2021企業(yè)個(gè)人年終總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編精心整理的2021企業(yè)個(gè)人年終總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
2021企業(yè)個(gè)人年終總結1
20xx年，在上級部門(mén)以及領(lǐng)導的關(guān)懷下，我認真執行各項收發(fā)工作實(shí)際，進(jìn)一步強化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能，有力地促進(jìn)各項工作的圓滿(mǎn)完成。由于我的嚴格督促，與努力領(lǐng)導，截止20xx年xx月，我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升，其中，我收發(fā)組共清罐xx次，倒灌xx次;共計收發(fā)船只xx條，其中外貿游船xx條，內貿船xx條，共計收發(fā)總量XX噸;管道發(fā)油X次，共計xx噸;不僅如此，我還嚴格督促我收發(fā)組成員對各項設備隱患的登記檢查，保證了我組在收發(fā)工作的安全性進(jìn)展，有效的預防了安全事故的發(fā)生�，F結合我部門(mén)工作實(shí)際，將我在收發(fā)組一年來(lái)的主要工作總結如下，望各位領(lǐng)導給予審核：
為進(jìn)一步加強我收發(fā)組的各項工作，提升我收發(fā)組的各項工作能力。我特切合自身的本職工作，結合我在20xx年度的工作實(shí)際，認真開(kāi)展對20xx年度的各項工作任務(wù)完成情況的分析與總結，并仔細找出工作中所存在的問(wèn)題，以完成對20xx年度工作提出進(jìn)一步的設想，為我組今后的收發(fā)工作打下堅實(shí)基礎。
一、緊抓安全質(zhì)量，實(shí)際安全工作。
由于我公司儲物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜。因此，在實(shí)際的日常工作中，我收發(fā)組的工作現場(chǎng)較為復雜，物品集中繁多，導致在工作中常常存在有較多的安全隱患問(wèn)題。這些安全隱患問(wèn)題時(shí)刻威脅著(zhù)我收發(fā)組的正常工作運營(yíng)，危害著(zhù)我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲運部收發(fā)組每一項工作運營(yíng)的基本出發(fā)點(diǎn)，自上任以來(lái)我時(shí)刻將安全一詞謹記心中，爭取將安全的概念與安全意識傳入每一位班組成員的思想之中，達到將實(shí)踐安全工作于實(shí)際，確保每一位班組成的生命安全，保證我收發(fā)組工作的正常，高效運行。
1。實(shí)施安全工作會(huì )講：
在每一次的收發(fā)工作執行前后，我都會(huì )開(kāi)展工作例會(huì )。在例會(huì )中，對每一位班組成員講解安全工作的重要性，結合我收發(fā)組各項工作實(shí)際，對我組的具體收發(fā)任務(wù)進(jìn)行細致的.分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點(diǎn)，提高職工工作的安全效益，掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執行收發(fā)任務(wù)前，安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作，與警戒工作等，做好謹慎的工作部署。
2、嚴抓組員安全實(shí)施：
在實(shí)際的收發(fā)工作之中，對我組組員進(jìn)行嚴格的工作審查，緊抓組員的現場(chǎng)實(shí)際操作規范。結合組員的工作實(shí)際，考察組員的每一項工作操作步驟的合理性，分析徹查組員在操作步驟中存在的問(wèn)題，并對于組員存在的問(wèn)題實(shí)施及時(shí)的整改措施。對于出現有兩次或是兩次以上的違規操作者，實(shí)行嚴苛的懲罰制度，并在例會(huì )上作為典型事例分析講說(shuō)，以此來(lái)提高組員的工作規范。緊抓員工安全意識，對員工進(jìn)行定期的安全教育，主講安全隱患的危害與損失，將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據實(shí)際的現場(chǎng)任務(wù)工作進(jìn)行審查，制定相應的設備檢查制度，定期對設備進(jìn)行具體的巡檢工作，對于發(fā)現存有問(wèn)題的設備進(jìn)行及時(shí)的上報與維修，保障收發(fā)設備的正常使用。
3、定期進(jìn)行工作總結：
在每次的收發(fā)任務(wù)結束后，組織全組人員進(jìn)行總結報告，根據實(shí)際工作以及員工對工作的總結，對工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行仔細的審查，并每一位組員的收發(fā)操作情況進(jìn)行詳細的記錄，并將其存入檔案，累計評分，并在年終之際，結合評分進(jìn)行獎懲制度，以此來(lái)加強組員操作上的謹慎性。對員工的工作進(jìn)行評測和教育，提高員工的工作規范性和工作安全性。
二、加強管理能力，提高綜合技能
作為一名收發(fā)組的班長(cháng)，我承擔著(zhù)收發(fā)工作的重要工作職責，我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作，為收發(fā)組組員做出帶頭作用，還要做到對員工的嚴格管理與制度實(shí)施工作。只有加強對員工的管理工作，才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現，為儲運部工作打下扎實(shí)基礎。
1。運行管理安全體系
在實(shí)際的工作中，確立正確的安全操作運行體制，設立專(zhuān)門(mén)的小組負責人和小組記錄員，具體記錄員工的每一次操作規范，對此加以評分記入檔案。建立全面的運行管理安全制度，并確保安全制度的實(shí)際實(shí)施，要求各組員嚴格按照制度執行各項收發(fā)任務(wù)，確保收發(fā)工作的安全進(jìn)行，保障全年油脂的儲運工作安全執行。
2、設置登記嚴查制度
要求員工在每次的收發(fā)工作前后進(jìn)行登記，記錄具體收發(fā)情況，記錄收發(fā)工作時(shí)間，以及收發(fā)數據詳情。增加員工對收發(fā)工作的責任意識，更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對在收發(fā)工作執行過(guò)程中，發(fā)現的操作失誤，操作不規范，以及習慣性操作等現象逐一進(jìn)行排查，及時(shí)指導改正，并對其進(jìn)行扣分處罰，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作，做好收發(fā)后盾工作。
3、加強學(xué)習工作，組織安全培訓：
在嚴抓員工工作管理，保障收發(fā)正常運行的同時(shí)，我還注重于加強員工各方面的能力素質(zhì)培訓，加強我班組的團隊建設工作。根據公司所指定的學(xué)習與培訓計劃，我及時(shí)組織我班組成員加強對各方面收發(fā)技能的學(xué)習，充分利用培訓室結合我收發(fā)工作實(shí)際對我組成員進(jìn)行模擬現場(chǎng)培訓，分析和解決組員在培訓中存在的問(wèn)題，將強員工工作技能，避免員工操作失誤情況的發(fā)生，進(jìn)一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中，我切實(shí)建設團隊的團結性，積極與組員進(jìn)行溝通，征求組員意見(jiàn)，整改管理措施。在工作實(shí)際當中，我注重于各個(gè)組員之間的和諧與團結建設，通過(guò)組隊操作評比，團體合作完善工作實(shí)際等手段來(lái)將強我收發(fā)組的團隊力量，建設出一支高技能，高效益的收發(fā)團隊。
我不僅僅對我組員工進(jìn)行嚴格的培訓，規范員工工作。還嚴抓自身的工作技能，組織自身對于收發(fā)工作的學(xué)習。例如：我公司儲運部門(mén)于今年8月份新裝了一臺發(fā)車(chē)流量計，對于此新裝設備，我組個(gè)人員都不夠熟悉，因此，為做好我收發(fā)組的各項發(fā)出任務(wù)，我對新裝的發(fā)車(chē)流量計設備進(jìn)行了深入的研究與學(xué)習。我從最基礎的發(fā)車(chē)流量簡(jiǎn)單操作學(xué)起，認真學(xué)習掌握每一步發(fā)車(chē)流量計的使用步驟，研究了解發(fā)車(chē)流量計設備的工作原理以及如何進(jìn)行檢查維修工作，并仔細對我公司的運輸數據做出統計以便于配合供應商校準流量計的準確性，保障新進(jìn)設備的正常與準確使用，為我儲運部門(mén)做好基礎工作。
三、總結工作實(shí)際，計劃工作實(shí)施
根據公司部門(mén)與領(lǐng)導的監督與指導，結合我收發(fā)組今年的各項工作實(shí)際。我對我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結與分析，我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高，但是在實(shí)際的現場(chǎng)工作實(shí)際中，我收發(fā)組工作還存在有一些問(wèn)題，作為一名收發(fā)組組長(cháng)我存在有主要責任，我的管理力度還不夠，團隊建設還不夠強。因此在未來(lái)一年度的工作之中，我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能，加強提高我收發(fā)組的管理力度，做到嚴格高效的管理實(shí)施，規范員工行為思想，加強員工安全意識，全面建設擁有最硬技術(shù)，創(chuàng )造最高效益的收發(fā)班組，為我公司的儲運工作做出最大的貢獻。
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我自加入XX團隊，從事外協(xié)檢驗工作，深知崗位的重要性。本著(zhù)把工作做得更好的目標，扎實(shí)做好本職工作。前期由于業(yè)務(wù)熟練程度不足，造成工作效率的低下。為了適應崗位需要，一直以來(lái)積極主動(dòng)向同事學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。相信只要付出加倍的努力必將趕超前輩。
根據一年來(lái)我的工作回顧總結出以下幾點(diǎn)不足
1 對產(chǎn)品知識的了解不夠
2檢驗方法及手段太過(guò)于簡(jiǎn)單化
3 產(chǎn)品質(zhì)量識別能力缺乏----主要是對于零件的相關(guān)標準不明確 ? 工作過(guò)于粗糙不細心
4工作的主動(dòng)性不夠強
工作表現與領(lǐng)導的'要求還有一定的差距，具體體現在對工作內容把握不全面，留小尾巴。尤其突出是工作馬虎。為了克服幾項毛病正在通過(guò)使用過(guò)程方法烏龜圖對工作仔細分析，對工作做好充分的準備。
20xx年工作規劃
