個(gè)人工作自我總結范文
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此好好準備一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的個(gè)人工作自我總結范文，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作自我總結范文 篇1
日月如梭，踏入工廠(chǎng)已經(jīng)一年了。在這將近一年的工作中，我既體會(huì )到了，剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感，又感覺(jué)到了工作的艱辛和勞累。這一年雖然短暫，但卻完成了我從象牙塔到走向社會(huì )的重大轉變，從學(xué)生身份到員工角色的轉變。這段時(shí)間是我在進(jìn)入工作后最寶貴的一段時(shí)間，我在這里學(xué)到了很多東西，包括技術(shù)理論、做人道德、生活、思想，都在全方位的進(jìn)入狀態(tài)，在各位領(lǐng)導、同事的幫助下，我也越發(fā)感覺(jué)到作為一名離心軋輥鑄造工作者的意義與責任，因此我始終以“勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”的態(tài)度來(lái)對待我的工作，以“嚴謹、求實(shí)”規范自己的工作。
一、工作情況
在這一年中，我擔任鑄造二車(chē)間工序作業(yè)長(cháng),區域作業(yè)長(cháng)，協(xié)助車(chē)間主任管理和監督車(chē)間的工序質(zhì)量工作，為車(chē)間的工序質(zhì)量穩定獻計獻策，并努力做好鑄造二車(chē)間的作業(yè)成本工作，為鑄鐵分廠(chǎng)作業(yè)成本工作的進(jìn)一步推進(jìn)打好基礎，還擔任見(jiàn)習澆注指揮，進(jìn)行實(shí)際生產(chǎn)，協(xié)助澆注指揮的日常工作。
我在鑄造二車(chē)間澆注班實(shí)習，這兩個(gè)月是寶貴的兩個(gè)月，是我實(shí)習經(jīng)歷的開(kāi)始，俗話(huà)說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”我也確實(shí)感受到了剛開(kāi)始的各種不適應，有心理方面的，身體方面的，但我都努力克服它們帶來(lái)的影響，也度過(guò)了那一段艱難的時(shí)期，為以后的努力工作打好基礎，這兩個(gè)月是我對車(chē)間環(huán)境熟悉的第一步，對整個(gè)車(chē)間的布局，工作，工序都有了清楚的認識。
之后我轉到了澆注指揮崗位實(shí)習，通過(guò)這三個(gè)月的工作我更加對車(chē)間的整個(gè)生產(chǎn)工序流程有了清晰的理解，由于澆注指揮崗位的特殊性，對車(chē)間生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節都要掌握，熟知，還要對熔煉車(chē)間，熱處理車(chē)間的工作有一定程度的了解，所以他們的工作就是象一根針將所有生產(chǎn)中的工序串連起來(lái)，為自己的工作作準備，達到自己的目的，在我這幾個(gè)月的印象里，這個(gè)團隊的默契配合，吃苦耐勞給我留下了深刻記憶，由于立式離心澆注指揮不同于其他崗位，他的工作時(shí)間不穩定，工作壓力大，極其考驗人的意志，他們有時(shí)也喊苦喊累，但只要工作一開(kāi)始，無(wú)不都是將全部的精力投入到工作中，所以這個(gè)精誠團結合作的團隊也為車(chē)間和分廠(chǎng)創(chuàng )造了巨大的價(jià)值。此外在這個(gè)月的工作中，有機會(huì )去跟著(zhù)生產(chǎn)技術(shù)科和技術(shù)中心的師傅們去通化鋼鐵公司處理質(zhì)量異議，了解處理這類(lèi)事情的基本方法，在使用現場(chǎng)了解了軋輥在軋線(xiàn)上的使用情況，在這次出差的過(guò)程中也受到各位師傅的照顧，也讓自己懂了很多，還有在和通化鋼鐵公司的談判中，也受到了啟發(fā)，怎樣將問(wèn)題處理好，還要不傷雙方的和氣，這都是談判技巧，不僅僅自己要有專(zhuān)業(yè)的理論知識，豐富的經(jīng)驗，還要在為人處事，待人接物等方面加強學(xué)習。這次去根據駐通鋼辦事處提供的一些數據，自己對軋輥的使用情況有了清楚的認識。我認為自己的能力有了很大的提高，也學(xué)會(huì )了許多在車(chē)間里學(xué)不到的東西，更重要的是在這次出差的過(guò)程中積累了寶貴的經(jīng)驗。
我在車(chē)間辦公室實(shí)習，主要內容有：
1、負責監督車(chē)間生產(chǎn)中的工序質(zhì)量狀況，監督工序質(zhì)量的過(guò)程本身也是一種學(xué)習的過(guò)程，畢竟自己的實(shí)踐經(jīng)驗不是那么豐富，所以在一次次的檢查過(guò)程中我也是抱著(zhù)學(xué)習的心態(tài)向師傅們學(xué)習，這對我也是很好的機會(huì )，對我也有很大的幫助
2、負責車(chē)間的作業(yè)成本工作，通過(guò)分廠(chǎng)的作業(yè)成本工作使我將立式離心生產(chǎn)的流程重新梳理了一遍，所以也讓我加 深了對工序過(guò)程的理解，而且對生產(chǎn)單支軋輥生產(chǎn)環(huán)節中的 物料消耗，成本價(jià)格有了新的認識。
3、負責車(chē)間安全生產(chǎn)工作，車(chē)間將我設置為車(chē)間的安全員，通過(guò)平時(shí)和工友的交流，我也在將安全意識向他們灌輸， 并組織了車(chē)間安全考試，讓他們有了更強的安全生產(chǎn)的意識
4、協(xié)助推進(jìn)車(chē)間的方圓工程工作的展開(kāi)，通過(guò)每周的方圓工程例會(huì )，我也了解了分廠(chǎng)和公司工作的重心，再通過(guò)自 己這里各種形式的工作，協(xié)助車(chē)間方圓工程工作的推進(jìn)，從 這里我也學(xué)習到了很多的統計方法，統計技術(shù)，以及更進(jìn)一 步認識到質(zhì)量工作的重要性，通過(guò)車(chē)間自己對所有環(huán)節的工序質(zhì)量控制，達到產(chǎn)品質(zhì)量的穩定，優(yōu)異;通過(guò)各個(gè)關(guān)鍵工序 控制點(diǎn)的對標作業(yè)，使方圓工程活動(dòng)達到目的;通過(guò)和其他車(chē) 間的各種競賽來(lái)提高車(chē)間各方面的素質(zhì)，形成一種 比，拼，敢，超的氛圍。還要根據日常的.統計，分析，盡量將一些生產(chǎn)中的不可控的工序轉化為可控的工序，這樣就 盡可能使生產(chǎn)過(guò)程處于受控狀態(tài)，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，穩定了 生產(chǎn)工序。我也認為通過(guò)方圓工程活動(dòng)的確使車(chē)間一些棘手 的問(wèn)題得到了解決，提高產(chǎn)品質(zhì)量，穩定度的同時(shí)規范了員 工的行為，達到了目的。
5、重點(diǎn)學(xué)習車(chē)間管理中的各種規章、制度，通過(guò)這些東西學(xué)習到了基層的車(chē)間管理方法，管理制度的制定。
6、學(xué)習車(chē)間和分廠(chǎng)的各種工作程序，工作流程，這一步也是很重要的，通過(guò)車(chē)間和分廠(chǎng)的交流，也對分廠(chǎng)的工作流 程和各種辦事的程序有了更深的了解，對內部事務(wù)有了更深 的認識。 時(shí)間如流水，不知不覺(jué)到閥門(mén)廠(chǎng)工作三十多年。在這三十多年的工作中，我學(xué)到了很多東西，包括技術(shù)理論、做人道 德、生活、思想等方面都有了很大的進(jìn)步，在公司、車(chē)間領(lǐng) 導和同事的幫助下，我也越發(fā)感覺(jué)到作為一名軋輥鑄造工作 者的意義與責任，因此我始終以“勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”的態(tài)度來(lái)對待我的工作，以“嚴謹、求實(shí)”規范自己的工作。
二、工作總結如下：
由于熔煉工作的特殊性，對鐵水的冶煉質(zhì)量有一定的要求，我們的所有操作必須按工藝執行，結合 自己的理論知識與實(shí)踐，在日常工作中也提出了一些自己的 看法和介意，并得到了領(lǐng)導的重視，為產(chǎn)品的質(zhì)量的提高起 到了一定的作用，在熔煉的崗位上必須明確各種合金的作 用，為防止外界條件的改變而改變鐵水的冶煉質(zhì)量所采取的 措施，防止鐵水氧化而加入的脫氧劑比如Mn,Al 等，另外在 板帶輥冶煉初期，硅含量必須高于0.4%否則，易造成鐵水氧化，對于金屬Mn 的作用是可提高奧氏體的穩定性。對于我們生產(chǎn)的軋輥來(lái)講要達到標準的金相組織就得在化學(xué) 成份的配比與控制上達標之外還有一個(gè)重要的工藝就是球 化要達標，即使我們的工作層組織達到工藝要求，要是我們 芯部球化不好也是要導致該軋輥要報廢的，所以球化發(fā)面包 括石墨漂浮，球化衰退，球化不良，他們產(chǎn)生的原因傳統的 看法是鐵水的碳當量超過(guò)共晶點(diǎn)。當過(guò)共晶的鐵液冷卻到液 相線(xiàn)以下時(shí), 開(kāi)始在液相中析出小石墨球。
首先，在工作方面，通過(guò)在板帶一車(chē)間的學(xué)習、工作、鍛煉，自己對立式離心生產(chǎn)線(xiàn)的原理，生產(chǎn)特點(diǎn)，設備，工 具工裝都已經(jīng)了解清楚，自己也已經(jīng)擁有了一定的立式離心 軋輥生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)，并且也通過(guò)自己的學(xué)習能力， 進(jìn)行更深層次的學(xué)習，實(shí)踐。也通過(guò)學(xué)習聯(lián)系實(shí)際總結自己的工作，有些自己的想法，并且和別人積極交流加深自己的 認識，通過(guò)學(xué)習和工作工作，自己也學(xué)習到了很多的管理實(shí) 際技巧，統計技術(shù)應用，這些日子也積累了寶貴的經(jīng)驗，這 也將是我以后工作中，生活上的一筆財富。 最后，自己在思想意識上的轉變，隨著(zhù)公司大踏步的發(fā)展，前景也越來(lái)越好，形成了一個(gè)具有很強國際競爭力的企 業(yè)，也相應的要求我們具備更高的素質(zhì)和清晰的頭腦，這也 給我提供了很多的機會(huì )，我在這里也漸漸形成了自己新的人 生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，也在原來(lái)的基礎上更加堅定了自己的信念。 自己在心理上的成熟，也使我懂得了很多，在生產(chǎn)車(chē)間這個(gè) 大熔爐里的經(jīng)歷，也鍛煉了我的能力，誠信為本，腳踏實(shí)地， 實(shí)事求是也使我最深的感受，心理上從剛開(kāi)始來(lái)到現在也發(fā) 生了很多變化，從浮躁到成穩的轉變，從幼稚到成熟的轉變， 這一切事務(wù)都是在向著(zhù)好的一方面發(fā)展的，我也在度過(guò)了剛 開(kāi)始的迷茫期后，依靠自己的力量，在領(lǐng)導的指引，同事的 幫助下逐步的找到了燈塔，并向著(zhù)那一目標奮力前進(jìn)。
