銷(xiāo)售職業(yè)工作分析總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編整理的銷(xiāo)售職業(yè)工作分析總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

銷(xiāo)售職業(yè)工作分析總結1
這一個(gè)階段的工作在這里就已經(jīng)落下帷幕了,面對過(guò)去經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我的心里也早就已經(jīng)開(kāi)始風(fēng)起云涌了。在這一年里,我成長(cháng)了太多,剛剛進(jìn)入社會(huì )就遇到了這樣的難題,對于我的人生歷程而言,是一件非常有意義的事情。雖然經(jīng)歷了一些挫折和失敗,但是我的內心也多了幾分堅定和成長(cháng)。在此對這個(gè)階段的工作做一個(gè)總結。
一、思想和態(tài)度的良好踐行
進(jìn)入這份銷(xiāo)售工作之后,我在思想上就建立了一個(gè)自己的標準。首先是要在態(tài)度上樹(shù)立一個(gè)好的服務(wù)意識,銷(xiāo)售工作也是一次服務(wù)工作,在很多方面都是要注意的。比如在說(shuō)話(huà)方面,服務(wù)細心度上面都是要去強調的。這一段時(shí)間里,我也一直都在努力去做好這些地方,我慢慢的適應了這樣的一個(gè)工作狀態(tài),保持一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度,細心的去處理每一件事情,在思想上也建立起了一個(gè)更高的標準,支持著(zhù)我繼續前行。我相信,這會(huì )是我在銷(xiāo)售工作上一次良好的開(kāi)始。
二、把握好了工作節奏
工作當中,最難的一個(gè)挑戰就是如何去保持自己良好的工作節奏。剛開(kāi)始進(jìn)入這份銷(xiāo)售工作的時(shí)候,每天都加班,我幾乎是處于一個(gè)非常不適應的狀態(tài)里。有一個(gè)月幾乎每一天都是加班到凌晨,每次回去之后都是累癱了,然后直接躺下,第二天再起來(lái)繼續重復這樣的生活。那段日子是我最為疲憊的一段時(shí)間,但是后來(lái)我還是慢慢適應了下來(lái),在工作的協(xié)調方面也有了一些經(jīng)驗,后來(lái)也找到了一個(gè)更好的工作節奏,給接下來(lái)的工作也帶來(lái)了很大的便利。
三、總結不足,不斷出發(fā)
在這一個(gè)階段的工作當中,不足的地方有幾處,一是在細心方面還是不太注意,很多時(shí)候出現一些問(wèn)題,并不是因為自己能力問(wèn)題,而是因為自己沒(méi)有細致的去處理,所以才導致的`情況。二是在和同事們的配合上,沒(méi)有達到一個(gè)很好的效果。銷(xiāo)售工作很多時(shí)候也是需要去配合的,因此在這件事情上,我仍然是需要去加油的。未來(lái)的工作當中,我會(huì )不斷的總結,不斷的重新出發(fā),抵達一個(gè)新的階段。
這個(gè)階段結束了,下一個(gè)階段即將開(kāi)啟,我會(huì )做好充實(shí)的準備的,帶著(zhù)一顆熱血之心繼續打拼下去的。未來(lái),我會(huì )繼續提升自己的業(yè)績(jì),不讓每一個(gè)相信我的人失望,相信我會(huì )有一個(gè)更好的成績(jì)!
銷(xiāo)售職業(yè)工作分析總結2
通過(guò)培訓和自我學(xué)習了產(chǎn)品知識,通過(guò)對各種渠道的拓展、觀(guān)察和了解,這一年來(lái),我又有了不同方面的提升,但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭在將來(lái)的工作中,發(fā)揮自己的長(cháng)處,彌補自我的短處,F就自己一年的工作總結如下。
1.關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷(xiāo)售方面的認識
今年我有幸接觸到了名貴藥材的提取物,這是在原來(lái)的工作中從未接觸過(guò)的,對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來(lái)講,公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術(shù),生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無(wú)毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過(guò)對大量實(shí)地各種渠道的拓展,了解到目前公司產(chǎn)品的知名度,美譽(yù)度還有待提高,從長(cháng)遠來(lái)打算,把產(chǎn)品做長(cháng)久,公司做長(cháng)久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養消費人群,灌輸“藥食同源”養生保健的重要性,消費者才會(huì )更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會(huì )有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會(huì )致力于公司產(chǎn)品的宣傳,符合節約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動(dòng),比如高檔小區宣傳等。
2.產(chǎn)品渠道拓展后的總結
以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫院,養生會(huì )所,禮品公司等渠道。這一年,開(kāi)闊了眼界,了解的保健食品銷(xiāo)售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時(shí)也意識到,由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,有廣告支持,沒(méi)有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷(xiāo)售,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因為大多醫院只能開(kāi)處方藥,有政策制度上的限制,所以醫院方面,目前也很難有突破。養生會(huì )所的消費者夠買(mǎi)力高,適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,拜訪(fǎng)了很多養生會(huì )所,后期會(huì )繼續于這方面的'工作。禮品公司的客戶(hù)面廣,中高低端禮品都有市場(chǎng),需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售拓展,以后會(huì )把重點(diǎn)放在這一塊,工作方向將會(huì )由全面拓展,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,少走彎路。
3.對公司企業(yè)文化的認識
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來(lái),早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒(méi)有聊天,沒(méi)有閑玩,同事們都很實(shí)干,容易相處,氣氛很融合,但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少,希望獲得溝通與批評,以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。
4.自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足
因為自己也十分注重學(xué)習,所以有一定保健食品銷(xiāo)售方面的積累。上班期間沒(méi)有遲到,早退,礦工過(guò),嚴格遵守公司的規章制度,注意同事之間的關(guān)系,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。但同時(shí)自己也有很多不足:
1)、認為自己專(zhuān)業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會(huì )看一些關(guān)于天麻,石斛的書(shū)籍。
2)、營(yíng)銷(xiāo)和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會(huì )加強這方面的學(xué)習。
3)、提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
4)、培養經(jīng)?偨Y的習慣,每天總結,沒(méi)周總結,每月總結,發(fā)現自己的不足,通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jì),提高談判技能,管理能力,專(zhuān)業(yè)知識,執行力等等,總之在以后會(huì )致力于學(xué)習,總結,改進(jìn)。
新的一年,我會(huì )努力于自身素質(zhì)的提高,專(zhuān)業(yè)知識的完善,營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)管理類(lèi)知識的學(xué)習等等,同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及領(lǐng)導能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己!
