1月份工作總結優(yōu)秀模板
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編為大家收集的1月份工作總結優(yōu)秀模板，希望能夠幫助到大家。
1月份工作總結優(yōu)秀模板1
為認真貫徹落實(shí)市運管處在市區出租汽車(chē)行業(yè)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)精神，公司充分認識到開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)的重要性，以實(shí)際行動(dòng)積極展開(kāi)出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為專(zhuān)項整頓，從乘客反映較強烈的服務(wù)態(tài)度差、不按規定使用計價(jià)器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專(zhuān)項整頓實(shí)施。投入人力、財力，加大路檢路查頻率，重點(diǎn)加大夜間檢查次數，強化二駕參加培訓學(xué)習率，增加刷卡次數，舉辦違規違章駕駛員培訓班，制定退出機制，與從業(yè)人員簽訂承諾書(shū)，采取明察暗訪(fǎng)，建立駕駛員黑名單制度，提高出租車(chē)駕駛員準入門(mén)檻，建立公司內部舉報違章、違規經(jīng)營(yíng)獎勵制度，充分調動(dòng)所有從業(yè)人員積極性，讓他們清醒認識到，爭做傳播文明新風(fēng)使者的榮譽(yù)感和責任感，違章、違規經(jīng)營(yíng)是可恥的。通過(guò)一個(gè)月的專(zhuān)項整頓，駕駛員經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)一步規范、車(chē)容車(chē)貌得到明顯改觀(guān)、駕駛員遵章守紀、文明服務(wù)意識明顯增強，亂漲價(jià)、不按規定使用計價(jià)器等違章違規現象明顯減少，具體做了以下幾方面工作：
一、強化組織領(lǐng)導，落實(shí)管理職責。
為保障出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為專(zhuān)項整頓工作在公司健康、有序地開(kāi)展，經(jīng)研究決定成立出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為專(zhuān)項整頓工作領(lǐng)導小組，由陸克進(jìn)董事長(cháng)任領(lǐng)導小組組長(cháng)，趙家洪任副組長(cháng)，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領(lǐng)導小組下設稽查辦、暗訪(fǎng)辦。李東明任稽查辦主任，負責專(zhuān)項整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動(dòng)和落實(shí)。龔偉寧任暗訪(fǎng)辦主任，負責上路乘車(chē)暗訪(fǎng)，了解路上車(chē)輛經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況，對暗訪(fǎng)中發(fā)現有違章行為的車(chē)輛后，轉交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協(xié)作，確保專(zhuān)項整頓工作達到預期效果。
二、深入宣傳，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。
開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng)，是維護出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者和廣大乘客的合法權益，提升出租汽車(chē)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立出租汽車(chē)行業(yè)良好形象。我公司以市運管處開(kāi)展這項活動(dòng)為契機，制定了和相關(guān)考核細則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開(kāi)了由400余名駕駛員參加的動(dòng)員大會(huì )，貫徹了活動(dòng)工作目標，學(xué)習了市運管處活動(dòng)文件精神，同時(shí)向駕駛員傳達了公司將在這一次活動(dòng)期間成立明察暗訪(fǎng)小組，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時(shí)間上路集中發(fā)放活動(dòng)通知400余份，并編印活動(dòng)簡(jiǎn)報1期，發(fā)放活動(dòng)簡(jiǎn)報420余份，橫幅一條，利用GPS發(fā)布活動(dòng)信息60余條，在這次活動(dòng)期間，公司為將這次活動(dòng)推向高潮，先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進(jìn)行跟蹤報道此次活動(dòng)情況，進(jìn)一步營(yíng)造活動(dòng)氛圍。
三、建立從業(yè)人員資質(zhì)審查考核制度。
針對出租車(chē)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)分散性、流動(dòng)性，尤其是受利益的驅使，車(chē)輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業(yè)人員隊伍素質(zhì)參差不齊，在日常經(jīng)營(yíng)中發(fā)生一些文明服務(wù)意識差、不按規定使用計價(jià)器、強行拼客、宰客、拒載等違規違章現象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司辦理，首先對證件進(jìn)行審核，然后要通過(guò)公司組織的行業(yè)行規知識的考試，必須繳納3000元的服務(wù)質(zhì)量履約金后，方可辦理服務(wù)證，通過(guò)這些措施達到凈化從業(yè)人員隊伍整體素質(zhì)。
四、強化教育管理，引導從業(yè)人員文明服務(wù)。
從嚴二駕教育管理制度，總結以往有關(guān)行業(yè)、行規精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關(guān)，做到逐車(chē)過(guò)堂，確保主駕，二駕必須參加培訓教育，對請假不能到會(huì )人員，采取集中補課與處罰相結合，在這次服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)期間，主駕到會(huì )率為98%，二駕到會(huì )率70%，對后期集中補課主駕及二駕計73人，分別對每人罰款20元，共計罰款1460元。通過(guò)這種措施，讓從業(yè)人員認識到出租車(chē)行業(yè)的特殊性，規范經(jīng)營(yíng)的`重要性，在經(jīng)營(yíng)中不得發(fā)生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現象而被乘客投訴。
