體檢科工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的體檢科工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

體檢科工作總結1

　　作為一名體檢科護士長(cháng)，我深深感受到自己的職責和使命。在過(guò)去的一年多里，我緊緊圍繞著(zhù)體檢科發(fā)展方向和服務(wù)質(zhì)量的提升，不斷推出創(chuàng )新舉措，使得體檢科的服務(wù)水平不斷得到提升。下面我將具體闡述一下我的工作情況和總結。

　　一、工作情況

　　1. 提升服務(wù)質(zhì)量

　　我們體檢科護士長(cháng)團隊負責確保每位客戶(hù)都能獲得最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們制定了一整套服務(wù)標準，包括服務(wù)流程、客戶(hù)咨詢(xún)、結果解讀等等。我們深入了解每位客戶(hù)的需求和身體情況，提供專(zhuān)業(yè)、溫馨、快捷的服務(wù)。

　　2. 管理護理團隊

　　我們護理團隊由30名護士組成，每位都是身經(jīng)百戰的專(zhuān)業(yè)人士。我負責管理護理團隊的日常事務(wù)，包括排班、崗前培訓、績(jì)效考核等等。我鼓勵他們積極參與團隊建設，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高自身能力。

　　3. 保障設備維護

　　我們體檢科擁有大量的醫療設備，包括超聲、CT、心電圖等，我負責保障設備的`正常運轉。我定期檢查設備，及時(shí)維修和更新，確保設備的性能可靠并且服務(wù)到位。

　　4. 與其他科室合作

　　我們體檢科需要與其他科室緊密合作，例如檢驗科、放射科、內科等。我負責協(xié)調溝通，確保信息傳遞暢通，保證客戶(hù)獲得更全面、更精確的體檢報告。

　　二、工作總結

　　1. 具有強大的組織管理能力

　　作為護士長(cháng)，管理團隊是常態(tài)工作。在這個(gè)過(guò)程中必須發(fā)揮自身的組織和管理能力，把握好人員的關(guān)系，做出正確的判斷和決策。

　　2. 不斷學(xué)習提高自身能力

　　作為一名護士長(cháng)，我深感自己的責任和使命。作為一個(gè)管理者，我必須要不斷學(xué)習提高自己的管理能力，同時(shí)也要跟進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)的改進(jìn)。

　　3. 密切關(guān)注客戶(hù)體驗

　　每個(gè)客戶(hù)都是我們體檢科重要的財富。所以我們必須密切關(guān)注客戶(hù)體驗，提供高品質(zhì)的服務(wù)，為客戶(hù)帶來(lái)健康和幸福。

　　作為體檢科護士長(cháng)，我對于未來(lái)充滿(mǎn)信心。我會(huì )繼續堅持不懈地推進(jìn)服務(wù)水平的提升，加強團隊建設和管理，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。同時(shí)，在未來(lái)的發(fā)展中，我們將注意消費者的需求、跟進(jìn)科技和趨勢，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、更智能的體檢服務(wù)。

體檢科工作總結2

　　20xx年微生物體檢科各項工作都按照體系文件的要求運行，按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監督員的.職責，根據微生物體檢的工作實(shí)際，我制定了20xx年的監督計劃并定期進(jìn)行了監督，現將監督工作總結如下：

　　1、20xx年3月17日，對從業(yè)人員健康體檢中260份血清的梅毒初篩進(jìn)行監督，檢測依據WS273-20xx。

　　2、20xx年5月26日至6月3日，對醫療物品中細菌總數和消毒液染菌量進(jìn)行監督，監督依據為《GB15982-20xx 醫院消毒衛生標準》。

　　3、20xx年8月26日至9月4日，對醫療物品中霉菌培養和需-厭氧菌培養進(jìn)行監督，檢測依據為《消毒技術(shù)規范》（20xx年版）和GB15982-20xx。

　　4、20xx年10月14日，針對20xx年6月1日新實(shí)施的《GB4789.7-20xx食品安全國家標準 食品微生物學(xué)檢驗 副溶血性弧菌檢驗》，對檢驗人員進(jìn)行監督。

　　5、本年度所有檢測采用的標準規范均現行有效；在用儀器設備均經(jīng)過(guò)檢定，工作環(huán)境符合要求；被監督人員對檢測工作程序熟悉，所有操作均符合生物安全和國家標準規范的要求。在全年的監督過(guò)程中，沒(méi)有發(fā)現不符合項。

　　質(zhì)量監督員：XXX

　　20xx年12月11日

體檢科工作總結3

　　隨著(zhù)社會(huì )的經(jīng)濟發(fā)展，生活水平的提高，人們在追求生活質(zhì)量的過(guò)程中，對健康的要求也隨之提高。健康體檢這一特需的醫療服務(wù)被更廣泛關(guān)注。因此，特將體檢科近幾個(gè)月來(lái)的工作加以總結，以便今后的體檢工作能夠更加適應社會(huì )發(fā)展需求及健康體檢的工作做的更加完善和優(yōu)秀。

　　首先，在5，6，7月份，體檢科共接待體檢對象3萬(wàn)余人次。創(chuàng )收完成全年限額的94%，僅7月份就完勝單月限額的300%。本著(zhù)為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度，“以病人為核心，以質(zhì)量為中心”的工作理念，在醫院各領(lǐng)導帶領(lǐng)下，各科室緊密配合，順利迎接了體檢高峰期，并圓滿(mǎn)的結束了各級領(lǐng)導的視察及體檢工作。尤其7月份，海城市委組織部各領(lǐng)導以及千山風(fēng)景區管委會(huì )到我院體檢，為迎接此次體檢工作，院內領(lǐng)導、各科室召開(kāi)數次會(huì )議，全力備戰，以迎接此次考驗。炎炎夏日，各相關(guān)科室不論長(cháng)幼，全員戒備。堅持每日6點(diǎn)提前到崗，有些路途偏遠的同志甚至早飯都來(lái)不及吃，但卻沒(méi)有聽(tīng)到一聲抱怨。最終，在各領(lǐng)導帶領(lǐng)下，在大家的辛勤工作下，我院打贏(yíng)了此次硬戰。并得到社會(huì )各界多方好評。

　　其次，在體檢工作中，為適應不同人群，不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求，科學(xué)地擬定了各種類(lèi)型的體檢套餐項目，同時(shí)又可以隨體檢者的要求增減體檢項目，直到體檢者滿(mǎn)意為止。在費用問(wèn)題上，所檢項目嚴格按省物價(jià)局頒發(fā)的收費標準在執行，做到收費項目，收費標準公開(kāi)、透明，這樣有利于體檢者的選擇和對醫務(wù)人員工作的信任，建立良好的醫患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認可。

