銷(xiāo)售助理個(gè)人年終總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售助理個(gè)人年終總結，歡迎大家分享。
銷(xiāo)售助理個(gè)人年終總結1
初來(lái)北京時(shí)很迷茫，不明白自己適宜做什么樣的工作。很幸運進(jìn)入的第一家公司，從前臺做起，之后接觸到了銷(xiāo)售助理一職。從剛開(kāi)始的手忙腳亂到順心應手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺(jué)得自己很適合這份有挑戰的工作。
做了多年的銷(xiāo)售助理，從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬(wàn)事開(kāi)頭難。每種行業(yè)對銷(xiāo)售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當接觸到新工作的`時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程，但是這個(gè)過(guò)程不會(huì )給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導，同事，各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì )讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少錯誤的發(fā)生。
三、做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì )遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我此刻已經(jīng)養成了一種習慣，每一天睡覺(jué)前都要將這天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。
四、時(shí)間觀(guān)念要強。當領(lǐng)導和同事需要在規定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，必須要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是的，如不能按時(shí)做好，必須要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時(shí)，這天就提前把茶葉買(mǎi)好，這樣做不會(huì )手忙腳亂。
六、與客戶(hù)打交道。做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟客戶(hù)打交道的，這時(shí)候不能因為你的服務(wù)，使客戶(hù)對公司的產(chǎn)品和形象不滿(mǎn)意，讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶(hù)之間的關(guān)系是十分重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些，對后續的工作也能起到必須的幫忙。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應對潛力和經(jīng)驗了。
銷(xiāo)售助理個(gè)人年終總結2
對于一個(gè)公司來(lái)講，銷(xiāo)售助理的工作是銷(xiāo)售人員內外交流的橋梁，是客戶(hù)聯(lián)系的紐帶，起著(zhù)舉足輕重的作用，因此銷(xiāo)售部門(mén)所有工作都要經(jīng)過(guò)雙人或多人復核制，確保萬(wàn)無(wú)一失。
與外勤的聯(lián)系每周工作小結的收集并整理，及時(shí)上報領(lǐng)導(各辦事處每周一10：30之前以傳真或E-MAIL形式將小結傳至公司)外勤費用的申請、借款、核銷(xiāo)事宜依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、工資獎金的核算等工作。
外勤與公司的信息交流公司對外勤指示的傳達(要及時(shí)、到位)理解外勤工作中的信息，及時(shí)反饋給領(lǐng)導月底負責各辦事處費用銷(xiāo)售明細表的核對協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，帶給應收帳款及其相關(guān)信息按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并帶給信息簡(jiǎn)報，以郵件方式報公司銷(xiāo)售經(jīng)理外勤所需資料的整理(雙人或多人復核日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等的準備)商業(yè)開(kāi)戶(hù)首營(yíng)公司資料、首營(yíng)品種資料協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件、各地物價(jià)備案材料對寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復核寄出材料的登記、查收、核實(shí)樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記寄出方式的選取商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、GSP證書(shū)、開(kāi)票信息)對各商業(yè)公司，上官方網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)(國家食品藥品監督管理局)。接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立客戶(hù)檔案，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。
