個(gè)人優(yōu)秀年終工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編精心整理的個(gè)人優(yōu)秀年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人優(yōu)秀年終工作總結1
很榮幸能在班里擔任學(xué)習委員，不知不覺(jué)本學(xué)期的學(xué)習和工作就即將結束了。在本學(xué)期的學(xué)習和工作中，作為學(xué)習委員的我看到了班級良好的發(fā)展態(tài)勢，也看到了學(xué)多需要改進(jìn)的地方。
本班同學(xué)學(xué)風(fēng)較為端正，基本上做到不曠課不遲到不早退，上課認真聽(tīng)講，學(xué)習態(tài)度積極，交作業(yè)按時(shí)按質(zhì)按量，由此同學(xué)們取得了較好的成績(jì)，作為學(xué)習委員本人深感高興!但是，在大部分同學(xué)朝著(zhù)好的方向發(fā)展的大背景下，還存在一些不容忽視的問(wèn)題，如班里個(gè)別同學(xué)偶爾上課遲到或曠課，對于某些課程態(tài)度不積極，課下自主學(xué)習意識不強，成績(jì)不理想等。究其原因，我總結為以下三點(diǎn)。
一、課程安排原因。
1、大一第一學(xué)期的課程都是基礎課程，有些和專(zhuān)業(yè)聯(lián)系不是很緊密，而且可食少，內容多，導致同學(xué)有一些厭煩情緒。但這只是客觀(guān)方面的原因，主觀(guān)上還是同學(xué)們的認識不到位，沒(méi)有意識到學(xué)習這些課程的重要性。我相信一旦同學(xué)們認識充分，還是會(huì )投入很大的熱情的。
2、同學(xué)有自己的上課安排。因為實(shí)行大班教學(xué)，我院06級分為兩個(gè)大班。有些同學(xué)認為自己不適應本班任課教師教學(xué)，便和另一個(gè)大班一起上課。我想這是無(wú)可厚非的。
3、少數同學(xué)學(xué)風(fēng)不嚴謹。不可否認，每個(gè)班都存在一些同學(xué)學(xué)風(fēng)不是很?chē)乐�，我班也一樣。對于這些同學(xué)，我以及各位班委和同學(xué)已經(jīng)展開(kāi)對他們的`幫助和教育。
針對這些問(wèn)題，我們也作了一些工作，并取得了一些成效。
作為學(xué)習委員，提醒同學(xué)及時(shí)交作業(yè)，及時(shí)通知課程進(jìn)度和臨時(shí)變化，了解同學(xué)的出勤情況都是我分內的工作，做好這些工作，也為樹(shù)立良好的班風(fēng)奠定了基礎。同時(shí)，針對極少數遲到、早退、曠課或者不交、晚交作業(yè)的同學(xué)，我在不傷害其自尊的前提下適當的提醒、勸告，使這些情況有所改善。對于同學(xué)對教學(xué)上提出的一些問(wèn)題和建議，我基本上比較及時(shí)地進(jìn)行了轉達，使得師生的溝通能夠正常地進(jìn)行。
除此之外，我們班級還進(jìn)行了一些活動(dòng)來(lái)改善班級學(xué)風(fēng)。例如開(kāi)班會(huì )就這一問(wèn)題展開(kāi)專(zhuān)門(mén)的討論，訂立一系列獎懲措施，批評教育在學(xué)風(fēng)上有所瑕疵的同學(xué)。我班還以宿舍為單位展開(kāi)互幫互助的活動(dòng)。以上這些措施都起到了一系列積極的效果。為了使我班成為一個(gè)更加優(yōu)秀的班集體，我在此提出下學(xué)期的工作目標和具體措施。
二、目標。
努力達到無(wú)人掛科，人人學(xué)習積極進(jìn)取，不沉迷于無(wú)意義的事，在各類(lèi)獎學(xué)金及獎項的評選中，我班能有更多的同學(xué)得獎。
三、措施。
繼續堅持本學(xué)期有成效的措施，并開(kāi)展一些如班級學(xué)習交流、班級考前動(dòng)員、考后總結的活動(dòng)，讓同學(xué)們更好的了解了大學(xué)老師的教學(xué)方法，大學(xué)中適合的學(xué)習方法等等。積極配合教師工作，及時(shí)反饋師生信息，使交流更加暢通。
學(xué)風(fēng)建設是班級進(jìn)步是源動(dòng)力，作為學(xué)習委員，我一定會(huì )聯(lián)系各位同學(xué)，將自己的工作做好，使經(jīng)濟61班學(xué)風(fēng)更加嚴謹，更上一層樓。
個(gè)人優(yōu)秀年終工作總結2
轉瞬間，20xx年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過(guò)去�；厥�20xx年物業(yè)公司客服部，可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年，不斷改進(jìn)完善各項管理機能的一年。在這當中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門(mén)的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項工作制度不斷得到完善和落實(shí)，"業(yè)戶(hù)至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來(lái)的客服工作，有得有失�，F將一年來(lái)的客服工作總結如下：
一、深化落實(shí)公司各項規章制度和客服部各項制度
在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上，20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據公司的發(fā)展現狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時(shí)，隨著(zhù)物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規的出臺和完善，客服部也及時(shí)調整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開(kāi)展客服人員的培訓工作
利用每周五的客服部例會(huì )時(shí)間，加強對本部門(mén)人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來(lái)在工作當中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結合，使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理
據每周末的工作量統計，"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據報修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪(fǎng)。
四、xx區物業(yè)費的收繳工作
根據年初公司下達的收費指標，積極開(kāi)展xx、xx區物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書(shū)記及其它各部門(mén)的支持下，完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作
如期完成xx區每季度入戶(hù)抄水表收費工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的`任務(wù)——xx區首次入戶(hù)抄水表收費工作。
六、xx區底商的招租工作
制定了底商的招租方案，并在x年成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在x月份，完成了x#、x#的收樓工作;同時(shí)，又完成了部分xx區回遷樓(x#——1、2單元)收樓工作。
八、節日期間園區的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節日期間園區內的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對圣誕節(倍受年輕人關(guān)注的節日)期間園區裝點(diǎn)布置的力度，在小區xx門(mén)及xx區各大堂內購置了圣誕樹(shù)及其各種裝飾品。
九、業(yè)主座談會(huì )
在春節前夕，組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì )。邀請來(lái)的各位業(yè)主在會(huì )上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之，在20xx年的工作基礎上，20xx年我們滿(mǎn)懷信心與希望，在新的一年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進(jìn)取，我們一定能以"的努力"完成公司下達的各項工作指標。
個(gè)人優(yōu)秀年終工作總結3
時(shí)光似箭，歲月如梭，轉眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近x年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，個(gè)人在x年度取得了不小的進(jìn)步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規章制度。
我于x年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設計師的指導帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專(zhuān)業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中，由于專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我師，在以后的工作中，我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過(guò)程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導不滿(mǎn)意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現代化人才，他應該是一專(zhuān)多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對其它專(zhuān)業(yè)的基本認識都沒(méi)有，這都限制了自身的.發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取能成為一專(zhuān)多能的復合型人才。
三、x年目標計劃
1、加強自身學(xué)習，結合實(shí)際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習，虛心請教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來(lái)的相伴，讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在x年越走越好。
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