奶茶店實(shí)習工作總結(精選10篇)
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編精心整理的奶茶店實(shí)習工作總結通用,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

奶茶店實(shí)習工作總結 1
進(jìn)入奶茶店,也是即將要度過(guò)這三個(gè)月的試用期,回顧在這段日子的工作,我也是體驗到作為一名服務(wù)人員,要去做好工作并不是那么的簡(jiǎn)單,同時(shí)我也是在這份工作里頭看到了自己的成長(cháng),看到了自己的努力,付出了,也是收獲了很多。
剛來(lái)的時(shí)候,我覺(jué)得做好服務(wù)員不是那么困難的,但是頭一天我卻發(fā)覺(jué)真的不那么的簡(jiǎn)單,先熟悉了解工作的流程,清楚如何的去配好奶茶,然后和客戶(hù)去交流,去推薦,這一套工作下來(lái),我一天都是嘗試了一遍,但是特別的糟糕,特別是我還知道我所面對的客戶(hù)是店里特意找來(lái)的,而不是真正的客戶(hù),我都還這樣的表現,可以說(shuō)真的很難去做好,不過(guò)同事們也是給予了我很多的鼓勵,慢慢的教我,告訴我,不要著(zhù)急,先做好裝杯一系列操作的工作,最后熟悉了整個(gè)環(huán)節,了解了奶茶店是怎么運作之后,再去和客戶(hù)交流會(huì )好很多的。而我也是努力的適應,不斷的學(xué)習,積極的'去問(wèn)同事,了解我們奶茶店該怎么樣去運作,經(jīng)過(guò)自己的努力,我也是漸漸的適應,并且能做好了。
工作的過(guò)程之中,我也是意識到,做好服務(wù),除了熟悉奶茶店的工作流程,知道怎么裝杯,清楚自己的產(chǎn)品,其實(shí)和客戶(hù)的溝通也是非常的重要,并不是那么的簡(jiǎn)單,看到同事們順暢的和客戶(hù)溝通,或者一些有顧慮的客戶(hù)最后也是下單,我也是清楚,這服務(wù)不容易去做好的,但我也是希望自己能做得更順利,積極的學(xué)習之余,我也是盡責的做好我的工作,和客戶(hù)交流的時(shí)候也是特別的誠懇,表達我的善意和微笑的去面對,客戶(hù)一些猶豫的,我也是利用同事教我的一些技巧去做好應答,跟客戶(hù)確認好要購買(mǎi)的產(chǎn)品。三個(gè)月下來(lái),自己熟悉了,也是做好了工作,我和同事之間的差距也是縮小了不少,同時(shí)自己也是感受到,自己經(jīng)驗的積累,也是能更從容的去面對客戶(hù)的問(wèn)題,去幫忙解決,處理好,從而把工作做得更好一些。
而今要轉正了,我也是特別的感謝在這期間同事們給予我無(wú)私的指導,教了我很多,同時(shí)也是讓我看到在奶茶店的工作,是如此的溫馨,大家都是團結在一起,只是為了做好這份工作,我也是會(huì )繼續的努力,去盡可能的做的更出色。
奶茶店實(shí)習工作總結 2
來(lái)到奶茶店工作已經(jīng)差不多一年了,當初進(jìn)入奶茶店工作時(shí),我的初心也非常的簡(jiǎn)單,那就是我自己本身喜歡奶茶,平時(shí)是一個(gè)特別喜歡喝奶茶的人,我也喜歡奶茶這種文化,來(lái)到我們奶茶店工作之后,我也對奶茶又一步加深了。對于這一年的工作,我想對自己的表現和工作進(jìn)行一次總結。
一、最初的初心
不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,我對奶茶這一類(lèi)飲品非常的感興趣。一開(kāi)始我想的是,多去學(xué)習一些奶茶文化,然后希望將來(lái)自己也能夠成為一個(gè)合格的奶茶人。我想通過(guò)自己的學(xué)習,為自己樹(shù)立起一個(gè)更有意思的形象,我喜歡飲品,更喜歡做飲品的那種感覺(jué),在設計和創(chuàng )造新產(chǎn)品的時(shí)候,我覺(jué)得是最有成就感的,尤其是發(fā)明了一種口味更好的飲品時(shí),我覺(jué)得這簡(jiǎn)直就是對我最大的褒獎。所以這一年的工作中,我一直都堅持著(zhù)自己的初心,在研發(fā)新產(chǎn)品和做產(chǎn)品的時(shí)候,保持著(zhù)非常高的警醒度和責任感,不敢絲毫的松懈,并且也得到了一個(gè)好的結果。
二、堅持的信心
我喜歡這個(gè)行業(yè),所以我也有很大的熱情,更是有很大的決心。一開(kāi)始我并不知道其實(shí)很多飲品做出來(lái)都非常的簡(jiǎn)單,或許是我把這個(gè)行業(yè)想的太復雜了。所以進(jìn)來(lái)之后我也震驚到了。確實(shí)做出一款好的產(chǎn)品是一件很簡(jiǎn)單的事情,但是這其中的尺度也是很重要的。而企業(yè)的文化更是非常重要的,尤其是做奶茶這一個(gè)行業(yè),如果沒(méi)有自己的口碑,或者是沒(méi)有實(shí)質(zhì)內容的話(huà),產(chǎn)業(yè)極其容易就倒閉,所以在我就職的這段時(shí)間里,我也意識到還是要去堅持,要去把握好工作中的各個(gè)尺度。我也相信自己有這樣的`決心和信心堅持下去!
