公司文員個(gè)人總結(精選21篇)
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,為此要我們寫(xiě)一份總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家收集的公司文員個(gè)人總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

公司文員個(gè)人總結 1
時(shí)間流逝,在工作中我不斷的成長(cháng),在公司負責人的帶領(lǐng)下,糾正錯誤,不斷學(xué)習提升自我,并且有同事的協(xié)助,順利完成工作,F將一年工作做個(gè)總結。
一、做好自己工作
我把工作作為重點(diǎn),所有的工作都是以此為主,每天都會(huì )做好工作安排,不但提升自己的能力,從不違反公司的規定,作為前臺文員我會(huì )把一些序號整理好的資料,需要做的工作都會(huì )做好,又是也會(huì )兼職一下技術(shù)人員給部門(mén)制作宣傳冊,每天都會(huì )更具自己的工作能力不斷提升自己的工作,不斷進(jìn)步不斷發(fā)展,每次都會(huì )把工作放在首位,按時(shí)上下班,按時(shí)完成任務(wù),從不拖欠工作,來(lái)到更為上一直堅守崗位,努力做好自己的事情,哪怕前路在困難也會(huì )走下去,不做逃避的人,做一個(gè)有擔當有能力的人。
二、服從領(lǐng)導安排
對于公司領(lǐng)導的安排我一直都認真服從,把領(lǐng)導的安排放在第一位,認真做好自己的工作努力完成使命,我既然來(lái)到了崗位上就要做好工作,領(lǐng)導信任把工作教給我,就必須要給領(lǐng)導一個(gè)滿(mǎn)意的答復,覺(jué)不會(huì )耽誤領(lǐng)導的工作,保證第一時(shí)間完成工作,每天我都會(huì )努力完成工作任務(wù)保證工作能夠順利,不斷前進(jìn),不斷發(fā)展,堅持努力進(jìn)步,按個(gè)遵守領(lǐng)導的安排,不管是崗位的調整還是其他安排我都服從領(lǐng)導的安排,從不會(huì )質(zhì)疑,做好一個(gè)員工的本分。
三、學(xué)習進(jìn)步
來(lái)到崗位上,能力有所不足,想要快速的融入到工作中去,就需要學(xué)習,不斷學(xué)習進(jìn)步,不斷加強工作,保證自己在工作中成長(cháng)進(jìn)步,的同時(shí)還向其他同事領(lǐng)導請教,遇到問(wèn)題,解決問(wèn)題,遇到困難自己先解決,自己解決不了的就會(huì )向其他人學(xué)習,把工作做好,把事情辦妥才會(huì )放手,而不是動(dòng)不動(dòng)就詢(xún)問(wèn),每個(gè)人地時(shí)間都是有限的',只有把工作做好做到位才行,每天都會(huì )給自己找學(xué)習任務(wù),公司有安排會(huì )按照公司的安排走,當人不會(huì )依靠公司,自學(xué)才是成長(cháng)的關(guān)鍵,每次我都會(huì )挑選下班之后自己一個(gè)人不斷努力完善自己的知識儲備,那里不足不哪里,那里有問(wèn)題就把那里的問(wèn)題先解決。提升自己的工作能力,保證自己不再犯錯。
四、端正工作心態(tài)
在工作中消極怠工是不可信的,因此我會(huì )及時(shí)調整自己的心態(tài),當我感覺(jué)壓力過(guò)大是會(huì )在下半之后通過(guò)運動(dòng)來(lái)放松自己,調整自己對工作的看待,不會(huì )因為工作遇到挫折而就此放棄工作,也不會(huì )因為工作不好做就因此不再繼續工作,始終把工作放在第一位,把自己的工作任務(wù)做好,完成工作,保證每次自己上班的時(shí)候都能積極工作,把工作的負面情緒釋放。
通過(guò)不斷工作努力和堅持我的能力得到了提升也得到了優(yōu)化,對工作有了很好的加強,煤炭都會(huì )按時(shí)完成自己的工作任務(wù),做一個(gè)合格的前臺文員。
公司文員個(gè)人總結 2
20xx年迎來(lái)了尾聲,入職3個(gè)月以來(lái)在各位領(lǐng)導與同事的幫助下,愛(ài)崗敬業(yè),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難,但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,感覺(jué)到自己逐漸成熟了,F簡(jiǎn)要回顧總結:
一、在學(xué)習中不斷提高自己
文員工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學(xué)習,就可能無(wú)法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習新知識,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習和積累,已具備了一些文員工作的經(jīng)驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現的問(wèn)題,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
在過(guò)去的3個(gè)月里,每天堅持早到半個(gè)小時(shí),做好辦公室的日常保潔和準備工作,使大家在一個(gè)整潔干凈的環(huán)境下工作,以充沛的'精神迎接一天的工作。在領(lǐng)導的指導下和同事幫助下,對自身工作已漸漸熟悉和上手,F在能獨立較好的根據每周例會(huì )情況及時(shí)準確地完成會(huì )議中幻燈片的制作、會(huì )議紀要以及會(huì )議交辦任務(wù)的落實(shí)情況;此外,還需完善資料管理工作;發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作;及時(shí)處理領(lǐng)導下達的臨時(shí)工作。
本人嚴格遵守辦公室的各項規章制度,謹記領(lǐng)導的指示并付諸于實(shí)際。工作中,始終嚴格要求自己,對于領(lǐng)導安排的每一份工作,不論大小,都認認真真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步。
三、工作中存在的不足
雖然取得一點(diǎn)小進(jìn)步。也許,沒(méi)有做到讓領(lǐng)導和同事們真正滿(mǎn)意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。由于我自身還存在很多不足,導致很多工作做的不夠理想,欠缺細心。比如:對文員工作了解還不夠全面,工作主動(dòng)性不夠,辦事效率有待提高,事情多的話(huà)還存在顧此失彼現象,寫(xiě)作文筆在細節上還有待加強等等。我覺(jué)得今后要多從以下幾個(gè)方面完善自己的工作:
一是努力做好各類(lèi)會(huì )務(wù)工作。全力做好各項會(huì )議和活動(dòng)的準備、布置和接待。做到了會(huì )前準備充分,會(huì )中精心組織,會(huì )后認真總結,確保萬(wàn)無(wú)一失。
二是理順頭緒,遇事不慌。文員工作比較繁瑣,有時(shí)候打印一份文件就要一兩個(gè)小時(shí),各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會(huì )議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內完成更多的工作。
三是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買(mǎi)等,確保辦公設備能夠正常使用,為各項工作的順利開(kāi)展提供后勤保障。
四是加強文件檔案管理。對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我司具有參考價(jià)值的文書(shū)材料進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。
五是努力做好其他臨時(shí)性工作。
以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結,在以后的工作中,我將更加以認真、負責、積極、踏實(shí)的工作態(tài)度,努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,為公司做出貢獻。
公司文員個(gè)人總結 3
不知不覺(jué)來(lái)到晉合物業(yè)工程部工作已經(jīng)有四個(gè)半月的時(shí)間了,在這幾個(gè)月的時(shí)間里我對工程部文員的工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的了解,這跟部門(mén)領(lǐng)導的悉心教導及同事的無(wú)私幫助是分不開(kāi)的。
在我進(jìn)公司的這半個(gè)月中,公司在集中交房的階段,這段時(shí)間我主要是整理交房的整改記錄單,將所有整改單整理,按照整改結束的時(shí)間整理清楚,在結束時(shí)間到期之前督促相關(guān)部門(mén)完成整改工作,另外要熟練使用思源物業(yè)管理系統,及時(shí)處理所有的維修記錄單,做好記錄反饋,跟前臺客服部門(mén)協(xié)調處理好業(yè)主家的相關(guān)維修工作,整理工程部所有的工作資料和報表,將資料進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好物品的入庫出庫記錄。
在以后的工作中,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司的發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習物業(yè)管理的.相關(guān)工作,及工程部的各項工作流程。
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手。
