職員個(gè)人工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的職員個(gè)人工作總結，歡迎大家分享。
職員個(gè)人工作總結1
自己xx年的銷(xiāo)售工作，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年12月24日，20xx年完成銷(xiāo)售額13元，起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的6%，貨款回籠率為8%，銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了1%，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%�，F將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要，是檢驗銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會(huì )四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應對辦法不多而導致業(yè)績(jì)欠佳。
二、明確客戶(hù)需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶(hù)要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力，考慮并補充完善。
例如：
1、今年九月份，河南省潤封基防腐防水有限公司在北京安定鎮垃圾處理廠(chǎng)污水池需要881-H11防腐涂料，當時(shí)奧運會(huì )禁運剛剛結束，生產(chǎn)線(xiàn)還在石家莊沒(méi)回遷，由于工期急對方要料急迫，自已在九月初就及時(shí)和生產(chǎn)線(xiàn)及時(shí)溝通，這樣既節約了時(shí)間，又使生產(chǎn)線(xiàn)安排了進(jìn)貨，在生產(chǎn)線(xiàn)努力配合下，很及時(shí)給客戶(hù)供了貨，受到了客戶(hù)的好評。
2、今年八月下旬，自己得知金九鼎公司急需環(huán)氧富鋅涂料，自己了解詳細情況后及時(shí)匯報領(lǐng)導并盡快寄去有關(guān)資料，自己深知，這是個(gè)有潛力的大客戶(hù)，多次前去和客戶(hù)進(jìn)行溝通，雖然因為限產(chǎn)公司不能供貨耽誤了良機，但是通過(guò)和客戶(hù)的交往，為產(chǎn)品以后的銷(xiāo)售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷(xiāo)售經(jīng)理應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。比如：有客戶(hù)投訴91涂料白色差別太大，自己及時(shí)反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾。
四、認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、涂料產(chǎn)品市場(chǎng)分析
涂料產(chǎn)品銷(xiāo)售區域大、故市場(chǎng)潛力巨大�，F就涂料銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析如下：
(一)、市場(chǎng)需求分析
涂料應用雖然市場(chǎng)潛力巨大，但北京區域多數涂料廠(chǎng)競爭己到白熱化地步，再加之奧運會(huì )過(guò)后會(huì )有段因奧運搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷(xiāo)售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢，銷(xiāo)售任務(wù)的加3%，銷(xiāo)售經(jīng)理的日子并不好過(guò);可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場(chǎng)，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的，關(guān)鍵是公司給銷(xiāo)售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對涂料市場(chǎng)的了解，涂料生產(chǎn)廠(chǎng)家有二類(lèi)：一類(lèi)進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開(kāi)林、上海國際、海虹等，此類(lèi)企業(yè)有較強實(shí)力，同時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格下調，有的銷(xiāo)售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類(lèi)企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格較低，如大連振邗氟碳漆銷(xiāo)售價(jià)格僅為6元/公斤、此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。沈陽(yáng)一家企業(yè)已經(jīng)擠入北京水利工程供貨，石家莊金魚(yú)牌飲用水涂料也在擠占我公司91的市場(chǎng)份額，北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大，很多鋼構廠(chǎng)都用他們的涂料，尤其是環(huán)氧復鋅涂料。
六、20xx銷(xiāo)售經(jīng)理工作設想
總結一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習，19年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的`工作：
(一)、依據20xx年區域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計劃將工作重點(diǎn)放在鋼構廠(chǎng)供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構廠(chǎng)供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟條件好的如：綠創(chuàng )環(huán)保、華龍實(shí)業(yè)、華企光科貿等做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶(hù)比如金九鼎鋼構、河北榮盛集團等，三是在某些區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開(kāi)銷(xiāo)售工作，比如上海某貿易公司。
(二)、20xx年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時(shí)收回，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，取得公司的支持。
(三)、20xx年自己計劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標形成規模銷(xiāo)售。
(四)、為積極配合代理銷(xiāo)售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)、20xx年銷(xiāo)售管理辦法應條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數兌現。
(二)、20xx年應在公司、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認真修訂規范統一的銷(xiāo)售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場(chǎng)變化只需調整出廠(chǎng)價(jià)格。
(三)、20xx年應在情況允許的前提下對銷(xiāo)售經(jīng)理松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報總結的形式，銷(xiāo)售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù)，如出差應向領(lǐng)導匯報目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導通知后按時(shí)到公司，以便讓銷(xiāo)售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。
