月工作的總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編精心整理的月工作的總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
月工作的總結1
我礦的安全工作，認真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針政策以及集團公司、市政府的各項安全生產(chǎn)管理規定，緊緊圍繞礦井復工這一當前的主題開(kāi)展工作，抓管理制度建設，抓安全生產(chǎn)責任落實(shí)，抓現場(chǎng)隱患排查整改，確保了煤礦安全，現對十月份的安全工作做簡(jiǎn)要總結，并做出十一月份的工作安排。
一、十月份安全工作總結
1.根據xx市煤管局關(guān)于開(kāi)展夏季煤礦安全大檢查的通知精神，我礦認真進(jìn)行對照落實(shí)，抓主體企業(yè)安全生產(chǎn)年活動(dòng)內容的完善，抓礦井隱患的排查治理，抓事故應急救援體系的建設，抓安全質(zhì)量標準化管理和民爆物品管理制度的建設，抓雨季“三防”工作制度的落實(shí)等，進(jìn)行了全面的.自查自糾，基本健全完善了制度，認真進(jìn)行落實(shí)，通過(guò)了上級的檢查。
2.制定下發(fā)了《xx煤業(yè)公司開(kāi)展安全生產(chǎn)百日大檢查活動(dòng)實(shí)施方案》。根據公司xx號文件要求，為認真貫徹執行集團、公司、xx市、xx市政府關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)百日大檢查活動(dòng)的指示精神，根據我礦當前的實(shí)際情況，成立了活動(dòng)領(lǐng)導組織機構和辦公室，提出了活動(dòng)目標和工作任務(wù)，具體分解到每個(gè)科室，認真加以落實(shí)。
3.進(jìn)行了“安全準入”資料的整理完善。根據集團公司《煤礦安全準入條件和實(shí)施辦法(試行)的通知》要求，組織礦各部門(mén)認真對照文件，通條加以落實(shí)。目前，基本上資料整理完善，待報公司批準驗收。
4.堅持開(kāi)展安全隱患排查工作。礦于x月x日、x日、x日共組織3次安全大檢查，重點(diǎn)檢查地面施工安全，雨季三防，井下排水等工作，對查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改落實(shí);并配合了xx煤監分局和xx市、xx市煤管局組織的安全檢查，受到了肯定。
5.認真傳達貫徹公司成立基建指揮部的會(huì )議精神。x月x日晚，李礦長(cháng)傳達了公司召開(kāi)的會(huì )議精神，對礦井的復工驗收，基本建設，特別是安全生產(chǎn)工作方面上級領(lǐng)導的講話(huà)進(jìn)行了貫徹，對礦井復工復產(chǎn)和安全進(jìn)行了再次動(dòng)員。
6.抓現階段的安全工作�，F階段，主要是井下排水，地面零星工程施工，我礦絲毫不放松安全管理，對井下排水，專(zhuān)門(mén)每小班排一名安全員和瓦檢員跟蹤檢查到現場(chǎng)，確保抽水安全。地面施工，礦科領(lǐng)導每天到現場(chǎng)巡查，監督施工單位安全作業(yè)。中秋節前，專(zhuān)門(mén)組織了安全檢查，并安排了節日領(lǐng)導值班，保證了節日安全。
二、十一月份安全工作安排
1.繼續圍繞礦井整頓驗收工作做好充分準備。要繼續完善內部制度建設;完善礦井安全設施建設方面做好工作，力爭在11月份通過(guò)xx市煤管局的復工整頓驗收。
2.做好集團公司“安全準入”驗收工作，現各項內容準備齊全，待通過(guò)能源公司驗收后對提示的整改意見(jiàn)進(jìn)行認真落實(shí)整改，完善其必備條件，力爭10月底前通過(guò)集團公司的“安全準入”驗收，拿到集團的開(kāi)工執照。
3.繼續完善內部安全生產(chǎn)管理規章制度。要根據礦井實(shí)際情況和基本建設的需要，制定切實(shí)可行的安全管理規章制度，確保企業(yè)安全管理 落到實(shí)處。
4.繼續做好現階段的安全管理。一是加強對地面施工現場(chǎng)的安全監管，保證其安全施工作業(yè)，二是加強井下排水管理，三是做好冬季防凍準備，對礦現有供暖設施進(jìn)行檢查維護，保證冬季供暖安全。
5.繼續開(kāi)展安全生產(chǎn)百日大檢查活動(dòng)各項內容的落實(shí)工作，做好迎接上級部門(mén)和政府的檢查。
月工作的總結2
一、對一月來(lái)工作的回顧以及各項工作完成情況
1、安全、勞動(dòng)紀律方面開(kāi)展工作。
具體做到：
�。�1）正確穿戴勞護用品。檢查凡是沒(méi)有做到的，立即整改，整改不徹底的，落實(shí)考核；
�。�2）規范操作。按照三大操作規程進(jìn)行操作，各個(gè)崗位必須遵守，如果發(fā)現一個(gè)崗位沒(méi)有按照規范操作，其他崗位有權進(jìn)行制止，大家相互監督，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行；
�。�3）熟知本崗危險源辨識。上料系統有四個(gè)危險源辨識，要深深印在腦海，所以經(jīng)常抽查詢(xún)問(wèn)崗位人員，從主觀(guān)認識到我要安全；
�。�4）參加安全活動(dòng)例會(huì )。參加安全例會(huì )雷打不動(dòng)，特別是發(fā)生安全事故隱患以后，組織大家認真討論、分析，排查隱患，吸取事故教訓；
�。�5）排查安全隱患；通過(guò)對各個(gè)崗位的摸排，查出了許多安全隱患，在工作的時(shí)候，就會(huì )注重這些方面的安全；
�。�6）遵守交通法規。針對當前交通安全形勢嚴峻，一方面要遵守交通法規，另一方面要學(xué)習這方面的知識；
�。�7）加強教育，加大力度考核；在嚴抓嚴管的同時(shí)，讓大家知道，嚴是愛(ài)，松是害！
�。�8）掌握煤氣、水災、火災的應急預案，提高安全意識，做到三不傷害，四不放過(guò)；安全是頭等大事，必須每天敲響警鐘；讓大家體會(huì )到安全是身邊的事，通過(guò)大家的努力，今月本班安全事故為零。
2 、員工培訓、業(yè)務(wù)技能學(xué)習。
