會(huì )務(wù)人員工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的會(huì )務(wù)人員工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
會(huì )務(wù)人員工作總結1
會(huì )務(wù)組作為會(huì )議工作的臨時(shí)性組織，負責會(huì )議用品、車(chē)輛、參會(huì )人員食宿、會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )務(wù)材料打印等的預備工作及會(huì )議期間的用品管理等工作。
一、會(huì )前預備
會(huì )議用品預備：筆記本電腦、投影機、打印機(硒鼓為新的)、A4紙、粉紙、會(huì )議桌牌并打印桌牌、飯桌桌牌(酒店假如不負責打印，也應提前打印)、激光筆、錄音筆、電池(5號、7號電池)、筆(簽字筆)、雙面膠、膠水、固體膠棒、訂書(shū)器、訂書(shū)釘、筆記本、曲別針、長(cháng)尾票夾、小信封、紙袋、拉邊袋、便簽紙，指定專(zhuān)人于具體的時(shí)間點(diǎn)前落實(shí)好。全部東西預備好后，統一整理裝箱，便利搬運。
會(huì )議車(chē)輛預備：依據會(huì )議的'性質(zhì)提前聯(lián)系好車(chē)輛，指定專(zhuān)人負責，并制作會(huì )務(wù)車(chē)輛狀況表，包括司機師傅姓名、電話(huà)，所開(kāi)車(chē)輛型號、車(chē)牌號等。如有多輛車(chē)，應考慮車(chē)輛挨次編號，便利與會(huì )人員用車(chē)。
會(huì )議材料預備：專(zhuān)人負責會(huì )務(wù)手冊的制作，內容包括會(huì )務(wù)須知、具體日程支配、參會(huì )人員名單等，要提前聯(lián)系文印公司做好，做好之后要再次進(jìn)行核對和校對。會(huì )議用材料要提前打印，指定專(zhuān)人負責，如需提前給與會(huì )人員，應在打印好后提前放與會(huì )人員住宿房間。(假如便利，可以考慮和做好的會(huì )務(wù)手冊以及筆和本一塊裝拉邊袋，再放入房間) 參會(huì )人員食宿：指定專(zhuān)人負責參會(huì )人員食宿。提前做好賓館的預訂，是否有特殊床位如套間、大床房、雙人間等；與會(huì )人員中是否有少數民族及其相關(guān)風(fēng)俗習慣，有沒(méi)有人吃素等。
會(huì )場(chǎng)布置：依據會(huì )議性質(zhì)及參會(huì )人數進(jìn)行會(huì )場(chǎng)布置，會(huì )議室擺放可呈“U”字形或“口”字形，座位四周應有桌子。會(huì )議導向牌應清楚無(wú)誤；桌牌擺放應依據崗位職責進(jìn)行擺放；布標懸掛(提前制作布標)；會(huì )議筆和紙的擺放，便簽紙放在最底層，如有材料，材料應放于便簽紙上面，筆放于材料中間，且筆尖朝向座位；其他如水，話(huà)筒等的擺放，也應指定專(zhuān)人負責。
接機或接站：與會(huì )人員是否需要接機或接站，必需確定列車(chē)或航班的車(chē)次或航班號，具體什么時(shí)間到達。接機的時(shí)候假如派車(chē)去，車(chē)停哪，具體在哪集合進(jìn)行接機，是否需要貴賓室。
禮品預備：依據會(huì )議性質(zhì)選擇不同的禮品。
二、會(huì )議期間預備
筆記本、打印機提前預備并進(jìn)行調試，以備會(huì )議期間的應急打印。
假如會(huì )議允許，會(huì )議期間應有專(zhuān)人在場(chǎng)，專(zhuān)人負責會(huì )議錄音。會(huì )議期間應15分鐘左右倒一次茶水，并預備茶歇，晚上往房間送一份水果。
是否有特地宴請晚宴，多少人參預，哪些人參預，確定要提前通知，并做好飯桌桌牌。
三、會(huì )后預備
會(huì )議結束后，會(huì )務(wù)組專(zhuān)人整理睬場(chǎng)，把有文字性的材料全部回收，以及會(huì )場(chǎng)內其他物品全部回收。
如支配旅游活動(dòng)，需要專(zhuān)人提前負責，聯(lián)系好旅游線(xiàn)路，確定參預旅游人員，旅游中確保旅游人員的平安。 支配統一送機或送站，車(chē)輛提前預備好。
參會(huì )人員退宿后，要告知賓館參會(huì )人員如有落下東西，統一交會(huì )務(wù)組，會(huì )務(wù)組專(zhuān)人負責參會(huì )人員東西的處理。 待參會(huì )人員全部離去后，會(huì )務(wù)組整理睬前預備物品，待整理完畢后運回單位。
整個(gè)會(huì )務(wù)結束之后，對會(huì )務(wù)組織工作進(jìn)行總結，總結閱歷吸取教訓。
會(huì )務(wù)人員工作總結2
轉眼間我來(lái)到x工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別20x，憧憬激勵我在20xx年開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，現將20xx年工作情況總結如下：
一、工作匯報