　　9、醫務(wù)科工作人員的個(gè)人年度工作總結

　　20xx年，在醫務(wù)科主任的領(lǐng)導和指導下和各位領(lǐng)導的幫助下，實(shí)現了三個(gè)過(guò)渡，一是完成了由學(xué)生到社會(huì )的角色過(guò)渡;二是實(shí)現了由新生到成長(cháng)的過(guò)渡;最后完成了思維方式的過(guò)渡�，F將本年的工作情況匯報如下，請予以評議：

　　一、加強政治學(xué)習，提高政治覺(jué)悟，履行黨員的責任與義務(wù)

　　作為一名共產(chǎn)黨員，要嚴格按照《黨章》的要求，履行自己的責任與義務(wù)，通過(guò)學(xué)習，提高自身政治素質(zhì)與思想覺(jué)悟，積極宣傳黨的`方針、路線(xiàn)和政策，做好黨的宣講員與實(shí)踐者，為保持黨的先進(jìn)性做出努力。

　　二、努力學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極配合醫務(wù)科主任做好醫療質(zhì)量與安全管理

　　1、不斷學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)揮干事的作用。

　　掌握現代化辦公軟件的操作，了解醫療管理的相關(guān)法律法規和規章制度，理解醫院的宗旨和發(fā)展戰略，了解業(yè)務(wù)處理流程與規定，熟悉科室情況，扎實(shí)的文字處理能力，是醫務(wù)科干事所必須具備的技能與知識。這就是醫務(wù)科主任在這一年中重點(diǎn)培養我的地方，也是我學(xué)習的重點(diǎn)。

　　2、嚴格按照崗位職責開(kāi)展工作，當好助手。

　　牢記崗位職責，為醫務(wù)科主任加強醫療質(zhì)量與安全管理當好助手。20xx年，主要做好了以下工作：

　　1)做好各種醫療文件的上傳下達。

　　2)做好有關(guān)醫療質(zhì)量、病案管理、藥事與藥物治療管理、輸血管理等相關(guān)信息、資料的收集與整理工作，為領(lǐng)導決策提供參考資料。

　　3)做好各種醫療會(huì )議的通知、準備與記錄工作。

　　4)做好電話(huà)接聽(tīng)、記錄，為領(lǐng)導提供準確、全面、及時(shí)、有效的電話(huà)內容。

　　三、嚴于律己，遵守醫院的規章制度

　　20xx年，為我院的等級醫院評審年，醫療組任務(wù)重、時(shí)間緊，擔子重，壓力大。我只有選擇不斷提高業(yè)務(wù)處置能力，才能當好助手的角色，出婚假外，能做到全勤，不遲到、不早退，無(wú)事假病假。

　　四、履行崗位職責，協(xié)助主任加強醫療管理工作

　　在一年中，圍繞等級醫院評審工作，以20xx年醫務(wù)科工作計劃為藍圖開(kāi)展工作，主要做了以下工作：

　　1、協(xié)助醫務(wù)科主任完成等級醫院評審資料的準備工作。

　　2、做好日常工作，按照相關(guān)要求做好農牧民合作醫療轉診、殘疾人鑒定、醫療救助與病歷更正的審核、登記及蓋章工作。

　　3、做好醫療文書(shū)的起草、修訂與下發(fā)工作，發(fā)揮干事溝通橋梁的作用。

　　通過(guò)一年的工作，發(fā)現自身存在以下問(wèn)題：一是所學(xué)專(zhuān)業(yè)為非醫專(zhuān)業(yè)，給工作帶來(lái)很大的局限性;二是工作經(jīng)驗不足，考慮問(wèn)題不全面;三是缺乏嚴謹、細心的工作態(tài)度，不斷進(jìn)取的意識。

體檢科工作總結4

　　時(shí)光荏苒，20xx年很快就過(guò)去半年了，體檢科在院長(cháng)的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，科室職工積極開(kāi)展工作，各項工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年下半年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)科室各項工作再上一個(gè)臺階，現將20xx年上半

　　年工作總結匯報如下。

　　一、基本情況

　　1、醫院領(lǐng)導班子為充分利用我院現有人員和設備資源，實(shí)實(shí)在在為

　　老百姓辦實(shí)事、辦好事，讓我院的彩色、B超、化驗、心電、放

　　射線(xiàn)等服務(wù)于民，讓利于民，樹(shù)立我院新形象。特別是為適應當前

　　人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點(diǎn)工作，體檢

　　中心的打造是我院工作的重中之重。

　　2、體檢科是20xx年1月新組建成立的一個(gè)科室，位于我院醫技樓二

　　樓，面積80㎡,有4名工作人員。室內配有嶄新的電腦、辦公桌椅和

　　各種體檢所需物品，待檢室窗明幾凈、讓您在享受健康體檢的同時(shí)，還能享受舒適溫馨的環(huán)境。

　　3、體檢結論由院內的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干擔任。體檢中心是溝通內外、協(xié)

　　調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心4名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互

　　鼓勵，相互學(xué)習。

　　二、工作開(kāi)展情況

　　1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,x當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。

　　2、大力宣傳醫療科普知識，提高人們的健康意識。工作人員多次到各單位及個(gè)街道和商場(chǎng)進(jìn)行現場(chǎng)宣傳接受教育人員達人次。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù)，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從1月1日—7月1日止，到我院參加健康體檢的單位xx個(gè)。人數xx27人。個(gè)人191人。白內障下鄉活動(dòng)體檢xx9人。我院職工體檢570人。駕駛員體檢1894人�？倕�檢人數為3412人。共建立電子檔案xx27人份。檢查結果，患病1xx1人，總發(fā)病率為74%。其中常見(jiàn)病、多發(fā)病為：血脂增高257人，發(fā)病率為xx%；高血壓273人，發(fā)病率為xx%；血尿酸增高199人，發(fā)病率為xx%；腎結石799人，發(fā)病率為51%；高血糖146人，發(fā)病率為9%；冠心病xx6人，發(fā)病率為9%；甲狀腺病781人，發(fā)病率為49%；乳腺病269人，發(fā)病率為xx%，通過(guò)健康體檢部分干部職工早期發(fā)現問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導，該項工作得到絕大多數來(lái)我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認同和肯定。

　　三、存在的問(wèn)題

　　1、由于體檢科工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、體檢工作宣傳力度有待加強。

　　4、埔捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)不理想。

　　這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，20xx下半年已經(jīng)到來(lái)。在下半年里，我們將繼續圍繞醫院的中心工作，克服缺點(diǎn)；改進(jìn)方法；掌握實(shí)情；加強管理；改進(jìn)服務(wù)；大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為醫院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

