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醫院護理工作總結

時(shí)間:2025-12-20 04:54:04 工作總結 我要投稿

關(guān)于醫院護理工作總結9篇(集合)

  總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于醫院護理工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

關(guān)于醫院護理工作總結9篇(集合)

關(guān)于醫院護理工作總結1

  工作,平均日間(節假日)工作量為xx-xx次,夜間為xx次左右,鈴響就是命令,病房隨叫隨到,為臨床護理工作提供了直接支持作用,把時(shí)間還給護士、把護士還給患者,服務(wù)于患者,真正實(shí)現“一站到位”的服務(wù),“無(wú)縫無(wú)隙”的流程。

  1、以“打造溫馨穿刺月,春風(fēng)撫面暖人心”為主題參與到醫院xx春風(fēng)行動(dòng)中,并向全院護理人員發(fā)放了此次活動(dòng)的倡議書(shū),號召四院護理人以積極姿態(tài),抓住機遇,迎接挑戰,全面提升護理服務(wù)質(zhì)量。

 。1)貫徹“高標準,精細化,零缺陷”的質(zhì)量標準;護理人員為病人靜脈穿刺時(shí),要求達到一針見(jiàn)血,做到治療前有呼聲,操作后有溫暖聲,各項操作準確無(wú)誤,把病人的痛苦降低到最小。

 。2)“不僅要關(guān)心患者的病情,更關(guān)心患者的心情”,在原有“全程無(wú)縫無(wú)隙人性”就診服務(wù)基礎上,實(shí)現“一醫一患”的門(mén)診管理模式,分導診護士主動(dòng)熱情地為患者進(jìn)行疾病的健康宣教,緩解患者在候診過(guò)程中的煩躁情緒,提高患者的有效就診率。

 。3)充分尊重患者的隱私權、知情權、選擇權,對于新入院的病人責任護士在x分鐘內到病人床前,做自我介紹及入院宣教,推行護士長(cháng)征詢(xún)意見(jiàn)制度,護士長(cháng)在病人入院x分鐘內看望病人;每日晨間護理時(shí)間護士長(cháng)還會(huì )為患者提供醫療收費等相關(guān)內容的咨詢(xún)解疑,把個(gè)性化的護患溝通服務(wù)做到實(shí)處。

 。4)“以人為本,以患為尊”,細節服務(wù),用心感受;唱好“被子、褥子、枕頭”服務(wù)工作三部曲,全院各病房絕對保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持干凈、舒適,改變以前固定時(shí)間更換,改為隨時(shí)、隨地、隨人進(jìn)行更換;加強全院各科室洗漱間、衛生間的衛生工作,要求做到無(wú)味、清潔、無(wú)漬,為患者營(yíng)造清爽、整潔、溫馨的住院環(huán)境。

 。5)“滿(mǎn)足患者的隱含需求”;病房設立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,包括負責護士、醫生,當日的一切治療用藥,藥物作用,所需做的檢查,注意事項,以及當日的健康宣教內容,做到服務(wù)態(tài)度到位,舒適服務(wù)到位。

  通過(guò)近一年凝鑄四院護理人心血與智慧的人性化、特色性、感動(dòng)服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評,親身體驗勝過(guò)任何的廣告推薦,“真正地讓患者在微笑中感受真誠,讓患者在微笑中得到實(shí)惠”,護理服務(wù)實(shí)現了以已之小促醫院之大,產(chǎn)生了良好的社會(huì )效益。

  三、主動(dòng)學(xué)習,持續創(chuàng )新,目標明確的培訓與考核,建立共同愿景打造學(xué)習型團隊。

  堅持終身學(xué)習、全員學(xué)習、全過(guò)程學(xué)習、團體學(xué)習的理念,使個(gè)人目標與組織目標相一致,及時(shí)跟進(jìn)醫院的前進(jìn)步伐,實(shí)現醫院與護理工作的共同發(fā)展。

  1、于x月初,對全院合同制護士進(jìn)行基礎理論、基本知識、基本技能的再強化培訓,特別是針對護理技能及x項技術(shù)操作的考核;要求項項達標、人人過(guò)關(guān),使之完全能夠勝任危重癥患者的監護和搶救工作。x月x日、x日,利用兩天休息日對全院x、x、x批合同護士共計x人,協(xié)同人事科對上述人員進(jìn)行了護理技能定期考核。

  2、于x月中旬開(kāi)始,護理部分兩批次對全院護理人員進(jìn)行了核心制度強化培訓及護理技能現場(chǎng)實(shí)踐操作(內容:靜脈輸液、吸氧、cpr),分批次利用中午休息時(shí)間,對全院護士長(cháng)及護理人員進(jìn)行了以打擊非法行醫專(zhuān)項行動(dòng)工作檢查內容及醫院管理年工作目標及相關(guān)指標內容為主題進(jìn)行了筆試考核。x月x、x日分別對全院各級共xx名護理人員進(jìn)行了,層級內容不同的“三基三嚴”理論考核,對于成績(jì)不合者護理部給予為期一周的強化培訓。

  3、x月x日,護理部xxx主任以護理差錯事故防范措施與案例分析為專(zhuān)題為全院護理人員用案例講授的形式,使全體護士從中得到警示,提升護理人員的自律意識。針對各病區護理文件書(shū)寫(xiě)過(guò)程式中出現的不規范,不準確等問(wèn)題,于x月x日胸外科xxx護士長(cháng)進(jìn)行了危、重癥病人搶救監護及重護單書(shū)寫(xiě)要點(diǎn)為主題的講座,使我院的.護理文件書(shū)寫(xiě)更加的科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、規范化、標準化,保障護理安全。

  4、為了有效地提高護理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù),提升醫院在患者心目中的美譽(yù)度。于x月初對全院護理人員進(jìn)行了主動(dòng)服務(wù)意識、溝通技巧的理論學(xué)習及禮儀培訓,x月x日,護理部xxx主任以護患溝通的技巧與案例分析為專(zhuān)題,從日常的護理服務(wù)中選取多個(gè)常用、經(jīng)典溝通案例,用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護理人員,引導她們科學(xué)、有效地與患者進(jìn)行溝通。為規范社區護理工作,分別對沙曼等x個(gè)社區x名護理人員進(jìn)行了為期兩周,卓有成效的素質(zhì)培訓;x月份護理部整體護理檢查組深入x個(gè)病區查房,分別與xx多位病人及家屬進(jìn)行了訪(fǎng)談,廣泛聽(tīng)取病人對醫院護理工作的意見(jiàn)、建議。這次檢查結果表明,大多數病區護患溝通質(zhì)量過(guò)硬,特別是有的病區開(kāi)展得頗有成效。

  5、培養護士長(cháng)理性思考、科研能力,x月初組織全院護士長(cháng)參加了由某省協(xié)和醫院資深專(zhuān)家給予為期x天的護理人文綜合綜質(zhì)培訓班的學(xué)習,及哈爾濱市衛生學(xué)校xxx校長(cháng)給予的陽(yáng)光性格的培養及思維模式的培訓。于x中旬聘請在護理科研領(lǐng)域賦有造詣及聲望的哈醫科大學(xué)護理學(xué)院趙秋麗副院長(cháng),給全院護理人員進(jìn)行了以護理科研選題與論文撰寫(xiě)為專(zhuān)題的講座,經(jīng)過(guò)此次培訓護理人員反響良好,對于護理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認識,對我院護理科研的發(fā)展起到了積極的推進(jìn)作用。

  四、展示才華,激發(fā)潛能,構筑實(shí)現自我價(jià)值的平臺。

  1、x月x日,我院紀念“x.x”國際護士節表彰大會(huì )暨匯報演出在圖書(shū)館會(huì )議室隆重召開(kāi)。校領(lǐng)導、院黨政領(lǐng)導班子、全體護士長(cháng)及各科護士代表共xx余人參加了本次大會(huì )。院領(lǐng)導在大會(huì )上宣布了榮獲哈醫大四院“十佳護士長(cháng)”、“十佳護士”稱(chēng)號人員名單及在護理技能大賽中獲得cpr、密閉式靜脈輸液護理技能一、二、三等獎的人員名單,并相繼進(jìn)行了新護士授帽儀式及獲獎選手的技能表演。

