[優(yōu)秀]上半年工作總結范文

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如我們來(lái)制定一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編收集整理的上半年工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。

上半年工作總結范文1

　　在公司上級的領(lǐng)導和同事的團結合作下，x年上半年的工作已近尾聲，本人在較好完成各項工作任務(wù)的同時(shí)也在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想上有了更進(jìn)一步的提高�，F將這半年來(lái)的工作成績(jì)與存在不足總結如下：

　　一、思想品德和職業(yè)道德的培養。

　　半年來(lái)，本人認真學(xué)習公司章程和行業(yè)法規，端正態(tài)度，積極主動(dòng)的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，認真對待每一項工作，樹(shù)立強烈責任感和事業(yè)心。

　　特別是在公司倡導合規經(jīng)營(yíng)的大旗下，我更加深刻的理解了合規經(jīng)營(yíng)的含義，并將合規經(jīng)營(yíng)切實(shí)的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來(lái)，這是對我本身的價(jià)值準則、行為規范、工作理念的一次深造，使我更加嚴以律己，在工作中時(shí)時(shí)以合規要求自己，建立了更加良好的道德誠信標準。

　　公司開(kāi)展的演講比賽，我也寫(xiě)了一篇讀后感，在閱讀了《工作中無(wú)小事》這本書(shū)之后讓我更深刻的了解到了應該如何正確的對待工作，并且在閱讀后，細細剖析書(shū)本、剖析自己，在寫(xiě)下讀后感的同時(shí)，自己的思想精神也得到了升華。

　　二、工作經(jīng)驗的積累和具體業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

　　本人從事柜臺一線(xiàn)業(yè)務(wù)，平時(shí)跟客戶(hù)接觸的比較多，很大程度的代表了公司的形象，是公司的一個(gè)小小窗口，所以在日常工作中十分注意與客戶(hù)交流的方式。我虛心學(xué)習前輩的交流經(jīng)驗，始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情，努力為客戶(hù)帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)細心的服務(wù)。柜臺上的事務(wù)細致而零碎，很多業(yè)務(wù)不是經(jīng)常碰到，在這半年里，我又學(xué)習到了不少之前不曾涉及的業(yè)務(wù)，日常的工作也更加熟練，感覺(jué)這半年獲益匪淺。

　　在公司開(kāi)展“紅耀中國”的活動(dòng)中，公司業(yè)務(wù)比較繁忙，柜臺開(kāi)戶(hù)量很大，但是我和公司同事團結協(xié)作、相互配合，把填寫(xiě)資料的指導、開(kāi)戶(hù)的系統錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條�；顒�(dòng)期間雖然很忙碌，但是大家共同努力，完成工作，我覺(jué)得很充實(shí)。

　　三、在取得進(jìn)步的同時(shí)，我也發(fā)現了自身存在的不足。

　　1、學(xué)習還不夠。當前是信息快速更新的時(shí)代，新的信息層出不窮，我還有欠缺的地方，應提高學(xué)習的自覺(jué)性和緊迫性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法等方面還應加強對前輩的學(xué)習。

　　2、工作較累時(shí)，有松弛的思想出現。這是個(gè)人歷練還不足，思想意志還不夠堅定的`表現。

　　四、下面對公司的發(fā)展，提出個(gè)人的小建議。

　　1、個(gè)人認為，公司目前的宣傳力度還不夠，僅局限在現有客戶(hù)以及自家門(mén)前，而沒(méi)有面對全市人民，這是一個(gè)長(cháng)遠的問(wèn)題，其效果和影響力的體現需要一定時(shí)間才能深入人心，所以個(gè)人認為這是個(gè)需要長(cháng)期堅持的課程。

　　2、我們可以組織一些娛樂(lè )活動(dòng)，對象不局限于公司股民，全市人民都可以來(lái)參加，宣傳的同時(shí)留下的印象也比較深刻。

　　3、經(jīng)紀人的發(fā)展和經(jīng)紀人素質(zhì)的培養。經(jīng)紀人人數偏少這一直是營(yíng)業(yè)部關(guān)注的問(wèn)題，在發(fā)展經(jīng)紀人數量的基礎上，也要注意已發(fā)展經(jīng)紀人的素質(zhì)教育，這不僅僅是在證券技術(shù)分析方面的培養，還有在合法合規操作和職業(yè)道德方面的教育。

上半年工作總結范文2

　　轉眼間，20xx年已過(guò)去一半，我現在已是xx酒業(yè)的正式員工�；厥捉�半年來(lái)的工作，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自xx年1月份開(kāi)始在辦事處實(shí)習，3月份在總廠(chǎng)培訓，這段時(shí)間內我一直履行業(yè)務(wù)職責和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導帶領(lǐng)下積極開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作，現根椐近半年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗和教訓，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時(shí)間的工作總結如下：

　　一、懷揣感恩的心來(lái)工作

　　首先要感謝辦事處領(lǐng)導對我個(gè)人工作能力的信任，在總廠(chǎng)分配銷(xiāo)售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續擔任業(yè)務(wù)工作，并分配到旗縣部擔任駐武川業(yè)務(wù)員，這使我對在呼辦實(shí)習期間的工作表現給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿(mǎn)更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會(huì )努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jì)來(lái)回報辦事處領(lǐng)導的信任。再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理會(huì )主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當的溝通，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開(kāi)展。當我們針對某些事情的處理想法上執不同看法時(shí)，他也很少以身份自居將事情直接強制執行，而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤。在生活上，部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話(huà)叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。

　　二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)

　　1、工作敬業(yè)表現、素質(zhì)修養逐漸提高第一次接觸什么是愛(ài)崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心，怎樣積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認真負責。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛(ài)本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，堅守崗位都是必須做到的！所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標準、高規格的要求自己，加強自己的業(yè)務(wù)技能。

　　2、銷(xiāo)售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉我今年4月份來(lái)到辦事處實(shí)習，系分到餐飲部擔任部門(mén)基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習，并從中自己摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內理清部門(mén)工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在4月份正式來(lái)辦事處工作后，我本著(zhù)“超越自我，追求完美�！边@一高目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導分配的各項工作，并在余限的時(shí)間里，通過(guò)武川客戶(hù)引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習酒中的文化和學(xué)問(wèn)，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習說(shuō)話(huà)辦事的方法與技巧！這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉！