三、熱愛(ài)的決心
做一份工作,如若沒(méi)有一份決心,或許我們對這份事業(yè)就不會(huì )長(cháng)久。雖然一開(kāi)始我確實(shí)是因為自己喜歡喝奶茶才選擇這個(gè)行業(yè),但是當我真正走入了這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,我發(fā)現其實(shí)有更多我沒(méi)有發(fā)現的東西,比如說(shuō)在產(chǎn)品的創(chuàng )造上,營(yíng)銷(xiāo)方案上等等,還有太多我不知道的部分。就目前而言,我仍是一個(gè)新人,我也相信未來(lái)的時(shí)光,我一定可以把自己的這份熱愛(ài)堅持下去,把這一份決心當做生活中的動(dòng)力,好好把握,好好創(chuàng )造,把自己的工作做好,把我們奶茶店的榮譽(yù)搭建起來(lái)!
奶茶店實(shí)習工作總結 3
實(shí)習已經(jīng)結束,但回首往日,歷歷在目。
雖然實(shí)習只有短短的三個(gè)月,卻留下了讓我終生難忘的印象,并且我學(xué)到了許多在學(xué)校中不可能學(xué)到的知識。我順利的完成了畢業(yè)不可或缺的環(huán)節和任務(wù),鍛煉了自身的實(shí)際操作能力,達到了本次實(shí)習的目的。也許,在外人看來(lái),收銀工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作瑣碎繁多,在這說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短的五個(gè)月里,我發(fā)現要做好一項工作,心態(tài)必須調整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當犯錯的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補過(guò)失,而不是逃避。
作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免有犯錯的時(shí)候,好在店長(cháng)和同事也沒(méi)有很責怪,反而給我安慰和鼓勵。有一位老員工在我手足無(wú)措的時(shí)候安慰我和開(kāi)導我,讓我不要太緊張,讓我放放輕松慢慢來(lái)。閑下來(lái)的時(shí)候她和我說(shuō),每個(gè)人都有第一次,不是誰(shuí)一開(kāi)始做一項工作就很熟練的,她一開(kāi)始也和我一樣不知所措的,但還是這樣過(guò)來(lái)了。我聽(tīng)了之后,心定了很多,壓力也小了一些。這讓我非常感動(dòng)。其實(shí)每天都重復著(zhù)同樣性質(zhì)的工作都難免會(huì )不耐煩和出現錯誤,這就得看怎么正視工作態(tài)度這個(gè)問(wèn)題了,我連續幾天工作下來(lái)多少是有些不耐煩,工作熟練之后也出過(guò)錯誤,只是還好錯誤的地方并沒(méi)多大影響。
感謝一位老資歷同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問(wèn)。這些我會(huì )牢記在心。當時(shí)我就認為,這樣的工作之后也是的每天做,都是自己分內的事情,不做也得做,如果一直都是這樣不耐煩,不及時(shí)調整好心態(tài),小錯誤就會(huì )釀成大錯誤。于是之后每天在重復前一天的工作內容時(shí)我都會(huì )放松心態(tài),放空思想,才能在工作過(guò)程中集中精神,一絲不茍,效率增倍。這對我以后的'工作態(tài)度打下了基礎。三個(gè)月的實(shí)習轉眼已結束,這是一段相當難忘的日子,有欣喜有汗水有苦澀有收獲,難用一言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)清。
這五個(gè)月是短暫的,但過(guò)程是漫長(cháng)的,我將好好地總結和歸納這次實(shí)習的收獲,將自己的不足之處進(jìn)行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開(kāi)端。通過(guò)這次實(shí)習,我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰在課堂上是無(wú)法學(xué)到的。有人說(shuō)“干一行愛(ài)一行”,也有人說(shuō)“干一行怨一行”,不管怎么樣,不管是干哪行,我都必須認真的對待自己的工作,對工作負起責任來(lái)。