(四)考慮銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷(xiāo)售經(jīng)理負擔運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷(xiāo)售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。
(五)、由于區域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，19年領(lǐng)導應認真考察并綜合市場(chǎng)行情銷(xiāo)售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠(chǎng)價(jià)格，以激發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售熱情。
職員個(gè)人工作總結2
轉眼間，我來(lái)到學(xué)院文印室工作已經(jīng)有一年多了。在這一年多的時(shí)間里，學(xué)習了許多工作方面的知識。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，延長(cháng)避短，提高自己的文印技能，現將工作情況總結如下:
一、工作匯報：自XX年10月15日工作以來(lái)，我認真完成工作，努力學(xué)習，積極思考，工作技能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，什么都不懂的。然而，經(jīng)過(guò)辦公室的同事們在正確的`引導和幫助下，使自己對文印工作有了一定的了解。也使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而對我的發(fā)展打下了良好的基矗所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴格要求自己，做到謹小慎微。
二、工作感情：踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年多的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有自己不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。
三、工作目標：在今后的工作中，我會(huì )加倍努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的文印技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基矗
在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己。在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應有貢獻。
今后我將嶄新的精神狀態(tài)投入到工作中，努力學(xué)習，提高工作效率，熟練文印能力。做好本職工作。
職員個(gè)人工作總結3
20xx年xx月，經(jīng)過(guò)x省公務(wù)員錄用考試，我十分榮幸的成為了一名國家公務(wù)員。轉眼之間，我工作滿(mǎn)一年了。在這短暫的一年中，不管是在思想上，還是在實(shí)際工作生活中，在各位領(lǐng)導的精心培育和同事們的支持幫忙下，幫忙我實(shí)現了從一個(gè)學(xué)校人到社會(huì )人的主角轉變。圓滿(mǎn)地完成了自我所承擔的工作任務(wù)，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力等都取得了較大的提高和提高�，F將我一年來(lái)的工作總結如下：
一、邊學(xué)邊改，不斷彌補自身工作上的不足。
由于自我剛邁出校門(mén)，年紀輕、工作經(jīng)驗少，生活經(jīng)歷單一，于是在工作中發(fā)現了很多的不足。一是與村干部和村民的溝通中出現了“代溝”。二是對涉及農村的一些基本政策法規一知半解。三是對單位的工作業(yè)務(wù)不熟悉。四是對信息的寫(xiě)作掌握太淺，沒(méi)有深刻的報道好處。
不拘形式，處處留心學(xué)習。一方面，我利用所里的法律宣傳資料諸如《民法通則》、《社會(huì )主義新農村建設法律系列叢書(shū)》等法律書(shū)籍，把涉及當地農村的常用法律法規摘錄下來(lái)，充實(shí)自我的法律知識儲備。另一方面，我透過(guò)行x網(wǎng)的基層所的經(jīng)典案例學(xué)習，積累寫(xiě)作素材，第一時(shí)間挖掘各種信息，提高自我的信息寫(xiě)作水平。
不恥下問(wèn)，時(shí)時(shí)用心改善。在領(lǐng)導和鄉政府同事的提點(diǎn)和幫忙下，深入一線(xiàn)，進(jìn)村入戶(hù)，與群眾進(jìn)行了直接接觸，把多看一點(diǎn)、多問(wèn)一句、多想一些當做每次提高的階梯。油坊店鄉地處大別山區、響洪甸庫區，民風(fēng)淳樸。對于初來(lái)乍到的我，無(wú)論是鄉里的同事，村里的干部或是群眾，他們都無(wú)私地幫忙過(guò)我，使我更好適應鄉鎮司法所工作。
二、漸行漸進(jìn)，逐步提升自身的綜合潛力。
剛到局里時(shí)，我在局里實(shí)習了兩個(gè)月，接觸到了局里的各個(gè)股室、詳細了解了司法行政的各項業(yè)務(wù)。其中一個(gè)多月，我都在基層股實(shí)習，基層股的業(yè)務(wù)工作繁雜，確要有條理，關(guān)系到司法業(yè)務(wù)的具體操作和應用。由于我是新手，我的主要工作就是協(xié)助基層股的信息錄入和查閱。一是認真收集各項信息資料，全面準確地了解和掌握各基層司法所的工作開(kāi)展狀況。二是做到及時(shí)有效的上傳下達，傳達局領(lǐng)導和上級部門(mén)的業(yè)務(wù)要求，持續信息的暢通。
元月份開(kāi)始，我開(kāi)始在油坊店司法所上班，主要負責x網(wǎng)的管理和司法所內業(yè)工作�；鶎铀痉ㄋぷ鞯钠椒�、枯燥、專(zhuān)業(yè)性強。對于我這個(gè)不是法律科班出身又有點(diǎn)冒冒失失的人，的`確是項大挑戰。個(gè)性是法律法規的解釋?zhuān)忉屽e了就會(huì )造成群眾的誤解。我以每次解釋都要有依據為標準時(shí)時(shí)要求自我。在吳所長(cháng)的教導和幫忙下，我漸漸的對農村的常用法律知識有了進(jìn)一步的了解，向群眾解釋起來(lái)也越來(lái)越詳細準確�，F正用心準備參見(jiàn)的司法考試，進(jìn)一步提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在社區矯正和安置幫教方面，我首先仔細查看了在冊的矯正人員和幫教人員檔案，做到心中有數，同時(shí)結合在縣局實(shí)習期間學(xué)到的矯正業(yè)務(wù)知識加以對照，以最快的速度進(jìn)入狀態(tài)。透過(guò)矯正人員的匯報和走訪(fǎng)，詳細了解他們的個(gè)人和家庭狀況，以便于更好的進(jìn)行管理和幫扶。個(gè)性人對于未成年的矯正人員給予更多的教育。對于x網(wǎng)的操作，我將從縣局基層股學(xué)到的知識充分應用到實(shí)際中，不斷完善我所的x網(wǎng)業(yè)務(wù)，每一天查看內網(wǎng)更新，保證內網(wǎng)的各項工作到達上級要求。
在做好內業(yè)的同時(shí)，我也經(jīng)常和吳所長(cháng)一齊參加人民調解工作。無(wú)論是最東面所駐的龔沖村還是最西面的周院村，或者是最偏遠的東蓮、西蓮村，都參加過(guò)調解工作。初出茅廬的我，基層工作經(jīng)驗甚少，一開(kāi)始根本完全不懂。幸運的是，吳所長(cháng)是一名調解好手，同時(shí)各個(gè)村里也不乏人民調解的模范，他們都給予我很大的幫忙，從他們身上，我漸漸學(xué)會(huì )了人民調解工作的要求，掌握了調解工作的技巧。我明白了人民調解工作不僅僅僅是律那么簡(jiǎn)單，還需要你真正深入了解分析，根據實(shí)際狀況講事實(shí)擺道理，讓矛盾雙方從心里理解，從根本上化解矛盾才行。一有工作閑暇，我就閱讀所里的《人民調解》和《人民調解工作典型案例匯編》，學(xué)習他人的調解技巧和使用的法律知識;平時(shí)向吳所長(cháng)學(xué)習當前正在處理的調解案件。在處理完一個(gè)案件以后，學(xué)會(huì )及時(shí)總結，并寫(xiě)出信息上報縣局，與兄弟所同事共同交流。
作為基層一個(gè)普普通通的司法助理員，工作雖小，但涉及面甚廣，所以很能鍛煉人，使我覺(jué)得很充實(shí)，對全所各方面的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際操作有了比較全面的認識和了解。在上級領(lǐng)導的培養和關(guān)懷下，在鄉政府同事們的幫忙下，較快的熟悉了工作環(huán)境，構成了和諧的人際關(guān)系，順利完成了領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)�？墒�，畢竟參加工作不久，經(jīng)驗少，在工作中仍有著(zhù)許多不足之處。期望轉正后，能夠在今后的工作中繼續改善和完善自我，刻苦勤奮，更加努力學(xué)習、工作，鉆研工作中遇到的問(wèn)題，更多的把理論運用于實(shí)踐工作，使自我各方面能更進(jìn)一步的發(fā)展，爭取取得好成績(jì)。
