房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人總結1
銷(xiāo)售工作有句行話(huà)，客戶(hù)比作水源，“水能載舟，亦能覆舟”。緊張忙碌的上半年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作即將過(guò)去，下半年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作新挑戰又擺在了眼前。我在沉思回顧銷(xiāo)售部門(mén)過(guò)去工作的同時(shí)，又必須重新認識新階段工作�，F在就來(lái)就上半年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作做點(diǎn)總結：
今年，在公司領(lǐng)導的英明帶領(lǐng)、同事的共同努力下，我們積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗，學(xué)習了很多理論知識，同時(shí)也可以發(fā)現自身存在的.一些不足之處。
首先，銷(xiāo)售統計和分析：
(一)績(jì)效統計：在20xx年6月開(kāi)業(yè)，商品房預售5套，銷(xiāo)售總面積600平方米，銷(xiāo)售總房款額1636040元。
(二)業(yè)績(jì)分析：客戶(hù)簽單18單，其中9簽訂完成交易。
其次，在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了一些銷(xiāo)售經(jīng)驗，我與大家分享幾點(diǎn)：
(一)與顧客成為朋友，彼此信任，那么你就是最成功的銷(xiāo)售人員。
(二)要站在客戶(hù)的立場(chǎng)想問(wèn)題，然后才能談心，因為大家都喜歡與知己溝通。
(三)不要回避產(chǎn)品缺點(diǎn)，在健談當中盡量展現得坦率、真誠一些。
(四)增加銷(xiāo)售方法，專(zhuān)注于重要客戶(hù)，老顧客。
(五)注重幫而非賣(mài)，賣(mài)是光將產(chǎn)品塞給客戶(hù)，幫則是幫助客戶(hù)挑選到的產(chǎn)品。
總的來(lái)說(shuō)，上半年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結就是以上，我銷(xiāo)售部門(mén)還會(huì )繼續努力做好以后工作。
房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人總結2
一、工作業(yè)績(jì)
這一年，我們公司開(kāi)了幾個(gè)盤(pán)，并不是特別的多，和一些大型的房地產(chǎn)公司相比，我們算是比較小的了，不過(guò)在我們這個(gè)小城市來(lái)說(shuō)，還是算比較知名的房地產(chǎn)公司了，質(zhì)量也是得到業(yè)主們的肯定的，今年的銷(xiāo)售情況并不是特別的好，和往年相比，反而有些下調，但我還是認真的去完成我的業(yè)績(jì)目標，積極的聯(lián)系客戶(hù)，陪客戶(hù)看樣板房，給他們建議，告訴他們購房的一些資料信息。要走哪些程序，在一年的時(shí)間里，我也是完成了我的售房業(yè)績(jì)目標，為公司銷(xiāo)售出去了x套房子，在銷(xiāo)售房子的過(guò)程中，我積極的利用我所了解的信息，認真的去幫客戶(hù)選擇他們合適的，爭取把我們公司房子最大的優(yōu)勢發(fā)揮出來(lái)，讓他們看到，促使他們下決心購買(mǎi)。
二、自我提升
在這一年里，我除了完成售房業(yè)績(jì)，也是積極的提升自己，我明白銷(xiāo)售的工作不能老是用一種技巧，對待不同的買(mǎi)房客戶(hù)，要有不同的技巧，他們的需求是不一樣的，像有的買(mǎi)房客戶(hù)更看重的是地段，周邊設施，學(xué)校，醫院的一些情況，對于價(jià)格反而沒(méi)有那么的敏感，有些客戶(hù)則是預算有限，希望盡可能的花少一些錢(qián)買(mǎi)到合適的房子，對于其他的要求并沒(méi)有那么的'高，我也是積極的去參加培訓，提升自己的銷(xiāo)售技巧，對不同的客戶(hù)采取不同的銷(xiāo)售方式，來(lái)促進(jìn)售房銷(xiāo)售的達成。對于我們房地產(chǎn)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，每促成一單的銷(xiāo)售，就是很大的一個(gè)業(yè)績(jì)，所以我們更是要努力提升自己的銷(xiāo)售能力，只有自己的能力變強了，那么更容易留住客戶(hù)，讓客戶(hù)成為我們公司的業(yè)主。
在一年的學(xué)習成長(cháng)和售房銷(xiāo)售工作當中，我也是發(fā)覺(jué)自己有一些不足是需要去改變的，像我有時(shí)候是比較急促的，耐心不是那么的夠，還因此損失了幾個(gè)客戶(hù)的業(yè)績(jì)，我也是非常懊惱，要是我耐心多一些，或許能留住客戶(hù)，不過(guò)我也是知道房地產(chǎn)的銷(xiāo)售并不容易，在今后的銷(xiāo)售工作當中，我要繼續的提升自己的銷(xiāo)售能力和技巧，讓自己能售賣(mài)出更多的房子。
房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人總結3
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現實(shí)中的問(wèn)題。比如為人處世原則、處理問(wèn)題的能力，以及和同事客戶(hù)之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺(jué)十分的幸運。20xx年已經(jīng)走過(guò)，我在過(guò)去半年的工作做一下我的總結：
一、業(yè)務(wù)能力
1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶(hù)關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，懂得不同客戶(hù)的不同需求。
2、對市場(chǎng)的了解。不僅是要對目標市場(chǎng)有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀(guān)天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場(chǎng)的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學(xué)習，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競爭對手的戶(hù)型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤(pán)的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶(hù)的關(guān)系，和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系。因為同一個(gè)客戶(hù)，可能會(huì )接到很多戶(hù)型以及戶(hù)型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯，客戶(hù)會(huì )主動(dòng)將競爭對手的價(jià)格信息，以及戶(hù)型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，我們就要要充分利用自己的樓盤(pán)優(yōu)勢，特點(diǎn)，分析對方價(jià)格，并強調我們的優(yōu)勢，進(jìn)一步促成成交。
二、個(gè)人素質(zhì)能力
1、誠實(shí)。做生意，最怕“奸商”，所以客戶(hù)都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中，要體現自己的誠意。在客戶(hù)交流的過(guò)程中，只有誠實(shí)，才能取得信任。
2、熱情。只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷(xiāo)售更是如此，因為銷(xiāo)售是一個(gè)很長(cháng)銷(xiāo)售的過(guò)程。
3、耐心。房地產(chǎn)銷(xiāo)售中一個(gè)新客戶(hù)的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(cháng)所以，不論是上門(mén)的客戶(hù)還是電話(huà)客戶(hù)，或是老客戶(hù)帶來(lái)的新客戶(hù)，零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量，但是成交的客戶(hù)卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶(hù)，都是要在很長(cháng)的時(shí)間里才轉變?yōu)檎嬲某山豢蛻?hù)，所以必須有耐心才會(huì )把業(yè)績(jì)做得更出色。只要有意向的客戶(hù)，就要厚著(zhù)臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì )有意想不到的收獲。對于成交的客戶(hù)，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護好關(guān)系。在這個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心。這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì )有意想不到的收獲。對于成交的客戶(hù)，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護好關(guān)系。