為適應公司和社會(huì )發(fā)展的需要。要進(jìn)一步增強責任意識，提高工作質(zhì)量。我應努力做到：第一：熟悉體系運作，熟練本職工作的作業(yè)流程。第二：改變倔脾氣，融洽同事關(guān)系。第三，參加專(zhuān)業(yè)知識培訓，提升技能。第四：改變慵懶習慣，處理各種問(wèn)題應考慮更全面，杜絕類(lèi)似失誤重復發(fā)生。
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回顧過(guò)去的一年，我們的各項工作所取得的成績(jì)大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，產(chǎn)值、收入均創(chuàng )歷史新高；在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)完成了順酐二期工程和B級鍋爐的取證工作；我們員工的收入比年增加了很多，等等。
但是，成績(jì)并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在著(zhù)許多的問(wèn)題和不足，主要表現在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點(diǎn)：
因疏乎了對業(yè)務(wù)員高金國的監管，造成了大額貨款的損失。
高金國于20xx年上半年被派往甘肅，至20xx年底案發(fā)時(shí)止，在這長(cháng)達兩年多的時(shí)間里，我們可以說(shuō)嚴重地疏乎了對他的監管，以至于被他揮霍、侵吞貨款達695710元。
這充分說(shuō)明我們在管理上存在著(zhù)很大的漏洞，今后必須吸取教訓，加以堵祝當然，出現這樣大的失誤，我有著(zhù)不可推卸的責任，我應該向董事會(huì )做出深刻檢查。
由于管理不到位，造成了順酐二期工程未能如期開(kāi)車(chē)。
順酐二期工程原定于10月10日竣工開(kāi)車(chē)，但由于我們的.管理工作做的不到位，未能合理安排生產(chǎn)，制定出最科學(xué)的工作計劃，同時(shí)，與中石化四公司的協(xié)調工作也有所欠缺，再有煙臺泵出現質(zhì)量問(wèn)題等，以致造成了工期延長(cháng)達一個(gè)月之久，使我們沒(méi)能抓住市場(chǎng)，喪失了最有利的時(shí)機，直接損失達100萬(wàn)元。
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本年度，我在公司的前臺工作，從事通知客戶(hù)補樣收發(fā)快遞等任務(wù)。在工作期間，我不斷學(xué)習，鉆研，總結經(jīng)驗教訓，理論聯(lián)系實(shí)際，使得專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和管理能力得到了充實(shí)和提高。 本年來(lái)，我嚴格遵守公司的工作紀律，以“執行力為第一生產(chǎn)力”的意識，與同事通力協(xié)作，積極高效完成本職工作，具體情況如下。
一、 遵守制度，認真工作，提高能力
在我看來(lái)，熱愛(ài)工作，努力進(jìn)取是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。我懷著(zhù)與時(shí)俱進(jìn)，加強學(xué)習，端正態(tài)度，作出貢獻的工作理念。在每段時(shí)間里，我要求自己一定要遵守公司的各項規章制度，明確自己以后工作的方向，努力做好前臺這一本職工作，一個(gè)月內從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地學(xué)習補樣等工作方面的知識，明確自己的崗位職責，并且在平時(shí)生活中我也積極和同事交流、不斷提升自己的團隊合作精神。我還抽空也看一些刻苦勵志、團隊合作書(shū)，培養我積極豁達的心態(tài)和良好的習慣；
二、務(wù)實(shí)做好本職工作
根據目前的工作分工，我在公司前臺的主要工作任（1）負責通知客戶(hù)補樣工作；（2）負責收發(fā)快遞；(3) 。 （N）
負責公司前臺電話(huà)接聽(tīng)工作和部分臨時(shí)性工作。
通知客戶(hù)補樣和做好快遞工作看似小事雜事，但是從公司全局來(lái)看，一旦我的工作有錯漏、拖延等，都會(huì )給公司的業(yè)務(wù)運作帶來(lái)?yè)p失，所以，對待本職工作，我力求自己認真，高效完成好。這個(gè)月來(lái)，我通知客戶(hù)做好補樣N次，收發(fā)快遞N次 ,等等 通過(guò)接觸上述工作的實(shí)踐，使我認識到作為一個(gè)稱(chēng)職的前臺人員應當具備較好的語(yǔ)言表達能力、扎實(shí)的文字寫(xiě)作能力以及靈活的.處理問(wèn)題能力等。補樣和快遞等工作方面，我能及時(shí)與客戶(hù)溝通，盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。我還做好資料的分類(lèi)和匯編等建檔工作。以為方便查詢(xún)過(guò)往文件或資料。能按時(shí)完成計劃，每天都能按時(shí)完成，且都能做好記錄，有據可查，工作已經(jīng)由被動(dòng)轉變?yōu)橹鲃?dòng)，由形式到意識，能為預定的目標而努力提高效率。這段時(shí)間來(lái)，我的工作策略亦有所調整，能進(jìn)一步適應公司規模增長(cháng)和業(yè)務(wù)質(zhì)量的要求。
三、適應時(shí)代發(fā)展需要，不斷學(xué)習、更新知識
現代社會(huì )的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及
時(shí)補充新知識，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習和交流，就不能適應技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機會(huì )參加各種培訓班、學(xué)習班；細心向同事請教學(xué)習。
四、不足和需改進(jìn)方面
分析總結后，我還存在一些有待改進(jìn)的方面，如，
1．統籌安排能力較差，考慮問(wèn)題不夠全面。（事務(wù)輕重緩急的安排方面）
2．工作還不夠深入細致，偶爾出現疏漏。
3．預見(jiàn)性不足（業(yè)務(wù)的高峰期和低谷期和事務(wù)發(fā)展的預測）。
4．同事和諧協(xié)作力度有待提升。
前臺的工作既繁忙又充實(shí)，通過(guò)從書(shū)本上學(xué)習、從實(shí)踐中學(xué)習、從他人那里學(xué)習，再加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績(jì)和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗和教訓也是相伴而行。在下階段工作中，我將繼續努力，克服不足，總結經(jīng)驗，吸取教訓，把自已的工作做的更好，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。 我深知，公司就是一部高速運轉機器，我的崗位都是它身上的必備螺絲釘；前臺是公司對外的一個(gè)重要窗口，是公司的形象。我的工作質(zhì)量關(guān)乎到公司的整體效率，所以我要繼續強化提高服務(wù)大局意識和責任心，提高策略性思維和解決能力，溝通能力，合作能力，計劃和時(shí)間管理能力。在以后的工作中，我要不斷學(xué)習，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自己的各項實(shí)踐技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代在前進(jìn)，事物在發(fā)展，各種知識也日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好領(lǐng)導的好助手和同事們的好幫手，把以后的工作做地更細致化，為前臺的發(fā)展貢獻自己的力量。
我將改正本年份的不足，發(fā)揚好的一面，迎接公司的考驗，爭創(chuàng )佳績(jì)！
五、個(gè)人期望
隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望自己能到公司其他的崗位學(xué)習、鍛煉，使自己的興趣和實(shí)際工作吻合，以更佳的狀態(tài)、精力投入新的崗位中去，更好的發(fā)揮自己的所長(cháng)，也更能鍛煉自己并且體現自己的人生價(jià)值。
2021企業(yè)個(gè)人年終總結5
自己從2***年起開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作，三年來(lái)在廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷(xiāo)售額元，完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的%，貨款回籠率為%，銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了%，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%�，F將三年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;、努力完成銷(xiāo)售管理方法中的各項要求;、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續;、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;、嚴格遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及各項規章制度;、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己頻繁同其他區域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導致業(yè)績(jì)欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。比如：、今年九月份，蒲城分廠(chǎng)由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠(chǎng)內堆積硅石估計約噸、重晶石噸，而承租人已離開(kāi)，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導指示盡快運回分廠(chǎng)所存材料，接到任務(wù)后當天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運價(jià)，第二天便跟隨車(chē)到蒲城分廠(chǎng)，按原計劃三輛車(chē)分二次運輸，在裝車(chē)的過(guò)程中，由于估計重量不準，三輛車(chē)裝車(chē)結束后，約剩噸左右，自己及時(shí)匯報領(lǐng)導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車(chē)以同等的運價(jià)將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時(shí)間，又降低了費用。、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細情況后及時(shí)匯報領(lǐng)導并盡快寄來(lái)有關(guān)資料，自己深知，此次招投標對我廠(chǎng)及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過(guò)正式的招投標會(huì )而感到無(wú)從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門(mén)入手，搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標鋪路，通過(guò)自己的不懈努力，在招標的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠(chǎng)生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷(xiāo)售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據客戶(hù)需求