　　20xx年下半年的工作目標：

　　1、著(zhù)眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效，以百倍的努力，交了一份滿(mǎn)意的答卷。

　　2、加強宣傳，外樹(shù)形象。⑴印發(fā)簡(jiǎn)介資料，介紹我院技術(shù)力量、設備、就醫環(huán)境、就醫流程等，方便群眾就醫。⑵印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料，宣傳科普知識。（3）出好科普宣傳欄。（4）制作《健康體檢》手冊和課件，便于各單位演講和采要。

　　3、抓好陣地建設。要開(kāi)展好健康檢查工作，就要從我院的實(shí)際情況出發(fā)，在現有條件下，創(chuàng )建健康檢查陣地。一是要有配備必要的檢查設施隨著(zhù)健康檢查工作的開(kāi)展，前來(lái)進(jìn)行健康檢查的人員必將日益增多，僅靠現有的設施是難以適應形勢發(fā)展需要的`。為方便群眾起見(jiàn)，建議院領(lǐng)導在近期為我們配備彩超機，B超機，心電機，小型X光

　　檢測儀等一系列的必備設施，為健康檢查工作奠定基礎。二是創(chuàng )辦健康檢查大廳。大廳需要環(huán)境優(yōu)雅，溫馨。使來(lái)我院體檢人員感覺(jué)到家的溫暖。我們擬建為健康檢查大廳，按照健康檢查的工作流程，安置必需的檢查設備，以方便群眾為出發(fā)點(diǎn)，以一站式健康檢查服務(wù)為目的。三是堅持點(diǎn)面互動(dòng)。要使健康檢查工作實(shí)現跨越式的發(fā)展，僅靠醫院本身是遠遠不夠的，還要盡快使所屬各鄉填衛生院行動(dòng)起來(lái)，也就是說(shuō)要以縣醫院為中心，向各鄉填衛生院輻射，以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面互動(dòng)，全面開(kāi)花結果。四是推出多種類(lèi)型的套餐檢查服務(wù)：所謂套餐檢查服務(wù)是指針對不同人群開(kāi)展的綜合配套，價(jià)格優(yōu)惠，快捷方便的基礎檢查服務(wù)，包括中老年體檢套餐，青少年體檢套餐，個(gè)人基礎套餐，單位團體套餐，亞健康體檢套餐，高血壓體檢套餐，特色防癌體檢套餐。要通過(guò)開(kāi)展多種類(lèi)型的套餐檢查服務(wù)，使各種類(lèi)型人群享受到及時(shí)，高效，價(jià)格優(yōu)惠的體格檢查服務(wù)。

　　4、加強學(xué)習，增加業(yè)務(wù)修養，提高知識內涵。⑴科室業(yè)務(wù)學(xué)習：每月安排一次；（2）提高計算機的應用能力，鼓勵職工學(xué)習計算機知識，提高工作效率。

　　5、進(jìn)一步做好20xx下半年全縣各單位職工健康體檢的規劃、安排，做好各單位與我科的銜接工作。

　　6、爭取建立全縣干部職工健康個(gè)人檔案，便于今后查詢(xún)，規范檔案管理和指導臨床。

　　20xx上半年的成績(jì)的取得離不開(kāi)醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，也看到了

　　本科室的問(wèn)題，我們將努力改正工作中的不足，取長(cháng)補短，努力提高工作服務(wù)水平，大力構建和諧醫患關(guān)系，把20xx年下半年的工作做到最好。

體檢科工作總結5

　　一、工作目標和內容

　　1.提高體檢質(zhì)量和效率，滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。

　　2.加強團隊協(xié)作和溝通，提高工作效率和服務(wù)水平。

　　3.推廣體檢科的服務(wù)，提高品牌知名度。

　　二、工作成就和亮點(diǎn)

　　1.成功推出多項體檢套餐，滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求，得到了客戶(hù)的好評。

　　2.通過(guò)優(yōu)化流程和加強團隊協(xié)作，體檢科的工作效率得到了顯著(zhù)提高。

　　3.開(kāi)展了一系列體檢活動(dòng)和宣傳，提高了品牌知名度和影響力。

　　三、工作中遇到的問(wèn)題和解決方法

　　1.體檢設備不足：為了滿(mǎn)足客戶(hù)需求，體檢科需要不斷更新設備，但設備更新會(huì )導致成本增加。通過(guò)與上級領(lǐng)導溝通，申請更多的預算，購買(mǎi)新的設備。

　　2.人員不足：體檢科在高峰期時(shí)，需要增加人手來(lái)應對高負荷的工作量。通過(guò)招聘新員工，合理分配任務(wù)，提高員工技能水平，解決了人員不足的問(wèn)題。

　　3.客戶(hù)投訴：在體檢過(guò)程中，客戶(hù)可能會(huì )遇到一些問(wèn)題，導致投訴。通過(guò)加強員工溝通，提高服務(wù)質(zhì)量，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度，避免了投訴的發(fā)生。

　　四、工作總結和展望

　　在總結過(guò)去一年的工作時(shí)，我們取得了不小的成就。但是，我們還需要不斷地學(xué)習和改進(jìn)，以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。在未來(lái)的工作中，我們將繼續加強團隊協(xié)作，提高服務(wù)水平和客戶(hù)滿(mǎn)意度，努力實(shí)現更高的工作效率和更好的工作成果。

　　同時(shí)，我們也面臨著(zhù)一些挑戰和機遇。我們需要不斷學(xué)習和適應新的技術(shù)和方法，提高專(zhuān)業(yè)水平，以更好地服務(wù)客戶(hù)。同時(shí)，我們也需要更好地宣傳和推廣體檢科的服務(wù)，吸引更多的客戶(hù)。

　　在未來(lái)，我們希望通過(guò)不斷地努力和改進(jìn)，提高體檢科的'工作水平和影響力，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我們也希望通過(guò)不斷地學(xué)習和創(chuàng )新，提高員工技能水平和服務(wù)質(zhì)量，提高體檢科的品牌知名度和影響力。

　　總之，體檢科在過(guò)去一年的工作中取得了不小的成就，但也面臨著(zhù)一些挑戰和機遇。我們需要通過(guò)不斷地學(xué)習和改進(jìn)，提高工作效率和服務(wù)水平，提高體檢科的品牌知名度和影響力，為客戶(hù)和社會(huì )做出更大的貢獻。

體檢科工作總結6

　　20xx年微生物體檢科各項工作都按照體系文件的要求運行，按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監督員的職責，根據微生物體檢的工作實(shí)際，我制定了20xx年的監督計劃并定期進(jìn)行了監督，現將監督工作總結如下：

