賣(mài)場(chǎng)個(gè)人總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編幫大家整理的賣(mài)場(chǎng)個(gè)人總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

賣(mài)場(chǎng)個(gè)人總結1
逝者如斯!時(shí)光似箭!在百貨大樓二樓商場(chǎng)一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間就要結束。在這一個(gè)月的時(shí)間我感觸頗多。
對于我來(lái)說(shuō)商業(yè)是陌生而又好奇的行業(yè),在大學(xué)業(yè)余時(shí)間里雖然淺嘗幾個(gè)不同的工作,但是始終沒(méi)有感覺(jué)適合自己!跋矚g才是工作源源不斷的動(dòng)力”。來(lái)到百貨大樓我真正找到了激情。我在百貨大樓二樓商場(chǎng)實(shí)習期間對商場(chǎng)各項工作過(guò)程中細節部分進(jìn)行學(xué)習,F就在二樓商場(chǎng)實(shí)習情況進(jìn)行如下小結:
一. 對商場(chǎng)的初次了解:
百貨大樓有著(zhù)50多年得輝煌歷程。二樓商場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)男裝、男鞋、箱包和一些配件商品銷(xiāo)售等,經(jīng)營(yíng)品牌70多個(gè),分南樓和北樓兩塊區域。商場(chǎng)根據集團錯位經(jīng)營(yíng)戰略部署,引進(jìn)具有一定成熟市場(chǎng)魅力和適合百姓消費的品牌為主導經(jīng)營(yíng)品牌,因此,擁有一批固定客群。
二.工作流程:
1.營(yíng)業(yè)員:
按時(shí)下班,做好賣(mài)場(chǎng)的商品陳列擺放、商品的三信檢查、價(jià)簽規范的填寫(xiě)、認真填寫(xiě)工作日志做好交接班工作、商品的進(jìn)銷(xiāo)存盤(pán)點(diǎn)工作、現場(chǎng)銷(xiāo)售工作和賣(mài)場(chǎng)的清潔工作等等。做好基本工作的同時(shí),更注重的就是現場(chǎng)銷(xiāo)售的要領(lǐng)和銷(xiāo)售技巧。
2.值班經(jīng)理:
在值班經(jīng)理的帶領(lǐng)與幫助下,了解了值班經(jīng)理現場(chǎng)管理的工作流程。做好現場(chǎng)員工上下班的考勤工作;開(kāi)好晨會(huì ),將一天工作安排所注意的事項和促銷(xiāo)活動(dòng)方案告知員工;掌握現場(chǎng)顧客投訴的相關(guān)商品知識、溝通技巧的'運用能力;檢查、巡查現場(chǎng)商品陳列、三信、雙爭、衛生、安全和晚間三級清場(chǎng)等。
三. 了解節假日的促銷(xiāo)活動(dòng)及銷(xiāo)售數據統計分析。
在如此激烈市場(chǎng)競爭大環(huán)境下,二樓男裝商場(chǎng)未雨綢繆,早早謀劃為節日市場(chǎng),為掌握品牌貨品資源,做好父親節和雙休日現場(chǎng)的促銷(xiāo)落實(shí)及運行情況。同
時(shí),調研周邊市場(chǎng),及時(shí)的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),根據一線(xiàn)的銷(xiāo)售情況和國家對商品價(jià)格政策,快速反應,采取相對的戰略措施,確保銷(xiāo)售。做好一周、雙休日和節假日銷(xiāo)售數據的統計分析工作,掌握商場(chǎng)整體銷(xiāo)售情況,完成公司下達任務(wù)指標的進(jìn)度,重點(diǎn)品牌及競爭對手的銷(xiāo)售情況。結合銷(xiāo)售情況,進(jìn)行市場(chǎng)調研和分析,加強與供應商溝通,準確把握行業(yè)趨勢并爭取獲得更多的促銷(xiāo)資源,做好銷(xiāo)售工作。
四.您的滿(mǎn)意,我的追求
本著(zhù)"您的滿(mǎn)意,我的追求"的服務(wù)理念,百大人實(shí)現在工作生活中的每個(gè)細節。各專(zhuān)柜員工的熱情、值班經(jīng)理們早晨的一杯熱茶、領(lǐng)導的一句問(wèn)候都讓一個(gè)剛步入社會(huì )的學(xué)生感到了家一般的溫暖。我能感受這樣的熱情,相信顧客也同樣能。如果有可能我希望我能繼續在二樓商場(chǎng)工作,望領(lǐng)導考慮!