職員個(gè)人工作總結4
一、加強學(xué)習，提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。
一年來(lái)，我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統地學(xué)習了《馬克思主義哲學(xué)》、《社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟》、《刑法》、《民法》、《公文寫(xiě)作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)相關(guān)地政策、法律法規等，逐步提高了自己的素質(zhì)，為能夠更好地做好本職工作打下了堅實(shí)的基礎。
作為一名共產(chǎn)黨員，進(jìn)一步了解我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、社會(huì )形勢、科技教育以及政府在社會(huì )的地位和作用。認清現實(shí)，把握實(shí)質(zhì)、領(lǐng)會(huì )精髓，學(xué)習工作化，工作學(xué)習化，與領(lǐng)導與組織當好參謀助手，保持高度一致。通過(guò)全方位的實(shí)踐鍛煉，拓寬了知識面，從意識領(lǐng)域到認識領(lǐng)域有了質(zhì)的飛躍，熱情搞好服務(wù)，確保了各項工作有條不紊的`進(jìn)行。
二、勤于動(dòng)筆，增強了文字功底和思維能力
寫(xiě)作是秘書(shū)的重要職能，工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫(xiě)作中，我總是認真揣摩，反復推敲，不能說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不能寫(xiě)的事不寫(xiě)，對領(lǐng)導有益的事要大力吹捧，對百姓有利的事可以一筆抹殺。常言說(shuō)，謊言千遍成真理，真理千遍成謊言，我充分利用手中的筆，為報刊雜志投了一篇又一篇“紀實(shí)報道”，宣揚了領(lǐng)導業(yè)績(jì)，也完成了上級下達的任務(wù)，一舉兩得。
政府工作做的是表面文章，宣揚的是正面報道，落實(shí)的是泡沫經(jīng)濟，鎮壓的是百姓疾苦。哄死人不償命，工作中，我以推心置腹的話(huà)來(lái)暖人，以虛情假意的話(huà)來(lái)騙人，以坦誠實(shí)在的話(huà)來(lái)感人，及時(shí)了解情況，面對群眾意見(jiàn)，耐心解釋?zhuān)喾絽f(xié)調，一葉彰目，以少數和服從多數，個(gè)人服從組織的原則來(lái)教育群眾，使他們一方面在認識里有了依靠，另一方面在盼望里等待希望，使廣大群眾對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率滿(mǎn)意，發(fā)揮了橋梁紐帶作用。
三、在實(shí)踐中學(xué)習，提高工作本領(lǐng)
實(shí)踐是衡量真理的唯一標準，沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權。秘書(shū)是領(lǐng)導的秘書(shū)，解領(lǐng)導之急，刻不容緩，領(lǐng)悟領(lǐng)導意圖，志得意滿(mǎn)。走出去，請進(jìn)來(lái)，聯(lián)系實(shí)際，深入調查，充分發(fā)揮秘書(shū)職能，全心全意為領(lǐng)導服務(wù)。
領(lǐng)導要的是業(yè)績(jì)，玩的是享受，掌握每個(gè)領(lǐng)導的愛(ài)好是做秘書(shū)的必備科目之一，為此，我經(jīng)過(guò)認真調查核實(shí)，對每個(gè)領(lǐng)導分了三六九等，認真把握工作細節，投其所好，針?shù)h相對，萬(wàn)無(wú)一失，不僅使領(lǐng)導在工作中游刃有余，而且在玩樂(lè )中盡顯本色，為領(lǐng)導在新形式下更好地發(fā)揮一技之長(cháng)，適應新社會(huì )做出更大努力。
領(lǐng)導做得好不好，秘書(shū)是關(guān)鍵，領(lǐng)導代表黨，代表廣大群眾形象，領(lǐng)導風(fēng)光了，群眾也就風(fēng)光了，這樣在兄弟鄉鎮上也有一席之地，所謂將熊熊一個(gè)，兵熊熊一窩就是這個(gè)道理，所以，要讓領(lǐng)導盡顯英雄本色，出人頭地，才能更好地爭取國家資金利用，發(fā)展本地區建設。國家最不缺的是錢(qián)，如何花是領(lǐng)導的事，一個(gè)不會(huì )花錢(qián)的領(lǐng)導，不會(huì )成為一個(gè)合格的領(lǐng)導，所以我積極轉變工作作風(fēng)，掌握準確及時(shí)的信息，積極諫言，以身作則，為領(lǐng)導拓展消費領(lǐng)域作出更大貢獻，不僅為國家gdp增長(cháng)做了貢獻，也為領(lǐng)導拓寬了思路，一方面活躍了地方經(jīng)濟，另一方面也解決了就業(yè)壓力。
四、規范辦事程序，做好日常性工作
秘書(shū)的工作可謂千頭萬(wàn)緒，零星繁瑣，真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)。對于不同的人要做到不同對待，嚴格遵守紀律，朝九晚五，特別是對群眾性工作不能大意麻痹，照章辦事，杜絕靈活運用而促長(cháng)不正之風(fēng)，要讓群眾做到有章可循，有規可依。
按時(shí)上下班，全面與死角相結合，對于態(tài)度惡劣的，立即向上級反映，利用法律武器捍衛政府形象，為和諧社會(huì )驅逐不良之風(fēng)，為地方建設保一方安靜。
職員個(gè)人工作總結5
時(shí)光飛逝，時(shí)光飛逝。轉眼間我上班已經(jīng)一年多了�；仡欉^(guò)去的一年，我不禁感慨良多。在領(lǐng)導的幫助和領(lǐng)導下，在同事們的共同奮斗下，在我的積極努力下，我成功地完成了我的工作，經(jīng)歷了一次不平凡的考驗和磨煉。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習進(jìn)步，慢慢提升自己的素質(zhì)和才能。以下是我今年的工作總結。
一、工作態(tài)度和思想工作。
本人熱衷于自己的工作，對自己要求嚴格，遵守工廠(chǎng)的各項規章制度，對自己要求嚴格，把自己放在正確的位置上，始終保持“謙虛謹慎自律”的工作態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心和培養下，在同事的幫助下，我一直努力學(xué)習，積極上進(jìn)，努力提高自己，一直努力工作，認真完成任務(wù)，履行工作職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學(xué)習，加強工作。
二、設備操作、工作理解。
每個(gè)好的員工都應該對自己的工作有清晰的認識，熟悉并熟練自己的工作。勤奮認真踏實(shí)？工作。反應簡(jiǎn)單，操作也需要嚴謹細致，這就要求我熟悉了解設備和操作流程，有很強的`理論知識。不僅要了解機器的操作，還要有應對故障和完成領(lǐng)導交給的任務(wù)的能力。但由于能力有限，無(wú)法做到盡善盡美，所以在工作過(guò)程中也有很多缺點(diǎn)和不足，對機器的原理和工作技能也有一點(diǎn)欠缺，但這些都會(huì )讓我更加努力，虛心謹慎地向別人學(xué)習，盡可能提高自己的工作能力，讓自己在崗位上發(fā)揮最大的作用，更快更高效地完成自己的工作。和其他同事的人際關(guān)系也很重要。因為一個(gè)人的能力是有限的，一切的成功都取決于集體智慧，所以團結同事是成功完成領(lǐng)導交給的任務(wù)的前提。這不僅是工作的問(wèn)題，也是日常生活的問(wèn)題，所以團結其他同事不僅是個(gè)人的事情，也是工作的職責！
第三，回顧過(guò)去，展望未來(lái)。
關(guān)于過(guò)去的得失，我會(huì )吸收有利因素加強工作能力，排除未來(lái)工作中的不利因素。一年的工作會(huì )讓我走上成為一名合格工人的道路。我相信通過(guò)與同事的努力合作和領(lǐng)導的指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導給我一個(gè)合適的工作崗位，讓我能為公司做出自己的貢獻。雖然這一年我沒(méi)有做到最好，但我相信我以后會(huì )繼續努力。我相信只要在崗位上呆上一天，我會(huì )盡我最大的努力，用我所有的精力和能力去工作，相信我一定能做好！
職員個(gè)人工作總結6
20xx年，在各位領(lǐng)導的正確引導和積極支持下，在各位同事們的密切配合下，秉持著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定的信念，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F總結如下：
一、20xx年工作總結
