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企業(yè)制度建設工作總結（精選10篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jì)，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的企業(yè)制度建設工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)制度建設工作總結 1
一、制度體系的基本情況
截至到目前，公司內部制定并仍有效、在沿用的規范性文件(含各類(lèi)管理辦法、實(shí)施細則、工作流程)共計57份，其中:安全、綜治管控類(lèi)11份，生產(chǎn)組織、服務(wù)質(zhì)量管控類(lèi)13份，固定資產(chǎn)、設備及工程管控類(lèi)6份，人力資源管控類(lèi)(包括干部管理、薪酬及績(jì)效管理、員工教育培訓、考勤休假加值班管理、社會(huì )統籌管理等)14份，物資采購、后勤管控類(lèi)4份，財務(wù)管控類(lèi)3份，其它管控類(lèi)6份。
今年年初，按照集團“持續改善管理”的目標要求和自身開(kāi)展“制度執行年”的工作所需，公司對2011年之前出臺的規范性文件進(jìn)行了集中清理，結合管控實(shí)際需要整理出60份現行規章制度，并分門(mén)別類(lèi)提出了保留、修訂、廢止的意見(jiàn)。
60份規范性文件中，公司將其中仍可沿用的45份文件匯編成冊并印發(fā)到各單位、各部門(mén)供日常查閱，同時(shí)為后一步深入推進(jìn)“制度執行年”的工作提供基礎;另外對其中的12份文件提出了修改意見(jiàn)并明確了主責部門(mén)和完成時(shí)限，同時(shí)廢止了3份文件。
二、制度執行情況及相關(guān)措施
總體上來(lái)說(shuō)，以“制定好”和“執行好”為主線(xiàn)，通過(guò)近兩年多措并舉的方式，公司在制度執行力方面有了較大的改觀(guān)，突出表現在中層管理團隊、基層員工對集團、公司各方面的管控要求、管控目的更明白，對規章制度的具體內容掌握的比較到位，能做到“心中有數”;二是在日常工作中能時(shí)時(shí)刻刻按規則處事，大到一個(gè)項目的運作、一項工作的推進(jìn)，小到一支筆、一件工具的購置，都能按照集團和公司的規定去處理。
采取的具體措施
總的來(lái)說(shuō)把握了以下原則:
1、集團有明確規定的，按集團規定執行;
2、集團沒(méi)有明確規定的，按公司已有的規定執行;
3、集團、公司都沒(méi)有明確規定的，由公司會(huì )議集中商討一個(gè)方案，權限范圍內的按方案執行，權限范圍外的報集團審批同意后執行。
1、抓好制度的“制定”環(huán)節
一是要求出臺的制度要簡(jiǎn)潔、適用、有效。
公司近兩年推出的各項管理規定，文字上基本上沒(méi)有“穿衣戴帽”的廢話(huà)，都是結合日常工作實(shí)際、有明確管控要求、可操作性強的實(shí)質(zhì)性?xún)热荨?/p>
1二是要求制度要有相對的穩定性，同時(shí)相互之間不存在沖突。
這兩個(gè)要求既是為了保證制度的嚴肅性，同時(shí)也是為了避免操作部門(mén)和人員“無(wú)所適從”。
同時(shí)通過(guò)“必要會(huì )簽”的環(huán)節，避免“各自為政”、互不通氣，保證制度之間不發(fā)生沖突或遺漏。
三是制度要成體系，有連貫性，要求各部門(mén)在制度制定過(guò)程中要實(shí)現集團-公司-分公司-員工自我管理幾個(gè)環(huán)節的無(wú)縫聯(lián)結、全面對接，使公司規章制度執行規范化、常態(tài)化。
制度草案擬定后，第一步是制度主管部門(mén)--企劃部會(huì )簽，這個(gè)目的一是要對制度的內容、統一格式等進(jìn)行審核把關(guān)，二是要對規范性文件給于單獨的序列編號，確保公司內控規則體系的一致性、整體性。
2、抓好制度的“執行”環(huán)節
一是成套整理了集團近兩年下發(fā)的規章制度，并將電子版提供給了下屬各單位、各部門(mén)供學(xué)習、備查。
后期將擇機將集團層面的規章制度也匯編成冊，提供更為直觀(guān)的書(shū)面版。
二是清理、完善了公司的內控制度。
將20XX年之前推出的45份有效制度匯編成冊提供給了下屬各單位、各部門(mén)，清理的過(guò)程中廢止了3份制度，并計劃后期修訂12份制度。
對于20XX年及今后年度出臺的規章制度，公司將以年度為單位成套整理、匯編成冊，并形成慣例，方便查閱。
三是抓好集團、公司兩個(gè)層面規章制度的宣貫培訓，讓干部員工在準確掌握這些規范性文件的同時(shí)，在實(shí)際工作中能踐行到位。
通過(guò)培訓抓制度執行，是2010年以來(lái)公司為提高規章制度規范、有效執行的重要舉措。
公司規定，對集團、公司出臺的規范性文件，相關(guān)工作的對口部門(mén)必須事先仔細研讀，在透徹掌握、領(lǐng)會(huì )要義的基礎上，要及時(shí)組織系統的宣貫培訓。
在培訓師資的選擇上，既有集團職能部門(mén)領(lǐng)導、公司領(lǐng)導負責授課，也有公司職能部門(mén)負責人，甚至是專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬、基層實(shí)踐經(jīng)驗豐富的部門(mén)員工負責授課;在培訓內容的選擇上，我們根據輕重緩急，結合季節性重點(diǎn)工作，有的放矢的選擇內容，保證學(xué)習培訓與一個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作盡量掛鉤，以增強學(xué)習效果;在培訓方式的選擇上，既有全員輪訓集中學(xué)的方式，也由自上而下、從公司到班組分層分批分散學(xué)的方式;在具體授課的方式上，既有制度條款的詳細解讀，也有結合日常實(shí)際、圖文并茂的案例分析。
從今年4月份開(kāi)始，公司對全員學(xué)習輪訓進(jìn)行了統一的安排:一個(gè)月學(xué)一個(gè)專(zhuān)題，每個(gè)月3期(每周四晚)，員工分批分期參加，確保每個(gè)員工每個(gè)專(zhuān)題都學(xué)到。
2總體上來(lái)說(shuō)，在規章制度培訓上我們始終把握著(zhù)兩點(diǎn):一是要有實(shí)際效果，將制度的關(guān)鍵點(diǎn)、核心內容準確傳達給員工，讓員工心中有數;二是要通過(guò)培訓，讓員工感受到集團和公司的制度文化氛圍，從大的層面上領(lǐng)會(huì )到集團和公司當前在做什么、怎么做，今后準備做什么、怎么做。
通過(guò)這些有實(shí)效的學(xué)習培訓，我們想讓員工在接受、掌握、運用這些規章制度的同時(shí)，更可以讓員工的所思所想、所作所為逐步回歸和統一到集團和公司的發(fā)展理念上來(lái)，這是一件很有意義的事。
四是分層次監督、強化各部門(mén)、各單位對規章制度的執行力度，把“調整觀(guān)念、轉變作風(fēng)、提升執行力”作為日常管理的.一項重點(diǎn)工作持續推進(jìn)。
具體體現在:
1、通過(guò)修訂中層干部管理及考核辦法，加大中層管理團隊在規章制度方面的執行力度，對所有中層管理人員實(shí)行“百分制”考核，中層干部的月度績(jì)效工資直接與制度執行的質(zhì)量等指標掛鉤，按績(jì)效得分發(fā)放績(jì)效工資;打造一個(gè)有效的管控流程，
2、各部門(mén)通過(guò)每周至少一次的“周履職”方式檢查各單位在規章制度方面的落實(shí)程度并進(jìn)行月度考核。
從職能部門(mén)“周履職”的實(shí)際情況來(lái)看，我們達到了預期的效果，部門(mén)通過(guò)現場(chǎng)調查，了解掌握了基層的真實(shí)情況，在檢查公司各項制度、各項工作在基層落實(shí)程度的同時(shí)，也為基層做好了服務(wù)。
3、專(zhuān)門(mén)安排企劃部門(mén)負責督查其他職能部門(mén)在規范性文件方面的執行情況，同時(shí)明確授權企劃部加大問(wèn)責力度，對未按集團或公司規范性文件執行的行為，在按規定扣減責任部門(mén)月度績(jì)效工資總額的同時(shí)，另按干部管理辦法扣減責任部門(mén)負責人的個(gè)人月度績(jì)效得分。
五是強調與集團的溝通。
公司明確規定:各職能部門(mén)在日常工作中，要充分注意與集團對口工作的管理部門(mén)加強聯(lián)系、溝通和協(xié)調，使公司職能部門(mén)和集團職能部門(mén)之間形成“熱線(xiàn)”暢通、工作高效低耗的局面，避免具體工作中因缺乏與集團溝通而導致“無(wú)用功”的現象出現，特別是要避免處理具體工作時(shí)出現“想當然”的現象。
企業(yè)制度建設工作總結 2
20XX年濱州公司在山東公司的正確領(lǐng)導下，在認真學(xué)習、嚴格執行山東公司各項規章制度的同時(shí)，深刻認識到分公司制度建設的狀況好壞，直接影響和決定著(zhù)分公司發(fā)展的全局。
濱州公司為了把制度建設提高到一個(gè)新的水平，在公司成立之初即召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)的制度建設工作會(huì )議，明確制度建設的相關(guān)要求，力求在制度建設方面創(chuàng )建學(xué)習型、實(shí)干型、創(chuàng )新型的公司，進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，提高工作效率。
現將制度建設工作簡(jiǎn)要總結如下:
一、加強領(lǐng)導、健全機構、高度重視、強化管理。
為確保制度建設工作扎實(shí)有效開(kāi)展，濱州公司成立制度建設工作領(lǐng)導小組，由公司經(jīng)理任組長(cháng)，切實(shí)加強領(lǐng)導，落實(shí)領(lǐng)導和工作責任，做到上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共建。
切實(shí)增強制度的科學(xué)性、系統性、針對性和實(shí)效性，既注重激勵性制度和實(shí)體性制度，又要注重程序性制度，更要注重制度的落實(shí)。
二、制定嚴格的規章制度。
在公司成立之初召開(kāi)的制度建設專(zhuān)題會(huì )議，把公司員工打造成了一支講學(xué)習、講政治、講正氣、思想穩定、安心本職、盡心盡職、素質(zhì)較高的員工隊伍，為促進(jìn)公司各項工作的順利開(kāi)展奠定了良好的制度基礎。
隨著(zhù)制度評審會(huì )的逐步進(jìn)行，濱州公司陸續通過(guò)了《印章管理規定》、《辦公用品管理規定》、《合同管理規定》、《會(huì )議管理規定》、《糾紛管理規定》、《證照管理規定》、《業(yè)務(wù)招待費管理規定》、《統一采購管理規定》、《費用報銷(xiāo)管理規定》、《加油站資金管理規定》、《差旅費管理規定》、《發(fā)票管理規定》、《安全風(fēng)險管理規定》、《加油站取暖設備管理規定》等等涉及公司各部室及加油站的`一系列完整的規章制度，從工作到日常生活各方面都做了明確的規定。
三、積極學(xué)習各項制度公司各項制度評審通過(guò)后，公司運用豐富多樣的形式，營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，積極開(kāi)展宣傳學(xué)習活動(dòng)。
