經(jīng)理個(gè)人工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編整理的經(jīng)理個(gè)人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
經(jīng)理個(gè)人工作總結1
本人是一名大酒店總經(jīng)理，在董事長(cháng)的領(lǐng)導下，率領(lǐng)酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營(yíng)、管理指標，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益�，F就20xx年度的工作總結如下。
一、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計劃發(fā)展規劃及經(jīng)營(yíng)方針
xx酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)，受諸方面因素影響，經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè )觀(guān)，現在基本確定酒店以中餐、西餐、客房三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會(huì )所、泳池等配套設施，加強營(yíng)銷(xiāo)，細化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿(mǎn)五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng)，以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開(kāi)業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。實(shí)行對散客和商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調低周末價(jià)來(lái)吸引住客。指導制定策劃節日活動(dòng)，實(shí)現創(chuàng )收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規章制度
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來(lái)，建立明確的工作目標，要求各部門(mén)建立計劃性的工作制度，通過(guò)每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實(shí)，按計劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報制度，通過(guò)對工作的完成情況，對各部門(mén)負責人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長(cháng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長(cháng)期復雜的工作�，F該部分工作已基本完成，酒店各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎，酒店管理層自年初開(kāi)始，即對酒店整體規范與標準作明確規定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規范化管理文件。
三、負責中層以上管理人員的培養和使用
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量，培養酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發(fā)揮人才的主觀(guān)能動(dòng)性，本著(zhù)對下屬負責的態(tài)度，加強監督，加強約束，加強管理。培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿(mǎn)足市場(chǎng)競爭的需要、滿(mǎn)足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的.效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。
四、改善員工的工作、生活條件
及時(shí)調整了員工宿舍，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車(chē)時(shí)間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。員工伙食也是較為突出的一個(gè)問(wèn)題。原承包給xx餐廳，為追求利潤化，該餐廳提供給員工的大多為售賣(mài)區剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，酒店領(lǐng)導層經(jīng)商議，決定在辦公區自行開(kāi)辦員工餐，自開(kāi)餐以來(lái)，由于食物干凈衛生、味道可口，得到了員工的一致好評。
經(jīng)理個(gè)人工作總結2
一、年內比較滿(mǎn)意的工作、好的做法和取得的進(jìn)步：
1、經(jīng)過(guò)市局公司的培訓學(xué)習，今年9月順利通過(guò)了高級卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)師的考試，取得了新的突破，在煙草理論知識和技能提升方面上了一個(gè)臺階；
2、積極參與“飛鴿QC小組”的各項活動(dòng)，參加了QC小組在市局開(kāi)展的培訓會(huì )，對QC活動(dòng)的整個(gè)開(kāi)展情況和具體操作流程有了全面的了解。20xx年初，成果即將發(fā)布，我作為骨干成員也收獲頗豐。
3、在客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中，堅持“以客戶(hù)為中心”的準則，凡是能為客戶(hù)解決的問(wèn)題都在第一時(shí)間為客戶(hù)排疑解答；
4、開(kāi)展徽映e家的培訓工作，手把手教會(huì )客戶(hù)如何使用徽映e家系統，全方位的指導客戶(hù)利用徽映e家系統對自身卷煙的量、價(jià)、存等情況進(jìn)行時(shí)時(shí)關(guān)注。
二、存在的'問(wèn)題或不足及改進(jìn)目標：
1、市場(chǎng)拜訪(fǎng)和基礎工作還比較薄弱。部分農村客戶(hù)的拜訪(fǎng)頻率較低，與客戶(hù)溝通的效果還有待進(jìn)一步改進(jìn)；
2、終端建設還不夠全面。在明碼標價(jià)、6S客戶(hù)現場(chǎng)管理、客戶(hù)服務(wù)感知上，還離標準有很大的差距，準備在新的一年中加強這方面的提升，真正做到S-PDCA循環(huán)落到實(shí)處。
3、“借轉貸”工作的參與率較低。在貸記卡辦理上，步伐較為緩慢，真正能夠辦理和使用貸記卡的客戶(hù)相對較少，從今年辦理貸記卡的客戶(hù)數來(lái)看，已經(jīng)有30多家客戶(hù)提供了材料，但真正使用的客戶(hù)卻寥寥無(wú)幾。在20xx年中，積極引導客戶(hù)辦理和使用貸記卡，真正做好客戶(hù)的理財師。
4、在工作執行力方面還有待進(jìn)一步提升。在領(lǐng)導布置的工作中，還存在慵懶、散漫、滯后、拖延等不良習慣，主動(dòng)性較差，往往是為了完成任務(wù)而去做某件事，不能全身心的投入其中，發(fā)揮自己的長(cháng)處，使得一些臨時(shí)性工作存在盲點(diǎn)，不能有效發(fā)揮工作效率。在今后工作中，要改變思想、開(kāi)拓創(chuàng )新、發(fā)揮自主能動(dòng)性，切實(shí)提升工作質(zhì)量和工作效率。
經(jīng)理個(gè)人工作總結3
20xx年轉瞬即逝，回顧這半年來(lái)，我在x行領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作�，F將工作情況總結如下：
一、作為一名對公客戶(hù)經(jīng)理，不僅要加強學(xué)習好信貸政策，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)等工作，充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風(fēng)險管理意識。從支行成立至今，遇見(jiàn)如xx、xxx的款等以前沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶(hù)，在分行收信部門(mén)領(lǐng)導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險的`把握也進(jìn)一步得到了提升；另外，為了加強學(xué)習業(yè)務(wù)技能。
2﹑加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，做好客戶(hù)考察、授信上報、維護等工作。在實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。
二、加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，增加客戶(hù)群體。自己的擔子很重，而自己的技能、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jì)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、積極地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
1、業(yè)績(jì)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶(hù)資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶(hù)制定業(yè)務(wù)方案。
2、現有的客戶(hù)資源，沒(méi)有能夠很好的深挖細刨，針對客戶(hù)貿易鏈各環(huán)節展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作；對于自己有目標的客戶(hù)群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機會(huì )。
3、有些工作做的不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問(wèn)題，我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn)：
