,沒(méi)有日?炭嗟挠柧,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
無(wú)論做任何事,務(wù)必竭盡全力,因為它決定一個(gè)人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保衛,平時(shí)接觸現金的機會(huì )多,所以必須牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學(xué)習,才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。
三、存在的問(wèn)題及明年的計劃
在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進(jìn)步,但也有很多的不足和欠缺。
1、思想政治水平不高,有待進(jìn)一步加強學(xué)習,努力提高。
2、有時(shí)候辦事不夠靈活,太過(guò)默守陳規。
3、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力不夠,對一些事情沒(méi)有預見(jiàn)性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,有待平時(shí)進(jìn)一步加強。
4、業(yè)務(wù)知識的`深度還理解的不夠,尤其是相關(guān)法律法規掌握的還比較有限,有待進(jìn)一步加強學(xué)習。
5、對待客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度上,有時(shí)會(huì )受情緒的影響,不能做到對每一個(gè)客戶(hù)都微笑服務(wù)。
所以,所有這些不足我將在以后的工作中,通過(guò)加強學(xué)習,來(lái)不斷克服和改進(jìn)。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛(ài)xx,愛(ài)我的家,愛(ài)我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為xx貢獻自己的微薄之力!同時(shí),也祝愿我們xx的事業(yè)蒸蒸日上,祝愿xx的明天會(huì )更好,祝愿xx的未來(lái)會(huì )更加美好!
安保年終個(gè)人總結8
時(shí)間仿佛是一條從遠方流淌下來(lái)的歲月之河,以永不懈怠的步伐穿越每一個(gè)春夏秋冬。不知不覺(jué)時(shí)間已臨近20xx年的尾聲,為了能更好地保護酒店的安全和維護車(chē)場(chǎng)的正常秩序,使自己的工作做到安全無(wú)事故,我把一年的工作總結如下:
首先,工作中,隊員的思想比較穩定,內部之間都比較團結,當班期間能保持警惕性。"在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時(shí)間長(cháng)"的情況下全體隊員都能克服一切困難。嚴格把關(guān),能?chē)栏癜凑站频甑母黜椧幷轮贫热マk、去做、去干。其次,全年沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何違法行為和其他安全事故。隊員對酒店的環(huán)境以及周邊環(huán)境都比較熟悉。不關(guān)天氣的惡劣,隊員們都能監守自己的崗位,沒(méi)有因為天氣問(wèn)題而影響正常上班。在這一年里,能不折不扣的完成酒店領(lǐng)導所布置的各種任務(wù)。
但還存在著(zhù)一些不足:
一、隊員工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語(yǔ)言上還不夠到位,在上班期間存在著(zhù)僥幸心理,在上班期間對勞動(dòng)紀律的遵守還不夠,有些隊員在崗位上吃東西的現象始有存在;上班期間隊員與隊員之間沒(méi)有監守崗位,經(jīng)常站在一起聊天。導致車(chē)子來(lái)了后,不能及時(shí)對車(chē)輛進(jìn)行指揮,出現了擦車(chē)和車(chē)子不能停到位的現象,浪費車(chē)位比較嚴重。
二、交接班不夠準時(shí),接班前后沒(méi)有對車(chē)輛進(jìn)行檢查的意識。有少數隊員沒(méi)有時(shí)間概念,對上班不夠重視,出現了拖崗現象;在交接班前后沒(méi)有對車(chē)輛進(jìn)行檢查,以至于后一班接班不知道上一個(gè)班車(chē)輛的情況。
三、隊員禮節禮貌做得不夠好,見(jiàn)到酒店領(lǐng)導和客人都沒(méi)有敬禮和問(wèn)好。在指揮客人停車(chē)的過(guò)程中,用語(yǔ)不行,甚至和客人進(jìn)行爭吵的現象都有發(fā)生,讓客人聽(tīng)了不舒服。沒(méi)有顧客至上的意識,嚴重損害了酒店的公共形象。
四、隊員的'普遍素質(zhì)比較差,軍訓時(shí),訓練場(chǎng)上嬉笑打鬧的現象比較多,接受能力比較差,沒(méi)有我要練的意識。都要領(lǐng)班隨時(shí)跟在背后念,才能做好。
到XX一年多了,從隊員到領(lǐng)班,我一直對工作負責,遵守酒店各項規章制度、團結隊員,嚴格要求自己。在當隊員的時(shí)候,我積極配合領(lǐng)班和劉經(jīng)理的工作,做好了交接班制度,在上班期間,我和其他隊員互相協(xié)調、通氣。在酒店我不但禮節禮貌做得好,上班也比較認真負責。而且還負責了隊員的軍訓任務(wù),在訓練中我聽(tīng)取大家意見(jiàn),改進(jìn)訓練方式,使隊員們在比較短的時(shí)間內,學(xué)會(huì )了一些隊列動(dòng)作。而且也得到酒店的肯定,8月份我因工作相對突出,被酒店推薦參加市里的明星保安員比賽。在比賽前我嚴格要求自己,一有時(shí)間就自我訓練參賽科目,在比賽中,我全力以赴獲得了比較明顯的成績(jì),也得到酒店領(lǐng)導的表?yè)P和稱(chēng)贊。9月份我因工作突出被升為領(lǐng)班。
在擔任領(lǐng)班后,會(huì )做好這幾方面的工作:
一、我更加嚴格的要求自己,努力學(xué)習消防知識和各項制度,遇到不懂的我就謙虛向其他同志學(xué)習請教。