確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習，對廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據廠(chǎng)總體安排代理產(chǎn)品，通過(guò)自己對陜北區域的了解，代理的品種分為二類(lèi)：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是kv線(xiàn)路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類(lèi)產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠(chǎng)家多導致銷(xiāo)售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
陜北區域大、但電網(wǎng)建設相對落后，隨著(zhù)電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠(chǎng)家都將銷(xiāo)售目標對向西部落后地區，同時(shí)導致市場(chǎng)不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區域電力單位多屬農電系統，經(jīng)過(guò)幾年的農網(wǎng)改造建設，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%，故區域市場(chǎng)潛力巨大�，F就陜北區域的市場(chǎng)分析如下：
(一)、市場(chǎng)需求分析
陜北區域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區域多數縣局隸屬省農電系統，材料采購由省招標局統一組織招標并配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠(chǎng)家上報省招標局，由招標局確定入圍廠(chǎng)家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠(chǎng)未在省招標局投標并中標，而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷(xiāo)售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來(lái)看，榆林供電局是否繼續電網(wǎng)改造取決于省農電局撥款，原由在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現狀現已無(wú)力歸還貸款利息，據該局內部有關(guān)人員分析，榆林地區的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)、競爭對手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對區域的了解，陜北區域的電氣生產(chǎn)廠(chǎng)家有二類(lèi)：一類(lèi)是西瓷廠(chǎng)(分廠(chǎng))、神電、交大、銅川榮鑫等，此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強實(shí)力，同時(shí)又是省招標局入圍企業(yè)，其銷(xiāo)售價(jià)格同我廠(chǎng)基本相同，所以已形成規模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是河北保定市避雷器廠(chǎng)等，此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷(xiāo)售價(jià)格較低，yhws-/型避雷器銷(xiāo)售價(jià)格僅為元/支、prw-/銷(xiāo)售價(jià)格為元/支，此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。
六、年區域工作設想
總結一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作辦法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)、依據年區域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計劃將工作重點(diǎn)放在延安區域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川電力局、延長(cháng)電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長(cháng)油礦的電氣材料采購，三是在延安區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷(xiāo)售工作。
(二)、針對榆林地區縣局無(wú)權力采購的'狀況，計劃對榆林供電局繼續工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應及時(shí)向領(lǐng)導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時(shí)計劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷(xiāo)售渠道。
(三)、對甘肅已形成銷(xiāo)售的永登電力局、張掖電力局因年農網(wǎng)改造暫�；緹o(wú)用量，年計劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標形成規模銷(xiāo)售。
(四)、為積極配合代理銷(xiāo)售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對銷(xiāo)售管理方法的幾點(diǎn)建議
(一)、年銷(xiāo)售管理方法應條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按方法如數兌現。
(二)、年應在廠(chǎng)、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認真修訂規范統一的銷(xiāo)售管理方法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場(chǎng)變化只需調整出廠(chǎng)價(jià)格。
(三)、年應在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報總結的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠(chǎng)-天辦理其他事務(wù)，如出差應向領(lǐng)導匯報目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導通知后按時(shí)到廠(chǎng)，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。
(四)、由于區域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，年領(lǐng)導應認真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠(chǎng)情、市場(chǎng)行情的出廠(chǎng)價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售熱情。
2021企業(yè)個(gè)人年終總結6
一年到頭，越是靠近年末的日子里，大家就越是積極奮進(jìn)。而財務(wù)部，就更是首當其沖。20xx年結束，我們也要對這一年來(lái)的財務(wù)和各種賬單進(jìn)行徹底的統合來(lái)分析這一年來(lái)xxx公司的資金情況。
就目前的結果而言，今年其實(shí)還算不錯。盡管在年初前幾個(gè)月里公司市場(chǎng)和資金都陷入低谷，但即使是這樣的情況下，公司的領(lǐng)導層們也迅速反應，及時(shí)調整公司策略，且在公司各部門(mén)員工的積極努力下，終于“撥開(kāi)云霧見(jiàn)天日”，收獲了現在的成績(jì)。
而作為財務(wù)部的一員，我在工作中也同樣積極地發(fā)揮了自身的努力和奉獻，在工作中為公司努力付出，貢獻了自己的力量。值此年末之際，我也在此對自身一年來(lái)的工作情況做如下總結：
一、在思想上積極改進(jìn)
面對今年公司面對的問(wèn)題，在20xx一整年來(lái)，我們各個(gè)部門(mén)的同事們都在以最嚴格的要求去改進(jìn)工作。積極的去面對工作的'不足，認真加強工作的各個(gè)方面，這才有了如今的結果。
當然，要在工作中積極嚴格地要求自己，首先就要在思想上提升自我的管理。在一年來(lái)，我在部門(mén)領(lǐng)導的培訓下，深刻人認識了危機的嚴峻性，并在思想上明確了和公司一致的目標，并及時(shí)調整了自身工作的心態(tài)，在工作上帶著(zhù)嚴謹卻又充滿(mǎn)積極性的熱情態(tài)度去做好自身的任務(wù)。
二、工作的情況
作為財務(wù)部的一名會(huì )計人員，我深知自己并不是能直接給公司帶來(lái)利益的生產(chǎn)或銷(xiāo)售人員，但作為財務(wù)，我們也有自身努力做出貢獻的方式，這是其他部門(mén)的同事們所不能替代的。
為此，在今年的工作上，我認真地遵循領(lǐng)導的指揮，嚴格地遵守工作規定，在工作中大大的強化了自身的能力。
而在后來(lái)，在公司的情況有了改善之后，我也沒(méi)有放松自己，反而更進(jìn)一步，通過(guò)自我的學(xué)習和計劃，讓自己的工作得到了更進(jìn)一步的強化。