總之我的收獲是巨大的，經(jīng)過(guò)現場(chǎng)實(shí)際的鍛煉，自己的學(xué)習的不僅僅是哪些書(shū)本上學(xué)習不到的東西，更重要的是形 成適合自己的一種意識，一種提出問(wèn)題，解決問(wèn)題方法，通過(guò)這兩年來(lái)的工作，發(fā)現自己進(jìn)步了不少，不僅是對軋輥的 專(zhuān)業(yè)知識，理論方面，還有從整個(gè)思維方式上現在也正在形 成一種發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的習慣。這就是轉變，我也希望這種轉變更能促進(jìn)我工作狀況的改變，鞭策我，鼓勵我更快 的成長(cháng)。為軋輥質(zhì)量的穩定和提高，為閥門(mén)的騰飛貢獻出自己的全部熱情！
個(gè)人工作自我總結范文 篇2
拼搏、摸索、奮進(jìn)的兩個(gè)月多月已經(jīng)過(guò)去，兩個(gè)多月來(lái)，由從事市場(chǎng)一線(xiàn)的工作到研究市場(chǎng)進(jìn)行項目營(yíng)銷(xiāo)策劃，是從感性認識上升到理性認識層面的階段，不斷思索創(chuàng )新，感覺(jué)收獲頗多。同時(shí)我帶著(zhù)興奮、肩負責任度過(guò)了繁忙而又充實(shí)的兩個(gè)多月！短短兩個(gè)月，這是我人生轉換的過(guò)程，是我職業(yè)方向發(fā)生改變的過(guò)程，是我成長(cháng)的過(guò)程，從此有了對聯(lián)東國際工業(yè)城經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境以及其使命更加了解；在趙總的全心幫助和大力支持下，我對工業(yè)地產(chǎn)項目策劃由生疏到熟悉、從熱愛(ài)到愿意為之付出的心路歷程，同時(shí)我也深感責任重大�；仡櫩偨Y兩個(gè)月的工作，主要感受、心得，思路等其他幾個(gè)方面總結如下：
按照自己制定的工作思路及各階段性工作目標，實(shí)出重點(diǎn)，講究實(shí)效，勤思考，并通過(guò)努力，千方百計，不折不撓地開(kāi)展工作，逐步推進(jìn)工業(yè)城項目，提高其知名度。但從總體來(lái)說(shuō)，是在摸索上升的階段。
一、工作進(jìn)展情況回顧
第一次接觸工業(yè)地產(chǎn)項目策劃，對它的營(yíng)銷(xiāo)推廣是一個(gè)陌生的、模糊的概念，經(jīng)歷了初期放水養魚(yú)，摸著(zhù)石頭過(guò)河的艱苦探索后，初步明確了它的性質(zhì)和方向。但任何工作都離不開(kāi)人的主體元素。于是首先就從學(xué)會(huì )做人，踏實(shí)工作做起；其次是掌握國家和開(kāi)發(fā)區宏觀(guān)政策，企業(yè)本身內部環(huán)境和企業(yè)投資環(huán)境，比如開(kāi)發(fā)區優(yōu)惠政策、政府總體規劃、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和城市建設發(fā)展動(dòng)態(tài)等；還有微觀(guān)環(huán)境和園區競爭情況；再次是飲水思源，摸索有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案，經(jīng)常思考這樣的問(wèn)題：怎樣花最少的錢(qián)達到最好的宣傳效果？通過(guò)什么樣的方式才能找到準客戶(hù)？現階段工業(yè)城項目還存在什么問(wèn)題，應該先從哪方面入手解決營(yíng)銷(xiāo)難的問(wèn)題？
主要工作如下：
1、配合完成中秋晚會(huì )
2、協(xié)助完成汽配展活動(dòng)
3、完成網(wǎng)絡(luò )推廣工作
4、積極配合公關(guān)活動(dòng)
5、完成工業(yè)城招商的內部協(xié)調和調研，幫助完善招商基礎資料
6、配合同事完成其他工作內容
7、推陳出新，不斷完善營(yíng)銷(xiāo)思路，制定營(yíng)銷(xiāo)策略
8、完成臨時(shí)性交代的任務(wù)
二、基本工作情況和做法
�。ㄒ唬┎慌吕щy，建立把項目策劃好的信心。
認真分析新形勢新情況，正視新挑戰，沉著(zhù)應對，及時(shí)調整工作策略。一是認真學(xué)習北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀(guān)環(huán)境和相關(guān)政策和規劃，提高對它的理解和認識，以積極的姿態(tài)迎接困難，樹(shù)立信心，始終保持旺盛的工作精神，千方百計挖潛營(yíng)銷(xiāo)思路。二是注重市場(chǎng)信息的收集和鑒別、分析能力，應對競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)推廣策略，以之來(lái)調整我們的營(yíng)銷(xiāo)戰略和策略；三是積極爭取領(lǐng)導的支持和幫助，在制定營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)推廣方案的時(shí)候，由于各自存在思維差別，肯定會(huì )出現意見(jiàn)不一致的情況，但對出現的問(wèn)題和遇到的難題，會(huì )認真"把脈、會(huì )診"，及時(shí)調整方式方法。雖然我離完成公司期望指標和自己計劃的目標還存在差距，但在目前嚴峻困難的形勢下，我認為所付出的努力和艱辛一定不會(huì )白費。
�。ǘ⿵募毞质袌�(chǎng)找到目標客戶(hù)
力求按照不同的特征來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細分，市場(chǎng)細分有三條好處，一個(gè)是獲得消費者高度的忠誠度，一個(gè)是保護適當利潤，一個(gè)是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業(yè)、具有相同行業(yè)特性的企業(yè)、相同國度的企業(yè)等等。
雖然園區在設計研發(fā)的時(shí)候就進(jìn)行了市場(chǎng)的細分，但是這種細分往往相對是粗線(xiàn)條的，因此在具體實(shí)施銷(xiāo)售的時(shí)候有必要進(jìn)行更為明確的目標市場(chǎng)細分，根據產(chǎn)品推廣的不同階段，針對更加明確的目標客戶(hù)，使用合適的營(yíng)銷(xiāo)策略和方式。
�。ㄈ┡c世俱進(jìn)，轉變策劃觀(guān)念和思維模式。
工業(yè)地產(chǎn)作為客觀(guān)存在的比較特殊的產(chǎn)品，其營(yíng)銷(xiāo)思路和推廣方法也會(huì )與其他產(chǎn)品有所差別，尤其是民用地產(chǎn)，它的特點(diǎn)是以感性訴求為主。而工業(yè)地產(chǎn)的特點(diǎn)是從理性訴求的角度進(jìn)行宣傳策劃。工業(yè)廠(chǎng)房的需求量及其目標客戶(hù)群的隱蔽性和分散性，就決定了它的宣傳模式必須創(chuàng )新和媒體選擇更具針對性。所以轉變策劃觀(guān)念和思維模式是勢在必行，把聯(lián)東工業(yè)園打造成為具有全國前沿性和戰略性的工業(yè)地產(chǎn)的典范。
�。ㄋ模┨嵘陨韺�(zhuān)業(yè)素養和工作技能，提高工作效率
在常規工作的基礎上，注重自身專(zhuān)業(yè)素養、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基儲抓內功，一是抓實(shí)效工作，不斷提高自我工作素質(zhì)，使自己成為策劃的行家里手；二是注重自我工作作風(fēng)的培養及業(yè)務(wù)能力的提高，著(zhù)力提高工作效能。
三、存在的問(wèn)題
目前在營(yíng)銷(xiāo)和宣傳等方面存在的問(wèn)題：
�。�1）信息網(wǎng)絡(luò )還不夠健全，信息量和信息來(lái)源渠道還不夠多。
�。�2）招商方式創(chuàng )新不夠，仍以傳統的為主，面對面接觸居多，招商效率低；
�。�3）招商面還不夠寬泛，信息含金量偏低。
�。�4）已建的廠(chǎng)房結構比較單一，缺乏個(gè)性化，不能切合市場(chǎng)企業(yè)多樣化廠(chǎng)房需求的實(shí)際。
�。�5）給客戶(hù)承諾的配套設施跟不上，工程不能同時(shí)完工。
�。�6）與其他園區，橫向縱向的比較，在價(jià)格上沒(méi)有優(yōu)勢，價(jià)格相對偏高，尤其是銷(xiāo)售價(jià)格。
�。�7）廠(chǎng)房的設計合理性和園區的.規劃不是市場(chǎng)需求的最佳體現
�。�8）工業(yè)城的定位缺乏遠瞻性和市場(chǎng)引導性，內部招商組織結構建立的不科學(xué)，宣傳推廣的力度比較小
三、工作中的體會(huì )與思考
通過(guò)我兩個(gè)月對工業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的認識和實(shí)踐，主要有以下幾條體會(huì )和思考：
1、領(lǐng)導對營(yíng)銷(xiāo)的重視程度及其思想觀(guān)念是營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和營(yíng)銷(xiāo)思路能否成功施行的決定因素。
一是領(lǐng)導對部門(mén)或個(gè)人的重視，使得個(gè)人能力增強，獲得更多的資源和協(xié)助，對營(yíng)銷(xiāo)方案的真正實(shí)施也有幫助，甚至可能扭轉乾坤。二是戰略重點(diǎn)的定位重視，比如說(shuō)領(lǐng)導對工業(yè)城的主體思路，對投入產(chǎn)出比的概念的認識，要建立品牌就得加大投入，不斷創(chuàng )新，連貫實(shí)施。實(shí)踐證明，領(lǐng)導對指導性工作重視了，認識到位、支撐到位了，有機構，有人手，有支撐，有管理，有推動(dòng)，事情就會(huì )辦的更好。相反，倘若仍停留在"等、靠、要"的階段，則只能走下坡路。
2、優(yōu)化組織結構，暢通內部信息溝通渠道，明確責任，提高工作效率的是前提。
提高工作效率的關(guān)鍵是明確個(gè)人工作職責，部門(mén)分工明確，發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)，完善組織架構，組織結構扁平化，保障信息溝通無(wú)障礙，事事有人做，人人有人管。
3、加快工業(yè)園的軟硬件環(huán)境，完善營(yíng)銷(xiāo)制度，提高營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)施力度，加強公關(guān)是當務(wù)之急。
基于工業(yè)城要打造成知名的工業(yè)地產(chǎn)項目，提高工業(yè)城的核心競爭力是當務(wù)之急，也就對園區硬環(huán)境基礎設施、廠(chǎng)房建筑檔次、工業(yè)園規劃檔次等和軟環(huán)境物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理、園區文化建設等方面提出更高要求。通過(guò)創(chuàng )新觀(guān)念、盤(pán)活思路制定出有效科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)戰略和營(yíng)銷(xiāo)策略，同時(shí)加強公關(guān)以輔助作用。
兩個(gè)月來(lái)，我所取得的每一個(gè)進(jìn)展，都是行政中心各位同事關(guān)心支持的結果，我還存在著(zhù)許多不足，所能看到的成果不大，實(shí)現目標的距離還比較遠，希望通過(guò)總結學(xué)習，不斷提升自己，按照既定的目標前進(jìn)，做好每一件事。
個(gè)人工作自我總結范文 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導：
你們好!
