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隔離酒店工作人員個(gè)人總結

時(shí)間:2025-11-07 17:25:37 個(gè)人總結

隔離酒店工作人員個(gè)人總結范文(通用9篇)

  總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編幫大家整理的隔離酒店工作人員個(gè)人總結范文(通用9篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

隔離酒店工作人員個(gè)人總結范文(通用9篇)

隔離酒店工作人員個(gè)人總結范文(通用9篇)1

  一、酒店防控專(zhuān)班工作開(kāi)展情況

  (一)總體概況

  南村美豪麗致酒店,位于興南大道1號。酒店共11層,其中第五層至十一層為隔離人員觀(guān)察區,第一和第三層為低風(fēng)險崗位人員的工作區域,第四層為高風(fēng)險崗位人員居住區、工作區域,高、低風(fēng)險崗位人員已經(jīng)完全實(shí)現物理隔離,分區工作、居住,互不交叉。酒店現有隔離用客房228間,在住隔離人員長(cháng)期保持在200人以上。駐酒店工作專(zhuān)班成員89人,包括高風(fēng)險崗位人員25人、低風(fēng)險崗位人員64人。其中,駐點(diǎn)工作組9人、醫療組9人、安保組19人、酒店組52人。

  8月份以來(lái),接待入境隔離人員1660人,累計轉移酒店隔離43人,累計轉移密切接觸者隔離40人,累計轉移核酸陽(yáng)性人員5人,累計解除服務(wù)1489人。

  (二)防控工作

  1、健全機制,夯實(shí)防控工作基礎

  一是嚴格落實(shí)“掛點(diǎn)區領(lǐng)導—責任鎮(街)書(shū)記—鎮(街)分管領(lǐng)導—集中隔離場(chǎng)所專(zhuān)班班長(cháng)”四級責任體系,明確各級工作任務(wù)。

  二是嚴格落實(shí)高、低風(fēng)險崗位人員分類(lèi)管控的工作要求。高風(fēng)險崗位人員集中在酒店四樓辦公、會(huì )議、食宿,實(shí)施封閉管理。低風(fēng)險崗位嚴格落實(shí)“兩點(diǎn)一線(xiàn)”的規定,嚴格落實(shí)外出審批制度。對“兩點(diǎn)一線(xiàn)”落實(shí)情況,不定期采取位置共享、視頻對話(huà)等方式予以抽查。高風(fēng)險人員核酸檢測堅持1天1檢,低風(fēng)險崗位2天1檢,檢測率達到100%。

  三是強化門(mén)崗值班值守工作,落實(shí)進(jìn)入酒店內必須“登記、掃碼、測溫”、佩戴“臨時(shí)工作證”和出酒店必須“掃碼”離開(kāi)的的硬性要求,嚴格核對“放行條”、人和“工作證”的相統一。

  四是加大視頻監控監督力度。要求安保組每天安排一名輔警參與視頻監控工作。通過(guò)視頻監控,掌控全酒店的安保工作,落實(shí)防脫逃的相關(guān)要求;監督高風(fēng)險崗位人員有關(guān)操作的規范性,杜絕因操作不規范而帶來(lái)的感染風(fēng)險隱患;確保進(jìn)行樓層從事醫療、服務(wù)工作的人身安全,發(fā)現異常立即處置。

  2、黨建引領(lǐng),加強戰斗堡壘建設

  一是駐點(diǎn)工作專(zhuān)班在鎮黨委的堅強領(lǐng)導下,按照區委組織部的要求迅速成立南村美豪麗致酒店疫情防控工作專(zhuān)班臨時(shí)黨支部,區掛點(diǎn)領(lǐng)導擔任第一書(shū)記,政府派駐工作組組長(cháng)任支部書(shū)記,每月組織各組黨員學(xué)習政府文件精神,凝聚各級、群眾力量,“眾志成城,戰勝疫情”。

  二是每月開(kāi)展“防控場(chǎng)上黨旗紅”等主題黨日活動(dòng),專(zhuān)班臨時(shí)黨支部堅持組織建設與疫情防控工作“兩手抓”,考慮疫情防控工作的需要,采用視頻的形式進(jìn)行黨員心得交流,安排醫療組、安保組、酒店組等黨員代表及工作人員“云端相聚”,匯報近期思想動(dòng)態(tài),交流防疫工作體會(huì ),開(kāi)展形勢分析,提振抗疫決心,為決戰決勝疫情防控工作提供堅強的組織和思想保障。

  (三)認清形勢,樹(shù)立敢打必勝信心

  境外疫情持續蔓延,特別是近期的部分國家出現變異病毒感染病例,同時(shí)國內疫情多點(diǎn)散發(fā),高中風(fēng)險地區不斷增多,呈現出境外輸入多、病例快速增加、擴散影響范圍廣、防控難度大的趨勢,疫情防控工作形勢十分嚴峻。春節臨近,歸國人員增多,防輸入的壓力驟增。美豪麗致酒店駐點(diǎn)工作專(zhuān)班充分認識當前疫情防控工作的.嚴峻性和復雜性,堅決克服僥幸心理、麻痹心理、松勁心態(tài),牢固樹(shù)立底線(xiàn)思維,充分發(fā)揮酒店各工作組和廣大黨員干部在疫情防控一線(xiàn)的戰斗堡壘作用和先鋒模范作用,為打贏(yíng)疫情防控阻擊戰提供堅強組織保證。持續堅持“外訪(fǎng)輸入、內防反彈”“人物同防”不放松,全面壓實(shí)美好麗致隔離酒店各部門(mén)責任,采取有效措施,從嚴從實(shí)抓好疫情防控工作,堅決防止疫情輸入和蔓延擴散,切實(shí)保障人民群眾的生命安全和身體健康。

  (四)建章立制,抓細精準科學(xué)防控

  堅決落實(shí)區委“三準”“四當好”的工作要求,以準紀律化部隊、準軍事化管理、準醫院化建設的標準落實(shí)隔離酒店管理管控。針對該酒店工作人員的特殊性,專(zhuān)門(mén)制訂《南村美好麗酒店高低風(fēng)險工作人員集中居住管理辦法(試行)》,規定了高低風(fēng)險工作人員操作指引,以及明確人員輪休閉環(huán)管理。