三、自我的不足和反思
就今年而言，因為工作的改變和各種匆忙的情況，我也犯下過(guò)許多馬虎和錯誤。而這些問(wèn)題，大部分都是因為我在集中力上的不足所導致的。反思自己，我確實(shí)在工作上有些過(guò)于急躁，導致不能很好的處理眼前的問(wèn)題。這些，對于財務(wù)工作者來(lái)說(shuō)是非常不利的現象。為此，在后來(lái)的工作中，我會(huì )更加細心的去約束自己，改進(jìn)自己，讓自己能在工作中保持積極的熱情以及嚴謹的態(tài)度，將工作圓滿(mǎn)的做好！
2021企業(yè)個(gè)人年終總結7
伴隨著(zhù)公司豪邁的發(fā)展步伐，在新的一年工作里，真是碩果累累！幾多耕耘，幾多收獲。在公司及大隊領(lǐng)導正確領(lǐng)導支持幫助下，全體隊員精誠團結，奮力拼搏，圓滿(mǎn)地完成了各項武裝守押任務(wù)，效率大大提高，各項考核指標邁上了一個(gè)新的臺階，從而有力提高了隊員們在各項執勤任務(wù)中，遵紀守法、文明執勤、禮貌待人，確保安全性警惕性、防范性，有力促進(jìn)武裝守押的進(jìn)一步發(fā)展。
本人在思想上始終與公司保持一致，行動(dòng)上認真服從各級領(lǐng)導的調度指揮，端正心態(tài)，認真做好每一項工作，從各方面嚴格要求自己，敬崗愛(ài)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，努力干好本職及協(xié)調工作，特別是守護以來(lái)，時(shí)刻保持警惕，社絕事故隱患“安全第一”認真學(xué)習“守護員職責”，執行各項規章制度，提高警惕保守秘密，嚴守崗位，不擅離職守，堅守工作崗位，認真作好交接班工作。
以上工作表現都是在公司，大隊領(lǐng)導的`關(guān)懷下取得的，在今后的日子里，本人會(huì )更加努力的干好自己的工作，聽(tīng)從領(lǐng)導安排，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)向上，成為一名優(yōu)秀的押運隊員。
2021企業(yè)個(gè)人年終總結8
過(guò)去的一年里，我在委黨委的領(lǐng)導和同志們的支持下，做了一些工作、取得了一些成績(jì)。成績(jì)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導的支持和同志們的幫助，但回想起來(lái)，取得的一些成績(jì)離黨和人民的要求，離組織上的期望還相差甚遠，還必須奮發(fā)努力學(xué)習工作，以報答黨組織的關(guān)心和同志們的支持。
按分工我主要分管民營(yíng)經(jīng)濟和中小企業(yè)工作，分管中小企業(yè)處和中小企業(yè)服務(wù)中心。一年來(lái)中小企業(yè)處和中小企業(yè)服務(wù)中心的同志們努力工作，都很好地完成了各自的工作目標。在市委、市政府正確領(lǐng)導下，年我市的民營(yíng)經(jīng)濟取得了很大成果。
今年是我市中小民營(yíng)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的最困難的一年，一是人民幣升值，從年以來(lái)人民幣已升值個(gè)百分點(diǎn)；二是出口退稅下調；三是原材料能源成本上漲；四是用工成本大幅度提高；五是人才缺乏；六是融資仍然十分困難；七是美國金融危機造成的世界性經(jīng)濟不景氣，需求嚴重不足，使企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)路不暢，虧損嚴重。針對這些問(wèn)題，市委、市政府高度重視，出臺了一系列支持中小企業(yè)發(fā)展，保證中小企業(yè)渡過(guò)難關(guān)的措施，保證了中小企業(yè)健康快速地發(fā)展。
主要做了以下幾項工作：
�。ㄒ唬┐罅Ω纳瓢l(fā)展環(huán)境。幾年來(lái)，市政府集中精力抓了中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境改善和治理工作，取得了突破性的進(jìn)展。清理罰款項目個(gè)，消減收費項目個(gè)，表彰項目壓減到個(gè)。在多家中小企業(yè)設立了行政交通監測站，組建了中小企業(yè)仲裁中心和民營(yíng)企業(yè)投訴中心，累計受理中小企業(yè)投訴案件個(gè)，已辦結件，幫助企業(yè)解決合同糾紛余件，為中小企業(yè)提供法律咨詢(xún)和援助達萬(wàn)多人（次），依法維護了企業(yè)合法權益，中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境得到了大大改善。
�。ǘ┎粩嗉哟笳叩姆龀至Χ�。為了貫徹落實(shí)好《中華人民共和了中小企業(yè)促進(jìn)法》，市委、市政府先后出臺了《關(guān)于加快民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展的若干意見(jiàn)》（大委發(fā)［］號）和《大連市實(shí)施<中華人民共和了中小企業(yè)促進(jìn)法>辦法》（政府令第號）等多項政策文件，市直有關(guān)部門(mén)和各區市縣、先導區圍繞貫徹落實(shí)“兩個(gè)文件”，共制定多個(gè)相關(guān)配套文件。今年，市政府安排中小企業(yè)專(zhuān)項資金達.億元，同比增長(cháng).％。支持了東拓機械、古蓮森源電器、理工納米等個(gè)中小企業(yè)項目建設，項目涉及投資億元。加上北三市大通道政策、農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、科技、旅游等各種專(zhuān)項資金，市政府每年支持中小企業(yè)發(fā)展的資金總計超過(guò)了億元。各區市縣也設立了專(zhuān)項扶持資金。
�。ㄈ┡ζ平馊谫Y難題。為解決融資問(wèn)題，市政府大力推進(jìn)融資擔保機構發(fā)展，積極致力于改善中小企業(yè)融資環(huán)境，出臺了一系列政策措施，既無(wú)資產(chǎn)了擔保機構獎勵機制，每年獎勵擔保機構近千萬(wàn)元，積極鼓勵擔保機構為中小企業(yè)提供融資服務(wù)。截止目前，全市累計建立信用擔保機構戶(hù)，注冊資金.億元，今年為中小企業(yè)提供擔保貸款達億元以上，列東三省首位，有效緩解了中小企業(yè)融資難。為了支持中小企業(yè)直接融資，一方面，我們大力推動(dòng)中小企業(yè)集合債發(fā)行工作，前期工作已全部完成，已正式上報國家有關(guān)部門(mén)審批。另一方面，大力推進(jìn)中小企業(yè)上市工作，市財政撥款萬(wàn)元，設立市級專(zhuān)項資金，對中小企業(yè)上市給予費用補貼，形成了促進(jìn)企業(yè)上市的激勵機制。
�。ㄋ模┤嫱七M(jìn)服務(wù)體系建設。我們本著(zhù)“政府扶持中介，中介扶持企業(yè)”的宗旨，建立健全了市、區市縣兩級中小企業(yè)服務(wù)中心，為中小企業(yè)提供全面服務(wù)，幫助企業(yè)排憂(yōu)解難。一方面，市政府完善了各級服務(wù)中心功能，搭建了市、區縣和中小企業(yè)之間信息服務(wù)網(wǎng)站，點(diǎn)擊萬(wàn)次，累計萬(wàn)人次平均每天人次/天，進(jìn)一步加大了創(chuàng )業(yè)輔導培訓力度，每年為企業(yè)免費培訓各類(lèi)人員達萬(wàn)人（次），累計.萬(wàn)人，建立個(gè)培訓基地，投訴中心接到投訴件，辦結件，法律咨詢(xún)萬(wàn)人次。新辦中小企業(yè)每年都超過(guò)萬(wàn)戶(hù)，設立中小企業(yè)戶(hù)。另一方面，大力推進(jìn)小企業(yè)創(chuàng )業(yè)基地和中小企業(yè)公共服務(wù)平臺建設，成功打造了一批服務(wù)功能強、環(huán)境好的小企業(yè)創(chuàng )業(yè)基地和公共服務(wù)平臺。截止目前，全市創(chuàng )建省級小企業(yè)創(chuàng )業(yè)基地個(gè)，認定了大連天河創(chuàng )業(yè)服務(wù)中心等家市級小企業(yè)創(chuàng )業(yè)基地，命名了大連節能技術(shù)服務(wù)中心等家小企業(yè)公共服務(wù)平臺。
�。ㄎ澹┦冀K堅持對內對外“雙向開(kāi)放”。今年以來(lái)，市政府創(chuàng )新了了內招商形式，實(shí)行“走出去”和“請進(jìn)來(lái)”招商相結合，加大了服務(wù)和資金支持，先后組織中小企業(yè)參加青島APEC展會(huì )和我市家具展等大型經(jīng)貿洽談活動(dòng)，邀請了淅商、粵商等來(lái)連開(kāi)展經(jīng)貿洽談，取得了近年來(lái)的`最好成績(jì)。全市中小企業(yè)引進(jìn)內資億元，同比增長(cháng)%；實(shí)際利用外資.億美元，增長(cháng)%；出口創(chuàng )匯億美元，增長(cháng).%，大大地促進(jìn)了中小企業(yè)固定資產(chǎn)投資增長(cháng)和項目建設。
�。┕膭钪行∑髽I(yè)集中發(fā)展。市政府按照市內區域，“立體發(fā)展”、北三市“平面發(fā)展”的思路，充分利用宏觀(guān)調控的有利時(shí)機，積極推動(dòng)結構調整，在市內四區認定了金融、科技、物流、航運等一批專(zhuān)業(yè)特色大廈，兩級政府給予扶持資金近萬(wàn)元。在北三帽，形成了以特色園區為依托、以中小企業(yè)為主體的一批具有集群特征的產(chǎn)業(yè)園區。如：模具產(chǎn)業(yè)園、億達軟件園、路明光產(chǎn)業(yè)園、金州汽車(chē)零部件配套園、旅順船舶配套園、太平中小企業(yè)工業(yè)園等。這些園區已成為聚集民營(yíng)資本、技術(shù)和項目的重要載體。
呈現的主要特點(diǎn)：
�。ㄒ唬┌l(fā)展速度明顯加快。到月末，全市現有中小企業(yè)已突破萬(wàn)戶(hù)，占全市企業(yè)總戶(hù)數的%以上，以中小企業(yè)為主體的民營(yíng)經(jīng)濟實(shí)現增加值億元，同比增長(cháng).%。實(shí)現營(yíng)業(yè)收入億元，增長(cháng).%；實(shí)繳稅金億元，增長(cháng).%；-月固定資產(chǎn)投資億元，增長(cháng).%。各項經(jīng)濟指標都保持了%以上速度增長(cháng)，超過(guò)了全市增幅。各項經(jīng)濟指標都保持%以上速度增長(cháng)，超過(guò)了全市增幅。這里有一組數據足以說(shuō)明中小和民營(yíng)經(jīng)濟的發(fā)展狀況。增加值從年的億元，到年達到億元；稅收由年的億元，到年達到億元；規模以上工業(yè)由年的戶(hù)，到年達到戶(hù)；億元企業(yè)由年的戶(hù)，到年達到戶(hù)。
�。ǘ┩度肓Χ炔粩嗉哟�。中小企業(yè)固定資產(chǎn)投入始終保持較高水平,投資建設的億元以上項目連年過(guò)百。目前，全市超萬(wàn)元大項目項，其中已開(kāi)工項目項，涉及投資額億元。逸盛大化PTA、福佳大化PX、東拓工程機械等一批大項目相繼開(kāi)工建設，天寶綠色食品、天元電機、九玖光電LED等一批民營(yíng)項目已竣工投產(chǎn)。