作為一名班組長(cháng)，首先要讓大家有團隊精神，形成合力，帶動(dòng)全員努力工作，除了系統的學(xué)習理論知識外，更注重現場(chǎng)實(shí)踐的學(xué)習，讓大家認真學(xué)習，做好筆記本，把一些常見(jiàn)的問(wèn)題，系統學(xué)習，加深印象，充分了解，比如，拉繩作用，混料的形成，皮帶的跑偏，尼農銷(xiāo)的斷裂，皮帶的撕裂，翻板的不到位等作為大的學(xué)習要領(lǐng)，進(jìn)行分析，充分認識到問(wèn)題的嚴重性，了解實(shí)質(zhì)，從而有效避免這些事故的發(fā)生。其次，讓他們清楚崗位的標準工作，充分利用經(jīng)濟杠桿，學(xué)好做好的要表?yè)P，學(xué)的差的教育，不認真的進(jìn)行考核，形成你追我趕的學(xué)習氛圍，通過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)學(xué)習，大部分同志做的很好，能夠勝任崗位工作。在安排工作的同時(shí)，盡量做到人盡其才，如新進(jìn)廠(chǎng)的大學(xué)生，安排在電腦操作崗位上，真正做到用人所長(cháng)，平時(shí)，認真對待工作，按照工作量合理安排工作，把工作做好，做實(shí)。
3、工作質(zhì)量、任務(wù)完成情況。
在本月度工作中，本班把各種原輔材料備足備齊，沒(méi)有脫節過(guò)，也沒(méi)有混過(guò)一次料，對缺少的原輔料，始終提前把各類(lèi)原輔材料、合金料調撥到位，工作任務(wù)不完成，堅決不下班，為使正常生產(chǎn)，堅持每天加班加點(diǎn)！嚴把質(zhì)量關(guān)。在設備維護中，做到專(zhuān)人定期檢查，崗位人員巡查，確保設備在可控狀態(tài)下運行。只有把工作做實(shí)，才能有好的成績(jì)。比如，在倉庫中備料，就必須做到行車(chē)設備運行心中有數，對合金堆子、批號、廠(chǎng)家、噸位、成分元素、日期等都要清清楚楚！對于合金的質(zhì)量也要把好關(guān)，如顆粒，水分，油污，雜質(zhì)等，特別注意是否存在假貨現象，在工作實(shí)踐中，積累了一些經(jīng)驗，平時(shí)就要按照這些經(jīng)驗，傳給新同志。在進(jìn)行上料作業(yè)時(shí)，必須徹底清理殘余合金，在皮帶運行時(shí)，對托輥檢查、皮帶接頭檢查，在高、中位布料時(shí)，崗位人員必須在現場(chǎng)進(jìn)行監護，確保萬(wàn)無(wú)一失！通過(guò)聯(lián)防互保，形成一個(gè)整體，提高大家的責任心！各崗位做到相互監督，互相配合，把工作做好！
4、安全方面。
安全生產(chǎn)，重于泰山，安全工作是一切的重中之重，是生產(chǎn)的第一道門(mén)檻，對安全工作絕不能疏忽更不能放松，比如，打掃皮帶衛生時(shí)一定要拉拉繩并確認，靠近皮帶作業(yè)時(shí)一定要把工作服紐扣扣好，以防工作服卷入皮帶，造成人身傷害。及時(shí)地做好安全的宣傳和教育工作，讓職工做到我想要安全，一定要做到安全的安全氛圍。
5、定置管理、文明衛生工作。
現在都提倡文明施工，文明作業(yè)。好多的`皮帶機的案例給我們帶來(lái)很大的教訓。工具的合理的擺放，有利于工作順利的開(kāi)展和6s的推進(jìn)及實(shí)施。比如，在倉庫，合金堆子擺放整齊，有利于車(chē)輛進(jìn)入，調運方便。滅火器定置擺放，在醒目位置，有利于撲滅初起之火，現場(chǎng)的物品擺放整齊，利于人員通行！對所在的區域，實(shí)行衛生包干，堅持工完場(chǎng)地清。實(shí)行不定期檢查，對衛生檢查不合的，進(jìn)行責任制考核。
二、工作目標沒(méi)有達成的失誤和問(wèn)題，工作還是有些不足與缺憾
在工作中也有一定的不足之處和領(lǐng)導的要求還有定的差距，對自己和職工的要求還不是太嚴格，特別是勞動(dòng)紀律方面要求和執行不是太到位，有一點(diǎn)的好人主義。對班前班后會(huì )的要求也有些低，這樣影響了開(kāi)會(huì )的質(zhì)量和效果。
三、下一月的工作計劃與安排
工作的目的是更好的籌劃和安排下月的工作。
1、明確思路，下一月度應該沿著(zhù)既定的目標方向和軌道繼續前進(jìn)，避免像無(wú)頭的蒼蠅瞎撞，這樣會(huì )背離工作的宗旨而越走越遠。要堅定信念，選定目標，努力把工作做的更好。
2、對本月度工作中遇到的問(wèn)題找出更好的解決的辦法，要加強勞動(dòng)紀律的管理，對安全活動(dòng)例會(huì )及班前班后會(huì )要高要求，高標準，高質(zhì)量的開(kāi)好。加大考核力度，不能做好人主義。
3、積極制定××月工作計劃，清除以往工作中的盲點(diǎn)，做到掃除障礙，堅定信念，積極面對，把工作做的更全面，更細致
新的一月新的機遇和新的挑戰，我決定在現有的基礎上再接再厲，更上一樓，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
月工作的總結3
十一月是冬季的開(kāi)始，在雪花的裝點(diǎn)下，黑科大變成了一個(gè)銀裝素裹，粉妝玉砌的童話(huà)世界。冬季的降臨，不是停止一切工作，也不是終結一切事物，而是以一種嶄新的姿態(tài)在冬季里發(fā)光發(fā)熱，綻放光彩。我們生活部立志要做冬季里的不敗的驕陽(yáng)，為學(xué)生會(huì )的發(fā)展貢獻自己的一份力量。此季漫漫，此意綿綿。剛剛過(guò)去的十一月是辛苦又充實(shí)的.一個(gè)月，以下是人文學(xué)院生活部對本月工作進(jìn)行的總結：
一、踏實(shí)井然處理日常工作