1、加強學(xué)習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應手，游刃有余。
2、在做好本職工作的同時(shí)，積極營(yíng)銷(xiāo)，更新觀(guān)念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績(jì)回報招行。
3、細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，增強部門(mén)﹑同事﹑銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進(jìn)，力爭做好銀行工作。
經(jīng)理個(gè)人工作總結4
根據會(huì )議安排，我代表xx項目做20xx年工作匯報，請各位領(lǐng)導審評：
20xx年xx項目全面貫徹落實(shí)局、公司工作會(huì )議精神，在上級領(lǐng)導的支持和同事的幫助下，認真履行公司管理制度，以精細管理、全面履約為重點(diǎn)，強化管理手段，抓好項目管理工作。
xx目前有三個(gè)項目，其中xx改造工程二標段位于xx市xx區xx區，全長(cháng)1.4km，xx道路市政工程一標段位于xx市xx區的xx區，5條路總長(cháng)2.0km，這兩個(gè)項目主要施工范圍包括：舊路破除、路基、路面、人行道、雨污水管線(xiàn)等。xx土地填墊工程，土方填筑186萬(wàn)m3，施工填土工程量達到計劃填土高程3.5m。在xx路和xx路項目拆遷不到位停工的狀態(tài)下，我項目人員認證學(xué)習，嚴格要求自己，表現出良好的精神風(fēng)貌，在項目領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，積極向業(yè)主爭取623m6管通訊管道鋪設。
一、項目履約進(jìn)展情況
xx項目總包及分包合同在質(zhì)量、安全及支付情況等按照合同約定正常進(jìn)行，無(wú)違約現象。
二、進(jìn)度管理情況
xx路改造工程二標段和xx道路市政工程一標段除業(yè)主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務(wù)，xx土地填墊工程，一期在合同工期內完成業(yè)主指定地塊土方的填墊工程，工期速度得到業(yè)主的認可和好評。
三、質(zhì)量管理情況
截止到x月x日，xx三個(gè)項目工程隱蔽驗收、檢驗評定合格率100%，未出現不符合項，施工質(zhì)量較穩定，無(wú)質(zhì)量問(wèn)題都暴露，在質(zhì)檢站、業(yè)主和監理單位檢查中等到好評，樹(shù)立起了質(zhì)量要求嚴格的形象。
四、安全管理情況
本項目積極參加公司及xx建委安全活動(dòng)，及時(shí)傳達有關(guān)安全精神，開(kāi)復工前進(jìn)行自查自糾，對工地現有機械進(jìn)行安全質(zhì)量隱患排查，定期上報。根據工程各階段各時(shí)期的不同特點(diǎn)，時(shí)刻提醒施工人員到施工現場(chǎng)要做到“三不傷害”，要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。截至x月x日末未發(fā)生人身、設備安全事故。
五、項目成本控制情況
xx項目自復工以來(lái)，從現場(chǎng)管理、措施費控制、材料成本、分包成本進(jìn)行控制，并定期做了成本分析，測算出盈虧情況，并通過(guò)優(yōu)化施工方案、增加變更簽證量、嚴格過(guò)程材料、機械、人工管理、安全質(zhì)量控制等措施降本增效。
六、合同管理情況
截至20xx年x月xx日xx項目簽訂總包合同3份，簽訂分包合同共計40份，其中勞務(wù)分包合同9份，材料采購合同20份，租賃合同21份，所有合同均為有效的簽字蓋章。
七、勞務(wù)管理情況
20xx年隨著(zhù)物件上漲，全國各地出現“用工荒”的情況，xx也不例外，項目部及時(shí)采取措施，與勞務(wù)分包隊伍及時(shí)聯(lián)系溝通，根據合同約定做好組織調配工作，確保了工程勞動(dòng)力需求。在20xx年的基礎上繼續完善公司勞務(wù)管理制度。
八、文明施工及技能減排管理
xx項目繼續加強現場(chǎng)文明施工及技能減排管理，安全員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行文明工地建設相關(guān)工作，保持工地衛生清潔，使道路干凈暢通，各種設備物資標識齊全，堆放有序，特別是對工地的土方進(jìn)行了整平打方、材料進(jìn)行碼垛處理，進(jìn)入施工現場(chǎng)給人以賞心悅目的感覺(jué)。同時(shí)積極與業(yè)主和地方環(huán)、水保主管部門(mén)聯(lián)系，主動(dòng)邀請其進(jìn)場(chǎng)檢查，征求意見(jiàn)，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周邊的5個(gè)大池塘，設置為施工現場(chǎng)貯水池。
九、項目存在的問(wèn)題及整改措施
xx項目由于業(yè)主未拆遷完畢，工程處于半停工狀態(tài)，施工環(huán)境復雜，出乎我們投標進(jìn)場(chǎng)時(shí)的'意料，從合同工期來(lái)看，時(shí)間已經(jīng)明顯超出，項目及分包隊伍出現窩工情況，同時(shí)人工、材料、機械價(jià)格不斷上漲，項目今后的經(jīng)濟效益前景不太樂(lè )觀(guān)。
以上為今年的工作匯報，雖然做了一些工作，但與上級領(lǐng)導的的要求，還有不小的差距，明年我項目將會(huì )圍繞年度工作計劃和目標，進(jìn)一步強化責職、細化任務(wù)、量化目標、加強管理，繼續加快在建項目的施工步伐，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。
經(jīng)理個(gè)人工作總結5
一、人事工作
1、招聘工作：
a、招聘渠道的拓展與選擇：
xxx年的招聘渠道主要是常規的網(wǎng)絡(luò )招聘和現場(chǎng)招聘。網(wǎng)絡(luò )渠道除原有“xxxx網(wǎng)”外，新開(kāi)通了“xxxx網(wǎng)”專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站，并在幾個(gè)專(zhuān)業(yè)的化學(xué)化工適時(shí)的發(fā)布相關(guān)崗位的招聘信息，從反映效果來(lái)看，網(wǎng)站渠道得到的應聘人員資料信息應屆生較多，大多無(wú)法滿(mǎn)足公司研發(fā)需要，專(zhuān)業(yè)的并有一定工作經(jīng)驗的科研人員，還需要通過(guò)手動(dòng)搜索和網(wǎng)站推薦來(lái)推動(dòng);現場(chǎng)招聘主要是依靠市人才中心為“530”企業(yè)提供的專(zhuān)業(yè)、免費人才交流平臺，多次參加周末現在招聘會(huì )、不定期大型人才方舟以及市人才中心組織的校園招聘會(huì )，收集到的應聘簡(jiǎn)歷較多，平均每場(chǎng)50-80份，同時(shí)也較好的對企業(yè)進(jìn)行了宣傳。
b、招聘模式的逐漸形成
除了常用的招聘渠道外，現有的招聘模式已形成了：網(wǎng)絡(luò )招聘宣傳先行，現場(chǎng)招聘為主，人才推薦為輔，獵頭信息配合使用的點(diǎn)、線(xiàn)、面招聘格局。加之面試環(huán)節的制度化、流程化，使招聘工作穩健、良性的發(fā)展，有力的配合了研發(fā)工作的進(jìn)行。
c、招聘成本的控制與分配
xxxx年全年招聘費用總計控制在1600元以?xún)�，含網(wǎng)絡(luò )招聘費1200元、海報制作350元、車(chē)旅費50元。xxx年各崗位人員需求數15人，共招聘到位員工13人，含博士4人，招聘到位率93%，招聘成本為123元/人。
2、公司制度建設
a、公司員工手冊的制定
xxx年xxx月，公司《員工手冊》出臺，內容涵蓋公司簡(jiǎn)介、公司組織架構、勞動(dòng)關(guān)系管理、工作時(shí)間管理制度、薪酬福利管理制度、培訓考核管理、員工行為規范管理制度，全面詳細的對公司進(jìn)行了介紹和相關(guān)制度的完善和規范。做到了有規可依、有規必依，對員工所關(guān)心和日常的行為規范進(jìn)行了明文的規定。同時(shí)，《員工手冊》的簽閱制度，更加有效有力的保障了員工對公司的了解和對自己言行的自我控制，手冊的出臺，使公司的正常發(fā)展更加順利和便暢。
b、公司薪酬制度的制定
作為《員工手冊》的組成部分，《薪酬制度》是公司制度中的重頭戲，作為員工最為關(guān)心的話(huà)題，《薪酬制度》對員工的職位、職級、薪級進(jìn)行了明確的規定，相應的崗位對應相應的薪級，不偏不倚，減少了人為因素的偏差，職級的詳細分類(lèi)更是較好的體現了公司的人性化管理，能者多得。同時(shí)還對住房、出差、健康、休假等福利制度進(jìn)行了詳細的規定，確保了員工的應得利益，對員工關(guān)心的所有問(wèn)題都面面關(guān)注和考慮到，給員工的工作積極性有了很大的提高。
c、公司招聘入職制度、流程的制定
為了對招聘需求、面試環(huán)節、錄用手續進(jìn)行合理規范的操作，制定了《招聘、面試流程》，同時(shí)出臺相應的表格，對整個(gè)招聘、面試、入職進(jìn)行了全面的規劃和安排，對每個(gè)細節動(dòng)作都進(jìn)行了規范，便于操作和執行，不僅節省了和減少了內部環(huán)節的時(shí)間和矛盾，更是讓面試者感受到了我們企業(yè)的規范的正規，也是從第一印象上使他們感受到了企業(yè)的文化和溫暖。流程的制度化為我們的人才招聘儲備打好了堅實(shí)的基礎。
3、社保福利
a、公司社保開(kāi)戶(hù)辦理完成
在接手公司時(shí)，公司社保開(kāi)戶(hù)工作尚未進(jìn)行完畢，前期性工作只進(jìn)行到了勞動(dòng)保障所，無(wú)法為在職員工辦理社保手續。xxx年xxx月，公司社保手續辦理完畢，正式開(kāi)始為員工辦理社保繳納手續。
b、公司員工社保繳納辦理完成
xxx年xxx月至xxx月，公司在職員工社保繳納工作分批辦理完畢，不僅為員工解決了后顧之憂(yōu)，也是體現了“530”企業(yè)的社會(huì )責任感。
c、員工醫療卡辦理完成
在社保繳納完畢后，同時(shí)為員工辦理了社保醫療卡，方便了員工急用所需，也節省了部分費用，體現了公司對員工的關(guān)心和責任。
二、行政工作
1、辦公室文化
a、辦公室管理制度制定和執行：
《辦公室日常行為規范管理制度》、《考勤制度》、《工作服使用管理制度》、《辦公區值日制度》等一系列公司管理制度的出臺和執行，為辦公室有秩序、有規范、有標準的正常運作提更了有力的保障和處理參考，有效的改變了遲到早退處理無(wú)標準可依、衛生臟亂無(wú)人問(wèn)津、工作服使用混亂的現象。在有標準可以參考的情況下，逐漸的養成了良好的自我管理意思，積極主動(dòng)的執行各項制度和標準，形成了有序、高效、自覺(jué)的合力團隊，為研發(fā)工作的順利進(jìn)行，提供的有力的保障。
