經(jīng)營(yíng)部個(gè)人年度工作總結（精選12篇）
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編精心整理的經(jīng)營(yíng)部個(gè)人年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
經(jīng)營(yíng)部個(gè)人年度工作總結 1
20xx年，在經(jīng)營(yíng)部全體人員的努力下，思想穩定團結，各項管理制度不斷完善，實(shí)現了經(jīng)營(yíng)各項工作積極有序地發(fā)展，保證了我公司的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。
一、承接任務(wù)情況
20xx年公司承接工程共13個(gè)，承接合同額約27000萬(wàn)元;具體有:
二、合同管理方面情況
20xx年在合同管理方面總的執行情還是不錯的基本上做到了先簽合同后進(jìn)場(chǎng)，不簽合同不進(jìn)場(chǎng)原則，合同簽訂執行合同審批表程序，經(jīng)各項目部門(mén)審閱批準后執行合同簽訂，在不同程度上規避不簽合同存在的潛風(fēng)險，但也存在很多不足與問(wèn)題：
在分包合同管理上：
�、僭霈F下屬分公司、項目部先施工(購銷(xiāo))再簽訂現象;
�、诜职贤钠鸩輹�(huì )簽時(shí)間過(guò)慢;
�、蹌趧�(wù)分包還未能有效的全部實(shí)行起來(lái)，較大項目且已經(jīng)建立起勞務(wù)分包協(xié)議。
三、公開(kāi)招投標方面
20xx年公司開(kāi)具建筑工程招標項目介紹信98項，公司自投公開(kāi)招投標項目23只(包括鄉鎮、部門(mén)招標)，報名未投16只(區招投標5只，鄉鎮、部門(mén)11只)，外借59只(包括鄉鎮、部門(mén)招標，本地區及外省地擬標的房間、市政、裝飾項目)，公司中標項目6只。
存在的不足之處即20xx年公司未中得公建市政項目。原因之處市政項目叁級資質(zhì)市區公開(kāi)招標數量少，基本以圍標形式多，也少不了自身的'原因。
20xx年工作努力的方向與目標
針對上一年經(jīng)營(yíng)科存在的一些薄弱環(huán)節，結合公司年度工作目標，20xx年經(jīng)營(yíng)科工作思路及重點(diǎn)可用“三句話(huà)”概括，那就是工作要“用心”，管理規劃要有“信心”，管理團隊要“齊心”。
一、工作要“用心”
1、20xx年對我們經(jīng)營(yíng)科來(lái)講是一個(gè)結算年，公司大部分工程進(jìn)入收尾階段，將先后有八個(gè)工程要進(jìn)行結算。
2、針對上一年中出現的，分包合同起草會(huì )簽過(guò)慢現象，經(jīng)營(yíng)科將在今年重點(diǎn)改進(jìn)，要做到及時(shí)有效。
3、制作標書(shū)方面，上一年度中出現一只項目標書(shū)上制作錯誤，導致項目投標廢標，今年“細心”將是經(jīng)營(yíng)科必須強化的一個(gè)重要因素，做到投標書(shū)零失誤。
二、管理規劃要有“信心”
1、20xx年按照公司的年度目標，進(jìn)入市場(chǎng)承接任務(wù)，有選擇的參與市場(chǎng)招投標，進(jìn)行市場(chǎng)競爭;要與兄弟單位比實(shí)力、找差距、迎頭趕上，為公司的下一步發(fā)展墊定基礎。以前公司從來(lái)沒(méi)有參與過(guò)市場(chǎng)上億項目需要技術(shù)標的正規招投標，一旦參與無(wú)論中標與否，“信心”將是經(jīng)營(yíng)科下一步必須加強的。
2、今年力爭與材料、項目部一道建立二個(gè)重要“信息庫”，一是合格勞務(wù)分包商信息庫;二是較為完善的內部?jì)r(jià)格信息庫，包括勞務(wù)、專(zhuān)業(yè)分包、材料設備等要素信息。有了以上信息庫，可為勞務(wù)、分包的選擇提供信息平臺，也可為內部項目成本考核、投標報價(jià)提供可靠依據。
三、管理團隊要有“齊心”
俗話(huà)說(shuō)得好，“人心齊，泰山移”，一個(gè)團隊如果沒(méi)有凝聚力，將是一盤(pán)散沙，豪無(wú)戰斗力可言。20xx年我部門(mén)經(jīng)過(guò)人員調整，各成員的職能分配上存在著(zhù)磨合期，20xx年團結部門(mén)成員都將以身作則，發(fā)揚團隊精神，切實(shí)落實(shí)各項部門(mén)規章制度。
經(jīng)營(yíng)部個(gè)人年度工作總結 2
20xx年度，經(jīng)營(yíng)部正式成立。在公司的統一領(lǐng)導和各部門(mén)的協(xié)作支持下。經(jīng)營(yíng)部完成年度所承包的合同管理、預結算工作、材料采購和工程項目現場(chǎng)管理等工作。使部門(mén)的各項工作得以順利開(kāi)展。具體情況如下：
一、合同的修定
原合同范文是針對總公司內部合同，對新進(jìn)的工程隊就不能適應，在此基礎上，經(jīng)營(yíng)部在總結原合同的基礎上，查閱大量的合同范本，制定了新的合同范文。
二、工程計劃、完成情況
上半年酒吧街項目還有室內外裝飾、安裝工程和室外景觀(guān)工程，在得到湘江風(fēng)光帶指揮部的通知，必須在“五一”開(kāi)園完工。酒吧街項目是鄰街項目，施工隊伍多、場(chǎng)地狹小，工期緊、任務(wù)重。因此根據工程現場(chǎng)具體情況，在工程實(shí)施中采用科學(xué)組織合理計劃顯得至關(guān)重要，重新編制總體施工計劃的同時(shí)。更要編制好每月施工計劃，每旬施工計劃。從而細化施工項目及工序。去科學(xué)合理的指導生產(chǎn)，統一調配人力及機械，合理籌措資金，保證工程材料到位。使工程施工正常運作。同時(shí)根據現場(chǎng)施工情況和外界因素及時(shí)調整計劃，把信息反饋給決策者。使工程施工計劃有條不紊的進(jìn)行，確保項目如期完工。
下半年在酒吧街項目還有大量的后期竣工驗收、竣工結算等工作時(shí)。公司辦公室準備裝修和華地項目前期準備工作。在我部門(mén)人手不夠的時(shí)候，我部門(mén)加班加點(diǎn)克服一切困難，按決策者的要求，如期完成辦公室裝修工程和華地項目前期等工作。河東風(fēng)光帶項目和政協(xié)裝修工程都有我部門(mén)的參與。
三、預結算工程
1、預結算工作的準確性：保證預結算工作的準確是預結算工作的前提，無(wú)論預結算工作的難度有多大，我部預算人員始終把準確性放在第一位。我部人員嚴格按照合同、法規圖紙、簽證單等依據結算，并復核簽證單等的真實(shí)性和時(shí)效性，對于一些含混不清的問(wèn)題與甲方代表施工員等溝通復核后才進(jìn)入工程結算。所審核的辦公室裝飾工程審減額為3萬(wàn)多元，事實(shí)證明只要恪守職業(yè)道德，對結算中的一些水分是可以擠掉的。
2、預結算工作效率：在保證工作準確的前提下，我部門(mén)力爭努力提高工作效率。今年，我部門(mén)完成了人民北路結算與財評對審工作，在原來(lái)的結算基礎上新增加了34萬(wàn)。
3、完成的預結算工作：20xx年我部門(mén)按照總公司要求如期完成了河西風(fēng)光帶酒吧街工程結算2700萬(wàn)元編制工作。完成了99華地小區道路排水工程的287萬(wàn)元結算編制工作;同時(shí)對政協(xié)裝修工程和河東風(fēng)光帶工程進(jìn)行了初步預算。
四、對今后工作的建議
1、加強現場(chǎng)管理人員的.成本控制意識，規范和完善現場(chǎng)資料，有利于我部門(mén)結算和成本控制。結算時(shí)，依據通常為竣工圖和設計變更、工程簽證單。施工單位在報送結算資料時(shí)，往往僅報送對其有利的部分，工程造價(jià)減少部分的資料只能依賴(lài)于工程現場(chǎng)的資料登記和記錄，希望現場(chǎng)工程管理人員對這樣的變更或簽證能給予重點(diǎn)關(guān)注并給予我部提示。