在奶茶店工作,一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作卻讓我們學(xué)會(huì )了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西,看到了在學(xué)校里面看不到的現象,碰到的一些事情都是自己從小到大沒(méi)碰到過(guò)的,必須是自己根據事情的性質(zhì)在第一時(shí)間做出判斷和處理,F在的我,已經(jīng)慢慢脫離學(xué)校步入社會(huì ),并與社會(huì )接觸和融入,已不是只會(huì )伸手向父母拿生活費的小孩,很多事情都必須自己親力親為親身體會(huì ),吸取經(jīng)驗,吃一蟄長(cháng)一智?鞓(lè )、悲傷、成功、失敗、汗水、淚水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都見(jiàn)證著(zhù)成長(cháng),磨練著(zhù)心智。
不久,我會(huì )正式走上社會(huì ),脫離學(xué)校的保護傘,成為一個(gè)真正的為自己的生活和目標打拼的工作者。之后,我將會(huì )繼續不斷地學(xué)習,加強語(yǔ)言溝通能力,滲透為人處世之道更深層的含義。希望自己以后工作能步步為贏(yíng)。我會(huì )十分珍惜這次實(shí)習經(jīng)歷,并將其作為我人生新起點(diǎn)的寶貴財富。在此,我由衷的感謝蘭州萬(wàn)達廣場(chǎng)甜芋鮮奶茶店給我這次實(shí)習機會(huì )。
奶茶店實(shí)習工作總結 4
不知不覺(jué)間,進(jìn)入xxx奶茶已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了;叵肫饋(lái),好像昨天才是壯著(zhù)膽子來(lái)應聘崗位的新人,不知不覺(jué)間,我也算是一個(gè)熟練的店員了。
在這三個(gè)月里,我的學(xué)會(huì )了很多的知識和經(jīng)驗。讓自己從一個(gè)簡(jiǎn)單的奶茶愛(ài)好者,慢慢的成為了一個(gè)具備經(jīng)驗的奶茶店工作者。如今,面臨轉正,我也想趁此機會(huì )對自己的過(guò)去試用階段的情況做一個(gè)總結,讓自己的能更好的勉勵自己。以下,是我對自己在試用期的工作總結:
回顧過(guò)去,當時(shí)的我曾覺(jué)得三個(gè)月的試用期是多么的漫長(cháng)。但如今看起來(lái),不過(guò)是短短的一瞬。當我剛剛進(jìn)入店里的時(shí)候,一開(kāi)始僅僅只是在前輩的指點(diǎn)下打打下手。起初,讓我感到最難的事情是記住的什么東西在哪里。就像奶茶有千萬(wàn)種一樣,奶茶店的器具也讓我感到眼花繚亂。尤其是去取庫存的時(shí)候,倉庫的復雜更是讓我感到頭痛。但現在看起來(lái),這并不是什么難事。當時(shí),為了能改進(jìn)自己這樣的狀況,我特地向前輩請求幫助,在空閑中花費了一些時(shí)間來(lái)學(xué)習店內的各種器具,以及物品的擺放。在了解之后,我才發(fā)現,其實(shí)每樣東西都有固定的位置,只要多做幾遍,就一定能做好。
此外,在奶茶的制作方面,盡管在工作前我有受過(guò)一些培訓,但卻沒(méi)有多少時(shí)間實(shí)操。到了店里后,我注意在工作中觀(guān)察前輩的工作方式,后來(lái)也向大家請教了不少。慢慢的,我也學(xué)會(huì )了一些常用且簡(jiǎn)單的奶茶制作。其實(shí)也并不算太難,但關(guān)鍵在于材料的配方和比例。但只要細心的去做,就不會(huì )搞錯。
如今,隨著(zhù)我在工作中經(jīng)歷的越來(lái)越多,我的感受也越來(lái)越多。曾經(jīng)的我以為奶茶店員的工作的僅僅只是制作奶茶。但在后來(lái),我也感受到店員的不容易!不僅要記住這么多的奶茶配方,更要記得顧客的點(diǎn)單和要求!但在這三個(gè)月來(lái)讓我體會(huì )最深刻的`一點(diǎn)還是,作為店員,我們也同樣兼職迎賓和招待!如果僅僅是奶茶做得好,還是難以得到顧客的肯定,我也是一名奶茶愛(ài)好者,所以我也明白奶茶店內的氣氛是多么的重要!作為店員,一定要在工作中保持良好的禮儀!讓顧客能在等待期間也感到滿(mǎn)意,能喜歡上店內的氣氛!這樣才能做好工作。
試用期的這段時(shí)間里,我真的了解到了很多過(guò)去不曾去想的事情!但我也明白,如今的自己也還有非常多的不足。為此,我會(huì )繼續去努力,讓自己成為一名出色的店員!