通過(guò)在二樓商場(chǎng)的實(shí)習讓我對銷(xiāo)售、現場(chǎng)管理有了初步的了解,讓我學(xué)到更多的知識,也得到了更好的提升。學(xué)到的是讓自己能更好地指導每天的工作;現場(chǎng)實(shí)習的經(jīng)驗驗證了學(xué)到的理論知識,在在今后能夠更好地提高工作效率,也讓我明白了作為百大人的職責所在。
五.建議
1.商場(chǎng)即將裝修調整,在裝修調整上我希望商場(chǎng)的裝修設計更加體現男裝的現代與厚重。各廳有各自的裝修風(fēng)格,但必須統一在商場(chǎng)的整體風(fēng)格內。這樣在統一中又有變化。給顧客和員工創(chuàng )造購物、工作上美觀(guān)舒適的環(huán)境。
2. 在每周一次三信檢查中,是否可以考慮帶領(lǐng)部分營(yíng)業(yè)員參與檢查,讓員工發(fā)揮工作主動(dòng)性,及時(shí)發(fā)現糾正錯誤,達到工作要求一致性。
賣(mài)場(chǎng)個(gè)人總結2
一、 經(jīng)營(yíng)情況、銷(xiāo)售特點(diǎn)的分析
單位:萬(wàn)元
我商場(chǎng)上半年銷(xiāo)售計劃為15200萬(wàn)元,實(shí)際完成16086萬(wàn)元。完成計劃106%,完成全年計劃52.74%。
。ǘ、上半年主要銷(xiāo)售特點(diǎn)
上半年銷(xiāo)售同比增幅25%,所有品類(lèi)商品的銷(xiāo)售都比去年同期有所增加,其中增幅最多的是空調類(lèi)商品,同比上升39%,其次是彩電、廚具、數碼等品類(lèi)都有30%以上的升幅。
上半年銷(xiāo)售呈現上升趨勢的原因,主要由以下消費亮點(diǎn)購成:
1、 推行多項會(huì )員專(zhuān)享優(yōu)惠措施。2月6日-2月13日,開(kāi)展會(huì )員購物雙倍積分以及會(huì )員購物折上折優(yōu)惠兩項活動(dòng)及2月8日-13日開(kāi)展“中國年,國美情――六店齊賀國美17周年志慶電器優(yōu)惠酬賓活動(dòng)”吸引了大量會(huì )員消費。顧客持會(huì )員卡,國美工行聯(lián)名卡購物,即可獲得雙倍消費積分;而顧客持會(huì )員卡、VIP卡、鉆石卡、國美聯(lián)名卡購物,能獲得折上折優(yōu)惠。會(huì )員銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的比52%,與07年農歷同期相比,增加了68個(gè)百分點(diǎn),會(huì )員銷(xiāo)售額有了明顯提升。今年受到突如其來(lái)的雨雪天氣吹襲,本地消費者減少外游,近六成外來(lái)工留在廣東過(guò)春節,令鼠年新春假期呈現出火紅的消費熱潮。春節假期七日,商場(chǎng)總銷(xiāo)863萬(wàn)元,與去年同期比上升了41%。
2、 應季商品、御寒商品銷(xiāo)售火爆。今年春節期間突遇10年難得一見(jiàn)的寒冬天氣,形成御寒商品如電暖器、電磁爐等銷(xiāo)售火爆。春節期間三十天(1月18日-2月16日)電暖器、電磁爐的銷(xiāo)售分別是122萬(wàn)元、68萬(wàn)元,于07年農歷同期實(shí)現銷(xiāo)售7萬(wàn)元、38萬(wàn)元相比,上升了1629%、79%。
二、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)管理工作。
1、建立處理投訴流程圖,切實(shí)提高推銷(xiāo)員處理投訴能力。 為加強推銷(xiāo)員對處理投訴的能力,商場(chǎng)針對電器的特殊性建立處理投訴流程圖,讓新入職的推銷(xiāo)員也能了解到處理投訴的步驟及注意事項。由于流程圖簡(jiǎn)單易懂,所以推銷(xiāo)員在商場(chǎng)二級培訓后,基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點(diǎn),使商場(chǎng)在上半年的服務(wù)投訴率下降了50%。