  一是整體管控,進(jìn)出隔離場(chǎng)所需要持證通行,重點(diǎn)門(mén)崗設專(zhuān)人看守,監控室實(shí)行24小時(shí)值守;

  二是個(gè)別抽查,監控抽查高風(fēng)險作業(yè),微信或者電話(huà)抽查低風(fēng)險人員的“兩點(diǎn)一線(xiàn)”,確保人員在崗在控;

  三是每日堅持駐點(diǎn)領(lǐng)導主持召開(kāi)各組長(cháng)協(xié)調會(huì )議,及時(shí)跟進(jìn)問(wèn)題整改。

  (五)統一思想,凝聚抗擊疫情合力

  一是每日的早例會(huì )上,專(zhuān)班各組擺事實(shí)、講道理,聚焦于酒店疫情防控工作中存在的的問(wèn)題,著(zhù)力于問(wèn)題的解決,突出例會(huì )的高效和實(shí)效。二是堅持每天落實(shí)酒店專(zhuān)班安全風(fēng)險全員全流程管控“喊話(huà)”制度,要求工作人員做到“每日風(fēng)險三問(wèn)”和“每班三次履職盡責喊話(huà)”。通過(guò)每天的“喊話(huà)”,加強思想建設和提升業(yè)務(wù)能力。喊話(huà)的內容包括上級有關(guān)精神傳達、最新防控要求、實(shí)際工作規范等。只要對工作有益的,都可納入到“喊話(huà)”中。三是強化“主人翁”意識,強化兜底意識。工作組主動(dòng)扛起酒店疫情防控的主體責任,在綜合協(xié)調各組工作的同時(shí),查缺補漏、防患未然,堅持事事關(guān)己的原則,主動(dòng)彌合各組工作銜接之間的縫隙,確保不留工作不到位、工作無(wú)人做的風(fēng)險隱患。

  (六)敢于斗爭,推進(jìn)局面持續向好

  一是整合醫療、安保等各組力量,對酒店組的工作實(shí)施監督,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,督促整改。

  二是借助掛點(diǎn)區領(lǐng)導的力量,對酒店組的工作施加持續壓力,力促其不斷進(jìn)步不斷提高。

  三是在時(shí)機成熟,同時(shí)確有必要時(shí),果斷采取“熔斷”措施,對酒店組的工作不到位、整改不落實(shí)的敷衍行為予以懲戒。

  自9月份以來(lái),已經(jīng)成功實(shí)施了兩次“熔斷”,累計暫停酒店新收隔離人員長(cháng)達10天以上,有效地改變了酒店經(jīng)營(yíng)方的認知觀(guān)念和工作作風(fēng)。

  二、存在不足

  (一)工作組的“主人翁”認識,有待進(jìn)一步加強。尚需深刻認識到酒店發(fā)生的任何問(wèn)題,最終都是由責任主體單位新造鎮來(lái)最終兜底、解決。

  (二)工作組人員的激勵機制還可繼續深化探索,激勵形式還可更加豐富。

  (三)酒店房費定價(jià)相對較高,服務(wù)跟不上,導致在住隔離人員投訴較多。

  三、下步計劃

  (一)加強思想建設,牢牢樹(shù)立“主人翁”意識。團結一切可以團結的力量,共同做好酒店的疫情防控工作。不爭不搶?zhuān)鲃?dòng)補臺、主動(dòng)補漏,確保隔離酒店的各項工作萬(wàn)無(wú)一失。

  (二)對工作能力強、表現突出的工作組同志,要表彰獎勵。要通過(guò)制度建設,將隔離酒店工作專(zhuān)班建設成為鍛煉干部、建功立業(yè)的平臺,成為工作人員實(shí)現自我價(jià)值、突出個(gè)人能力的舞臺。激勵措施可多樣性,可結合個(gè)體需要靈活實(shí)施。

  (三)提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)規范化建設,模塊化、標準化,不因人員變動(dòng)而影響服務(wù)質(zhì)量。酒店加大對在住客人的人文關(guān)懷力度,為入住期間生日的客人贈送生日蛋糕或賀卡,傳統節日發(fā)送慰問(wèn)信。樹(shù)立“客人要求無(wú)小事”的理念,落實(shí)每?jì)扇諆韧瓿梢惠唽θw在住客人的電話(huà)問(wèn)詢(xún)全覆蓋,主動(dòng)問(wèn)詢(xún)客人有關(guān)需求和期望。

隔離酒店工作人員個(gè)人總結范文(通用9篇)2

  面對新一輪疫情來(lái)襲,為保障群眾的生命安全和身體健康,城關(guān)區委區堅持“至上、生命至上”高站位謀劃、高效能指揮、高質(zhì)量推動(dòng)。集中隔離點(diǎn)管控專(zhuān)責組聞令而動(dòng),第一時(shí)間進(jìn)入作戰狀態(tài),各司其職、各負其責、精細管控、統籌協(xié)調。專(zhuān)班集結、崗前培訓,迅速投入工作。50支專(zhuān)班隊伍忠于職守、默默付出,舍小家為大家,在病毒和群眾之間筑起了阻斷疫情傳播的堅固堡壘。

  一、內防外守——實(shí)現隔離管控“雙閉環(huán)”

  針對病毒隱匿性強、傳播速度快的特點(diǎn),隔離點(diǎn)首先建立管控內環(huán),全體人員迅速進(jìn)入“戰斗”狀態(tài),取長(cháng)補短,開(kāi)展信息摸底、環(huán)境消殺、核酸檢測、醫廢處置、安全巡視等,因地制宜制定工作方案、應急預案,安全、消殺、物資管理、醫廢收集轉運、值班值守等制度并嚴格執行。特別是有駐點(diǎn)經(jīng)驗的干部再上“疫”線(xiàn),在內點(diǎn)位“以老兵帶新兵”的方式,加強對新加入人員的培訓,使大家盡快熟悉的工作環(huán)境。同時(shí),外點(diǎn)位抽調具有疫病防控經(jīng)驗的骨干,迅速建立了管控外環(huán),制定外圍執勤、消殺消毒和信息安全管理等制度,并聯(lián)動(dòng)轄區公安民警、退役軍人、物業(yè)保安等多方力量,切實(shí)落實(shí)集中隔離點(diǎn)值班值守工作。通過(guò)內防外守,快速反應、四方聯(lián)絡(luò ),實(shí)現了隔離管控“雙閉環(huán)”。

