2023年個(gè)人工作總結（通用18篇）
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，為此要做好工作總結。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的2023年個(gè)人工作總結（通用18篇），希望對大家有所幫助。
個(gè)人工作總結 1
一、主要完成的工作
1、承擔理財顧問(wèn)和投資顧問(wèn)的工作，獨立完成新增引進(jìn)客戶(hù)資產(chǎn)8000多萬(wàn)，新增有效客戶(hù)21戶(hù)，完成權益類(lèi)產(chǎn)品7000多萬(wàn)，完成固定收益類(lèi)產(chǎn)品800多萬(wàn)，全年創(chuàng )收也已經(jīng)超額完成截止年度應該有250萬(wàn)左右。
2、落地兩單PB業(yè)務(wù)，一單易同投資已入資1億多元，已開(kāi)始運作，還有一單崇盛維金已做托管和行政外包。
3、處理拉夏貝爾股權質(zhì)押后續事宜。
二、未完成的工作
1、由于一些大客戶(hù)剛建立聯(lián)系，正在考慮推薦定制產(chǎn)品等，因此還需要一段時(shí)間溝通與交流。
2、因為銀行這邊定制資管理財產(chǎn)品需要走相當長(cháng)一段流程，所以還需要繼續溝通。
3、有一家私募正在考慮談場(chǎng)外期權和收益互換等問(wèn)題，后續保持溝通。
三、本人當年績(jì)效目標完成情況自我評價(jià)
本人今年權益類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售超額完成，完成率近200%，固定收益類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售只有800多萬(wàn)，完成較差，創(chuàng )收指標180萬(wàn)，截止年底應該有250萬(wàn)創(chuàng )收以上，已完成，同時(shí)成功自我引進(jìn)兩單泛資管業(yè)務(wù)。今年各項指標完成一般，還是過(guò)于集中在產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上，占比較大，機構類(lèi)和創(chuàng )新類(lèi)產(chǎn)品較少，需要有更大的.機構類(lèi)業(yè)務(wù)創(chuàng )新，希望有一筆場(chǎng)外期權和收益互換等機構型業(yè)務(wù)。
四、下一年度的發(fā)展目標及本人需要的支持或幫助
發(fā)展更多的高凈值客戶(hù)，通過(guò)更勤奮的努力挖掘身邊高資產(chǎn)客戶(hù)，同時(shí)拜訪(fǎng)更多的機構客戶(hù)，挖掘一些機構業(yè)務(wù)，同時(shí)做成一單產(chǎn)品定制，同時(shí)多做財富管理業(yè)務(wù)，加油做定制和每次的產(chǎn)品指標。
個(gè)人工作總結 2
半年的時(shí)間過(guò)去了，這半年里，我在各部門(mén)領(lǐng)導，同事的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，在實(shí)踐中學(xué)習，不斷調整自我，逐漸適應了基層工作。在此階段，總結這半年的工作情況，發(fā)現問(wèn)題，理清思路，找準方向，才能更好開(kāi)展下一個(gè)階段的工作。
一、思想情況
堅定信心，改變思想，適應環(huán)境。作為一名剛剛出身社會(huì )的大學(xué)生我首先在思想上給自己做足了功夫，既然選擇了這個(gè)工作，我就要腳踏實(shí)地做好本職工作，務(wù)實(shí)進(jìn)取以飽滿(mǎn)的熱情完成工作計劃和目標。做好思想準備，時(shí)刻提醒自己要入鄉隨俗，積極面對困難，要有克服困難的.信心和決心。為盡快進(jìn)入工作角色創(chuàng )造了有利條件。
二、工作情況
務(wù)實(shí)進(jìn)取、深化改革、拓展思路，夯實(shí)多元化發(fā)展基礎。完成本職工作，配合上級完成安全生產(chǎn)監管的各項工作目標，參與政策宣傳、組織實(shí)施、整理上報全過(guò)程；參與安全檢查，下到建筑工地、居民集居地、工廠(chǎng)、學(xué)校查找安全隱患，排除隱患；參與消防安全宣傳，提高群眾的消防安全意識，減少消防安全隱患；同時(shí)做好會(huì )議記錄，學(xué)習會(huì )議精神，以飽滿(mǎn)的精神態(tài)度迎接每天的日常工作。
三、存在的問(wèn)題及不足
在工作的這段時(shí)間里，雖然我取得了一些成績(jì)，有了一些自己的工作成果，但是還存在著(zhù)很多不足。主要表現在獨立性工作開(kāi)展不夠，基層工作經(jīng)驗相對欠缺，工作局面有待進(jìn)一步的拓展。
四、今后的工作打算
在以后的工作中，我要繼續按照黨委政府的要求積極工作，提高警惕，清醒認識自己的不足，著(zhù)重在以下方面下功夫：
1、加強學(xué)習，向群眾學(xué)習，在實(shí)踐中學(xué)習，學(xué)習黨的各項政策，學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。
2、加強與群眾的交流，增進(jìn)理解，培養對人民群眾的深厚感情。戒驕戒躁，細致耐心工作，積累工作經(jīng)驗，提高工作能力。
3、立足基層，盡職盡責，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，宣傳農村的政策法規，促進(jìn)黨建工作。
我認為既然來(lái)到基層，就要扎扎實(shí)實(shí)地工作，堅定信念，積極向上，為群眾做一些力能所及的事情。在黨委政府的正確領(lǐng)導下，我要用知識、青春和熱情服務(wù)于社會(huì )主義新農村建設。
個(gè)人工作總結 3
回首20xx，我的工作同樣經(jīng)歷著(zhù)不平凡。3月份，帶著(zhù)樸實(shí)的心情回到了濟陽(yáng)，開(kāi)始了一段新環(huán)境的里程，工作內容包裹著(zhù)熟悉的和未知的，鞭策著(zhù)我需要付出更多的努力去學(xué)習和挑戰。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了，工作在有條不紊的進(jìn)行著(zhù)。9月份，按照公司的人事調動(dòng)安排，我轉崗接手了辦公室的工作，一絲不茍、百分努力的工作心態(tài)讓我很快熟悉和勝任了辦公室的崗位職責。歲末，每個(gè)人都應該梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)。此刻，就將自己一年來(lái)的工作總結如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎設施設備維護、環(huán)境衛生、綠化養護、秩序維護；有學(xué)習培訓、上級部門(mén)檢查等。
業(yè)主入伙是物業(yè)公司20xx年度的主要工作，經(jīng)過(guò)全體員工的通力合作，西區6—20樓的交房工作于8月份已順利完成。為了解決業(yè)戶(hù)在驗房過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，物業(yè)公司牽手工程部對每個(gè)交房戶(hù)進(jìn)行了統一的再檢查，發(fā)現的問(wèn)題一一記錄在案，并以最快的速度安排施工隊伍進(jìn)行維修。保證了業(yè)戶(hù)問(wèn)題的處結效率。
積極響應房管局組織的“全縣住宅小區綜合整治活動(dòng)”，舜鑫苑小區的整治方案和計劃以及落實(shí)情況均得到了房管局領(lǐng)導的高度認同，樹(shù)立了小區物業(yè)服務(wù)的外在形象。
二、辦公室工作
辦公室對我來(lái)說(shuō)一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
�。ㄒ唬┱J真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的銷(xiāo)售合同、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
�。ǘ┞鋵�(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作；做好員工社保費的繳納工作；做好銷(xiāo)售部的傭金提成表和保證金返還表。
�。ㄈ┳ズ霉救粘９ぷ�。組織落實(shí)公司辦公設施、清潔用品的采購、調配和實(shí)物管理工作。做好公司通訊費、車(chē)輛使用手續、花卉租賃工作。
�。ㄋ模┳龊霉靖鞣N會(huì )議的后勤服務(wù)工作。認真進(jìn)行現場(chǎng)布置、會(huì )中服務(wù)等工作。
三、存在的不足
本著(zhù)“為自己工作”的'職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室工作對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導提供有效的決策數據方面有待進(jìn)一步提高；第四：公司和部門(mén)及員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；第三，注重公司各部門(mén)間的協(xié)調和溝通，有效形成團結一致、群策群力的氛圍。第四：向領(lǐng)導提供有效數據，例如撰寫(xiě)會(huì )議紀要，并分發(fā)上級領(lǐng)導及各部門(mén)。第五：調動(dòng)員工工作積極性，提高員工“愛(ài)企如愛(ài)家”的思想意識。如詳細記錄員工生日，每月定時(shí)為員工送去生日祝福（生日蛋糕）。第六：搞好公司對外宣傳，進(jìn)一步對公司網(wǎng)站進(jìn)行升級，力爭達到對外宣傳的最佳效果。
“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海�！�20xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；20xx，我會(huì )一如既往，載著(zhù)百倍的信心和努力，駛向新的一年……
最后預祝公司日益壯大，祝全體同事工作順利、平安幸福！
個(gè)人工作總結 4
20xx年，我加入了公司，成為了公司的接待員。前臺的工作雖然比較簡(jiǎn)單，但是為了培養我們的專(zhuān)業(yè)能力，讓我們更好的了解公司，減少工作中的失誤，公司的主管親自給我們上了崗前培訓課。
一、前臺禮儀手冊
這次培訓班，主管精心為我們每個(gè)人準備了一份前臺禮儀手冊，里面寫(xiě)的是前臺禮儀的`注意事項。我覺(jué)得這本小冊子對我們新人很有用，因為作為新人，我們肯定會(huì )有很多不懂的地方，會(huì )犯錯。所以有了這本小冊子，我們就可以提前知道在這個(gè)崗位上容易犯什么錯誤。唯一讓我感覺(jué)到的是，它沒(méi)有提到如何解決工作中的各種困難。不過(guò)沒(méi)多大關(guān)系，因為在培訓班上，導演就告訴了我們這一點(diǎn)。我已經(jīng)仔細記錄下來(lái)了。
二、禮儀培訓