b、公司櫥窗文化建設：
作為錫山區首批重點(diǎn)“530”展示企業(yè)，公司經(jīng)常接待省市級相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的參觀(guān)、考察團隊，為了更好的展示公司企業(yè)文化以及公司研發(fā)進(jìn)度，在李總的指導和支持下，2008年11月公司櫥窗文化墻正式亮相，直觀(guān)、具體、詳實(shí)的介紹了公司的發(fā)展、模式和進(jìn)度，為各級領(lǐng)導和部門(mén)的參觀(guān)、考察進(jìn)行了高效的展示和介紹，同時(shí)也形成了我們公司固有的一道風(fēng)景線(xiàn)，并記錄著(zhù)公司的發(fā)展歷程。
c、員工工作服管制度實(shí)施：
為使研發(fā)中心的白大褂達到整齊、干凈、有序的使用，對白大褂的使用進(jìn)行了規定。首先是分配到人，誰(shuí)使用誰(shuí)保管;其次是定期、集中清洗，對破損處進(jìn)行修補，保證整齊干凈;再次是對白大褂的適用范圍進(jìn)行規定，只可以在實(shí)驗室穿著(zhù)，不準帶出實(shí)驗區。
2、辦公室美化
a、制作公司展示文化墻
公司文化墻用典型的環(huán)保綠色打底，以文字、表格、圖形、實(shí)物展示、照片等形式，全面的對公司進(jìn)行了介紹和宣傳，深的各級參觀(guān)領(lǐng)導和部門(mén)的.好評，也為公司企業(yè)文化的融入做出了詮釋。
b、公司綠色植物引入
為了美化公司環(huán)境，給員工一個(gè)更加舒適的工作環(huán)境，也調節保護視力的作用，公司引入大批綠色植物，分布于公司的各個(gè)區域，并定期進(jìn)行更換和調整，為大家創(chuàng )造了一個(gè)美麗、悅目的環(huán)境和氛圍。
c、實(shí)驗室改造完成
為使研發(fā)空間和環(huán)境更加舒心和方便，公司對實(shí)驗室進(jìn)行了改造和新增，尤其是標準試驗臺和透明實(shí)驗區的投入使用，給試驗操作帶來(lái)前所未有的便捷和舒適。同時(shí)，實(shí)驗室分別張貼了幾位偉大科學(xué)家畫(huà)像，不僅是實(shí)驗室美觀(guān)的一種布置，更是給大家一種鼓勵和自我激勵的力量源泉。
3、員工福利活動(dòng)籌劃與安排
a、中秋聚餐
中秋佳節之際，公司組織了中秋聚餐活動(dòng)，不僅是對遠在異鄉工作的員工的一種關(guān)心，更是公司人性化管理的一張展現，那些熟悉的面孔、那些酒杯中的情誼將永遠的定格在那一刻。這次活動(dòng)的圓滿(mǎn)成功，這也是公司發(fā)展中一個(gè)里程，一個(gè)融合、團結的團隊的逐漸形成，是公司發(fā)展的基石。
b、龍頭渚暢游活動(dòng)
考慮的公司員工大多是外地人，公司為了豐富員工周日活動(dòng)內容，也是團隊配合、協(xié)力的一種鍛煉和考驗，于xxx年xxx月xxx日組織了“龍頭渚暢游活動(dòng)”。從進(jìn)入景區爬山、涉水的拉手、相互幫助中，我們不難看出這是一個(gè)團結、齊心的緊密團隊，在之后的劃竹筏、分組CS對抗中更是進(jìn)行了印證，本次組織的宗旨和目的也得以圓滿(mǎn)完成。
c、奧運競猜活動(dòng)
2008年8月8日，偉大祖國迎來(lái)首次自主舉辦的29界奧林匹克運動(dòng)會(huì )，為了傳承奧林匹克體育精神，體現全民參與奧運的熱情和對北京奧運會(huì )的衷心支持，也為了調動(dòng)公司員工關(guān)注奧運的積極性，展現公司與北京奧運同呼吸共命運的企業(yè)精神，公司設獎開(kāi)展了“奧運大家猜—歐力達與奧運同行”有獎競猜活動(dòng)。熱切的關(guān)注、積極的觀(guān)看、緊張的等待，在我們的觀(guān)望和參與中，我們一起度過(guò)了那段難忘的日子，雖然獎品并不是豐厚，但那份感情我們留在了心中。
d、公司周年紀念活動(dòng)
不知不覺(jué)中，我們一起迎來(lái)了公司一周歲生日，在這個(gè)歐力達發(fā)展里程上重要的一筆中，有我們共同的汗水和心血，在吹蠟燭的那一刻，有我們共同的祝愿和決心，我們共同期盼歐力達茁壯的成長(cháng)和壯大，早日實(shí)現產(chǎn)品投產(chǎn)。
e、迎新年歐力達-力達聯(lián)誼活動(dòng)
兩個(gè)公司的全體員工歡聚一堂，共同感受著(zhù)新年的快樂(lè )和祝福，也感受著(zhù)企業(yè)的溫暖和壯大，這些歡樂(lè )的時(shí)光不僅是公司發(fā)展的見(jiàn)證，也是我們伴隨公司成長(cháng)的烙印，活動(dòng)在李總和趙博士的禮品發(fā)放中迎來(lái)了高潮，公司員工福利的豐厚給我們帶來(lái)的冬天里的溫暖和感動(dòng)。
4、政府關(guān)系聯(lián)絡(luò )
在與政府的聯(lián)絡(luò )工作中，最多的是與創(chuàng )業(yè)園園區辦公室的對接，一些工作任務(wù)和通知的接收和上報，以及區、市相關(guān)對口部門(mén)的材料申報和文件接收。
三、采購工作
1、行政用品采購
行政部主要采購工作是滿(mǎn)足公司日常辦公、研發(fā)工作運行所需用品，小到別針、橡皮塞，大到電腦辦公桌，在合理的比較詢(xún)價(jià)后，基本在最短時(shí)間內采購到位，及時(shí)有力的配合了研發(fā)工作的順利進(jìn)行。
2、部分實(shí)驗藥品的辦證和采購
對于部分難采的化學(xué)藥品和相關(guān)證件的辦理中，對研發(fā)采購工作進(jìn)行了配合，協(xié)助研發(fā)實(shí)驗用品的及時(shí)到位，保證實(shí)驗工作的順利、持續進(jìn)行。
四、總結
xxxx年一年，行政人事部主要是在公司制度、薪酬福利、物料采購工作上對研發(fā)工作進(jìn)行了配合和支持，許多細節和內容還十分不到位，還需要大家的批評指正和幫助，希望在新的一年里，能更好的發(fā)揮行政人事部門(mén)應有的作用，給研發(fā)工作更有力的配合，希望公司更快更好的走下去。
(二)xxxx年工作計劃
一、人事工作：
1、招聘工作：爭取擴大渠道，尋找更合適的途徑及時(shí)有效的解決人員需求問(wèn)題，人員到位時(shí)間控制在1周內，離職率控制在8%內;
2、完善公司制度：xxxx年xx月試行公司考核制度;
3、培訓工作：編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)，制定培訓考核方案;
二、行政工作：
1、辦公室環(huán)境改善：包括電話(huà)線(xiàn)路、網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路、墻面文化;
2、采購工作：提高采購速度，充分保障研發(fā)工作順暢進(jìn)行。
經(jīng)理個(gè)人工作總結6
時(shí)光如梭，轉眼即將告別20xx，回顧過(guò)去的一年工作，內心不禁感慨萬(wàn)千，雖然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意義，同時(shí)也學(xué)到很多的東西，在業(yè)務(wù)能力上也有了一定的提高與進(jìn)步�，F將主要情況總結如下：
一、積極開(kāi)展工作，力求業(yè)務(wù)能力不斷提高
1、踏實(shí)認真，更好的完成本職工作。
一年中，緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)開(kāi)展工作，由于專(zhuān)機事業(yè)部和結構件事業(yè)部的產(chǎn)品都為單件生產(chǎn)且品種多、任務(wù)大、需求急等原因，采購工作一直處于忙碌之中。鑄鍛件在采購工作中難度較大，但我經(jīng)過(guò)不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開(kāi)展工作，從未因個(gè)人原因耽誤生產(chǎn)。從供應商的選擇到采購計劃的下發(fā)，采購價(jià)格的控制到交貨期等，我都嚴格管理，有條不紊，較好的完成了鑄鍛件共149個(gè)制造號的生產(chǎn)任務(wù)。
另外，在日常工作中積極的向同事們了解和學(xué)習業(yè)務(wù)知識，并且能夠在同事請假、休假的情況下主動(dòng)負擔起電器業(yè)務(wù)，保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。
2、千方百計，降低采購成本。
一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票，間接的為公司節省了資金使用效率。一年中我通過(guò)嚴格控制鑄鍛件的毛坯余量，為生產(chǎn)降低了成本。在采購過(guò)程中，我始終堅持在分析、權衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎上才與供應商確定最終的合作。
上一年，由于生鐵、廢鋼、焦炭等原材料價(jià)格的不斷上漲，供應商紛紛要求多次漲價(jià)從而使鑄鍛件的組織更加有難度，但是我通過(guò)多多的溝通，理順價(jià)格構成的各個(gè)明細，適當合理的進(jìn)行了價(jià)轉載自經(jīng)濟生活網(wǎng)，記格的調整，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
3、努力做好與各部門(mén)的溝通協(xié)調工作。
采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣，相關(guān)部門(mén)多，是需要公司內部各個(gè)有關(guān)部門(mén)的密切配合的一項工作，與設計、生產(chǎn)、財務(wù)、質(zhì)量等部門(mén)有著(zhù)緊密的聯(lián)系，且需要或多或少的掌握這些部門(mén)的相關(guān)知識。在與這些部門(mén)不斷的接觸與合作中，使我的業(yè)務(wù)知識及人際溝通、協(xié)調能力、分析與表達能力等都有了顯著(zhù)的提高。
二、嚴格要求自己，摒棄工作中的不足
雖然工作忙碌，自己也在逐步的'進(jìn)入角色，但工作中也有許多不足及無(wú)法解決的問(wèn)題。工作中還不能充分做到精益求精，嚴謹細致，對所定購的鑄鍛件還不能充分了解其制作過(guò)程中的生產(chǎn)工藝;對一些復雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;個(gè)人的溝通能力和獨立解決問(wèn)題的能力還遠遠不夠。面對無(wú)法解決的問(wèn)題，比較被動(dòng)。今年面對的最大壓力與困難就是：“擔心自己的業(yè)務(wù)能力跟不上公司的發(fā)展需求以及公司緊張的財務(wù)狀況�！边@一方面需要我以后更加的不斷努力工作，積累經(jīng)驗。另一方面還需公司領(lǐng)導給予幫助才能解決。在今后的工作中，我會(huì )清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，加強學(xué)習，不斷的改進(jìn)，增強與各部門(mén)的溝通學(xué)習，多請示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，不斷在實(shí)踐中增長(cháng)知識才干，發(fā)揚吃苦耐勞，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