公司組織全體員工對公司層面的制度進(jìn)行學(xué)習，公司各部室組織本部室員工對部室層面的制度學(xué)習，在公司掀起了一股制度學(xué)習熱潮。
四、狠抓各項制度的落實(shí)在會(huì )議通過(guò)各項規定后，公司領(lǐng)導把制度的落實(shí)作為一項長(cháng)期的工作來(lái)抓。
首先從自身做起，模范的遵守各項規章制度，處處以身作則，在全公司范圍內起到了表率的作用。
1、嚴格落實(shí)制度，加大管理力度。
在落實(shí)制度上首先堅持在“嚴”字上下功夫，做到制度面前人人平等。
結合“干部學(xué)習、履行職責、遵規守紀、管理規范”的量化結果，講評做到嚴肅認真，不遷就照顧。
克服“怕傷感情，怕惹麻煩，等靠上級”的思想。
其次是堅持在“細”字上下功夫。
嚴抓細管，注重在細小環(huán)節上比高低，以養成嚴謹的工作作風(fēng)，把落實(shí)制度的質(zhì)量作為一個(gè)硬指示來(lái)完成。
第三，堅持在“實(shí)”字上下功夫。
通過(guò)科學(xué)配套的管理制度，有效地防止了公司員工工作片面，搞花架子，做表面工作，走過(guò)場(chǎng)的現象發(fā)生。
2、加強教育不斷提高公司員工的思想素質(zhì)。
首先公司領(lǐng)導積極引導大家按照相關(guān)規章制度規范自己的言行，使公司員工端正思想態(tài)度，培養求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
引導公司員工站在大局上看問(wèn)題，正確處理集體與個(gè)人的利益關(guān)系，增強公司員工責任感，事業(yè)心。
在2011年的制度建設工作中，濱州公司全體員工積極參與制度建設、制度落實(shí)，堅持從員工最關(guān)心、與公司利益最相關(guān)的問(wèn)題入手，廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，不斷完善和規范了各項規章制度，構建了嚴密可行的制度體系。
2011年，濱州公司在制度建設工作上雖然做了一些工作，取得了一定的成績(jì)，但與山東公司的要求和兄弟公司相比，仍然存在一些不足，濱州公司會(huì )在今后的工作中不斷改進(jìn)和完善，爭取更大的進(jìn)步。
企業(yè)制度建設工作總結 3
為了適應公司全國性布局與規范管理的發(fā)展要求，貫徹中建總公司、局內部控制標準化發(fā)展戰略，公司于20XX年8月結合“決策與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及組織再造”啟動(dòng)了內部控制制度標準化工作。
20XX年3月出臺《公司管理手冊》、《各系統標準管理手冊》共11本。
20XX年發(fā)布了《攪拌站標準管理手冊》、《生產(chǎn)作業(yè)指導書(shū)》、《技術(shù)作業(yè)指導書(shū)》、《人財物及后勤作業(yè)指導書(shū)》、《攪拌站記錄表樣》。
公司繼攪拌站標準化完成后，緊接著(zhù)于20XX年5月啟動(dòng)了分公司標準化建設，目前已完成《分公司標準化手冊》，2012年4月試運行。
現已建立起總部-分公司-攪拌站三個(gè)層次的一套高效、科學(xué)的內控管理流程標準化體系，實(shí)現公司管理無(wú)縫連接。
近三年來(lái)，公司在內控體系的貫徹上，突出“執行”二字，重在“狠”、“嚴”上下功夫，多次邀請三局領(lǐng)導和外部專(zhuān)家進(jìn)行了內部流程制度評審與指導修訂，有效地實(shí)現了防范風(fēng)險的目的，而且推動(dòng)了公司各項管理的規范化、制度化、標準化、程序化，促進(jìn)了公司管理水平的提升。
主要體現在以下幾個(gè)方面:
一、強化內控執行、按程序辦事的規矩日漸形成
公司根據內控要求，結合自身管理存在著(zhù)有章不循、執行力不強的現象，進(jìn)行了對照檢查，找出了差距和不足。
為此，公司采取了一系列舉措，以確保內控體系執行有力。
加強培訓，注重宣貫，確保手冊相關(guān)內容人人掌握。
開(kāi)展以集中學(xué)習和分散學(xué)習相結合，標準學(xué)習與案例分析相結合，全面學(xué)習和重點(diǎn)學(xué)習相結合，培育標準化企業(yè)文化，增強標準化意識。
各單位召開(kāi)“達標活動(dòng)”推進(jìn)動(dòng)員會(huì )，統一思想，提高認識，全面安排部署。
由公司各系統部門(mén)從內部選舉標準內部培訓師，按標準手冊制作PPT培訓課件，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)標準制度宣貫培訓。
將標準制度中相關(guān)內容，編成相關(guān)工種的培訓資料制作成崗位操作規程上墻等活動(dòng)，為內控體系的有效執行奠定了扎實(shí)的基礎。
健全內控工作網(wǎng)絡(luò )，確保組織機構落實(shí)。
公司成立了內控標準化體系工作領(lǐng)導組(內控制度方向把關(guān))、評審組(內控制度質(zhì)量把關(guān))、工作組(內控制度編制)，進(jìn)一步加強了內控工作組織領(lǐng)導和機構落實(shí)。
狠抓落實(shí)，層層負責，確保流程控制實(shí)現真正的落地。
為了使內控真正落到實(shí)處，公司制定《公司標準化管理辦法》、《星級攪拌站評定管理辦法》，明確標準化各級、各部門(mén)的職責，規定企業(yè)標準的制定、宣貫實(shí)施及監督檢查考核具體方法措施。
主要有：
(1)與“創(chuàng )先爭優(yōu)”和“標準化青年先行”工作相結合，開(kāi)展技能比武、知識競賽等多種形式。
為進(jìn)一步推進(jìn)標準化管理工作，公司將《攪拌站管理手冊》中廠(chǎng)站標準化管理內容，開(kāi)展知識競賽，武漢事業(yè)部、成都分公司、天津分公司、設備運輸分公司、西安籌備組分別組隊，參加了競賽。
(2)攪拌站星級評定。
為推進(jìn)公司攪拌站各項業(yè)務(wù)標準化，夯實(shí)攪拌站基礎管理，公司根據分級管理與激勵的需要，設置“達標攪拌站、三星、四星、五星級攪拌站”四個(gè)等級開(kāi)展星級評定。
每季度，分公司星級評定小組組織所屬攪拌站對照《考評標準》，對各站、各科室、各崗位的業(yè)務(wù)操作、內控管理、監督制約等情況進(jìn)行全面評估，逐項打分，對符合《考評標準》條件單位，推薦申報公司，由公司結合大檢查進(jìn)行驗收。
二、嚴考核硬兌現，確�？刂频轿�、執行有力
確保內控的有效執行，取決于兩個(gè)方面，一是思想是否重視，責任是否落實(shí);二是監督是否到位、措施是否有力。
公司通過(guò)組織內控標準化知識考試并將“考試合格與否”與個(gè)人任用、升遷進(jìn)行掛鉤，與新員工能否轉正、轉崗進(jìn)行掛鉤。
通過(guò)上述措施，公司規章制度的約束力和員工的責任意識得到了明顯的提升，公司范圍內已經(jīng)形成了嚴格依照內控流程操作、層層將執行、事事講程序的良好局面。
三、管理制度和管理程序進(jìn)一步科學(xué)化、規范化、標準化
針對公司內部控制工作相關(guān)要求，認真開(kāi)展了公司業(yè)務(wù)流程梳理工作，編制《內控職責表》，業(yè)務(wù)中重大風(fēng)險不可遺漏，并要在制度相應位置用規定的編號標注出來(lái)，風(fēng)險包括質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康、安全、成本、法律等風(fēng)險控制要求的.關(guān)鍵控制點(diǎn)，將每一個(gè)控制點(diǎn)逐一說(shuō)明，明確其內控責任，增強了公司抵御風(fēng)險的能力。
推動(dòng)了管理制度的規范化。
管理制度在內控體系運行中起著(zhù)重要的支持作用，合理、完善的管理制度是體系正常運行的重要保障。
通過(guò)內控和審計，發(fā)現公司有些規章制度存在執行力度不夠的地方，一些控制缺乏制度支持，目前，按公司領(lǐng)導的要求，正在進(jìn)行制度梳理和規范工作，計劃修訂《公司管理手冊》
四、加強控制環(huán)境建設，內控文化已經(jīng)成為企業(yè)文化一個(gè)新的組成部分
控制環(huán)境建設是內控體系的基礎，是有效實(shí)現內部控制的保障，直接影響著(zhù)公司內部控制的貫徹執行。
通過(guò)多種形式的宣傳、教育，目前，公司已經(jīng)初步形成了一種工作有目標，行動(dòng)有準則，前行有動(dòng)力的內控環(huán)境，尤其是公司各級領(lǐng)導以身作則、率先垂范，不符合內控要求的事堅決不辦，依程序履行，領(lǐng)導的示范作用極大地推動(dòng)了公司內控文化的形成。
企業(yè)制度建設工作總結 4
一、指導思想與規范完善的范圍
(一)指導思想：以《公司法》為依據，以建立現代企業(yè)制度的法人治理結構為目標，通過(guò)規范、完善公司股東會(huì )、董事會(huì )、經(jīng)理層和監事會(huì )等組織機構，明確各自職權，理順相互關(guān)系，健全運作制度，在公司內部建立起權力機構、決策機構、執行機構和監督機構權責分明、團結合作、相互制衡、運作高效的機制，使企業(yè)真正成為“自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束”的法人實(shí)體和市場(chǎng)競爭主體。
(二)規范、完善的范圍是：我市國有大中型獨資、控股有限責任公司和股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司制企業(yè))。
二、規范企業(yè)組織結構、職務(wù)設置與任免方式
(三)規范公司制企業(yè)的組織機構。要按照《公司法》的要求，健全公司董事會(huì )、監事會(huì )和經(jīng)理層領(lǐng)導班子。有限責任公司董事會(huì )由3—13人組成，設董事長(cháng)1人，副董事長(cháng)1—2人；股東人數較少和規模較小的，可以只設1名執行董事，不設董事會(huì )。國有獨資公司董事會(huì )由3—9人組成，設董事長(cháng)1人，根據工作需要可設副董事長(cháng)1—2人。股份有限公司董事會(huì )由5—19人組成，設董事長(cháng)1人，副董事長(cháng)1—2人。各類(lèi)公司制企業(yè)應設立監事會(huì )，其成員人數視企業(yè)規模大小和股東人數多少而定，一般不少于3人，不多于15人。股東人數較少和規模較小的有限責任公司，可設1—2名執行監事，不設監事會(huì )。要按照精減、效能、統一的要求配備經(jīng)理層領(lǐng)導班子。大中型企業(yè)經(jīng)理層領(lǐng)導班子可按4—6人配備，大型企業(yè)集團可適當增加；企業(yè)規模小的可按2—4人配備。其中，大型企業(yè)集團和大型企業(yè)經(jīng)理層中至少要有1—2名35歲以下、大學(xué)本科以上學(xué)歷的成員。
