工商局年度工作總結15篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編整理的工商局年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工商局年度工作總結1
(一)注重法治教育，增強依法行政能力
1、制定學(xué)法規劃。結合“七五”普法，先后制定了《孝南區工商行政管理系統法制宣傳教育第七個(gè)五年規劃(20xx—20xx)》、《孝南區工商局關(guān)于20xx年普法工作計劃》、《孝南區工商局領(lǐng)導干部學(xué)法用法制度》《區工商局黨組(中心)學(xué)習組20xx年度學(xué)習計劃》等各類(lèi)計劃、制度8個(gè)。結合工作實(shí)際制定年度法制宣傳教育工作要點(diǎn)，確定不同階段的工作目標、工作任務(wù)和工作要求，有計劃、有步驟地推進(jìn)法制宣傳教育。
2、開(kāi)展法制教育。結合工作實(shí)際，有組織、有計劃地開(kāi)展《公司法》、《商標法》、《廣告法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《消費者權益保護法》等為內容的企業(yè)登記、執法辦案、消費維權等各類(lèi)學(xué)習、宣傳和培訓活動(dòng)。依托無(wú)紙化辦公考試學(xué)習培訓系統，借助省、市工商局舉辦的各類(lèi)視頻培訓會(huì )議，采取集中培訓、個(gè)人自學(xué)、在線(xiàn)學(xué)習、網(wǎng)上考試等形式，全方位、分層次、經(jīng)常性地組織干部職工開(kāi)展法制教育。全年共舉辦法律法規網(wǎng)上培訓4次，理論測試2次，無(wú)紙化辦公學(xué)法用法1次，參學(xué)率、參考率、結業(yè)率均達到100%。
3、強化普法活動(dòng)。圍繞“3·15”國際消費者權益日、“4·26”知識產(chǎn)權保護日、楊店“桃花節”、“12.4”法制宣傳日等重要法律頒布實(shí)施紀念日等特殊時(shí)間，采取設置咨詢(xún)臺、制作宣傳欄、印發(fā)宣傳單、出動(dòng)宣傳車(chē)、懸掛宣傳橫幅等辦法，深入開(kāi)展法律法規宣傳教育活動(dòng)。今年共開(kāi)展各類(lèi)法律法規宣傳活動(dòng)4場(chǎng)次，開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳1次，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料20xx余份，開(kāi)辟宣傳專(zhuān)欄4期，出動(dòng)執法車(chē)近100臺次，辦理投訴93起，挽回經(jīng)濟損失55.49萬(wàn)元，受理舉報17件、接收并回復消費者咨詢(xún)129起。消費維權工作得到了上級有關(guān)部門(mén)的充分肯定。
(二)加強制度建設，完善依法行政體系
1、立案集中審批。全面實(shí)行網(wǎng)上立案集中審查，所有行政執法案件均由分管執法辦案的領(lǐng)導審批。辦案單位發(fā)現案件線(xiàn)索后，登錄湖北省工商行政管理系統綜合業(yè)務(wù)平臺“執法網(wǎng)絡(luò )系統”，填寫(xiě)《立案審批表》，案件管理中心按照兩地相權“申請在先，立案在先”，兩案相權“焦點(diǎn)(熱點(diǎn))、上級交辦(轉辦)優(yōu)先”，兩案相爭“并案聯(lián)辦(或指定管轄)”的原則進(jìn)行立案審批。此舉有效規范了執法行為，促進(jìn)了執法辦案標準化、規范化、制度化建設。
2、嚴把案件質(zhì)量。為確保每一項具體行政行為的正確性和公正性，全區工商系統法規機構在案件核審中嚴把“四關(guān)”，即執法主體審查關(guān);事實(shí)、證據審查關(guān);定性、量罰審查關(guān);程序審查關(guān)，堅決做到?jīng)]有立案的案件不審查，案卷材料不全的案件不核審，證據不充分的案件責令補證，杜絕因程序問(wèn)題影響處罰效力的'情況發(fā)生。截至目前，全區工商系統共辦理一般程序案件210件，核審率達100%。
3、狠抓執法監督。一是開(kāi)展定期抽查。每半年由法規股牽頭，會(huì )同督察隊對辦案機構查辦的案件進(jìn)行抽查。重點(diǎn)檢查一般程序案件事實(shí)是否清楚，證據是否充分，定性是否準確，程序是否合法，處罰是否適當。二是開(kāi)展集中評查。按照《湖北省工商行政管理機關(guān)行政執法案卷質(zhì)量評查標準》，組織開(kāi)展了行政執法案件集中評查。共評查行政執法案(件)卷48份，其中，96%的行政處罰案卷，95%的行政許可檔案達到優(yōu)秀等次。三是開(kāi)展案件回訪(fǎng)。采取上門(mén)走訪(fǎng)、問(wèn)卷調查、組織座談、電話(huà)聯(lián)系、網(wǎng)絡(luò )溝通等多種形式，廣泛了解工商執法是否按程序進(jìn)行，案件執行是否到位及被訪(fǎng)者對執法單位、辦案人員的意見(jiàn)和建議等。今年共開(kāi)展回訪(fǎng)150余次。同時(shí)，根據區法制辦要求，開(kāi)展“二法銜接”錄入工作，共錄入案件210起，錄入率百分之百。
(三)履行法定職責，強化依法行政效能
1、強化隊伍建設。將一批業(yè)務(wù)能力強，素質(zhì)高的執法人員調整到法制員崗位上;常年聘請法律顧問(wèn)，法律顧問(wèn)對區局重大決策、規范性文件和執行行為進(jìn)行合法性審查;今年3件復議案件、6件投拆回復、1件行政訴訟(區工商局作為第三方參加)等，法律顧問(wèn)都參與了，并提出了建設性意見(jiàn)。
2、加強組織領(lǐng)導。按照《XX市工商局行政執法行為突出問(wèn)題專(zhuān)項治理的實(shí)施方案》要求，區工商局局成立了以區局黨組書(shū)記、局長(cháng)任組長(cháng)，其他局領(lǐng)導任副組長(cháng)，法規股牽頭，辦公室、市場(chǎng)合同股、商廣股、網(wǎng)監股、登記注冊分局、稽查分局、消保分局、信用監管分局、督察隊、監察室為成員單位的行政執法突出問(wèn)題專(zhuān)項治理工作專(zhuān)班。印發(fā)了《全區工商系統行政執法突出問(wèn)題專(zhuān)項治理工作方案》，并召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議安排部署專(zhuān)項治理工作。
3、深入自查自糾。圍繞“執法不嚴格、執法不公正、執法不規范、執法不廉潔、執法不文明、執法不作為”等6個(gè)方面的內容，全面梳理所辦理的行政處罰案件，認真清查案件定性、處罰依據是否準確，裁量是否適當，程序是否合法。期間，先后組織區局法規股、督察隊組成聯(lián)合檢查組，對全區系統行政執法突出問(wèn)題進(jìn)行明察暗訪(fǎng)，查找存在執法行為不規范等方面的問(wèn)題，敢于自揭蓋子，敢于問(wèn)責，通過(guò)對反面典型的處理來(lái)讓更多人吸取教訓，達到改進(jìn)工作、推動(dòng)發(fā)展的目的，從而為搞好專(zhuān)項行動(dòng)整改落實(shí)奠定基礎。
工商局年度工作總結2
XX市各級工商機關(guān)認真貫徹全國、全省工商行政管理會(huì )議的精神，緊緊圍繞“一個(gè)重點(diǎn)”、“兩個(gè)創(chuàng )新”“三個(gè)深化”、“三個(gè)提升”，扎實(shí)推進(jìn)20xx年度外商投資企業(yè)年檢工作，創(chuàng )新年檢方式，努力在更高起點(diǎn)上服務(wù)福州科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展和海西建設，20xx年度外商投資企業(yè)年檢工作成效明顯，現將有關(guān)工作總結如下：
一、年檢工作基本情況
XX市工商系統登記的20xx年度應檢投資主體3810戶(hù)，截至8月16日，已參檢投資主體共有3472戶(hù)，參檢率為91.13%，網(wǎng)上年檢率為95.54%。其中法人企業(yè)應檢戶(hù)數為2657戶(hù)，實(shí)檢戶(hù)數為2400戶(hù)，年檢率為90.33%。有338家企業(yè)未能及時(shí)參加年檢，其中企業(yè)法人257戶(hù)，分支機構81戶(hù)。
本年度應出資額1115460萬(wàn)美元，本年度實(shí)際出資額969005萬(wàn)美元，到資率86.87%;本年度欠繳出資315戶(hù)，欠繳額146455萬(wàn)美元。投產(chǎn)企業(yè)中，盈利企業(yè)929戶(hù)，收支平衡企業(yè)184戶(hù)，虧損企業(yè)為1287戶(hù)。
二、多舉措創(chuàng )新服務(wù)，全面提升年檢效能
1、創(chuàng )新年檢方式方法，方便企業(yè)提升效率。今年為進(jìn)一步提高行政效能，方便企業(yè)辦事，降低企業(yè)商務(wù)成本，省局將對全省(不含廈門(mén)工商局登記的,下同)所有外商投資企業(yè)推行全程電子化網(wǎng)上年檢(以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)檢)，它依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，對外商投資企業(yè)年度檢驗采取全程電子化、無(wú)紙化操作的年檢方式。創(chuàng )新年檢方式方法方面有3317家企業(yè)采用網(wǎng)檢申報。
2、加強事前行政指導，提醒企業(yè)及時(shí)參加年檢。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、紅盾信息網(wǎng)、12315工商百事通咨詢(xún)平臺、XX市便民服務(wù)中心12345系統、短信平臺等媒介，致全省外商投資企業(yè)告知書(shū)，明確年檢流程，加強屬地監管，提醒外資企業(yè)及時(shí)參加年檢。市局開(kāi)通了兩部咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，為企業(yè)提供年檢信息咨詢(xún)和流程查詢(xún)服務(wù)，共接受企業(yè)和審計機構咨詢(xún)達上萬(wàn)人次。
3、全面推行就近年檢，為企業(yè)提供便捷服務(wù)。除經(jīng)營(yíng)地址在鼓樓、臺江、晉安、倉山四城區的外資企業(yè)在市工商局辦理年檢外，在其他縣(市)、區的外資企業(yè)可直接在屬地工商局就近辦理年檢，從而有效地減少了企業(yè)的年檢成本和時(shí)間。對網(wǎng)檢通過(guò)的企業(yè)，需在營(yíng)業(yè)執照副本上加蓋年檢印戳的，按照就近轄區原則予以辦理，為企業(yè)提供便捷服務(wù)。
4、非網(wǎng)檢年檢申報，為企業(yè)提供專(zhuān)人專(zhuān)時(shí)服務(wù)。根據外商投資企業(yè)要求采用非網(wǎng)檢年檢方式申報年度檢驗的，按照傳統的年檢方式予以辦理。今年對我市設有5家以上分支機構或集團子公司守法經(jīng)營(yíng)的外資企業(yè)提供非網(wǎng)檢的團體化年檢服務(wù)。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，統籌安排專(zhuān)人和專(zhuān)時(shí)，為福州新安德魯森食品有限公司所屬的70家分支機構、永輝超市股份有限公司所屬的44家分支機構、福州麥當勞食品有限公司所屬的35家分支機構、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信有限公司所屬的27家分支機構，統一辦理了20xx年度團體化分類(lèi)年檢有關(guān)手續，得到了企業(yè)的廣泛好評。
三、用足用好優(yōu)惠政策服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)外資企業(yè)增量提質(zhì)
1、結合年檢，全方位、多角度宣傳“七條措施”、“總局支持海西50條”、“省政府批轉20條”等各項優(yōu)惠政策措施，進(jìn)一步提高政策的知曉度和影響力，促進(jìn)我市外商投資企業(yè)增量提質(zhì)。
2、繼續暫停征收年檢費，對參加20xx年度年檢的我市外資企業(yè)暫停征收年檢費，對20xx年7月1日后設立的`90家外資企業(yè)免予提交審計報告，有效地減輕了外資企業(yè)負擔。
3、指導企業(yè)做大做強，結合年檢充分了解外資企業(yè)注冊登記信息和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，指導其辦理增資擴股、重組兼并，組建集團公司、股份公司。
4、扶持困難企業(yè)存續發(fā)展，服務(wù)外資企業(yè)工作方面為618家企業(yè)予以延期年檢;催繳注冊資本金額14276萬(wàn)美元、為121家超過(guò)六個(gè)月未開(kāi)業(yè)或自行停業(yè)連續時(shí)間超過(guò)六個(gè)月延續主體資格。
5、推進(jìn)行政指導強化監管效能。將行政指導融入年檢工作中，對前置許可文件有效期屆滿(mǎn)或即將屆滿(mǎn)、注冊地止與實(shí)際不符、未按照出資期限繳納注冊資本的外資企業(yè)，及時(shí)予以提示提醒，引導其依法辦理變更登記或備案。行政指導方面：提醒企業(yè)前置許可證件缺失或過(guò)期52家、提醒企業(yè)變更、備案登記事項1643家、提醒企業(yè)出資257家。
四、進(jìn)一步做好年檢后續工作
1、下一階段，我局將委托工商所開(kāi)展對未能及時(shí)參檢外資企業(yè)的專(zhuān)項回訪(fǎng)，積極提供行政指導和業(yè)務(wù)支持，幫助企業(yè)分析問(wèn)題，解決困難，盡量支持企業(yè)存續，扶持企業(yè)健康發(fā)展。
2、對于無(wú)法繼續生存的企業(yè)，指導企業(yè)及時(shí)辦理清算和注銷(xiāo)，規范企業(yè)合法退出;并在催檢和回訪(fǎng)工作后，做好無(wú)故不參檢企業(yè)的吊銷(xiāo)工作。
3、進(jìn)一步核查年檢數據，提高數據質(zhì)量，查遺補漏，加強登記信息和年檢信息的關(guān)聯(lián)一致性，完善數據的準確性，為政府決策提供真實(shí)有效的第一手資料。
我市工商系統按照省工商局及市食安辦食品安全監管工作部署，緊緊圍繞流通環(huán)節食品安全熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題持續加大專(zhuān)項整治力度，先后組織開(kāi)展了打擊銷(xiāo)售病死豬肉及其產(chǎn)品、中秋國慶節日食品市場(chǎng)及各類(lèi)突發(fā)食品安全事件的集中整治。全系統出動(dòng)執法人員5012人次，檢查各類(lèi)食品經(jīng)營(yíng)主體9176戶(hù)次，立案查處各類(lèi)食品違法違章案件168件，罰沒(méi)款47.77萬(wàn)元,查獲假冒偽劣食品576.4公斤。
一、三季度食品安全監管工作開(kāi)展基本情況
(一)食品流通許可證發(fā)放和管理工作有序開(kāi)展。三季度，全系統共發(fā)放食品流通許可證2315份，許可證檔案質(zhì)量評析與歸檔工作有序開(kāi)展。省局“一體化平臺食品流通許可系統”在各縣市工商局穩步推進(jìn)使用，市工商局加強了新軟件的跟蹤指導，積極幫助基層許可證發(fā)放人員協(xié)調解決許可證發(fā)放問(wèn)題11個(gè)，匯總上報“一體化平臺食品流通許可軟件”問(wèn)題及建議8條。
(二)可追溯體系示范點(diǎn)建設成效顯著(zhù)。省局《關(guān)于20xx年流通環(huán)節食品安全監管工作中期督查情況的通報》(閩工商食[20xx]385號)中，我市的省、市級示級范點(diǎn)企業(yè)臺賬上傳、票證備案和工商所巡查績(jì)效等5項工作指標中有4項指標名列全省各地市的前列。截止9月30日，全市30家省級示范點(diǎn)企業(yè)共報備經(jīng)營(yíng)商品總數10089條，有票證商品數9156條，票證備案合格率90.75%;43家市級示范點(diǎn)企業(yè)共報備經(jīng)營(yíng)商品總數4270條，有票證商品數4159條，商品票證備案合格率97.40%。
(三)持續加大流通環(huán)節食品抽樣檢測力度。三季度，全市工商部門(mén)結合日常監管和專(zhuān)項整治，共開(kāi)展蔬菜、水果、水產(chǎn)品、水發(fā)產(chǎn)品、干貨等產(chǎn)品快速定性檢測6455批次，其中檢測散裝食品6063批次;送檢定量檢測105批次，不合格5批次，立案查處4起。
(四)持續加大食品安全專(zhuān)項治理整治力度。一是組織開(kāi)展打擊銷(xiāo)售病死豬及制售病死豬肉產(chǎn)品專(zhuān)項整治。在6月至9月為期四個(gè)月的專(zhuān)項治理整頓中，全系統共出動(dòng)執法人員1015人次，檢查集貿市場(chǎng)、冷凍庫及肉制品經(jīng)營(yíng)戶(hù)等1750戶(hù)次，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)4戶(hù)，查處各類(lèi)肉制品、冷庫違法案件32件，罰沒(méi)款9.17萬(wàn)元，查獲無(wú)合法來(lái)源豬肉制品及私宰肉150公斤;開(kāi)展聯(lián)合執法檢查17次，召開(kāi)肉品經(jīng)營(yíng)戶(hù)座談會(huì )5場(chǎng)次，制發(fā)《告肉及肉制品經(jīng)營(yíng)者書(shū)》等宣傳資料2500份。二是組織開(kāi)展中秋國慶節日食品市場(chǎng)集中整治行動(dòng)。出臺了《XX市工商局關(guān)于加強20xx年中秋國慶節日期間流通環(huán)節食品市場(chǎng)監管工作的通知》(南工商[20xx]148號)文件，明確整治重點(diǎn)和工作要求，進(jìn)一步加大月餅、食用油等重點(diǎn)商品的巡查監管，嚴厲打擊各類(lèi)食品違法經(jīng)營(yíng)行為。專(zhuān)項整治開(kāi)展以來(lái)，全系統共出動(dòng)執法人員568人次，檢查各類(lèi)食品經(jīng)營(yíng)主體1478戶(hù)次，其中檢查月餅經(jīng)營(yíng)者460戶(hù)次，查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)5戶(hù)，抽樣送檢月餅等食品191批次，下架退市“三無(wú)”、標簽標識不合格月餅及食用油等食品188公斤、過(guò)度包裝月餅156盒，查處案件34件。三是開(kāi)展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項整治。根據《福建省工商局轉發(fā)省食安辦關(guān)于印發(fā)20xx年福建省嚴厲打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項治理方案的通知》文件部署，三季度，全系統認真開(kāi)展了食品添加劑專(zhuān)項整治;專(zhuān)項整治中，全市共立案查處食品非法添加案件10件、罰沒(méi)7.61萬(wàn)元。建陽(yáng)局加大執法力度，對建陽(yáng)萬(wàn)星影城有限公司使用無(wú)中文標簽椰子油加工食品行為處罰4.8萬(wàn)元。政和局加大宣傳力度，召開(kāi)宣傳培訓會(huì )5場(chǎng)次，受訓860人次，發(fā)放宣傳材料1500余份。建甌局加大部門(mén)協(xié)作力度，向農業(yè)部門(mén)移送涉嫌使用工業(yè)硫磺熏蒸筍干案件1件，涉案筍干785公斤。四是開(kāi)展新西蘭問(wèn)題乳粉市場(chǎng)專(zhuān)項清查。全市共下架召回不合格多美滋2段奶粉81罐。五是開(kāi)展野生蘑菇專(zhuān)項清查。出動(dòng)執法人員260人次，檢查農貿市場(chǎng)、超市、墟場(chǎng)54個(gè)次，檢查食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)348戶(hù)次，對6戶(hù)未履行索證索票制度的干貨經(jīng)營(yíng)戶(hù)所售食品責令下架退市。六是開(kāi)展湖南不合格蕨菜、干筍產(chǎn)品清查。全市工商部門(mén)共出動(dòng)執法人員355人次，檢查各類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體640戶(hù)(個(gè))次，開(kāi)展蕨菜、筍干等相關(guān)產(chǎn)品快速檢測145個(gè)批次，未發(fā)現有來(lái)自湖南產(chǎn)的問(wèn)題蕨菜、筍干產(chǎn)品。