　　3、認真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導分配的其它工作為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門(mén)之間的工作協(xié)調關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，并達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)在工作中學(xué)習各個(gè)方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了較長(cháng)足的進(jìn)步。

　　三、自身能力的欠缺，日后仍需努

　　自身心態(tài)的'不成熟性情很不夠穩重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當時(shí)的反應都表現在臉上，當工作比較順利、達到個(gè)人短時(shí)間內的預期目標的時(shí)候，我的心態(tài)就會(huì )有點(diǎn)跳，不夠穩重，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張，不夠穩，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會(huì )努力克服自己的弱點(diǎn)，讓自己更適合干這份工作！心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調和循規蹈矩，有些時(shí)候就“座”不住了，總想回呼市轉轉，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和調整，我現完全可以應對現有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長(cháng)遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的挑戰，才能在工作中給自己到來(lái)更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的工作興趣。

上半年工作總結范文3

　　這半年在生活和工作上我都有了深刻的認識。生活中經(jīng)歷了 離別與廝守，讓我對現在的生活更加珍惜；經(jīng)歷了陪伴與關(guān)愛(ài)， 讓我更對未來(lái)的生活充滿(mǎn)了期望。工作中盡力了失敗與挫折，讓 我更快的成長(cháng)；經(jīng)歷了幫助與體諒，讓我更懂得團隊的溫暖。

　　一、 思想意識上的轉變

　　1. 對工作的態(tài)度上，以前設計產(chǎn)品只考慮機械部分的設計， 沒(méi)有考慮走線(xiàn)、安裝和調試。最近幾次的設計工作在這方 面都有了比較大的改進(jìn)。

　　2. 在處理問(wèn)題的方法上，以前總是怕領(lǐng)導和同事覺(jué)得自己沒(méi) 能力，遇到問(wèn)題總是喜歡自己去考慮和解決�，F在學(xué)會(huì )了 遇到問(wèn)題都拿出來(lái)和大家一起討論。但是做的不好的是有 時(shí)候覺(jué)得自己能處理的問(wèn)題， 按照自己的方法卻沒(méi)處理好。

　　以后遇到在處理問(wèn)題之前先將自己的方法體出來(lái)，征得大 家的認可后再去實(shí)施，這樣才能保證百密一疏。

　　3. 設計產(chǎn)品的理念上，以前只考慮結構能否合適，沒(méi)有考慮 產(chǎn)品外觀(guān)，最近幾次設計的產(chǎn)品在外觀(guān)上也有了一定的進(jìn) 步，但還是有些不足。主要是由于對顏色的選取上沒(méi)有經(jīng) 念。經(jīng)常出現加工出來(lái)的顏色和選取的顏色有區別。

　　二、 工作的回顧與總結今年的主要工作有以下幾個(gè)方面

　　1.完善 3.0 版本標線(xiàn)器（帶 L 型連接板） 從年初開(kāi)始， 我公司生產(chǎn)的常規標線(xiàn)器從 2.0 版本 （不 帶 L 型板）切換至 3.0 版本（帶 L 型板） 。在生產(chǎn)和使用中 去檢驗去我們的產(chǎn)品，發(fā)現并解決我們產(chǎn)品存在的一些問(wèn) 題。如：中間燈連接座厚度不合適，導致螺釘選取不便； 調節螺釘需要加工且端面不平，更換成了機米螺釘；撥桿 螺釘太短等等。

　　2. 開(kāi)發(fā)控制部分單獨開(kāi)蓋標線(xiàn)器 由于我們標線(xiàn)器控制部分和燈標部分為一體，客戶(hù)在 接線(xiàn)和檢修時(shí)需要將標線(xiàn)器整個(gè)上殼體打開(kāi)，給客戶(hù)的檢 修和使用帶來(lái)不便。

　　3. 開(kāi)發(fā)了 5 個(gè)燈的標線(xiàn)器客戶(hù)需要將兩個(gè)標線(xiàn)器放入一個(gè)箱體內，要求一個(gè)標 線(xiàn)器打出 5 條激光線(xiàn)。該產(chǎn)品滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求。詮釋了 以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)量身打造產(chǎn)品的服務(wù)理念。

　　4. 完成德國大陸項目標線(xiàn)器 由于客戶(hù)需求的激光燈體積大，給我們的研發(fā)和生產(chǎn) 都帶來(lái)了全新的挑戰。設計上開(kāi)發(fā)思維，將幾乎不可能安 裝下的激光燈安放下， 并且沒(méi)有影響標線(xiàn)器的'性能和外觀(guān)。由于 L 型板割掉，加工和調試難度都加大。但公司上下， 群策群力，所有人都參與其中，為產(chǎn)品出主意。該項目生產(chǎn)過(guò)程充分體現了公司員工積極參與、團結 創(chuàng )新的精神。

　　5. 完成高端標線(xiàn)器從研發(fā)到生產(chǎn)的過(guò)程 高端標線(xiàn)器產(chǎn)品推向市場(chǎng)，使我公司生產(chǎn)的標線(xiàn)器邁 向了一個(gè)新的臺階。為我們的產(chǎn)品競爭力增加了一個(gè)重要 的砝碼。也標志著(zhù)我們的產(chǎn)品從大眾化走向了尖端化。另外還完成了薩馳專(zhuān)用的調整架、開(kāi)發(fā)新的激光燈、完善 激光單燈等工作。

　　三、 不足之處 在這一年的工作中，出現了很多失誤的地方，主要表現 在以下幾個(gè)方面。

　　1.不認真、不細心，常出現螺釘的長(cháng)度數量標注錯誤、圖紙 的方向錯誤等低級問(wèn)題。

　　2. 沒(méi)有多站在生產(chǎn)和客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題。往往在設計 的一些產(chǎn)品，零件難加工、裝配不方便、調試困難。在發(fā) 給客戶(hù)的產(chǎn)品，沒(méi)有考慮到客戶(hù)怎樣安裝調試，導致少發(fā) 螺釘等情況。

