員工個(gè)人的工作總結

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編為大家整理的員工個(gè)人的工作總結，希望能夠幫助到大家。

員工個(gè)人的工作總結1

　　公司這一次對我們這些銷(xiāo)售員工進(jìn)行了培訓，這讓我受益很多，也從這次培訓中學(xué)到很多關(guān)于銷(xiāo)售的技巧，對自己以后的工作是有很大的幫助的。因此對這次的培訓做個(gè)總結。

　　1。對客戶(hù)要微笑進(jìn)行服務(wù)。微笑是對人表示的第一個(gè)好印象，要知道做銷(xiāo)售，是要跟不同的人打交道的，有了微笑，至少面對的客戶(hù)他不會(huì )一開(kāi)始就拒絕你。本身自己作為銷(xiāo)售員，在進(jìn)行銷(xiāo)售的時(shí)候，微笑服務(wù)就是必要的技巧，這也是一種禮貌素養。微笑面對總比你氣勢丈人要好。經(jīng)此一培訓，我更加明白微笑服務(wù)的重要性，更懂得在以后的銷(xiāo)售工作中，要去做的第一要事，就是對客戶(hù)要微笑示人，得讓客戶(hù)覺(jué)得你的服務(wù)態(tài)度是良好的，才能進(jìn)行下一步的操作。

　　2。銷(xiāo)售中的'說(shuō)話(huà)技巧。這就不是跟平時(shí)一樣隨意聊聊天就行了，做銷(xiāo)售的時(shí)候就要去抓住重點(diǎn)，緊跟重點(diǎn)說(shuō)話(huà)，不要自己說(shuō)自己的，讓客戶(hù)聽(tīng)你說(shuō)廢話(huà)，而是要符合客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)，適當去表達自己的觀(guān)點(diǎn)。也不能客戶(hù)說(shuō)什么，你這邊就覺(jué)得是什么，不能被牽著(zhù)鼻子走，但也不能不顧客戶(hù)意就去銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，一定要客戶(hù)自愿去了解你的銷(xiāo)售產(chǎn)品。在這里的說(shuō)話(huà)，就是很不同的了，很多東西都有忌諱，不該去表達的就不要去說(shuō)出來(lái)，不然平白的得罪客戶(hù)，那就很不幸了。這部分的培訓，就讓我這個(gè)銷(xiāo)售員知道自己在說(shuō)話(huà)方面是有缺陷的，之前自己去做銷(xiāo)售的時(shí)候，就很容易說(shuō)錯話(huà)，所以銷(xiāo)售量就不好。

　　3。找客戶(hù)時(shí)，要去對客戶(hù)提前進(jìn)行了解，才能有把握一些。培訓中有說(shuō)到對客戶(hù)一定要細心，一次首先要做的就是對自己要去銷(xiāo)售的對象進(jìn)行一個(gè)了解，才能夠讓客戶(hù)去信服我們，不然還沒(méi)開(kāi)始，可能客戶(hù)就已經(jīng)放棄了自己的產(chǎn)品。

　　通過(guò)了這一次的培訓，我的收獲大概是比較大的了，從這里我也找到了自己的不足，更知道自己有哪些地方需要去彌補的。對自己之后要去做的銷(xiāo)售工作更加有信心了，不會(huì )再像之前那樣馬虎了，知道自己的弱點(diǎn)在哪里，就會(huì )去取長(cháng)補短�？偨Y起來(lái)，這次的培訓進(jìn)行的很成功，讓我學(xué)到不少知識的同時(shí)，還能反過(guò)來(lái)去思考自己的問(wèn)題出在哪，很棒的一次培訓。

員工個(gè)人的工作總結2

　　時(shí)光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念，和同事們積極樂(lè )觀(guān)的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

　　在這一個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。記得初到公司時(shí)，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，除此之外，便一無(wú)所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務(wù)之急。

　　到公司的一天，我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì )議，受益匪淺，感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰的工作。學(xué)習是取得一切進(jìn)步的前提和基礎。在這段時(shí)間里我認真學(xué)習了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò )上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的'壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。

　　在這一個(gè)多月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺(jué)利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責。認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

　　我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰的部門(mén)，我要認真學(xué)習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務(wù)。在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：

　　1、在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

　　2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

員工個(gè)人的工作總結3

　　1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽;

　　2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習得不夠多，不夠透徹;

　　3、本人工作與其他同事相比還有差距，服務(wù)意識不強。

　　那么以后的工作中，請大家給予我監督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績(jì)!我堅信：我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中不斷提升自己!”

　　展望____年，在公司不斷地擴展，特別是房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)和玉樹(shù)科技占領(lǐng)市場(chǎng)的必須前提下，我將更加嚴格要求自己;

　　1.做好自己的本質(zhì)工作，加強個(gè)人業(yè)務(wù)能力。

　　2.提高個(gè)人綜合素質(zhì)，學(xué)習并熟悉公司相關(guān)的有關(guān)資料!

　　3.積極努力的配合上級為公司利益做出更大的貢獻!

　　____即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心的`迎來(lái)____年，新的一年意味著(zhù)新的挑戰和機遇，我堅信在公司領(lǐng)導英明決策和運籌下，公司的明天會(huì )更好!俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都會(huì )不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻，并與全體護衛及公司同事為佳信房地產(chǎn)保駕護航!!

員工個(gè)人的工作總結4

　　1。努力學(xué)習，全面提升自身素質(zhì)。

　　作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經(jīng)驗的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求在職人員必須有其過(guò)人的勇氣、豐富的智慧和超強的自主動(dòng)手能力。為達到這些要求，我十分注重實(shí)習前期的學(xué)習，同時(shí)以實(shí)際行動(dòng)去走進(jìn)市場(chǎng)，主動(dòng)去了解市場(chǎng)。五個(gè)月以來(lái)，面對著(zhù)專(zhuān)業(yè)知識不足，市場(chǎng)經(jīng)驗不足，業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足等多項難題，但是我積極應對困難的挑戰，盡量的利用好時(shí)間去自己學(xué)習，跟同事學(xué)習，以及利用公司會(huì )議上范總和各位同事有意無(wú)意透露出的經(jīng)歷去琢磨、去體會(huì )。逐漸了解行業(yè)的'市場(chǎng)，完成從業(yè)外人士向業(yè)內人士的轉變。

　　2。努力工作，順利完成各項任務(wù)

　　在工作上，努力的完成份內工作，積極的去尋找項目，發(fā)現探索尋找新項目的方式方法;多次和同事一起出差，在學(xué)習經(jīng)驗的同時(shí)，盡量好的配合老大哥們的工作;按時(shí)按量的完成工作，遵守公司紀律。

　　此外也積極參與公司其他部門(mén)的日常工作，在和更多同事們配合工作的同時(shí)，也加強了團隊凝聚力，更好的融入了集黎這個(gè)大家庭。

　　回顧進(jìn)入公司的這五個(gè)多月，雖然取得了一些小的成績(jì)，但仍掩蓋不了許多不足和需要改進(jìn)和完善的地方。這主要是銷(xiāo)售基本技能的欠缺，表現在以下幾個(gè)方面：

　　第一，技術(shù)知識的欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的知識的欠缺，這在初期跑設計院時(shí)，和設計師交流過(guò)程中偶爾會(huì )尷尬和語(yǔ)塞。后期隨著(zhù)銷(xiāo)售技巧的逐漸提升，慢慢克服這個(gè)不足。

　　第二，項目信息搜集的能力不足。這個(gè)缺點(diǎn)直接導致我在工作前期出現“無(wú)事可做”的怪現象，對工作進(jìn)程有很差的影響。隨著(zhù)對網(wǎng)絡(luò )信息搜集的能力的掌握，逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項目信息的技巧，以及在同事的幫助和分享下，也逐漸克服這個(gè)不足。

　　第三，銷(xiāo)售技巧的不足。銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售的關(guān)鍵，是銷(xiāo)售人員智慧的結晶，非一朝一夕就能掌握，銷(xiāo)售感悟也因人而異。在這里我就不對銷(xiāo)售技巧進(jìn)行討論，希望我在這方面的不足，會(huì )在今后的工作中，在領(lǐng)導的關(guān)心下，在同事的指導下，多多體會(huì )，細細領(lǐng)悟，逐漸成為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。

　　在這里，我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓做述職結尾，“誠實(shí)做人，踏實(shí)做事，扎實(shí)做學(xué)問(wèn)”�？傊�，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心，對社會(huì )要有愛(ài)心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!

