個(gè)人年度工作總結（精選16篇）
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家整理的個(gè)人年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人年度工作總結 1
日月如梭，彈指之間，自三月份從貿易發(fā)展部調到工會(huì )已經(jīng)有九個(gè)月了，就在此時(shí)，需要回頭總結的時(shí)候，從心底里感到日子的匆匆。從剛來(lái)時(shí)對工會(huì )工作認識熟悉又陌生，到現在成長(cháng)為一名工會(huì )干事，自己努力了很多，學(xué)到了很多，也進(jìn)步了不少，對工會(huì )的發(fā)展充滿(mǎn)期盼，也對自己與工會(huì )的共同發(fā)展滿(mǎn)懷憧憬。在這充滿(mǎn)了新鮮與挑戰的日子里，在公司領(lǐng)導和靳主席的正確領(lǐng)導下，在工會(huì )所有成員的共同努力下，工會(huì )的各項工作任務(wù)都取得了較好的成績(jì)。
作為工會(huì )的一分子，我心里也感到無(wú)比的欣慰和自豪，為了更好的總結經(jīng)驗，鞭策自己，在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時(shí)期的工作做如下匯報：
一、加強對工會(huì )業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力為了盡快適應工作，更快地掌握工會(huì )業(yè)務(wù)知識，提高工作能力，我深入學(xué)習了《工會(huì )法》、《勞動(dòng)法合同法》、《中國工會(huì )章程》等法律法規，有關(guān)工會(huì )工作的文章和論述，以及工會(huì )相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，認真履行工會(huì )干事職責。身為工會(huì )一員，我清楚的認識到和諧的員工關(guān)系、和諧的干群關(guān)系和和諧的勞動(dòng)關(guān)系對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。積極發(fā)揮工會(huì )組織的作用，必須全面履行工會(huì )的各項社會(huì )職能，密切聯(lián)系職工，以職工為本，共建共享和諧開(kāi)發(fā)區，堅持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷加強自身的道德修養和綜合素質(zhì)，要切實(shí)為廣大職工辦實(shí)事、做好事、解難事。
二、腳踏實(shí)地，虛心學(xué)習，做好自己的分內工作
1.負責區內企業(yè)職工勞動(dòng)法律咨詢(xún)和勞動(dòng)爭議調解，并做好記錄、整理和歸檔工作；
2.“安康杯”競賽活動(dòng)及總結和檢查評比工作；
3.“擁抱城市”促進(jìn)農村富余勞動(dòng)力轉移就業(yè)服務(wù)，建立就業(yè)臺帳、檔案和空缺崗位通報工作；
4. 區內企業(yè)新簽和續簽集體合同和工資集體協(xié)商工作；
5. 區內困難職工核查統計上報和歸檔工作；
6. 女職工工作及職工互助保險工作；
7. 職工書(shū)屋借閱登記工作。
由工作之初全面參與各項工作，到現在單獨負責上述幾項工作，我深知這幾項工作的重要性，所以一直勉勵自己要腳踏實(shí)地，向同事和領(lǐng)導虛心學(xué)習，按照“六好”工會(huì )的考核標準做好分內的工作。
三、開(kāi)展各項活動(dòng)，與同事們團結協(xié)作，互相配合今年，在市總工會(huì )和區總工會(huì )的領(lǐng)導下開(kāi)展了一系列的'活動(dòng)：
工會(huì )會(huì )員“京卡互助服務(wù)卡”的辦理、“北京聯(lián)通杯”紅綢操舞比賽、與順義電大協(xié)調籌備的職工素質(zhì)教育《實(shí)用文體》課程等，同時(shí)我們部門(mén)還組織了公司全體員工參加了延慶拓展訓練活動(dòng)。在千頭萬(wàn)緒的工作中，我的工作定位在靳主席的領(lǐng)導下，做工會(huì )各項活動(dòng)的組織者、協(xié)調者、配合者。工作中努力做到嚴于律己、以身作則，根據任務(wù)的輕重緩急，合理安排工作的調度或自己承擔部分任務(wù)，如：積極參與各項工作的同時(shí)，我還單獨承擔了職工素質(zhì)教育工程通用能力培訓，培訓大綱和培訓計劃材料的撰寫(xiě)，全國總工會(huì )職工書(shū)屋征文活動(dòng)征文的撰寫(xiě)，以及XX年區內36家基層工會(huì )調查系統的錄入和歸檔任務(wù)。同事們互相幫助，使工會(huì )成為一個(gè)團結協(xié)作、互相配合的整體，大大提高了工作效率。
四、做好迎接上級工會(huì )領(lǐng)導對服務(wù)站的各項參觀(guān)、檢查工作4月份石景山區總工會(huì )主席一行16人對服務(wù)站進(jìn)行了實(shí)地考察借鑒經(jīng)驗；5月份北京市總工會(huì )副主席王玉英等對服務(wù)站進(jìn)行了實(shí)地調研；9月份北京市總工會(huì )黨組副書(shū)記、副主席王北平帶隊的北京市工會(huì )三級服務(wù)體系建設調研組對我服務(wù)站的基礎設施建設、工會(huì )助理員的履職情況進(jìn)行實(shí)地檢查和座談；以及12月份由市總工會(huì )黨組副書(shū)記、副主席王北平帶隊的“區縣（開(kāi)發(fā)區）總工會(huì )考核互檢”考評小組蒞臨現場(chǎng)考評，在靳主席的具體部署下，我們的工作做得扎實(shí)、到位，每一項檢查都得到了市區級工會(huì )的認可和肯定。
五、做好工會(huì )信息記錄及聯(lián)系錄的更新和整理為貫徹落實(shí)北京市工會(huì )努力建設服務(wù)型工會(huì )的目標，市總工會(huì )為每一位工會(huì )會(huì )員辦理實(shí)名制會(huì )員服務(wù)卡，我對全區各家企業(yè)都進(jìn)行了走訪(fǎng)，并與同事們共同做好區內企業(yè)1.7萬(wàn)工會(huì )會(huì )員信息的采集、統計和上報任務(wù)，通過(guò)此項工作，實(shí)現了區內企業(yè)的摸底盤(pán)查，我及時(shí)地更新、整理了企業(yè)的聯(lián)系錄，建會(huì )情況，以及人數統計等，為以后各項工作的開(kāi)展做好了準備。
六、積極參加與工作有關(guān)的各項講座、培訓，收獲頗多除了協(xié)同工會(huì )其他同事認真完成了一些日常工作和領(lǐng)導安排的臨時(shí)性任務(wù)外，我還積極參加了與工作有關(guān)的講座和培訓，珍惜學(xué)習充電的機會(huì )，如：經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新講座、勞動(dòng)爭議協(xié)調員培訓、工會(huì )女職工工作干部培訓等，通過(guò)學(xué)習使我對工會(huì )工作有了新的認識，使自己的業(yè)務(wù)知識水平有了進(jìn)一步的提高。通過(guò)九個(gè)月的工作實(shí)踐，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了進(jìn)步，但我也清醒地認識到自己的不足：主動(dòng)學(xué)習的意識還不夠，理論運用到實(shí)踐還未做到更好的結合。在接下來(lái)的日子里，應該更加耐心的向同事們學(xué)習，更加努力的做好工會(huì )工作，不斷的創(chuàng )新和發(fā)展提高個(gè)人能力。最后我想說(shuō)的是：感謝領(lǐng)導和主席對我的信任和鼓勵，使我有足夠的自信迎接新的挑戰；感謝工會(huì )團隊給予我的關(guān)心、幫助和支持，使我能夠完成各項任務(wù)，我將在不斷的總結中成長(cháng)，在不斷的審視中完善，在總結和審視中腳踏實(shí)地地做好本職工作，爭取下一階段的工作更上一個(gè)臺階。
XX年工作計劃XX年工作重心是：在北京市總工會(huì )和區工會(huì )及開(kāi)發(fā)區黨委的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)上級交辦的各項任務(wù)，緊緊圍繞中心工作、服務(wù)大局，為開(kāi)發(fā)區和社會(huì )各項事業(yè)的快速健康發(fā)展做出新的更大的貢獻。
一、認真做好37家企業(yè)“京卡·互助服務(wù)卡”的辦理與發(fā)放工作，積極與銀行配合，確保辦卡工作的順利、有序開(kāi)展。
二、要認真總結前階段的工作經(jīng)驗，廣泛開(kāi)展法律宣講活動(dòng)，加強調研，化解矛盾，依法維權、情系職工，努力營(yíng)造和諧、穩定的勞動(dòng)關(guān)系。
三、監督企業(yè)按照《勞動(dòng)合同法》等規定，依法降薪、減員，切實(shí)推動(dòng)企業(yè)健康平穩發(fā)展、維護職工正當合法權益。
四、抓住勞動(dòng)合同和集體合同兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節，推進(jìn)企業(yè)集體合同的新簽和續簽。
五、促進(jìn)農村富余勞動(dòng)力轉移就業(yè)，做好區內困難職工核查統計上報工作。
六、切實(shí)做好安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護的宣傳和檢查工作，要為“安康杯”競賽活動(dòng)提供良好的平臺。
七、實(shí)現女職工組織與建會(huì )同步組建，做好女職工勞動(dòng)保護和職工互助保險工作。
個(gè)人年度工作總結 2
從事總經(jīng)理秘書(shū)工作是我畢業(yè)后的第一份工作，同時(shí)也是我職業(yè)生涯中的一個(gè)起點(diǎn)，對此我也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。轉眼間一年過(guò)去了，回顧過(guò)去的一年時(shí)間，在公司領(lǐng)導以及同事的指導和幫助下，緊緊圍繞著(zhù)公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力。
我在工作中主要負責公司文件擬寫(xiě)、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績(jì)，但在成績(jì)的背后還存在著(zhù)這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風(fēng)相比還存在著(zhù)一些問(wèn)題與差距�，F就XX年我參加工作以來(lái)的工作情況總結如下：
1.不足之處
