2022員工個(gè)人總結報告
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編幫大家整理的2022員工個(gè)人總結報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

2022員工個(gè)人總結報告1
為貫徹落實(shí)國家食品藥品監督管理局、住房和城鄉建設部聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強建筑工地食堂食品安全工作的意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展建筑工地食堂食品安全專(zhuān)項整治工作的通知》文件精神、根據市食品藥品監督管理局、市住房和城鄉建設委聯(lián)合下發(fā)的關(guān)于加強建筑工地食堂食品安全工作的要求和《南陵縣食品安全整頓工作方案》要求,我局于6月底在全縣范圍內開(kāi)展了建筑工地食堂食品安全專(zhuān)項整治。工作總結如下:
一、工作開(kāi)展情況:
(一)領(lǐng)導重視,科學(xué)部署。建筑工地食堂食品安全關(guān)系奮斗在建設一線(xiàn)的工人,尤其是廣大農民工的飲食安全和身體健康,是當前民生建設的關(guān)注點(diǎn)之一。為保障建筑工地食堂食品安全,我局領(lǐng)導高度重視本次專(zhuān)項行動(dòng),一把手親自主持召開(kāi)工作會(huì )議,統籌規劃、科學(xué)安排、突出重點(diǎn)、綜合治理,研究部署專(zhuān)項整治工作,擬定工作方案。成立了以分管局長(cháng)為組長(cháng),以食品安全執法骨干為成員的專(zhuān)項整治工作小組。建立了建筑工地食堂食品安全事故信息通報制度和與縣住房和城鄉建設委聯(lián)席會(huì )議制度。
(二)因地制宜,靈活執法。為使這項工作堅決落到實(shí)處,為今后的類(lèi)似工作提供經(jīng)驗、數據。專(zhuān)項整治工作小組一方面根據縣住房和城鄉建設委提供的我縣20x建筑工地數據對各工地的食堂狀況進(jìn)行了摸底,一方面將國家、省、市、縣各級政府關(guān)于進(jìn)一步加強建筑工地食堂食品安全工作的精神向各工地傳遞,同時(shí)又將包含食堂食品安全知識及專(zhuān)項整治開(kāi)展內容的宣傳資料發(fā)放給有食堂的`建筑工地。摸底情況顯示,我縣雖現有建筑工地數量眾多,但幾乎都沒(méi)建造食堂。
建筑工人大多是本地人,早出晚歸,中午一般都在一些快餐店、大排擋就餐,只有一家工地有食堂,且只為工地的管理人員提供就餐,就餐人數最多不過(guò)個(gè)。食堂呈家庭廚房式樣,基本條件尚可,操作人員具有較好的衛生素質(zhì)。根據摸底情況,專(zhuān)項工作小組及時(shí)對建筑工地周邊的排擋、快餐店進(jìn)行了突擊檢查,嚴查從業(yè)人員健康證明情況、環(huán)境衛生狀況、索證索票制度落實(shí)情況以及加工制作等相關(guān)管理制度情況,共檢查此類(lèi)餐飲單位80余家,下發(fā)整改意見(jiàn)書(shū)50余份,同時(shí)對排擋快餐店從業(yè)人員進(jìn)行了針對性的食品安全宣傳教育。
二、經(jīng)驗總結及思考
雖然我縣建筑工地食堂數量不多,但通過(guò)這次專(zhuān)項整治,值得我們總結的東西還是有很多的。首先,通過(guò)整治,讓廣大建筑工人感受到了政府對他們的關(guān)心,讓建筑工地的老板們知道了保護工人權利的重要性,也讓我們監管部門(mén)進(jìn)一步深入了群眾,了解了事關(guān)民生一線(xiàn)的建筑工地食堂食品安全及工人的飲食安全狀況,從中進(jìn)一步體察了民情、民苦,為我們今后此方面的工作積累了豐富的感性經(jīng)驗。其次,通過(guò)整治,建立健全了與相關(guān)部門(mén)就餐飲安全監管的工作聯(lián)席制度、溝通機制,有利于進(jìn)一步整合執法資源,提高工作效率。
2022員工個(gè)人總結報告2
忙忙碌碌間,我們即將走過(guò)充滿(mǎn)感動(dòng)和堅強。對我個(gè)人而言,這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著(zhù)感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長(cháng)。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來(lái)的思想和工作學(xué)習進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結。
一、思想意識的轉變與提升
剛剛走出校園的我,沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗,走上工作崗位初始也未參加過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓,很多專(zhuān)業(yè)知識對我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著(zhù)太大的差距。而我也知道自己的缺點(diǎn)之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著(zhù)這些擔心,初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習,逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復,自己也有了自信和做好工作的'決心。
二、工作學(xué)習的回顧與總結
初入廠(chǎng)時(shí)老員工對我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,相對工作的危險性比較小,但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針,向老員工學(xué)習,使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強,為公司實(shí)現全年無(wú)事故做出自己應盡的努力。
試用期是學(xué)習的主要階段,所以在剛來(lái)公司時(shí),在主控室跟著(zhù)同事們值班的時(shí)間比較多,通過(guò)他們認真詳細的講解,我也學(xué)會(huì )了不少值班時(shí)涉及的工作內容以及變電站設備的專(zhuān)業(yè)知識。
值班工作看似一層不變,但是耐心和細心卻是不可缺少的,而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習基礎就不扎實(shí),隨著(zhù)時(shí)間的推移,工作量增多,很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個(gè)人學(xué)習主動(dòng)性不強,所以導致很多故障仍然沒(méi)有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習。
在月底作月度報表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。雖然通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習,大部分的工作現在已經(jīng)能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數據還是會(huì )感覺(jué)緊張,因為多一個(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點(diǎn)完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。在年度總結里再次提到在試用期總結中已經(jīng)提過(guò)的這個(gè)問(wèn)題,我自己實(shí)在覺(jué)得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會(huì )繼續向老員工們學(xué)習,認真負責,戒驕戒躁,尤其是對數據的統計上,應細心的進(jìn)行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類(lèi)整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽,并輸入微機的工作。雖然期間也很努力,但是在事實(shí)面前我不能不承認自己的工作做的很不到位,質(zhì)量不高。這和我平時(shí)對資料室的文檔和資料的了解不夠細,不夠實(shí),不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認真對待,加強主動(dòng)性,通過(guò)對各類(lèi)文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規范化和精細化軌道,同時(shí)也方便同事們查閱。