員工個(gè)人的工作總結5

　　時(shí)光如流星般飛逝。我已經(jīng)在公司工作四個(gè)月了。我記得我是在炎熱的夏天七月底進(jìn)公司的。當時(shí)對工作流程不熟悉，業(yè)務(wù)差，環(huán)境不熟悉。但是，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的訓練，在領(lǐng)導和同事的細心指導和幫助下，我取得了很大的進(jìn)步。

　　雖然這份工作不是技術(shù)性的，但需要勤奮和細心。每天都有很多新問(wèn)題，需要不斷研究，在第一時(shí)間解決。所以要虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，總結經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能。要借助相關(guān)書(shū)籍不斷“充電”自己，增加庫管員管理知識，并在日常生活中認真執行，以備后用�，F將我入職以來(lái)的工作總結如下：

　　一、主要工作總結。

　　1、明確目標，明確思路，做好工作。

　　作為倉庫保管員的工作可以總結為三個(gè)字：收貨、管理、發(fā)貨。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單，但應該是真實(shí)的，完整的，完美的。每個(gè)倉庫管理員在工作中都需要保持清醒的頭腦，認真仔細地核實(shí)每份文件上的信息，并根據文件進(jìn)行準確的檢查，以確保文件一一對應真實(shí)的對象。為此，楊主任每天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓，以提高我們的倉庫管理技能。為了能更快更好的做好這方面的工作，我們每次都是親自以身作則，現場(chǎng)指導，讓我們隨時(shí)整理清點(diǎn)所有實(shí)物，所有的材料都分區域擺放，按要求分類(lèi)，特別關(guān)注發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題，讓我們快速準確的找到實(shí)物，提高我的工作效率。確保所有材料都有賬目可查，有證據可循。我們被要求隨時(shí)檢查安全庫存。為了隨時(shí)了解貨物，我們應該隨時(shí)回答任何鋼模的數量和數量，并指定存放在哪里。隨時(shí)做好盤(pán)點(diǎn)工作，數據準確記在心里，方便工作。

　　2、遵循原則，堅持先裝后卸、先進(jìn)先出的原則。

　　這兩個(gè)原則始終貫徹在我們的日常工作流程中，也是我們每個(gè)人必須遵循的原則。當然，為了工作需要，我們也可以在這個(gè)歷史時(shí)刻靈活應變。對于有貨場(chǎng)的貨物，我們總是先完成先進(jìn)的貨物，然后根據新舊程度依次交付新的貨物。

　　3、履行職責，堅持高標準，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　裝卸貨物時(shí)，我們必須檢查各鋼廠(chǎng)的文件，核實(shí)文件上的每一項都與發(fā)送的實(shí)物相對應，并且公司的公章和經(jīng)理的簽字齊全，然后才能進(jìn)行下一步工作。在裝卸貨物之前，一定要指定貨物的位置、型號和數量。為了在調度起重機時(shí)有一個(gè)明確的目標，裝卸時(shí)貨物會(huì )井然有序，要明確告知客戶(hù)裝卸貨物的具體情況，以便客戶(hù)能夠很好地了解。裝卸后，檢查文件上的裝卸程序是否完整。如果所有的蓋章和簽字程序都完成了，就可以交給客戶(hù)安全離開(kāi)。讓客戶(hù)開(kāi)心滿(mǎn)意。

　　二、經(jīng)驗教訓。

　　1、總結每天的工作。

　　這個(gè)很重要。記得剛來(lái)的時(shí)候，每天對工作很迷茫很迷茫，所以主管推薦我每天寫(xiě)日記，總結每天的工作流程和不足。這個(gè)方法真的幫了我很大的忙，也讓我從以后的工作中受益匪淺。

　　在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要隨時(shí)回去做總結�；仡櫵�做的工作，認真檢查每一個(gè)細節，總結分析工作經(jīng)驗，總結如何有效利用時(shí)間，提高效率，使工作程序化、系統化、組織化、流水化。從而取得進(jìn)步，達到新的境界，進(jìn)入新的`境界，開(kāi)啟新的篇章。為了在以后的工作中幫助自己加快步伐。

　　2、學(xué)會(huì )多聽(tīng)，多問(wèn)，多學(xué)，多思考，多交流，學(xué)會(huì )換位思考。

　　我們每個(gè)人都在一個(gè)大家庭里。如果我們想一直快樂(lè )地生活，就必須建立良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每一項工作的關(guān)鍵環(huán)節。當事情不公平時(shí)，我們可以換位思考，從而達到相互理解與和諧，最終達到心靈與利益的雙贏(yíng)。

　　3、加強安全意識，隨時(shí)保持倉庫清潔，為自己創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。

　　在倉庫管理中，一定要做好倉庫內貨物的保管和安全工作，詳細記錄貨物的進(jìn)出和庫存情況，關(guān)注貨物銷(xiāo)售的大趨勢。確保庫存貨物的安全儲存。隨時(shí)做好人身財產(chǎn)安全檢查，保證在安全的環(huán)境中工作，工作中注意安全，沒(méi)有安全保障。

　　4、工作中還存在很多缺陷，比如優(yōu)柔寡斷，不夠果斷，不夠細心，不夠警惕。

　　因為粗心，我犯了很多錯誤，比如開(kāi)門(mén)不帶鑰匙，鎖門(mén)不關(guān)窗。得不到的東西沒(méi)有及時(shí)咨詢(xún)領(lǐng)導，錯誤層出不窮。專(zhuān)業(yè)知識欠缺，綜合潛力較弱。以后我會(huì )努力學(xué)習改正，努力創(chuàng )造一個(gè)完美的自己。

　　第三，明年的主要工作計劃。

　　1、未來(lái)，我會(huì )繼續貫徹公司的各項管理制度，繼續腳踏實(shí)地，勤奮認真，努力完成各項任務(wù)。

　　自覺(jué)主動(dòng)地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于承擔責任，提醒自己無(wú)論是忙還是閑都不要及時(shí)忘記自己工作的職責。平時(shí)團結同事，維護公司利益。每天，一個(gè)朝氣蓬勃的精神面貌繼續應付著(zhù)工作。

　　2、繼續學(xué)習，提升自己。

　　學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不僅要請教有經(jīng)驗的同事，還要通過(guò)書(shū)本知識掌握更多的理論知識，并付諸實(shí)踐。打破單一的學(xué)習方式，向多元化、綜合性的高素質(zhì)人才發(fā)展，以適應社會(huì )現代化的需要。

　　總之，回顧過(guò)去是為了更好的應對未來(lái)。在擔任倉庫保管員的這段時(shí)間里，沒(méi)有領(lǐng)導的關(guān)心和指導，沒(méi)有同事的大力支持和配合，我是無(wú)法得到持續改進(jìn)的。我會(huì )不懈努力，讓過(guò)去的不足變得更好，我會(huì )用行動(dòng)證明。為了適應企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認真學(xué)習公司的各項管理制度，用心做好領(lǐng)導布置的每一項工作，這就是在普通崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱！

員工個(gè)人的工作總結6

　　從剛來(lái)公司的小男孩，到現在管理著(zhù)一小群人的經(jīng)理，我用了快兩年的時(shí)間。這兩年，說(shuō)我對工作有“始終如一”的熱忱，那是一句虛偽的套話(huà)。這兩年，我有過(guò)許多辭職的想法。無(wú)論是剛來(lái)還是當了經(jīng)理，最終都“堅持”在生活字典里，這兩年我有許多話(huà)要說(shuō)�，F在簡(jiǎn)潔總結一下自己近兩年的工作，讓自己以后的工作更加清楚!