另外，是關(guān)于禮儀培訓。培訓班上主任給我們做了很多禮儀培訓，給我們講了很多禮儀知識。她親自給我們示范了作為禮儀我們在工作中應該有的坐姿和站姿，親自給我們示范了接待客戶(hù)的禮儀，包括手勢，包括語(yǔ)言表達。她還要求我們自愿上臺演示，她會(huì )幫助我們糾正錯誤。我不想錯過(guò)這個(gè)機會(huì )，于是鼓足勇氣上臺，但發(fā)現自己并沒(méi)有之前想的那么緊張，反而覺(jué)得很輕松，可能是因為主管人很和藹。主管指出了我的很多錯誤并為我改正，所以我很感謝她讓我知道我還有那么多缺點(diǎn)，我會(huì )在以后的工作中改正。經(jīng)過(guò)這次培訓，我意識到作為一名接待員，我需要注意這么多禮儀技巧。但它也或多或少增加了我的知識。
三、服務(wù)意識培訓
作為一個(gè)公司的前臺，除了良好的形象氣質(zhì)之外，良好的服務(wù)意識和態(tài)度也很重要。培訓過(guò)程中，主管告訴我們要時(shí)刻保持微笑和熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶(hù)時(shí)，要牢記三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：耐心、細心、體貼。
這次崗前培訓讓我學(xué)到了很多，也讓我對前臺禮儀這個(gè)崗位有了新的認識。
個(gè)人工作總結 5
回顧20xx年，作為公司的行政人事文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
行政人事文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜，一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
1、每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
2、文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理XX的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識
1、行政部門(mén)經(jīng)理XX的指導：學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理XX的指導：學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理XX的指導：英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理XX的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理XX的指導：學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
8、總經(jīng)理XX的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事XX的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、工作中存在的不足
1、工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中，時(shí)常有些工作因為不夠細心，從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的'工作中，本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作；
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；作為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
五、20xx年度需要努力的方向及感想
發(fā)展計劃部對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新
形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在發(fā)展計劃部這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
個(gè)人工作總結 6
一年來(lái)，本人遵守學(xué)校各項規章制度，熱愛(ài)學(xué)生，團結同事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識，虛心向有經(jīng)驗教師請教，通過(guò)自己的努力取得了不錯的成績(jì)，現匯報如下：
一、教學(xué)方面：積極參加教研活動(dòng)，嚴格按照學(xué)校要求，積極學(xué)習《新課程標準》等內容，積極探討、交流信息技術(shù)課教學(xué)目標、方法和教學(xué)過(guò)程設計。努力培養學(xué)生信息素養，提高學(xué)生獲取、處理信息能力。在教學(xué)之余，我也注重自身發(fā)展進(jìn)步。除了聽(tīng)課、評課、參加教研組教研活動(dòng)外，我還注意到要自學(xué)。從思想上，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己、自我反思、自我提高思想境界；從行動(dòng)上，積極參加省市舉辦的各種形式的培訓、學(xué)習，利用一切可利用時(shí)間補充信息技術(shù)知識、提高自身信息技術(shù)素養、教學(xué)技能等，在海門(mén)市弘謇杯青年教師基本功比賽中獲一等獎。
二、學(xué)生工作：作為教師，教學(xué)工作是主要的，但除了教學(xué)工作外，下半年我和倪春花老師還協(xié)助成勇書(shū)記完成團委的各項工作。半年的時(shí)間讓我逐漸適應了新的工作環(huán)境，我時(shí)刻提醒自己新的崗位有新的責任。這半年是充實(shí)的'，從新學(xué)期開(kāi)始成立新的學(xué)生會(huì )、組建新的國旗班、組織好每期的黑板報評比和主題班會(huì )的開(kāi)展、組建了校園文明規范小組；到營(yíng)造校園文化氛圍定期更換宣傳櫥窗、再到配合校慶籌備組認真完成分配到的各項工作，除了這些常規的工作，團委在這學(xué)期還開(kāi)展各項特色活動(dòng)，像攝影展、征文比賽、元旦晚會(huì )等，豐富學(xué)生的課余生活。另外，團委還組織了學(xué)生參加各種特色的活動(dòng)，重陽(yáng)節組織學(xué)生代表赴海門(mén)市福利院慰問(wèn)孤寡老人培養學(xué)生的敬老愛(ài)老的`意識；多名同學(xué)在南通市和海門(mén)的校園藝術(shù)節中獲獎；在“萬(wàn)眾杯中學(xué)生攝影比賽中”，多名學(xué)生的作品在報紙上發(fā)表；組織參加了海門(mén)市的校園達人秀比賽等，這些比賽和活動(dòng)讓學(xué)生充分展示自己的才華，提升他們的綜合能力和素質(zhì)。
三、學(xué)校的其他工作：今年學(xué)校的一些其他事務(wù)我也能保質(zhì)保量的完成，如學(xué)校網(wǎng)站的更新、每次大型質(zhì)量抽測的閱卷工作、畢業(yè)證書(shū)的打印、高考志愿的填報、體檢數據的錄入等，有時(shí)候為了趕時(shí)間甚至加班加點(diǎn)，但我盡量在完成教學(xué)工作的同時(shí)，把這些工作做好。
個(gè)人工作總結 7
緊張而忙碌的一年立刻就要結束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會(huì )。為了明年部門(mén)的工作更上一層樓，總結一下今年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進(jìn)行一下總結。
一、工作的整體回顧：
一個(gè)企業(yè)贏(yíng)利是第一目標，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個(gè)部門(mén)的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章�？头坎孔鳛橐粋�(gè)服務(wù)性部門(mén)，做好清潔給客人供給一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔負著(zhù)為企業(yè)創(chuàng )收、節支的職責。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體員工及部門(mén)管理人員的共同努力，有經(jīng)營(yíng)指標的部分都完成了山莊領(lǐng)導在去年工作會(huì )議上給我們下達的任務(wù)。在努力創(chuàng )收的同時(shí)我們也不忘節儉，部門(mén)全年把節儉工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節省下來(lái)的每一分錢(qián)都是集團的利潤。
二、我完成了以下工作：
1、學(xué)習、規范崗位的服務(wù)用語(yǔ)，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養，針對我本人對各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規范現象，我在同事中、在負責本集團客房的主管經(jīng)理的培訓中學(xué)習崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規范服務(wù)用語(yǔ)執行以來(lái)，我在對客交流上有了顯著(zhù)提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學(xué)習應用的力度。
2、開(kāi)源節流，降本增效，從點(diǎn)滴做起�？头坎渴枪镜闹饕獎�(chuàng )收部門(mén)，它的本本本費也很高，本著(zhù)節儉就是創(chuàng )利潤的思想，我和同事們本著(zhù)從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費現象，主要表此刻：
�、倩厥湛陀靡淮涡缘椭狄缀钠�，如牙膏可作為清潔劑使用；
�、诿咳赵绯恳髮ν丝蜆菍拥淖叩罒絷P(guān)掉，夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復一日的執行下來(lái)，能為公司節儉一筆不少的電費。
3、為了做好客房的衛生和服務(wù)工作，領(lǐng)導經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。從中發(fā)現我們在操作時(shí)有無(wú)不規范、不科學(xué)的問(wèn)題，針對存在的問(wèn)題，管區領(lǐng)班級以上人員專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議，對存在的.問(wèn)題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認真打掃和檢查好每一間房，經(jīng)過(guò)考核，取得了必須的成效，房間衛生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現象少了。