銷(xiāo)售職業(yè)工作分析總結3
已經(jīng)過(guò)去,在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏對汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶(hù)進(jìn)行應對方針,取得了明顯的效果。
一、通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對我們現在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶(hù)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的.提高,針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
還有我的工作重點(diǎn)是二線(xiàn)兼銷(xiāo)售,二線(xiàn)的工作環(huán)節是十分關(guān)鍵重要的,在我們xx銷(xiāo)售的每臺車(chē)都要經(jīng)過(guò)二線(xiàn)的手。二線(xiàn)這個(gè)崗位是銷(xiāo)售一線(xiàn)和用戶(hù)之間的橋梁,一是,把一線(xiàn)的工作進(jìn)行補充和完善,二是給用戶(hù)進(jìn)行指導和維系。在xx年里我在二線(xiàn)的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿(mǎn)意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶(hù),全年計算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶(hù)是我感覺(jué)有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓練,做一名合格的銷(xiāo)售人員,10月份在我們的二級xx公司進(jìn)行據點(diǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)考察,在xx我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷(xiāo)售十分有利。
二、本年度存在的問(wèn)題。
在xx年xx月xx日國家實(shí)施政策,被迫我們把庫里的大部分車(chē)進(jìn)行了提前上牌,我們根據上半年銷(xiāo)售的車(chē)型,進(jìn)行了總結。用到了提前上牌的車(chē)上。我們也可以預測到,上半年的車(chē)型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車(chē)型基本接近飽和,所以提前上牌車(chē)型選擇有誤。
三、對工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施。
對于車(chē)價(jià)差萬(wàn)元的情況我們在xx第三季度會(huì )議已經(jīng)做了相應的調整,現在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶(hù)大部分都可以接受。還有一些提前上牌車(chē)型有誤的,我們已經(jīng)做好準備,趕在今年旺季把車(chē)消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準確的判斷!減輕公司和部門(mén)的資金壓力,讓我們xx人輕松上陣,挑戰下一個(gè)工作任務(wù)!
四、個(gè)人工作目標和計劃。
我在xx年中堅持銷(xiāo)售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習和受訓的機會(huì )是自己的知識更加豐富和充實(shí)!
我希望再xx年里我能從二線(xiàn)的崗位進(jìn)到一線(xiàn)的銷(xiāo)售崗位,成為一個(gè)完整的銷(xiāo)售人員,我在xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷(xiāo)售工作一年多的經(jīng)驗,應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷(xiāo)售人員。如果我能進(jìn)入到一線(xiàn)銷(xiāo)售的崗位上,我會(huì )努力使自己的銷(xiāo)量和利潤化。
銷(xiāo)售職業(yè)工作分析總結4
時(shí)光飛逝,轉眼間xx年就快過(guò)去了,在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在此,首先特別感謝領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。
回顧一年的工作,主要匯報以下幾個(gè)方面:
1.在勞動(dòng)紀律方面,遵守廠(chǎng)紀廠(chǎng)規,遵守部門(mén)管理制度。
2.在思想方面,堅持一切從我做起,實(shí)事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,積極主動(dòng)做好本職工作。
3.在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,一切以工作為重,服從領(lǐng)導安排,認真完成班長(cháng)交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習,注重與同事們的團結協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
4.在自身方面,我認真積累工作經(jīng)驗,注重專(zhuān)業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的水平不斷提高。
我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的.仔細和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證,員工工作環(huán)境的穩定及自身工作經(jīng)驗的精熟是工作不受損失的法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我的努力把我的工作做得更好。
經(jīng)過(guò)這一年的工作,我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也明白了很多的道理,我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。對于一個(gè)工作僅有一年的人來(lái)說(shuō),缺乏工作經(jīng)驗是的缺點(diǎn),在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認真學(xué)習各項規章制度、船舶知識,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻;我將全面發(fā)展和協(xié)調各方面的關(guān)系。我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和不斷進(jìn)取的精神,去努力做好自己的工作,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
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