  2、以積極的姿態(tài)參與由哈爾濱電視臺醫療檔案節目組主辦的“超極護士”大賽,我院共選派x名優(yōu)秀選手參加此次大賽,經(jīng)過(guò)x月x、x、x、x日為期x天的初賽,從x家參賽醫院共xx名選手中選取x名優(yōu)秀選手進(jìn)入初賽,我院共有x名選手入圍(劉爽、關(guān)琳瑤、常子楠、貢布、袁琳、劉露露、崔冰冰),其中,初賽共發(fā)有x塊直接晉級牌,我院共獲得x塊(關(guān)琳瑤、劉爽、常子楠、貢布);復賽有x塊直接晉級牌,我院獲得x塊(關(guān)琳瑤、劉爽),決賽我院劉爽進(jìn)入前x強;此次大賽我院代表隊以?xún)?yōu)雅、卓然的職業(yè)版權所有風(fēng)采,嫻熟、精準的技能手法獲得團體技能操作總分第一名的稱(chēng)號。

  3、在今年的醫科大學(xué)運動(dòng)會(huì )四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風(fēng)彩博得了大會(huì )嘉賓的一致稱(chēng)贊,x名參于其中的護理人員用博發(fā)、奮進(jìn)的姿態(tài)展示出四院人自強不息、勇于探索的精神風(fēng)貌。

  精彩的背后蘊含著(zhù)是院黨政領(lǐng)導班子對于護理工作的一貫支持與關(guān)注,為護理人員發(fā)掘自我,展示自我,超越自我構鑄了的平臺。

  五、護理教學(xué),教與學(xué),相互依存,共同成長(cháng),走向成熟。

  去年的此時(shí),對于我院的實(shí)習帶教工作,絕大部分護校及護生是抱著(zhù)一種觀(guān)望的態(tài)度來(lái)對待,省衛生學(xué)校分配了x個(gè)班次的護生來(lái)我院實(shí)習,好多護生都想選擇其它醫院實(shí)習,有的甚至是含著(zhù)眼淚來(lái)到我院,經(jīng)過(guò)了x個(gè)月的實(shí)習之后,她們是滿(mǎn)面笑靨,踏著(zhù)自信的步伐走入工作崗位,反饋我院帶教工作認真、負責、護生動(dòng)手能力強,能夠很快適應臨床工作。

  今年來(lái)我院實(shí)習的護生共計xx人,其中大專(zhuān)層次的護生x人,中專(zhuān)層次的護生xx人,來(lái)我院實(shí)習的學(xué)校有省衛校、省第二衛校、市衛校、農懇衛校、大慶職工學(xué)院、醫科大學(xué)附屬職業(yè)高中、阿城市衛校,人數比去年增長(cháng)了x,另外省內x家合作醫院共選派x名護理骨干來(lái)我院參觀(guān)、進(jìn)修學(xué)習。

  在教學(xué)管理方面,健全完善了“請假制度”、“首診首問(wèn)制度”、“帶教教師守則”、“實(shí)習護生守則”等一系列規章制度。護生臨床實(shí)習教學(xué)及管理工作由護理教學(xué)委員會(huì )統一負責,帶教老師在教學(xué)及管理工作中必須嚴格執行:護理部—帶教老師—護理學(xué)生管理體制,一對一的帶教模式。

  本著(zhù)對病患負責、對護生負責的態(tài)度,在護生進(jìn)入科室實(shí)習之前,給予她們?yōu)槠趚天的崗前培訓,內容包括醫院的規章制度、崗位職責、職場(chǎng)禮儀、醫院文化等方面。每季度組織由實(shí)習護生主持的護理查房,為學(xué)生提供廣闊的思考空間;注重實(shí)習效果的有效反饋,制訂《實(shí)習反饋調查表》以不計名的形式發(fā)放給護生填寫(xiě),一月一反饋,幫助護生解決實(shí)習過(guò)程中遇到的問(wèn)題,用創(chuàng )思、求實(shí)、負責的精神拓寬臨床帶教的工作思路。

  六、護理研究探索、創(chuàng )新,逐步完善。

  xx年度全院共發(fā)表國家級刊物論文x篇、省級論文x篇,參加省級學(xué)術(shù)交流x次。

  七、持之以恒地改進(jìn),以追求卓越為目標。

  1、加大護理論文、科研的投入力量,加強學(xué)科建設。

  建院兩年來(lái),專(zhuān)注于醫院的建設、強化護理質(zhì)量管理及人員培訓;大部分護理管理人員都沒(méi)有參加全國乃至省內的護理科研、管理、質(zhì)控等方面的培訓與學(xué)習,信息相對滯后,明年能否申請以走出去,請內來(lái)的形式,加快學(xué)科建設;以先進(jìn)的管理模式、創(chuàng )新的理念提升我院的護理服務(wù);護理部將不定期聘請護理科研領(lǐng)域的專(zhuān)家,給予全院護理人員規范化、科學(xué)化、系列化的培訓;正副主任、科護士長(cháng)將深入科室了解掌握臨床護理工作中的新動(dòng)態(tài),及時(shí)提出護理科研的方向和重點(diǎn),引導科室有目的、有重點(diǎn)地進(jìn)行研究。

  2、我院護理人員整體的外語(yǔ)水平差強人意有待提高。

  我院外語(yǔ)護理人材可謂鳳毛麟角,如若進(jìn)行外語(yǔ)培訓只能外請英語(yǔ)老師,就目前狀況而言,我院尚無(wú)護理人員可以擔當此任,提升外語(yǔ)水平是一項系統工程,也是四院護理事業(yè)可持續性發(fā)展的強大動(dòng)力,護理部把此項工作做為重點(diǎn);xx年將利用節假日休息時(shí)間對各層別護理人員進(jìn)行全院性質(zhì)的外語(yǔ)培訓,在部分科室開(kāi)展外語(yǔ)交班,為“x,x外語(yǔ)論文報告會(huì )”做好前期的準備工作。

  前進(jìn)的道路上有桂冠,也有荊棘。作為開(kāi)拓者,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機,乘勢而上,以“科學(xué)、嚴謹、求實(shí)、創(chuàng )新”的態(tài)度,去迎接挑戰;歲月有痕,動(dòng)力無(wú)限,身為四院護理人的我們用奉獻、敬業(yè)、奮進(jìn)的行動(dòng)伴

關(guān)于醫院護理工作總結2

  “勇于創(chuàng )新,改善無(wú)限”;×年護理部密切圍繞醫院工作中心開(kāi)展工作,力求在實(shí)踐中完善,在完善中實(shí)踐,循序漸進(jìn),把握規律性,富于創(chuàng )造性,創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)、卓越的護理服務(wù)品牌;緊跟醫院騰飛、跨越的發(fā)展勢頭,做到與時(shí)俱進(jìn);護理部現將全年工作總結如下:

  一、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴”的管理原則,通過(guò)多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式,營(yíng)造和諧、創(chuàng )新,富有激情的工作氛圍。

  1、實(shí)施xx小時(shí)不間斷管理,護理部正、副主任周六、周日對全院各科室進(jìn)行護理查房,其它工作人員周一至周五值班到晚x點(diǎn),在迎接衛生部、衛生廳反商業(yè)賄賂專(zhuān)業(yè)治理及醫院管理年檢查期間,每晚安排x名護理部人員在急診科協(xié)助指導×天;每晚安排×名護士長(cháng)在:時(shí)段進(jìn)行全院性質(zhì)的夜查房;實(shí)施護士長(cháng)月報表制度(內容:護理糾紛件/月、護理差錯件/月等),杜絕差錯事故,確保信息暢通。

  2、整體護理分組,在全院全面開(kāi)展,從親切熱情的入院指導到清晰明了的健康教育,責任明確,落實(shí)到人,服務(wù)到位,使病人真正體會(huì )到自己的“中心”位置和整體護理的好處,廣大患者對此稱(chēng)贊有佳,真正做到了用技術(shù)吸引患者,用服務(wù)留住患者。