2、落實(shí)回訪(fǎng)制度。
由于各大節日銷(xiāo)售火爆,個(gè)別商品會(huì )出現送貨及安裝不及時(shí)情況,商場(chǎng)除了要求員工做好耐心解釋工作外,還要求崗組做好電話(huà)回訪(fǎng)工作,及時(shí)了解顧客的送貨、安裝及使用情況,便于做好服務(wù)跟進(jìn)工作。
3、落實(shí)銷(xiāo)售旺季期間人力充足。
銷(xiāo)售旺季首先解決的上班人力充足,所以我商場(chǎng)在春節、五一等各大節假日安排員工加班。春節期間更安排所有員工停休,推銷(xiāo)員在年初六前請假回家的原則上不批準;由于商場(chǎng)嚴格控制人員的休假才能保證人力的充足,使商場(chǎng)銷(xiāo)售、服務(wù)兩不誤。
三、金鼎店迎檢工作情況
1、積極響應“金鼎店”迎檢工作。
利用早會(huì )時(shí)間組織員工進(jìn)行金鼎店迎檢工作要求培訓,圍繞金鼎店檢查要求,多次在會(huì )上動(dòng)員、落實(shí)培訓工作;對于一些要求強制記憶或員工熟識的內容,在早會(huì )上抽問(wèn)、獨立默寫(xiě)、會(huì )后再抽問(wèn)等多種考核方式相結合來(lái)要求員工記憶,通過(guò)反反復復進(jìn)行培訓、考核,使到各層級人員都非常重視金鼎店的`申報工作。
此外,商場(chǎng)為保證每一商品的證件齊全,在電器公司無(wú)法獨立完成“索證”工作后,安排所有崗長(cháng)加班加點(diǎn)進(jìn)行查證,確!耙黄芬蛔C”。
2、借申報金鼎店的契機,提高員工的服務(wù)水平。
為進(jìn)一步提高員工服務(wù)水平,我商場(chǎng)結合服務(wù)工作重點(diǎn)和商場(chǎng)的實(shí)際,在5月份開(kāi)展竟銷(xiāo)活動(dòng),本次活動(dòng)圍繞商場(chǎng)銷(xiāo)售及服務(wù)進(jìn)行評比,充分發(fā)揮員工、推銷(xiāo)員的積極性,竭盡全力,把服務(wù)、銷(xiāo)售工作提升到一個(gè)新的水平。
四、全員參與企業(yè)診斷工作,深入開(kāi)展研討短板工作。
為全員能積極參與本次的企業(yè)診斷工作,商場(chǎng)利用早會(huì )時(shí)間不斷反復動(dòng)員,并通過(guò)對個(gè)別員工進(jìn)行訪(fǎng)談,召開(kāi)員工座談會(huì )進(jìn)行專(zhuān)題研討,使每個(gè)員工都能更深入地將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等工作中的問(wèn)題及時(shí)反映,加強了商場(chǎng)找出問(wèn)題、解決問(wèn)題的自主能力。在3月初,商場(chǎng)圍繞門(mén)店 “消滅一次投訴,減少二次投訴” 的企業(yè)整改要求,組織各崗開(kāi)展討論,針對商場(chǎng)存在問(wèn)題,提出整改措施。商場(chǎng)上半年的服務(wù)投訴減少50%以上。
五、存在問(wèn)題及建議。
1、廠(chǎng)家售后服務(wù)工作跟進(jìn)不足。
大部分廠(chǎng)家在各大節日期間安排售后師傅休息,導致節假日的上門(mén)維修、上門(mén)安裝、上門(mén)調試、上門(mén)檢測等售后服務(wù)工作全面停滯,讓顧客對售后服務(wù)工作不滿(mǎn)。
2、銷(xiāo)售旺季投訴送貨服務(wù)的案例較多。
由于節假日期間銷(xiāo)售暢旺,送貨量驟增的情況下,配送中心只有提前出車(chē)送貨和壓縮每宗送貨時(shí)間,要求顧客比原約定時(shí)間提前回家收貨,且顧客未開(kāi)箱檢查商品送貨人員已離開(kāi),導致顧客意見(jiàn)很大。