文秘室對于我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認識到，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下，溝通內外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。相比其他部門(mén)而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個(gè)月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現過(guò)一些錯誤。剛開(kāi)始由于我缺乏工作經(jīng)驗，粗心大意，在打印文件時(shí)出現丟字、錯字現象。例如，在一次制作周工作表填寫(xiě)說(shuō)明時(shí)，出現了“于”和“與”字用錯的現象。為此領(lǐng)導在會(huì )議上明確指出并給予指導。我虛心接受領(lǐng)導的`指導及時(shí)改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒(méi)有及時(shí)將急需材料提供出去，導致工作效率降低。以上所出現的錯誤，在領(lǐng)導和同事的點(diǎn)撥以及我個(gè)人努力學(xué)習，日后工作中的失誤逐步減少，個(gè)人的技能也明顯的提高了。
2.優(yōu)點(diǎn)與成績(jì)
秘書(shū)崗位是個(gè)責任心特別強的崗位，要求秘書(shū)應該盡職盡責，這一點(diǎn)是我特別注重的，也是自我認為做的比較好的一點(diǎn)。比如，我在下發(fā)文件時(shí)沒(méi)有出現過(guò)錯誤，每次將下發(fā)的文件準確及時(shí)的發(fā)到每個(gè)部門(mén)或每個(gè)人手中，并及時(shí)登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會(huì )的順利召開(kāi)，將每個(gè)部門(mén)的周工作表及時(shí)收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門(mén)工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來(lái)，沒(méi)有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極，虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習，從而得到了領(lǐng)導的認可，因此，在XX月中旬，我被提升為人力資源部副部長(cháng)兼總經(jīng)理辦公室秘書(shū)。在年底我又榮幸地被評為“20xx年度先進(jìn)工作者”。領(lǐng)導給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿(mǎn)信心，也感覺(jué)到了責任的重大。
3.經(jīng)驗教訓
1)、經(jīng)過(guò)一年的工作，使我深刻的認識到在今后工作中，我不應該安于現狀，應該為公司的前途、經(jīng)濟效益多提一些新鮮的意見(jiàn)和建議，勇于創(chuàng )新。而不是埋頭苦干，那些循規蹈矩的工作，卻不知最終的目標在何處。公司前途的發(fā)展是我們全體員工的出發(fā)點(diǎn)，因為公司的命運與我們的命運精密相連。
2)、事要細心、穩重也是我以后應該繼續保持的。
3)、想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛(ài)本職工作，把自己從事的工作當成生活中的樂(lè )趣，而不是負擔。
4)、想做好秘書(shū)工作就得與領(lǐng)導和同事融洽相處，虛心學(xué)習，取長(cháng)補短，使工作順利完成。
通過(guò)以上20xx的總結，我吸取了經(jīng)驗教訓，為日后工作總結了相對豐富的經(jīng)驗。日后一定盡量克服不足之處，同時(shí)把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚光大，為公司多做貢獻，把個(gè)人價(jià)值充分地體現在工作中。
個(gè)人年度工作總結 3
回顧試用期這XX月工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本職工作。通過(guò)這XX月的學(xué)習，我漸漸的融入了公司這個(gè)大集體，現將這一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、在辦公室的工作
1、整理和修改公司的企業(yè)文化。本人和部門(mén)同事合作，擴充和修改了公司原有的企業(yè)文化，并豐富了企業(yè)文化的每個(gè)條目下的內容，列出幾條可供選擇。
2、整理各個(gè)分子公司的證照和資料，這是這段時(shí)間個(gè)人覺(jué)得最重要的工作，目前已經(jīng)整理出XX家分子公司的相關(guān)證照資料，這項工作仍需花費很大精力，要持之以恒才行。
3、完成公司宣傳資料的修改意見(jiàn)。公司原有的宣傳資料并未成型，只有一個(gè)草稿版的宣傳冊。在各位同事的幫助下，本人完成了公司宣傳冊的修改意見(jiàn)。
4、修改公司的新聞稿件并發(fā)布到公司網(wǎng)站。
5、日常事務(wù)性工作。行政辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有迎來(lái)送往、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排等。
6、整理領(lǐng)導辦公室的書(shū)畫(huà)作品。由于我所學(xué)專(zhuān)業(yè)的緣故，在領(lǐng)導交給我辨識書(shū)法作品的任務(wù)時(shí)，我還算是能夠應對。不過(guò)我在辨識過(guò)程中也遇到了一些難以辨認的草書(shū)字，好在通過(guò)借助工具書(shū)以及向人請教，已經(jīng)把所有書(shū)畫(huà)作品全部辨識出來(lái)了。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于自己的`學(xué)識、能力和閱歷與工作都有一定的距離，所以本人不敢掉以輕心，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習、向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己這一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
主要表現在：第一，由于是新員工，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余;第二，自己的理論水平還和工作的要求有距離。
為此，我想我應努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習礦業(yè)知識和相關(guān)法律常識，加強對本行業(yè)的了解;
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做好上情下達、下情上報。
雖然著(zhù)一年的時(shí)間，但對本人來(lái)說(shuō)著(zhù)實(shí)受益匪淺。在今后的工作中，我一定會(huì )揚長(cháng)避短，努力工作，力求做得更好。在此，感謝公司各個(gè)部門(mén)的同事，尤其是辦公室的同事對我的幫助。
三、這一年的工作職責履行情況
(一)秘書(shū)工作職責履行情況
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過(guò)程還是會(huì )產(chǎn)生一定數量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，20xx年、20xx年的業(yè)務(wù)都結束了，兩年的文件加起來(lái)也不少，作為秘書(shū)，我首先把這些資料文件收集起來(lái)，再分各個(gè)部門(mén)加以整理。
2、做好每一次的會(huì )議記錄。本公司這一年一共召開(kāi)了五次全體會(huì )議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰略事宜的全局性會(huì )議，這一次會(huì )議是對公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉變方向的討論。會(huì )議過(guò)程中，我都能對每個(gè)人發(fā)言的做好記錄，總結出高層中認為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策，協(xié)助總經(jīng)理做出會(huì )議的總結、得出最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)計劃總方案。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內部管理工作，及時(shí)、準確地向各部門(mén)傳達相關(guān)信息，積極、穩妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據季度計劃，跟蹤每個(gè)部門(mén)的工作是否按照計劃執行，并做好業(yè)務(wù)記錄。
(二)稅務(wù)員工作職責履行情況
經(jīng)過(guò)了上一年的納稅工作后，20xx年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗，對于車(chē)船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅，這一年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在20xx年，我們公司已經(jīng)取得國際市場(chǎng)的準入資格，我們的銷(xiāo)售有一部分是面向國際市場(chǎng)的，這樣，就會(huì )涉及到出口退稅的問(wèn)題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的。還有的就是，這一年我們公司主要是銷(xiāo)售p4產(chǎn)品和p4專(zhuān)利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會(huì )涉及專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還問(wèn)題，由于稅務(wù)局給出了計算公式，這個(gè)專(zhuān)利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計算的�？偟膩�(lái)說(shuō)，作為稅務(wù)員，我覺(jué)得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰性的，特別是對于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。
個(gè)人年度工作總結 4
匆忙的工作，匆忙的20xx。隨著(zhù)這一年的結束，我們也正式迎來(lái)了20xx年的到來(lái)！面對過(guò)去和未來(lái)，夾雜在這其中的我感到了過(guò)去的不舍，又期盼著(zhù)未來(lái)的到來(lái)。但在這份糾結中，我逐漸認識到，不將過(guò)去的事情解決那它就會(huì )成為未來(lái)的負擔！
為此，回顧過(guò)去一年來(lái)的經(jīng)歷與收獲，我反思了過(guò)去一年來(lái)在工作中的情況。工作上，因為公司的發(fā)展需求，我們努力改進(jìn)了過(guò)去的工作方式，努力的提升了自身的工作能力。但的同時(shí)，因為不斷的改進(jìn)和嘗試工作也會(huì )出現各種的問(wèn)題和麻煩�，F將個(gè)人的工作情況總結如下：
一、工作個(gè)人情況
工作以來(lái)，我一直堅守xxx崗位的工作職責和要求，嚴格仔細的處理自己的工作任務(wù)。完成好領(lǐng)導交于的工作任務(wù)。