2、完善工程施工協(xié)議，減少施工過(guò)程中材料、工程項目定價(jià)時(shí)扯皮。因為公司新開(kāi)工項目比較多，且大多數為按實(shí)結算項目，如果這方面不明確，則給結算的進(jìn)度和準確都帶來(lái)了影響。
3、逐步完善公司數據庫，為公司的建設和決策提供依據。隨著(zhù)公司各類(lèi)項目的竣工和結算，我公司已有一些工程項目的經(jīng)驗數據可供新開(kāi)工項目參考，我部已認識到這些數據的珍貴，明年我部將抽出時(shí)間對已完成項目的結算數據進(jìn)行整理，建立我司的經(jīng)濟指標和消耗量指標數據庫。
五、加強項目施工的成本管理、安全管理、質(zhì)量管理等工作，建立健全各項管理制度，崗位職責。
經(jīng)營(yíng)部個(gè)人年度工作總結 3
20xx年已經(jīng)結束，回首今年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年。
在這一年里，我們部門(mén)緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，嚴格遵守規章制度，團結協(xié)作，認真履行職責，全方位開(kāi)展各項工作，努力完成部門(mén)目標任務(wù)，取得了較好的工作成果，現將工作情況總結如下：
一、全年工作完成情況
(一)標書(shū)編制完成情況
20xx年，我們部門(mén)積極參與省內外多個(gè)地區的投標項目，截止到20xx年元旦，共計完成了38個(gè)項目，78個(gè)標段的投標，中標項目有：7個(gè)合同段。完成產(chǎn)值大約xx萬(wàn)。
(二)資質(zhì)、證書(shū)等的管理
20xx年2月份，我們部門(mén)在公司其他各部門(mén)的配合下完成了資質(zhì)入庫相關(guān)工作。為我公司以后的投標工作，打下了良好的基礎。6月份完成了入川備案年檢及換證工作，規費計取證書(shū)的年檢及換證工作。
(三)有序歸整投標文件資料
1、投標文件的整理
為了積極配合公司檔案整理工作，便于資料查閱和借鑒，我們部門(mén)對近幾年投標的招標文件，圖紙，規范等相關(guān)書(shū)籍進(jìn)行分類(lèi)整理歸檔，尤其是中標項目標關(guān)資料的歸檔整理，后續投標文件和相關(guān)資料也在使用完后陸續留存歸檔;日常積累更新各種投標資料，不斷提高標書(shū)制作效率，保證投標工作順利進(jìn)行。
2、投標報價(jià)資料的整理
每次開(kāi)標結束后，我部門(mén)及時(shí)整理投標報價(jià)結果，作好開(kāi)標紀錄，進(jìn)行分析研究，積累總結經(jīng)驗。了解不同地區，不同工程，不同業(yè)主的評標辦法，為后續投標工作提供有價(jià)值的參考。
(四)總結經(jīng)驗教訓，提高責任意識
由于經(jīng)驗不足，麻痹思想和慣性思維，有時(shí)在投標工作中就會(huì )出現疏漏，在以后的工作中，我部會(huì )認真分析自身工作的問(wèn)題原因，總結經(jīng)驗教訓，提高責任意識，高度重視投標過(guò)程中的重點(diǎn)難點(diǎn)，更仔細的對成本進(jìn)行核查，確保投價(jià)的可行性，深入學(xué)習招標文件的規范要求，熟練掌握投標的相關(guān)技能，科學(xué)組織，明確責任，杜絕漏洞，盡量避免錯誤的發(fā)生。
二、存在的問(wèn)題和困難
目前，由于諸多外界及客觀(guān)原因的影響，導致在投標過(guò)程中，工程的開(kāi)展受限受阻。
(一)資質(zhì)的單一，業(yè)績(jì)不足，人員證件的短缺，使得投標范圍嚴重受限。
(二)因部分項目尚未完全竣工，業(yè)主推遲簽發(fā)交工證書(shū)原件，只提供掃描件，使得投標中公司無(wú)法向招標人提供原件，以致于個(gè)別項目投標勉強達到或難以達到強致要求。
(三)部分省市的地方性保護限制，使得進(jìn)入外省市參與投標中標的.難度加大。
三、新一年的工作思路
(一)不斷總結工作得失，進(jìn)一步理順工作思路，規范工作程序，健全內部管理。
通過(guò)學(xué)習，不斷領(lǐng)悟招標文件的內涵和規范，積極增強自身的文字表達能力和思維能力，編制投標文件達到全面，精準。以高度的責任心和高效的工作方法，在工作任務(wù)繁多時(shí)，先完成再完美，保質(zhì)保量�？偨Y以往的成功經(jīng)驗，吸取失敗教訓，及時(shí)調整工作重心，相互分享交流，取長(cháng)補短，提高效率，打開(kāi)思路，提升團隊綜合素質(zhì)。
(二)繼續加強學(xué)習。強化部門(mén)人員的業(yè)務(wù)培訓工作，積極做好應對措施，保證投標工作順利進(jìn)行。
(三)高質(zhì)量高標準完成各項投標任務(wù)的同時(shí)，建立完整的投標文件和報價(jià)預算編制審核流程，最大限度的降低失誤率，提高中標率。
在20xx年的工作中，我們經(jīng)營(yíng)部將堅決貫徹公司各項決定和方針，完成領(lǐng)導的要求。在不斷更新觀(guān)念，堅持學(xué)習，追求精益求精的同時(shí)，與相關(guān)部門(mén)加強溝通協(xié)調，創(chuàng )造溫馨和協(xié)的工作局面，努力完成新的目標任務(wù)。
經(jīng)營(yíng)部個(gè)人年度工作總結 4
尊敬的領(lǐng)導和同事們：
在20xx年，經(jīng)營(yíng)部在公司的整體戰略指導下，積極履行我們的職責和目標，通過(guò)不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略和管理，努力提升公司的經(jīng)營(yíng)效益和業(yè)務(wù)發(fā)展。在此，我代表經(jīng)營(yíng)部向大家匯報我們在這段時(shí)間的工作總結和未來(lái)的工作計劃。
一、20xx年工作總結
1.業(yè)績(jì)與效益：經(jīng)營(yíng)部在20xx年全力以赴，積極拓展業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營(yíng)效益。截至目前，我們已經(jīng)實(shí)現了年度經(jīng)營(yíng)目標，銷(xiāo)售額同比增長(cháng)了30%，實(shí)現了公司制定的利潤增長(cháng)目標。
2.客戶(hù)關(guān)系管理：我們在客戶(hù)關(guān)系管理方面，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，建立了穩定的客戶(hù)群體。我們的客戶(hù)流失率降低至10%，客戶(hù)滿(mǎn)意度評分提高至90分以上。
3.風(fēng)險管理：我們重視風(fēng)險管理，對公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險進(jìn)行了全面評估和有效控制。我們已經(jīng)建立了完善的風(fēng)險管理體系，確保公司業(yè)務(wù)的安全與穩定。
4.團隊協(xié)作：我們重視團隊建設，通過(guò)定期的團隊培訓和溝通，提高了團隊協(xié)作效率。我們的團隊凝聚力得到提升，整體工作效率也有了顯著(zhù)提高。
二、經(jīng)驗教訓與改進(jìn)方案
1.市場(chǎng)競爭：我們在市場(chǎng)競爭中，發(fā)現我們的產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上的競爭力有待提高。為了應對市場(chǎng)競爭，我們需要加強產(chǎn)品創(chuàng )新和品質(zhì)控制，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。
2.風(fēng)險管理：盡管我們已經(jīng)建立了風(fēng)險管理體系，但在實(shí)際操作中，仍有部分環(huán)節需要進(jìn)一步完善。我們將加強對風(fēng)險管理的培訓和指導，確保所有員工都能熟練掌握風(fēng)險管理流程。