  二、雙管齊下——構筑智慧管控“雙保險”

  為進(jìn)一步加強內部管理,隔離點(diǎn)安裝了“云苑管家”門(mén)磁系統和移動(dòng)“和家親”監控系統。智能門(mén)磁是一套探測門(mén)有沒(méi)有發(fā)生移位的設備,在防疫集中隔離點(diǎn)進(jìn)行健康監測的人員打開(kāi)裝有智能門(mén)磁的房門(mén),只要門(mén)縫寬度超過(guò)1.5厘米,門(mén)磁就會(huì )感應到并生成報警信息,發(fā)送到疫情防控管理人員的手機中,提醒管理人員注意或跟蹤隔離人員的開(kāi)門(mén)行為。移動(dòng)“和家親”監控系統,能夠實(shí)現分區域管控,先進(jìn)的人形識別技術(shù)一旦檢測到人員出入,網(wǎng)格管理人員的手機APP就會(huì )彈提醒,便于管理同時(shí)也是提取證據。同時(shí)聲音和畫(huà)面的異常信息也會(huì )第一時(shí)間傳到到手機,形成24小時(shí)預警,避免漏報。

  通過(guò)“云苑管家”和“和家親”兩大系統助力,不但能進(jìn)行語(yǔ)音通話(huà),而且實(shí)現了人形、聲音和畫(huà)面變化的`異常監測,給管控上了“雙保險”,真正做到無(wú)盲區全覆蓋,360度全方位守護,大量節省人力,阻斷每一個(gè)讓病毒外傳可能性。

  三、“疫”心一意——組建點(diǎn)位溫馨“大家庭”

  為更好彰顯人文關(guān)懷,xx酒店隔離點(diǎn)專(zhuān)班結合現有資源,通過(guò)對接甘肅農業(yè)大學(xué),將隔離點(diǎn)的4名教師組成輔導組,建立了以“輔導組”為中心,醫護保障組、水電保障組、行政保障組、外圍保障組相互配合的運行模式。

  教師是最了解學(xué)生,學(xué)生也是最信任教師的。通過(guò)教師輔導組,專(zhuān)班能及時(shí)、準確掌握學(xué)生各類(lèi)生活需求,提供個(gè)性化服務(wù)。隔離第2天,學(xué)生們普遍反應吃不飽、早中晚2天伙食重樣等問(wèn)題,內外點(diǎn)位長(cháng)通過(guò)及時(shí)和酒店食堂對接,科學(xué)調整三餐,合理配比肉菜,增加包子、餃子、餛飩、麻辣燙、拌面、面條等花樣,師生們紛紛表示工作人員很費心,花樣多味道還好!坝欣蠋煹呐惆,有工作人員的照顧,我一點(diǎn)也不慌,我會(huì )堅持到隔離期滿(mǎn)的”一位學(xué)生這樣說(shuō)到。3月26日21點(diǎn)左右,一名同學(xué)感覺(jué)氣短胸悶和嗜睡,通過(guò)輔導組聯(lián)系了專(zhuān)班,3名醫護人員立刻打電話(huà)詢(xún)問(wèn)情況并第一時(shí)間現場(chǎng)對學(xué)生問(wèn)診檢查,為學(xué)生提供了氧氣瓶,等學(xué)生情況有所好轉后才離開(kāi),忙碌過(guò)后已是深夜12點(diǎn)。3月30日,一名同學(xué)因為長(cháng)時(shí)間的隔離生活,心態(tài)出現了一些波動(dòng),醫護組第一時(shí)間對其身體狀況進(jìn)行了健康監測,行政保障組立即安排2名工作人員對其進(jìn)行心理疏導,并提供了八寶粥、自嗨鍋、酸辣粉等,幫她調劑生活,緩解壓力。針對出現身體狀況的同學(xué),專(zhuān)班每天安排專(zhuān)人對她們進(jìn)行健康檢查,早中晚三次情緒疏導,形成工作臺賬,有事隨叫隨到。

  通過(guò)輔導組牽線(xiàn)搭橋,各保障組各司其職,構建了一個(gè)“困難有人管、需求有人應、說(shuō)話(huà)有人聊”的溫馨“大家庭”。各組踐行“細心、暖心、愛(ài)心”服務(wù)理念,第一時(shí)間疏導學(xué)生情緒、解決生活所需!澳銈兇┲(zhù)厚厚的防護服,每天準時(shí)為我們送來(lái)熱乎乎的飯菜和生活用品。我們特別想看到你們真實(shí)的樣子,卻只能隱約看到你們的眼睛,但我們知道你們一定是最可愛(ài)的人。我們彼此未曾相識,但這一刻我們的心卻是在一起的”全體教師、學(xué)生在信中這樣寫(xiě)到。

  逆行的背影忙碌而充實(shí),奔波的腳步匆忙而堅定,雖然隔離點(diǎn)的工作很累很苦,但逆行者們始終一往無(wú)前,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)責任和擔當,用大愛(ài)筑起了xx疫情防控的紅色堡壘!