4、領(lǐng)導采取對員工集中培訓、專(zhuān)項培訓、個(gè)別指導培訓等方式，促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。對什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認識，整個(gè)集團構成了“一切工作都是為了讓客人滿(mǎn)意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門(mén)培訓、班組培訓從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
三、由于各種原因，使我的工作中存在一些問(wèn)題：
1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情景，在思想中真正樹(shù)起：顧客就是上帝的意識。
2、房間和公共區域的清潔衛生有待進(jìn)一步的提高。
3、各個(gè)崗位的服務(wù)規范需要進(jìn)一步加強。
4、設施設備維保計劃未落實(shí)到位。
5、交接班時(shí)由于研究不周，認為小問(wèn)題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后必須嚴加防范，以免出錯。
四、關(guān)于明年，我的計劃是：
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務(wù)措施，提高賓客滿(mǎn)意度。
3、加強教育培訓，強化員工隊伍素質(zhì)。
4、規范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不斷調整客源結構。
6、認真做好上門(mén)散客的銷(xiāo)售工作。
7、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷(xiāo)售額。
8、規范留言服務(wù)，使客人感到我們專(zhuān)業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習其他東西，充實(shí)自我。
實(shí)踐證明，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營(yíng)銷(xiāo)競爭力”，首先應革新觀(guān)念，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設計自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營(yíng)政策按不一樣季節，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續堅持較高水平。
在20xx年即將到來(lái)的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自我，為開(kāi)創(chuàng )公司新效益而努力奮斗。
最終，期望大家到下一年的今日，都踏上一個(gè)新的臺階，更上一層樓，多謝！
個(gè)人工作總結 8
光陰荏苒，歲月如梭，轉眼間又臨近年末。在這即將過(guò)去的一年里，我由一名學(xué)生變成了一名護士，我很感激這一路遇到的每一個(gè)人，幫助我在工作中快速的成長(cháng)。同時(shí)我通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F將工作總結如下：
一、工作方面
在移植中心工作的8個(gè)多月的時(shí)間，我掌握了本科室的基本護理常規，了解了本科室常見(jiàn)疾病的特點(diǎn)、移植患者的護理和相關(guān)健康教育；此外還掌握了PICC的維護及常見(jiàn)問(wèn)題的處理方法，以及護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。半年多的工作，提高了我的實(shí)際操作能力，讓我有了更強的責任心和愛(ài)心，本著(zhù)“一切為了病人，以病人中心”的原則，我不斷的學(xué)習理論知識，規范自己的操作技能、強化無(wú)菌意識，努力成為一名合格的護士。
南丁格爾說(shuō)：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會(huì )觀(guān)察，才善于發(fā)現問(wèn)題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀(guān)察。我們不僅要看到患者目前的癥狀、體征，更要想到因為這些癥狀隨之而來(lái)會(huì )出現的問(wèn)題，加強醫護溝通，做到提前干預，最大限度的減輕患者的痛苦，在此方面我知道我需要學(xué)習的。還有很多，敏銳的觀(guān)察力、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎缺一不可。我會(huì )嚴格要求自己，勤學(xué)善問(wèn)，讓自己變的.更優(yōu)秀。
護理工作作為一項服務(wù)行業(yè)，溝通則顯得尤為重要，通過(guò)溝通能及時(shí)病人及家屬的想法和需要等。在工作中我也不斷的摸索、學(xué)習用不同的方式和不同的患者進(jìn)行交流。此外，我培養了自己樂(lè )觀(guān)積極向上的生活態(tài)度，希望用它去感染每一位患者，使他們對生活充滿(mǎn)信心。
二、不足分析
1、作為剛走出校園的我，雖然通過(guò)在校的學(xué)習使我具備一定的專(zhuān)業(yè)知識，但是在實(shí)際經(jīng)驗方面仍有很大的空缺，需要我在平時(shí)的工作中用心發(fā)現積累經(jīng)驗。
2、此外作為剛剛步入護士行業(yè)的我，還需要強化“以患者為中心”時(shí)時(shí)刻刻心系患者。
3、作為一名護士還需要全身心投入工作，認真細心，任何方面都不可馬虎大意，在這方面依然需加強。
三、工作展望
新的一年即將到來(lái)，我會(huì )以極大的熱情投入到以后的工作中，不斷向老師們學(xué)習，避免自己走彎路，豐富自己的實(shí)際操作經(jīng)驗，完善自己的護理技能，提高自己的工作效率。加強與患者及家屬的溝通，更好的為患者服務(wù)，爭取做到讓每一位患者滿(mǎn)意。
個(gè)人工作總結 9
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在過(guò)去一年里，我在班上同學(xué)的關(guān)心與幫助下愉快的過(guò)了一年，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，在上一年度的個(gè)人總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德：能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習道德法律知識，具有強烈的責任感和上進(jìn)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習態(tài)度端正，認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識：我是在大一下學(xué)期轉專(zhuān)業(yè)來(lái)到數學(xué)學(xué)院。剛來(lái)的時(shí)候接近一個(gè)月是完全聽(tīng)不懂老師講的`什么，但是我不怕麻煩，向老師請教、向同學(xué)學(xué)習、自己摸索，在后來(lái)很短的時(shí)間內便適應了轉專(zhuān)業(yè)后的生活和學(xué)習，明確了學(xué)習的方向，提高了學(xué)習能力，在具體的學(xué)習中形成了一個(gè)清晰的思路，能夠順利的完成學(xué)業(yè)要求。在這一年，我本著(zhù)把學(xué)習跟上做的更好這樣一個(gè)目標，腳踏實(shí)地，堅持不懈，小心翼翼，努力把事情做得更好：
�。�1）在數學(xué)學(xué)院生活的第一學(xué)期，我在學(xué)習上取得了較好的成績(jì)，補上了落下的專(zhuān)業(yè)學(xué)習，緊緊的跟上了同學(xué)的學(xué)習步伐，在大一下學(xué)期獲得了一等獎學(xué)金和三好學(xué)生的榮譽(yù)
�。�2）在大二上學(xué)期，我順利的通過(guò)了全國C語(yǔ)言二級考試和英語(yǔ)四級考試，也順利的完成了大一補修的三門(mén)專(zhuān)業(yè)課。
�。�3）認真、積極、按時(shí)、高效率地做好班上安排的任務(wù)其它工作。
3、學(xué)習態(tài)度和勤奮負責方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項任務(wù)，做事投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，沒(méi)有請假現象，有效利用學(xué)習時(shí)間，保證學(xué)習的能高效率完成。
4、工作方面：在擔任學(xué)習小組組長(cháng)的職位中，我盡職盡責，每周積極，按時(shí)的給小組成員總結學(xué)習要點(diǎn)，把每一專(zhuān)業(yè)學(xué)科的知識點(diǎn)和考查內型以提綱形式整理出來(lái)，便于他們記憶和學(xué)習，在每周的周四晚上進(jìn)行互助學(xué)習，以簡(jiǎn)單輕松的方式讓他們主動(dòng)去學(xué)習�？偨Y一年所做的事，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的學(xué)習方法還沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)，其他方面做的還不夠完善，這有待于我在今后的學(xué)習和工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項規章制度，努力使思想覺(jué)悟和學(xué)習工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為以后的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
個(gè)人工作總結 10
一、工作小結
時(shí)光飛逝，3月份開(kāi)始到xx公司工作，到現在已有近一年的時(shí)間。在這一年中，沒(méi)有什么突出的工作成績(jì)，但對于自己的工作也算是勤勤懇懇，樂(lè )于學(xué)習和實(shí)踐。
20xx年這一年，做的最多的工作是平面設計方面的。簡(jiǎn)要概括如下：
1、公司兩版全家福、新交警彩頁(yè)和福建省廳彩頁(yè)的設計。
2、8款新品的宣傳單頁(yè)設計。
3、兩份投標電子版彩頁(yè)的設計。
4、臺歷內頁(yè)及包裝的設計。
5、技術(shù)部210、310、6301、8401警報器，585121、670000長(cháng)排燈，TPC—A02停車(chē)牌說(shuō)明書(shū)的設計制作，SG45系列與00系列兩個(gè)系列的說(shuō)明書(shū)的設計。310及TCP—A02包裝盒的設計。
6、警裝部收彈器警告卡，記錄卡、宣傳單及說(shuō)明書(shū)設計。
7、大部分標書(shū)里的檢測報告、資質(zhì)文件等的修改。
8、其余一些樣品說(shuō)明書(shū)、PPT、卡片等的排版設計。
在平面之外，這一年內也做了其他一些工作，簡(jiǎn)要概括如下：
1、公司網(wǎng)站后臺架構的完善、所有資料的上傳與核實(shí)。
2、手銬及甩棍教學(xué)視頻的設計制作。