但公司不斷在改變，我的`工作要求也一直在加強！為此，我也積極跟緊公司發(fā)展的腳步，從領(lǐng)導的教育以及對業(yè)務(wù)的學(xué)習中，強化了個(gè)人的能力，并加緊了對工作的完善。
20xx年以來(lái)，我帶著(zhù)積極和熱情，努力做好自己的任務(wù)，積極向有經(jīng)驗有能力的前輩請教工作技巧，加強了對工作的處理能力。同時(shí)也在書(shū)籍上學(xué)習了不少知識擴展了自己的眼界。
一年來(lái)，我在團隊中努力擔當好了自己作為xxx崗位工作者的職責，為團隊和公司的發(fā)展做出了自己的努力！
二、思想層面的加強
過(guò)去，在思想上，我有些孤僻，在工作中總認為大家是各司其職，做好自己的工作，就能推動(dòng)公司的發(fā)展。但在經(jīng)過(guò)今年來(lái)領(lǐng)導們的教導后，我明白自己錯了！公司是一個(gè)團體，我們這個(gè)隊伍也是一樣的！后來(lái)的工作中，我在團隊中積極貢獻，發(fā)揮自己力量的同時(shí)也不忘與同事們互幫互助，這不僅幫助我學(xué)習了很多新的技巧，也讓我們這個(gè)團隊更加的緊密，更加的有序。
三、自我的不足
這一年的工作中，我一直在努力加強自我的建設，但卻忽視了對自身的改進(jìn)！過(guò)去太多遺留下來(lái)的問(wèn)題都沒(méi)能得到解決，很多錯誤的習慣也都還留在工作的習慣中。
為此，在20xx年中，我首先要改進(jìn)自己在工作中的個(gè)人習慣，加強工作的嚴謹性。此外，還要更加努力的提升自己，做好自己負責的工作任務(wù)，為公司的發(fā)展更進(jìn)一步的努力。
未來(lái)并不遙遠，它就在我們的腳下！為此，我會(huì )奔跑起來(lái)，緊跟著(zhù)公司的隊伍，在未來(lái)的道路上積極前進(jìn)！
個(gè)人年度工作總結 5
轉眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導和同事們的無(wú)私的幫助和指導下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)際操作較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將本人的工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、工作回顧
�。ㄒ唬┎晃菲D辛、克服困難，全力做好本職工作
我是20xx年09月xx日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì )工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當時(shí)無(wú)從下手，充滿(mǎn)了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等�，F任馬士基系統操作組長(cháng)和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫xx0票入倉的系統操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統培訓；完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異；繪制三運倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤(pán)點(diǎn)等。能準確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
�。ǘ⿲Ρ韭毠ぷ鞯恼J識
1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等；
2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程；QC流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤(pán)點(diǎn)流程等；
3、對管理的認識：較好地熟悉了5S管理；倉庫安全管理；庫區規劃；貨品擺放；成本節約；人員安排等；
4、對職責的認識：明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì )
�。ㄒ唬└咝Х⻊�(wù)，全力做好客戶(hù)服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律，只有做好了客戶(hù)服務(wù)，得到了客戶(hù)的認可�？蛻�(hù)才會(huì )真正地認同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，我都耐心解釋并給予解決，客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)學(xué)習是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì )一降再降，直到自己都不能認可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識得到實(shí)際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線(xiàn)的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
�。ㄈ┮騽荻�，順勢而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點(diǎn)還是做好自己的`本職工作�！疤煜码y事，必始于易；天下大事，必先于細”，從簡(jiǎn)單的事做起從細節入手。在精細化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
�。ㄋ模┱J真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì )給每個(gè)人回報的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿(mǎn)，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶(hù)給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng )造的財富。
�。ㄎ澹┬膽B(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會(huì )有懶惰的思想。
三、存在問(wèn)題及計劃
在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶(hù)對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司LMS系統也沒(méi)有較深入地了解和認識，對物流專(zhuān)業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績(jì)、克服不足、加強學(xué)習、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面：
�。ㄒ唬┨撔膶W(xué)習，力爭在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破；
通過(guò)制定學(xué)習計劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì )認真學(xué)習、總結。當然不僅要學(xué)習書(shū)上的東西，而且要學(xué)習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務(wù)客戶(hù)的能力，增強與客戶(hù)溝通的能力，增強解決客戶(hù)問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識，做到學(xué)以致用。
一、要堅持個(gè)人自學(xué)，通過(guò)閱讀物流專(zhuān)業(yè)知識書(shū)刊，利用自己的業(yè)余時(shí)間加強學(xué)習。
二、積極參與公司各類(lèi)新知識的培訓，及時(shí)更新自己的知識，提高自己的工作和專(zhuān)業(yè)能力。
三、虛心向同事學(xué)習，取他人之長(cháng)，補自己之短。
�。ǘ┘訌娢锪鞴芾�、供應鏈管理知識方面的學(xué)習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實(shí)際相結合，不斷發(fā)現工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
�。ㄈ┐_立目標，不折扣行動(dòng)；
�。ㄋ模┐竽懰伎�，小心求證，力求做得更好；
寫(xiě)到這里，發(fā)現自己越來(lái)越多的使用“我們”和“公司”這樣的字眼，因為我發(fā)現當自己試圖對過(guò)去工作進(jìn)行回顧時(shí)，每件工作都離不開(kāi)大家的支持、團結和努力。當然自身還有很多不足，比如沒(méi)有進(jìn)行物流知識系統性的學(xué)習，比如應對突發(fā)情況經(jīng)驗不足，比如自己的監管不力，過(guò)度放心使得自己小組的工作遭到投訴等等。
在20xx年，我會(huì )努力改進(jìn)，爭取做出更好成績(jì)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎，積極參加部門(mén)培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著(zhù)公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個(gè)人工作總結，請領(lǐng)導監督和指正！
個(gè)人年度工作總結 6
20××年上半年，市場(chǎng)運行科圍繞局里工作中心和科室職能工作，有條不紊地開(kāi)展工作，現將上半年工作總結暨下半年工作打算報告如下：
1、市場(chǎng)運行監測工作穩步推進(jìn)。在擁有38家樣本企業(yè)、1家信息泵企業(yè)的基礎上，根據市局工作要求積極聯(lián)系新增規模以上商貿服務(wù)樣本企業(yè)10家，新增1家農貿市場(chǎng)樣本監測企業(yè)。維護管理好市場(chǎng)運行三大監測系統，認真做好春節黃金周期間生活必需品日報制度，做好周分析、月分析等市場(chǎng)運行分析工作，共撰寫(xiě)上傳信息109條，被國家商務(wù)預報網(wǎng)采用34條，省級采用52條。
2、酒類(lèi)管理工作步入常態(tài)。一是開(kāi)展酒類(lèi)市場(chǎng)執法活動(dòng)。針對春節前夕酒類(lèi)市場(chǎng)需求量大、市場(chǎng)活躍、各種假冒偽劣酒品容易滋生的.情況，組織力量對全縣酒類(lèi)流通市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)項整治。春節前，聯(lián)合執法檢查組共出動(dòng)檢查車(chē)輛100輛次，檢查人員230人次，檢查酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)單位70余家，查扣各類(lèi)違規酒120箱，合750升。使泗洪的節前酒類(lèi)市場(chǎng)得到有效整治，確保全縣居民在春節期間能夠喝上“放心酒”。二是酒類(lèi)備案和隨附單發(fā)放常態(tài)化。上半年為4家酒類(lèi)企業(yè)進(jìn)行備案或變更，累計實(shí)現酒類(lèi)備案登記企業(yè)1098家。