隔離酒店工作人員個(gè)人總結范文(通用9篇)3

  20xx年8月15日,根據政府部門(mén)的統一部署和工作要求,xx轄市積極開(kāi)展入境人員集中隔離醫學(xué)觀(guān)察工作,現將有關(guān)工作匯報如下:

  一、隔離觀(guān)察點(diǎn)設置情況

  當前我市在xx區共配備2家隔離觀(guān)察點(diǎn),分別為華園店、維也納酒店(2路店)。按照《關(guān)于印發(fā)xx省傳染病集中隔離留驗場(chǎng)所建設指導意見(jiàn)》要求,各隔離點(diǎn)選定前均通過(guò)專(zhuān)家組現場(chǎng)考察并驗收合格,落實(shí)好物資區域、工作人員區域、應急救助及人流通道設置等工作。隔離房間均為獨立空調系統或配有新風(fēng)系統的中央空調,并按照單人單間要求隔離居住。

  二、工作開(kāi)展情況

  (一)配備服務(wù)隊駐守。各隔離點(diǎn)服務(wù)隊均有疾控中心、市醫院、街道辦、公安等人員組成,并明確各點(diǎn)負責人及各門(mén)部職責,責任到人。累計共投入工作人員約70人,每個(gè)隔離場(chǎng)所至少配備2名醫生(其中1人是心理醫生)、2名護士及1名防疫人員,并嚴格按照規定全流程做好個(gè)人防護。截至8月21日2:00,隔離點(diǎn)現有工作人員約48人。

  (二)強化物資保障根據隔離點(diǎn)醫療保障及防控要求,制定了醫療物資配備清單及其調撥與使用機制,以保障物資配備充足及時(shí)并得到合理使用。截至8月22日7:00,共向隔離點(diǎn)派送N95口罩2200個(gè)、醫用口罩8000個(gè)、防護服680套、隔離衣580套、鞋套690雙、醫用帽子900個(gè)、防護眼罩80個(gè)、手套4000雙面罩86個(gè)、75%酒精225瓶、消毒粉420瓶。

  (三)強化醫療保障一是配備專(zhuān)業(yè)化服務(wù)隊,隔離場(chǎng)所工作人員均參與了市人民醫院xx及市疾控分別進(jìn)行xx心理疏導和危機干預及集中隔離點(diǎn)疫情防控培訓會(huì )議。二是落實(shí)24小時(shí)值守,每個(gè)集中隔離點(diǎn)實(shí)行24小時(shí)輪流值守,隨時(shí)為隔離人員提供服務(wù),并做好突發(fā)情況應對。三是落實(shí)每日巡檢工作,由臨床醫生、心理醫師和護士組成醫療觀(guān)察對象健康風(fēng)險評估小組,每日對集中隔離人員進(jìn)行巡診,落實(shí)心身健康風(fēng)險評估及健康登記。2020年8月16日截止8月22日,評估小組累計巡診2052人次。四是實(shí)應急救治配備,各隔離點(diǎn)配備了急救藥械等設備設施,包括血壓計、聽(tīng)診器、除顫儀便攜式心電圖機、氧氣袋(瓶)、急救箱、硝酸甘油等,以應對隔離人員身體出現突發(fā)異常時(shí)得到及時(shí)處置。五是構建醫療處置機制,搭建隔離場(chǎng)所醫療保障組與市第六人民醫院、市心理康復醫院、市級專(zhuān)家組的溝通聯(lián)絡(luò )和信息報告的微信溝通平臺,同時(shí)開(kāi)通市人民醫院對隔離人員轉診救治的'綠色通道,保障人員迅速得到更高的救治服務(wù),提高隔離點(diǎn)健康服務(wù)效能。

  (四)收住隔離及核酸檢測情況截至8月21日8:00,累計收住568人,累計解除隔離人員87人,累計轉居家隔離人員302人(其中1人由居家再轉集中隔離點(diǎn)),F住540人,其中納酒店95人,xx店145人。2020年8月15日19:00-7月21日24:00,共采集120名隔離人員咽拭子樣品,新冠核酸檢測結果均為陰性;共采集45名工作人員咽拭子樣品,新冠核酸檢測結果均為陰性。

  (五)場(chǎng)地消殺防控情況市疾控中心對隔離點(diǎn)開(kāi)展了預防性消毒,并對化糞池投藥;同時(shí),對隔離點(diǎn)消毒人員進(jìn)行消殺培訓,并對隔離市域、公共市域開(kāi)展每日消殺作業(yè),對已清退的房間進(jìn)行終末消毒。截至8月21日24:00,累計消毒房間778間55層樓道。

  三、存在問(wèn)題

  (一)部分隔離人員對居住環(huán)境或(和)飲食要求比較高,對隔離收費不滿(mǎn),居家隔離意愿強。

  (二)有些患有高血壓、糖尿病等基礎疾病的老年隔離人員對服務(wù)隊的健康服務(wù)與隔離管控工作配合程度較低。

  (三)有些隔離人員期間出現恐慌、焦慮等心理健康問(wèn)題。

  四、下一步工作計劃

  (一)加強人員培訓。對隔離點(diǎn)服務(wù)隊人員開(kāi)展個(gè)人防護及事件報告處置等專(zhuān)項培訓,重點(diǎn)提高駐點(diǎn)醫務(wù)人員急救與實(shí)操技能及心理健康風(fēng)險評估能力等。

  (二)強化隔離管控效能。繼續嚴格落實(shí)隔離人員管控要求,做好單人單間隔離、人員健康監測采樣、隨時(shí)消毒等工作,重點(diǎn)關(guān)注入住人群心理輔導工作,嚴格監控突發(fā)急性疾病、突發(fā)災害等事件;并對工作個(gè)人防護、隔離人員健康服務(wù)管理及各部門(mén)聯(lián)防聯(lián)控等方面發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改,保障隔離點(diǎn)人員服務(wù)與管控效能。

  (三)加強疫情風(fēng)險研判。實(shí)時(shí)關(guān)注境外疫情進(jìn)展,并加強與深圳市疫情防控辦的溝通聯(lián)絡(luò ),獲取經(jīng)深圳口岸入境入惠人員的情況,適時(shí)調整隔離點(diǎn)設置數量,保障入境入惠人員及時(shí)得到隔離醫學(xué)觀(guān)察服務(wù)。

  (五)自集中隔離點(diǎn)成立以來(lái),所有工作人員嚴格執行市、街道疫情防控指揮部各項命令,嚴格遵守各項制度,合理安排隔離人員食宿和生活需求,實(shí)時(shí)關(guān)心隔離人員的思想情況,認真履行隔離人員和工作人員的核酸采樣及健康監測工作。截止目前,共接收隔離人員150人,已解除隔離141人。

隔離酒店工作人員個(gè)人總結范文(通用9篇)4

  面對突如其來(lái)的新冠肺炎疫情,酒店作為公共場(chǎng)所,防控責任重大,為此我酒店嚴格落實(shí)上級部署安排,結合酒店實(shí)際工作特點(diǎn),采取強有力的防控措施,全面加強疫情防控工作。