賣(mài)場(chǎng)個(gè)人總結3
通過(guò)一周的賣(mài)場(chǎng)實(shí)習,我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西。下面,容我細細道來(lái)這一周一起經(jīng)歷的點(diǎn)滴。
首先是作為運營(yíng)商的第一角色。在賣(mài)場(chǎng)中,我的身份有兩個(gè),第一是作為賣(mài)場(chǎng)的財務(wù)助理,主要協(xié)助財務(wù)主管的工作;第二是賣(mài)場(chǎng)的迎賓與疏導員,主要是迎接來(lái)購物的顧客和指明顧客購物后,商品的存放點(diǎn)。
財務(wù)板塊一共有三個(gè)人,包括一個(gè)財務(wù)主管和兩個(gè)財務(wù)助理。財務(wù),顧名思義,就是與金錢(qián)打交道,包括現金的收發(fā)、做報表等等職能。而我,就是負責現金這一塊。主要的流程是:首先在賣(mài)場(chǎng)運營(yíng)之前,先和經(jīng)理一起去Y2A農行取出一千塊的現金,留下存根。然后去央行把整錢(qián)兌換成零錢(qián)。接著(zhù),把兌換好的零錢(qián)分給兩個(gè)收銀員。前期工作就是如此。一直到賣(mài)場(chǎng)打樣之后,收銀員點(diǎn)清當日剩余金額,然后再交到我的手里。最后,還是和經(jīng)理一起把錢(qián)存入相對應的銀行。在賣(mài)場(chǎng)的工作就是這樣,這里只要工作細致小心便可。我覺(jué)得最困難的.就是最后的報表的制作,這個(gè)涉及到賣(mài)場(chǎng)從開(kāi)始到最后的整個(gè)流程。包括采購商品的記錄,收銀小票的核實(shí),剩余貨物的盤(pán)點(diǎn),以及盤(pán)存貨物的收入等等。一共有三張表,由我們三個(gè)分共完成。第一是采購明細表,這個(gè)由我負責,就是按照采購單上的貨物名稱(chēng)、商品條形碼、商品數量、單價(jià)羅列出來(lái),算起來(lái)的話(huà)這算是最簡(jiǎn)單的表了。不過(guò),途中還是出現了問(wèn)題-----在收銀員的小票上售出的貨物采購單上居然沒(méi)有。后來(lái)在反復核定下終于完成了,算出來(lái)的總金額打八折后就是賣(mài)場(chǎng)紀錄的采購成本。其實(shí)財務(wù)方面最重要的還是細心,把每筆帳都記清楚了,那么,報表完成起來(lái)就會(huì )很輕松。
在賣(mài)場(chǎng)的第二個(gè)身份是迎賓。因為我在財務(wù)這方面的工作量不是特別大,而且賣(mài)場(chǎng)需要一個(gè)人來(lái)疏導顧客購物后的去向。所以,這個(gè)職務(wù)就落到我的頭上。比較幸運的是,我在暑期帶薪實(shí)習的工作也是商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員,所以相對而言比較熟練。其實(shí),這份工作并沒(méi)有那么嚴格的要求,面帶微笑、注意禮貌即可。
然后是第二角色----央行出納員。一開(kāi)始對央行的工作并不了解,而我們又是從四組中抽出來(lái)的,一開(kāi)始的默契度不高,因此出了很多狀況。歸納起來(lái),有如下幾點(diǎn):1、工作沒(méi)有很好的計劃。在開(kāi)始的開(kāi)戶(hù)時(shí),我們四個(gè)手忙腳亂,紙質(zhì)檔、電腦錄入等等漏的重復的都有;2、工作分工不明確。信息的記錄、現金的支取、總結等等沒(méi)有劃分明確;3、事前準備不充分,需要的現金支票等不足。4、工作職能不清楚。一開(kāi)始甚至還有企業(yè)來(lái)央行開(kāi)戶(hù),而我們也照開(kāi)不誤。還在生產(chǎn)商這個(gè)問(wèn)題上糾結不已。后來(lái),在一天天的不斷模擬中,在不斷的摸索中,我們變得越來(lái)越熟悉,對工作越來(lái)越明確。在不斷的演練和積累后,終于在最后一天實(shí)戰時(shí)能夠有條不紊,忙而不亂。而為了鈔票的統一和識別性,我們還在鈔票上涂了指甲油作為標記。