奶茶店實(shí)習工作總結 5
今年是我進(jìn)入大學(xué)的第一年,這個(gè)暑期也是我進(jìn)入大學(xué)后的第一個(gè)暑假,為了讓這個(gè)假期不再空調房里慵懶的度過(guò),我決定進(jìn)入了一家奶茶店做兼職—茶邦尼。
這是一家來(lái)自臺灣的連鎖奶茶店,就像他的名字一樣,茶邦尼,茶幫您,它在服務(wù)上要求甚是嚴格,而我個(gè)人是一個(gè)在行為上較為懶散的人,所以一開(kāi)始我覺(jué)得自己是堅持不了多少天的,可是感覺(jué)終歸是感覺(jué),現實(shí)總是不可預料的,也許是在同事行為的影響下,也許是在同事言語(yǔ)的指導下,也許是在領(lǐng)導親身示范之下,不知不覺(jué)中我在改變,這些改變是微妙的,但它對我的影響卻是終生的
我是一個(gè)性格較為內向的人,主動(dòng)去和別人打交道的.情況,極少,簡(jiǎn)而言之就是不善言辭,我自知這對我以后是極為不好的,但一直沒(méi)有什么機會(huì )去鍛煉,而這份工作需要主動(dòng)為顧客進(jìn)行飲品的介紹剛好為我提供了這個(gè)機會(huì ),一開(kāi)始一直做試飲的我總覺(jué)得好累又沒(méi)趣,而且總是被別人拒絕讓我感覺(jué)自信心受挫,然而慢慢的我發(fā)現這不正是人生中所必不可少的經(jīng)歷嗎,正是在這個(gè)過(guò)程中,你學(xué)會(huì )了堅持增強了耐力,難道不是嗎?我總是這樣問(wèn)自己。
無(wú)論是發(fā)傳單還是做試飲,如果別人想要他就會(huì )去拿,如果不想要就不拿,而我只需要就那樣站這就好,一開(kāi)始我總是這樣簡(jiǎn)單的認為,后來(lái)我才知道這些事看起來(lái)簡(jiǎn)單,其實(shí)也是有學(xué)問(wèn)在里面的,如果你想讓這些工作更有效率,讓自己更少的被別人拒絕,那你就需要學(xué)會(huì )邊工作邊觀(guān)察,觀(guān)察什么?觀(guān)察來(lái)往人群的表情,通過(guò)表情看他們是否對此有興趣,觀(guān)察他們行動(dòng)步伐的快慢,通過(guò)快慢看他們是否會(huì )駐足停留,同時(shí)讓我學(xué)到的不止這些,通過(guò)看他們對你的工作所做出的反應,你也可以看出一個(gè)人的性格,當然這是屬于心理學(xué),但對工作的幫助可不會(huì )小,所以說(shuō)對任何一份小小的工作,認真的對待,你會(huì )學(xué)到很多在茶邦尼工作的時(shí)間很短,雖然只有短短的十幾天的社會(huì )實(shí)踐但讓我受益匪淺,在那里我認識了很多人,交到很多朋友,不僅學(xué)會(huì )了如何做奶茶,更重要的是讓我學(xué)會(huì )了如何才能生存,在這個(gè)競爭激烈的社會(huì )。感謝你讓我這個(gè)寒
假沒(méi)有虛度,感謝你讓我學(xué)會(huì )了很多很多,我會(huì )記住在那里的每一寸地方,哪里四處飄散的奶香,還有在那里的人和事
謝謝你,茶邦尼,雖然在深圳這個(gè)地方你正像一個(gè)新生的嬰兒一樣在成長(cháng),但我相信你的品質(zhì)和服務(wù),定能在這里蓬勃發(fā)展,對這個(gè)城市還很陌生的我也如同新生的嬰兒一般,我會(huì )同你一樣堅強的在這里不斷成長(cháng)。
奶茶店實(shí)習工作總結 6
如果要用幾個(gè)詞概括我們在大學(xué)里應該學(xué)會(huì )做什么,學(xué)以致用應該是一個(gè)必不可少的一個(gè)詞。實(shí)踐能力對于一個(gè)即將進(jìn)入社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
寒暑假是我們接觸社會(huì )的大好時(shí)機,然而在這個(gè)寒假,我在我姨媽開(kāi)的奶茶店打了一下工。她的奶茶店剛開(kāi)業(yè)沒(méi)多久,而且她的奶茶全是從中國臺灣進(jìn)過(guò)來(lái)的,和其它奶茶店的口味完全不一樣,正好我放假了可以去體驗一回,可以積累一些社會(huì )工作經(jīng)驗,在這里打工讓我見(jiàn)識了很多陌生的人和事,心中不免有一種小小的'成就感。
奶茶最早來(lái)自于中國臺灣風(fēng)味的奶茶,隨著(zhù)經(jīng)濟形勢的發(fā)展,奶茶的發(fā)展也隨之迅猛。我們比較熟知的有香飄飄、優(yōu)樂(lè )美、妙戀等,在我國,香港奶茶以“絲襪奶茶”著(zhù)稱(chēng),中國臺灣奶茶以“珍珠奶茶”著(zhù)稱(chēng);在印度,奶茶就以加入瑪薩拉的特殊香料聞名,奶茶會(huì )帶給世界人們溫暖、貼心、香醇的感覺(jué)。