五、建立信息網(wǎng)絡(luò )投訴舉報反饋處理制度。
公司對乘客投訴或上級部門(mén)轉來(lái)交辦事項，有專(zhuān)人負責，并且都會(huì )給予及時(shí)調查落實(shí)，不管有責或無(wú)責投訴，公司都會(huì )做到耐心的解釋?zhuān)⑻幚硪庖?jiàn)及時(shí)的反饋，做到處理率、反饋率均為100%。
目前由于出租車(chē)行業(yè)出現個(gè)別不規范經(jīng)營(yíng)現象，導致一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)站炒作，已嚴重影響出租車(chē)行業(yè)的發(fā)展。當公司得知此事后，特別重視，安排專(zhuān)人負責查看淮水安瀾等一些網(wǎng)站上關(guān)于出租車(chē)的情況，做到信息及時(shí)了解、反饋，將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。
六、對違章違規駕駛員舉辦培訓班。
為進(jìn)一步規范出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為，減少乘客投訴，公司對今年來(lái)違章、違規的62名駕駛員，舉辦兩期培訓班，凡是參加培訓的人員，首先要學(xué)習行業(yè)、行規知識;公司還組織違規駕駛員考試，考試不達90分，繼續培訓，直至考試合格為止;培訓人員還向公司簽了《承諾書(shū)》，保證今后不再發(fā)生以往違規經(jīng)營(yíng)現象，否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規、違章經(jīng)營(yíng)駕駛員培訓班一事，已在淮海晚報11月29日A2版登出，社會(huì )反響很好。
七、建立違規經(jīng)營(yíng)舉報獎勵制度。
為了使服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)取得實(shí)效，達到全員參與，公司推出違規經(jīng)營(yíng)舉報獎勵制度。所有從業(yè)人員在日常營(yíng)運中，發(fā)現本公司車(chē)輛駕駛員有違章、違規經(jīng)營(yíng)行為的，能夠及時(shí)舉報給公司，一經(jīng)公司查實(shí)，確定有違規現象，公司將及時(shí)對違規者進(jìn)行處罰，舉報人將會(huì )得到處罰額25%的獎勵。
舉報獎勵制度出臺后，在11月27日上午，公司蘇HZ0647駕駛員在南站候客，當時(shí)該車(chē)車(chē)上已經(jīng)有一位乘客，該車(chē)未能及時(shí)帶乘客走，還在那里等另外一位乘客。這一現象被公司蘇HZ0815駕駛員發(fā)現后，這位駕駛員及時(shí)與公司聯(lián)系，公司將蘇HZ0647駕駛員喊到公司了解情況。通過(guò)公司核實(shí)，蘇HZ0647有違規經(jīng)營(yíng)現象，公司對駕駛員處罰200元，對蘇HZ0815駕駛員給予50元獎勵、
通過(guò)這種方式方法，充分調動(dòng)從業(yè)人員積極性，又起到相互監督的作用，讓一些想違規人員不敢再違規，這樣一來(lái)，公司相當于又多了400多名路面監督人員。
1月份工作總結優(yōu)秀模板2
一、通過(guò)一月份日常工作和學(xué)習積累的一點(diǎn)認識。
這個(gè)月感覺(jué)業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力還不夠，以后要做到加強學(xué)習，更新觀(guān)念。對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學(xué)習更新觀(guān)念，不斷分析認識提高自己。我們在執行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì )遇到一些問(wèn)題。而對待問(wèn)題有兩種選擇：一種不怕問(wèn)題，想方設法解決問(wèn)題，千方百計消滅問(wèn)題。結果是圓滿(mǎn)完成任務(wù)，一種是面對問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì )完成，反思對待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結果。我感覺(jué)主要的環(huán)節在于與同事之間的溝通，既然知之，必然要付諸于行動(dòng)，未來(lái)的日子里我會(huì )先從我們自身做起，與公司同事共勉，以促共同進(jìn)步。
二、認真工作，使自己素養不斷得到提高。
質(zhì)檢部全體人員嚴格遵守公司各項規章制度，全員出勤率100%，無(wú)遲到、早退等違紀現象，全體檢驗員認真參加每月一次的質(zhì)量培訓學(xué)習，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，全面提高操作技能。嚴格按照公司現場(chǎng)管理制度的要求，抓好現場(chǎng)管理，所有物品擺放整齊有序。檢驗員進(jìn)入車(chē)間取樣，穿工作服、戴安全帽，安全事故率為零。
三、認真學(xué)習加強提高工作能力。
這個(gè)月我的主要工作任務(wù)是：
1、完成對渤海石油、中海油發(fā)油罐車(chē)油品的各項檢測。
2、完成對質(zhì)檢站的日常運營(yíng)和維護工作。
3、完成與公司主管領(lǐng)導和同事的溝通工作。
四、幾點(diǎn)建議：
公司正處于高速發(fā)展時(shí)期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，我感覺(jué)首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，加大培訓力度，公司要強化激勵機制，加大獎金額度，提高提成比例。好的激勵機制可以改變人的行為，好的激勵機制可以激勵員工，只有充分運用激勵機制，調動(dòng)員工的'積極性，使員工素質(zhì)不斷提高，業(yè)務(wù)不斷熟練，從而保持旺盛的工作干勁，才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
其次，結合唐山質(zhì)監站的工作的實(shí)際情況和發(fā)油車(chē)次、以及工作強度，經(jīng)過(guò)反復權衡，我站請求公司考慮一下，人員的增添問(wèn)題，以便我們能更出色的完成公司交給的任務(wù)，創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。
1月份工作總結優(yōu)秀模板3
朝夕的輪回，季節的變換，讓我總是在忙碌與不覺(jué)中將一個(gè)月度過(guò)。感嘆時(shí)間的流逝之快，感嘆自己有時(shí)的碌碌無(wú)為，總是要在總結之時(shí)才能看到這一切，留下些許遺憾，留下些許不完滿(mǎn)!
下面我將九月份的工作做如下匯報，不足不妥之處，望領(lǐng)導、同事給予批評指正!