(四)建立董事會(huì )、監事會(huì )任期制。有限責任公司董事會(huì )的任期由公司章程規定，但每屆任期不得超過(guò)3年。國有獨資公司、股份有限公司董事會(huì )任期每屆為3年。有限責任公司和股份有限公司的董事、監事由出資人提出人選，股東大會(huì )選舉產(chǎn)生，按期進(jìn)行換屆，連選可以連任。有限責任公司的董事長(cháng)、副董事長(cháng)產(chǎn)生方式由公司章程作出規定，并按公司章程的規定進(jìn)行任免。股份有限公司的董事長(cháng)、副董事長(cháng)應由董事會(huì )以全體董事的過(guò)半數選舉產(chǎn)生。有限責任公司和股份有限公司監事會(huì )主席，由監事會(huì )在其組成人員中進(jìn)行推選。國有獨資公司董事、董事長(cháng)、副董事長(cháng)由政府或國有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機構和授權經(jīng)營(yíng)的企業(yè)集團委派或更換。代表國有股權出任各類(lèi)公司制企業(yè)的董事會(huì )董事、董事長(cháng)、副董事長(cháng)和監事會(huì )監事、主席、副主席，要按照黨管干部的原則，本著(zhù)資產(chǎn)屬于哪級政府或資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機構管理，干部就由那級黨委(黨組)管理的精神，由同級黨委(黨組)履行民主推薦和考察程序，并予以審批。
(五)改革企業(yè)經(jīng)營(yíng)者選拔機制。為加速推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者職業(yè)化、市場(chǎng)化步伐，公司制企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高級職員的配置，原則上要采用競爭上崗或面向社會(huì )公開(kāi)招聘的方式進(jìn)行，改善企業(yè)經(jīng)理層領(lǐng)導班子的年齡、文化、專(zhuān)業(yè)等結構，提高經(jīng)理層人員的整體素質(zhì)和駕馭企業(yè)適應市場(chǎng)的能力。選拔經(jīng)理層人員掌握的標準條件為：
1、認真貫徹執行黨的路線(xiàn)方針政策和國家的法律法規；
2、有較強的市場(chǎng)競爭意識和開(kāi)拓創(chuàng )新精神；
3、有較強的組織領(lǐng)導能力和經(jīng)營(yíng)管理能力，具備相應的任職資格；
4、事業(yè)心、責任感強，公道正派，作風(fēng)務(wù)實(shí)；
5、一般具有大專(zhuān)以上學(xué)歷。其中大型企業(yè)集團和大型骨干企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理人選原則上應具備大學(xué)本科以上學(xué)歷。身體健康。
(六)建立總經(jīng)理等公司高級職員聘任制度。公司董事會(huì )根據企業(yè)干部主管部門(mén)對2名以上侯選人的`推薦，通過(guò)競爭聘任，或向社會(huì )公開(kāi)招聘總經(jīng)理。副總經(jīng)理、總經(jīng)濟師、總工程師、總會(huì )計師等高級職員由總經(jīng)理提名，董事會(huì )聘任，并向企業(yè)干部主管部門(mén)備案。要完善聘任手續，董事會(huì )聘任總經(jīng)理要簽訂聘任合同，明確經(jīng)營(yíng)目標、聘任期限以及權力、責任、利益和應承擔的義務(wù)。凡未簽訂聘任合同的要盡快簽訂，聘任合同不規范、不完善的，應盡快規范、完善。
(七)推進(jìn)所有權與經(jīng)營(yíng)權的分離，實(shí)行董事長(cháng)與總經(jīng)理分設。按照職能分開(kāi)、權責明確、相互制衡的要求，調整董事會(huì )和經(jīng)理層組成人員。大型企業(yè)集團、大型企業(yè)和規模較大的中型骨干企業(yè)董事長(cháng)與總經(jīng)理一人兼的應當分設。規模較小的企業(yè)董事長(cháng)與總經(jīng)理的設置，應因企制宜，按照精干、高效的原則宜兼則兼，宜分則分。股東人數較少和規模較小未設立董事會(huì )的企業(yè)，其執行董事可以兼任公司經(jīng)理。要減少董事會(huì )成員與經(jīng)理層人員交叉任職的比重。經(jīng)理層成員進(jìn)入董事會(huì )過(guò)多的，要通過(guò)調整逐步減少到經(jīng)理層成員總數的1/3以?xún)取?/p>
(八)提高監事會(huì )成員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和監察工作能力。要注意選拔那些政治素質(zhì)好，熟悉企業(yè)財務(wù)審計工作，敢于堅持原則的同志進(jìn)入監事會(huì )。董事會(huì )和經(jīng)理層成員不得在公司監事會(huì )中兼職，已經(jīng)兼任的，應立即調整，從組織上保證監事會(huì )對董事會(huì )和經(jīng)理層的法律監督職權。要加強監事人員任職培訓，提高其監察工作能力。
三、規范公司制企業(yè)法人治理結構運作
(九)建立科學(xué)的法人治理結構運作機制。要按照《公司法》的規定，在公司章程中明確各組織機構人員的任職資格，科學(xué)界定股東會(huì )、董事會(huì )、經(jīng)理層、監事會(huì )等組織機構的職權、責任以及應承擔的義務(wù)，制定有關(guān)議事規則，理順四者之間的關(guān)系，充分發(fā)揮各自的職能，形成既有分工，又有合作，既有激勵，又能相互制衡的科學(xué)管理機制。
(十)建立股東大會(huì )會(huì )議制度。制訂《股東大會(huì )議事規則》，明確股東大會(huì )的重大決策事項和程序，按照公司章程規定定期召開(kāi)股東大會(huì )。公司重大經(jīng)營(yíng)方針、投資計劃和分配方案等，必須經(jīng)股東大會(huì )審議通過(guò)后方可實(shí)施，真正發(fā)揮股東大會(huì )作為公司權力機構的作用，維護股東權益。不設股東會(huì )的國有獨資公司，可經(jīng)政府或國有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機構和授權經(jīng)營(yíng)的企業(yè)集團授權，由公司董事會(huì )代行股東會(huì )的部分職權，決定公司除合并、分立、解散、增減資本和發(fā)行公司債券以外的重大事項。
(十一)規范公司董事會(huì )的職權。制訂《董事會(huì )議事規則》，規范董事會(huì )決議事項、議事方式和表決程序，建立董事會(huì )議事記錄簽名和董事決策責任追究制度，形成民主、科學(xué)的決策機制，防止個(gè)人違規決策，造成失誤。董事長(cháng)作為公司的法定代表人，要按照《公司法》和公司章程規定的職權認真履行職責，定期召集、主持董事會(huì )研究重大事項，檢查董事會(huì )決議的貫徹實(shí)施情況，并向董事會(huì )報告。董事長(cháng)與總經(jīng)理的職責權限必須明確劃分清楚，不得超越權限干預總經(jīng)理職責范圍內的事務(wù)。
(十二)建立總經(jīng)理任期目標責任制度和總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)團體財產(chǎn)風(fēng)險抵押制度，推行總經(jīng)理等高級職員年薪制，強化對公司經(jīng)理層的激勵獎懲和監督管理。要落實(shí)公司總經(jīng)理在企業(yè)內部的事務(wù)管理權和對外訴訟、商務(wù)權，確�？偨�(jīng)理對公司日常行政和業(yè)務(wù)活動(dòng)具有總的管理權力。要制訂《高級職員議事規則》，完善企業(yè)內部運行機制，建立總經(jīng)理等高級職員賠償責任制度。未按照董事會(huì )的委托和授權正確履行職責，或違反法令、公司章程及股東大會(huì )和董事會(huì )決議，致使公司利益受到侵害的，應根據損失和責任大小，由經(jīng)理層成員負賠償責任。
(十三)落實(shí)公司監事會(huì )職權，履行監督職責。要建立監事會(huì )定期會(huì )議制度，制訂《監事會(huì )議事規則》，落實(shí)監事會(huì )檢查公司財務(wù)，監督和糾正公司董事會(huì )成員、總經(jīng)理等高級職員違反法律、法規或公司章程等損害公司利益的權力，確保監事會(huì )獨立、有效地發(fā)揮監督職能。要強化監事會(huì )成員的監督意識，確保監督工作到位。未認真履行監督職責，致使公司利益遭受重大損失的，要追究監事會(huì )成員的責任。要加強對公司制企業(yè)的外部監督力度，在試點(diǎn)的基礎上，分期分批向大型企業(yè)集團和大型企業(yè)派駐稽查特派員。
四、正確處理公司制企業(yè)黨組織、職代會(huì )、工會(huì )與法人治理結構之間的關(guān)系
(十四)改進(jìn)和完善公司制企業(yè)黨組織參與企業(yè)重大問(wèn)題決策的途徑和方法。企業(yè)黨組織要按照《》規定和中發(fā)［1997］4號文件要求，認真履行職責，改進(jìn)工作方法和活動(dòng)方式。企業(yè)黨組織的負責人應依照法定程序進(jìn)入董事會(huì )和監事會(huì )。具備條件的企業(yè)黨組織的書(shū)記可擔任公司董事長(cháng)。要建立健全企業(yè)黨組織參與重大問(wèn)題決策和黨政領(lǐng)導聯(lián)席會(huì )議制度。要積極支持公司行政組織依法行使職權，領(lǐng)導和支持工會(huì )、共青團等組織按照各自章程和規定開(kāi)展活動(dòng)，充分發(fā)揮政治核心作用，團結、帶領(lǐng)廣大職工推動(dòng)企業(yè)改革和發(fā)展。
(十五)充分發(fā)揮企業(yè)職代會(huì )、工會(huì )民主管理和民主監督職能。要認真貫徹《工會(huì )法》、《勞動(dòng)法》，健全和完善以職工代表大會(huì )為基本形式的民主管理、民主評議、民主監督制度。正確處理職工代表大會(huì )與股東大會(huì )的關(guān)系，不得以股東大會(huì )代替職工代表大會(huì )。公司研究決定涉及職工切身利益的問(wèn)題，應事先聽(tīng)取工會(huì )和職工的意見(jiàn)，并邀請工會(huì )或職工代表列席有關(guān)會(huì )議，在研究生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重大問(wèn)題，制定重要的規章制度時(shí)，應當聽(tīng)取工會(huì )和職工的意見(jiàn)和建議。要健全、完善職代會(huì )定期評議公司領(lǐng)導人員制度和廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度，實(shí)現職工對公司領(lǐng)導人員的有效監督。工會(huì )作為職工合法權益的代表，應及時(shí)反映職工意愿，協(xié)調勞資分歧，維護職工的合法權益。企業(yè)職工代表，要依法進(jìn)入董事會(huì )和監事會(huì )，并充分發(fā)揮他們的作用。
五、加強規范完善法人治理結構工作的組織領(lǐng)導
(十六)積極探索適應市場(chǎng)經(jīng)濟要求的選人用人機制。在堅持黨管干部原則的前提下，按照管資產(chǎn)與管人相統一的要求，理順企業(yè)干部管理體制。落實(shí)出資人依法選擇企業(yè)管理者，公司董事會(huì )自主選擇企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和總經(jīng)理提名副總經(jīng)理等高級職員的權力，探索出資者代表和經(jīng)營(yíng)者分類(lèi)管理的有效方法，加快經(jīng)營(yíng)者職業(yè)化、市場(chǎng)化建設步伐。