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習，努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識用到工作實(shí)踐當中，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。除每周的集中學(xué)習外，積極按照要求制定了各種專(zhuān)項學(xué)習的實(shí)施方案及學(xué)習計劃，認真采取集中或者自學(xué)的方式學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目，負責全處的學(xué)習情況匯報，并做好了自己的學(xué)習筆記和心得體會(huì )，不斷提升自身的能力和素質(zhì)。
�。ǘ┿”M職守，認真做好本職工作。一年來(lái)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好，如文件材料的起草、打印和復印，有關(guān)人員的來(lái)訪(fǎng)，集體活動(dòng)的安排和布置等基本工作。二是負責好各類(lèi)省、市、局文件的收取，及時(shí)把收到的.文件請領(lǐng)導閱，事后整齊歸檔。三是負責好全處的會(huì )議記錄，記錄了一年來(lái)全處會(huì )議的詳細內容。四是做好了各類(lèi)文書(shū)工作，如各類(lèi)工作總結、情況匯報、專(zhuān)項活動(dòng)總結等。五是協(xié)助工會(huì )主席做好了各類(lèi)工會(huì )事宜，如工會(huì )圖書(shū)借閱登記、工會(huì )活動(dòng)的開(kāi)展等。六是完成了領(lǐng)導交辦的其他工作。
�。ㄈ﹪烙诼杉�，強化形象，不斷加強作風(fēng)建設。通過(guò)一年來(lái)的工作，正確認識了自身的工作和價(jià)值，始終把舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。一是在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為各部門(mén)校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自身在文字材料上有所提高。二是對自身嚴格要求，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，積極維護機關(guān)事業(yè)保險處的良好形象。
�。ㄋ模⿵娀毮�，做好服務(wù)工作。工作中，注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。對前來(lái)咨詢(xún)的群眾禮貌相待，為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員做好服務(wù)工作，
二、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┌l(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。在提高能力上下功夫，把學(xué)習作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習理念，養成勤于學(xué)習，勤于思考的良好習慣。在學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
�。ǘ┻M(jìn)一步強化職責意識。在爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)上下功夫，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠，也不庸人自擾。
�。ㄈ┻M(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天；胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè )觀(guān)謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切。
�。ㄋ模┌l(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
�。ㄎ澹┊敽弥�。對各項決策和出現的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
職員個(gè)人工作總結7
我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，基本完成了半年的護理工作任務(wù)，現總結如下。
首先我把年初護理部制定工作計劃中的要點(diǎn)與大家回顧：
1、逐步增加人員配比。
2、落實(shí)中醫護理方案。增加適宜技術(shù)項目。
3、在內科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
4、加大培訓力度。
5、提高服務(wù)質(zhì)量。
6、加強安全管理。
根據年初咱們護理部制定的工作計劃，我們護理工作完成情況向大家匯報如下：
1、按醫院工作的總體規劃，在逐步擴大護理隊伍，上半年又招聘護理人員14人（其中有四人已上崗）10人在導診。逐步提高床護比，比值由原來(lái)1：0.36提高到1：0.38（這個(gè)數值是按二甲醫院實(shí)際開(kāi)放床位算的，其中骨科病房增加一名護士，內科增加兩名護士）。
2、需要新開(kāi)展的業(yè)務(wù)，已向院領(lǐng)導逐級申請，經(jīng)院里定奪，中醫護理方案、適宜技術(shù)、優(yōu)護病房暫緩。
3、業(yè)務(wù)培訓。咱們4月1日進(jìn)行二甲驗收工作后，按中醫護理工作指南要求，重新調整了培訓計劃、內容。同時(shí)為盡快提高基礎護理水平，每月增加護理基礎考試一次。對于護士長(cháng)講課提高到課件教學(xué)。于六月初制定崗前護士、實(shí)習護士規范化培訓手冊。
4、提高服務(wù)質(zhì)量，從服務(wù)方面。年初增加了臨時(shí)工作任務(wù)，開(kāi)展護士語(yǔ)言、行為服務(wù)規范，并通過(guò)科室培訓、護理部集中培訓等形式進(jìn)行培訓。從業(yè)務(wù)水平方面。加大培訓、考核力度，按計劃分層級考核真正落到實(shí)處。
5、針對安全管理。由咱們李副書(shū)記牽頭，制定了科室財務(wù)臺賬，并按要求規定對物品、儀器、設備進(jìn)行保養、維修。針對搶救車(chē)、常備藥品進(jìn)行清查，登記，由藥劑科和護理部共同監管。人員薄弱環(huán)節要求科護士長(cháng)有針對性的培訓。定期組織安全隱患討論。
6、完善和改進(jìn)二甲驗收工作中的.不足。于六月末前完成護理應急預案預案及程序的整理工作。（共計重新調整、完善應急預案118項）
7、護理人員進(jìn)修：血透護士一名、手術(shù)室護士四名。按預計入住新樓后培養一個(gè)新的梯隊，大約6—8人，現已制定培養人員5人，還需3人左右，下一步工作按計劃繼續完成。
8、開(kāi)展護理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關(guān)科室護士長(cháng)，并要求認真傳達到每位護里人員知曉。
9、制定護理人員崗前規范化培訓手冊、實(shí)習生手冊、護士手冊�，F在前兩個(gè)手冊已完成，護士手冊在完善和整理中。
半年護理工作量完成情況：
半年各科室累計共輸液9810次，輸血41次，肌肉注射1455人次，皮試980次，靜脈采血748人次（不包括門(mén)診），一級、危重患者14人次，灌腸34人次，口腔護理41人次，導尿275人次，吸氧434人次，胃腸減壓14人次，鼻飼7人次。
1）、基礎護理合格率達94.5%
2）、特、一級（危重）患者護理合格率達92.3%3）、急救物品、藥品完好率達100%。
4）、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率達91.7%，中醫護理記錄合格率93.5%。
5）、護理人員三基考核，理論合格率達90.8%，技術(shù)操作合格率92%。
6）、消毒隔離合格率達93%7）、病房管理88.9%
存在問(wèn)題：
1、護理管理水平偏低。護士長(cháng)日常工作抓的不細，管理不嚴。
2、護理人員培訓不夠規范化，未能真正達到培訓目的，科室培訓流于形式，達不到實(shí)效。帶教不規范。
3、護士溝通交流能力偏低，健康宣教不到位。
4、個(gè)別護理人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平偏低，中醫知識嚴重匱乏。
5、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)內容缺乏內涵，中醫護理記錄缺乏中醫辨證和施護。
6、工作制度落實(shí)不嚴。護理工作中護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、病房管理、消毒隔離、未達標。