5、勤快，團結互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶(hù)也不是神，甚至在某些方面客戶(hù)可能還不如我們。才會(huì )更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時(shí)發(fā)現和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、進(jìn)一步規范自己的工作流程，在新的半年里避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現。
世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，工作多的時(shí)候容易急噪，或者不會(huì )花時(shí)間去檢查，也很粗心。
我想今后我一定會(huì )努力朝著(zhù)以下幾個(gè)方面繼續努力，首先是抽空學(xué)習一些關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí)，若一問(wèn)三不知，那么很可能會(huì )失去這個(gè)客戶(hù)。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶(hù)，一定要對自己所銷(xiāo)售的樓盤(pán)很熟悉，要達到了如指掌才能很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。其次，之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話(huà)那就要做出業(yè)績(jì)來(lái)，因此今后我也要朝著(zhù)這個(gè)方向好好加油。
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房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員20xx上半年工作總結
12年的上半年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的�？蛻�(hù)有著(zhù)重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機，達到了公司指標，創(chuàng )造了不錯了業(yè)績(jì)。
在實(shí)踐工作中，我又對銷(xiāo)售有了新的體驗，在此我總結幾點(diǎn)與大家分享：
�。ㄒ唬┎蛔鲎�，以誠相待，客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。
�。ǘ┝私饪蛻�(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。
�。ㄈ┩扑]房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜τ诿黠@硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶(hù)了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
�。ㄋ模┍３挚蛻�(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛(ài)，他們會(huì )將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
(五) 確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的`信任度。
�。﹫F結、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：
一、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí)，對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì )有更多信任。
二、對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以，以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷(xiāo)售套數為69套，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個(gè)地區的了解，不但要做好這個(gè)項目，更要跟著(zhù)公司一起轉戰南北，開(kāi)拓新的戰場(chǎng)。
在此，我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì )，我也會(huì )更加努力的去工作，去學(xué)習，交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員20xx上半年工作總結
XX年的上半年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的�？蛻�(hù)有著(zhù)重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機，達到了公司指標，創(chuàng )造了不錯了業(yè)績(jì)。
在實(shí)踐工作中，我又對銷(xiāo)售有了新的體驗，在此我總結幾點(diǎn)與大家分享：
�。ㄒ唬┎蛔鲎�，以誠相待，客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。
�。ǘ┝私饪蛻�(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。
�。ㄈ┩扑]房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜τ诿黠@硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶(hù)了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
�。ㄋ模┍３挚蛻�(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛(ài)，他們會(huì )將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
(五) 確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。
�。﹫F結、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：
一、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí)，對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì )有更多信任。
二、對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以，以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷(xiāo)售套數為69套，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個(gè)地區的了解，不但要做好這個(gè)項目，更要跟著(zhù)公司一起轉戰南北，開(kāi)拓新的戰場(chǎng)。
在此，我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì )，我也會(huì )更加努力的去工作，去學(xué)習，交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售上半年工作總結范文
通過(guò)對自己的工作總結，可以使自己在工作過(guò)程中知道自己工作方面還有哪些缺點(diǎn)，哪些不足，從而幫助提高自己的工作質(zhì)量。下面是由小編為大家整理的“房地產(chǎn)銷(xiāo)售上半年工作總結范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人總結4
回顧4月份的工作歷程，我慢慢融入公司，成為公司大家庭的一份子。我常常暗示自己，在工作中一定要堅持自己的選擇，不變初心，時(shí)刻反省總結，才能不改變初心，堅持自己的選擇，堅持最初的夢(mèng)想。接著(zhù)，為了實(shí)現最初的夢(mèng)想而戰，為了明天的成功而戰。下面我將四月的工作總結如下。