�。ㄈ﹦�(chuàng )新能力顯著(zhù)提升。通過(guò)實(shí)施品牌戰略、上市戰略， 民營(yíng)企業(yè)創(chuàng )新步伐不斷加快。截止目前，民營(yíng)企業(yè)擁有件中國馳名商標、個(gè)中國名牌，分別占全市的%、%。繼獐子島漁業(yè)上市之后，今年又有天寶股份、礎明集團、北港信息等戶(hù)企業(yè)在國內外上市。目前，全市有家民企在國內上市，家在境外上市。此外，民營(yíng)和中小企業(yè)研發(fā)的核泵、水源熱泵、電動(dòng)車(chē)、太陽(yáng)能等一批“大連制造”環(huán)保節能產(chǎn)品已走上產(chǎn)業(yè)化，顯現出了巨大的創(chuàng )新帶動(dòng)作用。
�。ㄋ模┘郯l(fā)展成效明顯。在國家振興東北老工業(yè)基地的政策拉動(dòng)下，民營(yíng)和中小企業(yè)正在向特色園區、特色大廈集聚發(fā)展，民營(yíng)和中小企業(yè)在重大裝備、船舶配套、機械加工和汽車(chē)零部件配套等領(lǐng)域，發(fā)揮了十分
重要的作用，專(zhuān)業(yè)化協(xié)作水平顯著(zhù)提高，形成了一批以泵、閥門(mén)、液壓件、模具、儀表、鑄鍛件等為代表的關(guān)鍵功能部件群，有力地支持了石化、造船、裝備制造、電子信息等四大產(chǎn)業(yè)基地的建設。莊河市、瓦房店市先后獲得“中國實(shí)木家具產(chǎn)業(yè)基地”稱(chēng)號和中國“軸承之都”稱(chēng)號。
�。ㄎ澹┥鐣�(huì )貢獻越來(lái)越大。到月末，中小企業(yè)實(shí)繳稅金占全市稅收總額的%。各區市縣財政收入的%以上都是由民營(yíng)和中小企業(yè)創(chuàng )造的，安置勞動(dòng)力由年的.萬(wàn)人增加到現在萬(wàn)人，中小企業(yè)不僅成為縣域經(jīng)濟發(fā)展的支柱，而且為當地鄉鎮財政增收和小城鎮建設、為解決農產(chǎn)品深加工、增加農業(yè)收入、為解決農村剩余勞動(dòng)力轉移和農民增收等“三農”問(wèn)題做出了巨大貢獻。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，我市中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中起到了生力軍作用，在壯大縣域經(jīng)濟中發(fā)揮了主導作用，對繁榮城鄉經(jīng)濟、增加財政收入，擴大社會(huì )就業(yè)、改善人民生活，優(yōu)化經(jīng)濟結構、促進(jìn)新農村建設，做出了重要貢獻，正在發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。
過(guò)去的一年，我是本著(zhù)做個(gè)明白人干好該干的事的原則進(jìn)行工作的�；旧献龅搅嗽谧⒅卣卫碚搶W(xué)習和自身素質(zhì)能力提高的基礎上，履行崗位職責，完成分工任務(wù)。同時(shí)注重黨風(fēng)廉政建設，執行了黨內監督制度和重大事項報告制度。在工作中我能夠注意保持清正。在作風(fēng)上我還算是一個(gè)比較親和的人，還能夠注意做到在企業(yè)中、在群眾中保持好的形象，不做有損黨員形象和叫人瞧不起的事情。做到了從工作出發(fā)，首先想到的是工作，而不是個(gè)人或小團體的利益，能否嚴格要求自己，做到廉潔自律這是一個(gè)黨風(fēng)問(wèn)題。黨風(fēng)問(wèn)題是關(guān)系到黨的生死存亡的大問(wèn)題，尤其是在當前國際形勢錯綜復雜、國內改革面臨的重要關(guān)頭，社會(huì )還有很多矛盾的情況下，我們每個(gè)黨員必須保持清醒的頭腦，要嚴格要求自己，要起到黨員帶頭作用，絕不做有損于國家集體和人民的事情，要清清白白做人，堂堂正正辦事，即要多干、干好工作，又要做到正直、清潔，工作要勤，作風(fēng)要正。我總想，錢(qián)多少算多，官多大算大，自古多少人，一些聰明人，在權錢(qián)上把握不住，最后走向了犯罪，成為罪人。前人的教訓，值得深思，值得時(shí)刻提醒自己，必須把握住，不得有絲毫的松懈思想，否則悔之晚矣�？纯聪聧徛毠�，看看困難的老百姓，黨和人民給我們待遇可以了。人們常講人的欲望是無(wú)止境的，這要看是什么欲望，工作欲望，一切為人民的欲望這是好的，權錢(qián)的欲望不能要。
以上是一年來(lái)的學(xué)習、工作情況，
離黨和人民的要求還相差甚遠。我的工作任務(wù)還很重，還有很多工作需要我大膽開(kāi)展。我們有成績(jì)，但也應當看到不足，大連的民營(yíng)經(jīng)濟比起發(fā)達地區來(lái)還有很大差距，還需付出十倍、百倍的努力去工作。
2021企業(yè)個(gè)人年終總結9
回顧在企業(yè)工作的這一年，我也是去完成領(lǐng)導交代布置的一個(gè)任務(wù)，和企業(yè)一起去度過(guò)了難關(guān)，也是讓自己有了成長(cháng)，一年下來(lái)，工作忙碌但是也是有成績(jì)的，在此我也是就過(guò)去的工作情況來(lái)做好年終的一個(gè)總結。
這一年，我們企業(yè)也是經(jīng)歷了很多，去克服疫情所帶來(lái)的困難，雖然艱難，但是大家一起的努力，也是把危機給度過(guò)了，讓我們企業(yè)可以更好的發(fā)展，而作為一名老員工，我也是積極的去參與到工作里頭，去帶好新人，去鼓勵大家一起克服困難，對于一些問(wèn)題同事們處理不了的，我也是積極的來(lái)幫助，來(lái)用自己的經(jīng)驗去帶著(zhù)大家一起完成任務(wù)，而一年下來(lái)也是有了一些成績(jì)，當然我也是知道這是離不開(kāi)領(lǐng)導的指示，也是大家一起努力才能做到位的而不是一個(gè)人的付出就夠了，工作是只有團結大家一起來(lái)做，那么成績(jì)也是會(huì )更好的。也是很感謝同事們都是愿意去付出，一起努力。才有了我現在的一個(gè)成績(jì)，同時(shí)也是不能驕傲反而是要去繼續的來(lái)做好才行，對于工作我知道，以后也是有很多要去努力做到位的，在來(lái)年要有更大提升。
除了做好了工作，我也是積極的提升自己的一個(gè)能力多去學(xué)習，雖然對于崗位工作自己是熟悉了，但是也是對于企業(yè)有很多的方面自己都是可以去學(xué)習去提升的，畢竟自己懂得并不是那么的多，而想要在企業(yè)走的更遠，以后有晉升的機會(huì )能把握住，那么不但是崗位工作要做好，同時(shí)也是要多去了解自己想要做的崗位工作，同時(shí)多去學(xué)習，能力有了，那么機會(huì )才能是可以去抓住的。而企業(yè)組織的培訓我也是積極的參與了，來(lái)讓自己有進(jìn)步，同時(shí)也是讓我感受到的確也是以前的工作自己有一些方面是可以繼續的`去優(yōu)化的，同時(shí)我也是多和同行去交流，去對最新的行業(yè)情況有了解，來(lái)讓自己可以更好的掌握新的一個(gè)行業(yè)動(dòng)態(tài)去處理好工作。
一年時(shí)間過(guò)去了，但工作也是繼續的去開(kāi)展，對于來(lái)年也是有自己的一個(gè)計劃，我也是會(huì )繼續的來(lái)做到，并盡到自己作為老員工的職責去帶好新人，去讓大家一起進(jìn)步，來(lái)讓工作開(kāi)展的更好，去有更好的成績(jì)來(lái)被領(lǐng)導肯定，同時(shí)對于自身的一些方面也是會(huì )繼續的優(yōu)化提升，相信來(lái)年我們企業(yè)也是會(huì )做的更好的。
2021企業(yè)個(gè)人年終總結10
一、企業(yè)培訓基本情況
20xx年度，我公司的各級分支機構中，有區域經(jīng)理、店長(cháng)、見(jiàn)習店長(cháng)153名，實(shí)際培訓153人，培訓率為100%，平均每人96天/年；執業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續教育和崗位培訓；健康咨詢(xún)師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。
公司現有500平方電教化培訓中心一間；1個(gè)藥師培訓基地，2個(gè)店長(cháng)培訓基地，8個(gè)健康咨詢(xún)師培訓基地；培訓教官14名。
20xx年秋，公司的培訓基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見(jiàn)習基地”稱(chēng)號。20xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會(huì )上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見(jiàn)習店長(cháng)前來(lái)學(xué)習交流。
二、主要經(jīng)驗和亮點(diǎn)
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )新一種模式：實(shí)訓基地模式
公司的培訓一直是每年的重點(diǎn)內容，以往有請進(jìn)來(lái)學(xué)校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會(huì )的會(huì )議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員學(xué)得快、忘得快；還有一些是“聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng)、想想感動(dòng)，回到崗位，無(wú)法行動(dòng)”�；ㄙM了大量的人力物力財力，在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執行，影響了培訓的信心。
在20xx年底，公司領(lǐng)導痛下決心，開(kāi)展培訓改革，把300平米的古墩店作為實(shí)驗田，改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長(cháng)說(shuō)：“在岸上學(xué)游泳，永遠不可能成為游泳健將的�！蔽覀兠�(zhù)石頭過(guò)河，采取了實(shí)訓模式，邊實(shí)驗、邊研究、邊開(kāi)發(fā)。教官既是學(xué)習者，又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓任務(wù)，公司以崗位和技能學(xué)習相結合，以實(shí)際工作作為培訓的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓機制，即用什么就學(xué)什么、考什么。指導思想是培訓不是你學(xué)了多少時(shí)間，會(huì )了多少內容，而是在工作你會(huì )用多少。
�。ǘ⿷B(tài)度技能兩手抓