　　1、20xx年xx月xx日，對從業(yè)人員健康體檢中260份血清的梅毒初篩進(jìn)行監督，檢測依據WS273-20xx。

　　2、20xx年xx月xx日至xx月xx日，對醫療物品中細菌總數和消毒液染菌量進(jìn)行監督，監督依據為《GB15982-20xx醫院消毒衛生標準》。

　　3、20xx年xx月xx日至xx月xx日，對醫療物品中霉菌培養和需-厭氧菌培養進(jìn)行監督，檢測依據為《消毒技術(shù)規范》（20xx年版）和GB15982-20xx。

　　4、20xx年xx月xx日，針對20xx年6月1日新實(shí)施的《GB4789.7-20xx食品安全國家標準食品微生物學(xué)檢驗副溶血性弧菌檢驗》，對檢驗人員進(jìn)行監督。

　　5、本年度所有檢測采用的.標準規范均現行有效；在用儀器設備均經(jīng)過(guò)檢定，工作環(huán)境符合要求；被監督人員對檢測工作程序熟悉，所有操作均符合生物安全和國家標準規范的要求。在全年的監督過(guò)程中，沒(méi)有發(fā)現不符合項。

　　質(zhì)量監督員：xxx

　　20xx年xx月xx日

體檢科工作總結7

　　作為體檢科護士長(cháng)，我一直以來(lái)都致力于確保體檢科的順利運行。通過(guò)多年的實(shí)踐和經(jīng)驗總結，我在以下幾方面做出了重要貢獻。

　　我在團隊建設方面發(fā)揮了重要作用。一個(gè)有凝聚力和高效率的團隊對于體檢科的正常運作至關(guān)重要。我通過(guò)鼓勵和支持每個(gè)成員的個(gè)人發(fā)展，建立了一個(gè)團結和諧的工作氛圍。我組織了定期的團隊會(huì )議，促進(jìn)信息流動(dòng)和溝通。我還激勵團隊成員充分發(fā)揮自己的潛力，并通過(guò)培訓和教育提高他們的技能水平。作為一個(gè)團隊，我們能夠高效地處理大量的體檢工作，并且在繁忙的時(shí)候保持冷靜和專(zhuān)業(yè)。

　　在工作流程優(yōu)化方面，我起到了積極的推動(dòng)作用。我注意到在體檢工作中存在一些瓶頸和流程上的問(wèn)題。我與其他部門(mén)合作，共同制定了新的工作流程，以提高工作效率和減少錯誤發(fā)生的可能性。我還引入了一些實(shí)用的工具和技術(shù)，使體檢過(guò)程更加便捷和準確。通過(guò)這些改進(jìn)，我們達到了更高的工作質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　我也致力于提高服務(wù)質(zhì)量。作為體檢科護士長(cháng)，我的責任是確保每個(gè)體檢人員得到足夠的關(guān)懷和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。我和我的團隊一直注重細節，并且關(guān)注每一個(gè)體檢人員的需求。我們努力提供舒適的`體檢環(huán)境，并保證所有器械的清潔和安全。我們積極聽(tīng)取每個(gè)人的意見(jiàn)和反饋，并不斷改進(jìn)我們的服務(wù)流程。通過(guò)這些努力，我們獲得了許多體檢人員的好評和贊揚。

　　我還注重培養新人和知識的傳承。作為體檢科護士長(cháng)，我認識到培訓新員工和傳授經(jīng)驗的重要性。我積極參與新員工的培訓，分享我在體檢工作中的經(jīng)驗和技巧。我努力幫助他們適應工作環(huán)境，并解答他們在實(shí)踐中遇到的問(wèn)題。我鼓勵他們在日常工作中不斷學(xué)習和進(jìn)步，為隊伍帶來(lái)新的動(dòng)力和想法。通過(guò)這樣的培養，我們培養了一支技術(shù)嫻熟、責任心強的體檢團隊。

　　我認為，作為體檢科護士長(cháng)，我致力于團隊建設，工作流程優(yōu)化，提高服務(wù)質(zhì)量，以及培養新人。我相信這些努力使得體檢科的工作更加高效、準確和人性化。盡管存在一些挑戰，但我相信只要我們團結一心，共同努力，我們將繼續取得更大的成就。

體檢科工作總結8

　　一、工作總體情況

　　在過(guò)去的一年中，體檢科工作取得了顯著(zhù)的成就。我們成功地完成了多項重要的體檢任務(wù)，為大量的員工和學(xué)生提供了身體健康檢查。在此基礎上，我們進(jìn)一步優(yōu)化了工作流程，提高了工作效率，并成功地降低了錯誤率。

　　二、主要成績(jì)

　　1.任務(wù)完成情況

　　我們成功地完成了多個(gè)體檢任務(wù)，包括員工體檢、學(xué)生體檢以及健康普查等。在任務(wù)執行過(guò)程中，我們不僅保證了任務(wù)的完成，還保證了體檢的質(zhì)量和效率。

　　2.工作流程優(yōu)化

　　我們通過(guò)分析工作流程中的瓶頸，提出了多種優(yōu)化方案，并成功地實(shí)施了這些方案。優(yōu)化后的流程更加高效，減少了等待時(shí)間，并提高了整體的工作效率。

　　3.技能提升

　　我們通過(guò)培訓和學(xué)習的機會(huì )，提高了員工的技能水平。這不僅增強了我們的工作效率，還提高了我們的服務(wù)質(zhì)量。

　　4.團隊協(xié)作

　　我們內部的團隊協(xié)作得到了顯著(zhù)的提升。通過(guò)有效的溝通和協(xié)作，我們成功地解決了多個(gè)團隊內部的矛盾和問(wèn)題。

　　三、經(jīng)驗教訓

　　1.團隊協(xié)作

　　在我們的工作中，團隊協(xié)作是至關(guān)重要的。我們需要更好地溝通和協(xié)調，以確保任務(wù)的高效完成。

　　2.培訓和發(fā)展

　　我們需要更多的`培訓和發(fā)展機會(huì )，以提高我們的技能和服務(wù)質(zhì)量。

　　3.工具和技術(shù)的應用

　　我們可能需要更高效和準確的工具和技術(shù)來(lái)提高我們的工作效率和質(zhì)量。

　　四、未來(lái)展望

　　在未來(lái)，我們將繼續優(yōu)化我們的工作流程，提高我們的工作效率，并加強我們的團隊協(xié)作。我們將致力于提供更好的服務(wù)和更高的工作效率，以滿(mǎn)足我們的客戶(hù)需求。

