行政文員個(gè)人總結（精選24篇）

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的行政文員個(gè)人總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　行政文員個(gè)人總結 篇1

　　回顧20年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結：

　　一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

　　(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

　　(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作

　　1、認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

　　3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

　　6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

　　7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。

　　8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAME網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。

　　9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

　　三、20年度所學(xué)知識

　　1、行政部門(mén)經(jīng)理的指導：學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門(mén)經(jīng)理的指導：學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

　　3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理的指導：英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。

　　4、設計部門(mén)經(jīng)理的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。

　　5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理的指導：學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、外貿業(yè)務(wù)員和的指導：對外郵件INOUT的`整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

　　8、總經(jīng)理的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。

　　9、董事先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

　　四、20年度需要努力的方向及感想

　　行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　感謝的栽培和給予學(xué)習的機會(huì )，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠勝任這份文員工作!

　　行政文員個(gè)人總結 篇2

　　不知不覺(jué)已實(shí)習工作了一個(gè)多月的時(shí)間。在這一個(gè)多月的實(shí)習中，我感受到的是領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷、同事們團結奮發(fā)的干勁。在領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，我很快適應了環(huán)境，適應了新的工作崗位。但是，有一些不足需學(xué)習改進(jìn)�，F在我將一個(gè)多月來(lái)的實(shí)習情況作一總結。

　　我深刻地認識到，新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習了公司的規章制度，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。

　　我嚴格遵守公司的規章制度，認真履行行政文員的職責。尊敬領(lǐng)導，團結同事。蹋實(shí)工作，努力做好自己的本職工作。把學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識努力應用到工作中。工作期間以“細心”為準則，勤思考，勤學(xué)習。我主要從事的是辦公室的日常行政工作。辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項工作的既定目標前進(jìn)的中心。

　　辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在行政經(jīng)理的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。

　　一個(gè)多月來(lái)，在行政經(jīng)理的指導下，我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，以及其他部門(mén)需要協(xié)助的一些事情都做到了及時(shí)、準確、無(wú)誤。同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導交辦的`其他事情。

　　一個(gè)多月的時(shí)間，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現在：

　　1、初到公司，感覺(jué)每天都疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面都得到了領(lǐng)導、同事的正確引導和幫助，所以我在較短的時(shí)間內適應了新的工作。

　　2、缺乏創(chuàng )新精神。不能積極主動(dòng)地工作。而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走，很被動(dòng)。忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。

　　3、工作不扎實(shí)。作為一名剛剛踏入社會(huì )的大學(xué)生，身上缺乏青年人應有的朝氣。自身存在懶于動(dòng)手的毛病，不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。

　　實(shí)習總結：

　　在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學(xué)習，主動(dòng)學(xué)習。身處當今知識經(jīng)濟時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習才能不落伍，所以我將把加強學(xué)習，和樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng )新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　以上是我一個(gè)多月來(lái)實(shí)習的總結�！奥仿�漫其修遠兮，吾將上下而求索”，希望在今后的工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取做得更好。

　　行政文員個(gè)人總結 篇3

　　1、工作表現：

　　A、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，行政文員年度工作總結。能夠嚴謹、細致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

　　B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

　　C、工作中雖然獲得了一定的成績(jì)，但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤，為了避免類(lèi)似錯誤的'再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習；

　　D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；

　　2、工作收獲：

　　A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果；

　　B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手；

　　二、工作中存在的不足：

　　1、工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中，時(shí)常有些工作因為不夠細心，從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作；

　　2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

　　三、接下來(lái)的工作計劃：會(huì )根據以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來(lái)說(shuō)x年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)x年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信x年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

　　行政文員個(gè)人總結 篇4

　　試用期的這段時(shí)間我將自己完全的放在工作上，每天都將領(lǐng)導安排下來(lái)的工作完成得比較好，更是讓自己不斷去向其他的同事學(xué)習，多讀觀(guān)察他們的工作。從開(kāi)始工作到現在，我的每一點(diǎn)成長(cháng)都是較為明顯的，更是我能夠清楚感知到自己在這份工作上有極大的進(jìn)步，而我也是以較為快速的速度在與自己的工作相互融合，讓自己在工作的過(guò)程中更加能夠有所收獲。

　　這樣幾個(gè)月的時(shí)間我基本將行政的工作都已經(jīng)熟練的掌握了，就算身邊沒(méi)有同事在，我也是可以輕松的應對，再加上自己平時(shí)在工作上對自己的總結分析，我差不多是可以將這份工作完成得更好，更是還總結出了一些在面對工作上的小技巧。畢竟行政文員的工作總的來(lái)說(shuō)都是極為瑣碎的事情，在做起事來(lái)沒(méi)有太多的連貫性，是需要自己對自己有一個(gè)規劃，能夠去較為輕松的面對。也正好是這些我總結出來(lái)的小技巧才讓我在自己的崗位上能將工作完成得比較好，或許也是這樣才讓我收獲到了這么大的成長(cháng)，才讓我有機會(huì )獲得領(lǐng)導的賞識從而轉為正式員工。所以我現在收獲到的一切都是與我的.努力分不開(kāi)的。而現在已經(jīng)轉正的我更是不能辜負了領(lǐng)導對我的信任，更是不能讓領(lǐng)導后悔，所以我必須要更加努力才行，更要在這份崗位上做出更多的業(yè)績(jì)。

　　之前的我一直是以盡快轉正為自己努力的目標，現在目標實(shí)現了，那我就更應該設定一個(gè)新的目標，這樣才能讓我在接下來(lái)的時(shí)光更有奮斗勁兒，更愿意付出自己的一切。對于領(lǐng)導對我的肯定我更是不能做出一些違背之事，更應該將心思的用于工作，將自己的那份對公祖的責任心拿出來(lái)擺放在我的眼前，這樣我便是可以更好的去工作。我相信對于已經(jīng)轉正的我來(lái)說(shuō)，有很多的東西都是需要我去慢慢適應的，甚至有更多的知識都等著(zhù)我去學(xué)習掌握。要想更好的在行政的崗位上過(guò)好自己的工作，我也是需要多多不斷地提升自己。

　　這次之后，我對于堅守在這份工作的信心又強了一點(diǎn)，畢竟我堅信我是可以將每一份需要我完成的工作都完成好，并且我還懷抱著(zhù)一顆愿意在這個(gè)崗位上不斷提升自我的心。

　　行政文員個(gè)人總結 篇5

　　工作這一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了�，F將今年工作的情況總結如下：

　　一、主要工作

　　認真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時(shí)請領(lǐng)導閱辦，科室下達做好記錄，按時(shí)布置。今年規范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。完成年鑒、大事記的編寫(xiě)和上報工作。協(xié)助行政部主管完成各項交辦的工作；每月按時(shí)統計上報行政部考勤；定期清洗值班室被單；進(jìn)行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作；協(xié)調行政部?jì)炔抗ぷ�，合理調配人員。

　　二、存在的問(wèn)題

　　一年來(lái)，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時(shí)間、機會(huì )偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書(shū)本經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實(shí)在的感性認識。在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē)。

　　三、今后工作的思路

　　行政部特殊的地位和工作性質(zhì)要求行政部必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的`戰斗集體。要本著(zhù)從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步修訂完善行政部工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì )等各項工作的開(kāi)展更加規范有序。行政部既是指揮員又是戰斗員，是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。

　　行政文員個(gè)人總結 篇6

　　在行政部已經(jīng)差不多一年了吧，其實(shí)這一年過(guò)的也比較的坎坷。今年我剛剛踏入社會(huì )不久，對很多事情都沒(méi)有深層次的了解，所以這一年，我是在學(xué)習和摸索中成長(cháng)起來(lái)了。能夠有如今的成果，我也想感謝我們部門(mén)的各位兄弟姐妹，是你們讓我逐漸更好，讓我真正的走上了這條道路，在這個(gè)崗位上駐扎了。

　　一、思想和態(tài)度的提升

　　在這一年的工作當中，我褪去了學(xué)生的那一身皮囊，換來(lái)了更加成熟穩重的自己。我知道想要改變自己，想要更加完美不是一件很容易的事情，但是我還是在這樣的'探尋和努力中，逐漸改變了自己，逐漸走向了一個(gè)全新的階段。這一年，我樹(shù)立了一個(gè)準確的事業(yè)觀(guān)和人生觀(guān)。不管處于多么被動(dòng)的情況里，我都能堅持好，準確的做好我手里的每一件事情，這是我對這份工作的態(tài)度，以及是我對這份工作的責任。嚴肅的對待每一件事情，嚴格的處理每一點(diǎn)小事，能夠避免很多的問(wèn)題，與此同時(shí)，我也能夠在這樣的鍛煉中得到真正的成長(cháng)和進(jìn)步。

　　二、處事能力的提高

　　今年剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我的動(dòng)手能力不是很好，有時(shí)候還容易做出一些麻煩的事情來(lái)。但是經(jīng)過(guò)一個(gè)月的歷練，我逐漸改變了自己，我不斷的學(xué)習和模仿，不管在什么地方，什么時(shí)間點(diǎn)，我都會(huì )細心去關(guān)注和學(xué)習。平時(shí)如果遇到了什么自己不能解決的難題時(shí)，我也不會(huì )沖動(dòng)去處理，我會(huì )向他人請教，如若自己完全不能處理，我就回匯報給自己的領(lǐng)導，讓他幫助處理在，這樣也是我學(xué)習的一種方式。有了很多的積累之后，我就能夠更好的去做好這份工作了，所以到了年底，我各項能力也得到了進(jìn)步和提升，這是一件很欣慰的事情。