工作回顧。本月我參加了公司的員工培訓，首先深入學(xué)習我們公司的企業(yè)文化、紅色教育營(yíng)銷(xiāo)、旅游規劃、成功人士經(jīng)驗分享。其次，也能讓我及時(shí)調整自己的心態(tài)，更好的完成新員工的角色轉變。接著(zhù)，我們還學(xué)習了互聯(lián)網(wǎng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)，學(xué)習微信社群和抖音直播的商業(yè)實(shí)戰。最后，我相信自己會(huì )將學(xué)到的理論運用到實(shí)際工作中來(lái)，將學(xué)到的理論知識指導我今后的工作，是工作能得到進(jìn)一步的發(fā)展。
承蒙領(lǐng)導的厚愛(ài)和信任，將“桃源小鎮”商業(yè)街招商洽談會(huì )的講解工作和對接沙盤(pán)公司的工作交給我，我反復聯(lián)系演講稿為了圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交給我的工作任務(wù)；努力學(xué)習溝通技巧避免在與第三方公司溝通的過(guò)程中出錯。通過(guò)一個(gè)月的工作我接觸了很多以前自己從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的工作，我想這是一次很好的`學(xué)習機會(huì )，對我工作上的進(jìn)步起著(zhù)巨大作用。
工作中存在的不足。對景區“桃源小鎮”的思考不足，只停留在對其概況的了解上，在接下來(lái)的工作中我更應該多加思考深入了解“桃源小鎮”，不應該只停留在表面上。沒(méi)有演講技巧和溝通技巧，演講過(guò)程比較生硬，同時(shí)，與人交流時(shí)會(huì )怯場(chǎng)。針對這兩個(gè)方面，我需要繼續學(xué)習演講和溝通技巧，改掉不好的部分，強化優(yōu)勢點(diǎn)。領(lǐng)導下發(fā)的任務(wù)和工作事項跟進(jìn)反饋不及時(shí)，在接下來(lái)的工作中更應該改掉這種問(wèn)題，提高工作效率，及時(shí)反饋工作進(jìn)度、情況。
工作計劃。首先是總結上月的經(jīng)驗和教訓，積極思考問(wèn)題，加強溝通，鍛煉我的溝通能力；學(xué)習演講技巧，多多練習，熟能生巧；提高工作效率，工作中多與同事和領(lǐng)導溝通。其次，我應該不斷提高自己的個(gè)人能力，提高工作能力。在公司的培訓中，應認真學(xué)習，培養自己的工作技能；訓后認真反總結，吸收培訓的內容及知識。最后，針對我個(gè)人的工作和生活習慣方面，我認為良好的生活習慣才能有更多的精力去完成工作任務(wù)，提高工作效率。
通過(guò)將近兩個(gè)月的實(shí)習工作我相信只有在工作中不斷的剖析自己，總結自己的工作情況，發(fā)現自己工作中的不足，并在日常的工作中加以規范。在提升自己工作能力的同時(shí)加以學(xué)習，才能使自己的工作能力得到巨大的提升，我相信我的進(jìn)步肯定也會(huì )在下個(gè)月工作中得到很好的體現。
房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人總結5
回顧這一個(gè)月來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，做好自己的本職工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變化，現將一個(gè)月以來(lái)的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常工作
作為職能部門(mén)的協(xié)助管理人員，清楚地認識到，總公司是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)目標前進(jìn)的中心。所以在這樣的工作環(huán)境下必須自我強化工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
1、及時(shí)了解置業(yè)顧問(wèn)相關(guān)情況，并及時(shí)上報。務(wù)必讓公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握員工的工作進(jìn)展及變動(dòng)
2、積極響應公司號召，根據公司基本理念要求，大力提倡團隊與合作精神
3、認真做好文字工作。負責商業(yè)部各項會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉;所有的文件、資料、整理歸檔入冊。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
二、加強自身學(xué)習，提高工作效率
公司秉著(zhù)“精誠至上，服務(wù)為先”的.理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強自身的學(xué)習，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
工作中存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，由X對業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在下接下來(lái)的工作中，應認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面，努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)工作常識;第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手;第三，自身及置業(yè)顧問(wèn)工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人總結6
在一年忙碌的工作中，不知不覺(jué)又臨近了一年的尾聲，在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年，仔細回想起來(lái)，這是我加入xx房地產(chǎn)的第三年了，每一年都會(huì )有不同程度的進(jìn)步，每一年都會(huì )有不同程度的考驗，但是這一年卻是我最值得紀念的一年，在今年我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)水平達到了自己不敢想象的高度，成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷(xiāo)售中榜首，在這三年里，我從一個(gè)對房地產(chǎn)一問(wèn)三不知的門(mén)外漢，成為了一名資深且優(yōu)秀的銷(xiāo)售，而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年，現在就針對我的個(gè)人工作而言，做了以下年終工作總結：
一、工作態(tài)度
我一直堅信一句話(huà)，“學(xué)無(wú)止境”，對于任何一件事都是如此，如果你滿(mǎn)足于自己當前的成績(jì)，停滯不前的話(huà)，那么等待你的只有被別人超越、被別人取代，卻什么也做不了，“三人行必有我師焉”，別人身上肯定會(huì )有你能學(xué)習的地方，就看你愿不愿意去發(fā)現，去虛心請教學(xué)習，我敢說(shuō)就算是公司的保潔阿姨，在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著(zhù)一顆向上的心，我們做銷(xiāo)售的，每天所接觸到的`人各種各樣的，他們是你的客戶(hù)，如果連他們都覺(jué)得你存在著(zhù)問(wèn)題，而你又不當回事，那你只能算最低級的銷(xiāo)售，客戶(hù)的意見(jiàn)是最為重要的，我們服務(wù)于他們，就要做到他們眼中的完美，而不是我們自己覺(jué)得自己很好了，就是很好了。
二、工作總結
這這一年里，我可以說(shuō)是賺的腰纏萬(wàn)貫的，我總計賣(mài)出別墅房x套，精品房x套，毛坯房x套，樓道房x套等等，可能是你們業(yè)績(jì)的兩倍，因為一套別墅就夠我兩個(gè)月不工作的了，但是我卻沒(méi)有沾沾自喜，因為我跟丟的客戶(hù)仍然存在，明明剛開(kāi)始非常有購買(mǎi)意向的，我們直接也幾乎談妥了，但是到最后說(shuō)不買(mǎi)了就不買(mǎi)了，有說(shuō)自己破產(chǎn)的，也有說(shuō)自己最近資金周轉不過(guò)來(lái)的等等，這是我一年中最值得反思的地方，我相信在我們公司眾多銷(xiāo)售中人才濟濟，有的銷(xiāo)售一單都沒(méi)跟丟過(guò)，這是我應該向你們學(xué)習的地方。
三、展望未來(lái)
雖說(shuō)這一年是我最為成功的一年，讓我成長(cháng)了太多。也獲得過(guò)太多的殊榮了，但是在今天過(guò)后也會(huì )變成歷史了，這不會(huì )成為我驕傲的資本，反而會(huì )成為我在來(lái)年工作時(shí)的動(dòng)力，我可不想我明年的業(yè)績(jì)比今年還差，我要總結出我今年工作的得與失，爭取在明年更上一層樓，繼續突破自己，刷新自己的記錄，為公司帶來(lái)更多的利益。我要成為銷(xiāo)售界的神話(huà)!傳奇!
