關(guān)于檢驗科年終工作總結

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編為大家整理的關(guān)于檢驗科年終工作總結 ，希望能夠幫助到大家。

關(guān)于檢驗科年終工作總結 1

　　檢驗科上半年完成工作任務(wù)1000萬(wàn)，與去年同期相比增長(cháng)65%，其中病理科收入71.0萬(wàn)，實(shí)現了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半。

　　一、工作任務(wù)完成情況

　　檢驗科20xx上半年收入大幅提高主要是來(lái)自于產(chǎn)科病號量的大幅增長(cháng)。開(kāi)年伊始我們就對形式有了估計，但是增長(cháng)率說(shuō)實(shí)在的還是大大超出了我們的預期。工作量與去年相比增長(cháng)了六成多，每個(gè)崗位的標本量暴漲，血常規每天150+，尿常規每天100+，生化崗每天在200+，免疫崗每天150+，逢有查體每個(gè)崗位至少增加30-50，可是科室的人員卻比去年減少了4人，在這種嚴峻形式下，檢驗科全體人員發(fā)揮了無(wú)私奉獻的精神，時(shí)時(shí)以工作為重，事事以工作為重。春天流感多發(fā)，科里同時(shí)有三名同志因勞累感冒發(fā)燒，但沒(méi)有一個(gè)人開(kāi)口提出要求休息，因為大家都知道科里的形式，任何一個(gè)人的突發(fā)狀況都要打亂緊張的工作節奏，唯有堅持再堅持。每個(gè)崗位的工作量大增，更加每個(gè)專(zhuān)業(yè)人員都按照科室制度和崗位職責的要求進(jìn)行日常的工作，分工明確，各負其責，一步不能漏，一點(diǎn)不能錯，避免因工作繁忙導致事故。這半年來(lái)每一天上班，“就像打仗一樣”，都是從上班一直忙到下班再忙到加班，有很多項目，原來(lái)是下午上班后上機，但是現在下午做的話(huà)病人往往要等到4:30以后才能拿到結果，為了病人考慮，生化室和免疫室的同志，寧肯自己中午拖崗，把這些標本做上，他們拖到到12點(diǎn)1點(diǎn)才走，這樣下午上班就可以發(fā)結果，病人三點(diǎn)左右可以拿到單子；每個(gè)夜班，都是從接班忙到交班，因科室人員緊張，大家的正常休班不能保證，但是沒(méi)有人有怨言，更是在科室突發(fā)狀況時(shí)候隨叫隨到。年終存班多的大30多天，少的也有20多天。但是即使這樣，我們依然在為病人服務(wù)層面追求完美，每個(gè)采血點(diǎn)都要求提前10分鐘到崗待命，查體中心更是常規提前半小時(shí)上班，再累再忙工作中不帶情緒，上半年檢驗科未因服務(wù)質(zhì)量被投訴，搞好服務(wù)的同時(shí)，嚴把質(zhì)量關(guān)，每天每個(gè)崗位做好室內質(zhì)控操作，對有疑問(wèn)的結果及時(shí)聯(lián)系臨床進(jìn)行溝通，了解病人的情況，及時(shí)進(jìn)行復查，未開(kāi)展室內質(zhì)控的項目及時(shí)與上級醫院進(jìn)行室間比對，這些措施都很好的保障了檢驗結果的準確性。就是這樣，我們用飽滿(mǎn)的工作熱情支撐疲憊的身體圓滿(mǎn)完成了半年的工作任務(wù)。