3.跨部門(mén)協(xié)作：為了更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，我們需要加強與其他部門(mén)的協(xié)作與溝通。我們將定期組織跨部門(mén)會(huì )議，提升各部門(mén)的協(xié)同工作效率。
三、未來(lái)工作計劃
1.業(yè)務(wù)拓展：我們將根據市場(chǎng)需求，持續優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，積極拓展新市場(chǎng)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步提高公司的市場(chǎng)份額和盈利能力。
2.風(fēng)險管理：我們將繼續完善風(fēng)險管理體系，加強對市場(chǎng)風(fēng)險、信用風(fēng)險、操作風(fēng)險的監控和管理。同時(shí)，我們將根據市場(chǎng)變化和公司實(shí)際情況，及時(shí)調整風(fēng)險管理策略。
3.團隊建設：我們將加大力度推進(jìn)團隊建設，通過(guò)定期的培訓和溝通，提高團隊的凝聚力和專(zhuān)業(yè)能力。同時(shí)，我們將建立健全的人才激勵機制，吸引和留住優(yōu)秀人才。
4.數字化轉型：我們將借助數字化技術(shù)，推動(dòng)公司的數字化轉型。包括但不限于數據分析、人工智能的應用、自動(dòng)化流程等，以提高公司的運營(yíng)效率和市場(chǎng)競爭力。
5.社會(huì )責任：我們將更加重視公司的社會(huì )責任，積極參與社會(huì )公益活動(dòng)，努力提升公司的社會(huì )形象和影響力。
四、總結
在過(guò)去的'一年里，經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導的指導和全體員工的努力下，取得了一定的成績(jì)，但也發(fā)現了一些問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方。在未來(lái)的工作中，我們將繼續努力，以實(shí)現公司的經(jīng)營(yíng)目標和社會(huì )責任為己任，不斷優(yōu)化我們的工作方法和策略，為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。我們堅信，只有團結一致，共同努力，我們才能走向成功。
再次感謝各位領(lǐng)導的支持和同事們的辛勤付出，讓我們攜手共進(jìn)，為公司的未來(lái)發(fā)展貢獻更大的力量！
經(jīng)營(yíng)部個(gè)人年度工作總結 5
一、本年度工作成果
�。ㄒ唬�、執行國家的經(jīng)濟政策，貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)策略，建立與之適應的經(jīng)營(yíng)管理制度，并組織實(shí)施；
�。ǘ�、在分管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，組織建立、健全公司內部經(jīng)濟責任制；
�。ㄈ�、積極進(jìn)行市場(chǎng)調研和市場(chǎng)預測，開(kāi)展經(jīng)濟信息跟蹤、收集、分析、協(xié)調、管理等工作，主持工程的跟蹤、投標工作，本年度已投標：
1、平和縣嚴內海水庫除險加固工程，20xx年7月25公開(kāi)招標，20xx年8月5日開(kāi)標，未中標。
2、平和縣平寨水庫除險加固工程，20xx年7月25公開(kāi)招標，20xx年8月5日開(kāi)標，未中標。
3、“廣東大唐潮州三百門(mén)電廠(chǎng)#3、#4機組（2×1000MW）工程紅礁山灰場(chǎng)”，20xx年5月30日發(fā)布招標公告，20xx年8月24開(kāi)標，20xx年10月9日中標，中標價(jià)4049.5056萬(wàn)元。
4、“廣東大唐國際潮州發(fā)電有限責任公司煤場(chǎng)擴容改造工程樁基工程”，20xx年10月17日發(fā)布招標公告，20xx年11月24開(kāi)標，投標價(jià)2990.327572萬(wàn)元，未中標。
存在問(wèn)題：公司20xx年總共投了4個(gè)標，中標一個(gè)，總體而言投標數量少，相應的中標數量也低；投標效率不高，參與做標的人數不多，效率就相應較低。
�。ㄋ模�、貫徹執行工程局在工程造價(jià)、信息管理、統計方面的規章、制度。
存在的問(wèn)題：
1、關(guān)于結算方面。工程結算往往是我們容易忽略的一個(gè)重要環(huán)節，有以下幾方面是值得我們去注意的：
�。�1）結算不夠及時(shí)。我們一個(gè)項目的工期往往都比較長(cháng)，人員流動(dòng)比較大，結算不及時(shí)，到工程完工后往往由于人員的流動(dòng)導致結算數據的缺失，這給結算帶來(lái)許多困難。建議自營(yíng)項目結算要及時(shí)，特別是分包項目，要分階段按部位將工程量及時(shí)結算，工程量統計主要由施工現場(chǎng)一線(xiàn)施工技術(shù)員負責統計，然后集中交造價(jià)人員匯總，為付工程結算款提供依據。
�。�2）施工簽證不夠嚴謹規范，不方便結算統計。我們施工現場(chǎng)的簽證可以說(shuō)是五花八門(mén)，存在很多漏洞，且不方便統計，沒(méi)有統一的簽證表格和規范的簽證案例。
2、關(guān)于統計方面。公司各工地比較分散，公司僅有的一個(gè)造價(jià)人員并未經(jīng)歷現場(chǎng)管理，對于各工程從開(kāi)工至今的'情況并不了解，這需要各工地負責人自行整理合同，資金流支付，變更等各方面的詳細資料給造價(jià)人員才能實(shí)行統一管理。
�。ㄎ澹�、負責公司的合同管理工作，審查、規范有關(guān)合同；
1、審查并規范“豐順縣東里湖洲堤有關(guān)拍門(mén)的制安的補充合同”。
2、審查并規范“豐順縣潭江堤配套設施項目的補充合同”。
3、審查并規范“豐順縣神砂、高池、上灣堤電排站設備制安的購銷(xiāo)合同”。
4、審查并規范“豐順縣潭江堤配套設施項目聯(lián)營(yíng)協(xié)議”。
�。�、負責公司的各項經(jīng)濟指標的收集、統計、匯總、上報，及時(shí)將公司經(jīng)濟動(dòng)態(tài)、經(jīng)濟活動(dòng)向分管領(lǐng)導或經(jīng)理進(jìn)行匯報；
1、收集、統計、匯總、上報公司各工地當前生產(chǎn)產(chǎn)值以及下月份計劃產(chǎn)值；
2、收集、統計、匯總、上報經(jīng)營(yíng)情況快報表、工程項目投標情況表、合格工程分包方臺賬表、工程分包方評價(jià)表；
3、收集、統計、匯總、上報顧客投訴處理記錄表、工程回訪(fǎng)記錄表、顧客滿(mǎn)意程度調查表、工程分包方實(shí)施合同情況評價(jià)表；
4、上報工程項目投標申請表、工程項目標前評審表、施工承包合同自評意見(jiàn)表、施工承包合同評審會(huì )簽表；
5、收集、統計、匯總、上報“聯(lián)營(yíng)隊伍考察表、聯(lián)營(yíng)隊伍評價(jià)表、內部承包協(xié)議書(shū)。
6、收集、匯總“中標項目標書(shū)（經(jīng)濟標，技術(shù)標電子版）”。
�。ㄆ撸�、收集各種技術(shù)、經(jīng)濟資料及投標基礎資料的收集、整理、更新，對局經(jīng)營(yíng)部各個(gè)月分的更新資料進(jìn)行整理、更新；并建立相應的資料庫，組織或協(xié)助編制工程投標文件；
二、存在的問(wèn)題