　　第一，嚴以律己，寬以待人。

　　剛來(lái)公司的時(shí)候，我是個(gè)憤青，腦子里都是批判性思維。我想涉足許多事情，遇到許多不喜愛(ài)的人就要舉杠。在公司努力了一段時(shí)間后，我轉變了自己的壞習慣，開(kāi)頭用“嚴以律己，寬以待人”這八個(gè)字要求自己，看似每個(gè)人都能做到，但任何人都很難做到。效果很好。這八個(gè)字讓我這兩年的工作越來(lái)越順當，不再和人有爭吵，不知道怎么處理事情�？梢哉f(shuō)這八個(gè)字是我這兩年工作的原則，也正是抓住了這個(gè)原則，我的工作才有了成就，人生才有了收獲。

　　其次，用對（方法），腳踏實(shí)地做事。

　　無(wú)論是十幾歲的時(shí)候，還是現在當經(jīng)理的時(shí)候，除了“嚴于律己，寬以待人”的基本原則之外，我做了許多工作，做得很好，應當算是“用對了方法，腳踏實(shí)地做事”我是一個(gè)很踏實(shí)的人，領(lǐng)導和同事都很了解。踏實(shí)的人做事穩重是確定的`。但是，一個(gè)腳踏實(shí)地的人，假如不懂得用敏捷的方法做事，很簡(jiǎn)單陷入“固執”的行列。還好我不踏實(shí)，也不笨。在這兩年的工作中，我始終注意做事的方法，運用正確的方法，循序漸進(jìn)。

　　第三，用對人才，合作創(chuàng )收。

　　后期升任經(jīng)理后，除了用對方法，實(shí)事求是的做事，還在思索怎么用對人。我覺(jué)得我的每一個(gè)同事都很優(yōu)秀，各有各的優(yōu)點(diǎn)。在我們的工作中，如何把他們用在自己的好崗位上是我的主要工作。這兩年工作做得不錯，算是用對人才了。通過(guò)和諧的合作，公司制造了最高的價(jià)值，帶來(lái)了最豐厚的回報。

員工個(gè)人的工作總結7

　　作為一名公司的員工，時(shí)常對自己的工作做總結是一個(gè)好習慣。本人從進(jìn)公司到現在，已經(jīng)有兩年多時(shí)間了，在這兩年多的時(shí)間里，本人進(jìn)步很快，成長(cháng)很多，這多虧了自己時(shí)常對自己的工作做總結。今年的工作又過(guò)去許久了，本人現將工作繼續總結一下，讓自己未來(lái)的工作“有理有據”：

　　一、工作態(tài)度更加認真

　　或許是因為本人在公司已有兩年多的時(shí)間，與公司建立了良好的情感關(guān)系，所以越工作越能夠將心比心對待公司的所有工作。從態(tài)度上，我看到了自己強烈的變化。過(guò)去我雖然工作也認真，但今年來(lái)的認真不是過(guò)去那樣的認真，今年的認真是想著(zhù)要為公司創(chuàng )造更大價(jià)值的認真，并且是時(shí)時(shí)刻刻牢記著(zhù)自己的使命，努力拼搏著(zhù)。就連常與我往來(lái)的客戶(hù)，都感覺(jué)到了本人的這種認真，也就更不用說(shuō)領(lǐng)導們對我認真的肯定了。當然，這樣對本人的肯定，不會(huì )讓我驕傲，我會(huì )帶著(zhù)這份肯定繼續認真對待工作。

　　二、工作能力穩步提升

　　在公司也做了兩年多了，一個(gè)員工過(guò)去再沒(méi)有能力、過(guò)去再不會(huì )做的事情，如今也都肯定有了、會(huì )了。在這一年里，本人因為工作態(tài)度的認真，因為自己時(shí)刻都在想著(zhù)學(xué)習，想著(zhù)提升自己，所以本人的工作能力也穩步上升著(zhù)。過(guò)去本人還拿不下來(lái)的客戶(hù)，今年本人就學(xué)著(zhù)用方法搞定了這些客戶(hù)。這些方法都是本人下了班之后，通過(guò)自己研究、報班培訓才學(xué)到的，這足以證明本人的工作能力穩步上升這事兒沒(méi)有一點(diǎn)兒水分，是真材實(shí)料的能力提升。更值得一提的是本人的工作能力已經(jīng)到了可以做好自己的同時(shí)，也能夠幫助其他同事了，這對于本人來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的好消息。

　　三、人際關(guān)系有所改善

　　在這一次的工作總結里，本人必須要提到的.是本人在工作中的人際關(guān)系，有了前所未有的改善。由于個(gè)人性格的原因，本人一直以來(lái)都喜歡單獨行動(dòng)，這一點(diǎn)不管是能力強還是能力弱，對于工作中的人際關(guān)系是沒(méi)有什么特別多的好處的，有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中，我意識到了這一點(diǎn)給自己帶來(lái)的不良影響，所以本人在今年的工作中，也著(zhù)重改變了一下自己與人相處的方式，努力讓自己的人際關(guān)系有了改善。

員工個(gè)人的工作總結8

　　一、基礎服務(wù)

　　配合春節在園區的值班工作，值班的_天中，讓我進(jìn)一步感受了_園這個(gè)大家庭的溫暖�？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區_苑組團門(mén)崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預案對各部門(mén)作出協(xié)調工作，對業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報工作，最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無(wú)業(yè)主投訴。配合公司對8s管理活動(dòng)的全面推進(jìn)，并對接相關(guān)標識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。

　　起草園區各項對外書(shū)面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與_對接的函件等。資料管理：嚴格按照檔案管理規定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶(hù)一檔，同時(shí)確保了資料的保密性，嚴格執行借查等規章制度。配合園區實(shí)行的訪(fǎng)客證制度，對所有臨時(shí)出入人員經(jīng)電話(huà)聯(lián)系確認身份后再通知門(mén)崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。

　　二、園區生活服務(wù)

　　配合園區生活服務(wù)體系工作的開(kāi)展，制作各項溫馨提示張貼，及經(jīng)片區管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。負責各類(lèi)節慶、園區活動(dòng)致業(yè)主的短信發(fā)送。配合園區生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開(kāi)展，對來(lái)訪(fǎng)業(yè)主主動(dòng)提供血壓測量服務(wù);發(fā)送體檢卡至來(lái)訪(fǎng)的業(yè)主，并及時(shí)更新相關(guān)統計。對園區生活服務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行了統計，在學(xué)習單項服務(wù)跟進(jìn)表及月統計表的過(guò)程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。

　　三、明年工作計劃

　　因公司的肯定我晉升為部門(mén)領(lǐng)班，責任與義務(wù)隨之而至，但在團隊凝聚力建設、管理藝術(shù)方面都需提升，在來(lái)年會(huì )做好部門(mén)內部及與其他各部門(mén)的溝通工作，使工作團隊保持嚴肅又活潑的`健康氛圍，學(xué)會(huì )將督導工作做得更好，保證部門(mén)服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率，以便及時(shí)為業(yè)主排憂(yōu)解難。多到現場(chǎng)了解實(shí)際情況，可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專(zhuān)業(yè)名詞，更能尋找處理問(wèn)題的最佳方法或途徑。

　　對存在的問(wèn)題和教訓及時(shí)進(jìn)行總結，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習。努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。除學(xué)習本部門(mén)涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習其他各部門(mén)的各項流程，給以后對全局的把控能力做好扎實(shí)的基礎。加強組織協(xié)調及處理突發(fā)事件的能力。

　　我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來(lái)的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易，在_工作的日子里，深感_能挖掘我最大的潛能，領(lǐng)導和同事都是我的良師益友，我會(huì )找準自己的發(fā)展方向，保持這份工作熱情勇往直前!