3、做好應急保供機制工作。根據市局工作安排，做好市級豬肉儲備點(diǎn)的檢查監督工作，及時(shí)做好月報檢查等儲備日常工作。
4、積極開(kāi)展促消費活動(dòng)。按照宿商運傳[20××]35號文件《關(guān)于組織開(kāi)展宿遷市20××年“全國消費促進(jìn)月”活動(dòng)的通知》精神，結合我縣實(shí)際，從20××年4月1日至20××年5月4日，組織以農村廟會(huì )市場(chǎng)、縣城超市、專(zhuān)賣(mài)店、濕地公園、房地產(chǎn)商等開(kāi)展讓利惠民購物等促銷(xiāo)活動(dòng)�；顒�(dòng)月期間列入統計消費3.49億元，進(jìn)一步擴大消費、拉動(dòng)內需、通過(guò)開(kāi)展多種形勢的促銷(xiāo)活動(dòng)，服務(wù)群眾，便利群眾，惠利群眾。
5、積極做好加油站點(diǎn)服務(wù)工作。
一是做好加油站點(diǎn)20xx年度年檢工作，共85個(gè)加油站點(diǎn)通過(guò)年檢備案。
二是繼續做好加油站年度發(fā)展計劃的落實(shí)工作
三是認真調查網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政調查工作。
四是繼續組織實(shí)施油氣回收改造工作，三座加油站完成油氣回收改造;配合環(huán)保局開(kāi)展油品質(zhì)量提升推進(jìn)工作。
個(gè)人年度工作總結 7
不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了，在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨立的個(gè)體到成為xx客服中心的一員。
在這里，我們每天早上召開(kāi)班前小組會(huì )議，每個(gè)組的小組長(cháng)會(huì )從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤，在第二天強調今天外呼應該注意哪些問(wèn)題;在這里，我們小組成員之間、組長(cháng)和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現我們的不足之處，強化我們的標準話(huà)術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶(hù)時(shí)都能游刃有余;在這里，我們每個(gè)組商討各隊的板報設計，每位學(xué)員都積極參與到討論中來(lái)，大家各抒己見(jiàn)，互相交流意見(jiàn)，齊心協(xié)力完成板報的設計到制作;在這里，我們每天下班之前會(huì )召開(kāi)大組會(huì )議，樓層組長(cháng)會(huì )對在各方面表現優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P，對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵。
在這里，每天都會(huì )發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們客服中心大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會(huì )記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的.是，在這里，我們在xx銀行客服中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來(lái)。聽(tīng)著(zhù)老員工們親切熟練的話(huà)語(yǔ)，看著(zhù)他們嫻熟的操作，體味著(zhù)他們在工作時(shí)的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩重。
從這幾月的工作中總結出以下幾點(diǎn)：
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
記得xx主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話(huà)：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習”。作為客服中心的客服人員，我深刻體會(huì )到業(yè)務(wù)的學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅持勤奮學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐，學(xué)習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習視為額外負擔，自覺(jué)學(xué)習更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習計劃，堅持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。
在今后的工作中，我會(huì )努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。制定如下計劃：
1、高效完成外呼任務(wù)。
在進(jìn)行每天的外客服，學(xué)會(huì )總結各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現各地區客戶(hù)的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行xxxx地區的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對于xx的客戶(hù)我們要多進(jìn)行預約回撥;再例如xxxx行的客戶(hù)他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速，做到與客戶(hù)匹配。做到數量、質(zhì)量、效率三者結合。
2、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。
熟練掌握“一口清”，在解決客戶(hù)問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹(shù)形結構，幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準確完整的答復客戶(hù)的問(wèn)題。
3、增強主動(dòng)服務(wù)意識，保持良好心態(tài)，不斷完善自我。
培養一個(gè)客服代表應具備的執業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì )把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì )把工作當成是一種享受。
個(gè)人年度工作總結 8
回顧這一年來(lái)的工作，我在局領(lǐng)導和各處室同事的支持和幫助下，很快適應了財務(wù)崗位的工作，為我局的后勤工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將個(gè)人工作總結如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德
愛(ài)崗敬業(yè)、堅持原則，在工作中，自己快速適應安排的工作崗位，并認真履行會(huì )計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作。工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì )計的優(yōu)勢和電腦特長(cháng)，給領(lǐng)導當好參謀，合理合法處理好一切財會(huì )業(yè)務(wù)。
二、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，我深知作為財務(wù)工作人員，肩負的任務(wù)繁重，責任重大。為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任，更好的`履行好職責，就必須不斷的學(xué)習。因此我始終把學(xué)習放在重要位置。認真學(xué)習單位全體會(huì )議貫徹內容，自己無(wú)論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關(guān)財務(wù)管理規定，履行節約、勤儉辦事。
三、做好出納等工作的承接，保證工作的順利進(jìn)行
做好出納及其他會(huì )計工作的承接，及時(shí)登時(shí)現金及銀行等明細賬，保證賬實(shí)、賬賬、賬表相符。并認真學(xué)習辦公室報銷(xiāo)單據的相關(guān)會(huì )計制度，為領(lǐng)導審批把好第一關(guān)，對不合理的票據一律不予報銷(xiāo)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報。認真做好會(huì )計基礎工作，認真審核原始憑證，保證會(huì )計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求。
四、重視日常財務(wù)收支管理工作
重視日常財務(wù)收支管理工作收支管理是一個(gè)單位財務(wù)管理工作的重中之重，為加強收支管理，對一切開(kāi)支嚴格按財務(wù)制度辦理，并做好每月的預算及預算執行情況，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財務(wù)收支順利地開(kāi)展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，提高資金的使用效益，達到節支的目的。
五、加強配套費核算的管理工作
套費核算的管理，認真的審核配套費的撥款進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現申請過(guò)程中存在的問(wèn)題并向領(lǐng)導匯報。同時(shí)發(fā)揮自己在電算會(huì )計方面的特長(cháng)規范配套費的電算化賬務(wù)處理及核算，更好的為領(lǐng)導決策提供相關(guān)數據和依據。
六、做好年度預算及年終決算工作
預算及年結合我局的部門(mén)財政預算，根據我局的發(fā)展實(shí)際需要，本著(zhù)“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，完成了部門(mén)財政預算的編制工件。使預算更加切合實(shí)際，利于操作，確保了我局各項工作的順利完成。本年的年終決算主要是進(jìn)行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會(huì )計報表等。是一項比較復雜和繁重的工作。年終決算的數據是對我局這一年來(lái)收支活動(dòng)的一個(gè)總結和評價(jià)，我們需要總結出管理中的經(jīng)驗，提示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導的決算提供依據。