體檢科工作總結9

　　體檢中心自20xx年xx月至xx月，在醫院黨支部、院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在醫院相關(guān)科室的大力支持和幫助下，根據醫院年度工作要點(diǎn)和績(jì)效考核方案的目標，堅持“科學(xué)、公正、準確、高效”質(zhì)量方針，充分利用分配體制與考核細則要求，嚴格管理，狠抓工作質(zhì)量，突出工作重點(diǎn)，努力挖掘內部潛力，取得了明顯的工作成績(jì)。截止20xx年xx月xx日統計：共完成體檢xxx余人次，開(kāi)展體檢項目共xxx余項：內科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、CT、MRI口腔等。

　　一、主要工作成績(jì)

　　1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的xxx、咨詢(xún)及解釋工作。

　　2、大力宣傳醫療科普知識，提高人們的健康意識。院領(lǐng)導和工作人員多次到各單位進(jìn)行現場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識講座，接受教育人員達xxx人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù)，讓全部體檢客戶(hù)了解和重視健康體檢。通過(guò)健康體檢部分體檢客戶(hù)早期發(fā)現問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導，該項工作得到絕大多數來(lái)我院進(jìn)行體檢的體檢客戶(hù)一致認同和肯定。

　　3、為了廣大人民群眾的健康，避免誤檢、誤診，體檢中心工作人員任勞任怨，對每一位體檢人員認真檢查，耐心詢(xún)問(wèn)、耐心解答，專(zhuān)心指導，得到群眾的一致好評。

　　4、對公務(wù)員錄取體檢，體檢中心嚴格按照標準實(shí)施，不照顧關(guān)系，不降低標準，體檢的規范設置和醫務(wù)人員的責任心，得到各級領(lǐng)導高度肯定和贊賞。

　　5、不定期向院領(lǐng)導匯報工作情況，讓領(lǐng)導了解體檢工作動(dòng)態(tài)（范本），為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路，作出正確的決策。

　　6、積極配合相關(guān)單位，進(jìn)行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、公務(wù)員體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復查等大量責任重大的體檢工作。

　　7、加強檔案建設。我院根據職業(yè)病防治建設要求，對所有來(lái)院檢查的`人員進(jìn)行檔案管理，單獨購買(mǎi)了職業(yè)病健康體檢軟件，體檢項目、職業(yè)健康體檢表按照東莞職業(yè)健康監護工作規范執行

　　二、存在問(wèn)題

　　1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于體檢中心人員有限，經(jīng)驗、能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、體檢工作宣傳力度有待加強。

　　4、捕捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。在新的一年里，我們將繼續圍繞醫院的中心工作，克服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、掌握實(shí)情、加強管理、改進(jìn)服務(wù)。

　　大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為醫院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

體檢科工作總結10

　　自xxxx年5月份擔任體檢中心護士長(cháng)以來(lái)，在主任的領(lǐng)導，院領(lǐng)導、護理部的支持下及科室護理人員的配合下，主要完成了以下工作。

　　一、體檢工作

　　1、共接待來(lái)自萊蕪市各企事業(yè)單位的來(lái)賓近8千人，體檢種類(lèi)包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、出國體檢、機動(dòng)車(chē)駕駛人體檢等。增加收入的同時(shí)，也起到了篩查疾病增加病人的作用，據統計，其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病，做到了早發(fā)現早治療，為病人減少了痛苦、節省了開(kāi)支。制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規程》；建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預約登記》、《機動(dòng)車(chē)駕駛人體檢登記》，使體檢工作逐漸走向正規。

　　2、主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)，跟隨主任走訪(fǎng)企、事業(yè)單位領(lǐng)導，送上首席健康教育專(zhuān)家洪昭光的《不生病的'生活方式》一書(shū)以及醫院、科室簡(jiǎn)介，講解養生保健知識及體檢的重要性，既增加了各單位領(lǐng)導對醫院的信任度又提高了他們的保健意識，現已走訪(fǎng)50多個(gè)單位，通過(guò)走訪(fǎng)，多個(gè)單位表達了體檢意向，開(kāi)發(fā)區的2個(gè)單位將我院定為招工定點(diǎn)體檢單位。

　　3、制作了《體檢中心簡(jiǎn)介》；注冊了科室QQ并上傳醫學(xué)健康知識；開(kāi)展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動(dòng)。通過(guò)各種方式對體檢中心進(jìn)行宣傳，拓寬業(yè)務(wù)渠道。

　　二、保健病房基礎護理工作

　　嚴格按照《山東省醫院護理質(zhì)量控制標準及評價(jià)細則》做好日�；�礎護理工作，建立《衛生清潔記錄》，督促保潔員做好每日清潔工作，做到衛生無(wú)死角，時(shí)刻為接收病人做好準備，為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數十位礦區及市級、省級領(lǐng)導和外籍友人，周到細致的護理得到了他們的認可。

　　三、人員的管理及培訓

　　1、所有護士均為xxxx年之后招聘的合同制護士，年齡小工作經(jīng)驗少，思想容易波動(dòng)。在嚴格執行醫院及科室規章制度的同時(shí)，采取親情式管理，關(guān)心每一位護士，為她們解決工作和生活上的困難。利用科室QQ空間分享專(zhuān)業(yè)知識及勵志文章，并及時(shí)了解科室人員的心理動(dòng)態(tài)給予正確引導。通過(guò)這些方法，塑造了一支團結進(jìn)取的護理團隊，使工作氣氛和諧快樂(lè )，并把這份快樂(lè )傳遞給體檢客戶(hù)，讓他們體會(huì )到親人般的服務(wù)。

　　2、在完成日常工作的同時(shí)，在學(xué)好基礎護理知識技能的同時(shí)，加強專(zhuān)業(yè)知識、技能培訓，購買(mǎi)了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書(shū)籍，每周組織學(xué)習。督促護士進(jìn)行在職學(xué)歷教育，現在所有護士都在讀本科護理課程。專(zhuān)業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規范的導檢服務(wù)得到了來(lái)賓的一致稱(chēng)贊。

　　四、安全工作

　　是所有工作的重中之重。為保證護理安全，成立了科室質(zhì)控小組，建立了考核制度，采取自查和互查結合的方式，至今無(wú)一例差錯出現。如：采集標本時(shí)認真查對，標本送檢前再次核對并簽名，確保標本采集無(wú)差錯；整理健康檔案時(shí)查對所有項目，登記時(shí)再次核對，無(wú)誤后密封檔案。