生活部的主要職責無(wú)疑是檢查內務(wù)，人文學(xué)院學(xué)生分會(huì )生活部在加強對大一同學(xué)內務(wù)檢查，幫助他們樹(shù)立良好生活習慣的同時(shí)，也對大二至大三學(xué)生的內務(wù)整理進(jìn)行了切實(shí)有效的監督。為保證工作的嚴謹性和公平性，每次查寢都保證至少三人，并且建立了由上到下的監察制度，保證每次檢查都公平，公正，公開(kāi)。人文學(xué)院學(xué)生分會(huì )生活部在本月對大一至大三所有寢室的內務(wù)進(jìn)行了多次檢查，并且將查寢時(shí)間做了適當調整，增加了下午檢查的次數，讓同學(xué)們真正意識到保證寢室衛生的重要性，和必要性。人文學(xué)院的輔導員老師在本月多次深入各個(gè)寢室進(jìn)行檢查，對優(yōu)秀寢室進(jìn)行了表?yè)P，并且對不合格寢室提出改進(jìn)意見(jiàn)對頑固不化的寢室和個(gè)人進(jìn)行切實(shí)有效的懲罰措施。在內務(wù)質(zhì)量的檢查上，一視同仁，不再有年級之分，無(wú)論是對新生還是老生都嚴格要求，對內務(wù)不佳的同學(xué)，采取了“勤要求、多回查”的方式而不是傳統的出通報扣分方式。我們也發(fā)現了很多問(wèn)題，例如：
1、不疊被子：冬季來(lái)臨，嗜睡現象増多，部分上午沒(méi)課的同學(xué)早上不愿早起，養成了不愛(ài)疊被的不良生活習慣；
2、地面臟亂：由于下雪天氣，使得同學(xué)們的寢室地面有泥濘現象，還有的寢室地上堆放雜物；
3、宿舍異味：由于天氣逐漸變冷，但是部分寢室無(wú)法及時(shí)通風(fēng)，造成宿舍有異味，影響同學(xué)們健康生活。
二、積極開(kāi)展課余文化活動(dòng)
為了豐富同學(xué)們的課余文化生活，人文學(xué)院學(xué)生分會(huì )生活部率先開(kāi)展了“新生杯”演講比賽。比賽主題是“夢(mèng)想”“青春”，這兩個(gè)詞對于我們每個(gè)人都非常重要，我們生活部希望通過(guò)這個(gè)演講比賽幫助新生同學(xué)們堅定理想，樹(shù)立信念，把握青春，活出精彩。整個(gè)活動(dòng)比較成功也收獲了很多好評。每個(gè)同學(xué)都積極參與其中，暢所欲言，不僅提升了參賽者的個(gè)人修養和語(yǔ)言表達能力，而且提升了我們整個(gè)團隊的凝聚力和創(chuàng )造力。除此之外，生活部協(xié)助體育部舉辦了平安杯知識競賽，女生部標兵比賽等等，通過(guò)對其他學(xué)生會(huì )部門(mén)的幫助，使得整個(gè)學(xué)生會(huì )更加團結，通過(guò)學(xué)他人所長(cháng)，助自己所短，使我們這個(gè)團隊更加優(yōu)秀，在學(xué)生會(huì )中發(fā)揮更加重要的作用。
以上為人文學(xué)院學(xué)生分會(huì )生活部對十一月份工作所做的總結。人文學(xué)院學(xué)生分會(huì )分會(huì )生活部會(huì )不斷的完善自我，完善工作，在實(shí)踐中發(fā)現自己工作上的失誤與不做并且盡力改善，減少并杜絕失策現象。上下一心，內外一致，言行同步，表里如一。上到部長(cháng)下到干事，都會(huì )團結一心，積極工作，并且嚴格要求自己，發(fā)揮榜樣作用。我們會(huì )繼續努力，再創(chuàng )輝煌！
月工作的總結4
信訪(fǎng)工作是我們黨和群眾聯(lián)系的橋梁，對穩定社會(huì )、保證經(jīng)濟發(fā)展、促進(jìn)黨群關(guān)系有著(zhù)重大意議。20xx年，我臺按照法制化、規范化的程序開(kāi)展信訪(fǎng)工作�，F將情況匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，機構、制度健全
1、建立領(lǐng)導小組，臺長(cháng)親自任組長(cháng)，副臺長(cháng)任副組長(cháng)，各科室負責人任成員，保證了人員精力到位。
2、明確分工，落實(shí)責任，將信訪(fǎng)工作責任落到實(shí)處。
3、設立信訪(fǎng)接待室，設置投訴電話(huà)，暢通了群眾信訪(fǎng)渠道，起到了很好的監督作用，促使矛盾及時(shí)化解。
二、宣傳到位，職工隊伍穩定
廣播電視臺作為一個(gè)宣傳、服務(wù)部門(mén)必須要有一支愛(ài)崗敬業(yè)、依法辦事、服務(wù)群眾、政治素質(zhì)良好的廣播電視隊伍，為此，我們努力營(yíng)造一支高素質(zhì)的廣電干部職工隊伍。廣泛開(kāi)展職工思想政治教育、職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)知識培訓和法律知識培訓等活動(dòng)。形成了主要領(lǐng)導親自抓，分關(guān)領(lǐng)導組織協(xié)調，部室負責人各負其責，辦公室組織實(shí)施的信訪(fǎng)工作新格局。同時(shí)，充分發(fā)揮廣播電視的'喉舌功能，加強對全縣信訪(fǎng)工作的宣傳力度。
月工作的總結5
我于20xx年11月5日來(lái)到衛生局食安辦工作至今已一月有余，這一月時(shí)間里，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，在同事們的熱情幫助和支持下，工作收獲很大�，F將一月來(lái)的工作、學(xué)習情況匯報：
一、認識了衛生局組織機構及職能分工情況；
對食安辦情況有了初步認識和了解。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自己的工作能力只有具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才可以很好的勝任本職工作。
(一）公文方面的學(xué)習，主要包括公文的寫(xiě)作格式，要求，語(yǔ)言特點(diǎn)，公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作。通過(guò)司科長(cháng)的悉心指導下，使自己對公文寫(xiě)作這一專(zhuān)業(yè)知識有了更加具體的認識，促進(jìn)了理論知識向實(shí)踐動(dòng)手能力的轉化，使我受益良多。
�。ǘ⿲W(xué)習食安辦對外事務(wù)辦理的程序及禮儀、禮貌用語(yǔ)、辦事方式和技巧。讓我學(xué)得更多的社會(huì )知識，能夠更好的溶入社會(huì )。
�。ㄈ⿲W(xué)習組件有Word、Excel、photoshop等的辦公軟件的使用，加強了自己計算機操作水平的提高。
�。ㄋ模┝私忾_(kāi)展會(huì )務(wù)工作的相關(guān)準備階段：舉辦階段、總結工作等一系列環(huán)節應注意的問(wèn)題，并親身參與其中實(shí)踐及解決相關(guān)的問(wèn)題，鍛煉自己辦會(huì )的能力。