購銷(xiāo)合同的存檔、登記對合同執行狀況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理，及通報給銷(xiāo)售工程師。根據需要，合同執行狀況可反饋給顧客。
發(fā)貨(雙人或多人復核發(fā)貨申請后，填寫(xiě)發(fā)貨指令單(發(fā)貨申請以傳真、郵件、電話(huà)等形式)發(fā)貨前需確認發(fā)貨合同或協(xié)議，對方資質(zhì)備案，記錄供貨金額發(fā)貨時(shí)確認隨貨附同批廠(chǎng)檢報告(出庫單、合同等)確認發(fā)貨方式的`選取，發(fā)貨時(shí)限的選取，以及貨物的跟蹤領(lǐng)導簽字后，由發(fā)貨員送至倉庫主管發(fā)貨并登記、記錄、查收根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目，按時(shí)登記明細帳目開(kāi)票(雙人或多人復核開(kāi)票申請后，填寫(xiě)開(kāi)票申請單(開(kāi)票申請以傳真、郵件、電話(huà)等形式)開(kāi)票前需確認開(kāi)票品種、單價(jià)及數量，對方資質(zhì)、開(kāi)票信息等發(fā)票開(kāi)好后，登記發(fā)票面值、開(kāi)票公司名稱(chēng)、品種、以及申請人和收件人雙人復核發(fā)票后，將其寄出(發(fā)票要單獨寄出，或附上出庫單、合同等，發(fā)票不能隨貨同行)月底協(xié)助財務(wù)部核對銷(xiāo)售清單合同及發(fā)貨狀況，確保市場(chǎng)部和財務(wù)的統一對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件助理人員出差助理人員也需要定期出差，定期拜訪(fǎng)客戶(hù)。出差前需將部門(mén)內部的工作落實(shí)下來(lái)，且要到位，出差期間電話(huà)開(kāi)通，便于聯(lián)系。內勤人員的出差費用和補貼按公司規定執行。
銷(xiāo)售部?jì)炔抗芾韺θ粘２牧系膹陀⑸w章等的工作及時(shí)復印好日常所需資料，包括公司資質(zhì)資料、品種資料等。
掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話(huà)資料，負責收發(fā)各類(lèi)電報、信函，以及書(shū)面或電話(huà)形式通知的行政會(huì )議。
彩頁(yè)、名片印制，快遞費用結算等的工作(包括向公司財務(wù)借備用金，月底結算)公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選取公司業(yè)務(wù)合作伙伴)負責制定銷(xiāo)售計劃以及銷(xiāo)售計劃的督促、落實(shí);負責商業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理，負責商業(yè)客戶(hù)檔案的建立和保管，負責各類(lèi)政策文件、銷(xiāo)售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩眩
每日公司郵箱、公司QQ、醫藥招商網(wǎng)站的管理和維護每一天登陸公司郵箱，及時(shí)查收公司郵件和整理郵箱在線(xiàn)，及時(shí)在線(xiàn)溝通、回復招商網(wǎng)站的維護目前我公司免費注冊的招商網(wǎng)站已有20個(gè)，我們需要對網(wǎng)站中的信息進(jìn)行及時(shí)的更新。同時(shí)定期對其中的產(chǎn)品進(jìn)行升級維護，使產(chǎn)品能夠盡量顯示在首頁(yè)，有利于代理商查看到我公司的產(chǎn)品。
組織內勤定期開(kāi)部門(mén)會(huì )議，總結工作，并做好記錄協(xié)助準備各項材料對外招商各地廣告的發(fā)布(網(wǎng)絡(luò )、媒體、期刊、報紙等)認真做好有關(guān)后勤的宣傳工作，做好攝影、拍照及有關(guān)資料的收集、保存歸檔，及時(shí)宣傳報道后勤動(dòng)態(tài)。
在一些醫藥招商論壇上，我們能夠免費發(fā)布自己的招商廣告，并進(jìn)行及時(shí)跟蹤;同時(shí)我們能夠加入各個(gè)地區的招商群，定時(shí)發(fā)布一些招商信息。
負責招商信息的代理、回愧聯(lián)系負責重點(diǎn)客戶(hù)的拜訪(fǎng)、服務(wù)工作，透過(guò)拜訪(fǎng)、隨訪(fǎng)及時(shí)了解政策法規和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋，為公司制訂銷(xiāo)售策略帶給信息。
對招商合同的定制(與辦事處主任對分包銷(xiāo)售合同的制定)電子商務(wù)定期整理、匯總各地區代理商所做品種的醫院;對于每個(gè)月的新增客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)更新匯總。
在網(wǎng)上查找代理商信息充分利用中國醫藥營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟和易藥論壇中有超多免費的信息。透過(guò)不斷篩選代理商信息，查找到我們所需要的、有價(jià)值的信息。同時(shí)，我們還需要在不同網(wǎng)站上不斷查找更多、更好的免費代理商信息。
主動(dòng)信息和電話(huà)招商透過(guò)代理商信息的匯總，在信息平臺上發(fā)信息宣傳公司產(chǎn)品;代理商能夠根據品種或地區進(jìn)行分類(lèi)，主動(dòng)與代理商聯(lián)系;并定期電話(huà)回訪(fǎng);同時(shí)加強產(chǎn)品的學(xué)術(shù)支持，給代理商帶給強大的產(chǎn)品信息服務(wù)。
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