第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
第四,認真完成領(lǐng)導交代的各項工作。
俗話(huà)說(shuō)"活到老,學(xué)到老",學(xué)無(wú)止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,積極參加公司組織的各項培訓活動(dòng),爭取早日達成一名合格的物業(yè)管理人員。
公司文員個(gè)人總結 4
作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
一、辦公室的日常管理工作
俗話(huà)說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著(zhù)對工作的負責精神,秉持著(zhù)多問(wèn)和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度
謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情。
2、認真做好公司的文檔工作
對于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好,還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng),以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、管理設備
管理、維護電腦、電話(huà)、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用情況,及時(shí)更換設備耗材。
4、如實(shí)做好復印登記工作
做到一張不漏,及時(shí)收帳,對于所有現金復印客戶(hù)做到如實(shí)登記,及時(shí)上交財務(wù)部。
5、辦公用品情況
按時(shí)將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時(shí)備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作,確保大家全心投入工作
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn),努力把知識用到工作實(shí)踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動(dòng),認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目,堅持每天寫(xiě)工作日志,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的動(dòng)力支持。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在這一年間,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會(huì )工作時(shí),我想我應努力做到:
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作。
第三,注重本部門(mén)的'工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。
遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
以上是我對自己已一些缺點(diǎn)的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法,我會(huì )在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作,請各位領(lǐng)導及同事在今后的工作中多多批評指正,我會(huì )努力成長(cháng)為一名對公司有用的人才。
公司文員個(gè)人總結 5
從一個(gè)新人慢慢成長(cháng),有公司的栽培,有同事的幫助,更有領(lǐng)導的引領(lǐng),走過(guò)了一段段布滿(mǎn)荊棘的山路,走到了工作的正規,年終到了我也得到了公司的認可轉正成為公司的真正一員,留下的沒(méi)有遺憾,這是成長(cháng)的蛻變。
雖然我做的是行政文員的工作,但是工作與我開(kāi)始想象的不同,我是畢業(yè)不久來(lái)到公司上班的,對于公司工作,我都沒(méi)有太大的經(jīng)驗和體悟,有的只有一點(diǎn)點(diǎn)老師的告誡,對于這些我都沒(méi)有輕易的舍棄,沒(méi)有絲毫放棄,一直都堅持做到,完成自己的人生轉換,做人就要做有用的人,來(lái)到崗位上也是如此,我要成為一個(gè)有用的員工,不愿虛度光陰,不愿浪費時(shí)間,雖然我現在年輕,但是有誰(shuí)知道我還有多少時(shí)間成長(cháng),我還有多少時(shí)間進(jìn)步,如果自己不加油不努力黑發(fā)變白首,留下孤獨的后悔沒(méi)有其他。
所以在崗位上為了做好工作,堅持完成工作,我每天都這樣努力做好自己的.任務(wù)做好自己的事情,從不會(huì )有任何的輕視之情,這些都是是責任,也是義務(wù),我都會(huì )完美的解決,都會(huì )在規定的時(shí)間內做好,領(lǐng)導的認同是對我的認可,想要獲得就要付出,沒(méi)有付出,沒(méi)有努力有如何成為領(lǐng)導心目中合格的人選呢。
把每天的時(shí)間都用在了恰當的位置上面,把每天的工作都放到了合適的位置。在試用期間,從不會(huì )忘記自己的責任,我不會(huì )想太遠因為我認為要想的長(cháng)遠,就要做好當下,如果現在都不能做好,又何談未來(lái),如何在未來(lái)更近一步,人是要一點(diǎn)點(diǎn)成長(cháng)的,是要一點(diǎn)點(diǎn)努力的而不是靠著(zhù)我們自己一點(diǎn)點(diǎn)的運氣,只有堅持,才不負自己的努力,我曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣的一句話(huà),不是成功沒(méi)有達到,而是放棄的太早,試用期短暫,需要努力的還有能多,需要加油的也有很多我們不能輕易放棄不能就這樣輕易的舍棄,丟掉了現在就等于失去了以后一切。
努力與收獲總會(huì )成正比,總會(huì )成為最好的養分。我在試用期間,堅持了,努力了得到了領(lǐng)導的認可,得到了公司的同意從而成為了正式員工,這就是我的努力,有人問(wèn)我有什么訣竅和方法,實(shí)話(huà)說(shuō)沒(méi)有,唯一的一點(diǎn)訣竅就是吃比別人更多的苦,承受比別人更多的疲憊,讓自己付出更多的努力,這就是最中的結果也是我能夠轉正的真正理由,我們的公司是一個(gè)開(kāi)明的公司,每一個(gè)人的努力都被公司領(lǐng)導看在眼中,做的好,愿意付出,愿意誠懇的發(fā)展就能夠收獲更多的成長(cháng),更多的發(fā)展。
沒(méi)有奢求的未來(lái),只有努力的未來(lái),雖然成為了正式員工,但我不會(huì )就此放棄,就此輕慢工作,反而會(huì )更加努力做好自己的工作不負公司所望,做出結果,做出成績(jì),回報公司的知遇之恩。
公司文員個(gè)人總結 6
在這歲末之際,從去年開(kāi)始擔任管理部前臺文員以來(lái),工作認真負責,任勞任怨,在這歲末之際將去年的工作總結如下:
一、認真負責的完成了文員的例行工作
具體如下:
1、認真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作,做好訂飯、訂水工作。
2、做好文具的購買(mǎi)計劃和消耗總結工作。
3、做好每月的考勤工作。
4、做好長(cháng)途電話(huà)的管理工作。
5、將公司內的圖書(shū)、雜志編號、分類(lèi)整理,形成電子文檔,使圖書(shū)、雜志的管理規范化。
6、協(xié)助做好招聘工作。
7、做好辦公室內務(wù)管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調;注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。
二、在完成以上工作的同時(shí),還圓滿(mǎn)完成公司臨時(shí)安排的工作
組織每個(gè)月的團隊活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,xx月底曾策劃員工歡送大會(huì ),歡送xx等離職員工。
辦好公司的內刊。從xx月到xx月,一共辦了xx期內刊。經(jīng)調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無(wú)法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設法調動(dòng)員工的寫(xiě)稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設。由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗,所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現。在不斷學(xué)習的`過(guò)程中,修改了主頁(yè),實(shí)現了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時(shí)告一段落。
三、同時(shí)還協(xié)助其他部門(mén)工作
銷(xiāo)售部成立后,曾參與銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售例會(huì ),整理會(huì )議記錄及銷(xiāo)售部一些常用資料、表格。
協(xié)助開(kāi)發(fā)部制作國資、燈飾ERP等項目的部分圖片。