時(shí)光又將翻過(guò)20xx年的最后一頁(yè)，步入新的一年，面對突然惡化的國際、國內經(jīng)濟形勢公司也即將迎來(lái)更加嚴峻的挑戰，我的工作也會(huì )更加繁重，要求也會(huì )更高，為此，我將會(huì )更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力的上進(jìn)，全面提高自身的素質(zhì)，與企業(yè)共命運
經(jīng)理個(gè)人工作總結7
20xx年是公司銷(xiāo)量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長(cháng)進(jìn)，綜合實(shí)力大大增強，這是全體員工和各級領(lǐng)導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，著(zhù)力開(kāi)拓的銷(xiāo)售團隊，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過(guò)半年的試用考察期，能正式成為銷(xiāo)售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來(lái)的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領(lǐng)導相處也是融洽的，臨近內年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。
一、銷(xiāo)售情況總概：
截止20xx年12月31日我負責的客戶(hù)共有28家。下半年任務(wù)為20xx噸，實(shí)際完成銷(xiāo)量：xx噸，完成目標xx%。全年銷(xiāo)售金額：xx元（其中含運費：xx元），回收資金：xx元，資金回收率達到xx%；降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%，了結老帳，具體工作正在跟進(jìn)中。
二、具體履行職責：
1、實(shí)習考察期：20xx年1-6月
1）管理公司客戶(hù)13家，每月發(fā)貨量在150T-250T不等，在發(fā)貨和客戶(hù)溝通上，經(jīng)過(guò)半年的培訓和林經(jīng)理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶(hù)投訴4件，基本學(xué)會(huì )了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應對。
2）每月按時(shí)完成新客戶(hù)開(kāi)發(fā)統計報表和工作小結，六月份執行每日匯報制。
3）開(kāi)展CRM系統進(jìn)行初始化工作。
4）送樣客戶(hù)60家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶(hù)都較小，大部分是電話(huà)詢(xún)問(wèn)要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單（如雙良、科亮），可見(jiàn)開(kāi)發(fā)比維系難度更大。成功開(kāi)發(fā)新客戶(hù)40家，但點(diǎn)多量小，客戶(hù)群采購也不穩定性。
5）合研發(fā)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)尋找市場(chǎng)：GMT紗、中堿SMC紗；對變壓器及衛生潔具市場(chǎng)展開(kāi)調查。
2、任務(wù)承包期：20xx年7-12月
下半年加入華東片區，正式開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶(hù)占銷(xiāo)售總量的70%，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問(wèn)題上及時(shí)處理，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度。
在尋找可能的新客戶(hù)時(shí)，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡(luò )工商企業(yè)目錄、專(zhuān)業(yè)雜志廣告、貿易展覽等途徑；在聯(lián)系之前，應掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、現進(jìn)貨渠道、用量、結算方式、關(guān)鍵人物等，同時(shí)掌握各種能夠保證有效推薦的信息；盡可能的接近買(mǎi)主，當面溝通；推薦產(chǎn)品的重要因素可信性，誠信促進(jìn)成交。
下半年開(kāi)發(fā)華東片新客戶(hù)累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著(zhù)：上海良機冷卻設備（7噸）、上海金日冷卻設備（累計發(fā)貨近50噸）開(kāi)發(fā)成功，明年將能保持穩持續定供貨。
同時(shí)關(guān)注市場(chǎng)行情，對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場(chǎng)進(jìn)行深入了解，完成詳細的調查報告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場(chǎng)需求信息。
到廣州參加第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，圓滿(mǎn)的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會(huì )客戶(hù)籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶(hù)邀請函、來(lái)賓統計、食宿安排等工作，并完成洽談?dòng)涗�、年�?huì )總結等善后工作。經(jīng)過(guò)磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿(mǎn)了信心。
作為質(zhì)量測試管理人員，我首先接受了質(zhì)量管理培訓。通過(guò)培訓，我了解到質(zhì)量管理要點(diǎn)、質(zhì)量管理規范等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。質(zhì)量控制是建設的核心。質(zhì)量是由設計質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗收質(zhì)量形成的一個(gè)系統過(guò)程，是梯階影響形成的`綜合質(zhì)量。施工單位根據設計文件進(jìn)行施工，通過(guò)我方驗收后形成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量控制上，就我個(gè)人一年多來(lái)的工作經(jīng)歷，質(zhì)量管理應當堅持以下幾個(gè)方面，以便能實(shí)現土建施工管理的質(zhì)量控制目標。
一、設計質(zhì)量
首先，要從源頭抓起，重視設計質(zhì)量的控制。我們的設計管理部門(mén)是設計質(zhì)量控制的主管部門(mén)，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ�，但因為他們的工作量比較大，不可能審查得很細，因此作為施工管理部門(mén)，在開(kāi)工前仍然要花費相當多的時(shí)間仔細審核設計文件，至少保證開(kāi)工xx個(gè)月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設計文件質(zhì)量很好，在建筑、結構、配合其他專(zhuān)業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯，在施工過(guò)程中就會(huì )減少很多變更。
二、施工質(zhì)量
施工質(zhì)量是現場(chǎng)質(zhì)量控制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機械設備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此，進(jìn)行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。
由于現場(chǎng)的施工員不是專(zhuān)業(yè)的質(zhì)檢人員，在初期對工程建設的認識和質(zhì)量意識方面，存在一些不足的情況，我們在周會(huì )上都會(huì )要求施工員參加，直接或間接的指明質(zhì)量問(wèn)題的重要性，對其灌輸工程質(zhì)量意識，使其對工程建設的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標有了基本的了解和明確的認識。此外，在每周的周會(huì )上，對于施工中出現的具有代表性的問(wèn)題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進(jìn)行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質(zhì)量意識和核電意識。
在工作實(shí)踐中，我不僅加深了對學(xué)校所學(xué)理論知識的理解，而且對以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認識。
經(jīng)理個(gè)人工作總結8
一、老品系列
談到我們的老品系列產(chǎn)品的市場(chǎng)操作不得不關(guān)注xx品牌、xx品牌、xx品牌等作為日化行業(yè)中這幾個(gè)強勢競爭品牌。在xx市場(chǎng)廣告投放乃至全國的空中媒體的廣告投放方面，我們品牌與上述幾個(gè)產(chǎn)品結構同質(zhì)化品牌相比，似乎沒(méi)有優(yōu)勢可言。那么針對﹡﹡市場(chǎng)現狀，更應該整合地面資源，促銷(xiāo)致勝。