3、彩頁(yè)、臺歷、星際袋等物品的制作、采購及發(fā)放。充電寶的采購。
4、開(kāi)始接觸展會(huì )除樣品外其他物資的準備，發(fā)放。
5、其余一些日常事項。
總體而言，今年投入精力較多的事情是網(wǎng)站、臺歷、全家福、交警彩頁(yè)及福建省廳彩頁(yè)的設計、制作，都是與平面設計相關(guān)的事宜。在做的過(guò)程中也學(xué)到了很多平面設計方面的技巧和理念，讓我了解到如何更好的表達一個(gè)概念和一個(gè)產(chǎn)品，受益匪淺。
除平面外，一些物品采購的事宜鍛煉了我與人溝通及協(xié)作的能力，在這一方面，幾位部長(cháng)對我的影響非常大。從應對不同的事情的處理態(tài)度及方式中，清楚的讓我了解到如何既顧大局又把事情辦好，同時(shí)還照顧到每一個(gè)人的情緒。
同時(shí)，從彩頁(yè)及說(shuō)明書(shū)的發(fā)放和制作過(guò)程中，可以讓我了解到公司產(chǎn)品的組成，哪些是熱賣(mài)品與新品，倉庫的發(fā)貨流程，走帳流程等，讓我覺(jué)得非常充實(shí)。
二、工作反思
在工作中，也遇到了許多問(wèn)題，也意識到了自己許多的不足。
首先，是在每一次做產(chǎn)品彩頁(yè)的時(shí)候，由于對公司產(chǎn)品的.了解程度有限，所以在做彩頁(yè)時(shí)對很多產(chǎn)品其實(shí)都一知半解。但做彩頁(yè)的目的是讓別人了解我們的產(chǎn)品，連設計者都對產(chǎn)品不了解，想讓別人對我們們的產(chǎn)品有一個(gè)清晰的認識就會(huì )很困難。所以我希望明年我可以與新進(jìn)的業(yè)務(wù)員一起接受培訓，重新開(kāi)始對公司的產(chǎn)品進(jìn)行大致的了解，對一些新品進(jìn)行一些重點(diǎn)突破，以求在工作過(guò)程中更好的表達產(chǎn)品的概念和用途。
其次，就是臺歷延期的情況。鋁板方面由于前期沒(méi)有全部接手，所以到后期非常被動(dòng)。第二批的包裝盒也出現了一些質(zhì)量問(wèn)題，多虧匡總當時(shí)要求到公司裝，讓我能夠發(fā)現這個(gè)問(wèn)題。不然如果當時(shí)直接讓印刷廠(chǎng)裝貨后直接發(fā)貨，后果將不堪設想。臺歷這一件事情讓我學(xué)到很多，做任何事情我們都要提早做好準備，給自己預留出充沛的時(shí)間與精力。同時(shí)，在可能的情況下，最好能做二手準備，以防出現問(wèn)題。再次，在遇到不同問(wèn)題時(shí)，應該用不同的做事方法和態(tài)度來(lái)對待。
然后，就是網(wǎng)站的問(wèn)題。在確定完要將所有產(chǎn)品加完上線(xiàn)以后，與幾個(gè)業(yè)務(wù)人員一起進(jìn)行這個(gè)項目。但我忽略了幾個(gè)業(yè)務(wù)人員對于網(wǎng)站和產(chǎn)品的熟悉度，出現了很多問(wèn)題，重復了很多工作量。由于當時(shí)手頭上工作比較多，前期我對他們的分工不非常明確，導致產(chǎn)品總共添加了兩次。而在后續的檢查過(guò)程中，由于與網(wǎng)站人員方面的銜接問(wèn)題及業(yè)務(wù)人員的細心度，總共檢查了四次之后在產(chǎn)品參數和介紹、圖片等方面還是出現了錯誤，到最后只能全部自己重新查一次。這一方面耽誤了這幾個(gè)業(yè)務(wù)員的時(shí)間，另一方面也耽誤了網(wǎng)站上線(xiàn)的。時(shí)間。這期間，如果能在兩次檢查過(guò)后仍發(fā)現錯誤時(shí)，就自己把校對的工作接過(guò)來(lái)，可能會(huì )讓上線(xiàn)的時(shí)間提早，也可以讓業(yè)務(wù)員提早去車(chē)間熟悉產(chǎn)品。
最后，就是自己的心態(tài)問(wèn)題。從11月份開(kāi)始，工作量增大的有點(diǎn)超出我的預計，所以導致很多時(shí)間心態(tài)比較煩躁。同時(shí)，對于市場(chǎng)部別的同事給我的標書(shū)或者合同等的P圖的要求，以及技術(shù)部經(jīng)常需要變更的說(shuō)明書(shū)技術(shù)參數的修改等也開(kāi)始有了抵觸情緒。但其實(shí)我應該調整自己的心態(tài)，應該從這些事情中學(xué)習公司的產(chǎn)品提高自己的平面能力。這一點(diǎn)在明年的工作中我會(huì )特別注意。
三、明年愿景
對于明年的工作，我希望能夠以平面設計作為起點(diǎn)，開(kāi)始轉向策劃方面。我知道現在我對于策劃的了解非常少，但這是我這一階段內的職業(yè)規劃，我希望明年可以在策劃方面邁出第一步。我希望領(lǐng)導可以給我更多的機會(huì )來(lái)學(xué)習和實(shí)踐。
另外，對于網(wǎng)站優(yōu)化和產(chǎn)品方面，我也會(huì )不間斷的進(jìn)行學(xué)習，為后續做好平面及做策劃打好基礎。
個(gè)人工作總結 11
隨著(zhù)學(xué)期的結束，20xx年度即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，充實(shí)而富有挑戰，在學(xué)校領(lǐng)導和同事的鼎立支持下努力地完成了各項任務(wù)。為將來(lái)年的工作做得更好，特就20xx年工作小結如下：
1、政治思想：
本人堅決擁護中國共產(chǎn)黨的基本路線(xiàn)，努力貫徹黨的教育方針，獻身黨的教育事業(yè)。準時(shí)參加學(xué)校組織的政治學(xué)習并認真做好筆記，寫(xiě)好學(xué)習心得，思想端正，服從學(xué)校的工作安排，辦事認真負責；并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹(shù)立良好的教師形象；能夠顧全大局，團結協(xié)作，在各方面以黨員的標準嚴格要求自己，以便更好地適應教育發(fā)展的形勢。
2、教育教學(xué)：
1）、專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。嚴格做好五認真常規工作，緊緊抓住課堂，研究教學(xué)設計，創(chuàng )設問(wèn)題情境，改革教學(xué)方式，實(shí)施有效教學(xué)，拓展學(xué)生思維，努力提高課堂教學(xué)效益；堅持撰寫(xiě)個(gè)人教育教學(xué)博客，交流教學(xué)得失，學(xué)習教學(xué)經(jīng)驗，拓寬教學(xué)視野，廣交數學(xué)之友，豐富業(yè)余生活。認真參與市小學(xué)數學(xué)中心組教研活動(dòng)，在聽(tīng)課、評課、交流中不斷學(xué)習、反思，努力提高自身數學(xué)專(zhuān)業(yè)素養，下半年被評為小學(xué)數學(xué)學(xué)科教學(xué)能手。
2）、教學(xué)管理。認真組織好教師業(yè)務(wù)學(xué)習，20xx年圍繞有效教學(xué)開(kāi)展15次集中學(xué)習，提升教師教學(xué)理念；開(kāi)展同課異構課堂教學(xué)競賽活動(dòng)，拉開(kāi)過(guò)程，提高實(shí)效；啟用有效教學(xué)實(shí)施手冊，為教師個(gè)人、學(xué)校積累業(yè)務(wù)資料；每學(xué)期初制定好學(xué)校工作計劃并督促實(shí)施落實(shí)，期末做好學(xué)校工作總結。
3、繼續教育：
積極參加培訓與學(xué)習，分別交流培訓心得，領(lǐng)略風(fēng)范、聆聽(tīng)教授講學(xué)、對話(huà)專(zhuān)家學(xué)者、碰撞思想火花，更新了管理理念，豐富了管理思想，學(xué)習了管理技巧。
一年以來(lái)，在校領(lǐng)導及同事們的支持和幫助下，以黨的新時(shí)期精神為指導，本人能努力做好各項工作，認真地履行了自己的職責�，F將一年來(lái)的政治思想、教學(xué)和學(xué)習等方面的工作報告如下：在思想政治方面，能認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。加強自身的政治理論學(xué)習，提高理論水平。在教學(xué)實(shí)踐中，認真貫徹黨的教育方針，堅持黨性原則，提高黨性修養、努力實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想，學(xué)習和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，與時(shí)俱進(jìn)，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生，爭取讓每個(gè)學(xué)生都能享受到的教育，都能有不同程度的發(fā)展。努力做到政治堅定、業(yè)務(wù)精干、作風(fēng)踏實(shí)、為人誠實(shí)。在師德上嚴格要求自己，要做一個(gè)合格的人民教師！
在教學(xué)工作方面，能認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識，認真研究教學(xué)規律，在教學(xué)中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng )新的能力。對個(gè)別的差生，能悉心輔導，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節，及時(shí)進(jìn)行補漏。在課堂上，采用多提問(wèn)，多檢查，及時(shí)疏導，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎知識。做到課前認真備課、制作課件、領(lǐng)會(huì )教材中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，積極查找與教材有關(guān)的資料，幫助學(xué)生理解每一個(gè)問(wèn)題和難點(diǎn)。上課時(shí)認真授課，抓住重點(diǎn)、突出難點(diǎn)、精講精練，運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的知識水平出發(fā)，力求培養學(xué)生的學(xué)習興趣，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性，限度地發(fā)揚課堂民主，創(chuàng )設生動(dòng)活潑的氣氛，讓學(xué)生愉快思考，主動(dòng)探索、大膽質(zhì)疑，敢于標新立異。
在教學(xué)中注意理論與實(shí)踐相結合，注意搜集學(xué)生在實(shí)踐中遇到的`實(shí)際問(wèn)題，結合理論教學(xué)從理論上解釋出現的問(wèn)題，提出解決的`方法和措施，并積極培養學(xué)生的動(dòng)手能力。不斷提高教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)效果評價(jià)良好。在教學(xué)工作上，根據學(xué)校的工作目標和教材的內容，了解學(xué)生的實(shí)際情況，通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的教學(xué)工作計劃，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。安全常規教育工作我也從不忽視，經(jīng)常利用班會(huì )課、宣傳櫥窗對學(xué)生進(jìn)行安全知識教育，并且每到重大節假日，都會(huì )讓學(xué)生帶去一封有關(guān)安全教育方面的致家長(cháng)信，本學(xué)年無(wú)安全事故發(fā)生。由于本人認真備好每一節課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個(gè)學(xué)生，努力去做一個(gè)深受學(xué)生尊重和信賴(lài)的老師。通過(guò)一學(xué)年的努力，學(xué)生的學(xué)習成績(jì)有了很大的提高。得到校領(lǐng)導和教師的一致好評。