　　三、未來(lái)一年的計劃

　　對于未來(lái)的時(shí)間，我會(huì )進(jìn)行合理的分割，把自己成長(cháng)的道路劃分好階段，從而進(jìn)行各項安排。工作的提升道路也會(huì )劃分好階段，從而進(jìn)行各方面的改進(jìn)。我知道這永遠都是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，但是這一次！我一定不會(huì )辜負公司這個(gè)平臺對我的鼓舞，我會(huì )勤勤懇懇，謹慎做事。把這份工作完成應該有的水平。將來(lái)一年，注定是一次更大的挑戰，但是我會(huì )用心去做好任意事情，謹慎的走好每一步。為我們部門(mén)以及公司創(chuàng )造出我最大的價(jià)值。

　　行政文員個(gè)人總結 篇7

　　1、繼續完善上年工作，并保持上年良好的工作習慣，并在工作過(guò)程發(fā)現自己的不足加以改正。以更好心態(tài)迎接20xx年的挑戰。

　　2、加強學(xué)習。學(xué)習如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應新形式的要求，更加不斷的去學(xué)習，充實(shí)自己。在20xx年，不但在要專(zhuān)業(yè)知識上上一個(gè)臺階，而且要把自己剩余的`xx資格考試全部通過(guò)，還要在業(yè)務(wù)方面有一個(gè)挑戰。

　　3、增強責任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。我們的團隊不斷壯大，面臨的問(wèn)題也是越來(lái)越多，在今后的工作中如何給團隊創(chuàng )造良好的工作氛圍和樹(shù)立工作積極性是工作重點(diǎn)。

　　1、協(xié)助王峰加強團隊管理制度實(shí)施。這一年里，團隊紀律渙散，遲到早退現象較嚴重，直接影響整體團隊的狀態(tài)。面對這樣的問(wèn)題，在新的一年里要加強團隊的管理，多于經(jīng)紀人溝通交流，認知自己的定位目標。爭取在新一年里，團隊有個(gè)良好的狀態(tài)。

　　2、協(xié)助王峰在團隊中設立一個(gè)幫扶小組，對經(jīng)紀人在工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題，自己及團隊長(cháng)不能解決的問(wèn)題，由幫扶小組成員幫助完成。

　　3、在辦公室，做到"兩個(gè)一"，一個(gè)微笑，一句問(wèn)候。讓經(jīng)紀人在辦公室里感到家的溫暖。

　　行政文員個(gè)人總結 篇8

　　伴隨著(zhù)緊張而忙碌的工作，20xx年又悄然過(guò)去了，在公司及辦公室各位領(lǐng) 導的正確領(lǐng)導，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項 工作任務(wù)。 20xx年是公司比較特殊的一年，隨著(zhù)公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌，公司的管 理也逐漸的正規化， 這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、 從精入手， 更好、 更細致的做好自己的本職工作， 將辦公室變?yōu)楣�司生產(chǎn)、 生活的堅強后盾。 回顧過(guò)去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓。為了在新 的一年里更加順利的開(kāi)展工作，作出更好的成績(jì)，特將過(guò)去一年里工作的得與失 總結如下：

　　一、工作內容總結：

　　在 20xx年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì )議、文件、宣傳、合同、 制度、印信、檔案、接待、文書(shū)報紙的收發(fā)工作，具體是：

　　1.協(xié)助辦公室主任建立本部門(mén)各項工作制度，及時(shí)向上級傳遞請示、報告， 及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導指示。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整 理工作。

　　3.負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。

　　4.對外來(lái)公文、信件、郵件、報刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。

　　5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。

　　6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。

　　7.做好會(huì )議紀要，接待來(lái)訪(fǎng)人員。

　　8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。

　　9.配合供應部做好物資采購合同的打印，會(huì )簽、存檔工作。

　　10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。

　　11.做好領(lǐng)導及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。

　　其中文件管理情況 為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進(jìn) 與提高公司管理工作效率，在過(guò)去一年的文件管理工作中，按照文件的類(lèi)別、日 期、重要性進(jìn)行了分類(lèi)歸檔，針對各分類(lèi)文件進(jìn)行了標記，并建立了詳細的登記 臺帳、存檔工作，使各類(lèi)文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況 在 20xx年的宣傳工作中，在主任的指導下，圍繞著(zhù)更好的做好接待工作， 創(chuàng )造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的， 針對每年的安全月、 消防月、 以及今年的 H1N1 流感的實(shí)際情況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調會(huì )情況 經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調會(huì )議，會(huì )議上我認真 記錄各班組、區塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時(shí)報告主任，爭取當天事 情當天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾……

　　職工食堂管理情況 在主任的領(lǐng)導和安排下，我從今年 3 月份開(kāi)始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算 的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高，在主任的 指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現金收支臺帳，爭取做到日清月結，將現 金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況 為規范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在領(lǐng) 導的分配下，我對20xx年的用章登記工作做了詳細的記錄，并監督用章人認真簽 字，及時(shí)上報給公司領(lǐng)導確認并簽字，現已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸 檔�？记谇闆r 為了規范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔當了 09 年度機關(guān)人員的考 勤工作，每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表，并監督大家認真、及時(shí)簽到，考勤 對公司不算是很大的事情，但是我認為他很重要，因為他是對每個(gè)人最起碼的規 范，所以在 20xx 年里面我會(huì )更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況 為了使我們公司購買(mǎi)的每一臺設備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導 安排采取書(shū)面合同對所購物資進(jìn)行制約，公司今年共簽訂了 39 份材料合同，5 份工程合同，6 份大型設備合同，15 份其他類(lèi)合同，對這些合同的簽訂和打印工作， 我認真的按簽訂合同的`要求對其一一辦理簽字手續， 并做好存檔、 臺帳工作， 使各類(lèi)合同的存取工作得到很大的提高。

　　二、缺點(diǎn)與不足

　　我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡 自己崗位的職責，這次的自我的總結、領(lǐng)導和同事們的批評指導，對我今后的提 高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結有以下幾點(diǎn)：

　　1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中，缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應加強學(xué)習不 斷提高自己的水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。

　　2、與同事交流少，關(guān)心同事不夠。 具體表現：

　　(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;

　　(2)工作中對同事們的 關(guān)心不夠。

　　我這方面的缺點(diǎn)同事們曾給我指出過(guò)， 但自己也注意改正自己的不足， 還需進(jìn)一步努力。

　　三、回顧這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了一定的進(jìn) 步，成長(cháng)了不少，這與領(lǐng)導的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此對領(lǐng)導和同 事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學(xué)習和 磨練。因此，在新的一年里，我要繼續踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作，不斷學(xué)習提 高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。

　　行政文員個(gè)人總結 篇9

　　進(jìn)入公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導和廣大同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學(xué)習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的`工作總結如下：

　　一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過(guò)公司內部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導、同事的介紹，學(xué)習相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準備。期間，在部門(mén)領(lǐng)導的指導下，編寫(xiě)了《xxx》，并作為項目組成員參與編寫(xiě)了《xx公司管理咨詢(xún)建設項目建議書(shū)》、《xx公司管理咨詢(xún)建設項目調研方案及調研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關(guān)文件。

　　二、改變了思想，轉換角色，嚴于律己

　　一位優(yōu)秀的管理咨詢(xún)顧問(wèn)，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)戰經(jīng)驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結合客戶(hù)的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)；三要嚴于律己，不僅要遵守各種規章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴格執行。

　　三、體會(huì )與感悟

　　公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀(guān)察，并及時(shí)指導，但不大包大攬，親歷親為，培養后備人才。作為管理咨詢(xún)顧問(wèn)，對于客戶(hù)企業(yè)，不是代替他們去做，而是引到思路，塑造其行為規范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。

　　總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)懷與呵護下，不斷提高、成長(cháng)。對于接下來(lái)的工作，充分信心！

　　行政文員個(gè)人總結 篇10

　　一年的時(shí)間是真的很快，而我更是在這樣的情況下漸漸地成長(cháng)，也真正的感受到自己在如此的情況下的變化�；叵脒@一年的時(shí)光，我也是非常努力地在自己的崗位上做好自己的工作，同時(shí)也慢慢地得到了成長(cháng)與改變。

　　一、工作的完成情況

　　回頭看看這一年的時(shí)間，我都是有在自己的崗位上完成好領(lǐng)導所安排下來(lái)的工作，在工作的及時(shí)性上更是沒(méi)有任何的拖延，所以總體上來(lái)說(shuō)，在工作上的表現還算是不錯的。對于辦公室文員的工作確實(shí)是比較的繁雜，而我也是在這樣的工作中漸漸的找尋到工作的方法與技能，也算是可以較好的將這份工作有序的完成好。當然在自己完成的工作中也是有存在著(zhù)一定的差錯，所以也是讓我意識到自己在工作上還需要投入更多的心思，要讓自己真正的用心做好每一件事。

　　二、工作中出現的問(wèn)題

　　對于這一年的工作，我主要是存在著(zhù)這樣的而幾個(gè)問(wèn)題：一是對于工作的不熟悉性，由于自己在工作上確實(shí)是沒(méi)有用心去了解更多的方面，所以對于一些新出臺的項目總是不太熟悉，所以在工作上也總是會(huì )出現一定的問(wèn)題；二是個(gè)人在工作時(shí)候的不細致，更是導致了一些的工作錯誤的發(fā)生，讓領(lǐng)導看了比較的生氣；三是現在能力還需要繼續的提升，畢竟在工作中一直的保持原狀也是對工作的懈怠，更是沒(méi)有辦法真正的完成好不斷在革新的工作任務(wù)。

　　三、下一年的計劃

　　對于下一年的工作，我會(huì )慢慢地讓自己改掉自己不好的習慣與做派，當然真是要在工作中更加的注意自己得行為，同時(shí)努力地讓自己在工作中去完成好每一件工作任務(wù)，同時(shí)我也是有努力地讓自己去成長(cháng)，去盡可能的真正的做好應該要做的事情。當然在自己的閑暇時(shí)光中也是需要去不斷地提升個(gè)人的技能，這樣才能夠真正的在自己的.崗位上將工作完成好。而我也是需要擺正自己的工作態(tài)度，讓自己真正的收獲到成長(cháng)，也讓自己的工作有更大的進(jìn)步。對于自己存在的問(wèn)題，更是需要為自己制定一個(gè)改變的計劃，這樣才好有針對的進(jìn)行整改，讓我可以在工作中得到成長(cháng)。