除此之外,配合同事工作、認真完成交辦的各項任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會(huì )以積極的心態(tài)去對待,力所能及的去完成。
2022員工個(gè)人總結報告3
近一年來(lái),超市一部在營(yíng)銷(xiāo)上作了如下幾方面工作。
一、我部憑借六年來(lái)積累的工作經(jīng)驗,不墨守陳規,主動(dòng)探求市場(chǎng)信息,用心考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國各種商品交易會(huì )十余次。為我部的產(chǎn)品結構調整帶給了直接的依據。截止目前,我部共引新4599個(gè),增新商戶(hù)20家,增加新品類(lèi)2類(lèi)。淘汰單品3154個(gè)。
二、我部堅持“善于學(xué)習”,不因循守舊。在原先固定不變的節日營(yíng)銷(xiāo)方式上增加新的營(yíng)銷(xiāo)元素。透過(guò)改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;透過(guò)耐心地幫忙顧客挑選商品,來(lái)解決顧客對產(chǎn)品功能的'疑慮;透過(guò)一對一對顧客意見(jiàn)反復的討論,拿出最佳的令賓客滿(mǎn)意的方案;透過(guò)增加各局部區域的溝通時(shí)間,及時(shí)控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續,來(lái)提高勞動(dòng)效率。
三、在市調方面,我部不守株待兔。用心組織各班組對市場(chǎng)信息的收集和分析。透過(guò)間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價(jià)環(huán)節,并用心配合市場(chǎng)部對本市同業(yè)態(tài)的價(jià)格,進(jìn)行密切關(guān)注。在關(guān)鍵時(shí)期,響應政府控價(jià)政策號召,率先主動(dòng)和經(jīng)銷(xiāo)商溝通,在兼顧多方利益平衡的基礎上,務(wù)實(shí)的做好x價(jià)格形象工作。
四、在陳列方面,不照葫畫(huà)瓢。我部現經(jīng)營(yíng)的品種比同等營(yíng)業(yè)面積的超市要多許多。今年改變以往學(xué)其他超市品項管理的方法,轉而發(fā)揮出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)多的優(yōu)勢,滿(mǎn)足顧客挑選需求。學(xué)習諸如沃爾瑪等外資超市的優(yōu)點(diǎn),改變端架堆頭陳列的模式,把新品、促銷(xiāo)品直接陳列在顧客最容易發(fā)現的地方;改變西區古板式陳列,取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細節服務(wù);改變第一磁石的陳列,將糖酒會(huì )的效果展示引入我部,更彰顯x個(gè)性和氣度。
五、不坐享其成。我部自編信息,主動(dòng)回訪(fǎng),敲開(kāi)了團購這扇大門(mén)。從元月份至今,共接下大小團購30余筆,金額總計129萬(wàn)余元。
2022員工個(gè)人總結報告4
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來(lái)寧夏銀行光華支行的我,不免有點(diǎn)生疏感,剛離開(kāi)美好校園的我,也難免有點(diǎn)失落感,是領(lǐng)導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動(dòng)了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會(huì )鍛煉了我,在我們這個(gè)集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習,在此,我真誠的感謝他們。同時(shí),我也感受到了人際交往的.重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
當然,我也存在工作上的不足之處,一是對貸記卡業(yè)務(wù)的不熟悉,導致有時(shí)對客戶(hù)提出的疑問(wèn)沒(méi)有捉到很好的解釋工作,但我一定會(huì )在工作之余勤奮學(xué)習,掌握這些業(yè)務(wù)知識。二是對產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的不到位,由于對產(chǎn)品本身沒(méi)有深刻的認識以及缺乏相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗導致理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20xx,新的一年新的開(kāi)始,在不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)技能的前提下,重點(diǎn)要做好以下幾方面工作:
一是思考好自己未來(lái)的崗位方向,入行近半年,對銀行的各個(gè)崗位也有了一定的認識,,因此要結合自己的性格和知識結構等思考好未來(lái)的定崗的崗位方向,這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習相關(guān)崗位的知識,以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續提高風(fēng)險意識,銀行本質(zhì)上是一個(gè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的特殊的機構,同時(shí)面臨著(zhù)市場(chǎng)風(fēng)險、利率風(fēng)險、操作風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險等風(fēng)險,因此在實(shí)際的工作中一定要繼續提高風(fēng)險意識,加強對風(fēng)險的把控能力,在具體操作中,應按照相關(guān)操作守則規范操作,多檢查多核對,確保操作規范正確。
三是不斷加強自己的學(xué)習能力,銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位,而金融業(yè)的知識更新?lián)Q代的速度是非常迅速的,期貨期權以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時(shí),也提出了對從業(yè)人員更高的要求,因此我們只有不斷的學(xué)習和創(chuàng )新,才能跟得上時(shí)代腳步,做一個(gè)合格的銀行從業(yè)人員。
總之,在這半年的工作中,我學(xué)到了很多知識,工作能力有所提高,具備了一定的獨立操作業(yè)務(wù)的能力,但業(yè)務(wù)知識還不夠全面扎實(shí),在今后的工作當中,我會(huì )努力克服缺點(diǎn),發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為取得更好的工作成績(jì)而努力。
2022員工個(gè)人總結報告5
投身旅游這個(gè)事業(yè)已經(jīng)8年了,8年了,抗戰都可以結束了,可是我們的事業(yè)距離我們的夢(mèng)想還很遠。我常常自責自問(wèn):為什么自己總是會(huì )迷惘?能不能再快點(diǎn)?專(zhuān)家來(lái)了,我們聽(tīng)了人家的講課,總是覺(jué)得飄飄忽忽把握不住,同行到一起也會(huì )總結,但總是觀(guān)點(diǎn)太多辦法太多最后覺(jué)得一切就像沒(méi)說(shuō)。
于是我們先是去了一趟桂林和張家界,又在元旦的第一天踏上了火車(chē),到了武漢,找到了今年認識的一家組團社老總座談,一路走一路思考,覺(jué)得自己真的好像明白了很多。
我們要對旅行社這個(gè)行業(yè)做一次認識,旅行社不是人販子,不是二道販。他是這樣一個(gè)組織:能帶給廣大游客一個(gè)充滿(mǎn)新奇快樂(lè )幸福安全的旅游體驗的組織機構,你做到了,游客就會(huì )高高興興的打開(kāi)錢(qián)包,你就是個(gè)稱(chēng)職的旅游經(jīng)理人。這個(gè)過(guò)程中大多環(huán)節由地接社來(lái)負責落實(shí),所以地接社的重要性一點(diǎn)不比組團社差。有的旅行社說(shuō)組團社是上游,人家不給地接社發(fā)團就地接社餓死了,這些想法真的不對。