　　二、服務(wù)改進(jìn)提升情況

　　檢驗科的服務(wù)分為兩個(gè)方面：為臨床服務(wù)和為病人服務(wù)，在今年上半年，院領(lǐng)導班子引進(jìn)了品佳公司對全員進(jìn)行了培訓，聽(tīng)了講座后，感覺(jué)我們做的差的很多。首先改變的.是我們對溝通，對團隊協(xié)作的認識，以前工作中發(fā)生了問(wèn)題，會(huì )想這個(gè)事檢驗科沒(méi)有關(guān)系，這個(gè)事情是你們的責任，而這樣往往將問(wèn)題暴露給病人直接導致病人的不滿(mǎn)，而聽(tīng)了王老師的課后。我們的思維方式有了很大的轉變，我們不管臨床還是輔助科室，我們都是婦保院大家庭，一榮俱榮一損俱損，你們那邊出問(wèn)題的根源在哪里，是不是通過(guò)我們某一方面的調整改變，可以徹底解決不再發(fā)生？而思想轉變了必然帶來(lái)工作方式的轉變，在與臨床主動(dòng)進(jìn)行有效溝通后，上半年有數件事情得到有效的解決或者改進(jìn)，從根源上杜絕不良事件再次發(fā)生。在六月份的培訓后楊老師還對檢驗科進(jìn)行了9s管理的針對性培訓，提出了最優(yōu)原則，既科室物品應歸類(lèi)擺放，表示明確，應利于工作，節省時(shí)間，提高效率，并對檢驗科窗口服務(wù)進(jìn)行了優(yōu)化，大家都感覺(jué)受益匪淺，以前窗口服務(wù)是但求無(wú)錯，而不關(guān)心窗口外病人的感受，總感覺(jué)病人在窗口上一分鐘，幾句話(huà)，能夠什么可溝通的、可展示的？把必要的東西交代清楚就夠了。而楊老師在培訓時(shí)候，讓我們的工作人員窗口外體驗了兩次抽血的過(guò)程，但是兩次采取了不同的服務(wù)方式，體驗的結果是一種冷漠的讓人難以忍受，一種卻讓人如沐春風(fēng)，立馬讓我們感覺(jué)我們的服務(wù)還有非常大的提升空間。楊老師給我們重新制定了詳細窗口服務(wù)的流程，最基本的就是對病人要做到：五米注視。三米微笑，一米欠身致意，充分利用我們的肢體語(yǔ)言，微笑語(yǔ)言與病人進(jìn)行溝通，在很短的時(shí)間內爭取讓病人留下最佳的印象。在培訓后，在窗口服務(wù)時(shí)，大家感覺(jué)自己給病人的笑容多了之后，明顯看到窗口外對你的笑臉也多了起來(lái)，道謝的聲音更是不絕于耳，下半年也計劃將窗口服務(wù)作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓，按照楊老師講的，對每個(gè)人員進(jìn)行再培訓，使檢驗科的每個(gè)窗口服務(wù)都流程化標準化。

　　三、急危重病人搶救情況

　　檢驗科上半年參與搶救急危重癥病號9人次，共輸血37人次，輸注全血148u，血漿12860ml，冷沉淀143.5U，總輸血量達71160ml。9名危重病人的輸血量占全部輸血量的80%，每次在重癥病人的搶救這個(gè)不見(jiàn)硝煙的戰場(chǎng)，總是臨床大夫沖在第一線(xiàn)，我們忙碌在大后方，更有很多次市血庫血源不足的情況下，我們在茫茫夜色中長(cháng)途奔襲，為急癥病人取回了救命的血液，并在最短的時(shí)間內做好配型，及時(shí)送到病床邊，為搶救提供有力保障。每次病人轉危為安后，又默默地投入常規的工作中。俗話(huà)說(shuō)，危難時(shí)刻見(jiàn)真章，每逢搶救病號時(shí)，檢驗科每個(gè)人員都表現出極高的素質(zhì)，極高的配合度，每個(gè)人都能夠主動(dòng)留下來(lái)，自動(dòng)找自己的崗位，在搶救工作中配合天衣無(wú)縫。

　　四、新上項目?jì)x器開(kāi)展工作的情況

　　檢驗科上半年更新了血凝儀，新上了xN-1000血分析儀，將原有的凝血四項升級為凝血六項，并與第三方進(jìn)行合作開(kāi)展了AMH，封閉抗體，免疫球蛋白檢測等新項目，并正常運行，基本實(shí)現了年初的工作目標。

　　三月份新開(kāi)展了d-二聚體的檢測后，因大家對儀器的性能了解的不夠透徹，導致在搶救病號時(shí)候越著(zhù)急越不出，后來(lái)與積極與工程師進(jìn)行探討，并在實(shí)際操作中加深對儀器性能的了解，較好的解決了問(wèn)題。而且，在運行一段時(shí)間后，發(fā)現DD試劑說(shuō)明書(shū)上提供的正常值范圍并不適合我院的病號人群，臨床也多次提出異議，我們積極的向兄弟醫院，向檢驗前輩老師進(jìn)行求助，確定了適合我院孕產(chǎn)婦的正常值范圍。在年后，在二號樓新上了一臺血分析儀，縮短了病人采血后的等待時(shí)間。