協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國資宣傳資料的排版、整理。
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來(lái)看,在過(guò)去的一年里,我的工作是盡職的,但也有不少的遺憾?记诘墓芾硪婚_(kāi)始并不規范;長(cháng)途電話(huà)也因為疏于管理存在一些不良現象。
調到開(kāi)發(fā)部,這是上級對我工作的肯定,對我個(gè)人而言是新的開(kāi)始,也是新的挑戰。除了要努力扮演好開(kāi)發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在開(kāi)發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識,做好個(gè)人工作計劃,不斷提升自己。
公司文員個(gè)人總結 7
20xx已經(jīng)過(guò)去,不知不覺(jué)我已入司擔任前臺工作將近一年,前臺沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)等部門(mén)對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個(gè)崗位,領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過(guò)思考,我認為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這一年的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現將20xx年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人,20xx年x月入職至xx月以來(lái),從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,對于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需,近一年來(lái),共計接待用戶(hù)xx人次左右。
2、電話(huà)接聽(tīng)轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽(tīng)任何來(lái)電,準確率達到xx%;能夠委婉并合理對待騷擾電話(huà),提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對方有無(wú)收到,是否完整清晰。復印時(shí)注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現不夠時(shí)會(huì )及時(shí)叫xx人家送水。前臺所需物品不夠時(shí),會(huì )及時(shí)申請購買(mǎi)如紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒(méi)有墨時(shí),會(huì )電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話(huà)費用快用完時(shí),提前去營(yíng)業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如空調開(kāi)關(guān),衛生間燈,會(huì )及時(shí)打電話(huà)給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買(mǎi)的設備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決,電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題求助電信局解決等?傊,遇到問(wèn)題都會(huì )及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車(chē)票及生日蛋糕預訂,到目前為止累計訂票xx張左右。對于來(lái)xx出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事,訂好房間后我會(huì )短信或電話(huà)給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會(huì )我與員工確認時(shí)間,生日當天告訴xx在xx上發(fā)生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕xx個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);辦事處新購買(mǎi)的書(shū)籍會(huì )讓張利先蓋章,再進(jìn)行編號,以便于資產(chǎn)管理,現辦事處書(shū)籍累計已有xx本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時(shí)也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計每月xx號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進(jìn)行統計匯總,都能夠按時(shí)發(fā)給xx。
4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農大活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動(dòng)人數也在減少,期間組織過(guò)一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部xx,與他一起給客戶(hù)送禮品,制作標書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統計過(guò)程中存在過(guò)失誤,雖然當時(shí)已改正過(guò)來(lái),沒(méi)有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來(lái)后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個(gè)粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與xx商量一起在室內活動(dòng),給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動(dòng),并組織實(shí)施過(guò),但是這樣還是達不到戶(hù)外運動(dòng)的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計劃
1、提高自身的'主動(dòng)性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的`發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準確地轉接電話(huà);或者在力所能及的范圍內,簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題。
在過(guò)去的將近一年中,我特別要感謝xx對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲,新的一年即將來(lái)臨,在這一年里我要腳踏實(shí)地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
公司文員個(gè)人總結 8
一、工作表現:
A、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績(jì),但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤,為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習;
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的'配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果;
B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因為不夠細心,從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作;
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
三、接下來(lái)的工作計劃:
會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,相信xx年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
公司文員個(gè)人總結 9
俗話(huà)說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的一年里,通過(guò)對一定量客戶(hù)的拜訪(fǎng),回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎。
現將20xx年工作總結如下:
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及工作心態(tài)。
遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是xx月份來(lái)到公司工作,在公司系統集成部門(mén)擔任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在短的時(shí)間內理清部門(mén)工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