(五)持續加大食品類(lèi)違法案件查辦力度。今年三季度，全市工商系統共辦結食品安全案件168件、案值131.43萬(wàn)元、罰沒(méi)款47.77萬(wàn)元。截止至9月30日，全市累計查辦一般程序食品違法案件497件，食品案件數完成率前三位的縣市分別是：政和(150%)、松溪(123.08%)、光澤(102.56%)，后三位的是：邵武(49.28%)、建甌(62.35%)、浦城(62.9%)，案件數和罰沒(méi)款較20xx年同期分別增長(cháng)58.28%、101%。
(六)突出加強食品安全督查檢查力度。三季度，市工商局加大對縣市食品安全監管工作開(kāi)展情況的督查和檢查;7月份，結合市食安辦食品安全中期督查開(kāi)展了全系統半年工作督查，8月份按照年初工作計劃開(kāi)展了5至8月份的食品安全工作專(zhuān)項督查，9月份結合“兩節”食品市場(chǎng)監管工作開(kāi)展了節前食品安全暗訪(fǎng)督查，同時(shí)對三次督查情況在全系統進(jìn)行了通報;在食品安全監管機構改革特殊時(shí)期，有力地促進(jìn)了基層食品安全監管人員責任意識的提升，推動(dòng)了各項食品安全監管工作的有效落實(shí)，
(七)食品安全監管亮點(diǎn)工作持續突顯。三季度全系統共有6篇食品安全監管經(jīng)驗做法材料被省局業(yè)務(wù)處室簡(jiǎn)報刊用推介。
1.XX市工商局構建“三個(gè)體系”扎實(shí)開(kāi)展食品添加劑監管在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報》第22期刊用推介。
2.XX縣工商局開(kāi)展食品市場(chǎng)專(zhuān)項整治在省局《整規工作簡(jiǎn)報》第20期刊用推介;XX縣工商局“四抓四強化”深入開(kāi)展校園周邊食品市場(chǎng)整治在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報》第24期刊用推介;XX縣工商局運用行政指導深化食品行業(yè)案后回訪(fǎng)工作在省局《行政指導工作簡(jiǎn)報》第20期刊用推介。
3.XX市工商局“兩抓兩促”強化食品安全監管在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報》第25期刊用推介。
4.XX縣工商局“五持續”強化食品安全監管不放松在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報》第27期刊用推介。
工商局年度工作總結3
xx縣消委會(huì )全年共受理投訴36件、舉報5件全部辦結，縣委書(shū)記信箱1件；為消費者挽回經(jīng)濟損失38。29萬(wàn)元。電話(huà)咨詢(xún)97人次。行政大調解68件、消費提示14期。
一、 開(kāi)展好3.15國際消費者權益日宣傳活動(dòng)
為主動(dòng)適應經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展新常態(tài)，全面推進(jìn)《中華人民共和國消費者權益保護法》在全社會(huì )的認知度和執行力，貫徹落實(shí)20xx年攜手共治，暢享消費的主題，3月9日召XX縣消協(xié)四屆二次理事會(huì )會(huì )上選舉由縣政府副縣長(cháng)王小武同志為縣消費者協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)及消費維權志愿者座談會(huì )。通報縣消協(xié)20xx年工作情況，提出20xx年消費者權益保護工作思路；聽(tīng)取消協(xié)理事單位及消費維權志愿者對3。15國際消費者權益日宣傳活動(dòng)及20xx年相關(guān)工作的建議；對3。15國際消費者權益日系列活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員安排。
各理事單位、消協(xié)各分會(huì )圍繞攜手共治，暢享消費主題，開(kāi)展標語(yǔ)、板報、電子顯示屏等多種形式的宣傳工作和消費維權五進(jìn)活動(dòng)（進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)社區、進(jìn)農村、進(jìn)學(xué)校）。3月12日，縣政府副縣長(cháng)、消費者協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)王小武同志發(fā)表紀念3。15國際消費者權益日電視講話(huà)。
3月10日一3月15日縣工質(zhì)局組織開(kāi)展采取送法律、送知識下鄉的形式，分別在鄢家、新盛、略坪、金山、慧覺(jué)、御營(yíng)、蟠龍、調元、等場(chǎng)鎮及縣城八景園等場(chǎng)鎮開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)，開(kāi)通消費維權直通車(chē)，對假冒偽劣商品進(jìn)行展示并宣傳識假辯假知識，現場(chǎng)銷(xiāo)毀部分假冒偽劣商品，。發(fā)放《新消法》讀本500本，新《侵害消費者權益行為處罰辦法》20xx冊，制作發(fā)放攜手共治、暢享消費特刊及相關(guān)消費資料10000冊。制作宣傳展板14塊，宣傳標語(yǔ)4幅。3月13日四川日報第十版刊登了xx消協(xié)宣傳圖片新聞報道，市、縣新聞報道3條。舉辦了陽(yáng)光政務(wù)熱線(xiàn)節目1期，現場(chǎng)宣傳消法知識解答消費者提出的有關(guān)消費問(wèn)題。通過(guò)xx縣手機報發(fā)放相關(guān)消費知識收看人達6000余人次。通過(guò)一系列宣傳活動(dòng)取得實(shí)效，營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境。
二、建設維權平臺，創(chuàng )新維權機制。
�。�1）我局按八個(gè)一標準，分別在2個(gè)村2個(gè)商場(chǎng)新增建12315消費維權聯(lián)絡(luò )站2個(gè)、消費維權服務(wù)站2個(gè)，指導聯(lián)絡(luò )站和服務(wù)站建立和完善投訴和受理制度，及時(shí)聽(tīng)取消費者訴求熱點(diǎn)和對消費維權的意見(jiàn)建議，有針對性地改進(jìn)工作，暢通訴求渠道，提高訴求解決實(shí)效。舉辦村社書(shū)記、主任一會(huì )兩站培訓1期。
�。�2）建立消費維權直通車(chē)機制。為切實(shí)解決好廣大消費者普遍關(guān)心的消費安全問(wèn)題，真正做到方便維權群眾，降低維權成本，我局開(kāi)通消費維權直通車(chē)5臺，定期將直通車(chē)開(kāi)到工質(zhì)所以外的偏遠鄉村，深入管轄鄉鎮現場(chǎng)受理、調解消費投訴舉報。出動(dòng)消費維權直通車(chē)57臺次，接受消費者咨詢(xún)37人次，深受基層消費者好評。
�。�3）訴案對接機制。處理消費投訴過(guò)程中，注重發(fā)現經(jīng)營(yíng)者或相關(guān)市場(chǎng)主體涉嫌違法違規行為，對情節輕微的給予批評教育并糾正，對情節嚴重的啟動(dòng)訴案對接立案調查。截止目前啟用訴案對接機制查處案件1件，處罰金額1萬(wàn)元。
�。�4）根據國家工商總局《關(guān)于完善消費環(huán)節經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和賠償先付制度切實(shí)保護消費者合法權益的意見(jiàn)》，為認真落實(shí)兩項制度。加強自我約束，及時(shí)受理和依法處理消費者投訴，主動(dòng)和解消費糾紛。建立建全首問(wèn)責任和賠償先付制度經(jīng)營(yíng)企業(yè)4戶(hù)
三、典型調解案例
我局鄢家工質(zhì)所成功調解一起因投放魚(yú)類(lèi)藥品造成農戶(hù)重大經(jīng)濟損失的消費糾紛。XX市XX縣某漁場(chǎng)農戶(hù)蔣某投放了xx縣經(jīng)營(yíng)者劉某配制的促進(jìn)魚(yú)類(lèi)生長(cháng)的藥品后， 80畝漁場(chǎng)近7萬(wàn)斤魚(yú)苗全部死亡，造成直接經(jīng)濟損失30余萬(wàn)元。蔣某及家人多次來(lái)到xx要求劉某賠償，劉某以藥品和配制都沒(méi)有問(wèn)題為由拒絕任何賠償。執法人員了解到該情況后，立即啟動(dòng)了消費調處機制，對雙方當事人進(jìn)行了多次協(xié)調、溝通，最終蔣某、劉某和該藥品的生產(chǎn)廠(chǎng)家（山西省XX市鶴翔生物制藥有限公司）四川片區負責人樊某達成一致意見(jiàn)，由制藥公司賠償蔣某損失的30萬(wàn)元。鄢家所執法人員及時(shí)高效的調解避免了到當事人雙方鑒定機構進(jìn)行專(zhuān)業(yè)鑒定和到人民法院起訴的繁瑣程序。
20xx年，縣消委在網(wǎng)絡(luò )建設、消費糾紛調解、宣傳教育等工作取得了一定成績(jì)，但與上級的要求、消費者的需求和形勢的發(fā)展仍有一定的差距，主要表現：消費者協(xié)會(huì )工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、協(xié)調能力有待于進(jìn)一步提升； 一會(huì )兩站工作作用發(fā)揮還不夠明顯；宣傳報道力度不夠，及時(shí)性、準確性不夠；通過(guò)媒介披露問(wèn)題力度不大。
五、20xx年工作思路
（一）認真開(kāi)展消費教育引導
1、抓好3。15宣傳活動(dòng)。通過(guò)發(fā)放宣傳資料，展板、案例及實(shí)物展示的方式進(jìn)行宣傳。
2、搞好消費教育培訓。采取開(kāi)辦講座、召開(kāi)座談會(huì )、法規綜合培訓等多種方式開(kāi)展消費安全進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，提高消費者自我維權意識和企業(yè)自覺(jué)履行社會(huì )責任意識，要充分發(fā)揮12315貼近基層、貼近群眾的優(yōu)勢，進(jìn)一步創(chuàng )新消費教育的形式，不斷提高消費教育和消費引導工作實(shí)效。
3、針對消費者關(guān)注的.熱點(diǎn)問(wèn)題，宣傳消費維權法律法規，適時(shí)通過(guò)各種媒體發(fā)布消費提示和維權信息，及時(shí)通過(guò)消費提示、警示、簡(jiǎn)報等方式宣傳消費維權法律法規、報道消費維權動(dòng)態(tài)，引導消費者文明、健康、節約資源和保護環(huán)境消費，共同營(yíng)造放心的消費環(huán)境。
4、發(fā)揮消協(xié)各理事單位的聯(lián)系協(xié)作機制，推動(dòng)全縣維權工作，形成全社會(huì )宣傳、教育、引導消費維權的合力。
（二）完善投訴舉報工作機制
1、建立健全消費投訴舉報工作考核制度，通過(guò)檢查、督促、考核等方式，確保12315、12365、12358、12331等投訴舉報工作暢通、快捷和實(shí)效。增強申訴舉報工作的貫徹力和執行力，提升申訴舉報工作處理的效率。
2、強化12315數據分析，提升社會(huì )服務(wù)水平。每季度對全縣的申訴舉報進(jìn)行分析，并與全市乃至全省的數據進(jìn)行比對，找準我縣申訴舉報的重點(diǎn)和特點(diǎn)，切實(shí)發(fā)揮12315數據在加強市場(chǎng)監管、開(kāi)展消費警示、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展等方面的積極作用。
3、加強投訴處理工作人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓，切實(shí)增強工作的責任感和敬業(yè)精神，增強調處能力。今年，消協(xié)各分會(huì )結合《消費者權益保護法》及《處理消費者投訴辦法》的學(xué)習培訓不少于二次。
（三）構建消費維權協(xié)同共治體系
按照政府監管、行業(yè)自律、企業(yè)誠信、公眾參與、社會(huì )監督的消費維權協(xié)同共治體系，狠抓五進(jìn)維權網(wǎng)絡(luò )建設，在擴大覆蓋面和規范化建設上見(jiàn)成效，切實(shí)把消費糾紛和解在企業(yè)，化解在源頭，真正讓消費者滿(mǎn)意。高度重視各職能部門(mén)的溝通配合，將消費者權益保護工作落到實(shí)處，營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境；密切關(guān)注全社會(huì )的監督，加強輿論引導，營(yíng)造市場(chǎng)主體和社會(huì )各界自覺(jué)保護消費者的良好氛圍；積極倡導企業(yè)的參與，履行保護消費者合法權益的社會(huì )職責，讓消費者權益保護工作事半功倍。
（四）突出監管重點(diǎn)
1、繼續做好生產(chǎn)、流通和消費環(huán)節商品質(zhì)量監測工作。各理事單位要針對消費者申訴舉報的熱點(diǎn)問(wèn)題，以與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的商品和農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的商品為重點(diǎn)，按照職責分工有針對性的抽檢。對在抽檢中發(fā)現的問(wèn)題產(chǎn)品，嚴格按照有關(guān)程序，依法查處，并按規定公示。
2、嚴厲打擊制售假冒偽劣違法行為。以消費者投訴比較集中的商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)等違法行為易發(fā)、高發(fā)地為重點(diǎn)區域，以農資、建筑裝飾裝修材料、家具建材為重點(diǎn)商品進(jìn)行抽檢，集中執法力量扎實(shí)有序地開(kāi)展專(zhuān)項執法行動(dòng)，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品違法行為。
3、采取有效措施，加大服務(wù)領(lǐng)域維權力度，營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境。針對服務(wù)領(lǐng)域消費糾紛的特點(diǎn)，綜合運用各監管執法部門(mén)職能，依法嚴厲查處食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、不符合衛生、安全標準的違法行為，嚴厲查處利用虛假宣傳、虛假違法廣告欺騙和誤導消費者違法行為，嚴格規范服務(wù)合同格式條款，依法查處合同欺詐違法行為，切實(shí)維護服務(wù)領(lǐng)域公平競爭的市場(chǎng)秩序，依法保障服務(wù)領(lǐng)域消費者的知情權和公平交易權，努力營(yíng)造有利于服務(wù)業(yè)健康發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境和消費環(huán)境。
（5）充分發(fā)揮12315消費維權直通車(chē)作用，編制12315消費維權直通車(chē)現場(chǎng)受理、現場(chǎng)調處工作計劃，全面覆蓋管轄的區域，明確責任，抓好落實(shí)；要加強督促、檢查、指導，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)研究；要加強對基層人員的業(yè)務(wù)能力提升，把經(jīng)驗豐富、責任心強的工作人員放在處理消費投訴工作崗位上來(lái)，以群眾利益無(wú)小事的工作責任，全力維護消費者的合法權益。
保護消費者合法權益是政府及社會(huì )各界的重要使命，各理事單位要以貫徹《消費者權益保護法》為契機，進(jìn)一步更新維權理念、創(chuàng )新維權方式、完善維權機制，積極研究新型消費領(lǐng)域和消費方式的變化規律，不斷提升消費維權工作水平，努力營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境。
工商局年度工作總結4
*年，在縣局黨組的領(lǐng)導下,以黨的十八大精神為引領(lǐng)，按照工作目標，積極開(kāi)展工作，現將全年的工作情況總結如下：
一、市場(chǎng)監管工作
�。ㄒ唬┥钊腴_(kāi)展紅盾護農行動(dòng)，切實(shí)維護農民的合法權益。
加強化肥、農藥、農膜、農機產(chǎn)品及種子監管，嚴把準入關(guān)，督促經(jīng)營(yíng)戶(hù)完善和建立質(zhì)量管理制度，嚴厲取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)。切實(shí)開(kāi)展農資商品質(zhì)量檢測，*年，全縣抽檢肥料19個(gè)批次，其中合格15個(gè)批次，不合格4批次，立案查處不合格案件4件，罰款2.29萬(wàn)元。受理涉農投訴2件，為消費者挽回經(jīng)濟損失32萬(wàn)元。
�。ǘ┓e極開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項整治，做好重要商品市場(chǎng)監管，維護市場(chǎng)經(jīng)濟秩序。
1、加強成品油市場(chǎng)監管。對成品油監測抽檢了9個(gè)批次，合格率達100﹪。
2、繼續加強治理非法改裝拼裝貨車(chē)與整治機動(dòng)車(chē)非法生產(chǎn)銷(xiāo)售。加強宣傳教育，與經(jīng)營(yíng)者簽訂承諾書(shū)、在交通要道張貼宣傳告示等多種形式加強貨車(chē)非法改裝及非法銷(xiāo)售品牌汽車(chē)的危害后果的宣傳教育，提高經(jīng)營(yíng)者的法律意識。加強與公安、交通等相關(guān)部門(mén)配合，加大檢查處罰力度，規范汽車(chē)維修銷(xiāo)售市場(chǎng)。全年共開(kāi)展聯(lián)合檢查5次，出動(dòng)執法人員37人次，檢查機動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)157戶(hù)次，與經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂承諾書(shū)45份。對3戶(hù)（2戶(hù)超核準范圍從事修理，1戶(hù)無(wú)證照）機動(dòng)車(chē)修理經(jīng)營(yíng)戶(hù)制發(fā)市場(chǎng)預警限期改正通知書(shū)3份。
3、加強節日市場(chǎng)監管。元旦、春節、五一、端午、國慶等節日期間，組織開(kāi)展市場(chǎng)集中整治。嚴把市場(chǎng)準入關(guān)；嚴厲查處各種擾亂市場(chǎng)秩序和侵害消費者權益的經(jīng)營(yíng)行為；嚴厲打擊哄抬物價(jià)、欺行霸市、制售假冒偽劣商品等不法行為；堅決取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)，查處虛假宣傳、三無(wú)企業(yè)、三無(wú)產(chǎn)品，確保節日市場(chǎng)安全，出動(dòng)執法人員126人次，檢查經(jīng)營(yíng)1325戶(hù)次.