(十七)繼續深化政府機構改革，轉變政府經(jīng)濟管理職能，落實(shí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自，實(shí)現政企分開(kāi)，加強社會(huì )中介組織和社會(huì )保障制度建設，切實(shí)保證企業(yè)法人治理結構獨立自主地發(fā)揮職能作用。
(十八)加強對規范公司制企業(yè)法人治理結構工作的指導與協(xié)調。各企業(yè)干部主管部門(mén)要會(huì )同有關(guān)部門(mén)，在對所屬公司制企業(yè)調查和分類(lèi)排隊的基礎上，提出法人治理結構調整與規范的具體計劃和方案，并抓好落實(shí)。要把大型企業(yè)集團和大型骨干企業(yè)作為重點(diǎn)，周密部署、精心組織。公司制企業(yè)組織機構不健全、領(lǐng)導干部配備不規范，特別是大中型公司制企業(yè)董事長(cháng)和總經(jīng)理一人兼，經(jīng)理層人員進(jìn)入公司董事會(huì )過(guò)多的，要按照公司章程規定的程序和本意見(jiàn)要求進(jìn)行調整。暫時(shí)不能調整和分設的，要依法制訂各機構的運作規則，根據議事內容和性質(zhì)，確定會(huì )議人員。各經(jīng)濟綜合部門(mén)要指導企業(yè)，按照《公司法》規定的原則和本意見(jiàn)的要求，完善、細化公司章程，制訂各個(gè)組織機構的議事規則，規范公司制企業(yè)法人治理結構的運作方式。今后新建和改制的公司制企業(yè)，要按照《公司法》和本意見(jiàn)的有關(guān)規定，建立完善的企業(yè)法人治理結構和運作規范。要積極探索規范企業(yè)法人治理結構的好經(jīng)驗、好辦法，從制度上保證公司制企業(yè)依法運作，自我發(fā)展。年底要組成專(zhuān)門(mén)班子對規范公司制企業(yè)法人治理結構工作進(jìn)行檢查和驗收。
(十九)要把規范公司制企業(yè)法人治理結構和加強企業(yè)領(lǐng)導班子建設結合起來(lái)。特別要幫助企業(yè)選好領(lǐng)導班子，把政治素質(zhì)好、懂經(jīng)營(yíng)、善管理、廉潔自律、群眾擁護的優(yōu)秀人才選拔到企業(yè)主要領(lǐng)導崗位上來(lái)；要按照中央和省、市委“三講”的要求，加強企業(yè)領(lǐng)導班子思想建設、作風(fēng)建設、業(yè)務(wù)建設和廉政建設。要把規范公司制企業(yè)法人治理結構和健全市場(chǎng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機制結合起來(lái)，建立民主、科學(xué)的經(jīng)營(yíng)決策機制，以人為本的內部管理機制，引導市場(chǎng)和創(chuàng )造市場(chǎng)的技術(shù)創(chuàng )新機制，市場(chǎng)化的投融資機制，全方位面向市場(chǎng)的生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)機制。
(二十)本市股份合作制企業(yè)、國有參股的有限責任公司和股份有限公司也應參照本意見(jiàn)規范各企業(yè)法人治理結構。國有資產(chǎn)控股的中外合資、合作企業(yè)要按照《中華人民共和國中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》的規定，規范企業(yè)法人治理結構。
企業(yè)制度建設工作總結 5
為進(jìn)一步推進(jìn)城鄉一體化發(fā)展，加快莼湖鎮新農村建設進(jìn)程，提升居住品質(zhì)，同時(shí)促進(jìn)土地節約、集約利用、科學(xué)利用，加快建設城鎮化發(fā)展道路，我公司在上級各部門(mén)、鎮黨委政府的領(lǐng)導和關(guān)心下，緊緊圍繞市委、市政府下達的農房?jì)筛募巴恋卦鰷p掛鉤任務(wù)要求，以規劃為引領(lǐng)，努力挖掘潛力，打破思維定勢、積極探索適合莼湖實(shí)際的工作思路和操作模式，鎮農房?jì)筛墓ぷ骷巴恋卦鰷p掛鉤工作取得了一定成績(jì)，現將2014年工作情況做如下總結：
一、農房“兩改”工作
經(jīng)過(guò)前兩年的工作及上半年的調研和總結，提出了今后莼湖鎮農居房建設工作工作以全鎮性大型的`農居小區為重點(diǎn)；在確保土地指標、資金雙平衡的前提下，適當建設小型中心集聚點(diǎn)的總體思路。同時(shí)結合村莊布點(diǎn)規劃，保留村以梳理式改造為主;淘汰村以逐漸搬遷為主，條件成熟一塊、拆除一塊。該思路并得到上級主管部門(mén)及鎮黨委政府的認可和肯定。
�。ㄒ唬﹩�(dòng)實(shí)施類(lèi)
1、桐蕉司張岙自然村整村搬遷項目
該工程位于榔琳溪以西，村老年活動(dòng)室以北，莼白線(xiàn)以南�？傄巹澝娣e約11.57畝，建筑面積11400平方米，共計81套（間）。桐蕉司張岙自然村整村搬遷項目被列入我鎮土地“增減掛鉤”重點(diǎn)項目，工程項目分二期實(shí)施。其中一期占地面積約5畝，建筑面積約7400㎡。一期工程計劃10月份完工。已經(jīng)有21戶(hù)張岙搬遷戶(hù)簽訂折舊協(xié)議。于5月19日，對已經(jīng)簽訂拆舊協(xié)議的戶(hù)進(jìn)行分房，確定每戶(hù)的房屋。目前已經(jīng)有24戶(hù)簽訂購房合同，其中張岙搬遷戶(hù)20套、適齡青年4套，另有5套為桐蕉司新建區塊拆遷戶(hù)，在工程竣工驗收后，再行交付房屋。
2、洪溪中心集聚點(diǎn)
該工程位于下湖線(xiàn)以北，洪溪村東，小區規劃總用地面積62畝，工程分期實(shí)施，一期工程用地面積11.3畝，建筑面積約為17000㎡，投資約4300萬(wàn)元。一期工程主體結構已經(jīng)完工，附屬工程已經(jīng)動(dòng)工，計劃年底完成竣工驗收。洪溪村的分房方案已經(jīng)初步確定。于9月初啟動(dòng)房屋分配工作，對報名購買(mǎi)農居房的村名進(jìn)行公示。
3、繆家村梳理式改造
繆家村梳理式改造已經(jīng)批準。村中心改造區塊總用地面積為20畝，總建筑面積約為1.5萬(wàn)平方米，工程分三期建造。一期工程用地面積2.5畝，建筑面積約3500平方米，計劃投資750萬(wàn)元。已經(jīng)開(kāi)工建設，目前工程量過(guò)半。相關(guān)后續工作同步進(jìn)行。
4、朱家墊梳理式改造
朱家墊村利用危舊房屋相對集中的客觀(guān)條件，結合土地增減掛鉤工作的相關(guān)政策及新農村建設工作的需要，計劃拆舊還田，部分按照村莊規劃，拆除后新建。新建住房按村民個(gè)人建房形式申報，便于縮短報批周期，加快項目實(shí)施，同時(shí)，大幅度降低村民建房成本。整個(gè)項目計劃拆舊后用地約20畝，建筑面積約1萬(wàn)平方米的安置用房。6月下旬，公司、村組織人員對拆舊區塊的房屋及土地進(jìn)行了面積丈量，并按前期確定的補償辦法計算各戶(hù)補償金額，并對結果進(jìn)行公示。于9月份開(kāi)始簽訂拆舊協(xié)議。目前已有90戶(hù)簽訂拆舊協(xié)議，占總戶(hù)數的60%。
5、東謝農居小區
該工程位于降渚溪以北，白裘線(xiàn)以南，東環(huán)路以東，總規劃面積約35畝，建造形式為多層、小高層，分批分期實(shí)施，整個(gè)東謝農居小區規劃建設方案編制完成。于2009年開(kāi)工建設，2010年底已完成2幢48套（間）及32間店面，建筑面積約10000平方米農居房。該項目為未批先建，后因種種原因，工程暫緩，相關(guān)工程建設手續并未辦理。年初以來(lái)，開(kāi)始補辦東謝農居小區的相關(guān)建設手續，同時(shí)，因相關(guān)批文已經(jīng)過(guò)期，為了方便項目操作和工程實(shí)施，該項目重新報批，并對工程的分期進(jìn)行了調整。已經(jīng)建成兩幢房屋的實(shí)體工程整改正在有序進(jìn)行，計劃年底完成竣工驗收。
6、莼民東路拆遷安置小區
小區建設基本完工，正在準備工程綜合驗收。年底完成綜合驗收，同時(shí)，完成分房工作。
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1、四聯(lián)村整村舊村改造項目
該工程位于莼湖鎮四聯(lián)村，下湖線(xiàn)以北，進(jìn)村道路以東，占地面積約38畝，總建筑面積約4.33萬(wàn)平方米�？偼顿Y近1億。年初開(kāi)始，對四聯(lián)村的項目進(jìn)行再次宣傳、調查摸底，上門(mén)走訪(fǎng)、多次召開(kāi)政策解釋會(huì )議，對農居房的政策進(jìn)行細致解釋?zhuān)詈笈c村兩委會(huì )商量決定齊心啟動(dòng)模擬協(xié)議。在5月22日的協(xié)議簽訂開(kāi)始會(huì )議中，村民無(wú)人簽訂拆舊協(xié)議，一致認為30萬(wàn)元/畝的補償標準過(guò)低。故四聯(lián)村的工程按時(shí)開(kāi)工建設。
2、鎮西農居小區
該工程位于莼湖鎮吳家埠村，舍輞溪以南，占地面積約20畝，建筑面積約34000平方米。項目前期報批完成，因吳家埠村班子換屆、村級工作思路調整、土地征用工作無(wú)法完成等等原因，工程延遲。
企業(yè)制度建設工作總結 6
xx年xx板業(yè)公司黨委精神文明建設委員會(huì )在集團公司（林管局）黨委的正確領(lǐng)導下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，堅持貼近實(shí)際，貼近生活、貼近群眾，為企業(yè)發(fā)展、進(jìn)步營(yíng)造良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，把精神文明建設工作貫穿于公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的全過(guò)程，充分發(fā)揮黨組織在公司精神文明建設中的作用，積極調動(dòng)全體員工的能動(dòng)性，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，使我公司的精神文明建設工作，邁上了一個(gè)新高度。
一、圍繞主題，狠抓落實(shí)
xx年是全面建設小康林區的第二年，也是我公司建立現代企業(yè)制度，轉換經(jīng)營(yíng)機制，加快企業(yè)發(fā)展，提高職工生活水平的一年。因此，為企業(yè)發(fā)展，進(jìn)步營(yíng)造了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為職工營(yíng)造出了舒適的工作環(huán)境和優(yōu)美的生活環(huán)境。在實(shí)際工作中，結合林區及公司的經(jīng)營(yíng)管理，在實(shí)際工作中進(jìn)行發(fā)揮，使理論與實(shí)踐相結合，使職工真正地理解了發(fā)展是黨執政興國的第一要務(wù)，改制是板業(yè)公司的唯一出路。
中心組成員在每周三學(xué)習中，都能夠認真學(xué)習其精神實(shí)質(zhì)，結合實(shí)際寫(xiě)出心得體會(huì )。同時(shí)，公司黨委為了提高中層管理干部的理論水平，科級干部培訓班4期，培訓率90%，參訓人數達67人�？萍壐刹孔珜�(xiě)理論文章5，發(fā)表篇，公司成立業(yè)余黨校，舉辦黨員培訓班xx期，采取屬地培訓的辦法，各基層單位黨員干部共參加單位所在地黨校培訓xx次，參訓人數達xx，培訓率達xx。