�。ㄎ澹┮朴跍贤�。溝通是一種重要的.技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙利用。（與工商、質(zhì)監、食藥監、畜牧等相關(guān)部門(mén)的電話(huà)聯(lián)系，跟來(lái)訪(fǎng)人員的交談，與股室人員的交流。）這一切都能夠鍛煉我們的交流能力，使我的溝通能力得到了進(jìn)一步的提高。
�。┮袩崆楹湍托�。不管在哪個(gè)行業(yè)這倆項都是必須具備的。熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情，愿意為共同的目標奮斗；
耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個(gè)細節，精益求精。
三、存在的不足及今后努力的方向。一月的工作已經(jīng)結束，回顧過(guò)去既是為了尋找差距，也是為了取長(cháng)補短，改進(jìn)工作。一月來(lái)，雖然努力地在干好工作，但由于經(jīng)驗欠缺，水平所限，在工作中還有一些做的不好或者不到位的地方：一是由于剛參加工作，說(shuō)話(huà)做事不夠嚴謹、不夠細致，今后自己要努力改正，也請領(lǐng)導及同志們及時(shí)地給予批評指正。二是剛剛接觸檔案工作，在工作方法、業(yè)務(wù)知識方面還有差距，工作中有疏忽、缺乏工作思路、顧及不到的地方，今后努力改進(jìn)提高。在今后的工作中，我將虛心求教、再接再厲，以做好本職工作為出發(fā)點(diǎn)，改正工作中的不足，進(jìn)一步加強學(xué)習，加強溝通交流，取得新進(jìn)步。
月工作的總結6
自9月31日開(kāi)業(yè)以來(lái)，XX大酒店前廳部從只有臨時(shí)收銀人員到組建了專(zhuān)門(mén)的工作班子，從剛開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí)客房的低價(jià)賣(mài)出到現在的靈活喊價(jià)，從一開(kāi)始對出現糾紛的不知所措到現在處理問(wèn)題的有條不紊，我們克服了種種困難，使前廳部的工作逐步走入了正規。在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結進(jìn)取，基本完成了酒店交給的各項接待任務(wù)。
這個(gè)月以來(lái)，我們做好了以下幾項工作：
一、組建了前臺工作班子
現在前臺有4人，實(shí)行早中晚三班制輪換。早晚班各一人，中班兩人。
二、注重與各部門(mén)的協(xié)調工作，根據每日房態(tài)進(jìn)行開(kāi)房退房工作。
酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì )發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著(zhù)緊密的工作關(guān)系，如出現問(wèn)題，我們都要能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來(lái)一定的負面影響。
三、解決糾紛，處理問(wèn)題，服務(wù)至上
由于酒店一些設備老化造成客人入住時(shí)的一些不便，時(shí)常引起客人投訴。對于這些出現的糾紛和問(wèn)題，前廳部沉著(zhù)應對，積極、及時(shí)、妥善地解決。對于個(gè)別客人的刻意刁難，我們也做到了忍耐的同時(shí)，微笑的.賠不是，時(shí)刻以維護酒店的名譽(yù)為前提，盡量使客人能夠滿(mǎn)意。
在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也要深刻地意識到由于前廳部人員的流動(dòng)性和不專(zhuān)業(yè)性，以及其他一些原因，我們在工作中仍然存在著(zhù)很多問(wèn)題。
一、微笑服務(wù)的缺乏
總臺在日常工作中堅持做好“三會(huì )”，即遇到客人時(shí)，會(huì )微笑、會(huì )問(wèn)候、會(huì )溝通。服務(wù)需要微笑，只有始終向客人投以微笑，服務(wù)才充滿(mǎn)生機，客人會(huì )感受到我們發(fā)自?xún)刃牡姆⻊?wù)。而當客人一進(jìn)入賓館時(shí)，主動(dòng)、熱情、親切地稱(chēng)呼客人，一聲問(wèn)候與語(yǔ)言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒(méi)有做到時(shí)刻把微笑掛在臉上，有時(shí)給客人開(kāi)房也不說(shuō)普通話(huà)。
二、銷(xiāo)售技巧的缺乏
由于缺乏專(zhuān)業(yè)素養，我們員工在客房銷(xiāo)售技巧方面還有所欠缺。前臺應在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)，根據市場(chǎng)行情和當日的入住情況靈活掌握房?jì)r(jià)。前臺還應和保安提前做好溝通，加深配合默契，堅持“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，由前臺喊高價(jià)格，若客人嫌房?jì)r(jià)太貴轉身離開(kāi)時(shí)，保安應配合上前主動(dòng)降價(jià)留住客人。
三、財務(wù)交賬的漏洞
由于前臺開(kāi)房流程都是手寫(xiě)完成，其中人為可操作性大；電腦程序也因為可以人為的隨意修改而無(wú)法查出實(shí)際開(kāi)房數量和價(jià)格；這其中就存在著(zhù)很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動(dòng)作，從中貪污金錢(qián)。但以防萬(wàn)一，前臺財務(wù)的漏洞應盡快想方設法的補起來(lái)。
月工作的總結7
陰雨霏霏的季節早已逝去，轉眼間又來(lái)到了陽(yáng)光明媚、激情蓬勃的四月，隨著(zhù)氣溫的回升，同學(xué)們都能積極的進(jìn)入學(xué)習中，然而我們部門(mén)對工作依舊熱情如火。以下是我部四月份的工作總結：
一、4月6日，我部為心理知識競賽總決賽購買(mǎi)獎品及禮物。