只有通過(guò)培訓才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學(xué)、肯干、會(huì )干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，“態(tài)度決定一切”。公司結合源遠流長(cháng)的醫藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學(xué)員進(jìn)行思想教育，通過(guò)改變態(tài)度來(lái)改變行為，強化行為來(lái)固定模式。
關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專(zhuān)業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專(zhuān)業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員，必須全面掌握新時(shí)期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門(mén)店一線(xiàn)培訓合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。
�。ㄈ┲鞴ト箢I(lǐng)域：藥師、店長(cháng)、和健康咨詢(xún)師
藥師是主要專(zhuān)業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者，藥師的繼續教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實(shí)際招聘來(lái)的藥師中，有很大一部分來(lái)源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過(guò)資格認定得到職稱(chēng)的情況，這樣他們在零售門(mén)店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規則，從審核調配醫師處方到店內藥品的分類(lèi)管理，從用藥咨詢(xún)指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實(shí)施，gsp與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)聯(lián)，醫療保險政策都有個(gè)全新的重新學(xué)習重新適應過(guò)程，還有很大一部分藥師專(zhuān)業(yè)知識和技能老化。
店長(cháng)是門(mén)店經(jīng)營(yíng)的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線(xiàn)工作流程，熟知公司的管理方式和運作方式，經(jīng)營(yíng)指標、人員管理，團隊建設等重要工作。外來(lái)的店長(cháng)對新公司的運作需要有專(zhuān)人引路。
店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問(wèn)題：一是不熟悉必要的藥品專(zhuān)業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，沒(méi)有信心正確指導顧客購買(mǎi)使用；二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念，店員定位不準，不能吸引顧客；三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價(jià)格、作用、產(chǎn)地、規格、療效等不了解，面對顧客的詢(xún)問(wèn)不能做詳細專(zhuān)業(yè)的解答，不能滿(mǎn)足顧客的需求。
針對人員崗位和需要技能的不同，公司分別建立不同的培訓基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程，就由培訓中心統一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹(shù)立積極地執業(yè)心態(tài)，進(jìn)行執業(yè)生涯教育，確立在公司中的企業(yè)定位。
�。ㄋ模└牧妓幕嘤栒n程：詳實(shí)化、基礎化、針對化、模塊化
1、詳實(shí)化
藥店培訓是很廣泛的，小到營(yíng)業(yè)人員的1個(gè)站姿、1句話(huà)語(yǔ)、1個(gè)補貨計劃、1張標價(jià)簽；大到1個(gè)藥療方案，1種藥品、1張處方、藥品監督管理法律法規、醫療保險等相關(guān)政策知識等等，培訓內容繁多復雜。我們把以上技能和知識按照3種崗位全部分解，做成具體詳實(shí)的課程，其中理論占20%，現場(chǎng)實(shí)訓占70%，集體活動(dòng)占10%。
2、基礎化
從基礎抓起——建立一個(gè)使每一位學(xué)員都能會(huì )學(xué)、都能學(xué)好的基礎教學(xué)模式。對于一個(gè)公司發(fā)展而言，基礎管理起著(zhù)決定性作用，夯實(shí)基礎是一個(gè)公司發(fā)展最重要的步驟�；A制勝，沒(méi)有什么絕招奇招。所培訓的課程全部是崗位的基本技能和基本知識。我們認為初始培訓不是培養解決疑難雜癥的問(wèn)題，而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程，而是像教練教學(xué)員學(xué)車(chē)一樣，全部是基礎性的課程。
3、針對化
培訓要有針對性，與公司實(shí)際工作緊密聯(lián)系，也要了解員工的愿望，結合公司需要。經(jīng)過(guò)客觀(guān)分析，認真制訂每個(gè)員工未來(lái)發(fā)展領(lǐng)域和方向，每個(gè)人都建立培訓檔案，有每個(gè)員工的培訓計劃，他們的設置本身就是很有針對性和目的性的。而且，其培訓內容也是針對員工的個(gè)人短板，根據企業(yè)在發(fā)展中遇到的問(wèn)題來(lái)設定的，員工通過(guò)學(xué)習，最終要達到能夠提高個(gè)人技能和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的目的。
4、模塊化
培訓是一個(gè)連續不斷的過(guò)程，對員工采取集中3個(gè)月的標準化連續的課程，在3個(gè)月中，在確保培訓時(shí)間的基礎上，讓每個(gè)人要通過(guò)每個(gè)模塊的考核。藥師培訓有近36個(gè)小模塊，店長(cháng)培訓有近45個(gè)的小模塊，營(yíng)業(yè)員有近23個(gè)小模塊，學(xué)員哪個(gè)模塊是弱項，找出短板，加強該模塊的學(xué)習。
�。ㄎ澹⿵娀屙棛C制：考試考核機制、員工激勵機制、評比交流機制、流程閉環(huán)機制、科學(xué)評估機制
1、考試考核機制
主要是各個(gè)模塊一個(gè)一個(gè)嚴格考核，考試及格就發(fā)結業(yè)證書(shū)。再就是絕不降低考核標準，嚴格統一考核。學(xué)員沒(méi)有通過(guò)考核的繼續留在基地學(xué)習，一般結業(yè)是3個(gè)月，約有10%的人會(huì )延長(cháng)培訓時(shí)間，在實(shí)際培訓中，在基地培訓時(shí)間最長(cháng)的一名見(jiàn)習店長(cháng)是9個(gè)月。
2、員工激勵機制
“培訓、考核、使用、待遇”相結合的`培訓激勵機制是激發(fā)人們內在動(dòng)力的重要途徑。在培訓之初，參訓員工要提出申請，做出自己的承諾，發(fā)出自己的誓言——流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊。幫助參訓員工建立起“終生學(xué)習”的觀(guān)念，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
從堅定信心抓起—一讓人人相信沒(méi)有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員，并把信念變成信心和行動(dòng)。每期培訓開(kāi)學(xué)初，基地要舉辦演講會(huì )，主題都是“沒(méi)有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員”，用自己的親身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)明沒(méi)有教不好的學(xué)生，樹(shù)立和宣傳典型事例。在實(shí)際培訓過(guò)程中，公司沒(méi)有主動(dòng)淘汰一個(gè)學(xué)員，只有4名學(xué)員因為自身家庭原因退出學(xué)習。
在學(xué)習之中，第一，設定目標，調動(dòng)個(gè)人學(xué)習的力量。第二，結對幫扶，調動(dòng)團隊合作的力量。第三，特別關(guān)注，調動(dòng)情感的力量。教官和學(xué)員同吃同住，不僅關(guān)心他們的工作，也關(guān)心他們的生活、思想、情感，以全方位的人文關(guān)懷激勵學(xué)員奮發(fā)向上。
在考核結束，舉行結業(yè)典禮，在全公司每月的管理干部大會(huì )上隆重表彰，讓他自己陳述自己培訓歷程和取得的成績(jì)，全場(chǎng)近20xx年多的培訓實(shí)施，門(mén)店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)普遍提升40-300%，顧客滿(mǎn)意率達到100%，職工的獎金上升200-400%，員工離職率從原來(lái)的8%下降到2%。員工真正學(xué)到了技能，找到了個(gè)人的信心和成功的定位。培訓基地的設立，更好的解決了公司人才儲備的問(wèn)題，解決了經(jīng)營(yíng)模式復制的問(wèn)題，解決了企業(yè)的效益提高的問(wèn)題。
2021企業(yè)個(gè)人年終總結11
隨著(zhù)時(shí)間的流逝，我又陪伴勤工儉學(xué)中心半年，在這半年里，有的東西有些改變而有些東西，它沒(méi)變。變的是我的身份，我從市場(chǎng)部副部升為部長(cháng)，不變的`是我依然為市場(chǎng)部盡心盡力工作的心。
短短半年，感覺(jué)卻比以前當副部的時(shí)候壓力大。我認為，其實(shí)這不關(guān)乎身份而是責任。身為部長(cháng)，我就是我們部門(mén)的領(lǐng)頭羊，是部員們的導向，我有更多的責任，不管是對中心，還是對部員。在工作上我必須做到最好，考慮的必須是最全面的，只有這樣才能帶好部門(mén)，只有這樣才能為中心添磚加瓦。
半年來(lái)，部門(mén)一直在穩定的發(fā)展著(zhù)。通過(guò)部門(mén)作業(yè)，我發(fā)現部員的優(yōu)缺點(diǎn)，合理分配工作，爭取用最小的成本得到最大的利益，按時(shí)按質(zhì)按量的完成上面給我布置的工作。
在這半年里，我一直學(xué)習怎樣做一名合格的領(lǐng)導者，我和部員不斷地磨合，不斷地接觸了解，在糾結中找狀態(tài)，在狀態(tài)中找成效，一步步加強我們部的戰斗力，同時(shí)增強自身素質(zhì)，培養自身管理能力。在以后的工作中，我將繼續保持這種積極向上的良好心態(tài)，帶好部門(mén)。
2021企業(yè)個(gè)人年終總結12