4、積極加強各類(lèi)專(zhuān)項整治，維護市場(chǎng)經(jīng)濟秩序。會(huì )同相關(guān)職能部門(mén)，開(kāi)展了學(xué)校周邊、文化娛樂(lè )場(chǎng)所、網(wǎng)吧、旅游、野生動(dòng)物等23余次專(zhuān)項整治。6月為維護雙考期間安全，重點(diǎn)加強了學(xué)校周邊食品、文具、文化娛樂(lè )業(yè)的噪音及電子產(chǎn)品的檢查，有效地維護了市場(chǎng)安全穩定。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)監管總體情況
*年全局共開(kāi)展汽車(chē)、農資、煙花爆竹、建材、農產(chǎn)品、旅游市場(chǎng)等各類(lèi)專(zhuān)項整治30余次；出動(dòng)執法人員239 人次，車(chē)輛 46臺次，檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)20xx戶(hù)次，共發(fā)出市場(chǎng)巡查預警通知書(shū)42份。
二、合同監管工作
�。ㄒ唬┥钊腴_(kāi)展格式條款監督工作, 嚴厲打擊合同違法行為，保護消費者合法權益。
為使格式條款整治工作全面推進(jìn)并落到實(shí)處，重點(diǎn)對房地產(chǎn)、供水、供電、供氣、銀行等進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，并對其商業(yè)廣告、說(shuō)明、須知、憑證以及店堂告示、通知、聲明等中涉及交易內容或者雙方權利義務(wù)的事先擬定、不能協(xié)商的條款進(jìn)行檢查，防止經(jīng)營(yíng)者利用不平等條款、霸王條款等合同格式條款侵害消費者合法權益。
3月，以萬(wàn)安鎮、金山鎮為重點(diǎn)集中開(kāi)展房地產(chǎn)領(lǐng)域不公平格式條款專(zhuān)項檢查。對其所使用的`合同內容現場(chǎng)指導，逐條檢查樓盤(pán)格式條款合同涉及易發(fā)生侵害消費者權益的內容及售樓部的店堂告示、宣傳單、樓書(shū)等資料公示內容。共檢查樓盤(pán)14個(gè)，檢查合同75份，發(fā)現不公平格式條款15條，發(fā)出責令改正通知書(shū)5份，責令企業(yè)限期修改合同中不平等格式條款，并為企業(yè)提供《商品房買(mǎi)賣(mài)合同補充協(xié)議》、《前期物業(yè)服務(wù)合同》合同示范文本6份.全年共查處合同違法案件3件，罰款20萬(wàn)元。
�。ǘ┱J真開(kāi)展合同幫扶及合同調解工作。
繼續推進(jìn)非公經(jīng)濟合同幫扶工作，規范設立的民營(yíng)企業(yè)合同服務(wù)調解聯(lián)絡(luò )處與合同服務(wù)聯(lián)絡(luò )點(diǎn)職責，并指派專(zhuān)門(mén)的合同幫扶聯(lián)系人，對企業(yè)實(shí)行點(diǎn)對點(diǎn)掛牌幫扶服務(wù)，指導企業(yè)運用民營(yíng)企業(yè)綜合服務(wù)軟件，幫助企業(yè)提升管理水平和信用建設水平。
5月，成功調解一起因魚(yú)飼料致80畝漁場(chǎng)7萬(wàn)斤魚(yú)苗死亡的合同糾紛，為經(jīng)營(yíng)者挽回損失30萬(wàn)元。
�。ㄈ┱J真開(kāi)展守合同重信用認定工作。
*年指導1家省級守重企業(yè)、3家市級守重企業(yè)、15家縣級守重企業(yè)完成復核工作；幫助XX市聚陽(yáng)特種玻璃有限公司成功申報縣級守重企業(yè)，從而提高企業(yè)競爭力。
三、網(wǎng)絡(luò )監管工作
�。ㄒ唬┱J真做好網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)戶(hù)建檔、電子標識發(fā)放及亮標工作。依托省局網(wǎng)絡(luò )交易監管系統，建立網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)戶(hù)數據庫，轄區內企業(yè)實(shí)行網(wǎng)上不定期檢查，對有效網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行清理并做好檢查記錄。一是做好電子臺帳記錄。對照網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)臺帳，對有效網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)地核查，詳細記錄了解網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)制作、管理、經(jīng)營(yíng)或服務(wù)開(kāi)展情況、網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)管理聯(lián)系人和電話(huà)等。二是在對網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)戶(hù)建檔的同時(shí)，認真檢查其網(wǎng)站宣傳內容，對有問(wèn)題的網(wǎng)站先責令其立即改正再發(fā)放電子標識。全年共建檔45戶(hù)，發(fā)放營(yíng)業(yè)執照電子標識45戶(hù)，已亮標44戶(hù)，亮標率97﹪，刪除無(wú)效錯誤鏈接37戶(hù)，制發(fā)責令改正通知書(shū)3份。
�。ǘ┓e極開(kāi)展*紅盾網(wǎng)監專(zhuān)項行動(dòng)，嚴厲查處網(wǎng)絡(luò )商品交易違法行為。
根據總局搜索的主體信息在轄區內進(jìn)行仔細地清理排查，同時(shí)對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售電子產(chǎn)品、兒童用品、汽車(chē)配件、服裝和農資等商品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行梳理檢查，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與實(shí)地監管相結合，進(jìn)一步規范商品交易市場(chǎng)秩序。專(zhuān)項行動(dòng)期間共檢查網(wǎng)站152戶(hù)次，進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)，檢查經(jīng)營(yíng)者27戶(hù)次，對網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行約談6戶(hù)，開(kāi)展行政指導17次，共立案查處網(wǎng)絡(luò )案件3件，罰款1.15萬(wàn)元。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )監管進(jìn)入常態(tài)化監管。
在日常工作中展開(kāi)網(wǎng)絡(luò )檢查，通過(guò)網(wǎng)上搜索、精細化管理、企業(yè)回訪(fǎng)、走訪(fǎng)等方法對新開(kāi)辦、已開(kāi)辦未備案網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行建檔并引導實(shí)施網(wǎng)上電子備案。
工商局年度工作總結5
XX年，xx縣工商局高度重視宣傳工作，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )省、市局有關(guān)宣傳工作的會(huì )議和文件精神，圍繞本局當前中心工作任務(wù)，及時(shí)反映工作情況，全力溝通上下聯(lián)系，在各類(lèi)新聞媒體上大力宣傳縣局在服務(wù)地方經(jīng)濟、強化監管執法和加強隊伍建設等方面的新措施、新經(jīng)驗和新方法，優(yōu)化了縣局的執法環(huán)境，樹(shù)立了工商部門(mén)良好的社會(huì )形象�，F將本年度工作總結如下：
一、宣傳工作的基本情況
一年來(lái)，信息宣傳工作人員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉縣局在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展和市場(chǎng)監管執法中的新措施、新經(jīng)驗和新做法，通過(guò)《xx州報》、電視臺、xx政務(wù)網(wǎng)、市局電子oa系統和《山東工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領(lǐng)導知曉，使社會(huì )了解，樹(shù)立了良好形象，優(yōu)化了執法環(huán)境。截至12月9日，共發(fā)布工商信息稿件814篇，國家級媒體刊登稿件2篇，省級媒體刊登稿件23篇，市級媒體刊登稿件559篇（其中市局oa系統552篇，其它7篇），縣級媒體刊登稿件229篇（其中xx政務(wù)網(wǎng)166篇，《xx州報》58篇，政務(wù)信息5篇）。
二、具體工作措施
�。ㄒ唬┱匍_(kāi)工作會(huì )議，提高思想認識。為做好宣傳工作，縣局召開(kāi)了全縣工商系統宣傳工作會(huì )議，向全體干部職工認真傳達了省、市局和縣委、政府有關(guān)宣傳工作的會(huì )議和文件精神，強調了宣傳工作在統一思想、鼓舞士氣、服務(wù)大局、引導輿論和樹(shù)立形象等方面的重要作用，要求大家提高認識，改變過(guò)去“只干不會(huì )說(shuō)、干了說(shuō)不好”的現象，把宣傳工作作為一項政治任務(wù)抓緊抓實(shí)，并給各科、室、所、直屬局提出了最低宣傳目標要求，從而使每位干部從思想上和行動(dòng)上高度重視起來(lái)。
�。ǘ┘訌娊M織領(lǐng)導，配強宣傳人員。成立了宣傳工作領(lǐng)導小組，由局長(cháng)李玉海同志任組長(cháng)，分管局長(cháng)王福軍同志任副組長(cháng)，各科、室、所、直屬局主要負責人為成員，下設辦公室，張明同志兼主任，顏丙見(jiàn)同志為領(lǐng)導小組聯(lián)絡(luò )員。同時(shí)從各科、室、所、直屬局選出了政治素質(zhì)高、寫(xiě)作能力強、能吃苦耐勞的同志組成通訊報道組，壯大宣傳隊伍，拓寬信息來(lái)源，從而為宣傳工作提供了組織和人員保障。
�。ㄈ┙∪ぷ髦贫�，嚴格進(jìn)行獎懲。為保證做好宣傳工作，提高報道員的工作積極性，縣局制定了《xx縣工商局政務(wù)信息通訊報道工作制度》，把政務(wù)信息宣傳工作制度化，年終進(jìn)行單項評比，并根據刊登級別不同實(shí)行分檔獎懲，適當提高兼職宣傳員的獎勵標準，對分量重、力度大的稿件給予重獎。同時(shí)為進(jìn)一步提高稿件質(zhì)量，又制定了《xx縣工商局信息稿件計分標準》，標準中特別提高了稿件被省級、國家級媒體刊登的計分分值，進(jìn)一步提高了通訊報道員的工作積極性。
�。ㄋ模┘訌妼W(xué)習培訓，組織經(jīng)驗交流�？h局充分利用崗[“文秘港”還有更多精彩文章等著(zhù)您！]位大練兵的有利時(shí)機，研究制定了信息宣傳培訓計劃，印發(fā)了學(xué)習資料，邀請上級領(lǐng)導和新聞工作者授課，不斷提高信息工作水平。同時(shí)積極組織經(jīng)驗交流，每月召開(kāi)一次信息宣傳例會(huì )，總結工作情況，交流工作經(jīng)驗，讓發(fā)表稿件較多、工作經(jīng)驗豐富的報道員向其他同志暢談經(jīng)驗體會(huì )，講解宣傳技巧，從而促進(jìn)宣傳水平的共同提高。
�。ㄎ澹﹪@工作重心，加大宣傳力度。在宣傳工作中做到“三個(gè)圍繞”：一是圍繞上級的中心工作思路，宣傳縣局的工作動(dòng)態(tài)；二是圍繞縣局的當前工作任務(wù)，宣傳新措施、新經(jīng)驗和新做法；三是圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，宣傳縣局的工作應對措施�！叭齻�(gè)圍繞”工作方法，取得了明顯成效。比如圍繞落實(shí)省局行風(fēng)建設會(huì )議精神，及時(shí)報道縣局的工作措施，稿件被《山東工商》雜志刊登；圍繞縣局“紅盾護農”工作，及時(shí)對農村流動(dòng)農資大篷車(chē)的監管情況進(jìn)行了報道，稿件被《中國工商報》、《__州報》刊登；特別是今年5月份，縣消協(xié)成功調解梁村鎮、尹集鎮和楊屯鄉4000畝棉花肥害一案，涉及到多戶(hù)棉農的根本利益，報道組緊緊抓住這一事件，及時(shí)宣傳縣消協(xié)、縣局的工作措施和方法，稿件被《中國工商報》、《山東工商雜志》刊登等等。
�。┘訌娡饨缏�(lián)系，搞好溝通協(xié)調。積極向政府宣傳部門(mén)做好政務(wù)信息的'上報工作，加強與《xx州報》、xx電視臺等新聞媒體單位的聯(lián)系，積極做好協(xié)調溝通工作，使各類(lèi)信息能夠及時(shí)上報、及時(shí)發(fā)布，形成了高效靈敏的信息宣傳網(wǎng)絡(luò )。比如：縣局開(kāi)展的農機市場(chǎng)大檢查、節日食品大檢查和縣消協(xié)成功調解棉花肥害一案，稿件被縣電視臺采用及時(shí)給予了報道，擴大了縣局的影響；同時(shí)積極與《xx州報》社合作，開(kāi)辟了《消費警示與消費指導》欄目，每周發(fā)布一期，受到了廣大讀者的好評，也宣傳了工商形象。
三、存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái)，縣局信息宣傳工作取得了一定成績(jì)，但也存在著(zhù)一些不足，主要有：信息稿件語(yǔ)言不夠精煉，時(shí)效性不是很強，被省級特別是國家級新聞媒體采用的不是很多等等。對于這些問(wèn)題和不足，縣局將不斷強化措施，努力改進(jìn)。
總之，通過(guò)系統總結XX年所做的宣傳工作，使我們既看到了成績(jì)，又認識到了不足，為明年如何開(kāi)展宣傳工作明確了思路，奠定了基礎。在今后的工作中，縣局將在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步強化工作措施，健全工作機制，為宣傳工作創(chuàng )造有利的條件，努力開(kāi)創(chuàng )工商系統宣傳工作新局面！
工商局年度工作總結6
今年以來(lái)，辦公室按照《xx市工商行政管理系統20xx年度工作目標考評方案》的要求，圍繞全局的中心工作，立足服務(wù)，發(fā)揮組織、協(xié)調、參謀作用，各項工作任務(wù)進(jìn)展順利，現將有關(guān)工作情況匯報如下：
一、認真開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，提高辦公室人員綜合素質(zhì)。
我們按照《xx市工商局開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)工作方案》的要求，認真組織學(xué)習，并要求大家認真做好學(xué)習筆記，撰寫(xiě)心得體會(huì )，寫(xiě)好剖析材料和制定整改措施。全體人員共參加全局和支部學(xué)習活動(dòng)14次，本部門(mén)組織學(xué)習8次，集中學(xué)習規定文件的時(shí)間超過(guò)45小時(shí)，每位黨員寫(xiě)學(xué)習心得體會(huì )在4篇以上。通過(guò)學(xué)習，使大家進(jìn)一步堅定了共產(chǎn)主義理想信念，加強了黨性修養，增強了宗旨意識、服務(wù)意識，綜合素質(zhì)有了明顯的提高，為人民服務(wù)的意識明顯得到增強。
二、開(kāi)拓進(jìn)取，努力完成各項工作任務(wù)。
今年以來(lái)，辦公室積極圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，以服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層為工作出發(fā)點(diǎn)，想方設法完成各項工作任務(wù)。主要做了如下工作：
1、抓好隊伍的團結。劉君局長(cháng)曾說(shuō)過(guò)“團結出凝聚力、團結出戰斗力、團結出干部”，團結是我們干好工作的基礎。今年以來(lái)，我們十分重視抓好人員的團結教育工作，辦公室領(lǐng)導通過(guò)個(gè)人談心等方式隨時(shí)了解各位同志的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好開(kāi)導、教育工作，使大家拋開(kāi)了不必要的思想顧慮，一心干好工作，增強大家團結協(xié)助的能力，進(jìn)一步提高了工作效率。
2、加強工作，提高辦文質(zhì)量。辦公室的重要工作之一就是“辦文”，為提高辦文質(zhì)量，辦公室嚴格執行辦文工作制度，對各科室擬辦的文件認真把關(guān)，達到規范化要求;同時(shí)，按時(shí)、按質(zhì)地完成各類(lèi)文書(shū)的起草、打印、校對、報發(fā)工作，確保全局工作運行正常。目前為止，共印發(fā)各類(lèi)文書(shū)1000多份，印制各類(lèi)資料近40萬(wàn)份，無(wú)重大錯漏現象發(fā)生。
3、加強政務(wù)信息工作。按照辦公室年初既定的工作計劃，我們積極組織力量，采取措施，進(jìn)一步拓寬信息來(lái)源渠道，注重發(fā)動(dòng)基層力量，共同做好政務(wù)信息任務(wù)。目前為止，我局共被區局紅盾信息網(wǎng)采用政務(wù)信息57條。
4、加強計算機基礎網(wǎng)絡(luò )建設，促進(jìn)電子政務(wù)工作。
為進(jìn)一步提高了我局的自動(dòng)化辦公水平，滿(mǎn)足了機關(guān)電子政務(wù)工作的需要,今年我們在區局信息中心的指導下，在三個(gè)城區分局增設了服務(wù)器,辦公室技術(shù)人員配合做好相關(guān)的安裝、調試工作，進(jìn)一步完善了我局信息網(wǎng)絡(luò )，真正實(shí)現了區局-市區-縣(市)局、分局-工商所四級信息資源共享。此外，今年5月份，市政府決定成立xx市外來(lái)投資行政審批服務(wù)大廳，并要求我局在指定時(shí)間內進(jìn)入服務(wù)大廳進(jìn)行外資企業(yè)登記注冊服務(wù)。在時(shí)間緊、任務(wù)重的`情況下，辦公室派出技術(shù)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行我局的電腦網(wǎng)絡(luò )系統與服務(wù)大廳的聯(lián)網(wǎng)工作，使我局能夠按市政府的要求及時(shí)進(jìn)駐服務(wù)大廳辦事。
5、加強綜合檔案室建設和加強保密工作。今年以來(lái)，辦公室繼續加強檔案管理，進(jìn)一步完善了有關(guān)的規章制度，并狠抓落實(shí)，保證檔案的約絕對安全，無(wú)檔案泄密和違法事件發(fā)生，也從未發(fā)生過(guò)文件檔案失密的事件。
6、認真做好信訪(fǎng)接待和穩定工作。今年以來(lái)，辦公室認真學(xué)習貫徹新出臺《信訪(fǎng)條例》的有關(guān)精神，認真處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，尤其是著(zhù)重加強對中心人員穩定工作。根據上級有關(guān)要求，辦公室按照工商行政管理局處理信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體性的事件第二階段工作實(shí)施方案的要求，協(xié)助局領(lǐng)導做好各縣(市)工商局的中心人員的調研工作，及時(shí)掌握中心人員動(dòng)態(tài)，積極排查不穩定因素，盡量避免矛盾激化，防止出現越級上訪(fǎng)現象。對于前來(lái)上訪(fǎng)的同志，我們耐心細致地做好思想工作，盡量化解矛盾，及時(shí)反饋和報送處理結果。由于對穩定工作十分重視，今年以來(lái)，除蒙山縣中心有7人到當地工商部門(mén)上訪(fǎng)，1人到京上訪(fǎng)外，xx市本級及轄下各縣局無(wú)中心人員上訪(fǎng)現象。此外，對于群眾的來(lái)信我們都能夠及時(shí)調查處理并反饋意見(jiàn)，使人民群眾反映的問(wèn)題得到了較好的解決。