我們可以引導客戶(hù)在出貨價(jià)格上，在保證了客戶(hù)經(jīng)營(yíng)我們品牌利潤心理承受底線(xiàn)基礎上，把自己的老品系列產(chǎn)品的出貨價(jià)格以整箱促銷(xiāo)方式變相調低價(jià)格，拉開(kāi)了與競爭品牌的銷(xiāo)售價(jià)格，進(jìn)一步提高了下游客戶(hù)的銷(xiāo)售利潤，激發(fā)了下游客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情，從而銷(xiāo)量達到了穩步提升同時(shí)，由于銷(xiāo)售的增加，雖然經(jīng)銷(xiāo)商讓利銷(xiāo)售，但結果利潤卻是高于去年同期水平,因此贏(yíng)得了客戶(hù)的信任，為后期更好的引導客戶(hù)配合我們戰略調整打下了堅實(shí)工作幫手網(wǎng)整理
所以說(shuō)，老品系列猶如定海神針市場(chǎng)銷(xiāo)售穩步增長(cháng)。
二、新品系列
xx市場(chǎng)新品系列產(chǎn)品是在八月中旬開(kāi)始推廣，在八月初剛剛了解到新品的上市信息后，考慮到切入市場(chǎng)的'銷(xiāo)售價(jià)格偏高，以及取消了常規的包裝促銷(xiāo)，所以對市場(chǎng)推廣多多少少有一些信心不足。當時(shí)把這個(gè)顧慮在向上級領(lǐng)導匯報后，公司相關(guān)領(lǐng)導介紹了一些新品在試點(diǎn)市場(chǎng)上市的信息和成功經(jīng)驗，并指導了相關(guān)市場(chǎng)的具體上市方案、利潤分配及市場(chǎng)推廣策略，猶如燈塔指引了航向。在后期每一個(gè)新品推廣訂貨會(huì )前，在利潤分配方面經(jīng)過(guò)與各客戶(hù)溝通，均得到了客戶(hù)的大力支持。
在新品推廣會(huì )召開(kāi)前期連續十余天，堅持每天拜訪(fǎng)一至兩個(gè)二級分銷(xiāo)客戶(hù),重點(diǎn)介紹新品的樣品及銷(xiāo)售利潤，同時(shí)與每一個(gè)二級分銷(xiāo)客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售任務(wù)。為了充分保障新品抓緊鋪市，緩解經(jīng)銷(xiāo)商的資金壓力還和每一個(gè)二級分銷(xiāo)客戶(hù)促膝長(cháng)談，反復溝通，終于約定在新品推廣訂貨會(huì )現場(chǎng)交納現金貨款。就是這樣通過(guò)前期的精心準備及不懈努力，3個(gè)地區市場(chǎng)的新品推廣會(huì )相繼圓滿(mǎn)召開(kāi)。尤其是xx市場(chǎng)在八月中旬召開(kāi)的新品推廣會(huì )現場(chǎng)就收入現金40余萬(wàn)元，在某某省南部地區日化類(lèi)新品推廣會(huì )上創(chuàng )造了業(yè)內奇跡，不但令參會(huì )現場(chǎng)的諸多業(yè)內同行瞠目結舌、不可思議，更加鼓舞了一級客戶(hù)的銷(xiāo)售信心和配合意識。
在后期的新品市場(chǎng)銷(xiāo)售中，在一級客戶(hù)控制好市場(chǎng)價(jià)格基礎上，城市經(jīng)理對各二級分銷(xiāo)客戶(hù)的跟進(jìn)管理并肩作戰，協(xié)同鋪貨，保證了新品在某省市場(chǎng)上的茁壯成長(cháng)。
所以說(shuō)，新品系列更比雨后春筍芝麻開(kāi)花節節攀升。
經(jīng)理個(gè)人工作總結9
在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場(chǎng)競爭形勢，求發(fā)展，講執行，抓落實(shí)，公司全體員工團結一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達的各項任務(wù)�，F將本年度的工作情況作如下總結。
一、各項經(jīng)濟指標完成情況
1.銷(xiāo)售額：全年實(shí)現銷(xiāo)售額2334.7萬(wàn)元，比計劃完成的2160萬(wàn)元增加了174.7萬(wàn)元，增長(cháng)率為8%，其中外埠市場(chǎng)銷(xiāo)售額1190.6萬(wàn)元，比計劃完成的1100萬(wàn)元增加90.6萬(wàn)元，增長(cháng)率為8.2%。
2.利潤：全年實(shí)現利潤180萬(wàn)元，比計劃完成的148萬(wàn)元增加了32萬(wàn)元，其中外埠市場(chǎng)實(shí)現利潤46萬(wàn)元。
3.利潤指標分析：銷(xiāo)售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁，原材料價(jià)格有所上漲，**年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長(cháng)120.5元，全年用量為6504立方，成本增加51萬(wàn)元，影響了利潤的增長(cháng)。
二、加大銷(xiāo)售力度，力求擴大市場(chǎng)
年初我們就制定了**年工作計劃和細化指標，在經(jīng)營(yíng)工作中強化銷(xiāo)售人員服務(wù)意識，為客戶(hù)提供人性化服務(wù)，定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，取得了良好效果。
(一)內埠市場(chǎng)
在保證質(zhì)量的`前提下，為客戶(hù)提供更人性化的服務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意度明顯提高，增強了客戶(hù)的忠誠度，為企業(yè)穩定發(fā)展奠定了良好基礎。
(1)以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù)，穩定了國家機關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶(hù)。
(2)繼續走聯(lián)合之路，利用我們在規模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠(chǎng)加工板材，以達到互利互惠。
(3)積極開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶(hù)，擴大了銷(xiāo)售范圍。
(二)外埠市場(chǎng)
興中木業(yè)公司的外埠市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展，市場(chǎng)需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運行。
經(jīng)理個(gè)人工作總結10
一、工作總結
1、招聘為了保證人員的及時(shí)到崗，提高招聘員工層次，人力資源部與前三大招聘網(wǎng)站建立了良好的合作關(guān)系。
招聘工作是人事工作的一個(gè)重要內容，需考慮公司的招聘本，各部門(mén)的用人要求。在招聘工作中，權衡應聘人員的學(xué)歷背景、工作背景、穩定程度等方面的因素，對應聘人員進(jìn)行初步簡(jiǎn)歷甄選與面試，推薦給公司的用人部門(mén)，經(jīng)用人部門(mén)面試考核后入職。
xx年度成功招聘36名新員工，目前在職31人，員工適崗率超過(guò)86%，人員穩定程度相對比較高，目前，xx崗位、xx崗位、xx崗位人員已成為公司核心員工。
2、培訓新員工入職是了解“不以規矩，不成方圓”，入職后，認真學(xué)習并深入理解公司的各項規章制度，不僅規范自已的行為，在招聘新人后，給予宣講和指導。讓每一個(gè)加入xx公司的員工都能盡快了解公司，并融入于這個(gè)集體，讓新員工入職后有強烈的歸屬感。
人力資源部與各部門(mén)負責人溝通，安排本年度培訓課程表，提高員工業(yè)務(wù)水平，共舉辦培訓20場(chǎng)，培訓約500人次，公司人均課時(shí)為：27小時(shí)/年，培訓滿(mǎn)意度為92%。
二、工作中存在的不足和明年工作改進(jìn)建議：
1、培訓：
�。�1）培訓課時(shí)不夠，目前培訓周期為二周一（2）培訓質(zhì)量有待提高，培訓后要與員工溝通，了解大家的想法與需求，改進(jìn)方法，加強內部中工作培訓，以業(yè)務(wù)知識為主，管理知識和職業(yè)素能為輔；（3）分公司培訓，總、分公司之間多交流，總公司人員可利用出差時(shí)間為分公司人員做相關(guān)培訓；（4）采用其它技術(shù)手段，引用外腦，聘請專(zhuān)業(yè)人士來(lái)為大家做培訓。
2、員工關(guān)系：
�。�1）這個(gè)明年新的工作模塊，目前公司的員工活動(dòng)以會(huì )餐為主，其它活動(dòng)較少；人力資源部協(xié)同總裁辦多組織公司聯(lián)誼、比賽等其它活動(dòng)，提升企業(yè)形象，表達公司對員工的關(guān)愛(ài)之情，聯(lián)絡(luò )員工之間的感情，增加企業(yè)凝聚力；（2）人力資源部要不定期與員工溝通，了解員工的真實(shí)想法與需求，為大家更好的服務(wù)；（3）做好與離職員工的面談?dòng)涗�，控制人員流失數量。
以上是xx年工作情況的匯總，希望領(lǐng)導給予指導，本人會(huì )繼續努力，爭取更大的進(jìn)步。有幸成為xx公司的人，是我的自豪，愿意與公司在追求卓越的征程中，并肩努力奔跑。
人事經(jīng)理個(gè)人工作總結8
工作需要一個(gè)不斷反思和改進(jìn)，過(guò)了一年，對于自己的工作我喜歡的正面批判看待，而不會(huì )把它當做回憶忘記在時(shí)間的回憶里。站到了人事經(jīng)理這個(gè)崗位上，需要考慮過(guò)去，也要看待未來(lái)，更要作好工作尊卑，明年重開(kāi)新局面。
對于人事部成員，我的要求簡(jiǎn)單，就是每個(gè)人都做好自己的工作，對于他們的工作我會(huì )監督同樣也會(huì )做好考核，這是對他們的尊重同樣也是對他們的認可，不喜歡成為一個(gè)沒(méi)有準備的人，更不喜歡自己忙碌沒(méi)有目標總是希望自己可以走的更好，看的更寬這樣才能夠帶領(lǐng)部門(mén)給公司創(chuàng )造更多的價(jià)值和利益。我會(huì )給部門(mén)指引方向，而不是順著(zhù)部門(mén)去做事，做好自己，完成自己這才是我的任務(wù)，每天都會(huì )把工作做個(gè)詳細的安排，同時(shí)對于員工，工作上嚴格，平時(shí)與員工達成一片，避免因為生疏導致自己下達的指令不能執行。
招聘一直都是我們人事的重點(diǎn)工作，想要讓公司發(fā)展更好就要給公司提供更多的優(yōu)秀種子，當然也要適當的培養，讓他們都能夠發(fā)揮自己的`優(yōu)勢和特點(diǎn)，對于招聘我們不會(huì )盲目的招人，而是會(huì )更具公司部門(mén)各個(gè)反應的情況，和要求來(lái)給他們招聘相應的人才，俗話(huà)說(shuō)專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，我們會(huì )把第一和第二到面試做好，最后的選擇就是個(gè)各個(gè)部門(mén)自己來(lái)挑選，這是一個(gè)相互選擇的過(guò)程，滿(mǎn)足就留下，不滿(mǎn)足淘汰，畢竟在崗位上倡導的也是優(yōu)勝劣汰，讓部門(mén)有活力讓部門(mén)吸納優(yōu)秀人員摒棄，不良人員做一個(gè)全新的改變，這才是我們工作的任務(wù)。