xx是我人生之中從事管理工作的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，對此我也十分珍惜，也盡自己最大的努力來(lái)勝任這份工作，經(jīng)過(guò)這么多年的學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入伊思佳這個(gè)大家庭中。自己工作技能也明顯提高，雖然工作中還有好多地方需要完善，但應該說(shuō)自己付出的不少，也收獲了很多。我自己感到了成長(cháng)，也逐漸成熟�，F就20xx年的工作總結回報如下，
一年來(lái)我主要完成如下工作：
一、開(kāi)年之初我主要精力用于招工盡我所能的多介紹老鄉來(lái)咱們公司上班，在開(kāi)年的三四月里這我做的最多的事情，總的情況還好大部分的老員工都陸續的回來(lái)上班。
二、人員穩定之后我盡快適應企管部的工作特點(diǎn)。對公司內部的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通、做到上情下達。盡可能的.執行廠(chǎng)里規章制度。每天除了本質(zhì)工作外，還會(huì )經(jīng)常有計劃之外臨時(shí)的事情需要處理，經(jīng)常是忙碌一天，但是每天都很充實(shí)，我本著(zhù)為大家服務(wù)的心態(tài)做好每件事。為公司貢獻一點(diǎn)我的光和熱。
三、工作的不足與需要改進(jìn)的、工作中涉及到與人協(xié)調就會(huì )產(chǎn)生相應的矛盾，許多人對于要求的事情不予配合，需要做很多思想工作，很多事情的完善性不足。對于廠(chǎng)紀廠(chǎng)規的執行力還不夠。所以對于這些事規范還要改進(jìn)。
四、20xx的規劃、20xx我們公司搬進(jìn)新廠(chǎng)對于我們每個(gè)人都是一個(gè)嶄新的開(kāi)始，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì )加倍的努力。規劃好我的明年。
2021企業(yè)個(gè)人年終總結13
20xx年企業(yè)個(gè)人年終總結XX年即將過(guò)去，我作為安環(huán)部的一名員工，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，圍繞著(zhù)管理制度的建立健全，工程項目的申報審批等工作要點(diǎn)，較好地完成了公司所交付的各項工作任務(wù)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。
一、XX年主要工作內容如下：
1、理順安評、環(huán)評辦事程序，推進(jìn)安評、環(huán)換手續辦理進(jìn)程。
我在安環(huán)部主要負責安評、環(huán)評手續辦理相關(guān)工作，由于安環(huán)部門(mén)成立不久，開(kāi)發(fā)區的相關(guān)工作部門(mén)也是剛剛成立，很多工作都沒(méi)人涉及過(guò)，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們勤走、多問(wèn)，通過(guò)對政府下發(fā)文件及相關(guān)部門(mén)的辦事程序的認真學(xué)習，一步一步的摸索出并總結了一套辦理相關(guān)手續的工作程序，方便了今后的工作、提高了工作質(zhì)量。目前，安評、環(huán)評工作都有了較大的進(jìn)展。
2、認真學(xué)習上級下發(fā)文件，協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。
按相關(guān)部門(mén)要求，今年公司開(kāi)始加快了廠(chǎng)區管理制度的'建立、健全工作，很多安全、環(huán)保相關(guān)的規定都是根據領(lǐng)導授意，結合廠(chǎng)區實(shí)際情況總結制定的。這些制度的制定不僅滿(mǎn)足了上級部門(mén)的檢查要求，也方便了我們公司的管理。
3、按時(shí)完成上級領(lǐng)導布置的檢查、整改相關(guān)工作
由于公司的屬于新建企業(yè)，各職能部門(mén)對公司的檢查和管理比較嚴格。在過(guò)去的一年里，我在公司領(lǐng)導的指導下完成了上級各部門(mén)對企業(yè)制度、項目手續等方面的檢查工作。對上級部門(mén)下達的整改意見(jiàn)，我主動(dòng)督促整改落實(shí)情況，組織人員學(xué)習培訓，提高員工安全意識，對違反安全規定的人或事給予糾正，通過(guò)隱患整改，有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
4、負責對安全、環(huán)保等職能部門(mén)下發(fā)文件的接收、整理、保管工作
4、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡(luò )，完成電腦維護及電腦制圖等工作
由于個(gè)人愛(ài)好，我在大學(xué)時(shí)自學(xué)了cad制圖軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān)，所以慢慢掌握了一定的電腦維護相關(guān)知識。XX年由于辦公需要，公司先后購進(jìn)了多臺電腦，當時(shí)公司中懂電腦的人不多，我利用自己掌握的知識完成了電腦網(wǎng)絡(luò )的架設和日常維護工作，安環(huán)評工作及廠(chǎng)區設計、車(chē)間設計工作中用到的cad制圖工作大都由我來(lái)完成。
5、理順人事部門(mén)工作程序，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作
XX年上半年，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門(mén)的工作，為了便于管理，我努力學(xué)習相關(guān)知識，從網(wǎng)上搜集資料，并找到了一套免費的人事管理軟件，建立了人事電子檔案，使人事管理程序化、秩序化，基本理順了人事管理工作程序。
二、存在不足
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，二是涉及工作多樣復雜，需要時(shí)間學(xué)習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善。在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
三、 明年工作計劃
1、認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。
2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環(huán)境，在復雜的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
3、發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，在學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立良好的形象。共2頁(yè)，當前第1頁(yè)12
2021企業(yè)個(gè)人年終總結14
時(shí)光荏苒，XXXX年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，在這一年多的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了春夏秋冬�？稍诠ぷ髦形覀儾辉�(jīng)歷過(guò)春夏秋冬，因為我們一直在做著(zhù)同樣的事情，而我們最大的成功就是把這同樣的事情做好。
今年我還是在做著(zhù)檢功能的工作，在這個(gè)崗位上做了將近2年，算是個(gè)資深員工，對本崗位的操作流程和工作技能是相當了解和熟悉的。隨著(zhù)公司的發(fā)展也給我們帶來(lái)了更大的挑戰，今年公司的產(chǎn)品目標是達到110萬(wàn)大關(guān)。就是這110萬(wàn)的產(chǎn)品都要從我們的手上流過(guò)。對于這110萬(wàn)臺的智能燃氣表，我們有責任有義務(wù)保證從我們手上經(jīng)過(guò)的都是合格的產(chǎn)品，這對于我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰。
為了能啃下110萬(wàn)臺的骨頭，也為了能提高效率。我們在六月份開(kāi)始產(chǎn)量開(kāi)始猛增。在剛開(kāi)始時(shí)，由于流水線(xiàn)的加速，流水線(xiàn)上表增多，這打亂了我原本的工作節奏，這一時(shí)讓我有些亂了陣腳。出現了一些問(wèn)題，也造成過(guò)返工。在這一時(shí)期，讓我身體更加的疲倦，使我的精神上承受著(zhù)更大的壓力。也就是在這樣的疲倦和壓力中慢慢的去學(xué)著(zhù)適應著(zhù)這樣的節奏。我也在適應中超越了它，讓我不再感到疲憊，讓我能自如的工作。在這一年里除了我能在這高效率的環(huán)境下自如的工作外，我還努力學(xué)習產(chǎn)品知識，也去學(xué)習了不同的崗位，并且也讓我的努力收到了最真摯的回報，我報考了等級考試，通過(guò)了筆試，也通過(guò)了實(shí)際操作，讓我順利的拿到了一個(gè)星。
對于過(guò)去的得與失，我會(huì )汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在前進(jìn)的`道路上做出了一定的成績(jì)，我相信通過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導們的指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的能力，讓我能為公司做出自己該有的貢獻。
最后，愿先鋒凝聚我們夢(mèng)想的光芒，楊帆起航駛向未來(lái)，乘風(fēng)破浪沖向美好的明天。
2021企業(yè)個(gè)人年終總結15
20xx就要過(guò)去，我們即將迎來(lái)新的一年。值此辭舊迎新之際，很高興能有機會(huì )和大家分享過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，共同展望未來(lái)。
在過(guò)去的一年，我們取得了長(cháng)足的進(jìn)步，公司各方面工作均取得了顯著(zhù)的成績(jì)，工程、開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售招商、物業(yè)管理等各項經(jīng)營(yíng)指標均有顯著(zhù)提高。各部門(mén)嚴格管理，明晰責任，盡心盡力，使公司展現出團結一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，為z地產(chǎn)做出了巨大的貢獻。所以，我們的納日z美食街的招商以及工商銀行、中國銀行進(jìn)入品牌服飾城才達到了預期的效果，上院全盤(pán)竣工進(jìn)入銷(xiāo)售期，其他項目也都在順利進(jìn)行當中。在這里，感謝的話(huà)一定要說(shuō)。因為我們有一個(gè)可愛(ài)的團隊，并且我為這個(gè)團隊感到自豪!
