公司員工工作總結優(yōu)秀[15篇]

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家整理的公司員工工作總結，希望對大家有所幫助。

公司員工工作總結1

　　一：保養的檢查方面

　　進(jìn)行了（盛苑實(shí)業(yè)、海逸名門(mén)、啓福華都、凱芙飯店、民航花園、啟福中原、經(jīng)緯大廈、海逸名門(mén)、圣菲城、遠大理想城、皇室家廚、富麗時(shí)尚、鑫州酒店、天豐大廈、金盾未來(lái)花園、洛陽(yáng)在保電梯、新鄭卷煙廠(chǎng)、鄭州市蝶閥廠(chǎng)、隆華倉庫、近水樓臺、都市a座、永豐新都、尉氏電業(yè)局、尉氏光明花園、華益藥業(yè)等等）近30個(gè)主要電梯現場(chǎng)的現場(chǎng)的電梯檢查，出具了相應的保養整改單據，并敦促相關(guān)保養隊人員完成整改工作。及時(shí)調整檢查的關(guān)鍵點(diǎn)和檢查方式， 從最初的對基本保養方面（清潔、潤滑、調整）檢查擴充到安全裝置檢查、安全操作檢查、基本保養檢查及其它檢查相結合的模式。根據電梯的整體運行性能，突出關(guān)鍵檢查點(diǎn)，督促保養人員排除隱患，使電梯的'安全可靠地運行。通過(guò)一年的努力，在一定程度上培養和樹(shù)立了保養人員的質(zhì)量安全意識，保養人員積極配合檢查整改工作，整改效果穩步提高，保養的保養維修質(zhì)量下半年比上半年有明顯的提高，這主要歸功于保養人員的努力和保養人員水平的進(jìn)一步提高。

　　保養檢查工作也存在一定的問(wèn)題，主要是有部分現場(chǎng)未有檢查，在20xx年需要解決此問(wèn)題。

　　二：工程技術(shù)支持方面

　　1、保養：

　　對保養進(jìn)行連續的技術(shù)支持，始終堅持徹底解決隱患的工作思路，努力指導、協(xié)助保養方面排除故障隱患，并適時(shí)地對現場(chǎng)維保人員進(jìn)行教育培訓。全年的技術(shù)支持工作全部按計劃完成，但發(fā)現部分類(lèi)似小題大做類(lèi)型的故障需要在20xx年度盡量在保養維修程序中解決，避免出現類(lèi)似窩工現象。

　　2、安裝

　　在安經(jīng)理的大力協(xié)助下完成了相關(guān)工地（ 濮陽(yáng)近水樓臺、雷克薩斯、隆化倉庫 約27臺）快車(chē)的調試，完成了其他相關(guān)工地的放慢車(chē)或和工程技術(shù)支持工作，并盡力完成了工程部交付的其他相關(guān)的任務(wù)。

　　三：安全技術(shù)培訓方面

　　通過(guò)全體保養人員的配合，全年共進(jìn)行了42 次的大小安全技術(shù)培訓，并有效地組織了一次試卷考試�，F場(chǎng)培訓方式靈活、實(shí)用，針對性強，因材施教、現修現講，受培人員印象深刻、效果良好，為日后的集中提高培訓順利進(jìn)行打下基礎。不足之處：本年度的全體保養人員集中技術(shù)培訓進(jìn)行的次數偏少，因此個(gè)別現場(chǎng)的維修保養經(jīng)驗和教訓沒(méi)有得到全體人員的共享。主要原因是受保養搶修項目的影響。20xx年要制作相關(guān)的技術(shù)支持等案例分析教材并懸掛，做到人人都有時(shí)間自主接受相關(guān)的經(jīng)驗和教訓，并通過(guò)集中培訓、現場(chǎng)培訓等進(jìn)一步提高技術(shù)水平，促使維修保養人員的經(jīng)驗和技術(shù)進(jìn)一步深化和鞏固，提高保養維修的效率和效果。

　　四、在過(guò)去的一年中，內心積極響應和參加公司組織的各項活動(dòng)

　　積極投稿《思·悟》內刊，認真履行本職工作，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，努力提高技術(shù)水平，努力完成領(lǐng)導交付的任務(wù)，感覺(jué)非常充實(shí)。在新的一年里，希望堅持以往的好的方面，克服和改觀(guān)不足之處，再接再厲、繼續努力。

公司員工工作總結2

　　XX年9月，參加并通過(guò)了XX年度全國注冊公用設備工程師(動(dòng)力)執業(yè)資格考試(基礎科目);XX年9月，參加并通過(guò)了XX年度全國注冊公用設備工程師(暖通空調)執業(yè)資格考試(基礎科目)。

　　一 、試用期間工作上的表現

　　1 嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學(xué)習了公司的考勤等各項規章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司，在跟業(yè)主交談時(shí)，我時(shí)刻提醒自己我代表的是公司形象，時(shí)刻注意自己的言行。

　　2 根據我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，我的工作是做動(dòng)力、暖通空調方面的設計工作。根據領(lǐng)導安排，從我來(lái)上班那天起我就開(kāi)始接觸亞洲鋁業(yè)這個(gè)項目，在張芳浩師傅的指導下我主要是做這個(gè)項目當中的動(dòng)力方面的設計工作，主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設計，在這之前，我從未接觸過(guò)這樣的項目，這個(gè)項目對我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的，不但是知識方面不夠，而且從形式上，做事的方法上也完全區別于我以前的工作，我突然感覺(jué)到全所未有的壓力感緊迫感，在不打擾張芳浩工作的前提下，我盡可能的請教他，當然主要還要靠自己學(xué)習，在工作空隙我查閱各種資料，不斷學(xué)習關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識，以便更好的做好工作。亞鋁的這個(gè)項目從各個(gè)方面考驗我的知識是否適應這項工作，包括語(yǔ)言方面的，因為業(yè)主提供的資料都是英文版的，這就使我不得不去提高我的英語(yǔ)水平，工作時(shí)我通過(guò)查閱工具書(shū)來(lái)幫助我理解，下班后，我通過(guò)學(xué)習軟件來(lái)加強我的英語(yǔ)學(xué)習，以便提高我的英語(yǔ)水平，現在亞鋁這個(gè)項目還在進(jìn)行，到現在為止，我發(fā)現我已經(jīng)適應了這種全新的工作方式，而且我也覺(jué)得我有能力繼續把這個(gè)項目做下去，直到成功完成。

　　在這三個(gè)月中，除了亞鋁這個(gè)項目外，我相繼完成了以下幾個(gè)項目：中成大廈職工食堂燃氣工程、長(cháng)興(廣州)電子新增空壓機房、制冷機房空調項目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠(chǎng)房初步設計。通過(guò)完成上述工作，使我更全面的認識到我的工作內容，更使我認識到作為中冶南方一位工程師應當在具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎下、熟悉的設計軟件操作能力的同時(shí)，還要具備良好的學(xué)習態(tài)度和學(xué)習方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng )新!當然，良好的語(yǔ)言表達能力是和領(lǐng)導及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。

　　二、工作中的不足及今后努力的'方向

　　三個(gè)月來(lái)，雖然完成了一些任務(wù)，取得了一點(diǎn)成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距，我也深知存在一些不足：比如剛來(lái)工作時(shí)，由于自己的感情問(wèn)題沒(méi)處理好，使得不能靜下心來(lái)專(zhuān)心工作;另外工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對工作的后續安排的預見(jiàn)性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;在實(shí)際工作上，有時(shí)感覺(jué)專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗匱乏，力不從心。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，我都會(huì )注意并加以改正的，主要會(huì )做以下幾個(gè)方面的努力：