二、嚴格交接班制度,做到了交接班前后有小結,在上班期間發(fā)現隊員有做的不好的,我會(huì )及時(shí)指出。
三、工作期間,發(fā)現問(wèn)題我會(huì )及時(shí)去處理,在自己無(wú)法做出決定的時(shí)候,我會(huì )及時(shí)向上級反應,并協(xié)助上級把問(wèn)題解決。
雖然這一年里我取得了不錯的成績(jì),但是也有一些做的不好的方面。
一、由于快過(guò)年了,我在后面這一個(gè)多月里,放松了對自己的要求,對隊員的管理力度也沒(méi)有以前嚴格,隊員在崗位上聊天吃東西,我也沒(méi)有總是強調。
二、有時(shí)候沒(méi)有堅持交接班前的小結,對樓巡也沒(méi)有以前檢查的仔細,而且有時(shí)上班還減少了樓巡次數。到車(chē)場(chǎng)檢查的的力度不夠,對隊員督促也不夠,所以才導致了停車(chē)場(chǎng)出現了擦車(chē)現象。
針對以上總結,在來(lái)年,我個(gè)人會(huì )繼續發(fā)揚好的方面,多加學(xué)習。堅決改正自身存在的不足,在下步的工作中,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí),也要好好發(fā)動(dòng)全體隊員繼續保持好的方面、繼續努力,做到相互幫助、相互關(guān)心,"心往一處想,勁往一處使",做到統一著(zhù)裝,文明執勤,虛心待人、熱情大方的工作氛圍。確保酒店人員生命、財產(chǎn)安全和車(chē)場(chǎng)的正常秩序。
安保年終個(gè)人總結9
在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作,部門(mén)里的工作也取得了一定的成績(jì)?傮w來(lái)說(shuō),保安部已步入正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來(lái)的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場(chǎng)安全
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故,部門(mén)制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區域與xx保衛科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節入手,周密細致地檢查,及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準時(shí)應對突發(fā)事件。在今年的x月份,由于連續暴雨,市場(chǎng)xx樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊員的共同努力,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件,保證了市場(chǎng)的繁榮穩定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導放心。我們本著(zhù)預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養,在今年x―x月份對x根漏水的'消防主水管進(jìn)行了更換,對市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補裝確保各項設備正常運行。同時(shí)加強禁煙、禁大功率電器的工作,與xx消防部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)向他們請教學(xué)習協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場(chǎng)現況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓專(zhuān)業(yè)的消防知識。由于做了大量的預防工作,本年度市場(chǎng)安全穩定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì),做好市場(chǎng)服務(wù)
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)。部門(mén)制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開(kāi)始嚴格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”,一年來(lái)部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓學(xué)習和思想教育活動(dòng),并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的學(xué)習,通過(guò)每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀(guān)、天下興亡,匹夫有責”等的學(xué)習改變隊員們的消極思想,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān),隊員們的素質(zhì)和修養得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營(yíng)戶(hù)有什么困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門(mén)能解決的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)再去找。對經(jīng)營(yíng)戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導。一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內容,部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì )議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習,使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序
