制單員工作總結

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編精心整理的制單員工作總結，歡迎大家分享。

制單員工作總結1

　　進(jìn)進(jìn)公司練習曾經(jīng)有兩個(gè)多月的工夫，正在這段短短的工夫里，有過(guò)高興，有過(guò)高興，有過(guò)苦末路，有過(guò)愁?lèi)�，有過(guò)疑心，苦辣酸甜都閱歷了以及正在閱歷著(zhù)，使患上我從一個(gè)老成持重的先生，逐步的熟習了公司的構造構造、營(yíng)業(yè)范疇、人事干系、企業(yè)文明，正在差別的崗亭上錘煉，隨著(zhù)差別的司理進(jìn)修，極年夜的開(kāi)辟了我的目光，積聚了更多的營(yíng)業(yè)常識，進(jìn)步了任務(wù)才能。本文從詳細的跟單崗亭動(dòng)手，次要總結本人對于跟單崗亭的了解以及看法，和一些正在詳細崗亭上的.心患上領(lǐng)會(huì )。

　　一、跟單員的界說(shuō)：

　　跟單員是指正在國內商業(yè)進(jìn)程中，依據已經(jīng)簽訂的商務(wù)合約中無(wú)關(guān)進(jìn)口商品的相干請求，代表公司挑選消費加工企業(yè)，指點(diǎn)、監視其實(shí)現消費進(jìn)度以確保條約準期實(shí)現的專(zhuān)任職員。(不能兼職，替換)一切環(huán)繞著(zhù)定單往任務(wù)，對于出貨交期擔任的人，都是跟單員。

　　二、跟單員的任務(wù)內收留：

　　跟單員的次要任務(wù)是正在企業(yè)營(yíng)業(yè)流程運作進(jìn)程中，以客戶(hù)訂單為根據，跟蹤產(chǎn)物(效勞)運作流向并催促訂單落實(shí)的業(yè)余職員，是各企業(yè)展開(kāi)各項營(yíng)業(yè)，出格是外貿營(yíng)業(yè)的根底性能人之一。

　　三、跟單員任務(wù)的緊張性：

　　面臨客戶(hù)、面臨定單展開(kāi)任務(wù)的跟單員，正在現今社會(huì )合作日趨劇烈的市場(chǎng)經(jīng)濟情況下，緊張性不時(shí)突顯進(jìn)去，正在良多公司，跟單員成為了老板們的“出格助理”。跟單員是企業(yè)與市場(chǎng)、營(yíng)業(yè)員與客戶(hù)之間聯(lián)絡(luò )的紐帶，跟著(zhù)商品市場(chǎng)的多樣化、小批量化和節拍的放慢，跟單員任務(wù)品質(zhì)的黑白間接影響公司的效勞質(zhì)量以及企業(yè)抽象。

　　跟單員任務(wù)是一項十分“綜合性”以及“邊沿性”的“學(xué)科”：對于外要有營(yíng)業(yè)員的本質(zhì)，對于內要有消費辦理的才能。作為一個(gè)企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員沒(méi)有理解工場(chǎng)消費關(guān)鍵的運作狀況，那是不可思議的。正在定單的消費來(lái)講，履行者是消費部分，跟單員對于客戶(hù)擔任而尋求的交期告竣率就簡(jiǎn)直“把握正在”消費部分的手里了。因而，相同、跟催等才能就出格致命。這是跟單員任務(wù)的應戰性地點(diǎn)。有些時(shí)分，跟單員是營(yíng)業(yè)司理的助理;有些時(shí)分，跟單員是營(yíng)業(yè)部分一切營(yíng)業(yè)職員的助理;有些時(shí)分，跟單員是老板的助理;更多的時(shí)分，跟單員是客戶(hù)的助理。

制單員工作總結2

　　一、日常工作

　　1、全面準備并了解訂單資料（客戶(hù)制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、確認意見(jiàn)或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、詳荊對指示不明確的事項詳細反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認。

　　2、跟單員言行、態(tài)度均代表本，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應業(yè)務(wù)過(guò)程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀(guān)或客觀(guān)理由對客戶(hù)（或客戶(hù)跟單員）有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權表態(tài)，有問(wèn)題及時(shí)請示決定。

　　3、預先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現問(wèn)題為目的，預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結經(jīng)驗，對以后的工作方式和細則進(jìn)一步完善方為根本之道。

　　二、跟單員工作重要性的體現

　　1、跟單員需要面對客戶(hù)、面對訂單開(kāi)展工作。

　　2、跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務(wù)員與客戶(hù)之間聯(lián)系的紐帶。

　　3、跟單員工作是一項非�！熬C合性”和“邊緣性”的工作：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內要有生產(chǎn)管理的能力。

　　4、所謂“跟單員”是指在企業(yè)運作過(guò)程中，以客戶(hù)訂單為依據，跟蹤產(chǎn)品（或服務(wù)）運作流向的專(zhuān)職人員，是企業(yè)內各部門(mén)之間及企業(yè)與客戶(hù)之間相互聯(lián)系的中心樞紐。

　　5、生產(chǎn)跟單：對已接的客戶(hù)訂單進(jìn)行成品出貨送達客戶(hù)前的生產(chǎn)進(jìn)度、貨運報關(guān)跟進(jìn)，以確保如期出貨為目標。

　　6、成功的跟單員應可扮演及具備以下角色或能力：

　　1）談判者；

　　2）與工程人員共事的能力；

　　3）人際關(guān)系處理能力；

　　7、客戶(hù)落單方式主要有電話(huà)（口頭）、傳真、Eil三種方式。確認產(chǎn)品名稱(chēng)規格、數量、單價(jià)、金額、交期、交貨方式、單價(jià)條款、付款方式、包裝要求。

　　8、審單需做以下幾點(diǎn)：品名規格、單價(jià)金額、數量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。

　　9、生管工作特點(diǎn)：

　　1）提前計劃性：要有“趕鴨子上架”的雷厲風(fēng)行的`習慣；不求完美逐漸確定，敢于調整自己的計劃；有的計劃早做與晚做的工作量都是一樣的，我們及早去做就是很合算的。

　　2）準確及時(shí)性。

　　3）全面完整性。

　　10、制定生產(chǎn)計劃應遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則；客戶(hù)分類(lèi)原則；產(chǎn)能平衡原則；工藝流程原則；工作部門(mén)因素；時(shí)間因素。

　　11、采購工作有兩個(gè)日常動(dòng)態(tài)數據處理大項：一是按訂單展開(kāi)計算物料的需求量（這就是人們常說(shuō)的MRP——物料需求計劃）；二是由信息轉換為物料的進(jìn)度跟蹤。

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