【精】行政前臺個(gè)人工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的行政前臺個(gè)人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
行政前臺個(gè)人工作總結 篇1
歲月如梭，轉眼又快迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)心和熱情的幫助下，順利完成了前臺行政文員相應的工作。來(lái)到公司已有半年時(shí)間，在這半年的時(shí)間我學(xué)會(huì )了很多，進(jìn)步了很多，在工作中成長(cháng)了很多。我感到了責任的重大，平時(shí)除了做好自己的本質(zhì)工作以外，也努力學(xué)習一些對自己有幫助的東西。但往往也有不如人意的時(shí)候，但從公司的大局中，我找到了自己的不足，并不斷的.完善自己�，F在對20xx年的工作作出總結。
一、前臺工作的基本內容
前臺的工作是一個(gè)需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年x月，我開(kāi)始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，熱情接待每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，會(huì )議安排、布置會(huì )場(chǎng)。接電話(huà)時(shí)，做到耐心聽(tīng)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，并力所能及的作出相應的解答。平時(shí)多注意一些細節，每個(gè)月初按時(shí)將考勤表及項目部工作分配表做好并發(fā)給領(lǐng)導審核；定期維護公司的花花草草，打印機的保養與維修，各類(lèi)單據的管理與發(fā)放，領(lǐng)導安排的其他事務(wù)等。
二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓
在來(lái)到公司之前，雖然也有過(guò)前臺接待的工作經(jīng)驗，也取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，比如綜合素質(zhì)方面，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀(guān)念有待進(jìn)一步深入。在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
三、前臺工作的下一步計劃
基于對前臺接待工作的熱愛(ài)，在新的一年里，我會(huì )嚴格要求自己，提高自己，體現自己，實(shí)現自己的價(jià)值。我會(huì )更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識。不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)理論水平和工作的時(shí)間能力，遵守公司的相關(guān)工作制度，積極踏實(shí)的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強對工作的責任心和事業(yè)心。多和同事溝通交流，解決工作中出現的問(wèn)題，踏實(shí)做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚長(cháng)避短。與公司及同事團結一致，為公司創(chuàng )造更好的工作業(yè)績(jì)！在今后的工作中，我要朝著(zhù)一個(gè)目標，一年一個(gè)小臺階，三年一個(gè)大臺階去努力，去實(shí)現。
新的一年是富有挑戰的一年，隨著(zhù)工作的深入進(jìn)行，我有信心展現出自己更高的水平，完成更高的目標。為努力實(shí)現公司目標，我已經(jīng)做好了迎接挑戰的準備，也有信心把服務(wù)做得更好！最后祝大家在新的一年里，身體健康，萬(wàn)事如意，工作節節高，祝公司的業(yè)績(jì)蒸蒸日上！
行政前臺個(gè)人工作總結 篇2
自五月底來(lái)公司擔任辦公室前臺工作，前臺是一項很重要的基礎工作，在這半年時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己實(shí)踐摸索，短期內便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，為了總結工作經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將這段時(shí)間的工作做如下簡(jiǎn)要總結及來(lái)年工作計劃。一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)。辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。
�。ㄒ唬┲贫鹊臄M定1。在上級領(lǐng)導下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進(jìn)行實(shí)施。2。根據公司以往的實(shí)施方法，制訂了《圖書(shū)借閱及管理辦法》和《門(mén)禁指紋管理規定》，通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導的'審核及各部門(mén)會(huì )簽，在日常工作中進(jìn)行實(shí)施。
�。ǘ┤粘Ｐ允挛�1。負責董事長(cháng)辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛生整潔。2。負責快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機電話(huà)的接聽(tīng)與轉接。3。每日統計公司員工及電話(huà)核查項目員工出勤情況。4。公司員工書(shū)籍借閱統計與簽收。5。日常禮儀接待工作。
�。ㄈㄋ模┧娰M的繳納：公司通訊業(yè)務(wù)的辦理（每月月底前繳納上月費用）
�。ㄎ澹┟吭�5號之前完成辦公室月度報告，并提交行政總經(jīng)理（內容包括，辦公用品庫及倉庫盤(pán)點(diǎn)表—工裝盤(pán)點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數—本月工裝進(jìn)出庫統計表—本月申請辦公用品—本月本部門(mén)辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費用明細表—每月之星情況）
�。┟吭�8日之前，參考考勤系統上導出打卡數據記錄，根據收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表制作，提交行政總經(jīng)理審核。
�。ㄆ撸ò耍┟吭�10號前完成部門(mén)辦公用品的申請統計總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷(xiāo)售排行榜；每月20號之前，根據每月之星評選結果，制作每月之星照，更換至宣傳欄。