總結這近一年來(lái)的工作，首先要謝謝各位領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助，讓我在融入我局的這個(gè)大家庭中，并在其中成長(cháng)和進(jìn)步。我知道在一些方面還存在關(guān)不足，工作中還有待改進(jìn)。在新的一年中但我會(huì )將更加努力做好財務(wù)工作，發(fā)揮自己的特長(cháng)，不斷的鞭策自己，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我局的建設和發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
個(gè)人年度工作總結 9
1）從高中走向大學(xué)，學(xué)會(huì )了寫(xiě)各種策劃書(shū)，活動(dòng)總結書(shū)
2）在實(shí)踐部的各項工作中，能夠把每次活動(dòng)辦得令大家很滿(mǎn)意，收獲甚大
3）積極參加了由其他部組織的各種活動(dòng)。例如:
�、賲⒓佑杀静拷M織的以“關(guān)愛(ài)兒童，傳遞愛(ài)，傳遞溫暖”為主題的活動(dòng)
�、�20xx-11-10參加由秘書(shū)部主辦的以“應用文寫(xiě)作”為主題的活動(dòng)。在此次活動(dòng)的講解中，收獲甚大，了解到了一些常用材料的寫(xiě)作格式，例如：活動(dòng)策劃書(shū)，活動(dòng)總結等等。從中聽(tīng)取到了應注意的寫(xiě)作技巧及相關(guān)問(wèn)題。
�、�20xx-11-26參加由行動(dòng)部主辦的“去敬老院，關(guān)心弱勢群體”的活動(dòng)。在敬老院中，從我們和老人的聊天過(guò)程中，了解到了他們生活的并不快樂(lè )，由于被兒女們送到敬老院中，缺少子女的那份關(guān)愛(ài)，他們每天都是在寂寞空虛中度過(guò)，敬老院在他們的眼中只是一個(gè)等死的地方。在外人看來(lái)，敬老院是一個(gè)能夠給那些孤寡老人提供一個(gè)歸宿的地方。但是，只有自己親自去了解過(guò)，才能知道其中的諸多問(wèn)題。在此次活動(dòng)中，使我明白了，父母為兒女付出的再多，也不投回報，只僅僅想得到兒女的`一聲問(wèn)候。
�、軈⒓佑蓪W(xué)習部主辦的以“處世之道”為主題的未央講堂，組織部主辦的觀(guān)看勵志影片，秘書(shū)部主辦的感謝捐書(shū)者的活動(dòng)等。
�、�20xx-12-13舉辦以“緬懷歷史，勿忘國恥”為主題的活動(dòng)宣傳板，旨在使大家能夠牢記歷史，居安思危，勿被外來(lái)文化腐蝕自己，而丟棄我們中華民族的傳統優(yōu)秀文化。
�、蘅傊�，在本學(xué)期的工作中，自己也投入了較多的時(shí)間與精力，盡量使得每次的活動(dòng)都能夠辦得漂漂亮亮。每次活動(dòng)都能夠做到全勤，不錯過(guò)每次學(xué)習交流的機會(huì )，爭取做一個(gè)向多元化方面發(fā)展的大學(xué)生。
�、吖膭钭约海涸谝院蟮墓ぷ髦�，以此為契機，努力做好每項工作，處理每件事情從不同方面出發(fā)，考慮周全，搞好各成員間的關(guān)系，為了大家能夠更好的投入到工作中。
個(gè)人年度工作總結 10
進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，個(gè)人在XX年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中，較好地完成了XX年度工作目標�，F將有關(guān)XX年度個(gè)人工作情況作如下工作總結：
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司各項規章制度
我于XX年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項目流程，項目狀況
作為跟單，熟悉和了解項目流程及狀況對開(kāi)展工作是相當有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門(mén)和現場(chǎng)，對項目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對項目情況進(jìn)行探究，對以后項目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對項目的基礎形式進(jìn)行分析，通過(guò)研究和分析，我對項目的實(shí)際情況做較為客觀(guān)的預測，為下一步項目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據。
3、與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調
項目的進(jìn)展和完成，離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門(mén)的參與和努力，在公司領(lǐng)導的大力支持和關(guān)心下，自己積極主動(dòng)多次參與各相關(guān)職能部門(mén)的項目評審，使項目能按照客戶(hù)要求順利進(jìn)行。
4、各項目狀況
(1)方太模具正在試模當中。
(2) 東洋佳嘉還有一部分模具過(guò)完年移交
(3)軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
XX年已經(jīng)結束，回想自己在公司半年來(lái)的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在跟單的過(guò)程中，由于對其他專(zhuān)業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性
在工作過(guò)程中，特別是項目開(kāi)發(fā)的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，客戶(hù)不滿(mǎn)意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對注塑和模具以及其它專(zhuān)業(yè)知識比較缺乏，認識不夠，特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶(hù)管理，限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中，我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、完成XX年目標計劃的措施以及建議
為了公司項目的順利開(kāi)展，也為了公司的可持續性發(fā)展，我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議
1、合同管理
合同在項目管理中的地位非同小可，離開(kāi)他，項目管理就無(wú)從談起，合同是項目管理的依據。
熟悉合同。并對合同進(jìn)行深入細致的研究，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數。
樹(shù)立強烈的合同意識。在合同面前，雙方的地位是平等的。當客戶(hù)提出各種各樣的異議和建議時(shí)，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來(lái)的.經(jīng)濟問(wèn)題要有充分估計。
2 、客戶(hù)信息的及時(shí)轉化
項目實(shí)施階段，各相關(guān)職能部門(mén)的多方面工作，對項目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監督，是項目順利進(jìn)展的必要前提條件�？蛻�(hù)的要求是我們工作的目標和準則，在以后的跟單中，要及時(shí)準確的把客戶(hù)的要求傳遞給各相關(guān)職能部門(mén)，使信息轉化為生產(chǎn)力、使信息轉化為質(zhì)量的完美。
3 、進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一，業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項目管理規劃，研究項目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題，對項目實(shí)施過(guò)程中可能出現的問(wèn)題做好預案。制定一整套制度來(lái)規范管理以提高工作效率。
XX年已過(guò)去，雖然一些項目還沒(méi)有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認真負責的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣�？偨Y過(guò)去，展望未來(lái)，XX年工作多，任務(wù)重，對于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰。新環(huán)境，新機遇，新挑戰，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項目，是作為跟單人員應該思考的課題。在以后的工作中，作為項目的信息傳遞員，我將認真執行公司的相關(guān)規定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，高標準要求自己，不斷學(xué)習新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結，也希望公司領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開(kāi)展貢獻自己的力量。
個(gè)人年度工作總結 11
回頭看這一年的工作生活，本人能夠不斷加強思想品德修養，努力提高政策理論水平和工作能力，勤奮敬業(yè)甘于奉獻，認真履行崗位職責，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，始終堅持以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作、端正作風(fēng)”為準則，高標準、嚴要求，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導和上級交給的各項工作任務(wù)。
一、加強思想品德修養，不斷提高道德素質(zhì)。
認真學(xué)習貫徹黨的十七屆六中全會(huì )精神和黨的一系列理論、方針、政策，堅持學(xué)以致用，結合實(shí)際工作學(xué)習市第三屆黨代會(huì )精神，積極爭先創(chuàng )優(yōu)，為學(xué)習型黨組織建設建言獻策，并以此作為思想的綱領(lǐng)、行動(dòng)的指南。學(xué)習先進(jìn)的道德理論和科學(xué)文化知識，遵守法律法規和道德規范，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，不斷提高自身的道德文化素養。同時(shí)，積極參加工信委內部組織的各種政治學(xué)習及教育活動(dòng)，時(shí)刻牢記黨的宗旨，進(jìn)一步增強責任感、使命感，一心一意為機關(guān)干部職工和基層單位積極辦事、耐心辦事、認真辦事，自覺(jué)地維護機關(guān)形象。