　　如今一年的工作也是結束了，所以更是需要為自己下一年的工作進(jìn)行計劃，爭取能夠在接下來(lái)的一年中讓自己有更好的成長(cháng)與是可以爭取有更大的改變。我確信在未來(lái)的時(shí)光中我定是可以真正的讓自己真正能做好這份工作，也在其中收獲到更多的東西。

　　行政文員個(gè)人總結 篇11

　　作為公司新的一員，我很榮幸能擔任行政文員的工作，總結20xx的工作內容，大致分為人事招聘，行政工作，銷(xiāo)售內勤等：

　　一、行政工作

　　在工作當中我熟悉了公司的規章制度，主持了xx次公司的晨會(huì )，懂得了術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻的道理，明白了怎樣去開(kāi)展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個(gè)部門(mén)的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關(guān)于銷(xiāo)售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內部員工通訊錄的整理工作，與各個(gè)部門(mén)達成一致意見(jiàn)制作并完善了員工值日表。

　　二、人事招聘

　　在人事招聘工作中，我聽(tīng)取同事的意見(jiàn)，在胡經(jīng)理的引導中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語(yǔ)言表達話(huà)術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷(xiāo)售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中，適應了一個(gè)招聘人事的心理與角色，并且增長(cháng)了這方面的知識和見(jiàn)解，對自己有一個(gè)很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習奠定了基礎。

　　三、銷(xiāo)售內勤

　　為提高公司銷(xiāo)售人員的工作效率，做他們工作開(kāi)展的堅實(shí)后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到xx余家客戶(hù)資源。

　　在工作的執行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問(wèn)題：

　　1、行政工作，思考問(wèn)題不夠全面，有時(shí)候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開(kāi)展并不是很順利，有時(shí)候需要郝經(jīng)理的幫助。

　　2、在人事方面，有許多通知過(guò)的人在通知后卻沒(méi)有到公司參加面試。我想有客觀(guān)原因的同時(shí)也有自身原因的存在。

　　3、在銷(xiāo)售內勤工作當中，查找客戶(hù)資源的效率較低，這樣就不能保證及時(shí)供應銷(xiāo)售人員的資源需求。

　　綜上所述，在今后的工作中，我應該與員工之間加強交流溝通，多多聽(tīng)取一些有益的意見(jiàn)，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話(huà)術(shù)，擴充自己的`行政知識面，進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù)，提高查找客戶(hù)資源的效率，為公司的銷(xiāo)售部做好堅實(shí)的后盾!我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習，做好工作計劃，有目標地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境，為銷(xiāo)售部今后的工作帶來(lái)更好的效益。

　　行政文員個(gè)人總結 篇12

　　20xx年，xx公司在集團人力資源部的正確領(lǐng)導下，依據公司全年工作思路和計劃，有序的開(kāi)展了各項人事工作，現將xx公司上半年人事工作總結及下半年主要工作計劃匯報如下：

　　1.上半年工作情況

　　1)、積極做好培訓基礎工作，今年，xx公司按照集團公司培訓工作的整體要求，結合目前xx公司實(shí)際，制定出xx年公司年度培訓計劃，并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開(kāi)展實(shí)施：

　　一是規范入職培訓工作。xx公司運營(yíng)4年以來(lái)，員工培訓是比較弱的環(huán)節，沒(méi)有系統的培訓體系和規范的培訓計劃和培訓資料，xx年，公司從入職培訓著(zhù)手，規范入職培訓流程，設置了公司簡(jiǎn)介、公司制度、養護基本知識、機電系統運營(yíng)和禮儀禮節課程，固定授課教師，書(shū)面化培訓資料，借此打開(kāi)培訓體系設置工作。

　　二是強化崗位業(yè)務(wù)培訓，今年，xx公司為進(jìn)一步提高一線(xiàn)人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平，結合實(shí)際工作需要，組織了財會(huì )知識、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)的培訓。

　　2)、加強檔案管理

　　經(jīng)過(guò)4年多的運營(yíng)管理，人員更替之后，xx公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調入，沒(méi)有在xx公司預留相關(guān)資料，造成在工作中的不便，xx年4月，xx公司人力資源部對現有人員檔案進(jìn)行了梳理和規整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進(jìn)行了修改和細化，方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。

　　3)、嚴格加班管理

　　xx年，國家實(shí)行新的休假制度，上半年共有5個(gè)月涉及到法定假日的.加班，依據集團公司人力資源部的要求，xx公司設定了加班申報表及明細表。因工作需要加班的情況申報明細到人，嚴格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經(jīng)批準后加班，不是法定假日不計入加班。并對日�？记诠芾砑右砸幏�，同時(shí)做好檢查工作。

　　4)、簽訂勞動(dòng)合同

　　xx年恰逢新《勞動(dòng)合同法》開(kāi)始實(shí)施，新法的條款和內容社會(huì )各界理解不一，而xx公司原有合同在xx年12月31日全部到期，在這種不利情況下，xx公司依據集團公司的指導和支持，避開(kāi)現有新法條款上有異議條目，與所有員工及時(shí)簽訂了勞動(dòng)合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營(yíng)做好基礎工作。

　　2.下半年工作計劃：

　　1)、實(shí)行軟件化管理員工檔案，以便各類(lèi)數據的及時(shí)更新，查詢(xún)，提醒。xx公司現在職工總數維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴(lài)人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立，現雖將各類(lèi)資料匯總，但信息更新慢，錯漏多，沒(méi)有各種資料如合同到期、員工生日、職稱(chēng)資料等的提醒，各種數據的統計也依賴(lài)于手工，給日常工作帶來(lái)不小的困難，引入檔案軟件進(jìn)行管理，可以讓人事工作人員快速準確掌握各類(lèi)信息，同時(shí)便于各類(lèi)資料的及時(shí)更新。

　　2)、進(jìn)一步加強考勤管理，對各類(lèi)請假、加班的審批程序及手續進(jìn)行檢查規范。

　　3)、xx公司現行績(jì)效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年，下半年將對各收費站的績(jì)效工資基礎數據進(jìn)行抽查，盡可能杜絕錯漏現象。

　　4)、做好全年的職稱(chēng)評審工作，我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員，部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級評審，今年的職稱(chēng)評審工作任務(wù)較重。

　　5)、繼續完善培訓工作，設立初步培訓計劃的標準模式，加強標準化管理培訓。

　　行政文員個(gè)人總結 篇13

　　本人參加專(zhuān)業(yè)實(shí)習工作已有二個(gè)多月了，在北京中昊創(chuàng )業(yè)工程材料有限公司的廣州分公司任行政人事助理一職。相對于以往參加社會(huì )實(shí)踐的兼職來(lái)說(shuō)，這是我第一次正式進(jìn)入公司工作，開(kāi)始體驗上班族的生活，真正融入社會(huì )。

　　從一開(kāi)始的只想盡快找到一份工作，擺脫整天待在家里無(wú)所寄托的不安，到現在，我已能全身心地投入到工作當中，也不再有剛進(jìn)公司時(shí)感覺(jué)到的緊張、膽怯和無(wú)助。我要感謝面試、聘用我的黃總經(jīng)理，他給了我鍛煉成長(cháng)、了解公司運作和融入社會(huì )的機會(huì )，也要感謝他和行政人事主管對我工作上耐心的帶領(lǐng)和引導。如今，我已基本掌握行政人事的工作內容，也能較靈活地應對工作中的突發(fā)事件，要把自己完全磨煉成有經(jīng)驗、靈活應變的“社會(huì )人”。出來(lái)工作感受最深的是學(xué)院對我們的教育真的很重要，雖說(shuō)在大學(xué)學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識并沒(méi)有怎么用到工作中來(lái)，但是在學(xué)院培養的自學(xué)能力、嚴謹認真的處事態(tài)度、真誠禮貌的待人方式以及學(xué)習的一些基礎知識，都是工作中非常需要的。此外，還有學(xué)院嚴格的管理制度、各社團部門(mén)的工作程序，對我踏入社會(huì )工作起到了很好的銜接作用。

　　我很慶幸自己能成為北京中昊創(chuàng )業(yè)工程材料有限公司的一份子，加入中昊人這個(gè)大家庭�！白龊貌庞新贰笔俏覀児�司的經(jīng)營(yíng)理念，也是我作為一名中昊創(chuàng )業(yè)人工作上的追求。北京中昊創(chuàng )業(yè)工程材料有限公司于2005年經(jīng)國家工商行政管理局核準成立，總部設在北京。我們公司是專(zhuān)業(yè)設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售中空錨桿，精密鋼管、熱軋槽道、綜合接地、乳化瀝青、軌道材料、成套電氣設備等工程材料產(chǎn)品的'現代化股份制企業(yè)。近年來(lái)，我們公司先后參加了鐵路（如武廣客運專(zhuān)線(xiàn)、廣深港客運專(zhuān)線(xiàn)、京津城際客運專(zhuān)線(xiàn)），公路（如京珠高速、廣梧高速、粵贛高速），水利（如瓦屋山水電站、沙坪水電站），地鐵（如廣州地鐵九號線(xiàn)、深圳地鐵三號線(xiàn)、北京地鐵六號線(xiàn)）等工程建設，并分別受到各單位的一致好評。作為一名中昊創(chuàng )業(yè)的員工，我時(shí)刻銘記公司的行為準則：做事，兢兢業(yè)業(yè)；做人，認認真真。