通過(guò)幾天的實(shí)習演練,我真的學(xué)到了很多:首先是團隊意識。在一個(gè)團隊里面,大家應該分工明確,做好自己分內的工作而又不能彼此失去聯(lián)系。這樣的話(huà),才能發(fā)揮一個(gè)團隊的最大作用。其次是計劃的重要性。做什么事都的在事前做好計劃,把可能會(huì )遇到的問(wèn)題提出來(lái),事前想好對策。如此,在真正遇到時(shí)才會(huì )有條不紊。最后是創(chuàng )新。創(chuàng )新是一個(gè)企業(yè)單位的新鮮血液。在日益趨同的情況下,只有創(chuàng )新才能帶來(lái)更大的收益。
賣(mài)場(chǎng)個(gè)人總結4
實(shí)習內容:賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)
武漢實(shí)習一個(gè)月在充實(shí)和辛苦堅持中很快過(guò)去了,從一開(kāi)始對于賣(mài)場(chǎng)實(shí)習的好奇,躍躍欲試,到最后的熟悉,有感覺(jué),一切都是在潛移默化,我們的能力在一步步的提升,社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗一點(diǎn)點(diǎn)積累,相對于能力經(jīng)驗的不可見(jiàn)性,武漢市場(chǎng)(內資)一個(gè)月超過(guò)30萬(wàn)的銷(xiāo)售額是看得見(jiàn)的。數據,不管是整個(gè)市場(chǎng)的,或者整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的,亦或是個(gè)人的,都在一定程度上說(shuō)明了我們的努力程度和能力的展現。但是在數據的背后,在實(shí)習過(guò)后,我們得到的更多的是心理,精神,觀(guān)念上的轉變,這就是我們實(shí)習最寶貴的收獲。
迪彩實(shí)習總體會(huì )
一、堅持:一個(gè)月的時(shí)間,說(shuō)長(cháng)就長(cháng),說(shuō)短就短,關(guān)鍵在于心態(tài),在于堅持。如果懷的是一顆想要收獲的心,那么堅持對于我們來(lái)說(shuō)只是一種手段,堅持不是苦。為了個(gè)人銷(xiāo)量而堅持,為了團隊名譽(yù)而堅持,為了武漢市場(chǎng)的明天而堅持,這就是我們堅持的動(dòng)力所在。不是知道實(shí)習很苦之后堅持挨完剩下的日子,而是始終保持著(zhù)激昂的斗志堅持每天過(guò)得有意義、過(guò)得充實(shí);
二、不認輸:在團隊里面,不認輸,力爭成為團隊銷(xiāo)量最高的人;在與其他門(mén)店進(jìn)行比較中不認輸,始終保持力爭第一的斗志;在與外資超市互相較勁的比賽中不認輸,是為了爭口氣也是為了促進(jìn)良性競爭;在與其他品牌的賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)競爭中堅決不認輸,在賣(mài)場(chǎng)充分展現迪彩人的精神,只為一個(gè)信念-創(chuàng )立中國頭發(fā)護理產(chǎn)品第一民族品牌。
迪彩實(shí)習門(mén)店總結