�。ň牛┡c行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡(luò )管理員溝通，確定下月所需費用，25號前完成部于門(mén)預算統計表交與行政總經(jīng)理審核，提交財務(wù)中心
�。ㄊ┟吭�30號前完成辦公用品及日常用品盤(pán)點(diǎn)表。提交行政總經(jīng)理審核，并于次月2號之前上交財務(wù)中心。
�。ㄊ唬┟吭鲁跻�，十五購買(mǎi)貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
�。ㄊ┺k公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。新的一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。20xx年，要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政應有的作用
行政前臺個(gè)人工作總結 篇3
20xx年在忙碌和奮斗中即將過(guò)去，現在，xxx公司很快就要迎來(lái)20xx年的到來(lái)，并開(kāi)始新一年的工作目標。但作為xxx的一名的前臺，我卻還沒(méi)有做好準備。因為我還沒(méi)能好好的回顧這一年來(lái)的工作情況，還沒(méi)有認識到自己在這一年工作中的收獲和不足！
如今，反思這一年來(lái)的工作情況，我在工作中有很多的成長(cháng)和進(jìn)步，尤其是在公司器材的管理方面，收獲了很多的經(jīng)驗和認識�，F在，我對自己在20xx年的工作情況總結如下：
一、前臺的接待工作
作為一名前臺，我們作為公司面對來(lái)訪(fǎng)人員的第一個(gè)照招牌，是公司的.形象代表！為此，在接待工作方面我是一點(diǎn)也不敢怠慢。在20xx年的工作中，我積極的調整了自身的接待工作，不僅每天在工作中都嚴格的保持自身的著(zhù)裝和形象，并在網(wǎng)上購買(mǎi)了禮儀課程，積極的強化了自身的禮儀和接待能力。同時(shí)也在飲水處常備各種茶葉，能及時(shí)的給來(lái)賓準備茶水。
此外，為了能的更好的完成電話(huà)接待工作，我不僅強化了自身的電話(huà)禮儀用語(yǔ)，更在空閑時(shí)間牢記了重要領(lǐng)導和客戶(hù)的號碼，讓自己更好的完成電話(huà)的接待工作。
二、日常的工作處理
作為一名行政前天，在工作方面的，我對其他的工作也一直在積極處理，如對工作各種資料和消耗的統計，以及上級對各部門(mén)的通知和信息傳遞等等。
其中，尤其是在會(huì )議的準備上，我會(huì )在會(huì )議開(kāi)始之前嚴格的布置好會(huì )場(chǎng)，在會(huì )議開(kāi)始前確認好作為以及資料的發(fā)放，并讀設備進(jìn)行全面的檢查。此外，在經(jīng)歷了一段時(shí)間的針對性鍛煉后，我也能更好的完成會(huì )議記錄，并切實(shí)的理解領(lǐng)導要求，將公司的要求和信息及時(shí)的傳遞下去。
此外，在工作各種小問(wèn)題上，我也會(huì )做好的規劃，并在規定的時(shí)間去認真完成。如定期對公司綠植進(jìn)行維護，并檢查打印機、傳真機，以及飲水處設備的運行情況，并及時(shí)的完成辦公用品的采購等。
三、自身的不足
首先是在自身的管理方面，因為自身工作較多，計劃較少，所以有的時(shí)候會(huì )出現遺漏工作的馬虎現象！對此我要深刻的反思并改正。
其次，是在自身的工作效率上，這也是我需要及時(shí)改進(jìn)的方面！
如今，一年的工作已經(jīng)結束，新的一年也即將要帶來(lái)，在這次新的開(kāi)始中，我要更加嚴格的要求自己，以全新的態(tài)度去更好的完成新一年的工作！
行政前臺個(gè)人工作總結 篇4
一、個(gè)人思想和專(zhuān)業(yè)素養方面
在一個(gè)公司里，前臺是別人最先接觸的地方，因此提升自己的素質(zhì)，讓別人第一眼就產(chǎn)生好感有助于提升公司在別人心中的形象，讓接下來(lái)的商談更有利。因此我在閑暇時(shí)間會(huì )積極地向各位前輩同事請教，交流工作經(jīng)驗，閱讀接人待客方面的知識，熟悉公司內的規章制度，做到能夠熟練地為來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)解惑答疑，并用真誠的笑臉和熱情的服務(wù)讓他們在公司有著(zhù)溫暖和重視的感覺(jué)。
二、行政前臺工作方面
在這一年里，我一直保持著(zhù)認真的`態(tài)度，對待工作也很認真。我做了辦公設備、電腦文件等項目的項目賬，公司的餐費、住宿費、差旅費也是按照公司規定改善的。各種報賬流程也得到嚴格管理和規范。
但是其中我也有這一些各種各樣的不足，需要在未來(lái)的工作中進(jìn)行改正或補充。行政前臺的工作本身就比較偏向于細碎化，對我們也要求一個(gè)細心，如何將那些瑣碎的事情做好也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。而在這方面我卻沒(méi)能做好，在為公司的大家服務(wù)上，我缺乏很多意識，例如最基本的衛生問(wèn)題我也沒(méi)能處理好。在工作上的一些事情本來(lái)是需要我主動(dòng)去發(fā)現一些問(wèn)題并將其糾正，而我大多數時(shí)候卻需要別人來(lái)向我反應才能夠后知后覺(jué)的反應過(guò)來(lái)，而這樣子是要不得的。
這些缺點(diǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)是我對辦公室的熟悉程度。由于自身知識和技能的不足，無(wú)法更好的提高處理文件的質(zhì)量，領(lǐng)導交辦的任務(wù)也無(wú)法按照自己的心意完美解決。這確實(shí)是我工作不好的表現。
三、關(guān)于明年工作的一些計劃
首先我會(huì )加強自身辦公軟件的熟悉程度，提高工作效率。并且以更加認真細致的去看待我們公司的大家，將自己放在一個(gè)家人的角度為各位同事以及客戶(hù)考慮，做到在不用他人提醒就能做好工作，讓大家工作得更加舒心、放心。
在工作中，我也會(huì )多留意同事前輩的閃光點(diǎn)，以大家為榜樣學(xué)習。畢竟有些經(jīng)驗和處事方式不是看書(shū)就能學(xué)到的，更多的是在工作中觀(guān)察和學(xué)習。
總之，明年我會(huì )把今年做的做得更好，今年改正自己的不足，讓自己的能力更上一層樓，更好的為公司服務(wù)。
行政前臺個(gè)人工作總結 篇5
在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)!過(guò)去的_月份開(kāi)始，在xxx醫院的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規范前臺服務(wù)