培訓按照公司的要求，也被安排在了我們人事的工作任務(wù)中，為了完成人才的培訓，我們會(huì )在各個(gè)部門(mén)間找到優(yōu)秀的員工，通過(guò)積分的方式讓他們努力做好工作，把自己的經(jīng)驗和知識傳遞給新同事，這是一次交流也是一次學(xué)習，優(yōu)秀這經(jīng)過(guò)了公司的試用期轉正，不合格者知道合格為止，這就是我們工作。每天都奔走在各個(gè)部門(mén)間，調查情況分析分問(wèn)題，同事也要考慮公司內部的發(fā)展狀況。
對于公司優(yōu)秀的人員我們會(huì )積極的回報個(gè)各個(gè)部門(mén)，對于偷懶�；娜宋覀冞x擇的是淘汰，畢竟現在市場(chǎng)生人才很多，公司需要的是能夠積極奮斗，愿意付出的人而不是那些不愿一努力只希望坐享其成的人，對于這樣的情況，還需要調整公司的公司制度，避免同樣的事情再次發(fā)生，給我們工作造成影響，同時(shí)對每個(gè)部門(mén)的成員每個(gè)月都要有一次考評，如果連續數個(gè)月成績(jì)都一直差，就會(huì )給他們警告也是希望他們繼續努力，完善了公司的工作制度，保證了工作的平等，同樣也會(huì )提拔優(yōu)秀，鼓勵努力工作，讓所有人都知道努力就會(huì )有收獲，讓公司工作環(huán)境督促所有人一起努力。
人
經(jīng)理個(gè)人工作總結11
新年的鐘聲帶起了歡樂(lè )的氣氛，在這個(gè)熱鬧的冬季，我們也能好好的趁著(zhù)節日的氣氛好好的休息一下。但在此之前，我要好好的對過(guò)去一年的工作進(jìn)行反省和檢討，總結我在工作中所收獲的經(jīng)驗，并好好的改正自己身上的問(wèn)題，防止自己在工作中再次犯下同樣的錯誤！
回顧過(guò)去的一年，我感嘆自己常常沒(méi)能在工作中發(fā)揮出更好的優(yōu)勢，但是在領(lǐng)導和同事的幫助下，我也在不斷的成長(cháng)，提升自己的能力，提高自己的效率，為客戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù)。
在此，我將自己這一年來(lái)的工作總結如下，希望自己能在今后的工作中有更多的收獲。
一、提升自己思想是關(guān)鍵
作為一名客戶(hù)經(jīng)理，在工作中我要想的，不僅僅是怎么將銀行、業(yè)務(wù)推薦給客戶(hù)，應該多從長(cháng)遠以及客戶(hù)的的角度出發(fā)。要讓客戶(hù)了解我們的產(chǎn)品，體會(huì )到我們產(chǎn)品出色的一面。為此，我必須在思想上提升自己，要從思想上確定自己的崗位定位，才能更好的提供服務(wù)。
為此，在過(guò)去的工作中我嚴格的要求自己，在思想上提升自己，嚴謹的學(xué)習銀行的服務(wù)理念和發(fā)展方向，對自己的思想進(jìn)行不斷的反思和糾正，提升自己的服務(wù)能力。此外，我還在網(wǎng)絡(luò )和書(shū)籍上了解國家政策，及時(shí)的更新自己，完善自己，力求更圓滿(mǎn)的提升自己。
二、不斷的記憶，知識的累積是基礎
在這份工作中，有太多的東西是需要我們記下，產(chǎn)品的信息，產(chǎn)品的優(yōu)勢和推銷(xiāo)亮點(diǎn)。再到客戶(hù)，不僅僅是客戶(hù)的詳細信息到是否為重要客戶(hù)，再到和顧客的熟悉程度……工作和客戶(hù)息息相關(guān)，不僅僅要在工作中努力的提升自己，在客戶(hù)方面，我也要努力的.去加強關(guān)系。
一開(kāi)始我也曾為這種工作關(guān)系而苦惱過(guò)，但是在領(lǐng)導的幫助下，我漸漸的清楚了自己該怎么去面對。在不斷的鍛煉中，我也更加清楚了該怎么去做好這份工作。
三、個(gè)人的不足
在上一年的工作中，我因為自己的疏忽，曾錯失了很多的就會(huì )，其中最大的原因，還是自己沒(méi)能對我們的產(chǎn)品有更深入的了解。我不能僅僅將眼光看到我們xx銀行的產(chǎn)品上，我要去遠望，去細看！看看別人家的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢，為什么有這些優(yōu)勢，我不能只看著(zhù)自己的產(chǎn)品卻不知道別人的產(chǎn)品，這樣非常沒(méi)有說(shuō)服力。
總之，在下一年的工作中，我也會(huì )努力的工作，盡力的提升自己，讓自己在工作中做出貢獻的同是，也能不斷的提升自己。
經(jīng)理個(gè)人工作總結12
20xx年x月x日，經(jīng)x集團控股有限公司董事會(huì )的任命，我擔任x傳媒總經(jīng)理一職。這半個(gè)月里，在集團董事會(huì )及公司下屬的全力支持下，各項工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jì)，企業(yè)綜合實(shí)力增強，社會(huì )信譽(yù)提高�；仡檟年來(lái)工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設
設立部門(mén)，明確部門(mén)工作職責并配齊人員：營(yíng)銷(xiāo)總監x、運營(yíng)總監x、財務(wù)總監x。由于我們團隊只有4個(gè)人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時(shí)由我和財務(wù)總監x共同擔任，行政總監的工作暫時(shí)由我和財務(wù)總監x來(lái)完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設，提煉x傳媒的文化“合眾共贏(yíng)、激情創(chuàng )新”，既強調與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì )，服務(wù)創(chuàng )造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè )生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶(hù)為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、積極進(jìn)取，取得了良好成績(jì)，得到了社會(huì )各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設盈眾傳媒的`大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養x傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養及商務(wù)禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養;組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時(shí)，在各項活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng )造不同的又適合他們個(gè)人的機會(huì )，讓他們有機會(huì )表現自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績(jì)建設
在一年里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績(jì)取得了驕人的成效。x傳媒與x汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于x汽車(chē)成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內部承擔業(yè)務(wù);最后，傳媒與x國際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí)，截至報告時(shí)，x傳媒正與x酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。
x傳媒取得了如此的成績(jì)與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的，但x傳媒僅僅成立一年了，顯性的問(wèn)題比較明顯，隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì )和我的團隊共同努力，開(kāi)創(chuàng )更好的局面，取得更優(yōu)異的成績(jì)。
經(jīng)理個(gè)人工作總結13
彈指一揮間，20xx年已經(jīng)成為歷史了。在擔任xx支行這一年的客戶(hù)經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步�，F將20xx年工作情況匯報如下：
一、20xx年，在支行行長(cháng)和各位領(lǐng)導同時(shí)的關(guān)心指導下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認真學(xué)習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開(kāi)展工作，就必須先增加客戶(hù)群體。工作中我始終勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦去爭取客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持，擴大自身客戶(hù)數量，在較短的時(shí)間內通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營(yíng)銷(xiāo)xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來(lái)儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個(gè)人累計完成存款2200多萬(wàn)元，完成全年日均1800余萬(wàn)元，PS商戶(hù)、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì )和感觸到該崗位的職責和使命。