3、認真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的`對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,堅守崗位。
5、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的'效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步。
總結今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在明年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,做好明年的工作計劃,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
公司文員個(gè)人總結 10
時(shí)間過(guò)得很快,回首過(guò)去的在xx公司工作的日子,內心不禁有些許感慨和嘆息,感慨的是時(shí)間如白駒過(guò)隙,嘆息的是沒(méi)能早點(diǎn)加入公司,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)季度,回首望,雖然沒(méi)能在這段時(shí)間內取得什么轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。非常感謝xx公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,近半年以來(lái),我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,F對這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結。
一、堅持積極努力的工作思想和轉變工作方法
我一直以來(lái)都不斷提醒自己要積極努力的工作,辦公室作為一個(gè)綜合協(xié)調管理部門(mén),在其工作過(guò)程中,如何做到有效的溝通和協(xié)調與各部門(mén)之間的工作關(guān)系是我需要不斷探索學(xué)習和掌握的方法,辦公室的工作很重要的一點(diǎn)就是在不斷的實(shí)踐工作中總結出經(jīng)驗,不僅日常工作要準確到位,而且應當更為準確的領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖,真正自覺(jué)地、積極主動(dòng)的輔助領(lǐng)導做好辦公室的各項工作。
二、要在提高預見(jiàn)性上下功夫,增強工作的超前性
將近半年以來(lái)的'實(shí)踐工作讓我意識到,工作主動(dòng),超前意識,是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結果的一個(gè)重要因素。我仍舊需要不斷的學(xué)習,克服懶惰思想,發(fā)揮工作的主動(dòng)性、積極性,主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題,努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導所想,做領(lǐng)導所做,在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導的節奏。
三、充分認識辦公室的工作環(huán)境
辦公室工作相對公司其他各部門(mén)紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大;如果沒(méi)有規范的工作程序和很高的工作效率,圓滿(mǎn)完成任務(wù)是存在困難的。因此,必須對公司的各項規章制度做到了如指掌,對自己負責的各項工作進(jìn)行準確理解和定位。加強學(xué)習辦公室的各項規章制度和日常規范工作的基本要求。做到“懂規矩”,通過(guò)自我積極主動(dòng)的學(xué)習和辦公室主任的悉心教導,知道各項工作該怎樣做,如何做到更好,做到辦事有規矩,不破壞公司規定,規范辦公室工作的基本原則,按規章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。
四、業(yè)務(wù)水平的提高要不斷加強
對會(huì )議記錄以及其他可能涉及的公務(wù)文書(shū)的處理努力做到準確規范,提高寫(xiě)作水平,不斷提高自身電腦操作水平,為適應更為繁雜的辦公室工作做好技能準備,使日常工作更為正常有序、通暢,為更好的完成各項工作任務(wù)提供可靠的技術(shù)保障。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí),認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動(dòng),如演講比賽、打撈垃圾活動(dòng)等,協(xié)助領(lǐng)導同事籌備項目開(kāi)盤(pán)的相關(guān)工作,在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿(mǎn)的`熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項活動(dòng)。
六、工作中的不足
在領(lǐng)導和同事的幫助下,通過(guò)幾個(gè)月以來(lái)的工作和學(xué)習,我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責,同時(shí)也學(xué)到了很多以前沒(méi)有學(xué)到的東西,但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距,如理論水平還有待進(jìn)一步的提高,工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細致等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。
近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過(guò)不斷的學(xué)習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習和磨練。因此,我希望通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐,在現場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻。
公司文員個(gè)人總結 11
20xx年在不知不覺(jué)中即將過(guò)去了,今年初,我通過(guò)人才招聘,在公司得到了自己的第一份工作,帶著(zhù)對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對口,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策,F就近一年來(lái)的情況向各位領(lǐng)導作年終總結。
一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時(shí)將最新的信息復印并分發(fā)給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶(hù)
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現場(chǎng)請教政府辦事員的方式學(xué)習提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
4、招聘新員工
根據業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作;叵肫鸢肽昵暗那舐毥(jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的`利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的`篩選,對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執照年審
工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會(huì )在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高,F在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證
領(lǐng)導們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開(kāi)始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問(wèn)”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國家都有著(zhù)不同的申請條件和政策、都有著(zhù)各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語(yǔ)基礎和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過(guò)程中,我學(xué)習了很多相關(guān)的知識,認識到學(xué)習英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng),為公司分擔更多力所能及的工作。
最后,感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì )更好!