二、4月7日，我部參與了機構在學(xué)生活動(dòng)中心二樓青年舞廳舉行我院首屆心理知識競賽總決賽，在此我部人員都盡力而為，做到最好，并增強了與其他全部門(mén)之間的溝通。
三、4月12日，我部參與了心理健康宣傳月動(dòng)員大會(huì )，在會(huì )議上明確的表明了我部的將進(jìn)行的工作
四、4月16日晚上，我部開(kāi)了一個(gè)小短會(huì )，會(huì )議上主要是安排我部接下來(lái)的'具體工作，與此并加深我部人員之間的了解。
五、4月20日，我部參與了由我院和旅游學(xué)院攜手舉辦的禮儀培訓，這不僅能規范我部人員的言行舉止，更能讓我們做好到頭作用。六、4月21日，為宣傳部購買(mǎi)活動(dòng)禮物。
以上是我部在四月份的工作總結。在這個(gè)月里，我們雖忙碌但很快樂(lè )，雖然各項工作都達到了目標，但在其過(guò)程中依然存在著(zhù)不足。俗話(huà)說(shuō)，失敗乃成功之母，我們相信，只要我們發(fā)現及正視不足之處，并努力改正它們，吸取教訓，總結經(jīng)驗，不斷改進(jìn)。在下月份里，我們會(huì )做得更好，讓外聯(lián)部明天會(huì )更好。
五月份工作計劃
正踏著(zhù)生機勃勃的初春，接下來(lái)又是一個(gè)黃金的五月，在這美好的時(shí)光里，我部的工作正在籌備。以下是我部五月份的工作計劃。
一、我部計劃在5月6日早上舉行戶(hù)外素質(zhì)拓展活動(dòng)，這既能夠豐富同學(xué)們的課外生活，又讓同學(xué)們參與活動(dòng)享受快樂(lè )同時(shí)也加強了他們的心理品質(zhì)修養和鍛煉。
二、5月8—10日，我部協(xié)助辦公室舉行的主題訓練總結活動(dòng)舉行，及禮品的購買(mǎi)。
三、5月10—11日，我部協(xié)助宣傳部賀卡征集活動(dòng)，為其購買(mǎi)相應的小禮品及其活動(dòng)的順利進(jìn)行。
以上是我部的工作計劃，我部全體工作人員會(huì )認真工作，全力以赴做到最好的。
月工作的總結8
不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的近一段就伴隨著(zhù)新年伊始即將的臨近。近一段就快結束，回首近一段的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵�，F將一個(gè)月年的主要工作總結如下：
一、關(guān)系維護
我在公司負責對外關(guān)系的建立與維護，主要工作是與xx區的電力系統、供電局、設計院(電氣室)建立友好關(guān)系，為各個(gè)項目創(chuàng )造良好的市場(chǎng)氛圍，從而吸引各項目經(jīng)理來(lái)做好項目�，F在這個(gè)社會(huì )關(guān)系就是金錢(qián)，市場(chǎng)和關(guān)系是連在一起的!任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開(kāi)人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷(xiāo)售和項目運作都要在形成良好的關(guān)系后才得以進(jìn)行，市場(chǎng)的關(guān)系維護是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。為了打通關(guān)系，近半年里，我設法發(fā)現并接近有決定權的客戶(hù)。并做了嚴密的拜訪(fǎng)計劃。然后一家一家地拜訪(fǎng)。剛開(kāi)始經(jīng)常吃閉門(mén)羹，不是領(lǐng)導沒(méi)空，就是領(lǐng)導不在。好不容易見(jiàn)著(zhù)了關(guān)鍵負責人，卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系，在其它廠(chǎng)家制造的產(chǎn)品還沒(méi)有什么重大問(wèn)題出現之前，他們很難接受我們的新產(chǎn)品。我不得拿著(zhù)資料，反復地詳細地向他們講解我們產(chǎn)品，告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。
價(jià)格更合理，售后服務(wù)更有保證。帶著(zhù)禮品去拜訪(fǎng)，人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。無(wú)數次被人當空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過(guò)多少厭惡的表情，也不知道聽(tīng)過(guò)多少煩人的背后語(yǔ)，經(jīng)常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽(tīng)冷言冷語(yǔ)。盡管這樣，我仍然沒(méi)有放棄努力，終于在一次又一次的奔走中，他們慢慢接受了我們的產(chǎn)品，初步同意如有新項目或者換老化的設備可以與我們合作。經(jīng)過(guò)我的不懈努力，目前已經(jīng)和電力公司招標處處長(cháng)、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛供電局、吳忠供電局，局長(cháng)與生計處的順利建立了友好前期關(guān)系�，F正進(jìn)一步維護中。同期進(jìn)行著(zhù)與各大設計院，化工企業(yè)、寶塔項目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專(zhuān)工及主任的關(guān)系建立與維護。為以后的工作中的業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定了很好的基礎。也為以后的工作中加入電力采購網(wǎng)做好了前期鋪墊、
二、突出成績(jì)
(1)順利和xx公司建立了友好關(guān)系，取得了寶塔寧東重整項目。以后的工作中的二甲醚是重大焦點(diǎn)項目;聚炳乙烯項目的已經(jīng)在前期跟進(jìn)中。