從而提高了廣大干部、職工特別是領(lǐng)導干部的思想素質(zhì)，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正確方向。
二、強化職工素質(zhì)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)
在公司機關(guān)、基層廠(chǎng)（處）機關(guān)中廣泛開(kāi)展的“講文明話(huà)、上文明崗、做文明人、樹(shù)文明新風(fēng)、促文明服務(wù)、建文明環(huán)境”的“六文明”跨越杯競賽活動(dòng)中，公司精神文明建設委員會(huì )下發(fā)文件要求各基層單位，首先要做好活動(dòng)之初的宣傳教育工作，運用多種手段宣傳競賽活動(dòng)的內容目的及競賽活動(dòng)的重要意義，讓參賽人員對競賽活動(dòng)有深刻的了解，并積極參與到競賽之中，改變工作作風(fēng)，克服門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的官僚主義作風(fēng)，樹(shù)立為基層服務(wù)的意識，提高工作質(zhì)量，樹(shù)立機關(guān)干部良好形象。如：圖里河板廠(chǎng)黨總支制定了機關(guān)干部行為規范、工作準則、獎罰措施，并不斷加大宣傳力度，利用早會(huì )、生產(chǎn)會(huì )議、板墻報等大力宣傳“六文明”跨越杯競賽活動(dòng)的內容、目的、意義，同時(shí)對機關(guān)工作人員提出了新的目標和工作要求，要求機關(guān)人員在競賽活動(dòng)中自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，熟記熟知崗位道德規范，實(shí)現愛(ài)廠(chǎng)敬業(yè)，無(wú)私奉獻，加強機關(guān)勞動(dòng)紀律，深入開(kāi)展“講文明，樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，尊重關(guān)愛(ài)他人，熱情服務(wù)，禮貌待人，儀表整潔，舉止得體，樹(shù)立了機關(guān)“團結、協(xié)作、高效、務(wù)實(shí)”的良好形象。公司通過(guò)此項活動(dòng)的開(kāi)展，機關(guān)人員轉變了思想，改變了作風(fēng)，達到了引導職工群眾振奮精神，努力工作，營(yíng)造了與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新、昂揚奮進(jìn)的氛圍，為公司順利完成1800萬(wàn)元利潤奠定了堅實(shí)的基礎。
三、加強環(huán)境建設，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造良好的外部空間
在環(huán)境建設上，公司不斷加大力度，制定環(huán)境管理辦法，規范員工行為。公司按照“少花錢(qián)、多辦事”的原則，先后對公司辦公樓、公司服務(wù)樓、原料供應處等進(jìn)行修繕，改善了職工工作、生活環(huán)境，同時(shí)對動(dòng)力檢修所、膠粘劑廠(chǎng)、金河廠(chǎng)區的`環(huán)境進(jìn)行了徹底的治理。xx板廠(chǎng)、圖里河板廠(chǎng)為改善職工的生產(chǎn)生活環(huán)境粉刷了車(chē)間，平整了廠(chǎng)區道路，路旁種植了花草樹(shù)木，車(chē)間內的清潔工24小時(shí)值班，隨時(shí)將粉塵進(jìn)行打掃，使廠(chǎng)內外環(huán)境整潔、清新、明亮，從在公司機關(guān)和各廠(chǎng)機關(guān)積極開(kāi)展的“六文明”跨越杯競賽活動(dòng)，到在全公司范圍內開(kāi)展“講文明、講衛生、改陋習、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)中，全體員工在不斷改善環(huán)境的同時(shí)，也不斷強化了自身的素質(zhì)。
四、提升企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象
把企業(yè)文化建設擺到了重要的位置。該公司的文化建設圍繞著(zhù)企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神文明來(lái)具體建設。各單位充分利用職工之家，開(kāi)展職工讀書(shū)活動(dòng)，加強黨的基本路線(xiàn)教育，愛(ài)國主義教育，集體主義教育和社會(huì )主義教育。加強《公民道德建設實(shí)施綱要》的貫徹，努力培養“四有”職工，使20字道德規范深入職工心中，全面提高職工的素質(zhì)，開(kāi)展爭創(chuàng )“學(xué)習型班組，知識型職工”活動(dòng)等。公司每天都有升旗儀式，以此來(lái)凝聚人心，形成合力，更好地樹(shù)立企業(yè)形象。公司在加強企業(yè)文化建設中，制定了近期及長(cháng)期規劃目標，使企業(yè)文化建設目標化、制度化。營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，公司多次派人到外單位參加各項文藝活動(dòng)。同時(shí)舉辦自己的文化活動(dòng)，如：6月18日舉行了“安全在我心中”演講賽，6月22日公司舉行了端午節環(huán)城跑比賽，6月29日，公司黨委組織開(kāi)展了“我為黨旗添光彩”演講賽，7月6日公司舉辦首屆職工排球賽，7月16日公司在xx地區舉辦了“林區第四屆林海藝術(shù)節xx板業(yè)公司促經(jīng)濟樹(shù)形象文藝演出”，公司派人參加了林管局舉辦的卡拉ok青年歌手賽和文藝調演活動(dòng)。以上幾項大型活動(dòng)參加人數達1100人，在豐富職工文化生活的同時(shí)，也陶冶了廣大干部職工的情操。公司黨委宣傳部門(mén)堅持輿論先行的原則，用正確的輿論引導人，始終貫徹團結穩定鼓勁的方針，加強新聞宣傳工作，在外宣工作上，《內蒙古日報》發(fā)專(zhuān)版一期，反映公司開(kāi)展“首席工人”工作文章，《呼倫貝爾報》，《內蒙古政報》專(zhuān)版一期，《中國林業(yè)與木業(yè)大黃頁(yè)》企業(yè)專(zhuān)欄一版，《內蒙古年鑒》文章，《內蒙古區情》、《內蒙古政協(xié)》、《內蒙古人大》各一版，《實(shí)踐》雜志、《實(shí)踐黨的教育》雜志封底、封面企業(yè)宣傳共3期，自辦《企業(yè)動(dòng)態(tài)》24期。電視新聞片在xx林業(yè)電視臺播放100余條，xx市電視臺播放64條，xx市廣播電臺64條，大興安嶺電視臺80條。呼盟12條。
在外宣傳工作上，公司年初成立了以公司主要領(lǐng)導為組長(cháng)的外宣工作機構，建立健全了獎勵制度并且年終及時(shí)兌現。同時(shí)不斷加強通訊員隊伍的建設管理，xx年初邀請《林海日報》社有經(jīng)驗的為講師舉辦一期通訊員培訓班，50余名通訊員參加了培訓，為了使通訊員能夠提高寫(xiě)作水平，公司還分批將六名骨干通訊員派到報社進(jìn)行學(xué)習。通過(guò)這些實(shí)際工作的開(kāi)導，提高了公司通訊員隊伍的整體素質(zhì)。為樹(shù)立企業(yè)形象促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
五、積極推進(jìn)精神文明創(chuàng )建工作，使公司兩個(gè)文明建設工作協(xié)調發(fā)展
今年我公司精神文明創(chuàng )建工作，以進(jìn)一步推進(jìn)“六文明”跨越杯競賽活動(dòng)為載體，不斷夯實(shí)基礎工作。由于今年我公司又擴容了滿(mǎn)歸板廠(chǎng)、甘河板廠(chǎng)、得耳布爾板廠(chǎng)，基層單位總數達11家，精神文明建設水平參差不齊，為此，公司黨委年初制定了考核細則，目的是使各基層單位精建工作達到統一標準。8月份公司成立考核組，利用一周的時(shí)間進(jìn)行上裝卸考核評比，同時(shí)考核組成員對阿里河層壓板廠(chǎng)進(jìn)行參觀(guān)，通過(guò)參觀(guān)學(xué)習經(jīng)驗，開(kāi)闊視野，提高認識，更新了觀(guān)念，為更好地開(kāi)展本單位的精神文明建設工作起到了長(cháng)足的作用。
一年來(lái)我公司精神文明建設工作得到了長(cháng)足的發(fā)展。甘河板廠(chǎng)在停產(chǎn)的情況下，積極凝聚人心，努力開(kāi)創(chuàng )就業(yè)渠道；圖里河板廠(chǎng)重視職工的教育，開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化建設，“四項創(chuàng )建”活動(dòng)苦果累累（今年6月份被授予牙克石市文明單位榮譽(yù)），職工參與文明建設的熱情高漲；動(dòng)檢所自己動(dòng)手平整場(chǎng)院種植花草，建優(yōu)美工作環(huán)境；滿(mǎn)歸板廠(chǎng)院落整潔，“十有”一應俱全。金河板廠(chǎng)特色宣傳欄給人以力量，現代貨攤辦公環(huán)境讓人耳目一新；得耳布爾板廠(chǎng)雖遠離生活區，但院落規整，開(kāi)辦的小食堂方便了職工生活，體現了以人為本的理念；根歐板廠(chǎng)進(jìn)一步強化精神文明建設的同時(shí)，實(shí)施了每周三書(shū)記接待日及職工對企業(yè)、領(lǐng)導班子等進(jìn)行評價(jià)及黨員掛牌上崗等措施，樹(shù)立了板業(yè)公司的形象；xx板廠(chǎng)在逐步改善職工工作環(huán)境的同時(shí)，不斷強化職工文明生產(chǎn)意識；機關(guān)各部室“六文明”跨越杯競賽環(huán)環(huán)相扣，做到了機關(guān)部室文明程度高，環(huán)境建設好，樹(shù)立了機關(guān)的良好形象，促進(jìn)了企業(yè)的向前發(fā)展。
新的一年即將開(kāi)始，我公司精神文明建設工作面臨著(zhù)新的形勢、新的任務(wù)，我們有信心在上級部門(mén)的領(lǐng)導下，用我們扎實(shí)的工作作風(fēng)，去完成更加艱巨的任務(wù)，為xx板業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng )造良好的氛圍。
企業(yè)制度建設工作總結 7
企業(yè)誠信建設情況的匯報近年來(lái)，我公司始終堅持“一切為了用戶(hù)”的經(jīng)營(yíng)理念，以誠經(jīng)營(yíng)，惜諾如金，篤信誠信是企業(yè)的生命。堅持以為用戶(hù)提供技術(shù)先進(jìn)、性能優(yōu)良的新產(chǎn)品為己任，在不斷變換的市場(chǎng)中取得了不凡的業(yè)績(jì)。公司各項經(jīng)濟技術(shù)指標均有不同程度地增長(cháng)，同時(shí)也贏(yíng)得了社會(huì )各界的廣泛好評。