　　作為綜合部的行政人事助理，我主要的工作是負責業(yè)務(wù)來(lái)訪(fǎng)接待、電話(huà)接聽(tīng)，文檔、資料的起草、分發(fā)和管理，簡(jiǎn)歷的篩癬對應聘人員的通知和接待，打字、復英傳真、裝訂工作，完成主管和總經(jīng)理臨時(shí)下達的工作任務(wù)，協(xié)助主管和總經(jīng)理開(kāi)張工作。每一天我都提前到公司上班，作為新員工，我比其它同事都晚一點(diǎn)下班，有時(shí)是因為手頭上的事務(wù)還未處理完，有時(shí)是在辦公室利用下班時(shí)間再給自己沖沖電，更多的是幫其它同事做點(diǎn)事情。時(shí)間是擠出來(lái)的，在公司多做些事情，可以多鍛煉自己。所謂無(wú)規矩不成方圓，每一天上班和下班我都要打一次卡，以便公司記錄自己的出勤情況，了解我的考勤和核算工資。只要上班，我就必須佩戴工作證，像在學(xué)校要佩戴胸卡一樣，如果沒(méi)有佩戴工作證超過(guò)三次，就要被罰款50元，從工資中扣除，以督促我們遵守公司的規章制度。

　　以前在學(xué)校學(xué)習的時(shí)候，參加過(guò)ERP模擬實(shí)訓，在5天的時(shí)間里體驗公司8年的運作，我當時(shí)還不能很好地體會(huì )到經(jīng)營(yíng)一間公司的困難，只是按照“游戲規則”粗略地了解到經(jīng)營(yíng)一間公司要有計劃，分工明確，按規則辦事。如今在公司里，我是真正地投入到了ERP的角色當中，因為公司的環(huán)境可以說(shuō)是ERP模擬實(shí)訓的真實(shí)版，除了有生產(chǎn)車(chē)間、明確的職能部門(mén)，還有公司組織的員工活動(dòng)和聚會(huì )，這些能增強員工的團體意識和歸屬感。雖然在學(xué)校ERP實(shí)訓時(shí)擔任的是總經(jīng)理，但在現實(shí)工作中能力本位的實(shí)踐，讓我體會(huì )更深，也更加自如，也能為以后更大的發(fā)展打下堅實(shí)的基矗我享受、陶醉于每天忙碌的工作，一件事情接著(zhù)一件事情地認真處理和完成。作為一名工作人員，我更加嚴格要求自己，認真完成自己的工作，處理好自己與領(lǐng)導、同事間的關(guān)系，禮貌待人、細心做事，不把情緒帶到工作中去。雖然每一天重復的類(lèi)似于文員的工作，還有像跟單員一樣往返于車(chē)間跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，向領(lǐng)導和總部發(fā)送日報表，時(shí)間長(cháng)了，人對工作會(huì )感到繁瑣和厭倦，特別是當自己努力工作還是不能把工作完成，自己的辛苦得不到領(lǐng)導的肯定和諒解時(shí)，更是感到委屈，淚水也不自覺(jué)地流了下來(lái)，但是在自我反省時(shí)會(huì )發(fā)現：工作量大、壓力大、受委屈、重復性地工作，這些是工作人員都必須面對的，是對我專(zhuān)業(yè)能力和工作適應性的一種磨煉，我應該感到高興，因為我正在慢慢地融入社會(huì )和進(jìn)步著(zhù)。而且，要把一件事情做好是可以做到的，要每一天都把那件事情做好，是不容易的，做好了，是對個(gè)人能力的一大提升。

　　雖然到公司只有兩個(gè)多月，但還是希望能通過(guò)自己的努力，為提高公司運作的效率出一份力。在報餐方面，我對填寫(xiě)報餐表的形式進(jìn)行了多次修改，第一次是將報餐表粘貼在備餐阿姨宿舍的墻壁上，避免出現阿姨不在宿舍而無(wú)法報餐的情況；第二次是將表示用餐的符號改了，之前報餐是用畫(huà)圓圈來(lái)表示，現已改成了中餐用打鉤的符號、晚餐用畫(huà)圈的符號來(lái)表示，這既便于備餐阿姨對餐數的統計，也使報餐情況一目了然；第三次是對用餐表格的修改，將表格化簡(jiǎn)，原本中晚餐各分一格的，把兩個(gè)合并成了一格并放大，使得表格看起來(lái)更清晰；第四次是裝訂小白板，將我和阿姨各執一份的報餐表，改為一份，減少了重復報餐的時(shí)間，提高了工作效率。在制作表格方面，我按照生產(chǎn)車(chē)間主任的要求，對車(chē)間兩班生產(chǎn)報表、車(chē)間生產(chǎn)日報表和車(chē)間自由加班申請表進(jìn)行了修改，方便了車(chē)間人員的填寫(xiě)；在行政人事主管的指導下，我制作了申購單，使得申購辦公用品更加方便。在總經(jīng)理的要求下，我起草了人事通知，修改了三次，最終在經(jīng)理的指示下完成并發(fā)放了。在工作中，我還要不斷地去學(xué)習，去提問(wèn)，去思考，吸取教訓，積累經(jīng)驗，為自己將來(lái)能在工作崗位上游刃有余做好充分的準備。

　　公司里有一句話(huà)說(shuō)的好，如果你有智慧，請你拿出來(lái)；如果你缺少智慧，請你流汗；如果你既缺少智慧，又不愿意流汗，請你離開(kāi)。作為一名員工，我在為公司美好的未來(lái)奮斗著(zhù)，同時(shí)也在實(shí)現著(zhù)自己的人生價(jià)值。作為一名實(shí)習生，我在盡自己最大的努力來(lái)融入社會(huì )，體驗公司文化和生活，提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能，打好工作基矗感謝公司對我的肯定，感謝學(xué)院對我的培養。

　　行政文員個(gè)人總結 篇14

　　一、前言

　　成都中佰泰投資管理有限公司位于成都市錦江區芷泉街時(shí)代8號五星級寫(xiě)字樓，是安徽之金貴金屬交易中心首批綜合類(lèi)會(huì )員（會(huì )員編號：103號），同時(shí) 也是安徽之金貴金屬交易中心首批會(huì )員。公司業(yè)務(wù)范圍有：9995銀錠、9999銀條等貴金屬的現貨交易以及貴金屬現貨電子交易、貴金屬投資咨詢(xún)服務(wù),黃金、白銀制品的批發(fā)、零售與回購。 公司依托安徽之金貴金屬交易中心貴金屬電子交易平臺，和完善的客戶(hù)資金銀行第三方存管雙向交易（農業(yè)銀行、建設銀行）、國際國內價(jià)格接軌、全天22小時(shí)T+0交易等優(yōu)勢，是目前國內最具優(yōu)勢的貴金屬現貨及現貨電子交易平臺，公司秉承“公開(kāi)、公平、公正”的原則,以品牌建設為核心，以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為方向，以客戶(hù)利益和資產(chǎn)增值為目標，通過(guò)強大的經(jīng)濟實(shí)力、國際化的管理團隊、標準化的服務(wù)體系，我們?yōu)榭蛻?hù)在貴金屬現貨以及貴金屬現貨電子交易時(shí)提供更加專(zhuān)業(yè)、安全、快捷的綜合服務(wù)，為投資者提供安全、快捷、高效的投資渠道。 公司為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、快捷、高效的服務(wù)，結合公司多年國際金融行業(yè)背景與豐富的運營(yíng)管理經(jīng)驗，運用公司雄厚的資本實(shí)力，通過(guò)國際先進(jìn)的資金管理經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險控制能力，整合專(zhuān)業(yè)化管理團隊、人性化的服務(wù)體系，為客戶(hù)提供國內一流的貴金屬購、銷(xiāo)、投資、咨詢(xún)等服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，為合作伙伴提供事業(yè)成功的基石，為員工提供事業(yè)成功階梯，共同成長(cháng)、共同發(fā)展。 公司的使命是我們不但是行業(yè)的開(kāi)拓者，我們也是行業(yè)的引領(lǐng)者，齊心協(xié)力、與時(shí)銳利、攜手并進(jìn)是我們的口號，創(chuàng )新發(fā)展、品牌致勝是我們的宗旨，以人為本、團結協(xié)作、勇于創(chuàng )新、誠信共贏(yíng)是我們的精神，以人為本、團結協(xié)作、勇于創(chuàng )新、誠信共贏(yíng)，信用至上、公平交易更是我們的策略跟經(jīng)營(yíng)理念。

　　20xx年x月x日至20xx年x月x日為期一個(gè)多月的時(shí)間，我在該公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習。實(shí)習，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐中。因為任何知識源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗所學(xué)�，F在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習對我們越發(fā)重要起來(lái)。剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)三年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎�，F將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)總結。

　　二、工作內容

　　在這一個(gè)多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)

　　務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

　　1、接應聘者來(lái)電，給應聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初試，通過(guò)者送往部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試；

　　2、開(kāi)試用單通知復試通過(guò)者進(jìn)行3天的崗前試用，并做好登記；

　　3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；

　　4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件；

　　5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔；

　　6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；

　　7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續，員工調職、離職手續；

　　8、手工管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字；

　　9、處理各項客戶(hù)售后問(wèn)題，解決客戶(hù)在操作軟件時(shí)出現的問(wèn)題并記錄下來(lái)；

　　10、學(xué)習公司軟件操作和云建站系統；

　　11、電話(huà)回訪(fǎng)老客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)軟件使用當中出現的問(wèn)題；

　　12、記錄銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售成果和一天的工作計劃；

　　13、員工工資的預算工作，工資條的發(fā)放；

　　14、領(lǐng)導安排的其他工作。

　　三、收獲及體會(huì )