6、中醫適宜技術(shù)開(kāi)展不好，流于形式。
今后的工作思路：
1、按計劃將為落實(shí)的護理工作落實(shí)。
2、真對不足和不完善的地方進(jìn)行整改，采取有效措施。
3、繼續加大培訓考核力度。
4、做好上新樓的準備工作。
3、抓安全管理。提高大家的法律意識和自我保護意識。
4、抓護理質(zhì)量。不斷完善質(zhì)量考核標準，通過(guò)考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節，掌握各級護理人員的工作狀況，有計劃的進(jìn)行相關(guān)知識和技能的培訓。
在今后工作中，腳踏實(shí)地努力工作，落實(shí)好護理各項工作，帶領(lǐng)我院護理隊伍邁向新的臺階。
職員個(gè)人工作總結8
時(shí)光如天上流星一閃即過(guò)，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)ＸＸ2個(gè)多月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結。
一：觀(guān)念的轉變
觀(guān)念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀(guān)念，必須要經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇了離開(kāi)三尺講臺，就要改變在學(xué)校時(shí)的一些觀(guān)念，由原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習轉變?yōu)楝F在的主動(dòng)學(xué)習等很多觀(guān)念。
二：做好自己的本質(zhì)工作
一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認識自己，了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。
1了解工作流程
初次面對這項工作，感覺(jué)非常復雜，我認為學(xué)習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對我所做的這項具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括，我所面對的客體是什么，和誰(shuí)有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內容是什么，面對這一連串的疑問(wèn)，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來(lái)。
2注重細節
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來(lái)的小問(wèn)題也就多了，比如說(shuō)在核對訂單時(shí)，有的經(jīng)銷(xiāo)商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫(xiě)明公司名稱(chēng)，因為其中有很多匯款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰(shuí)家公司的款，遇到問(wèn)題就要學(xué)會(huì )用自己的思維去解決問(wèn)題，對此，我首先想到的是把此類(lèi)問(wèn)題出現的'情況了解清楚，再是根據問(wèn)題去找一個(gè)好的解決方法。于是，我就在QQ群里連續發(fā)了幾天的通知.(連續幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都天天上網(wǎng)).通知的內容是根據數學(xué)選擇題的格式來(lái)書(shū)寫(xiě)的,我認為這能有利于經(jīng)銷(xiāo)商更能清楚,明了,簡(jiǎn)單,易懂的看清楚我所要達到的目的.后來(lái)又考慮到不是所有的經(jīng)銷(xiāo)商都上網(wǎng),于是在出現同類(lèi)問(wèn)題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問(wèn)題.
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎上進(jìn)行的,在開(kāi)始的時(shí)候,我按照她們的記錄方式來(lái)進(jìn)行記錄每天的定單情況,可后來(lái)發(fā)現有很多不便之處,我根據自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩.
每當訂單太多時(shí),我必須要保持清醒的頭腦,因為之前有由于訂單太多而出現過(guò)一次當天沒(méi)有及時(shí)簽單的情況,這應該要引起我的注意,就是要注重細節,找出原因,進(jìn)行改正.
在這項工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現,去不斷的發(fā)現與改變.
三:溝通技巧
溝通是一門(mén)技巧,善于溝通是一門(mén)藝術(shù),從心理學(xué)的角度來(lái)講,站在對方的角度去思考問(wèn)題,可能會(huì )收到意想不到的效果,但在與客戶(hù)溝通時(shí),我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),沒(méi)有注意到張弛有度,還有在開(kāi)始時(shí)我沒(méi)有注意到說(shuō)話(huà)時(shí)內容上要講求言簡(jiǎn)意賅.經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我發(fā)現了自己這方面的不足,既然發(fā)現了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正.
語(yǔ)氣,在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節.面帶著(zhù)微笑去和別人溝通,別人也會(huì )感受到你的微笑與陽(yáng)光.
四:善于傾聽(tīng)
學(xué)會(huì )傾聽(tīng)是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節.但后來(lái)經(jīng)過(guò)提醒與反思,我注意到了這些方面的不足.在ＸＸ工作的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,可以說(shuō)在思想觀(guān)念上也有一個(gè)小小的改變。
職員個(gè)人工作總結9
一年的時(shí)間結束了，作為xx公司的一名員工，我時(shí)刻為自己的工作準備著(zhù)，我知道工作是自己本職，不管是在什么時(shí)候都不應該忘記本職，我來(lái)到xx這里已經(jīng)三年來(lái)，三年還是很快的，可以說(shuō)這三年也見(jiàn)證了的公司的變化，一年又一年，20xxx年到了這年終了，我想過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去了，很多東西都應該有一個(gè)規劃，無(wú)論是做什么事情都應該好好的去回味一番，這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是非常適用的，在這個(gè)過(guò)程當中我也會(huì )想很多，不管是學(xué)習還是生活，這些都是非常關(guān)鍵的，一年的工作結束我滿(mǎn)是收獲，我認為還是有很多東西等著(zhù)我去做好，這是一個(gè)過(guò)程，無(wú)論是做一件什么事情，一定會(huì )非常不容易，對于這已經(jīng)過(guò)去工作，我靜下心來(lái)回顧一番。
一、踏實(shí)認真，努力進(jìn)取。
我是一個(gè)很安分的人，在工作當中這一點(diǎn)我一向如此，無(wú)論是做什么事情的時(shí)候，我都是堅定不移的去做好自己，我時(shí)刻都在銘記自己的本職工作，公司所有制度都是不容置疑的，現在我想了想這些還是非常感激的，我對工作的態(tài)度看法是非常好的，本著(zhù)積極上進(jìn)的態(tài)度現在我也在不斷的完善好這些，我想過(guò)很多事情，在這個(gè)過(guò)程當中我一直安分守紀，自己應該做好的東西我都在完善好，當然有很多方面都是需要注意的，踏踏實(shí)實(shí)的做好細節上面的.工作，現在我一直都在非常認真的去做好這些細節上面的事情，其實(shí)這就是一個(gè)過(guò)程，現在我一直都感到很充實(shí)，20xxx年就這么離去，我非常感激公司的給我帶來(lái)的成長(cháng)，我非常受用，學(xué)習到的一定都是對我有很大的幫助。
二、工作認真，態(tài)度端正。