我們xx小商品市場(chǎng)所處黃金地段,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,市場(chǎng)里出現的各種糾紛也較多。為此,部門(mén)專(zhuān)程派人在xx派出所學(xué)習外理各種糾紛的方法,本著(zhù)無(wú)論什么原因,以先勸開(kāi)雙方為主,再仔細詢(xún)問(wèn)情況,劃分責任,盡量使雙方意見(jiàn)達成一致。
在維持市場(chǎng)秩序方面,部門(mén)先后出臺嚴格的管理措施,長(cháng)期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門(mén)外車(chē)輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改善了市場(chǎng)秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jì),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正?偨Y一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足:
1.隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2.部門(mén)管理水平需要提高。
3.部門(mén)工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離。
4.消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門(mén)會(huì )針對不足之處,結合部門(mén)實(shí)際情況,揚長(cháng)避短,在樹(shù)立xx公司形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導的指導下,在部門(mén)全體人員的努力下,在來(lái)年會(huì )取得更好的成績(jì)。
安保年終個(gè)人總結10
光陰似箭日如梭,轉眼間一年已經(jīng)過(guò)去;仡櫸覀儽0碴犜**國際珠寶城一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jì)多多,受益多多,體會(huì )多多,但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領(lǐng)導的要求,現對一年來(lái)保安隊工作總結如下:
一、工作情況回顧
我們是今年1月9日開(kāi)始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在**珠寶城這樣一個(gè)大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上一年我們重點(diǎn)抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開(kāi)始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時(shí),我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過(guò)一年的努力,我們團隊的人數從當初的7個(gè)人,增加到現在的39人,是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時(shí),高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請**市消防大隊的專(zhuān)家,來(lái)為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來(lái),我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度,對團隊實(shí)行準軍事化管理,用制度來(lái)規范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動(dòng)地在班會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )上插入思想教育的以會(huì )代訓,與隊員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習的基礎上,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長(cháng)應是……”的大討論,每個(gè)隊員都能在學(xué)習、討論的基礎上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì )文章,并且大多數隊員都能把學(xué)習體會(huì )落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對工作中出現的問(wèn)題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀背法的無(wú)。
二、一年來(lái)工作的體會(huì )