前臺是展示xxx醫院的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們xxx醫院的第一步，是對xxx醫院的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了xxx醫院的形象。同時(shí)，xxx醫院對客戶(hù)的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。
努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，對反應的問(wèn)題認真解答做好記錄同時(shí)根據信息涉及的'部門(mén)或責任人進(jìn)行調度、傳遞、匯報�？蛻�(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應xxx醫院的快速發(fā)展。
根據記錄統計，20xx年我來(lái)xxx醫院開(kāi)始：填寫(xiě)鋼、鋁基價(jià)_余次、接待來(lái)訪(fǎng)客人_余次、訂飲用水_余次、做員工考勤表_次、轉接電話(huà)_余次、更新通訊錄_次、快遞收發(fā)xxx余次、盤(pán)點(diǎn)申購庫存_次、收發(fā)傳真_余次、打印文件_余次、打掃衛生_余次、周末轉接電話(huà)_次、指紋登記_余次等。
二、做好倉庫管理，按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉庫，做好物品歸類(lèi)
嚴格接照xxx醫院制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時(shí)上報相關(guān)部門(mén)進(jìn)行采購或維修。根據統計20xx年x月份至今共辦理各部門(mén)各項物品入庫20余次，入庫物品都配有相應出庫記錄。
三，應以大局為重，不計較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，xxx醫院有臨時(shí)任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xxx的一員，我們將奉獻自己的一份力量為xxx醫院效命。平時(shí)積極參加xxx醫院組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解xxx醫院的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會(huì )用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教誨和xxx醫院給予我們的機會(huì );通過(guò)這將近三個(gè)月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學(xué)習，努力把工作做得更好!
四、來(lái)年工作計劃
20xx年已過(guò)，未來(lái)的日子依然會(huì )很漫長(cháng)，接下來(lái)的20xx年會(huì )如何發(fā)展沒(méi)人能預料，我總覺(jué)得所要做的就是努力和堅持著(zhù)，看似容易的一句話(huà)，做起來(lái)卻是相當的不易，不斷的吸取，不斷的總結，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，總結自己的缺點(diǎn)，學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)通過(guò)自己的方式表達出來(lái)，這就是我做人的觀(guān)點(diǎn)，未來(lái)的一段時(shí)間內，我會(huì )按照這個(gè)想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說(shuō)過(guò)一句話(huà)“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來(lái)的也許就是屬于自己的一個(gè)機會(huì )”。是啊!我相信這句話(huà)，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會(huì )有人去說(shuō)，也自然會(huì )有人來(lái)認可。
現將對于明年的工作計劃如下：
1、加強本職工作，技能學(xué)習使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強。
2、樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，加強自身文化素質(zhì)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動(dòng)，團結同事，結合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線(xiàn)工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中，努力熟悉學(xué)習工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等，提高自己專(zhuān)業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。
行政前臺個(gè)人工作總結 篇6
時(shí)間總是轉瞬即逝，在xx公司工作的一年里，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習，努力適應工作
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內了解了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口，短短的.一年里，也讓我對這句話(huà)有了新的認識和體會(huì )。前臺不是花瓶，一言一行都代表著(zhù)公司，接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習公司企業(yè)文化，提升自我
加入到xx這個(gè)大集體，才真正體會(huì )了“勤奮，專(zhuān)業(yè)，自信，活力，創(chuàng )新”這十個(gè)字的內涵，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準則來(lái)要求自己，以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷健全自己
一年來(lái)的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會(huì )接到一些英文的傳真和資料，也會(huì )有一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話(huà)，因此單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì )努力提升自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量！
行政前臺個(gè)人工作總結 篇7