大家都會(huì )在淡季的時(shí)候去做外聯(lián)去開(kāi)拓市場(chǎng),是不是很多時(shí)候覺(jué)得組團社的經(jīng)理總是對自己的宣傳彩頁(yè)呀還是行程安排以及報價(jià)總是不屑一顧?為什么呢?不是人家不禮貌不專(zhuān)業(yè),是自己的東西對人家來(lái)說(shuō)就是垃圾,沒(méi)有用處。商人的眼光很敏銳的,他們不會(huì )放過(guò)對自己的生意有促進(jìn)的任何機會(huì ),他也不想把時(shí)間多浪費在一個(gè)對自己無(wú)益的陌生人身上哪怕一秒。
可如果你說(shuō):你好經(jīng)理,一是我現在手里有幾條精品線(xiàn)路。夠新穎獨特,科學(xué)合理,并且富有競爭力,您感興趣嗎?二是經(jīng)典常規的線(xiàn)路如果您要和同行競爭,和我合作,我敢保證您一定拿下,順利簽約。夠了嗎?夠了,組團社經(jīng)理每天不就是想著(zhù)這些事情嗎?他會(huì )給你倒杯茶,請上座,愿聽(tīng)其詳。拿你當他貴賓。
敢這樣給組團社承諾需要自己在家練好內功,一定要去挖掘自己的'亮點(diǎn),提高自己的實(shí)力,人有的我優(yōu),人無(wú)的我有,自己把吃住行游購娛每個(gè)環(huán)節好好打量一番,看自己能在哪些方面再做的好一點(diǎn),對了好一點(diǎn)不行,只有好的不是一點(diǎn)你才會(huì )脫穎而出。只有這樣替組團社著(zhù)想的地接社,才會(huì )挺起腰桿不求人才會(huì )被組團社認可接受。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴。
大家常抱怨組團社壓價(jià),組團社抱怨客人壓價(jià),最后追根求源大家一致認為問(wèn)題出在游客身上了,我不認同,F在老百姓小到買(mǎi)個(gè)蔬菜也會(huì )選擇綠色無(wú)污染的菜,大到在網(wǎng)上不厭其煩的比較各種轎車(chē)的性?xún)r(jià)比,大家是不是低估游客的智商了?山寨版的手機很仿真,但消費者卻就是不認賬,即使真的需要買(mǎi),也會(huì )抱著(zhù)圖一個(gè)便宜,一再的砍價(jià),相反那些品牌機就是一分錢(qián)不便宜照樣賣(mài)得火爆。所以不管組團社還是地接社都需要去開(kāi)發(fā)有競爭力的產(chǎn)品,總是去仿制別人的組團社以及地接社終究會(huì )被市場(chǎng)淘汰,并且這個(gè)速度會(huì )越來(lái)越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產(chǎn)品亟待升級的窘境嗎?低價(jià)注定不夠,市場(chǎng)需要高質(zhì)。
2022員工個(gè)人總結報告6
這次培訓的目的之一,我想也是最重要的,那就是外貿知識和實(shí)戰經(jīng)驗的傳授。每一位優(yōu)秀的講師康總游總根總都有著(zhù)他們各自的殺手锏。每位講師都帶來(lái)了他們精心準備的課程來(lái)轟炸我們有一短時(shí)間沒(méi)有活動(dòng)過(guò)的大腦。
講師授課:
第一位講師康總,有著(zhù)豐富的行業(yè)經(jīng)驗和從事這個(gè)行業(yè)很多年。對產(chǎn)品的簡(jiǎn)析,尤其是工具和內容的結合讓我聽(tīng)到了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展亮點(diǎn),他用最通俗的語(yǔ)言告訴大家情報行業(yè)還能這么做,有好的就有更好的;
第二位游總,是這次主培訓老師,也是這次培訓有著(zhù)相當分量的講師。為什么說(shuō)有分量因為游總有這相當豐富的行業(yè)經(jīng)驗,思維很縝密培訓的也相當有節奏,不過(guò)這個(gè)節奏相對來(lái)說(shuō)還是有那么快,不過(guò)游老師講的卻是真真正正的我們這個(gè)行業(yè)銷(xiāo)售細節的實(shí)戰經(jīng)驗。
整個(gè)課程圍繞著(zhù)銷(xiāo)售的過(guò)程及產(chǎn)品的講解,我理解見(jiàn)客戶(hù)就像醫生給病人看病一樣望聞問(wèn)切,游總給我的系統全面徹底的講解也是這樣。第三位程華根根總,很有親和力的爺們應該說(shuō)他找到了自己的方向目標,我還在找沒(méi)找到,根總講的團隊很是經(jīng)典也有很多值得借鑒;下面這些品質(zhì)和態(tài)度是各位培訓老師的共同點(diǎn),自己加以總結歸納。第一:就是積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān)的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現在懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān),而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān)。這是一個(gè)人獲得不同結果的本質(zhì)所在。所以借著(zhù)各位培訓老師的經(jīng)驗,告訴自己無(wú)論任何情況下都要積極、主動(dòng)、樂(lè )觀(guān)向上,遠離所有的負面。
第二:腳踏實(shí)地,光明正大的'態(tài)度,F在的社會(huì )當中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。在這樣的環(huán)境中很多人都在找尋捷徑,從而一步登天。
第三:守信守時(shí)的態(tài)度。我覺(jué)得一個(gè)人要懂得負責,首先就要對自己負責,對自己說(shuō)的話(huà)、做的事情負責。此處就是遵守自己說(shuō)過(guò)的話(huà),自己對別人承諾過(guò)的事情一定要做到。否則就不要去向別人保證?梢韵胂螽斚騽e人承諾了某事,而不能兌現時(shí),別人對你將是一種什么樣的印象和評價(jià)。這樣的事情如果屢屢發(fā)生,最終別人就不會(huì )在相信你。你的誠信就受到懷疑,對自己或對自己經(jīng)營(yíng)的事業(yè)都是阻礙。
第四:注重細節。這幾天的培訓讓我體會(huì )到細節真的,真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無(wú)遺。是否在自己思考問(wèn)題,應該為公司、為他人做些什么。
第五:不斷更新知識,給大腦充電。我們所處的時(shí)代是一個(gè)知識爆炸的時(shí)代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習,才能跟上時(shí)代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會(huì )所淘汰。所以看一個(gè)人是否熱愛(ài)學(xué)習,很大程度上就可以反應他今后的成就大小。例如我們的杜總,他的優(yōu)秀離不開(kāi)他真正學(xué)習的態(tài)度;Owen的杰出同樣缺少不了學(xué)習的精神。他們是我學(xué)習的榜樣。
從各位培訓老師的講述中,有一點(diǎn)在我印象中更加深刻了。這點(diǎn)就是要取得成就,就要經(jīng)得起風(fēng)浪。要想有所成就,是必須要經(jīng)歷一些他人所不能承受的困難。真的就像歌曲中唱的那樣,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹,沒(méi)有人可以隨隨便便成功。在取得成功的過(guò)程中,有些品質(zhì)是必須具備的,我覺(jué)得有沒(méi)有這些品質(zhì)和精神就決定了一個(gè)人能否成功,能否走的更遠。
2022員工個(gè)人總結報告7
在歐尚超市實(shí)習工作有一個(gè)月了,這段日子里,我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個(gè)沒(méi)有什么工作經(jīng)驗的中專(zhuān)生,慢慢成長(cháng)為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識,并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習生。