7、加強車(chē)輛管理，做好考勤檢查工作和安全保衛工作。按照工作的需要和局領(lǐng)導的安排，及時(shí)調整好各種車(chē)輛的使用，保障了機關(guān)公務(wù)用車(chē)和基層的執法用車(chē)。同時(shí)，做好考勤檢查工作和安全保衛工作。今年以來(lái)，辦公室與政治處、后勤中心認真抓好每月一次的考勤檢查工作，對各部門(mén)執行規章制度的情況組織實(shí)施檢查，進(jìn)行評比打分，并將檢查情況予以書(shū)面通報，有效促進(jìn)了各部門(mén)的工作。
8.積極協(xié)調各方面關(guān)系，促進(jìn)全局各項工作順利完成。在日常的工作中，我們積極協(xié)調好領(lǐng)導、機關(guān)、基層之間的關(guān)系，積極做好接待、會(huì )議、培訓、慰問(wèn)等工作。今年8月，全區工商系統個(gè)體工商戶(hù)注冊登記改革現場(chǎng)交流會(huì )在梧召開(kāi)，辦公室積極做好相關(guān)的會(huì )務(wù)安排，使會(huì )議得以順利召開(kāi)。
三、存在的不足之處
1、日常事務(wù)比較繁忙，協(xié)調各部門(mén)做好全局性管理工作考慮少。
2、組織協(xié)調工作還需要加強，還存在不到位的地方。
3、開(kāi)展政治業(yè)務(wù)學(xué)習不夠，由于辦公室人員的工作性質(zhì)比較特殊，有許多不確定性，集中全體人員學(xué)習比較困難，只能是部分人員參加學(xué)習。
四、下一步工作打算。
1、協(xié)調好各部門(mén)做好全局性管理工作，繼續當好領(lǐng)導的參謀。
2、做好年終區局對我局工作目標管理考評的有關(guān)迎檢工作。
3、加強辦公室人員業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。
4、繼續抓好安全工作，確保車(chē)輛使用安全。盡管各項工作取得了階段性成績(jì)，但也存在著(zhù)不足之處，有待于我們今后繼續改進(jìn)。在今后的工作中，我們將開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)，爭取更大的成績(jì)。
工商局年度工作總結7
今年，我所在分局的正確領(lǐng)導下，在機關(guān)各部門(mén)的支持下，不斷解放思想，切實(shí)履行服務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)監管和行政執法職責，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取。經(jīng)過(guò)全年的發(fā)奮工作，我所較好地完成了分局的各項工作部署，實(shí)現了年初的既定工作目標，現將工作狀況總結如下：
一、提升服務(wù)，促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展。
主動(dòng)服務(wù)市場(chǎng)主體，用心推行了首問(wèn)負責制、服務(wù)承諾制等各項服務(wù)制度，透過(guò)所綜合服務(wù)大廳這個(gè)窗口用心宣傳國家法律法規及有關(guān)優(yōu)惠政策，實(shí)行對外辦理營(yíng)業(yè)執照與帶給咨詢(xún)服務(wù)相結合。全年共受理登記xxx件，其中開(kāi)業(yè)登記xxx起，帶給咨詢(xún)xxx起，受到了廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)的好評。
二、加強監管，促進(jìn)各項職能到位。
1、加強食品監管，確保食品安全。食品是與人民群眾生活密切相關(guān)的重點(diǎn)品種，我所繼續持續對流通領(lǐng)域食品市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)監管，以商場(chǎng)、超市、集貿市場(chǎng)和食品經(jīng)營(yíng)商戶(hù)為重點(diǎn)場(chǎng)所，以小食品店、小攤點(diǎn)等為重點(diǎn)對象的`日�；O管。全年，查處過(guò)期食品xxx余袋，罰沒(méi)金額xxx萬(wàn)元，確保了廣大消費者的消費安全。
2、加大查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)力度，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。我所始終將此項工作作為日常監管工作的重點(diǎn)，常抓不懈。在對各類(lèi)市場(chǎng)無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)的查處取締工作中，以教育和引導為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無(wú)照經(jīng)營(yíng)且無(wú)重大危害行為，督促和引導其辦理相關(guān)手續，做到合法經(jīng)營(yíng)，全年共查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)xx戶(hù)，引導辦照xxx戶(hù)。
3、打擊非法傳銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)職能到位。在打擊傳銷(xiāo)工作中，我所制定了專(zhuān)門(mén)的傳銷(xiāo)排查表，每月聯(lián)合社區對轄區進(jìn)行全面排查一次。我所要求全體同志扎扎實(shí)實(shí)做好打擊傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)違法行為的工作，應對危險、困難黨員和干部沖鋒在前，發(fā)揮模范帶頭作用。在專(zhuān)項行動(dòng)的同時(shí)我所把食品安全社會(huì )監督員、12315消費投訴網(wǎng)點(diǎn)、廉政社會(huì )監督員等制度緊密結合起來(lái)，將其整合擴展為雙向的信息流通網(wǎng)絡(luò )，使管理的觸角深入轄區的各個(gè)角落。
4、認真落實(shí)行政指導，用心推進(jìn)依法行政。我所按照上級行政指導的工作部署，加強市場(chǎng)主體監管，多次走入市場(chǎng)，聽(tīng)取經(jīng)營(yíng)者的意見(jiàn)和推薦，幫忙他們解決實(shí)際困難。透過(guò)行政提醒、推薦，督促行政相對人依法履行義務(wù)。對某一易發(fā)違法違規行為，以口頭或書(shū)面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規規章，提前告知各項監管要求，提示、引導、督促其按照法律法規及政策要求履行自己的義務(wù)，盡可能減少違法違規行為的發(fā)生。今年我所行政提醒xx人∕次，行政推薦xx人∕次，行政告誡xx人∕次，切實(shí)把推行行政指導與規范監管行為、提高執法效能、構建和諧社會(huì )融合起來(lái)，推動(dòng)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展。
三、緊抓工作重點(diǎn)，加強消費維權力度。
消費維權是工商部門(mén)的一項重要工作，也是工商部門(mén)樹(shù)形象，關(guān)民生的重要體現。消費維權更是中原紅盾行動(dòng)的重點(diǎn)工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費維權工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應，全年共受理投訴xxx起，成功調解xxx起，持續了轄區內的良好的消費環(huán)境。
四、多措并舉，全力推進(jìn)
20xx年度企業(yè)年報公示工作。狠抓制度落實(shí)，用心做好企業(yè)年度年報工作。首先，加大宣傳力度，增強企業(yè)落實(shí)年度報告公示制度的自覺(jué)性和主動(dòng)性，以期在提高年報公示率方面取得突破性的成效。其次，我所實(shí)行預約、現場(chǎng)、集中、上門(mén)等方法和措施，安排各段專(zhuān)管員深入xxx城、xxx城、xx銀座、xx商廈等商戶(hù)較集中的地區，采取預約上門(mén)通知、現場(chǎng)演示服務(wù)、手把手指導商戶(hù)正確填報年報公示信息，用心熱情做好年報服務(wù)工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量。
五、加強作風(fēng)建設
切實(shí)開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)用心開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)，切實(shí)按照開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執行，堅持每周一學(xué)習，一月一總結，每人建立學(xué)習筆記，擺正學(xué)習態(tài)度和方式，開(kāi)展自查自糾，互查互糾，將問(wèn)題擺上“桌面”批評、糾正、改過(guò)。不護短，不遮掩。讓同志們切實(shí)認識到群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)不是走過(guò)場(chǎng)，真正把問(wèn)題整改到位。
工商局年度工作總結8
20xx年度，xx縣工商局創(chuàng )新提升商標監管執法機制，不斷加大商標整治力度，提高綜合監管執法能力，圍繞發(fā)展主題，突出以服務(wù)為軸心，積極引導企業(yè)實(shí)施商標戰略，服務(wù)xx縣經(jīng)濟建設，扎實(shí)做好商標監督管理工作，并取得一定成效。一年來(lái)，全縣新申請商標注冊xx件，其中涉農商標xx件；新認定市知名商標xx件。
一、開(kāi)展xx保護知識產(chǎn)權宣傳周活動(dòng)
xx縣工商局加大宣傳力度，提高企業(yè)和全社會(huì )商標法律意識。一年來(lái)，為引導我縣企業(yè)和社會(huì )大眾增強商標品牌意識，我局采取多種形式，做好實(shí)施商標戰略宣傳工作。我局利用“xx”知識產(chǎn)權宣傳周，開(kāi)展宣傳活動(dòng)，于20xx年xx月xx日至xx月xx日，組織全縣工商干部職工，對全縣多家商貿場(chǎng)所，主要是音像制品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行了抽樣突擊檢查，并在檢查中宣傳法律法規，發(fā)放了xx余份商標法律法規宣傳單，結合片區市場(chǎng)巡查，主動(dòng)向經(jīng)營(yíng)者、消費者宣傳商標法律知識，接受經(jīng)營(yíng)者法律法規咨詢(xún)，教育經(jīng)營(yíng)者誠信經(jīng)營(yíng)，保護自己商標品牌，在誠信中樹(shù)立品牌形象。xx當天，我局在全縣范圍內開(kāi)展了以“保護知識產(chǎn)權，促進(jìn)創(chuàng )新發(fā)展”為主題的宣傳活動(dòng)，活動(dòng)期間，我們在縣城主街道發(fā)布商標保護和實(shí)施商標戰略宣傳條幅_條，進(jìn)行了知識產(chǎn)權相關(guān)法律法規的宣傳，擺設法律法規咨詢(xún)臺，受理群眾舉報，當場(chǎng)解答了數名群眾有關(guān)商標法律法規及其它涉及到知識產(chǎn)權方面的問(wèn)題。此次活動(dòng)，xx縣工商局共出動(dòng)人員xx人，并發(fā)送商標法律法規宣傳單xx余份。在縣電視臺播放為期_天的保護知識產(chǎn)權，實(shí)施商標戰略的宣傳片，有效提高經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)和消費者維權意識，提高企業(yè)實(shí)施商標戰略的意識。結合我縣大部分區域在農村，消費群體集中在農村這一實(shí)際情況，在宣傳周期間，組織各個(gè)分局在本轄區內開(kāi)展以法律咨詢(xún)、發(fā)放傳單形式的宣傳活動(dòng)，并幫助當地農民和涉農企業(yè)注冊商標，使農民的家庭小作坊經(jīng)營(yíng)逐漸走上正規化，進(jìn)而增強了農民自我保護意識。推進(jìn)我縣商標戰略的實(shí)施。
二、積極開(kāi)展保護注冊商標專(zhuān)用權整治行動(dòng)
20xx年，xx縣工商局積極組織開(kāi)展保護注冊商標專(zhuān)用權整治行動(dòng)。為加大知識產(chǎn)權保護力度，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，進(jìn)一步強化商標行政保護工作，一年來(lái)，我局按照省局、市局的工作要求，先后對所轄區域內的商標使用企業(yè)、各類(lèi)商品交易市場(chǎng)及農村馬路市場(chǎng)進(jìn)行了全面大檢查。我們突出以食品、酒類(lèi)、藥品、農資、馳、著(zhù)名商標專(zhuān)用權的保護為重點(diǎn)，以生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)、專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店、商標印制企業(yè)為整治突破口，開(kāi)展保護商標專(zhuān)用權專(zhuān)項執法的各項工作。全局共出動(dòng)執法人員xx人次，檢查各類(lèi)商店、專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店、藥店、印制企業(yè)xx戶(hù)次、檢查商品交易市場(chǎng)xx多個(gè)。檢查過(guò)程中發(fā)現個(gè)別企業(yè)及個(gè)體業(yè)戶(hù)使用商標存在不規范情況，我局執法人員都一一做出指導，糾正了企業(yè)在商標使用過(guò)程中出現的`問(wèn)題，有力地打擊了侵權假冒行為，維護了注冊商標權利人合法權益。
三、運用商標職能促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展
xx縣工商局充分發(fā)揮工商部門(mén)在實(shí)施商標戰略中的重要作用，促進(jìn)我縣經(jīng)濟發(fā)展。加大對著(zhù)名、知名商標的宣傳力度，加強對我縣著(zhù)名、知名商標企業(yè)引導工作，指導他們實(shí)施商標戰略，保護注冊商標專(zhuān)用權，爭創(chuàng )知名、著(zhù)名商標，使企業(yè)更好的運用商標參與市場(chǎng)競爭，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。指導開(kāi)展知名商標、著(zhù)名商標的申報工作，支持農業(yè)合作社和涉農業(yè)企業(yè)創(chuàng )牌經(jīng)營(yíng)，推廣“公司＋商標＋農戶(hù)”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，打造一批農產(chǎn)品商標品牌，指導企業(yè)把商標運作和管理作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主線(xiàn)，貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。充分運用職能協(xié)助政府，推動(dòng)企業(yè)實(shí)施商標戰略。要在摸底調查的基礎上，建立起本縣馳名商標、著(zhù)名商標和知名商標梯次培育企業(yè)名錄。深入全縣知名商標以上企業(yè)進(jìn)行訪(fǎng)談，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。按照“成熟一批，申報一批”的思路，做好馳名、著(zhù)名、知名商標的可持續發(fā)展工作，逐步形成知名、著(zhù)名、馳名商標梯次良性循環(huán)的態(tài)勢。運用商標戰略促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。
工商局年度工作總結9
一、把學(xué)習當責任，在學(xué)習中提高自己
一是向書(shū)本學(xué)習。不僅在工作中學(xué)習相關(guān)的理論知識、專(zhuān)業(yè)技能、政策法規，還堅持做好學(xué)習筆記，聯(lián)系個(gè)人思想，寫(xiě)好心得體會(huì )，把學(xué)習與改造主觀(guān)世界、增強黨性修養結合起來(lái)，不斷提高自己的工作水平和政治素質(zhì);二是向實(shí)踐學(xué)習。在工作的同時(shí)不斷總結經(jīng)驗，摸索規律，學(xué)習新的方法和技能，不斷提高工作效率;三是向身邊人學(xué)習。走上新的工作崗位，周?chē)念I(lǐng)導和同志們給予我很多的幫助，在此給予衷心的謝意。一年來(lái)的`時(shí)間里，我從周?chē)念I(lǐng)導和同志們身上學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的工作經(jīng)驗和工作方法，使我很快地進(jìn)入角色、適應角色，適應當前的工作。但我感覺(jué)到自己目前還是停留在學(xué)習表面的東西，深層次的東西還有待于在今后的工作中進(jìn)一步挖掘。
二、把實(shí)踐當契機，在實(shí)踐中鍛煉自己
一是深入實(shí)踐，強化知識認知。多年的工作實(shí)踐使我充分認識到，只有深入實(shí)踐，才能掌握知識的真諦，才能學(xué)有所用。作為黨組秘書(shū)，綜合文稿書(shū)寫(xiě)是一項重點(diǎn)工作，我在工作中注重學(xué)習公文寫(xiě)作技巧，留心他人寫(xiě)作之所長(cháng)，并與自己的工作實(shí)際相結合，將所學(xué)方法用于自己的寫(xiě)作過(guò)程中，使綜合文稿寫(xiě)作水平有了較大的提高。
二是勇于實(shí)踐，實(shí)現工作目標。無(wú)論是全市系統史志工作還是從事綜合文稿撰寫(xiě)以及完成領(lǐng)導交辦的其他工作，我都一一制定相應的工作預案和工作計劃，通過(guò)研究新情況、積累新經(jīng)驗、創(chuàng )造新成績(jì)。一年來(lái)，我所從事的史志工作被省局評為先進(jìn)單位，所撰寫(xiě)的××工商行政管理志被評為全省系統優(yōu)秀志書(shū);所撰寫(xiě)的綜合文稿多次被省局和有關(guān)單位評為優(yōu)秀論文。應該說(shuō)，通過(guò)對工作目標的實(shí)踐和把握，進(jìn)一步提高了自身的工作能力。
三、把自律當追求，在自律中嚴格要求自己
廉潔奉公是做好工作的關(guān)鍵。工作中，時(shí)時(shí)刻刻按照黨風(fēng)廉政建設責任制的要求對照自己，做到制度之內“不缺位”，制度之外“不越位”。時(shí)刻繃緊自律這根弦，嚴格要求自己、約束自己。一年來(lái)，自己在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置，做到寬容待人、寬厚待人，公正辦事、公平處事;遇到問(wèn)題時(shí)放低姿態(tài)，主動(dòng)溝通，在處世為人上，堅持做到自嚴、自律、自尊、自愛(ài)、慎獨、慎微、慎始、慎終，既保持向上向善的良知，又堅持處事為人的理性。
回顧一年來(lái)的工作和生活，自身還存在著(zhù)很多不足和缺點(diǎn)，我將以這次述職為契機，積極學(xué)習其他同志的先進(jìn)經(jīng)驗，取長(cháng)補短，進(jìn)一步提高自己、完善自己，以不辜負組織領(lǐng)導和同志們的期望!