　　3.沒(méi)有對工作進(jìn)行有效的安排， 只是拿到一件事做一件事 情。所以經(jīng)常造成一件事情未做完又做下一件，出現有些 工作未完成、漏做一些工作等情況 。

　　四、 下半年目標

　　1. 改掉自己不認真不仔細的毛病， 對每一張圖紙認真仔 細的檢查。對每一個(gè)零件的標注都要有依據，如表面 處理，必須與外協(xié)廠(chǎng)家確定，保證設計的圖紙外協(xié)能 加工、 好加工。公差的標注必須與公司相關(guān)人員探討， 確保零件裝配沒(méi)問(wèn)題。

　　2. 對站在生產(chǎn)和客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題。在設計產(chǎn)品前要 對產(chǎn)品的性能和使用環(huán)境進(jìn)行充分的了解。學(xué)習了解 更多加工零件方法， 可以讓自己設計的產(chǎn)品能節約加 工時(shí)間和加工成本。

　　3. 做事有安排。每天 8.30～8.45，用 15 分鐘時(shí)間安排 一天的工作，將重點(diǎn)、必須完成的寫(xiě)在本子上。下班 后用 20 分鐘檢查一天的工作，保證一天的工作不出錯。

上半年工作總結范文4

　　時(shí)光匆匆,在我們還無(wú)察覺(jué)的時(shí)候,它已經(jīng)悄悄地將我們甩在了身后。

　　前兩天,系里面為畢業(yè)生們舉辦了送別晚會(huì )。軟軟的格調,透明的情緒,看得見(jiàn)的憂(yōu)傷。說(shuō)真的,那一刻的我,真的很難過(guò),我很自然地想到3年后的自己,處在這樣的離別時(shí)刻,內心會(huì )有一種怎樣的復雜感受。

　　大多數時(shí)候,“失去”總是會(huì )讓人很心痛的�？墒�,你卻必須去面對這樣的時(shí)刻,因為任何一個(gè)人,都無(wú)法逃避,也不應該逃避,因為,它是成長(cháng)的過(guò)程。

　　正如,我今天要寫(xiě)的這份工作總結。在寫(xiě)這份兒總結的時(shí)候,我內心是坦然的。我不會(huì )刻意去說(shuō)一些很空洞的話(huà),因為,那不是我的做人風(fēng)格。

　　在過(guò)去的半年時(shí)間當中,我部的工作和成效如何,我想每一位有良知的人,都會(huì )看在眼里,記在心中的。

　　辦公室是個(gè)不大的地方,甚至會(huì )讓人忽視的所在。然而,平凡的崗位,重復的辛勞。我辦公室成員,又有哪一個(gè)不是在為著(zhù)我們廣大學(xué)生,盡守著(zhù)職責,揮灑著(zhù)汗水。在繁雜的信件中,是他們一封封挑出,細細整理,再親自送到我們廣大師生朋友的手上。

　　他們堅守著(zhù)一種信念,呆上一天的崗,就要做好一天的工。

　　有人說(shuō),瑣碎的小事,可以窺的人性中的大光輝。

　　我想用在此時(shí)此刻,用在這個(gè)默默的群體中,用在他們每一個(gè)人的身上,都絲毫不為過(guò)。

　　一個(gè)可以讓歷史,讓世人銘記的人,大都表覆著(zhù)一張平凡的'面孔,而深藏著(zhù)一份人性的光輝。

　　我部上半年的工作很多,涉及面也很廣。我想,這至少可以成為我們每一位成員面帶笑容的理由。

　　在上半年的工作當中,有這樣的三個(gè)時(shí)刻,不能不說(shuō)。因為它的與眾不同,不容許你的筆跡不去掃過(guò)它們。

　　一個(gè)學(xué)校的精神面貌如何,不管如何去呈現或者表現,我想,運動(dòng)場(chǎng)都是一個(gè)不可不提的畫(huà)面和橋段。

　　上學(xué)期,院里面組織的“萬(wàn)米接力賽”,可謂聲勢好大,引得各個(gè)系都紛紛拼著(zhù)暗勁兒地做足了準備。自然,我們系也不甘人后。在我辦公室的有力配合下,我系在這場(chǎng)大型比賽中取得了不錯的名次,給系里掙得了一份兒榮譽(yù)。

　　這學(xué)期,為了迎接奧運,發(fā)揚體育精神,我院于4月份的時(shí)候,舉辦了別開(kāi)生面的大型“春季運動(dòng)會(huì )”。在這次活動(dòng)中,我部積極參與了后勤工作,堅守在賽場(chǎng)兩側,為運動(dòng)員做足了安全與援助工作,為我系在運動(dòng)會(huì )上取得好名次起到了推波助瀾的作用。

　　反映學(xué)校精神面貌的另一個(gè)方面,無(wú)疑便是在文娛方面。

　　這學(xué)期中,我部聯(lián)合文藝部,共同舉辦了“聯(lián)誼舞會(huì )”,得到了廣大師生同學(xué)的積極響應,舞會(huì )取得了很好的效果,豐富了學(xué)生們的大學(xué)生活,也進(jìn)一步拉近了系里面各屆同學(xué)的友誼……

　　其實(shí),可以說(shuō)的話(huà),有很多。只是,言不精則贅。我在上面,只是撿了里面的一些精要,在這里大致敘述了一下。

　　縱觀(guān)我部上半年的工作和取得的成績(jì),作為部里的一員,我深深地感受到了責任感的重要性。

　　我想,在下半年,我部的工作思想里,我更應該身體力行地去踐行這份責任感。

　　時(shí)間總是匆匆而過(guò),容不得我們有半點(diǎn)的粗心。一名優(yōu)秀的大學(xué)生,更應該懂得時(shí)間的重要性。時(shí)間,可以成就很多東西,卻也可以毀滅很多東西。我們更應該謹慎地去做我們應該做的事。

　　辦公室成員:xxx

　　20xx-06-01

上半年工作總結范文5

　　回首上半年，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的精神。下面我對自己上半年工作進(jìn)行總結：