沒(méi)有對公司長(cháng)期、中期、近期發(fā)展規劃和綜合性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃進(jìn)行擬定，經(jīng)營(yíng)部在很多方面沒(méi)有起到實(shí)質(zhì)性的作用，對一些調研、組織方面進(jìn)行的很少，主動(dòng)性、積極必不夠；經(jīng)營(yíng)部目前只任命部長(cháng)及兩個(gè)副部長(cháng)，經(jīng)營(yíng)部成員沒(méi)有明確，對經(jīng)營(yíng)部的工作也開(kāi)展不利。
三、下年度工作計劃
1、規范公司經(jīng)營(yíng)管理工作的規章制度，并組織貫徹執行。
2、計劃能夠投20個(gè)標左右，平均一個(gè)月1－2個(gè)標；計劃把重點(diǎn)放到粵東四個(gè)地級市，汕頭市，梅州市，潮州市，揭陽(yáng)市，現在公司在這幾個(gè)市一個(gè)工程項目沒(méi)有，計劃拓寬在粵東片的市場(chǎng)。
四、部門(mén)建議
1、建議對已經(jīng)竣工結算的工程單價(jià)進(jìn)行評審，總結報價(jià)經(jīng)營(yíng)，為以后投標報價(jià)提供參考。
2、對完工項目要進(jìn)行造價(jià)成本核算，計算造價(jià)指標，為以后的工程提供成本控制依據。
3、在一些聯(lián)營(yíng)項目，能夠先了解聯(lián)營(yíng)隊伍，對那些不適合合作的隊伍，我們盡可能少合作，對一些聯(lián)營(yíng)隊伍不好的小項目寧愿不接，進(jìn)行一些有選擇性的投標。
4、建議公司能夠明確經(jīng)營(yíng)部成員，能夠更好的開(kāi)展工作。
5、建議對省外市場(chǎng)有所關(guān)注，有條件的話(huà)向省外發(fā)展。
經(jīng)營(yíng)部個(gè)人年度工作總結 6
20xx年，我公司在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，在各個(gè)職能部門(mén)的支持下，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，不斷調整戰略目標，改善運行質(zhì)態(tài)，圍繞全面提升經(jīng)營(yíng)、施工能力；切實(shí)解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題；強勢打造執行力文化；加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程的工作思路，進(jìn)一步創(chuàng )新工作思路和工作舉措，積極開(kāi)展工作，并取得了一定的成績(jì)�，F將20xx年工作總結如下：
一、做好個(gè)人工作計劃，加強經(jīng)營(yíng)工作力度
經(jīng)營(yíng)是龍頭，只有全員的經(jīng)營(yíng)龍頭意識的進(jìn)一步加強，千方百計地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益。半年來(lái)，我們加大了經(jīng)營(yíng)工作的力度，取得了一定的成效。
一是分析經(jīng)營(yíng)形勢，層層分解公司下達的經(jīng)營(yíng)指標；
二是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點(diǎn)，搶占市場(chǎng)先機。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，在項目的前期籌劃階段就與建設方取得聯(lián)系，密切注意著(zhù)工程發(fā)展動(dòng)向，力爭在前期就取得主動(dòng)，在20xx年，除了已經(jīng)中標工程項目外，我們先后跟蹤了xx等諸多項目，為明年的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的完成打下了前期基礎；
三是轉變觀(guān)念，加強與xx項目報價(jià)的合作。在短短的一年中，協(xié)作投標了總額數十億的工程項目。
四是引進(jìn)經(jīng)驗豐富的預算人員，壯大了經(jīng)營(yíng)隊伍。經(jīng)過(guò)一年的工作，現在已經(jīng)完全融入我公司，充實(shí)經(jīng)營(yíng)管理部力量。上半年經(jīng)營(yíng)管理部共參加投標項目x項，中標x項，中標總造價(jià)x萬(wàn)元，建筑面積x平方米，有效跟蹤項目x項。
全公司20xx年經(jīng)營(yíng)狀況是：截至目前共完成經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值x億元，占全年目標（x億元）的x%，同比增長(cháng)x%。除xx外，僅完成x萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)x%。其中土建x萬(wàn)元、市政x萬(wàn)元，鋼結構x萬(wàn)元，裝飾x萬(wàn)；分析截至目前的經(jīng)營(yíng)狀況，除x公司外，完成情況良好的是x項目部和x公司。
二、完善工程管理體系，提高施工能力
施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一，20xx年上半年我們根據公司工作報告要求，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅持創(chuàng )優(yōu)走品牌戰略之路。
部分部室在基礎資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標開(kāi)展工作，符合條件的xx路已申報市外瓊花杯工程。第一批優(yōu)質(zhì)結構已申報四項，有兩項式法已通過(guò)省級專(zhuān)家組的鑒定，目前正委托有權單位進(jìn)行查新，Qc活動(dòng)成果已經(jīng)發(fā)布。
2、豐富內容加大基礎管理深度。
20xx年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求，進(jìn)一步加強現場(chǎng)管理力度。我們強化了網(wǎng)絡(luò )申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設、重點(diǎn)項目巡查；另外，安全方面，采取了網(wǎng)上監控管理，對腳手架搭設質(zhì)量進(jìn)行了驗收，召開(kāi)了安全知識競賽和演講比賽。
工程管理方面，拉開(kāi)了成本管理的序幕。已分別對x公司直營(yíng)項目及x項目進(jìn)行現場(chǎng)輔導，并制訂了成本核算辦法，正在指導并參與x公司的核算。經(jīng)過(guò)大家的努力，Qc活動(dòng)中，我公司榮獲市一等獎兩項，二等獎一項，三等獎三項，省級優(yōu)秀獎兩項。獲省文明工地兩項，市文明工地四項。貫標工作內審結束，順利完成安全許可證復檢。
三、內抓管理提素質(zhì)
提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求，今年公司推出了一系列新的管理措施。職責清晰、權責明確是管理工作的基本準則，我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責、有效地對員工進(jìn)行目標管理，向細節管理要效益，在人力資源部的組織下，各部室對所有員工的日常工作和崗位職責進(jìn)行分析，形成了一整套我公司工作現狀的工作清單。
其次實(shí)行了工作計劃管理。填寫(xiě)工作計劃能夠讓我們自覺(jué)地對工作進(jìn)行整體的'統籌安排，經(jīng)常對工作進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，能夠把我們的工作化無(wú)形為有形，不但在無(wú)形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級溝通的一種重要手段。我們從x月份開(kāi)始實(shí)施計劃填報以來(lái)，已經(jīng)形成相對完整的計劃填寫(xiě)制度，各部室基本養成了計劃習慣。
