美容師個(gè)人年終總結5篇
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編為大家收集的美容師個(gè)人年終總結,歡迎閱讀與收藏。

美容師個(gè)人年終總結1
第一步:正確地自我定位,檢測自己是否適合美容行業(yè)
每個(gè)人都有自己擅長(cháng)以及不太擅長(cháng)的東西,關(guān)鍵在于如何去發(fā)揮自己的所長(cháng)。想從事美容行業(yè),因此成為一名美容師,在這之前,必須首先做好自我定位,看看自己是否適合做美容行業(yè)。
在進(jìn)行自我定位的過(guò)程中,可以采取“三點(diǎn)一線(xiàn)”自我定位法。所謂三點(diǎn)即人生追求的目標、自己的興趣和愛(ài)好以及所具備的潛力。如果這三點(diǎn)比較一致,在一條水平直線(xiàn)上,那么定位就是正確的,你的職業(yè)生涯就容易成功。否則,要么很難有大的突破,要么原地踏步走。
關(guān)于人生追求的目標,即給自己的一個(gè)長(cháng)遠的定位,職業(yè)規劃是需要自己一輩子為之奮斗的事業(yè)。比如說(shuō),你未來(lái)的追求目標是想擁有自己的美容院,或擁有自己的美容化妝品公司,或擁有自己的美容研究機構,或自己辦一所美容學(xué)校,或者當一個(gè)美容專(zhuān)家等等。在成為一名美容師之前,你應該首先問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題,我以后想做什么?也許對于將來(lái),現在并沒(méi)有很清晰的方向,但是自己以后大概的志向需要確定下來(lái)。首先應確定自己想在美容行業(yè)發(fā)展,才能在接下來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的工作。
而興趣和愛(ài)好不一定和追求的目標是一回事,比如說(shuō),你喜歡打籃球,但你不一定一定讓自己去奧運會(huì )拿冠軍,職業(yè)生涯規劃《美容師如何規劃自己的職業(yè)道路?》。再比如說(shuō)你喜歡寫(xiě)東西,你不一定就要當作家。這就是兩者的差別。有很多美容師想將來(lái)開(kāi)設一家屬于自己的美容院,但是一旦回到具體的美容工作上就不太喜歡了,不想天天呆在美容院里,不想天天給別人按摩。這就是人生追求的目標和自己的興趣與愛(ài)好不一致。
美容師行業(yè)的職業(yè)規劃分析美容師行業(yè)的職業(yè)規劃分析所具備的潛力則先天性所具有的,與生俱來(lái)的,不容易被發(fā)現的能力。比如,做美容師需要手法靈活,有的人一學(xué)即會(huì ),有的練了千百次還是動(dòng)作僵硬;再比如,做美容師需要與顧客溝通,從而發(fā)現顧客的需求,達到銷(xiāo)售的目的,有的美容師就很會(huì )溝通,很快就能把產(chǎn)品賣(mài)掉,有的美容師很難開(kāi)口講話(huà),不能很好的和顧客溝通。這就是潛力的區別。
對自己進(jìn)行定位,美容師們可以對照一下自己,三點(diǎn)是否一線(xiàn)。也就是說(shuō),你的人生追求是否與美容有關(guān),你對美容的具體工作是否很喜歡,有沒(méi)有美容方面的潛力?如果三者比較一致,那么可以堅定的繼續前行。如果不太一致,美容師要問(wèn)一下自己,不一致的地方具體表現在哪些方面。只有首先看清自己的心,才能確定接下來(lái)的發(fā)展方面。
第二步:了解職業(yè)生涯各個(gè)階段的不同任務(wù)
在你的職業(yè)生涯中,各個(gè)階段有不同的任務(wù)。按照職業(yè)生涯規律,一個(gè)人的職業(yè)生涯大致可以分為三個(gè)階段:
美容師行業(yè)的職業(yè)規劃分析文章美容師行業(yè)的職業(yè)規劃分析出自第一個(gè)階段、熟悉期——如何盡快熟悉所從事的職業(yè)?公司培訓,主動(dòng)學(xué)習,向有從業(yè)經(jīng)驗的人虛心請教,同事的'幫、帶等。
美容師的職業(yè)熟悉期要掌握的內容有:
基本常識:皮膚的結構、女性的生理周期、x等。
產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結構,產(chǎn)品品類(lèi),產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
美容師行業(yè)的職業(yè)規劃分析職業(yè)規劃美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護理流程、產(chǎn)品的調配。
銷(xiāo)售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
美容院工作制度:晨會(huì )流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話(huà)、派卡、收款。
初級美容師的職業(yè)重點(diǎn)在基礎皮膚護理方面的實(shí)際操作能力及執行能力;中級美容師強調對各類(lèi)正常皮膚及問(wèn)題性皮膚的分析、判斷,制定護理方案并加以執行的能力;高級美容師的重點(diǎn)則放在芳香美容等新興皮膚護理項目和美體部分。
美容師個(gè)人年終總結2
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新。告別成績(jì)斐然的20xx,迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx。來(lái)到名角這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了,過(guò)去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結起來(lái)收獲很多!