個(gè)人工作總結 12
轉眼間，忙碌的20xx年已經(jīng)過(guò)去了，在過(guò)去的這一年里，我通過(guò)自己的努力知道了許多，也學(xué)到了許多，也發(fā)現了自己在工作中的許多不足。為此為這一年胡總體體會(huì )總結一下和對下一年的工作做一個(gè)大致上的計劃。20xx年工作情況：
20xx年，在公司的安排下，我帶領(lǐng)本小組成員參與了萬(wàn)豐工地的收尾工作和送電工作；軍安小區配電工程的后續工作；萬(wàn)豐增容項目的施工；其它一些小工程的施工。配合另一小組參與他的工程施工。其中萬(wàn)豐配電工程已經(jīng)施工完畢，軍安和萬(wàn)豐增容項目正在進(jìn)行中。還有今年公司新招一批新員工，對新員工的技能、安全施工和公司文化的培訓。
通過(guò)這一年的努力，已經(jīng)基本上掌握配電施工的工作流程，掌握工程施工的計劃組織和協(xié)調；與項目經(jīng)理和其它各部門(mén)積極配合做好工程中的各項事務(wù)。在這一年中也發(fā)現自身的一些不足，在施工中對于有些問(wèn)題考慮的不是很全面造成施工中可能會(huì )出現窩工，影響施工進(jìn)度等一些問(wèn)題；對新入職的`員工培訓不到位，造成新員工上手慢，對工程工藝和質(zhì)量不熟悉，對施工安全不重視，在施工中出現多次返工和三次人身傷害。
20xx年工作計劃：
工程上：
在新的一年里要完成萬(wàn)豐增容項目，根據公司的安排進(jìn)行軍安工地的結尾工程，公司新安排的一些新工程。
1、完成20xx年的遺留工程
2、組織完成20xx年的新工程
3、配合項目經(jīng)理在工程上的各項工作
培訓上：
自己要加強學(xué)習，多看書(shū)多了解施工的重點(diǎn)要點(diǎn)，積累施工經(jīng)驗，對新員工加強施工工藝和質(zhì)量的培訓，安全施工，公司文化和理念的培訓，提高新員工的。施工技術(shù)和思想。
1、培訓員工配電房?jì)雀黜検┕ず突ň�(xiàn)路施工
2、培訓員工的各項施工工程質(zhì)量和工藝
3、組織員工學(xué)習公司的文化和理念
4、培養員工的責任感和忠誠度
崗位職責：
1、組織各個(gè)工程的施工
2、配合項目經(jīng)理在施工中的協(xié)調
3、設備到現場(chǎng)后配合采購部卸設備
4、配合外聯(lián)部對工程的各項驗收
5、配合公司對新員工的各項培訓
個(gè)人工作總結 13
公司從去年開(kāi)始實(shí)施員工思想狀況定期分析制度以來(lái)，黨支部經(jīng)常定期的收集廣大員工的工作意見(jiàn)，全面分析員工的思想狀態(tài)，及時(shí)了解員工的真實(shí)想法，并及時(shí)把握員工的思想動(dòng)態(tài)，采取支部書(shū)記個(gè)別談心、召開(kāi)小型座談會(huì )、問(wèn)卷調查、每月做一次分析，并寫(xiě)出分析報告。對有傾向性熱點(diǎn)問(wèn)題和職工的意見(jiàn)、困惑、憂(yōu)慮等具體情況，有針對性地落實(shí)解疑釋惑、穩定人心的各項措施。如職工關(guān)心的獎金分配、評優(yōu)評先、評定職稱(chēng)、薪酬分配等問(wèn)題實(shí)行全部公開(kāi)。
今年，公司黨支部對廣大員工定期舉行座談、并通過(guò)給員工宣講當前社會(huì )形勢和“五五”普法工作，員工的法律教育程度得到了提高，工作積極性也顯著(zhù)提升，無(wú)違法亂紀的事情發(fā)生。并且，公司從員工的解度來(lái)看待問(wèn)題，建立員工思想狀況定期分析制度的目的，就是調動(dòng)公司員工的積極性，加強員工隊伍的建設，增強公司內部的凝聚力。同時(shí)，還建立了一支定期分析教職工思想的隊伍。由公司中層黨政干部向上級黨政領(lǐng)導及時(shí)反映員工的思想情況。由此增強了員工思想教育的針對性、實(shí)效性，穩定了廣大員工隊伍，改善了干群關(guān)系。
一、明確員工思想動(dòng)態(tài)分析任務(wù)和重要性
及時(shí)掌握解決員工思想動(dòng)態(tài)，是應對危機、做好管理工作首要條件。員工思想動(dòng)態(tài)分析工作實(shí)質(zhì)就是企業(yè)為了解和掌握員工思想狀況，根據企業(yè)發(fā)展形勢及員工發(fā)展需要，對員工不斷變化思想進(jìn)行實(shí)時(shí)信息收集和分析，找到產(chǎn)生問(wèn)題原因，通過(guò)問(wèn)題解決，統一員工思想，堅定發(fā)展信心，凝聚所有力量，戰勝“寒冬”，實(shí)現公司發(fā)展的新跨越。
科學(xué)發(fā)展觀(guān)核心是“以人為本”�！耙匀藶楸尽本褪且獜娜说奶攸c(diǎn)或實(shí)際出發(fā)，尊重員工主體意識，滿(mǎn)足合理需求，提升自我價(jià)值，激發(fā)創(chuàng )新精神，永葆企業(yè)生機活力。通過(guò)員工思想動(dòng)態(tài)分析等手段，認真了解和分析員工所思、所想、所為，切實(shí)關(guān)心員工疾苦，傾聽(tīng)員工呼聲，努力辦實(shí)事、辦好事，把廣大員工力量和智慧集中起來(lái)，把積極性、主動(dòng)性調動(dòng)起來(lái)，以員工滿(mǎn)意促進(jìn)企業(yè)生存發(fā)展。由于全球金融危機影響，企業(yè)利潤水平急劇下降，甚至出現巨額虧損，員工工資及獎金等收入相應減少，直接影響到員工正常工作生活；而在精神上，企業(yè)為降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，各種業(yè)務(wù)指標、財務(wù)指標相對偏緊，落實(shí)到每個(gè)單位、每個(gè)人，員工倍感市場(chǎng)壓力，特別是面對可能的裁員給員工造成心理壓力，員工對市場(chǎng)壓力和未來(lái)不確定性產(chǎn)生恐懼感和厭倦感，在心理上極易產(chǎn)生焦慮、煩躁和悲觀(guān)等情緒。通過(guò)員工思想動(dòng)態(tài)分析工作，企業(yè)可以向員工傳遞企業(yè)“以人為本”管理理念，對統一思想、緩解壓力、增強企業(yè)歸屬感和忠誠度，充分調動(dòng)積極性和創(chuàng )造性、增強企業(yè)凝聚力將起到十分重要作用。
二、建立員工思想動(dòng)態(tài)分析閉環(huán)管理模式
通過(guò)員工思想動(dòng)態(tài)分析工作，在企業(yè)內部搭建良好的員工溝通平臺，可以及時(shí)了解員工思想，通過(guò)調研反映問(wèn)題——提出解決方案——反饋意見(jiàn)——落實(shí)跟蹤等四個(gè)閉環(huán)管理流程，為開(kāi)展思想政治工作提供方向和思路，達到解決問(wèn)題目的，提升企業(yè)思想政治工作實(shí)施性和影響力。
思想動(dòng)態(tài)分析工作是涉及面較廣的系統工作，既需要明確分工，規范程序，建立定期分析制度，又需要信息整合、統籌協(xié)調，形成各部門(mén)相互配合、上下聯(lián)動(dòng)機制。在建立員工思想動(dòng)態(tài)分析工作機制前，首先落實(shí)相關(guān)責任部門(mén)和責任人，為此項工作推進(jìn)提供組織保障，如明確責任部門(mén)，負責組織協(xié)調、匯總整理和督辦溝通等工作，其他部門(mén)根據自身職責范圍，負責解決員工反映的問(wèn)題。主要抓好以下關(guān)鍵工作：
廣泛收集員工思想動(dòng)態(tài)信息，建立員工反映、訴求問(wèn)題渠道，深入了解員工在危機中“想什么、關(guān)心什么、需要什么”是上下溝通、形成共識重要途徑，也是幫助員工通過(guò)宣泄減輕壓力的一種方式。如果了解不完全、不充分就很難做好工作，就有可能把影響企業(yè)生存發(fā)展關(guān)鍵問(wèn)題落在企業(yè)思想政治工作之外。因此，要重視員工思想信息收集工作。收集方式主要是層層收集，從班組一級開(kāi)始，到分廠(chǎng)、部門(mén)，逐級上報，最后到公司思想政治工作部門(mén)，以員工座談會(huì )、日常訪(fǎng)談、專(zhuān)題調研以及意見(jiàn)箱、接待日等形式作為必要補充。還可以通過(guò)基層調研、面對面溝通等方式獲得信息。
同時(shí)，員工思想動(dòng)態(tài)分析會(huì )議形成的解決方案和意見(jiàn)，黨群部門(mén)牽頭制定責任分解表，以電話(huà)、電子郵件等方式，追蹤落實(shí)情況。各單位對所涉及及需落實(shí)整改內容，在下一次思想動(dòng)態(tài)分析會(huì )上，以書(shū)面形式匯報，發(fā)揮各級黨組織協(xié)調作用，推動(dòng)問(wèn)題落實(shí)整改。
三、保證各項控虧增盈措施順利實(shí)施
企業(yè)所有決策如果不能落實(shí)到員工身上，不能化為員工自覺(jué)行動(dòng)，就不可能形成動(dòng)力效應。因此，對于員工思想情緒、情感、意愿要給予關(guān)心照顧；對于員工正當利益、合理要求要盡量予以滿(mǎn)足；對于員工不合理要求應加以引導，使員工能正確地對待個(gè)人需要；對確實(shí)屬于正當要求而又一時(shí)難以解決的實(shí)際問(wèn)題要說(shuō)明情況，明確解決問(wèn)題時(shí)以得到員工理解和體諒。
把解決員工思想問(wèn)題與解決員工實(shí)際問(wèn)題相結合，是極為重要的事情，在某種程度上只有解決實(shí)際問(wèn)題，才能解決好思想問(wèn)題，因此，要從尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護人角度出發(fā)，用解決員工實(shí)際問(wèn)題方法不斷完善思想動(dòng)態(tài)分析工作。
針對各級領(lǐng)導團隊，要把深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)作為加強思想政治建設重要內容，著(zhù)力提應對復雜局面、破解發(fā)展難題能力和水平，真正在抵御金融危機挑戰中發(fā)揮主心骨和領(lǐng)頭人作用。進(jìn)一步增強貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)自覺(jué)性和堅定性，進(jìn)一步堅定戰勝金融危機挑戰信心和決心，為推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展提供思想引領(lǐng)和動(dòng)力支持。