不知不覺(jué)，我加入公司已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導的支持和同事們的助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領(lǐng)導給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我可以在工作中不斷成長(cháng)，不斷學(xué)習，提升了自身的素質(zhì)，現將一年的工作總結如下：
一、日常工作方面
1、把事情細節化、條理化、規范化
前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來(lái)人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì )有些應付不過(guò)來(lái)，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過(guò)程中有些細節就沒(méi)能注意到，做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。
經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作�，F在，已能較好的統籌安排工作，并努力把工作細節處理得當。爭取給家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標準時(shí)刻要求自己。同時(shí)，規范化方面還需要加強，我也會(huì )在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶(hù)到或詩(shī)司有型會(huì )議時(shí)，前臺就會(huì )負責一些茶水準備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為家服務(wù)。在接待其他人員，如送報、送水、來(lái)人員的司機，也要服務(wù)周到，體現出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中，我要求自己避免消極情緒，謹激作職責，時(shí)墾自己的位置放到一個(gè)合適的'高度，本著(zhù)為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養。
3、學(xué)會(huì )溝通和團隊協(xié)作
溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì )中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門(mén)以及社會(huì )上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著(zhù)不少問(wèn)題。當一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性�？偸腔ㄙM時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是很不專(zhuān)業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì )以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位，開(kāi)展什么樣的工作，始終都離不開(kāi)同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴格要求自己，把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習，培養自己的各項能力。
目前，我通過(guò)xxx學(xué)習了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關(guān)內容。財務(wù)會(huì )計方面的知識也很欠缺，也正在學(xué)習這方面的知識。通過(guò)這些學(xué)習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會(huì )參加相關(guān)的培訓，更程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì )悉心學(xué)習，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著(zhù)不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習出來(lái)或做出來(lái)的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問(wèn)題
1、工作成果
辦公設備、桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進(jìn)行;各類(lèi)賬目報銷(xiāo)流程規范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問(wèn)題
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會(huì )議室、茶水間、前臺廳，二樓辦公廳的衛生保持上做的很不到位，沒(méi)能夠及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題，沒(méi)有給家提供方便的服務(wù)。
(2)執行力不夠：當接到領(lǐng)導指示，完成某項工作時(shí)，往往在執行上會(huì )有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專(zhuān)業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問(wèn)題必會(huì )在20xx年的工作中加以解決。
一年的工作中，著(zhù)實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會(huì )工作學(xué)習，不斷成長(cháng)，再接下來(lái)的工作中，我定會(huì )再接再厲，爭取做得更出色。
2、行政前臺年度工作總結結尾
加強自身技能和素養方面走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很不足。
經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習，培養自己的各項能力。目前，我通過(guò)學(xué)習了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關(guān)內容。財務(wù)會(huì )計方面的知識也很欠缺，也正在學(xué)習這方面的知識。通過(guò)這些學(xué)習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會(huì )參加相關(guān)的培訓，更程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì )悉心學(xué)習，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著(zhù)不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習出來(lái)或做出來(lái)的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