  3、以監控整體護理措施落實(shí)情況,促進(jìn)質(zhì)量持續改進(jìn)為目標,成立護理質(zhì)量監控組(共分為×組,護理文件組、病房管理組、整體護理組、感染監控組、技術(shù)操作監控組),將各項檢查指標量化,每月組織全面、細致的護理質(zhì)量檢查,細化到供應室器械的刷洗質(zhì)量達標;將檢查結果進(jìn)行排序,在護士長(cháng)例會(huì )上給予通報前、后各x名科室名單,達到了激勵護士長(cháng)的管理水平,增強科室團隊凝聚力的效果。

  4、全院護理查房示范,由心胸外病房、心內二病房示范執行,以點(diǎn)帶面,全院鋪開(kāi),各科室每月進(jìn)行一次護理查房,由護士長(cháng)主持,有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,沒(méi)有溝通實(shí)效”,提高護理人員臨床技術(shù)水平,以個(gè)體高質(zhì)量促進(jìn)整體質(zhì)量的提高。

  5、為確保護理工作安全、協(xié)調地進(jìn)行,確保滿(mǎn)足患者的服務(wù)需求,對于一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班,制定了各個(gè)護理單元人力配置原則,合理調配護理人力資源,發(fā)揮最佳的效能。

  6、準確的了解臨床科室對于護理工作的需求,及時(shí)彌補不足,提升服務(wù)水準;×月初護理部組織召開(kāi)外科系全體護士長(cháng)協(xié)調會(huì ),規范術(shù)前準備工作,提高手術(shù)室接臺效率;×月×日晚,到夜間護理組進(jìn)行調研規范工作流程,提升工作質(zhì)量。給予全院各科室主任、護士長(cháng)、全體護理人員、病人發(fā)放了《護理部服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷》、《護理人員服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度自檢調查問(wèn)卷》、《護理人員服務(wù)質(zhì)量調查問(wèn)卷》。

  7、完善制訂了《合同制護理人員管理制度》,從管理、培訓、考核等方面給予了明確的規章制度,做到有章可循。建立護理理論考核題庫約xx萬(wàn)題,各級別、各層次、各類(lèi)別的護理考核,均由此題庫隨機抽調。護理部協(xié)同人事科對所應聘各層面護理人員的面試的均采用當場(chǎng)、不計名抽簽排號制,確保公平、公證的競聘原則,做到辦事流程公開(kāi)透明。

  8、寓“管理”于“服務(wù)”之中改進(jìn)工作,努力建設成為服務(wù)型職能部門(mén);今年x月xx日、xx日是滿(mǎn)一年合同制護理人員理論、技能考核的日子,xx日內分泌科護士宋婷婷左側拇趾肌腱損傷石膏外周固定術(shù)后第x天,xx日是VIP病房護士婁丹爺爺出殯的日子,護理部得知這些情況后擇地、擇期,為她們在護理部(院部一樓)另設考場(chǎng)并安排x名監考人員對其進(jìn)行理論及技能考核,嚴格管理的同時(shí),我們更注重融入一種誠摯的情感。

  二、堅持“病患至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,永遠把病人放在第一位,病人滿(mǎn)意就是我們的工作標準,我們就是要用真心來(lái)創(chuàng )造感動(dòng)。

  ××年,整體護理在醫院開(kāi)始實(shí)施,兩年來(lái)不斷的探索,不斷創(chuàng )新,一步一個(gè)腳印,一年一個(gè)新臺階。永遠比競爭對手領(lǐng)先一步,彰顯四院護理服務(wù)的獨辟蹊徑。

  1、“病人的需要,就是我們服務(wù)的方向”,門(mén)診“免費護送隊”免費、有效護送患者至全院相關(guān)科室,避免其盲目、無(wú)效地移動(dòng),節約其就診時(shí)間,更為急、危重癥患者贏(yíng)得了寶貴的搶救時(shí)間;八部輪椅、二臺平車(chē)不停地穿梭于全院的每一角落,無(wú)論是艷陽(yáng)烈日的酷暑,還是寒風(fēng)飄雪的嚴冬,節假日、雙休日、午休時(shí)間從無(wú)間斷,日平均門(mén)診樓內護送病人xx余次,院內護送xx余次,全年共計護送重癥病人×人次,陪送病人近×人次,這種融入了感情,傾注了心血的服務(wù),獲得了患者及家屬的一致贊揚,《哈爾濱日報》對此進(jìn)行了專(zhuān)題報道。

  2、夜間護理組負責全院臨床科室夜間及節假日的入院病人、急診陪檢護送。如:胸透、CT、化驗、B超等輔助檢查,為住院病人夜間節假日取送化驗標本,取送藥品、血制品等工作,平均日間(節假日)工作量為×次,夜間為×次左右,鈴響就是命令,病房隨叫隨到,為臨床護理工作提供了直接支持作用,把時(shí)間還給護士、把護士還給患者,服務(wù)于患者,真正實(shí)現“一站到位”的服務(wù),“無(wú)縫無(wú)隙”的流程。

  3、以“打造溫馨穿刺月,春風(fēng)撫面暖人心”為主題參與到醫院**春風(fēng)行動(dòng)中,并向全院護理人員發(fā)放了此次活動(dòng)的倡議書(shū),號召四院護理人以積極姿態(tài),抓住機遇,迎接挑戰,全面提升護理服務(wù)質(zhì)量。貫徹“高標準,精細化,零缺陷”的質(zhì)量標準;護理人員為病人靜脈穿刺時(shí),要求達到一針見(jiàn)血,做到治療前有呼聲,操作后有溫暖聲,各項操作準確無(wú)誤,把病人的痛苦降低到最小。

  “不僅要關(guān)心患者的病情,更關(guān)心患者的心情”,在原有“全程無(wú)縫無(wú)隙人性”就診服務(wù)基礎上,實(shí)現“一醫一患”的門(mén)診管理模式,分導診護士主動(dòng)熱情地為患者進(jìn)行疾病的健康宣教,緩解患者在候診過(guò)程中的煩躁情緒,提高患者的有效就診率。

  充分尊重患者的隱私權、知情權、選擇權,對于新入院的病人責任護士在xx分鐘內到病人床前,做自我介紹及入院宣教,推行護士長(cháng)征詢(xún)意見(jiàn)制度,護士長(cháng)在病人入院xx分鐘內看望病人;每日晨間護理時(shí)間護士長(cháng)還會(huì )為患者提供醫療收費等相關(guān)內容的咨詢(xún)解疑,把個(gè)性化的護患溝通服務(wù)做到實(shí)處。

  “以人為本,以患為尊”,細節服務(wù),用心感受;唱好“被子、褥子、枕頭”服務(wù)工作三部曲,全院各病房絕對保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持干凈、舒適,改變以前固定時(shí)間更換,改為隨時(shí)、隨地、隨人進(jìn)行更換;加強全院各科室洗漱間、衛生間的衛生工作,要求做到無(wú)味、清潔、無(wú)漬,為患者營(yíng)造清爽、整潔、溫馨的住院環(huán)境。

  “滿(mǎn)足患者的隱含需求”;病房設立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,包括負責護士、醫生,當日的一切治療用藥,藥物作用,所需做的檢查,注意事項,以及當日的健康宣教內容,做到服務(wù)態(tài)度到位,舒適服務(wù)到位。

  通過(guò)近一年凝鑄四院護理人心血與智慧的人性化、特色性、感動(dòng)服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評,親身體驗勝過(guò)任何的廣告推薦,“真正地讓患者在微笑中感受真誠,讓患者在微笑中得到實(shí)惠”,護理服務(wù)實(shí)現了以已之小促醫院之大,產(chǎn)生了良好的社會(huì )效益。

  三、主動(dòng)學(xué)習,持續創(chuàng )新,目標明確的培訓與考核,建立共同愿景打造學(xué)習型團隊。

  堅持終身學(xué)習、全員學(xué)習、全過(guò)程學(xué)習、團體學(xué)習的理念,使個(gè)人目標與組織目標相一致,及時(shí)跟進(jìn)醫院的前進(jìn)步伐,實(shí)現醫院與護理工作的共同發(fā)展。