樹(shù)立誠信經(jīng)營(yíng)的理念我公司把誠信經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)的追求，堅持靠信用待用戶(hù)，爭市場(chǎng)，主要方面是：一是建設以誠信理念為宗旨的企業(yè)文化體系。公司把誠信建設作為企業(yè)文化建設的中心環(huán)節來(lái)抓，提出了“以德治企，誠實(shí)守信”的道德信條，倡導“說(shuō)老實(shí)話(huà)、辦老實(shí)事、做老實(shí)人”的企業(yè)作風(fēng)，形成了“創(chuàng )新共贏(yíng)奉獻”的企業(yè)價(jià)值觀(guān)等企業(yè)文化理念。二是著(zhù)眼于道德宣傳教育，著(zhù)力于增強誠信意識。公司視道德為根本，重企質(zhì)如生命，堅持加強道德建設，打造誠信平臺，造就忠誠員工隊伍。充分利用板報宣傳欄，企業(yè)文件等形式廣泛宣傳道德建設的條例、規定及先進(jìn)典型，宣傳企業(yè)的發(fā)展理念和文明建設的指導思想；利用多種形式落實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)準則和行為規范。
強化誠信經(jīng)營(yíng)的管理市場(chǎng)經(jīng)濟是誠信經(jīng)濟，誠信必將成為企業(yè)行為的準則，成為企業(yè)管理的靈魂和根基。公司在誠信管理方面主要做法是：1.創(chuàng )建誠信經(jīng)營(yíng)準則和企業(yè)與員工的行為規范，明確企業(yè)健康發(fā)展的價(jià)值取向。在建設誠信企業(yè)的過(guò)程中，公司從確立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)準則和行為規范入手
一是在管理工作中建立了符合時(shí)代要求和市場(chǎng)經(jīng)濟規律的企業(yè)標準；二是在經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售上建立了集市場(chǎng)承攬、產(chǎn)品銷(xiāo)售、貨款回籠、廉潔公正、塑形創(chuàng )優(yōu)為一體的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售工作管理辦法；三是在質(zhì)量管理上，積極按照質(zhì)量、環(huán)保國家認證的標準進(jìn)行努力；四是在精神文明建設上，建立以公司員工守則為基準的系列行為規范。2.打造企業(yè)領(lǐng)導率先垂范立誠守信平臺，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和員工成長(cháng)提供行為導向。一是把道德修養、誠信建設作為班子建設的重要課題，作為總結工作、剖析思想的一項內容。評估公司的客戶(hù)信譽(yù)度和市場(chǎng)認知度，完善誠信經(jīng)營(yíng)準則和行為規范：
二是嚴守合同契約，不計較一時(shí)一事利益得失。
三是對待員工做到言必信，行必果，樹(shù)立誠實(shí)守信的榜樣。公司內做出的決定、承諾的事情、簽訂的協(xié)議書(shū)、責任狀，公司領(lǐng)導都做到一一兌現，決不失信員工，塑造了領(lǐng)導者良好的形象，贏(yíng)得了員工的好評。3.建立誠信獎罰考核機制，為員工奮發(fā)進(jìn)取明確方向。公司每月對員工在勞動(dòng)紀律、產(chǎn)品質(zhì)量、工作態(tài)度、科技創(chuàng )新、安全生產(chǎn)、設備保養，關(guān)心他人和參加公益活動(dòng)等方面逐一進(jìn)行考核。不斷提升員工的職業(yè)道德意識，把職業(yè)道德建設納為企業(yè)文化建設的體系之中。
硬化誠信經(jīng)營(yíng)的載體優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)，是企業(yè)講誠信的`首要體現，是構筑誠信文化的基礎和要件，也是企業(yè)最好的競爭手段。第一，強化質(zhì)量意識教育，夯實(shí)質(zhì)量保證基礎。一是抓教育，搞培訓。把員工的技術(shù)和質(zhì)量教育培訓列入公司的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃和企業(yè)發(fā)展規劃中。
同時(shí)，定期舉辦質(zhì)量講座、質(zhì)量現場(chǎng)會(huì )：二是建體系，立制度。公司建立了符合國際標準的質(zhì)量管理保證體系和《生產(chǎn)、檢驗、考核規章制度》，并把它滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各環(huán)節。
第二，強化質(zhì)量保證體系。實(shí)現全過(guò)程質(zhì)量控制。
第三，強化產(chǎn)品質(zhì)量監督，樹(shù)立質(zhì)管部門(mén)權威。推行了“質(zhì)量黃牌書(shū)”，并把質(zhì)量指標量化到各單位的工作任務(wù)及經(jīng)濟責任制考核中，本著(zhù)“三不放過(guò)”原則，不斷開(kāi)展質(zhì)量問(wèn)題大討論，時(shí)刻繃緊質(zhì)量這根弦。
“創(chuàng )優(yōu)質(zhì)、造精品”成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，“質(zhì)量是個(gè)人的飯碗”成為員工的共識。
固化誠信經(jīng)營(yíng)的傳統固化誠信經(jīng)營(yíng)的傳統“人無(wú)信不立．企無(wú)信難存”。公司注重情感投入的融合力，踐諾行動(dòng)的影響力，贏(yíng)得社會(huì )的認同和用戶(hù)的贊譽(yù)。一是注重以情感人，展現道德風(fēng)尚。堅持以情感人，以德贏(yíng)心。通過(guò)實(shí)施情感培育、道德展示、達到市場(chǎng)結盟，建立關(guān)系，實(shí)現雙贏(yíng)的目的。
實(shí)踐表明，誠實(shí)守信，就會(huì )收獲豐厚的回報和發(fā)展的希望；利欲熏心，欺詐行事，只能使企業(yè)走向衰敗和消亡。誠招天下客,信納八方財。社會(huì )呼喚誠信，時(shí)代推崇誠信，企業(yè)需要誠信，本公司堅持以誠信的思想和作為服務(wù)廣大用戶(hù),時(shí)刻牢記誠信是企業(yè)的生命。
企業(yè)制度建設工作總結 8
隨著(zhù)煙草營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展，卷煙商業(yè)企業(yè)零售終端建設已擺上江西上饒玉山縣分公司工作的重要議事日程。作為一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員，客戶(hù)經(jīng)理對零售終端建設工作接受程度不同，這就要求客戶(hù)經(jīng)理正確對待這項工作，重新學(xué)習，善于交流，加快實(shí)現玉山縣分公司卷煙零售終端建設步伐。
一、玉山縣分公司現代零售終端建設現狀
為進(jìn)一步推進(jìn)現代卷煙零售終端建設，提升卷煙零售終端服務(wù)質(zhì)量與水平。根據省市局關(guān)于現代零售終端建設要求，雙明客戶(hù)服務(wù)部從20xx年下半年開(kāi)始展開(kāi)零售終端建設宣傳與摸底工作，通過(guò)一段時(shí)間前期工作，選取了符合標準的零售戶(hù)共37戶(hù)作為現代終端零售戶(hù)，占總客戶(hù)數的6%。20xx年10月1日至20xx年2月28日期間，開(kāi)通終端信息系統天數152天，數據上傳天數58天，登錄次數83次，在線(xiàn)時(shí)長(cháng)平均每天390分鐘，每天網(wǎng)上銷(xiāo)售2筆，每筆銷(xiāo)售卷煙3條。詳見(jiàn)附件中的客戶(hù)使用行為分析表。
通過(guò)分析發(fā)現存在四種現狀：
一是加入零售終端零售戶(hù)，大多數沒(méi)有按系統流程進(jìn)行登錄、上網(wǎng)銷(xiāo)售、上傳數據；
二是鄉村市場(chǎng)的零售戶(hù)主要由老人和婦女組成，文化水平不是很高。農村轄區的客戶(hù)，經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)就是粗放不規范，基本是一年到頭對店內進(jìn)出銷(xiāo)售不盤(pán)點(diǎn)，夫妻店較多，人手不夠，管理較混亂，由于功利心急切，只要銷(xiāo)售東西多，來(lái)不及進(jìn)行清點(diǎn)庫存或對某商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)分析，零售戶(hù)感覺(jué)終端建設可有可無(wú)，有些甚至認為是麻煩。思想較為保守，對新鮮事物持觀(guān)望態(tài)度，所以對煙草的終端建設熱情就不高，思想不夠重視。零售戶(hù)知識水平參差不齊，個(gè)別客戶(hù)對終端系統操作還不熟。有的零售戶(hù)只有一人會(huì )使用盟盟系統，碰上有事不在店里時(shí)，就不能使用。相當一部分客戶(hù)不能做到按我們的指導規范、堅持進(jìn)行掃碼銷(xiāo)售并按時(shí)上傳信息，每天應付性的掃碼幾次，造成系統庫存大于實(shí)際庫存。導致數據不準確。
三是終端系統軟件不穩定，在零售戶(hù)使用過(guò)程中，經(jīng)常出現系統無(wú)法登錄和數據無(wú)法正常上傳的情況，零售戶(hù)有時(shí)不能正常登錄，時(shí)好時(shí)壞，造成客戶(hù)不愿使用。結算后退出等待時(shí)間過(guò)長(cháng)，部分客戶(hù)未等退出，就直接關(guān)閉終端客戶(hù)軟件，造成掃描后的銷(xiāo)售數據無(wú)記錄�？蛻�(hù)在用盟盟系統對卷煙掃碼、在提交時(shí)造成電腦經(jīng)常沒(méi)用�？蛻�(hù)在盟盟系統卷煙掃碼結束提交成功、在v3系統中沒(méi)有銷(xiāo)售數據。
四是培訓宣傳工作停留在面上，加入零售終端戶(hù)的優(yōu)惠政策，緊俏煙按照同級別零售戶(hù)供貨標準的1.5倍供應。當前掃碼銷(xiāo)售價(jià)格是系統設置好的，不是客戶(hù)的真實(shí)銷(xiāo)售價(jià)格，這對價(jià)格信息采集就沒(méi)有意義。零售終端建設列入客戶(hù)經(jīng)理的績(jì)效考核，與客戶(hù)經(jīng)理的績(jì)效工資掛鉤，重結果，輕管理，只要達到發(fā)展戶(hù)數率就可以了。
二、原因分析
當前卷煙現代零售終端建設出現的現狀，必須進(jìn)行深入研究，科學(xué)分析，分清主次，提高工作主動(dòng)性，為領(lǐng)導的決策提供理論依據，為客戶(hù)經(jīng)理的實(shí)施提供幫助。
�。ㄒ唬┤说囊蛩�，客戶(hù)經(jīng)理積極性、水平能力、宣傳指導方面，動(dòng)力是為了完成任務(wù)，達到發(fā)展戶(hù)數；對終端知識的學(xué)習主動(dòng)性差，沒(méi)有系統學(xué)習，自己對終端知識一知半解；走訪(fǎng)片區時(shí)開(kāi)展宣傳指導工作，走訪(fǎng)時(shí)間緊，次數少，宣傳指導效果差。
領(lǐng)導在重視情度、協(xié)調管理、具體指導方面，通過(guò)下任務(wù)指標體現重視情度，組織培訓提高終端建設水平，領(lǐng)導檢查指導工作過(guò)少，對實(shí)際情況掌握不透徹。
終端零售戶(hù)在配合工作、經(jīng)營(yíng)能力、知識水平方面，對終端建設當做可有可無(wú)，甚至怕麻煩，有的零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)卷煙數量少，品牌培育能力差，對終端信息系統流程操作不熟練，差錯比較多。