員工個(gè)人的工作總結9

　　公司為了使我們新入職員工盡快適應新的工作、生活，領(lǐng)導組織我們一百多名新員工進(jìn)行了為期兩天的培訓，還特地請來(lái)了培訓專(zhuān)家，為我們帶來(lái)了生動(dòng)趣味而又發(fā)人深省的課程。

　　剛剛離開(kāi)學(xué)校的我，雖然只是一名小小的采油工，卻也像初春剛露頭的枝葉渴望朝陽(yáng)雨露的滋養一般渴望能有更多的學(xué)習機會(huì )�，F如今，社會(huì )飛速發(fā)展，各種知識如爆炸般增長(cháng)，正是如“逆水行舟，不進(jìn)則退”的時(shí)代，我們更應當珍惜一切學(xué)習、培訓的機會(huì )，充實(shí)自我的思想，汲取他人的經(jīng)驗，不斷完善自我。

　　經(jīng)過(guò)兩天時(shí)間的學(xué)習，讓我體會(huì )很深、感觸很深的是，我的內心發(fā)生了變化。我們應當端正心態(tài)，因為態(tài)度決定一切。認識到工作雖然辛苦，可是不工作會(huì )更加辛苦，并且我們不僅僅要工作，還要有認真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，吃苦耐勞、忍受委屈的精神，更要明白“吃虧是�！钡牡览�。除此之外，對未來(lái)的一切要具有強烈的'職責感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習，珍惜公司給予員工的最大福利------培訓，提高自身修養。尊重同事勞動(dòng)，配合同事工作，學(xué)會(huì )欣賞別人，意識到別人的缺點(diǎn)就是我存在的價(jià)值，發(fā)揚團隊協(xié)作的精神。培訓教師更以呂布“三姓家奴”的典故為我們生動(dòng)地描述了跳槽的誤區，在某種情景下，人們離開(kāi)一個(gè)公司是為了尋找更好的、更有發(fā)展潛力的工作，可是，如果一個(gè)人經(jīng)常不斷的更換工作，我們就不禁要質(zhì)疑，是工作的問(wèn)題還是他自身的問(wèn)題?好工作是干出來(lái)而非找出來(lái)的，干容易，干好難，成就

　　人生必須腳踏實(shí)地。

　　在就業(yè)形勢如此困難的情景下，我們能得到這樣一份工作，實(shí)屬不易。我們應當常懷一顆感恩之心，感恩父母，感激他們對我們的養育之恩;感恩領(lǐng)導，不讓膚淺的思想蒙蔽雙眼;感恩企業(yè)，為我們供給學(xué)習與工作的機會(huì );感激制度，制度是保護我們的工具;感激批評，批評我們的人是我們生命中的貴人;感激對手，對手讓我們成長(cháng);感激磨難，磨難使我們成熟。

　　來(lái)到崗位就職，我們每個(gè)人都有一種期待：期望經(jīng)過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，并且也包括精神上的，我們不僅僅能夠經(jīng)過(guò)努力工作解決基本的衣食住行，更能夠在工作的過(guò)程中充實(shí)自我，展現自我，做崗位的主人翁。作為理解過(guò)良好教育的大學(xué)生，作為企業(yè)的新鮮血液，作為企業(yè)生產(chǎn)的未來(lái)的主力軍，我們更應當改變我們的工作理念，化“被動(dòng)工作”為“主動(dòng)工作”，做問(wèn)題的終結者，不做問(wèn)題的制造者。樹(shù)立正確的人生目標，做正確的人生定位。

　　我們這一代，大都是溫室的花朵，被父母家人捧在手心里長(cháng)大，出外求學(xué)也未吃過(guò)苦，從小到大不曾受過(guò)多少挫折，受不得一點(diǎn)點(diǎn)委屈。初次來(lái)到艱苦的工作崗位，很多人都無(wú)法適應，覺(jué)得工作異�？鄲�，根本不是自我所想。試問(wèn)，如果帶著(zhù)這樣的負面情緒工作，我們又如何在工作中尋找到歡樂(lè )呢?我們應當及時(shí)改變自我的觀(guān)念，無(wú)法改變現實(shí)，就努力去適應現實(shí)。社會(huì )如何對待我們取決于我們如何看待這個(gè)社會(huì )，當你覺(jué)得這個(gè)社會(huì )可愛(ài)的時(shí)候，社會(huì )也會(huì )向你伸出友善

　　的雙手。在遇到困難挫折的時(shí)候，要有堅定的信念，堅信自我必須能夠在哪里跌倒，就在哪里爬起來(lái)。正如俞敏洪給我們的啟示------成功者就是爬起比跌倒的次數永遠多一次。

　　對于這兩天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。教師的博文廣識、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺，無(wú)法將所有的感觸都經(jīng)過(guò)文字表達于紙上。只期望，諄諄教誨銘記于心，個(gè)中深意靜坐常思。伴著(zhù)良好的心態(tài)、完美的心境，在人生的長(cháng)河中、在事業(yè)的原野里且行且思。

員工個(gè)人的工作總結10

　　如果說(shuō)“優(yōu)秀是一種習慣”，那做個(gè)人工作總結一定是一種好習慣。每次工作一段時(shí)間，都會(huì )對自己的工作做一個(gè)總結，讓自己知道自己過(guò)去做過(guò)哪些工作，有哪些收獲，讓自己以更清晰的工作思路面對未來(lái)的工作，也算是為未來(lái)指明了方向！

　　第一，從具體工作來(lái)說(shuō)。

　　這段時(shí)間主要是處理去年遺留下來(lái)的工作，之所以成為去年遺留下來(lái)的工作，正是因為它的復雜性和處理難度。好在今年年初開(kāi)始繼續處理這些任務(wù)，現在已經(jīng)完全完成了。雖然這些工作持續時(shí)間長(cháng)，但是這些工作帶來(lái)的回報也是豐厚的。除了獲得物質(zhì)財富，他們還獲得了大量的精神財富。在處理這些任務(wù)的過(guò)程中，我明顯看到自己與人“談判”的態(tài)度好了很多。今年處理完這些任務(wù)后，發(fā)現是溝通中的態(tài)度問(wèn)題導致了去年的工作遺留。隨著(zhù)這一年的進(jìn)步，我收獲了收獲，收獲了進(jìn)步，相輔相成。

　　第二，從工作態(tài)度上。

　　在最后的具體工作中，我也談到了“態(tài)度”，這是工作態(tài)度的一個(gè)方面。在這段工作期間，我越來(lái)越發(fā)現，“工作態(tài)度”可以說(shuō)是做好工作的關(guān)鍵。采取這段時(shí)間具體工作中需要用到的“協(xié)商”態(tài)度。當我這邊的態(tài)度變好了，伴侶的態(tài)度自然也會(huì )變好。當雙方都有良好的工作態(tài)度時(shí)，就有了工作的前提。除了“協(xié)商”的態(tài)度之外，這期間我對其他瑣事的態(tài)度也好了很多。以前我對工作中做很多瑣事的態(tài)度是不耐煩的。在這個(gè)時(shí)期投入了足夠的耐心之后，我真的'好了很多�？梢哉f(shuō)，工作態(tài)度的轉變，可以算是這段時(shí)間我的一項重要工作。

　　第三，在人際關(guān)系方面。

　　我在這期間改變了工作態(tài)度后，工作場(chǎng)所的人際關(guān)系也改善了很多。以前工作中經(jīng)常被同事噎到，但這種情況好像再也沒(méi)有發(fā)生過(guò)。就連之前和我吵過(guò)架的同事都和我成為了很好的工作伙伴，這讓我不得不總結一個(gè)人對別人的態(tài)度，這可以說(shuō)決定了他在工作中的成績(jì)。這段時(shí)間人際關(guān)系的改善，對我來(lái)說(shuō)也算是最近的一份工作。畢竟我也為此努力過(guò)，以后還會(huì )繼續努力。

員工個(gè)人的工作總結11

　　四季輪回。不知不覺(jué)，本人已在調度這個(gè)新的工作崗位上度過(guò)了平凡但卻充實(shí)的第一年。20xx年二月末，本人從昌化操作站至調度所，從事調度與監控工作。這是領(lǐng)導對本人的信任與培養。我也十分珍惜這個(gè)機會(huì )，在新的崗位上勤勤肯肯，努力工作，充分發(fā)揮自己的聰明才干。以下是本人一年來(lái)的總結：

　　就積極投入到新的工作崗位中去，積極向各位老師傅們學(xué)習業(yè)務(wù)技術(shù)，學(xué)習大量調度業(yè)務(wù)技術(shù)書(shū)籍及有關(guān)規章制度。調度班張班長(cháng)是位能干、熱情、細致的女班長(cháng)。她十分重視對對新進(jìn)調度員的業(yè)務(wù)培養工作。為我三個(gè)月后的調度副值業(yè)務(wù)考試以及以后業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展，制定了詳細周全、循序漸進(jìn)地學(xué)習計劃。六月份，本人順利通過(guò)調度副值考試，并正式擔任調度副值。