一年來(lái)的工作、學(xué)習和生活,我們取得了很多的成績(jì),也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),張主任、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),張主任等領(lǐng)導,都能親臨現場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng )新。我們是在**國際珠寶城從事保安工作的。**國際珠寶城是一個(gè)國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì )被動(dòng),就會(huì )出問(wèn)題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀(guān)實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng )新,將創(chuàng )新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內容上創(chuàng )新。我們工作中,沒(méi)有停留在對隊員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì )盡力關(guān)心和幫助的.,只要我們能做到的,都會(huì )全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過(guò)生日時(shí),都會(huì )提前為他們訂好蛋糕,并準時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì )。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀(guān)念上的創(chuàng )新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀(guān)念。如在報紙上,在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習,同時(shí),引導他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng )新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng )新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì )議講向正;;從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉變。這種有益的創(chuàng )新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念,樹(shù)立長(cháng)期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來(lái)自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過(guò)嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著(zhù)全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即:在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新,在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓珠寶城領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓來(lái)珠寶城的國內外領(lǐng)導、客商,顧客滿(mǎn)意。
安保年終個(gè)人總結11
20xx年,非常不容易的一年,恍惚間,一年就已經(jīng)過(guò)去了,那么面對這一年我的一些表現,我想為自己做一個(gè)更加細致的總結,也為接下來(lái)的工作做一個(gè)好的準備和開(kāi)始,讓自己在這份工作上可以處于一個(gè)更加舒適的狀態(tài),更加充滿(mǎn)力量前進(jìn)。在此,以下是我20xx年的工作總結,如若有何不妥之處,還望領(lǐng)導可以多加點(diǎn)撥,非常感謝。
一、嚴抓紀律,做好基本。
紀律是我們保安人員作為重要的一項,每個(gè)崗位都是要認真堅守的。而我作為一名保安,就更應該明白,我這個(gè)崗位是不能有空缺的。有很多保安工作之所以出現了漏洞,就是因為平時(shí)對紀律的松懈,隨意離崗等等事情的頻繁發(fā)生而導致的。所以今年,即使在這樣艱難的環(huán)境當中,我都沒(méi)有退縮過(guò),即使做好體溫測量、安全工作,維持商場(chǎng)的正常秩序。四月份之后的人就逐漸多起來(lái)了,商場(chǎng)的'流通量也越來(lái)越大,對于我的保安工作來(lái)說(shuō),也更難了,但是很驕傲的是自己能夠做到零失誤,也是對自己的一種肯定。
二、發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決。
在此過(guò)程中,我也發(fā)現了一些問(wèn)題。比如說(shuō)在很多時(shí)候,一些顧客不太愿意配合我們的工作,容易和我們發(fā)生沖突。但我也已經(jīng)不是一個(gè)年輕的小男孩了,面對這樣的矛盾,我也沒(méi)有因為沖動(dòng)而讓自己失去了理智,反而能夠很冷靜很沉著(zhù)的面對一切。我的這一項表現也得到了領(lǐng)導以及很多顧客的點(diǎn)贊,紛紛肯定了我的職業(yè)素養和能力。對于我這樣一個(gè)在保安行業(yè)打拼了七八年的老員工來(lái)說(shuō),這也是一項非常有價(jià)值的表?yè)P和肯定,足夠激勵著(zhù)我往更好的遠方發(fā)展。
三、改正不良,優(yōu)化工作。
出現了問(wèn)題,就要及時(shí)改正和解決,這是安全工作的核心。但更重要的是如若有什么問(wèn)題出現,在改正好之后要多去思考,盡量去避免一些不必要事情的發(fā)生。這是一件能夠讓工作更加順利的事情,所以對于這一項工作而言,我認為,除了要做好本職任務(wù)之外,還要努力讓個(gè)人得到一些提升,比如說(shuō)在處理事情的靈活應變上,可以更加的果斷,讓自己更加的熟練,也讓這份工作更加的無(wú)缺。也避免了一些不必要的問(wèn)題的發(fā)生,為商場(chǎng)安保工作奉獻一份自己的力量!