一、九月任務(wù)完成進(jìn)度：
九月VIP接待中心共計完成356間，房款收入41080元，接待會(huì )議3場(chǎng)次，收入為1300元，(雙倍計入為2600元)，VIP接待中心九月共計完成42380元(雙倍計入43680元)，完成率為69%。
二、主要完成工作：
1、九月初是穆斯林的開(kāi)齋節，又恰逢教師節，在節日前向客戶(hù)首先送上了節日的問(wèn)候及祝福。并在節日期間協(xié)助其他部門(mén)進(jìn)行正常的工作。
2、對長(cháng)期支持飯店的優(yōu)良客戶(hù)及老客戶(hù)，飯店上級領(lǐng)導在在雙節期間(開(kāi)齋節、教師節)開(kāi)展的針對VIP貴賓客戶(hù)及單位協(xié)議客戶(hù)的房間優(yōu)惠活動(dòng)，在房間的入住上進(jìn)行免費，得到了客戶(hù)的好評，對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)工作，客戶(hù)對此次優(yōu)惠活動(dòng)的開(kāi)展表示感謝，并表示以后仍會(huì )繼續合作，支持飯店的發(fā)展。
3、向客戶(hù)送去中秋節問(wèn)候，并同時(shí)告知客戶(hù)在中秋節飯店推出的“中秋佳節、真情回饋住3晚送1晚”超值特惠活動(dòng)。
4、做好政治思想工作，每周進(jìn)行的培訓讓我將過(guò)去學(xué)到的知識再次鞏固，加強自身的綜合能力。學(xué)習《VIP管理辦法》，與劉延婷合理安排，相互補充做好了接待中心的客戶(hù)接待工作。
5、利用下午時(shí)間對VIP客戶(hù)預定的房間進(jìn)行查房工作，避免衛生、設施設備問(wèn)題給客戶(hù)帶來(lái)使用上的不便。
6、參加了旅游局組織的“中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì )送教上門(mén)大講堂”聽(tīng)取專(zhuān)家的經(jīng)驗，從中學(xué)到了一些不同的服務(wù)知識;參加城東區工會(huì )會(huì )議，了解工會(huì )的一些相關(guān)知識。
7、一直提到的“星級復查”即將到來(lái)，完善前期工作中的欠缺，補充完整大堂副理日志。
三、工作中存在問(wèn)題：
由于飯店VIP服務(wù)工作中存在的問(wèn)題和不足之處逐漸顯露，造成相關(guān)客戶(hù)流失，給飯店長(cháng)遠的VIP營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)計劃都產(chǎn)生了負面的影響，VIP客戶(hù)入住率出現了很大的下滑現象。
1、在客戶(hù)的回訪(fǎng)上還缺乏應有的耐心和韌性，沒(méi)有完全利用自身客戶(hù)服務(wù)的優(yōu)勢，沒(méi)有做好記錄，未能將不足之處及時(shí)總結并且加以改正，也未將客戶(hù)的信息進(jìn)行第一時(shí)間的掌握。
2、在客戶(hù)的接待服務(wù)中缺乏主動(dòng)性和靈活性，還是沒(méi)有嚴格按照高標準、高質(zhì)量的要求去做，造成了對客服務(wù)的滯后，未能體現出飯店前期為客戶(hù)提出的尊榮象征。
3、資料、檔案等雖然都進(jìn)行了分類(lèi)與歸類(lèi)，但還是做的不夠詳細，數據的統計還是存在一定的欠缺，不夠完善。
4、規范化服務(wù)不到位，禮貌用語(yǔ)的規范使用，禮儀禮節的注重存在欠缺。
四、下月工作計劃：
根據飯店制定的新的.經(jīng)營(yíng)指標和任務(wù)，為使飯店進(jìn)一步發(fā)展，擴大市場(chǎng)，增加經(jīng)濟效益，特制定工作計劃：
1、由于季節的變換，旅游飯店業(yè)進(jìn)入了淡季，入住率會(huì )有一定的下降，這樣我們就要加緊對客回訪(fǎng)工作，彌補前期工作之中的欠缺，將工作做到更細致，將我們的特色服務(wù)做的更深入人心。不僅每日對住店客人進(jìn)行相關(guān)的回訪(fǎng)工作，并且在對部分客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)及專(zhuān)訪(fǎng)，加大力度維護現有客戶(hù)群體。
2、貴賓專(zhuān)職接待員在飯店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據市場(chǎng)行情和當日的入住情況及時(shí)與客戶(hù)溝通，使貴賓客戶(hù)入住率有所提高，不僅要努力爭取更多的客戶(hù)，還要將服務(wù)做的更加盡善盡美。
3、繼續加強自身服務(wù)知識的培訓，提高綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，增加客源，減少流動(dòng)性，減少客戶(hù)投訴，用實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、在對VIP貴賓客戶(hù)客房的檢查上加大力度，做到每日定時(shí)檢查，不僅是檢查客房的衛生質(zhì)量、還針對客房?jì)任锲返木S護保養及暖氣進(jìn)行專(zhuān)項檢查。
5、重視潛在的銷(xiāo)售平臺的開(kāi)發(fā)，根據現在的市場(chǎng)行情，當前的市場(chǎng)形式，主動(dòng)的去拓展新的貴賓客戶(hù)，使入住率日益提高，增加飯店的經(jīng)營(yíng)收入。提高銷(xiāo)售技巧，努力推銷(xiāo)飯店內的滯銷(xiāo)房。