第三是嘗試與薪酬掛鉤的績(jì)效考核。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的討論，各部室確定了各項考核指標。通過(guò)五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開(kāi)展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。
第四，完善各項工作流程，繼續推進(jìn)工作的表格化和流程化。
第五、完成了新舊會(huì )計準則轉換，全面實(shí)施nc財務(wù)管理。網(wǎng)銀和財務(wù)nc的同步管理，初步構建集團資金管理平臺。
第六、人力資源工作面持續拓寬。20xx年不僅引進(jìn)一級建筑師x人，二級建筑師2人，已申報國家級高工x人，還舉辦了兩次執行力培訓，組織了績(jì)效考核，調整了薪酬結構。
另外，在原有的網(wǎng)絡(luò )運行基礎上加以改進(jìn)，根據nc軟件運行的要求，將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng)，大大提高了網(wǎng)絡(luò )運行速度，且有效保證了外部地區對公司nc服務(wù)器的訪(fǎng)問(wèn)成功率；并對機房作了合理的改造，新增加了不間斷電源，避免了網(wǎng)絡(luò )數據丟失的風(fēng)險。
企業(yè)文化方面加大了對工程現場(chǎng)企業(yè)文化部分的監督檢查力度，時(shí)時(shí)跟蹤，月月檢查，現已基本形成施工現場(chǎng)布置的固定模式；對公司機關(guān)各部室進(jìn)行企業(yè)文化專(zhuān)項考核，與績(jì)效工資掛鉤，改變員工對企業(yè)文化意識上的淡薄狀況。在接下來(lái)的工作中，我們會(huì )做好下半年工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
經(jīng)營(yíng)部個(gè)人年度工作總結 7
轉眼間，20xx年已經(jīng)接近尾聲，回想這一年的工作，有收獲也有不足，需要好好的對這一年的工作進(jìn)行總結的，現將20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結：
一、工作情況：
在xx片區，主要配合領(lǐng)導搞好市場(chǎng)調查，協(xié)助領(lǐng)導在xx片區開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作。收集經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)信息，總結經(jīng)營(yíng)情況并按時(shí)上報周報；做好會(huì )議紀要的記錄和傳達，根據會(huì )議紀要求督促各局配合成員完成相關(guān)經(jīng)營(yíng)工作，完成情況及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導；在做好經(jīng)營(yíng)各項內業(yè)工作，同時(shí)積極配合領(lǐng)導開(kāi)展經(jīng)營(yíng)外業(yè)工作。在領(lǐng)導的安排下主動(dòng)走訪(fǎng)了解跟蹤的項目信息；參與有必要的經(jīng)營(yíng)應酬；帶領(lǐng)各局配合成員走訪(fǎng)維護既有關(guān)系。經(jīng)過(guò)這一年的'工作使我見(jiàn)識了很多，感覺(jué)經(jīng)營(yíng)工作充滿(mǎn)挑戰性，盡管在工作中遇到各種困難和挫折，但使我在這樣的環(huán)境中不斷學(xué)習提升，更加充實(shí)，愈發(fā)激起我對經(jīng)營(yíng)工作的熱情和斗志。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
回顧自己這一年的工作，首先感覺(jué)自己在對外協(xié)調及溝通能力上存在不足，在工作過(guò)程中有時(shí)過(guò)于情緒化不能很好的控制以至于產(chǎn)生誤會(huì )，造成工作效率下降。所以在今后工作中加強與其他單位的溝通，學(xué)習正確溝通方式，提高自身業(yè)務(wù)水平。
其次是工作缺乏計劃性工作積極性不高，由于缺乏計劃性，而且做事不夠積極主動(dòng)，所以常常使工作不能達到預期效果。在以后的工作過(guò)程中，我要認真制定工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，做事不拖沓積極主動(dòng)參與到工作學(xué)習中，爭取達到事半功倍的效果。最后就是自己專(zhuān)業(yè)知識儲備不足，對自身專(zhuān)業(yè)熟悉程度不夠，限制了自身發(fā)展。在以后工作中，我將加強專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取成為一名優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員。
三、下步工作設想及建議
我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，著(zhù)眼于今后的工作，工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考。積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流，出現工作上的問(wèn)題及時(shí)匯報，與各工程公司友好協(xié)作，加強與地區職能部門(mén)的溝通交流，積極主動(dòng)地收集各方區域經(jīng)營(yíng)信息，把信息更好準確有效的反饋給領(lǐng)導，以爭取在xx地區拿到更多項目，占領(lǐng)更大市場(chǎng)。
在此，我還希望公司能夠多組織經(jīng)營(yíng)方面的培訓學(xué)習來(lái)不斷提升我們的業(yè)務(wù)水平。愿公司在20xx年取得驕人成績(jì)。
經(jīng)營(yíng)部個(gè)人年度工作總結 8
我于xx年參加工作，曾從事表計校驗、用電檢查等工作，現任經(jīng)營(yíng)部副部長(cháng)，負責線(xiàn)損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實(shí)踐工作中，我虛心學(xué)習、刻苦鍛煉，將書(shū)本知識與實(shí)踐工作相結合，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高，現將我個(gè)人工作情況匯報如下：
一、加強標準設備管理，確保量值傳遞的準確性。
我們常說(shuō)計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的“秤桿子”，那末標準計量設備則是校準“秤桿子”的工具，對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標準設備19套，為保證這些設備穩定健康運行，我主持建立了標準計量設備臺帳，明確專(zhuān)人管理，定期送檢，避免超期服役。對性能不太穩定的便攜式單相表校驗臺，我們每年由生產(chǎn)廠(chǎng)家維護一次，不定期與其它標準做比對，出現問(wèn)題及時(shí)解決，以免造成嚴重后果。20xx年我們共送檢標準設備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達100%，深受電研所領(lǐng)導的好評。
二、搞好表計管理，維護供用電雙方的合法權益。