奶茶是美好的東西,但奶茶店似乎沒(méi)有那么美好,新來(lái)的員工要在幾天之內學(xué)會(huì )做這些工作,而且要提高速度,高效率的配合其他人完成工作,我是一個(gè)慢性子的人,做事情總是慢吞吞的,剛開(kāi)始總是做錯事情拖累他人,第一天就因為手滑潑了半瓶椰果,導致他們都得停下手中的工作幫忙清理現場(chǎng),弄得我不好意思,回家路上,一直在想今天的事,想想事情怎么做才不會(huì )錯。
我是店里年紀最小的,社會(huì )經(jīng)驗自然比不上他們,能力也好不到哪去,可能是由于年齡的差距吧,彼此不怎么聊得來(lái),我想這樣會(huì )越來(lái)越疏遠,因此,我還是盡力的和他們找話(huà)題,雖然有時(shí)會(huì )聊不下去,但至少是一種交流。我來(lái)到這里,他們不能因為老板是我的姨媽?zhuān)蛯ξ叶喽嗾疹,在這里,我是他們的同事,沒(méi)有我的姨媽?zhuān)皇俏业睦习辶T了,我是這么想的。
轉眼間這個(gè)假期就過(guò)去了,但過(guò)的很有意義,而且現在還學(xué)會(huì )了泡一些簡(jiǎn)單的奶茶,也得到了歷練,作為我踏入社會(huì )之前的第一次實(shí)踐,這次的實(shí)踐給予了我很多,今后,我將繼續進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的實(shí)踐中更好的運用所學(xué)的知識,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對社會(huì )有用的人。
奶茶店實(shí)習工作總結 7
作為一名大學(xué)生,我曾有幸在暑假期間在一家琉璃凈奶茶店實(shí)習。這段實(shí)習經(jīng)歷讓我深刻地體會(huì )到了琉璃凈奶茶店的獨特魅力和運營(yíng)之道。在這里,我既感受到了琉璃凈奶茶店主人的用心經(jīng)營(yíng),也深刻認識到了服務(wù)行業(yè)的細致與巧妙。本文將結合自己的實(shí)習體會(huì ),從琉璃凈奶茶店的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品質(zhì)量、顧客服務(wù)等多個(gè)方面,來(lái)分享我的心得體會(huì )。
首先,琉璃凈奶茶店具有獨特的經(jīng)營(yíng)模式。與其他奶茶店不同的是,琉璃凈奶茶店更注重健康與環(huán)保。店內的奶茶制作過(guò)程中,減少對添加劑的使用,并采用更加天然、新鮮的原材料,以確保顧客能夠品嘗到最健康美味的奶茶。此外,琉璃凈奶茶店還開(kāi)設了自助灌裝區,顧客可根據個(gè)人喜好選擇自己想喝的茶底,添加適量的糖分和口感,從而享受到個(gè)性化的奶茶。
其次,琉璃凈奶茶店對產(chǎn)品質(zhì)量的追求令我印象深刻。每天早晨,店主都會(huì )親自到菜市場(chǎng)挑選最新鮮的水果和奶茶原料。無(wú)論是水果的新鮮程度,還是奶茶的香氣和口感,都經(jīng)過(guò)層層嚴格篩選。在制作過(guò)程中,員工們會(huì )精心控制時(shí)間和比例,確保每杯奶茶的口感和品質(zhì)都保持在最佳狀態(tài)。這種嚴謹的態(tài)度和對品質(zhì)的追求,贏(yíng)得了大量忠實(shí)顧客的信任和支持。
此外,琉璃凈奶茶店還注重顧客服務(wù)。在許多奶茶店里,售后服務(wù)可能會(huì )被忽視,但琉璃凈奶茶店卻能夠給予顧客貼心的關(guān)懷。店內的服務(wù)員會(huì )熱情地接待每一個(gè)顧客,詳細講解每種奶茶的制作過(guò)程和原料的特點(diǎn),以便幫助顧客選購到理想的奶茶。而且,店內還配備了貼心的飲水區和舒適的`休息區,顧客可以在品嘗美味奶茶的同時(shí),享受到舒適的環(huán)境。
最后,通過(guò)這段實(shí)習經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了奶茶的制作技巧,也認識到了一個(gè)成功運作的商家背后的辛勤付出。琉璃凈奶茶店之所以能夠吸引大量顧客,不僅僅是因為其健康的產(chǎn)品和良好的服務(wù),更重要的是它的用心經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量保證。在琉璃凈奶茶店的實(shí)習期間,我時(shí)?吹降曛骱蛦T工們在最繁忙的時(shí)候依然全力以赴,為顧客提供最好的體驗。這份執著(zhù)和專(zhuān)注精神讓我深受感動(dòng),并且激勵著(zhù)我在未來(lái)的工作中也能夠付出更多的努力。