　　一、端正思想，迎難而上。

　　我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機會(huì )為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)愿意交往的朋友，通過(guò)自己不懈的努力，為自己交了一份滿(mǎn)意的答卷。

　　二、身體力行，狠抓落實(shí)。

　　在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏(yíng)得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人，在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現了客戶(hù)第一的觀(guān)念，在與客戶(hù)打交道的.過(guò)程中，真正做到以誠相待，把客戶(hù)的利益視為自己的利益，了解客戶(hù)的動(dòng)向，知曉客戶(hù)的所思所欲，為每位客戶(hù)量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，客戶(hù)也得到了雙嬴，他們在滿(mǎn)足自己需要的同時(shí)，也享受到了建行更加細致周到的服務(wù)。

　　三、努力學(xué)習，不斷進(jìn)取。

　　作為一名前臺工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會(huì )自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平�？朔�年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因為取得一點(diǎn)小成績(jì)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )造出更大的輝煌。同時(shí)繼續提高自身政治修養，強化為客戶(hù)服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。

　　有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。

上半年工作總結范文6

　　轉眼上半年已過(guò)去，回顧這上半年來(lái)，在上級領(lǐng)導的正確指導下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們XX藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀(guān)的成績(jì)。

　　作為一名店長(cháng)我深感到責任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)終端零售店來(lái)說(shuō)，首先是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；三是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾；四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相當重要的,對藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤化.最重要的一個(gè)是要用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話(huà)你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：

　　1.以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監督GSP的執行,時(shí)刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。

　　2.認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　3.做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。

　　4.通過(guò)各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的`損失。

　　5.以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

　　6.周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

　　首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�和禮貌的文明用語(yǔ)(七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見(jiàn))，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。

　　7.處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決�，F在，門(mén)店的管理都是數據化、科學(xué)化管理，與幾年前來(lái)比對店長(cháng)的工作要求更加嚴格，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。

　　8.在本年度雖然業(yè)績(jì)不錯,但是還是存在客戶(hù)的流失問(wèn)題.

　　新的一年開(kāi)始了，成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

　　1.加強對客戶(hù)流失量的調查與總結.尋找出流失原因,并且改進(jìn).

　　2.對藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤化.

　　3.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；

　　4.對內加強與員工的溝通,加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

　　5.樹(shù)立對公司高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)

　　想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

　　6.加強和各部門(mén)的團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團隊。

上半年工作總結范文7

　　上半年，我處按照年初提出的工作任務(wù)，對照崗位目標考核的要求，深化和完善涉外稅務(wù)工作，按照ISO工作規程的要求，認真開(kāi)展好各項工作，切實(shí)加強對外資企業(yè)的管理，積極開(kāi)展國際稅務(wù)事項，宣傳和執行好各項稅收優(yōu)惠政策，致力于提升外稅工作質(zhì)量和管理水平，各項工作基本達到預期要求，現將半年來(lái)的工作開(kāi)展情況總結如下：

　　一、注重收入分析，確保涉外稅收收入穩定增長(cháng)。

　　近年隨著(zhù)外資企業(yè)的迅速增加，涉外稅收收入在國稅收入中起著(zhù)不可或缺的作用，加強稅源管理，已成為涉外稅務(wù)部門(mén)的一項重要工作。為此，年初我們就制訂相應計劃，對涉外稅收和重點(diǎn)稅源管理提出了更高的要求。首先是在每月初，對涉外稅收的各稅種入庫情況進(jìn)行統計，對增減幅度在20%以上的，詳細分析增減原因；其次，按季度對所得稅收入情況進(jìn)行統計分析，對100萬(wàn)以上的重點(diǎn)稅源企業(yè)，進(jìn)行逐戶(hù)的調查了解，分析經(jīng)濟形勢對重點(diǎn)稅源企業(yè)的影響。

　　二、認真部署完成外資企業(yè)所得稅匯算清繳工作

　　根據省局對xxxx年度外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅匯算清繳工作的通知要求，結合我市實(shí)際對具體開(kāi)展匯算清繳工作進(jìn)行了周密部署，通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、會(huì )議落實(shí)和業(yè)務(wù)培訓，對整個(gè)匯算清繳工作進(jìn)行了全面部署，做到匯算清繳工作組織到位、政策到位、人員到位。本次清繳應參加清繳企業(yè)1625戶(hù)，實(shí)際參加清繳企業(yè)1625戶(hù)，比上年參加匯算清繳的戶(hù)數增加354戶(hù)，本次清繳面達100 %。在參加清繳的1625戶(hù)企業(yè)中,盈利企業(yè)751戶(hù)，其中免稅企業(yè)340戶(hù)，減半征收企業(yè)191戶(hù)，全額征收企業(yè)119戶(hù)，享受地方所得稅優(yōu)惠企業(yè)599戶(hù)，政策性抵免企業(yè)所得稅企業(yè)31戶(hù)，彌補虧損企業(yè)210戶(hù)，其中：彌補虧損后應納稅所得額為零的企業(yè)100戶(hù)，盈利企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入總額383億元，比去年增加88億元；利潤總額27億元，比上年增加5億元；彌補以前年度的虧損額為8572萬(wàn)元，應納稅所得額為26.8億元，應納企業(yè)所得稅6.9億元，免征企業(yè)所得稅3.9億元，減征企業(yè)所得稅7186萬(wàn)元，實(shí)際應納企業(yè)所得稅2.3億元。應納地方所得稅8004萬(wàn)元，其中免征地方所得稅5428萬(wàn)元，減征地方所得稅798萬(wàn)元，實(shí)際應納地方所得稅1833萬(wàn)元，采購國產(chǎn)設備抵免企業(yè)所得稅1249萬(wàn)元，全年已預繳21638萬(wàn)元，匯算清繳補稅3399萬(wàn)元，退稅1816萬(wàn)元，稅后利潤24億元。虧損企業(yè)戶(hù)數為680戶(hù)，虧損企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入212億元，虧損總額11億元。通過(guò)清繳核實(shí)了企業(yè)的應納稅所得額，提高了企業(yè)的申報質(zhì)量，取得了較好的效果。