  1、于×月初,對全院合同制護士進(jìn)行基礎理論、基本知識、基本技能的再強化培訓,特別是針對護理技能及×項技術(shù)操作的考核;要求項項達標、人人過(guò)關(guān),使之完全能夠勝任危重癥患者的監護和搶救工作。月xx日xx日,利用兩天休息日對全院×批合同護士共計×人,協(xié)同人事科對上述人員進(jìn)行了護理技能定期考核。

  2、于×月中旬開(kāi)始,護理部分兩批次對全院護理人員進(jìn)行了核心制度強化培訓及護理技能現場(chǎng)實(shí)踐操作(內容:靜脈輸液、吸氧、CPR),分批次利用中午休息時(shí)間,對全院護士長(cháng)及護理人員進(jìn)行了以打擊非法行醫專(zhuān)項行動(dòng)工作檢查內容及醫院管理年工作目標及相關(guān)指標內容為主題進(jìn)行了筆試考核。月日分別對全院各級共×名護理人員進(jìn)行了,層級內容不同的“三基三嚴”理論考核,對于成績(jì)不合者護理部給予為期一周的強化培訓。

  3、×月×日,護理部×××主任以護理差錯事故防范措施與案例分析為專(zhuān)題為全院護理人員用案例講授的形式,使全體護士從中得到警示,提升護理人員的自律意識。針對各病區護理文件書(shū)寫(xiě)過(guò)程式中出現的不規范,不準確等問(wèn)題,于×月×日胸外科×××護士長(cháng)進(jìn)行了危、重癥病人搶救監護及重護單書(shū)寫(xiě)要點(diǎn)為主題的講座,使我院的護理文件書(shū)寫(xiě)更加的科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、規范化、標準化,保障護理安全。

  4、為了有效地提高護理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù),提升醫院在患者心目中的美譽(yù)度。于×月初對全院護理人員進(jìn)行了主動(dòng)服務(wù)意識、溝通技巧的理論學(xué)習及禮儀培訓,×月×日,護理部×××主任以護患溝通的技巧與案例分析為專(zhuān)題,從日常的護理服務(wù)中選取多個(gè)常用、經(jīng)典溝通案例,用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護理人員,引導她們科學(xué)、有效地與患者進(jìn)行溝通。為規范社區護理工作,分別對沙曼等x個(gè)社區xx名護理人員進(jìn)行了為期兩周,卓有成效的素質(zhì)培訓;×月份護理部整體護理檢查組深入xx個(gè)病區查房,分別與xxx多位病人及家屬進(jìn)行了訪(fǎng)談,廣泛聽(tīng)取病人對醫院護理工作的意見(jiàn)、建議。這次檢查結果表明,大多數病區護患溝通質(zhì)量過(guò)硬,特別是有的病區開(kāi)展得頗有成效。

  5、培養護士長(cháng)理性思考、科研能力,x月初組織全院護士長(cháng)參加了由某省協(xié)和醫院資深專(zhuān)家給予為期x天的護理人文綜合綜質(zhì)培訓班的學(xué)習,及哈爾濱市衛生學(xué)!痢痢列iL(cháng)給予的陽(yáng)光性格的培養及思維模式的培訓。于xx中旬聘請在護理科研領(lǐng)域賦有造詣及聲望的哈醫科大學(xué)護理學(xué)院趙秋麗副院長(cháng),給全院護理人員進(jìn)行了以護理科研選題與論文撰寫(xiě)為專(zhuān)題的`講座,經(jīng)過(guò)此次培訓護理人員反響良好,對于護理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認識,對我院護理科研的發(fā)展起到了積極的推進(jìn)作用。

  四、展示才華,激發(fā)潛能,構筑實(shí)現自我價(jià)值的平臺。

  1、x月xx日,我院紀念“x。xx”國際護士節表彰大會(huì )暨匯報演出在圖書(shū)館會(huì )議室隆重召開(kāi)。校領(lǐng)導、院黨政領(lǐng)導班子、全體護士長(cháng)及各科護士代表共xxx余人參加了本次大會(huì )。院領(lǐng)導在大會(huì )上宣布了榮獲哈醫大四院“十佳護士長(cháng)”、“十佳護士”稱(chēng)號人員名單及在護理技能大賽中獲得CPR、密閉式靜脈輸液護理技能一、二、三等獎的人員名單,并相繼進(jìn)行了新護士授帽儀式及獲獎選手的技能表演。。

  2、以積極的姿態(tài)參與由哈爾濱電視臺醫療檔案節目組主辦的“超極護士”大賽,我院共選派×名優(yōu)秀選手參加此次大賽,經(jīng)過(guò)×月xx、xx、xx、xx日為期×天的初賽,從xx家參賽醫院共xxx名選手中選取xx名優(yōu)秀選手進(jìn)入初賽,我院共有×名選手入圍,其中,初賽共發(fā)有×塊直接晉級牌,我院共獲得×塊;復賽有x塊直接晉級牌,我院獲得×塊,決賽我院劉爽進(jìn)入前x強;此次大賽我院代表隊以?xún)?yōu)雅、卓然的職業(yè)風(fēng)采,嫻熟、精準的技能手法獲得團體技能操作總分第一名的稱(chēng)號。

  3、在今年的醫科大學(xué)運動(dòng)會(huì )四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風(fēng)彩博得了大會(huì )嘉賓的一致稱(chēng)贊,×名參于其中的護理人員用博發(fā)、奮進(jìn)的姿態(tài)展示出四院人自強不息、勇于探索的精神風(fēng)貌。

  精彩的背后蘊含著(zhù)是院黨政領(lǐng)導班子對于護理工作的一貫支持與關(guān)注,為護理人員發(fā)掘自我,展示自我,超越自我構鑄了的平臺。

  五、護理教學(xué),教與學(xué),相互依存,共同成長(cháng),走向成熟。

  去年的此時(shí),對于我院的實(shí)習帶教工作,絕大部分護校及護生是抱著(zhù)一種觀(guān)望的態(tài)度來(lái)對待,省衛生學(xué)校分配了x個(gè)班次的護生來(lái)我院實(shí)習,好多護生都想選擇其它醫院實(shí)習,有的甚至是含著(zhù)眼淚來(lái)到我院,經(jīng)過(guò)了x個(gè)月的實(shí)習之后,她們是滿(mǎn)面笑靨,踏著(zhù)自信的步伐走入工作崗位,反饋我院帶教工作認真、負責、護生動(dòng)手能力強,能夠很快適應臨床工作。

  今年來(lái)我院實(shí)習的護生共計xxx人,其中大專(zhuān)層次的護生xx人,中專(zhuān)層次的護生xxx人,來(lái)我院實(shí)習的學(xué)校有省衛校、省第二衛校、市衛校、農懇衛校、大慶職工學(xué)院、醫科大學(xué)附屬職業(yè)高中、阿城市衛校,人數比去年增長(cháng)了xx%,另外省內x家合作醫院共選派xx名護理骨干來(lái)我院參觀(guān)、進(jìn)修學(xué)習。

  在教學(xué)管理方面,健全完善了“請假制度”、“首診首問(wèn)制度”、“帶教教師守則”、“實(shí)習護生守則”等一系列規章制度。護生臨床實(shí)習教學(xué)及管理工作由護理教學(xué)委員會(huì )統一負責,帶教老師在教學(xué)及管理工作中必須嚴格執行:護理部—帶教老師—護理學(xué)生管理體制,一對一的帶教模式。

  本著(zhù)對病患負責、對護生負責的態(tài)度,在護生進(jìn)入科室實(shí)習之前,給予她們?yōu)槠趚天的崗前培訓,內容包括醫院的規章制度、崗位職責、職場(chǎng)禮儀、醫院文化等方面。每季度組織由實(shí)習護生主持的護理查房,為學(xué)生提供廣闊的思考空間;注重實(shí)習效果的有效反饋,制訂《實(shí)習反饋調查表》以不計名的形式發(fā)放給護生填寫(xiě),一月一反饋,幫助護生解決實(shí)習過(guò)程中遇到的問(wèn)題,用創(chuàng )思、求實(shí)、負責的精神拓寬臨床帶教的工作思路。