  一、第一時(shí)間應急防控

  在今年春節,本來(lái)應該是酒店的接待旺季,但面對突如其來(lái)的疫情,根據上級工作部署,酒店于1月26日,全面停止了餐飲接待工作,為客人提供免費退房、取消訂餐等服務(wù)。同時(shí)緊急召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議部署防疫工作,制定疫情應急處置預案,組建疫情防控領(lǐng)導小組和應急工作組,對酒店疫情防控工作進(jìn)行仔細安排。自1月26日起,實(shí)行疫情零報告制度,每日向管理部門(mén)報送疫情信息。

  二、迅速調整經(jīng)營(yíng)策略

  自1月26日起,餐飲部停止營(yíng)業(yè),保留早餐房?jì)人筒头⻊?wù);客房正常服務(wù),客人集中安排1至2個(gè)樓層,其他樓層關(guān)閉;每個(gè)部門(mén)安排必需人員值班,其他人員一律在家待命,盡量保障在崗人員相對固定,減少人員流動(dòng)、接觸。(酒店220名員工,疫情期間每日50-60名員工在崗值班)。

  三、全面進(jìn)入疫情防控實(shí)戰

  餐飲、客房、前廳等面對客人的部門(mén)根據各自實(shí)際,制定了切實(shí)可行的疫情防范和處置措施。

  1、根據上級疫情防控部署文件、要求,嚴格落實(shí)住宿人員體溫檢測篩查和信息登記報告制度,扎實(shí)細致做好外來(lái)入住人員登記排查工作,發(fā)現情況及時(shí)向上匯報,前廳部設立了服務(wù)臺和體溫測量點(diǎn),對每位進(jìn)店客人測量體溫,并認真登記,客房部對入住客人,每日測量體溫,建立疫情風(fēng)險實(shí)時(shí)監測體系。對疑似病例人員、接觸疑似病例的客人或員工等,立即上報應急工作小組。

  2、認真抓好客房、餐飲、職工宿舍、辦公區域等區域的衛生消毒工作,責任到人,檢查到位。做好員工的健康監測,身體異常員工不得上崗,上崗員工全部佩戴口罩。

  3、做好宣傳引導工作,為保障客人及員工的健康和安全,通過(guò)在酒店大堂、員工通道等地方張貼提示、海報對防控知識進(jìn)行宣傳,引導大家做好自我防護。

  在全國上下疫情取得階段性勝利的`情況下,目前酒店各項工作也逐步復工復業(yè),但我們必須認識到,新冠肺炎疫情還有很大的不確定性,我酒店也將在上級部門(mén)的指導下,結合疫情發(fā)展情況,繼續堅持一切以疫情防控為重、一切以客人、員工生命安全為重,常態(tài)化落實(shí)疫情防控舉措。

隔離酒店工作人員個(gè)人總結范文(通用9篇)5

  新冠肺炎疫情發(fā)生后,縣疫情防控應急指揮部統一部署,要求我縣醫保局在做好疫情防控醫療保障相關(guān)工作的基礎上,負責全縣密切接觸者定點(diǎn)隔離觀(guān)察點(diǎn)工作,x局長(cháng)親自指揮,在觀(guān)察點(diǎn)一線(xiàn)親自安排布置,確保密切接觸者定點(diǎn)隔離觀(guān)察工作落實(shí)到位。

  一、制定工作方案。

  根據《xx省感染肺炎疫情防控應急指揮部令》《市疫情防控應急指揮部令(第X號)》文件精神,依據xx省感染肺炎疫情防控應急指揮部《集中隔離醫學(xué)觀(guān)察點(diǎn)的設置標準及管理技術(shù)指引(試行)》,經(jīng)縣疫情防控應急指揮部研究決定,選用x大酒店為隔離點(diǎn)。

  制定密切接觸者集中隔離醫學(xué)觀(guān)察點(diǎn)工作方案,成立集中隔離醫學(xué)觀(guān)察點(diǎn)領(lǐng)導小組,組建防控消毒組、健康觀(guān)察組、信息聯(lián)絡(luò )組、安全保衛組、后勤保障組五個(gè)工作組。

  二、明確工作任務(wù)。

  完善隔離點(diǎn)清潔區、半污染區、污染區功能分區;布置隔離點(diǎn)每日消殺工作,對觀(guān)察點(diǎn)和工作人員的`半污染區、污染區進(jìn)行消毒,配合環(huán)保局對觀(guān)察人員排泄物下水口進(jìn)行消毒處理,回收所有隔離觀(guān)察人員產(chǎn)生的垃圾并對其進(jìn)行消毒,對堆放的垃圾進(jìn)行包裝,并交予醫療垃圾處置公司處理;第一時(shí)間完善擬接收密切接觸者人員信息,明確接收工作流程;縣中醫院監測觀(guān)察人員體溫及有無(wú)咳嗽等不適,并做好記錄,負責觀(guān)察人員三餐傳送,對觀(guān)察人員進(jìn)行健康教育及心理疏導等;安全保衛組安排好值班值守,負責對隔離區區域的安全檢查,突發(fā)事件處置;后勤保障組提供各項保障工作。

  三、工作成效顯著(zhù)。

  集中隔離點(diǎn)自X月X日組建以來(lái),累計接收密切接觸者隔離人員X人,其中有兩人在隔離期間經(jīng)健康狀況觀(guān)察和核算檢測發(fā)現為確診病例,及時(shí)轉診至定點(diǎn)醫院,有效防止了傳染源的擴散。集中隔離觀(guān)察點(diǎn)密切接觸者人員經(jīng)過(guò)集中觀(guān)察X天無(wú)癥狀,核算監測陰性后相繼解除隔離觀(guān)察,截止到X月X日集中隔離醫學(xué)觀(guān)察人員下剩X人。

  通過(guò)對密切接觸者定點(diǎn)隔離觀(guān)察,有效解決了傳染源病毒傳播的隱患,我縣疫情防控形勢明顯好轉,定點(diǎn)集中隔離觀(guān)察工作取得明顯成效。