作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。
回首過(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結:
一、回首前半年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節,每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”,又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細節的要求,給我一個(gè)機會(huì )還公司一份滿(mǎn)意!我會(huì )一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。 不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。
2、美容對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績(jì)。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓:在培訓時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn),順利的通過(guò)每次培訓課程的考核,取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。 不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。
4、會(huì )主動(dòng)的向店長(cháng),店助,前臺師姐們詢(xún)問(wèn)不懂的問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)知識:每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì )及時(shí)請教領(lǐng)導和同事,直到問(wèn)題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習心態(tài)。
不足之處:做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口,專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長(cháng)和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著(zhù)公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的.完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績(jì)和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標
(1)認真的把握好自己的目標顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細節。
2、學(xué)習
(1)參加公司的各種培訓,要學(xué)會(huì )公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷(xiāo)售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學(xué)會(huì )感恩,學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì )冰冰經(jīng)理的能讓己很快的快東起來(lái),哦,還要學(xué)會(huì )化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到鄭總所說(shuō)的:開(kāi)心工作!快樂(lè )成長(cháng)!輕松賺錢(qián)!
(3)學(xué)會(huì )認清自己,好好的去體會(huì )孫教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì )接受和采納。
來(lái)到公司時(shí)常想想真的很幸運,特別是公司舉辦的20xx獅王爭霸賽讓我對工作充滿(mǎn)力量,同時(shí)也很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來(lái)是美好的! 總之,我的進(jìn)步和成績(jì)是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝我的好朋友娜娜讓我來(lái)到了金火。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對過(guò)去取得的成績(jì),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過(guò)去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!新年快樂(lè )!
美容師個(gè)人年終總結3
時(shí)間飛逝,如白駒過(guò)隙。轉眼間到20xx年年底,在即將過(guò)去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿(mǎn)意的:
首先,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關(guān)規定按時(shí)上下班,沒(méi)有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當,既沒(méi)有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。
作為一名美容師,我說(shuō)一下這一年來(lái)掌握到工作經(jīng)驗:
一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷(xiāo)售方法
(1)、 微笑服務(wù):它可以給對方良好的第一印象。通過(guò)微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng )造一種輕松愉快的心情。
(2)、 親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問(wèn),給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。
(3)、 超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺(jué)。
二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實(shí)一步。
(1)、具有了良好的工作習慣,顧客就會(huì )很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會(huì )認同 你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。
(2)、要具有正確的審美觀(guān),要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿(mǎn)意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)、在工作時(shí),要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的`美容師要有一定的理論修養。
要了解與本職工作有關(guān)的基礎生理知識、營(yíng)養學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養。
美容護膚是一門(mén)技術(shù),也是一門(mén)藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構思,精心繪制的圖畫(huà)。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養、正確的審美觀(guān),而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權。
五、美容師的個(gè)人儀表。
美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個(gè)人儀表具體體現在以下幾方面:
(1)端莊的儀表:無(wú)論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺(jué)。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì )成為被羨慕的對象。
(2)大方的儀容:總結、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺(jué),使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現出了美容師獨有的女性美。
(3)開(kāi)朗的形象:此處所指的開(kāi)朗,是指處事態(tài)度誠懇、樂(lè )觀(guān)、充滿(mǎn)自信,而不是隨意的,不分場(chǎng)合的喧鬧,嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀 。 要想成為一名真正專(zhuān)業(yè)的,出色的美容師,學(xué)習專(zhuān)業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱(chēng)的待客之道,而美容師的待客之道主要體現在以下幾個(gè)方面:
(1)語(yǔ)言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流時(shí),必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現美容師的專(zhuān)業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學(xué)會(huì )做一名很好的聆聽(tīng)者。因為在現代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話(huà),大家都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以當顧客到美容院來(lái)放松心情的時(shí)候,美容師一開(kāi)始就能把聽(tīng)的工作做得很好,就將會(huì )給顧客非常好的感覺(jué),她也會(huì )對你產(chǎn)生信賴(lài)感。但是聆聽(tīng)并不是只在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候靜靜的聽(tīng),而是需要有更多的及時(shí)的反饋。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗和體會(huì )。人無(wú)完人,我在工作中任然存在許多問(wèn)題(這里可以根據自己在工作上存在的問(wèn)題一 一列出。)
美容師個(gè)人年終總結4
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的各位同仁,大家好!在我擔任美容師這一年的時(shí)間里,我收獲了很多,同時(shí)也成長(cháng)了不少。雖然也犯過(guò)錯,但是如今的我已經(jīng)變得更加成熟,在自己工作方面也顯得更有自信了。在20xx年接近尾聲的時(shí)候進(jìn)行年度工作總結,將自己一年來(lái)的收獲與成長(cháng)同大家分享,希望在新的一年我們一起將自己的工作做得更好,從而推動(dòng)我們的美容事業(yè)向著(zhù)更好的方向發(fā)展。下面是我整理出來(lái)的一年來(lái)的工作總結。
一、發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)調整
雖然我只是美容院的一名美容師,但是我也是美容院的一員,我也應該為美容院的發(fā)展做出自己的貢獻。美容院經(jīng)營(yíng)管理方面的問(wèn)題,我一般涉及不到,但是最直接的就是管理我自己了!鞍炎约旱墓ぷ髯龊,不給同事和美容院添麻煩”是我工作的一貫宗旨,我堅信只要每個(gè)人都能把自己的事情做好,再配合同事和美容院整體的發(fā)展,那么什么問(wèn)題都難不倒我們。
而最容易出現的問(wèn)題就是,我們知道問(wèn)題的.存在,卻沒(méi)有人想要去解決這個(gè)問(wèn)題,或者沒(méi)有人想到切實(shí)可行的方法去解決這個(gè)問(wèn)題。要想真正提高自己的能力,就要在發(fā)現問(wèn)題的時(shí)候,及時(shí)想辦法解決問(wèn)題,而不是等到問(wèn)題變得嚴重了,才不得不想辦法來(lái)挽救。
二、堅持與嚴格
年初和年末總是大家比較關(guān)注的點(diǎn),而中間的那段時(shí)間,很多人容易變得散漫。以前的要求和制度,好像都沒(méi)有那么嚴格了,以前的好習慣,好像不堅持也沒(méi)有什么影響了。正是在這樣一種無(wú)所謂的想法的引導下,美容院的業(yè)績(jì)有一段時(shí)間一直處于低靡狀態(tài)。這里其實(shí)是有兩方面的原因的,首先就是美容是自身的原因了,其次就是美容院管理層的責任了。
既然是之前有過(guò)要求,那么這就是需要美容師堅持的好習慣,而不是有領(lǐng)導盯著(zhù)的時(shí)候才會(huì )有效果,沒(méi)有人管著(zhù)了就可以懈怠的。另外一點(diǎn)就是,既然有人忽略了要求的執行力,管理者就一定有必要在這個(gè)時(shí)候站出來(lái)整頓一下紀律,嚴格要求員工才是大愛(ài),在員工犯錯的時(shí)候及時(shí)指出來(lái)并要求改正才是正道。
在過(guò)去的一年,在美容院經(jīng)營(yíng)理念的指導下,在美容院全體員工的配合下,我在自己美容師的崗位上認真做好自己的本職工作,并且配合其他同事提升美容院的業(yè)績(jì)。雖然我只是一名美容師,但是我知道自己的工作也是非常重要的,這些也是在同事的幫助下才真正認識到的。我希望咱們新來(lái)的同事也能夠認識到自己的價(jià)值,在自己平凡的崗位上,創(chuàng )造無(wú)限的價(jià)值。
美容師個(gè)人年終總結5
一轉眼,20xx年的陽(yáng)春三月就過(guò)去了,在過(guò)去的一個(gè)月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習和鍛煉自己,取得了一些成績(jì),開(kāi)發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jì)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當然,在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì )及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時(shí)咨詢(xún),在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長(cháng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì )對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客,平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)素養還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的'掌握都不夠熟練等。
這個(gè)月我基本完成工作目標,業(yè)績(jì)也略有超標,對此我還是感覺(jué)很開(kāi)心,也謝謝各位同時(shí)對我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中,我也會(huì )繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái),我會(huì )向各位經(jīng)理多學(xué)習普麗緹莎產(chǎn)品知識、學(xué)習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。謝謝大家。
這是非常標準的美容師工作總結,不僅說(shuō)出了自己工作中的收獲,而且也發(fā)現了自己工作中的不足支持,并且制定了下一個(gè)月的工作計劃和目標。尤其表明自己是一個(gè)虛心學(xué)習的好美容師,這一點(diǎn)是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫(xiě)工作總結的話(huà),不妨借鑒一下。從三個(gè)方面去寫(xiě),首先說(shuō)明成績(jì),其次表明自己有哪些不足,以及未來(lái)的工作應該怎么去做。
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