  六、護理研究探索、創(chuàng )新,逐步完善。

  ×年度全院共發(fā)表國家級刊物論文xx篇、省級論文xx篇,參加省級學(xué)術(shù)交流xx次。

  七、持之以恒地改進(jìn),以追求卓越為目標。

  1、加大護理論文、科研的投入力量,加強學(xué)科建設。

  建院兩年來(lái),專(zhuān)注于醫院的建設、強化護理質(zhì)量管理及人員培訓;大部分護理管理人員都沒(méi)有參加全國乃至省內的護理科研、管理、質(zhì)控等方面的培訓與學(xué)習,信息相對滯后,明年能否申請以走出去,請內來(lái)的形式,加快學(xué)科建設;以先進(jìn)的管理模式、創(chuàng )新的理念提升我院的護理服務(wù);護理部將不定期聘請護理科研領(lǐng)域的專(zhuān)家,給予全院護理人員規范化、科學(xué)化、系列化的培訓;正副主任、科護士長(cháng)將深入科室了解掌握臨床護理工作中的新動(dòng)態(tài),及時(shí)提出護理科研的方向和重點(diǎn),引導科室有目的、有重點(diǎn)地進(jìn)行研究。

  2、我院護理人員整體的外語(yǔ)水平差強人意有待提高。

  我院外語(yǔ)護理人材可謂鳳毛麟角,如若進(jìn)行外語(yǔ)培訓只能外請英語(yǔ)老師,就目前狀況而言,我院尚無(wú)護理人員可以擔當此任,提升外語(yǔ)水平是一項系統工程,也是四院護理事業(yè)可持續性發(fā)展的強大動(dòng)力,護理部把此項工作做為重點(diǎn);×年將利用節假日休息時(shí)間對各層別護理人員進(jìn)行全院性質(zhì)的外語(yǔ)培訓,在部分科室開(kāi)展外語(yǔ)交班,為“×外語(yǔ)論文報告會(huì )”做好前期的準備工作。

  前進(jìn)的道路上有桂冠,也有荊棘。作為開(kāi)拓者,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機,乘勢而上,以“科學(xué)、嚴謹、求實(shí)、創(chuàng )新”的態(tài)度,去迎接挑戰;歲月有痕,動(dòng)力無(wú)限,身為四院護理人的我們用奉獻、敬業(yè)、奮進(jìn)的行動(dòng)伴。

關(guān)于醫院護理工作總結3

  回首優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個(gè)工程,它不是一蹴而就的。剛開(kāi)始的時(shí)候,我對其理解深度不夠,初期效果不明顯。隨著(zhù)我們科室對優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深入的探討和理解,開(kāi)始嘗試新的想法、并實(shí)施總結經(jīng)驗,漸漸理清思路,發(fā)現單靠幾項措施,發(fā)幾份文件是很難奏效的,難解決思想認識問(wèn)題,徹底轉變服務(wù)觀(guān)念。當月“換位思考——如果我是病人”到“病房明星評選”活動(dòng)的開(kāi)展,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”到“患者滿(mǎn)意的調查”、“液體零呼叫”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)競賽工作的展開(kāi),大家都化壓力為動(dòng)力,化重任為責任,將改革作為挑戰,做好病人護理工作,逐步深刻地理解道優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性,并漸入佳境。

  優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那是心與心的交流。學(xué)會(huì )走進(jìn)患者的心,從患者的角度出發(fā),換位思考,來(lái)提高我們的服務(wù)質(zhì)量,才能夠真正改善醫患關(guān)系,走進(jìn)患者的心。這就要求我們在平時(shí)工作中多聽(tīng)患者的意見(jiàn),多聽(tīng)多想,到具體工作時(shí),就能巧妙的了解患者的心,為他們排憂(yōu)解難。正是我們科室堅持了這些方法與原則,使我們姐妹們的工作獲得了顯著(zhù)的成績(jì),受到了患者的贊揚。面對患者,我們的真情不“欠費”,我們的服務(wù)不“關(guān)機”。我們用真情和誠摯的.行動(dòng)贏(yíng)得了廣大患者的心。

  也許我們永遠默默無(wú)聞,但我們只要能讓所有的患者微笑著(zhù)健健康康的走出醫院,我們一切都心甘情愿。我們用知識證明自己的價(jià)值,用智慧照亮自己的人生;我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂(lè );我們有收獲,所以我們幸福。我們都在努力成長(cháng),成績(jì)僅代表歷史,不斷的進(jìn)步才代表現在與未來(lái),姐妹們,讓我們繼續共同努力吧,做出對社會(huì )應有的貢獻!(五官科xx)

  不知不覺(jué),在忙碌的工作生活學(xué)習中,xx年已經(jīng)匆匆過(guò)去一半的時(shí)間,從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來(lái),內心有太多的感觸。從前期我科的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定位、到宣傳、到加強每位護士的護理意識,到整改到總結,這中間確實(shí)有太多的心酸感觸。既然說(shuō)回望,也就是總結,那首先我覺(jué)得應該加強服務(wù)意識。從我科開(kāi)始成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)護理試點(diǎn)病房開(kāi)始,我想我們每一位護理人員,內心就多了一份壓力。你想,在工作中不止要保質(zhì)保量,還要考慮是否每個(gè)人都滿(mǎn)意,心理的壓力是可想而之的!那么其首要的微笑服務(wù)意識,也許就在不經(jīng)意中漸漸減少或者消失。而工作的繁重及病人的不理解,缺少有效的護患溝通,也會(huì )使彼此矛盾激化,使滿(mǎn)意度下降。還有雖說(shuō)是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),但是醫生也應該參與其中。醫療和護理本是密不可分的,病人既然是生病之人,那么伴隨著(zhù)這個(gè)人的心理、生理也是不完整的。都說(shuō)醫者父母心,我想如果我們每一個(gè)醫務(wù)人員,都能體諒一下病人的心情,那我們也會(huì )避免很多過(guò)激的語(yǔ)言和行為,和不必要的誤會(huì )。還有我覺(jué)得再需要加強的就是我們職業(yè)規范慎獨行為。作為醫務(wù)人員,既然你選擇這份職業(yè),也就選擇了肩負起救死扶傷的責任,那么我們在執行每一個(gè)操作時(shí),不僅在幫助人,同時(shí)你也要想想是否會(huì )傷害到人。我們在工作中一定要嚴格要求自己,遵守道德原則,維護自我的良好形象,防止有違職業(yè)道德行為發(fā)生。護理質(zhì)量是保證醫療安全的根本,我想只有不斷的改進(jìn)護理流程、轉變思想、提高認識,才能有效的提高整體護理質(zhì)量。才能為病人提供優(yōu)質(zhì)的人性化、個(gè)性化護理服務(wù),才能把我們的“六心”服務(wù)滲透到護理工作的每個(gè)環(huán)節。使我們的病人看到我們在努力改進(jìn),感受到我們在提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),明白我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的性。這樣才能讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)更好的開(kāi)展下去,讓病人得到真正的實(shí)惠,從而達到社會(huì )、人民、國家都滿(mǎn)意!