這一年來(lái)我在工作當中時(shí)刻都記住了自己的本職，其實(shí)認真是一個(gè)最基本的東西，在工作的時(shí)候一定要知道哪些事情是不能大意的，對于我來(lái)講過(guò)去的這一年什么事情都是非常的快，我一直都是本著(zhù)端正的態(tài)度，在工作上面我非常的受用，對于這些，當然有很多時(shí)候我也都是在努力得去做好細節上面的事情，過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去，當然在這個(gè)過(guò)程當中會(huì )有很多細節的事情，我也發(fā)現了這是自己應該加強的地方，作為一名xx的員工我時(shí)刻在維護公司的利益，貪小便宜，目光放遠大，為了給公司創(chuàng )造更多的價(jià)值，在即將到來(lái)的20xxx年依然需要努力，任重道遠，我會(huì )繼續的端正態(tài)度，積極認真的為公司服務(wù)。
職員個(gè)人工作總結10
本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將一年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足作工作總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
一年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅守崗位，保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是視頻維護。主要負責統攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車(chē)載攝像頭的維護保養等。
我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項任務(wù)：
1、維修情況：從10月開(kāi)始維修工作正式上線(xiàn)，對已有故障設備和陸續損壞設備的維修正加緊進(jìn)行，已確保對故障設備的及時(shí)更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況：為了保證xx的順利進(jìn)行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作，對每條線(xiàn)路加強了維護，基本做到有故障在24小時(shí)內基本排除�，F在xx已經(jīng)圓滿(mǎn)閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設備質(zhì)量，讓業(yè)主滿(mǎn)意。
三、存在的不足
總結一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足：
一是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時(shí)。
二是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強工作能力。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
二是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，站在20xx的.門(mén)檻上回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千…財務(wù)工作二十余年，也寫(xiě)了近二十份的年終總結，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì )在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)，總結過(guò)去一年里的得與失，分析其中的緣由，這也是對自己的一種鞭策與鼓勵吧。時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首過(guò)去的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為xx.團子公司的xx公司，財務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內財務(wù)管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來(lái)了。財務(wù)部的綜合工作能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步�；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面：
一、費用成本方面的管理
1.規范了儲存材料的核算管理，嚴格控制材料儲存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購進(jìn)的數量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
2.在原來(lái)的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門(mén)別類(lèi)的計算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費用項目，真實(shí)反映每一輛車(chē)當期的運輸成本。為運輸車(chē)輛的績(jì)效管理提供參考依據。
二、會(huì )計基礎工作
�。�1）認真執行《會(huì )計法》，進(jìn)一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會(huì )計檔案的管理等。對所有成本費用按部門(mén)、項目進(jìn)行歸.分類(lèi)，月底將共同費用進(jìn)行分攤結轉體現部門(mén)效益。
�。�2）國家財政部門(mén)對公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無(wú)任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長(cháng)寧區財政局還是對公司財務(wù)基礎管理工作給予了肯定。給公司的財務(wù)等級分數也是評定組有史以來(lái)，評給最高分的一家公司。
�。�3）按規定時(shí)間編制本公司及.團公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表，及時(shí)申報各項稅金。在.團公司的年中審計、年終預審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
三、財務(wù)核算與管理工作
�。�1）按公司要求對分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監督、審核，制定相應的財務(wù)制度。統一核算口徑，日常的工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見(jiàn)，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。
�。�2）正確計算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報軟件，及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
�。�3）在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
�。�4）作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況的下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年我們將向財務(wù)精細化管理進(jìn)軍，精細化財務(wù)管理需要”、”、”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以”為起點(diǎn)，做到細致入微，對每一崗位、部門(mén)的每一項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應的成本歸.。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財務(wù)監督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現]財務(wù)管理”死角，挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。
職員個(gè)人工作總結11
一年來(lái)，在學(xué)校正確領(lǐng)導和關(guān)心幫助下，牢固樹(shù)立社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿(mǎn)意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作�，F對自己的工作總結如下：