6、重新整理客戶(hù)資料，對每位入住的客戶(hù)重新建立檔案，詳細記錄客戶(hù)每次入住信息及客人意見(jiàn)，詳細記錄住店客戶(hù)的生活習慣及對客房房型的要求，在客人預訂房間后提前做好針對性的接待準備并及時(shí)做好工作調整工作。
7、做好星級復查前的相應工作，迎接星級復查的順利通過(guò)。
以客人滿(mǎn)意為中心，以客人的需求為出發(fā)點(diǎn)，以提高服務(wù)質(zhì)量為基本目標，針對服務(wù)質(zhì)量的重要性、關(guān)鍵性、客人需求的敏感性等服務(wù)質(zhì)量的薄弱環(huán)節，以飽滿(mǎn)的熱情、嫻熟的技能、耐心周到的服務(wù)迎接每一位貴賓客戶(hù)。
1月份工作總結優(yōu)秀模板4
根據魯布革鄉六月安全月工作方案以及相關(guān)會(huì )議精神，魯布革鄉船舶管理所認真組織，切實(shí)做好20xx年度的六月安全月工作，現作如下總結：
一、舉辦了一期水上安全知識培訓班
按照分管領(lǐng)導的指示和安排，船舶管理所聯(lián)合安監站、水產(chǎn)站，召集了庫區沿岸55名船主于20xx年5月28日到鄉政府四樓會(huì )議室參加了為期半天的水上安全知識培訓。分管領(lǐng)導、安監站站長(cháng)、船舶管理所所長(cháng)、水產(chǎn)站長(cháng)分別從各自的'角度和職能作了培訓講話(huà)。培訓對于提高船員的安全生產(chǎn)意識將起到很好的促進(jìn)作用。
二、加強宣傳工作
投資1000元，在乃格碼頭刷寫(xiě)了4條固定標語(yǔ)，在八大河碼頭刷寫(xiě)了1條固定標語(yǔ);向農用船船主發(fā)放“魯布革鄉20xx年水上安全宣傳資料”共計60余份。
三、加大檢查力度，著(zhù)力打擊農用船違章載人行為
安全月期間，共檢查或抽查各類(lèi)船舶50余艘，對違章船舶特別是農用船載客船只向船主發(fā)出《停航通知書(shū)》14份，責令立即停航或離港。填寫(xiě)《魯布革鄉建筑、水上安全檢查表》14份。
四、依法取締無(wú)法造船點(diǎn)
依法取締了八大河碼頭王忠軍、田海林合伙的非法無(wú)證造船點(diǎn)，發(fā)出《停業(yè)通知書(shū)》1份。
五、存在的隱患和問(wèn)題
1、由于庫區沒(méi)有客船，農用船載客成為水上安全最大的安全隱患，特別是目前庫區所有船舶達不到船檢標準，《船舶檢驗證》無(wú)法辦理，新船無(wú)法辦理“落戶(hù)”手續，已形成新船、老船都是“三無(wú)船”的局面，船舶管理所無(wú)法管理。
2、農戶(hù)為方便生產(chǎn)生活之需，私自打制機動(dòng)船，非法、無(wú)證的造船點(diǎn)流動(dòng)作業(yè)，使得取締工作難。
3、�？坑谖亦l碼頭的船只來(lái)自于三省(區)四鄰八鄉，我所人員少，又無(wú)交通工具，管理難度大。
六、下步工作打算
1、進(jìn)一步多形式多渠道加強水上安全宣傳，提高船員安全意識，促使主動(dòng)預防事故。
2、克服種種困難，切實(shí)加強安全檢查力度，確保水運安全。
3、積極向上級匯報工作，爭取得到上級的支持，逐步解決存在的隱患和問(wèn)題。
1月份工作總結優(yōu)秀模板5
三月工作即將結束,經(jīng)過(guò)三位老師的共同努力、相互配合、我班開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：
一、教育教學(xué)方面：
1、日常教學(xué)工作
�、湃�，我班三位老師每天上下午按時(shí)完成《快樂(lè )與發(fā)展》和《幼小銜接》教材的教育活動(dòng)內容，能夠根據發(fā)展目標，制定符合每個(gè)孩子多方面發(fā)展需求的教育目標，嚴格按照教育目標制定相應的教育計劃，認真按照計劃實(shí)施教學(xué)內容。運用材料,積極創(chuàng )新教育活動(dòng)過(guò)程,引發(fā)幼兒主動(dòng)學(xué)習的興趣,充分調動(dòng)幼兒的思維,大膽表達討論積極探索。圍繞三八婦女節進(jìn)行的課程有：《媽媽愛(ài)我，我愛(ài)她》《詩(shī)歌媽媽的愛(ài)》《學(xué)唱只要媽媽露笑臉》《談話(huà)節日里的行動(dòng)》《送給阿姨們的畫(huà)》《仿編詩(shī)歌媽媽的愛(ài)》《他們都是好樣的》還進(jìn)行了教育活動(dòng)《愛(ài)護花草樹(shù)木》《仿編詩(shī)春天》《繪畫(huà)春天來(lái)了》《歌曲春姑娘》《量一量操場(chǎng)有多長(cháng)》《談話(huà)我在變》《手工神奇的彩染》《變化的我》《不同的彩剪》《歌曲熱熱鬧鬧的大街上》《歌曲捉泥鰍》《美術(shù)制作臉譜》《科學(xué)空氣在哪里》圍繞林業(yè)特色我們開(kāi)展了活動(dòng)《我喜歡的野生動(dòng)物》《制作野生動(dòng)物圖書(shū)》《制作竹子》《愛(ài)護小樹(shù)苗》針對幼小銜接我們進(jìn)行了健康系列活動(dòng)《保護眼睛》并學(xué)習了眼保健操。
�、泼刻焐舷挛缍祭谜n前或課后的過(guò)渡環(huán)節練習規范的書(shū)寫(xiě)數字和漢字。大部分的幼兒都能正確書(shū)寫(xiě)漢字玉、豐、主、王，個(gè)別能力強的的幼兒已經(jīng)能夠書(shū)寫(xiě)漢字舌、目、牙、耳。重點(diǎn)指導幼兒書(shū)寫(xiě)順序，強調幼兒按筆順書(shū)寫(xiě)漢字，并重點(diǎn)指導個(gè)別兒童。