　　為使今后的工作更上一個(gè)臺階，我們計劃做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、加強禮儀培訓，提升外在形象。體檢中心作為醫院的窗口科室，我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫院的印象，更需要加強服務(wù)禮儀培訓。采取定期培訓的方式，每周組織一次禮儀及形體訓練，使護士形象、氣質(zhì)得到提升，最終使規范服務(wù)成為工作習慣，讓客戶(hù)體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　2、注重細節，打造差異化服務(wù)。在細節服務(wù)上做文章，比如，對一些交通不方便的體檢客戶(hù)，提供上門(mén)送《體檢檔案》的服務(wù)；購買(mǎi)微波爐為老年人加熱牛奶，讓他們吃上熱乎乎的早餐；注意保護體檢者的隱私，密封體檢檔案，不隨便談?wù)擉w檢者的結果；總之，要通過(guò)細節工作，提升服務(wù)水平，與同行業(yè)拉開(kāi)距離，讓客戶(hù)享受到差異化服務(wù)。

　　3、與大型體檢中心相比，還存在較大差距，體檢設備還不完善，自動(dòng)化體檢業(yè)務(wù)還未開(kāi)展，希望有機會(huì )到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，取人之長(cháng)補己之短，使我們的.工作更加規范。

　　時(shí)光如白駒過(guò)隙，一眨眼又是一年。在過(guò)去的一年里，感謝科主任、護士長(cháng)和同事們的關(guān)心和幫助，我已經(jīng)較好適應了體檢中心的工作。

　　回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(cháng)了不少，但也能清醒地認識到自己的不足之處�，F將個(gè)人工作總結如下：

　　一、工作中取得成績(jì)

　　1、對于本科室的各項工作的流程已經(jīng)基本掌握，在體檢時(shí)可以做到獨當一—面。特別是有一—次遇到批星未預約海員體檢時(shí)，在體檢人員眾多和毫無(wú)準備的情況下，和負責分管的同事配合默契，在其它各崗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現了體檢中心團結有序工作狀態(tài)；

　　2、通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐，我深刻體會(huì )到了體檢中心的精神和理念，把服務(wù)態(tài)度放在第一位，同時(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見(jiàn)知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵，同時(shí)也提高了體檢人員對我們的認可度。

　　例如，上半年在B超室做錄入工作時(shí)，有企退體檢人員咨詢(xún)，“膽囊壁毛糙”是什么大問(wèn)題嗎？要緊嗎？耐心解釋可以通過(guò)運動(dòng)和控制飲食，少食油膩食物，多吃清淡飲食達到減輕和緩解的目的，從而不會(huì )進(jìn)一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿(mǎn)意。作為一名體檢工作人員，提高專(zhuān)業(yè)素養，對體檢者提出的簡(jiǎn)單問(wèn)題，可以耐心細致的解答，而不是簡(jiǎn)單敷衍，這也是贏(yíng)得客戶(hù)再次來(lái)體檢的決定性因素之一。

　　3、積極地對待醫院組織的各項學(xué)習任務(wù)，嚴肅認真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機和英語(yǔ)考試。并寄語(yǔ)自己下一—次要準備的更充分，要考得更好，不斷學(xué)習，超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會(huì )，總結本周的不足和計劃下周的工作重點(diǎn)，做到工作有條不案和有預見(jiàn)性。還有每月—次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習，大家輪流自己挑選學(xué)習主題，取各家之長(cháng)為我們所用，只有不斷學(xué)習，才能不被淘汰。

　　二、存在問(wèn)題

　　1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養，把服務(wù)態(tài)度放在第一—位，控制個(gè)人情緒，做到微笑服務(wù)。

　　三、xxxx年的計劃和目標

　　1、加強學(xué)習，增加業(yè)務(wù)修養，提高知識。

　　2、提高計算機的應用能力，提高工作效率。

　　3、為適應新形勢下體檢中心的工作需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習，尊敬領(lǐng)導，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己。

體檢科工作總結11

　　一、認真學(xué)習馬克思主義的思想和理論，實(shí)踐重要思想，遵紀守法，清政廉潔。模范遵守院規院紀，聽(tīng)從領(lǐng)導，透亮管理。堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合，緊跟時(shí)代步伐，把握時(shí)代脈搏，在醫院由鐵路轉入地方之后，能夠較快地轉變觀(guān)念，變壓力為動(dòng)力，結實(shí)樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，主動(dòng)投身醫院和科室的改革，勇于實(shí)踐，敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神，在科室人員削減，任務(wù)增加的狀況下，調動(dòng)科室全體同志精誠協(xié)作，結實(shí)樹(shù)立"院興我榮、院衰我恥"的思想，不計個(gè)人得失，確保了年度任務(wù)的超額完成。二、以學(xué)習促管理，以管理促效益，以效益促進(jìn)展。精確處理科室與醫院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志精確樹(shù)立個(gè)人的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠糊涂地熟識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)，解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題。作為一名管理者，在追求自身素養提升的同時(shí)，更高的追求是科室全體素養的全面提升。目前，科室六名同志在原來(lái)中專(zhuān)畢業(yè)的基礎上，通過(guò)自學(xué)有三名同志已大專(zhuān)畢業(yè)，一名本科在讀，一名大專(zhuān)在讀�？剖疑舷滦纬闪吮�、學(xué)、趕、幫、超的深厚學(xué)習氛圍，呈現一派生氣勃勃、奮勉向上的景象。

　　三、自覺(jué)遵守院規院紀和科室的相關(guān)規章制度，上班不遲到、不早退，工作主動(dòng)主動(dòng)，認真負責，為了工作加班加點(diǎn)是時(shí)常的事，但從沒(méi)有向醫院提過(guò)非分要求，也從未報過(guò)一個(gè)加班。在科室管理上，更是以一個(gè)黨員的標準嚴格要求自己，領(lǐng)先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，主動(dòng)協(xié)作，全面完成了醫院下達的各項任務(wù)。在兼職工會(huì )工作中，能夠在院黨委、院工會(huì )的領(lǐng)導下主動(dòng)主動(dòng)開(kāi)展各項活動(dòng)，為院工會(huì )的`工作獻計出力。

　四、以技術(shù)革新為著(zhù)力點(diǎn)，促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。

　　1、20xx年度，依據新形勢制定了科室內部獎金支配方案，充分調動(dòng)了科室人員的工作主動(dòng)性，全體同志集思廣益，挖潛提效，依據我院的具體狀況，增開(kāi)了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個(gè)新項目，服務(wù)了臨床、便利了病人、提升了科室檢查力氣和個(gè)人技能，增加了創(chuàng )收，取得了兩個(gè)文明的同步增長(cháng)和社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。