這一個(gè)月里我最大的體會(huì )就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡(jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們此刻的處境并不是很理想,就應有危機感。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì )跟校園是兩個(gè)截然不一樣的世界,當時(shí)不理解之間到底有什么不一樣,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。
剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應,每一天的工作,真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣?呻S著(zhù)時(shí)間慢慢的過(guò)去,我覺(jué)得如果要適應這個(gè)社會(huì ),務(wù)必要克服許許多多的困難,而且要試著(zhù)改變自我,使自我能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì )中去。而且我慢慢的發(fā)現其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的。每當想到那里,我就不斷的鼓勵自我,要好好在那里工作,好好學(xué)習相關(guān)的知識。
來(lái)到那里的前幾天,每次都會(huì )有一個(gè)師傅帶我,也正因為這樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)主角中,同時(shí)發(fā)現要學(xué)習的知識太多了,怕自我學(xué)但是來(lái),可慢慢的,我覺(jué)得只要把一些重要的知識記住,并時(shí)常的溫習,經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識和實(shí)際的工作相互結合起來(lái),其實(shí)也不算太難的。
雖然開(kāi)始實(shí)操的時(shí)候會(huì )經(jīng)常的出現一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的.細心教導下,我學(xué)會(huì )了很多知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不一樣的信用卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會(huì )員卡的作用,退換貨的一些相關(guān)知識,返券期間應如何操作,遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺(jué)得我要學(xué)的東西遠不指這些,我要學(xué)習的知識實(shí)在太多了,心里也有點(diǎn)兒著(zhù)急了。感覺(jué)自我差的很遠。
在局外人看來(lái),收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結清。實(shí)際上,雖然為顧客帶給結賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為,顧客踏進(jìn)超市,接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,選好商品結賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要,超市也很注重這一點(diǎn),從來(lái)到那里的第一天,企業(yè)精神和超市員工行為規范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱(chēng)職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的!澳谩,歡迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的,雖然我不太愛(ài)說(shuō)話(huà),但我慢慢的克服這些毛病。
也懂了,我們過(guò)去花的每一分錢(qián)都來(lái)之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢(qián)賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(cháng),學(xué)校給我們安排這個(gè)機會(huì )能讓我們及早的發(fā)現自身的缺陷。
認識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現狀那么等待我們的就是被社會(huì )所淘汰。我以后要豐富自我的人生經(jīng)驗,使自我的工作和個(gè)人潛力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺階。
2022員工個(gè)人總結報告8
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,在公司領(lǐng)導和廣大同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學(xué)習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結如下:
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過(guò)公司內部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導、同事的介紹,學(xué)習相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準備。期間,在部門(mén)領(lǐng)導的指導下,編寫(xiě)了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理咨詢(xún)》,并作為項目組成員參與編寫(xiě)了《xxxx公司企業(yè)文化建設項目建議書(shū)》、《xxxx公司企業(yè)文化建設項目調研方案及調研提綱》、《xxxx公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想,轉換角色,嚴于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢(xún)顧問(wèn),不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)戰經(jīng)驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時(shí)結合客戶(hù)的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規章制度,也要把公司的'企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴格執行。
三、體會(huì )與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀(guān)察,并及時(shí)指導,但不大包大攬,親歷親為,培養后備人才。作為管理咨詢(xún)顧問(wèn),對于客戶(hù)企業(yè),不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
另外我發(fā)現,目前公司空缺了崗位培訓一塊。個(gè)人認為:培訓工作一直以來(lái)都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一,需要對現有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當的培訓才能夠不斷加強、充實(shí)我們公司這個(gè)團隊的管理以及技術(shù)實(shí)力。目前崗位入職后的培訓還比較少,如果可以的話(huà),我建議將來(lái)能夠結合公司和員工個(gè)人情況,對員工職業(yè)發(fā)展做出規劃,同時(shí)根據需要進(jìn)行必要的培訓或者開(kāi)展對新進(jìn)員工試用期內的輪崗。這樣,員工就會(huì )更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢,就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長(cháng),達到甚至超過(guò)崗位要求。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)懷與呵護下,不斷提高、成長(cháng)。對于接下來(lái)的工作,充分信心!