在這里我先自我介紹：我叫xxx，于xxxx年6月畢業(yè)于xx醫學(xué)院臨床專(zhuān)業(yè)三年制專(zhuān)科。去年參加廣東省“三支一扶”工程。并有幸分配到xx市xx縣xx衛生院服務(wù)。在這里要感謝廣東省委、省政府及xx市政府的關(guān)懷，為我們提供了服務(wù)基層、經(jīng)受鍛煉的平臺。
光陰似箭，日月如梭。自我們于xxxx年7月份到現在，已經(jīng)服務(wù)了7個(gè)多月。但是，直到現在，那當我剛來(lái)到xx衛生局時(shí)領(lǐng)導對我們的關(guān)懷問(wèn)候及來(lái)到衛生院后馮院長(cháng)及同事在生活、工作上對我的關(guān)心、幫助等等一幕幕在我的心中留下了深刻的印象。在此，我要對他們說(shuō)聲“謝謝”!
來(lái)到衛生院后，很快我被分配到門(mén)診工作，同時(shí)還參加單獨值班。于這里上班的第一天開(kāi)始，我就嚴格要求自己，要有良好的醫德、醫風(fēng);遵守醫院的規章制度;服從醫院的安排等。當有病人的就診時(shí)，我從來(lái)都是耐心的'問(wèn)診，進(jìn)行細心的體格檢查，再診斷之后再開(kāi)出處方，最后還要囑咐病人及家屬在生活需要注意的方面。遇到有不明白病情的病人及家屬，總是耐心的解釋病情，直正做到對待病人好象對待親人一樣�？粗�(zhù)病人那痛楚的表情慢慢得到緩解，看著(zhù)病人迷惑的表情繼而又恍然大悟，看著(zhù)病人及家屬由不信任的眼神到信任甚至感謝的眼神等等，我自己不由升起一股自豪感。經(jīng)過(guò)我的努力，我的患者由少到多，由疑惑到信任，我逐漸贏(yíng)得了群眾的認可和好評。這同時(shí)也激勵自己繼續努力下去，同時(shí)也堅定了自己服務(wù)基層的決心，為基層醫療衛生建設作出自己的貢獻。
但是，在服務(wù)的7個(gè)多月期間，就我們在生活及工作上遇到的幾個(gè)問(wèn)題，我想提出自己的一些看法：
1、關(guān)于我們志愿者的進(jìn)修問(wèn)題。因為我們服務(wù)的醫院或多或少都有去上級醫院進(jìn)修的機會(huì )。在此，我提出來(lái)是希望我們也有相同的待遇，這可以進(jìn)一步提高自己的醫療水平，可以更好的服務(wù)基層。
2、關(guān)于我們的保險問(wèn)題。我們下來(lái)基層之前，廣東省人事廳已經(jīng)統一幫我們買(mǎi)了兩年的保險。但具體是什么保險以及具體賠償比例我們是一定也不知道。直到前段時(shí)間，我自己因為意外造成左腿多處骨折。因為我們我們自己不清楚理賠步驟，于是我就咨詢(xún)xx市人事局，但是他們也不是很清楚，于是我就聽(tīng)了他們的建議在自己衛生院治療(是他們說(shuō)的在衛生院有的賠償)�，F在的后果就是一切的治療費用都是我個(gè)人承擔。后來(lái)我了解到其他市縣的志愿者是每人都有一本保險服務(wù)手冊，還有人給他們講解了需要注意的地方。在此我提出來(lái)是希望有關(guān)部門(mén)應避免以后出現類(lèi)似的情況。
3、關(guān)于我們的適當補助問(wèn)題。我們剛到衛生句的時(shí)候，領(lǐng)導曾經(jīng)跟我們表明會(huì )給我們適當的補助。但是，7個(gè)多月過(guò)去了，期間我們也曾經(jīng)打過(guò)幾次電話(huà)咨詢(xún)，問(wèn)題一直沒(méi)有得到落實(shí)。我們甚至有時(shí)候連醫院的節假日補貼都沒(méi)有。在此總結之際希望可以得到解決，可以緩解我們的經(jīng)濟壓力。
最后，祝xx縣衛生事業(yè)建設取得更大的進(jìn)步!
個(gè)人工作自我總結范文 篇4
在過(guò)去的三個(gè)月中，在技術(shù)服務(wù)部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了和同事的共同奮斗，經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，做了以下工作。
一、 工作態(tài)度，思想工作。
我非常熱愛(ài)本職工作，能夠嚴以律己，遵守部門(mén)的各項制度，保持對工作負責的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習，積極進(jìn)取，不斷提高自己的技術(shù)水平，力爭把領(lǐng)導分配的每一項任務(wù)做的最好。
二、進(jìn)行設備維護工作。
在氣象局集成項目安裝實(shí)戰的.工作中，通過(guò)對設備各線(xiàn)路、機架和設備安裝，加深了我對設備安裝和調測的理解。也培養了我獨立施工的能力。安裝過(guò)程的每個(gè)環(huán)節都做到了仔細認真。發(fā)現了網(wǎng)路不通并及時(shí)提出并獨立完成調測。雖然期間遇到了不少問(wèn)題，但均能獨立解決。
三、學(xué)習工作。
在工作之余，我還積極學(xué)習團隊協(xié)作知識，以及應人力資源部要求的《執行力》相關(guān)材料，并積極將執行力落到實(shí)處，把每一件事情都會(huì )落實(shí)到位，當然了，這里我也有自己的訣竅，就是手機上裝了個(gè)idodo待辦的軟件，可以督促自己完成每一項工作，這個(gè)經(jīng)驗我也和其他同事做了分享，畢竟，我們這一行的工作非�，嵥�，全記下不容易。工具不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是執行力的培養。
下月重點(diǎn)放在實(shí)操練習的學(xué)習。培養自己查找故障的能力。將現場(chǎng)發(fā)現的問(wèn)題反饋給領(lǐng)導，多請教。在以后的工作中彌補不足，發(fā)奮把工作做的更好。工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
個(gè)人工作自我總結范文 篇5
XX年初以來(lái)，xx林業(yè)局按照地委、地紀委關(guān)于國企黨風(fēng)建設工作的安排和部署，高度重視，認真謀劃，把全局黨風(fēng)廉政建設擺上突出位置，作為一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，加強領(lǐng)導，強化措施，積極組織，扎實(shí)推進(jìn)，為我局各項工作的順利開(kāi)展和社會(huì )和諧穩定提供了有力保障�，F將我局黨風(fēng)廉政建設工作匯報如下：
一、切實(shí)加強組織領(lǐng)導
按照大紀發(fā)[XX]18號文件精神，我局成立了以局黨委書(shū)記和林業(yè)局局長(cháng)為組長(cháng)的全局黨風(fēng)建設和反腐倡廉工作領(lǐng)導小組，制定下發(fā)了《xx林業(yè)局XX年黨風(fēng)建設工作實(shí)施意見(jiàn)》。對黨風(fēng)建設工作進(jìn)行逐項分解，明確了責任主體、責任內容，確定了牽頭部門(mén)、責任領(lǐng)導，做到責任到人，落實(shí)到位，使黨風(fēng)建設工作的每項內容有人負責、有人管、有人抓。局黨委、林業(yè)局分別與基層單位黨政一把手和機關(guān)部門(mén)負責人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設責任狀》，明確了各單位黨組織書(shū)記、行政主要領(lǐng)導是黨風(fēng)廉政建設第一責任人，對單位黨風(fēng)廉政建設工作負總責，在我局上下形成了黨政同責、齊抓共管、同獎同罰的工作機制，增強了全局各級領(lǐng)導干部抓好黨風(fēng)廉政建設工作的緊迫感和責任感。
二、深入開(kāi)展黨性黨風(fēng)黨紀教育
一是在春節期間開(kāi)展了十個(gè)一活動(dòng)。(召開(kāi)一次黨風(fēng)廉政建設會(huì )議，觀(guān)看一部警示教育電教片，召開(kāi)一次警示教育動(dòng)員會(huì )，進(jìn)行一次廉政承諾，寫(xiě)出一份廉潔自律保證書(shū)。召開(kāi)一次黨風(fēng)廉政建設責任制座談會(huì )。黨政一把手講一次黨課。開(kāi)展一次廉潔自律自查自糾活動(dòng)。一篇調研文章，簽訂一份黨風(fēng)廉政建設責任狀)�；顒�(dòng)中全局黨政領(lǐng)導干部共撰寫(xiě)心得體會(huì )260余篇，講黨課30余節，調研文章65篇，簽訂黨風(fēng)廉政建設責任狀55份。二是開(kāi)展作風(fēng)年活動(dòng)。以?xún)赊D變、一完善(促進(jìn)機關(guān)由審批型向服務(wù)型轉變，促進(jìn)一些干部的思想由官本位向民本位轉變;完善干部作風(fēng)建設的各項制度，靠制度管權、管人、管事)為目標，在全局領(lǐng)導干部中開(kāi)展了干部作風(fēng)建設年活動(dòng)，著(zhù)力解決了群眾反映強烈、影響工作效能、破壞發(fā)展環(huán)境方面的問(wèn)題，在進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)、提高能力、健全機制、形成氛圍上取得了實(shí)效。
三、認真抓好《廉政準則》的貫徹落實(shí)
一是重點(diǎn)開(kāi)展了四個(gè)一學(xué)習活動(dòng)，即：召開(kāi)一次黨委、黨總支(支部)中心組學(xué)習會(huì )，舉辦一次專(zhuān)題學(xué)習報告會(huì )，開(kāi)辦一期專(zhuān)題培訓班，主要領(lǐng)導講一次廉政黨課�；顒�(dòng)中，全局各單位和部門(mén)共召開(kāi)中心組學(xué)習會(huì )、專(zhuān)題學(xué)習報告會(huì )30余次，舉辦專(zhuān)題培訓班2期，50余名單位主要領(lǐng)導參加了講黨課活動(dòng)。二是積極開(kāi)展了《廉政準則》知識測試活動(dòng)。購買(mǎi)學(xué)習資料85本，在全局黨員領(lǐng)導干部中開(kāi)展了學(xué)《廉政準則》倡廉潔從政百題知識競賽活動(dòng)，共有500余人參加了答題。33名新提職領(lǐng)導干部參加了廉政知識測試，300余名副科級以上干部參加了《廉政準則》知識網(wǎng)上答題活動(dòng)，黨政一把手撰寫(xiě)《廉政準則》情景短劇心得體會(huì )文章70余篇。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，引導廣大黨員干部系統學(xué)、逐條學(xué)，全面、透徹、深入地領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)，筑牢拒腐防變的思想防線(xiàn)，在工作、生活和社會(huì )交往中自覺(jué)踐行，做到知行統一。