　　本人在跟班學(xué)習的同時(shí)，盡已所能，完成所領(lǐng)導交與的調度所內聯(lián)網(wǎng)建設等工作；根據所及班組工作計劃、創(chuàng )一流工作計劃及工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)完成上級布置的工作。積極配合班長(cháng)完成班組部份管理工作，起草了監控崗位責任制，監控交接班制度、監控值班等制度，完成一些資料整理工作。進(jìn)入調度所工作時(shí)，正值局創(chuàng )一流供電企業(yè)活動(dòng)最后攻堅階段。本人積極主動(dòng)參與，完成班、所布置的無(wú)論份內或份外的工作。特別是在局MIS系統“調度管理”模塊及“監控”模塊的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，調試改進(jìn)，等等。整理和規范了班組臺賬資料，制作了統一的臺賬標簽。在日常工作中，本人及時(shí)根據設備變更情況，完成相應的資料登記整理工作。

　　在進(jìn)調度所工作后不久，調度所為了加強對電網(wǎng)的調度管理，加強對無(wú)人值班變電所設備的監控，理順關(guān)系，確保電網(wǎng)的安全經(jīng)濟運行，成立了監控站。根據工作安排，本人被安排于監控站工作。監控站成立前，電壓及功率因數兩市局對我局的考核指標完成情況很不盡如人意。從20xx年3月份，我局A類(lèi)電壓合格率及功率因數呈現逐月上升的好趨勢，其中電壓合格率5月份達到99.26％，創(chuàng )歷史最好記錄。其中包含了調度班全體人員的辛勤勞動(dòng)。本人也為摸索10kV電壓變化規律，多次后半夜起床監控電壓變化情況，為電壓的調節控制積累了很好的經(jīng)驗。本人的工作也受到了許局長(cháng)的點(diǎn)名表?yè)P。

　　“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，作為生產(chǎn)一線(xiàn)的一名電力工人，深知業(yè)務(wù)技術(shù)的重要性。只有扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，在企業(yè)、部門(mén)中立足。社會(huì )生產(chǎn)不斷發(fā)展進(jìn)步，需要人們掌握更新更好的技術(shù)，滿(mǎn)足社會(huì )生產(chǎn)發(fā)展的需要。當代社會(huì )，已進(jìn)入高速發(fā)展的信息時(shí)代，新技術(shù)，新科技不斷出現，電力行業(yè)也不例外。如本人目前所從事的工作，可以說(shuō)，絕大部份是在電腦上完成。作為監控的重要工作之一：電壓和無(wú)功調節、負荷控制，就是在調度自動(dòng)化系統上完成；另外，值班的日常工作都在MIS中進(jìn)行。掌握先進(jìn)的生產(chǎn)、管理工具是適應現代化企業(yè)需要的必備素質(zhì)。作為一名普通工人，本人堅持立足本崗，努力學(xué)習，刻苦專(zhuān)研專(zhuān)業(yè)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技能；積極學(xué)習先進(jìn)科學(xué)文化知識，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，以適合日益發(fā)展的電力事業(yè)需要。

　　隨著(zhù)臨安經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )用電量的不斷提高，臨安電網(wǎng)結線(xiàn)也日趨復雜與龐大。作為一名調度員，就必須時(shí)刻集中精力，了解和掌握電網(wǎng)的最新情況，分析電網(wǎng)運行情況，分析系統負荷、潮流、電壓、無(wú)功，分析其可能存在的問(wèn)題、隱患。只有對電網(wǎng)運行高度掌握的情況下，才能發(fā)現其可能存在的問(wèn)題、隱患，并早作打算，未雨綢繆，有備無(wú)患；才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障，才能減少客戶(hù)停電時(shí)間，真正貫徹落實(shí)李局長(cháng)在行風(fēng)建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)大會(huì )上所提出的：“始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意”，“客戶(hù)至上”的要求！沒(méi)有扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，一切都是空談，“客戶(hù)至上”也成了空中樓閣。始終要求自己保持高度責任心，對待每天的停電檢修，事故處理，合理安排運行方式。

　　為進(jìn)一步提高調度人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，今年11月份，調度所領(lǐng)導又安排本人到杭州電力學(xué)校進(jìn)行為期17天的調度業(yè)務(wù)培訓。本人也十分珍惜這次機會(huì )。經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的培訓，本人感觸頗深。深感這次培訓的及時(shí)性和重要作用。此次培訓涵蓋了電力企業(yè)發(fā)、供、變、配等電力生產(chǎn)銷(xiāo)售的全部過(guò)程，包括發(fā)電廠(chǎng)的鍋爐、汽機、電氣，供電中的輸電線(xiàn)路，繼電保護，DTS仿真機培訓；還對《電力法》，《電力供應和使用條例》等電力法律法規進(jìn)行了系統的學(xué)習。通過(guò)這次培訓不但使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高，也從學(xué)校老師哪里了解到了世界電力未來(lái)的發(fā)展趨勢；電力技術(shù)發(fā)展的前沿科學(xué)；認識到信息技術(shù)對電業(yè)技術(shù)發(fā)展的非凡影響。

　　p分頁(yè)標題e

　　自參加工作以來(lái),我工作認真負責,研究技術(shù),無(wú)論是思想素質(zhì)還是能力都在不斷提高與完善，在組織的關(guān)懷下我已在自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面取得長(cháng)足發(fā)展。

　　今年以來(lái)，從我的工作職責方面，我很感激公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，公司各個(gè)部門(mén)及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產(chǎn)管理目標，特別是，我們公司全年大小工程100余項，競無(wú)一例輕、重傷事故發(fā)生，工程質(zhì)量都能達到驗收標準。這些功績(jì)的取得與我們公司全體員工的努力是分不開(kāi)的。

　　一、我認為取得全年安全生產(chǎn)這么好的成績(jì)，主要是公司各級領(lǐng)導的高度重視和正確指導，公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認為，有一個(gè)決定是我們取得全年安全工作方面無(wú)一次事故的重要一點(diǎn)，那就是堅持開(kāi)好班前會(huì )。今年年初，牛經(jīng)理在早會(huì )上就提出了班組每天的班前會(huì )必須組織召開(kāi)。利用班前會(huì )的活動(dòng)時(shí)間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰略部署，使每個(gè)員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作，為我們公司的安全工作、工程進(jìn)度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅實(shí)的思想基礎。在實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中也體現了這項工作的真實(shí)效應。

　　二、今年以來(lái)，基本上做到了對重點(diǎn)工程的施工現場(chǎng)進(jìn)行監督檢查指導。也只有這樣，才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和一些隱患，才能及時(shí)的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線(xiàn)損自動(dòng)生成;十幾家的臨時(shí)電;部隊、遼警專(zhuān)、回遷區鍋爐房的變電所;三個(gè)回遷區的變電亭及高、低壓外線(xiàn)。近期西郊干、西郊南干柳樹(shù)村分、辛岔干電纜工程等。施工地點(diǎn)分散，工程工期有緊有緩，我在張部長(cháng)的領(lǐng)導下基本上做到對施工現場(chǎng)進(jìn)行檢查。從這些項目的施工過(guò)程到驗收送電95%以上的工程項目都能達到驗收標準，也都能在要求的工期內完工。確實(shí)做到了保質(zhì)、保量、保安全的完工任務(wù)。

　　三、由于今年的工程多人員少，空閑時(shí)間也少，所以在對施工作業(yè)人員的安全學(xué)習和教育工作就相應的減少了很多。今年我利用班前會(huì )和空閑時(shí)間對作業(yè)人員進(jìn)行了4次的.學(xué)習和教育，又織他們進(jìn)行了考試。還利用空閑時(shí)間組織班組進(jìn)行了一次“施工作業(yè)人員進(jìn)入現場(chǎng)的安全教育”的學(xué)習和考試。另外組織公司全員進(jìn)行了一次安全生產(chǎn)法律法規考試(甘井子區考試)，參加答題的人數達到了98%。安規安技的學(xué)習是提高我們作業(yè)人員的安全技術(shù)、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的基礎。我認為，雖然大家學(xué)習和教育的時(shí)間少，但通過(guò)學(xué)習和教育確實(shí)能夠在作業(yè)人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用，對提高安全生產(chǎn)知識水平、操作規程技術(shù)的理解水平，在實(shí)際工作中能認真執行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。