2022員工個(gè)人總結報告9
近一年來(lái),我部運營(yíng)工作匯報如下。
一、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原有的工作作風(fēng),既講究分工又要求合作,在短短的時(shí)間里理順了日常工作。使得部門(mén)工作順暢進(jìn)行。
二、針對細節服務(wù),為提升員工的工作的用心性,我部利用員工“千分制考核表”作基礎,繪制出“超市一部形象大使笑臉累計統計表”、“一部?jì)?yōu)秀員工之星累計統計表”、“一部各營(yíng)銷(xiāo)柜組逐月完成比例綜合分析表”等等,起到了很好的激勵效果。
三、設備設施在今年表現出了問(wèn)題多發(fā)期。5月至8月,我部冷鏈設備共保修18次,耽誤銷(xiāo)售21日,造成部門(mén)直接經(jīng)濟損失約5萬(wàn)元,物品損失6300元。借此,我們期望有關(guān)部門(mén)切實(shí)將設備的年檢工作落到實(shí)處,盡量延長(cháng)設備的使用壽命。
四、常抓安全工作。我部堅持從衛生死角清理開(kāi)始,注重“防四害”工作的'重要性,組織員工培訓消防知識,組織員工應對突發(fā)事件的演練,為營(yíng)造一個(gè)寬松、安全的購物環(huán)境而出謀劃策共同。
五、我部堅持每年兩次的團隊活動(dòng),如用心參加電腦培訓、主動(dòng)加入知識宣傳活動(dòng)、自編自演文藝晚會(huì )、發(fā)放免費讀書(shū)卡等團隊活動(dòng)。近一年來(lái),我部共評出形象大使是x、x、x等;優(yōu)秀員工是x、x、x等。優(yōu)秀班組,休閑食品組。我部針對員工入店、離店均進(jìn)行溝通。班組推薦的,由部門(mén)牽頭舉行簡(jiǎn)單的歡送儀式。超市對他們?yōu)閤所作出的貢獻將載入史冊。
從20xx年1月1日至20xx年12月13日,我部共完成x萬(wàn)元,已經(jīng)與今年10月6日提前86天完成了全年任務(wù)指標。當然,我們離公司的要求還有必須的距離。我將會(huì )帶領(lǐng)一部員工為來(lái)年的目標而持之以恒的工作。
借新年即將來(lái)臨之機會(huì ),我謹代表一部全體員工祝愿超市生意紅紅火火,每位x人身心健康。
2022員工個(gè)人總結報告10
在中國銀行長(cháng)沙支行,我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負的重任。
是的,在中國銀行長(cháng)沙支行員工中,柜員是直接面對客戶(hù)的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到中國銀行長(cháng)沙支行人的真誠,感受到在中國銀行長(cháng)沙支行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的',我為自己的崗位而自豪!
為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護,迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì )到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為,沒(méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結合實(shí)踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
2022員工個(gè)人總結報告11
運輸安全是春運工作的重中之重。今年燃油稅改革、天氣變化和金融危機的影響,給春運工作增加了不確定因素。運管機構和運輸企業(yè)認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,將安全工作放在春運工作的首位,認真貫徹落實(shí)有關(guān)安全管理規定,全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,嚴格落實(shí)安全責任制,細化各項安全管理措施。
1、把好駕駛員從業(yè)資格關(guān)。各運輸企業(yè)要加強運輸從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育和培訓,增強安全意識和責任意識,嚴禁無(wú)從業(yè)資格證的人員駕駛營(yíng)運車(chē)輛。
一是嚴格審查駕駛員所持證件(駕駛證、從業(yè)資格證)是否合法、有效;道路客運企業(yè)認真執行長(cháng)途客車(chē)駕駛員配備和連續駕車(chē)時(shí)限的規定,落實(shí)運行途中休息制度,避免疲勞駕駛;
二是嚴格執行對途經(jīng)3級以下(含3級)的山區公路、達不到夜間安全通行條件的'路段,不得開(kāi)行夜間客運班車(chē)(包括旅游客車(chē)、包車(chē))的規定;
三是加強對駕駛員的教育和管理,對今年以來(lái)發(fā)生亡人同等以上責任事故以及一次超員50%以上等嚴重違法駕駛員,不得從事客運駕駛;
四是重視結合當前冬季氣候特點(diǎn)抓行車(chē)安全防范工作,借鑒20xx年初冰凍災害的經(jīng)驗教訓,切實(shí)抓好雨、霧、雪和冰凍天氣下的行車(chē)安全;五是采取積極有效措施,啟動(dòng)應急預案,防止旅客因冰凍災害而滯留,確保不因冰凍災害等惡劣氣候而造成旅客運輸事故。