通過(guò)營(yíng)業(yè)性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專(zhuān)人對臺帳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以保證臺帳與實(shí)際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動(dòng)記錄誤差資料，校驗后由專(zhuān)人更改表計臺帳；若需換表則出據《計量裝置更換記錄》，并根據實(shí)際情況出據《計量裝置退補電量報告書(shū)》。這樣做的后果，有效的遏制了個(gè)別人通過(guò)電表做文章、為個(gè)人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量，我們實(shí)行電表校驗終身負責制，電表只要被確定為人為調整不合格誤差，不論時(shí)間多久，都要追究校驗人的責任，決不姑息。20xx年，我們共校驗電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計劃任務(wù)56.7%，為全局降損節能提供了技術(shù)支持。
三、狠抓母線(xiàn)平衡管理，消除線(xiàn)損管理的盲區。
一般說(shuō)，線(xiàn)損由高壓線(xiàn)損和低壓線(xiàn)損構成，這兩級線(xiàn)損均有嚴格的考核制度，受到普遍的重視；介于高低壓線(xiàn)損之間的母線(xiàn)平衡則很容易被忽略。而實(shí)際上，母線(xiàn)平衡是不允許被忽略的，如我局20xx年全年完成供電量2.997 億kwh，若全局母線(xiàn)平衡率由 0.5 上升到1，全局全年擇要多損失電量149 萬(wàn)kwh。母線(xiàn)平衡率 的高低，主要取決于計量裝置的準確性。為保證站內計量裝置的 準確性，20xx 月份，我們將站內計量電表全部更換為多功能電子表，并按照計量規程的規定每季度現場(chǎng)校驗一次，確保表計 穩定運行。通過(guò)此項工作，母線(xiàn)平衡率大大降低，米北、板東兩 站平衡率由原來(lái)的1.5 以上降到0.5 以?xún)�，效果尤為明顯。
為及時(shí)準確了解站內平衡情況，我們設專(zhuān)人每天都關(guān)注各站的平衡情況并每周核算一次，只要發(fā)現某個(gè)站連續兩天平衡率超過(guò) 0.5，便立即趕赴現場(chǎng)查找原因；對各站上報的計量故障，我們保 12小時(shí)內人員到位，以最快的速度解決問(wèn)題。20xx 們共換表46塊，現場(chǎng)校驗146 塊次，處理站內計量故障保全局全年母線(xiàn)平衡率在0.5 以?xún)�。為完成供電量指針，確保經(jīng) 濟效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā)，盡量在用電低谷期 工作，首開(kāi)我局“零點(diǎn)工程”先河。 現場(chǎng)管理包括定位、驗收及多種形式的現場(chǎng)調查等方面的工作。每一次定位或驗收，我都要求班組成員認真負責，不能局限于做 記錄，而要真正參與進(jìn)去，該把關(guān)的嚴格把關(guān)。20xx 月份，在對四寶革塑有限公司 1000kva 增容工程進(jìn)行驗收時(shí)，我們仔細 檢查接線(xiàn)，發(fā)現了廠(chǎng)家的計量接線(xiàn)錯誤，防止了一起嚴重計量事 故的發(fā)生。 對其他現場(chǎng)工作，無(wú)論是用電普查、還是重點(diǎn)調查某些線(xiàn)路、臺區，還是調查公用配變 的負荷情況，我都堅持實(shí)事求是、力爭將真實(shí)的第一手資料調查清楚，為領(lǐng)導的決策提供可靠的依據。此外，我還將現場(chǎng)調查作 為自己深入基層、接觸第一線(xiàn)的難得機會(huì )，通過(guò)現場(chǎng)調查，為供 電所的同志們解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)也豐富自己的'閱歷，補充缺少 的知識。20xx 年，我們共調查線(xiàn)路 30 個(gè)，糾正錯誤接線(xiàn)。
五、優(yōu)化無(wú)功配置，為降損工作提供技術(shù)保障。
無(wú)功管理是線(xiàn)損管理中的一個(gè)重要環(huán)節，對于無(wú)功管理，我不滿(mǎn)足于供電所報幾張表、填幾個(gè)數字，而是全身心的投入到這項 工作中去。我一方面深入實(shí)際、多次到北沙、東陽(yáng)、大步村等地， 從改正無(wú)功表接線(xiàn)入手，幫助供電所人員測量用戶(hù)的無(wú)功狀況、 為用戶(hù)確定無(wú)功補償方案、檢察無(wú)功補償效果；另一方面查閱相 關(guān)數據、了解無(wú)功補償最新動(dòng)態(tài)，不斷補充自己的頭腦，為我局 無(wú)功補償工作尋求切實(shí)可行的工作方法。通過(guò)不懈努力，供電所 的同志們及不少用電戶(hù)對該項工作的認識不斷提高，去年共增無(wú) 功補償量近10000kvar。
一年來(lái)，我除完成以上幾項工作外，還配和其它科室完成了農 電工考核、汛期揚水機站設備檢查等其它工作，不再詳述。 以上便是我一年來(lái)的工作情況，雖然取得了點(diǎn)滴成績(jì)，但不足之處顯而易見(jiàn)，今后我將全力改正缺點(diǎn)，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、 提高個(gè)人素質(zhì)，為圓滿(mǎn)完成所承擔的各項工作打下良好基礎。
經(jīng)營(yíng)部個(gè)人年度工作總結 9
一年來(lái)，經(jīng)營(yíng)計劃部在集團領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下在兄弟部門(mén)的積極配合下，緊緊圍繞集團年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門(mén)職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調各部門(mén)間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內部管理，確保了經(jīng)營(yíng)計劃部事務(wù)及集團各項工作的正常運行，為集團年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮了應有的作用，現將經(jīng)營(yíng)計劃部工作總結如下：
一、加強部門(mén)管理，落實(shí)崗位責任
20xx年經(jīng)營(yíng)計劃部增加了8名員工，建立了分工明確責任到人的部門(mén)的組織機構。
1、制定了進(jìn)一步明確了部門(mén)員工工作職能崗位工作職責以及工作紀律和要求等，很大程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的提升;
2、建立和落實(shí)了例會(huì )制度，形成了每周例會(huì )和每月例會(huì )制度。
3、加強了部門(mén)文化建設。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經(jīng)驗和知識。通過(guò)分享和內部培訓，不僅對自身掌握的'知識進(jìn)行了總結，而且對部門(mén)人員的能力提升也做出了貢獻。工作之余大家利用節假日時(shí)間集體進(jìn)行戶(hù)外活動(dòng)，如聚餐打羽毛球和籃球等，豐富了業(yè)余生活，增強了團隊的凝聚力。
二、苦練內功，認真做好部門(mén)工作，切實(shí)做到執行有力。
一年來(lái)，經(jīng)營(yíng)計劃部切實(shí)把搞好集團安排的工作做為部門(mén)的一項重要職能，全力保障各項工作的正常推進(jìn)，先后完成了以下工作：