工商局年度工作總結10
按照縣局工作安排，圍繞縣委、縣政府推進(jìn)四個(gè)全面戰略布局，奮力實(shí)現五個(gè)走在前列的戰略部署，結合省、市、縣局工作要點(diǎn)，我股認真落實(shí)好商事登記制度改革各項措施，積極做好行政審批及政務(wù)服務(wù)工作，現將工作總結如下：
一、積極落實(shí)好商事登記制度改革各項措施
�。ㄒ唬┩七M(jìn)三證合一登記制度改革
根據國務(wù)院、省政府關(guān)于推進(jìn)三證合一改革工作的各項規定以及國家、省、市工商局的推進(jìn)一照一碼改革工作的安排，我局于20xx年9月25日正式實(shí)施三證合一、一照一碼登記制度。登記制度改革后，企業(yè)不再申領(lǐng)組織機構代碼證和稅務(wù)登記證。僅憑一照一碼的營(yíng)業(yè)執照就可辦理納稅、開(kāi)設銀行對公賬號。改革為企業(yè)減輕負擔，節省時(shí)間，有力推動(dòng)大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新。改革實(shí)施以來(lái)，我局新設立企業(yè)29戶(hù)，比去年同期增長(cháng)93.33；新增注冊資本50796.2萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)314.98。
�。ǘ┞鋵�(shí)先照后證登記制度改革
依照國家工商總局關(guān)于嚴格落實(shí)先照后證改革嚴格執行工商登記前置審批事項的通知（工商企注字〔20xx〕65號）和市工商局關(guān)于企業(yè)登記實(shí)務(wù)的若干指導意見(jiàn)的要求，我股嚴格規范登記程序，對該為后置審批的事項一律不再作為登記前置。今年以來(lái)，共有600余戶(hù)企業(yè)和個(gè)體戶(hù)辦理工商登記業(yè)務(wù)時(shí)，不再提交審批許可證。
今年1至10月，共新登記企業(yè)188戶(hù)，同比增長(cháng)34.28，新增注冊資本54810.5萬(wàn)元。
二、加強窗口標準化建設，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量不斷提高
今年以來(lái)，按照省、市局的窗口標準化建設方案，結合陽(yáng)光政務(wù)行動(dòng)的開(kāi)展，我局對政務(wù)服務(wù)窗口的服務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化，使政務(wù)服務(wù)效率有了提升，做到了簡(jiǎn)單事項當場(chǎng)辦結，一般事項60以?xún)仍谝粋�(gè)工作日內辦結，所有事項均在承諾的3個(gè)工作日內辦結。同時(shí)，結合登記制度改革，我們對政務(wù)公開(kāi)事項進(jìn)行了清理、修訂，并在窗口對改革后的登記樣表、示范文本進(jìn)行了公示，還重新完善了企業(yè)登記告知單，在窗口放置供辦事人員參照和取用。在工作中，我股繼續堅持延時(shí)服務(wù)、預約服務(wù)、急事急辦等服務(wù)方式，努力滿(mǎn)足辦事群眾的需求，由于堅持了這些制度，我股的工作得到了辦事群眾的高度評價(jià)，并多次在政務(wù)中心月度考評中獲得窗口單位第一。
三、積極做好各項政務(wù)服務(wù)
積極做好各項政務(wù)服務(wù)工作，高效辦結各項政務(wù)服務(wù)事項。今年共辦理各類(lèi)政務(wù)服務(wù)事1600件，其中企業(yè)（含農民專(zhuān)業(yè)合作社）設立登記188件、變更登記238件、備案登記54件、注銷(xiāo)登記34件、遷移登記16件、補換照82件；名稱(chēng)（含冠省、市區劃名稱(chēng)）預先核準1102件；股權出質(zhì)登記60件（設立35件，變更1件，注銷(xiāo)24件）；動(dòng)產(chǎn)抵押登記36件（設立22件，注銷(xiāo)14件）；戶(hù)外廣告登記79件（申請65件、變更14件）。為企業(yè)提供檔案查詢(xún)400余件；辦理組織機構代碼新辦289件，換證324件，注銷(xiāo)60件，變更155件；組織機構代碼證年檢556件；代碼證遷入15件，遷出5件。
四、市場(chǎng)主體穩步增長(cháng)
隨著(zhù)商事登記制度改革的落實(shí)，全縣市場(chǎng)主體穩步增長(cháng)，至10月30日，共有各類(lèi)市場(chǎng)主體8811戶(hù)，比上年未凈增長(cháng)10.44。其中，其中企業(yè)1373戶(hù)，個(gè)體戶(hù)7305戶(hù)，農民專(zhuān)業(yè)合作社133戶(hù)。
五、做好個(gè)體私營(yíng)登記管理
�。ㄒ唬┐罅Υ龠M(jìn)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展。
我股按照寬準入，嚴監管的要求，積極促進(jìn)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟的發(fā)展，對法無(wú)禁止的行業(yè)和領(lǐng)域都允許個(gè)體工商戶(hù)經(jīng)營(yíng)，并且在登記工作中對不是明確規定為登記前置條件的`，只要其申請均可辦理營(yíng)業(yè)執照。截止10月，共新登記個(gè)體工商戶(hù)921戶(hù)，新增出資額10928.99萬(wàn)元。個(gè)體工商戶(hù)總數達7305戶(hù)，比上年未凈增長(cháng)10.33，出資額達37173.44萬(wàn)元，比上年未增長(cháng)39.09。私營(yíng)企業(yè)總數達1373戶(hù)，比上年未增長(cháng)32.65，注冊資本總額507487.42萬(wàn)元，比上年未增長(cháng)44.95。
�。ǘ┓e極支持和扶持農民及農民工返鄉創(chuàng )業(yè)
為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步做好為農民工服務(wù)工作的意見(jiàn)》、《關(guān)于支持農民工等人員返鄉創(chuàng )業(yè)的意見(jiàn)》、《四川省人民政府辦公廳關(guān)于支持農民工和農民企業(yè)家返鄉創(chuàng )業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》等政策文件，以及魏省長(cháng)在全省推進(jìn)農民工和農民企業(yè)家返鄉創(chuàng )業(yè)工作電視電話(huà)會(huì )議上的重要講話(huà)精神。我股充分發(fā)揮工商登記職能作用，優(yōu)化工商服務(wù)，加大引導力度，為農民工和農民企業(yè)家返鄉創(chuàng )業(yè)搭建平臺。支持和鼓勵農民工和農民企業(yè)家返鄉創(chuàng )業(yè)者組建農民專(zhuān)業(yè)合作社及家庭農場(chǎng)。做好為農民工返鄉創(chuàng )業(yè)的登記服務(wù)，開(kāi)辟農民工返鄉創(chuàng )業(yè)綠色通道，由專(zhuān)人負責對農民專(zhuān)業(yè)合作社及家庭農場(chǎng)登記資料的審查，提高登記效率。共辦理農民專(zhuān)業(yè)合作社設立登記11戶(hù)，入社成員總數1657人，成員出資總額4843萬(wàn)元；目前全縣農民專(zhuān)業(yè)合作社總數為133戶(hù)，成員總數10624人，成員出資總額31214.57萬(wàn)元。全縣共有家庭農場(chǎng)100戶(hù)，從業(yè)人員248人，注冊資本6260.8萬(wàn)元，行業(yè)涉及水果種植、水產(chǎn)養殖、畜禽養殖等多個(gè)行業(yè)。
�。ㄈ┳龊脗�(gè)轉企名錄培育工作
鼓勵引導我縣個(gè)體工商戶(hù)向現代企業(yè)轉型，增強市場(chǎng)競爭力，激發(fā)發(fā)展新動(dòng)力，全面掌握符合轉型升級條件的個(gè)體工商戶(hù)規模、數量、類(lèi)型、經(jīng)營(yíng)狀況等基本情況，對有轉企意愿的個(gè)體工商戶(hù)及時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)指導，積極引導，擇優(yōu)跟進(jìn)，全程跟蹤服務(wù)。我股還為個(gè)轉企開(kāi)通綠色通道，設立專(zhuān)門(mén)窗口，負責有關(guān)個(gè)轉企工作的咨詢(xún)、指導及業(yè)務(wù)辦理，建立轉前、轉中、轉后服務(wù)機制，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。目前，我股已初步建成我縣個(gè)體工商戶(hù)轉型升級為企業(yè)培育庫
六、強化為小微企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)融資
繼續充分發(fā)揮登記職能，強化為小微企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)其加快發(fā)展，并利用動(dòng)產(chǎn)抵押、股權質(zhì)押功能為小微企業(yè)融資服務(wù)，共辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記36件，抵押物總額達37367.2萬(wàn)元，擔保的債權金額達28160.054萬(wàn)元；辦理股權出質(zhì)登記35件，出質(zhì)股權21001萬(wàn)元，擔保的債權達33015萬(wàn)元。
七、明年工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬╅_(kāi)展好登記工作的培訓，加強對商事登記制度的宣傳力度。
�。ǘ┓e極落實(shí)好登記制度改革相關(guān)措施，按照市委市政府和市局的部署，完善和探索市場(chǎng)主體的退出機制，加快工商登記便利化
�。ㄈ├^續完善窗口標準化建設。按省、市、縣局和政務(wù)中心的要求，結合實(shí)際，對窗口標準化建設進(jìn)一步完善，力爭達到標準化窗口。
工商局年度工作總結11
20xx年，我縣工商局在市工商局和縣委政府的正確領(lǐng)導下，按照省、市工商局的統一部署，全面落實(shí)全國工商行政管理工作會(huì )議和云南省工商系統食品安全監管工作會(huì )議的安排，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，切實(shí)履行流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監管職能，把加強食品安全、保障消費者的身心健康與人身安全，作為踐行執政為民的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。以保障流通環(huán)節食品安全為目標，堅持標本兼治、重在治本和打防結合的原則，深入開(kāi)展流通環(huán)節整治執法行動(dòng)，強化日常規范監管，推進(jìn)完善經(jīng)營(yíng)者自律體系，健全和落實(shí)食品安全監管各項制度，積極構建長(cháng)效監管機制，切實(shí)維護食品市場(chǎng)秩序，積極促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )平穩較快發(fā)展和社會(huì )和諧穩定。
一、狠抓食品安全監管，全面推行“四個(gè)百分百” XX縣工商局在流通環(huán)節食品安全監管工作中，按照市局的工作要求和部署，狠抓食品安全監管，全面推行“四個(gè)百分百”：
1、加大推進(jìn)食品安全日常監管規范化建設力度，著(zhù)力提升食品安全監管依法行政水平，做到100%的食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)證照齊全合法。在食品安全監管工作中，我局結合實(shí)際，突出重點(diǎn)，堅持標本兼治、打防結合、分類(lèi)監管、綜合治理的原則，一是在作出食品流通許可決定的過(guò)程中，在遵循便民、高效的基本原則的同時(shí)，嚴格把好審核關(guān)，根據日常監管過(guò)程中掌握的信息和當事人提出的行政許可申請，對不符合條件的提出整改要求，條件符合后發(fā)放行政許可；二是在個(gè)體工商戶(hù)驗照、換照過(guò)程中，對實(shí)際不經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，一律要求變更許可登記項目后在進(jìn)行驗照、換照，確保登記信息準確有效，對尚未取得食品流通許可的，取得行政許可后方可驗照、換照。三是根據有關(guān)要求，規范乳制品等重點(diǎn)監管食品的'行政許可行為。截止11月，我縣現有各類(lèi)流通環(huán)節食品經(jīng)營(yíng)主體1244戶(hù)，其中個(gè)體工商戶(hù)1164戶(hù)，內資企業(yè)78戶(hù)，外商投資企業(yè)2戶(hù)。
2、加大推進(jìn)食品經(jīng)營(yíng)者誠信自律體系建設力度，著(zhù)力監督和引導食品經(jīng)營(yíng)者落實(shí)主體責任，做到與100%的食品經(jīng)營(yíng)者簽訂食品安全責任書(shū)。一是及時(shí)更新食品安全責任書(shū)的內容，確保責任書(shū)的內容涵蓋經(jīng)營(yíng)者的責任和義務(wù)、法律責任等內容，明確責任和義務(wù)。二是在日常監管的過(guò)程，對經(jīng)營(yíng)者存在的問(wèn)題進(jìn)行詳細的指導，告知經(jīng)營(yíng)者未履行的責任、義務(wù)和違反的法律條款，提高經(jīng)營(yíng)者的法律意識，并樹(shù)立依法行政的工商形象。三是片區責任人對所管轄的片區食品經(jīng)營(yíng)實(shí)行動(dòng)態(tài)監管，及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)戶(hù)的變動(dòng)信息和責任書(shū)的簽訂情況，做到及時(shí)簽訂，不留死角。
3、加大推進(jìn)食品經(jīng)營(yíng)者食品安全責任體系建設力度，著(zhù)力監督和引導食品經(jīng)營(yíng)者落實(shí)索證索票、進(jìn)貨查驗的責任， 嚴格監督食品經(jīng)營(yíng)者把好食品進(jìn)貨關(guān)，做到100%的食品經(jīng)營(yíng)者建立并執行索證索票、進(jìn)貨查驗制度。一是在日常監管中加大對索證索票、進(jìn)貨查驗制度的宣傳，讓食品經(jīng)營(yíng)者充分認識到索證索票、進(jìn)貨查驗制度的重要性，樹(shù)立食品經(jīng)營(yíng)者不但要對自己負責，同時(shí)更應該對社會(huì )負責的意識。二是在日常巡查過(guò)程中，耐心細致的對經(jīng)營(yíng)者講解鑒別和發(fā)現問(wèn)題食品的相關(guān)知識，讓經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)抵制假冒偽劣商品和不合格食品。三是對檢查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)告知當事人并在第一時(shí)間提出整改要求，確保問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現和解決。
4、加大推進(jìn)食品經(jīng)營(yíng)者食品安全責任體系建設力度，著(zhù)力監督和引導食品經(jīng)營(yíng)者落實(shí)建立進(jìn)銷(xiāo)貨臺賬制度的責任，做到100%的食品經(jīng)營(yíng)者落實(shí)建立進(jìn)銷(xiāo)貨臺賬、留存可追溯制度。一是在過(guò)去建立食品安全進(jìn)銷(xiāo)貨臺帳制度的基礎上，進(jìn)一步規范食品進(jìn)銷(xiāo)貨臺帳，對從事食品批發(fā)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，一律要求使用食品批發(fā)一票通。二是要求食品經(jīng)營(yíng)者對進(jìn)貨單據按照進(jìn)貨日期順序裝訂好食品進(jìn)貨單據，并保存完整，留存2年。
二、工作取得的成效
充分認識新形勢下做好流通環(huán)節食品安全監管工作的重要性、艱巨性、復雜性和長(cháng)期性，在鞏固過(guò)去整頓成果的基礎上，繼續集中執法力量，加大日常監管力度，強化集中
治理和專(zhuān)項執法檢查，突出工作重點(diǎn)，明確責任，不斷提高食品安全監管水平，按上級安排布置的20xx年流通環(huán)節食品安全重點(diǎn)工作任務(wù)，力爭取得新的、更大的成效。
�。ㄒ唬┥钊腴_(kāi)展農村食品市場(chǎng)專(zhuān)項整治執法行動(dòng)，切實(shí)保障廣大農村地區食品消費安全。
結合農村食品市場(chǎng)特點(diǎn)，今年繼續以農村地區、城鄉結合部、鄉鎮為重點(diǎn)區域，以農村小集市、城鎮集貿市場(chǎng)為重點(diǎn)場(chǎng)所，以農村食雜店、城鄉批發(fā)部、超市為重點(diǎn)單位，以節日性、季節性食品和農村地方特色食品為重點(diǎn)品種，集中整治從非法渠道進(jìn)貨和銷(xiāo)售假冒他人注冊商標、仿冒知名食品特有的名稱(chēng)、包裝、裝潢等違法違規行為。切實(shí)規范農村市場(chǎng)食品經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為，建立健全經(jīng)營(yíng)者自律機制，監督落實(shí)市場(chǎng)開(kāi)辦者的法定責任，切實(shí)保障農村食品市場(chǎng)消費安全。截止目前，我局針對農村食品市場(chǎng)開(kāi)展專(zhuān)項執法檢查共出動(dòng)執法人員355人，檢查農村食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)1906戶(hù)，檢查農村市場(chǎng)102個(gè)次。