房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人總結7
進(jìn)入公司已經(jīng)大半年了。在公司的這段日子里，我學(xué)會(huì )了很多，也成長(cháng)了很多。這幾個(gè)月來(lái)，我始終抱著(zhù)對地產(chǎn)廣告工作的熱誠和希望成為一名資深廣告人的決心，一方面積極學(xué)習地產(chǎn)廣告的專(zhuān)業(yè)前沿知識，另一方面認真完成自己的工作，為了更客觀(guān)深入剖析自我，讓公司了解自己，現將工作情況總結如下：
一、個(gè)人工作成績(jì)總結
進(jìn)入公司的這段時(shí)間里，我先后參與過(guò)嘉定盛創(chuàng )企業(yè)家園、無(wú)錫長(cháng)江國際二期、青島幸福之城、常熟虞山尚園等項目的操作，以及若干提案項目，至今我仍然記得青島黃島項目的提案是我進(jìn)入公司的第一項工作。前一階段的工作我對自己的創(chuàng )造性還是比較滿(mǎn)意的；現階段我執行的項目主要是無(wú)錫長(cháng)江國際二期、常熟虞山尚園，在執行這兩個(gè)項目期間，我努力向各位策劃、文案前輩們學(xué)習，踏實(shí)肯干，付出總有回報，長(cháng)江國際二期與虞山尚園目前進(jìn)行尚算順利，這也是我個(gè)人比較滿(mǎn)意的地方。當然這與其他各位同事和本部門(mén)文案指導的不懈努力以及大家的密切配合是分不開(kāi)的。
二、工作中的不足之處及分析
在各項目運行期間，我一直保持著(zhù)謙虛學(xué)習和認真努力的態(tài)度。但仍然在實(shí)施過(guò)程中出現了問(wèn)題。首先，我對項目的把控能力還有待提高，我要提高文字準確度，以減少文案指導的修改次數。當然，這也有賴(lài)于我經(jīng)驗的積累，所以我要求自己在最短的時(shí)間內盡快對工作熟稔起來(lái)，平時(shí)多問(wèn)多看多學(xué)多寫(xiě)；其次，我對自己的工作缺乏規劃和方向性的統籌，在寫(xiě)文案的過(guò)程中總是想到哪里寫(xiě)到哪里，導致思維有時(shí)會(huì )過(guò)于發(fā)散或過(guò)于狹隘，經(jīng)后我要注意工作方法，提高工作效率。
三、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結和簡(jiǎn)單分析
長(cháng)期以來(lái)，我對自己的工作能力和學(xué)習能力都很有信心。聰明自信是我瑕大的優(yōu)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作磨練，我充分認識到，廣告行業(yè)的博大精深和自己在能力、經(jīng)驗方面的不足，我必須承認，我的能力亟需進(jìn)一步提高。為了彌補自己的.不足，我應當注意彌補自己不夠勤奮的缺點(diǎn)，向各位文案前輩學(xué)習，時(shí)時(shí)刻刻注詭吸
收身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，時(shí)時(shí)刻刻注憊對工作加以琢磨思考，才能更出色的完成工作。
四、本部門(mén)存在的最關(guān)注的問(wèn)題，產(chǎn)生原因及建議個(gè)人認為本部門(mén)最大的問(wèn)題在于心態(tài)和工作熱情。開(kāi)發(fā)商的態(tài)度以及項目的各項指標導致了某些時(shí)候對工作的無(wú)所適從，長(cháng)期的壓力和緊迫也導致了對工作某種程度的麻木。在未來(lái)的工作中，我們應該平衡心態(tài)，從心底欣賞所操作的項目，從心底熱愛(ài)自己的工作，才能找到工作的動(dòng)力。
另外工作中的協(xié)調與溝通也很重要，各項目的工作人員要負起責任，在交代工作時(shí)要確實(shí)肯定，明確開(kāi)發(fā)商意圖和時(shí)間結點(diǎn)。
五、個(gè)人自我定位，發(fā)展規劃和目前瓶頸
對于目前的我來(lái)說(shuō)，只不過(guò)是一個(gè)地產(chǎn)界的初級文案。我還有許多需要學(xué)習和提高的地方。我要盡快突破自己經(jīng)驗不足的工作瓶頸，爭取在明年到來(lái)之前成為一個(gè)合格的文案工作者。
六、20xx年個(gè)人工作目標和具體行動(dòng)計劃
對我來(lái)說(shuō)，目前授迫切的是提高自己對文字的把控能力，力求做出的文案快，準，為求做到這一點(diǎn)，我要在年底之前對所有工作內容熟稔起來(lái)，更加勤奮的向文案指導和各位前輩同仁學(xué)習經(jīng)驗技能。
并且，在未來(lái)的一年中，我要加強擴展自己的知識層面和深度，盡可能多的參加項目工作，完善自身專(zhuān)業(yè)知識體系，爭取在明年5月之前成為一名稱(chēng)職的資深文案。
瑕后，再次感謝領(lǐng)導對我的信任，使我可以成為公司的一員，還有我的文案指導和各位地產(chǎn)廣告界的前輩同仁，我在這里學(xué)到的一切都是大家幫助的結果。
房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人總結8
試用期的工作短暫又充實(shí)，做銷(xiāo)售這一行我初次踏入，自己的這x月的試用期真實(shí)的感受到的了一名銷(xiāo)售的不易，一個(gè)工作需要我們花時(shí)間去適應，就像這次的工作一樣，我們總是在工作的時(shí)候面臨著(zhù)這些不適應，只有通過(guò)自己的努力，讓工作變得充實(shí)輕松，試用期我一直在努力，在同事們領(lǐng)導的幫助下，很多技能自己不知道的一些銷(xiāo)售知識大大的提升了，在工作中能力是一個(gè)關(guān)鍵，我們自己有一個(gè)很高的能力做好這件事情絕對是有成就感的，現在試用期工作結束，我不敢說(shuō)自己做到的了怎樣怎樣，但這試用期的工作我真正的覺(jué)得自己做好了，我相信一個(gè)工作做好一定是值得慶祝的，也就這試用期的'工作我做一番總結。
一、初步適應工作
來(lái)到—房地產(chǎn)公司，我作為一名新人，其實(shí)內心還是很多感想的，做這個(gè)工作的時(shí)候我一直在想著(zhù)自己未來(lái)的一個(gè)方向，這需要堅定地意志，我也知道作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作不是一個(gè)簡(jiǎn)單的活，我時(shí)常會(huì )把這個(gè)工作當自己未來(lái)的規劃，剛開(kāi)始就是很不適應，自己初次做銷(xiāo)售工作很多東西其實(shí)它不是一個(gè)好的選擇，就比如說(shuō)這個(gè)工作，但是我還是堅定了自己，我覺(jué)得工作往往就是需要以這樣的形式去取面對，適應跟不適應也就是我們努力一點(diǎn)點(diǎn)罷了，剛開(kāi)始做這個(gè)工作，我一直在適應環(huán)境，適應工作，這是一定的，適應這里環(huán)境從日常的工作做起，房地產(chǎn)銷(xiāo)售需要一個(gè)穩重的心態(tài)，穩重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨，打磨自己內心的那份堅定。
二、工作經(jīng)過(guò)
說(shuō)到自己這試用期的工作經(jīng)過(guò)，這是一個(gè)很值得一提的，我是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這份工作，但是來(lái)到了—公司我其實(shí)很感動(dòng)，這里很多同事都是精英分子，很多同事都愿意把自己的心得跟我講，盡管是在試用期但是我的心態(tài)的一直很好，我也想做出一番好的業(yè)績(jì)，當然這在當時(shí)似乎離我很遙遠，就是因為這樣我也在慢慢的適應，學(xué)習每一個(gè)人的經(jīng)驗一些銷(xiāo)售方面的知識，我喜歡深究或許一件事情我會(huì )反復的琢磨，但是我確實(shí)不厭其煩，試用期短短的時(shí)間，我在平時(shí)的工作中還是學(xué)習到了很多，這不僅僅是同事們的經(jīng)驗，還有我在日常工作中跟客戶(hù)交流的一些經(jīng)驗，這是我慢慢積累的，試用期我的業(yè)績(jì)不明顯，但是我的進(jìn)步是看得見(jiàn)的。
房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人總結9