　　1.加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，學(xué)習新規范、新技術(shù)，不但向書(shū)本學(xué)習，更要向其他同事學(xué)習。

　　2.加強英語(yǔ)的學(xué)習，努力提高口語(yǔ)方面的能力，使自己能盡快能使用英語(yǔ)和業(yè)主交談。

　　3.盡快的學(xué)會(huì )使用三維cad設計軟件，提高自己的業(yè)務(wù)能力。

　　4.加強其他方面知識的學(xué)習，拓寬自己的知識面，了解更多的新知識,象管理、法律、營(yíng)銷(xiāo)等等。

　　在此，我想借此機會(huì )，正式向公司領(lǐng)導提出轉正申請，希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任，給予我這次工作的機會(huì )，今后，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。

公司員工工作總結3

　　近年來(lái)，蕪湖市安得建筑勞務(wù)有限公司嚴格貫徹國家及地方政府部門(mén)的工作方針政策，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)空間持續萎縮的嚴峻形勢面前，帶領(lǐng)全體員工，團結一致，奮力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng )新，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng )新工作機制，加大工作力度，凝神聚力，拼搏進(jìn)取，不斷強化管理的規范化、標準化和制度化，取得了基礎管理扎實(shí)推進(jìn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續穩定的工作成效�，F將20xx-2012年度的工作總結如下:

　　一、 經(jīng)濟指標完成情況

　　公司20xx-2012年在建項目2個(gè)，分別是蕪湖恒大華府、 黃山元一項目，總投資，恒大為3200萬(wàn)元人民幣，黃山元一項目為3500萬(wàn)元人民幣。

　　二、 人員基本情況

　　公司管理人員共10人，其中安全管理人員8人，操作工人 共140人，均在上崗前取得相應工種的技能證書(shū)，并參加三級安全教育后上崗。

　　三、 安全工作方面

　　為規范勞務(wù)管理工作加強安全生產(chǎn)管理，保障職工生命和 財產(chǎn)安全，更好的為項目安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。我公司派專(zhuān)人專(zhuān)項目，根據工地規模，派遣優(yōu)秀的安全員進(jìn)行安全生產(chǎn)工作，并對現場(chǎng)作業(yè)人員進(jìn)行了相關(guān)法

　　律法規教育，三級安全教育，做到，崗前領(lǐng)取操作證，進(jìn)行安全教育，工作中有專(zhuān)人進(jìn)行安全監督巡查，保證項目穩定發(fā)展，作業(yè)人員自身安全利益不受損害，同時(shí)最大程度提升我項目勞務(wù)管理戰線(xiàn)的整體素質(zhì)。

　　四、勞務(wù)管理工作

　　1、本公司認真配合上級和地方培訓部門(mén)組織的普通工種職業(yè)技能培訓工作，共組織了木工、油漆工、鋼筋工、抹灰工、砌筑類(lèi)的工種培訓，培訓總人數140人，合格率達100%，所有參加的農民工都順利取得了相應工種的技能證書(shū)，使得公司勞務(wù)人員持證上崗率進(jìn)一步提高，持證數量達140人。

　　2、進(jìn)一步加強了勞務(wù)的'管理工作，做到現場(chǎng)服務(wù)，勞務(wù)協(xié)調暢通，使得公司生產(chǎn)秩序得以穩步發(fā)展。積極配合項目部落實(shí)好文明施工、安全、質(zhì)量等工作，指派優(yōu)秀勞務(wù)管理人員深入工地，并各項目定專(zhuān)職安全員，進(jìn)行勞務(wù)安全管理，把勞務(wù)管理工作的中心轉移到基層一線(xiàn)。同項目部管理人員面對面的溝通，直接接觸一線(xiàn)工人，使生產(chǎn)中反映的問(wèn)題能及時(shí)在一線(xiàn)現場(chǎng)解決，拉近了勞務(wù)公司同項目部管理人員及一線(xiàn)工人的距離，確保了項目部政令暢通，人員協(xié)調及時(shí)，為項目施工管理打下夯實(shí)的基礎。根據工程承接規模的不斷擴大，勞務(wù)公司按照項目需求，及時(shí)增加和調整管理人員，依據承攬工程的大小，合理科學(xué)安排勞務(wù)管理人員派往施工現場(chǎng)，勞務(wù)公司派往人員參加列席項目部生產(chǎn)會(huì )。

　　3、履行勞務(wù)、勞動(dòng)合同，維護外用職工權益。依法用工，信守合同，維護對外勞職工權益是公司勞務(wù)市場(chǎng)用工管理的一項非常重要的工作，在進(jìn)入施工階段，勞務(wù)公司加大了對合同履約情況的檢查力度，對項目工程的用工轉入，勞務(wù)合同單價(jià)及任務(wù)書(shū)的結算、勞務(wù)費用的支付、勞務(wù)企業(yè)與作業(yè)人員勞動(dòng)合同等情況逐一檢查，對存在的問(wèn)題當即予以糾正，檢查合同執行情況維護了合同雙方體的經(jīng)濟利益，又避免了勞務(wù)糾紛，特別是維護了勞務(wù)作業(yè)隊人員的權益，形成了良好的依法用工，履約守信的氛圍。

　　4、做好勞務(wù)費用的結算和支付工作。按時(shí)對勞務(wù)費用進(jìn)行結算和支付是外勞隊伍穩定的前提和保證，也是維護權益得以保障的體現，勞務(wù)公司高度重視做好勞務(wù)工工資的結算工作，并在各節日及寒暑假開(kāi)學(xué)日做好農民工工資提前安排，提前結算工作。

　　5、強化法律意識，維護企業(yè)穩定。近年來(lái)，隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展和改革的深入，加強對勞務(wù)隊的法制化、規范化管理，已成為公司管理的重要內容之一。多年來(lái)，尤其是年終，因經(jīng)濟糾紛不斷發(fā)生外來(lái)務(wù)工人員集體上訪(fǎng)、堵塞交通、圍攻政府、對企業(yè)管理人員進(jìn)行人身攻擊等過(guò)激行為，嚴重危害了社會(huì )穩定，同時(shí)給企業(yè)聲譽(yù)造成了不良的影響，因此加強對勞務(wù)隊負責人及每一個(gè)外來(lái)務(wù)工人員的法制和道德教育，使外來(lái)務(wù)工人員自覺(jué)維護社會(huì )秩序，走正規渠道，用法律保護自身合法權益，維護企業(yè)穩定，促進(jìn)公司各項工作的順利進(jìn)行，勞務(wù)公司經(jīng)常組織勞務(wù)工對相關(guān)的法律法規進(jìn)行學(xué)習。

　　6、調解和處理勞務(wù)糾紛，化解矛盾促進(jìn)穩定。近年來(lái)，在規范用工行為，依法用工，依照規定履行合同的情況下，勞務(wù)糾紛逐年減少，通過(guò)市場(chǎng)準入的勞務(wù)班組基本上沒(méi)有發(fā)生勞務(wù)糾紛。勞務(wù)公司通過(guò)不懈的努力和細致的工作，共調解勞務(wù)糾紛2起，有效控制了事態(tài)的蔓延，保證了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行。

　　五、結束語(yǔ)

　　經(jīng)過(guò)近年來(lái)的努力工作，勞務(wù)管理取得了成效，但在工作中還存在一些問(wèn)題，很多工作還沒(méi)做到位，希望各區政府，相關(guān)單位領(lǐng)導，在今后的工作中給予蒞臨檢查并指導工作，對此我們深表感謝，并對今后的工作加強、改進(jìn)、完善。