二、堅持業(yè)務(wù)知識學(xué)習，努力提高工作能力。
在工作中和工作之余，我始終堅持不斷學(xué)習與業(yè)務(wù)有關(guān)的政策法規知識，總結積累實(shí)踐活動(dòng)中的經(jīng)驗教訓，虛心向領(lǐng)導和周?chē)耐抡埥虒W(xué)習，始終保持了嚴謹認真、盡職盡責、維護團結、努力進(jìn)取的工作作風(fēng)。自從6月份接管財務(wù)工作和擔任辦公室副主任以來(lái)，自己深知肩上的責任和自身的能力還有較大差距，但是面對領(lǐng)導的信任和同事的支持，自己沒(méi)有退縮的理由，在加強財務(wù)和會(huì )計理論知識學(xué)習的同時(shí)，積極主動(dòng)向本單位前幾任會(huì )計和結算中心的'領(lǐng)導和會(huì )計學(xué)習、請教，不斷在工作實(shí)踐中總結積累經(jīng)驗，半年來(lái)自己的綜合素質(zhì)都得到了很大提升，同時(shí)也能夠比較圓滿(mǎn)地處理日常和繁重的工作任務(wù)，保證了本職崗位各項工作的正常運行。
三、發(fā)揚吃苦耐勞精神，愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻。
發(fā)揚吃苦耐勞精神，以“強素質(zhì)、抓落實(shí)、樹(shù)形象、比貢獻”作為自己工作的指南，認真遵守工信委機關(guān)制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都努力完成領(lǐng)導和上級交給的各項任務(wù)。
四、認真履行崗位職責，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。
按照年初制定的各項工作計劃，上半年主要完成了節能減排辦和節能監察中心有關(guān)工作，在完成本職工作的同時(shí)，自己還一如既往的協(xié)助其他科室和辦公室完成了爭先創(chuàng )優(yōu)、依法行政、學(xué)習型黨組織建設、創(chuàng )建文明城市、創(chuàng )建國家環(huán)境保護模范城市等工作，下半年主要是完成了機關(guān)財務(wù)和辦公室相關(guān)工作。
一是財務(wù)和報賬工作。負責辦理了本單位差旅、交通、接待等費用原始憑證的初審、整理、粘貼、報批、核銷(xiāo)等工作，做到了嚴格把關(guān)，嚴格遵守財經(jīng)制度，賬務(wù)即報即結、賬實(shí)相符、賬賬相符，保證了憑證報銷(xiāo)業(yè)務(wù)的真實(shí)性、完整性、合法性和業(yè)務(wù)金額的準確性;辦理了預算追加、年度預算編制，以及年末收支決算、固定資產(chǎn)投資決算和工資年報工作；按照有關(guān)規定，保管和使用本單位備用金，做好備用金、銀行存款等賬目的管理工作，定期與市級財政國庫支付結算中心核對；辦理了專(zhuān)項補助經(jīng)費的申請、報批，撥付經(jīng)費的入賬、支出等收支活動(dòng)的報賬工作，對專(zhuān)項資金嚴格執行執行財政審批手續，保證了專(zhuān)項資金的安全運行；做好與市級財政國庫結算中心的業(yè)務(wù)聯(lián)系和會(huì )計信息的傳遞，配合相關(guān)審計部門(mén)做好財務(wù)審計、領(lǐng)導離任審核等有關(guān)工作。
二是社會(huì )保障經(jīng)費的核算、扣繳等工作。根據養老、醫療、住房公積金等社會(huì )保障經(jīng)費繳納的有關(guān)要求，及時(shí)辦理了在職和離退休人員的大病統籌、醫療保險、門(mén)診醫藥費補助、慢性病補助和住房公積金的審核、扣繳和報賬等工作；辦理了離休人員的門(mén)診和住院醫藥費的報銷(xiāo)和匯款等工作；通過(guò)逐一聯(lián)系，登記、辦理了10名居住外地離退休人員門(mén)診醫療補助費用申報、審核、結轉等工作；辦理了殘疾人保障金、聘用工勤人員養老、醫療、失業(yè)、工傷等保險的審核、扣繳和報帳工作。
三是工資的規范、變動(dòng)、發(fā)放等工作。按照業(yè)務(wù)流程，在結算中心工資表出來(lái)的第一時(shí)間，及時(shí)將工資直接支付單報國庫審核發(fā)放；根據單位職工職務(wù)、級別等調整情況，及時(shí)向市人社局上報工資變動(dòng)表，在批復后第一時(shí)間報結算中心進(jìn)行工資變動(dòng)；辦理了提高標準后，離休人員生活補貼標準的審核、報批和發(fā)放工作；辦理了聘用工勤人員、遺屬、六十年代精減退職人員、原制藥廠(chǎng)離休干部等零星人員工資、補助等的報批和發(fā)放工作；辦理了在職和離退休人員獎金、特崗補助、防暑費、取暖補助等的審核和發(fā)放工作；辦理了機關(guān)人員工資、獎金等個(gè)人所得稅的核定、扣除、繳納等工作；歷時(shí)一個(gè)月時(shí)間完成了在職和離退休等63名人員的艱邊津貼和地方性津貼的規范、報批、發(fā)放等工作；加班加點(diǎn)完成了新的財務(wù)管理系統的升級培訓、安裝運行、數據輸入、工資信息錄入核對等工作。
四是固定資產(chǎn)管理工作。負責做好了本單位固定資產(chǎn)的購置、登記、盤(pán)點(diǎn)、日常管理及固定資產(chǎn)的報廢、盤(pán)盈、盤(pán)虧的報賬申報等工作。
五是機關(guān)后勤保障等工作。認真負責的做好了機關(guān)后勤保障相關(guān)制度的草擬和規范工作；做好了車(chē)輛維修、派遣，油料管理，制度建設等工作；持續一個(gè)半月，完成了20xx年公務(wù)用車(chē)問(wèn)題專(zhuān)項治理工作的前期準備、清理登記、整改落實(shí)等工作；做好了機關(guān)辦公設備的采購申報、經(jīng)費報銷(xiāo)、入賬登記等工作；做好了機關(guān)各科室辦公用品采購發(fā)放，電腦打印設備的安裝維修、耗材更換，日常工作所需用品的采購、維修、更換等保障工作；同時(shí)，積極做好接待和會(huì )議準備等其他日常后勤保障工作。
六是完成領(lǐng)導交給的其他工作。工作中，我注重把握工作節奏，努力提高工作水平，在人員少，工作量大的情況下，經(jīng)過(guò)辦公室人員團結協(xié)作，順利圓滿(mǎn)地完成了全年的各項工作任務(wù)。在這一年里，除了干好本職工作，我還積極配合做好了相關(guān)考核、黨務(wù)、人事、工會(huì )、綜合政務(wù)等其他臨時(shí)性工作安排，我也都能夠積極配合，不計較個(gè)人得失，與其他同事心往一處想，勁往一處使，努力把任務(wù)完成好。
回顧一年來(lái)的工作，雖然我耐心細致、加班加點(diǎn)地做了一些繁瑣而微小的工作，也較好地完成了上級交給各項工作任務(wù)。但或多或少還存在一些不足，主要是理論學(xué)習還不夠深入，工作的開(kāi)創(chuàng )性還不夠，個(gè)別工作的協(xié)調還不是十分到位，放不開(kāi)手腳。在具體的業(yè)務(wù)工作中，雖然自己已經(jīng)很用心、很用力，自己也很想將領(lǐng)導指示和群眾的需求即時(shí)辦到，但是，除了報賬、審批、核銷(xiāo)有一定的程序、時(shí)間要求，并且牽扯到方方面面的部門(mén)和人等客觀(guān)原因外，由于自己經(jīng)驗的缺乏和方法的不足，還不能做到面面俱到、處處留心，還沒(méi)有做到讓領(lǐng)導完全放心、讓群眾完全滿(mǎn)意。今后，我將不斷地加強學(xué)習，及時(shí)改進(jìn)，努力提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平，為圓滿(mǎn)完成新的一年新的任務(wù)，埋頭苦干。
以上是我的個(gè)人年度總結，不妥之處敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。
個(gè)人年度工作總結 12
20xx年度工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)綦江縣藥監局與縣衛生局質(zhì)量互查工作的開(kāi)展及督導，我院藥房的系統化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。 在這一年中，藥房認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規，在上級部門(mén)和各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛生院的工作重點(diǎn)和要求，全體員工以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標�，F將20xx年度藥房工作總結如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
藥房是直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。
1、我藥房的藥劑人員固定為一人，但隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿(mǎn)足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調配；其次在城區藥房飽和的情況下，與病人進(jìn)行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調配處方并電話(huà)通知取藥，以免增加其在購藥過(guò)程中的等候時(shí)間。
2、通過(guò)完善工作流程、機動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。也充分體現了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實(shí)做細，為下一步的工作開(kāi)展打好基礎。每天當班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算。為保證信息系統藥品運行數據的準確性，隨時(shí)核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，年度檢查工作進(jìn)行順利，庫存藥品做到賬本相符，賬物相符，無(wú)差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理。
藥品入庫后，認真做好進(jìn)藥的.查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門(mén)診的用藥情況及時(shí)調整進(jìn)藥計劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節省大量的進(jìn)藥資金。
三、做好財務(wù)對賬工作。
1、根據藥房統一管理及要求，于每天進(jìn)行結賬并報表。特殊情況接受上級的統一安排及時(shí)結賬。盤(pán)庫結束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度基本做到了結賬及時(shí)、準確。
2、20xx年我藥房未開(kāi)展醫保刷卡實(shí)時(shí)結算工作。
四、規范抗菌藥物管理。
嚴格處方管理，按照藥劑人員處方調配操作規程調配處方，嚴格比對。每日與醫生進(jìn)行處方檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開(kāi)展例會(huì )，檢查處方用藥情況，作出處方點(diǎn)評工作，每月做好抗菌藥物動(dòng)態(tài)監測，了解抗菌藥物的使用情況。