(2)與xx煤業(yè)集團建立了友好合作關(guān)系，以后的工作中將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。
(3)xx電廠(chǎng)的`2乘20萬(wàn)機組的業(yè)務(wù)項目，現已順利開(kāi)工在建;
(4)美利紙業(yè)二期項目也順利開(kāi)工在建。
(5)靈武電廠(chǎng)和一鋁廠(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始使用我們的廠(chǎng)品。
三、工作體會(huì )
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習、不斷的努力工作。在同事的熱心指導下很快了解到電力系統的工作重點(diǎn)，為了工作的順利進(jìn)行，我通常要在下班后查看更多客戶(hù)信息。通過(guò)努力的學(xué)習和工作，市場(chǎng)能力和關(guān)系維護都取得了進(jìn)一步提高。但俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，我一直在各方面嚴格要求自己，通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍，高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
在過(guò)去的基礎上對電力系統的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習，加深認識。使之更加系統化，從而融會(huì )貫通，業(yè)務(wù)水準提到了一個(gè)新的起跑線(xiàn)�，F在基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象�；叵胍粋�(gè)月來(lái)的工作，之所以能夠取得一些成績(jì)，得益于單位干部職工之間團結共事，相互信任，互相支持，共同維護班子的團結和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一個(gè)月，又從無(wú)限輕松中走出這一個(gè)月，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績(jì)，但與上級的要求和先進(jìn)單位相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
四、前景展望
展望鄰近的近一段，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)客戶(hù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的訂單，完善市場(chǎng)部門(mén)的工作。在維護好已經(jīng)建立起來(lái)的友好客戶(hù)關(guān)系的同時(shí)，我會(huì )進(jìn)一步拓展更好關(guān)系。力爭讓一些大型企業(yè)單位比如石化、供電局、電力系統、一些重工業(yè)等采用我們的產(chǎn)品。開(kāi)拓市場(chǎng)雖然很艱苦，但有壓力才有動(dòng)力，通過(guò)在職場(chǎng)的磨練，我不僅具備了豐富的市場(chǎng)關(guān)系拓展經(jīng)驗和強大的抗壓能力，還發(fā)展了遼闊的人際關(guān)系，以后的工作中，我將跨入一個(gè)新的里程。
月工作的總結9
在過(guò)去一個(gè)月，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現，回眸望去過(guò)去的一幕慕，在不知不覺(jué)中充實(shí)眼瞼。
這一來(lái)，在和各干部的下，我參與組織開(kāi)展了一系列的工作和，從中我學(xué)了很多東西，現我將這階段工作總結如下：本學(xué)期，我在學(xué)生會(huì )部繼續擔任干事，主要負責與查衛生。當接到學(xué)院的查衛生通知我都積極參加，在帶領(lǐng)大一的新干事，教他們評分以及違章電器相關(guān)問(wèn)題時(shí)。如何與他們溝通協(xié)調好，其間我學(xué)到很多另外，在我院本學(xué)期開(kāi)展的宿舍節中，我積極宣傳相關(guān)活動(dòng)事項，引導參賽，我在一定程度上提高了增強了素質(zhì)，了能力，努力服務(wù)于同學(xué)，實(shí)現了自身的價(jià)值。由于主觀(guān)的平和客觀(guān)的因素的制約，在某些方面還做的不好，在以后的里我會(huì )努力改進(jìn)，不斷提高自身素質(zhì)，使我在以后的工作中不斷地努力和完善。
同時(shí)，我想說(shuō)，失敗，這就好比一對孿生兄妹，與生俱來(lái)，渾然天成，他們地位等同。勝不驕，敗不餒，也許人在最痛苦的時(shí)候，的更快，在生和工作中做個(gè)有心人一切都將會(huì )好起來(lái)的。除此之外，我們還協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展了一些活動(dòng)，配合他們完成工作。我嘗試了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作，對自己得到了很大的提高，也對學(xué)生會(huì )的工作有了更新的，更讓我交了那么多好。每一個(gè)成員都是一本使我受益的大書(shū)，在一次次的中，我在他們身上學(xué)到了很多東西。特別是兩位部門(mén)負責人，親切果斷的工作，使我受益良多。在學(xué)生會(huì )里還有很多的經(jīng)典語(yǔ)句，例如：高調做事，低調做人。雖是這些詼諧的`語(yǔ)句，確是拉進(jìn)了彼此的距離，同時(shí)也不失為一劑的良藥。
工作無(wú)，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過(guò)去的學(xué)期里，我腳踏實(shí)地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗不足，還存在著(zhù)一定的問(wèn)題。在新的一年里，我還必須繼續努力，爭取做得更好�？傊�，因為有這樣一個(gè)團隊，使我在里不斷的展示自我，提升自我，和諧，默契。工作總結