四、進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政制度建設
一是加強教育制度建設。堅持和完善中心組學(xué)習制度，結合實(shí)際確定主題、確保學(xué)習效果。進(jìn)一步完善和實(shí)施《xx林業(yè)局黨風(fēng)廉政建設和反腐敗責任分工具體實(shí)施意見(jiàn)》、《中共xx林業(yè)局委員會(huì )議事規則》、《行政領(lǐng)導定期向黨組織匯報工作制度》、《xx林業(yè)局分層分崗反腐倡廉教育制度》、《機關(guān)工作人員行為十不準》等示范教育、警示教育、崗位廉政教育制度，形成了科學(xué)有效的反腐倡廉教育培訓機制。二是加強監督制度建設。繼續嚴格執行《xx林業(yè)局黨風(fēng)廉政建設四項制度實(shí)施辦法(試行)》、三重一大等有關(guān)制度，嚴格執行和不斷完善領(lǐng)導干部述職述廉、誡勉談話(huà)、領(lǐng)導干部個(gè)人事項報告制度。以黨務(wù)、政務(wù)、企務(wù)三公開(kāi)為重點(diǎn)，全面推行公開(kāi)化辦事制度，通過(guò)完善信訪(fǎng)等制度發(fā)揮群眾監督作用，注重輿論監督，形成監督合力。三是加強預防制度建設。從重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節入手，排查廉政風(fēng)險，建立內控機制。建立實(shí)施了重要崗位輪換制、收支兩條線(xiàn)制度、《xx林業(yè)局大額資金使用管理暫行辦法》、《xx林業(yè)局大宗物資采購辦法》、工程建設領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項治理等相關(guān)制度，形成了以積極防范為核心，強化管理為手段的科學(xué)防控機制。
五、切實(shí)加大對重大決策執行的監督檢查
一是嚴格規范運作，保證重大決策科學(xué)執行。我們通過(guò)學(xué)習貫徹三重一大制度，不斷加強民主規范決策意識，提高科學(xué)決策水平，嚴格追尋議事規則，在實(shí)際工作中切實(shí)做到凡屬三重一大事項，堅持集體領(lǐng)導、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì )議決策的原則，切實(shí)做到重大事項決策前做到充分醞釀，重大事項決策時(shí)堅持民主集中，重大事項決策后采取集體復議。二是嚴格規范執行，保證重大項目合理安排。一年來(lái)，我們嚴格規范企業(yè)重大項目的執行，始終做到：建立投標企業(yè)準入制度。在工程項目招投標工作中，嚴格企業(yè)準入制度，投標企業(yè)經(jīng)林業(yè)局等有關(guān)單位查詢(xún)沒(méi)有不良記錄的，才能進(jìn)入我局的項目建設中，從源頭上有效遏制有不良記錄企業(yè)從事我局項目建設施工;建立企業(yè)招投標制度。按照工作建設要求，建立了企業(yè)招投標制度，細化了工作程序，做到標前有防范、標中有監督、標后有查處，從體制機制上有效預防了腐敗的發(fā)生。兩年來(lái)，我局棚戶(hù)區建設、城鎮道路改造、城鎮綠化、木材銷(xiāo)售等，均采取了招投標制度，既維護了企業(yè)利益最大化，又從根本上杜絕了腐敗現象的發(fā)生;建立企業(yè)投標監管制度。我們嚴格遵守上級有關(guān)過(guò)規定，對企業(yè)決策的重大項目一經(jīng)出臺，就及時(shí)要求有關(guān)部門(mén)全程參與，聘請有資質(zhì)的`單位全過(guò)程監督工程項目招投標事項，客觀(guān)、公平、公正地推薦出中標單位或候選中標單位。對于中標單位及候選中標單位，只有零投訴才簽發(fā)中標通知書(shū)，從而強有力地保證了項目的順利實(shí)施。三是嚴格規范使用，保證大額資金合理支出。為保證大額資金的使用，我們主要采取了事前預算、事中控制、事后監督的辦法，對于不同用途的資金采取了有差別的管理措施，并相應出臺了管理辦法。在社會(huì )事業(yè)發(fā)展、服務(wù)保障民生、城市基礎設施等方面單項支出數額較大的公共性資金安排上，根據資金來(lái)源渠道進(jìn)行分類(lèi)，對招投標、預算、開(kāi)竣工報告等進(jìn)行嚴格審核，符合要求的經(jīng)有關(guān)部門(mén)認證后按進(jìn)度付款，款項支付情況定期向主管領(lǐng)導匯報。為加強企業(yè)資金管理，我們還出臺了《大宗物資采購管理辦法》，對超過(guò)一萬(wàn)元的物資及構成固定資產(chǎn)要素的采購行為，都要根據《大宗物資采購管理辦法》，采取事前申請、事后驗收、款項匯付購貨單位的辦法，防止舞弊行為的發(fā)生。
六、嚴肅查處違紀案件
一是開(kāi)展專(zhuān)項舉報。針對黨員領(lǐng)導干部違反《廉潔從政若干準則》;破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境;教育醫療、環(huán)境保護、食品安全、社會(huì )保障等方面嚴重損害群眾利益的違法違紀問(wèn)題，在全局開(kāi)展了為期半個(gè)月的專(zhuān)項舉報。充分發(fā)揮局域網(wǎng)站、電視臺等媒體作用，設立并公布專(zhuān)項舉報電話(huà)和電子信箱，認真受理群眾舉報投訴。二是加大信訪(fǎng)舉報進(jìn)社區工作力度。有效利用信訪(fǎng)舉報接待場(chǎng)所、專(zhuān)線(xiàn)舉報電話(huà)、公示板、便民服務(wù)卡、信訪(fǎng)舉報檔案等基礎設施，認真開(kāi)展領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日工作，接待群眾來(lái)訪(fǎng)，解決群眾矛盾，暢通和拓寬案源渠道。三是加大對重點(diǎn)工作監督力度。重點(diǎn)對工程建設領(lǐng)域，防火工作，資源林政的管理等情況進(jìn)行檢查，加大對領(lǐng)導機關(guān)和領(lǐng)導干部濫用職權、工作不作為、少作為等失職瀆職案件的檢查。截至目前，共立案12起，結案12起，6名科級干部受到政紀處分，責任追究案件 1起，有4人受到責任追究。
七、努力提高紀檢監察干部的履職能力
一是以加強思想政治建設為立足點(diǎn)，抓學(xué)習培訓。堅持每周五下午學(xué)習日制度，不斷創(chuàng )新教育內容和手段，通過(guò)領(lǐng)導輔導、集中學(xué)習、分散學(xué)習、專(zhuān)題調研等形式，進(jìn)一步提高了紀檢監察干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)注重加強實(shí)踐鍛煉，提高紀檢監察干部工作能力。二是以抓制度建設為切入點(diǎn)，進(jìn)一步規范紀檢監察干部的施政行為。先后制定和完善《機關(guān)工作人員日常行為規范》、《查辦案件工作紀律》、《紀檢監察干部八不準》、《關(guān)于進(jìn)一步規范辦案工作程序的暫行規定》、《機關(guān)信訪(fǎng)舉報件閱辦程序及處理權限的暫行規定》等一系列制度，涉及日常規范、工作紀律、履行職責、考核評比等方面，逐步形成了按制度辦事、靠制度管人，操作順暢的機關(guān)運行機制。三是以抓作風(fēng)建設為著(zhù)力點(diǎn)，樹(shù)立良好形象。結合做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人主題實(shí)踐活動(dòng)，把學(xué)習王瑛和姜瑞峰同志先進(jìn)事跡活動(dòng)作為加強紀檢監察機關(guān)自身建設的重要載體，根據工作實(shí)際，把解決問(wèn)題作為作風(fēng)建設的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，注重深入一線(xiàn)調查研究，出臺了領(lǐng)導包案，重點(diǎn)問(wèn)題下訪(fǎng)，限時(shí)辦結等規定，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，有力促進(jìn)了一些問(wèn)題的盡快解決。四是以組織建設為支撐點(diǎn)，提升紀檢機關(guān)內生動(dòng)力。進(jìn)一步加大紀檢監察干部培養、輪崗、交流和提拔力度，提了升紀委內部凝聚力、戰斗力，今年4月份有一名紀檢干部由于工作突出得到提拔重用，《突出四個(gè)環(huán)節，增強黨風(fēng)廉政建設責任制實(shí)效》被評為全區十大亮點(diǎn)工作。
個(gè)人工作自我總結范文 篇6
不知不覺(jué)中在某某公司已經(jīng)過(guò)了某個(gè)月的試用期。在這段時(shí)間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此過(guò)程中，我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度，從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。
在本部門(mén)工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)地完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習，不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規定都是認真學(xué)習并嚴格貫徹執行;另外，我具有很強的團隊合作精神，能很好的'協(xié)調及溝通，配合各部門(mén)負責人落實(shí)及完成公司各項工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。
在過(guò)去的某個(gè)月中，通過(guò)不斷的學(xué)習和自我提高，已經(jīng)適應了自己的本職工作，但是對于一個(gè)初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過(guò)公司領(lǐng)導及同事的悉心指導和幫助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!