�、腔顒�(dòng)區主要針對圖書(shū)區進(jìn)行了整改，大班下學(xué)期面臨著(zhù)升入小學(xué)，需要幼兒適應小學(xué)生活，培養幼兒良好的讀書(shū)、寫(xiě)字等學(xué)習習慣，發(fā)展幼兒語(yǔ)言交流能力。首先我們將圖書(shū)區裝飾一新，從色彩到整體布局更加適合看書(shū)交流。增加了看圖說(shuō)話(huà)角，修補圖書(shū)角，介紹故事角，錄音角，認識的新字介紹角，制作圖書(shū)角，鼓勵幼兒根據新的內容制定更多的圖書(shū)區規則。開(kāi)展了教育活動(dòng)《如何修補圖書(shū)》《如何制作圖書(shū)》并請幼兒來(lái)繪畫(huà)我是這樣制作和修補圖書(shū)的，貼在圖書(shū)區墻面上幫助小朋友回憶，起到提示的作用。增加了桌椅，并在墻面上貼上了正確看書(shū)寫(xiě)字的姿勢圖，讓小朋友時(shí)刻注意自己的坐姿，保持健康的身體。開(kāi)展了愛(ài)眼教育，通過(guò)貼在墻面上的眼保健操步驟圖，讓幼兒回憶學(xué)習的眼保健操，每日做操保護眼睛不受傷害。
�、谠诟鱾�(gè)活動(dòng)區鼓勵幼兒有主題的進(jìn)行游戲，更有規則意識和合作意識，能夠分工合作進(jìn)行活動(dòng)，不爭搶?zhuān)苡凶约旱闹饕?jiàn)并能聽(tīng)取別人意見(jiàn)，協(xié)商游戲主題。
�、叟囵B良好的常規是每天活動(dòng)區要求，教師能夠注重每天的活動(dòng)區評價(jià)。引導幼兒利用同伴資源來(lái)提升活動(dòng)經(jīng)驗，豐富活動(dòng)內容。能根據幼兒游戲情況不斷增加或補充適宜的材料來(lái)豐富孩子活動(dòng)內容，提高游戲水平。
�、葔︼椀拈_(kāi)展
我班開(kāi)展了兩個(gè)主題墻，在創(chuàng )設環(huán)境中，我班三位教師在設定主題時(shí)能夠依據孩子的興趣出發(fā)，選擇主題內容能充分考慮貼近孩子生活。在活動(dòng)過(guò)程中，以孩子為主題，能夠根據學(xué)期目標，引導幼兒主動(dòng)參與，真正和墻壁產(chǎn)生互動(dòng)，通過(guò)參與活動(dòng)使每個(gè)幼兒都能在自己原有水平上得到不同程度的提高，達到了創(chuàng )設環(huán)境的目的。例如：
�、儆仔°暯硬糠治覀冮_(kāi)展了“我要上小學(xué)了”的活動(dòng)，三月份進(jìn)行第一步，暢想小學(xué)生活，孩子們將自己想象的小學(xué)校園以及學(xué)校生活繪畫(huà)出來(lái)，并夾在墻面上，隨時(shí)更換在最前面的畫(huà)，讓每個(gè)孩子的畫(huà)都能夠展示在最前面，孩子看到自己的畫(huà)會(huì )主動(dòng)的和小朋友介紹自己心目中的小學(xué)，體現了上小學(xué)的愿望。
�、陧憫Z局長(cháng)的號召為體現林業(yè)特色我班另一個(gè)主題墻面選擇了“大樹(shù)的秘密”通過(guò)對3月12日植樹(shù)節的教育，引發(fā)幼兒思考，主動(dòng)探索大樹(shù)的秘密，知道樹(shù)木對人類(lèi)的作用非常的大，明白我們應該愛(ài)護森林，保護環(huán)境多種樹(shù)，孩子們還積極主動(dòng)的參與植樹(shù)活動(dòng)，將自己植樹(shù)的照片帶來(lái)與小朋友一起分享植樹(shù)的樂(lè )趣。有的小朋友帶來(lái)了揭秘地球的書(shū)，其他小朋友看過(guò)都非常喜歡里面的形式和內容，能夠揭開(kāi)看秘密的書(shū)啟發(fā)了我，經(jīng)過(guò)和小朋友的`集體討論，我們決定將這種揭開(kāi)看秘密的形式放在我們的墻面上，將大樹(shù)的秘密也變成揭開(kāi)翻看得形式，小朋友非常喜歡時(shí)不時(shí)地就去翻開(kāi)看看。
�、商鞖庵饾u變暖，為了加強幼兒的戶(hù)外活動(dòng)，本月我們開(kāi)始堅持進(jìn)行徒手操和武術(shù)操的練習，進(jìn)行了體能測試的初測，并根據初測情況開(kāi)展了有趣的體育游戲。發(fā)展幼兒各項體能促進(jìn)幼兒健康成長(cháng)。如投過(guò)小河，十米往返跑，比一比，接力賽，你投我接，移動(dòng)的靶子，一網(wǎng)不撈魚(yú)，小青蛙捉害蟲(chóng)，老鷹捉小雞，人槍虎等集體游戲。投放材料幼兒自由分組游戲，提高幼兒自我認識，讓幼兒自愿尋找自己的弱項主動(dòng)分組進(jìn)行體能測試項目的練習，皮球、跳繩、沙包的多種玩法等分散游戲。
(6)常規的培養
�、偌訌娬n堂常規、活動(dòng)區常規的培養，主要是注意傾聽(tīng)，并適當提高要求。
�、诿刻炷軌蛑鲃�(dòng)收拾自己的位屜，保持整潔干凈。
2、參與教研研討活動(dòng)
對園內開(kāi)展的各項教研課題，我班教師能認真對待，三位老師共同出謀劃策，為了能使區域和墻飾很好的融合，我班本月研究了圖書(shū)區，能結合墻壁和月目標，有主題有針對性的開(kāi)展活動(dòng)，通過(guò)創(chuàng )設有效的背景墻飾，提供利于活動(dòng)開(kāi)展，發(fā)展空間想象，思維參與的多種材料，使活動(dòng)區很好的發(fā)揮其延伸功效，又有機的與墻壁很好的結合，真正起到了創(chuàng )設的目的。
體能測試研討活動(dòng)創(chuàng )設戶(hù)外游戲的開(kāi)展，通過(guò)初測我們進(jìn)行了分析，尋找到了兩個(gè)需要提高的項目，投擲、雙腳連續跳。
我班的新職教師從新學(xué)習了幼兒廣播操的規范動(dòng)作，并能夠傳授給幼兒，逐節的糾正幼兒的動(dòng)作。尋找音樂(lè )重新創(chuàng )編操前準備動(dòng)作。學(xué)習了如何寫(xiě)半日計劃，期待在計劃中體現學(xué)習效果。
3、日常計劃
三位老師都能按時(shí)，按要求完成各項教育計劃和各項資料，并能按時(shí)上交。