公司員工工作總結4

　　20xx年，對于保健品行業(yè)來(lái)，是一個(gè)生死存亡年份，國家的保健品政策越來(lái)越明朗，監管越來(lái)越嚴厲，在這一年里，看見(jiàn)了無(wú)數的同行倒了下去，不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒(méi)有下滑停止不前，反而還有了較大弧度的上升，深感公司領(lǐng)導決策的正確和公司轉換的快速。雖然20xx年我們已度過(guò)了危險的轉型期，走在了同行業(yè)的前面，不過(guò)，在20xx年的銷(xiāo)售過(guò)程中，已反映出了我們的許多不足之處。首先，市場(chǎng)占有率太低，雖然增長(cháng)率較高，但基準太低，銷(xiāo)售絕對值不大，雖然比當地的一般企業(yè)強，但比起當地的大企業(yè)來(lái)講，還相差太低。

　　第一，客戶(hù)布局不夠完善，只有少數市場(chǎng)有貨，或者客戶(hù)的質(zhì)量太差，不能培養成忠誠大客戶(hù)，市場(chǎng)空白還比較多，需要進(jìn)一步的完善。

　　第二，部份銷(xiāo)售人員不能較好的推銷(xiāo)產(chǎn)品，銷(xiāo)售技巧和能力都還有待提高，來(lái)年需要不斷加強學(xué)習和培訓。

　　第三，產(chǎn)品的規范和完善，目前的保健品市場(chǎng)，雖然還有一些混亂，但其趨勢已明確，必須越來(lái)正規，例：公司聽(tīng)筒的銷(xiāo)售量占了全年銷(xiāo)售總額的.60%，由此可見(jiàn)公司所出的產(chǎn)品，必須按照保健品法規的要求來(lái)完善。今年，有好多市場(chǎng)對于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷(xiāo)售了;為此已造成了較大量的退貨，給公司帶來(lái)了大量的不必要損失。

　　第四，公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高，例，枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時(shí)都是影響銷(xiāo)售量上升的因素之一。以上這些，都是需要我們所有員工在來(lái)年的工作中需要去完善和提高的。

　　明年的工作，我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現的問(wèn)題，更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本，節約開(kāi)支，增強產(chǎn)品競爭力，為公司實(shí)現利益最大化;力爭20xx年銷(xiāo)售增長(cháng)率達到100%。 20xx年，是一個(gè)機遇與挑戰共存的年代，這一年，將會(huì )有更多的保健品企業(yè)被淘汰，已會(huì )有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長(cháng)起來(lái)。相信在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在公司全體員工的共同奮斗下，到明年底，公司一定會(huì )有一個(gè)質(zhì)的飛躍。

公司員工工作總結5

　　我做物業(yè)管理有一段時(shí)間啦，可是越來(lái)越不明白我們到底要給業(yè)主什么服務(wù)?為什么會(huì )有那么多的糾紛發(fā)生在我們和業(yè)主之間。以至于，有的業(yè)主竟然失望的要求自治。這是警鐘，是我們產(chǎn)業(yè)生存的警鐘!我有一些感觸，希望和大家交流。

　　1，我認為只有懂得享受生活的人熱愛(ài)生活的人才能做好物業(yè)管理。

　　現在的社會(huì )是市場(chǎng)經(jīng)濟，人們的社會(huì )化分工越來(lái)越明確。就好像作金融管理的，他不需要會(huì )修理家里的下水道。因為，有專(zhuān)門(mén)修理下水道的人才，他只需要付錢(qián)，享受服務(wù)就行啦!我們物業(yè)管理應該把自己定位在生活專(zhuān)家上。有人說(shuō)，我們是管家的角色，我不這么看，當今社會(huì )，人們的生活節奏快，工作壓力大，而家是一個(gè)身心放松的地方。我們的服務(wù)就是為業(yè)主創(chuàng )造這種環(huán)境，甚至幫助業(yè)主學(xué)會(huì )放松，學(xué)會(huì )享受生活。在這方面，我們物管人員要多儲備一些生活小知識，比如醫療健康方面的，飲食方面的，美容方面的等等。這些生活小竅門(mén)，只要你有心不難找到。為什么業(yè)主和物管人員有距離呢?因為，你不了解他們，你沒(méi)有進(jìn)入到一個(gè)業(yè)主的角色，你沒(méi)找到和他共同的語(yǔ)言，說(shuō)白啦，你不了解他的需求，你就沒(méi)有服務(wù)的市場(chǎng)，我們要了解業(yè)主生活的需求，自己就要把自己變成業(yè)主，想想我們平常的生活小苦惱，和生活小竅門(mén)，這也許是業(yè)主需要的。

　　2，物業(yè)管理重在細節，重在防范，重在瑣碎。我發(fā)現物業(yè)糾紛，很多情況都是忽視細節造成的。下水道凍裂，下雨雨水管被堵，下雪業(yè)主摔倒，這些只需要我們看好天氣預報，做好防范措施就可以啦，管道纏上草繩子，供水管道不就沒(méi)事啦，那還會(huì )有糾紛，有些事，我們是可以做在前面的，關(guān)鍵是，我們想到了嗎?我們?yōu)闃I(yè)主想到了嗎?

　　3，為業(yè)主著(zhù)想，才會(huì )有商機，才會(huì )達到雙贏(yíng)。我們是業(yè)主的朋友，不是對立者。業(yè)主的健康，業(yè)主的煩惱等等。，應該被我們關(guān)心。國家近來(lái)出臺《健康住宅標準》我們也發(fā)現，一些裝修的房子影響業(yè)主的健康。我們可以幫助業(yè)主測試他的裝修的房子，是否健康。很簡(jiǎn)單的辦法!

　　4，我們有專(zhuān)業(yè)知識，我們可提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。

　　我非常同意這個(gè)看法，我們在培訓員工的時(shí)候，一再強調：物業(yè)管理從業(yè)人員不但要有服務(wù)意識，還要良好的職業(yè)道德，和對生活的那種追求和熱愛(ài)的情操。因為，在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中，我們需要作出許多超出我們本身工作之外的'事情，比如：急救病人的搶救、殘疾人士的護理等等。這些嚴格來(lái)說(shuō)本不屬于物業(yè)管理服務(wù)范疇之內。但從提高服務(wù)水平的角度，和從人性本身善良的出發(fā)，這些工作我們都努力去做了。這一點(diǎn)不但需要我們做管理者的去要求，更多地是需要員工本身的心理素質(zhì)和道德情操——富有愛(ài)心、熱愛(ài)生活。所以，我始終認為：只有那些具備較強良好的職業(yè)素質(zhì)、良好的服務(wù)意識、熱愛(ài)生活、富有愛(ài)心的人生情操的人能真正作好物業(yè)管理工作，才是一個(gè)合格的物業(yè)管理人。

　　1、業(yè)主委員會(huì )民事責任問(wèn)題

　　由于國家物業(yè)管理條例尚未出臺，我國的物權法理論尚薄弱，給地方立法帶來(lái)一定難度。因業(yè)主委員會(huì )無(wú)財產(chǎn)，由業(yè)主委員會(huì )代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)締約，實(shí)際上是簽定了“不平等條約”，將影響合同約定的效力。如果業(yè)主委員會(huì )因違約，民事責任由全體業(yè)主承擔。一些業(yè)主可能因不滿(mǎn)意業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)的合同內容而拒絕承擔民事責任。實(shí)踐結果可能是誰(shuí)也不承擔，無(wú)操作性而言。