　　五、下半年打算：

　　回顧上半年的工作，可能因為過(guò)多的側重于實(shí)際工作，而對創(chuàng )甲工作有所忽略，很多方面只是繼續延續了去年的方式，對持續改進(jìn)沒(méi)有體現，下半年要根據創(chuàng )三甲的標準要求，從質(zhì)量，溝通，質(zhì)量控制，院感和生物安全，安全生產(chǎn)，服務(wù)等幾個(gè)方面，完善資料。經(jīng)過(guò)20xx年的籌備，一些操作規程制度職責等已經(jīng)準備齊全，需改進(jìn)的主要有：醫療質(zhì)量方面：回顧上半年雖然沒(méi)有大的質(zhì)量問(wèn)題但是小毛病還是有的，現在總結一下，發(fā)現幾乎所有的問(wèn)題還是因為流程不完美，譬如說(shuō)結果扎堆出，導致大夫迎接不暇，部分結果還是出的較慢，王老師也說(shuō)過(guò)沒(méi)有不好的員工，只有不好的流程，下半年也打算將這些易出錯的點(diǎn)重點(diǎn)進(jìn)行整頓，對固有的工作方式進(jìn)行改進(jìn)調整，避免同樣錯誤再次發(fā)生。 與臨床溝通：下半年計劃成立溝通小組，定期去臨床收集信息，召開(kāi)座談會(huì )，不但利于我們及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，也是我們宣傳檢驗科的機會(huì )，然后收集的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的匯總，整改，回饋，有效提高我們的服務(wù)質(zhì)量和臨床對檢驗科的滿(mǎn)意度。

　　質(zhì)量控制：上半年檢驗科參加了衛生部，省臨撿中心，省CDC艾滋病質(zhì)控，省計生的質(zhì)控，均取得了好成績(jì)，并根據創(chuàng )三乙的要求，在各臨床科室的協(xié)助下，開(kāi)展了血糖儀的質(zhì)量控制，結果及時(shí)向臨床進(jìn)行了反饋。今年下半年，在繼續保持良好狀態(tài)的同時(shí)，計劃參加產(chǎn)前篩查實(shí)驗室的全國質(zhì)量控制，繼續爭取良好的成績(jì)。

關(guān)于檢驗科年終工作總結 2

　　xx年檢驗科在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體科室同志的大力支持配合下，努力學(xué)習，極積工作，認真落實(shí)院領(lǐng)導分配的任務(wù)和工作，在工作中取得了一定成績(jì)，也存在一定問(wèn)題，現作以下總結：

　　一、基本情況：

　　我科室現有人員3人，負責整個(gè)科室包括血液室、體液室、生化和電光學(xué)發(fā)光室、hiv室和血庫的常規工作，負責以上科室的質(zhì)量控制工作、儀器的日常維護和保養工作、生物安全工作、衛生工作、全院科室的院感監測工作等等。

　　二、室間質(zhì)評：

　　xx年在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，科室成員的`大力支持下，我科室通過(guò)了二級醫院實(shí)驗室和血庫的驗收，參加了衛生部的各項目室間質(zhì)評包括全血細胞計數、尿液分析、凝血四項、感染a標志物、血氣和酸堿度分析、優(yōu)生優(yōu)育十項、輸血相容性檢測、hiv抗體檢測等共計20次檢測，其中17次取得滿(mǎn)分，以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了今年參加的所有項目的室間質(zhì)評證書(shū)，保了證檢驗科的工作制量。

　　三、相關(guān)培訓與檢查：

　　xx年我科室人員均參加了不同項目的各種培訓，包括北京cdc、朝陽(yáng)區cdc、朝陽(yáng)婦幼、朝陽(yáng)獻血辦、衛生局組織的各種培訓、以及科室內部定期組織的培訓等、保證了整個(gè)科室的知識業(yè)務(wù)水平不斷的提高。今年在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，科室成員的大力支持下，我們科室通過(guò)了二級醫院實(shí)驗室和血庫的驗收、接受并通過(guò)了通州血站、朝陽(yáng)婦幼、衛生局和疾控中心等的各種檢查。

　　四、科室收入及工作量：

　　xx年我科室原計劃開(kāi)展鐵蛋白、維生素b12、葉酸、afp、cea、ca125、ca153、優(yōu)生優(yōu)育十項等，但由于硬件設備的原因，原有的發(fā)光儀試劑位置和檢測速度有限無(wú)法添加全部項目，所以只開(kāi)展優(yōu)生優(yōu)育十項、染色體、b鏈等十多個(gè)檢驗項目并取得較好的效果，今年血庫總用血量為懸浮rbc2400ml血漿800ml科室收入從xx年的月平均收入30萬(wàn)左右上升到xx年月平均收入60萬(wàn)以上。

　　五、存在的問(wèn)題：

　　盡管xx年我們取得了一定的成績(jì)，但在勞動(dòng)紀律、衛生方面、耗材控制、一些稀有項目得開(kāi)展宣傳利用和運作等方面仍有一些不足之處，一臺發(fā)光儀試劑位和檢測速度有限，不能滿(mǎn)足臨床的需要，輸血相關(guān)檢測方法為試管法（建議用卡式法），生化和內分泌的室間質(zhì)評沒(méi)有參加，爭取在下一年中努力改進(jìn)。

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