個(gè)人工作自我總結范文 篇7
在實(shí)習中,我遇到的最大難題就是如何教育給染了社會(huì )不良風(fēng)氣、不把老師---特別是實(shí)習老師不當回事的學(xué)生。在這所學(xué)校，教學(xué)成績(jì)很不理想，紀律也很有待于加強，因此體罰現象很?chē)乐�。原班主任也跟我說(shuō)過(guò)。對那些學(xué)生不能仁慈。因為他們根本就不會(huì )聽(tīng)你的話(huà)。凡是不聽(tīng)話(huà)的該罰則罰。但我不同意這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，因為他們這個(gè)年紀是最叛逆的階段，是他們成長(cháng)中正常的現象，不能以惡制惡。所以，在平時(shí)我就特別留意那些學(xué)生，平時(shí)有空我就多和他們交流，對他們進(jìn)行慢慢感化。有一個(gè)男同學(xué)在我最初的印象里是不好的，但是一個(gè)月之后，我竟然發(fā)現他變了很多，作業(yè)也很認真，兩次語(yǔ)文測驗都考及格了，對我也很禮貌，而我的心里面，由衷高興之情自然不言而喻。
一個(gè)多月的實(shí)習生活已經(jīng)結束了。其中的酸甜苦辣我會(huì )在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索，更可以去發(fā)現。這一個(gè)多月的時(shí)間里，有我的很多第一次：第一次真正站在講臺上、第一次面對學(xué)生說(shuō)了很多話(huà)、第一次有人甜甜的叫我老師，第一次……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。用我上過(guò)的'第七課的一篇課文題目來(lái)說(shuō)，你就是---第一次真好!
在此，對帶隊老師林老師、指導老師武老師、原班主任孫老師以及安順六中所有支持和幫助我的老師、領(lǐng)導表示衷心的感謝和崇高的敬意!
在項目部實(shí)習一年以來(lái)，本人在工程部一直擔任著(zhù)施工現場(chǎng)的技術(shù)服務(wù)工作。從20xx年6月27日至今，一年里，在集團公司、項目部、工程部各級領(lǐng)導的關(guān)心下和同事們的幫助下，個(gè)人在思想認識上、技術(shù)水平上都有了很大的提高。下面作個(gè)人的工作總結如下：
從進(jìn)公司的第一天起，我就告誡自己：“只有自己比別人更努力，才會(huì )比別人收獲的更多�！笔聦�(shí)證明，在這段時(shí)間中，我收獲很多，感悟很深。我對自己能在這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機與活力的企業(yè)里工作而自豪。
一年里，我生活在項目部如同生活在一個(gè)大家庭里一樣。大家都是那么的親切，如同我的親人。公司的企業(yè)文化讓我感受到了家以外的親情。在這樣的工作環(huán)境里，身邊的同事如同我的兄弟姐妹，大家的相互關(guān)心讓我覺(jué)得我不是那么的孤單。很多時(shí)候，要干好一份工作一個(gè)人是很難完成的，只有同事間的團結協(xié)作才能把工作干好。因為同事間的團隊精神和大家的相互關(guān)心，讓我覺(jué)得我在工作中不是很孤單，也不覺(jué)得怎么累。
一年里，我注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認識，用實(shí)踐驗經(jīng)驗證所學(xué)理論的正確性。在同事們的幫助和項目總工的指導下，我學(xué)到了很多知識，具備了很多處理現場(chǎng)的能力。但是作為一名現場(chǎng)技術(shù)員有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識還不夠，還應該具備良好的交際能力。一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于技術(shù)上的錯誤和在施工過(guò)程中跟作業(yè)隊伍溝通交流不夠，以至于作業(yè)隊操作不當才出現了問(wèn)題。所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結所在，很好的跟作業(yè)隊伍溝通，規范操作，規避錯誤，確保產(chǎn)品質(zhì)量，從而避免客戶(hù)對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
一年里，作為一名工程技術(shù)人員，我時(shí)常在想我能為企業(yè)的建設做點(diǎn)什么?思來(lái)想去，還是覺(jué)得是腳踏實(shí)地做好自己本職工作才是最關(guān)鍵的。秉承這一認識，自己的工作就有方向了。一年的工作學(xué)習和磨練，讓我的思想認識也得到了一定的提高。我認為不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識是首要的問(wèn)題，現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠度最大化�！� 最大限度的保護客戶(hù)的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做現場(chǎng)服務(wù)工作，同時(shí)也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿(mǎn)足現場(chǎng)的使用要求。
一年里，我一直擔任著(zhù)駝峰街跨線(xiàn)橋的技術(shù)服務(wù)工作。工作中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，對橋梁的各個(gè)施工程序每都有了有了進(jìn)一步的了解。每天我都堅守在工地，我希望我能在工地通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗能學(xué)到更多的東西，同時(shí)避免一些技術(shù)上的錯誤和排除工地上的一些不安全隱患。我希望我們澆筑的橋梁能夠創(chuàng )出公司的品牌，構筑精品，造福社會(huì )。
簡(jiǎn)短的實(shí)習生活，既緊張，又新奇，收獲很多，感悟很深。通過(guò)一年的實(shí)習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。在以后的工作中，我將會(huì )更加努力的學(xué)習，更好的為公司服務(wù)。
個(gè)人工作自我總結范文 篇8
時(shí)光荏苒，歲月更遷，轉眼間我參加工作已將滿(mǎn)一年。這是過(guò)度的一年，這是成長(cháng)的一年，這是期盼的一年，這是感恩的一年。這一年在平煤一礦人品質(zhì)的熏陶下，在單位領(lǐng)導的關(guān)懷下，在各位同事的幫助下，我從一名懵懂的高校畢業(yè)生變成了一名敢于擔當不畏艱難的平煤一礦人。
在這見(jiàn)習期的一年中，我深深的體會(huì )到了實(shí)踐與理論知識的巨大差異，也明白了團隊的力量與魅力。在這一年的工作當中我不僅知道了如何當好一名時(shí)刻以安全為先的礦山職工，同時(shí)也明白了一句話(huà)：業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨�！毕旅嫖覍σ�(jiàn)習期間進(jìn)行一下總結。
一、對相關(guān)業(yè)務(wù)的認識
進(jìn)入企業(yè)后我被分到了井下輔助單位監測隊，先后在人員定位組和監測組兩個(gè)崗位實(shí)習。
通過(guò)學(xué)習我了解到，井下人員定位系統是應用現代無(wú)線(xiàn)電通訊技術(shù)中的信令技術(shù)及無(wú)線(xiàn)發(fā)射接收技術(shù)，結合數據通訊、數據處理及圖形展示軟件等技術(shù)，能夠及時(shí)、準確的將井下各個(gè)區域人員和移動(dòng)設備情況動(dòng)態(tài)反映到地面計算機系統，使管理人員隨時(shí)掌握井下人員和移動(dòng)設備的總數及分布狀況；系統能跟蹤干部跟班下井情況、每個(gè)礦工入井、出井時(shí)間及運動(dòng)軌跡，以便于企業(yè)進(jìn)行更加合理的調度和管理。
而井下安全監控系統則是用來(lái)監測甲烷濃度、一氧化碳濃度、二氧化碳濃度、氧氣濃度、硫化氫濃度、礦塵濃度、風(fēng)速、風(fēng)壓、濕度、溫度、饋電狀態(tài)、風(fēng)門(mén)狀態(tài)、風(fēng)筒狀態(tài)、局部通風(fēng)機開(kāi)停、主要風(fēng)機開(kāi)停等，并實(shí)現甲烷超限聲光報警、斷電和甲烷風(fēng)電閉鎖控制等功能的系統。對于實(shí)現煤礦的安全生產(chǎn)起到至關(guān)重要的作用。
參加工作之初能加入到這樣重要又具有一定挑戰性的工作崗位是值得我珍惜的，所以我下定決心要好好把握這個(gè)鍛煉的機會(huì )。在工作的同時(shí)不斷學(xué)習不斷完善自己，將自己的知識和能力完全投入到工作中，并且嚴格要求自己更加細心、耐心、具有責任心，爭取早日成為監測隊的業(yè)務(wù)精英、技術(shù)骨干，為企業(yè)的發(fā)展和壯大獻出自己的一份力量。當然成長(cháng)是需要過(guò)程的，也可能有許多曲折和困難，既然我選擇了方向便只有風(fēng)雨兼程義無(wú)反顧。
二、工作中的收獲
作為見(jiàn)習工作我的主要任務(wù)是安全儀器管理工，隨時(shí)觀(guān)察系統反映的各項指標、狀況，對井下的各項異常進(jìn)行查看、分析和匯報，及時(shí)反饋相關(guān)工作人員，配合查明原因并進(jìn)行相應的處理，時(shí)刻保證井下各個(gè)采面等工作環(huán)境的安全性、合理性。同時(shí)還要記錄每一次出現問(wèn)題的原因、處理過(guò)程和最終結果等，方便日后對監控系統的維護、維修。在完成各項工作的同時(shí)我也收獲頗多。
在技術(shù)方面，剛到崗位時(shí)自己對監控系統所覆蓋的井下各個(gè)盤(pán)區地點(diǎn)的名稱(chēng)及對應監控探頭的標號還是一知半解。通過(guò)實(shí)際的操作對照和老同事的指點(diǎn)，我現在已經(jīng)能完全理解探頭位置，并能熟悉了解重要探頭的狀況特點(diǎn)，為突發(fā)問(wèn)題的分析處理提供幫助。隨著(zhù)深入的學(xué)習和實(shí)踐，目前我已經(jīng)掌握了人員定位系統的各類(lèi)查找、制表總結以及分站探頭的定義、刪除，關(guān)于井下監測系統的查看、報表分析以及每周兩次的校儀器都有所熟練。
在溝通協(xié)調方面，雖然自己處理的都是一些小事，但還是有些感觸和心得。由于地面監控系統反映的井下問(wèn)題畢竟不是在井下現場(chǎng)看到，井下出現的各類(lèi)問(wèn)題中牽扯的層面較多，而且各施工單位的立場(chǎng)也不一致，甚至出現遇到問(wèn)題相互推脫的狀況，所以要想避免這種事態(tài)的發(fā)生，首先自己要有預見(jiàn)性，再問(wèn)題還沒(méi)有發(fā)展擴大之前就聯(lián)系相關(guān)施工單位，盡快解決問(wèn)題，和他們溝通讓他們明白事態(tài)的發(fā)展方向，盡量以對方的`立場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，順著(zhù)自己的思路，最終實(shí)現目的。在現場(chǎng)各項工作的協(xié)調中要推行共贏(yíng)的理念，明確各方對立統一的關(guān)系，找到共同的目標，這樣才能集中力量推動(dòng)井下安全生產(chǎn)的高效進(jìn)行。
三、自身存在的不足與今后努力方向
在這一年中雖然收獲很多，但也發(fā)現自身的許多不足。主要是有時(shí)心靜還顯浮躁，在個(gè)別方面還不夠扎實(shí)。偶爾校園里的理想主義還在作祟，使得有些工作只追求理論的完美而脫離實(shí)際。當然還有別的許多不足，這些我都會(huì )牢記于心，在今后的工作中努力改正。爭取化浮躁為創(chuàng )造，化理想主義為精益求精。
盡管這一年我成長(cháng)很多，但是與自己心中的目標還有很大差距，這也是我將繼續前進(jìn)毫不松懈的動(dòng)力。要想在平煤一礦的舞臺上有所作為，在自己的事業(yè)上有所成就，還路遙事艱，任重道遠。但是不論怎樣我還會(huì )堅定志存高遠，腳踏實(shí)地的信念，爭取早日成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員。
個(gè)人工作自我總結范文 篇9