　　2、業(yè)主能否自治

　　由于受傳統計劃經(jīng)濟的影響，業(yè)主觀(guān)念上適應物業(yè)管理還有一個(gè)過(guò)程，習慣上還依賴(lài)政府的“他治”。由于業(yè)主委員會(huì )成員工作屬一般義務(wù)性的工作。首先是業(yè)主大會(huì )難開(kāi);二是相當一些人不愿當選業(yè)主委員會(huì )成員;三是成立業(yè)主委員會(huì )后不愿履行職責;四是相當數量的業(yè)主還無(wú)法制化的自治意識。如果業(yè)主具有自治權，將有物業(yè)區域內的立“法”權，業(yè)主委員會(huì )也將有執“法”權，現行規定的自治管理，應當說(shuō)還基本上是自我管理、自我約束的一種管理形式，業(yè)主、業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )組織還缺乏保障機制。

　　3、普通住宅的定義如何確定

　　是以房屋建造標準，還是以房屋價(jià)格或享受?chē)�家購房�(jì)?yōu)惠政策而定。物業(yè)管理地方立法，是根據本地區的實(shí)際情況，在階段性的時(shí)間里，調整和規范當事人的行為準則，保障當事人的合法權益，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。條例的內容一時(shí)還不能做到涵蓋和解決物業(yè)管理中的一切矛盾，還須制定具體的實(shí)施細則和配套文件，更重要的是要在物業(yè)管理活動(dòng)的實(shí)踐中，不斷探索，完善條例的各項規定。

　　一、實(shí)行全天保潔，負責分管區域及沿街營(yíng)業(yè)房環(huán)境衛生打掃，垃圾收集和清運，做到日產(chǎn)日

　　清。

　　二、負責環(huán)境衛生的保潔要符合創(chuàng )省優(yōu)秀小區的保潔要求。

　　三、負責綠化區域內的保潔、除草、剪枝、治蟲(chóng)、澆水、施肥、補栽、補植等。

　　四、協(xié)助管理員制止與糾正住戶(hù)的不良習慣。

　　五、填寫(xiě)垃圾清運記錄及其它與保潔有關(guān)的記錄。

　　六、做好保潔器具的保養、維護和保存。

　　七、配合做好小區其它工作。

　　我們物業(yè)管理的三心

　　樹(shù)立三心：熱心、誠心、耐心

　　強調三性：主動(dòng)性、積極性、創(chuàng )造性

　　要講三技：技術(shù)、技能、技巧

　　要求三高：高標準、高要求、高質(zhì)量

　　做到三勤：嘴勤、手勤、腿勤

　　實(shí)行三查：查崗位、查職責、查隱患

　　進(jìn)行三防：防火、防盜、防水浸

　　保持三貴：貴在實(shí)踐、貴在堅持、貴在自律

　　考核三可：可比性、可操作性、可持續性

　　制度三化：規范化、系統化、圖表化

　　處理三快：投訴處理快、事情跟進(jìn)快、解決問(wèn)題快

　　目標三滿(mǎn)意：業(yè)主滿(mǎn)意、開(kāi)發(fā)商滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意

公司員工工作總結6

　　一年來(lái)，我在工作上有了很多收獲，工作中的苦和甜，我都嘗到過(guò)，但是更多的是在工作上我有了很大的進(jìn)步，這是這一年我覺(jué)得自己收獲很大的地方。在一年到了結尾，我也為自己的工作進(jìn)行總結�？偨Y如下：

　　年初的工作讓我受到了很大的創(chuàng )傷，也讓我很不適應，由于一下子就接手一個(gè)部門(mén)的工作，這對于我所要承受的壓力超級大，雖然已經(jīng)在公司就職多年，管理一個(gè)部門(mén)的工作也是有余的，但是問(wèn)題就在于我是才初次做完一個(gè)帶頭人，第一次作為部門(mén)的主管，那對我還是有很大的挑戰的。所以開(kāi)始的`工作，我整個(gè)人都不在狀態(tài)，完全不知道從哪里入手，還是部門(mén)前主管還沒(méi)有辦理正式的辭職手續，在他的幫助下，才一點(diǎn)點(diǎn)的拾起信心去做，也是有他時(shí)不時(shí)的指點(diǎn)，我才能適應過(guò)來(lái)，這一個(gè)狀態(tài)大概持續了有半月。好在后面自己的心理素質(zhì)比較強，我才能堅持住，沒(méi)有辜負領(lǐng)導的重任。

　　我后面就能夠去做好整個(gè)部門(mén)的工作了，這一年來(lái)，我重新制定部門(mén)的規則，把部門(mén)的格局進(jìn)行了一個(gè)變動(dòng)，對部門(mén)人員的座位也進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的調動(dòng)，讓整個(gè)部門(mén)都呈現出一個(gè)比較舒服的狀態(tài)。一年我處理了___份文件，需要我簽字的就有___份，其余進(jìn)行了最終審核敲定。每周一個(gè)小會(huì )，主要是針對部門(mén)出現的問(wèn)題進(jìn)行的會(huì )議，通過(guò)這樣的方式去加深同事之間的感情，也讓大家有一個(gè)共同討論的機會(huì )，每個(gè)月進(jìn)行一次大會(huì )，會(huì )議的內容一般都是圍繞員工個(gè)人的工作情況和部門(mén)一個(gè)月積累的問(wèn)題，在大會(huì )上經(jīng)大家一起討論解決。

　　一年我擔任部門(mén)主管，除了努力工作，還要去學(xué)習關(guān)于怎么做好一個(gè)主管的工作，自己一個(gè)人去摸索，向前輩進(jìn)行學(xué)習。一年，對自己而言，工作變的更加復雜，責任也變得越來(lái)越大，我不僅要對自己的工作負責，還要對員工的工作負責，平時(shí)都加班加點(diǎn)到很晚，只為讓部門(mén)越來(lái)越好，讓自己為公司提供更好的服務(wù)

　　經(jīng)歷一年的工作，讓我知道個(gè)人的工作對于員工和公司都有很大的責任，我學(xué)會(huì )了承擔起責任，能力越大，權利越大，要去承受的責任也就更大。這一年我的工作沒(méi)有讓領(lǐng)導失望，也逐漸的獲得大家對我讀的一個(gè)能力肯定，我在明年會(huì )更努力讓工作更好。

公司員工工作總結7

　　在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的�；仡欉@一年的工作歷程，作為水電安裝分公司的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司同仁之拼搏的精神。

　　過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：

　　初入建筑行業(yè)的我，通過(guò)不斷向領(lǐng)導同事學(xué)習，以及在實(shí)際工作中不斷的總結摸索，在工作學(xué)習上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這XX年即將結束新的工作階段就要開(kāi)始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來(lái)認真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結和回顧，總結過(guò)去一年中的經(jīng)驗教訓，為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充份的心理準備。

　　回首從剛開(kāi)始到如今在公司的四個(gè)月里，領(lǐng)導給了很多機會(huì )，再加上自己的努力，得到了很多，感覺(jué)非常的充實(shí)，特別是在做以下事情的過(guò)程中，受益匪淺，回想起來(lái)讓自己也感覺(jué)到了許些的欣慰，覺(jué)得這四個(gè)月的時(shí)光沒(méi)有虛度。