關(guān)于醫院護理工作總結4

  20xx年是我院護理管理工作亮點(diǎn)紛呈的一年。在過(guò)去的一年,我院黨政領(lǐng)導班子高度重視護理管理及護理隊伍建設,全院護理工作緊緊圍繞創(chuàng )建三級精神病專(zhuān)科醫院這一工作重心,以創(chuàng )“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”為契機,借助“青年文明號”和“巾幗文明崗”平臺,堅持“以護理質(zhì)量為核心,以服務(wù)質(zhì)量為主題,以持續質(zhì)量改進(jìn)為目標”的護理管理理念,不斷加大對護理工作全方位的投入,使醫院的護理管理水平不斷攀登新臺階,護理服務(wù)質(zhì)量不斷譜寫(xiě)新篇章,護理隊伍素質(zhì)不斷躍入新境界,護理教學(xué)水平不斷呈現新局面。

  一是護理人員的職業(yè)素質(zhì)教育不斷加強。

  組織全院護理人員學(xué)習吳春容教授主講的《醫務(wù)人員素質(zhì)教育》dvd系列之“轉變服務(wù)理念”“以病人為中心”“激勵員工”等,通過(guò)學(xué)習,提高了護士們的綜合素質(zhì),在開(kāi)展病人滿(mǎn)意度調查中,病人對護理服務(wù)滿(mǎn)意度為98.12%,較去年提高了1.5%。

  二是落實(shí)護理規章制度及操作流程,全面加強護理質(zhì)量監控與管理,杜絕護理差錯事故發(fā)生。

  加強制度建設,規范臨床護理工作,年初修訂了我院各種護理工作制度和工作流程。加強病房監督,持續提高護理質(zhì)量。組織護士長(cháng)每月深入到各科室進(jìn)行護理質(zhì)量檢查,全院護理質(zhì)控平均成績(jì)96.18%,全年護理事故發(fā)生率為零。加強護理文書(shū)的監督和檢查力度,護理文書(shū)合格率達到了94.89%。

  三是加強護理管理隊伍內涵建設,提升管理水平。

  1、為進(jìn)一步加強我院護理管理工作,我院領(lǐng)導班子高度重視,于11月13日,通過(guò)競爭上崗的方式招聘4名副護士長(cháng),充實(shí)我院護理管理隊伍、優(yōu)化整體素質(zhì)。

  2、病區護士長(cháng)實(shí)行輪換。

 。1)通過(guò)護士長(cháng)的工作崗位輪換,可增加優(yōu)勢互補作用,可有效促進(jìn)新老護士長(cháng)相互學(xué)習、共同進(jìn)步。既能吸取前一任護士長(cháng)的管理經(jīng)驗,發(fā)現其存在問(wèn)題,也能使護士長(cháng)認識到自己的不足從而在工作中取長(cháng)補短,自己的護理管理水平也必將得到很大的提高。(2)通過(guò)護士長(cháng)們的輪崗,激發(fā)護士的積極性和工作熱情。在護士長(cháng)與護士之間長(cháng)期的領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系中,不免會(huì )產(chǎn)生一些誤解和分歧,給護士長(cháng)的領(lǐng)導及組織工作帶來(lái)一定困難,同時(shí)也使護士產(chǎn)生一定的消極情緒,護士長(cháng)的輪崗調動(dòng)能使護士去掉包袱,煥發(fā)新的活力。

  3、選派護士長(cháng)和骨干護士參加省市護理管理學(xué)習班學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,將護理前沿最新信息帶回來(lái)運用于臨床,促進(jìn)了全院管理水平的.提高。

  四是做好人才培養和學(xué)科建設,提高護理隊伍整體素質(zhì)。

  1、以請進(jìn)來(lái)的方式不斷強化護理人員的業(yè)務(wù)技能。舉辦護理操作技能培訓班,邀請市中心醫院護理專(zhuān)家來(lái)院擔任護理急救操作演示,提高護理人員應急能力。

  2、以走出去方式拓展護理人員的視野,提高服務(wù)意識及臨床實(shí)踐技能, 7月至9月,兩個(gè)老年科共派出14名護理人員到中心醫院進(jìn)行為期一周的免費進(jìn)修學(xué)習,對她們觸動(dòng)極深,兩個(gè)科的整體護理水平得到全面的提高。

  3、組織全院護理人員學(xué)習護理法規,對《護士條例》進(jìn)行了解讀,使護理人員進(jìn)一步了解自己的權利和義務(wù),做到知法懂法!5.12”國際護士節,護理部舉行了“《護士條例》”人人知曉知識競賽,在全院營(yíng)造重視護士隊伍建設和加強護理工作的氛圍,使《護士條例》深入人心。

  4、加強繼續護理學(xué)教育管理,強化“三基三嚴”培訓與考核。采取多種教育方式并舉,分層次多途徑對護理人員進(jìn)行培訓。重視和加強護士基本功訓練,以“三基三嚴”為重點(diǎn),對衛生部規定的50項操作,按計劃分期分批培訓。采取分層次多途徑培訓方式,將護理人員的培訓分為崗前培訓、試用期培訓、見(jiàn)習期培訓和在職分層次培訓,采取舉辦院內培訓班、專(zhuān)題講座、外出進(jìn)修、參加各類(lèi)短期培訓等形式,依據工作年限、不同的職稱(chēng)層次及崗位需要分階段、分期、分批、多途徑進(jìn)行。通過(guò)加大培訓與考核力度,強化三基訓練,醫院護理人員的專(zhuān)業(yè)技能和人文素養以及與病人的溝通能力有了明顯的提高?己撕细衤蔬_100%。

  5、培養專(zhuān)科護士。根據xx省專(zhuān)科護士的選拔要求和標準,選派了一名合資格的護理骨干參加專(zhuān)科護士選拔,積累了一定的經(jīng)驗。

  6、選派5名富有臨床經(jīng)驗的護理人員擔任江門(mén)中醫藥學(xué)校精神科護理講學(xué),培養優(yōu)秀的教學(xué)師資及護理接班人。

  五是加強護理人員的文化建設,管理以人為本,關(guān)心護士們的學(xué)習和生活,發(fā)揚護理團精神,營(yíng)造良好的護理文化氛圍。在“重陽(yáng)節”和10月10日“世界精神衛生日”中,積極參與兩大節日活動(dòng)的籌備,組織護理人員自身編排表演節目,組織休養員表演,邀請市老干曲藝團、江門(mén)中醫藥學(xué)校護生來(lái)院登臺獻藝,使活動(dòng)取得極大的成功。

  六是加強對外聯(lián)系,擴大醫院知名度。今年接收xx市荻海醫院進(jìn)修護士3人及江門(mén)衛生學(xué)校見(jiàn)習學(xué)生共450人。與江門(mén)中醫藥學(xué)校攜手展開(kāi)“手拉手,同關(guān)愛(ài)”的志愿活動(dòng)。每周六學(xué)校輪流派出12名護生來(lái)我院老年科進(jìn)行義工活動(dòng),使住院的老人充分地感受到社會(huì )的關(guān)愛(ài),喚起社會(huì )對老人的更多關(guān)注,擴大我院社會(huì )知名度。

  七是樹(shù)立大局意識、服務(wù)意識、使命意識,認真執行院領(lǐng)導決策。今年2月1日,老年科分為老年一科和老年二科,由護理部兼管老年一科護理管理工作。護理部人員在做好全院護理工作的同時(shí)要兼顧老年一科護理管理工作,工作雖然忙和辛苦,有時(shí)要加班加點(diǎn),護理部把握住這個(gè)直接深入病房掌握第一手資料的平臺,及時(shí)調整護理管理方法,直接將新的護理管理模式運用于臨床,在管理工作中樹(shù)標榜,立典范,組織各科護士長(cháng)和護理骨干來(lái)觀(guān)摩學(xué)習, 形成良性競爭,推進(jìn)病房管理規范化。

關(guān)于醫院護理工作總結5

  對于過(guò)去的工作,我也是有挺大的收獲,作為護士,而今要轉正了,我也是要對我以前工作來(lái)做一個(gè)總結,經(jīng)驗的積累,也是讓我能做好工作,同時(shí)也是自己的護理水平一直不斷的去提升,以后也是要繼續的去做好護士的工作。