我于20xx年10月份調入檢驗科，短短的三個(gè)月，在醫院黨政領(lǐng)導 的正確領(lǐng)導下，在檢驗科主任的帶領(lǐng)下，我認真學(xué)習各專(zhuān)業(yè)知識，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作�，F總結如下：
一、恪盡職守，認真做好本職工作方面
積極熟悉臨檢室檢查項目，到目前為止，已能夠順利的
開(kāi)展工作，并熟練的完成本職工作。在業(yè)務(wù)工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時(shí)刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時(shí)間向上級檢驗師反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系，提供有利的診斷依據。
二、嚴于律已，努力提高業(yè)務(wù)水平方面
醫德醫風(fēng)和醫療質(zhì)量方面：具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人，全心全意為病人服務(wù)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因，取得病人的認可，杜絕醫患關(guān)系的發(fā)生。嚴格組織紀律觀(guān)念，做到不遲到、不早退、不串崗。 三、工作中存在的主要問(wèn)題
在短短幾個(gè)月的.工作和學(xué)習中，由于自己各項素質(zhì)尚須
進(jìn)一步提高，工作中難免出現這樣和那樣的問(wèn)題和錯誤，如存在急躁情緒，開(kāi)拓創(chuàng )新不夠等。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力開(kāi)創(chuàng )工作新局面，為總院的發(fā)展做出貢獻。
現將20xx年工作計劃如下：
1、按照二甲醫院審核的標準幫助主任組建血庫，對血庫的各條檢查內容進(jìn)行分解對照，逐條梳理，認真準備，力爭檢驗科在二甲醫院復審中順利通過(guò)。并保證血庫配發(fā)血準確率達到100%，登記完好率100%;成份輸血使用率達到99%。
2 、繼續熟悉并掌握檢驗科生化檢驗、免疫檢驗等科室的各項檢測項目，熟練操作技能，注重理論和實(shí)踐相結合，對異常結果，試驗中的異常情況具有一定的處理能力。及時(shí)、準確的完成各項工作。
總結過(guò)去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。 在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術(shù)工作以外，注重醫德醫風(fēng)的培養，提升自身道德水準，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫患關(guān)系、醫護關(guān)系、護際關(guān)系三個(gè)方面入手，踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。 “除人類(lèi)之病痛，助健康之完美”是我們醫療行業(yè)的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會(huì )對衛生行業(yè)肅然起敬。
雖然醫患關(guān)系愈來(lái)愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密，贏(yíng)得病人的好感和信任，同時(shí)遵紀守法，廉潔行醫，婉拒紅包、禮物。 醫生和護士本來(lái)就是同一個(gè)戰壕里的戰友，唇齒相依、唇亡齒寒，構建和諧的醫護關(guān)系式整個(gè)醫療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎。全國各地的病人紛至沓來(lái)，五湖四海的繼續教育人員絡(luò )繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團結協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫生護士同心協(xié)力。在專(zhuān)業(yè)治療方面盡可能多參加醫生組查房交班深層次理解病情，同時(shí)對于新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規范流程，醫生護士的關(guān)系和諧了，醫患關(guān)系自然就穩固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度，更需要過(guò)硬專(zhuān)業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過(guò)去的一年里我堅持本科課程學(xué)習提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規范醫療服務(wù)行為，努力學(xué)習外語(yǔ)，并利用醫院圖書(shū)室資源定時(shí)查閱中、外文專(zhuān)業(yè)雜志，學(xué)習數據庫檢索知識，從而了解到本專(zhuān)業(yè)新動(dòng)態(tài)開(kāi)闊了視野，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
個(gè)人工作自我總結范文 篇10
不知不覺(jué)二月便悄然的過(guò)去了，回首這一個(gè)月，確實(shí)發(fā)生了很多事情!總體來(lái)說(shuō)，我對自己并不滿(mǎn)意，特別是在xx項目，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分以下幾點(diǎn)對我過(guò)去的工作進(jìn)行總結。
一、主要工作內容
1、協(xié)助xx項目的運行
二月初，也是新年的開(kāi)始，xx相對去年的補貨期間，來(lái)年的貨量不但沒(méi)有減少，反而更多了，對于還沒(méi)從假期中調整好心態(tài)的自己確實(shí)是一種挑戰。結合去年的工作經(jīng)驗，自己硬著(zhù)頭皮挺過(guò)了一段豐富的歷練：發(fā)運的現場(chǎng)，行駛的路上，充斥異常的思緒...深深的印在了腦海里，留下了一筆不小的財富。
總的來(lái)說(shuō)這段期間的項目運行不太理想，部分客觀(guān)原因，當然更多的是自己的主觀(guān)原因。項目面臨最大的瓶頸是尋找優(yōu)質(zhì)的合作專(zhuān)線(xiàn),所以自己一直在努力協(xié)助資源部尋找優(yōu)質(zhì)承運商，收獲還算差強人意，像昆明的xx，山xx的晉商等在價(jià)格及時(shí)效上提高了不少相比以前的專(zhuān)線(xiàn)。當然沒(méi)有從根本上解決期間貨物出現遲到的問(wèn)題，特別是在云南線(xiàn)貨物的遲到率依然較高。另外為了鞏固xx項目團隊的整體實(shí)力，加強了對xx成員的培訓包括路線(xiàn)、現場(chǎng)要求、單據的填寫(xiě)要求等，同時(shí)完善了一些xx的業(yè)務(wù)操作流程，隊員整體的能力取得了一定的進(jìn)步。
2、協(xié)助經(jīng)理工作
鑒于xx項目的運行異常，工作的需要，二月中旬工作的崗位發(fā)生了較大了變化，由原先的項目的管理工作變?yōu)榻?jīng)理助理，協(xié)助經(jīng)理整理部門(mén)的文件。
作為物流操作的我，做文職的工作確實(shí)是種挑戰，對比以前早出晚歸的奔波，坐在辦公室里面確實(shí)有點(diǎn)不習慣。開(kāi)始的在這段期間里，我的唯一想法就是改變，因為只有改變才能接受，才能發(fā)現更多機會(huì )，才能看到自己的目標。從早上的考勤記錄到晚上的工作報告，自己一直改變，一直在學(xué)習。
總結這期間的工作主要是記錄、傳達、書(shū)寫(xiě)。記錄：記錄每天部門(mén)員工各項會(huì )議的出勤、日常工作表現及公司的各項會(huì )議內容、精神，包括早會(huì )、晚會(huì )、外出等，同時(shí)重點(diǎn)記錄部門(mén)相關(guān)的異常和整改措施;傳達：傳達公司及其他部門(mén)的各項決議、通知等并向上傳達公司的各種信息;書(shū)寫(xiě)：書(shū)寫(xiě)整理相關(guān)材料，包括行動(dòng)計劃目標、部門(mén)培訓材料、質(zhì)量認證材料等，同時(shí)包括新進(jìn)員工的資料、部門(mén)需求物品明細等信息。另外，期間的重點(diǎn)工作是跟進(jìn)新進(jìn)員工的培訓情況。由于二月份公司招進(jìn)大批員工，為更好的讓員工融入部門(mén)，必須密切了解各員工的培訓、成長(cháng)�？偟膩�(lái)說(shuō)自己的工作在忙碌中慢慢的融入了，更欣慰的是部門(mén)的整體管理水平在經(jīng)理的主持、監督下取得了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，部門(mén)正一點(diǎn)點(diǎn)向一只優(yōu)秀團隊靠近。
二、工作中的挑戰、問(wèn)題
多事的二月，異常的二月。忙碌中發(fā)現了自己的許多不足與失職，值得深思與改進(jìn)：
1. 工作中自己不夠自信
主要表現在個(gè)人展示上、專(zhuān)線(xiàn)議價(jià)上、工作組織上。在協(xié)助xx期間總會(huì )為了許多的小事模棱兩可，不但耽誤了時(shí)間也影響了以后的工作開(kāi)展，究其原因是自信不足，而作為一名管理者自信是非常有必要的。
2. 二月的xx異常事件發(fā)生了不少，包括丟貨、晚點(diǎn)等。作為項目的負責 人，卻沒(méi)有及時(shí)合理的處理異常事件、降低損失，甚至出現一些棘手的異常時(shí)自己竟不知所措，確實(shí)為工作失職。
3. 工作思路不是很清楚
記的開(kāi)始做助理的時(shí)候，自己真的不知道要做什么的，怎么做?可能是剛剛開(kāi)始不熟悉，但隨著(zhù)時(shí)間的推移事情變多的時(shí)候，竟然不知道做哪家事情，以致一些重要的工作被落下，不但影響了工作效率，也影響了部門(mén)工作的開(kāi)展。
4. 對于博世的業(yè)務(wù)比較陌生。
進(jìn)入公司一直在零擔學(xué)習，以為對公司的業(yè)務(wù)比較熟悉，然在統計數據、整理報告的.時(shí)候發(fā)現對博世的業(yè)務(wù)自己很陌生，主要在博世的提貨廠(chǎng)區分類(lèi)、貨物種類(lèi)、客戶(hù)的信息等，所以基本在問(wèn)別人，降低了工作效率及準確性。
5. 和同事溝通得不夠。
作為助理，主要的工作應該是收集、整理、上報、傳達部門(mén)信息，但由于和同事溝通得不夠，導致沒(méi)能及時(shí)了解、掌握部門(mén)及公司的相關(guān)信息，特別是異常問(wèn)題，有些時(shí)候在事后才去了解，不但降低了工作效率也影響了經(jīng)理工作的開(kāi)展。
三、今后學(xué)習的方向及措施
1、鍛煉自己，增加自信
在接下來(lái)的工作生活中尋找機會(huì )表現自己，主要包括早會(huì )、交流會(huì )等，努力增強自我的心理素質(zhì)，鍛煉口才。同時(shí)多與同事及陌生人說(shuō)話(huà)，練習正視別人，敢于表達自己。另外調整自己的步態(tài)，心理學(xué)說(shuō)步態(tài)可以改變心理狀態(tài)，所以以后走路的時(shí)候盡量要求自己胸膛直挺，步子穩健輕松。當然在照鏡子的時(shí)候時(shí)不時(shí)的提醒自己：我能行。
2、加強自身的時(shí)間管理
在今后的工作中要記錄工作內容并定時(shí)的進(jìn)行整理，主要集中在晚上：整理一天的工作及提醒明天的工作。同時(shí)通過(guò)合理時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜，使得a類(lèi)事情(重要的事情)提前完成，b類(lèi)事情(相對重要的事情)及時(shí)完成，c類(lèi)事情(瑣碎的小事)選擇完成。另外通過(guò)勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志!增加工作精力
3、深入學(xué)習博世業(yè)務(wù)
積極的參與博世組的工作去，認真的實(shí)踐、了解博世的操作流程及要求。同時(shí)多與博世的優(yōu)秀同事以及客服交流、學(xué)習，不懂的地方積極去求教并探討工作中的小問(wèn)題。另外在空閑的時(shí)間自己多記錄、總結，加深工作的學(xué)習。
4、加深和同事及各部門(mén)交流