工作成果與存在的問(wèn)題
1、工作成果辦公設備、桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進(jìn)行;各類(lèi)賬目報銷(xiāo)流程規范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問(wèn)題
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會(huì )議室、茶水間、前臺廳，二樓辦公廳的衛生保持上做的很不到位，沒(méi)能夠及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題，沒(méi)有給家提供方便的服務(wù)。
(2)執行力不夠：當接到領(lǐng)導指示，完成某項工作時(shí)，往往在執行上會(huì )有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專(zhuān)業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問(wèn)題必會(huì )在xx年的工作中加以解決。一年的工作中，著(zhù)實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會(huì )工作學(xué)習，不斷成長(cháng)，再接下來(lái)的工作中，我定會(huì )再接再厲，爭取做得更出色。
行政前臺個(gè)人工作總結 篇8
一、公司來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)需要由前臺文員進(jìn)行接待以及負責基本的咨詢(xún)和引見(jiàn)，需要嚴格的執行接待服務(wù)規范，要持續良好的禮節和禮貌，如果有來(lái)訪(fǎng)的客人要做好登記，接待，引導，并且安排好洽談的地點(diǎn)，需要及時(shí)的通知被訪(fǎng)人員。
二、前臺文員需要對接聽(tīng)服務(wù)熱線(xiàn)和轉接電話(huà)，并且最好各方面的咨詢(xún)工作，對于各種重要的事項要認真記錄并且及時(shí)傳達給相關(guān)的人員，不能遺漏也不能延誤。
三、前臺文員要注意公司的清潔衛生，并且展示好公司良好的形象，需要監督員工每一天的考勤狀況，不能夠包庇。對于公司的快遞，信件包裹等得收發(fā)工作也是要由前臺文員負責
四、要能協(xié)助部門(mén)經(jīng)理將部門(mén)之間的工作做好協(xié)調，并完成部門(mén)經(jīng)理所交代的其他工作。
五、每月公司員工的考勤工作，由前臺文員完成。對于考勤資料需要進(jìn)行存檔，并負責復印，傳真以及打印。
六、理解辦公室主任的工作安排，并且能夠協(xié)助其他部門(mén)做好其他工作。
七、辦公用品不允許浪費，要有效的將成本控制好，需要不定時(shí)的檢查用品庫存狀況，要及時(shí)的申請采購，要做好后勤保障工作。
八、要負責公司的'辦公軟件，并掌握辦公軟件的運用。需要打印文件，負責整理，分類(lèi)，并且保管好公司常用的表格，并且根據實(shí)際使用的狀況進(jìn)行增補。
九、本部門(mén)的收集，文件的收發(fā)等工作需要由本部門(mén)完成，策劃組織公司的各種活動(dòng)，并要將公司的宣傳工作做好。
十、需要完成其他領(lǐng)導安排的臨時(shí)工作。
行政前臺個(gè)人工作總結 篇9
一、日常工作情況
我的日常工作是接待來(lái)客人員、電話(huà)的轉接、收發(fā)快遞、傳真、快遞費用統計報賬、考勤的核對統計、質(zhì)檢報告登記、辦公用品的申購領(lǐng)用發(fā)放等，雖然看起來(lái)都是比較瑣碎簡(jiǎn)單的事情，但是要把它們都做好，還是需要很多技巧與細心。
1、 認真接聽(tīng)來(lái)電，把來(lái)電內容準確無(wú)誤的傳達給對方，以免耽誤事
2、 及時(shí)收發(fā)快遞，讓大家都能夠及時(shí)拿到快遞的物品，提高工作效率
3、 收發(fā)傳真的時(shí)候注意對方有沒(méi)有收到，字跡是否能夠看清
4、 發(fā)快遞的時(shí)候注意地址，順豐是否能到，如不能到要及時(shí)用其它快遞發(fā)往。
5、 臨時(shí)性工作處理，如打印機需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印，聯(lián)系物流車(chē)輛，統一送去加粉和維修；技術(shù)部需要用蒸餾水，負責及時(shí)訂水，使工作能正常運行；考勤機故障問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系售后技術(shù)，盡快維修，保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時(shí)事情處理，我都會(huì )想辦法解決。
6、 每月月底從打卡機導出考勤記錄，不清楚的地方找到本人核對，在進(jìn)行統計與匯總，最后提交。期初覺(jué)得到月末之后核對起來(lái)比較困難，很多都忘記了，后來(lái)變找到技巧，改為每天記、隨時(shí)記、這樣到月末在統計起來(lái)就相對容易了。
7、 檢驗報告的整理：收到檢驗報告后交到采購部經(jīng)理，進(jìn)行編號后返回，然后我再進(jìn)行頁(yè)碼編號，錄入登記，給生產(chǎn)部、直營(yíng)部、和成品庫復印件，然后存放歸整起來(lái)，也方便利于大家查找。
8、 新員工
9、 協(xié)助招聘
10、 辦公用品
11、 固定資產(chǎn) 員工活動(dòng) 公司群維護
二、工作中的不足
1、 考勤過(guò)程中存在失誤，雖然已經(jīng)改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成太大影響，但這提醒我，說(shuō)明我還應該細心、細心、再細心�？记谧龀鰜�(lái)以后要核對再三，確定準確無(wú)誤再提交。一定要避免同樣錯誤發(fā)生。舉一反三、其它的事情都要再細心些
2、 考慮不夠周到，許多方面還是考慮的`不夠周全，以后需要改進(jìn)，先多想想，在做事，以便更好的完成工作。
3、 與領(lǐng)導及時(shí)溝通、匯報工作進(jìn)度做的還不是很好，以后要多加溝通，這樣領(lǐng)導才知道工作進(jìn)度情況，以便安排接下來(lái)的工作。
三、總結
在過(guò)去的幾個(gè)月里，我很感謝部門(mén)經(jīng)理及同事們對我的幫助、也是因為他們、我才會(huì )慢慢成長(cháng)、學(xué)會(huì )了許多東西，今后我一定更加努力、認真做好每一件事情、腳踏實(shí)地一步一腳印的完成好自己動(dòng)作。