隔離酒店工作人員個(gè)人總結范文(通用9篇)6

  xx酒店在疫情防控期間的工作總結如下:

  1.開(kāi)展環(huán)境消殺。

  首次恢復營(yíng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)單位必須對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、設備設施、餐具用具等進(jìn)行一次全面徹底的.清洗消毒。特別是在疫情防控期間被征用作為集中隔離留觀(guān)場(chǎng)所的賓館、酒店,一定要進(jìn)行一次全面徹底的終末消毒,并在消毒密閉空置一周后才能再度啟用正常營(yíng)業(yè)。室內盡量自然開(kāi)窗通風(fēng),使用中央空調應關(guān)閉回風(fēng)系統,增加過(guò)濾器的清潔消毒和更換頻次,電梯轎廂內不使用空調,加強通風(fēng),限制乘坐電梯人數,提倡三層以下的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不使用廂式電梯。對大堂、電梯、樓道等公共區域做好地面、公用物品及公共接觸物品或部位消毒工作,每天至少在營(yíng)業(yè)前和結束后各消毒一次,可根據客流量適當增加消毒次數,電梯按鍵1次/2小時(shí)。設置廢棄口罩回收箱,對垃圾及時(shí)分類(lèi)清理。餐具嚴格執行一人一用一消毒,嚴格對餐具配送單位的衛生監管。

  2.加強員工防護。

  各經(jīng)營(yíng)單位要開(kāi)展員工防護知識培訓,為員工準備疫情防護物資,切實(shí)做好員工自身防護,每日對從業(yè)人員進(jìn)行晨檢和體溫監測,建立員工健康檔案管理制度。身體狀況較差的,暫停復工上崗。

  3.建立追溯制度。

  對進(jìn)店消費者進(jìn)行登記,形成檔案管理。消費者進(jìn)店出示健康碼,必須測體溫,超過(guò)37.3或干咳等呼吸道癥狀或腹瀉等消化道癥狀的,一律不準進(jìn)入,并提醒其就診。入店同桌就餐,至少登記一名客人的姓名和聯(lián)系方式。消費者進(jìn)店后除就餐外,全程佩戴口罩。提倡無(wú)接觸式買(mǎi)單付賬。對入駐賓館、酒店的入境人員如實(shí)登記相關(guān)信息和入境事由及停留時(shí)間,并第一時(shí)間向轄區指揮部報告,進(jìn)行集中隔離醫學(xué)觀(guān)察。

  4.控制人員聚集。

  疫情解除前,餐飲服務(wù)企業(yè)禁止接待大規模聚餐活動(dòng)。早餐、快餐、小吃等小型餐飲企業(yè)減少桌椅擺放,一人一桌用餐。賓館酒店住宿經(jīng)營(yíng)在前臺等人員易聚集區域采取分流措施,劃線(xiàn)排隊,并指定專(zhuān)人維護秩序,要求顧客戴口罩排隊,保持安全距離。賓館酒店自助餐、西餐有序排隊取餐,保持安全距離,分散就座,減少人員聚集。中大型餐飲企業(yè)包房消費,顧客隔位相坐,倡導文明用餐,提倡每桌每菜使用公勺公筷。大堂消費引導消費者隔桌安排就餐,減少桌椅擺放,加大桌間距離。消費者就餐期間不喧嘩、不吸煙、不近身敬酒,自覺(jué)接受服務(wù)人員勸導。

隔離酒店工作人員個(gè)人總結范文(通用9篇)7

  一、保持室內空氣流通

  優(yōu)先打開(kāi)窗戶(hù),采用自然通風(fēng)。有條件的可以開(kāi)啟排風(fēng)扇等抽氣裝置以加強室內空氣流動(dòng)。使用集中空調通風(fēng)系統時(shí),應保證集中空調系統運轉正常,關(guān)閉回風(fēng),使用全新風(fēng)運行,確保室內有足夠的新風(fēng)量。

  二、設立體溫監測崗

  在賓館酒店入口處設立體溫監測崗,對賓客進(jìn)行體溫測量,必要時(shí)進(jìn)行復測。對有發(fā)熱、干咳等癥狀的賓客,應建議其到就近發(fā)熱門(mén)診就醫。

  賓客辦理入住手續時(shí)應詢(xún)問(wèn)其14天內曾到訪(fǎng)的地區,對來(lái)自或經(jīng)停湖北的賓客要予以重點(diǎn)關(guān)注,為其安排單獨區域,盡可能減少與其他地區賓客接觸的機會(huì )。同時(shí)要為其提供醫用體溫計,每日詢(xún)問(wèn)并記錄體溫。

  對入住期間出現發(fā)熱、干咳等癥狀的賓客要協(xié)助其及時(shí)就近就醫。

  三、實(shí)行工作人員健康監測制度

  工作人員實(shí)行每日健康監測制度,建立工作人員體溫監測登記本,若出現發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀時(shí),不得帶病上班,應佩戴一次性使用醫用口罩及時(shí)就醫。