2、把好車(chē)輛安全技術(shù)狀況關(guān)。各運輸企業(yè)對參加春運的客車(chē)提前進(jìn)行一次加強性保養。包括預備運力、旅游客車(chē)投入運營(yíng)前都要進(jìn)行全面性的車(chē)況技術(shù)檢驗,防止機械事故的發(fā)生。
3、抓好包車(chē)客運的安全管理。對包車(chē)客運發(fā)車(chē)點(diǎn)特別是團體旅客集中的地方,把駕駛員超速行駛造成的人為責任事故作為防范重點(diǎn),杜絕重特大事故的發(fā)生。堅持深入第一線(xiàn),加強安全生產(chǎn)管理,落實(shí)各項規章制度,加強反超載、反超速、反疲勞駕駛和防酒后開(kāi)車(chē)的教育,確?蛙(chē)技術(shù)狀況良好、安全運行。
4、積極配合、加強聯(lián)動(dòng)。我站積極聯(lián)合地方交警、路政,養護等有關(guān)部門(mén),加強路面監控,共同整治春運道路安全秩序。聯(lián)合執法,加強監督。
5、加強農村客運班車(chē)和旅游客車(chē)的安全管理,落實(shí)各項安全管理制度。防止農村客運在雨天、和在源頭短途支線(xiàn)監管薄弱路段超載行駛,消除運輸安全隱患。
6、以保安全、保暢通作為春運執法的工作目標,加大力度打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍或超類(lèi)別經(jīng)營(yíng),防止出現無(wú)序競爭和運輸企業(yè)、駕駛員之間為爭搶客源進(jìn)行惡性競爭。嚴肅查處“甩、賣(mài)、倒、宰”及亂漲價(jià)等嚴重侵犯旅客合法權益的行為。我站今年接到多起旅客投訴,大市的客車(chē)有亂漲價(jià)現象,我站及時(shí)進(jìn)行檢查監督,對客運企業(yè)進(jìn)行
總之,我站在2位同志共同努力下,20x春運實(shí)現了安全生產(chǎn)既定目標,為全年交通系統安全生產(chǎn)各項工作打下了良好的基礎。但也存在著(zhù)一些問(wèn)題。我站將在認真總結的基礎上,吸取教訓,繼續認真地抓好安全生產(chǎn)管理,確保全年安全生產(chǎn)工作的穩定。
2022員工個(gè)人總結報告12
剛剛離開(kāi)了雙擊公司,充滿(mǎn)疑惑的進(jìn)入了特易公司。說(shuō)真的剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候我真的很迷茫經(jīng)過(guò)了這幾天的培訓讓我了解到這還可以這樣做,產(chǎn)品也是全新的理念很好,姚總說(shuō)過(guò)來(lái)了要樹(shù)立行業(yè)信心其實(shí)我認為不是什么行業(yè)信心,要做銷(xiāo)售想把產(chǎn)品賣(mài)出去對自己買(mǎi)的產(chǎn)品有信心就才能買(mǎi)的出去;進(jìn)入公司的時(shí)間不長(cháng),從20xx年4月1日到20xx年4月9日大概有八天的時(shí)間。
在這八天的時(shí)間里經(jīng)過(guò)公司內部的培訓,自己的學(xué)習、反思總結后,我自己總的體會(huì )是,內心中有一些疑惑得到了解決,自己的一些做人做事的價(jià)值觀(guān)得到了確認,在這段時(shí)間里自己得到了一定的成長(cháng)和提升;短短幾天的培訓,心卻經(jīng)歷了無(wú)數次的洗禮,思想更新是如此之頻繁。
時(shí)而燃燒,時(shí)而平息的激情活動(dòng)的如此的強烈。無(wú)論是新鮮血液的注入,還是陳舊知識的重現都會(huì )引起深刻的思考。和之前的公司還是有本質(zhì)的區別,銷(xiāo)售的思路,銷(xiāo)售的理念,游總銷(xiāo)售理念方法的培訓,程華根根總的團隊管理的培訓堪稱(chēng)經(jīng)典,經(jīng)歷了這次的培訓我感覺(jué)我之前的對行業(yè)了解的太少了,只能說(shuō)之前對這行剛剛了解。對這幾天培訓總結如下:
一、內在素質(zhì)的塑造
激發(fā)所有人的激情,塑造每個(gè)人內在的素質(zhì)貫穿這幾天的培訓。每一節課程的安排都對所有學(xué)員的內在知識有著(zhù)微妙的影響新鮮事物剛開(kāi)始往往會(huì )引起大家的熱情,每個(gè)人都會(huì )很用心的投入進(jìn)去,即使事情本身很乏味,此時(shí)此刻能夠讓所有人忽略事物本身的乏味,轉而用他們本身固有的熱情來(lái)充實(shí)它,就是一個(gè)巨大的成功。成立班集體,分團隊比賽,職位競選,團隊意識和集體意識,競爭與合作,也在此時(shí)此刻被引出,每一項活動(dòng)都有這它出現的理由,都在無(wú)形中考驗和提升著(zhù)大家對產(chǎn)品知識內在的素質(zhì)。自我介紹和任務(wù)的委派也同時(shí)在激發(fā)所有人的自信和時(shí)間觀(guān)念。一切活動(dòng)進(jìn)行的那么的順理成章,雖然俗套卻有著(zhù)他實(shí)際的意義,也許某個(gè)人就是在這個(gè)環(huán)節意識到了很久都沒(méi)有意識到的東西;好的開(kāi)始就是成功的一半。
二、拓展訓練
培訓過(guò)程中都會(huì )安排人員上臺對上一堂課學(xué)習的知識進(jìn)行講解,激發(fā)所有人內在的.潛能,給了每個(gè)人足以記憶的經(jīng)歷。游總根總精心的活動(dòng)安排,每一個(gè)細節都讓你從中學(xué)到點(diǎn)滴的東西。