行政前臺個(gè)人工作總結 篇10
一、在實(shí)踐中學(xué)習，努力適應工作。
作為文員這份工作的新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指點(diǎn)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟習了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。都說(shuō)前臺是公司對外形象的.窗口，一言一行都代表著(zhù)公司，接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理辦公樓的平常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等。
二、主要工作：
1、完成部門(mén)交辦的事項：
以下：每月做兩次的餐廳用量報表（每半個(gè)月一次）給餐廳組長(cháng)核對匯報；每月初統計紙張用量和電話(huà)記錄交給企管主管留底匯報，盡可能做到節省公司資源；每月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷(xiāo)單交給財務(wù)部報銷(xiāo)；和登記寫(xiě)字樓的礦泉水（桶裝與小瓶）、辦公裝備物料（紙張、色帶和墨盒）的領(lǐng)料單。
2、完成平常的正常管轄范圍內的工作：
以下：更換傳真機的色帶，備用復印機，打印機的紙張；處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問(wèn)題；每天登記紙張用量和撥出電話(huà)記錄；更換飲用礦泉水；和對一樓走廊通道和樣品參觀(guān)室的門(mén)戶(hù)管理。
3、訊息處理和工作記錄：
以下：過(guò)濾來(lái)電和接收信息及時(shí)轉接給所需部門(mén)；注意傳真內容及時(shí)轉達給上級；和記錄來(lái)往供應商和經(jīng)常使用聯(lián)系方的聯(lián)系方式，認真做到一眼就可以看到所需資料。
4、來(lái)訪(fǎng)客人通報及接待；
以下：事前放好手紙、廁紙，和會(huì )客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見(jiàn)到客人起身微笑迎接問(wèn)侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒(méi)離開(kāi)，自己就不會(huì )下班。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來(lái)訪(fǎng)或任部門(mén)有事所需，也會(huì )盡快趕到接待幫忙。和協(xié)助應聘事宜。
行政前臺個(gè)人工作總結 篇11
在忙碌和奮斗中即將過(guò)去，現在，__x公司很快就要迎來(lái)的到來(lái)，并開(kāi)始新一年的工作目標。但作為_(kāi)_x的一名的前臺，我卻還沒(méi)有做好準備。因為我還沒(méi)能好好的回顧這一年來(lái)的工作情況，還沒(méi)有認識到自己在這一年工作中的收獲和不足！
如今，反思這一年來(lái)的工作情況，我在工作中有很多的成長(cháng)和進(jìn)步，尤其是在公司器材的管理方面，收獲了很多的經(jīng)驗和認識�，F在，我對自己在的工作情況總結如下：
一、前臺的接待工作
作為一名前臺，我們作為公司面對來(lái)訪(fǎng)人員的第一個(gè)照招牌，是公司的形象代表！為此，在接待工作方面我是一點(diǎn)也不敢怠慢。在的工作中，我積極的調整了自身的接待工作，不僅每天在工作中都嚴格的保持自身的著(zhù)裝和形象，并在網(wǎng)上購買(mǎi)了禮儀課程，積極的強化了自身的禮儀和接待能力。同時(shí)也在飲水處常備各種茶葉，能及時(shí)的給來(lái)賓準備茶水。
此外，為了能的更好的完成電話(huà)接待工作，我不僅強化了自身的電話(huà)禮儀用語(yǔ)，更在空閑時(shí)間牢記了重要領(lǐng)導和客戶(hù)的號碼，讓自己更好的完成電話(huà)的接待工作。
二、日常的工作處理
作為一名行政前天，在工作方面的，我對其他的工作也一直在積極處理，如對工作各種資料和消耗的統計，以及上級對各部門(mén)的通知和信息傳遞等等。
其中，尤其是在會(huì )議的準備上，我會(huì )在會(huì )議開(kāi)始之前嚴格的布置好會(huì )場(chǎng)，在會(huì )議開(kāi)始前確認好作為以及資料的發(fā)放，并讀設備進(jìn)行全面的檢查。此外，在經(jīng)歷了一段時(shí)間的針對性鍛煉后，我也能更好的完成會(huì )議記錄，并切實(shí)的理解領(lǐng)導要求，將公司的要求和信息及時(shí)的傳遞下去。
此外，在工作各種小問(wèn)題上，我也會(huì )做好的規劃，并在規定的時(shí)間去認真完成。如定期對公司綠植進(jìn)行維護，并檢查打印機、傳真機，以及飲水處設備的運行情況，并及時(shí)的完成辦公用品的采購等。
三、自身的不足
首先是在自身的管理方面，因為自身工作較多，計劃較少，所以有的時(shí)候會(huì )出現遺漏工作的馬虎現象！對此我要深刻的反思并改正。
其次，是在自身的工作效率上，這也是我需要及時(shí)改進(jìn)的方面！
如今，一年的工作已經(jīng)結束，新的一年也即將要帶來(lái)，在這次新的開(kāi)始中，我要更加嚴格的要求自己，以全新的態(tài)度去更好的完成新一年的工作！ 公司行政前臺個(gè)人工作總結6
時(shí)間過(guò)得真快，恍惚間就已經(jīng)是半年過(guò)去了，在這半年里我得到了公司老員工和領(lǐng)導的支持和幫助，順利的完成了上班年的工作，現在為上半年工作做一個(gè)總結。
工作的任務(wù)主要是負責一些公司來(lái)電轉接，招待到訪(fǎng)人員，保障公司的后勤，一些辦公用品的采購，整理一些資料，并協(xié)助領(lǐng)導完成行政事務(wù)。對于一個(gè)沒(méi)有這放面工作經(jīng)驗的人來(lái)說(shuō)，這些看似簡(jiǎn)單的事情還是會(huì )做不好，因為我一開(kāi)始來(lái)，完全如同一張白紙，什么都不懂，也不知道工作要怎么下手，領(lǐng)導也看出了我的窘迫，對我的犯錯也是非常包容，時(shí)常支點(diǎn)我那些地方做錯，那些地方需要改正，讓我原本因為錯處，失誤，而內心忐忑時(shí)，被領(lǐng)導者春風(fēng)化雨的手段折服，讓我慢慢適應了工作，我由原來(lái)的一竅不通，慢慢積累經(jīng)驗，做事也是從慢到快，從小事到一些相對重要的事物處理，讓我在工作的過(guò)程中有了方向，做事更踏實(shí)，也更用心。
在這半年的工作時(shí)期我學(xué)會(huì )了很多的知道了很所，工作時(shí)工作態(tài)度，決定了以后工作的好與壞，在工作時(shí)我們的態(tài)度是很關(guān)鍵的，態(tài)度端正積極向上的話(huà)，你就算面對一次次的失敗，打擊，都不會(huì )放棄，一直保持著(zhù)自己原來(lái)的'熱情與希望，用飽滿(mǎn)的精神迎接一次次挑戰，不退縮不抗拒，愿意接受工作中遇到的種困難。