一、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。一年來(lái)我堅持勤奮學(xué)習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按時(shí)參加理論學(xué)習。首先不把理論學(xué)習視為“軟指標”和額外負擔，自覺(jué)參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習；其次是按自己的學(xué)習計劃，堅持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐問(wèn)題，學(xué)習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。我注重把理論轉化為自己的科學(xué)思維方法，轉化為對實(shí)際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年來(lái)，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向身邊的'同事學(xué)習和借鑒工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對學(xué)生反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問(wèn)題，積極向學(xué)校如實(shí)反映，爭取盡快給學(xué)生回復。
三、但自己還存在一些不足之處
1、工作經(jīng)驗欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。
2、工作創(chuàng )新不夠。
3、工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。
在新的一年里，我要繼續發(fā)揚自己的長(cháng)處，加以克服和改進(jìn)自己的不足。爭取為學(xué)校的美好建設，貢獻自己的綿薄之力！
職員個(gè)人工作總結12
尊敬的各位領(lǐng)導、各位新老同事：
大家好！
我叫**，畢業(yè)于****大學(xué)，目前在辦公室工作。
首先，我要感謝**供電局給了我這樣一個(gè)鍛煉自我，不斷學(xué)習和不斷成長(cháng)的機會(huì )。實(shí)習的這一年是不同尋常的一年，在我的人生當中起著(zhù)舉足輕重的作用。從一個(gè)剛剛踏出校門(mén)的學(xué)生轉變?yōu)橐幻麊T工，**局給予我的東西太多太多，鍛煉的機會(huì )、學(xué)習的機會(huì )、知識的豐富、經(jīng)驗的積累，人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西，都在這一年的時(shí)間里成為我生命中一筆重要的財富。
20xx年7月10日，我正式加入**供電局這個(gè)先進(jìn)的集體。我被分配到農電工作部進(jìn)行實(shí)習，在這里，我開(kāi)始對**地區的地形地貌有了初步了解，對供電所的工作也有了感性上的認識。06年9月，我參加了**電網(wǎng)公司組織的新員工培訓班，此次培訓讓我對**電網(wǎng)公司有了一個(gè)更加系統深入的了解，培訓期間，我有幸參加了**電網(wǎng)公司**培訓點(diǎn)組織的演講比賽初賽，并最終作為**供電局的代表參加了省公司在**酒店舉行的匯報演講。這一段培訓的日子，讓我體會(huì )到了作為一名*網(wǎng)人的光榮，也更加明確了作為一名*電人的責任。
20xx年11月7日，我到局辦公室開(kāi)始學(xué)習，在領(lǐng)導和同事們的.悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作學(xué)習情況匯報如下，不足之處，請各位批評指正：
一、扎實(shí)做好文秘工作。牢牢樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的意識，從小事做起，認真學(xué)習公文處理、各類(lèi)公文的寫(xiě)作方法和格式，認真起草各類(lèi)通知、專(zhuān)題報告和領(lǐng)導的講話(huà)材料，截止20xx年9月底，共完成文字量20萬(wàn)余字。領(lǐng)導交辦的事項做到交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時(shí)匯報，認真學(xué)習做好各類(lèi)綜合性會(huì )議包括寫(xiě)作和印制會(huì )議資料、會(huì )場(chǎng)布置等各個(gè)環(huán)節的準備工作。
另外，截止20xx年8月30日，我總共在《**電力報》、《**電力行業(yè)信息》和《**供電》報上刊登稿件十四篇，其中，《**電力報》四篇，《**電力行業(yè)信息》兩篇，《**供電》報八篇。
在這里，我要特別感謝辦公室的同事們，感謝*主任和*主任，給了我很多學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，同時(shí)，也要感謝新聞中心的*主任、*主任，給了我許多寫(xiě)作上的建議和幫助，在此衷心的表示感謝！
二、切實(shí)做好信息服務(wù)工作。一是積極上報企業(yè)中有價(jià)值、高質(zhì)量的信息。從20xx年4月至10月，共上報**電網(wǎng)公司和**市委市政府政務(wù)信息16期，其中包括**供電局安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個(gè)方面的信息，反映電網(wǎng)為地方經(jīng)濟發(fā)展所作出的貢獻以及電網(wǎng)建設等方面存在的困難和問(wèn)題。二是下功夫整合信息資源，及時(shí)、準確、全面地收集和提供信息，共編發(fā)《**電力信息快報》和《**內參》8期。
三、認真做好提案建議的辦理工作。今年以來(lái)，共辦理**市二屆人大二次會(huì )議、政協(xié)**市二屆二次會(huì )議的建議和提案3件，按照提案建議的辦理規定，通過(guò)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，了解電網(wǎng)建設的實(shí)際情況之后，及時(shí)與代表和委員進(jìn)行面商，并達成了一致。另外，共辦理市長(cháng)熱線(xiàn)來(lái)電交辦和市委市政府交辦的有關(guān)事項7件。同時(shí)協(xié)助做好合同備案管理工作，共完成經(jīng)濟合同備案485份，上報省公司合同備案471份。
四、積極參加各類(lèi)活動(dòng)，提高自身綜合素質(zhì)。參加工作以來(lái)，我一直積極參加局里組織的各項活動(dòng)，爭取通過(guò)這些活動(dòng)，鍛煉自己的能力。一年來(lái)，我參加了20xx年‘八一’建軍節軍民聯(lián)歡晚會(huì )、**供電局‘三個(gè)文化’大家談、**供電局‘歌頌勞動(dòng)情系南網(wǎng)’綜藝節目展演、**供電局南網(wǎng)方略暨南網(wǎng)文化知識競賽等活動(dòng)并擔任主持人，參加**市首屆青年學(xué)習節開(kāi)幕式暨‘中華經(jīng)典詩(shī)文誦讀會(huì )’和**供電局20xx年中秋小品晚會(huì )、參加**供電局‘展我口才秀我風(fēng)采’主持人大賽并獲得一等獎。借此機會(huì )，我要感謝各位領(lǐng)導給我提供了這些鍛煉和學(xué)習的機會(huì )，培養了我對待工作嚴肅認真的態(tài)度，也鍛煉了自己語(yǔ)言的組織與表達能力，尤其是對待突發(fā)事件的應變能力。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，和有經(jīng)驗的秘書(shū)比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，堅持學(xué)習還不夠，自覺(jué)日常工作中總是有意無(wú)意地放松了自我學(xué)習。工作的主動(dòng)性不夠，協(xié)調能力有待進(jìn)一步提高。
針對自身存在的不足，在今后的工作生活中，我一定嚴格要求自己，緊密結合工作實(shí)際開(kāi)展學(xué)習，努力學(xué)習辦公室工作的各項技能，特別是公文寫(xiě)作上的深入學(xué)習。自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實(shí)基礎，虛心好學(xué)，要把每一項工作當作一次寶貴的學(xué)習機會(huì )，培養自己的工作協(xié)調能力，并不斷的進(jìn)行總結，努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為昭通電力的發(fā)展做出自己的貢獻！
我的匯報完畢，謝謝大家！
職員個(gè)人工作總結13
實(shí)習不是被動(dòng)的學(xué)習，在實(shí)習崗位鍛煉自己的實(shí)踐能力，同時(shí)也要注意創(chuàng )造性的發(fā)揮，和實(shí)習單位多多交流，成功轉換角色的方法。下面提供記者實(shí)習生實(shí)習鑒定，歡迎閱讀!