安保年終個(gè)人總結12
安保隊是物業(yè)公司的重要管理部門(mén),肩負著(zhù)小區的治安、消防、監控、車(chē)場(chǎng)管理等多項安防工作,在這一年中,我團隊本著(zhù)“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏(yíng)得廣大業(yè)主的一致好評,在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞,下面就一年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報:
(一)堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針
針對安保隊的實(shí)際情況,引導隊員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。,安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深奧的'學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心,是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。安保隊通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值,并感受人生樂(lè )趣。通過(guò)思想教育工作,提升了隊員思想道德品質(zhì),通過(guò)工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強各門(mén)崗嚴格監督,對出入人員、車(chē)輛嚴格檢查登記。
(二)租房人員及車(chē)輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來(lái)人員以及車(chē)輛管理。凡在小區租住人員,必須要有園區派出所所簽的出租房屋治安責任保證書(shū)以及蒙牛本部開(kāi)據的規范證明材料,需有人事部領(lǐng)導簽字、人事部電話(huà)、蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車(chē)輛通行證同時(shí),嚴格、細致核對并索要相關(guān)證件存檔備案,有效控制閑雜車(chē)輛進(jìn)入小區,更有效確保小區人生財產(chǎn)安全。截至到20xx年12月31日小區內共辦理業(yè)主卡53張。租房人員辦理出入證157張,搬走(退卡)84人,F小區居住租房人員482人.小區西門(mén)進(jìn)入的外來(lái)車(chē)輛 輛,進(jìn)入的外來(lái)人員共計 人次。
(三)制定、完善夜間巡查管理規定
巡查時(shí)嚴格要求班長(cháng)現場(chǎng)檢查值班情況,加大各區域檢查力度,巡查、嚴密防控,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保小區萬(wàn)無(wú)一失。針對特別區域實(shí)行重點(diǎn)監控。巡查過(guò)程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,夜巡隊照明所用強光手電,全部自購,有效起到自愛(ài)、保護效果,巡查所屬區域責任到人,加強每個(gè)人的責任心,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報監控室并給予相應處理辦法。
(四)完成各大型接待參觀(guān)、煙花燃放工作
(1)加強各門(mén)崗值勤立崗形象,嚴格按照規定動(dòng)作標準、統一。
(2)加強參觀(guān)車(chē)輛的交通秩序安全,確保參觀(guān)路線(xiàn)暢通。 對重大參觀(guān)做到秩序井然,安排妥當、措施的力。
(五)人員招聘及培訓工作
對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹(shù)立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛并在”的服務(wù)職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。每周例會(huì )班長(cháng)要將一周的工作進(jìn)行總結,不好的方面要及時(shí)提出并改正,好的方面大家要借鑒學(xué)習。以及布置下一周的工作計劃。通過(guò)例會(huì )要讓每個(gè)隊員學(xué)法、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,多方位考慮。得到了全員的贊同。
安保年終個(gè)人總結13
新年將至,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng )新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為東方大酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻。
20xx年是xx大酒店實(shí)現“三步走”戰略目標最為關(guān)鍵的一年,我部門(mén)根據董事長(cháng)提出的“立足市場(chǎng),加強經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎,規范管理”這一總體思路,結合我部門(mén)的實(shí)際情況,努力實(shí)現“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng )品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調各單位工作,為酒店長(cháng)期穩定的發(fā)展,做出自己應有貢獻。
總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長(cháng)敝短,特對今年工作總結
一、各項考核指標全面完成
20xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了xx%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度,實(shí)行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng )造性