二、家長(cháng)工作
1、利用早晚主動(dòng)跟家長(cháng)溝通，做好對個(gè)別幼兒的教育工作。
2、利用短信，電話(huà)解答家長(cháng)問(wèn)題。
3、找個(gè)別家長(cháng)主動(dòng)溝通，解決幼兒?jiǎn)?wèn)題，對于幼兒突發(fā)事件及時(shí)與家長(cháng)聯(lián)系。
4、利用家園聯(lián)系冊對每個(gè)幼兒進(jìn)行深度溝通，解決孩子在園問(wèn)題。
5、隨時(shí)更換家長(cháng)園地內容，介紹育兒知識，專(zhuān)家提示等內容，力爭和家長(cháng)達成教育共識。
三、值日生工作：
1、培養每天值日生樂(lè )于為大家服務(wù)，體驗到服務(wù)后的快樂(lè )，有集體榮譽(yù)感
2、值日生每天主動(dòng)觀(guān)察天氣，溫度并用繪畫(huà)形式進(jìn)行記錄，提醒幼兒溫度變化。
3、學(xué)習使用勞動(dòng)工具(掃把、墩布、小毛刷)
4、每天值日生提醒幼兒午睡前刷牙，擠牙膏，出門(mén)前幫幼兒擦擦手油。
5、在戶(hù)外活動(dòng)前提醒幼兒掖好衣服，喝水，主動(dòng)增減衣服。
6、每天利用課間和過(guò)度環(huán)節觀(guān)察自己種植的植物并進(jìn)行記錄和照管，隨時(shí)更換自己種植的小植物。
四、其他
1、按時(shí)給幼兒服藥
2、按要求無(wú)差錯收費
3、配合好保健醫開(kāi)展查牙的工作
4、按時(shí)消毒玩具，退被褥。
5、保證教室的干凈整潔，日常通風(fēng)，注意防火，每日晚離園仔細檢查斷電情況，杜絕一切危險的繁盛，防盜工作每日離園鎖好門(mén)窗。
6、做好興趣班的配合工作。
7、三位老師能夠遵守上下班時(shí)間，能做到病事假提前請假。
以上是我們班本月的工作總結，在今后的工作中，我班三位老師會(huì )更加努力，團結協(xié)作，將本班的工作做得更好。
1月份工作總結優(yōu)秀模板6
回顧酒店試業(yè)的一個(gè)月時(shí)間里，各部門(mén)克服了剛剛起步、經(jīng)驗不足、欠缺默契等方方面面困難，經(jīng)歷了因知名度不夠、準備不足而在廣交會(huì )吃零蛋的尷芥，經(jīng)受了耐恒公司、環(huán)亞公司等團隊入住的接待考驗，各部門(mén)通力合作，逐漸由創(chuàng )業(yè)走向了成熟的團隊協(xié)作模式。
正式運作的前半段，由于經(jīng)驗不足、溝通不夠，部門(mén)與部門(mén)之間出現了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，及時(shí)規范了各部門(mén)規章制度，分清了權責，使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下：
1、要求各部門(mén)制定部門(mén)規章制度和工作流程，分清權責，并嚴格按照制度辦事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之處。
2、成立酒店質(zhì)檢小組，每周二下午全酒店范圍內大檢查，發(fā)現問(wèn)題記錄在案并要求相關(guān)部門(mén)限期整改并上報董事會(huì )。日常不定期抽查各部門(mén)工作狀態(tài)，及時(shí)整改，長(cháng)抓服務(wù)質(zhì)量!
3、建立值班經(jīng)理制度，負責處理夜間突發(fā)事件，15分鐘處理不了的問(wèn)題必須及時(shí)匯報總經(jīng)理，建立起快速的處理機制。
4、整頓保安部，打掉小幫派導致的集體怠工現象，補充了新鮮血液，嚴格按照服務(wù)規范開(kāi)展保衛工作，使保安部逐步向好的方向發(fā)展。
各部門(mén)經(jīng)過(guò)試業(yè)后將近一個(gè)月的磨合期，有喜也有憂(yōu)，現將各部門(mén)工作狀態(tài)整理如下：
前廳部作為酒店的窗口部門(mén)，從客人到店的第一分鐘到離店的最后退房，無(wú)不起到一個(gè)橋梁的作用。對于這一批新進(jìn)的員工，由于經(jīng)驗不足、管理不到位，導致經(jīng)常出錯，特別是在收銀方面，直到目前尚未走上規范化，經(jīng)常出現錯帳、少錢(qián)等現象。在禮節禮儀方面，遠未達到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)規范，經(jīng)常導致客人投訴。有鑒于此，下一階段將嚴格管理、整頓前廳部工作規范。
在銷(xiāo)售推廣方面，銷(xiāo)售部克服了交通不便的困難，對東區周邊企業(yè)進(jìn)行了全面的鋪市，在開(kāi)業(yè)前期對周邊企業(yè)、翡翠綠洲等目標客源市場(chǎng)進(jìn)行了針對性的夾報宣傳、派發(fā)傳單，對黃埔區主要潛在消費人群進(jìn)行了短信群發(fā)，并在15號和23號成功召開(kāi)了小型的試業(yè)酒會(huì )，有效地加強了與主管上級部門(mén)和周邊企業(yè)的溝通，讓粵來(lái)悅商務(wù)酒店的知名度進(jìn)一步提升。