  進(jìn)入到我們醫院,從開(kāi)始的不懂護理流程,到而今能熟練的做好護理工作,和患者友好的交流,我也是經(jīng)過(guò)了努力,一直不斷的去學(xué),去掌握,從反思之中,找到自己的不足,然后去改進(jìn),漸漸的我也是能每一件事情都做好,讓帶我的老師滿(mǎn)意,學(xué)習的過(guò)程,看著(zhù)同事熟練的操作,我開(kāi)始也是羨慕的,畢竟自己雖然在學(xué)校實(shí)操過(guò),但是真的面對患者,我也是挺緊張的,開(kāi)始做的時(shí)候,我也是擔心,但是患者也是好溝通,而且我也是之前真的學(xué)好了,所以也是沒(méi)有出什么差錯,像輸液這樣的`工作,做了幾次之后,我也是熟練了,并且也是得到了患者的肯定,愿意讓我來(lái)做,開(kāi)始的時(shí)候,其實(shí)我也是特別的擔心患者說(shuō)我,但是我也是清楚,說(shuō)我也是由于我技術(shù)水平不過(guò)關(guān),所以他們才會(huì )說(shuō),如果自己做好了,那么其實(shí)也是沒(méi)有那么多的一個(gè)擔心。

  工作里頭,我也是每天忙碌著(zhù),雖然辛苦,但是我也是感覺(jué)到這份工作帶給我的那份榮譽(yù)感,成就感,作為醫護人員,我也是熱愛(ài)著(zhù)這份護理的工作,愿意為之付出,每次看到患者健康的能出院,我也是感到我們的護士工作是有意義的,從開(kāi)始只能做一部分的簡(jiǎn)單工作到后面漸漸的,我也是能和其他的同事一樣,做好交接班,我也是進(jìn)步很多,同事們也是樂(lè )意的來(lái)教我,幫我,我也是感受到在醫院的工作氛圍是我喜歡的,通過(guò)這段時(shí)間的工作,我也是得到認可,我的工作做好了,自己有了護理水平上的提升,同時(shí)也是可以感受到和其他優(yōu)秀的同事之間的差距在變小。對待病患,我也是認真負責的,做好溝通,愿意為他們去服務(wù),每次的護理,我都是認真盡責的做好,即使有時(shí)候患者也是有些情緒,或者不太配合,但是我還是積極的和患者講道理,多取得他們的理解,然后做好。

  而今要轉正了,我也是清楚自身還是有一些的不足,和同事之間的水平也是還有差距,并且自己也是需要繼續努力的去學(xué)習,去讓自己護理的水平提高,來(lái)把護士工作能做得更加的好。

關(guān)于醫院護理工作總結6

  一年來(lái),在護理部的領(lǐng)導下,在科護士長(cháng)的業(yè)務(wù)指導下,在各質(zhì)控小組的督導下,在全科護士姐妹們的共同努力下,走過(guò)了忙忙碌碌的xxx年,圓滿(mǎn)完成了年初工作計劃,現將我科xxx年的工作情況匯報總結如下:

  一、在工作中成長(cháng)

  回顧過(guò)去的一年,護士姐妹們忙碌的身影不時(shí)地在眼前晃動(dòng),想說(shuō)的話(huà)太多太多。寫(xiě)總結要言簡(jiǎn)意賅,將個(gè)人感情參雜在里面不合適我知道,但此時(shí)此刻,我還是想把這一年來(lái)大家的真實(shí)表現、特別是年輕護士的成長(cháng)歷程展現給各位領(lǐng)導。

  1、工作態(tài)度方面:我們科的護士,倒班護士平均年齡23—25歲,工作時(shí)間基本在1——2年,年齡小,資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了,只有一名主管護師,缺少中間力量,梯隊建設跟不上。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護師和我這個(gè)護士長(cháng)來(lái)承擔了。護士長(cháng)在香港被稱(chēng)作經(jīng)理,在內地是管家婆的角色,每天呼來(lái)喚去,就連門(mén)鎖壞了,廁所堵了也要喊護士長(cháng)來(lái)解決的,這些事務(wù)性工作就占了一大半時(shí)間,再加上科里和院里的質(zhì)控工作,真的沒(méi)有太多的時(shí)間帶新人了,多數是利用床頭交接班時(shí)間、查房時(shí)間對新護士進(jìn)行有針對性的提問(wèn),然后就著(zhù)問(wèn)題進(jìn)行一些適當的拓展,講解一些專(zhuān)科知識,作為培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學(xué)工作,我們的主管護師是功不可沒(méi)的。好在護士們工作態(tài)度積極,有強烈的學(xué)習愿望,而且從不計較個(gè)人得失,小姐妹們配合默契,只要工作需要,沒(méi)有講條件的,無(wú)論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習,保證接到通知就到。對于上級領(lǐng)導的批評和指正,都能夠正確理解,虛心接受。

  護士們的工作態(tài)度,還體現在服從分配方面。今年四月份,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時(shí)候,為了支援icu工作,將我科最優(yōu)秀的護士借調至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個(gè)月內,我們科去了兩名護士,同時(shí)期,另一名主力護士又調到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護士們毫無(wú)怨言,將上級的人員調動(dòng)當作一種使命來(lái)完成,做到了:大敵當前,大局為重!所有人員都放棄了休息時(shí)間,加班加點(diǎn)的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉至我們病房,重患一個(gè)接一個(gè)的到來(lái),天使們因為疲憊,面容憔悴,有時(shí)候夜班護士工作16個(gè)小時(shí)才能放心的下班回家!我更是時(shí)刻準備著(zhù):每當年輕護士遇到技術(shù)性問(wèn)題的時(shí)候,無(wú)論幾點(diǎn),接到求援電話(huà),即刻前往科室。

  今年,我院落實(shí)了帶薪休假制度,這對職工是個(gè)好消息,而對科室管理者是個(gè)難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人,我初略統計一下:相當于一年內,始終有一個(gè)半人在休息,而我們的病人數,卻比去年增加了300多人,工作負荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時(shí)期,科里出錯——怎么搬這個(gè)家,大動(dòng)了一番腦筋!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛(ài)呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車(chē)的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我著(zhù)急上火,使我們的患者個(gè)個(gè)安全到達新病室。

  在大家的努力下,一年來(lái),無(wú)一例差錯事故發(fā)生,無(wú)投訴糾紛事件,這對于我們這種重患多、病人周轉快的大科室來(lái)講,取得這樣的成績(jì)是非常難能可貴的!

  2、三基三嚴方面:提到這個(gè)話(huà)題,心情總是很復雜。院里、護理部和科里組織的理論學(xué)習、技術(shù)考核,大家都積極參加。只是每次迎檢,看著(zhù)孩子們無(wú)助的眼神,仿佛要崩潰的神經(jīng),都讓我這個(gè)當護士長(cháng)的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫院和科室的驗收和成績(jì),我每看到她們如此,就安慰她們:做的如何是咱們的能力問(wèn)題,不行再努力。只要盡力了,領(lǐng)導會(huì )理解的,不會(huì )怪你們的,這么重視檢查,說(shuō)明咱們態(tài)度是認真的,對醫院是負責的,別緊張,咱是七仙女呀!但說(shuō)心里話(huà):就技術(shù)操作來(lái)看,護士們完成的還可以,但就理論知識的掌握和迎檢能力來(lái)講,年輕護士肯定不占優(yōu)勢的,我心里還真沒(méi)底!不過(guò)經(jīng)過(guò)這一年的`努力,大家的進(jìn)步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個(gè)人沒(méi)及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,及格率還是在提高的;而且這一年里,我們科有四名護士被院考核組選中,去為全院護士做示教,這給年輕護士很大的鼓勵!至于“三基三嚴”的培訓次說(shuō),我認為準確的數字一定是虛假的,是按年初計劃數出來(lái)的,我覺(jué)得我們的培訓隨時(shí)隨地都在進(jìn)行,是計數不出來(lái)的!耙粚σ弧毖a課,也是常有的事,所以就不計數這個(gè)數字了,覺(jué)得沒(méi)實(shí)際意義。

  3、在實(shí)踐的過(guò)程中領(lǐng)會(huì )核心制度的內容:“制度”的意義,很多新上崗的護士并不理解,只停留在會(huì )背的程度。并不清楚它的約束作用和指導作用,掌握的比較機械。今年我換了一種方式,行政查房的內容,主要就是檢查核心制度在工作中的落實(shí)情況。然后就著(zhù)問(wèn)題給予講解,活學(xué)活用。這樣的方式改變了護士的思維方式。今年《遼寧省護理工作標準與規范》三個(gè)小冊子下發(fā)后,就新增添的內容,比如“腕帶標識制度”,邊實(shí)踐邊領(lǐng)會(huì ),增加了工作的趣味性。