每天花時(shí)間定期的去各部門(mén)了解、學(xué)習，包括對我部門(mén)的意見(jiàn)、其他部門(mén)近期的工作以及需我部門(mén)協(xié)助、參與的工作等。同時(shí)定期的查看公司郵箱，確保重要的文件、通知能及時(shí)的了解。對于部門(mén)內部，自己將多用心的去觀(guān)察，利用空閑時(shí)間，主動(dòng)的與同事交流。另外利用部門(mén)及公司的各種集體活動(dòng)，積極的與同事溝通、學(xué)習。
個(gè)人工作自我總結范文 篇11
我做話(huà)務(wù)員的時(shí)間不長(cháng)，跟許多老手相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習，從而跟上大家的步伐。在剛上x(chóng)x平臺的時(shí)候，憑借著(zhù)自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語(yǔ)音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設備的整個(gè)運作流程，讓我在工作時(shí)更能得心應手。
然而95598號作為一個(gè)群眾服務(wù)窗口，我作為一名普通的客戶(hù)服務(wù)代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶(hù)進(jìn)行溝通、交流，解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn)。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動(dòng)，我都認真學(xué)習，充分領(lǐng)會(huì )其精神，并且牢記；對于一些基礎業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常會(huì )翻出來(lái)看看，做到溫故而知新，熟能生巧。
如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話(huà)，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達能力和溝通能力，知道的`再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓，通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運用到服務(wù)工作中去。
新系客服。誠信服務(wù)，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務(wù)得好可以贏(yíng)得顧客或“創(chuàng )造”顧客；服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源，一種資本，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會(huì )更加的做到認真查找差距，同時(shí)學(xué)習、借鑒其他“滿(mǎn)意窗口”的先進(jìn)經(jīng)驗，取他人之所長(cháng)補己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長(cháng)。以“樹(shù)群眾滿(mǎn)意窗口號”為旗幟，“您的滿(mǎn)意，是我的追求”為行動(dòng)口號，堅持貫徹“以群眾為中心，以市場(chǎng)為導向，以群眾滿(mǎn)意為目的，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。
自我管理、嚴格落實(shí)樹(shù)立服務(wù)大眾、奉獻社會(huì )的思想，為人民群眾辦實(shí)事、做好事；以客戶(hù)為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；保證把“請”、“您好”、“請問(wèn)有什么可以幫助你”、“請問(wèn)辦什么業(yè)務(wù)”、“請稍候”、等十九個(gè)文明服務(wù)日常用語(yǔ)得以運用，嚴禁使用服務(wù)“禁語(yǔ)”；以微笑服務(wù)，給客戶(hù)留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時(shí)，注重各項規章制度的貫徹落實(shí)，除抓好學(xué)習做到人人知曉熟記在心上，把重點(diǎn)放在落實(shí)上。內強素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務(wù)技能培訓。為自己適應“服務(wù)大格局”的要求，堅持經(jīng)常性地利用下班后時(shí)間組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習，開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)，不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時(shí)，做好對新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進(jìn)步。自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí)，也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹(shù)立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
在與來(lái)電人的開(kāi)始幾分鐘交談中，我聚精會(huì )神傾聽(tīng)來(lái)電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見(jiàn)，要清楚來(lái)電人的全部要求，準確理解來(lái)電人的意思，要抓住問(wèn)題中心，盡可能避免多講無(wú)關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶(hù)聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪(fǎng)工作，當用戶(hù)反映表示不滿(mǎn)意時(shí)，應悉心認真的用戶(hù)述說(shuō)，盡可能的替用戶(hù)排除問(wèn)題，作到急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。
在不斷的學(xué)習中，我發(fā)現自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，原來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過(guò)了許多機會(huì )。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。
日子過(guò)得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺(jué)已在xx客戶(hù)服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了一年多�；厥走^(guò)去，展望未來(lái)，回顧這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，取他山之石，對于我而言，沒(méi)有最好，只有更好。
個(gè)人工作自我總結范文 篇12
我于____年9月11日成為本公司技術(shù)部的一名t程序員，三個(gè)月的試用期轉眼就過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的關(guān)懷、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為影響力在線(xiàn)的一員而驚喜萬(wàn)分。
這段時(shí)間，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下，我通過(guò)不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現將我的工作情況做如下匯報：
一、通過(guò)理論學(xué)習和日常工作積累經(jīng)驗我的各方面有了很大的進(jìn)步。
剛到公司不久，我便開(kāi)始負責方面的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和廣告平臺開(kāi)發(fā)和維護，剛開(kāi)始的時(shí)候對我來(lái)說(shuō)確實(shí)壓力很大，因為各方面都還不熟悉，而且與之前的公司相比，節奏也有點(diǎn)快，不過(guò)我慢慢的習慣了環(huán)境，和同事相處的比較融洽，領(lǐng)導對我也比較關(guān)心，在公司里工作就像是在一個(gè)幸福的大家庭里一樣，我很快喜歡上了這里。
我到公司不久，第一個(gè)項目是___公司網(wǎng)站，做這個(gè)項目的時(shí)候我遇到了幾個(gè)問(wèn)題，我在以前公司做的時(shí)候沒(méi)有在這么短的時(shí)候完成一個(gè)項目的，在效率上提高了我的能力。做這個(gè)項目的時(shí)候我也遇到了許多以前沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題，我請教同事和朋友，還有借助網(wǎng)絡(luò )一一解決了難題。
之后，我將B2B廣告招商平臺進(jìn)行了改版，開(kāi)發(fā)了___智能建站廣告平臺以及以后網(wǎng)站的維護工作。
接下來(lái)，我又做了一個(gè)比較棘手的項目——___在線(xiàn)咨詢(xún)系統。為什么說(shuō)棘手呢，因為我以前沒(méi)有做過(guò)這方面的項目，而且我問(wèn)遍了所有認識的朋友，搜遍了網(wǎng)絡(luò )也沒(méi)有找到如何解決的方法，之后我翻書(shū)籍，接著(zhù)搜索網(wǎng)絡(luò )。功夫不負有心人，終于我找到一個(gè)聊天室的小例子，但是功能差的太遠，于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究，從一點(diǎn)也不懂到后來(lái)慢慢看懂，從對AJA_技術(shù)一無(wú)所知到基本熟練運用。接下來(lái)我就開(kāi)始自己開(kāi)發(fā)，到最后終于把它開(kāi)發(fā)了出來(lái)，雖然不是很完美，功能不是很強大，但是它是我辛苦的勞動(dòng)結晶，我相信以后會(huì )把它開(kāi)發(fā)的更強大，更完美。
二、明確崗位職能，認識個(gè)人技術(shù)能力不足。
經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的工作，雖然完成了一些項目的開(kāi)發(fā)，我的技能也提高了很多，但是感覺(jué)我的技術(shù)還有待提高，所以我會(huì )在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術(shù)和各種不足，努力使自己成為一名稱(chēng)職的職員。
三、提出自己努力計劃
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種技術(shù)知識，并用于指導實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的'工作中不斷學(xué)習知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、努力提高自己的日常交際能力。
時(shí)光流轉間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任，給予我體現自我、提高自我的機會(huì )。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì )后最大幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會(huì )做一匯報后，我想借此機會(huì )，正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面考慮，能否轉正，期盼回復。我會(huì )以炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中，以自己踏實(shí)努力的工作，報公司知遇之恩!