　　最后談一下我工作中不足的地方

　　1.現場(chǎng)檢查時(shí)有走過(guò)場(chǎng)的現象。

　　2.班組的安全活動(dòng)記錄檢查督促不夠。

　　3.發(fā)現的問(wèn)題沒(méi)有嚴厲地去追查以達到教育大家地效果。

　　4.組織作業(yè)人員安全學(xué)習及教育工作有差距。

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　　從xxxx年8月初至今，我在xxx送變電建設公司實(shí)習即將滿(mǎn)一年。這在我的一生當中都是最最重要的一年。這一年里我完成了人生中最重要的一次身份轉變：從學(xué)生到工人；從純粹的消費者變成了光榮的納稅人……最重要的是我肩上扛起了作為送電工的責任！

　　經(jīng)過(guò)組織部的培訓，八月初，我正式到公司政工部職稱(chēng)辦公室報到，成為了河南送變電公司的一名職工。初入職場(chǎng)的我覺(jué)得一切都是新鮮的，當然一切對我來(lái)說(shuō)更是陌生的。在政工部李主任、各位領(lǐng)導和老師的耐心指導下我才得以慢慢進(jìn)入角色，懂得了各類(lèi)檔案是如何規整管理，對各類(lèi)人才的評定也有了初步了解，更在工作中對培訓時(shí)講到的公司各個(gè)部門(mén)有了更直觀(guān)的認識。當我通過(guò)兩個(gè)多月的努力學(xué)習，對八小時(shí)辦公室工作漸入佳境的時(shí)候，更新更廣闊的天地向我敞開(kāi)了大門(mén)。公司把我分到了送電第二工程公司繼續學(xué)習，二公司文經(jīng)理、高書(shū)記熱情而簡(jiǎn)短的介紹二公司的概況，并告訴我要馬上到重慶彭水張家壩至長(cháng)壽500kv送電線(xiàn)路工程工地去報到，那里工程剛開(kāi)始，能夠更徹底的了解我將要從事的職業(yè)。

　　在公司機關(guān)的時(shí)候，我從各個(gè)方面對送電工程進(jìn)行了一些了解，知道很多時(shí)候都要面對連綿不斷的大山，可以說(shuō)是有了一些心理準備，但來(lái)到項目部所在地武隆縣我還是被那里的高山大嶺、烏江天塹所震懾。項目部曾經(jīng)理又再一次的對我講了作為一名送變電人的責任和所要付出的努力以及所要承受的壓力。并且告戒我要丟棄學(xué)生時(shí)代的驕縱，要低下頭來(lái)虛心向那些為送變電事業(yè)付出一生的老送電工們學(xué)習！接著(zhù)把我分配給陳師傅從澆制鐵塔基礎和測工技術(shù)開(kāi)始學(xué)起。

　　基礎澆制工作屬于慢工出細活的類(lèi)型。張長(cháng)線(xiàn)地處高山，全線(xiàn)路采用高低腿掏挖式基礎。定樁、分坑、支模、澆制，陳師傅帶著(zhù)我每天爬山到基位，每一基大概都要超過(guò)20分鐘。當我汗流浹背，氣喘吁吁爬到基位想要坐在石頭上休息一下的時(shí)候，陳師傅早就不停歇的開(kāi)始一絲不茍的工作了。特別是在澆制過(guò)程中，鋼筋的綁扎，沙、石、水的配合比，地腳螺栓的根開(kāi)，基礎截面尺寸的控制等，堅決按照公司打造精品工程的要求，嚴格把關(guān)。使現場(chǎng)的我深深感受到老送變電人艱苦奮斗、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，我也非常認真負責的完成陳師傅交于我的各項任務(wù)，沙、石的質(zhì)量；接地溝、截水溝的寬度和挖深我也嚴格要求，并且對自己要做一個(gè)什么樣的送電工有了概念和目標。

　　xxxx年4月下旬，隱蔽工程全部完工，鐵塔組立工作經(jīng)過(guò)我二公司十一個(gè)施工隊的努力奮戰也完成了80%~90%。這時(shí)，我被分到了施工六隊繼續在施工隊學(xué)習護線(xiàn)和張力放線(xiàn)等技術(shù)。

　　早上開(kāi)完站班會(huì )，不管是民工、專(zhuān)用工還是職工都快速的爬上隊里的值班卡車(chē)，奔赴施工地點(diǎn)。我隊的任務(wù)是在本次從138~111向小號側張力放線(xiàn)中，護六基線(xiàn)（125~130）。當中直線(xiàn)塔125要徒步跨越深溝才能到達基位，地勢相對較高；126~128也均為直線(xiàn)塔但向小號側上揚，129為轉角塔并分別在大、小號側跨越兩條帶電35000v送電線(xiàn)路，需搭建兩條承力索并且也是向小號側輕微上揚；130是直線(xiàn)塔。張隊長(cháng)為了鍛煉我把我派到129跟著(zhù)栗師傅和幾個(gè)能力強的專(zhuān)用工去學(xué)習。當我走到129看到了跨越架、承力索、3萬(wàn)5的線(xiàn)路、129耐張塔；塔上的細的地線(xiàn)、光纜；3號、4號尼龍導引繩、9mm鋼絞線(xiàn)小牽；粗的25mm大牽；還有在昨天已經(jīng)從這里經(jīng)過(guò)，穿在放線(xiàn)滑車(chē)里的四根明晃晃鋁包鋼導線(xiàn)；甚至傳遞繩、拉線(xiàn)、套子、手扳葫蘆、守夜的帳篷，這些當時(shí)陌生的新鮮事物都一下子蹦進(jìn)眼里。盡管澆基礎的時(shí)候陳師傅、楊師傅都給我講過(guò)放線(xiàn)，講過(guò)他們是怎樣干活的，可是這么多的東西跳進(jìn)來(lái)，實(shí)在消化不了。一整天，我一有空就逮著(zhù)栗師傅問(wèn)這問(wèn)那——承力索的寬度，承力索的材料，跨越架最合理的選位和搭建方法，怎樣讓承力索越過(guò)35000v高壓電線(xiàn)……怎樣調整壓線(xiàn)滑車(chē)；走鈑是怎么通過(guò)防線(xiàn)滑車(chē)的，套子是怎么插的，為什么它能夠承受本身繩粗的幾倍力量也不會(huì )開(kāi)；什么叫“背扣”等等……栗師傅更是有問(wèn)必答，對我源源不斷的問(wèn)題耐心解答。不過(guò)現在想起來(lái)還有點(diǎn)后悔，問(wèn)那么多肯定耽誤栗師傅現場(chǎng)指揮了，真是不能再干那樣的事情了，應該等到休息的時(shí)候再問(wèn)。但是導線(xiàn)在展放，在我們護的129塔發(fā)生的新鮮事情（對于我來(lái)說(shuō)）也是不斷地出現。我一邊跟著(zhù)師傅們熱火朝天的干著(zhù)、問(wèn)著(zhù)；一邊學(xué)著(zhù)、聽(tīng)著(zhù)，全然不顧風(fēng)吹雨打，地面泥濘，只是用我們送電工的意志和精神燃燒著(zhù)工作的熱情，當兩個(gè)星期以后我們轉移駐地，準備進(jìn)駐下次線(xiàn)的張力場(chǎng)時(shí)，我感到自己漸漸的像是一名真正的送電工了。

　　xxxx年5月3日，我施工六隊通過(guò)簡(jiǎn)單的暴雨夾冰雹的洗禮，輔助吊車(chē)和卡車(chē)車(chē)隊經(jīng)過(guò)一天半夜，成功將導線(xiàn)、大小張力放線(xiàn)車(chē)和4噸、8噸牽引車(chē)移進(jìn)張力場(chǎng)。同時(shí)我隊和八隊的部分民工兄弟們也在奮力挖地錨坑。