�。ǘ┰O備、設施因素，已經(jīng)開(kāi)通盟盟系統，系統的穩定性差，主要是系統管理上的不足，軟件開(kāi)發(fā)公司服務(wù)沒(méi)有跟上，處理故障緩慢，多次反映后，得到解決不及時(shí)，給予現代終端客戶(hù)再技術(shù)資金上的支持，針對卷煙在不同終端的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，統一零售終端店鋪布局、形象柜臺、背柜等終端形象元素改造。
�。ㄈ┬麄髻Y料因素，海報、燈箱、產(chǎn)品陳列、宣傳品；手提袋、宣傳頁(yè)、促銷(xiāo)禮品。
�。ㄋ模┈F代零售終端建設的做法，在客戶(hù)自愿提出申請，區局（分公司）營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)初審、專(zhuān)賣(mài)部門(mén)審核，市局網(wǎng)建辦及專(zhuān)賣(mài)部門(mén)審批后，選取同業(yè)態(tài)、類(lèi)別的零售客戶(hù)作為現代終端客戶(hù)，通過(guò)對現代終端零售客戶(hù)運行情況進(jìn)行監測分析，進(jìn)一步完善了全市現代終端建設方案，
�。ㄎ澹┈F代零售終端的環(huán)境條件，為認真貫徹落實(shí)《國家煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于加強現代卷煙零售終端建設工作的意見(jiàn)》要求，我市煙草緊緊圍繞“卷煙上水平”目標任務(wù)，切實(shí)有效地推進(jìn)現代卷煙零售終端建設工作，打造具有“現代性、時(shí)代性、特色性”特征的功能零售終端，構建工、商、零三位一體面向消費者的卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系，增強卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的競爭實(shí)力。按照“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”的總體要求和構建“平等互利、長(cháng)期合作、共同發(fā)展”新型客我關(guān)系的目標，市局按照省公司現代終端建設五年規劃總體思路，在學(xué)習柳州、上海、南昌等兄弟單位現代終端建設先進(jìn)經(jīng)驗的基礎上，結合上饒實(shí)際，對現代卷煙零售終端建設進(jìn)行了努力的探索和實(shí)踐。市局20xx年3月制定了卷煙零售終端建設實(shí)施方案，市局為零售客戶(hù)印制并發(fā)放了《上饒煙草報》，讓客戶(hù)及時(shí)了解營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)建發(fā)展動(dòng)態(tài)，增強貨源分配的認知度，提升客戶(hù)卷煙養護及陳列水平。
三、存在的問(wèn)題
終端建設做了大量工作，但存在問(wèn)題也不少，主要表現在三方面：一是思想不夠重視，卷煙經(jīng)營(yíng)能力不強，盈利水平不高且卷煙銷(xiāo)售收入在部分客戶(hù)的店面整體收入中所占比例尚小，部分客戶(hù)認為經(jīng)營(yíng)卷煙可有可無(wú)。認識有偏差，部分單位將終端建設理解為單純的形象改造和廣告投放，忽略了終端軟實(shí)力的`提升。二是行業(yè)零售終端建設水平不均衡。受主觀(guān)上重視不夠、客觀(guān)上素質(zhì)不高和經(jīng)濟水平的制約，終端維護不到位，客戶(hù)漏掃、不及時(shí)掃碼等不規范使用現象時(shí)有發(fā)生，致使終端數據采集嚴重失真、終端信息采集功能得不到正常發(fā)揮。三是營(yíng)銷(xiāo)人員整體綜合素質(zhì)偏低，客戶(hù)需求預測、經(jīng)營(yíng)指導、品牌培育等工作相對滯后。
四、玉山縣分公司現代零售終端建設對策
�。ㄒ唬┰鷮�(shí)工作基礎，解決現代終端建設的關(guān)鍵問(wèn)題。
1.建立統一的現代終端零售店的形象，統一招牌圖案，建立統一柜臺陳列，分類(lèi)單個(gè)地柜、立面煙柜、單柜雙層、雙柜、窄長(cháng)型平鋪柜、轉角柜，建立統一卷煙展示，分類(lèi)實(shí)行按檔位、價(jià)格、重點(diǎn)推薦排列，從中心向外及從上至下排列的順序。
2.宣傳、培訓零售終端知識，按照“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”的總體要求和構建“平等互利、長(cháng)期合作、共同發(fā)展”新型客我關(guān)系的目標，發(fā)放了800余份宣傳單，利用新商盟網(wǎng)站向全縣所有客戶(hù)廣泛宣傳，零售客戶(hù)對煙草現代終端建設工作知曉率快速提升，從店面形象、經(jīng)營(yíng)設施、商品陳列、宣傳廣告、系統操作等方面入手，相繼出臺了現代終端建設標準、現代終端客戶(hù)選擇辦法、現代終端客戶(hù)貨柜設計樣本，上饒市印制了1500份操作手冊，購置了2500臺掃碼槍。參加全市營(yíng)銷(xiāo)現代終端建設業(yè)務(wù)技能、數據分析、系統操作等方面的視頻培訓，開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平和軟件應用能力的培訓，為終端建設做好人才保障。開(kāi)展客戶(hù)培訓，可以通過(guò)集中式和一對一式相結合的培訓方式，指導現代終端客戶(hù)熟練使用終端信息管理軟件，規范掃碼銷(xiāo)售、品牌推介等技能。切實(shí)加強零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力指導和培訓，提高零售客戶(hù)卷煙推介技巧�，F代終端建設培訓，主要講解盟盟系統的操作流程，提升客戶(hù)系統操作水平。通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)指導，增強了客戶(hù)自主參與、自主投入的意識。
3.科學(xué)選點(diǎn)、合理布局。按照業(yè)態(tài)分類(lèi)排序，超市、煙酒店、商場(chǎng)、食雜店、便利店、娛樂(lè )服務(wù)類(lèi)、其他；按照客戶(hù)類(lèi)別排序，常規1-3級客戶(hù)；按照商圈排序，縣城繁華街道、交通要道、商業(yè)集貿區，農村鄉鎮主街道、交通要道、集市貿易區。按照業(yè)主經(jīng)營(yíng)水平，要求具有初中以上文化程度，年齡不能過(guò)高。
�。ǘ┰鷮�(shí)市場(chǎng)基礎，解決現代終端建設的根本問(wèn)題。
1.搭建公平、公正的競爭平臺，保持良好市場(chǎng)狀態(tài)，零售戶(hù)能夠誠信經(jīng)營(yíng)，守法經(jīng)營(yíng)，做到現代終端零售戶(hù)在一年內沒(méi)有違法、違規記錄，沒(méi)有因銷(xiāo)售假冒偽劣卷煙被投訴，做到明碼標價(jià)、明碼實(shí)價(jià)。
2.發(fā)揮現代零售終端優(yōu)勢，吸引零售戶(hù)自愿加入現代終端客戶(hù)，不會(huì )怕麻煩，從加深客戶(hù)關(guān)系入手，增加走訪(fǎng)次數，創(chuàng )造溝通交流機會(huì )，拉近客戶(hù)關(guān)系，幫助解決實(shí)際問(wèn)題，多向零售戶(hù)學(xué)習，多征求客戶(hù)意見(jiàn)，建立平等發(fā)展的關(guān)系。
3.提高現代零售終端吸引顧客、增加收入的能力。指導經(jīng)營(yíng)，增加銷(xiāo)量，調整結構，提高贏(yíng)利水平；分析經(jīng)營(yíng)，建立合理的卷煙庫存，提高資金利用率；打造形象，吸引顧客，引導消費，提高經(jīng)營(yíng)能力。
�。ㄈ┰鷮�(shí)終端凝聚力，解決現代零售終端功能問(wèn)題。
1.信息利用，通過(guò)零售終端采集市場(chǎng)信息，可以幫助行業(yè)及時(shí)、準確地把握市場(chǎng)消費趨勢的動(dòng)態(tài)變化，便于調整營(yíng)銷(xiāo)和管理策略�，F代終端零售戶(hù)嚴格按照流程進(jìn)行掃碼入庫、銷(xiāo)售、上傳，收集經(jīng)營(yíng)信息，進(jìn)行分析比對，查找原因，細化辦法措施。掌握典型消費者信息，采集進(jìn)銷(xiāo)存、銷(xiāo)量、毛利率等數據，消費趨勢，消費者購買(mǎi)規律和行為偏好；掌握社會(huì )庫存、價(jià)格等信息；搭建電子商務(wù)平臺，依托終端信息管理系統，引導其配置掃碼槍?zhuān)杉蛻?hù)銷(xiāo)售記錄和進(jìn)、銷(xiāo)、存數據報表。
2.渠道銷(xiāo)售，把現代零售終端作為聯(lián)系消費者紐帶，作為卷煙銷(xiāo)售的渠道，帶動(dòng)周邊零售客戶(hù)規范經(jīng)營(yíng)。充分利用普通終端面積廣、客戶(hù)多等優(yōu)勢，開(kāi)展不同檔次、不同形式的品牌宣傳推介活動(dòng)。
3.品牌培育，樹(shù)立自身產(chǎn)品的品牌形象，提升品牌和企業(yè)知名度；現代零售終端客戶(hù)率先作為新品牌上柜的對象，利用現代終端條件，調整品牌結構，通過(guò)終端影響力，提高品牌市場(chǎng)占有率；做好培育品牌的貨源投放、消費引導工作。通過(guò)這些形象店和示范店，帶動(dòng)其他零售終端做好品牌培育工作，讓他們自愿想要加入現代終端行列當中。利用農村“紅白喜宴”，進(jìn)行品牌宣傳；開(kāi)展下鄉鎮站點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)及“新品宣傳日”消費者品吸。幫助卷煙零售戶(hù)改善店面形象和實(shí)施品牌幫貧活動(dòng)。充分利用現代終端客戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)能力及商圈等優(yōu)勢，提升知名品牌和重點(diǎn)品牌的培育和促銷(xiāo)力度。充分利用新商盟網(wǎng)站、現代終端信息管理平臺開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)品牌培育活動(dòng)，活動(dòng)內容包括品牌文化、包裝、吸味特征等介紹，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、品牌培育活動(dòng)知曉率、參與率。
4.品牌推廣，活動(dòng)推廣，海報推廣，人員推廣，使功能終端自愿主動(dòng)實(shí)施重點(diǎn)品牌推介，給予終端客戶(hù)給予一定的物質(zhì)、精神激勵，提供物料支持、促銷(xiāo)安排、銷(xiāo)售排名。提高品牌推介能力，加強與終端的互動(dòng)，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)、示范營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)展終端產(chǎn)品知識、品牌文化、推銷(xiāo)技巧、溝通能力的訓練。卷煙品牌的傳播與推廣需要樹(shù)立品牌形象、挖掘品牌內涵、打造品牌文化、提升品牌價(jià)值，尋找與消費者情感溝通的訴求點(diǎn)。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所黃金的全面占控、廣告宣傳的統一發(fā)布、產(chǎn)品信息的統一發(fā)布、產(chǎn)品推介的統一發(fā)布、卷煙出樣的生動(dòng)化統一、品牌文化的全方位體驗展示、貨源投放的精準化。