個(gè)人工作自我總結范文 篇13
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。在過(guò)去的一年中，我主要從事代儲監管和過(guò)磅工作，較圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù)，這主要得益于庫領(lǐng)導班子成員的支持，以及正確的引導。在過(guò)去的一年中，我從業(yè)務(wù)科調整到倉儲科，工作方式跨度變化很大，但在短時(shí)間內得于適應，這與同事們的幫助是分不開(kāi)的。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。為在20xx年，更好地完成工作，揚長(cháng)避短，現總結如下：
一、掌握工作方向，工作能力及業(yè)務(wù)水平不斷增強。
作為一名代儲監管員，做好本職工作和協(xié)助科長(cháng)做好工作義不容辭。代儲管理工作事務(wù)繁鎖，但為了加強監管力度提升服務(wù)水平，我嚴格要求自己，向領(lǐng)導請教、向同行學(xué)習，對有關(guān)代儲管理的文件都要求自己在最短的時(shí)間內詳盡地熟知，對所經(jīng)手轉發(fā)的每份文件內容都要求自己一清二楚。大膽開(kāi)展對轄區代儲庫的數量、質(zhì)量、糧食輪換和資金進(jìn)行監管。明確了工作的程序、方向，工作能力也相應地提高了，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練地完成本職工作。
二、不辱使命，嚴格按照檢查內容和要求完成了江西分公司分配的“秋季糧油普查”工作。
按照江西分公司的統一部署，我參加了江西分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時(shí)二十三天。工作期間嚴格按分公司的檢查內容和要求，做到有點(diǎn)必到、有糧必查、查必徹底，揭露問(wèn)題，及時(shí)反饋，提出整改意見(jiàn)，不辱使命地完成了此項工作任務(wù)。
三、開(kāi)拓創(chuàng )新，節省費用，保證政令暢通。
做好各類(lèi)文件的上報與下發(fā)、如實(shí)地反饋代儲管理情況，是代儲監管的日常工作。為了使各類(lèi)文件能準時(shí)傳輸，在代儲庫沒(méi)有與我庫內網(wǎng)聯(lián)接的特定情況，我從工作時(shí)效上出發(fā)，采用了網(wǎng)絡(luò )qq傳輸，這樣不但時(shí)效快，零費用，也減輕了工作量。一年來(lái)，我沒(méi)有經(jīng)過(guò)傳真機傳輸過(guò)一份文件，所有的工作都通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行，及時(shí)、準確地把上級文件、本庫發(fā)文和各儲糧庫點(diǎn)的有關(guān)文件、報表互傳。
四、加強溝通，強化監管意識，促進(jìn)代儲工作最大能效。
我庫監管的國家政策性糧食分布區域大，點(diǎn)多量少，加上各儲糧庫點(diǎn)倉儲設施較為陳舊，以及管理人員素質(zhì)參差不齊，這就給監管工作帶來(lái)了一定的工作強度。為確保國家政策性糧食儲存安全、管理規范，我在每次的代儲工作中，做到每點(diǎn)必到、每倉必進(jìn)，有問(wèn)題必處理，有情況必反饋，并加強以當地主管糧食部門(mén)進(jìn)行溝通，以取得配合，強化監管意識，促進(jìn)代儲工作最大能效，提升國家政策性糧食的管理水平。
五、精心策劃，防患未然，資金監管落到實(shí)處。
在國家啟動(dòng)最低保護價(jià)糧食時(shí)，為了保護農民利益，確保資金安全，我著(zhù)手制定了《資金申請表》，其涵蓋了進(jìn)度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請撥付資金等內容。每次收儲庫點(diǎn)要求資金下?lián)軙r(shí)，我都根據上報的《資金申請表》核實(shí)進(jìn)度后簽字，交科長(cháng)審核，報主任簽字后，最后發(fā)生資金運行，缺一不可。由于監管到位，資金撥付及時(shí)，沒(méi)有發(fā)生過(guò)給農戶(hù)“打白條”現象，確保了國家政策的執行。
六、嚴格遵照計量工作職責，確保數量真實(shí)和業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
數量真實(shí)是“兩個(gè)確�！钡幕A，保證數據真實(shí)、準確，是一個(gè)計量員的工作職責。在這一年中，我經(jīng)手的每一數據都是真實(shí)的，確保了數量真實(shí)。我所操作的每一筆數據都是按照業(yè)務(wù)信息系統工作流程進(jìn)行的，確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
七、熱愛(ài)本職工作，正確認真的對待每一項工作。虛心求教，盡快適應新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運轉。
從十一月份起，代儲管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉儲科管理，這就要求我在最短的時(shí)間內適應本庫倉儲管理工作。十二月份由于庫里業(yè)務(wù)工作量大，又臨時(shí)對我的`工作進(jìn)行了調整。一是主要負責從事代儲工作，二是兼管一個(gè)倉庫，三是值班期間代過(guò)磅。這樣一來(lái)就等于擔任了三個(gè)崗位的職責，但我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，我虛心求教倉儲管理人員，盡快使自己適應新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運轉。
熱愛(ài)工作猶如熱愛(ài)生活，中儲糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作的就加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，長(cháng)年累計放棄了近20多個(gè)的休息日。為了使工作做得更好，我會(huì )在開(kāi)展工作之前會(huì )做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足：一是性子直，快言快語(yǔ)之人，在任何情況下，會(huì )毫不隱瞞地表白自己的觀(guān)點(diǎn)，這點(diǎn)一定要注意。二是個(gè)性要強，做事要求完美，在工作上要求上進(jìn)，不會(huì )低調做人，這是一定要收斂的。三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動(dòng)，是個(gè)喜歡獨自清靜的人，不會(huì )積極主動(dòng)地與人溝通，是一個(gè)能合群又是不合群的人，這方面要努力改進(jìn)。
過(guò)去的已過(guò)去，我決不會(huì )陶醉于已取得的成績(jì)，因為我知道作為一個(gè)中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力，才能適應工作的需要。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項規章制度，努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，我會(huì )做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
個(gè)人工作自我總結范文 篇14
自從由一名從事職工教育的企業(yè)中層干部考入教育部門(mén)以來(lái)，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作，以高標準規范自己的教育教學(xué)工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘,為了今后更好地開(kāi)展工作，總結經(jīng)驗吸取教訓，現將一學(xué)年的工作總結如下：
一、 熱愛(ài)本職，積極上進(jìn)
“以熱愛(ài)祖國為榮，以服務(wù)人民為榮，以崇尚科學(xué)為榮，以辛勤勞動(dòng)為榮，以團結互助為榮，以誠實(shí)守信為榮，以遵紀守法為榮，以艱苦奮斗為榮�！�
1、我深知要教育好學(xué)生，教師必須先身先之率，時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。年初雪災后，我帶領(lǐng)全家積極參與掃除公路積冰活動(dòng);在今年全國冰災和四川地震發(fā)生后，我時(shí)刻關(guān)注災區人民，發(fā)動(dòng)家人五次捐款，并時(shí)時(shí)以英雄教師事跡激勵自己;
2、一年來(lái)，我樂(lè )于接受上級領(lǐng)導和學(xué)校布置的各項任務(wù)，主動(dòng)、勤懇、高度負責地完成各項工作;上學(xué)期，教兩個(gè)畢業(yè)班和五年級的英語(yǔ)外，我還新接手了儀器管理工作，數以千計的各類(lèi)儀器重新編檔、規范管理上柜，儀器清理核查上報等工作提前完成任務(wù)。下學(xué)期，我校又合并了黃坡田小學(xué)，再加上外來(lái)務(wù)工人員子弟，各班人數增至近六十人，我任教四個(gè)五六年級班級學(xué)生間個(gè)體差異更大了，任務(wù)越發(fā)艱巨了，我覺(jué)得更不能放松學(xué)習了，一年來(lái)，我堅持積極主動(dòng)地區性參加市、區、校級的每一次教學(xué)觀(guān)摩和專(zhuān)業(yè)培訓，經(jīng)常調課去兄弟學(xué)校聽(tīng)課學(xué)習，共聽(tīng)課共70余節，這一切的努力都只為使自己的教育教學(xué)工作更上一層臺階，最終讓農村的孩子們受益。
二、 敬業(yè)愛(ài)崗，無(wú)私奉獻
教師的教學(xué)態(tài)度對學(xué)生的學(xué)習風(fēng)氣起著(zhù)重要作用�！懊裰髦谓�，善待學(xué)生，因材施教，循循善誘”是我的教學(xué)思想。我每天早晨都提前到校，帶領(lǐng)兩個(gè)班進(jìn)行早讀，犧牲無(wú)數午間休息時(shí)間為學(xué)生補習英語(yǔ);放學(xué)后經(jīng)常走村串戶(hù)深入學(xué)生家庭與家長(cháng)共商培養大計。為國家培養合格的建設人才已經(jīng)成為我生活中最重要那一部分。
三、 謙虛謹慎，團結互助
1、 服從領(lǐng)導，聽(tīng)從安排，任勞任怨。由中學(xué)轉調到小學(xué)后，我年年接手教畢業(yè)班。每接一個(gè)新班，我虛心向班主任教師學(xué)習班級管理，向有經(jīng)驗的老教師請教育人方法，結合小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)，我摸索著(zhù)將學(xué)生的理想教育、道德教育和心理健康教育融入到英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)當中，逐漸形成了自己的教學(xué)風(fēng)格。
2、 團結同事，嚴于律已，寬以待人。在彭帥這個(gè)溫曖的集體中，我努力地做著(zhù)一顆發(fā)光的“螺絲釘”。做好自己本職外，更熱心幫助年輕教師成長(cháng)，不僅經(jīng)常認真聽(tīng)他們的上課，指導他們工作，而且在他們在工作和生活遇到難處時(shí)，主動(dòng)為他們排憂(yōu)解難。我自己全年沒(méi)有請過(guò)一次事病假，只要別人有事，我就毫無(wú)條件地替他上課，為全體英語(yǔ)和藝體組教師做出表率。
四、嚴謹治教，銳意進(jìn)取,
1、我認真鉆研教材教法，不斷完善教學(xué)行為，向課堂教學(xué)四十分鐘要質(zhì)量，每堂課都有精心準備，每次課后都有反復思索，每本作業(yè)都有認真批閱和閱后指導。
2、業(yè)余時(shí)間我堅持自學(xué)，廣泛涉獵各種知識，不斷提升自己。今年內利用寒暑假和晚上時(shí)間我讀完了《教書(shū)育人》《英語(yǔ)新教法》《教師新視野》《邊走邊想》等十多本專(zhuān)業(yè)書(shū)，并撰寫(xiě)了教學(xué)論文數篇，其中一篇被《中國教育》雜志評為國家級一等獎，一篇市級一等獎。下半年參加全市首屆教師業(yè)務(wù)考試，成績(jì)?yōu)閍。
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3、作為教研組長(cháng)，為學(xué)校營(yíng)造良好教學(xué)教研和學(xué)習氛圍，全面提高整體辦學(xué)水平，我出謀劃策，身體力行。在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)懷下，“英語(yǔ)小喇叭”、“英語(yǔ)園”、“寄宿部英語(yǔ)興趣班”等應運而生并取得顯著(zhù)的成效。短短三年，英語(yǔ)組多次受到市、局級領(lǐng)導和市區教研室的表?yè)P。年底，我領(lǐng)導的教研組又被評為“區優(yōu)秀教研組”。
今年我校畢業(yè)生英語(yǔ)統考成績(jì)優(yōu)秀，達到及格率100%，優(yōu)秀率55%，平均分81.8，排名農村第一，遙遙領(lǐng)先。隨即，我校的畢業(yè)生成為各中學(xué)的英語(yǔ)精英;今年九月的區英語(yǔ)故事比賽中，我校有十位學(xué)生獲一、二等獎;今年十一月，區教研室抽考五年級英語(yǔ)，我校又出現滿(mǎn)分成績(jì)，這也是本次抽考全區八所學(xué)�？忌形ㄒ坏陌俜衷嚲�。我校的`英語(yǔ)特色已經(jīng)成為農村教育的一束奇芭。
教育工作，是一項常做常新、永無(wú)止境的工作。尤其我是個(gè)資歷尚淺的教師，在各方面還有很多的不足之處，在今后的工作和生活中，我還將繼續向其他優(yōu)秀教師，有經(jīng)驗的前輩學(xué)習，以不斷提高自己。社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著(zhù)不斷的變化，作為教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
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