1、完成集團5年產(chǎn)品規劃初稿;
2、完成20xx年度經(jīng)營(yíng)計劃及預算;
3、完成每月集團經(jīng)營(yíng)計劃分析;
4、加強了項目費用支付和合同的審核及完成情況匯報;
5、建立了各項生產(chǎn)數據報表，如年報月報日報等，隨時(shí)監控生產(chǎn)的情況;
6、完成了集團整車(chē)開(kāi)發(fā)流程標準的建立;
7、建立了各種項目開(kāi)閥及評審制度。
三、樹(shù)立大局觀(guān)，認真協(xié)調集團部門(mén)間的工作。
經(jīng)營(yíng)計劃部作為集團的一個(gè)協(xié)調部門(mén)，需要有大局觀(guān)，在自身的不斷努力和兄弟部門(mén)的積極配合下，按計劃推進(jìn)了以下工作：
1、全力協(xié)調集團各單位，按計劃推進(jìn)了項目的正常運作;
2、充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動(dòng)項目的開(kāi)發(fā);
3、認真履行項目規劃職能，科學(xué)的論證新項目的前期立項可研工作;
4、采取靈活的工作方法，按計劃推動(dòng)及的及時(shí)量產(chǎn);
5、積極發(fā)揮綜合計劃管理職能，嚴謹組織生產(chǎn)嚴格控制庫存，努力加快集團資金的周轉效率，提高了集團資金的利用率。
四、存在的問(wèn)題與不足
一年來(lái)，經(jīng)營(yíng)計劃部在集團的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jì)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足：
1、因為忙于日常事務(wù)，下基層了解各基地情況不多，對集團系統的運行狀況掌握不夠，為領(lǐng)導的決策提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議質(zhì)量不夠高，助手和參謀作用發(fā)揮還不夠好。
2、內功還不夠強，工作完成質(zhì)量不高，具體體現在部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識掌握得不深不全，工作業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步加強;
五、20xx年度工作的初步設想
1、20xx年，經(jīng)營(yíng)計劃將按照“運轉有序協(xié)調有力督辦有效服務(wù)到位”的標準，充分履行部門(mén)職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實(shí)各項規章制度，積極協(xié)調部門(mén)工作，切實(shí)加強內務(wù)管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。 1加強學(xué)習，彌補工作經(jīng)驗上的不足。從加強業(yè)務(wù)知識業(yè)務(wù)技能的學(xué)習入手，提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好的為集團領(lǐng)導服好務(wù)。
2、繼續加強和改進(jìn)協(xié)調工作方式，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)計劃部協(xié)調職能。從改進(jìn)工作方式入手，做好領(lǐng)導的參謀，起好牽頭作用，促進(jìn)全局和諧共進(jìn)。
3、進(jìn)一步深入經(jīng)辦工作，確保各大項目保質(zhì)保量有序往前推進(jìn)。
4、合理安排工作，定期到基地單位了解和掌握基本情況，為領(lǐng)導決策搜集和提供有價(jià)值的信息和情況，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用。
5、進(jìn)一步規范生產(chǎn)流程，保障集團資金的高效利用率。
6、進(jìn)一步提高全局觀(guān)長(cháng)遠觀(guān)，規劃好集團的長(cháng)期發(fā)展愿景。繼往開(kāi)來(lái)，在集團領(lǐng)導正確領(lǐng)導和兄弟部門(mén)鼎力協(xié)助下，經(jīng)營(yíng)計劃部將積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮集團領(lǐng)導賦予的職責，為集團的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
經(jīng)營(yíng)部個(gè)人年度工作總結 10
轉眼間，20xx年已經(jīng)接近尾聲，回想這一年的工作，有收獲也有不足，需要好好的對這一年的工作進(jìn)行總結的，現將20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結：
一、工作情況：
在xx片區，主要配合領(lǐng)導搞好市場(chǎng)調查，協(xié)助領(lǐng)導在xx片區開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作。收集經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)信息，總結經(jīng)營(yíng)情況并按時(shí)上報周報；做好會(huì )議紀要的記錄和傳達，根據會(huì )議紀要求督促各局配合成員完成相關(guān)經(jīng)營(yíng)工作，完成情況及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導；在做好經(jīng)營(yíng)各項內業(yè)工作，同時(shí)積極配合領(lǐng)導開(kāi)展經(jīng)營(yíng)外業(yè)工作。在領(lǐng)導的.安排下主動(dòng)走訪(fǎng)了解跟蹤的項目信息；參與有必要的經(jīng)營(yíng)應酬；帶領(lǐng)各局配合成員走訪(fǎng)維護既有關(guān)系。經(jīng)過(guò)這一年的工作使我見(jiàn)識了很多，感覺(jué)經(jīng)營(yíng)工作充滿(mǎn)挑戰性，盡管在工作中遇到各種困難和挫折，但使我在這樣的環(huán)境中不斷學(xué)習提升，更加充實(shí)，愈發(fā)激起我對經(jīng)營(yíng)工作的熱情和斗志。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
回顧自己這一年的工作，首先感覺(jué)自己在對外協(xié)調及溝通能力上存在不足，在工作過(guò)程中有時(shí)過(guò)于情緒化不能很好的控制以至于產(chǎn)生誤會(huì )，造成工作效率下降。所以在今后工作中加強與其他單位的溝通，學(xué)習正確溝通方式，提高自身業(yè)務(wù)水平。其次是工作缺乏計劃性工作積極性不高，由于缺乏計劃性，而且做事不夠積極主動(dòng)，所以常常使工作不能達到預期效果。在以后的工作過(guò)程中，我要認真制定工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，做事不拖沓積極主動(dòng)參與到工作學(xué)習中，爭取達到事半功倍的效果。最后就是自己專(zhuān)業(yè)知識儲備不足，對自身專(zhuān)業(yè)熟悉程度不夠，限制了自身發(fā)展。在以后工作中，我將加強專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取成為一名優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員。
三、下步工作設想及建議