公司文員個(gè)人總結 12
時(shí)間匆匆的流淌,靜靜的工作,不知歲月消逝在指尖,留下的是工作的成果,一年過(guò)做過(guò)去,但是卻讓我獲益,有所成,有所的,在今后的工作里,做好一個(gè)文員,完成工作。
雖然我平凡沒(méi)有多少出奇之處,但是我卻找到了自己的人生目標,也有自己的理想,就是努力做好文員,成為一個(gè)優(yōu)秀的文員,我喜歡安靜的工作,因為性格問(wèn)題,對文員工作情有獨鐘,已經(jīng)在這個(gè)崗位上連續工作了兩三年時(shí)間,今后還會(huì )繼續,想要走的穩,走的好,就要看清自己的每一步,就要做好每一次規劃,不能有絲毫的懈怠,也不能有任何的大意,一旦有什么懈怠之處,就會(huì )犯錯,我做了這些年也清楚明白這些,對于工作也知道去總結,而不會(huì )只知道埋頭工作。
雖然我們文員工作沒(méi)有多大的壓力,卻有很多的內容和細節,要處理好,首先就要有良好的文字功底,能夠在公司需要的時(shí)候寫(xiě)出一篇優(yōu)秀的推文來(lái),還要有能力寫(xiě)出優(yōu)秀的策劃方案,我們文員的工作也是有技巧的,對于這些都要有很多感觸,能夠信手拈來(lái),當然想要做好卻不是簡(jiǎn)單的事情,為了完成工作我經(jīng)常會(huì )看新聞看同行的'文章和一些小關(guān)的資訊,了解最前沿的信息,做好最快的總結,這樣才能夠有足夠的競爭力,雖然是文員競爭當然也不會(huì )少了因為宣傳需要我們的工作也都越加緊迫。
同時(shí)我們還要維持微信公眾號的更新和推文,每天都要有優(yōu)秀的作品出來(lái)吸引客戶(hù),吸引更多的點(diǎn)擊,現在是流量時(shí)代,流量非常重要,想要取得好成績(jì),靠的只有實(shí)力,客戶(hù)是最好的老師,能夠給出最公正的評價(jià),所以這也讓我們清楚了自己的能力,我雖然做了多年有些經(jīng)驗,但是總的來(lái)說(shuō)還需要繼續提升的,如果我們文員寫(xiě)的東西不夠新穎不夠前衛,就很容易被淘汰,很容易被取代,這就需要我們努力當然這并不是我們的主要任務(wù),我們的主要任務(wù)還是輔佐領(lǐng)導辦公,做他們的助手,把一些瑣事雜事,都及時(shí)的收攏起來(lái)讓我們可以走的更遠看的更廣,不必要在擔心其他,做好自己,做好現在這就是我們的工作。
雖然過(guò)去了一年時(shí)間但是卻讓我有了更多的心得,人都是從過(guò)去走到現在,一切都離不開(kāi)實(shí)際工作,對于工作的態(tài)度我一直都是樂(lè )觀(guān)積極的去面對,從不會(huì )擔憂(yōu)操勞,而是會(huì )努力做好,工作的細節,每天的努力同樣如此,每天的堅持也是這樣的結果,我從沒(méi)有看清自己也沒(méi)有放棄過(guò)工作,一直都是高高興興的工作,踏踏實(shí)實(shí)的做好事情。走過(guò)路過(guò),從不會(huì )讓自己留下遺憾,因為我愿意去做,愿意去做好。
公司文員個(gè)人總結 13
時(shí)間流逝,在工作中我不斷的成長(cháng),在公司負責人的帶領(lǐng)下,糾正錯誤,不斷學(xué)習提升自我,并且有同事的協(xié)助,順利完成工作,F將一年工作做個(gè)總結。
一、做好自己工作
我把工作作為重點(diǎn),所有的工作都是以此為主,每天都會(huì )做好工作安排,不但提升自己的能力,從不違反公司的規定,作為前臺文員我會(huì )把一些序號整理好的資料,需要做的工作都會(huì )做好,又是也會(huì )兼職一下技術(shù)人員給部門(mén)制作宣傳冊,每天都會(huì )更具自己的工作能力不斷提升自己的工作,不斷進(jìn)步不斷發(fā)展,每次都會(huì )把工作放在首位,按時(shí)上下班,按時(shí)完成任務(wù),從不拖欠工作,來(lái)到更為上一直堅守崗位,努力做好自己的事情,哪怕前路在困難也會(huì )走下去,不做逃避的人,做一個(gè)有擔當有能力的人。
二、服從領(lǐng)導安排
對于公司領(lǐng)導的安排我一直都認真服從,把領(lǐng)導的安排放在第一位,認真做好自己的工作努力完成使命,我既然來(lái)到了崗位上就要做好工作,領(lǐng)導信任把工作教給我,就必須要給領(lǐng)導一個(gè)滿(mǎn)意的答復,覺(jué)不會(huì )耽誤領(lǐng)導的工作,保證第一時(shí)間完成工作,每天我都會(huì )努力完成工作任務(wù)保證工作能夠順利,不斷前進(jìn),不斷發(fā)展,堅持努力進(jìn)步,按個(gè)遵守領(lǐng)導的安排,不管是崗位的`調整還是其他安排我都服從領(lǐng)導的安排,從不會(huì )質(zhì)疑,做好一個(gè)員工的本分。
三、學(xué)習進(jìn)步
來(lái)到崗位上,能力有所不足,想要快速的融入到工作中去,就需要學(xué)習,不斷學(xué)習進(jìn)步,不斷加強工作,保證自己在工作中成長(cháng)進(jìn)步,的同時(shí)還向其他同事領(lǐng)導請教,遇到問(wèn)題,解決問(wèn)題,遇到困難自己先解決,自己解決不了的就會(huì )向其他人學(xué)習,把工作做好,把事情辦妥才會(huì )放手,而不是動(dòng)不動(dòng)就詢(xún)問(wèn),每個(gè)人地時(shí)間都是有限的,只有把工作做好做到位才行,每天都會(huì )給自己找學(xué)習任務(wù),公司有安排會(huì )按照公司的安排走,當人不會(huì )依靠公司,自學(xué)才是成長(cháng)的關(guān)鍵,每次我都會(huì )挑選下班之后自己一個(gè)人不斷努力完善自己的知識儲備,那里不足不哪里,那里有問(wèn)題就把那里的'問(wèn)題先解決。提升自己的工作能力,保證自己不再犯錯。
四、端正工作心態(tài)
在工作中消極怠工是不可信的,因此我會(huì )及時(shí)調整自己的心態(tài),當我感覺(jué)壓力過(guò)大是會(huì )在下半之后通過(guò)運動(dòng)來(lái)放松自己,調整自己對工作的看待,不會(huì )因為工作遇到挫折而就此放棄工作,也不會(huì )因為工作不好做就因此不再繼續工作,始終把工作放在第一位,把自己的工作任務(wù)做好,完成工作,保證每次自己上班的時(shí)候都能積極工作,把工作的負面情緒釋放。
通過(guò)不斷工作努力和堅持我的能力得到了提升也得到了優(yōu)化,對工作有了很好的加強,煤炭都會(huì )按時(shí)完成自己的工作任務(wù),做一個(gè)合格的前臺文員。
公司文員個(gè)人總結 14
在來(lái)臨之際,回望度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù),朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的工作,現對我今年的工作做如下總結。
一、公司截止12月人力資源現狀
公司初在編18人,本年截止12月份入職人數為357人,入職率為:284.5%;離職人數為xx。截止12份在編人數為:233人;離職率為:113.1%;員工進(jìn)出比率為251.4%。
二、考勤管理
1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據考勤明細,認真做好考勤的統計,為造發(fā)工資帶給依據,根據考勤統計狀況,公布考勤通報。
3、根據每月考勤狀況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算帶給依據。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時(shí),告知準備所需的人事資料,根據員工帶給的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊,做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。
4、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新,在檔人數233人。
四、薪酬及福利管理