客戶(hù)經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著(zhù)我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習溝通技巧，掌握溝通方法，以工作就是我的事業(yè)的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息，及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)，拜訪(fǎng)客戶(hù)中間橋梁，下到企業(yè)、機關(guān)，深入客戶(hù)，沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候，均代表著(zhù)我行對客戶(hù)的一種想念。熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對客戶(hù)，快速、清晰地向客戶(hù)傳達他們所要了解的信息，與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果，贏(yíng)得客戶(hù)對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務(wù)中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx年，累計發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元，按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元，其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現個(gè)人合規工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的.問(wèn)題
在過(guò)去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績(jì)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
�。ㄒ唬┦菍W(xué)習不夠，面對金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
�。ǘ┦菍ν诰颥F有客戶(hù)資源，客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶(hù)數量和質(zhì)量，提升客戶(hù)對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
�。ㄈ┦沁M(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習專(zhuān)研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開(kāi)拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎，朝著(zhù)更高、更遠的方向努力，用新的工作破譯實(shí)際工作中遇到的種種困難。
經(jīng)理個(gè)人工作總結14
20xx年對于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要，對我個(gè)人而言，這一年充滿(mǎn)著(zhù)挑戰，機遇與壓力并存，在這一年里我學(xué)習了很多、成長(cháng)了很多，不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺階，同時(shí)在應變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步，現就將我個(gè)人在20xx年中的收獲和體會(huì )進(jìn)行總結，敬請領(lǐng)導批評指正。
一、做好前期調查，做到有備無(wú)患
做好調研，充分了解市場(chǎng)情況
通過(guò)在公司幾年工作的積累，我認識到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設立公司，必須對當地市場(chǎng)有一個(gè)全面的了解。這樣我在被公司調往調兵山公司工作后，我下了很大的功夫對當地燃氣情況進(jìn)行了細致的了解。通過(guò)調研，我發(fā)現目前東北地區燃氣市場(chǎng)非�；靵y，競爭也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃氣公司，也有一些集團公司新近轉型到新能源行業(yè)隊伍中，更是充斥著(zhù)房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板，可謂“全民皆燃氣”，競爭的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。
分析自身優(yōu)勢，找準工作切入點(diǎn)
在對整個(gè)xx燃氣市場(chǎng)進(jìn)行詳細的了解后，我又對本公司的優(yōu)勢進(jìn)行了分析，首先，我公司屬于xx企業(yè)，雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實(shí)力雄厚，但是我們的決策機制相當完善，在對事情的決策上，不像大型國企那樣需要很長(cháng)一個(gè)過(guò)程;其次，我們公司雖說(shuō)名氣沒(méi)有那些大型的國有企業(yè)那么響亮，但是我公司也屬于正規的燃氣企業(yè)，在外也有一定的知名度，不像當地這些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余，對于一些中小城市來(lái)說(shuō)我們公司是一個(gè)不錯的選擇;第三，我們公司的業(yè)務(wù)面很廣，項目的合作方式靈活多樣，一些大型國企和當地企業(yè)不能完成的，我公司可以獨立或分項承包，這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作機會(huì )。
二、開(kāi)展工作，認真完成各項工作任務(wù)
工作中，我始終秉承著(zhù)一種“想要了解市場(chǎng)，就必須深入市場(chǎng)”的思想，在20xx年調入市場(chǎng)一線(xiàn)工作崗位后，我通過(guò)實(shí)地調查和細致了解后，在領(lǐng)導和同事的幫助下，完成了實(shí)地調研項目xx個(gè)，編寫(xiě)項目報告xx篇、項目建議書(shū)xx篇，不但讓我對整個(gè)燃氣市場(chǎng)有了更深的認識，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作離不開(kāi)信息，及時(shí)準確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢(xún)，查看網(wǎng)上信息，爭取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息，時(shí)刻掌握燃氣市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的基礎資料。
20xx年我全程參與了xx節能減排有限公司的收購工作，從初期的公司市場(chǎng)調查，到各種審計，最后到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。
在對現有工作的深入了解和調研后，我編寫(xiě)了xx節能減排有限公司、xx燃氣有限公司的相關(guān)體系文件，讓我對母站、子站的具體運行規則、管理方式等增強了了解。
工作中，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極配合公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)完成相應工作。如參與xx項目時(shí)，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長(cháng)，編制xx合同并順利與政府部門(mén)簽訂，確保公司項目順利進(jìn)行，并完成xx項目前期注冊工作。
在xx項目中，我吸取以前的經(jīng)驗，“少說(shuō)、多記、少問(wèn)、多聽(tīng)”，注意收集對公司有利的信息，并及時(shí)匯總編寫(xiě)項目報告向股東匯報;在領(lǐng)導和同事的共同努力下，歷經(jīng)兩個(gè)多月的調研、協(xié)商、可研、盡職調查、談判，xx項目最終順利簽約。
三、加強學(xué)習，注重提升個(gè)人素質(zhì)
一直以來(lái)我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20xx年開(kāi)始接觸市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、區域經(jīng)營(yíng)工作。對于新從事的崗位，這一年我積極的從基礎學(xué)習，了解公司運營(yíng)模式，了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領(lǐng)導的支持下在同事的幫助下，我取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
我將實(shí)踐工作做為了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習機會(huì )，從實(shí)踐中去學(xué)習理論知識，再將學(xué)到的理論知識，應用到實(shí)踐中來(lái)。不斷改進(jìn)學(xué)習方法，講求學(xué)習效果，“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”。
通過(guò)一年的工作實(shí)踐，我現在不僅能有效的從事管理工作，更可進(jìn)行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)我也有信心做好區域公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己，將自己打造成適合公司未來(lái)平臺的人才而努力。
四、工作收獲分享
通過(guò)近幾年的工作學(xué)習，通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐，通過(guò)取得的.工作成績(jì)，我在20xx年有一定的工作收獲，主要有六個(gè)方面。
(一)有效分析業(yè)務(wù)信息，對市場(chǎng)業(yè)務(wù)敏感