　　2、順當完成了科室搬遷。20xx年，檢驗科顧全大局，聽(tīng)從醫院統一支配，從病房大樓搬遷至門(mén)診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規檢驗工作，放棄休息時(shí)間，利用雙休日時(shí)間，加班加點(diǎn)，順當完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無(wú)一損壞，而且實(shí)現了搬遷工作和日常工作兩不誤。

　　3、超額完成了全年的醫療任務(wù)。20xx年度，科室完成常規總診次兩萬(wàn)余人次；經(jīng)濟創(chuàng )收萬(wàn)余元；為阜陽(yáng)車(chē)輛段、北站體檢約1050人次，實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收萬(wàn)元；零星體檢100余人次，7 / 9創(chuàng )收1000余元；20xx度全年創(chuàng )收54萬(wàn)余元；全年為醫院創(chuàng )效近40萬(wàn)；取得了建院以來(lái)歷史性突破的可喜成果。

　　五、存有問(wèn)題。盡管在20xx年取得了確定的成果，但在科室勞動(dòng)紀律、規章建制、成本把握、人情檢查等方面照舊存有一些不盡如人意之處，在20xx年的工作中將努力改進(jìn)。

體檢科工作總結12

　　20xx年度，體檢科在醫院黨支部、院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在醫院相關(guān)科室的大力支持和配合下，根據醫院年度工作要點(diǎn)和績(jì)效考核方案的目標，堅持“科學(xué)、公正、準確、高效”的質(zhì)量方針，狠抓工作質(zhì)量，突出工作重點(diǎn)，努力挖掘潛力，取得了明顯的工作成績(jì)�，F將一年的情況總結如下：

　　一、 主要成績(jì)

　　1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量, 當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，開(kāi)展體檢項目涉及內科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、彩超、DR、CT、胃鏡、腸鏡、病理等，由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。

　　2、宣傳醫療科普知識，增強服務(wù)意識。通過(guò)健康體檢讓體檢客戶(hù)早期發(fā)現問(wèn)題給予健康指導和及時(shí)治療，得到絕大多數體檢客戶(hù)的認同和肯定。我科多次到各單位進(jìn)行現場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識講座，把健康的理念傳遞給普通老百姓，讓老百姓了解和重視健康體檢。

　　3、強化體檢責任意識，力求準確高效。體檢科嚴格按照標準實(shí)施，不照顧關(guān)系，不降低標準，體檢的規范設置和醫務(wù)人員的責任心，得到招工企業(yè)領(lǐng)導的高度肯定和贊賞。為了廣大人民群眾的健康，避免誤檢、誤診，我科工作人員對每一位體檢者都能做到耐心詢(xún)問(wèn)，耐心解答，專(zhuān)心指導，也得到了群眾的`一致好評。

　　4、努力開(kāi)拓體檢市場(chǎng)，嘗試新型合作。今年我科與團購網(wǎng)站美團網(wǎng)合作，推出三種體檢套餐，利用網(wǎng)絡(luò )的便捷性，帶來(lái)了新的體檢人群，團購體檢人數五百多人次，經(jīng)濟收入二十余萬(wàn)元。作為宜興首家采用這種方式的醫院，我們在增加了科室業(yè)務(wù)量的同時(shí)，也取得了良好的社會(huì )效益。截止20xx年12月26日，我科共完成體檢人次5150人，較去年增長(cháng)13.7%，實(shí)現業(yè)務(wù)收入120萬(wàn)元，較去年增長(cháng)39.5%。

　　5、定期向院領(lǐng)導匯報工作情況，讓領(lǐng)導了解體檢工作動(dòng)態(tài)，為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路，作出正確的決策。

　　二、存在問(wèn)題

　　1、體檢環(huán)境亟待改善。各功能科室由于受環(huán)境條件制約，無(wú)法為健康體檢者開(kāi)通綠色通道，時(shí)常是健康體檢者與門(mén)診及住院病人同時(shí)在一個(gè)通道接受體檢，影響了各項檢查工作的正常運行，也發(fā)生過(guò)病人與體檢者發(fā)生沖突的事件，對正常的醫療環(huán)境帶來(lái)了一定影響。

　　2、體檢宣傳力度有待加強，體檢人群尚需拓展。我院體檢科的業(yè)務(wù)量遠遠落后于宜城街道的其他醫院，體檢科在與其他醫院的競爭中處于劣勢。因此，需要業(yè)務(wù)發(fā)展部對我科進(jìn)行推廣和宣傳，發(fā)展更多的體檢人群。

　　3、體檢軟件系統有待改進(jìn)。由于體檢科工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全，而目前體檢軟件還不夠完善和成熟，在上述工作的開(kāi)展實(shí)施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩。

　　總之， 20xx年是體檢科穩步發(fā)展并取得較好成績(jì)的一年，我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)也看到了工作中存在的不足與問(wèn)題，在新的一

　　年里，我們將繼續圍繞醫院的中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，加強管理，改進(jìn)服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為醫院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

　　xx醫院體檢科

　　二Oxx年xx月xx日

體檢科工作總結13

　　時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，體檢科在院長(cháng)的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，科室職工積極開(kāi)展工作，各項工作有了一定的進(jìn)展。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)科室各項工作再上一個(gè)臺階，現將20xx年全年工作總結匯報如下。

　　一、工作總結

　�。ㄒ唬�、基本情況

　　1、醫院領(lǐng)導班子為充分利用我院現有人員和設備資源，實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事、辦好事，讓我院的B超、化驗、心電圖、胸片、CT、等服務(wù)于民，讓利于民，樹(shù)立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天。

　　2、體檢科是20xx年5月新組建成立的一個(gè)科室，位于我院一樓，有3名工作人員。其中中級技術(shù)職稱(chēng)2人，工作人員1人。

　　體檢科是溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心3名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習。

　�。ǘ�）、工作開(kāi)展情況

　　1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。

　　2、大力宣傳醫療科普知識，提高人們的健康意識。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù)，讓全縣干部職工和人民群眾了解和重視健康體檢。從1月1日至12月31日止，到我院體檢總人數為xx人次。駕駛員體檢xx人。從業(yè)人員體檢xx人，職業(yè)健康體檢xx人、普通體檢xx人，總金額xx元（。檢查結果，其中常見(jiàn)病、多發(fā)病為：血脂增高，高血壓，腎結石，高血糖，脂肪肝，膽囊腫，腎囊腫，轉氨酶升高，色覺(jué)異常等。

　　通過(guò)健康體檢早期發(fā)現問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導，該項工作得到絕大多數來(lái)我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認同和肯定。