綜上所述,琉璃凈奶茶店實(shí)習給我留下了深刻的印象。這家店以其獨特的經(jīng)營(yíng)模式、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的服務(wù),在競爭激烈的奶茶市場(chǎng)中脫穎而出。通過(guò)這段實(shí)習經(jīng)歷,我對奶茶店的經(jīng)營(yíng)有了更深刻的理解,也更加意識到顧客需求的重要性。希望自己能夠將所學(xué)所得應用到今后的工作中,成為一名能夠帶給顧客快樂(lè )和滿(mǎn)足的優(yōu)秀員工。
奶茶店實(shí)習工作總結 8
我在連xxx奶茶店進(jìn)行了為期3個(gè)月的實(shí)習工作,在這3個(gè)月的時(shí)間里,我在店長(cháng)楊帆的幫助下,在經(jīng)歷了幾多尷尬和困難下,順利地完成了實(shí)習任務(wù),并獲得了豐富的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己在大學(xué)期間學(xué)習的知識,提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養和能力。
也許是自己非常喜歡奶茶的原因,再加上我天生自來(lái)熟的性格,所以這次來(lái)到甜芋鮮奶茶店工作我對各項工作熟悉很快,很快就融進(jìn)了制作奶茶、推銷(xiāo)奶茶的工作氛圍當中,還有我們店長(cháng)平易近人的性格,在其中我真的學(xué)到了好多知識,他一直鼓勵我,給我機會(huì ),讓我感覺(jué)到工作很充實(shí),很快我便對工作游刃有余了,我想這也是我的專(zhuān)業(yè)-行政管理帶給我的優(yōu)勢吧.只要認真思考,努力實(shí)現,都會(huì )有很大收獲.回想實(shí)習生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,通過(guò)在平凡的工作,我學(xué)到了以前在學(xué)校里不曾學(xué)到的`東西,接觸到了更多的人和事,鍛煉了與人溝通的能力和處理問(wèn)題的能力,更重要的是,我覺(jué)得自己變得成熟很多,開(kāi)始學(xué)會(huì )真正的把自己當成工作人員而不是一個(gè)看似單純的大學(xué)生。
實(shí)習目的
課程實(shí)習是大學(xué)教育一極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習,使我們在社會(huì )實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)際結合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;同時(shí)可以檢驗教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養合格人才積累經(jīng)驗,并為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做準備。
三個(gè)月以來(lái),我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀淮工大學(xué)生為目標,全面嚴格要求自己,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己。在實(shí)習期間,深受實(shí)習奶茶店老板的照顧和關(guān)懷,認真負責,做好各項工作,完成任務(wù)要求,做一名合格的雇員。
奶茶店實(shí)習工作總結 9
隨著(zhù)飲料市場(chǎng)的不斷豐富,奶茶等飲品也逐漸成為一種時(shí)尚。當瓶裝飲料不再是學(xué)生們課后唯一的選擇,當奶茶不再只是作為一種解渴的飲料,而成為一種當代大學(xué)生樂(lè )活主義的生活方式時(shí),奶茶市場(chǎng)潛力無(wú)限,于是奶茶店也逐漸在大學(xué)周邊迅速興起。一家接一家的奶茶店相繼選址在大學(xué)校園附近。而由此引發(fā)的市場(chǎng)競爭也是越來(lái)越激烈。
眾所周知,奶茶成本低廉,但是喜歡奶茶的大學(xué)生卻還那么多,那么到底奶茶店以何種元素能最大化的吸引學(xué)生眼球?日趨紅海的奶茶市場(chǎng)又是否能迎來(lái)新的一片藍海?新的奶茶市場(chǎng)龍頭企業(yè)又會(huì )花落誰(shuí)家?