　　三、開(kāi)展外資企業(yè)購買(mǎi)國產(chǎn)設備投資抵免企業(yè)所得稅的專(zhuān)項檢查

　　按照外資企業(yè)購買(mǎi)國產(chǎn)設備投資抵免企業(yè)所得稅的管理要求，稅務(wù)機關(guān)對企業(yè)已經(jīng)申報抵免的國產(chǎn)設備有五年的監管期。根據這一要求，我們部署開(kāi)展了對外資企業(yè)購買(mǎi)國產(chǎn)設備抵免企業(yè)所得稅的專(zhuān)項檢查，從1999年-20xx年度間，對已享受這一政策的企業(yè)的國產(chǎn)設備的審批、使用保管情況進(jìn)行逐一檢查。為了很好地開(kāi)展此次檢查，時(shí)專(zhuān)項檢查達到預期目的，我們在3月份對各縣市局的相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，對外資企業(yè)購買(mǎi)國產(chǎn)設備投資抵免企業(yè)所得稅政策進(jìn)行完整的講解和輔導，并制定了企業(yè)自查提綱，由企業(yè)先期進(jìn)行自查，然后再由稅務(wù)機關(guān)的檢查。通過(guò)專(zhuān)項檢查，發(fā)現了有違規現象的企業(yè)51 戶(hù)，補繳所得稅稅款134萬(wàn)元，取消已審批單位抵免金額1228萬(wàn)元。檢查發(fā)現主要存在以下幾方面突出的問(wèn)題：一是xxxx年度以前申報抵免的個(gè)別企業(yè)申報時(shí)就已超出投資總額；二是《外經(jīng)貿部門(mén)項目批準書(shū)》所批項目與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)項目不符；三是所購設備入賬及計提折舊在采購企業(yè)，但實(shí)際卻出租、轉讓給關(guān)聯(lián)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用；四是與關(guān)聯(lián)企業(yè)間生產(chǎn)車(chē)間及倉庫混用，實(shí)質(zhì)為“一個(gè)企業(yè)、兩塊牌子”；五是企業(yè)實(shí)際抵免所得稅款后，因以后有查補稅款但企業(yè)未及時(shí)申報，造成抵免基數少計而實(shí)際稅款多抵；六是部分企業(yè)截止檢查日尚有設備款項未全部付清；七是存在所申報設備與實(shí)地查看不符問(wèn)題。通過(guò)這次檢查，體會(huì )到后續管理重要性，同時(shí)也得到了一些管理經(jīng)驗。

　　四、完成全市涉外稅務(wù)審計的選案工作

　　涉外稅務(wù)審計工作職責調整后，按照當年審計戶(hù)數占上年外資企業(yè)12%和重點(diǎn)稅源企業(yè)比例不低于50%的二個(gè)要求，我們對全市的外資企業(yè)進(jìn)行統一的審計選戶(hù)。在對全市的外資企業(yè)進(jìn)行綜合分析，根據銷(xiāo)售利潤率異常、連續虧損的指標進(jìn)行重點(diǎn)摸排，共選出今年涉外稅務(wù)審計企業(yè)190 戶(hù)。目前，對這些企業(yè)的稅務(wù)審計工作已全面展開(kāi)。

　　五、開(kāi)展涉外稅收業(yè)務(wù)培訓

　　根據外稅人員變動(dòng)頻繁這一特點(diǎn)，尤其是今年機構變動(dòng)后，各縣市局的外稅人員都有了較大的變動(dòng)，為了讓各縣的業(yè)務(wù)新手盡快熟悉業(yè)務(wù)，勝任工作，我們將原計劃在三季度開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓，提前到了上半年。根據實(shí)際工作的需要，我們分別對外資企業(yè)購買(mǎi)國產(chǎn)設備投資抵免企業(yè)所得稅、外資企業(yè)匯算清繳、涉外稅務(wù)審計、非貿易項下售付匯證明以及國際情報交換等內容，進(jìn)行講解。為全年涉外稅收工作的開(kāi)展，打下了良好的'基礎。

　　六、開(kāi)展對連續三年虧損的外資企業(yè)的調查

　　對全市85家連續三年以上虧損的外資企業(yè)開(kāi)展稅收調研，特別是市屬25家連續三年虧損的企業(yè)，連續三年的生產(chǎn)銷(xiāo)售、關(guān)聯(lián)交易往來(lái)、與同行業(yè)平均利潤率的差別等等情況，進(jìn)行分析對比，從中找出企業(yè)虧損的主要原因，制定相應的管理措施。

　　七、開(kāi)展境外稅收情報交換調查

　　分別對諸暨五泄童襪廠(chǎng)、嵊州興華氧化鐵有限公司、浙江陽(yáng)光照明有限公司等三家企業(yè)的境外稅收情報交換內容進(jìn)行實(shí)地的調查，并按要求寫(xiě)出英文回函，按時(shí)完成境外情報交換工作。

　　八、落實(shí)反避稅任務(wù)

　　省局下達給我市今年的反避稅是補交稅款200萬(wàn)元，調整應納稅所得額1375萬(wàn)元，彌補虧損1375萬(wàn)元。為配合各縣市局做好今年的反避稅工作，我們在分配反避稅任務(wù)的同時(shí)，采用培訓和以講解輔導的形式，進(jìn)行反避稅業(yè)務(wù)輔導，取得了較好的效果。

上半年工作總結范文8

　　回憶這半年的工作，xx公司在集團公司各級領(lǐng)導的關(guān)心下，全體員工時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱忱來(lái)做好了各項工作，發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順當的完成了各項工作，取得了較好的成績(jì)，現將半年來(lái)的工作總結如下：

　　1、費用收繳工作

　　20xx年的工作重點(diǎn)是費用的收繳工作。交房xx房，已入住xx戶(hù)，已收取物業(yè)費xx元，收費率100%。由于工程遺留問(wèn)題，一局部業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)治理費和相關(guān)的一些費用。治理處效勞中心急躁地、深入細致地做每一戶(hù)業(yè)主的工作：準時(shí)協(xié)調各部門(mén)解決業(yè)主的戶(hù)內存在問(wèn)題；常常上門(mén)走訪(fǎng)業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并準時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。