冥冥之中，已由年初走到了年尾，20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰的一年，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，思之過(guò)去，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結。
一、考核改進(jìn)項改善總結
通過(guò)考核后對存在的問(wèn)題，進(jìn)行深刻反思，剖析問(wèn)題根源，查找原因，發(fā)現存在以下幾方面問(wèn)題，應多努力改之。
1、銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。在上期的工作中，從月日到月日有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè)，總體計算x個(gè)銷(xiāo)售人員x天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量個(gè)。從上面的數字上看是我基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2、溝通不夠深入。作為銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖。對客戶(hù)提出的某項疑問(wèn)不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。
3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。作為銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進(jìn)的，需要總結經(jīng)驗，開(kāi)拓創(chuàng )新，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、完成的工作
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客戶(hù)參考。
2、做好來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待，更要做好客戶(hù)的分析、追訪(fǎng)和洽談。
3、了解客戶(hù)的經(jīng)濟實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶(hù)提供全面的信息參考。
4、加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶(hù)服務(wù)，解決客戶(hù)的疑慮以及后顧之憂(yōu)。
三、未完成工作的分析情況
1、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí)，對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì )有更多信任。
2、對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以，以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的`問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機率。
四、職業(yè)精神
1、有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度。任何戰略的實(shí)施都要通過(guò)市場(chǎng)來(lái)體現，要得到營(yíng)銷(xiāo)隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會(huì )不斷地對銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓，期待通過(guò)這些訓練能夠讓銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突飛猛進(jìn)。近朱者赤，近墨者黑。大家營(yíng)造了銷(xiāo)售氛圍，再有銷(xiāo)售培訓貫穿整個(gè)銷(xiāo)售的全過(guò)程，更多的是工作中的心態(tài)調整，也就是營(yíng)銷(xiāo)心理的培訓，使大家能集中智慧去做好銷(xiāo)售工作，這才是團結合作的力量。
2、客戶(hù)至上，每天堅持練習言、行、舉、止。作為置業(yè)顧問(wèn)，每天都會(huì )抽出x分鐘的時(shí)間對著(zhù)鏡子練習微笑、練習站姿，對著(zhù)自己說(shuō)一些禮貌用語(yǔ)，通過(guò)長(cháng)期的堅持練習，身邊的朋友們都開(kāi)始感覺(jué)到我的變化，說(shuō)我變得越來(lái)越漂亮了，對客戶(hù)也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。
3、每天堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)。利用空閑的時(shí)間自覺(jué)進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水準提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內容包括：項目的經(jīng)濟技術(shù)指標。項目的位置、周邊環(huán)境。項目的平面布局，周邊的長(cháng)寬。項目的戶(hù)型種類(lèi)、分布。單套房型各功能間的開(kāi)間、進(jìn)深及面積、層高、樓間距。有關(guān)銷(xiāo)售文件的解釋。裝修標準。配套設施。了解工程進(jìn)展。物業(yè)管理。價(jià)格、優(yōu)惠條件。羅列項目賣(mài)點(diǎn)。每天必須對著(zhù)模型針對以上的內容講一次盤(pán)。房產(chǎn)備案登記流程、收費標準和要求提供的個(gè)人材料。銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個(gè)人材料。產(chǎn)權證的辦理及費用和要求提供的個(gè)人材料。土地證的辦理及費用和要求提供的個(gè)人材料。按揭銀行及利率和計算。購房后相關(guān)費用。
4、認真做好客戶(hù)檔案的記錄。記錄每一次洽談經(jīng)過(guò)，將與客戶(hù)的每一次接觸過(guò)程盡量詳盡地記錄下來(lái)(包括電話(huà)追蹤、多次來(lái)訪(fǎng)情況)，以便掌握客戶(hù)情況。與客戶(hù)保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)談等方式了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，通過(guò)交往，把客戶(hù)交為自己的朋友�？蛻�(hù)如果還沒(méi)有做出購買(mǎi)決定，就要繼續跟蹤。記錄客戶(hù)成交情況或未成交原因。在空閑的時(shí)候，翻看自己的客戶(hù)檔案，回憶客戶(hù)的模樣，接待的過(guò)程，加深對客戶(hù)的印象。當客戶(hù)第x次來(lái)訪(fǎng)或來(lái)電的時(shí)候，可以準確地叫出他的名字，和客戶(hù)建立朋友關(guān)系就是從這一步開(kāi)始的。只要你們在工作當中，認認真真地去做，我相信你也會(huì )做到和做好。所以，今天我可以告訴所有從事銷(xiāo)售行業(yè)的人說(shuō)，用心就是水平的銷(xiāo)售技巧。
自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，我相信在20xx年我會(huì )做的更好!
房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人總結10
三個(gè)月的實(shí)習時(shí)光如白駒過(guò)隙，轉瞬即逝，現在就到了實(shí)習期即將結束的時(shí)候。我在實(shí)習期里擔任的崗位是xx房地產(chǎn)公司的銷(xiāo)售員崗位，在這個(gè)崗位中學(xué)習到的一切都將讓我終身受益。