針對黨員群體尤其是黨員自身反映的先進(jìn)性如何體現，先進(jìn)性如何與企業(yè)應對危機實(shí)際工作相聯(lián)系的問(wèn)題，開(kāi)展“黨員、支部雙向承諾”、“黨員五帶頭”、“黨員先鋒標準崗，黨員責任標準區”等主題實(shí)踐活動(dòng)，強化黨員參與性，增強基層黨組織在應對金融危機、抵御風(fēng)險挑戰過(guò)程中的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力，為推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展提供堅強組織保障。
針對基層員工群體，真心實(shí)意地將解決員工的思想問(wèn)題與解決員工心理、工作、生活等實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái)，充分調動(dòng)員工尤其是基層員工在應對金融危機挑戰中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，不斷增強員工主動(dòng)迎接挑戰，共同戰勝困難的自覺(jué)性和堅定性，共同為公司科學(xué)發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。
四、創(chuàng )造公平、公正的制度環(huán)境
首先，建立和健全各項規章制度的程序要公開(kāi)和公正。規章制度的建立既要符合國家的政策法規，又要從群眾中來(lái)到群眾中去，自下而上地廣泛采納和征求教職員工的`意見(jiàn)，特別是涉及到員工切身利益的規章制度，更要充分發(fā)揚民主，經(jīng)過(guò)工會(huì )或職代會(huì )討論審議，確保制定規章制度時(shí)，人人享有公平的發(fā)言權和制度的知情權，以達到程序上的公開(kāi)和公正。
其次，各項規章制度的內容要充分體現公平和公正。例如：制訂勞動(dòng)合同必須具備勞資雙方法律地位平等，相互協(xié)商，自愿簽訂，既不能有違反國家政策法規的條款，也不能有持強欺弱、顯失公平的內容，要依法管理，用制度管人，對事不對人，要保護和保障勞資雙方的合法權益。
再次，執行規章制度要堅持公開(kāi)和公正。嚴格執行規章制度的具體表現就是公開(kāi)和公正，公開(kāi)有助于公正，公正促進(jìn)公平，創(chuàng )造公平、公正的制度環(huán)境，促進(jìn)和諧校園建設。
營(yíng)造輕松、愉快的民主氛圍。一是強化民主監督和民主管理程序，對涉及黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)以及事關(guān)單位重大發(fā)展和師生員工切身利益的重大情況，都要及時(shí)通報或在校園網(wǎng)和廣告欄上公開(kāi)公布，實(shí)行校務(wù)和財務(wù)公開(kāi)，要充分發(fā)揮工會(huì )和職代會(huì )的作用，明確高校后勤決策機構的議事規則和程序，提升決策和管理水平。
個(gè)人工作總結 14
轉眼間，20xx年即將過(guò)去了。這一年中發(fā)生了很多事，但最重要的是我工作了，我于今年x月份錄用為安監局安監員。歷經(jīng)6月和7月兩次的培訓，在7月底正式在單位上了班。經(jīng)單位分配我負責監管孫家溝鄉和韓家川鄉兩個(gè)鄉的安全生產(chǎn)工作，屬于楊軍站長(cháng)的安監站。因孫家溝鄉與韓家川鄉這兩鄉企業(yè)較少，而同屬本安監站監管的堯圪臺鄉企業(yè)較多，面臨的生產(chǎn)安全問(wèn)題大而多，故我由楊站長(cháng)機動(dòng)安排協(xié)助他監管堯圪臺鄉。
從7月底到現在這5個(gè)月來(lái)在單位領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下，對業(yè)務(wù)知識深入學(xué)習鉆研，認真履行了自己的工作職責，完成了職責范圍內的安全生產(chǎn)監督工作，確保了全鄉的生產(chǎn)安全�，F將這幾個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)要的匯報和總結。
一、 自覺(jué)加強理論修養，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名直面生產(chǎn)第一線(xiàn)的安監員，監管著(zhù)全鄉的非煤礦山，危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)等等，這些不同的企業(yè)、不同的行業(yè)要求每個(gè)安監員都要具備各種行業(yè)的基本知識和安全監管知識，更何況根據上級指示要求非煤與危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)展開(kāi)標準化進(jìn)程。這是一個(gè)全新而且重大的安全管理過(guò)程，因此，我在工作中非常重視學(xué)習，堅持一邊工作一邊學(xué)習，以保證在來(lái)年的標準化過(guò)程中我能達到一個(gè)執法者職責的'要求。
在學(xué)習過(guò)程中首先我不斷加強自身思想政治學(xué)習，堅定政治立場(chǎng)；正確把握黨的路線(xiàn)、方針、政策，堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)來(lái)指導自己的學(xué)習、工作和業(yè)務(wù)實(shí)踐。安檢員由于是處在第一線(xiàn)的安全監察人員，是直面生產(chǎn)企業(yè)的，如果不經(jīng)常進(jìn)行政治學(xué)習明確自己的道路就很容易被經(jīng)濟利益的亂花迷蒙了雙眼而走錯路。所以我必須運用思想政治的學(xué)習來(lái)作為指南針不斷指明糾正我的職業(yè)之路。其次我加強業(yè)務(wù)理論和專(zhuān)業(yè)學(xué)習，不斷提高自身的安全監管業(yè)務(wù)工作能力。思想政治的學(xué)習是我的指南針，而對業(yè)務(wù)理論和專(zhuān)業(yè)的學(xué)習則是我前進(jìn)道路上的助推器，讓我提高了安全監管的執法水平從而在這條職業(yè)路上更快的前進(jìn)。最后在工作中經(jīng)常向領(lǐng)導、同事學(xué)習，努力提高適應本職工作需要的本領(lǐng)。在執法過(guò)程中，觀(guān)察并學(xué)習領(lǐng)導、同事們如何執法、寫(xiě)文書(shū)，過(guò)后學(xué)習他們如何處理執法文書(shū)以及解決問(wèn)題。很多東西雖然書(shū)本上都有，但總歸只是白紙黑字并不直觀(guān)，而在學(xué)習他們的過(guò)程中，不僅對書(shū)中的知識有了直觀(guān)的了解，更重要的是學(xué)習到了很多書(shū)本上并沒(méi)有告訴的或者是書(shū)本上介紹不完全的東西。通過(guò)堅持向領(lǐng)導、同事們學(xué)習，取人之長(cháng)，補已之短，豐富自己，充實(shí)自己，提高自己，力爭把自己鍛煉成一個(gè)政治立場(chǎng)堅定，忠于職守，勤政廉政，適應新時(shí)代要求的安監員。
二、 積極工作、保持良好的工作作風(fēng)。
在這半年的安監工作中，我體會(huì )到了安監員的辛苦。保德縣是一個(gè)山區小縣，大部分的鄉鎮企業(yè)都在山里邊，到縣城不僅路程遠而且還很不好走。另外很多企業(yè)業(yè)主都是農民出身文化程度并不高，他們很多時(shí)候并不能理解安監員執法的目的進(jìn)而有時(shí)會(huì )產(chǎn)生不禮貌的接觸。所以很多時(shí)候下鄉執法并不是一個(gè)很愉快的過(guò)程。再著(zhù)安監站作為第一線(xiàn)的安全生產(chǎn)監督單位，責任重大，很可能因產(chǎn)生問(wèn)題而有可能影響到自己的前途，故容易產(chǎn)生對下鄉執法的抵觸心理。但在學(xué)習工作中，我深刻的體會(huì )到做一行要會(huì )一行愛(ài)一行的道理，所以我不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識、積極工作，時(shí)刻保持良好的工作作風(fēng)。我明白做好安監工作的重要性，不僅是預防事故、促進(jìn)發(fā)展，還是拯救生命以使自己的生活得到升華。
三、切實(shí)做好安全檢查工作。
我縣安全監管重點(diǎn)是非煤礦山與�；穬纱蠓矫�，而堯圪臺鄉的非煤礦山企業(yè)較多，是安監站的主要監管對象。抓安全生產(chǎn)，其實(shí)主要是抓從業(yè)人員的管理，關(guān)鍵是提高從業(yè)人員的安全意識，督促從業(yè)人員嚴格按照安全操作規程操作。 近五個(gè)月來(lái)基本做到了一月清查一遍企業(yè)的安全職責，對出現的問(wèn)題毫不留情，秉公辦理，該整改的整改，該停產(chǎn)的停產(chǎn)，該斷電的斷電。對企業(yè)提出的復查復產(chǎn)要求也能做到及時(shí)復檢，盡量做到早發(fā)現問(wèn)題早處理問(wèn)題，不讓企業(yè)在不安全中生產(chǎn)一天也不讓企業(yè)在安全情況下不能恢復生產(chǎn)而損失一天。另外工作過(guò)程中也非常注意自己的工作方式方法，正確處理好各種關(guān)系，盡量避免無(wú)謂的爭執。在安全監察中我們做到了及時(shí)執法以及文明執法。
四、存在的不足。
世間沒(méi)有一個(gè)人是完美無(wú)缺的，沒(méi)有一件事是完美無(wú)憾的。這一年對于我來(lái)說(shuō)，做了很多事，收獲也很大，但存在的不足也不少。首先在交際上，進(jìn)入單位以來(lái)與同事們相處的還是比較融洽，但僅僅體現在工作上，在其他時(shí)候與同事還是相處的較少沒(méi)有完全融入這個(gè)集體中。其次是具體工作中因為所監管的堯圪臺鄉只有兩三家�；髽I(yè)并且在這幾個(gè)月中還處于停產(chǎn)狀態(tài)，所以我并沒(méi)有到�；髽I(yè)實(shí)地監管過(guò)，對�；矫娴陌踩a(chǎn)知識還停留在書(shū)本上。還有就是關(guān)于企業(yè)的標準化建設的方面，一直還沒(méi)有深入的研究學(xué)習。明年就要上標準化了，在年末的時(shí)候我作為一名安監員，還沒(méi)有學(xué)習這方面的知識，是很大的不足。我需要馬上行動(dòng)起來(lái)，學(xué)習有關(guān)知識，為明年的執法工作做一個(gè)好的鋪墊。
以上即是我20xx年度的工作總結，在即將到來(lái)的20xx年里，我必須一如既往地做好本職內的工作，堅持在思想、工作、學(xué)習上敢為人先、爭取卓越，做一名優(yōu)秀的安監員。
個(gè)人工作總結 15
20xx年對我來(lái)說(shuō)具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，也盡努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F在就XX年的工作情況總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應企管部工作特點(diǎn)
企管部是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，以及規劃協(xié)調好公司各部門(mén)的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，但是每一天都很充實(shí)，我本著(zhù)為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來(lái)，我主要完成了以下工作：