  工作人員在為賓客提供服務(wù)時(shí)應保持個(gè)人衛生,勤洗手,并佩戴一次性使用醫用口罩。工作服保持清潔衛生。

  四、加強日常健康防護工作

  1、在醒目位置張貼健康提示,并利用各種顯示屏宣傳疫情和冬春季傳染病防控知識。

  2、保持環(huán)境衛生清潔,及時(shí)清理垃圾。

  3、洗手間應保持清潔和干爽,提供洗手液,并保證水龍頭等設施正常使用。

  4、增設有害標識垃圾桶,用于投放使用過(guò)的口罩。

  5、公用物品及公共接觸物品或部位要加強清洗和消毒。

  6、應為入住賓客提供一次性使用醫用口罩等防護用品。

  7、在前臺和餐廳采取分流措施,減少人員聚集,取消非必需的室內外群眾性活動(dòng)。

  8、建議暫停賓館酒店內其他娛樂(lè )、健身、美容(體)美發(fā)等配套設施的開(kāi)放。

  五、做好賓客的健康宣傳工作

  1、告知賓客服從、配合賓館酒店在疫情期間采取的各項措施。

  2、要告知賓客如出現發(fā)熱、乏力、干咳等癥狀時(shí),應盡快聯(lián)絡(luò )酒店工作人員尋求幫助。

  3、在人員較多、較為密集的室內公共區域活動(dòng)時(shí),要提醒賓客佩戴一次性使用醫用口罩。

  4、提醒賓客注意保持手衛生,不要觸碰口、眼、鼻。接觸口鼻分泌物和可能被污染的'物品后,必須洗手,或用免洗手消毒劑消毒。

  5、盡量避免乘坐廂式電梯,乘坐時(shí)要提醒賓客佩戴一次性使用醫用口罩。

  六、日常清潔和預防性消毒措施

  以通風(fēng)換氣為主,同時(shí)對地面、墻壁、公共用品用具等進(jìn)行預防性消毒。公共用品用具嚴格執行一客一換一消毒。

  1、地面、墻壁

  配制濃度為1000mg/L含氯消毒液(配制方法舉例:某含氯消毒液,有效氯含量為5%-6%,配制時(shí)取1份消毒液,加入49份水)。消毒作用時(shí)間應不少于15分鐘。

  2、桌面、門(mén)把手、水龍頭等物體表面

  配制濃度為500mg/L含氯消毒液(配制方法舉例:某含氯消毒液,有效氯含量為5%,配制時(shí)取1份消毒液,加入99份水)。作用30分鐘,然后用清水擦拭干凈。

  3、餐(飲)具

  煮沸或流通蒸汽消毒15-30分鐘;也可用有效氯為500mg/L 含氯消毒液(例如某含氯消毒液,有效氯含量為5%,配制時(shí)取1份消毒液,加入99份水)浸泡,作用30分鐘后,再用清水洗凈。

  4、毛巾、浴巾、床單、被罩等織物

  配制濃度為250mg/L 的含氯消毒劑溶液(配制方法舉例某含氯消毒液,有效氯含量為5%,配制時(shí)取1份消毒液,加入199份水)。浸泡15 -30分鐘,然后清洗。也可用流通蒸汽或煮沸消毒15 分鐘。

  5、衛生間

  客房?jì)刃l生間每日消毒1次;客人退房后應及時(shí)進(jìn)行清潔和消毒;公共衛生間應增加巡查頻次,視情況增加消毒次數。

  衛生間便池及周邊可用2000mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒,作用30分鐘。衛生間內的表面以消毒手經(jīng)常接觸的表面為主,如門(mén)把手、水龍頭等,可用有效氯為500mg/L~1000mg/L的含氯消毒劑或其他可用于表面消毒的消毒劑,擦拭消毒,作用30分鐘后清水擦拭干凈。

  6、拖布和抹布等清潔工具

  清潔工具應專(zhuān)區專(zhuān)用、專(zhuān)物專(zhuān)用,避免交叉污染。使用后以有效氯含量為1000mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行浸泡消毒,作用30分鐘后用清水沖洗干凈,晾干存放。

  7、注意事項

  以清潔為主,預防性消毒為輔,應避免過(guò)度消毒。針對不同消毒對象,應按照上述使用濃度、作用時(shí)間和消毒方法進(jìn)行消毒,以確保消毒效果。消毒劑具有一定的毒性刺激性,配制和使用時(shí)應注意個(gè)人防護,應戴防護眼鏡、口罩和手套等,同時(shí)消毒劑具有一定的腐蝕性,注意消毒后用清水擦拭,防止對消毒物品造成損壞。所使用消毒劑應在有效期內。

隔離酒店工作人員個(gè)人總結范文(通用9篇)8

  我縣集中隔離點(diǎn)(xx酒店)自啟動(dòng)以來(lái),嚴格執行《傳染病防治法》集中隔離點(diǎn)標準,所有工作人員按照縣疫情防控總調度室關(guān)于定點(diǎn)隔離酒店工作方案、應急預案及各項指令,嚴格遵守各項制度、制定定點(diǎn)隔離指導手冊、醫學(xué)觀(guān)察告知書(shū)、集中觀(guān)察人員信息表、每日匯總表、留觀(guān)人員體溫監測表、值班人員交接表等標準,合理安排留觀(guān)人員食宿和生活需求,實(shí)時(shí)關(guān)心留觀(guān)人員的思想情況,醫務(wù)人員對留觀(guān)人員每日兩次測量體溫,保障留觀(guān)人員身心健康。

  一、生活保障

  1、就餐:后廚專(zhuān)人采購安全食品,每日專(zhuān)人消毒并登記,非就餐時(shí)間禁止人員入內。建立48小時(shí)食品留樣制度,確保食品安全。照顧留觀(guān)人員飲食習慣,每?jì)商鞛楣ぷ魅藛T和留觀(guān)人員配送水果。

  2、住宿:酒店分為清潔區、半污染區、污染區。設置雙通道,區分留觀(guān)人員和工作人員進(jìn)入通道。已建立《接受流程》、《解除流程》等制度,留觀(guān)人員均簽署《承諾書(shū)》,收到《致留觀(guān)人員的一封信》。隔離點(diǎn)已建立后勤保障組,留觀(guān)人員服務(wù)組,及時(shí)掌握留觀(guān)人員生活需求。已建立值班制度,后勤物質(zhì)儲備制度,房間和人員消毒制度。

  二、安全保障

  1、接受和解除由醫務(wù)工作人員,按照消毒、檢查、登記等流程嚴格完成。大門(mén)、過(guò)道由公安人員24小時(shí)監控。留觀(guān)區、清潔區等關(guān)鍵位置由工作人員24小時(shí)值班,禁止外來(lái)人員入內。

  2、服務(wù)工作人員每日堅持考勤、消毒登記、自測體溫制度。醫務(wù)人員對留觀(guān)人員逐人建立健康檔案,每日兩次對留觀(guān)人員測量體溫,實(shí)時(shí)監測其健康狀況,了解思想情況。