　　在張力場(chǎng)我所學(xué)到的東西更是能夠一輩子受益的。我河南送變電在張長(cháng)線(xiàn)ⅰ、ⅱ標段幾乎全部采用小型飛艇張力展放1號導引繩（細細的紅色尼龍繩可以承受一噸多的拉力），然后人力將稍粗一點(diǎn)的2號導引繩導引至張力場(chǎng)，當更粗些的3號尼龍繩到達張力場(chǎng)的時(shí)候，就把4號繩盤(pán)上專(zhuān)用的超小型張力車(chē)，緊接著(zhù)4號展放到牽引場(chǎng)后，就將4號繩盤(pán)上4噸牽引車(chē)向回牽引……9mm……15mm……25mm……最后是四軸導線(xiàn)上兩臺大型張力車(chē)通過(guò)走鈑連接25mm大牽完成導線(xiàn)牽引，中間還要進(jìn)行導線(xiàn)軋接，各種繩子的換盤(pán)工作……。當然這之前還有地線(xiàn)、光纜等都通過(guò)這樣的方式在牽引場(chǎng)、張力場(chǎng)來(lái)回導繩的過(guò)程中完成張力放線(xiàn)，同時(shí)還要考慮繩與繩的摩擦；是否會(huì )纏繞在一起，導線(xiàn)通過(guò)中間桿塔或是跨越10kv送電線(xiàn)路時(shí)的弧垂等等許多方面的因素，在我看來(lái)的的確確是非常復雜的工程�？墒窃邳S經(jīng)理，張隊長(cháng)的指揮、調度下，我們全體隊員積極的響應、奮力的工作下，居然感到很輕松的一步步完成了！真是經(jīng)驗升華到智慧的領(lǐng)導和團結協(xié)作的力量��！

　　盡管有時(shí)烈日炎炎、有時(shí)大雨傾盆，在一個(gè)月的張力場(chǎng)工作中感動(dòng)、激動(dòng)、興奮、拼搏、酸痛、豁然開(kāi)朗之后的我品嘗到努力工作的快樂(lè )和自豪，那是一種滿(mǎn)足和成就。以至于后來(lái)我們進(jìn)行101平行掛線(xiàn)工作的時(shí)候感到很空虛，盡管我心里十分清楚，工作是沒(méi)有重要和次要，平凡與輝煌的。在這點(diǎn)上我就感到自己和老師傅、老送電工的差距了。

　　現在，我坐在貴州天柱縣黔東電廠(chǎng)—湘西開(kāi)關(guān)站一、二回500kv線(xiàn)路工程c標項目部寫(xiě)我的實(shí)習報告，回憶起之前的林林總總依然是心潮澎湃，特別是守場(chǎng)的那一個(gè)月我們收獲的自豪和艱難困苦，流血流汗相比，后者顯得微不足道，就連在這里跟著(zhù)湖南設計院工程師們進(jìn)行二回線(xiàn)路復測、交樁，跨越祖國崇山峻嶺的征服感都無(wú)法與之相比。這一年來(lái)的工地生活磨練了我的意志，鍛煉了我的體魄，改正了我眼高手低、怕臟怕累的缺點(diǎn)，見(jiàn)識了老一輩送電人幾十年經(jīng)驗得出的“絕招”，更加學(xué)到了很多實(shí)用的操作技術(shù)，還有許多我看到但還未理解透徹的概念，和沒(méi)有接觸到的操作技術(shù)和工作方法，而且我更深刻的體會(huì )到團隊合作的重要性，每個(gè)工程細節從測量到最后的實(shí)施，都凝聚了這個(gè)團隊的力量，每個(gè)成員相互協(xié)作，互相幫助，最終圓滿(mǎn)完工。在今后的工作中我會(huì )更努力去學(xué)習，日日努力創(chuàng )新，全面提高我各個(gè)方面的能力，使我可以順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )。

員工個(gè)人的工作總結12

　　我們每個(gè)人都是在不斷的總結中成長(cháng)，在不斷的審視中完善自我。20xx年自我也是在總結、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現將20xx年工作總結如下：

　　1、招聘：按照公司的年度規劃，透過(guò)公共招聘網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)、醫藥報、內部推薦等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點(diǎn)，共發(fā)布了10個(gè)崗位信息，從11月8日發(fā)布簡(jiǎn)歷至11月25日截止，共收到簡(jiǎn)歷1742份，簡(jiǎn)歷的來(lái)源基本上來(lái)自前程無(wú)憂(yōu)。初試共安排了74人，進(jìn)入復試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內部的6人一齊參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設計了復試人員崗位筆試題，競聘評估打分標準，并努力協(xié)調安排好面試時(shí)光，用心做好整個(gè)面試過(guò)程中的后勤保障工作。

　　2、培訓：對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)規章制度等方面的入職培訓，同時(shí)為新員工協(xié)助辦理后勤手續等工作，使新員工快速適應公司環(huán)境。自我則在10月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。

　　3、社保、公積金、各類(lèi)保險：每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財務(wù)對帳完成各部門(mén)的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數及公積金基數的'調整工作，根據市總工會(huì )和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。對于新入職的員工及時(shí)為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入，對于退休人員及時(shí)為其辦理了退休手續及公積金的轉入手續。完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。對于20xx—20xx年共6個(gè)未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理，共計7200元。

　　4、福利：全年一次的高溫補貼，全年二次的醫藥、購藥補貼，每2月一次的交通費補貼都按時(shí)發(fā)放到每個(gè)員工的手里。對于每二年一次的職工體險，先后比較了瑞美、美年、愛(ài)康國賓三家體檢中心，最后確定了性?xún)r(jià)比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個(gè)員工手中。重陽(yáng)節前夕為退休職工購買(mǎi)了禮品卡。

　　5、合同管理：本年度自我進(jìn)公司以后，新進(jìn)員工的合同簽訂1人；老員工合同續簽4人；退聘人員退聘協(xié)議書(shū)的簽訂1人。

　　6、各類(lèi)報表：每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類(lèi)統計匯總，按時(shí)上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統計報表并及時(shí)上報。

　　7、完成上藥布置的工作：為配合20xx年校園招聘，年中的時(shí)候對本部及下屬企業(yè)的應屆生招聘狀況進(jìn)行了調研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考，不需要招應屆生，所以此次上藥組織的20xx校園招聘會(huì )我們公司及下屬企業(yè)沒(méi)有參加。

　　上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實(shí)時(shí)性，改善日常事務(wù)勞動(dòng)效率，將啟動(dòng)人力資源管理系統項目建設。調研通知下發(fā)后，我認真細致地為此次調研準備材料，并與同事一齊接待了上藥及用友公司人員的來(lái)訪(fǎng)調研，順利完成了此次調研工作。

　　近一年來(lái)，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專(zhuān)業(yè)水平、工作潛力上還有待進(jìn)一步提高，對工作崗位的全方位認識還不夠等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職工作，服務(wù)公司。

　　針對以上存在的不足和問(wèn)題，在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來(lái)彌補工作中的不足：

　　一、加強對人力資源專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，參加人力資源相關(guān)培訓，做到全面深入的掌握本職工作的專(zhuān)業(yè)知識，以便結合實(shí)際更好的開(kāi)展工作。

　　二、以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自我的工作潛力。在注重學(xué)習的同時(shí)也需要抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識，用知識指導實(shí)踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。

　　三、對工作中有些進(jìn)展不順利的問(wèn)題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進(jìn)行改善，養成做事細致、全方面思考問(wèn)題的好習慣。

　　最后感謝我的領(lǐng)導和同事們，感謝領(lǐng)導熱忱的指導我，感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。

員工個(gè)人的工作總結13

　　進(jìn)入公司的時(shí)間也是不短了，過(guò)完試用期，自己也是感受到自己的成長(cháng)，同時(shí)也是挺感激的，公司給予了我很多的支持以及幫助，來(lái)讓我更好的做好自己的工作，同時(shí)也是讓我成長(cháng)很大，自己也是要繼續的來(lái)把工作給做好，同時(shí)也是對于這段日子自己的所收獲來(lái)做個(gè)總結。

　　剛來(lái)的時(shí)候，其實(shí)我也是有些不那么自信，不知道自己是否能做好，能夠在這度過(guò)試用期，所以我也是認真的去聽(tīng)同事的培訓，去把流程熟悉，然后盡責的做好每一次的工作，完成任務(wù)，也是得到了肯定，自己也是收獲了很多，學(xué)到的東西讓我能更好的去把事情做好了的，同時(shí)也是通過(guò)和同事的交流，讓我學(xué)到很多他們工作上面的一些經(jīng)驗，這些也是可以讓自己避免去犯一些錯誤，不斷地優(yōu)化自己工作的一個(gè)方法來(lái)為之崗位而服務(wù)，自己的成長(cháng)我也是看到了，同事也是支持讓我真的很感謝，一個(gè)好的工作環(huán)境的確是讓我更好的去適應了工作，同時(shí)也是更能處理好事情，當然我也是知道這是外部的，最終還是要靠自己，我也是沒(méi)有讓領(lǐng)導的期盼落空了，自己做好了事情，而且學(xué)習方面我也是沒(méi)有松懈，作為新人更是清楚要學(xué)的有很多，只有多去和同事交流，自己多花時(shí)間用在學(xué)上面，自己的成長(cháng)才會(huì )是更多的。