每一天結束后我們都會(huì )通過(guò)qq群進(jìn)行溝通每一個(gè)人及時(shí)的分享他們各自的感受,其實(shí)這也是在進(jìn)一步的激發(fā)每個(gè)人的潛能。盡可能多的發(fā)現自己的優(yōu)缺點(diǎn)。一天短短的培訓所有的人都是筋疲力盡,然而就在這短短你的一天時(shí)間里我們也許經(jīng)歷無(wú)數次思想的剖析,每晚都要對一天的培訓進(jìn)行總結,也許此時(shí)此刻已經(jīng)有人對他們整個(gè)職業(yè)生涯做了重新的審視。
2022員工個(gè)人總結報告13
轉眼xx年運作已走過(guò)三個(gè)季度,回顧10月份,在公司各部門(mén)和王經(jīng)理的正確指導下,在前后廳的密切配合下,在全體員工的大力支持和努力下,完成了業(yè)績(jì)是122萬(wàn)元,比9月份超了7.5萬(wàn)元,可是離指標133萬(wàn)元還差11萬(wàn)元,我們將會(huì )繼續堅持和奮斗下去。下面對10月份的工作總結如下:
一、經(jīng)營(yíng)情況:
冬季了,火鍋店的生意承上升趨勢,經(jīng)營(yíng)情況較為穩定,客源也較為穩定,為即將來(lái)臨的旺季我們已做好了準備工作。
二、工作情況:
1.員工的整體接待服務(wù)水平有所提高:
我們每周六的15:00是固定不變的培訓時(shí)間,都會(huì )給員工做培訓,練好各項基本功,減少不必要的投訴;
2.海鮮直貨銷(xiāo)售情況良好:
為保證太多的直貨海鮮能夠在新鮮期內銷(xiāo)售完畢,及時(shí)和梁雪濤做好溝通、匯報工作,申請了海鮮特價(jià)的銷(xiāo)售,銷(xiāo)售情況良好,除了鮑魚(yú)因養殖技術(shù)原因產(chǎn)生了直貨較多,現已漸漸銷(xiāo)售,1000多顆的鮑魚(yú)直貨通過(guò)大家的推銷(xiāo),截止到今天還剩顆,直到11月才調撥給了安慶店200顆鮑魚(yú),銅陵店100顆,,在此表示對這兩家門(mén)店的感謝,謝謝支持。
同時(shí),希望安徽區域的每家門(mén)店能及時(shí)將真實(shí)的庫存數告訴梁雪濤,每家門(mén)店齊心協(xié)力,互相配合,在完成本店直貨銷(xiāo)售一空的情況下主動(dòng)去問(wèn)有沒(méi)有其他店需要幫忙代售的,盡可能在短時(shí)期內銷(xiāo)售完畢,否則會(huì )影響口感和質(zhì)感。
3.管理方面任然在繼續加強管理方式和管理技巧的鍛煉:在10月份進(jìn)來(lái)的幾名從基層員工提拔的實(shí)習領(lǐng)班,經(jīng)過(guò)自身的努力、學(xué)習、實(shí)踐,現在已經(jīng)進(jìn)入了管理狀態(tài),日后將繼續加強對她們的培訓工作。提高各項管理技能。
4.人員招聘上面,前廳是招了十來(lái)位兼職的大學(xué)生,經(jīng)過(guò)培訓和鍛煉已可以單獨操作;緩解了服務(wù)員緊缺的情況;但是基層員工依然缺乏,招聘員工已納入我店的工作重點(diǎn)。
5.客訴方面有所下降,基本上就是客訴忙的時(shí)候上菜慢了、菜里發(fā)現小蟲(chóng)等異物,忙的時(shí)候人員不夠,都已做好解釋工作,沒(méi)有大的.事件發(fā)生,F在我也常給員工總結些案例,加強處理客訴的應變能力,及時(shí)安撫客人受傷的心,讓客訴的客人能夠再次光臨也納入我們本月的工作重點(diǎn)中。
6.溝通方面:
在客人面前,培養領(lǐng)班的工作積極性,多做好與客戶(hù)的溝通、巡臺,及時(shí)傳達和了解客人反饋的意見(jiàn),必要時(shí)做好回訪(fǎng)記錄,做好售后服務(wù)工作;在員工面前,培養了大家的團隊意識,多做員工和領(lǐng)導層之間的溝通,一邊安撫和支持、指導、考核領(lǐng)班的工作,一邊做好員工支持實(shí)習領(lǐng)班的工作情況,減少矛盾和誤會(huì )的產(chǎn)生,從而影響工作的安排和執行力度不夠的壓力。
7.團隊方面:
經(jīng)常給員工灌輸團隊精神,抨擊個(gè)人主義者,經(jīng)常給員工樹(shù)立正確的思想教育觀(guān),培養大家熱愛(ài)企業(yè)的觀(guān)點(diǎn)。
2022員工個(gè)人總結報告14
歲末接近,新春將至,不知不覺(jué),轉眼間就要曩昔了,回憶這么多年的作業(yè)進(jìn)程,心境是嚴重而愉快,作業(yè)是繁瑣而充分。我一向在輸變電運轉一線(xiàn)上班,從最初一名一般變電值勤員提升正值勤員,在不斷的作業(yè)累計中,我對作業(yè)的各個(gè)方面有了更深的了解和認知,對產(chǎn)生的各類(lèi)事端有必定的剖析才干,做好了一名正班應盡的責任。
一、思維作業(yè)方面
自作業(yè)以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培育和教訓下,經(jīng)過(guò)本身的不斷盡力,無(wú)能是在思維上,學(xué)習仍是作業(yè)上,都獲得了長(cháng)足和巨大的'收成。思維上,活躍參與政治學(xué)習,關(guān)心國家大事,自覺(jué)遵循各項法令法規和全部規章制度。
二、作業(yè)上