為此,本調研小組展開(kāi)了此次關(guān)于大學(xué)生奶茶市場(chǎng)的調研計劃,同時(shí)以山科大后街xxx奶茶店為例,具體調研其在山科附近奶茶市場(chǎng)的競爭地位以及優(yōu)劣勢。并與其競爭對手進(jìn)行研究比較分析。
優(yōu)點(diǎn):
(1)該奶茶店是xxx連鎖機構,屬知名品牌,具有較強的品牌效應。
(2)該店為顧客發(fā)放積分卡,無(wú)論大杯小杯,每集夠10杯可免費獲贈一杯相同規格的奶茶,吸引消費者。
(3)店老板雇傭在校學(xué)生做鐘點(diǎn)工,為學(xué)生提供實(shí)踐機會(huì ),提高學(xué)生的實(shí)踐能力,間接拉動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
不足:
(1)產(chǎn)品雖是名牌,但是,與其他奶茶店相比競爭力不足,沒(méi)有鮮明亮點(diǎn)吸引消費者,勝過(guò)其他店鋪。
(2)價(jià)格方面:與其他奶茶店的價(jià)格相同,顧客沒(méi)有理由必須選擇此家奶茶店。(小杯2元,大杯3元)
(3)宣傳方面:本店雖然推出特色的蓮子粥,但是鮮有人買(mǎi),而且很多消費者因盛放蓮子粥的怪異容器而退避三舍,更不用說(shuō)走近消費。另外,本店的門(mén)面太小、不夠鮮亮,不能吸引消費人群,甚至很多人都不知道有此家店鋪。除積分卡外無(wú)其他優(yōu)惠方式。
(4)奶茶喝到最后,剩下的沉降的部分(如珍珠、椰果等)不能飲用干凈,造成了不必要的浪費,一份的量微不足道,但是大量的.浪費,著(zhù)實(shí)會(huì )造成資金的流失。
1、對于飲品價(jià)格的接受程度
關(guān)于消費者對于奶茶店飲品價(jià)格的接受程度,實(shí)習顯示,無(wú)論個(gè)人生活費的高低,總體有61.5%的人能夠接受每份2-3元的價(jià)位,這也是現在山科周?chē)滩璧觑嬈返钠毡閮r(jià)格,而在3-5元這一相對較高的價(jià)位區間,女生的接受比例為21%較高于男生的19.1%,可見(jiàn)在對于較高價(jià)位飲品的支付意向上面女生會(huì )比男生積極,而在對于5元以上價(jià)位的飲品則都只有不到1成的人愿意購買(mǎi),由此可見(jiàn),在奶茶店飲品營(yíng)銷(xiāo)宣傳方面價(jià)格戰絕不是商家的首選,消費者對于價(jià)格并不敏感,只是維持在一般水平。
2、消費者最在意奶茶店各要素分析
在消費者最在意奶茶店那一要素方面,實(shí)習顯示飲品口味好品種多得到了35.2%的支持率,其次是位置較近則有24.1%的支持率,接著(zhù)是服務(wù)周到16.5%、店鋪環(huán)境好16.2%以及價(jià)格便宜12.1%,通過(guò)數據我們不難發(fā)現,消費者購買(mǎi)奶茶首先注重的是飲品的口味及種類(lèi),同時(shí)地理位置也是影響消費者進(jìn)行購買(mǎi)的因素,這也體現出一個(gè)成功的奶茶店既要有優(yōu)越的地理位置保障客流量,也要有良好的商品品質(zhì)從而吸引顧客,使其下次再來(lái)購買(mǎi),形成穩定的客戶(hù)基礎。另一方面,良好的服務(wù)以及店鋪環(huán)境是消費者產(chǎn)生持續消費并形成品牌忠誠的有利條件。同時(shí),我們也發(fā)現,價(jià)格始終不會(huì )是一個(gè)飲品消費者首先要考慮的因素,也不是決定性因素。
奶茶店實(shí)習工作總結 10
我是一名大學(xué)生,在暑假期間選擇在琉璃凈奶茶店進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習。這段時(shí)間里,我在琉璃凈奶茶店的經(jīng)歷讓我受益匪淺,提升了自己的實(shí)際操作能力,增加了團隊協(xié)作和溝通能力,對待工作更加積極主動(dòng),同時(shí)也增加了對奶茶行業(yè)的了解,為將來(lái)的發(fā)展打下了良好的基礎。