　　這一個(gè)多月的實(shí)習是為將來(lái)就業(yè)而鋪墊的，在這段實(shí)習期間，主要是從學(xué)校到社會(huì )這個(gè)環(huán)境的轉變，老師或許變成了老板，而同學(xué)剛變成同事，相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉變中，我產(chǎn)生過(guò)彷徨，迷茫，從而無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。但是我努力告訴自己，為了以后的美好生活，不管是看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，還是無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)，這些都是我必須要經(jīng)歷的生活。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。三個(gè)多月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)，這些對我們的人生都是十分重要的�；叵肫鹱约旱倪@一個(gè)多月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。

　　1、自學(xué)能力，提高工作水平

　　“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識，還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全，但平時(shí)我們只是草率應付考試，所以對于基本的操作我還是感到無(wú)從下手�！皶�(shū)到用時(shí)方恨少”這句話(huà)用來(lái)形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員，平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作，打印、復印文件，有時(shí)會(huì )為領(lǐng)導打報告或者演講稿等等。如果現在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用，打印出來(lái)符合標準。所以，我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，然而沒(méi)有自學(xué)能力的`人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。

　　2、與同事相處，創(chuàng )造和諧工作環(huán)境

　　怎么說(shuō)我還是一名實(shí)習生，有許多事情都不懂。古語(yǔ)有云：不恥下問(wèn)。但在當今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒(méi)有可恥不可恥的說(shuō)法了。踏上了社會(huì )，我們與形形色色的人打交道，由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖，可以幫助你解決問(wèn)題。環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度，一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情，有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作開(kāi)心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話(huà)”，而且在實(shí)習期間還曾與領(lǐng)導有交談，所以不但要學(xué)會(huì )怎么與同事相處，更需要學(xué)會(huì )如何與領(lǐng)導交談，謹慎行事路才能走得更長(cháng)遠。

　　3、與客戶(hù)交流，提高自我溝通能力

　　公司是軟件銷(xiāo)售，一個(gè)軟件要得到客戶(hù)的認可，那必須要有足夠成熟以及良好 的開(kāi)發(fā)理念，軟件主要是針對企業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存三個(gè)方面，適用于食品、五金、百貨、服裝、箱包、汽配、燈具、化妝品、建材、藥材、電腦、圖書(shū)等多種行業(yè)的批發(fā)商、零售商、商場(chǎng)超市、連鎖店等及所有流通型中小企業(yè)和小型生產(chǎn)型企業(yè)。就成熟而言，這款軟件還是剛剛起步，目前還存在著(zhù)很多的問(wèn)題；而開(kāi)發(fā)理念卻是挺不錯的，是國內首家提出的營(yíng)銷(xiāo)式進(jìn)銷(xiāo)存管理系統。其系統簡(jiǎn)潔直觀(guān)，易學(xué)易用。在提高工作效率的同時(shí)，又降低了勞動(dòng)成本。

　　因為軟件的不成熟，而在株洲市場(chǎng)也是剛剛站穩腳，是20xx年x月份入駐株洲市場(chǎng)的。在這幾個(gè)月的時(shí)間，我碰到了許多的問(wèn)題，但同時(shí)，也是這些問(wèn)題讓我成長(cháng)了許多。因為公司的銷(xiāo)售人員存在著(zhù)一定的技術(shù)水平，在安裝過(guò)程中，與客戶(hù)溝通出現了一些問(wèn)題，導致客戶(hù)提出退款的要求。這個(gè)使我明白了做銷(xiāo)售在與客戶(hù)溝通時(shí)，要清楚知道自己有什么，自己能給客戶(hù)什么，還有客戶(hù)需要什么，不要讓客戶(hù)帶著(zhù)我們走，而是要讓客戶(hù)跟著(zhù)我們的思路走，這樣就不會(huì )出現溝通問(wèn)題了。

　　剛踏入社會(huì )，我們如同一張白紙，在學(xué)校學(xué)到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀(guān)察。譬如有時(shí)上司要你為他復印或打印文件的時(shí)候可以留意

　　這份文書(shū)的格式，要自己琢磨怎么去寫(xiě)，行文是用什么詞語(yǔ)書(shū)寫(xiě)，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書(shū)寫(xiě)作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。一份文書(shū)要求是十分嚴格的，具體要求用什么字體，什么字號等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導，而是要靠自己善于言行觀(guān)察，無(wú)微不致。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。

　　四、總結

　　通過(guò)實(shí)習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。在學(xué)校我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，修過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理、企業(yè)管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應用。像如何接聽(tīng)電話(huà)，如何接待客人等都是客戶(hù)關(guān)系管理學(xué)過(guò)的知識；人員招聘、培訓、績(jì)效考核等是企業(yè)管理學(xué)過(guò)的知識；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì )上根本用不上，而是要看你會(huì )不會(huì )用，學(xué)校學(xué)習的是理論，社會(huì )用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì )把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì )白學(xué)。實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課，教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。

　　畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學(xué)習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。

　　行政文員個(gè)人總結 篇15

　　時(shí)光匆匆為期三個(gè)多月的實(shí)習已經(jīng)圓滿(mǎn)的落下帷幕�；仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴有成功后的欣喜和激動(dòng)也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導下我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)內心也經(jīng)歷著(zhù)微妙的成長(cháng)。下面是行政文員實(shí)習自我鑒定，為了更好地鞏固已有知識學(xué)習技能我到xxxxx公司進(jìn)行實(shí)習，在辦公室擔任行政文員的工作，在此我對我的實(shí)習工作做一個(gè)總結。

　　作為行政文員，我主要負責的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復印、接受、傳達。因為xxxxxx是一家以培訓教育為主的教育機構，公司的主要業(yè)務(wù)就是招生和學(xué)員教學(xué)事務(wù)，所以一些相關(guān)學(xué)員事務(wù)的安排處理及經(jīng)理指示的傳達。因為我的職務(wù)，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。同時(shí)，我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作，做好招聘，新員工入職及物品發(fā)放工作和各項安排，分類(lèi)整理公司人員請假，辭職，工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作。

　　此外，辦公用品的采購，工作餐的訂購，快遞郵件的收發(fā)，勞保用品的管理都在我的職責范圍內。主管說(shuō)過(guò)，我們行政人員的客戶(hù)就是員工，只有是員工滿(mǎn)意，才是對工作是否做好的標準。行政文員的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強度很大，有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在面對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯會(huì )奔波各處，安排面試，入職及簡(jiǎn)單的培訓，偶爾還會(huì )要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續，周末還會(huì )額外加班整理公司的各種文件，

　　由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難，每天要發(fā)傳真、收信件、復印等，手頭有許多事情需要完成。當然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì )亂。 開(kāi)始實(shí)習時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì )有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝，對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。主管更是愿意教我，把一些事情交給我自己去處理，鍛煉我的能力，每次我有問(wèn)題都會(huì )耐心解答，循循善誘。在工作的間隙，我也會(huì )更多的關(guān)注其他同事的工作方法，思維方式，讓自己里理念能和他們他們靠近，就能提高我的工作效率。

　　在這3個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習中，我學(xué)到了很多知識，這以后在我的工作中都會(huì )起到很大的指導作用的。行政文員工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已成的材料入手，細心揣摩，邊寫(xiě)變改，并請周?chē)��?jīng)驗豐富的'同事和領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復推敲，最后定稿。對工作中存在的問(wèn)題，我積極動(dòng)腦，想辦法為領(lǐng)導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認真的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。

　　在公司里，我始終要保持精神飽滿(mǎn)，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風(fēng)是應該堅決反對的，即使是常規的機械的事務(wù)性工作，也應該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在行政文員這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，看似容易，其實(shí)難，需要認認真真地對待才行。

　　三個(gè)多月的時(shí)間轉瞬即逝但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習的結束同時(shí)又是一個(gè)新的開(kāi)始在新的起點(diǎn)上我將重新審視自己，不斷的給自己充電。在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，加強技能訓練使自身在原有水平上再創(chuàng )新高。

　　這次實(shí)習告訴我在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事走好每一步。通過(guò)實(shí)習我有信心未來(lái)的路我能更好地走下去。

　　行政文員個(gè)人總結 篇16

　　不知不覺(jué)，我進(jìn)入xx已經(jīng)一年多了。前臺行政文員這個(gè)職務(wù)我是第一次接觸。在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，學(xué)習了我該學(xué)習以及領(lǐng)導讓我學(xué)習的所有內容，雖然沒(méi)有完全學(xué)會(huì )，更沒(méi)有達到爐火純青的地步，但是在以后的工作中我會(huì )理論結合實(shí)踐，進(jìn)一步去學(xué)好這些內容。同時(shí)我也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在此，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝！下面，我將這一年以來(lái)的工作做一個(gè)總結：

　　一、學(xué)習了大量工作相關(guān)知識

　　1、我花了近xx的時(shí)間學(xué)習了公文的寫(xiě)作、排版，到目前為止在領(lǐng)導和同事們熱情的幫助下，我已基本能獨立完成這項工作。但是還有很多不足的地方，在以后的工作中我會(huì )進(jìn)一步去努力。

　　2、我用幾天的時(shí)間學(xué)習了《生產(chǎn)管理制度》《安全管理制度》《行政管理制度》等，學(xué)習完之后按領(lǐng)導的要求獨立編寫(xiě)了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》。

　　3、學(xué)習了《商品條碼系統成員》（培訓手冊）和《商品條碼應用指南》（編碼快速入門(mén)），學(xué)習完之后聯(lián)系了商品條碼制作商。

　　4、學(xué)習了《企業(yè)人禮儀手冊》和《公文寫(xiě)作教程》兩本書(shū)。學(xué)習完之后制作了“企業(yè)禮儀培訓”的幻燈片。

　　5、學(xué)習了一部分產(chǎn)品知識，了解了我們公司現有的產(chǎn)品，但是對xx市場(chǎng)以及其他公司的產(chǎn)品了解甚少，在這方面還有待加強。