我信任一分耕耘,一份收成,所以我一向盡力,不斷的盡力學(xué)習,不斷的盡力作業(yè)。年我參與xx大學(xué)電氣技能脫產(chǎn)學(xué)習,用三年的時(shí)刻,以?xún)?yōu)異的成果獲得了大專(zhuān)結業(yè)證書(shū)。同年11月,還在xx職業(yè)技能訓練中心參與了變電值勤員高級工訓練,相同以?xún)?yōu)異的成果拿到了高級工證書(shū)。
在作業(yè)中,能吃苦耐勞,細心負責。變電運轉的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常作業(yè)緊密聯(lián)系在一起。不論遇到什么問(wèn)題,都要做到謙虛誠實(shí)的討教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結隨時(shí)檢討,必定不允許呈現掩耳盜鈴。而我自己身為一班之長(cháng),既是生產(chǎn)者,又是不成名的辦理者。我一向清晰一點(diǎn),只要一馬當先,以身作則,班員才干信得過(guò),聽(tīng)得進(jìn),以自己的實(shí)踐行動(dòng)去影響班組成員,帶動(dòng)他們。
本年公司安排兩次安規考試,一次調規考試,每次都獲得較好的成果,11月10日咱們班還參與由公司安排三個(gè)部分的標準化演練,得到其他部分的認可和公司領(lǐng)導的必定。在具體操作中嚴厲按《安全規程》干事,根絕違章作業(yè)和誤操作事端的產(chǎn)生,能與副班嚴厲執行“兩票三制”能正確地依據調度指令完結好每一個(gè)操作使命,做到定時(shí)巡視,定時(shí)查看,發(fā)現設備的危險要及時(shí)上報并記入《值勤記載薄》和《設備缺點(diǎn)記載薄》中,趕快消除,避免事端的擴展。
為前進(jìn)咱們處理事端的才干,咱們在正常的學(xué)習技能之外,變電運轉中心領(lǐng)導還為咱們預備了一些反事端預演,曾經(jīng)進(jìn)各位運轉人員在遇到事端時(shí)不慌張,能精確判別,及時(shí)報告,趕快處理在短時(shí)刻內康復了供電,把用戶(hù)的丟失削減到最低。
盡管我在運轉崗位做了一些作業(yè),也獲得一些小小成果,但我深感本身技能水平還缺少、在往后要多多學(xué)習事務(wù),堆集實(shí)踐經(jīng)歷,拓展思路,深化細化本職作業(yè),使變電運轉和班組辦理逐步前進(jìn)水平,盡力為企業(yè)的展開(kāi)作出更大的奉獻。
2022員工個(gè)人總結報告15
年會(huì )終于在大家的期待中圓滿(mǎn)結束,這次年會(huì )從活動(dòng)策劃寫(xiě)策劃書(shū),然后召集開(kāi)會(huì )收集大家的意見(jiàn)等前前后后發(fā)了不少時(shí)間,我學(xué)到了很。戶(hù)外做年會(huì )也是第一次碰到,從搭棚到舞美無(wú)一不是新的學(xué)習。在這里要感謝黃總、葉經(jīng)理給于我這樣的機會(huì ),真的很感謝,鼓勵我去執行,給予我嘗試的機會(huì );其次要感謝的是李經(jīng)理,從晚會(huì )節目跟蹤排練都給予很大幫助,感謝財務(wù)部給予采購的豐厚抽獎禮品,最后要感謝澳磊所有的后勤保障人員及所有的演出人員,沒(méi)有他們的付出年會(huì )沒(méi)法圓滿(mǎn)結束。我能說(shuō)的是:你們的都是最棒的,要為自己鼓掌,為大家鼓掌;同時(shí)還有所有工作人員,你們都辛苦了,真的很感謝你們,很感謝你們……這次年會(huì )收獲很多,澳磊是一個(gè)大家庭,我們都在這里共同成長(cháng),來(lái)自各地的兄弟姐妹在這里相聚,我們在這里共同努力,一起成長(cháng)。
總結:這次年會(huì )雖然已經(jīng)圓滿(mǎn)落下帷幕,但其間也有很多細節沒(méi)有做到位。在此我一一羅列:
1.搭棚時(shí)間把控進(jìn)度(由于第一次搭戶(hù)外棚,經(jīng)驗欠缺整體的進(jìn)度沒(méi)有把控好)
2.晚宴現場(chǎng)餐桌的把放沒(méi)有規劃。使得現場(chǎng)秩序混亂。(來(lái)年可以提前擺桌,留出時(shí)間調整)
3.細節沒(méi)有處理好(原計劃四周要圍擋,現場(chǎng)實(shí)際就圍了一邊,由于桌子的超出導致一邊無(wú)法圍,來(lái)年可以先把四周?chē)饋?lái)再來(lái)擺桌或者桌子擺放要規劃好)
4.現場(chǎng)燈光的安排也出現后場(chǎng)燈光不足,特別的開(kāi)場(chǎng)時(shí)候顯得特別明顯。
5.準備工作做得不夠,執行能力有待提高,在人員工作安排上有待提高,更合理化些。 總結以上的一些問(wèn)題,期待來(lái)
年更加完美。整場(chǎng)的晚宴還是圓滿(mǎn),節目的.精彩,現場(chǎng)的氣氛。所有人員的辛勤付出是晚會(huì )順利的重要因素。你們辛苦了。
個(gè)人總結:正;顒(dòng)下來(lái)感覺(jué)自己在以下幾個(gè)方面還存在問(wèn)題:
1、溝通交際能力有待加強,特別是表達能力;
2、準備工作做得不夠,時(shí)間把控上沒(méi)有協(xié)調好;
3、執行能力有待提高,在人員工作安排上,沒(méi)有做好,等等還有很多,
總體而言,通過(guò)本次活動(dòng)讓我更加清晰自己存在的不足,同時(shí)若有在此舉辦活動(dòng)就能很順手的去辦理,抓住機會(huì ),敢于嘗試,你會(huì )有不一樣的體驗。
再次感謝你們的支持與配合,謝謝你們!
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