其實(shí)在這次作為一名銷(xiāo)售員實(shí)習之前，我還有過(guò)一份銷(xiāo)售的工作經(jīng)歷，那是在大二那年暑假的時(shí)候，我去xx服裝店打暑假工，工作的內容就是吸引顧客來(lái)店里，向他們推銷(xiāo)我們店里的`衣服。相比起賣(mài)房子，那這份銷(xiāo)售衣服的工作要簡(jiǎn)單和輕松很多，但掙得相應的也就少了很多。并且我那時(shí)對于服裝搭配還挺有研究的，不像對于這個(gè)房地產(chǎn)方面的知識，我了解到的少之又少。所以做起來(lái)，難度也增加了很多。一開(kāi)始進(jìn)入到公司里，我什么也不懂，只知道跟著(zhù)帶我的同事，四處去看房，拍照，找房源，并且那個(gè)時(shí)候還正好是夏天最熱的時(shí)候，我們每天都要到外面四處奔波，四處帶客戶(hù)看房。
雖然有一輛電瓶車(chē)，但一天下來(lái)，回到宿舍里，還是腰酸背疼的。嘴巴說(shuō)到發(fā)干，喉嚨說(shuō)到沙啞，也沒(méi)有成交幾單。但是盡管很累很疲勞，我心里卻是感到滿(mǎn)滿(mǎn)的充足感。因為在跟著(zhù)同事學(xué)習的過(guò)程中，我接觸到了這一整套的工作流程，了解到了這份崗位的詳細工作內容，也學(xué)習到了一些向顧客推銷(xiāo)的銷(xiāo)售技巧。之后，在學(xué)習了兩個(gè)星期后，我就開(kāi)始自己獨立工作了。單獨帶客戶(hù)看房的頭幾天，我根本連話(huà)都說(shuō)不利索，別人一看就知道我是新來(lái)的，并且還說(shuō)我一點(diǎn)也不專(zhuān)業(yè)，想起同事在介紹房子的時(shí)候，那種自信的樣子，我也嘗試著(zhù)讓自己自信一些�；卮痤櫩蛦�(wèn)題的時(shí)候，不要遲疑和猶豫，要馬上給出他肯定的答復。并且要有很自信和堅定的語(yǔ)氣，增加客戶(hù)的信賴(lài)值。并且還要學(xué)會(huì )圓滑的做人處事，一邊要維系好和房東的關(guān)系，一邊還要做好客戶(hù)的銷(xiāo)售工作，要做好這份工作的確很難。
通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習工作，讓我感覺(jué)到這里面的學(xué)問(wèn)實(shí)在是太多了，我在這里工作和學(xué)習了三個(gè)月之久，我感覺(jué)自己都沒(méi)有完全的掌握好這份工作的要領(lǐng)。要做好銷(xiāo)售這一職位，還需要我多加的鍛煉和磨煉。所以，在實(shí)習過(guò)后，我依然會(huì )繼續選擇留在xx房地產(chǎn)公司工作，繼續來(lái)深造自己，繼續來(lái)學(xué)習銷(xiāo)售的門(mén)道，繼續讓自己變得更加優(yōu)秀和強大。
房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人總結11
從x月至x月末的十二個(gè)月里，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不理想，[某項目名稱(chēng)]共銷(xiāo)售住房80套，車(chē)庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元，已結代理費金額計僅218899元整。
月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷(xiāo)售方案，針對[某項目名稱(chēng)]的尾房及未售出的車(chē)庫、儲藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，6、7月份[某項目名稱(chēng)]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開(kāi)展各項活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)[某項目名稱(chēng)]的文化內涵，當然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現預想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì )各界的肯定。
8、9月份接到公司的調令，在整理[某項目名稱(chēng)]收盤(pán)資料的同時(shí)，將接手[另一項目名稱(chēng)]的銷(xiāo)售工作。當我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是[另一項目名稱(chēng)]招聘銷(xiāo)售人員，第一個(gè)接觸的項目也是[另一項目名稱(chēng)]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項目名稱(chēng)]。沒(méi)能留在[另一項目名稱(chēng)]做銷(xiāo)售一直是我心中的遺憾，現在我終于能在[另一某項目名稱(chēng)]的續篇——x項目工作，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機會(huì )，那段時(shí)間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì )變得親切起來(lái);為了能在規定時(shí)間內將[某項目名稱(chēng)]的收盤(pán)賬目整理出來(lái)，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤(pán)的計劃在開(kāi)發(fā)商的堅持下還是無(wú)疾而終。10月份我游走在x目和[某項目名稱(chēng)]之間：[A項目名稱(chēng)]的尾房銷(xiāo)售、[B項目名稱(chēng)]的客戶(hù)積累、[C項目名稱(chēng)]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不知道該說(shuō)意想不到，還是該說(shuō)意料之中，[某項目名稱(chēng)]項目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時(shí)間來(lái)調整自己的狀態(tài)，來(lái)接受這個(gè)事實(shí)。11、12月份持續尾房銷(xiāo)售工作，培訓員工，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán)，解決客戶(hù)投訴。
20xx年工作中存在的問(wèn)題
1、[某項目名稱(chēng)]一期產(chǎn)權證辦理時(shí)間過(guò)長(cháng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn);
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷(xiāo)售人員培訓(專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧和現場(chǎng)應變)不夠到位;
5、銷(xiāo)售人員調動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;
在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
20xx年工作計劃
新年的確有新的氣象，公司在x的商業(yè)項目——x，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行，而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的.觀(guān)點(diǎn)下更為信任策劃師x;這在我介入該項目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠溝通將會(huì )改善這種狀況。
新年計劃：
1、希望[某項目名稱(chēng)]能順利收盤(pán)并結清賬目。
2、收集x的數據，為x培訓銷(xiāo)售人員，在新年期間做好x的客戶(hù)積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在x這個(gè)項目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過(guò)經(jīng)紀人執業(yè)資格考試。
新的一年已來(lái)臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自己的競爭。希望雞年能夠圓滿(mǎn)結束[某項目名稱(chēng)]銷(xiāo)售的工作，狗年成為新項目的經(jīng)理，為公司創(chuàng )造更多的財富。
祝愿[某項目名稱(chēng)]所有銷(xiāo)售人員身體健康、共同進(jìn)步!
祝愿公司在新的一年中，生意興隆、財源廣進(jìn)!