自20xx年4月加入x工作以來(lái)，我認真完成工作，積極將自己掌握的經(jīng)驗用于工作，同時(shí)努力學(xué)習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著(zhù)x事業(yè)的蓬勃發(fā)展，特別是20xx年又開(kāi)展了等公益活動(dòng)，我所工作的會(huì )務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門(mén)之一尤為重要。組織的每一項活動(dòng)，主持人說(shuō)的每一句話(huà)都代表著(zhù)公司的形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于x的文化底蘊極為豐厚，作為我本人剛參加x的工作，無(wú)論從會(huì )務(wù)策劃能力，主持風(fēng)格，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導的正確引導和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正，對自己的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、思想匯報
20xx年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年，對于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的`，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，應該是一種樂(lè )趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我已經(jīng)通過(guò)我的工作努力探索和發(fā)現到工作的樂(lè )趣，也只有這樣才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識請允許我用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)想在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。我相信通過(guò)努力，我能夠很好地運用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高策劃、主持能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度。
三、主要活動(dòng)及成績(jì)
1、4月，學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)模式，了解x文化底蘊，如饑似渴地讀完了《思想力》，收獲頗豐，迅速將自己的工作狀態(tài)調至x的營(yíng)銷(xiāo)節奏，參與洛陽(yáng)公司大型活動(dòng)的策劃、主持。
2、5月，調入x集團xx省公司，負責xx省二級市場(chǎng)會(huì )務(wù)管理工作，任會(huì )務(wù)部門(mén)主管，承接總部孝心工程方案，策劃聯(lián)誼活動(dòng)方案并親自在二級市場(chǎng)推廣，配合二級市場(chǎng)開(kāi)展孝心工程的啟動(dòng)及孝心進(jìn)社區后續活動(dòng)。
3、6月，除繼續幫助二級市場(chǎng)啟動(dòng)孝心工程外，策劃了父親節、端午節、建黨節、大連國際DNA節活動(dòng)會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)方案，內容涉及會(huì )前資源的收集，會(huì )中流程、串詞，會(huì )后售后服務(wù)等細節問(wèn)題，并在xx二級市場(chǎng)推廣。
4、7月，在炎熱的夏季，保健品銷(xiāo)售進(jìn)入低銷(xiāo)量的季節，xx省公司會(huì )務(wù)部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案，包括紀念抗日戰爭勝利活動(dòng)、世界人口日活動(dòng)、“生命健康和諧”主題活動(dòng)和迎建軍節活動(dòng)等
5、9月，伴隨《瘋娘》即將來(lái)到xx公演，策劃了一系列小型活動(dòng)宣傳《瘋娘》，作為孝心工程的一項內容，極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象，同時(shí)結合教師節、中秋節策劃大型活動(dòng)方案進(jìn)行銷(xiāo)售
6、10月，國慶節，重陽(yáng)節是十月的兩個(gè)重要節日，也是x的銷(xiāo)售契機，針對兩大節日策劃精品聯(lián)誼活動(dòng)方案并推廣，開(kāi)始打年底的促銷(xiāo)戰役，通過(guò)大小會(huì )議活動(dòng)提高銷(xiāo)量
會(huì )務(wù)人員工作總結3
本季度由本人接手會(huì )議管理工作，本人嚴格依據《金科集團會(huì )議管理方法》，優(yōu)化會(huì )議管理流程，進(jìn)一步規范公司會(huì )議管理制度化、標準化。下面就郴州公司第四季度會(huì )議管理作匯報：
一、會(huì )議管理的基本狀況：
1、本季度，郴州公司共召開(kāi)82個(gè)會(huì )議，其它視頻會(huì )議48個(gè)，現場(chǎng)會(huì )議34個(gè)。日均一日一會(huì )。
2、郴州公司一共有大、小兩個(gè)會(huì )議室，大會(huì )議室或許可以坐60人左右，小會(huì )議室一般可以坐15人左右，一套華為視頻設備(可移動(dòng))，一套音響功放設備安裝在大會(huì )議室內，目前全部設備均正常運行。
3、郴州公司會(huì )議召開(kāi)的分類(lèi)分為視頻會(huì )與現場(chǎng)會(huì )兩大類(lèi)，其中大型全員會(huì )議，如“半年度總結表彰大會(huì )”一般都在大會(huì )議室召開(kāi)。一般小的部門(mén)級會(huì )議，或只有少數幾人參預的視頻會(huì )一般都在小會(huì )議室召開(kāi)。