一、價(jià)格:武漢會(huì )戰在迪彩品牌不知名(武漢市場(chǎng))的背景下展開(kāi),我們會(huì )戰的目的就是要擴大迪彩品牌的知名度。作為最重要的因素-價(jià)格,是最被消費者關(guān)注的。在會(huì )戰期間,迪彩各類(lèi)產(chǎn)品大打特價(jià),在價(jià)格上吸引消費者,我們的喧銷(xiāo)吸引力很大一部分也得力于價(jià)格的優(yōu)惠。古田店和鐘祥店顧客都特別關(guān)注價(jià)格因素,相對而言,由于古田消費者消費能力較高,對于價(jià)格的關(guān)注程度沒(méi)有鐘祥的高,所以對于鐘祥店,要通過(guò)喧銷(xiāo)和口頭促銷(xiāo)強調價(jià)格優(yōu)惠,而古田店則是要價(jià)格和質(zhì)量?jì)煞矫娑贾攸c(diǎn)強調,這就要求要做好體驗營(yíng)銷(xiāo);
二、地點(diǎn):賣(mài)場(chǎng)所在城市,所在商圈的位置,堆頭和牌面在賣(mài)場(chǎng)里面所處的位置都會(huì )影響到促銷(xiāo)活動(dòng)的效果。古田店位于武漢市內,為中百倉儲總部,周?chē)泄潭ǖ木用駞^,人流量相對較多較集中,有利于促銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi),包括喧銷(xiāo)和游戲都能取得好的效果;鐘祥店位于武漢市旁邊的小縣城鐘祥,盡管位于鐘祥市中心,但是周?chē)倘Πl(fā)育不成熟不完整,人流量少,且屬于商業(yè)區,晚上人流量少,客流少且不集中,不利于喧銷(xiāo)和游戲的展開(kāi)。古田店堆頭位置較為理想,一方面顯眼,另一方面離牌面距離較遠,降低了被敲貨的可能性,但是賣(mài)場(chǎng)內部其他品牌多,堆頭也多,所以競爭也較為激烈,特別是在迪彩堆頭前面的絲寶,聯(lián)合利華和寶潔的堆頭和牌面,給迪彩的促銷(xiāo)造成一定的影響;鐘祥店日化區面積小,堆頭少,而且迪彩堆頭處于日化區的進(jìn)口處,有先天的優(yōu)勢,但是堆頭和牌面的距離過(guò)近,導致堆頭銷(xiāo)售的部分分流,牌面銷(xiāo)售又是各家品牌相互廝殺的地方,銷(xiāo)售難以大范圍展開(kāi);
三、促銷(xiāo):除了上述的價(jià)格和地點(diǎn)因素對于促銷(xiāo)活動(dòng)的影響外,贈品,優(yōu)惠套裝,免費體驗,喇叭喧銷(xiāo),游戲抽獎等促銷(xiāo)手段也是對于促銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)有著(zhù)或大或小的影響。此次武漢會(huì )戰的贈品之多,創(chuàng )下迪彩會(huì )戰的新紀錄,也說(shuō)明了公司對于武漢會(huì )戰的重視程度,消費者受贈品影響而購買(mǎi)的情況很多,對于贈品的宣傳、派送和控制成為了銷(xiāo)售的關(guān)鍵環(huán)節;體驗營(yíng)銷(xiāo)的賣(mài)場(chǎng)實(shí)施就是免費體驗服務(wù),對于護理類(lèi)產(chǎn)品,未打特價(jià)產(chǎn)品以及高價(jià)位產(chǎn)品,通過(guò)免費體驗常?梢源蜷_(kāi)銷(xiāo)售的瓶頸,而且免費體驗常常是連帶銷(xiāo)售最好的方法;喇叭喧銷(xiāo)吸引的是人氣,做的是氣氛,喧囂人員的語(yǔ)調,語(yǔ)速,語(yǔ)句和感染力都是喧銷(xiāo)中要注意的細節,只有細節把握好了,喧銷(xiāo)才能起到吸引顧客的效果,進(jìn)一步推動(dòng)銷(xiāo)售活動(dòng)的進(jìn)行;游戲抽獎配合喧銷(xiāo)一起進(jìn)行是營(yíng)造氣氛的最好方式,對于喧銷(xiāo)人員的能力,賣(mài)場(chǎng)的人流量等都有比較嚴格的要求,否則游戲抽獎只能是個(gè)擺設。古田店和鐘祥店在促銷(xiāo)活動(dòng)中,客觀(guān)的條件古田店都優(yōu)于鐘祥店,因此也有利于喧銷(xiāo)和游戲的展開(kāi),鐘祥店則要抓住每個(gè)星期的周二周六日人流量較大的規律,重點(diǎn)通過(guò)贈品銷(xiāo)售和喧銷(xiāo)提升銷(xiāo)量。