5.宣傳促銷(xiāo)，評吸宣傳，店面形象，柜臺陳列整潔、美觀(guān)、醒目，一般陳列的原則“干凈整潔、顯而易見(jiàn)、明碼標價(jià)、齊全飽滿(mǎn)、穩固安全、重點(diǎn)突出、定期整理”，產(chǎn)品展示，吸引消費者注意力，激發(fā)消費者購買(mǎi)欲望。廣告宣傳，利用條模、包模、pop展架、臺牌、促銷(xiāo)工具等物品裝飾店堂，利用門(mén)店柜臺、廣告圖片、LED顯示屏、電視媒體播放、布置促銷(xiāo)工具等形式。促銷(xiāo)活動(dòng)，舉辦分析會(huì )、新品上市推介會(huì )，介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、包裝特色和吸味。
6.消費跟蹤，建立消費者檔案，建立消費者回訪(fǎng)制度，記錄消費者購買(mǎi)行為，確定不同品牌檔次、不同品牌的主吸消費者，收集消費者的購買(mǎi)行為信息，包括：消費數量、消費價(jià)格、消費頻次、消費地點(diǎn)、消費時(shí)間。記錄消費者的意見(jiàn)和建議，包括：卷煙質(zhì)量、價(jià)格、渠道、售后服務(wù)。
玉山縣分公司現代零售終端建設工作已全面鋪開(kāi)，增加的戶(hù)數不斷擴大，但現代零售終端建設工作質(zhì)量與上級煙草的要求、與市場(chǎng)化導向改革的要求差距很大，事實(shí)上煙草現代零售戶(hù)終端建設工作，已經(jīng)上升到行業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)，工作質(zhì)量高低已經(jīng)制約著(zhù)縣分公司的經(jīng)濟運行質(zhì)量，工作進(jìn)度的快慢決定著(zhù)在行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的排名，現代零售終端建設工作開(kāi)頭容易，保持下去難；面上容易，深入下去難；現代零售終端建設難就難在，工作煩瑣，見(jiàn)效慢；難就難在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員自己改正服務(wù)，還要帶動(dòng)客戶(hù)提高工作熱情�，F在的關(guān)鍵就是抓住學(xué)習不放，多向書(shū)本學(xué)習，多向全國行業(yè)的先進(jìn)現代零售終端的經(jīng)驗學(xué)習，現代零售終端建設工作靠堅持、靠智慧、靠苦干。
企業(yè)制度建設工作總結 9
一、業(yè)務(wù)為本，技術(shù)創(chuàng )新，活動(dòng)開(kāi)展有重心、有主題；
二、目的明確，行動(dòng)落實(shí)，活動(dòng)開(kāi)展有計劃，有組織；
以工會(huì )小組為單位開(kāi)展建“小家”活動(dòng)，是增強員工的積極性和主動(dòng)性，增進(jìn)員工之間的理解，提高企業(yè)工會(huì )組織的感召力和內聚力的有效途徑。工會(huì )小家活動(dòng)的開(kāi)展基于保證公司各項經(jīng)濟工作的有效運轉，實(shí)現企業(yè)管理人性化，突出人情味。做到在思想統一的基礎上，突出特色，落實(shí)行動(dòng)。
20xx年，公司工會(huì )進(jìn)一步調整和完善了工會(huì )小組的結構，并提出將創(chuàng )建模范小家作為公司工會(huì )和各小組的`一項主要工作。我小組在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，進(jìn)一步修訂了工會(huì )小組工作制度、工作任務(wù)、200*年建設模范小家工作計劃等，并通過(guò)小組會(huì )議、小家活動(dòng)等多種形式向員工傳達宣傳建設“模范職工小家”的意義、計劃和方案措施，針對建家工作中存在的薄弱環(huán)節，認真查缺補漏，健全完善了建家機制，做到工作有組織、有領(lǐng)導，活動(dòng)有計劃、有安排。
三、內容豐富，形式多樣，活動(dòng)安排有重點(diǎn)，有特色；
共包括以下六方面內容：
1、有效開(kāi)展政治學(xué)習，不搞形式主義和突擊主義，圍繞工作開(kāi)展政治理論和時(shí)政學(xué)習，增強政治敏感性和鑒別力，融時(shí)政學(xué)習于日常工作交流之中。
2、抓人才建設，促崗位自學(xué)成才。請“小家”成員計算機中心的同事進(jìn)行電腦知識講座和實(shí)際操作指導，提高員工的工作技能和日常事務(wù)快速處理能力。
3、開(kāi)展“三個(gè)一，兩常備”活動(dòng)，即一個(gè)微笑，一聲問(wèn)候，一杯熱茶和常備一個(gè)小藥箱，常備一個(gè)小工具箱。幫人排憂(yōu)解難，處處給人以溫暖，使小組充滿(mǎn)“家”的溫馨。
4、倡導“六互”精神，即學(xué)習上互幫互進(jìn)，工作上互商互學(xué)，生活上互知互諒，培育小組間一種和諧的關(guān)系和合作求進(jìn)的精神。關(guān)心有困難的員工，如實(shí)向工會(huì )反映情況，使困難員工的問(wèn)題得到及時(shí)解決或補助，積極響應工會(huì )的號召為經(jīng)警吳榮送捐款，探望生病員工，使他能感受到組織的關(guān)懷和溫暖。
5、經(jīng)常與“小家”成員談心，及時(shí)對員工生日或有其他喜慶事情送上禮品表示祝賀；遇到職工生病或碰到其他困難時(shí)，小組在及時(shí)了解情況的基礎上進(jìn)行慰問(wèn)或以其他形式表達“小家”成員的關(guān)心之情。把關(guān)心員工生活真正關(guān)心到細處，關(guān)心到實(shí)處。
6、組織戶(hù)外文化娛樂(lè )活動(dòng)，舒緩日常工作壓力；鼓勵小組成員積極參加體育鍛煉，提高身體素質(zhì)，保證有充沛的體力和精力投入到工作之中。
在長(cháng)期以來(lái)公司領(lǐng)導和小家成員的積極帶動(dòng)和努力下，小家成員們不僅在工作中精益求精、爭先創(chuàng )優(yōu)，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，在日常學(xué)習生活中更互相關(guān)心、互相幫助，使我們的職工小家真正象一個(gè)溫暖的小家庭，讓員工能夠在在這樣良好溫馨的環(huán)境下愉快的工作，生活。在今后的工作中，我們將一如既往的建設好模范職工小家，開(kāi)拓創(chuàng )新，再創(chuàng )新高。
企業(yè)制度建設工作總結 10
20xx年xx公司在山東公司的正確領(lǐng)導下，在認真學(xué)習、嚴格執行山東公司各項規章制度的同時(shí)，深刻認識到分公司制度建設的狀況好壞，直接影響和決定著(zhù)分公司發(fā)展的全局。xx公司為了把制度建設提高到一個(gè)新的水平，在公司成立之初即召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)的制度建設工作會(huì )議，明確制度建設的相關(guān)要求，力求在制度建設方面創(chuàng )建學(xué)習型、實(shí)干型、創(chuàng )新型的公司，進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，提高工作效率�，F將制度建設工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、加強領(lǐng)導、健全機構、高度重視、強化管理。
為確保制度建設工作扎實(shí)有效開(kāi)展，xx公司成立制度建設工作領(lǐng)導小組，由公司經(jīng)理任組長(cháng)，切實(shí)加強領(lǐng)導，落實(shí)領(lǐng)導和工作責任，做到上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共建。切實(shí)增強制度的科學(xué)性、系統性、針對性和實(shí)效性，既注重激勵性制度和實(shí)體性制度，又要注重程序性制度，更要注重制度的落實(shí)。
二、制定嚴格的規章制度。
在公司成立之初召開(kāi)的制度建設專(zhuān)題會(huì )議，把公司員工打造成了一支講學(xué)習、講政治、講正氣、思想穩定、安心本職、盡心盡職、素質(zhì)較高的員工隊伍，為促進(jìn)公司各項工作的順利開(kāi)展奠定了良好的制度基礎。隨著(zhù)制度評審會(huì )的逐步進(jìn)行，xx公司陸續通過(guò)了《印章管理規定》、《辦公用品管理規定》、《合同管理規定》、《會(huì )議管理規定》、《糾紛管理規定》、《證照管理規定》、《業(yè)務(wù)招待費管理規定》、《統一采購管理規定》、《費用報銷(xiāo)管理規定》、《加油站資金管理規定》、《差旅費管理規定》、《發(fā)票管理規定》、《安全風(fēng)險管理規定》、《加油站取暖設備管理規定》等等涉及公司各部室及加油站的一系列完整的規章制度，從工作到日常生活各方面都做了明確的規定。
三、積極學(xué)習各項制度
公司各項制度評審通過(guò)后，公司運用豐富多樣的形式，營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，積極開(kāi)展宣傳學(xué)習活動(dòng)。公司組織全體員工對公司層面的制度進(jìn)行學(xué)習，公司各部室組織本部室員工對部室層面的制度學(xué)習，在公司掀起了一股制度學(xué)習熱潮。
四、狠抓各項制度的落實(shí)
在會(huì )議通過(guò)各項規定后，公司領(lǐng)導把制度的落實(shí)作為一項長(cháng)期的工作來(lái)抓。首先從自身做起，模范的遵守各項規章制度，處處以身作則，在全公司范圍內起到了表率的作用。
1、嚴格落實(shí)制度，加大管理力度。
在落實(shí)制度上首先堅持在“嚴”字上下功夫，做到制度面前人人平等。結合“干部學(xué)習、履行職責、遵規守紀、管理規范”的量化結果，講評做到嚴肅認真，不遷就照顧�？朔芭聜星�，怕惹麻煩，等靠上級”的思想。其次是堅持在“細”字上下功夫。嚴抓細管，注重在細小環(huán)節上比高低，以養成嚴謹的工作作風(fēng)，把落實(shí)制度的質(zhì)量作為一個(gè)硬指示來(lái)完成。第三，堅持在“實(shí)”字上下功夫。通過(guò)科學(xué)配套的管理制度，有效地防止了公司員工工作片面，搞花架子，做表面工作，走過(guò)場(chǎng)的現象發(fā)生。
2、加強教育不斷提高公司員工的'思想素質(zhì)。首先公司領(lǐng)導積極引導大家按照相關(guān)規章制度規范自己的言行，使公司員工端正思想態(tài)度，培養求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。引導公司員工站在大局上看問(wèn)題，正確處理集體與個(gè)人的利益關(guān)系，增強公司員工責任感，事業(yè)心。
在20xx年的制度建設工作中，xx公司全體員工積極參與制度建設、制度落實(shí)，堅持從員工最關(guān)心、與公司利益最相關(guān)的問(wèn)題入手，廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，不斷完善和規范了各項規章制度，構建了嚴密可行的制度體系。20xx年，xx公司在制度建設工作上雖然做了一些工作，取得了一定的成績(jì)，但與山東公司的要求和兄弟公司相比，仍然存在一些不足，xx公司會(huì )在今后的工作中不斷改進(jìn)和完善，爭取更大的進(jìn)步。
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