  3、環(huán)境消毒和醫療廢物處置工作:隔離點(diǎn)每日由專(zhuān)人三次消殺留觀(guān)區和清潔區。每個(gè)房間均設置消毒噴壺,定期為大家發(fā)放口罩和防護物質(zhì)。將垃圾統一分類(lèi),將留觀(guān)人員生活垃圾密閉消毒密封,口罩、防護服等垃圾密封裝袋,每日專(zhuān)車(chē)送至醫療集團醫療垃圾暫存處。

  3、每日負責人、組長(cháng)和醫務(wù)人員召開(kāi)例會(huì ),傳達上級各項指示,反映工作中存在問(wèn)題和建議,通報各項工作情況。值班室堅持全時(shí)值班制度,第一時(shí)間接聽(tīng)留觀(guān)區人員電話(huà),掌握第一手情況,及時(shí)解決問(wèn)題。

  三、留觀(guān)人員身體狀況、心理狀態(tài)

  1、隔離點(diǎn)保障留觀(guān)房間有電視和WiFi,由后勤合理安排搭配三餐,每日定點(diǎn)送餐。留觀(guān)人員可24小時(shí)撥打值班電話(huà),反映其生活和思想問(wèn)題。

  2、醫護人員詢(xún)問(wèn)每位留觀(guān)人員既在史有無(wú)發(fā)熱、咳嗽、腹疼等癥狀,及時(shí)建立健康檔案,確保每一名隔離留觀(guān)人員信息及時(shí)登記、核驗每天對隔離人員早晚各進(jìn)行一次體溫測量及及健康狀況詢(xún)問(wèn)并記錄。并對所有留觀(guān)人員進(jìn)行健康知識宣傳,促留觀(guān)人員每日開(kāi)窗通風(fēng),正確佩戴口罩。

  3、現有留觀(guān)人員體溫均在正常范圍,如出現身體不適者會(huì )及時(shí)請示專(zhuān)家組,給予對癥治療均緩解。

隔離酒店工作人員個(gè)人總結范文(通用9篇)9

  為切實(shí)做好疫情防控期間餐飲服務(wù)業(yè)的精準防控,閉環(huán)管理,特制定我縣“六嚴格六嚴禁”要求,堅決打贏(yíng)疫情防控阻擊戰。

  一、嚴格落實(shí)防控主體責任,嚴禁無(wú)序營(yíng)業(yè)。

  各餐飲服務(wù)單位法定代表人為第一負責人,應主動(dòng)對接屬地監管部門(mén)做好疫情防控工作,科學(xué)制定具有針對性和可操作性的.`疫情防控工作方案和應急處置預案;確?谡、洗手液、消毒劑和非接觸式測溫儀等疫情防控物資配備到位;要對員工開(kāi)展疫情防控知識培訓,確保所有員工應知應會(huì )。大型酒店餐飲單位或場(chǎng)所應當設立臨時(shí)留置觀(guān)察點(diǎn),實(shí)行封閉管理。嚴禁無(wú)準備、無(wú)序營(yíng)業(yè)。

  二、嚴格員工健康監測管理,嚴禁帶病上崗。

  餐飲服務(wù)單位應建立員工健康檔案,記錄體溫、外出情況等信息。員工在崗期間必須科學(xué)佩戴口罩,日常要加強手部衛生,勤洗手,掌握“七步洗手法”,并注重咳嗽等細節禮儀;并定期更換工作服,強化工作服消毒管理。一旦有發(fā)熱、乏力、干咳等疑似新冠肺炎典型癥狀,應按流程做好上報等相關(guān)后續工作,嚴禁帶病上崗。

  三、嚴格加強營(yíng)業(yè)健康管理,嚴禁舉辦10人以上聚餐活動(dòng)。

  有條件的餐飲服務(wù)單位應當通過(guò)海報、電子屏、宣傳欄或在用餐區域醒目位置等宣傳新冠肺炎常態(tài)化防控知識,引導顧客配合場(chǎng)所落實(shí)好疫情防控各項措施。推廣預約用餐、錯時(shí)用餐。鼓勵提供訂制化外賣(mài)服務(wù)和團餐預訂配送服務(wù)。要嚴格控制餐廳(館)就餐人數,確保桌位間隔在1米以上;如桌椅固定無(wú)法移動(dòng),要明確標識出非使用桌位;不安排非同行顧客同桌就餐。嚴禁承辦紅白喜事等10人以上聚集性聚餐活動(dòng)。

  四、嚴格食品采購和加工方面的防控,嚴禁提供野生動(dòng)物及其制品。

  嚴格落實(shí)進(jìn)貨查驗及索證索票制度,確保食材來(lái)源可追溯。冷鏈食品實(shí)行專(zhuān)用通道進(jìn)貨、專(zhuān)區存放、專(zhuān)區售賣(mài),不得與其他食品混放貯存和銷(xiāo)售。嚴禁采購和制售野生動(dòng)物及其制品。

  五、嚴格顧客服務(wù)日常防控,嚴禁鋪張浪費。

  要對進(jìn)店顧客進(jìn)行體溫檢測和登記,提醒顧客佩戴口罩進(jìn)入餐廳。在店內外候餐區、取餐區、結賬區等人員易聚集區域應劃設“一米線(xiàn)”,避免人群聚集,提倡非接觸式點(diǎn)餐、結賬。對于合餐顧客,應提供“一菜一公筷、一湯一公勺”,或者“一人一公筷、一人一公勺”服務(wù),每桌顧客至少記錄1名人員姓名、聯(lián)系方式和到店時(shí)段等,依法做好信息保護工作。倡導“光盤(pán)行動(dòng)”,嚴禁餐飲浪費。

  六、嚴格重點(diǎn)場(chǎng)所區域閉環(huán)管理,嚴禁“散放式”作業(yè)。

  對高頻接觸的物體表面(如收銀臺、柜臺、服務(wù)臺、公共桌椅座椅等),要定時(shí)用含氯消毒劑進(jìn)行擦拭,并根據客流量情況適當增加消毒次數,做到“一人一用一消毒”。要定時(shí)對食品處理區域、就餐區域、人員通道、衛生間等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行清潔、消毒、通風(fēng)工作。廢棄口罩應設置專(zhuān)門(mén)垃圾桶,分類(lèi)收集,及時(shí)清運,確保閉環(huán)管理。嚴禁隨意處理等“散放式”作業(yè)。

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