迪彩實(shí)習個(gè)人收獲
一、溝通能力:通過(guò)一個(gè)月的促銷(xiāo)活動(dòng),在與不同人的交流中提高了自己的溝通交流能力,懂得向不同人說(shuō)不同的話(huà),懂得什么時(shí)候該說(shuō)什么樣的話(huà),對于語(yǔ)速,語(yǔ)調的控制也比較成熟;
二、總結能力:每天一次的例會(huì )鍛煉了我自己的總結能力,同時(shí)從其他人的身上也能學(xué)到東西,加以歸納總結就能為自己新的努力的'方向。不斷總結,不斷提升,而不是盲目做事,這種總結的好習慣也一直延續到大四當班長(cháng)的工作中;
三、觀(guān)察能力:賣(mài)場(chǎng)里各式各樣的人,促銷(xiāo)之前要學(xué)會(huì )觀(guān)察,從服裝,氣質(zhì),購買(mǎi)的物品檔次、多少等判斷一個(gè)人的需求,消費能力,甚至是性格,所以養成這樣的好的觀(guān)察習慣,也讓我少碰壁,提高了我的觀(guān)察能力;
四、理性,忍耐:在賣(mài)場(chǎng)中會(huì )和主管,促銷(xiāo)員甚至是顧客發(fā)生一些沖突和語(yǔ)言上的不合,這時(shí)候久而久之,養成一種忍耐的態(tài)度,學(xué)會(huì )理性分析和處事;
五、表現欲望:通過(guò)喧銷(xiāo)的鍛煉,還有促銷(xiāo)成功后的成就感的促動(dòng),讓我增強了在眾人面前表現的欲望,提高了自我推銷(xiāo)的意識和能力;
六、學(xué)習能力:一個(gè)月要學(xué)會(huì )促銷(xiāo)的技巧,促銷(xiāo)的說(shuō)辭,甚至是做人,實(shí)在鍛煉人的學(xué)習能力,還要學(xué)習其他隊友身上出色的東西,這就要求我養成一種謙虛的心態(tài),積極的態(tài)度,學(xué)習的效率,所有這些都提高了我學(xué)習能力;
七、自信提升:迪彩人有不認輸的精神,在團隊里我感覺(jué)我們是最棒的,對于我個(gè)人而言,團隊對于我的影響就是提升了我的自信,為作為迪彩人感到驕傲;
八、規律,紀律:古田辦事處嚴格的規章制度,讓我每天都過(guò)著(zhù)有規律的生活,盡管被限制,但是感覺(jué)充實(shí);凡是違反規定的人都要受到懲罰,每個(gè)人都養成遵守紀律的習慣,其實(shí)不僅在工作中,在生活中我們也要遵循一定的紀律,這是個(gè)人修養提升的一個(gè)方面;
九、傾聽(tīng),接納:以前我是個(gè)比較自我的人,迪彩的團隊生活讓我學(xué)會(huì )傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),試著(zhù)去接納。每個(gè)人都要有寬容的心態(tài),傾聽(tīng)和接納別人意見(jiàn)是別人幫助我們進(jìn)行提升的過(guò)程,要學(xué)會(huì )感謝;
迪彩武漢實(shí)習,收獲的、體會(huì )的、總結的不僅僅是工作方面的,在生活中,我們結識了一幫來(lái)自湖南的好隊友,同為當代大學(xué)生,同為80后,讓我們有了共同的話(huà)題,不同的省份和大學(xué)體驗也讓我們有更多的好奇心去主動(dòng)彼此了解和認識,因此我們成為了可以交心的朋友;蛟S由于實(shí)際條件的限制,我們的聯(lián)系會(huì )變少,即使我們成為了彼此人生中的過(guò)客,那也會(huì )是一份美好的回憶、寶貴的財富。而在對迪彩公司的認識上,也讓我有了更深層次的認知,迪彩的人文關(guān)懷,迪彩人的精神,都在我心中打下深刻的烙印,為以后的工作選擇提供了有力的參考標準。
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