1、公司各項費用報銷(xiāo)單的審核：首先各部門(mén)指定人員把部門(mén)人員發(fā)生的報銷(xiāo)單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷(xiāo)單的事項、金額、票據等一系列事項審核；審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導審核，領(lǐng)導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷(xiāo)單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷(xiāo)單登記，做一個(gè)詳細的費用報銷(xiāo)單明細表，交由財務(wù)。
2、保險柜文件的管理。此類(lèi)文件涉及范圍非常廣，整體上分為公司內部性的；公司內部性的又分為公司所有證書(shū)證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區分，方便各部門(mén)人員需要時(shí)，及時(shí)提供。
3、檔案這一塊，是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：
�。�1）紙質(zhì)檔案：全部是用手寫(xiě)，每個(gè)人的檔案上都要寫(xiě)好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門(mén)，統計好各部門(mén)的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類(lèi)下，公司所有人員信息都可能很直觀(guān)的查到。
�。�2）電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現方式，是對員工個(gè)人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導對員工個(gè)人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門(mén)憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導對某一時(shí)段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來(lái)訪(fǎng)的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車(chē)間，向其解說(shuō)公司相應情況，對于客人一系列問(wèn)題進(jìn)行解答；也要準備好會(huì )議室，放好資料、倒水等事項。
7、部門(mén)內部電話(huà)傳真的接收。對于外部來(lái)的.電話(huà)，我會(huì )根據相應情況進(jìn)行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導，待領(lǐng)導查閱。
8、人員的招聘，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內部事項，進(jìn)行了相應的處理。
三、工作中存在的不足：
工作一涉及到與人的協(xié)調就會(huì )產(chǎn)生相應的矛盾，很多人對于要求的執行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規范還要改進(jìn)。我會(huì )力求做到盡善盡美。
四、20xx年的規劃：
20xx年對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的一年，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì )加倍的努力，規劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。
個(gè)人工作總結 16
一年來(lái)，我作為一名電廠(chǎng)工作人員，以飽滿(mǎn)的工作熱情，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現將一年來(lái)的工作加以總結：
一、工作認真負責，敬業(yè)愛(ài)崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導安排，克服孕期反應等身體不適，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是四月份兩臺機組同時(shí)運轉，勞動(dòng)強度增加，在線(xiàn)儀表有的不準確，還要完全靠手工分析，如按一臺機組的正常試驗程序，做試驗就得兩小時(shí)，期間還要加藥，監控水質(zhì)，巡檢設備，夜班還要排污，剛開(kāi)始是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時(shí)。后來(lái)又積極調整自己的工作思路，抓住重點(diǎn)，先做沒(méi)在線(xiàn)儀表的和水質(zhì)波動(dòng)大的，再做水質(zhì)指標較穩定的，兩臺機組水樣交叉做試驗，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時(shí)了解水質(zhì)情況，更好地調節水質(zhì)。
二、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規程，自購其他化學(xué)學(xué)習資料；實(shí)踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時(shí)記下來(lái)，虛心向師傅、專(zhuān)工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，一月才比一月強，即使休產(chǎn)假期間，利用間歇時(shí)間，不忘看化學(xué)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò )資源，查看電廠(chǎng)化學(xué)文獻，開(kāi)闊視野，繼續充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。
三、能力包括協(xié)調能力和處理事故能力，若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的`話(huà)，那么“能力”就可比作“情商”，化學(xué)專(zhuān)業(yè)亦是如此，智商高就不見(jiàn)得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。例如在七月份，二號機組凝結水溶解氧突然升高，化學(xué)上并無(wú)任何操作，詢(xún)問(wèn)汽機人員，因調整水位有操作，除氧裝置上部沒(méi)有達到真空，造成數值突然變化，并非水質(zhì)劣化，所以判斷能力快速準確，活學(xué)活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節能降耗”。在水質(zhì)合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。如在五月份一號機爐水水質(zhì)還不穩定，就要積極主動(dòng)詢(xún)問(wèn)集控室，了解負荷變化，低負荷時(shí)盡量開(kāi)大連排開(kāi)度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩定，而高負荷時(shí)連排開(kāi)大，排污效果既不明顯又浪費工況，所以在盡量開(kāi)大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點(diǎn)。六月份實(shí)行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能浪費藥品，還要防止鍋爐長(cháng)期的人為積鹽結垢，為做到一舉三得，更是精心測定，細心監控，操心設備，耐心溝通。
五、建議：
1、安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動(dòng)保護措施，故障演習預案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統的化學(xué)監督觀(guān)念，變被動(dòng)處置為主動(dòng)預見(jiàn)預防。
2、加強微機自動(dòng)化程度，最好能充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，讓其物盡其用，使化學(xué)水質(zhì)監督更加靈敏高效。完善化學(xué)在線(xiàn)儀表、儀器全自動(dòng)操作及維護，使化學(xué)試驗結果更科學(xué)精確。
3、現在都講環(huán)保意識，作為熱力發(fā)電企業(yè)，是否也能集思廣益，制出更加節水的措施，少用或不用化學(xué)試劑，充分實(shí)行水的再循環(huán)和再利用，這只是我不成熟的想法，因個(gè)人能力有限，還需要師傅及專(zhuān)工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識來(lái)看待。
20xx年即將到來(lái)，新的一年有新的開(kāi)始，有新的壓力，制定新的合理目標才有新的突破。
1、繼續鉆研化學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，提高事故處理能力，爭取汽水監督工作更加熟練，水處理工作會(huì )操作。
2、干好本職工作的同時(shí)，了解其他專(zhuān)業(yè)知識，爭取早日達到公司的“全能培訓”目標。
3、繼續發(fā)揮團結協(xié)作精神，強化理念，鞭策自己有更高的認識和發(fā)展。
個(gè)人工作總結 17
20xx年是“埋頭苦干、創(chuàng )造飛躍”的一年，醫院利用一年的時(shí)間主抓學(xué)科建設及人員培訓，護理部在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量，加強監督管理，保障了護理安全，同時(shí)提高了護理人員法制觀(guān)念，加大了護理質(zhì)量監控力度，使全院護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升，病人滿(mǎn)意度不斷高�，F將護理部20xx年工作總結如下：
一、重視人才培養，優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。醫院于今年先后派兩位總護士長(cháng)到第四軍醫大學(xué)進(jìn)修學(xué)習，與此同時(shí)醫院部分常委還對全院代理護士長(cháng)及老護士長(cháng)進(jìn)行了培訓。
2、優(yōu)化整體護理隊伍，提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫院分四批次共選派58名護理骨干前往天津醫院、北京醫院、解放軍總醫院進(jìn)修學(xué)習，這是近十年來(lái)護理人員外出進(jìn)修學(xué)習人數最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫院專(zhuān)家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理，病人均已康復出院。