今年的廣交會(huì )，由于政府嚴抓、競爭激烈的外因和酒店知名度不高、準備不充分的內因，導致出現了很不理想的業(yè)績(jì)，經(jīng)過(guò)對銷(xiāo)售部的及時(shí)調整，在廣交會(huì )后半段，成功接待了耐恒公司8間房住3天的.小團體和環(huán)亞公司56間房住4天的大型團隊入住，使酒店迎來(lái)了第一個(gè)營(yíng)業(yè)高峰。酒店工作總結西餐廳參照上島管理模式，嚴格要求，高起點(diǎn)高要求，管理團隊日益成熟。圓滿(mǎn)完成了三大接待任務(wù)，即兩場(chǎng)百人自助餐酒會(huì )和環(huán)亞公司百人早餐用餐。在散點(diǎn)市場(chǎng)的開(kāi)拓方面，西餐部根據地理位置和客源習慣，及時(shí)推出了全場(chǎng)8折、餐后送飲料、喝飲料送早餐等營(yíng)銷(xiāo)策略，有效地吸引了一批目標客源，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實(shí)顧客�，F在基本上保持每天4500元以上的營(yíng)業(yè)額，并不斷向更高的營(yíng)收進(jìn)發(fā)。
管家部是酒店最大的一個(gè)部門(mén)，同時(shí)也是管事最多最雜最累了部門(mén)。開(kāi)荒前期經(jīng)受住了時(shí)間緊、工作范圍大、加班加點(diǎn)的考驗，在全面試業(yè)運營(yíng)后，管家部配合業(yè)主方驗收了各部門(mén)的工程，不厭其煩地與施工方就工程遺留問(wèn)題磋商，敦促其按酒店要求整改。在對客服務(wù)方面，嚴格按照服務(wù)規范，把好質(zhì)量關(guān)，做到了客房衛生零投訴!服務(wù)員對客熱情有禮，目前員工心態(tài)穩定，并逐步走上正軌。
人力資源部作為酒店的后勤部門(mén)，從員工進(jìn)店到離職的最后一刻，無(wú)不由人資部負責。在上月的工作中，人資部除負責日常的人員招聘外，還整理、完善了各部門(mén)的崗位職責，規范了各部門(mén)工作流程，制定出了酒店員工儀容儀表、員工宿舍、員工餐廳用餐規定等規章制度，張貼上墻，使酒店制度有章可尋。在人員招聘方面，人資部目前只有經(jīng)理一個(gè)人，工作量巨大也最繁瑣，但也及時(shí)補充了人員，使各部門(mén)正常運作。
酒店就像一個(gè)大家庭，大家來(lái)自五湖四海，有自己的固有工作方法方式，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì )發(fā)生摩擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。作為當家人，站在酒店的立場(chǎng)，公平公正地處理工作中的配合問(wèn)題至關(guān)重要。目前管理尚存以下問(wèn)題及不足：
1、部門(mén)之間的溝通還是不到位，必須加強協(xié)調。
2、由于員工大部分是新人，有時(shí)處理問(wèn)題欠圓滑。
3、業(yè)務(wù)知識技能還需再加強培訓，統一規范。
4、開(kāi)源節流工作要長(cháng)抓不懈，大堂、過(guò)道、樓層燈光過(guò)多，管理不到位將出現長(cháng)明燈現象，要嚴格敦促前廳部作好燈光管理工作。
5、工程尚存或多或少的毛病，必須與施工方多作協(xié)調解決。
6、財務(wù)流程不清晰，特別是前臺收銀錯帳多、漏洞大，必須盡快完善管理。
7、采購流程尚存不足，購貨有拖沓現象，未有及時(shí)為部門(mén)采購到合適的貨品，影響部門(mén)開(kāi)展工作，需進(jìn)一步完善。
8、管理人員權限不清晰，難以規范管理。
下月份工作計劃及安排
一、銷(xiāo)售推廣繼續加強，敦促銷(xiāo)售部開(kāi)拓更多客源并維護好。加快酒店對外形象宣傳(外墻燈光、路牌指示等)的開(kāi)展。
二、敦促各部門(mén)加強員工培訓工作。
三、嚴格做好開(kāi)源節流工作，制度化各區域燈光管理，責任到人。
四、整頓前臺接待服務(wù)工作，開(kāi)展微笑服務(wù)培訓，以最好的精神面貌迎接每一位客人。加強在禮儀、禮節方面的培訓，加大技能操作的熟練度，限時(shí)開(kāi)退房。
五、收銀方面嚴格按財務(wù)制度執行，把好每一關(guān)，進(jìn)一步完善錢(qián)的管理，更好地防范財務(wù)漏洞。
六、跟進(jìn)沐足部的籌備工作，安排各部門(mén)配合好，敦促銷(xiāo)售部作好宣傳推廣工作。
七、跟進(jìn)好保安部?jì)炔抗芾砉ぷ�，把保衛安全工作擺在首要位置，把隱患處理在萌芽狀態(tài)。
八、加強與員工的溝通，及時(shí)了解員工心聲，把員工的吃和住安頓好。
九、日常檢查客房衛生及設施狀況，及時(shí)解決工程遺留問(wèn)題。
十、加強與各部門(mén)管理層的溝通，協(xié)調部門(mén)之間的關(guān)系，統一步伐向更高的目標沖刺。
急需解決的問(wèn)題細分：
1、房間無(wú)小冰箱、保險箱，引致長(cháng)住客不滿(mǎn)。
2、廚房抽風(fēng)系統太差，油煙味天天飄到大堂，影響客人對酒店的評價(jià)。
3、房間內無(wú)走火通道圖、5F6F油漆味重。
4、床墊太軟，部分已變型。
5、前臺不能刷國際卡，給境外客人帶來(lái)不便。
6、員工伙食問(wèn)題，很多員工投訴伙食差，早餐吃不飽。
7、客人投訴熱水時(shí)冷時(shí)熱，回水管沒(méi)裝好。
8、電梯沒(méi)鋪大理石，影響酒店形象。
9、樓層應急燈少裝插座(直接從天花接線(xiàn)下來(lái))，給日后維修留下麻煩，3F4F居多。
10、天臺門(mén)還沒(méi)裝，留下很大的安全隱患。
1月份工作總結優(yōu)秀模板7
經(jīng)過(guò)了緊張的籌備，我們完成了第五屆婚禮發(fā)布會(huì )的準備工作，并成功的召開(kāi)的《品愛(ài)》第五屆婚禮發(fā)布會(huì )。3月份除去日�；槎Y的準備工作和婚禮剪輯制作工作外。所有的工作都是圍繞著(zhù)第五屆婚禮發(fā)布會(huì )做準備。從設計到制作，從制作到布置�？吹揭粋�(gè)個(gè)圖中的場(chǎng)景變成真實(shí)的布置，心中會(huì )有一份成就感。我喜歡挑戰，每一年的婚禮發(fā)布會(huì )對于整個(gè)團隊，對于我來(lái)說(shuō)都是一次歷練一次挑戰，我相信只有經(jīng)過(guò)這樣的歷練，我們的團隊才能有進(jìn)步，經(jīng)過(guò)這樣的歷練我才能成長(cháng)。逆水行舟不進(jìn)則退，就像我制作的婚慶團隊短片的最后一句話(huà)。我是金橋人，那么我永不止步。