五、做好藥房各種表格的登記。
1、藥品不良反應/事件報告表：加強對藥品不良反應的監測與收集工作，及時(shí)向上級衛生部門(mén)報告，利用院內的有利條件與護士長(cháng)及時(shí)做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應。
2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進(jìn)行規范，每日觀(guān)察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時(shí)觀(guān)察及調整冰箱溫度，并及時(shí)登記。
六、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認真學(xué)習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品，堅持清查比對，嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。20xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù)，同時(shí)感謝醫院各科室、各級領(lǐng)導的支持，感謝各項檢查的有利開(kāi)展，綜合全年質(zhì)量互查結果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準上去評價(jià)自己的工作，我們在努力的完善自我。今后我們會(huì )在各項不足中彌補自己的缺點(diǎn)，逐漸完善各項工作。
個(gè)人年度工作總結 13
在孩子們的歡聲笑語(yǔ)中新的一年又來(lái)臨了�；叵脒@學(xué)年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，頗感欣慰，孩子的每一點(diǎn)進(jìn)步都傾注了我們老師的心血，當然更離不開(kāi)家長(cháng)對我們工作的支持和配合。本學(xué)年，在三個(gè)老師的共同努力下，班級工作開(kāi)展得井然有序�？粗�(zhù)孩子們一張張活潑，可愛(ài)的笑臉，我覺(jué)得自己的付出并沒(méi)有白費�，F在我就對這一學(xué)年的個(gè)人工作做如下總結：
�。ㄒ唬┱嗡枷敕矫妫�
能夠積極參加園里組織的政治學(xué)習，認真記筆記，數量足，內容豐富。積極參加園里組織的各項活動(dòng)。熱愛(ài)集體、團結同事、樂(lè )于幫助同事進(jìn)步、尊重老教師、對待幼兒有愛(ài)心。嚴格遵守園里的各項規章制度，不遲到、早退。積極響應工會(huì )號召，并參與各項活動(dòng)。
�。ǘ┙逃虒W(xué)方面：
在教育教學(xué)的實(shí)施中，從活動(dòng)內容的選擇，組織形式、方式的采用上，都力求突破，以“快樂(lè )與發(fā)展”為根本出發(fā)點(diǎn)。本班兩位老師認真組織幼兒的每一次活動(dòng)，培養幼兒良好的學(xué)習習慣，讓幼兒能主動(dòng)學(xué)習，多給他們表達的機會(huì )。幼兒逐漸積極參與、互動(dòng)、探索，學(xué)習熱情較以往越發(fā)濃烈，展現出無(wú)限的學(xué)習潛力，旺盛的求知欲。在每一次的教學(xué)活動(dòng)我們都讓每位孩子舉手回答問(wèn)題，在一次次的鼓勵下，許多小朋友在上課時(shí)都能集中注意力了。當老師提問(wèn)時(shí)，有些小朋友就會(huì )用求救幫助的眼光看著(zhù)我們，這時(shí)當我們給孩子一個(gè)鼓勵的眼光時(shí)，這時(shí)有的孩子就能勇敢的.舉起小手。在培養幼兒音樂(lè )興趣方面，我們選擇了多首幼兒感興趣而易于學(xué)唱的歌曲，并尊重幼兒根據其自己的能力選擇內容，從而使能力弱的幼兒在原有的基礎上有所提高，給能力強的幼兒提供了發(fā)展的空間（改編歌曲），使他們有所創(chuàng )新……同時(shí)我們還根據教學(xué)不斷地變更材料，經(jīng)常豐富、充實(shí)區角內容，激發(fā)幼兒的學(xué)習、探索興趣。通過(guò)一學(xué)期的活動(dòng)，幼兒養成了良好的活動(dòng)常規和與同伴分享、合作的習慣，動(dòng)手能力、想象力、創(chuàng )造力也大有發(fā)展。
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本學(xué)期初，幼兒的情緒較不穩定，少部分幼兒還存在入園情緒不穩，嬌氣、愛(ài)哭，依賴(lài)性強等現象；一部分幼兒早晨來(lái)園的晚，晨間活動(dòng)不能夠參加，而且上課也少上一節。這就使得班級幼兒各方面能力水平存在很大差異。針對這一現狀，我們將班級前期工作依然放在：與家長(cháng)一起培養幼兒活潑、開(kāi)朗、自信，謙虛的個(gè)性、良好的生活習慣及生活自理能力的提高這幾項工作上，特別是對待來(lái)園晚的幼兒，自理能力較差的幼兒。我們進(jìn)行重點(diǎn)培養，在我們共同的努力下現在班級幼兒的整體水平都有了很大的提高，特別鄭弘元小朋友，以前他是班級個(gè)性最強的一名幼兒，常常是起的晚，飯也不吃、課也不上、還不愛(ài)和小朋友活動(dòng)�，F在他每天來(lái)園會(huì )主動(dòng)和教師問(wèn)好，自己能穿脫衣服，現在吃飯也很好了，而且他現在是本班老來(lái)的最早的幼兒，看到他有這么大的進(jìn)步我真的是從心里的感到高興。因為，這個(gè)和我們班內三個(gè)老師平時(shí)的努力分不開(kāi)的。
本班幼兒有個(gè)共同的缺點(diǎn)就是不善于表達，在本學(xué)年初的時(shí)候我發(fā)現了這個(gè)問(wèn)題的嚴重性，我就開(kāi)始從日常的生活活動(dòng)開(kāi)始慢慢的滲透，培養幼兒熱愛(ài)幼兒園、熱愛(ài)班級、熱愛(ài)老師�，F在我敢保證我班幼兒有98%都非常的喜歡我們三位老師。幼兒有了這樣的一個(gè)心理，他就會(huì )對待日常生活中的每一件事情都會(huì )產(chǎn)生興趣，現在再也沒(méi)有以前那種：提問(wèn)幼兒十句話(huà)也不會(huì )回答一句的現象，見(jiàn)到園長(cháng)和別的班級的教師也不主動(dòng)問(wèn)好。這種現在都沒(méi)有了，他們活潑、天真、熱情的天性已經(jīng)表現的很強烈了，我現在說(shuō)的最多的一句話(huà)就是，我真的為我的孩子們而感到高興和自豪。
�。ㄋ模┘覉@共育方面：
家長(cháng)工作也是我們教育的一個(gè)重要部分。我班的家長(cháng)們對于幼兒園各項工作開(kāi)展的目的，方式方法有所認識。許多家長(cháng)非常重視教育，也知道從何下手，來(lái)配合教師。因此，開(kāi)學(xué)初，我們主要是和新生的家長(cháng)們溝通，詳細介紹。同時(shí)我們對所有家長(cháng)介紹本學(xué)年開(kāi)展各項工作的意圖，耐心、細心地回答他們的疑惑，讓家長(cháng)們全面、深刻地了解本學(xué)年幼兒園，班級、老師的工作目的及工作方法；為了讓家長(cháng)更了解我們的工作，我們通過(guò)多種形式（家長(cháng)園地、不定期的發(fā)放教學(xué)內容、多利于早、晚接待與離園時(shí)與家長(cháng)交談、個(gè)別幼兒打電話(huà)等形式）向家長(cháng)介紹幼兒在園的生活、學(xué)習情況，讓家長(cháng)更加放心把他們的孩子放在我們幼兒園，在我們班學(xué)習，生活。當然在我們的工作中還存在著(zhù)不足，所以我想在以后的工作中我會(huì )不斷實(shí)踐和總結，爭取將這份工作做得更好。
�。ㄋ模┎蛔阒�
本學(xué)年中，我認為我的教育教學(xué)技能工作開(kāi)展的還不是很全面，應該多從家長(cháng)的角度考慮為幼兒制定出符合家長(cháng)要求的教學(xué)計劃，下學(xué)年工作中我一定會(huì )改進(jìn)。還有就是，我個(gè)人的問(wèn)題，我自己認為我這個(gè)人的個(gè)性比較突出，脾氣不是很好，有的時(shí)候本是無(wú)心的事情卻讓別人誤會(huì )，以后我一定會(huì )慢慢的改好這個(gè)毛病，請領(lǐng)導們監督我。
個(gè)人年度工作總結 14
在過(guò)去的20xx年中，在領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應該就一年以來(lái)的工作做一下認真的總結�？偨Y自己在過(guò)去一年的得與失，總結一年以來(lái)的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結：
一、工作態(tài)度，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠(chǎng)規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學(xué)習，牢固自己的工作技術(shù)!
二、設備操作，工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對機器的原1理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì )讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學(xué)習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達到一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì )履行我的義務(wù)，鍛煉培養自己的交際能力。
三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)
對于過(guò)去的得與失，我會(huì )汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導們的指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì )能力，也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)合適的工作位置，讓我能為社會(huì )做出自己該有的貢獻。
一年來(lái)，我做的已經(jīng)是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會(huì )繼續不斷的努力下去。雖然一年以來(lái)，我的工作還是有所瑕疵，不過(guò)這是無(wú)法避免的，因為誰(shuí)也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會(huì )過(guò)多的苛求自己。不過(guò)我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
20xx年即將逝去，這是我步入xx公司一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的指導、關(guān)懷與幫助下，每一個(gè)突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的化為目標，以公司的'規章制度嚴格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率?