在公司工作學(xué)會(huì )與同事相處也是非常重要的，因為每一個(gè)員工都是組成公司的一部分，我們的工作很多時(shí)候都是要相互之間配合，相互之間理解才能更高效的完成任務(wù)，才能讓工作讓公司健康發(fā)展，與同事相處融洽，遇到為題能夠及時(shí)的向同事求助，需要同事幫助的也能夠的到同事的幫助，打好了關(guān)系才能走的更順暢，才能讓公司的所有人接納你，相信你。我們在公司都是一個(gè)團隊的，相互間幫助相互間溝通，相處融洽才能使這個(gè)團隊煥發(fā)出新的氣象。
我自身同樣存在了很多的不足，首先是我的工作經(jīng)驗少，對行政前臺的了解非常的有限，不能及時(shí)發(fā)現領(lǐng)導的需要，做事的手法過(guò)于稚嫩，行事有時(shí)粗心大意，造成很多的錯誤。這些問(wèn)題我將會(huì )字下半年改正，經(jīng)驗不足就多向老人請教，對工作不了解就深入了解，通過(guò)查找資料多學(xué)多記多用。
上半年順利的完成了工作任務(wù)，但同樣存在這錯與，我在下半年會(huì )不斷的完善自己，學(xué)習更多的知識，為公司的發(fā)展盡一份微薄之力。
行政前臺個(gè)人工作總結 篇12
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的'工作做一個(gè)總結。
一、前臺接待方面
20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計接待用戶(hù)達1000人次。
二、會(huì )議接待方面
1、外部會(huì )議接待
參與接待了xx全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、xx分公司與xx分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2、內部會(huì )議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內部會(huì )議500次以上。
3、視訊會(huì )議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現；在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入xx系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
20xx年x月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、行政庫管理等工作。
至xx月底，共接待公安查詢(xún)xx次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件xx份左右，做到及時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息xx篇，采編xx之窗x期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì )；在xx誠信演講活動(dòng)中獲得第一名；xx誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1、加強自身學(xué)習，結合綜合部實(shí)際，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
2、積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會(huì )工作，推出有意義的活動(dòng)，加強溝通交流，并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。
行政前臺個(gè)人工作總結 篇13
我是四月底來(lái)到xx公司工作，擔任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作，在這一年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己實(shí)踐摸索，短期內便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要總結。
一、企業(yè)文化
1、在上級領(lǐng)導下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》，并在工作中執行了《八小時(shí)復命制度》。
2、協(xié)助上級完成了《3515銷(xiāo)售部日常工作規范及考核辦法（暫行）》的初稿，還有待完善；制訂了《關(guān)于嚴禁銷(xiāo)售部職員在公司外兼職的規定》和《關(guān)于銷(xiāo)售合同收款的規定》。文件已發(fā)送到各部門(mén)經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理到部門(mén)內部宣貫落實(shí)。
3、協(xié)助上級針對公司各部門(mén)對內對外任務(wù)的交辦，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規定》及《任務(wù)交辦書(shū)》。
4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì )的規定》和《關(guān)于工齡工資的補充規定》，都將在八月份正式實(shí)行。
5、在上級領(lǐng)導下開(kāi)展了一次銷(xiāo)售部娛樂(lè )活動(dòng)，其目的是為了放松銷(xiāo)售部人員心情，活動(dòng)反映效果良好。
二、日常辦公管理工作
1、協(xié)助上級做好了各部門(mén)的協(xié)調工作，與各部門(mén)建立了的良好關(guān)系都是通過(guò)與各部門(mén)進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì )交流�，F已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì )的規定》，其目的是為使公司各部門(mén)能夠相互協(xié)調的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面，及時(shí)更新員工照片，上傳員工活動(dòng)照片。
3、公司OA系統的管理：對新入職的員工在通過(guò)7天見(jiàn)習期考核后開(kāi)通OA帳戶(hù)；對離職人員及時(shí)地刪除其OA。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳文書(shū)，為便于更好地管理OA系統，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于OA辦公系統發(fā)布郵件、公告的規定》。