1、公司薪酬支出截止12月份共計:230.75萬(wàn)元
2、公司為部分員工購買(mǎi)了意外險,截止到12月份共計購買(mǎi)了65人次。
五、招聘工作
1、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。
2、根據各部門(mén)人員的`實(shí)際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過(guò)采取一系列切實(shí)措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內部員工推薦、現場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動(dòng)合同管理
負責勞動(dòng)合同簽訂、續簽及管理工作,公司新簽勞動(dòng)合同233份。
七、食堂費用管理
1、充值管理:為員工辦理飯卡并帶給充值服務(wù),截止到12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理:統計食堂各項支出費用,并核算成本,平均每月虧損1萬(wàn)元。
八、工作計劃
對個(gè)人來(lái)講,下一步就應在認真工作之余加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),加強抗壓潛力,才能應對更大的挑戰,也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。人力行政部的職責將更加沉重,人力行政部必須安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。
公司文員個(gè)人總結 15
試用期的時(shí)間就像是一場(chǎng)漫長(cháng)的培訓。盡管的身處其中要嚴格的遵守的公司的紀律和規定,但同時(shí),也要仔細的學(xué)習好工作中的“一舉一動(dòng)”。作為一名試用期的文員,在這段試用期的時(shí)間里,我從領(lǐng)導的培訓中收獲了很多的經(jīng)驗。當然,因為是邊學(xué)邊做,所以在實(shí)戰方面我也有很大的進(jìn)步。
但說(shuō)到文員,作為公司中各部門(mén)的橋梁,我們不僅要處理好公司的大小事務(wù),更要溝通好各個(gè)部門(mén),調整好公司的運轉情況。但作為新人,我在這方面面還不太熟練。為此,對我目前的.工作情況總結如下:
一、學(xué)習和提升
作為一名文員來(lái)說(shuō),在工作方面對公司有足夠的了解無(wú)疑是非常必要的。在這的幾個(gè)月的試用期中,我也充分的認識到了這個(gè)道理。
回想起剛開(kāi)始工作的時(shí)候,因為對公司場(chǎng)地的不熟悉,我經(jīng)常會(huì )犯錯或遺漏什么事情沒(méi)做完。而再看現在,在領(lǐng)導的積極教導下,我充實(shí)了自己對公司各方面的了解。對部門(mén)領(lǐng)導也有了更深的認識。所以在現在的工作中,不僅效率有了大大的提升,而且也不會(huì )再輕易犯下錯誤,給公司帶來(lái)了很大的幫助。
除了在工作中的鍛煉之外,我自己在的工作中也通過(guò)對自己的反省總結了不少的經(jīng)驗知識。這些都給我的工作帶來(lái)了更多的提升。
二、工作的情況
在這段試用期的工作中,我認真嚴格的按照規定和指示完成了自己的工作要求。盡管期間有幾次在工作中因為大意和能力不足導致出現了工作問(wèn)題,但好在有領(lǐng)導的及時(shí)處理,沒(méi)有讓錯誤釀成大禍。但這些的錯誤卻深刻的影響了我,并讓我在后來(lái)的工作中更加認真的對待工作事物,并認真的處理好自己負責的工作。
三、不足的方面
如果說(shuō)到不足的問(wèn)題,如今我最大的不足還是在公司器材的管理上。作為文員在很多小事上都要負責準備。而面對眾多的器材管理和保養,我到現在都并不是的非常熟練。時(shí)常還需要前輩的提點(diǎn)才能做好。這實(shí)在給我的工作帶來(lái)了不小的影響。
如今,試用期的工作已經(jīng)結束,我即將成為一名正式的員工。為此,我也會(huì )在工作中更加的努力。并積極的改進(jìn)自身的問(wèn)題,讓自己能成為一名合格的文員。
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時(shí)間總是轉瞬即逝,在x公司工作的一年,我的收獲和感受都許多,任職以來(lái),我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位,仔細地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的學(xué)習、工作狀況總結如下:
1、在實(shí)踐中學(xué)習,努力適應工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛參加公司時(shí),我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的急躁指導和幫忙,讓我在較短的時(shí)間內熟識了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
都說(shuō)前臺是公司對形狀象的窗口,這一年也讓我對這句話(huà)有了新的熟悉和體會(huì )。前臺不是花瓶,一言一行都代表著(zhù)公司,接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和氣,處理辦公樓的日常事務(wù)要仔細認真,對待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步,受益匪淺。
2、學(xué)習公司企業(yè)文化,提升自我。
參加到這個(gè)大集體,才真正體會(huì )了“勤奮,專(zhuān)業(yè),自信,活力,創(chuàng )新”這十個(gè)字的.內涵,這是文化的精華,我想也是鼓勵每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氣氛中,我也以這十個(gè)字為準則來(lái)要求自己,以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,準時(shí)發(fā)覺(jué)工作中的缺乏,準時(shí)地和部門(mén)溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格,稱(chēng)職的員工。這也始終是今后工作努力的目標和方向。
3、拓展自己的`學(xué)問(wèn)面,不斷完善自己。
一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會(huì )接到一些英文的傳真和資料,也會(huì )有一些客戶(hù)打來(lái)比擬專(zhuān)業(yè)的詢(xún)問(wèn)電話(huà),所以單靠我現在把握的學(xué)問(wèn)和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)問(wèn),削減工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免消失一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)受也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了許多,感悟了許多,看到公司的快速進(jìn)展,我深感傲慢,在今后的工作中,我會(huì )努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的缺乏,在新的學(xué)習中不斷的總結閱歷,用虛心的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱忱做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建立與進(jìn)展奉獻自己的力氣!