�。ǘ╅_(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項整治行動(dòng)，打擊食品違法經(jīng)營(yíng)行為
1、元旦、春節期間，為給廣大消費者營(yíng)造一個(gè)放心消費環(huán)境，在全縣范圍內開(kāi)展了食品安全專(zhuān)項整治行動(dòng)。共出動(dòng)執法車(chē)輛18臺次，執法人員59人次，檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)969戶(hù)，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)2戶(hù)，立案查辦銷(xiāo)售過(guò)期食品案件1件，罰款2000元，沒(méi)收過(guò)期食品23公斤。
2、開(kāi)展了含黃曲霉素M1超標乳的市場(chǎng)專(zhuān)項檢查，出動(dòng)執法人員12人次，出動(dòng)車(chē)輛4臺次，檢查流通環(huán)節食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)124戶(hù)。
3、開(kāi)展“瘦肉精”專(zhuān)項市場(chǎng)檢查行動(dòng)，出動(dòng)執法人員 20人次，檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)105戶(hù)次。
4、按照《云南省工商局關(guān)于印發(fā)20xx年云南省工商系統進(jìn)一步開(kāi)展打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品工作的實(shí)施方案的通知》（云工商發(fā)〔20xx〕8號）文件要求，認真組織開(kāi)展了轄區范圍內的流通環(huán)節酒類(lèi)市場(chǎng)專(zhuān)項整治執法檢查行動(dòng)，對本轄區酒類(lèi)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。重點(diǎn)檢查酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)執行進(jìn)貨查驗和查驗記錄制度，重點(diǎn)打擊假冒他人酒類(lèi)商品注冊商標違法行為以及仿冒知名白酒、葡萄酒商品特有名稱(chēng)、包裝、裝潢的行為。通過(guò)此次檢查，發(fā)現酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)基本能執行進(jìn)貨檢查驗收制度，但查驗記錄還有不規范的地方，主要表現在質(zhì)檢報號字號登記不規范。沒(méi)有發(fā)現假冒他人酒類(lèi)商品注冊商標以及仿冒知名白酒、葡萄酒商品特有名稱(chēng)、包裝、裝潢的違法行為。專(zhuān)項檢查共出動(dòng)人員42人次，車(chē)輛5臺次，檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)數668戶(hù)次，檢查市場(chǎng)10個(gè)次。
5、5月19日，云南省質(zhì)監局、云南省工商局、云南省食品藥品監督管理局聯(lián)合召開(kāi)關(guān)于監督召回云南豐瑞油脂有限公司問(wèn)題油脂產(chǎn)品工作電視電話(huà)會(huì )議，根據省局劉副局
工商局年度工作總結12
為了認真貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設的若干意見(jiàn)》大力促進(jìn)社會(huì )主義新農村建設，切實(shí)解決“三農”問(wèn)題，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，強化農村市場(chǎng)監管、優(yōu)化農村市場(chǎng)環(huán)境、促進(jìn)農村市場(chǎng)繁榮、維護農民利益、促進(jìn)農民增收上下功夫，加大對農產(chǎn)品商標的宣傳、注冊，打好品牌戰役。大力培育、規范和發(fā)展農村經(jīng)紀人。積極支持和促進(jìn)訂單農業(yè)健康發(fā)展等方面作出了一些探索和嘗試，取得了一定的效果�，F將我局XX年度開(kāi)展新農村建設工作總結如下：
一、高懸紅盾護農“利劍”、切實(shí)維護農民權益
在開(kāi)展建設社會(huì )主義新農村活動(dòng)中，**市工商局始終把強化農資市場(chǎng)監管、保護好農民群眾的切身利益作為全局工作的重中之重。該局局長(cháng)楊天明明確提出：如何最大可能地使農民群眾免受假冒偽劣農資商品的侵害，如何最大限度地維護好農民群眾的合法消費權益，是工商部門(mén)開(kāi)展建設社會(huì )主義新農村活動(dòng)的基本立足點(diǎn)。今年來(lái)，該局在不斷深化農產(chǎn)品商標、合同、農村經(jīng)紀人等活農富農工作的同時(shí)，充分發(fā)揮工商行政管理的職能作用，以監管促發(fā)展，大力開(kāi)展“紅盾護農”和“維權幫農”工作，為新農村建設創(chuàng )造了一個(gè)良好的消費和發(fā)展環(huán)境。
（一）“紅盾護農”利劍高懸
如今，**的“紅盾護農”工作已不再是單純的打擊假冒偽劣農資，它已涵蓋到對整個(gè)農村消費市場(chǎng)的監管上，重點(diǎn)是對農業(yè)生產(chǎn)資料和農村食品市場(chǎng)的全方位監管，并著(zhù)重在事前監管上下功夫，收到很好效果。
一些基層工商所在鄉村市場(chǎng)巡查中發(fā)現，有部分商家打著(zhù)“送貨下鄉”、“廠(chǎng)家直銷(xiāo)”的名義向農村銷(xiāo)售假冒偽劣食品。為此，市工商局對送貨下鄉的食品經(jīng)營(yíng)者全面實(shí)行了經(jīng)營(yíng)主體備案登記和產(chǎn)品質(zhì)量備案登記，建立了書(shū)式監管檔案和電子監管檔案，并輔之以市場(chǎng)巡查，有效地遏制了這一苗頭。針對農忙時(shí)節一些無(wú)照商販在鄉村流動(dòng)銷(xiāo)售無(wú)質(zhì)量和衛生保障食品的現象，厚壩工商所積極會(huì )同當地衛生部門(mén)深入到田間地頭，對上述現象進(jìn)行了專(zhuān)項整治。該局還特別注重收集掌握廣大農民對商品質(zhì)量狀況的反映，他們將載有工商職責、管片干部，聯(lián)系電話(huà)等內容的“工商干部聯(lián)系卡”制成名片，以村為單位散發(fā)給農戶(hù)，既方便了投訴舉報，又大大提高了監管效果。為建立健全農資商品質(zhì)量信息反饋機制，該局以新安鎮為試點(diǎn)，將新安鎮13個(gè)村的15戶(hù)種養殖業(yè)大戶(hù)聘為農資商品聯(lián)絡(luò )員，推行了農資商品聯(lián)絡(luò )員制度。執法人員堅持每月深入田間向他們開(kāi)展一次政策法規和農資商品質(zhì)量鑒別基本常識的宣傳教育，隨時(shí)了解他們在生產(chǎn)中發(fā)現的農資商品質(zhì)量問(wèn)題。目前，這一制度正逐步在全市推行。今年上半年，該局共查處農資市場(chǎng)違法案件40件，農村食品市場(chǎng)違法案件53件，與上年同期相比均大幅下降。
（二）“維權幫農”為民解憂(yōu)
使用存在質(zhì)量問(wèn)題的農資或使用方法不正確，將直接導致農民減產(chǎn)減收。如何確保農民因減產(chǎn)而不減收呢？ 3月20日，大康鎮官渡村村民李某來(lái)到武都工商所投訴，稱(chēng)在大康鎮農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)殷某店里用3元錢(qián)買(mǎi)麥田里除草用農藥1瓶，可使用后導致麥苗枯死，請求工商部門(mén)主持公道。工商執法人員隨即實(shí)地查看，調查處理。經(jīng)調解，殷某補償李某120元。李某拿到補償款后高興地說(shuō)：“一瓶農藥三元錢(qián)，調解獲償一百二”。
5月25日，新安工商所接到農資聯(lián)絡(luò )員反映：有農戶(hù)因使用農資經(jīng)營(yíng)者曹某售出的農藥，造成水稻制種和拋秧出現徒長(cháng)。該所立即聯(lián)系了新安鎮農技部門(mén)和經(jīng)營(yíng)者曹某，前往農戶(hù)張某的秧田實(shí)地察看了秧苗生長(cháng)情況，的確出現了徒長(cháng)現象，曹某也當場(chǎng)表示是自己給農戶(hù)說(shuō)錯了使用方法，給農戶(hù)造成了損失。經(jīng)該所工作人員耐心細致調解，雙方最終達成協(xié)議：經(jīng)營(yíng)者曹某一次性賠償農戶(hù)張某水稻種子、秧苗以及誤工費、車(chē)費等各項損失共計1200元。
為切實(shí)做好農村的消保維權工作，進(jìn)一步完善了農資安全防范網(wǎng)絡(luò )和快速反應機制。該局在全市40個(gè)鄉鎮全部建立了農資舉報申訴聯(lián)絡(luò )站，并明確責任單位接農民消費投訴舉報要在1個(gè)小時(shí)內趕到現場(chǎng)，切實(shí)做到有舉報必查，有違法必處。7月28日，市工商局、市消費者協(xié)會(huì )在新安鎮舉行了 “一會(huì )兩站”啟動(dòng)儀式，并著(zhù)手在全市鋪開(kāi)。 12315聯(lián)絡(luò )站和消費者投訴站（簡(jiǎn)稱(chēng)“兩站”）的建立，使農民足不出村就可以投訴舉報。截止7月31日，該局共受理涉農消費投訴4件，調解處理4件，為農民挽回經(jīng)濟損失6230元。
（三）“兩退一賠付”助農興農
“兩退一賠付”制度是不合格農資商品退市制度、違法農資經(jīng)營(yíng)主體退市制度和農資先行賠付制度的簡(jiǎn)稱(chēng)，它是**市工商局強化農資市場(chǎng)監管和維權的一項創(chuàng )新舉措。其核心內容是依據有關(guān)法律法規，對在檢查中發(fā)現的和經(jīng)上級監測抽查被判定為假冒偽劣或質(zhì)量不合格的農資商品，分別采取撤柜、整改、沒(méi)收等強制措施，情節嚴重的，在整個(gè)**市場(chǎng)予以“封殺”；對累計有兩次以上嚴重違法行為或信用等級被評定為D級的農資經(jīng)營(yíng)者，將吊銷(xiāo)其營(yíng)業(yè)執照，清除出**市場(chǎng)；經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)的農資商品因質(zhì)量問(wèn)題或售后服務(wù)不到位等原因給農戶(hù)造成損失的，經(jīng)營(yíng)者將從其存繳的保證金中對農戶(hù)予以先行賠償。為推進(jìn)“兩退一賠付”制度，市工商局作了充分的前期籌備和基礎鋪墊工作。
今年來(lái)，該局先后開(kāi)展了全市563戶(hù)農資經(jīng)營(yíng)主體的清查、農資市場(chǎng)主體信用分類(lèi)監管和信用公示等工作，并就推行這項制度向社會(huì )廣泛征求意見(jiàn)，得到了包括農資經(jīng)營(yíng)者在內的社會(huì )各界的積極響應和支持。目前，該制度已進(jìn)入實(shí)施運作階段。
“兩退一賠付”制度的推行，使農資經(jīng)營(yíng)者對商品質(zhì)量和服務(wù)更加注重，強化了經(jīng)營(yíng)者自律和市場(chǎng)監管力度。今年1至7月，全市工商系統共查處農資市場(chǎng)違法案件42件，受理農資消費投訴4起，與上幾年同期相比均大幅減少。**市工商局建立和推行“兩退一賠付”制度的努力，受到全社會(huì )的高度評價(jià)，市政協(xié)的.委員們在該局調研時(shí)盛贊：市工商局此舉更好地保護了農民利益，是**助農興農工程中的一項重要創(chuàng )舉，對促進(jìn)**經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設作出了新的貢獻！
二、利用商標注冊管理職能、幫助農民增強“品牌”意識
一是加強了商標注冊知識的宣傳力度，每年向各級政府、企業(yè)、農民贈送商標宣傳資料3-4期，600-800份，各工商所還主動(dòng)到各農村場(chǎng)鎮、村社宣傳商標法等2-3次，增強了農村干部、農村專(zhuān)業(yè)戶(hù)的品牌意識，此舉得到各級黨委、政府和企業(yè)、農民的好評和贊譽(yù)；
二是主動(dòng)上門(mén)為方水白玉村的“蜜源”牌水果，青林口的“蜀道青林口”牌水果，雙河口的“雙綠”牌畜禽產(chǎn)品，九嶺鄉的“九禾”牌蔬菜等20余戶(hù)上門(mén)服務(wù)，使我市的農副產(chǎn)品商標達到59個(gè)；
三是建立健全農副產(chǎn)品商標專(zhuān)用權保護網(wǎng)絡(luò )，與涉農企業(yè)建立商標打假維權工作制度，嚴厲打擊侵犯農副產(chǎn)品商標專(zhuān)用權的違法違章行為，切實(shí)維護農民、涉農企業(yè)的合法權益。四是提升我市的農副產(chǎn)品的知名度，爭創(chuàng )知名、著(zhù)名、馳名商標，現我市有農副產(chǎn)品著(zhù)名商標2個(gè)，知名商標2個(gè)。
三、發(fā)揮各類(lèi)中介機構、經(jīng)紀人職能作用，抓好“經(jīng)紀活農”
一是積極宣傳、引導和大力發(fā)展農村經(jīng)紀人組織和各類(lèi)中介機構，并取得合法的市場(chǎng)主體資格；
二是充分利用電視、廣播、報紙等渠道，將農村經(jīng)紀人、中介機構在推廣先進(jìn)應用技術(shù)、促進(jìn)農產(chǎn)品流通中的作用，農村經(jīng)紀人的法律地位，農村經(jīng)紀人的注冊條件和程序等進(jìn)行宣傳，擴大農村經(jīng)紀人的影響；
三是加強對農村經(jīng)紀人的培訓，提高農村經(jīng)紀人的素質(zhì)和服務(wù)水平，規范農村經(jīng)紀人的經(jīng)紀行為，嚴厲打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)的“地下”農村經(jīng)紀人和坑農害農的違法違章經(jīng)紀行為，促進(jìn)農村經(jīng)紀行業(yè)的健康發(fā)展。截止XX年10月20日我市現有各類(lèi)經(jīng)紀中介組織18個(gè)，從業(yè)人員192人，有各類(lèi)農村經(jīng)紀人195人，其中已辦理營(yíng)業(yè)執照16人，實(shí)行備案管理的有179人。使全市38個(gè)鄉鎮的蔬菜水果、仔豬，特別是九嶺的九禾牌蔬菜，新安、彰明、小溪壩的仔豬、雙河口的雞鴨等大批的農村經(jīng)紀人的出現，把**的農副產(chǎn)品銷(xiāo)往全國的十多個(gè)省市。
四、發(fā)揮廣告管理職能，抓好“廣告幫農”
一是我們利用各種宣傳工具和手段加大了《廣告法》的宣傳力度，使《廣告法》家喻戶(hù)曉，人人皆知；
二是嚴厲打擊了虛假宣傳等違法廣告在農村的蔓延，特別是涉農廣告的虛假宣傳、不科學(xué)的用語(yǔ)和夸大宣傳等廣告的查處力度；
三是積極引導農民、農村經(jīng)濟組織利用廣告宣傳的效應擴大本地農副產(chǎn)品的知名度和影響力，幫助農民對農產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，解決農產(chǎn)品賣(mài)難的問(wèn)題，幫助農民設計廣告。如：在方水白玉村、新安黑攤村、二郎廟青林村等村的每年一季的桃花節、梨花節、枇杷節等農業(yè)產(chǎn)品收獲季節前，幫助農民設計、審查廣告，又讓農民打好廣告，利用廣告效應，將農產(chǎn)品遠銷(xiāo)到省外、市外，千方百計增加農民收入。
五、發(fā)揮合同管理職能作用，抓好“合同幫農”
一是進(jìn)一步加大了在農村宣傳《合同法》法律知識的力度，深入農戶(hù)、涉農企業(yè)，開(kāi)展法規宣傳培訓和咨詢(xún)活動(dòng)，倡導農民、涉農企業(yè)在交易活動(dòng)中簽訂書(shū)面合同；全年深入各類(lèi)企業(yè)檢查各類(lèi)合同2850份，金額98385萬(wàn)元。其中工業(yè)品買(mǎi)賣(mài)合同2100份，金額54519萬(wàn)元。建設工程合同120份，金額35100萬(wàn)元。租賃合同150份，金額80萬(wàn)元。承攬合同340份，金額780萬(wàn)元。借款合同21份，金額6926萬(wàn)元。保險合同119份，金額980萬(wàn)元。檢查出不合格合同102份，金額1240萬(wàn)元。到期未履約合同80份，金額825萬(wàn)元。解除合同20份，金額780萬(wàn)元。使我市有94戶(hù)農業(yè)龍頭企業(yè)和一大批工業(yè)企業(yè)加入了“重合同守信用企業(yè)”，其中省級16戶(hù)，（含國家級3戶(hù)）綿陽(yáng)市級24戶(hù)，**市級54戶(hù)。
二是充分發(fā)揮工商部門(mén)合同行政調解的職能，及時(shí)為農民解決合同糾紛；如：方水白玉村的西瓜，重華、小溪壩等地的水稻種子、油菜種子等出現了欠收和減產(chǎn)得到了工商部門(mén)的調解和處理，保護了農民的合法權益。