要認識自己，樹(shù)立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題，及時(shí)改正，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導和老員工提出的自己身上問(wèn)題。對自己和公司要充滿(mǎn)信心，既看到現實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的發(fā)展潛力和發(fā)展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹(shù)立自己和公司良好的形象，因為我從進(jìn)入公司這一刻起，就擔負著(zhù)樹(shù)立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責任是我不可推脫，一定要承擔的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話(huà)每一個(gè)行為都代表著(zhù)的形象和名譽(yù)。
總之，一年來(lái)，我勤奮工作、認真學(xué)習實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導、團結同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長(cháng)，可能遇到各種各樣的困難，不過(guò)我相信在領(lǐng)導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì )迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領(lǐng)導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來(lái)x公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì )有更高更遠更快的發(fā)展。
個(gè)人年度工作總結 15
20xx年度工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)綦江縣藥監局與縣衛生局質(zhì)量互查工作的開(kāi)展及督導，我院藥房的系統化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。 在這一年中，藥房認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規，在上級部門(mén)和各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛生院的工作重點(diǎn)和要求，全體員工以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標�，F將20xx年度藥房工作總結如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
藥房是直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。
1、我藥房的藥劑人員固定為一人，但隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿(mǎn)足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調配；其次在城區藥房飽和的情況下，與病人進(jìn)行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調配處方并電話(huà)通知取藥，以免增加其在購藥過(guò)程中的等候時(shí)間。
2、通過(guò)完善工作流程、機動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。也充分表達了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實(shí)做細，為下一步的.工作開(kāi)展打好根底。每天當班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算。為保證信息系統藥品運行數據的準確性，隨時(shí)核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，年度檢查工作進(jìn)行順利，庫存藥品做到賬本相符，賬物相符，無(wú)過(guò)失事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理。
藥品入庫后，認真做好進(jìn)藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門(mén)診的用藥情況及時(shí)調整進(jìn)藥方案少量屢次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節省大量的進(jìn)藥資金。
三、做好財務(wù)對賬工作。
1、根據藥房統一管理及要求，于每天進(jìn)行結賬并報表。特殊情況接受上級的統一安排及時(shí)結賬。盤(pán)庫結束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度根本做到了結賬及時(shí)、準確。
2、20xx年我藥房未開(kāi)展醫保刷卡實(shí)時(shí)結算工作。
四、標準抗菌藥物管理。
嚴格處方管理，按照藥劑人員處方調配操作規程調配處方，嚴格比對。每日與醫生進(jìn)行處方檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開(kāi)展例會(huì )，檢查處方用藥情況，作出處方點(diǎn)評工作，每月做好抗菌藥物動(dòng)態(tài)監測，了解抗菌藥物的使用情況。
五、做好藥房各種表格的登記。
1、藥品不良反響/事件報告表：加強對藥品不良反響的監測與收集工作，及時(shí)向上級衛生部門(mén)報告，利用院內的有利條件與護士長(cháng)及時(shí)做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反響。
2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進(jìn)行標準，每日觀(guān)察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時(shí)觀(guān)察及調整冰箱溫度，并及時(shí)登記。
六、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高效勞質(zhì)量。
認真學(xué)習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品，堅持清查比對，嚴防發(fā)生過(guò)失事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。一年來(lái)做到了全心全意為患者效勞，以禮待人，熱情效勞，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。20xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù)，同時(shí)感謝醫院各科室、各級領(lǐng)導的支持，感謝各項檢查的有利開(kāi)展，綜合全年質(zhì)量互查結果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準上去評價(jià)自己的工作，我們在努力的完善自我。今后我們會(huì )在各項缺乏中彌補自己的缺點(diǎn)，逐漸完善各項工作。
個(gè)人年度工作總結 16
轉眼間，大二學(xué)年行將結束，剛踏入大學(xué)的那一刻還歷歷在目，還記得班主任在一次班會(huì )時(shí)所講的：“大一是數著(zhù)天過(guò)的，是很容易把握不住自己的一學(xué)期，一天一天盼著(zhù)過(guò)去；大二是按星期過(guò)的，一個(gè)星期仿佛沒(méi)有周六周日就到了下一個(gè)周一；大三是按著(zhù)月過(guò)的，一個(gè)月一個(gè)月的數到了大四；到了大四，就是按年過(guò)的，一晃一年過(guò)去，畢業(yè)了�！贝笠坏臅r(shí)候對時(shí)間沒(méi)有什么概念，只是相信這話(huà)，但沒(méi)有感觸，現在看來(lái)，老師的教誨，父母的語(yǔ)重心長(cháng)都是很有道理的。作為大二的我，不論是自己的感受，還是和朋友們的交流中，都應驗了老師的話(huà)。漫長(cháng)而又須臾的兩年，充滿(mǎn)了歡笑、充滿(mǎn)了汗水和淚水，作為團員的`我，對于這段時(shí)間的學(xué)習和生活，有了一些新的體會(huì )，在大二的尾聲寫(xiě)下我的總結。
在思想方面
今年大二下學(xué)年的我們，沒(méi)有開(kāi)設馬列、毛概的課程，但是這并不能作為我們不去進(jìn)行理論學(xué)習的借口。在本學(xué)期初，我積極上交入黨思想匯報，主動(dòng)向黨組織匯報思想動(dòng)態(tài)和對黨團知識的學(xué)習情況。在自主學(xué)習黨團知識的過(guò)程中，努力吸收新知識，經(jīng)常關(guān)注國家大事和國際時(shí)事，在思想上做到與時(shí)俱進(jìn)。今年，雖然我沒(méi)有光榮的成為一名中共黨員，但是我不會(huì )氣餒的。周?chē)h員的優(yōu)秀真正地使我感到要努力的地方還有很多，很多方面有所欠缺，榜樣就在我身邊，在今后的日子里，我會(huì )多多向他們學(xué)習請教，提高思想覺(jué)悟，以提高自己的政治素質(zhì)和理論水平，并且嚴格要求自己，通過(guò)各方面的學(xué)習不斷完善自己，爭取在日加入黨組織。
在學(xué)習方面
在本學(xué)期，能做到上課認真聽(tīng)講，積極思考，踴躍參與課堂互動(dòng)，但是學(xué)習時(shí)間較大一學(xué)年明顯減少。積極閱讀和外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的書(shū)籍，擴大知識面。雖然本學(xué)期學(xué)生活動(dòng)很多，但這并不是出現問(wèn)題的原因，很大程度上是自己沒(méi)有很好的分配時(shí)間，學(xué)習效率不是很高。本學(xué)期各科已接近期末考試階段，我不會(huì )松懈，只會(huì )更加把勁，趕上大家學(xué)習的節奏，安排好自習的時(shí)間，爭取在考試中不使自己失望，不辜負父母和師友們的期望。
在生活方面
這一學(xué)年會(huì )在我的腦海中留下獨特的記憶。這一年，我組織的活動(dòng)很多，既在本系的學(xué)生會(huì )擔任部長(cháng)，又是我們班的文藝委員，真切的感受到集體的力量。這一年，是我成長(cháng)最快的一年，是很忙也很累，可是看到大家取得的成績(jì)，心里樂(lè )開(kāi)了花。在外語(yǔ)系五月的鮮花大學(xué)生朗誦合唱比賽中，我們班再次獲得了二等獎，覺(jué)得我和大家的努力沒(méi)有白費。同時(shí)作為幾個(gè)活動(dòng)的組織者，面對著(zhù)以前從未遇到的困境，接受著(zhù)以前從未想過(guò)的坎坷，更深刻的感受著(zhù)團隊的意義，我覺(jué)得犧牲一些個(gè)人時(shí)間去忙活動(dòng)，去忙著(zhù)成長(cháng)，也很值得。我提高了自己組織和安排活動(dòng)的能力，使自己在個(gè)人素質(zhì)能力上得到了進(jìn)一步的提高，并且真實(shí)地感受到班級工作能夠順利開(kāi)展所帶給我的快樂(lè )。這一年，我和好友及室友們彼此支持、幫助，這種情誼是除了知識之外，大學(xué)生活給予我的又一筆財富。
不給青春留白，是我正在做和將要做的。大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)半，時(shí)間寶貴，分秒必爭，緊迫感和主動(dòng)性對于我來(lái)說(shuō)顯得尤為重要。堅持，勇敢地堅持就是最大的成功。我也深知在我的學(xué)習和生活中總會(huì )存在許多的不足之處。因此，我還須加倍努力，爭做并做好一名優(yōu)秀的共青團員。
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