　　回顧自己這四個(gè)月的工作歷程，從初入望遠建成商務(wù)中心的兩個(gè)月的工作到華潤萬(wàn)家物流配送中心，初次接觸建筑行業(yè)的我對什么都不太了解，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的指導，讓我學(xué)會(huì )了一套學(xué)習方案，每天拿著(zhù)圖紙，在各個(gè)樓層對照著(zhù)已經(jīng)安裝好的管線(xiàn)識圖，漸漸的已經(jīng)基本能識圖，接下來(lái)每天按照領(lǐng)導的要求認真完成各項任務(wù)，并且做到每天熟記施工規范及技術(shù)要求，領(lǐng)導檢查工作時(shí)提出的每一個(gè)質(zhì)量與技術(shù)缺陷我都會(huì )牢牢記住，認真去思考。剛開(kāi)始的時(shí)候對于工作有點(diǎn)懈怠，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的批評，讓我明白自己的崗位所擔負的責任，

　　十一月被調到華潤萬(wàn)家物流配送中心，正式進(jìn)入了水暖實(shí)習公長(cháng)與材料管理員的角色，接下來(lái)便進(jìn)入了緊張的`預留套管工作中，剛開(kāi)始的時(shí)候對于這其中的技術(shù)要求一無(wú)所知，列如；不允許倒坡，有法蘭盤(pán)的一端要在室內等.、后來(lái)跟隨水暖技術(shù)負責人在實(shí)際的工作中結合理論知識漸漸的懂得了許多，每當有不明白的地方領(lǐng)導都會(huì )給出詳細的答案，在這四個(gè)月里，我發(fā)現自己還有很多的不足，特別是在人員管理方面，還有實(shí)踐能力，

　　在今后的工作中，我將不斷加強個(gè)人修養，努力學(xué)習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹(shù)立水電安裝分公司的良好形象、

　　以上是我個(gè)人XX年度工作總結，俗話(huà)說(shuō)：點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了水電安裝分公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

公司員工工作總結8

　　韶光如逝！轉眼間我來(lái)到遠洋康諾工作將近一個(gè)月了。時(shí)候鞭策我即將告別7月，神馳鼓勵我在8月首創(chuàng )奇跡的新高。為了更好地結束工作，總結經(jīng)驗，取長(cháng)補短，現將7月工作環(huán)境總結以下：

　　1、工作報告請教

　　自20xx年7月參加遠洋康諾工作以來(lái)，我當真結束工作，自動(dòng)將本身把握的經(jīng)驗用于工作，同時(shí)竭力進(jìn)修，自動(dòng)思慮，工作本領(lǐng)漸漸進(jìn)步。陪伴著(zhù)遠洋康諾奇跡的茂盛成長(cháng)，我也在實(shí)際工作中，不時(shí)嚴厲要求本身，做到謹慎翼翼。

　　別的，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，因為遠洋康諾的文化底細極其豐富，作為我本人剛參加遠洋康諾的工作，不管從工作本領(lǐng)，還是從思維上都存在很多的不敷。在這些方面我都獲得了公司帶領(lǐng)的精確指導和救助，使我工作本領(lǐng)進(jìn)步，方向明了，立場(chǎng)規矩，對本身的成長(cháng)打下了精良的根本。

　　2、思維報告請教

　　20xx年是我真真正正感覺(jué)到工作責任龐大的一年，對付工作大略說(shuō)奇跡，每個(gè)人都有差別的認識和感覺(jué)，我也一樣。

　　套用米盧的一句話(huà)“立場(chǎng)決議一切”。有了精確的立場(chǎng)，才華應用精確的方法，找到精確的方向，進(jìn)而獲得精確的結果。詳細而言，我對工作的立場(chǎng)便是選擇本身喜好的，然后為本身的所愛(ài)盡本身最大的竭力。我一貫覺(jué)得工作不該是一個(gè)任務(wù)大略負擔，應當是一種樂(lè )趣，是一種享福，而只有你對它產(chǎn)生樂(lè )趣，完全的愛(ài)上它，你才華富裕的領(lǐng)會(huì )到此中的高興。我已經(jīng)經(jīng)過(guò)議定我的工作竭力摸索和發(fā)覺(jué)到工作的樂(lè )趣，也只有如許才華毫無(wú)保存的為它盡我最大的氣力�？梢哉f(shuō)，明白享福工作，你才明白如何告成，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。

　　20xx年8月，我將以極新的精神狀況投入到工作傍邊，竭力進(jìn)修，進(jìn)步工作本領(lǐng)。自動(dòng)響應公司加強辦理的辦法，服從公司的規章軌制。

　　3、緊張活動(dòng)及成績(jì)

　　1、20xx年7月xx日~11日，紅螺湖鳥(niǎo)島—懷柔 （蕩舟，看鳥(niǎo)） 住萬(wàn)家和，聘請顧客劉寶書(shū)，劉淑貞，未購買(mǎi)

　　2、20xx年7月14日~15日，碧波園—房山，（劃竹排） 住金馬臺，聘請顧客李桂茹，劉忠祥，未購買(mǎi)，收費xx0

　　3、20xx年7月22日，日月星斗花草市場(chǎng)—大興，（看花草），萬(wàn)盛吉，聘請顧客任玉茹 劉寶書(shū)，任玉茹的外孫女，購買(mǎi)紫竹雙清兩盒 800

　　4、20xx年7月25日~26日，霧靈西峰—密云，（登山）住金水屯，聘請顧客李金榜，趙德君 購買(mǎi)紫竹雙清六盒 4200

　　5、20xx年7月30日~31日，門(mén)頭溝，（采摘桃子）住趙家臺，聘請顧客戴可義，李金榜，趙德君 購買(mǎi)水蘇沖劑3盒 xx00

　　7月總計參會(huì )5場(chǎng)，聘請人數12人，2老，xx新，2收費，銷(xiāo)售6000，回款6000

　　總結7月的工作，來(lái)到遠洋康諾固然說(shuō)工作很辛苦可是卻很考驗人的'意志和耐煩，每天兵戈差別的顧客很有新鮮感，和這些老年人在一路也學(xué)到了很多我們年青人不知道的知識和社會(huì )經(jīng)驗，固然在帶領(lǐng)和同事的救助下我的工作本領(lǐng)和事跡都有所進(jìn)步和進(jìn)步，但在一些方面還存在著(zhù)不敷，比如辦本家兒顧和提早滲入滲出工作還做的不敷到位，另有待于在今后的工作中加以改革。在8月份，我也將更加竭力地經(jīng)過(guò)議定多方進(jìn)修，提拔本身的本領(lǐng)，進(jìn)步本身的事跡，竭力使思維憬悟和工作效果周全進(jìn)入一個(gè)新程度，為遠洋康諾的成長(cháng)做出更大更多的貢獻。

　　xx公司辦事二部

　　20xx年8月1日

公司員工工作總結9

　　一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在xxxxxxxx領(lǐng)導、xxxxxxxx領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

　　1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

　　2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。

　　我擔任xxxxxxxx，負責xxxxxxxx相關(guān)工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。在這一年，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：xxxxxxxx

　　3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

　　熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

　　4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。

　　在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的.完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為xxxxxxxx做出了應有的貢獻�？偨Y一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

　　在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為xxxxxxxx的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

公司員工工作總結10

　　隨著(zhù)新的一月的來(lái)臨，也意味舊的一月要結束�；仡欉^(guò)去11月份的工作，我的工作既有不足，也有收獲。為了讓自己對過(guò)去一月的工作有個(gè)深刻的反思，我對自己做了11月份的工作總結。