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的`需要,是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。涌現了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,最地氣溫在零下xx度,創(chuàng )歷史低溫記錄。我部門(mén)人員,又都處于第一線(xiàn),寒冷的天氣,給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,但我部人員,毫無(wú)怨言,仍然堅守在第一線(xiàn),保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時(shí),部門(mén)也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了x次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓達到x個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作,針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車(chē)場(chǎng)內的手提包等等?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時(shí),也做好對內部的服務(wù)工作。今年x月份以來(lái),總公司工會(huì )開(kāi)展多項文體娛樂(lè )活動(dòng)。
安保年終個(gè)人總結14
安保是一項特殊的、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作,作為一名安保人員有責任保護酒店的財產(chǎn)安全,旅客和酒店人員的生命財產(chǎn)安全。安保員的責任重大,我們不是在為家人工作,更不是為了老板工作,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。做好自己的本職工作,完好的完成領(lǐng)導交給我每項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。
20××年,在公司領(lǐng)導的正確管理下,作為公司的一名安保人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好,現就本人20××年在公司工作總結如下:
1、服從上級領(lǐng)導。
作為公司的一名安保人員,服從領(lǐng)導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
2、遵章守紀,注重禮貌禮節。
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴格遵守公司的勞動(dòng)紀律。
3、正確樹(shù)立服務(wù)意識。
目前,社會(huì )上部分人對安保從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,作為安保員我能夠正確對待,樹(shù)立嚴謹、認真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。
要想做好安保工作,必須了解掌握安保工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來(lái)說(shuō),在這些方面還比較欠缺,為了做好安保工作,我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習安保工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉安保工作的同志們學(xué)習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領(lǐng)導的要求去做,認真履行職責。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
5、注重實(shí)效,提高安全意識。
在工作之余,部門(mén)還給我們進(jìn)行了安保員崗位職責,消防安全專(zhuān)業(yè)知識的培訓與掌握,做到熟練的運用到工作中去,讓我們在實(shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的`方法,怎么報火警和報火警時(shí)應注意的事項。在應對突發(fā)事件的處理方面,做到把事態(tài)大化小,不給酒店帶來(lái)負面影響。
在工作之余,部門(mén)還給我們進(jìn)行了安保員的體能訓練,隊列的訓練。各崗位職責,消防安全專(zhuān)業(yè)知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們在實(shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時(shí)應注意的事項。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
在以后的工作中,我將繼續遵從公司領(lǐng)導的安排,踏實(shí)、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
安保年終個(gè)人總結15
我們在金秋十月,大地一片金黃之際。來(lái)到了湖北國土資源職業(yè)學(xué)院。并加入了資源勘察系團學(xué)會(huì )宿管部。而如今秋去冬來(lái),我已在宿管部工作了兩個(gè)月了。在這兩個(gè)月里我已對宿管部這個(gè)大家庭產(chǎn)生了濃厚的感情。新年即將到來(lái),我們的工作也即將接近尾聲,但我依舊會(huì )盡職盡責的做好最后的收尾工作。
一、進(jìn)行了查寢工作;這是我們安保部門(mén)的日;竟ぷ,同時(shí)這也關(guān)系著(zhù)同學(xué)們的人身安全。我們要讓同學(xué)們明白和理解夜不歸寢的嚴重性,并對經(jīng)常不歸寢的.同學(xué)予以警告。
二、配合體育部開(kāi)展籃球比賽;體育競技是一項力與美的展示。而籃球更能體現出一個(gè)集體的團結性與凝聚力。我們系是學(xué)校的第一大系。而我們的主要任務(wù)便是維持好現場(chǎng)的秩序,秩序是一切活動(dòng)成功舉辦的必要條件,也是最基本的要求。
三、配合學(xué)習部進(jìn)行法律知識競賽;百科法律競賽使同學(xué)們的知識得以延伸,讓我們的了解并不只停留在課本上,給我們充分的平臺展示了我們當代大學(xué)生德、智、體、美、全面發(fā)展的成果。而我們也在同他們的配合組織中學(xué)到了很多書(shū)上沒(méi)有的知識。
四、對大功率電器的檢查;我們在日常查寢的同時(shí)也擔任著(zhù)對大功率電器的檢查工作,在宿舍使用大功率電器是一件非常危險的行為,極易造成火災及其他突出狀況,而在前幾天我們也在輔導員的帶領(lǐng)下對全系宿舍大功率進(jìn)行了大檢查。
以上就是本學(xué)期我參加過(guò)的全部工作,在春節來(lái)臨之際。我將與安保部全體兄弟姐妹們共同做好最后的工作,為大家都能平安回家做最后的保障,來(lái)年我也將盡心盡力,本著(zhù)團學(xué)會(huì )“架好橋梁,服務(wù)同學(xué)”的宗旨為同學(xué)服務(wù)。
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