我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，著(zhù)眼于今后的工作，工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考。積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流，出現工作上的問(wèn)題及時(shí)匯報，與各工程公司友好協(xié)作，加強與地區職能部門(mén)的溝通交流，積極主動(dòng)地收集各方區域經(jīng)營(yíng)信息，把信息更好準確有效的反饋給領(lǐng)導，以爭取在xx地區拿到更多項目，占領(lǐng)更大市場(chǎng)。在此，我還希望公司能夠多組織經(jīng)營(yíng)方面的培訓學(xué)習來(lái)不斷提升我們的業(yè)務(wù)水平。愿公司在20xx年取得驕人成績(jì)。
經(jīng)營(yíng)部個(gè)人年度工作總結 11
一、引言：
隨著(zhù)一年的結束，我深感時(shí)光飛逝，但也為自己在經(jīng)營(yíng)部所取得的進(jìn)步和成績(jì)感到欣慰。為了更好地為明年制定目標和計劃，特此對今年的工作進(jìn)行總結。
二、工作內容概述：
1、負責與客戶(hù)溝通，了解需求，為客戶(hù)提供合適的經(jīng)營(yíng)方案。
2、跟蹤項目進(jìn)度，確保項目按時(shí)完成。
3、定期組織團隊會(huì )議，分享工作心得和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
4、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，增加公司的營(yíng)收來(lái)源。
5、對公司內部流程進(jìn)行優(yōu)化，提高工作效率。
三、重點(diǎn)成果：
1、成功簽約了五家大型企業(yè)，實(shí)現了部門(mén)業(yè)務(wù)的大幅增長(cháng)。
2、帶領(lǐng)團隊完成了三個(gè)重大項目，均獲得了客戶(hù)的高度評價(jià)。
3、拓展了兩個(gè)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為公司帶來(lái)了穩定的收入來(lái)源。
4、優(yōu)化了五項內部流程，提高了整體工作效率約20%。
四、遇到的問(wèn)題與解決方案：
1、問(wèn)題：與客戶(hù)溝通時(shí)，存在信息誤解的情況。
解決方案：加強了與客戶(hù)的面對面交流，同時(shí)使用更為明確、專(zhuān)業(yè)的.術(shù)語(yǔ)進(jìn)行溝通。
2、問(wèn)題：項目進(jìn)度有時(shí)超出預期，導致部分客戶(hù)不滿(mǎn)。
解決方案：對項目進(jìn)度進(jìn)行了更為嚴格的監控，并提前與客戶(hù)溝通可能存在的延誤風(fēng)險。
3、問(wèn)題：新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展初期，遭遇到了較大的市場(chǎng)阻力。
解決方案：增加了市場(chǎng)調研，針對性地調整業(yè)務(wù)策略，同時(shí)加強了與合作伙伴的聯(lián)動(dòng)。
五、自我評估：
這一年里，我始終堅守崗位，盡職盡責。在業(yè)務(wù)拓展和團隊管理方面都取得了一定的成績(jì)。但也深知自己還存在許多不足，需要不斷地學(xué)習和進(jìn)步。
六、未來(lái)計劃：
1、進(jìn)一步加強與客戶(hù)的溝通，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2、對團隊進(jìn)行更為系統的培訓，提高整體業(yè)務(wù)水平。
3、深入研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，尋找新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
4、持續優(yōu)化公司內部流程，確保高效、穩定地運營(yíng)。
經(jīng)營(yíng)部個(gè)人年度工作總結 12
一、工作回顧
過(guò)去的一年，在經(jīng)營(yíng)部的崗位上，我主要負責客戶(hù)關(guān)系管理、市場(chǎng)策略制定以及團隊協(xié)同工作。通過(guò)不斷的努力和學(xué)習，我不僅提升了自己的專(zhuān)業(yè)能力，也為部門(mén)的發(fā)展貢獻了自己的力量。
二、主要工作內容
客戶(hù)關(guān)系維護：定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解他們的需求和反饋，確保我們的服務(wù)能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的期望。同時(shí)，通過(guò)舉辦客戶(hù)活動(dòng)，增強了與客戶(hù)的聯(lián)系和信任。
市場(chǎng)策略制定：根據市場(chǎng)趨勢和競爭狀況，制定了一系列有效的市場(chǎng)策略。通過(guò)定向營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)等方式，成功吸引了新客戶(hù)并擴大了市場(chǎng)份額。
團隊協(xié)作與溝通：作為團隊的一員，我積極參與團隊會(huì )議和項目討論，與同事共同解決問(wèn)題，分享經(jīng)驗和知識。通過(guò)團隊協(xié)作，我們成功完成了多個(gè)重要項目。
三、工作亮點(diǎn)與成果
客戶(hù)滿(mǎn)意度提升：通過(guò)持續的客戶(hù)關(guān)系維護和服務(wù)優(yōu)化，我們的客戶(hù)滿(mǎn)意度得到了顯著(zhù)提升。多個(gè)客戶(hù)在年度調查中給予了我們高度評價(jià)。
市場(chǎng)拓展成效顯著(zhù)：我參與制定的市場(chǎng)策略在實(shí)踐中取得了良好效果。我們的客戶(hù)群體和市場(chǎng)份額均實(shí)現了穩步增長(cháng)。
團隊協(xié)作氛圍改善：通過(guò)加強內部溝通和協(xié)作，我們團隊的凝聚力和工作效率得到了明顯提升。
四、不足與反思
在過(guò)去的一年中，我也意識到自己在某些方面還存在不足。例如，在市場(chǎng)分析的深度和廣度上還有待提升；在團隊協(xié)作中，有時(shí)過(guò)于堅持自己的觀(guān)點(diǎn)，忽略了團隊的整體利益。為了改進(jìn)這些不足，我將加強學(xué)習和實(shí)踐，提高自己的`專(zhuān)業(yè)能力和團隊協(xié)作能力。
五、未來(lái)展望
展望未來(lái)，我將繼續努力提升自己的綜合素質(zhì)，為經(jīng)營(yíng)部的發(fā)展貢獻更多力量。同時(shí)，我也希望部門(mén)能夠繼續保持良好的發(fā)展勢頭，為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。具體計劃包括：
深化市場(chǎng)分析：通過(guò)更加深入和全面的市場(chǎng)分析，把握市場(chǎng)趨勢和客戶(hù)需求，為制定更有效的市場(chǎng)策略提供數據支持。
優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)：進(jìn)一步完善客戶(hù)服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度的持續提升。
加強團隊建設：通過(guò)培訓和團隊建設活動(dòng)，提高團隊的整體素質(zhì)和協(xié)作能力，打造一支更加高效、專(zhuān)業(yè)的團隊。
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