　　11月份的工作，我每天的工作都努力按時(shí)和按量的完成，沒(méi)有拖欠過(guò)一次工作。認真的坐在自己的辦公桌前工作，盡職盡守的在自己的崗位上做著(zhù)工作，如果沒(méi)能在時(shí)間范圍內完成的，就加班加點(diǎn)的去做，直到把當天的工作都做好為止。作為一個(gè)員工，每天的工作都是做的差不多的，所以為了讓自己在這份工作上找到樂(lè )趣，我每天都把工作當成新的做，把每天的生活都當成新的過(guò)。

　　雖然在11月的工作也出現過(guò)一些錯誤，但是在領(lǐng)導指出之后，我都努力的改正，并且進(jìn)行深刻的反省，以及總結過(guò)錯，把做錯的地方標記出來(lái)，放在自己的'辦公桌上，時(shí)刻提醒自己下次不再犯這類(lèi)的錯。我作為公司的一員，我有義務(wù)維護公司的名譽(yù)和利益，所以對于自己的工作，我總是以公司為主，努力團結眾人，共同維護公司的秩序，遵守公司的制度，為公司的建設去努力，把工作做好。

　　整個(gè)11月，我不斷的學(xué)習和改進(jìn)自己，平常的工作中有問(wèn)題，如果自己不能解決，我會(huì )積極的詢(xún)問(wèn)旁人，盡可能的在當時(shí)把問(wèn)題解決了，不把問(wèn)題留到后面或者第二天。我熱愛(ài)學(xué)習，更喜歡去提高自己，所以11月也努力的去閱讀與自己工作有關(guān)的書(shū)籍，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，參加公司組織的培訓，努力的提升自己，讓自己的能力能夠不斷的提高，這樣就能在公司有更長(cháng)遠的發(fā)展，更有利于自己幫助公司的建設。

　　工作中的不足，我會(huì )一一的記下來(lái)，然后在后面的工作過(guò)程中一步步的改進(jìn)。目前在工作上的不足主要是做事不夠細心，總是時(shí)不時(shí)的丟些東西，造成工作無(wú)法正常進(jìn)行，也因此耽誤自己和他人的時(shí)間。所以在12月份我會(huì )努力改掉自己這個(gè)毛病，在工作中更加的細心。

　　過(guò)去一個(gè)月我的工作已經(jīng)結束，未來(lái)將迎接新的一月工作，我知道挑戰一定不少，但是我無(wú)所畏懼，因為明白前面再大的困難，也將有一天能夠解決，我現在要做的就是把眼前的工作做好，盡自己所能把本職做好。

公司員工工作總結11

　　我來(lái)公司雖然已將近四年，但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里，自己的主觀(guān)情緒一直是迷茫與徘徊的，走還是留的問(wèn)題一直在反復交替的支配著(zhù)自己，總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個(gè)，但我相信我的這番話(huà)也是部分人心中的話(huà)。雖然大多是同鄉，但還是感覺(jué)有多堵無(wú)形的墻阻礙著(zhù)大家的交流�？偢杏X(jué)公司工作氣氛十分凝重，即使是下班時(shí)間，大家在一起說(shuō)話(huà)也是非常注意，似乎總是在堤防什么，大家從來(lái)不敢做真實(shí)的自己，只是機械般的聽(tīng)從上面的安排做著(zhù)各自的事情，很少有人能發(fā)揮自己的主觀(guān)能力性為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。其實(shí)公司確實(shí)有些能力很不錯的同事，但大都從樂(lè )觀(guān)、積極向上，對工作充滿(mǎn)幻想進(jìn)入公司后慢慢的演變成鴉雀無(wú)聲的類(lèi)型了，對于此點(diǎn)，我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走，屢走屢招，這期間也有很多出色的人，但大都因各種原因離開(kāi)，我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應該有較大關(guān)系，這也是一件令人十分痛心的事情，總找不到新的活力元素融入到我們的隊伍中，隊伍不壯大，沒(méi)有人才加入公司，公司發(fā)展也會(huì )是非常緩慢的。

　　去年工作總結的時(shí)候，我聽(tīng)著(zhù)公司領(lǐng)導在會(huì )議上對公司08年的規劃與展望的時(shí)候，倍受鼓舞，所以決定在留在公司干完08年，希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化，可以讓我們工作的地方更美好，人員更團結，氛圍更濃烈，可是在上半年中，還是發(fā)現有許多東西都是一成不變的，公司并沒(méi)有新的活力元素滲透進(jìn)來(lái)，不覺(jué)得讓人多少有點(diǎn)失望。我想每一個(gè)員工都希望自己的公司越來(lái)越好,越來(lái)越棒的,這樣不僅公司成長(cháng)了，自己也能隨著(zhù)成長(cháng)。與公司共同進(jìn)步的感覺(jué)應該是很有成就感的事吧。

　　今年上半年，已經(jīng)把供應商資料全部輸入澳汀軟件，每次詢(xún)價(jià)的時(shí)候也會(huì )在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時(shí)候運行非常緩慢，所以有時(shí)候也不愿意去打開(kāi)登陸它，導致有些單子登陸的不完善，以后一定改進(jìn)。對于供應價(jià)文檔，已建立文檔妥善保管，但不是很完善，以后會(huì )加強完善。對于公司同事的詢(xún)價(jià)處理，我自認為處理得不錯，但還是在部分單子我處理不及時(shí)，究其原因也有以下幾點(diǎn)：1、有些單子非常規，問(wèn)過(guò)供應商后供應商沒(méi)及時(shí)回復我，之后也沒(méi)有記得起再次催促供應商。2、有些單子看過(guò)后覺(jué)得產(chǎn)品競爭沒(méi)有太大優(yōu)勢，也沒(méi)有盡全力的去及時(shí)的詢(xún)問(wèn)供應商。第一點(diǎn)我犯了記憶性錯誤，沒(méi)有在腦袋里深刻的記下單子，第二點(diǎn)我犯了主觀(guān)主義錯誤，我應該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢(xún)價(jià)單。

　　上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的`過(guò)去，我希望08年下半年公司能有較大的進(jìn)步與成就。我會(huì )努力完善供應商資料與供應價(jià)文檔，對于同事的詢(xún)價(jià)單會(huì )竭盡全力衣時(shí)的給予支持與回復，對于工作態(tài)度我會(huì )調整到最佳狀態(tài)。其實(shí)自從公司領(lǐng)導說(shuō)我態(tài)度不好后，我一直較為注意自己的態(tài)度，但似乎還是不能得到大家的認同，有一種很疲憊的感覺(jué)。不被人肯定的滋味是不好受的。對于同事的詢(xún)價(jià)單處理，自己一直疏于跟進(jìn)，雖然已經(jīng)建檔保存，但是還是一直沒(méi)有進(jìn)行后期跟進(jìn)，今年下半年會(huì )努力改進(jìn)。

　　對于工資，自從07年12月份以后，工資就一直停留在那個(gè)坎上，沒(méi)有絲毫增加，不免心中也會(huì )是有點(diǎn)失落，打工在外，不為錢(qián)財那也是一種太清高的說(shuō)法�，F在物價(jià)上漲厲害，經(jīng)常會(huì )有：“什么都漲，唯獨工資不漲的”抱怨！希望公司領(lǐng)導能依工作表現、工作能力給予一定的調薪，這樣不但能解決同事的生活煩惱，更能調動(dòng)同事的工作積極性，更好的為公司效力。

公司員工工作總結12

　　20xx年在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，本人的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。工作期間，認真學(xué)習《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養護》等相關(guān)法規，積極參加藥品監督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。