　�。ㄈ�）、存在的問(wèn)題

　　1、由于體檢科工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面。

　　3、體檢工作宣傳力度有待加強。

　　2這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年已經(jīng)過(guò)去。20xx年即將來(lái)臨，我們將繼續圍繞醫院的中心工作，克服缺點(diǎn)；改進(jìn)方法；掌握實(shí)情；加強管理；改進(jìn)服務(wù)；大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為醫院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

　　二、20xx年的工作目標：

　　1、著(zhù)眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效，以百倍的努力，交了一份滿(mǎn)意的答卷。

　　2、加強宣傳，外樹(shù)形象。

　　3、抓好陣地建設。要開(kāi)展好健康檢查工作，就要從我院的實(shí)際情況出發(fā)，在現有條件下，創(chuàng )建健康檢查陣地。一是要有配備必要的檢查設施隨著(zhù)健康檢查工作的開(kāi)展，前來(lái)進(jìn)行健康檢查的人員必將日益增多，僅靠現有的設施是難以適應形勢發(fā)展需要的，堅持點(diǎn)面互動(dòng)。要使健康檢查工作實(shí)現跨越式的發(fā)展，僅靠醫院本身是遠遠不夠的，還要盡快使所屬各鄉填衛生院行動(dòng)起來(lái)，也就是說(shuō)要以縣醫院為中心，向各鄉填衛生院輻射，以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面互動(dòng)，全面開(kāi)花結果。四是推出多種類(lèi)型的套餐檢查服務(wù)：所謂套餐檢查服務(wù)是指針對不同人群開(kāi)展的綜合配套，價(jià)格優(yōu)惠，快捷方便的'基礎檢查服務(wù)，包括中老年體檢套餐，青少年體檢套餐，個(gè)人基礎套餐，單位團體套餐，亞健康體檢套餐，要通過(guò)開(kāi)展多種

　　3類(lèi)型的套餐檢查服務(wù)，使各種類(lèi)型人群享受到及時(shí)，高效，價(jià)格優(yōu)惠的體格檢查服務(wù)。

　　4、加強學(xué)習，增加業(yè)務(wù)修養，提高知識內涵。

　　5、進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規劃、安排，做好各單位與我科的銜接工作。

　　20xx年的成績(jì)的取得離不開(kāi)醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，也看到了本科室的問(wèn)題，我們將努力改正工作中的不足，取長(cháng)補短，努力提高工作服務(wù)水平，大力構建和諧醫患關(guān)系，把20xx年的工作做到更好。

體檢科工作總結14

　　一、總體情況

　　體檢科在過(guò)去的xx年中，完成了對數千人的健康體檢工作，體檢項目包括X光檢查、血液檢查、心電圖檢查、B超檢查等。在服務(wù)方面，我們提供了優(yōu)質(zhì)的體檢環(huán)境和服務(wù)，讓受檢者感受到舒適和便利。在管理方面，我們加強了人員培訓和設備維護，提高了工作效率和準確性。

　　二、工作亮點(diǎn)

　　1.優(yōu)化了體檢流程：通過(guò)對流程的優(yōu)化和改進(jìn)，我們提高了體檢的效率和質(zhì)量，減少了受檢者的等待時(shí)間和不必要的麻煩。

　　2.提高了體檢準確率：通過(guò)設備定期維護和人員專(zhuān)業(yè)培訓，我們提高了體檢的準確率，為受檢者提供了更準確的健康數據。

　　3.提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)：我們提供了優(yōu)質(zhì)的.體檢環(huán)境和服務(wù)，讓受檢者感受到我們的專(zhuān)業(yè)和關(guān)懷，提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。

　　三、經(jīng)驗教訓

　　1.需要加強人員培訓：在人員培訓方面，我們需要加強對設備的操作和維護，提高人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。

　　2.需要定期維護設備：設備定期維護和保養是提高設備準確率和壽命的關(guān)鍵，我們需要加強對設備的維護和管理。

　　3.需要優(yōu)化服務(wù)流程：在服務(wù)流程方面，我們需要不斷優(yōu)化和改進(jìn)，提高服務(wù)的效率和質(zhì)量，減少受檢者的等待時(shí)間和不必要的麻煩。

　　四、未來(lái)計劃

　　1.加強對人員的專(zhuān)業(yè)培訓和素質(zhì)提升，提高服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

　　2.定期維護和保養設備，提高設備的準確率和壽命。

　　3.不斷優(yōu)化和改進(jìn)服務(wù)流程，提高服務(wù)的效率和質(zhì)量，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。

體檢科工作總結15

　　醫院窗口的形象大使，我們肩負著(zhù)如何更好、更及時(shí)的引導患者就醫的重任。在提倡“以人為本”、“以患者為中心”的服務(wù)理念下，導診護士在工作中如何才能將這種理念運用到工作中，更好的為患者服務(wù)。

　　導診工作有咨詢(xún)、導診、溝通協(xié)調、協(xié)助搶救危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導診臺還備有針線(xiàn)、血壓計、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，工作時(shí)間長(cháng)了，有人會(huì )對導診工作不屑一顧，認為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng )造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強烈的事業(yè)心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。

　　一、良好的窗口形象，樹(shù)立全省導診護士典范

　　良好的護士形象能給人一種精神上的鼓勵：當患者步入門(mén)診大廳時(shí)，患者第一個(gè)接觸的就是我們—紫衣天使，導診護士，，整潔、適體而端莊的服飾，自然大方的舉止、文明的語(yǔ)言、標準化的手勢，都會(huì )給患者帶來(lái)一種信賴(lài)感，從而產(chǎn)生一種信任、期望和安全感。當患者來(lái)到醫院時(shí)，由于環(huán)境的改變，就會(huì )產(chǎn)生恐慌、不知所措的感覺(jué)，導診護士以其良好的精神面貌給患者一種親和、沉著(zhù)、穩重的感覺(jué)，從而接受引導和配合醫生的治療。

　　二、樹(shù)立新觀(guān)念，提高了導診人員的職業(yè)責任感

　　1、要為患者服好務(wù)就意味著(zhù)要對醫院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員;患者來(lái)咨詢(xún)，我們是咨詢(xún)員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿(mǎn)，我們是協(xié)調員，我們的最終目標就是千方百計滿(mǎn)足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏(yíng)得患者信任。

　　2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫院的“百科全書(shū)”。作為醫院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力最大的'考驗，不僅要熟知醫院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力量，還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫院的醫療特色，當我們在非常短時(shí)間內，通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識，滿(mǎn)足患者的需求，贏(yíng)得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。

　　三、對門(mén)診區域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng )造了有序的就醫環(huán)境

　　門(mén)診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門(mén)診秩序。另外，導診護士兼職著(zhù)保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

　　作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，我不會(huì )為醫院抹黑，我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己，我相信我會(huì )做到!

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