三是對一批大中型農業(yè)龍頭企業(yè)和農戶(hù)進(jìn)行了重點(diǎn)幫扶，幫助發(fā)展“訂單農業(yè)”，幫助農戶(hù)和涉農企業(yè)規范簽約行為，提高合同的簽約率和履約率；如：有10余家水稻種子公司在我市向25000余農戶(hù)簽訂水稻種子合同XX0余份，面積5萬(wàn)余畝，金額達3千余萬(wàn)元。簽訂油菜籽合同10份，面積3200畝，金額452萬(wàn)元。簽訂生豬、仔豬訂單3800余份，金額2800余萬(wàn)元。外銷(xiāo)仔豬11萬(wàn)余只金額800余萬(wàn)元。簽訂蠶繭訂單1000余戶(hù)（份）金額600余萬(wàn)元。水果訂單15份，金額1800余萬(wàn)元。
6、彰明附子訂單230份，金額150余萬(wàn)元。等等---四是嚴厲打擊設置合同陷阱、騙取合同保證金等合同欺詐行為，特別是向農民提供種籽的合同等，確保農民增產(chǎn)增收。
六、“情系百姓”大力開(kāi)展消費維權網(wǎng)絡(luò )建設
一是以“千村萬(wàn)戶(hù)拒偽劣”網(wǎng)絡(luò )為基礎，在全市41個(gè)鄉（鎮）328個(gè)自然村設立了投訴點(diǎn)183個(gè)，示范戶(hù)1400戶(hù)；
二是在城鎮建立了社區消費維權站22個(gè)，發(fā)展消費維權義務(wù)監督員200名，
三是開(kāi)展“消費維權進(jìn)學(xué)�！被顒�(dòng)，在全市154所學(xué)校建立聯(lián)系點(diǎn)86處，發(fā)展青少年維權監督員462名。
四是在全市開(kāi)展了村級“一會(huì )兩站”暨（消費者協(xié)會(huì )分會(huì )、12315申訴舉報站、消費者投訴站）161個(gè)，全年受理消費者投訴案件174件，受理2315申訴舉報案件17件，為消費者挽回經(jīng)濟損失174567元。
工商局年度工作總結13
今年，全局在XX市委、市政府和XX市工商局的領(lǐng)導下，履職盡責、全心服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，各項工作取得良好成效。
一、總體情況
一是登記職能有效提升。共登記個(gè)人獨資企業(yè)47戶(hù)，內資企業(yè) 44 戶(hù)，農民專(zhuān)業(yè)合作社172戶(hù)，有限公司 565戶(hù)，個(gè)體工商戶(hù)2248 戶(hù)，合伙企業(yè)1戶(hù)。辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記56 件，抵押物價(jià)值 35829.24萬(wàn)元，擔保金額21282.2萬(wàn)元；股權出質(zhì)登記96件，出質(zhì)股權數額66573.7萬(wàn)元，擔保金額58307.88萬(wàn)元。
二是品牌創(chuàng )建取得成效。今年新認定四川省著(zhù)名商標3件，新申報四川省著(zhù)名商標1件。截止目前，我市共有馳（著(zhù)）名商標總數28 件。其中：中國馳名商標1件、四川省著(zhù)名商標12件、XX市著(zhù)名商標15件。
三是推進(jìn)信用體系建設。我市新發(fā)展a級“守重”企業(yè)4戶(hù)，目前，我市共有42戶(hù)企業(yè)榮獲20xx年度“守合同、重信用”企業(yè)稱(chēng)號（其中：aaa級3戶(hù)，aa級14戶(hù)，a級25戶(hù)）。
四是全心維護消費者權益。共受理消費者申訴351件，已辦結346件，為消費者挽回經(jīng)濟損失85.2萬(wàn)元；受理舉報57件，已辦結55件；受理咨詢(xún)500件。妥善處置6起較大群體投訴。
二、突出重點(diǎn)，服務(wù)地方經(jīng)濟有新作為
�。ㄒ唬┯掠趯�(shí)踐，大力發(fā)展家庭農場(chǎng)
繼續支持以農村土地流轉為主要形式的農村產(chǎn)權制度改革。在XX市率先登記了首戶(hù)家庭農場(chǎng)。目前，已辦理了28戶(hù)家庭農場(chǎng)注冊登記，核準4戶(hù)家庭農場(chǎng)名稱(chēng)登記。
�。ǘ┓e極作為，主動(dòng)服務(wù)重大產(chǎn)業(yè)
認真執行我局制定的關(guān)于服務(wù)重大產(chǎn)業(yè)（項目）的通知，特別是針對石化項目，局主要負責人親自帶隊上門(mén)現場(chǎng)辦公，得到了XX市委書(shū)記韓軼的肯定性批示和石化項目方的高度評價(jià)。
�。ㄈ╅_(kāi)展房地產(chǎn)行業(yè)格式條款備案管理
成立了“格式條款評審委員會(huì )”。日常監管中，向房產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)發(fā)出限期備案和整改通知書(shū)21份，下發(fā)格式條款修改意見(jiàn)書(shū)12份，審查備案格式合同19 份，有力規范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。
�。ㄋ模笆称钒踩偃招袆�(dòng)”及“紅盾春雷行動(dòng)”成效顯著(zhù)
在“食品安全百日行動(dòng)”中，查處一系列違法行為，并在食品安全測評暨“百日行動(dòng)”會(huì )議上作了交流發(fā)言。在“紅盾春雷行動(dòng)”中，檢查各類(lèi)市場(chǎng)65場(chǎng)次，對39處重點(diǎn)區域進(jìn)行了徹底整治，我局榮獲市工商局“紅盾春雷行動(dòng)”先進(jìn)集體稱(chēng)號。
三、主動(dòng)作為，參與社會(huì )管理有新貢獻
�。ㄒ唬┥钊腴_(kāi)展市場(chǎng)環(huán)境綜合整治
作為牽頭部門(mén)，及時(shí)制定了整治方案，明確各成員單位職責。采取目標考核、實(shí)行值班長(cháng)制度和落實(shí)“以獎代補”等措施，通過(guò)日常督促檢查，市場(chǎng)的環(huán)境得到了極大的改觀(guān)，在XX市的測評中，XX市名列三圈層第一。
�。ǘ┤ψ龊镁C合文明指數測評
對測評點(diǎn)位建立了信息數據庫和問(wèn)題臺賬，推行問(wèn)題定期整改制度，強化部門(mén)聯(lián)動(dòng)，切實(shí)做好對口聯(lián)系院落工作。通過(guò)過(guò)程督查，促進(jìn)了重點(diǎn)區域和重點(diǎn)行業(yè)管理長(cháng)效機制的形成。
�。ㄈ└叨戎匾暟踩a(chǎn)工作
按照“一崗雙責”要求，建立了安全生產(chǎn)事故應急預案，落實(shí)了安全生產(chǎn)責任制，積極配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展了�；�、農資商品等市場(chǎng)的安全檢查和市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作，取得了明顯的社會(huì )效果。
四、履職盡責，營(yíng)造和諧氛圍有新提升
�。ㄒ唬┝⒆愕怯浡毮�，提升服務(wù)質(zhì)量
完善服務(wù)機制，采取綠色通道、窗口前移、延時(shí)辦公、跟蹤服務(wù)等方式，積極為產(chǎn)業(yè)項目提供個(gè)性化服務(wù)。我局榮獲全市“政務(wù)服務(wù)先進(jìn)集體”稱(chēng)號。
�。ǘ⿵娀虡藨鹇�，推進(jìn)品牌興市
采取加大宣傳培訓力度、兌現獎勵政策等措施，極大地調動(dòng)了企業(yè)爭創(chuàng )馳（著(zhù)）名商標的.積極性。一是大力實(shí)施農產(chǎn)品品牌戰略，動(dòng)員、指導申請涉農商標注冊11件；已正式申報“彭州九尺板鴨”地理標志證明商標。二是助推服裝園區品牌戰略，建立了園區品牌基礎數據庫，重點(diǎn)培育優(yōu)勢企業(yè)品牌。三是助推商標“國際化”進(jìn)程。目前雙虎實(shí)業(yè)有限公司有國際注冊5件，卓越工藝玻璃有限公司在香港新申請國際注冊1件。四是著(zhù)力打造文化產(chǎn)業(yè)品牌，今年確定了5件歷史文化公共品牌上報XX市歷史文化公共品牌保護發(fā)展名錄。
�。ㄈ﹪栏癖O管執法，維護良好市場(chǎng)秩序
查處各類(lèi)違法違章行為64件，案件類(lèi)型涉及虛假宣傳、假冒偽劣、虛假出資和無(wú)照經(jīng)營(yíng)等。扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改；加強網(wǎng)絡(luò )交易日常監管，規范網(wǎng)絡(luò )交易秩序；全力做好“規無(wú)”工作，督促摸排出的910戶(hù)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)，辦理了營(yíng)業(yè)執照。
�。ㄋ模┍Ｗo消費者權益，抓好消保維權工作
一是開(kāi)展了“消費維權進(jìn)鄉村”的3.15系列活動(dòng)。二是新建4個(gè)“12315維權服務(wù)站”、31個(gè)村級“12315維權聯(lián)絡(luò )站”。三是強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監管。
五、夯實(shí)基礎，基層建設邁出新步伐
一年來(lái)，從強班子、帶隊伍、提素質(zhì)、重實(shí)效的角度，不斷加強局機關(guān)和基層所標準化建設和規范化管理，全局整體形象、服務(wù)效能都得到較大提升。目前，全局干部關(guān)系融洽、工作敬業(yè)，涌現了一大批先進(jìn)典型，為全局更好地服務(wù)彭州經(jīng)濟提供了有力保障。
工商局年度工作總結14
20xx年，xx局立足機構改革，緊緊圍繞政府關(guān)注、群眾關(guān)心、民生熱點(diǎn)等重大典型案件進(jìn)行查處，努力營(yíng)造寬松平等的準入環(huán)境、安全有序的生產(chǎn)環(huán)境、公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境和群眾放心的消費環(huán)境，充分發(fā)揮職能、提高效能，按照年初工作目標，積極開(kāi)展工作�，F將全年的執法工作情況總結如下：
截止10月30日，我局共查辦違法案件54件，其中立案案件48件，當場(chǎng)處罰6件，案值51.72余萬(wàn)元，罰沒(méi)入庫43.6萬(wàn)余元。其中查辦不正當競爭案件6件，查辦侵害消費者合法權益案件2件，查辦產(chǎn)品質(zhì)量案件8件，查辦違反登記類(lèi)法規案件11件，查辦商標侵權案件8件，查辦廣告案件3件，查辦合同案件1件，查辦無(wú)生產(chǎn)許可證擅自生產(chǎn)案件4件，查辦違法違規使用特種設備5件。其中稽查大隊查立案20件，辦結17件,案值43萬(wàn)余元，罰沒(méi)36.86萬(wàn)元(入庫30.86）萬(wàn)元。
一、打造一支能力過(guò)硬、執行有力的執法隊伍
(一)依托機構改革，整合辦案資源。合理分配原工商執法力量和質(zhì)監執法力量，讓執法人員在具體工作中交流學(xué)習，強化協(xié)作，取長(cháng)補短，迅速適應機構改革后的執法工作需要，提高整體執法效率。
(二)提升執法辦案激情，加強辦案人員培育。通過(guò)組織執法人員參加省局、市局舉辦的培訓學(xué)習及開(kāi)展全局執法人員集中學(xué)習培訓、協(xié)作辦案、案件交流與案件評比，提高執法人員的理論知識、業(yè)務(wù)技能、應急能力以及實(shí)戰操作能力,提升全局執法辦案人員的主觀(guān)能動(dòng)性，激發(fā)執法活力，培養優(yōu)秀人才充實(shí)執法隊伍。
(三)建立執法聯(lián)動(dòng)協(xié)作機制，增強執法合力。建立稽查大隊、各業(yè)務(wù)股室、各工質(zhì)所之間的執法聯(lián)動(dòng)機制，加強巡查檢查、發(fā)現案源和案件查辦過(guò)程中的配合；利用機構改革之機，加強同縣公安、住建、金融辦等各部門(mén)之間的交流協(xié)作。
(四)建立案件查辦情況通報機制。對全局案件查辦情況、重大典型案件查辦情況定期進(jìn)行通報，由分管局長(cháng)組織執法人員進(jìn)行點(diǎn)評，研討下一步的辦案的思路及方向，使全局執法人員能及時(shí)了解情況、理清思路，形成想辦案、能辦案等比學(xué)趕超的良好氛圍。
(五)加強勤政廉政建設。引導執法人員樹(shù)立積極向上的人生態(tài)度，同時(shí)以鮮活的正面典型引導、用反面典型警示，培養自覺(jué)抵制金錢(qián)、物質(zhì)誘惑的能力。建立一支清正廉潔、樂(lè )于奉獻、能力過(guò)硬、執行有力的執法隊伍。
二、依法履職，立足于政府關(guān)注、群眾關(guān)心、民生熱點(diǎn)等重大典型案件進(jìn)行查處，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展
�。ㄒ唬┱J真落實(shí)紅盾春雷20xx，深入開(kāi)展四個(gè)專(zhuān)項整治。深入開(kāi)展紅盾春雷20xx整治不正當競爭、打擊侵犯注冊商標專(zhuān)用權、查處侵害消費者合法權益、無(wú)生產(chǎn)許可證擅自生產(chǎn)及違法使用特種設備四個(gè)專(zhuān)項行動(dòng)，共查處相關(guān)違法案件33件，罰沒(méi)入庫1x.2萬(wàn)元，沒(méi)收銷(xiāo)侵犯注冊商標專(zhuān)用權的洗發(fā)露52瓶、白酒58瓶，沒(méi)收不合格小米牌手機一部，沒(méi)收違法生產(chǎn)的塑料聚酯（pet）食品容器7120個(gè)、細木工板40張。
�。ǘ┮源驌籼摷傩麄鳛橹攸c(diǎn)，嚴厲打擊各種不正當競爭行為，維護公平有序的市場(chǎng)環(huán)境。打擊以經(jīng)營(yíng)者利用廣告、媒體、網(wǎng)絡(luò )等進(jìn)行虛假宣傳為重點(diǎn)的不正當競爭的行為，規范地方市場(chǎng)秩序。共查處不正當競爭案件6件，涉案金額11.7萬(wàn)元，罰沒(méi)入庫2.4萬(wàn)元。
�。ㄈ┮砸幏夺t療機構收費為重點(diǎn)，嚴厲打擊侵害消費者合法權益的行為。查處xx縣人民醫院、xx縣中醫醫院亂收費用侵害消費者合法權益的違法行為，沒(méi)收違法收費16萬(wàn)余元。強化訴案對接工作，善于從消費者投訴中發(fā)現惡意侵害消費者權益的違法違規行為，并依法從嚴查處。
�。ㄋ模┝⒆銠C構改革和職能轉變，將產(chǎn)品質(zhì)量監管從流通領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域延伸。立足改革，一手抓生產(chǎn)環(huán)節監管，嚴厲打擊無(wú)證生產(chǎn)、違法違規生產(chǎn)，共查處無(wú)生產(chǎn)許可證擅自生產(chǎn)案件4件，罰沒(méi)入庫4.8萬(wàn)元；一手抓流通領(lǐng)域，加大產(chǎn)品質(zhì)量監測力度，加強對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品的抽檢，共抽檢成品油、天然氣、農業(yè)生產(chǎn)資料等41批次，立案查處不合格產(chǎn)品案件8件，罰沒(méi)入庫9.86萬(wàn)余元。
�。ㄎ澹⿵膰啦樘庍`法違規使用特種設備行為，為群眾生命財產(chǎn)安全消除隱患。頻發(fā)的安全事故對特種設備的使用和監管敲響了警鐘，也讓人民群眾對此高度關(guān)注，為保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，我局按照上級安排，結合轄區實(shí)際，開(kāi)展了以電梯、氣瓶為重點(diǎn)的特種設備專(zhuān)項檢查，嚴厲查處違法違規使用特種設備造成安全隱患的行為。共查處違法違規使用特種設備案件5件，罰沒(méi)7萬(wàn)元
三、繼續深入推進(jìn)和完善知名企業(yè)知名品牌對點(diǎn)掛牌維權服務(wù)機制，積極解決企業(yè)假冒、仿冒等維權訴求
對全縣的著(zhù)名、知名商標企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng)，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況及維權訴求；繼續推行股室和工質(zhì)所負責人與知名企業(yè)對點(diǎn)掛牌維權服務(wù)保護制度，著(zhù)力構建知名企業(yè)對點(diǎn)維權服務(wù)體系；開(kāi)通企業(yè)發(fā)展服務(wù)qq群，構建網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)交流服務(wù)互動(dòng)平臺，加強與重點(diǎn)保護企業(yè)的即時(shí)溝通；嚴厲打擊假冒他人注冊商標、仿冒知名商品特有的名稱(chēng)和包裝裝潢等違法行為，查處侵犯注冊商標專(zhuān)用權案件8件，罰沒(méi)0.47萬(wàn)元。
四、繼續深入開(kāi)展全縣三類(lèi)公司專(zhuān)項整治，保護人民群眾財產(chǎn)安全
在20xx年全縣三類(lèi)公司專(zhuān)項整治的基礎上，加強同縣公安局、金融辦等部門(mén)的聯(lián)動(dòng)配合，鞏固前期工作成果，防范新的集資風(fēng)險。繼續按照三類(lèi)公司風(fēng)險分類(lèi)監管方案，開(kāi)展企業(yè)巡查檢查，對負責人進(jìn)行約談，大力化解存量、控制增量，共變更三類(lèi)公司2戶(hù)、注銷(xiāo)1戶(hù)；采取日常宣傳和集中宣傳相結合的方式，開(kāi)展防范打擊非法集資宣傳活動(dòng)，提高社會(huì )公眾對非法集資的防范意識和識別能力；監督開(kāi)展集資活動(dòng)的四川煜邦投資理財信息咨詢(xún)有限公司xx分公司退還所集資金，定期檢查退款情況；以雷霆行動(dòng)控制新出現的金山藍股權投資基金管理股份有限公司非法集資活動(dòng)，迅速搜集證據，因非法集資數額已達268萬(wàn)元，集資人數100余人，我局依法將案件移送公安。