在剛剛到一線(xiàn)工作后，對相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感，總想盡快做出成績(jì)，不辜負公司領(lǐng)導對自己的期望，一旦聽(tīng)到相關(guān)燃氣信息，我就馬上去做調查，總覺(jué)得這些項目都能夠大有作為，可是連著(zhù)跑了幾趟才知道，大部分道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的信息都不夠準確，不但自己的信心受到打擊，還浪費了公司的資源，這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易。工作一段時(shí)間后，我學(xué)會(huì )了對收集到的信息進(jìn)行合理的篩選，自己先通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行信息整理，再與公司同事進(jìn)行交流，把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選，最后將那些合理的、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報，這樣不但節省公司的資源，也讓我在信息篩選過(guò)程中增長(cháng)經(jīng)驗，為今后的工作打下堅實(shí)的基礎。
(二)信息收集渠道靈活廣泛，信息收集準確
在調研過(guò)程中，我注意為公司節省成本，在實(shí)地調查前，先了解清楚相關(guān)部門(mén)情況，應該到哪個(gè)部門(mén)了解什么情況，避免出現“重復跑路、跑重復路”的情況。不僅要到政府部門(mén)了解詳細的地區規劃及建設情況，還在打車(chē)過(guò)程中，多于當地出租車(chē)司機進(jìn)行溝通，從側面了解市場(chǎng)信息及當地民眾對燃氣行業(yè)的看法，同時(shí)，在當地與居民住戶(hù)了解情況，與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶(hù)溝通，了解信息，保證了信息了解途徑全面和信息準確。
(三)虛心學(xué)習，能聽(tīng)取不同意見(jiàn)
在工作中，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽(tīng)、多想、多問(wèn)，少發(fā)表意見(jiàn)、多與領(lǐng)導同事學(xué)習，注意每個(gè)成功的項目中，哪些步驟是重點(diǎn)，哪些環(huán)節是關(guān)鍵，多聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，使自己少走彎路，避免在其他同志身上發(fā)生的問(wèn)題在自己身上再次發(fā)生，為自己今后的工作理清思路。
(四)注重發(fā)現不足，注重細節
因為從事行政、人事工作的緣故，使我有注重查找不足，關(guān)注細節的工作習慣。在每個(gè)項目中，我所負責的工作不盡一樣，在每個(gè)項目完成后，我都會(huì )提前思考自己在工作中應注意那些問(wèn)題，應關(guān)注的工作細節，并詳細分析。工作后我會(huì )對項目過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，以及工作細節進(jìn)行回顧與分析，爭取在以后的工作中避免發(fā)生類(lèi)似的錯誤。
(五)熟悉項目流程，能夠串聯(lián)團隊通力合作
通過(guò)一年的工作，使我感受到想要成功完成一個(gè)項目的簽約，并不像我當初想想的那么簡(jiǎn)單，其中涉及到項目分工要明確，流程要清晰，每個(gè)人在整個(gè)項目的過(guò)程中都扮演著(zhù)不同的角色，只有大家通力合作，齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項目。在我所完成的項目工作中，我不論扮演什么工作角色，都能夠積極的去考慮其他團隊成員所負責的工作任務(wù)是否能夠與我有交集，我應當如何去配合他們的工作，因為如此的思考，我能夠很好的去串聯(lián)項目中其他成員的工作，達到配合默契的目的。這也是我們市場(chǎng)部所獨有的工作方式及工作優(yōu)勢。
(六)能夠揣摩談判對象思維，提高談判水平
在參與談判項目前，我總能想清楚先與對方談什么，怎么談，如何把公司的損失降到最低，怎么把公司的利潤化，雖然不一定領(lǐng)導會(huì )采取自己的意見(jiàn)，但是我也總能夠給領(lǐng)導提供不同的思路，為順利談判保駕護航。
五、工作中的不足
通過(guò)工作，我也客觀(guān)認識到自己在工作中的不足。
(一)過(guò)于關(guān)注細節，思維高度有待提高
因為自己多年從事管理工作，因此工作習慣于關(guān)注工作的細節，習慣做事情關(guān)注具體問(wèn)題。通過(guò)20xx年的工作，我發(fā)現了自己的這個(gè)問(wèn)題，這在做為具體工作執行者時(shí)必須具備的能力，而做為區域經(jīng)營(yíng)管理以及對市場(chǎng)項目宏觀(guān)考慮時(shí)，我的思維高度不夠，這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我，在未來(lái)，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度，從一個(gè)全局者去看待項目，從一個(gè)主要管理者角度去管理區域公司，這是我未來(lái)需要改進(jìn)的重點(diǎn)問(wèn)題。
(二)能夠在團隊主動(dòng)提出自己的想法
做為市場(chǎng)部新人，我在項目討論中，我有學(xué)習和聆聽(tīng)的習慣，但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對項目的思路與對問(wèn)題的觀(guān)點(diǎn)，這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場(chǎng)部中，還是存在不足的，主要問(wèn)題來(lái)自于我認為自己是新人，怕發(fā)表的意見(jiàn)與觀(guān)點(diǎn)過(guò)于膚淺所致，但通過(guò)公司組織的管理人員培訓及下半年的市場(chǎng)部，我在不斷的改變自己的這種行為習慣，從開(kāi)始的沉默到后來(lái)的參與我希望我能夠逐步成長(cháng)為市場(chǎng)部最為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在未來(lái)的市場(chǎng)部工作中，我要更為主動(dòng)的提出自己想法，加強團隊協(xié)作與互助，把自己在團隊中的優(yōu)勢更有效地發(fā)揮，達到市場(chǎng)部成員協(xié)作效應。
20xx年，對于我來(lái)說(shuō)注定是個(gè)不平凡的一年，注定是變化的一年，注定是讓我成長(cháng)提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉變，從后勤直接轉戰至市場(chǎng)，從辦公室走到項目一線(xiàn)，使我達到了自我的蛻變與自我實(shí)現的目的，在這里就我工作的轉變我再次感謝公司領(lǐng)導對我的信任與工作的委任，使我有了長(cháng)足進(jìn)步。
這一年也是我收獲的一年，從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長(cháng)為現如今公司的業(yè)務(wù)骨干，這巨大的收獲，離不開(kāi)公司領(lǐng)導的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里，我將繼續努力，增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，以積極、主動(dòng)、自信、充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實(shí)現xx燃氣的企業(yè)目標、企業(yè)遠景而奮斗終身!
以上就是我一年以來(lái)的工作總結，如有不足之處，望公司領(lǐng)導和身邊同事予以批評指正。
經(jīng)理個(gè)人工作總結15
陳集中心學(xué)校三和小學(xué)新一屆民主理財小組，在學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導下，充分發(fā)揮民主理財、民主監督的職能。從本學(xué)期開(kāi)始對學(xué)校的公用經(jīng)費、資料費以及學(xué)生生活費按上級在關(guān)文件精神進(jìn)行了審核后再按時(shí)上報，最后把上報情況及時(shí)公示，得到了學(xué)校教職工的好評�，F就我們本學(xué)期的.工作作如下小結：
一、認真學(xué)習，按時(shí)理財。
我們民主理財小組成員從任職以來(lái)，深感責任重大，肩負著(zhù)學(xué)校教職工對學(xué)校各項財務(wù)的監督職能，為此，我們從思想上高度重視，認真學(xué)習民主理財章程，工作中認真仔細，從不馬虎，積極吸取群眾意見(jiàn)，及時(shí)反映給學(xué)校領(lǐng)導。我們把每月底定為學(xué)校民主理財小組民主理財日，這一天，我們小組成員認真查閱學(xué)校在本月里的各種收、支票據，逐張逐頁(yè)地進(jìn)行核對，對票據嚴格把關(guān)，對各種收入與支出情況進(jìn)行如實(shí)記載，嚴格按照理財程序予以審查，對不符合財經(jīng)報銷(xiāo)的單據，一律不予通過(guò)，并把每次審查的內容作好記錄，積極參與學(xué)校的各種有關(guān)財務(wù)會(huì )議，并把會(huì )議精神傳遞給群眾，從中聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，充分發(fā)揮民主理財的作用。
二、按時(shí)報帳，及時(shí)公示。
按照中心學(xué)校規定，我們每月對公用經(jīng)費、資料費、學(xué)生生活費的財務(wù)單據進(jìn)行一次審查，并按時(shí)上報到中心學(xué)校。然后，把本月的學(xué)校財務(wù)情況予以公示，增強了學(xué)校的各項財務(wù)透明度。
三、審核大型維修預算，并及時(shí)報告審批。
本學(xué)期按照中心學(xué)校的財務(wù)審批制度，我們根據校委會(huì )的安排，對學(xué)校提出的地面硬化、電改水改、屋面維修等項目進(jìn)行了審核，并及時(shí)上報中心學(xué)校，得到中心學(xué)校批復后，再進(jìn)行實(shí)施。這樣規范了操作程序，讓學(xué)校財務(wù)管理走上了規范化的軌道。
通過(guò)一年以來(lái)的工作，我們深刻體會(huì )到，民主理財真正體現了人民當家作主，真正做到了“還干部一個(gè)清白，給群眾一個(gè)明白”，真正增強了領(lǐng)導和群眾的凝聚力，真正鞏固了領(lǐng)導在群眾中的廉政形象，從而，使領(lǐng)導在群眾中的工作更具說(shuō)服力。
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