　　2、業(yè)主（住戶(hù)）滿(mǎn)足度調查及投訴處理今年上半年，嵩景物業(yè)治理處效勞中心，緊緊圍繞修理工作進(jìn)展跟進(jìn)。依據實(shí)際狀況，回訪(fǎng)業(yè)主，記錄在檔。

　�。�1）每周二召開(kāi)一次工作例會(huì )，在總結工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)或合理化建議或批判。

　�。�2）不定期開(kāi)展團隊活動(dòng)。組織員工進(jìn)展愛(ài)衛生、愛(ài)惜小區周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增加員工的.分散力和向心力。

　　3、社區活動(dòng)開(kāi)展

　　上半年，物業(yè)治理處效勞中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問(wèn)題，做好業(yè)主的效勞之外，有否開(kāi)展適合業(yè)主喜愛(ài)的社區活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開(kāi)展了一系列社區活動(dòng)：依據廣闊老年業(yè)主的需求，想方設法地為其安排了活動(dòng)場(chǎng)地，在餐廳外為老年業(yè)主們供應一個(gè)消遣場(chǎng)所，受到老年業(yè)主們的好評。

　　秩序部的主要工作就是做好治安治理、消防治理的“三管”工作。一是在治安治理工作中，今年1月份至今，加大了治理力度，制定了多份治理方案，在園區內掌握發(fā)貼廣告，與相關(guān)部門(mén)協(xié)作為業(yè)主家中移動(dòng)各類(lèi)家具和其它物品。

　　二是在交通治理工作中，1月份至今，做好了對進(jìn)出地下停車(chē)場(chǎng)臨保車(chē)輛的收費治理，加大了對進(jìn)入小區地下停車(chē)場(chǎng)、停放的車(chē)輛巡查監管和登記治理。

　　三是在消防治理工作中，1月份至今，公司對小區樓宇內的消防器材做了全面的檢查，并做好記錄有效的消防事故的發(fā)生。

　　一是綠化養護工作上，開(kāi)春之際，我們細心地養護園區內的花草樹(shù)森，定時(shí)噴水，依據周邊實(shí)際地形以及苗木的生長(cháng)習性，注意細節的將園區內局部苗木品種進(jìn)展更換。并在養護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。

　　二是環(huán)境員工作上，首先對員工進(jìn)展了培訓，巡查員每日催促跟進(jìn)環(huán)境員各區域的衛生清潔，監管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)解決，促使他們環(huán)境工作到達公司的標準和要求。

　　1、弘揚物業(yè)企業(yè)文化，打造物業(yè)治理品牌，努力使物業(yè)走上正規的治理軌道。

　　2、進(jìn)一步完善內部考勤治理制度，提高員工素養，盡現企業(yè)良好形象，努力完成上級下達的各項工作任務(wù)。使小區的物業(yè)費收繳工作上了一個(gè)新的臺階，在前半年的工作任務(wù)目標責任中，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。

　　3、開(kāi)展員工物業(yè)治理專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)培訓，增加員工物業(yè)治理效勞意識。

上半年工作總結范文9

　　半年的時(shí)間總是不知不覺(jué)就過(guò)去了，酒店工作讓我每天很充實(shí)，充實(shí)是很值得一提的，半年來(lái)我明確酒店的各項工作，完成好自己的工作任務(wù)，這是基本的工作情況，做好自己手里的每一件工作，離不開(kāi)領(lǐng)導的正確指示，同事的相互幫助配合，這半年像是一場(chǎng)比賽每個(gè)人都在爭先恐后，作為xx酒店的員工，我們每一個(gè)人都有著(zhù)這種精神，好強的精神，半年的時(shí)間或許不是很長(cháng)一段時(shí)間但是對于我來(lái)講，把在xx酒店的每一件事情做好的了就夠了，半年來(lái)我也對自己工作總結一下。

　　一、落實(shí)好工作

　　我就是一名普通的酒店員工，但是我對自己的要求不低，對于酒店的各項工作任務(wù)，我一定會(huì )做好，一件事情在自己能夠做好之后做到更好，半年來(lái)我養成了這個(gè)習慣，不是為了讓領(lǐng)導看到自己表現得怎么怎么樣，我是不辜負這份工作罷了，在工作中我一直都會(huì )保持著(zhù)這樣的狀態(tài)，落實(shí)好每一項工作，在酒店工作我知道不管是什么工作都不能夠拖，一定要及時(shí)的落實(shí)到位，上半年來(lái)我從來(lái)不拖工作，對于上級的安排一定回落實(shí)到位，有的時(shí)候會(huì )有一些問(wèn)題但是我擺好心態(tài)，我不相信一件事情沒(méi)有做好，是事情本身的問(wèn)題，在xx酒店工作了這么久，經(jīng)驗告訴我一定是自己本身的問(wèn)題，這也是半年來(lái)我對工作的.一個(gè)態(tài)度，我覺(jué)得做好一件工作一定要認真。

　　二、工作經(jīng)過(guò)

　　作為一名服務(wù)者，酒店的服務(wù)人員我必須讓自己具備，高素質(zhì)，好服務(wù)這兩個(gè)因素，一個(gè)好的服務(wù)者一定是喜歡做這件事情，我很喜歡服務(wù)行業(yè)，在xx酒店上半年來(lái)很多時(shí)候會(huì )受到一些顧客的不滿(mǎn)，或許是一些顧客無(wú)理取鬧，或許也是自己服務(wù)確實(shí)做的不是很好，我端正好自己心態(tài)，不會(huì )讓顧客的不滿(mǎn)對我產(chǎn)生工作上的影響，但是顧客的這些不滿(mǎn)我一定會(huì )去改變，自己是哪里除了問(wèn)題了這些是很關(guān)鍵的，在今后的工作方向中這也是一部分。

　　上半年來(lái)，我一切是按照酒店的各項工作指標在完成工作，不敢有自己私自去做一些事情的想法，對于上級下達的工作我按部就班的完成，上半年來(lái)較好的完成了酒店的各項工作，作為一名服務(wù)人員我很清楚自己的代表的就是酒店的形象，端正好自己，不要因為自己影響到公司的形象。