二、會(huì )議通知：
目前郴州會(huì )議通知由會(huì )議管理員在每周星期四之前收集各部門(mén)提交上來(lái)的會(huì )議通知，由會(huì )議管理員按時(shí)間挨次統籌整理成冊，然后發(fā)布在公司的`員工相互溝通群中，并且由會(huì )議管理員將每周提交上來(lái)的會(huì )議方案在本公司正式通知中發(fā)文。
對于公司會(huì )議通知，目前接受應用辦公正臺發(fā)布會(huì )議通知，即時(shí)消息加以關(guān)心，員工相互溝通群發(fā)布消息，或直接電話(huà)通知聯(lián)系。
三、會(huì )議室的申請：
郴州公司會(huì )議室申請，上季度是由手工登記到冊，然后依據登記在冊執行。四季度，已將集團的會(huì )議管理系統用上了， 現在操作起來(lái)特殊簡(jiǎn)便，既便利了員工也便利了會(huì )議管理員，現已對各部門(mén)內業(yè)作了一對一對的培訓。會(huì )議申請、及會(huì )議通知、會(huì )議管理上都能起到有用。
四、會(huì )議室的使用后登記：
為加強公司會(huì )議室使用完后的管理，本季度結合郴州公司實(shí)際狀況，制作了“郴州公司大小會(huì )議室使用登記表”具體由會(huì )議申請人開(kāi)完會(huì )后，填寫(xiě)好表格，交會(huì )議管理員簽字，會(huì )議管理員確認會(huì )議室實(shí)際使用狀況再簽字。
整體上來(lái)講，郴州公司會(huì )議管理上日益完善，從會(huì )前通知收集到會(huì )后管理，都能做到有人管理，有相關(guān)責任人。但也存在不足的地方，如：臨時(shí)會(huì )議的管理，會(huì )議室衛生的管理，會(huì )議室設備使用培訓，這些不足都是我以后工作努力的方向。
會(huì )務(wù)人員工作總結4
20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我作為公司的會(huì )務(wù)接待主管，在主動(dòng)落實(shí)公司關(guān)于會(huì )務(wù)接待的相關(guān)要求的同時(shí)，團結帶領(lǐng)會(huì )了并有所體會(huì )務(wù)接待組其他同事，順當完成了52000多人次，1400余場(chǎng)的會(huì )議接待任務(wù)，并在會(huì )務(wù)接待之余，不斷總結會(huì )務(wù)接待工作過(guò)程中的得與失，不斷探究更加完善的接待手段和形式，力求將會(huì )務(wù)接待工作做到盡善盡美，現將我20年度的工作狀況總結如下:
一、留意細節，狠抓會(huì )務(wù)接待各個(gè)環(huán)節
會(huì )務(wù)接待是一項看似簡(jiǎn)潔實(shí)則簡(jiǎn)潔的工作，從會(huì )前的溝通、籌備，到不同會(huì )議不同要求的具體落實(shí)體現，都需要極大的急躁和細心，公司承接的會(huì )議多數規格較高，參會(huì )領(lǐng)導多，級別高，這就給我們的會(huì )前溝通、會(huì )場(chǎng)布置和會(huì )中的服務(wù)提出了很高的要求。 作為一名接待主管，在日常的工作中，我時(shí)刻堅持用“認真，細致，嚴謹”這六個(gè)字要求自己，毫不放松，用我對會(huì )務(wù)接待各個(gè)環(huán)節的關(guān)注，去換取我們每一次的服務(wù)質(zhì)量的保證以及參會(huì )領(lǐng)導的確定。
二、留意學(xué)習，不斷提升會(huì )務(wù)接待理論水平
一年來(lái)，逾千場(chǎng)會(huì )議接待任務(wù)的順當完成，為我積累了寶貴的閱歷，同時(shí)，通過(guò)不斷總結在千場(chǎng)會(huì )議接待過(guò)程中的不足，為我更加細致的.完成今后的會(huì )務(wù)接待任務(wù)，起到了很到的提示和促進(jìn)作用。
此外，為了提升自己在會(huì )務(wù)接待方面的理論學(xué)問(wèn)，更好的帶領(lǐng)好會(huì )務(wù)接待組這支隊伍，在工作之余，我毫不放松對自己的要求，我會(huì )通過(guò)翻閱相關(guān)書(shū)籍、上網(wǎng)等途徑去學(xué)習會(huì )務(wù)接待方面的禮儀學(xué)問(wèn)。我還會(huì )堅持每周組織一次對會(huì )務(wù)接待組員工的服務(wù)禮儀培訓，通過(guò)培訓去努力提高整個(gè)會(huì )務(wù)接待組的整體素養。
三、團結隊伍，切實(shí)做好會(huì )務(wù)接待工作
在日常的工作中，我留意關(guān)懷每一名會(huì )務(wù)接待組員工的精神狀態(tài)和工作面貌，發(fā)覺(jué)員工有精神不佳的狀況，會(huì )準時(shí)進(jìn)行溝通，了解他們的思想狀況，關(guān)懷他們調整好自身的工作狀態(tài)，避開(kāi)將負面的心情帶到會(huì )務(wù)接待的工作中去。
此外，我還要求每一名員工要不斷總結自身工作中的不足，不斷學(xué)習把握各項技能，發(fā)揮自身所長(cháng)，通過(guò)合理有效的手段，調動(dòng)整個(gè)會(huì )務(wù)接待組的工作熱忱，共同做好會(huì )務(wù)接待工作。
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