　　二、在公司領(lǐng)導的幫助下完成了公司公文的寫(xiě)作、發(fā)布、審批、歸檔等工作

　　1、這兩個(gè)月我完成了從第x期到第x期的全體員工會(huì )議紀要、xx部第x期會(huì )議紀要、xx部第一期會(huì )議紀要，發(fā)布了“xx號的公司公文”，并在公司xx平臺予以展現。

　　2、根據工作需要，對xx公司和xx公司的`合同類(lèi)檔案分門(mén)別類(lèi)的做了正本和副本歸檔，并制作了相應的電子表格，在公司平臺上的檔案類(lèi)欄目予以展現。同時(shí)完成了領(lǐng)導交代的打印、復印、傳真等工作。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到了上傳下達。

　　三、整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊和員工通訊錄

　　1、由我和xx一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應的表格發(fā)給了x經(jīng)理。

　　2、重新制作了員工花名冊，在xx平臺里面錄入了所有員工的個(gè)人資料。

　　3、完成了員工通訊錄的表格，發(fā)到了每位員工的郵箱里。

　　四、把辦公用品納入到公司的統一管理之中

　　1、我和xx一起統計了公司的辦公用品庫存并做了相應的表格，然后做了辦公用品臺賬。

　　2、發(fā)布了《辦公用品管理制度》的文件，從20xx年開(kāi)始實(shí)行。

　　來(lái)xx這兩個(gè)月學(xué)習了很多，收獲了很多。我懂得事情輕重緩急，做事較有條理。在工作中雖然學(xué)到了一些知識，但還是學(xué)的不精，在以后的工作中我會(huì )積極向同事請教，努力學(xué)習，把在學(xué)校學(xué)到的理論知識運用到實(shí)踐當中，爭取做一名優(yōu)秀的員工。在20xx年我會(huì )根據以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情，提高自己的悟性。

　　行政文員個(gè)人總結 篇17

　　四年的大學(xué)時(shí)光已經(jīng)過(guò)去大半，對于很多同學(xué)來(lái)說(shuō)，不會(huì )對熟悉的校園生活充滿(mǎn)好奇，不會(huì )對各式各樣的社團生活熱心參加，不會(huì )對各種娛樂(lè )活動(dòng)津津樂(lè )道，我們當前最為關(guān)心的問(wèn)題是大學(xué)得到了什么，今后的人生道路在哪里?

　　作為一個(gè)來(lái)自農村的師范生，在畢業(yè)以后很大程度上要回生源地就業(yè)。然而，畢業(yè)就能就業(yè)嗎?答案是否定的�？v觀(guān)近幾年家鄉教育師資發(fā)展狀況，就能發(fā)現現在的就業(yè)形勢相當嚴峻。

　　我來(lái)自xx市xx區，現就將寒假期間通過(guò)走訪(fǎng)調查得到的有關(guān)xx區教師就業(yè)，從業(yè)狀況總結如下：

　　一、教師職業(yè)在xx區的受歡迎程度

　　xx區位于八百里秦川中段，自古風(fēng)調雨順，基本沒(méi)有遭受過(guò)重大的自然災害，人們都過(guò)慣了安靜平穩的生活，這種思想觀(guān)念也深深的影響著(zhù)當代xx人的就業(yè)方向、醫生和教師是這里最受歡迎的兩大職業(yè)，這兩大職業(yè)，不怕風(fēng)吹日曬，有穩定的收入，有充足的`節假日休息時(shí)間。

　　而這兩個(gè)職業(yè)相比，很多人又會(huì )選擇教師，固為這個(gè)行業(yè)更容易入門(mén)，教師比醫生好當，更是隨著(zhù)現經(jīng)濟不景氣的影響，各行業(yè)都在裁員減薪，而教師這個(gè)職業(yè)基本是個(gè)終生職業(yè)，不怕下崗，而且這幾年的工資有較大增長(cháng)，所以，順理成章的是家鄉人最看好的職業(yè)。

　　二、xx區現在的教師資源狀況：

　　xx區是xx市的一個(gè)大區縣，有中、小學(xué)上百所，經(jīng)過(guò)連續幾年的對外招聘老師，現在教師崗位基本飽和，在20xx年以前xx區教育局基本每年會(huì )向全區公開(kāi)招聘大專(zhuān)學(xué)歷的應往屆畢業(yè)生100多名，支援西山等落后地區的中、小學(xué)教育，應屆本科的師范生則可享受直接分配的待遇。

　　據了解，這種政策將會(huì )于20xx年開(kāi)始不一定再執行，教師崗位基本飽和，以后，師范生的需求明顯減少，除自然退體外，很難有空余崗位，而且隨著(zhù)現在適入學(xué)幾意人數的銳減在xx區很多村鎮小學(xué)相繼合并，教師工資與業(yè)績(jì)掛鉤，使很多學(xué)校在職老師的競爭加劇，對新人進(jìn)入教師行提出了更高的要求。

　　行政文員個(gè)人總結 篇18

　　回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，現將這一年的整體工作情況總結匯報如下：

　　一、盡職盡責，做好行政管理工作：

　　根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。及時(shí)的整理外來(lái)文件，做好文件登記、標注文號。

　　二、認真細致，確保檔案完善有序

　　檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專(zhuān)門(mén)組織各公司檔案負責人對xxx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習培訓。在辦公室主任的.帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類(lèi)，按規定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時(shí)對各部門(mén)上報的文件辦理交接手續，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

　　三、保障有力，做好物資管理

　　接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開(kāi)始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時(shí)購買(mǎi)大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫存;每月按時(shí)與財務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細致。

　　四、及時(shí)完成證照年檢，保障各項工作正常運行

　　按照國家工商部門(mén)的規定，定期對xxx和xxxx的組織機構代碼證、營(yíng)業(yè)執照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對xxxx的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來(lái)整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種、種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿(mǎn)的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請。

　　五、其他工作完成情況

　　1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動(dòng)和培訓，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì )準備工作。

　　2、在辦公室日常接待及接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決，維護公司形象。

　　六、明年需要努力的方向及工作思路：

　　在現有的工作基礎上加強學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強學(xué)習意識，根據形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現自己。

　　20xx年將是項目大干快上的一年，我會(huì )遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xxxxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導做好各類(lèi)活動(dòng)的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè )觀(guān)謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。

　　以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來(lái)年的挑戰。在此，再次感謝各位領(lǐng)導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。

　　行政文員個(gè)人總結 篇19

　　歡樂(lè )幸福的時(shí)光總是一晃而過(guò)，尊享團隊是一個(gè)充滿(mǎn)溫馨與正能量的團隊。領(lǐng)導對員工工作嚴格，有明確的工作任務(wù)，但卻又給予鼓勵與寬容，對員工生活充滿(mǎn)關(guān)心、關(guān)愛(ài)。同事之間和睦友好，老同事能主動(dòng)很快的與新同事成為朋友，并沒(méi)有讓新同事感覺(jué)到換新環(huán)境后的孤立無(wú)援。我想這種溫馨、向上的工作與生活的環(huán)境是任何一個(gè)人都無(wú)法抗拒的。

　　一個(gè)好的企業(yè)與一個(gè)優(yōu)秀的員工要不斷地上升、進(jìn)步，就要不斷地學(xué)習，不斷地提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，只有員工的綜合素質(zhì)提高了，公司才能向更高領(lǐng)域發(fā)展。尊享每天的早會(huì )，除了帶給公司員工朝氣蓬勃氣息，還給員工培訓新的各種知識，提高員工綜合素質(zhì)，教誨人人愛(ài)護子女孝敬父母，關(guān)心同事、朋友的同時(shí)，更要“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼�！卑殃P(guān)愛(ài)失能老人不僅作為事業(yè)，更要當成是一種責任。

　　作為行政文員，平時(shí)的'工作任務(wù)可能就是比較瑣碎繁雜，常常要做的事也不能有具體、常規的時(shí)間規劃。但是事情要分主次、有條理。要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。更要合理的安排時(shí)間來(lái)應對突發(fā)狀況。這樣就不會(huì )顯得雜亂，工作就能井井有條。雖然日常要做的事情不是很復雜，也不會(huì )有太大的難度，但是有時(shí)往往就需要耐心，還要有技巧，這樣不但能夠做的好，也能夠節約時(shí)間，提高效率。

　　實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。記得上班的第一天我的主管就說(shuō)“說(shuō)的多，不如做的多”。上帝只會(huì )把機會(huì )讓給腳踏實(shí)地的、做好準備的人，而不是說(shuō)的天花亂墜只坐等天上掉餡餅而沒(méi)有真本事的人。

　　勿以善小而不為，勿以惡小而為之。同理，不能因為事情小，你覺(jué)得它沒(méi)有價(jià)值，對你沒(méi)有幫助而不去做它，不能因為錯誤小而不去改正它。不積跬步無(wú)以至千里，千里之堤毀于蟻穴。日積月累，積小成大，這些往往對一件事的影響超乎你的想象。所以，經(jīng)驗往往要從小積累，慢慢積累。

　　在我試工的這五天里，由于才到公司來(lái)要熟悉公司環(huán)境，領(lǐng)導給的工作任務(wù)量并不是很大，有收集公司最近活動(dòng)的各種新聞媒體廣告資料，并作出統計；有幫著(zhù)主席秘書(shū)核對修改合同、協(xié)議、意向書(shū)等；有幫著(zhù)部門(mén)主管制定一些制度等；還有其他的一些瑣碎的事情。雖然事情很瑣碎但我確是秉著(zhù)認真的態(tài)度在做每一件事，也學(xué)習到了很多東西，比如工作經(jīng)驗、處事態(tài)度的等。