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時(shí)間總是轉瞬即逝,在xx公司工作的四個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù),F將四個(gè)月來(lái)的學(xué)習、工作情況總結如下:
20xx年9月至12月四個(gè)月期間,我在武漢金八達辦公室文員崗位實(shí)習。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
一、在實(shí)踐中學(xué)習,努力適應工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的`時(shí)間內熟悉了文員的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習公司企業(yè)文化,提升自我。
加入到xx這個(gè)大集體,才真正體會(huì )了“勤奮,專(zhuān)業(yè),自信,活力,創(chuàng )新”這十個(gè)字的內涵,文化的精髓,我想也是激勵xx每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準則來(lái)要求自己,以積極樂(lè )觀(guān)的'工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格,稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。
三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會(huì )接到一些英文的傳真和資料,也會(huì )有一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì )努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
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一、 工作概述
主要是根據生產(chǎn)計劃對電器車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理,以達到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、 本月工作內容
保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節的成套協(xié)調生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、 本月存在的問(wèn)題
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的控制因素比較多,且所受定單 市場(chǎng)的影響比較突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績(jì)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn),也由于生產(chǎn)環(huán)節太多,控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣,為了保證績(jì)效工作的平穩著(zhù)陸和車(chē)間的穩定在時(shí)間管理中手忙腳亂,很難適應公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的職權范圍沒(méi)有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車(chē)間在工作之中什么問(wèn)題都找我,在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。
近期ia開(kāi)關(guān)需改進(jìn)的問(wèn)題:ia五單元托盤(pán)與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外,其余三個(gè)孔位不對。lt、pc等進(jìn)線(xiàn)側板未排地線(xiàn)孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長(cháng)門(mén)在關(guān)閉狀態(tài)下會(huì )輕易打開(kāi)(安全性不夠),另外操作桿無(wú)法操作(操作手柄需減短110mm)。lt開(kāi)關(guān)金屬件的安裝尺寸問(wèn)題。都有待盡快解決其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復雜輔助服務(wù)的問(wèn)題:生產(chǎn)計劃、物料供應等。
激光機(先購進(jìn)使用的一臺)需要大修。
四、 本月工作心得
本月工作處于混亂和復雜的.狀態(tài)之中,在工作和學(xué)習中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩定員工的心態(tài)方面?(jì)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒(méi)有思考如何提高車(chē)間管理水平的時(shí)間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調和處理車(chē)間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。
定單的不定性和隨機性的下單方式,為了滿(mǎn)足市場(chǎng)的交貨期,必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調生產(chǎn),致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大,管理的強度和工作壓力也隨之加大。
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在過(guò)去的將近一年中,我特別要感謝xx對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲,新的一年即將來(lái)臨,在這一年里我要腳踏實(shí)地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
時(shí)間總是轉瞬即逝,在前臺工作的一年,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務(wù),F對今年工作進(jìn)行以下總結。
一、日常工作內容
轉接電話(huà),準確的轉接來(lái)訪(fǎng)者電話(huà),委婉對待騷擾電話(huà),提高工作效率。來(lái)訪(fǎng)人員接待及指引,配合人事部門(mén)做好應聘者信息登記。通訊錄更新,鑒于公司人員調動(dòng)較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門(mén)之間以及客戶(hù)與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,及時(shí)更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門(mén)溝通聯(lián)系,便于及時(shí)得到正確信息;考勤記錄,為新來(lái)員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄。
記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔。每天按時(shí)開(kāi)啟led大屏,并檢查其使用,若出現故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修。領(lǐng)取每天的報紙及郵件,并將信件及時(shí)轉交給相關(guān)人員。公司文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén),將公司的各項政策措施快速傳達下去。會(huì )務(wù)工作,會(huì )議前通知人員準時(shí)到會(huì ),并準備茶水;會(huì )議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì )議結束后做好會(huì )議室的清潔。下班時(shí)檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門(mén)鎖,確定空調、電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問(wèn)題
做事情不夠細心,考慮問(wèn)題不全面,有時(shí)候會(huì )丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大,進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁,出現了一些疏漏。
三、對自己的建議