　　工作里頭，我沒(méi)有犯什么大錯，一些問(wèn)題的出現也是及時(shí)的去解決了，做好了事情，我就會(huì )去思考，把這經(jīng)驗累積下來(lái)，下次再遇到同樣的事情，也是可以做的更好一些了。通過(guò)在崗位做這些事情，慢慢的累積，我也是能不再需要同事們的幫忙，或者經(jīng)常的來(lái)問(wèn)他們了而是能自己去做好了，熟悉了工作，了解了流程，對于要對接的以及要接觸的方面我熟悉了之后也是會(huì )繼續的優(yōu)化工作的一些方法，對于自己之前做的.還不夠好的地方，也是會(huì )繼續的完善，工作帶給我的不但是經(jīng)驗和能力的進(jìn)步，同時(shí)也是讓我在做好了事情感受到有成就感的，自己也是想一直的做下去，這也是自己之前就做好了選擇。

　　今后也是成為正式的員工，其實(shí)更是應該去把工作給做好，也是要繼續的積累，繼續的學(xué)習，不管自己的工作做得如何的好，但是其實(shí)都是還有進(jìn)步的空間，想要往上走，那么自己只有基礎做好了，同時(shí)不斷的學(xué)才能有更大突破。

員工個(gè)人的工作總結14

　　一年，說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短不短。這是我來(lái)我們企業(yè)的第一年，也是我在xx行業(yè)從業(yè)的第一年，是個(gè)人職業(yè)生涯關(guān)鍵的一年。在這一年里，有收獲，也有遺憾，當然，更多的還是收獲。下面我就重點(diǎn)總結一下我這一年的工作：

　　一、大丈夫能屈能伸

　　這是忙碌而又充實(shí)的一年！過(guò)去，來(lái)我們企業(yè)之前，我自己創(chuàng )業(yè)失敗，有過(guò)一段失意的時(shí)光，好在那段時(shí)光我忍耐過(guò)去了，來(lái)到了一個(gè)讓我信服的企業(yè)，在這里，領(lǐng)導們給了我施展拳腳的空間，讓我在這一年里大展拳腳了一番！因為我們企業(yè)的理念是我所認同的，在這里工作的一年是非常開(kāi)心的一年，看著(zhù)自己在這里為自己的理想而奮斗，看著(zhù)自己的奮斗成果能夠給企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值，我真的非常滿(mǎn)足！在今年的業(yè)績(jì)還算可以，在同事中間排第一，這還不夠，因為同事不是直接的競爭關(guān)系，同事是一起努力加油的，在同行的業(yè)績(jì)中排的還不算考前，我會(huì )在明年繼續努力，爭取讓我們企業(yè)的排名擠進(jìn)同行業(yè)中的前排！

　　二、人際關(guān)系很和諧

　　過(guò)去我創(chuàng )業(yè)失敗的原因，我有總結是我作為一個(gè)公司領(lǐng)導，沒(méi)能與自己的下屬處于“同事”這一層面的.平等關(guān)系，很多事情都沒(méi)能放心交給下屬去辦，使得我創(chuàng )業(yè)的公司最終倒閉。在進(jìn)了我們企業(yè)之后，我意識到我之前的總結沒(méi)錯，我們企業(yè)的領(lǐng)導便是能夠把每個(gè)員工都當成合伙人一樣的平等對待，給同事足夠的尊重以及信任，讓我們能夠大膽的去實(shí)踐我們的才能！有這樣的領(lǐng)導，我們企業(yè)的人際環(huán)境不可能會(huì )不好，在這里的每一天，我與其他同事都能夠愉快的合作，一起為我們的事業(yè)所努力，這種和諧的人際給我以及每一個(gè)企業(yè)的員工都是一種促進(jìn)！

　　三、有收獲也有遺憾

　　在工作中只有收獲是不可能的。在這我進(jìn)入xx行業(yè)的第一年，我收獲了很多，也有一些小的遺憾。比如，我在與客戶(hù)的合作中，我認為自己的情商還不夠，不是說(shuō)客戶(hù)不喜歡我，不買(mǎi)我的賬，而是我認為我可以在與客戶(hù)的合作中讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意，讓他們毫不猶豫的在再需要相似產(chǎn)品的時(shí)候第一時(shí)間想到我們這里。據我了解，我有的客戶(hù)在第二次選擇的時(shí)候沒(méi)有選擇繼續與我合作，我有思考其中的原因，當然，不排除客戶(hù)單純想換換產(chǎn)品的想法，但我想我的情商還不足以讓客戶(hù)長(cháng)久選擇我們，這是我的一個(gè)問(wèn)題。

　　正如我總結的一樣，這一年是有收獲也有遺憾的一年，我希望明年能夠盡可能的增加收獲，如果一定也會(huì )有遺憾，我會(huì )努力把遺憾降到最小的！

員工個(gè)人的工作總結15

　　在x個(gè)多月的試用期中，我在領(lǐng)導和同事的幫助下學(xué)習到了很多銷(xiāo)售方面的知識，并且對公司的銷(xiāo)售流程有了一定的認識;對于自己的銷(xiāo)售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)，不足之處希望領(lǐng)導指正，以便得以更好的學(xué)習和進(jìn)步。

　　因為手頭上有點(diǎn)客戶(hù)資料，剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話(huà)，因為在電話(huà)里客戶(hù)不會(huì )和你說(shuō)得很詳細，但隨之我卻發(fā)現這樣做達不到想要的.效果，在電話(huà)里客戶(hù)有時(shí)會(huì )很不耐煩，所以我的策略變了，主動(dòng)上門(mén)，這也是做銷(xiāo)售員必須要面對的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應該怎么做，出去跑的前期連客戶(hù)的門(mén)都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門(mén)釘”之后，總結出了進(jìn)各個(gè)客戶(hù)門(mén)的，不要怕路遠，不要怕門(mén)不好找，要有耐心，大門(mén)總有沒(méi)有門(mén)衛的時(shí)間，老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間，總有“熱心人”會(huì )告訴你門(mén)在哪兒去找誰(shuí)�？蛻�(hù)那里去了一次，人家未必就會(huì )記得住你，所以要經(jīng)常和客戶(hù)照個(gè)面讓他記做你。因為客戶(hù)每天會(huì )見(jiàn)到很多的銷(xiāo)售人員，所以一定要讓客戶(hù)記得住你。對此我感到非常高興，因為我一去客戶(hù)就知道我是誰(shuí)。

　　首先要了解工作流程，對于不同品種的銷(xiāo)售。初次面對這項工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦，個(gè)人不知從哪入手，但是在領(lǐng)導的指導下這幾個(gè)月里我對銷(xiāo)售流程有了深入的認識，包括產(chǎn)品銷(xiāo)售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導和同事還經(jīng)常傳授些給我，并且會(huì )帶我一起去一些客戶(hù)及領(lǐng)導，回公司后仔細地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。

　　其次，就是專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。作為一名銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習是不可欠缺的，如果對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應用情況都不了解，就無(wú)法好好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)無(wú)法使客戶(hù)更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會(huì )，所以在空閑時(shí)我就會(huì )學(xué)習公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷(xiāo)售工作。

　　經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉，我將目前的銷(xiāo)售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí)，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應當多去了解一下產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。

　　要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠遠不夠的熱門(mén)思想匯報，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷(xiāo)售人員除了簽合同銷(xiāo)售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習公司產(chǎn)品知識，充分利用廠(chǎng)家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。

　　過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導和同事的幫助下我學(xué)習到了很多知識，對銷(xiāo)售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì )和認識，我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習中去，努力成為一名合格的銷(xiāo)售人員。

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