  二、法律意識增強

  護理風(fēng)險管理是護理管理工作的重要內容。今年在這方面我們花費的精力和時(shí)間比較多。因為新護士多,最怕出現“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生,為了給她們養成嚴謹的工作習慣,質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度,未雨綢繆,防患于未然,實(shí)行“獎優(yōu)罰劣”的糾偏措施。出現差錯、考試不及格者取消評選優(yōu)秀護士資格。針對科室管理的實(shí)際經(jīng)驗和參與院里表格組的質(zhì)控工作,今年我寫(xiě)了兩篇關(guān)于護理病歷書(shū)寫(xiě)的論文:《從舉證責任倒置淺談護理病歷的書(shū)寫(xiě)》已在國家核心期刊發(fā)表,《護理程序在護理病歷書(shū)寫(xiě)中的應用》一文被推薦至當地醫學(xué)會(huì )學(xué)術(shù)論文中心,在這篇論文當中,我提到一些書(shū)寫(xiě)規范中沒(méi)有提到問(wèn)題,如能得到同行們的認可,將是我一年來(lái)在這方面的一個(gè)創(chuàng )新和收獲。護理病歷是重要的法律性文件,事關(guān)舉證的結果呀;“壓瘡”本身就是護理缺陷,怎樣預防和治療,我作為“壓瘡”管理組組長(cháng),及時(shí)的和內外科相關(guān)科室取得聯(lián)系,護理部領(lǐng)導也在這方面傾注了大量的精力,使我們在這方面的護理理念不斷更新,方法不斷增加,取得了良好的效果,一年來(lái),我們科無(wú)一例壓瘡發(fā)生,院外帶入的,通過(guò)精心的護理,也都好轉、痊愈,減輕了患者的痛苦,減少了住院的費用,受到患者和家屬好評。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來(lái)講,這樣的成績(jì),很難得!

關(guān)于醫院護理工作總結7

  今年的工作已經(jīng)結束了,在工作的這段時(shí)間感覺(jué)自己成長(cháng)了很多,今年也學(xué)到了很多的新的知識,作為護士我是需要不斷的進(jìn)步的,這樣才能夠更好的幫助患者,F在這一年的工作也已經(jīng)結束了,自己應該要為這一年的工作做一個(gè)總結,回顧自己這一年的工作表現,對自己的表現也做一個(gè)評定,找出自己的不足之處,在新的一年的工作中努力的進(jìn)行改善。

  一、工作表現

  我自己認為我這一年的表現是還可以的,每天都能夠完成自己的工作任務(wù),也沒(méi)有出現過(guò)什么錯誤,在我自己看來(lái)這樣的表現是很不錯的。我知道身為一名護士的責任,所以是一定要對自己有一個(gè)高的要求的,這樣才能夠讓自己在工作的時(shí)候不會(huì )出現太多的錯誤。這一年自己是很努力的在工作的,每一個(gè)任務(wù)都會(huì )很認真的去完成,雖然有的時(shí)候也會(huì )出現一些錯誤,但我也會(huì )努力的去改正,盡量避免出現同樣的錯誤。今年也還是有一些進(jìn)步的,靠自己的努力把工作完成得更好了,從護士長(cháng)那里學(xué)到了很多的東西,也看到了我和護士長(cháng)之間存在的差距,之后是必須要更加的.努力了。

  二、不足之處

  雖然今年是有了進(jìn)步的,但不足的地方也還是有很多的,在工作中也會(huì )因為粗心出現一些不必要的錯誤。盡管并沒(méi)有造成什么影響,但這也是對我的一個(gè)警告,若是現在不做出改變的話(huà)之后可能會(huì )犯下更大的錯誤。在工作中還是很容易會(huì )在一些小的事情上面出現粗心的情況,自己之后還是要多去注意一下,在新的一年中去改變自己的這個(gè)缺點(diǎn),把工作完成得更好。在工作中也經(jīng)常會(huì )感到疲憊,之后還是要多去注意自己的狀態(tài),及時(shí)的進(jìn)行調整。

  三、工作計劃

  新一年的工作計劃主要就是改變自己身上的一些缺點(diǎn),讓自己能夠把工作完成得更好,還有就是要多去學(xué)習一些新的知識,幫助我更好的去完成自己的工作。只有不斷的學(xué)習才能夠去提高自己的工作能力,況且現在我的工作能力還達不到優(yōu)秀的標準,所以是必須要努力的去學(xué)習的。我必須要對自己負責,對信任我的護士長(cháng)負責,也對我的病患及其家屬負責。

  今年自己的整體表現還是很不錯的,希望明年能夠繼續的保持這種狀態(tài),也在工作中多去學(xué)習一些新的東西,去提高自己的工作能力。我相信我在明年是一定會(huì )有進(jìn)步的,我是一定會(huì )更加努力的去工作的。

關(guān)于醫院護理工作總結8

  今年工作轉眼即過(guò),在這今年的工作中。全體護理人員在院長(cháng),護理部及科室領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,以及全體護理人員共同努力下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:

  一、認真落實(shí)各項規章制度

  嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。

  1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。

  2、堅持了查對制度:

 。1)要求嚴格執行各項查對制度。從每一個(gè)細小的.環(huán)節抓起,杜絕漏洞。

 。2)嚴格執行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。

 。3)認真填寫(xiě)并完善各項登記記錄。

  3、認真執行院內各項規章制度

  二、認真落實(shí)各項管理制度

  1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,制定出下周工作重點(diǎn)。

  2、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。

  3、認真執行日測日檢工作,護理人員每天認真真實(shí)統計好個(gè)人工作量,業(yè)務(wù)收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時(shí)發(fā)想問(wèn)題及時(shí)解決。

  三、服務(wù)質(zhì)量管理

  1、認真落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ),積極學(xué)習醫患溝通技巧,并積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿(mǎn)意度,增進(jìn)護患情感,拉近護患距離。

  2、開(kāi)展健康教育,對病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,滿(mǎn)意度調查結果均在85%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。

  四、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。

  2、積極參加院內組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習,擴大知識面。

  4、每月組織急救知識培訓并考核內容。

  5、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學(xué)習。

  6、護理人員之間相互學(xué)習相互提高。年輕護士學(xué)習老同志實(shí)踐經(jīng)驗,老同志學(xué)習年輕同志知識面,新老相互學(xué)習共同提高。

  五、院內感染與質(zhì)控的管理

  1、科室堅持了每天對輸液大廳進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。

  2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監測。

  3、對于出現差錯事故及時(shí)上報,不漏報,不瞞報,實(shí)事求是,專(zhuān)人管理,及時(shí)組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來(lái)傷害。

  六、存在問(wèn)題

  1、由于護理人員較少,基礎護理不到位,有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(cháng)而引起患者家屬不滿(mǎn)。

  2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。

  3、個(gè)別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。

  今年來(lái)護理工作由于院領(lǐng)導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)績(jì),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。希望醫院領(lǐng)導給予批評和指正!

關(guān)于醫院護理工作總結9

  全體護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了本年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:

  一、認真落實(shí)各項規章制度,嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。

  1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

  2、堅持了查對制度:

 。1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1—2次,并有記錄;

 。2)護理操作時(shí)要求三查七對;

 。3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。

  3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的.發(fā)生。

  二、提高護士長(cháng)管理水平

  1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。

  2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。

  3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。

  4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。

  三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設

  1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。

  2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。

  3、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

  4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。

  5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

  四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。

  2、與醫務(wù)科合作,聘請專(zhuān)家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。

  3、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

  4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

  5、12月初,護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。

  6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

  7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

  8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓,內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識,組織護士長(cháng)每人講一課,提高護士長(cháng)授課能力。

  9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。

  五、加強了院內感染管理

  1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。

  2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。

  3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jì)稍聦ψ贤饩(xiàn)強度進(jìn)行監測。

  4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

  5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系兀?:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

  6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求,無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。

  7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。

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