在琉璃凈奶茶店的實(shí)習期間,我主要負責制作奶茶和服務(wù)顧客。作為一名實(shí)習生,剛開(kāi)始我對于制作奶茶的流程和技巧并不熟悉,但是這里的員工都非常耐心地教導我每一道工序,教會(huì )了我該如何選取材料,如何掌握火候和比例,如何調制出美味可口的奶茶。通過(guò)不斷反復的練習,我漸漸掌握了制作奶茶的技術(shù),并且能夠迅速、準確地根據客人的要求進(jìn)行調制。實(shí)戰經(jīng)驗的積累讓我更加自信地面對忙碌的工作環(huán)境,同時(shí)也提高了我處理復雜問(wèn)題的能力。
琉璃凈奶茶店有一個(gè)團結友好的團隊,員工們彼此之間相互幫助,互相理解。我的同事們對我非常友善,起初我在遇到一些難題時(shí)會(huì )抱有疑懼和困惑的心態(tài),但他們總是耐心地解答我的問(wèn)題,并給我提供一些建議和技巧。通過(guò)與他們的合作,我學(xué)會(huì )了如何與不同類(lèi)型的人建立友好的溝通和合作關(guān)系。這種團隊精神讓我感受到了工作中人際關(guān)系的重要性,也讓我在日后的工作中更加注重和同事們之間的合作和交流,共同提高工作效率。
在琉璃凈奶茶店的實(shí)習經(jīng)歷中,與顧客的溝通和服務(wù)成為我成長(cháng)的重要一環(huán)。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)客人的需求,通過(guò)與他們的交流,了解他們更多的喜好和口味。誠實(shí)、熱情地對待每一位顧客,盡力幫助他們解決問(wèn)題,爭取讓他們滿(mǎn)意是我在實(shí)習期間的目標。這段經(jīng)歷讓我深刻體會(huì )到了服務(wù)行業(yè)的重要性,也讓我明白了一句話(huà):“滿(mǎn)意的顧客是最好的宣傳”。實(shí)習中的服務(wù)經(jīng)驗讓我在待人處理事情時(shí)更加細心、真誠,提高了我的服務(wù)態(tài)度和水平。
在琉璃凈奶茶店的一個(gè)月實(shí)習期間,我對奶茶行業(yè)有了更深入的了解。我了解到了奶茶的發(fā)展歷程、原料的選擇,以及消費者的喜好和需求變化。我明白了奶茶行業(yè)的競爭激烈,如果想要在這個(gè)行業(yè)立足,就需要不斷創(chuàng )新和提高自己的.專(zhuān)業(yè)素養。在這段實(shí)習經(jīng)歷中,我有幸接觸到一些行業(yè)內的資深人士,通過(guò)他們的指導和經(jīng)驗分享,我對奶茶行業(yè)的運營(yíng)和管理有了更深入的認識,為將來(lái)自己創(chuàng )業(yè)或是從事相關(guān)工作奠定了基礎。
通過(guò)在琉璃凈奶茶店的實(shí)習經(jīng)歷,我不僅提高了自己的專(zhuān)業(yè)技能,還鍛煉了團隊協(xié)作和溝通能力。與同事的合作讓我明白了團隊精神的重要性,與顧客的交流讓我更加注重服務(wù)的質(zhì)量。同時(shí),實(shí)習經(jīng)歷也讓我了解到了奶茶行業(yè)的發(fā)展趨勢和行業(yè)競爭的激烈程度。這段寶貴的實(shí)習經(jīng)歷讓我在未來(lái)的求職過(guò)程中有了更多的資本,也更加堅定了我在奶茶行業(yè)的發(fā)展方向。我相信,在未來(lái)的工作中,這段實(shí)習經(jīng)歷將會(huì )成為我成長(cháng)的重要支撐和財富。
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