月工作的總結10
經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數的"頑固分子"依然雷打不動(dòng)，而這些藥店正是當地較大型且生意較哈破的店。為了把貨鋪進(jìn)去，我只有更加頻繁的拜訪(fǎng)，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。"皇天不負有心人"，終于在后來(lái)的一次拜訪(fǎng)中發(fā)現其中一個(gè)"頑固分子"開(kāi)始經(jīng)營(yíng)我們的品種了�；氐郊椅业谝粫r(shí)間把這個(gè)好消息告訴我主管，當時(shí)我主管說(shuō)了一句話(huà)："你會(huì )成功的，因為你已經(jīng)把工作和情感連在了一起。"
成績(jì)：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三。由下月開(kāi)始進(jìn)行上量工作。
4月份：有了自信就成功了一半
拿到了三月份的獎金了，是一筆不小的錢(qián)啊，第一個(gè)月就能拿到怎么多獎金，對自己越來(lái)越有信心了。
開(kāi)始要純銷(xiāo)了，之前的代表月銷(xiāo)量才200多，我鋪貨階段的銷(xiāo)量也才700多，指標卻要1200，要怎么才能完成指標呢？
由于我們的產(chǎn)品在本地來(lái)說(shuō)是該領(lǐng)域的No。1，但好賣(mài)的產(chǎn)品通常都沒(méi)有什么利潤可賺，加上我們沒(méi)有什么促銷(xiāo)活動(dòng)，首推率是達不到的了。只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：1、我們的產(chǎn)品有兩個(gè)規格，我們做的是大的規格，而小的規格是消費者主動(dòng)購買(mǎi)的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者，增加購買(mǎi)率；2、我們的產(chǎn)品是西藥，價(jià)格便宜，能與其它中成藥聯(lián)合使用。于是我便做其它中成藥促銷(xiāo)員的工作，送點(diǎn)小禮品什么的.，讓她們在介紹自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥。
成績(jì)：主打產(chǎn)品銷(xiāo)量急速上升，達到指標任務(wù)的150%以上，全公司該產(chǎn)品銷(xiāo)量排名第二。其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量也有了不同程度的上升。
月工作的總結11
5月是忙碌的，5月是充實(shí)的，在5月里我們盡情的演唱，盡情的歡跳，盡情的愉悅，盡情的展示自己的風(fēng)采，現將5月工作小結如下：
一、教學(xué)工作
盡讓有序的開(kāi)展，五月我們開(kāi)展了兩個(gè)主題活動(dòng)《石頭玩家》、《下雨的日子》，在主題活動(dòng)中，幼兒了解了石頭的特性，堅硬無(wú)比，也知道了石頭的多種玩法:可以磊搭、可以玩色、可以作畫(huà)等等，同時(shí)也是幼兒產(chǎn)生了像石頭一樣堅強、勇敢的精神�！断掠甑娜兆印穱@著(zhù)“夏天”這一關(guān)鍵詞展開(kāi)了，水是生命之源，離開(kāi)了水，我們就無(wú)法生活了;而水也不是取之不盡用之不竭的，因此結合5月15日到5月21日節約用水宣傳周活動(dòng)，我們了解了節約用水的重要性，也學(xué)習了一些節約用水的好方法。雷陣雨是夏天常見(jiàn)的一種天氣現象，我們穿上雨披、撐著(zhù)雨傘，和小伙伴們一起來(lái)了一次雨中散步，和雨玩游戲真是有趣極了!
二、親子活動(dòng)熱火朝天的進(jìn)行
1、“老爸我最棒”親子趣味活動(dòng)
為了讓平時(shí)忙于工作的爸爸與孩子來(lái)一次親密接觸，為了讓爸爸了解孩子在幼兒園的表現，為了讓孩子感受與爸爸一起的快樂(lè )、甜蜜、安全的感覺(jué)，5月中旬“我老爸最棒”的親子趣味活動(dòng)。
在老師們的精心組織下，親子趣味游戲在“袋鼠跳”的活動(dòng)中拉開(kāi)了序幕。僅僅一個(gè)熱身運動(dòng)就讓孩子們樂(lè )開(kāi)了懷，爸爸展笑臉。接著(zhù)是“搭房子”、“兩人三足”、“推小車(chē)”、“小腳踩大腳”，在活動(dòng)中孩子和家長(cháng)們的參與積極性都很高，互相助威、吶喊，特別是在老爸“吹氣球”的比賽將此次活動(dòng)推向了高潮。通過(guò)親子活動(dòng)對于促進(jìn)父母和孩子的感情有著(zhù)多么大的幫助!
2、“十佳愛(ài)心媽媽”評選活動(dòng)
為了配合五月“母親節”活動(dòng)的開(kāi)展，開(kāi)展了“十佳愛(ài)心媽媽”征文活動(dòng)。班里的'媽媽們都踴躍參加，積極述說(shuō)這自己的愛(ài)心，看著(zhù)一篇篇的愛(ài)心文章，我也深深的被他們的行為所感動(dòng)，最后從中選取了兩篇征文，參加園級的評選活動(dòng)。
3、“六一家庭才藝”預備賽
為了迎接六一兒童節，我們班的屠安琪小朋友和她媽媽表演了家庭才藝秀，小姑娘可愛(ài)的外形，出色的表演，把唐詩(shī)朗誦表演的別出心裁，別有風(fēng)味。
三、衛生工作不放松
我們更提高了對孩子們的衛生監督與保育工作。在飯前、點(diǎn)心前，我們督促孩子用肥皂洗手，很多寶寶在洗手時(shí)，會(huì )幫助老師提醒小朋友：小手要多搓搓。天氣熱了，有的寶寶午睡時(shí)總是睡不著(zhù)，于是，一方面，我們會(huì )在午睡時(shí)開(kāi)一邊窗戶(hù)，保證有新鮮的空氣;另一方面，我們也加強了巡視，發(fā)現孩子熱了，就會(huì )輕輕地給孩子拉下被子。手足口病雖然沒(méi)有了，但是我們也不能放松警惕，認真及時(shí)的做好班級的衛生工作，積極配合保健醫生做好孩子們的體檢工作。
五月悄然而過(guò)，我們將迎來(lái)炎炎的六月，在這里，先祝孩子們“六一節快樂(lè )”。希望孩子們能開(kāi)開(kāi)心心、健健康康地度過(guò)在小班的最后一個(gè)月!