房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人總結12
時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)快要過(guò)去，想想年初的一些場(chǎng)景仿佛還在眼前，現在我們又迎來(lái)了xx年的結尾，感謝一年來(lái)領(lǐng)導和同事對我的關(guān)懷和幫助，現將工作總結如下：
匯報一年的業(yè)績(jì)：今年個(gè)人共接待客戶(hù)105組 ，有效客戶(hù)96 組 ，成交23 組 ，留單率 91.26% ，成交率 24% ，回款855 萬(wàn)，外銷(xiāo)成交 11 組 ，回款 310 萬(wàn) 。業(yè)績(jì)還算理想，8月至12月份中旬在北京**展廳工作，成交 4 組 。
今年年初面對市場(chǎng)的冷清，我們主動(dòng)出擊，積極應對，在公司領(lǐng)導的決策和帶領(lǐng)下，我們積極拉動(dòng)客戶(hù)，開(kāi)拓市場(chǎng)，推出新的優(yōu)惠政策來(lái)激發(fā)客戶(hù)的購買(mǎi)欲，取得了不錯的效果。作為半島的一名老員工，要給新人樹(shù)立榜樣，在日常工作中對新人也要盡力幫助，幫助他們熟練業(yè)務(wù)，流程，談客技巧。上半年在自己的個(gè)人業(yè)績(jì)方面也有了突破，并在四月份參加了北京春季房展會(huì )。
下半年x月份，我和劉芳被公司派去北京展示廳，常駐北京。在北京的三個(gè)多月，面對陌生的環(huán)境，剛開(kāi)始不是很熟悉，那邊由北京世聯(lián)顧問(wèn)公司統一培訓管理，注入了許多新的營(yíng)銷(xiāo)模式，打電開(kāi)，下社區，參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)...，下面匯報以下北京方面的情況：共接待24組來(lái)電客戶(hù)，20組上訪(fǎng)客戶(hù)，打電開(kāi)1500組，成功邀約上訪(fǎng)三組，9月份主做芳星園社區，該社區能容納8000戶(hù)居民，每天走訪(fǎng)派單共累計客戶(hù)100余組，9月份參加了蘋(píng)果社區兩次巡展活動(dòng)，宣傳本地展廳品牌。9月x日去東二環(huán)農展里小區參加活動(dòng)，該小區附近一塊地創(chuàng )下了xx年中國的最高地價(jià)。9月x日-22日參加北京秋季房展會(huì )，接待客戶(hù)88人，發(fā)車(chē)18組30人，成交一套。10月x日，組織北京累計客戶(hù)發(fā)車(chē)**7組10人，成交一套。10月x日，參加朝陽(yáng)公園的活動(dòng)，給老人宣傳人間仙境養生天堂。10月至11月份在北京案場(chǎng)成交二套。
市場(chǎng)分析：
下面匯報下北京方面情況：成績(jì)很不理想，比預期效果差了許多，需要總結的地方很多，在挖掘和把握客戶(hù)的問(wèn)題上還需加強。
20xx年的工作有許多收獲也有許多不足之處：
1、我的工作技巧還要磨練。比如，我現在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強對老客戶(hù)的回訪(fǎng)，主動(dòng)和老客戶(hù)溝通，提高老客戶(hù)帶新客戶(hù)的數量，努力提高成交量。在接下來(lái)的工作中，我要多和自己的客戶(hù)溝通，定期回訪(fǎng)。經(jīng)常和客戶(hù)探討與樓盤(pán)有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展潛力等話(huà)題。通過(guò)回訪(fǎng)和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤(pán)品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶(hù)資源進(jìn)行銷(xiāo)售。
2、與客戶(hù)溝通不夠。加強和客戶(hù)的交流與溝通，要學(xué)會(huì )換位思考，與客戶(hù)交換立場(chǎng)，真正站在客戶(hù)的角度，思考客戶(hù)的疑慮，從而更好的打消客戶(hù)的疑慮，取得客戶(hù)的信賴(lài)，為下一步的.成交做好鋪墊。
3、接待工作的細節做的不夠。接待客戶(hù)時(shí)，要提高自己的接待禮儀，注重細節，仔細觀(guān)察傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲，細心解答客戶(hù)疑慮。
20xx年工作計劃：
第一 要給自己充電，專(zhuān)業(yè)化自己的專(zhuān)業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項目的充分了解，提高自己的學(xué)習能力。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗，但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經(jīng)、政府調控政策等方面增強敏感性。如果一個(gè)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員不能及時(shí)的掌握政府對房產(chǎn)的調控政策，他就很難再房產(chǎn)銷(xiāo)售上作出很棒的業(yè)績(jì)。很多限制性的政策需要對客戶(hù)有個(gè)好的說(shuō)辭，自己只有不斷地總結經(jīng)驗教訓，不斷地學(xué)習積累，才能有能力做說(shuō)客。只有不好的業(yè)務(wù)員，沒(méi)有不好的客戶(hù)，沒(méi)有銷(xiāo)售不出的產(chǎn)品，只看銷(xiāo)售人員是否具備銷(xiāo)售的能力。
第二 認真接待好案場(chǎng)的每一位客戶(hù)，做好互幫互助，展現我們的團隊力量，發(fā)掘潛力客戶(hù)，努力促成交。
第三 注意日常行為規范，加強自身管理。
新的一年馬上來(lái)臨，新的開(kāi)始就意味著(zhù)新的挑戰，我們要做的就是拿出100%的狀態(tài)做自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻一份自己的力量。
房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人總結13
從中國加入國際貿易組織以來(lái)，經(jīng)濟與國際接軌，國內的經(jīng)濟進(jìn)入了高速發(fā)展的階段。房地產(chǎn)行業(yè)也跟著(zhù)迅速騰飛，高速發(fā)展的房地產(chǎn)業(yè)急需要新型營(yíng)銷(xiāo)人才，需要具有創(chuàng )新意識、專(zhuān)業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新人。
我四年的`市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習和豐富的房地產(chǎn)市場(chǎng)兼職實(shí)踐經(jīng)歷，使我對房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過(guò)，脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際，心理上更加成熟、堅定，專(zhuān)業(yè)功底更加扎實(shí)。 在學(xué)習專(zhuān)業(yè)的主修課程上，我掌握了大量營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論和房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)技能，同時(shí)使計算機應用水平、英語(yǔ)水平、社交能力有了很大程度的提高;素質(zhì)：吃苦耐勞,工作積極主動(dòng)，能夠獨立工作、獨立思考，勤奮誠實(shí)，具備團隊協(xié)作精神，身體健康、精力充沛，可適應高強度工作。四年的大學(xué)學(xué)習和一年有余的房地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)崗位見(jiàn)習工作磨練，培養了我良好的工作作風(fēng)和團隊意識，比如多角度了解和覺(jué)察客戶(hù)的購買(mǎi)需求，全方位進(jìn)行房產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)工作，埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機應變的推銷(xiāo)能力等。相信在今后的工作中，我會(huì )緊密配合公司銷(xiāo)售需要，任勞任怨的工作，成為一名稱(chēng)職的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)能手。
我的生活準則是：認認真真做人，踏踏實(shí)實(shí)工作。朝夕耕耘，圖春華秋實(shí);十年寒窗，求學(xué)有所用。在沉淀了四年的宏圖偉略，希望能在貴公司大放異彩，為房地產(chǎn)行業(yè)拉動(dòng)內需，高速發(fā)展更添輝煌。