　　這些就是我在公司短短五天的體會(huì )與收獲，不管是在工作上、思想上還是生活上都有學(xué)習到很多的東西。這也是我繼之前從出納到現在行政工作的一個(gè)轉變，不管是從工作內容、公司性質(zhì)、工作生活環(huán)境都發(fā)生了很大的變化，但我已基本適應。就像梁?jiǎn)⒊�同志說(shuō)的那樣“我們要做一行愛(ài)一行”，只有你對一個(gè)工作、公司充滿(mǎn)愛(ài)，你才能用你最佳的狀態(tài)發(fā)揮出你最好的能力，將工作做到最好，做的更好。雖然在這短短的五天里看到的只能是工作和個(gè)人素質(zhì)上的一個(gè)側面，學(xué)習到的也只是一些初步的方法，但這些對我非常重要。在以后的工作中，我會(huì )抱著(zhù)謙虛謹慎認真的態(tài)度，認真踏實(shí)的完成每一件事、每一件工作、走好每一步，無(wú)論大小。

　　行政文員個(gè)人總結 篇20

　　流年似水，歲月如歌，不知不覺(jué)間，20xx年過(guò)去了，而我進(jìn)入烏魯木齊安邦達農業(yè)科技有限公司這個(gè)大集體也已9個(gè)月了，從初進(jìn)公司懵懂茫然到現在對本職工作的漸入佳境，過(guò)程中的歷練，有成功的喜悅，也有失敗的徨，有完成任務(wù)的斗志昂揚，也是受挫折時(shí)的心酸失意...回首這一切，也許應該是用“成長(cháng)”這個(gè)詞來(lái)概括最適合了。在這個(gè)繼往開(kāi)來(lái)的日子里，我也應該回首總結這一年來(lái)的成長(cháng)歷程。

　　一、20xx的基本工作情況

　　作為公司的行政文員，我認為我做的很一般，只是做好了我應該做的事情，很少真正的站在公司的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，我承認，這是我的失職。記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，連溫室大棚這個(gè)詞都不是很了解，到現在的可以很熟練的接客戶(hù)的咨詢(xún)電話(huà)，讓我覺(jué)得很來(lái)之不易。文員工作相對來(lái)說(shuō)是動(dòng)靜結合的'，動(dòng)----對人接物熱情大方，靜----對文字、數據處理工作要把心思沉靜下來(lái)，嚴謹認真對待。也許是自身靜中帶動(dòng)力的性格使然，在這一年中，堅持著(zhù)嚴謹、負責的工作態(tài)度，不斷地努力改進(jìn)，對本職的工作，從剛進(jìn)公司的埋頭若干，慢慢已經(jīng)理清思路和方法，做到條理性，系統性。各方面的工作系統歸納如下：

　　1、.項目標書(shū)的制作：從一開(kāi)始接手時(shí)機械性的聽(tīng)從領(lǐng)導和同事的提醒照辦到現在對各事宜做到心里有數，對文字數據處理的細節，一年當中都沒(méi)出現什么失誤。并想辦法改進(jìn)各流量，并協(xié)助其他同事做好相關(guān)工作。

　　2、文件的整理、打印、發(fā)放，同時(shí)做好部門(mén)工作例會(huì )會(huì )議記錄的整理工作。文件的整理使文件形成系統、安全、有序。這是需要耐心的工作，慢慢熟悉后，我明白到，工作，不但要在所有的步驟上按部就班做好，還應該在工作方法方面多動(dòng)腦筋，想出簡(jiǎn)單有效的工作方式，提高相關(guān)人員的工作效率。

　　3、日常電話(huà)的接聽(tīng)和客戶(hù)接待：都說(shuō)行政文員是公司對外形象的窗口，大半年的工作讓我對這句話(huà)有了新的認識和體會(huì )。行政不是花瓶，一言一行都代表著(zhù)公司，接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步，受益匪淺。

　　4、其他方面：文員的工作多是繁瑣零碎、臨時(shí)性的，所以很多時(shí)候，忙得團團轉，一天下來(lái)，卻說(shuō)不出自己做了些什么，有時(shí)候，本計劃好的工作安排，剛上班打開(kāi)工作表，到下班時(shí)看一下，卻沒(méi)能做好一兩項數據，特沒(méi)成就感，但無(wú)論怎么樣，作為文員，我都時(shí)刻保持積極熱情的工作態(tài)度，有時(shí)工作難以按時(shí)完成時(shí)也加班趕工，努力做好經(jīng)手的每一項工作。沒(méi)經(jīng)驗，就慢慢摸索，沒(méi)有相關(guān)知識，就虛心向專(zhuān)業(yè)人士請教。力求做好最好，爭取不斷的進(jìn)步。

　　二、不足、經(jīng)驗教訓和努力方向

　　雖然努力付出，但經(jīng)驗、方法、能力等各方面的不足，我也知道自己在多方面做得還不夠好。其中一個(gè)顯著(zhù)的不足就是工作效率不夠高，雖說(shuō)臨時(shí)性和不可預計性工作多致使有些工作被逼緩下來(lái)，但辦事效率不高，也是造成工作緩慢的一個(gè)重要原因，一開(kāi)始對工作還不太熟悉或者還情有可原，但經(jīng)過(guò)現過(guò)9個(gè)月的時(shí)間，對各流程和細節已基本清晰，除了改進(jìn)工作方面，提高辦事效率也是根本性的措施。其一個(gè)不足就是辦事的魄力不夠。本職的常規性工作，熟悉后，只要仔細認真，都是很簡(jiǎn)單的重復性工作，沒(méi)什么難度，只是花費時(shí)間，有足夠的時(shí)間，就能做好，但其他的一些臨時(shí)性或新接觸的工作，就要各方面的綜合能力好才能干得利落漂亮。而回首過(guò)去的一年，大大小小也經(jīng)手過(guò)一些事情，很多事情不是做辦得拖泥帶水也只是差強人意。除了經(jīng)驗的不足，溝通能力，處理事情的綜合能力等是我要重點(diǎn)注意提高的，在即將來(lái)的新一年里，我要更加積極主動(dòng)鍛煉這些方面的能力。

　　三、對公司提出幾個(gè)小小的意見(jiàn)或建議：

　　1、對于新項目的開(kāi)始，財務(wù)和項目的人可開(kāi)一個(gè)小型的會(huì )議，對項目進(jìn)行討論和分配，以利于今后項目的順利開(kāi)展和完美落幕。

　　2、在冬天的時(shí)候，對辦公室的人進(jìn)行溫室大棚的知識的補習，比如價(jià)格、樣式、材料，可以一星期兩天，這樣既能增長(cháng)我們的學(xué)識，又能在接待客戶(hù)的時(shí)候，有更多的發(fā)言權。

　　20xx年已經(jīng)來(lái)到了，新年新氣象，我也要發(fā)揚好的方面，努力改進(jìn)不足的，以新的面貌去迎接新的挑戰，爭取為公司做更好的服務(wù)。

　　行政文員個(gè)人總結 篇21

　　時(shí)光荏苒，轉眼間來(lái)xx實(shí)習已經(jīng)五個(gè)月了，短暫的實(shí)習生活，除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過(guò)于“轉變”二字——從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變，為今后盡快適應融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎。

　　說(shuō)到從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變，就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始，就要求自己以職場(chǎng)人員的標準要求自己，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習新的問(wèn)題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。

　�。ㄒ唬╉椖抗ぷ骺偨Y

　　一路走來(lái)，從開(kāi)始的懵懵懂懂，到逐漸理出思路，目標逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環(huán)境以及公司運作基本流程，更是學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)技能。

　　初始接觸的是某移動(dòng)傳媒公司的項目。該項目主要分為兩部分，一是制作公司制度全案；一是制作公司人力資源管理制度及體系，包括薪酬制度方案，績(jì)效管理手冊。

　　在制作績(jì)效管理手冊中績(jì)效考評指標一部分時(shí)，前期準備需要做到以下三點(diǎn)：

　　1、對媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做詳細深入的調查

　　2、熟悉公司的基本工作流程及組織結構

　　3、熟練掌握績(jì)效管理制度及績(jì)效考核指標體系的方法論

　　在制作績(jì)效考核指標中也遇到了很多難題：

　　1、制定部門(mén)kpi時(shí)，部門(mén)負責人的對抗，基于此我們與其上級領(lǐng)導進(jìn)行溝通，使考核指標與目標值的確定更加趨于客觀(guān)化合理化。

　　2、由于媒介工作的特殊屬性，使得對節目制作編播人員的考核成為難點(diǎn)。對此我們將節目編播制作人員的績(jì)效考核指標分為定性指標和定量指標，定性指標另行訂立獎懲辦法進(jìn)行考核，這樣就避免了一些影響較大的指標設置到kpi中分得的權重較小，體現不出激勵作用。

　　3、由于對工作流程不熟悉，影響kpi推導過(guò)程的準確把握。對此我通過(guò)各種途徑熟悉理解各部門(mén)工作的內涵和流程。例如像財務(wù)部門(mén)，綜合處的工作內容和流程同其他行業(yè)有很多共性，所以學(xué)習起來(lái)難度相對小些，對于業(yè)務(wù)部門(mén)有其獨特性，則需要認真分析總結。

　�。ǘ�）培訓課件制作

　　“工欲善其事，必先利其器”

　　培訓課程就是培訓師手中的利器，因此培訓課程的設計成為整個(gè)培訓系統的關(guān)鍵環(huán)節之一。在培訓課件制作過(guò)程中，我逐步總結出其基本流程。

　　1、前期準備

　　在制作課件前首先要調研客戶(hù)需求，即要弄清楚學(xué)員是誰(shuí)；他們需要什么；希望通過(guò)此次培訓達到什么樣的目的；解決什么問(wèn)題等，弄清這些問(wèn)題才能做到有的放失。了解以上信息后就需要確定培訓的`主題。