作為前臺文員,除了腳踏實(shí)地、認認真真做事外,還應該注意與各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,有了這些知識儲備能及時(shí)準確地回答來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題,準確地轉接來(lái)電者的`電話(huà)。按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話(huà)委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。做事要考慮周全、細心。有時(shí)因為一些小問(wèn)題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果。工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應向上級反饋。加強禮儀知識的學(xué)習。光工作中學(xué)習的遠遠不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著(zhù)客人,提升著(zhù)整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風(fēng)土人情、景觀(guān)特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀(guān)特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì )沖著(zhù)一個(gè)單獨的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿(mǎn)意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
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時(shí)間彈指一揮間毫無(wú)聲息的消逝,轉瞬間試用期接近尾聲;厥走^(guò)去的三個(gè)月,內心不禁感慨萬(wàn)千。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)受,也給我留下了精彩而美而好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也經(jīng)受了一番不平凡的考驗和磨礪。 在這段時(shí)間的工作學(xué)習中,對公司有了一個(gè)比較完整的熟識;對于公司的進(jìn)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責等都有了一個(gè)比較清晰的熟識。在生疏工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì )了并有所體會(huì )了公司“擔當、探究、超越”的精神,團結協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng )新,為公司的穩步進(jìn)展增加新的活力,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了確定的進(jìn)步,現將我的.工作學(xué)習狀況作如下總結。
一、個(gè)人力氣的提升
在這段工作期間我也是特殊努力的提升自我,并且盡力讓自己在工作上去慢慢提高,當然對于我自己的工作更是有慢慢去成長(cháng)與學(xué)習。從現在已經(jīng)完成的這些工作上我感覺(jué)到我個(gè)人也是變化了很多,從一個(gè)對現在的工作完全不會(huì )的狀況下變得可以將現在的工作做到較為完好,也算是特殊的不錯了,這也表明白我個(gè)人的成長(cháng)。在工作上我學(xué)會(huì )的東西真的是特殊的多,對于領(lǐng)導支配下來(lái)的工作我也是特別努力的在完成,那些自己存在著(zhù)不懂,或是有些問(wèn)題的地方更是有慢慢去學(xué)習,讓自己變得在工作上更加的嫻熟,F在我基本上能夠將各項任務(wù)都完成好,并且還算是比較高效率的,我也是對自己想了很多,當然更是有努力讓自己各方面都得到提升。
二、與同事之間的相處
從這方面來(lái)講,我也還算是做的比較不錯的,當然我個(gè)人在這上面的也是做出了特殊多的努力。自己也是時(shí)常向四周的同事去請教問(wèn)題,并且盡量將自己能夠完成好的方面都做好,并且自己也慢慢在這樣的`工作環(huán)境中適應了,可以較好地開(kāi)放自己的工作,并且更是可以與各位同事做到友好的相處,從這一點(diǎn)上就更是應當要盡可能的相互關(guān)懷,以求得更好的工作狀態(tài)。
三、工作中消逝的問(wèn)題
現在也是在這份工作上有較長(cháng)的一段時(shí)間,但是在一些任務(wù)上還是存在著(zhù)確定的疏漏,沒(méi)有方法真正的做到將工作都做到完好。也就是說(shuō)我還有較大的空間去成長(cháng),并且我還需要努力的方面是特殊多的,F在我更是應當在一些工作技能上做一些提升,讓自己可以在完成工作上有更好的效率,并且有確定的精確性。當然自己平常也是應當要多多對自己進(jìn)行總結,這樣才能夠更好的開(kāi)放和完成我個(gè)人的工作。我也特殊的認為正確而不懷疑自己是能夠在下一階段的工作中找尋到自己真正想要的,并且能夠做好自己每一步的工作。 下一階段的我必定是會(huì )比前階段更加的投入,更加努力地將個(gè)人的工作做好,同時(shí)也是特殊的期盼自己在這份工作上的會(huì )取得的成果,我認為正確而不懷疑定是不會(huì )差的。
公司文員個(gè)人總結 21
彈指一揮間一年過(guò)去了,在公司領(lǐng)導和同事的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好本職各項工作打下了良好的基礎。來(lái)公司半年多的時(shí)間里,其間有喜樂(lè ),也有哀愁,但更多的是對公司領(lǐng)導與同事的心存感激。在工作中,我不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著(zhù)一顆感恩的心在工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)。到年底了,我對一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正:
一、認真學(xué)習,努力提高
我的本職工作主要是關(guān)于合同的簽訂、合同的存儲、合同付款手續、貨物的`入庫、出庫、調撥(紙質(zhì)版和電子版),電線(xiàn)電纜報價(jià),每月規定日期向規定部門(mén)報送相關(guān)資料,做會(huì )議紀要,根據招標文件做投標文件、資料存檔,根據工作需要辦理電匯、提貨、送貨、出差、外出等工作事宜、參加公司總部開(kāi)會(huì )學(xué)習、培訓等工作。我在完成這些工作業(yè)務(wù)的時(shí)候不斷向領(lǐng)導和同事學(xué)習,學(xué)習辦事方法、學(xué)習為人處世,在工作中與同事和睦相處、完美配合工作。俗話(huà)說(shuō)技不壓人,我自身還加強其他業(yè)務(wù)學(xué)習、技能學(xué)習。在工作期間我不斷努力提高自己辦事效率、還經(jīng)常參加公司組織的活動(dòng),不斷向上。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
在工作中我始終保持一顆平常心,不急躁,具有忍耐力,很好的完成領(lǐng)導交予的工作任務(wù),并發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,用創(chuàng )新的思想完成本職工作。在工作中和同事相互配合、相互學(xué)習,努力工作。圍繞在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,堅持高標準、嚴要求,好業(yè)績(jì),較好地完成了各項工作任務(wù)指標來(lái)闡述。
三、端正作風(fēng),擺正位置
初入職場(chǎng)6個(gè)多月中,我虛心學(xué)習,時(shí)刻擺正自己的位置,端正自己的思想。我總是以家庭成員和黨員的身份要求自己,努力辦好自己的工作,并把自己擺在一個(gè)學(xué)習者的位置,向領(lǐng)導和同事學(xué)習,強化形象,提高自身素質(zhì)。我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。我始終對工作盡責,也遵守公司理念:講自己不講別人、講主觀(guān)不講客觀(guān)、講辦法不講理由、講結果不講過(guò)程、講現在不講過(guò)去!時(shí)刻告誡自己還是工作新人,應加強自身的鍛煉與學(xué)習!
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一年多的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,懇請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。
一、自己的創(chuàng )造性還不夠強,技能掌握不足;
二、工作經(jīng)驗和相關(guān)知識需進(jìn)一步學(xué)習和積累;
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)、提高和掌握,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年多來(lái),通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好,F在的我還需要很多的歷練,我決心在今后的工作中要多提高自己的技能、素質(zhì)與休養,多學(xué)習為人處世的哲學(xué),這樣才能夠超越現在的自己,爭取更大的進(jìn)步!為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。再此,我也感謝我的領(lǐng)導和同事們一直以來(lái)對我的幫助與照顧,謝謝你們!
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