3、積極完成各項培訓。20xx年護理部組織全院護理人員參加專(zhuān)題講座14次，參加人數為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次，專(zhuān)題講座4課時(shí)，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養。截止今年底，全院193名臨床護士均為大專(zhuān)學(xué)歷，其中已有5名本科學(xué)歷，27名本科在讀。
4、充分培養護理人員組織參與性�！�5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務(wù)為主題的多項活動(dòng)，以護士禮儀表演，護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長(cháng)，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽(yù)感。
5、加強實(shí)習生的帶教工作。實(shí)習生來(lái)院后集中組織崗前培訓2次，主要從實(shí)習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實(shí)習生均有固定帶教，有小教員針對科室專(zhuān)業(yè)定期授課，出科由護士長(cháng)進(jìn)行理論及操作考試�？剖覍�(shí)習生層層把關(guān)，確保無(wú)醫療差錯發(fā)生。
二、加強監督管理保障護理安全
1、護理部定期督促檢查護理工作，重點(diǎn)加強了節前安全檢查，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理，搶救車(chē)內藥品做到了“四定”：專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長(cháng)夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅持每月護士長(cháng)聯(lián)查一次，每?jì)芍苷匍_(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長(cháng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實(shí)，加強環(huán)節質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見(jiàn)習期護士進(jìn)行崗前培訓，通過(guò)培訓，使她們樹(shù)立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的`神圣職責。更好的為醫院建設貢獻力量。
三、規范護理文件書(shū)寫(xiě)，強化護理法制意識
隨著(zhù)人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部于今年嚴格按照護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，制定了醫院護理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細則，采取集中講座、分病區學(xué)習等形式進(jìn)行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范了護士的行為，提高了護理質(zhì)量；在組織講座時(shí)，還結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結和分析，提出了相應對策。
四、加強了質(zhì)量管理監控力度
1、護理部按照護理文件書(shū)寫(xiě)規范，及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準，由一名護士長(cháng)專(zhuān)門(mén)負責檢查護理文書(shū)。
2、加強了消毒供應室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的`質(zhì)量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理，組織了護士長(cháng)及全院護理人員學(xué)習新消毒技術(shù)規范、醫院感染管理規范，通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護士長(cháng)夜查房，對護理人員消毒執行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛生學(xué)洗手、環(huán)境衛生學(xué)、消毒監測的管理
五、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅持了每半年進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過(guò)關(guān)，培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話(huà)規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
六、圍繞醫院工作部署，積極協(xié)助
1、配合政治處成功組織了“八一”聯(lián)歡會(huì )，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會(huì )、放射治療新技術(shù)與規范化應用學(xué)術(shù)研討會(huì )等重大活動(dòng)，贏(yíng)得了科室一致好評。
2、認真學(xué)習醫院人事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神擬訂護理人員編制，并配合醫院全面展開(kāi)人事制度改革。完成了代理護士長(cháng)的述職答辯工作，為醫院做好護理管理者的培訓工作。
3、圍繞“創(chuàng )滿(mǎn)”、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實(shí)。
個(gè)人工作總結 18
20xx年在大家的忙碌中已悄然接近尾聲，為了更好的迎接即將到來(lái)的20xx年，現就一年的工作總結如下：
20xx年在同事們的支持和積極配合下，認真組織會(huì )計核算，規范各項財務(wù)基礎工作，做到以成本為中心、資金為紐帶不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量，本著(zhù)“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng)，嚴格審核一切開(kāi)支憑證，及時(shí)結算記賬，做到各項開(kāi)支都符合規定，一切賬目都清楚準確。認真處理每一筆業(yè)務(wù)，確保各項資金收付安全、準確、及時(shí)，將企業(yè)的各項經(jīng)濟活動(dòng)最終以財務(wù)數據的方式展現出來(lái)并出具各類(lèi)會(huì )計報表及分析，及時(shí)上報管理層和總部財務(wù)部，為財務(wù)決策提供可靠的基礎。時(shí)代在前進(jìn)，財稅制度也不斷更新，作為財務(wù)人員能夠正確履行會(huì )計職責和行使權限遠遠不夠，認真學(xué)習國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度，積極鉆研會(huì )計業(yè)務(wù)，認真執行有關(guān)的會(huì )計法規。以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待工作，及時(shí)完成本職工作；及時(shí)完成各項上級及領(lǐng)導布置的臨時(shí)性工作；積極配合各部門(mén)及出納的工作；積極參加總部及本單位組織的各項政治活動(dòng)，提高了自身的政治思想素質(zhì)，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應有的作用。
回顧一年的工作也有很多欠缺和不足。
�。ㄒ唬┤粘I(yè)務(wù)中對NC財務(wù)系統中不常用的操作不熟悉，經(jīng)常做的是固定資產(chǎn)增加，當減少的時(shí)候就由于不熟練而很費時(shí)間，自己反復研究請教了兄弟單位的幾位同事和用友老師。尤其是月底最緊張的時(shí)候影響到當月和以后的賬目，所以吸取的教訓就是平時(shí)有空閑的時(shí)候就留心同事們在群里的切磋，多看多試。
�。ǘ┲匾曔^(guò)往各種報告和表格的收集整理，尤其是今年，總部對財務(wù)核算要求很高，經(jīng)常要求對某個(gè)時(shí)期的'數據指標和上年同期以及財務(wù)預算中的測算進(jìn)行對比分析，只有保存好各種底稿才能高效的完成這些工作。比如，今年11月進(jìn)行的資產(chǎn)評估，早在20xx年就進(jìn)行過(guò)一次，當我找到留底的文件時(shí)，慶幸的是將所有對方要求我司提供的資料都完整保存并且有詳細的提供資料明細單，有些今年就能直接用到，所以在今年的這項工作中就減負不少。
�。ㄈ┘皶r(shí)溝通，合理安排。20xx年是財務(wù)總監兼任外地兄弟單位總監的第二年，在咸陽(yáng)公司的時(shí)間不多，很多工作只能在電話(huà)中簡(jiǎn)單匯報，日常的核算、報表分析的上報、預算的編制等工作我都能積極主動(dòng)的及時(shí)完成，但是更多時(shí)候都是一頭扎進(jìn)去開(kāi)始忙碌，沒(méi)有正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖而事倍功半，有時(shí)也是各種事務(wù)交織在一起，影響效率。所以在以后的工作中，要及時(shí)匯報，充分溝通，大到每月，小到每周都有一張工作計劃表，確保高效和有條不紊。
財務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監督部門(mén)，“當好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我們財務(wù)部門(mén)應盡的職責。在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。20xx年我們將加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步做好財務(wù)核算工作，進(jìn)一步按時(shí)高質(zhì)完成財務(wù)預算、會(huì )計決算、匯算清繳、配合行政部做好企業(yè)年檢，繼續及時(shí)完成并上報經(jīng)濟分析，做好每個(gè)月的納稅申報及其他日常管理工作，為公司的經(jīng)營(yíng)管理提供基礎數據和參考意見(jiàn)。
20xx年即將過(guò)去，新的一年又將來(lái)到，讓我們保持著(zhù)良好的工作態(tài)度和積極性，為公司的蓬勃發(fā)展做出應有的貢獻！
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