　　由于藥品是用于防病治病，康復療養，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當患者購藥時(shí)，我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢(xún)。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(cháng)期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過(guò)知識由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結了一些藥理常識，如下：

　　一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗鑒別法比較簡(jiǎn)便易行（眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試）以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類(lèi)中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數草本植物的莖藤。其中，莖類(lèi)中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見(jiàn)羽；藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類(lèi)中藥藥用部位木本植物莖形成層以?xún)雀鞑糠�，如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)。雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。

　　單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通�？梢�(jiàn)內皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無(wú)髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類(lèi)中藥、葉類(lèi)中藥、花類(lèi)中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類(lèi)中藥、藻菌地衣類(lèi)中藥、樹(shù)脂類(lèi)中藥和礦物、動(dòng)物類(lèi)中藥的性狀鑒別。

　　二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：通過(guò)炮制可以增強藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調劑和制劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙羊霍可增強治陽(yáng)萎的功效；膽法制南星可增強鎮莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的.性味偏盛的藥物在臨床應用上會(huì )有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。

　　降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應用不安全，如果通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì )產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。中國醫藥學(xué)具有數千年的歷史，是人民長(cháng)期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習中，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷探索和創(chuàng )新，學(xué)有所有堅持服務(wù)宗旨，誠信守法，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

公司員工工作總結13

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去了，迎來(lái)了暫新的20xx年！回顧過(guò)去的這一年，來(lái)到鐵塔公司僅僅不到三個(gè)月，用最準確的兩個(gè)字來(lái)總結就是“充實(shí)”！

　　在過(guò)去的三個(gè)月里，從最初的報賬、整理資料到后面的從系統中走合同、奔赴施工現場(chǎng)監督施工質(zhì)量再到現在的督促動(dòng)環(huán)監控日交維量。一步一步深入，自己也從最初的什么都不明白、什么都不理解、什么都不敢做到現在的敢問(wèn)、敢想、敢做這個(gè)過(guò)程轉變，對我自己而言這是很大的一個(gè)突破；即使現在我仍有太多的問(wèn)題不能很好地解決，但是我不怕，我相信工作的思維方式是提高工作效率的核心，而思維方式的形成環(huán)境就是我之前以及未來(lái)所遇到的種種困難，后面的路雖坎坷但也充滿(mǎn)期待。

　　報賬使我明白報賬系統中的嚴謹性、科學(xué)性、唯一性；報賬要關(guān)聯(lián)合同，所關(guān)聯(lián)的合同又來(lái)自于合同管理系統，合同管理系統中的合同編號都是唯一的，合同編號是否唯一能夠反應出工作中的三個(gè)問(wèn)題：重簽、未簽、錯簽；除此之外，所謂嚴謹性和科學(xué)性更不用多言，作為鐵塔公司出入賬的一個(gè)關(guān)鍵性平臺，嚴謹性和科學(xué)性亦是它本身必不可少的屬性。走系統合同不僅使我學(xué)會(huì )了操作步驟，更重要的是使我明白了“倒簽合同”的弊端，是否倒簽合同直接可以看出一個(gè)人對工程建設工作是否做了充分考慮和準備，開(kāi)工之前倘若做好周密安排，堅持“無(wú)合同不開(kāi)工”的'原則（特殊情況除外），倒簽合同的情況或許就不會(huì )存在。除此之外，倒簽合同在工程建設中所產(chǎn)生的實(shí)際效益也是不完整的，合同效益的不完整或許就會(huì )成為未來(lái)對方打官司鉆空子的借口，所以拒絕倒簽合同也是以后工作中我必須要注意的地方。

　　監督現場(chǎng)工程施工使我知道了一個(gè)工程眾多環(huán)節中的關(guān)鍵環(huán)節，關(guān)鍵環(huán)節也是施工隊最容易出問(wèn)題的地方，抓好關(guān)鍵環(huán)節（特別是隱蔽工程）是整個(gè)工程保質(zhì)保量完工的關(guān)鍵；比如基礎回填，回填后很多施工隊都是用水侵泡回填土的方式作為防止基礎沉降的方法，但是這一方法在很多情況下是根本不適用的，因為這一方法受到土質(zhì)、地形等眾多因素的約束；往往在某些情況下，施工隊為了省時(shí)省力直接用水夯法進(jìn)行施工，這個(gè)時(shí)候我們和監理必須要到現場(chǎng)旁站，嚴格要求回填時(shí)每三十公分壓實(shí)一次。把握關(guān)鍵環(huán)節是保證施工順利進(jìn)展的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

　　督促動(dòng)環(huán)監控安裝的工作，此項工作有三個(gè)特點(diǎn)，第一、工期緊張，加上動(dòng)環(huán)日報時(shí)時(shí)更新，給領(lǐng)導也增加了不少壓力；第二、冬季施工，施工難度偏大（特別是室外一體化機房），第三，調測技術(shù)人員缺乏（部分技術(shù)人員技術(shù)不全面）。工作強度的確大，就是在這種高強度高壓力下更能得到鍛煉，雖然現在動(dòng)環(huán)日交維數量相比以前略有提升，但是相對于其他部分地州還是差的很遠，這邊的施工人員也都在不斷增加，策略也都在不斷地更新，后面動(dòng)環(huán)日交維數量會(huì )越來(lái)越多的，如今我們也都參與到此項工作中，共同發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，工作仍在進(jìn)行，問(wèn)題和方法交替出現，但是復雜問(wèn)題的解決總是要經(jīng)歷這些過(guò)程的，這是一個(gè)很好地學(xué)習平臺，通過(guò)這次參與我能學(xué)到很多東西。

　　在這短短的兩個(gè)多月中，學(xué)到了很多知識，我很高興加入到這個(gè)大家庭中，能夠一起吃苦一起努力一起學(xué)習，即使再辛苦也不覺(jué)得累。

公司員工工作總結14

　　我是西藏大學(xué)工學(xué)院12級通信工程班***。時(shí)光荏苒，轉眼間我已經(jīng)在中國鐵塔拉薩分公司實(shí)習兩個(gè)多月了。在這期間，我成功地完成了從在校的學(xué)生到在職的員工的角色轉變。在鐵塔的實(shí)習，讓我受益良多，不得不說(shuō)我喜歡上了這個(gè)大家庭。

　　中國鐵塔是在新時(shí)期深化國有企業(yè)改革和電信體制改革、促進(jìn)通信設施共建共享的大背景下，由中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通三家電信企業(yè)聯(lián)合出資成立的通信基礎設施綜合服務(wù)企業(yè)，于20xx年7月18日正式掛牌。雖然中國鐵塔剛成立不久，但卻有一套較為完善的公司管理制度，比如實(shí)習生管理制度。通過(guò)規范實(shí)習生管理，使得新進(jìn)的實(shí)習生能夠快速了解公司企業(yè)文化，掌握相關(guān)管理制度、工作流程，培養我們對公司的認同及歸屬感，為公司發(fā)展培養儲備人才。

　　工作期間，主要負責帶我的是李雪萍主管，她為人大方、和藹可親、工作能力強，生活里待我像弟弟一樣，工作上更是毫無(wú)保留的在各方面知識指導我，我親切地叫她雪萍姐。我從她那里我學(xué)到了很多實(shí)務(wù)操作方面的知識，了解到了我們綜合部整個(gè)工作流程，掌握了更系統的專(zhuān)業(yè)知識。在雪萍姐的關(guān)懷下，我很快便進(jìn)去了角色，融入了這個(gè)環(huán)境，我真的非常感謝雪萍姐。當然我也很感謝鐵塔實(shí)習單位給我們的實(shí)習培養計劃安排，讓我學(xué)到了一些在學(xué)校所學(xué)不到的東西。讓我學(xué)會(huì )了如何與人相處，學(xué)會(huì )了面對困難，學(xué)會(huì )了獨立思考問(wèn)題，從中收獲了毅力，收獲了一份堅持。