房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人總結14
歲月匆匆，彈指一揮間，逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀。x年的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著(zhù)我們。在各位親愛(ài)的同仁和領(lǐng)導們的關(guān)心支持下，平凡的我，在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的這一年。
感謝潤東集團xx夫人創(chuàng )建的平臺，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著(zhù)，健康成長(cháng)著(zhù)。人的一生其實(shí)很短，但一定要過(guò)得有意義;我認為有份穩定的工作，有著(zhù)簡(jiǎn)單積極向上精神生活，有份健康的身體，有著(zhù)家人的平安團聚就是幸福的，因此，回首這一年。我的招商工作，雖然沒(méi)有取得特別驕人的成績(jì)，但也是可喜的�？梢苑怕暤恼f(shuō)：我也是幸福的。
一年來(lái)，我努力進(jìn)取，積極施展自已，少說(shuō)話(huà)，多做事，爭取為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值。自x年底到x年12月份，成功銷(xiāo)售商鋪26套，總價(jià)值為：元;收到款項約為1千多萬(wàn)元，其中：二期商鋪22套，一期4套商鋪全部售畢，為客戶(hù)辦理好房產(chǎn)證手續;相關(guān)資金及時(shí)催繳到位。
x年元月份，在本部門(mén)嚴重少人的情況下，與x一起，身兼數職，將工作中的各項環(huán)節緊密相扣，經(jīng)常性加班較晚，認真及時(shí)作好本部門(mén)的收費及房屋銷(xiāo)售工作�？蛻�(hù)走我們才會(huì )走。認真做好接待及相關(guān)事務(wù)。
x年2月份，一些前期，拖欠公司費用長(cháng)達半年之久的.客戶(hù)，遲遲不肯露面，絞盡腦汁，想盡辦法。列清單，下催繳函，打電話(huà)，發(fā)短信。不厭其煩，常溝通聯(lián)系，耐心作思想工作，并常常發(fā)祝福短信，友情聯(lián)絡(luò )，將拖欠的租金及呆帳、賴(lài)帳成功收繳到位。也是工作中一項大突破。
x年3月份，本部門(mén)增添了新鮮的血液，我們處外以身作責，作好示范，帶領(lǐng)新員工走訪(fǎng)客戶(hù)，上門(mén)收繳費用，熟悉環(huán)境，抓緊時(shí)間培訓本崗業(yè)務(wù)，使之很快適應并掌握所屬工作范籌，一個(gè)月內就走向轉正行列。分工明確，并力爭超前完成每月的任務(wù)。應收帳款幾乎每月均達幾十萬(wàn)元。
x年4、5月份，和新同事一起，動(dòng)之以情，曉之以理，將三期陶瓷四大戶(hù)的年租金、及相關(guān)物業(yè)費全部收繳到位�？們r(jià)款為：xx元。累計約二百多百萬(wàn)元。
x年6月，并將新做的a3棟12間鋼構商鋪成功招租，并聯(lián)系廣告公司，作好各套倉庫的標識工作，并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費和水電費用。營(yíng)業(yè)收入約為:：xx元。
廣告牌招租方面：公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢，并及時(shí)完善后期畫(huà)面的補修服務(wù)，創(chuàng )年營(yíng)業(yè)收入約：xx萬(wàn)元。
x年10月，當老行政辦公樓騰出時(shí)，也成功招租，并將舊空調及時(shí)作價(jià)，讓公司財務(wù)不流失。充分發(fā)揮值。并及時(shí)作好客戶(hù)登記編排工作。增加租金及物業(yè)費相關(guān)年收入約：xx多萬(wàn)元。其他招租方面，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢，二層部分出租，并成功將招租出售商鋪的價(jià)格上調，每層漲xx的月租金。每平方米漲到五六百元的銷(xiāo)售額。
另外新、老鋼構倉庫全部出租出去，無(wú)一空余。一旦前面空出，立馬擅用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式，招商進(jìn)駐市場(chǎng)。時(shí)刻以公司利益為前提，把客戶(hù)當朋友，微笑掛在臉上，從不把個(gè)人情緒帶到工作中當中。不辭勞苦，為公司那些零散的投資購房戶(hù)，推房，看房，成功幫助他們將空置商鋪全部轉租出去。積極搞活市場(chǎng)，時(shí)時(shí)樹(shù)立“我是潤東人”的窗口形象，讓客戶(hù)更加信賴(lài)公司。達到良好的“口碑效應”。受到客戶(hù)好評。
誠然，所取得的這些成績(jì)是我應當做的。更是與各部們的緊密配合是分不開(kāi)的。在此表示深深的感謝。
當然，自已工作中尚存些許不足，離公司高標準嚴要求還存在一定的距離。
在就要到來(lái)的x年，我將爭取更加勤奮，與客戶(hù)架好溝通的橋梁，定下目標，將剩余x套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門(mén)及時(shí)溝通，做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作，并將部分商鋪的資金和按揭款及時(shí)回籠。爭取公司利潤化。
我會(huì )從以下方面做到：一定戒驕戒躁，好好提高自已，端正學(xué)習態(tài)度，多掌握市場(chǎng)行情，與同行業(yè)勤聯(lián)系，認真細致作好市場(chǎng)調研，多學(xué)習本專(zhuān)業(yè)及相關(guān)管理知識。不怕吃苦，不怕累，把腿放勤快些，嘴放甜一些，為客戶(hù)作好參謀，當好公司的主人翁，在完成招商各項工作的同時(shí)，并及時(shí)作出相應的售后服務(wù)，且積極協(xié)助物業(yè)各項費用的收取，迎難而上，處處做好帶頭工作，及時(shí)與各部門(mén)協(xié)調配和，與同事們團結友愛(ài)，擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使。成為工作中的多面手。也力爭作公司優(yōu)秀標兵。
請各位親愛(ài)的領(lǐng)導及同事們，幫忙指導和監督!我會(huì )加油!并祝潤東集團――咱們這可愛(ài)的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達!謝謝!
房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人總結15
敬愛(ài)的各位領(lǐng)導：
你們好！
我十分榮幸能成為××房地產(chǎn)公司的一名員工，對于一個(gè)從新人轉變?yōu)橐粋�(gè)經(jīng)驗豐富的老人來(lái)講，感觸頗豐，在此我對自己的工作做一份個(gè)人工作總結，以此來(lái)匯報我的工作，以及感謝領(lǐng)導給予的發(fā)展機會(huì )和幫助與支持。
俗話(huà)講“不積跬步無(wú)以至千里”。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過(guò)程中不斷積累、修正和完善的。我和很多新人一樣從基礎學(xué)起，遇到的困難很多，所以除了需要領(lǐng)導與同事的教導與督促，自己還需要在短時(shí)間內惡補。
因國家法律、法規、標準在不斷完善與健全，通過(guò)學(xué)法，懂法，用法，以提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力并規范行為，自覺(jué)維護公司利益，一言一行以公司利益為重。面對在金融風(fēng)暴的`這種新挑戰、新考驗、新形式，在機遇與挑戰并存的同時(shí)，我要求自己盡快適應并努力學(xué)習，實(shí)事求是、審時(shí)度勢，通過(guò)項目實(shí)踐結合自我學(xué)習，快速提升個(gè)人能力，擴寬知識面，提高個(gè)人口頭表達和書(shū)面表達能力。
就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：1.執行工作中細節關(guān)注不足，有待提高；2.溝通及表達能力需不斷提高；3.工作主動(dòng)意識需進(jìn)一步加強；4.專(zhuān)業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習需有計劃及進(jìn)行總結。
通過(guò)這次工作總結，我更加的明確“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會(huì )積極吸取工作經(jīng)驗，端正工作態(tài)度，克服不足，摸索實(shí)踐。也希望我們的團隊大放異彩！
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