　　2、設計具體內容

　　首先搭建課程框架，然后填充內容，最后對課程潤色，最后形成標準化課程。

　　3、注意事項

　　前期準備工作中要盡量使自己關(guān)于某方面的知識完善，形成邏輯嚴密的系統；課件制作中的案例要豐富，多增加互動(dòng)游戲，使課程不枯燥，生動(dòng)有趣，生活中很多例子都可以成為素材，例如以前的奶粉事件可以成為危機公關(guān)很好的案例；注意整個(gè)ppt的格式統一和標題美化。如客戶(hù)開(kāi)發(fā)換成客戶(hù)開(kāi)發(fā)的七大武器更加奪人眼球。

　�。ㄈ�）關(guān)于工作方法的問(wèn)題

　　1、在公司實(shí)習期間除了工作內容的學(xué)習外，我還掌握了幾點(diǎn)工作的方法，以此來(lái)提高工作質(zhì)量和增加工作效率。

　　2、如聯(lián)想三問(wèn)（why、what、how），即領(lǐng)導分派任務(wù)時(shí)要充分了解領(lǐng)導的目的，了解的越詳細，工作實(shí)施起來(lái)才會(huì )更加到位和順利。

　　3、明白了為什么之后在做一個(gè)詳盡規劃，最后才去實(shí)施。這樣就可以避免很很多無(wú)效勞動(dòng)和重復工作。

　　4、二八原則：80%的產(chǎn)出來(lái)自20%最至關(guān)重要的行動(dòng)，所以每天首先要做的就是當日工作計劃，哪些工作是重要緊急的，哪些是重要不緊急的，先做什么后做什么，合理安排時(shí)間。

　　5、會(huì )議的基本程序：open（開(kāi)場(chǎng)白），clarify（澄清觀(guān)點(diǎn)），develop（展開(kāi)討論），facilitate（推動(dòng)達成一致），close（總結）。

　　6、要勇于承擔工作任務(wù)，不懂得地方盡快學(xué)習，邊工作邊學(xué)習，不斷的遇到新問(wèn)題去面對和解決，才會(huì )迅速成長(cháng)。

　　7、還有很多工作的方式和方法自己做的都不夠到位，比如如何與上級匯報工作和溝通等，在今后的工作中我將繼續努力學(xué)習，力求做到更好。

　　盡管在幾個(gè)月的實(shí)習中我收獲了很多，但是還是非常不成熟，需要繼續在今后的工作中慢慢磨練。由于選擇了跨專(zhuān)業(yè)的方向，所以還要補充大量的專(zhuān)業(yè)知識，除了人力資源的3p核心要拓實(shí)基礎外，由于人力資源管理是管理學(xué)的分支，所以管理學(xué)的知識不得不學(xué)，還要注意管理思維的培養；其次由于人力資源管理作為一門(mén)以“人”和“群體”為對象的學(xué)科，那么研究人和群體心理行為的組織行為學(xué)心理學(xué)也要學(xué)好；對于組織的其他功能如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)管理組織結構的設計流程功能等都要深入了解，只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”，才能做到目標明確。

　　路漫漫其修遠，職業(yè)生涯剛剛開(kāi)始，我還需加倍努力，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。

　　行政文員個(gè)人總結 篇22

　　回顧這一個(gè)月，感慨良多，作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過(guò)。通過(guò)這一個(gè)月，我也學(xué)到了很多，快速的融入到xx行政部這個(gè)小家庭中，個(gè)人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。 現總結如下：

　　一、 以誠實(shí)的工作態(tài)度，嚴格要求自己，適應辦公室工作特點(diǎn)

　　行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn)，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個(gè)新人，能夠主動(dòng)的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。

　　在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì )提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀律、從注意清潔衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。

　　二、 加強學(xué)習的力度，注重自身修養的提高

　　在中聯(lián)，企業(yè)文化相當的特別，除去第一條的誠實(shí)，我最欣賞的就是：終身學(xué)習。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也因為這樣，我不斷的通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍等學(xué)習人力資源相關(guān)的案例分析，利用下班時(shí)間學(xué)習語(yǔ)言知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中，雖然沒(méi)有什么特別大的貢獻，但是能夠配合同事完成各項指標，從中學(xué)習，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。

　　另外，我也特別注重從工作中吸取教訓，不斷的總結，認真的學(xué)習寫(xiě)作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教，取長(cháng)補短，增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到xx這個(gè)大家庭中去。

　　三、 堅持做好每一項日常工作，快樂(lè )工作，自我肯定

　　1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區域的清潔、設備的完好等，并更新好SPS，方便蔣花查詢(xún)。

　　2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。

　　四、存在的不足

　　1、在本職工作中我還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步的提高。不能?chē)栏褚�求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在業(yè)務(wù)能力方面，我還有很多不足，比如在整理會(huì )議紀要時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，不能突出主要內容，給領(lǐng)導的會(huì )后工作也帶來(lái)了不便。

　　2、對工作程序掌握不充分，對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的`情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來(lái)也有了些許的灰暗情緒。

　　3、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡(jiǎn)單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況，有時(shí)也會(huì )比較毛躁忘記一些事情等等。

　　五、下個(gè)月工作及學(xué)習計劃

　　1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì )干事。

　　4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

　　5、要注意培養自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

　　行政文員個(gè)人總結 篇23

　　我于20xx年1月從車(chē)間庫管員調動(dòng)到辦公室崗位，開(kāi)始從事文員和銷(xiāo)售內勤工作，后逐步負責行政部門(mén)相關(guān)事務(wù)。過(guò)去的這些年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊。又是一年歲末到，現將總體工作情況匯報如下：

　　一、主要工作

　　我所從事的崗位，是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要環(huán)節。工作中事無(wú)巨細又千頭萬(wàn)緒，常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么，更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：

　　1、銷(xiāo)售部日常事務(wù)的處理

　�、俳勇�(tīng)、轉接電話(huà)，做好記錄和傳達事宜。

　�、谪撠熮k公室的文書(shū)、會(huì )議記錄。

　�、圩龊娩N(xiāo)售合同、檔案的收集、整理工作。

　�、芎怂丬�(chē)輛運費。

　�、� 負責傳真件的收發(fā)工作。

　�、� 銷(xiāo)售部人員考勤記錄。

　�、� 接受公司領(lǐng)導其他臨時(shí)作。

　　2、返修、維修

　　每月做好返修拆解期限和拆解數量的統一安排，負責監督審核返修拆解材料的入庫情況。對維修業(yè)務(wù)的接洽、登記和安排協(xié)調。

　　3、做好檔案資料的管理工作

　　人事檔案的歸檔整理工作，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。勞動(dòng)合同按到期年限的批次逐一進(jìn)行續簽和存檔管理。

　　4、為員工辦理社保、人事檔案工作 由于我也是剛負責事行政工作，對社會(huì )保險、人事局檔案管理工作的具體政策和執行程序不是很熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤記才能做好這項工作。社會(huì )保險、人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了公司領(lǐng)導和工作前輩的指導和幫助。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會(huì )保險、人事檔案的常規性工作。

　　5、辦理企業(yè)各類(lèi)證照相關(guān)事宜

　　辦理企業(yè)的證照行政事務(wù)是與政府打交道的一項工作。然而，行政辦公口號雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于"初來(lái)乍到"的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難，好在公司領(lǐng)導的大力支持和協(xié)助，才讓我有機會(huì )在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高�，F在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)證照的'全部流程，并能積極配合財務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

　　6、其他行政工作 總的來(lái)說(shuō)還是比較是零碎和繁瑣：起草公司部分文字性材料，如總結、通知、會(huì )議紀要等文件，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，這是我對自己提出的進(jìn)一步要求。

　　二、存在的問(wèn)題，

　　1、首先，缺乏系統的、專(zhuān)業(yè)的知識作指導。

　　2、其次，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人交流說(shuō)話(huà)太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見(jiàn)與建議。

　　3、工作細心度仍有所欠缺。

　　4、在處理工作流程時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)公司各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的。

　　三、接下來(lái)的工作計劃

　　作為公司辦公室的工作人員，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細"。要想協(xié)調好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，努力提高業(yè)務(wù)水平，善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng)，為公司分擔更多力所能及的工作。

　　行政文員個(gè)人總結 篇24

　　時(shí)光已悄然飛逝，在不知不覺(jué)中，加入xxxx公司已4個(gè)月了，雖然以前也有些工作經(jīng)驗，但“不是其位，不謀其政”，還是有很多事情和之前的不同，不過(guò)，有領(lǐng)導及同事的幫助下，這4個(gè)月也對工作有了進(jìn)一步的了解和提高�，F工作總結如下：

　　一、工作方面

　　1考勤方面：

　　初到公司，由我負責到成都培訓學(xué)員的考勤統計工作，在執行過(guò)程中，盡可能的做到實(shí)事求是地統計考勤，每月統計出數據作為依據制作成電子版的考勤統計表上報領(lǐng)導。

　　2溝通方面：

　　能夠積極配合及協(xié)助上級領(lǐng)導完成工作，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果。在培訓員工的思想動(dòng)態(tài)與生活方面的情況都如實(shí)的向領(lǐng)導進(jìn)行匯報。

　　3歸檔人事資料：

　　在員工檔案的管理上，嚴格審查員工的檔案，分別做了電子版和紙版備份，它包括在職員工檔案、離職員工檔案的管理等方面，隨時(shí)讓領(lǐng)導了解在職員工及人員流動(dòng)的情況。

　　4.處理日常事務(wù)：

　　能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、郵件的發(fā)放等）。

　　二、工作中存在的不足：

　　1、工作細心度仍有所欠缺；

　　2、還應加強文字方面的.寫(xiě)作能力；

　　3、人事檔案花名冊需更加完善；

　　4、對網(wǎng)上招聘的熟練度還不夠；

　　三、接下來(lái)的工作計劃：

　　會(huì )根據以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來(lái)說(shuō)工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許的不足，工作的確也不夠飽和，但非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得好。

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