　　實(shí)習，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，是自己所學(xué)到的理論知識有用武之地，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與時(shí)間相結合。另一方面，實(shí)踐還可以為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不同，接觸的人與事不同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中時(shí)間。而且中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，在擁有越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰。對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不止要學(xué)好學(xué)校所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中、實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己，完成蛻變。

　　我在鐵塔的實(shí)習職位是行政助理，主要的工作就是協(xié)助綜合部，進(jìn)行一些材料整理、清單核算以及合同走賬等工作。工作不累，就是有些繁瑣，綜合部的工作就是這樣，工作量大而且特別雜，這也就要求我們要有一種好的工作方法，做好個(gè)人工作計劃，要有主次先后，才能及時(shí)的完成各項工作，認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

　　充實(shí)并快樂(lè )著(zhù)。我在鐵塔的實(shí)習生活每天都很充實(shí)，但我并不感覺(jué)累，因為充實(shí)便意味著(zhù)我在學(xué)習、我在進(jìn)步。同時(shí)，鐵塔的每個(gè)人都在認真努力地工作，這樣的氛圍更是給了我無(wú)窮的動(dòng)力，我在這個(gè)大集體里正被這樣的工作態(tài)度所感染者，也正是這樣的工作環(huán)境，才讓我感覺(jué)不到疲累，才讓我喜歡上了這個(gè)大家庭。

　　這次實(shí)習，除了讓我對中國鐵塔的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。

　　首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現了錯誤，也必須負責糾正。

　　其次，我覺(jué)得我們做事應該主動(dòng)，即主動(dòng)做事，主動(dòng)學(xué)習、主動(dòng)承擔責任、主動(dòng)承認錯誤等。當你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權握在自己手中。在實(shí)習期間，我會(huì )主動(dòng)的做些力所能及的事，不能主管說(shuō)才去做，眼睛要看得到哪些是你需要做的事和即將要做的事，我還會(huì )積極的尋找合適的時(shí)間跟同事們交流、學(xué)習。工作中，難免有些事情我會(huì )處理得不是很恰當甚至是出錯，但我勤于向他們請教，慢慢地也熟悉了各項工作，我不怕犯錯，因為我知道第一次出錯并不可怕，可怕的是一錯再錯。在平時(shí)，我仔細地觀(guān)察辦公室人員的辦公方式，希望能夠精益求精，更好地完成工作任務(wù)。

　　再次，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們實(shí)習的真正目的。

　　然后，是認真和耐心。當實(shí)習一段時(shí)間后，掌握一些相關(guān)技能后，工作就會(huì )顯得越來(lái)越趨于單一化或者是重復進(jìn)行的時(shí)候，不可心生倦怠，認真仍然很重要，這也就要求我們要耐心。力求把已經(jīng)會(huì )的工作做的熟練，可以把追求速度和質(zhì)量同時(shí)作為目標�？傊�，踏實(shí)，認真，勤奮永遠是我應該牢記的做事法則。

　　最后，是學(xué)校和社會(huì )。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。在這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎么做人，以提高自己的能力。作為一個(gè)新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的.人交往，處理社會(huì )所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟，四年大學(xué)念完后，我就再是學(xué)生，而是社會(huì )中的一份子，要與社會(huì )交流、為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長(cháng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才，多接觸社會(huì )是很有必要的。

　　我想，通過(guò)這次實(shí)習也讓我認清了自己的很多不足和缺點(diǎn)。

　　第一個(gè)就是缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問(wèn)題而不能分清主次，還有些工作或是學(xué)習不能找到重點(diǎn)，隨著(zhù)實(shí)習工作的進(jìn)行，我想我會(huì )逐漸積累經(jīng)驗的。

　　第二是工作時(shí)仍需認真。我們的工作就是公司的利益，我們的錯誤就是公司的損失。因此，在工作中，不能夠有絲毫的馬虎，嚴謹是我們必須要要牢記的準則。

　　第三是粗心和浮躁。綜合部的工作本來(lái)就是煩瑣的，實(shí)習期間，我曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的數字清單而心生不滿(mǎn)、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會(huì )導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣，越做越起勁。

　　一位名人說(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì )發(fā)生。因此，工作切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會(huì )到達成功的彼岸！

　　第四是沒(méi)有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。在學(xué)校學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識時(shí)可能感覺(jué)枯燥無(wú)味但當工作以后才會(huì )發(fā)現專(zhuān)業(yè)知識是多么的重要。如我學(xué)的信號與系統、光纖通信、高頻電子、模擬電路、數字電路、數字信號處理、通信原理、計算機網(wǎng)絡(luò )、計算機接口與應用技術(shù)、程控交換技術(shù)大四還有光通信、信息安全等這些是必須知道的，因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量這些知識只是知道是遠遠不行的，而是要精通。

　　回顧實(shí)習生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。很感謝中國鐵塔拉薩分公司給我這么好的實(shí)習機會(huì )，讓我學(xué)習很多、成長(cháng)很多、收獲很多，我會(huì )繼續在鐵塔努力。

公司員工工作總結15

　　不知不覺(jué)，從事物業(yè)客服工作又一個(gè)年頭了，回顧這一年以來(lái)的工作情況，整體來(lái)說(shuō)還算合格，但其中仍然有許多可以改善的地方，于是我對這一年的工作情況作了一個(gè)大致的總結，希望可以從中得到一些經(jīng)驗。

　　一、深化落實(shí)公司各項規章制度和物業(yè)部各項制度

　　在xx年初步完善的各項規章制度的基礎上，以前的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，物業(yè)部客服根據公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現狀，積極應對新的形式和需要，結合實(shí)際情況，分批分次的對客服人員進(jìn)行培訓考核，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時(shí)，隨著(zhù)物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規的出臺和完善，物業(yè)部客服也及時(shí)調整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應新的形勢。

　　二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開(kāi)展客服人員的培訓工作

　　一個(gè)好的客服管理及服務(wù)，人員的專(zhuān)業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問(wèn)題，xx年著(zhù)重對客服人員進(jìn)行了大量的培訓：

　　1、培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實(shí)操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺階。

　　2、本著(zhù)走出去，請進(jìn)來(lái)的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀(guān)學(xué)習，使我們的視野更加的開(kāi)闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。

　　3、積極應對新出臺的法律、法規，xx年最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規出臺，針對這一情況，商管公司領(lǐng)導及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過(guò)這次的學(xué)習，使我們的工作更加的游刃有余。

　　同時(shí)，物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開(kāi)學(xué)習、討論，并進(jìn)行了嚴格的`閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開(kāi)展，截止xx年底未出現因供暖工作造成的投訴。

　　三、xx年物業(yè)收費標準和停車(chē)費收費標準的年審工作如期完成

　　一個(gè)規范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費工作和服務(wù)工作有法可依，嚴格按照物價(jià)管理部門(mén)的標準進(jìn)行收費，積極準備了相關(guān)的資料，將大廈物業(yè)管理收費的標準進(jìn)行了年審，堅決杜絕亂收費現象，維護業(yè)主的合法權益。

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