五、認真開(kāi)展掃黃打非、打傳規直等專(zhuān)項執法行動(dòng)，凈化市場(chǎng)。
認真貫徹落實(shí)20xx年掃黃打非工作部署，繼續把封堵查繳政治性非法出版物作為第一任務(wù)，嚴厲打擊出版、傳播淫穢色情出版物和有害信息、黑網(wǎng)吧、盜版侵權等違法行為，凈化文化市場(chǎng)環(huán)境。共出動(dòng)執法人員20余人次，配合文化公安部門(mén)工作2次，檢查各類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)31戶(hù)次。
堅持打擊與防范并舉，監管和規范并重，繼續保持高壓態(tài)勢，嚴厲打擊傳銷(xiāo)、規范直銷(xiāo)。共出動(dòng)執法人員142人次，車(chē)輛54車(chē)次，檢查各類(lèi)經(jīng)濟主體220戶(hù)次，校園展示傳銷(xiāo)宣傳畫(huà)展12次，現場(chǎng)觀(guān)看學(xué)生、群眾共2440人次。對群眾舉報的涉嫌傳銷(xiāo)的羊奶粉案、天獅集團保健品案等進(jìn)行了調查處理；加強直銷(xiāo)企業(yè)管理，檢查企業(yè)直銷(xiāo)點(diǎn)16戶(hù)次，規范直銷(xiāo)行為。
六、加強行政指導、行政建議、行政約見(jiàn)工作
在依法行政的同時(shí)，加大行政指導、行政建議、行政約見(jiàn)的力度，通過(guò)指導、建議等手段，教育、引導企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)。20xx年，我隊共開(kāi)展各類(lèi)行政指導52次，涉及醫療機構、房地產(chǎn)、建材、酒店、公用企業(yè)、三類(lèi)公司等多個(gè)行業(yè)，重點(diǎn)開(kāi)展對《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》《特種設備安全法》、新《商標法》等法律法規的指導，規范經(jīng)營(yíng)行為，讓企業(yè)樹(shù)立正確的.經(jīng)營(yíng)理念，有效避免了一些違法違規行為的發(fā)生，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
七、20xx年執法工作存在的問(wèn)題及20xx年的工作打算
�。ㄒ唬�20xx年執法工作存在的問(wèn)題：1.部分執法人員對機構改革、職能合并適應能力差，缺乏積極學(xué)習以迅速適應的主觀(guān)能動(dòng)性；2.執法辦案熱情降低，出現不想辦案的思想，執法隊伍整體素質(zhì)有所下降；3.工商工作和質(zhì)監工作融合緩慢，檢查監管與案件查辦溝通不暢，部門(mén)之間未建立有效的溝通配合機制，致使部分案源流失；4.全局案件查辦相比去年同期，各辦案單位都有一定的下滑。
�。ǘ�20xx年的工作打算：1.加強學(xué)習，特別是新法規和新類(lèi)型案件查辦以及查辦復雜案件技巧的學(xué)習，提高執法人員綜合素質(zhì)，力爭實(shí)現全員辦案；2.職能劃轉后，加強同其他部門(mén)的聯(lián)系合作，加強對企業(yè)的行政指導，服務(wù)地方經(jīng)濟；3.建立案件信息員制度，制定和完善舉報獎勵機制，加強案源信息網(wǎng)絡(luò )建設，探索建立違法案件信息員制度，加強案源信息網(wǎng)絡(luò )建設，及時(shí)發(fā)現案源和拓寬案源；4.加強對水、電、氣、移動(dòng)、電信等公用企業(yè)濫收費用、排除限制競爭等方面案件查處力度；5.加強對電信、銀行、保險等公用行業(yè)格式合同的審查力度，查處規范一批霸王合同。
工商局年度工作總結15
20xx年，在市委、市政府和省、市工商局的正確領(lǐng)導下，我局以開(kāi)展“業(yè)務(wù)建設年”為抓手，把握改革新常態(tài),展現履職新作為,為努力實(shí)現“全面達小康，百強再進(jìn)位”的宏偉目標做出了積極貢獻。
一、深化商事制度改革，市場(chǎng)主體活力充分釋放
�。ㄒ唬┰鷮�(shí)推進(jìn)“三證合一”。根據工作部署，我局于9月10日正式啟動(dòng)“三證合一、一照一碼”登記制度改革工作，按照一表申請、檔案共享、信息互認的原則，將現行企業(yè)需要依次申請，分別由工商行政管理部門(mén)核發(fā)營(yíng)業(yè)執照、質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)核發(fā)組織機構代碼證、稅務(wù)部門(mén)核發(fā)稅務(wù)登記證的登記制度，改為由工商行政管理部門(mén)核發(fā)加載法人和其他組織統一社會(huì )信用代碼營(yíng)業(yè)執照�！叭C合一”后，市場(chǎng)主體準入登記流程大幅縮短，后續經(jīng)營(yíng)活動(dòng)極為便利，受到了企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的普遍好評。
�。ǘ┎粩嘟档蜏嗜腴T(mén)檻。通過(guò)實(shí)行注冊資本認繳制、“先照后證”登記制、簡(jiǎn)化住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）登記手續、放寬經(jīng)營(yíng)范圍登記等“寬進(jìn)”措施，進(jìn)一步降低了準入門(mén)檻，提高了工作效率，對前置審批事項進(jìn)行了清理，僅梳理保留了其中的34項。同時(shí)，通過(guò)市政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)上透明運行公開(kāi)平臺，將發(fā)照信息推送至各許可部門(mén)，最大限度方便市場(chǎng)主體。同時(shí)，試行簡(jiǎn)易注銷(xiāo)程序，對部分未開(kāi)業(yè)或者債權債務(wù)明晰簡(jiǎn)單的企業(yè)，實(shí)行簡(jiǎn)易注銷(xiāo)程序，只要企業(yè)承諾依法進(jìn)行自主清算，則按注銷(xiāo)程序辦理，使企業(yè)退出機制進(jìn)一步得到優(yōu)化。
�。ㄈ┓e極探索“負面清單”。作為主抓單位，我局在市政府的領(lǐng)導下，與審改辦、政務(wù)服務(wù)中心、政府法制辦加強合作，積極探索市場(chǎng)準入負面清單管理模式，目前已進(jìn)入了篩選審核階段，市首份《市場(chǎng)主體禁設區域清單》將在不久將向公眾發(fā)布�！柏撁媲鍐巍睂⒚鞔_“平等準入”原則，即對負面清單之外或符合許可條件的申請，無(wú)論大小、性質(zhì)，工商部門(mén)必須依法受理、核準，有利于營(yíng)造公開(kāi)、平等、穩定、可預期的營(yíng)商環(huán)境，進(jìn)一步理清政府、市場(chǎng)的關(guān)系。
1-10月，全市新登記市場(chǎng)主體3515戶(hù)，新登記市場(chǎng)主體注冊資本（金）29.71億元，截至20xx年10月，全市市場(chǎng)主體總量達61584戶(hù)，注冊資本（金）總額達到204.64億元。廣大企業(yè)群眾投資創(chuàng )業(yè)活力有所釋放，李總理提出的“大眾創(chuàng )業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng )新” 的目標正在逐步實(shí)現。
二、 探索事中事后監管，市場(chǎng)競爭秩序更加有序
�。ㄒ唬┬庞帽O管模式初步確立。強化信息公示和信用監管，構建以企業(yè)信息公示制度為核心的新型監管模式，引導市場(chǎng)主體履行信息公示義務(wù)。今年全市共有59928戶(hù)市場(chǎng)主體通過(guò)市場(chǎng)主體信用信息公示系統完成了20xx年度年報公示。同時(shí)，按照《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》的要求，我局先后組織了5次企業(yè)公示信息抽查，累計核查市場(chǎng)主體2240家，并對企業(yè)公示信息進(jìn)行監督檢查，對發(fā)現問(wèn)題的經(jīng)營(yíng)戶(hù)及時(shí)進(jìn)行了整改，進(jìn)一步強化了對市場(chǎng)主體的信用約束。同時(shí)，進(jìn)一步落實(shí)“抽查式網(wǎng)格化監管”，改實(shí)施多年的市場(chǎng)巡查辦法為隨機抽查和重點(diǎn)檢查，有效整合監管資源，進(jìn)一步夯實(shí)基礎監管。
�。ǘ┲匾唐焚|(zhì)量監管精準到位。聚焦消費投訴熱點(diǎn)和與老百姓生活密切相關(guān)的重點(diǎn)商品，扎實(shí)開(kāi)展商品質(zhì)量抽檢工作。今年以來(lái)對服裝、鞋、建材、日用品、家用電器、取暖器材、液化石油氣、潤滑油、鞭炮等共開(kāi)展了150個(gè)批次的“精準靶向式”抽檢，不合格率達63%，為專(zhuān)項整治清理工作提供了翔實(shí)的`數據支持。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )商品交易監管穩步推進(jìn)。出臺《市工商行政管理局網(wǎng)絡(luò )交易監管工作規范》，成立“網(wǎng)絡(luò )交易監管先鋒隊”，推動(dòng)全市網(wǎng)絡(luò )交易監管工作實(shí)現科學(xué)化、規范化、精細化、常態(tài)化。今年來(lái)，新核實(shí)入庫登記網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體675條，為40家網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體加貼了電子鏈接標識，對各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)展行政指導58次，立案查處網(wǎng)絡(luò )商品交易案件6件。
�。ㄋ模⿲�(zhuān)項整治執法行動(dòng)成效顯著(zhù)。結合“兩節百日執法”、“藍劍”等一系列專(zhuān)項行動(dòng)，先后開(kāi)展了煙花爆竹市場(chǎng)、校園周邊環(huán)境、集貿市場(chǎng)、旅游市場(chǎng)、成品油、格式合同條款清理、打擊傳銷(xiāo)規范直銷(xiāo)等專(zhuān)項整治工作，有效治理了擾亂市場(chǎng)秩序的突出問(wèn)題。1-10月，我局共立案查處各類(lèi)違法案件275件，實(shí)現罰沒(méi)入庫預算收入277.24萬(wàn)元
三、優(yōu)化工商職能服務(wù)，服務(wù)發(fā)展水平再上臺階
�。ㄒ唬┢放婆嘤偬嵘�。建立商標品牌培育梯隊，繼續開(kāi)展商標品牌聯(lián)創(chuàng )活動(dòng)，與30個(gè)企業(yè)簽訂了商標品牌聯(lián)創(chuàng )責任書(shū)。1-10月，新申請商標注冊89件，截至目前，我市注冊商標達到620件，其中中國馳名商標3件，湖北省著(zhù)名商標10件，市知名商標23件，地理標志集體商標在用5件。
�。ǘ┲笕谫Y破瓶頸。我局緊緊圍繞“服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展”這一主線(xiàn)，充分發(fā)揮動(dòng)產(chǎn)抵押登記職能，積極服務(wù)市場(chǎng)主體動(dòng)產(chǎn)抵押登記，搭建銀企合作平臺，著(zhù)力幫助市場(chǎng)主體擺脫融資困境做大做強，取得了顯著(zhù)成效。今年以來(lái)，共辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記186件，融資金額17.53億元，盤(pán)活動(dòng)產(chǎn)資金24.03億元，有效解決制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”難題。
四、 升級消費維權體系，打造最放心消費環(huán)境
�。ㄒ唬� 構建社會(huì )共治體系。以舉辦“3·15國際消費者權益日”宣傳紀念活動(dòng)為契機，積極推動(dòng)建設政府主導、工商主推、部門(mén)聯(lián)動(dòng)和社會(huì )組織、行業(yè)協(xié)會(huì )、新聞媒體等多元共建的消費維權體系，有效聚集各界力量，共同營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境。聯(lián)合市文明辦舉辦了第十三屆“萬(wàn)名消費者評誠信”活動(dòng)，在全社會(huì )形成學(xué)先進(jìn)、創(chuàng )先進(jìn)，誠實(shí)守信的良好風(fēng)氣。
�。ǘ� 優(yōu)化提升12315品牌。成立了首個(gè)消費維權工作室——“孫宜君消費維權工作室”，通過(guò)消保人員的品牌化服務(wù)，真正做到一站式全程服務(wù)、一體化全盤(pán)統籌、一條龍全力辦理、一攬子全面解決、一次性全部到位，樹(shù)立 “為民解憂(yōu)、保障民生、維護穩定”的良好形象。同時(shí)，進(jìn)一步提升12315網(wǎng)絡(luò )運行和消費投訴處置效率，12315品牌效應更加凸顯，截至10月底，共受理消費者咨詢(xún)572件，投訴314件，為消費者挽回經(jīng)濟損失99.6661萬(wàn)元。
�。ㄈ┘訌姟耙粫�(huì )兩站”建設。按照省局和市局對12315“五進(jìn)”維權站建設提出的擴面做實(shí)應用網(wǎng)絡(luò )的要求，以梳理不留盲點(diǎn)、隊伍保持穩定、運轉常態(tài)規范和維權效能提高為基本原則，著(zhù)力加強“一會(huì )兩站”標準化提檔升級。整合紅花套工商所轄區12個(gè)維權站，并進(jìn)行培訓、指導，建立了首個(gè)維權鎮。新成立三川生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)有限公司等5家維權站，目前全市共建維權工作站27個(gè)，維權體系建設得到進(jìn)一步完善。
20xx年工作打算：
�。ㄒ唬┱覝嗜谌朦c(diǎn)優(yōu)化服務(wù)，以一流的服務(wù)在推進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展上作出新貢獻
縱深推進(jìn)商事制度改革底清除影響和制約創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新的各種路障，最大限度激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力。狠抓“三證合一、一照一碼”落地見(jiàn)效，積極解決改革中的新問(wèn)題，讓“改革紅利”真正變成“發(fā)展紅利”。以門(mén)檻最低、效率最高、服務(wù)最優(yōu)、環(huán)境最好為目標，繼續推進(jìn)簡(jiǎn)化住所登記、全程電子化登記、企業(yè)簡(jiǎn)易注銷(xiāo)、市場(chǎng)主體準入負面清單等改革舉措，提高準入便利化程度。著(zhù)眼克服經(jīng)濟下行壓力，積極幫扶小微企業(yè)，培育商標品牌，指導廣告業(yè)發(fā)展，加強非公黨建，引導誠信創(chuàng )建，提高新增企業(yè)數量和活躍度。
�。ǘ┱覝时∪觞c(diǎn)強化監管，以一流的監管在維護市場(chǎng)經(jīng)濟秩序上彰顯新成效
破除固有的思維定勢，積極探索事中事后監管的新模式，建立以信用監管為核心的新型監管制度，加大反壟斷和反不正當競爭執法力度，繼續開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域不正當競爭行為集中整治，依法查處擾亂市場(chǎng)秩序的行為，努力維護公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境，當好市場(chǎng)秩序的“守護神”。
�。ㄈ┱覝赎P(guān)注點(diǎn)保障民生，以一流的維權在維護社會(huì )和諧穩定上再添新作為
通過(guò)理順內部機制和調動(dòng)外部力量“兩手抓”，積極構建政府主導、協(xié)同共治的消費維權體系；繼續對已建的“一會(huì )兩站”進(jìn)行梳理與整合，并積極向公共服務(wù)領(lǐng)域、壟斷行業(yè)、大型集貿市場(chǎng)和新型電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )交易平臺等新領(lǐng)域延伸。
�。ㄋ模┱覝手�(zhù)力點(diǎn)固本強基，以一流的隊伍在發(fā)揮工商影響力上務(wù)求新提升
積極適應工商體制機制改革的新形勢新任務(wù)，結合工商工作實(shí)際，以完善制度為基礎，執法改革為動(dòng)力，執法監督為抓手，提升隊伍素質(zhì)為保障，一手抓規范管理，一手抓改革創(chuàng )新，努力打造一支政治堅定、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良的干部隊伍。
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