月工作的總結12
四月份即將結束，回顧這一個(gè)月的工作，我深刻地體會(huì )到了自己在工作中的成長(cháng)與不足。在這一個(gè)月中，我付出了較多的努力，同時(shí)也經(jīng)歷了一些挑戰和困難，但最終收獲了不少。
首先，我要感謝自己一直以來(lái)的恒心和勇氣。在工作中，我秉持著(zhù)“有問(wèn)題就解決”的信念，不怕遇到困難，不怕失敗，敢于面對挑戰并勇敢地迎接它們。這樣的態(tài)度讓我在工作中獲得了較為不錯的`成績(jì)。
同時(shí)，我也發(fā)現了自己的不足之處。首先是時(shí)間管理能力，有時(shí)候由于時(shí)間安排不當，導致工作效率比較低下。其次是表達能力，有時(shí)候在團隊中，我不能很好地表達自己的想法和觀(guān)點(diǎn)，需要加強溝通能力。
對于這些問(wèn)題，我會(huì )認真反思并采取相應的措施加以改善。我會(huì )更加注重時(shí)間管理，合理分配時(shí)間，提高工作效率。同時(shí)，我會(huì )多與同事交流，學(xué)習溝通技巧，使自己更能夠無(wú)障礙地與他人合作。
四月份是我個(gè)人工作中的一段重要經(jīng)歷，我會(huì )把這個(gè)月的收獲和反思帶到今后的工作中，不斷進(jìn)步，實(shí)現自我提升和成長(cháng)。
月工作的總結13
七月即將結束。在這一個(gè)月里，我從努力工作中收獲了一點(diǎn)點(diǎn)。我覺(jué)得有必要總結一下我的工作。目的是吸取教訓，提升自己，讓自己的工作做得更好，讓自己有信心和決心把以后的工作做得更好。下面，我簡(jiǎn)單總結一下這個(gè)月的工作。今年8月1號來(lái)一家男裝店上班。在進(jìn)你們店之前，我有女裝銷(xiāo)售經(jīng)驗，只是因為對銷(xiāo)售工作的熱情，缺乏男裝行業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了快速融入男裝銷(xiāo)售團隊，到店后一切從零開(kāi)始，在學(xué)習男裝品牌知識、摸索市場(chǎng)、遇到銷(xiāo)售和服裝方面的困難和問(wèn)題的同時(shí)，經(jīng)常和店長(cháng)等有經(jīng)驗的同事一起咨詢(xún)解決問(wèn)題的方法，針對一些難相處的客人研究有針對性的策略，取得了不錯的效果�，F在，我可以逐漸清晰流利地回應客人提到的各種問(wèn)題，準確把握客人的需求，并與他們很好地溝通，對市場(chǎng)有了更透明的了解。
在學(xué)習男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的'同時(shí)，我們的能力和銷(xiāo)售水平比以前有了很大的提高。同時(shí)也有很多不足：對男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售的認識不夠深入，男裝的技術(shù)問(wèn)題太薄弱（比如質(zhì)感、如何清潔熨燙等）。無(wú)法向客戶(hù)解釋清楚，有些大問(wèn)題無(wú)法快速解決。在與客人溝通的過(guò)程中，過(guò)度依賴(lài)和信任客人。
月工作的總結14
為了進(jìn)一步提高我們的工作質(zhì)量，配合銷(xiāo)售部完成銷(xiāo)售任務(wù)，提高酒店的散客房銷(xiāo)售價(jià)格，更加妥善地處理各種問(wèn)題，讓每一個(gè)客人都能乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，我們還需不停地努力，做到更好！
一、加強業(yè)務(wù)培訓，提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；
前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點(diǎn)，只有通過(guò)培訓才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、穩定員工隊伍，減少員工的'流動(dòng)性；
三、“硬件”老化“軟件”補，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補設備老化的不足；
四、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
新的一月即將開(kāi)始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨，為酒店的美好明天貢獻出自己的一份力量。
月工作的總結15
我們沿著(zhù)自己成長(cháng)的足跡，也不斷地收獲了累累碩果�，F在我就三月份本班各方面的工作做一個(gè)總結。
�。ㄒ唬┙虅�(wù)教學(xué)方面
提前備好教案，準備好教具，盡量多準備一些幼兒感興趣的教具。在課堂上基本以幼兒游戲來(lái)開(kāi)展活動(dòng)。注重幼兒的動(dòng)手操作能力，以發(fā)展幼兒教育的擴散性思維為主，讓他們自己開(kāi)動(dòng)腦筋，鼓勵他們說(shuō)出自己的`想法。在這個(gè)月中，小朋友也很積極的配合老師。有xx幼兒上課表現突出。xx幼兒進(jìn)步最大。
�。ǘ┤粘Ｉ罘矫�
我和易老師、吳老師配合得還很默契，每人輪流值班，主動(dòng)承擔起一日的后勤工作，基本做到教室、寢室、公共衛生區的干凈，每天開(kāi)窗通風(fēng)換氣，給碗、勺子、杯子、毛巾消毒一次。教室里每天都開(kāi)紫外線(xiàn)燈消毒，遇到晴好天氣曬被子，準時(shí)參加保育學(xué)習等。當然有時(shí)候太忙，會(huì )忽略或忘記有些衛生的打掃，比如墻群上的灰，天花板上的蜘蛛網(wǎng)，空調電視柜上的灰塵，但是在經(jīng)過(guò)黃老師提醒后我們都及時(shí)搞干凈了。在經(jīng)過(guò)月末的衛生大檢查后我對以前沒(méi)有注意的地方特別收起注意了。另外關(guān)于手足口病，我們也引起了高度重視，每天都堅持對幼兒進(jìn)行三檢，對幼兒進(jìn)行個(gè)人衛生教育，確保幼兒的健康狀況。
�。ㄈ┯變撼Ｒ幏矫妫�
�。�1）每天我們對幼兒進(jìn)行禮貌教育，xx由以前的不主動(dòng)打招呼到主動(dòng)打招呼了，而且xx小朋友特別喜歡當值日生，主動(dòng)地跟叔叔阿姨小朋友問(wèn)好，真的進(jìn)步了很多。
�。�2）在進(jìn)餐前我們每天都對幼兒提要求，不能把飯掉在桌子上、地上，吃飯時(shí)不能說(shuō)話(huà)，不能玩，不能挑食等。小朋友們都進(jìn)步了，桌面和地上都沒(méi)有掉飯了。
�。�3）為了培養幼兒的主人翁意識以及熱愛(ài)勞動(dòng)的品質(zhì)，我們班特設立了一個(gè)；
今天我值日的欄目，每天請一個(gè)小朋友來(lái)當值日生，請他負責一天的衛生，如掃地，擦桌子，拖地，還有請他來(lái)維持紀律、給小朋友們發(fā)放早中餐、點(diǎn)心等，我發(fā)現這么做了之后，我們班的小朋友越來(lái)越能干了，每個(gè)小朋友都爭著(zhù)要當值日生呢！
�。�4）為了培養幼兒的自理能力，我們都要求幼兒自己穿脫衣服，把鞋子擺放整齊，把衣物疊放整齊，同時(shí)午睡起床后自己疊被。在這個(gè)方面，xx表現要差一些，老生在這方面不用老師操大多的心。
【月工作的總結】相關(guān)文章：
11-27
03-24
12-07
02-07
10-21
01-23
11-03
02-07
01-06
02-16