　　三、不足之處

　　上半年的工作讓我發(fā)掘了自己不足，在跟顧客交流的過(guò)程中，細節沒(méi)有注意到位，我也經(jīng)�？创�身邊一些優(yōu)秀的同事的在對待顧客中一些細節是我沒(méi)有做到的，在酒店這個(gè)環(huán)境中這些細節決定著(zhù)工作，我會(huì )改善的。

上半年工作總結范文10

　　光陰如梭，20xx年已過(guò)了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^(guò)去的半年當中，公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的.發(fā)展上一個(gè)臺階。下面我將這半來(lái)的具體工作情況總結如下：

　　一、認認真真，做好本職工作

　　一是遵從倉庫崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準確無(wú)誤，盡量完善工作以保證零投訴；二是做好入庫接受，保證庫存數據的準確，確保庫存數據達到實(shí)實(shí)在在的百分百；三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統正常有序的進(jìn)行。

　　二、嚴于律已，自覺(jué)遵守各項制度

　　嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情。

　　三、存在的不足

　　一些事還無(wú)法循規蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。

　　二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善。

　　四、下半年的工作打算

　　1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細化的，更明朗的。要不斷總結提高，完善。

　　2、要不斷提高修養，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標。

　　3、對倉庫存在的問(wèn)題不斷提出積極及合理化意見(jiàn)。

　　例如倉庫倉儲飽和問(wèn)題發(fā)貨流程問(wèn)題都是下半年應該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。

　　上半年成品庫的工作還算美滿(mǎn)，我對下半年的工作充滿(mǎn)信心與期待倉庫在未來(lái)的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌！

上半年工作總結范文11

　　通過(guò)在西寧橙天嘉禾創(chuàng )新影城將近6個(gè)月的實(shí)習工作，我對于任職值班經(jīng)理這個(gè)崗位的工作有了更深刻的認識以及對將來(lái)工作更好的計劃和安排。首先我要談?wù)勎覍χ蛋嘟?jīng)理工作的理解，對于整個(gè)影城來(lái)說(shuō)值班經(jīng)理是負責店面及服務(wù)管理的崗位，在管理班次中，通過(guò)溝通、協(xié)調、合作等手段對影城的人員、設備、物料進(jìn)行有效的分工、安排及使用，已達到運行的順暢及較高的顧客滿(mǎn)意度的過(guò)程。

　　其次，通過(guò)這段在職期間，對于值班經(jīng)理的'素質(zhì)要求也有了深刻的認知。作為一名合格的值班經(jīng)理首先要做好最基本的工作那就是嚴格遵守影城各項規章制度；熟知各崗位操作及客戶(hù)服務(wù)技巧；完成每天影城的清潔工作管理；對現金、保安、消防、衛生防疫等相關(guān)安全工作的管理；了解賣(mài)品部經(jīng)營(yíng)、庫存管理及控制能力；票房經(jīng)營(yíng)管理能力；場(chǎng)務(wù)部管理能力；營(yíng)運期間（忙、閑時(shí)）安排及調節技巧。

　　再次，我要說(shuō)明值班經(jīng)理對于基層員工的管理上的認知及安排。做為值班經(jīng)理，我要了解到每一時(shí)段崗位人員的需求量以保證影城各部門(mén)的工作順利進(jìn)展。協(xié)調好員工交接班、用餐，根據營(yíng)運需求合理安排各崗位工作及人員。保證各崗位有足夠的人手。調配好特殊崗位如：發(fā)放戶(hù)外促銷(xiāo)宣傳品、插裝立牌。監督及協(xié)調影城的促銷(xiāo)和特殊活動(dòng)。

　　最后我想表明我在西寧橙天嘉禾影城的工作信心，我會(huì )在今后的工作中不斷學(xué)習不斷努力增強能力。在認真完成工作的前提下保持充足的工作狀態(tài)，為影城的發(fā)展做出應有的貢獻。

上半年工作總結范文12

　　一年的時(shí)間彈指間已過(guò)一半�？偨Y上半年的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。上半年在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須進(jìn)步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現將上半年的工作總結如下：

　　一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作

　　態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成就應做的事情。只有熱愛(ài)自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是持續一種用心的態(tài)度，本著(zhù)對工作用心、認真、負責的.態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

　　二、培養團隊意識，端正合作態(tài)度

　　在工作中，每個(gè)人都有自我的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自我的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。

　　三、存在不足

　　工作有成績(jì)，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。

　　工作中無(wú)論你做什么事，都要對自我的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會(huì )，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。積累工作經(jīng)驗，改善工作方法，向周?chē)�同志學(xué)習，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自我。

　　感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自我，盡職盡責的做好各項工作！

上半年工作總結范文13

　　時(shí)光匆匆，半年過(guò)去了，我于20xx年2月14日就職于XX醫中心，現就這半年工作情況做個(gè)總結，向領(lǐng)導做個(gè)匯報。

　　一、工作成績(jì)：

　　這半年治療不少病人，大多數病人的治療效果都是不錯的，比如剛上班的前幾天安排我給一個(gè)VIp做足療和全身，做完給我20xx盧布消費表示感謝，當時(shí)挺激動(dòng)的。

　　又如一位54歲的患者，左跟腱右膝關(guān)節痛了幾十年，經(jīng)我治療

　　一、兩次就效果明顯（特別是跟腱），病人非常感謝，送我禮物和小費。

　　還有一個(gè)患有膀胱炎足底長(cháng)骨刺的老太太，剛開(kāi)始做足療給她做哭了，后來(lái)效果明顯，就越來(lái)越喜歡我給她做足療了……能得到這么多病人的認可，我感到非常高興。

　　二、存在的不足：

　　在治療過(guò)程中對各種病的辯證還有待加強，復位手法也不夠熟練，有待提高。對一些難纏的病人耐心不夠，心態(tài)也不夠好，對心情抑郁的病人的.治療方式方法也得加強，總之各方面都要改進(jìn)和提高。

　　三、努力方向：

　　對工作中的經(jīng)驗要加以總結，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗，平常多看書(shū)，通過(guò)各種方法提高自己，把患者當親人，以他們的康復作為自己努力的目標。