20xx年我們前進(jìn)的步伐是穩健的，但20xx年我們的目標又在哪里?
看我們還在進(jìn)行中的項目，納日z大酒店主體建造完成，馬上進(jìn)行內部裝修，高層公寓也開(kāi)始精裝階段……我們已經(jīng)為之付出不少心血和努力，只有這些項目成功銷(xiāo)售告罄，我們的戰役才算取得階段性勝利。當初的z項目讓我們有了個(gè)完美的開(kāi)場(chǎng)，使我們在錫林浩特這座城市站穩了腳跟。但成績(jì)畢竟屬于過(guò)去，眼光要向前看才能有所發(fā)展。我希望我們在建的其他項目，能為這座城市留下z的印記，交一份漂亮的答卷!所以說(shuō)，接下來(lái)的一年是關(guān)鍵的.一年，任重而道遠。
大家都知道，20xx年國家針對房地產(chǎn)市場(chǎng)出臺了一系列的政策，房地產(chǎn)行業(yè)均受到不同程度的沖擊。這預示著(zhù)房地產(chǎn)市場(chǎng)的競爭將更加激烈，我們這個(gè)行業(yè)面臨的問(wèn)題也更加嚴峻。即使是在這樣的情況下，我們的各個(gè)項目仍然能取得喜人的成績(jì)，我們的腳步也并沒(méi)有因此而放慢節奏。這說(shuō)明，z地產(chǎn)仍然處于快速成長(cháng)期。當然，在成績(jì)面前我們仍需要保持清醒的頭腦，能夠看到我們的不足之處，進(jìn)一步改革企業(yè)的管理機制，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)班子，合理調整和完善現行機構設置及人員配置，進(jìn)一步加強公司內部管理，使公司日常工作更加合理有序，同時(shí)，強化對全體員工業(yè)務(wù)能力的培養，提高整個(gè)團隊的凝聚力和戰斗力，才能實(shí)現20xx年質(zhì)的飛躍。
除了加強團隊建設，還應該加強品牌建設。一個(gè)只有知名度而缺乏美譽(yù)度和忠誠度的企業(yè)是不會(huì )長(cháng)久的。在中國已融入世界經(jīng)濟大舞臺后，品牌的優(yōu)勢對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大尤顯重要。我們堅持做文化地產(chǎn)，賦予建筑更多的和諧。強調人和建筑和自然的融合，從融合本身感悟到文化地產(chǎn)的內涵。創(chuàng )造和諧社區，提供住房的同時(shí)，也提供了新的健康的生活方式。提供細微的物業(yè)服務(wù)，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴處豐富z品牌的內涵，促進(jìn)地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展。我相信通過(guò)我們嚴謹、求真的工作作風(fēng)，永不言敗的工作態(tài)度，海納百川的博大胸懷，一定會(huì )使我們企業(yè)的品牌和文化內涵不斷充實(shí)，外延不斷擴大，使得z這一新銳企業(yè)領(lǐng)舞文化地產(chǎn)的品牌逐漸深入人心。新的一年里，怎樣因時(shí)而動(dòng)，借機而發(fā)，是我們要肩負的責任。挑戰是必然的，但我相信，機會(huì )也會(huì )更大!所以未來(lái)的一年，我們首先要對我們所處的這個(gè)年代、這個(gè)行業(yè)，和這個(gè)公司充滿(mǎn)信心，保持干勁!
所以，在這里，我也給大家提幾點(diǎn)要求：
第一、各級員工必須明確自己肩負的使命，必須為自己制定明確的目標，并有達成目標的堅強意志，面對任何困難，都決不動(dòng)搖。
第二、要表現出強烈的積極性，充分發(fā)揮出團隊的戰斗力，保持員工隊伍旺盛勢氣與活力。
第三、圍繞“定目標、做計劃、定規劃、明責權”這四大管理要素，不斷強化組織觀(guān)念，計劃協(xié)調觀(guān)念與系統運作觀(guān)念。
作為地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，第一種開(kāi)發(fā)商蓋房子;第二種開(kāi)發(fā)商做物業(yè)、做景觀(guān)。在一個(gè)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的國家、在一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展良好的城市，一個(gè)有專(zhuān)業(yè)能力、有資金實(shí)力、有責任感的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，應該是有理想、有抱負、有追求的。所以，我不滿(mǎn)足做建筑、做物業(yè)和景觀(guān)，還要做文化，要賦予居家生活新的內涵，要用自己的努力，影響和改變這里人民的生活，將更先進(jìn)的生活理念，引入每一座城市。我們既是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，也同樣是城市開(kāi)發(fā)商，要具有強烈的社會(huì )責任感，和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)能力，成為深受信賴(lài)和尊敬的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商。而今，z地產(chǎn)由剛成立的幾個(gè)人，發(fā)展到今天的規模，每一步的成功，都凝聚著(zhù)各位的智慧和汗水。我相信，在大家心目中，描繪著(zhù)企業(yè)的一幅藍圖，并用自己的努力，實(shí)現著(zhù)心中的夢(mèng)想�？梢哉f(shuō)我們現在所做的一切，不只是為了自己做事，也不只是為了企業(yè)做事，我們更是在為社會(huì )創(chuàng )造財富。我很欣慰看到工程設計、銷(xiāo)售、管理等不同的領(lǐng)域，涌現出一些人才，也培養出一些人才，同時(shí)，我可以告訴大家，z地產(chǎn)的腳步并沒(méi)有僅僅徘徊在錫林浩特，這里只是我們的一個(gè)起點(diǎn)，我們在其他城市也有儲備土地，而且分公司的創(chuàng )立正在醞釀當中。我們的腳步不久的明天就會(huì )邁出這座成就了z地產(chǎn)的城市，將來(lái)還會(huì )邁出內蒙，走向全國!所以我相信，未來(lái)還會(huì )有更多的人才加入到這個(gè)大家庭，和我們共同完成夢(mèng)想，應對挑戰!
相信每一分付出都會(huì )有回報，讓我們以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)對待新一年的工作，把自己的才能充分發(fā)揮出來(lái)，讓一切創(chuàng )造財富的智慧充分展現!
新年新氣象、新思想、新對策、新舉措，也必定創(chuàng )造新業(yè)績(jì)，讓我們一起向著(zhù)更大、更高、更強的目標邁進(jìn)!預祝大家新年快樂(lè )，工作順利!
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