轉眼已經(jīng)實(shí)習了兩個(gè)多星期，曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現在建行緊張有序的實(shí)習生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節奏變得規律，每天準時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復返。分配那天，有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，因為不知道究竟花落誰(shuí)家。幸運的是，我被分配到了離家不遠的廈門(mén)建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個(gè)校友，他們也是來(lái)實(shí)習的，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(cháng)的談話(huà)。從他們的話(huà)語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)***而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習，我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因為我以前沒(méi)接觸過(guò)，對個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。"師傅"是一個(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細給我傳授個(gè)人借款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導的.關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對銀行工作也有了一個(gè)全新的認識。在銀行工作首先要抱著(zhù)"認認真真工作，堂堂正正做人"的原則，在實(shí)習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏(yíng)得了客戶(hù)誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏***。剛從學(xué)校走入社會(huì )的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì )就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì )工作者的區別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習以后，我們才真正體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。"在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力"。參加實(shí)習后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì )所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話(huà)：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著(zhù)從看似機械重復的實(shí)習工作中尋找快樂(lè )，我快樂(lè )實(shí)習工作著(zhù)，游刃有余。
職員個(gè)人工作總結14
荏苒的時(shí)光匆匆流逝從而帶走了我在銀行工作的一切過(guò)往，從入職到成長(cháng)無(wú)疑蘊含著(zhù)自己在工作中的不少心血，至少我在今年的工作中認識到了職場(chǎng)提升的重要性并付出了許多努力，但當自身工作能力得以成長(cháng)的時(shí)候讓我意識到自己在工作中的努力是值得的，為了在今后的工作中繼續提升自我還是總結好今年的銀行工作才行。
由于今年銀行推出了新型業(yè)務(wù)的緣故從而讓我加強了這方面的學(xué)習，畢竟無(wú)論是業(yè)務(wù)辦理還是向客戶(hù)講解業(yè)務(wù)都需要自己對其比較熟悉才行，在不夠了解的情況下很容易自己在工作中出現差錯，因此我除了在會(huì )議上針對業(yè)務(wù)辦理的問(wèn)題進(jìn)行探討以外還加強了學(xué)習力度，平時(shí)也有與同事采取模擬對話(huà)的形式從而讓自己在工作中得以嫻熟運用，須知工作成就的獲得本就需要付出不少艱辛自然不會(huì )產(chǎn)生怠惰的想法，秉承著(zhù)這方面的態(tài)度讓我將精力都放在業(yè)務(wù)的培訓與運用之中，現階段我已經(jīng)能夠熟練處理銀行的大部分業(yè)務(wù)從而獲得了許多客戶(hù)的認可。
嚴謹地辦理好每個(gè)銀行業(yè)務(wù)從而為客戶(hù)提供較好的'服務(wù)，想要通過(guò)工作中的表現獲得認可自然得要足夠優(yōu)秀才行，意識到這點(diǎn)以后便讓我十分重視業(yè)務(wù)辦理工作的展開(kāi)，畢竟自己的主要職責便是處理好這方面的工作自然得讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意，而我也在接待客戶(hù)的過(guò)程中咨詢(xún)對方的想法從而探索相應的需求，讓客戶(hù)明白銀行業(yè)務(wù)的重要性并加深這方面的了解也是很重要的，另外我在辦理的同時(shí)也會(huì )做好新業(yè)務(wù)的宣傳工作從而盡到了自己的職責所在。
積極配合經(jīng)理處理好銀行的各項工作從而積累這方面的經(jīng)驗，在處于同一起跑線(xiàn)的情況下需要自己更加積極地做好銀行工作才能有所進(jìn)步，因此我不會(huì )因為工作強度不高便出現任何怠惰的狀況，畢竟若是不能夠在當前階段多積累些資本很容易在今后的工作中面臨危機，所以我能夠積極適應時(shí)代的發(fā)展以及領(lǐng)導對我們的要求，畢竟工作量的完成也是對自身的磨礪自然要強化這方面的要求才行，而我也能夠嚴格遵從領(lǐng)導的指示從而做好各方面的工作，至少通過(guò)今年的良好表現讓我在銀行工作中逐漸獲得了領(lǐng)導的認可。
往后的工作中我會(huì )繼續履行好銀行職員的職責并強化業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，我也會(huì )認真完成領(lǐng)導安排的任務(wù)從而促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的提升，畢竟往后的工作中還有不少挑戰自然得嚴格對待自身的發(fā)展才行。
職員個(gè)人工作總結15
轉眼，進(jìn)入“xx”已經(jīng)有兩年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，個(gè)人在綜合能力上有了不小的進(jìn)步�，F將有關(guān)個(gè)人工作情況作如下總結：
1、熟悉了解公司各項規章制度
我于20xx年1月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊，我積極的對公司的各項規章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項目流程，項目狀況
作為市場(chǎng)管理公司的工作人員，熟悉和了解項目流程及狀況對開(kāi)展工作是相當有利的。為了能更好地投入工作、做好工作，我多次參與工程項目檢查工作，對項目的現場(chǎng)情況做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，學(xué)習“公司前輩們”的工作經(jīng)驗，對項目情況進(jìn)行對比和分析，在提高工作能力的同時(shí)，對合作人實(shí)力的甄別積累了一定的`經(jīng)驗，在項目合作人的優(yōu)選工作中，做出更客觀(guān)的評審。盡最大的能力降低合作人風(fēng)險，并為領(lǐng)導做好參謀。
3、與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調
項目的進(jìn)展和完成，離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門(mén)的參與和努力，在工作過(guò)程中，我積極主動(dòng)與各相關(guān)職能部門(mén)溝通，使項目能按照客戶(hù)要求順利進(jìn)行。
4、工作的經(jīng)歷和不足
過(guò)去的一年，工作帶給我的感受是充實(shí)和快樂(lè )。充實(shí)是因為每天都有新的工作任務(wù)，我們一項一項的去完成。在工作的過(guò)程中不斷學(xué)習、克服困難，積累工作經(jīng)驗�？鞓�(lè )來(lái)源于xx市場(chǎng)公司的同仁們，施經(jīng)理和梅部長(cháng)，在工作中對我們嚴格的要求，在業(yè)務(wù)上給予我們幫助和指導。同事們真誠相待，團隊協(xié)作。我們的工作性質(zhì)決定著(zhù)經(jīng)常加班，在我們加班的時(shí)候，其他部門(mén)的同事都會(huì )主動(dòng)的留下來(lái)幫助我們，大大的提高了工作效率。
我從事商務(wù)標書(shū)編制有半年了，還有很多的地方的規則和要求還有待學(xué)習和掌握。在時(shí)間緊任務(wù)重的時(shí)候，會(huì )有些害怕和急躁的心理，每當我膽怯時(shí)候，部長(cháng)總會(huì )鼓勵我說(shuō)：“不要怕，大膽的去嘗試�！泵看挝易龊脴藭�(shū)，他都會(huì )給我認真地檢查，看到不是太合理的地方，總是叫我修正，并提醒我，怎么做能夠做的更合理。漸漸地我從一知半解成長(cháng)為全面掌握業(yè)務(wù)知識的合格員工。我能有今天的成績(jì)，我首先感謝xx集團這個(gè)給我們學(xué)習和展示自己的大舞臺，其次感謝幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導和同仁。在此向你們說(shuō)聲“謝謝”!
20xx年是充滿(mǎn)期待的一年。在20xx年完成公司指標的基礎上，20xx是一個(gè)新的起點(diǎn)。作為xx水利工程部的一員有義務(wù)、有責任去做好部門(mén)的工作，做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績(jì)，對新的一年進(jìn)行了規劃，力爭20xx年在各項工作上取得優(yōu)異的成績(jì)。
1.加強學(xué)習和實(shí)踐，繼續提高。
針對自己的崗位，重點(diǎn)深入學(xué)習水利工程投標和管理的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高解決問(wèn)題的能力。
2.竭盡全力完成領(lǐng)導交代的任務(wù)。
在工作過(guò)程中，要充分溝通，在業(yè)務(wù)上投入更大的力度，以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成工作任務(wù)。
3.完善自身素質(zhì)。
新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學(xué)習、善思考、會(huì )辦事的聰明人而努力。最后祝大家在新的一年事事順心，生活、事業(yè)再上一個(gè)臺階!
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