　　進(jìn)一步提高俄語(yǔ)水平，加強與病人的溝通能力。

　　四、感謝：

　　首先感謝領(lǐng)導給我的這次工作機會(huì )，感謝同志們對我的包容和幫助，我一定會(huì )加油的！

　　匯報人：鐘XX

　　20xx/7/27

上半年工作總結范文14

　　時(shí)光飛逝，轉眼間20xx年已過(guò)去一半，在這半年時(shí)間里，我作為公司的行政服務(wù)人員，圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標，立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認認真真完成各項工作，取得了一定的成績(jì)�，F將近半年工作情況總結如下：

　　一、加強理論學(xué)習，提升思想覺(jué)悟

　　我是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習的人，認為在高速發(fā)展的21世紀里，不學(xué)習進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。行政工作雖難度不大，但多數都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動(dòng)的先導。

　　因此，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺(jué)悟作為一種責任，更是一種境界。我堅持利用空余時(shí)間學(xué)習理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進(jìn)的思想理念指導工作的開(kāi)展。同時(shí)，我還注重理論和實(shí)踐的結合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，甘于奉獻

　　作為一名行政服務(wù)人員，我堅信“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好就是不平凡�！笔聼o(wú)巨細，我都以嚴謹、認真、負責的'態(tài)度做好每件工作。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑒他們的工作經(jīng)驗，自己想方設法解決。不斷在工作中學(xué)習，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。

　　除了做好日常的行政工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調管理和我們行慶一周年活動(dòng)以及其它重要的會(huì )議會(huì )務(wù)工作。其中，員工食堂是五月份開(kāi)業(yè)的。我為了做好食堂開(kāi)業(yè)的準備工作，無(wú)論刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點(diǎn)準備材料，終于，用了20天的時(shí)間，把衛生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項事項都辦理得順順當當�，F在，我們的食堂已開(kāi)始正常運轉。

　　另外，上半年我行的周年慶、董事會(huì )、監事會(huì )、股東大會(huì )等重要會(huì )議活動(dòng)召開(kāi)前，我都做好了相關(guān)的會(huì )務(wù)保障工作。包括會(huì )前準備、會(huì )中服務(wù)、會(huì )后處理等都嚴格按照上級要求，做好協(xié)調處理。

　　三、工作中的成長(cháng)和不足，以及今后的工作設想

　　在這半年時(shí)間里，我在xx這個(gè)大集體里成長(cháng)了很多。無(wú)論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。

　　一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時(shí)處理問(wèn)題方式方法有點(diǎn)欠妥。

　　二是習慣按經(jīng)驗辦事，不能解放思想，積極創(chuàng )新，更好地開(kāi)展工作。

　　三是行政工作很細瑣，個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒。

　　總結過(guò)去，展望未來(lái)。下半年，我會(huì )不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn)，繼承并發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴格的要求來(lái)約束自己，勇于接受新的挑戰，為我們xx行的發(fā)展貢獻力量。

上半年工作總結范文15

　　20xx年，是具有重大挑戰的一年。而現在，上半年已經(jīng)在我們的眼皮底下悄悄的流逝過(guò)去了�；仡欉^(guò)去半年的工作生活，我們在各項壓力和挑戰中前行，我們的周?chē)鷿摬刂?zhù)許多危機，同時(shí)也蘊藏著(zhù)許多的契機。我們就這樣帶著(zhù)一份執著(zhù)和勇敢，在這一路上勇闖無(wú)敵，飛躍進(jìn)步。此刻，我將過(guò)去半年的工作進(jìn)行了總結：

　　一、端正態(tài)度，提升自我

　　不管我們在怎樣的一個(gè)階段，或者是在怎樣的一個(gè)環(huán)境中，態(tài)度都是一件不可忽視的事情。一個(gè)人的態(tài)度是決定一件事情是否能夠完成的重要因素。很多時(shí)候我們之所以遇見(jiàn)失敗，不是因為我們沒(méi)有在努力上費工夫，而是在態(tài)度上本身就已經(jīng)落后了。如若你真的想要完成一件事，不用別人怎么去說(shuō)，你立馬就可以完成，這就是態(tài)度。這半年里，遇到了很多的問(wèn)題，很多的難關(guān)，但是我都在努力的往前走，帶著(zhù)一個(gè)良好的態(tài)度，在提升自己的路上不斷進(jìn)步。

　　二、積極配合，團結合作

　　配合對于一份工作而言，是很重要的。我們是在公司里工作，那么我們所接觸的集體，也是和我一同奮進(jìn)的一個(gè)集體。我們之間需要互相包容，互相扶持，互相配合。有時(shí)候一個(gè)人做事情的確效率會(huì )高很多，但是我們也不能脫離整個(gè)集體的.。做好配合工作，積極團結部門(mén)人員，會(huì )讓我們處于一個(gè)更加舒適的環(huán)境中工作，效率自然而然也會(huì )提升上來(lái)了。

　　三、把握契機，敢于突破

　　雖然上半年整體下來(lái)的確是非常艱難，大家都在恐慌當中勇敢的前進(jìn)著(zhù)。對于我們公司而言，這上半年也是一次巨大的挑戰，而我們員工也是承載了巨大的壓力。但是我們能夠苦中求樂(lè )，在抵抗困難的同時(shí)，我們也在尋找合適的契機。這一點(diǎn)，我認為自己也是做得足夠讓人滿(mǎn)意的。我會(huì )繼續去突破自己，把握好各種機會(huì )，讓自己成長(cháng)的更快，也讓自己更自信的前行。

　　四、改變不足，勇往直前

　　不足的地方仍是有的。比如說(shuō)自己意志力還不夠堅定，有時(shí)候遇到一些問(wèn)題就容易打退堂鼓。在處理事情上，自己也不能夠掌握好尺度，總是容易出現一些漏洞，也是我自己粗心的體現。對于這一切，我認為自己或許應該花一些時(shí)間去改變，多去外面學(xué)習一些東西，讓自己可以更快的進(jìn)步起來(lái)、發(fā)展起來(lái)，不辜負這段歲月的給予。

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