4、參加公司銷(xiāo)售部門(mén)每周一的例會(huì )、各部門(mén)的溝通會(huì )、座談會(huì )等，做好會(huì )前通知、安排和簽到，會(huì )議過(guò)程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人（或部門(mén)）、協(xié)助人（或部門(mén)）、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確，會(huì )后作出詳細的會(huì )議紀要，并發(fā)放到每個(gè)參會(huì )人員，尤其是有直接責任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況，及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導或總經(jīng)理報告。
5、協(xié)助財務(wù)部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉正手續及轉正工資，對銷(xiāo)售部新員工的考核工資進(jìn)行評定，及業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)統計匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實(shí)行了值班制度，根據《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話(huà)記錄、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理
1、規范了全公司員工的人事檔案（目前還有5名老員工無(wú)人事資料），并按部門(mén)歸屬實(shí)行分類(lèi)存放并制作了相應的《入職時(shí)間統計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并對文件實(shí)行分類(lèi)歸檔，做到了有據可查。
3、對公司文件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼。
四、招聘培訓
1、收集各部門(mén)崗位需求信息，擬訂招聘計劃，制作出《人才需求信息表》，參加金華、義烏現場(chǎng)招聘會(huì )各1次，同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò )人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對于銷(xiāo)售類(lèi)、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見(jiàn)的匯集、錄用與否的通知，對新入職的員工進(jìn)行7天見(jiàn)習期進(jìn)行追蹤，由部門(mén)經(jīng)理審核填寫(xiě)《見(jiàn)習期員工考核表》，審批后轉入試用期，7天后簽定勞動(dòng)合同，最長(cháng)不超過(guò)15天。同時(shí)將其OA開(kāi)通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類(lèi)人事手續的辦理。
3、協(xié)助人事助理統計新入職人員，并參加公司的第20060720期崗前培訓，培訓結束后接受綜合考核，把考核成績(jì)作為試用期的評估依據。
4、調查員工的思想動(dòng)態(tài)，因銷(xiāo)售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷(xiāo)售疲勞期，人員穩定性不夠強，離職人員較多。
五、勞動(dòng)紀律管理
1、本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀律且在公司造成一定影響力的部門(mén)領(lǐng)導和職員，如：不遵守辦公室空調使用規定等，通過(guò)對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個(gè)別的`人影響到整個(gè)團隊。
2、重申了工作證佩戴的規定，提高公司整體形象。
3、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規定》。
六、辦公設備及辦公用品
1、對職員的辦公電腦進(jìn)行了統計，及密碼登記，并通過(guò)《關(guān)于各部門(mén)職員的電腦管理規定》進(jìn)行管理。
2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規定，公司所有職員在19：00時(shí)須離開(kāi)辦公室，特殊情況由部門(mén)經(jīng)理報行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
七、通訊業(yè)務(wù)的辦理
1、每月8日后打印上月的電話(huà)費用總清單，送審后將數據提交到財務(wù)部；
2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。
八、工作中存在的不足與問(wèn)題
進(jìn)入公司一年月以來(lái)，我努力爭取把工作做得更好、更出色，但是還存在著(zhù)不足之處，有些是不容忽視的問(wèn)題，以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動(dòng)合同的簽定，原計劃在六月份全部完成，由于銷(xiāo)售部門(mén)人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故，未按期完成。
2、管理體制和考核機制還不夠健全。
3、銷(xiāo)售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動(dòng)率大，銷(xiāo)售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩定現象。
我將會(huì )把這些存在的問(wèn)題作為20xx年的工作重點(diǎn)來(lái)做，找出相應措施，保證本職工作的順利完成。
行政前臺個(gè)人工作總結 篇14
1、負責公司來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的.接待，負責公司辦公環(huán)境整潔；
2、電話(huà)接聽(tīng)轉接工作，熟悉各部門(mén)人員，根據客戶(hù)需要，主動(dòng)為其留言，并落實(shí)到相關(guān)工作人員；
3、前臺傳真、信件和快遞的接收、發(fā)放工作等；
4、負責辦公設備、用品的請領(lǐng)、分發(fā)等工作，管理得當，辦公用品領(lǐng)用流程化管理及辦公室飲用水管理；
5、會(huì )議室預定、安排等相關(guān)行政支持；
6、協(xié)助組織公司活動(dòng)和公司日常事務(wù)及其他行政工作；
7、協(xié)助上級開(kāi)展商務(wù)接待工作；
8、負責公司文化活動(dòng)組織、策劃、主持；
9、協(xié)助負責公司印章管理。
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