在這一個(gè)月的準備工作中，我也發(fā)現工作中存在的不足。從噴繪布的制作上，我覺(jué)得自己經(jīng)驗不足，對于色差的控制上，沒(méi)有及時(shí)的校對。對于人員的安排上也存在著(zhù)不足。沒(méi)有調動(dòng)傳媒團隊的積極性。而且與人溝通的方式方法上存在著(zhù)問(wèn)題。這點(diǎn)應該向潘哥和慶賀學(xué)習。有些時(shí)候，語(yǔ)言的力量是強大的!我需要在這方面多加學(xué)習，能夠更好的管理傳媒團隊，使得整個(gè)團隊良性的運作。在即將到來(lái)的婚禮高峰中，發(fā)揮出更好的水平。
我始終相信，沒(méi)有天生好的管理者，只有不斷學(xué)習的管理者。我會(huì )努力的去學(xué)習，努力的去改正自己的不足和缺點(diǎn)。讓我在整個(gè)團隊發(fā)揮更大的作用。我會(huì )努力提高自己的.專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)水準，努力的去做到讓新人滿(mǎn)意讓新人感動(dòng)。前方的路可能荊棘叢生，但我永不止步。
對于下一步工作
1、組織傳媒團隊整體的學(xué)習和交流活動(dòng)。提高團隊的協(xié)作能力和提高團隊的技術(shù)水平。
2、逐步的嘗試高清視頻的制作，如何克服計算機硬件的問(wèn)題。
3、做好公眾平臺的日常更新和維護。逐步的擴大金橋品牌的影響力。
1月份工作總結優(yōu)秀模板8
我公司經(jīng)過(guò)幾個(gè)月對海湖新區第五合同段的服務(wù)和工作，逐步形成了一套適合本合同段的管理方式和管理制度，同時(shí)，在管委會(huì )各級領(lǐng)導的幫助和指導下并通過(guò)每月月考核的講評，使我公司的各項工作滿(mǎn)足本合同段的要求，結合8月份的實(shí)際工作情況，對8月份的工作做如下總結：
一、環(huán)衛保潔工作基本形成了有章可循的工作流程，這就是每日的清掃和保潔的區分，即每日上午10點(diǎn)以前為清掃時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間段內全體清掃保潔員，思想態(tài)度端正，工作積極向上，從西站西口開(kāi)始一直到轄區所有硬化路面進(jìn)行清掃，基本做好整潔的程度路面分成三個(gè)工作區。
每個(gè)工作區留守一名清潔保潔員，進(jìn)行路面保潔，其余人員對濕地內游人丟棄的白色垃圾進(jìn)行清掃，并且對游人進(jìn)行勸說(shuō)以及正面教育及引導、愛(ài)護環(huán)境，使濕地整潔、美觀(guān)、為市民提供一個(gè)優(yōu)美的濕地公園休閑、娛樂(lè )，這是通過(guò)全體清掃保潔員的努力，使我轄區的保潔工作基本達到了管委會(huì )月考核的要求，并得到了好評。
二、城管巡查工作也有了較大的進(jìn)步，對轄區內的建筑工地能夠做到積極去管理，勸說(shuō)，提高要求、并且積極督查巡查，如：華能熱電廠(chǎng)工地的運土情況，污染路面嚴重。就是在我巡查人員的督查下，車(chē)輛少裝，施工方每天派出清掃人員配合我轄區保潔及時(shí)清掃從而保證海晏路漢莊段路面基本保持清潔。
另外，對海晏路漢莊段以北濕地的上海申誼公司的'工作，我方巡查人員幾次上門(mén)對其提出相應的要求，施工方在我方的督查下積極予以配合基本保證了濕地的整潔，我們巡查人員加強了夜間巡查力度，巡查人員的工作責任心也有所加強，工作主動(dòng)性普遍提高，同時(shí)，加強了自身學(xué)習，特別是每周兩次的學(xué)習，針對“城市管理行改執法人員行為規范”的學(xué)習后，全體巡查人員都能?chē)栏褚笞约喊凑罗k事，嚴格遵守職業(yè)道德，明確執法職責和執法紀律，使我轄區內的城管執法工作有了較大的提高。
三、存在的問(wèn)題和不足并制定相應的改進(jìn)的措施
通過(guò)7、8月份的實(shí)際工作情況，我轄區內有以下的不足并制定了相應的工作措施如下：
1、7月份湟水河以南濕地有個(gè)別游人生火野炊現象，我巡查人員當即進(jìn)行勸阻與說(shuō)服。但對方置之不理仍然我行我素，我公司沒(méi)強制執行只是勸說(shuō)，管委會(huì )領(lǐng)導為這種現象對我公司進(jìn)行了批評，在8月份開(kāi)始，我公司對此進(jìn)行整改措施，從源頭抓起，在進(jìn)入濕地的道口進(jìn)行賭障設卡，專(zhuān)人負責，工資掛鉤考核辦法，來(lái)整治這種現象，通過(guò)管理基本杜絕類(lèi)似事件的發(fā)生。
2、對火車(chē)西站前圍欄的白色垃圾，造成綠地的污染嚴重，每天清掃
量很大，我公司建議海湖管委會(huì )在圍欄前多設置一些果皮箱之類(lèi)的垃圾堆放設施，避免造成人為的白色垃圾污染整個(gè)環(huán)境衛生，使我公司更好的服務(wù)和工作，從而保證我公司服務(wù)和管理的合同段圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。
以上就是我轄區的8月份管理工作總結，我公司還有很多不足之處，請領(lǐng)導批評指出，我公司會(huì )在海湖新區各級領(lǐng)導指導下，在工作上更上一層樓。
1月份工作總結優(yōu)秀模板9
在已經(jīng)有三個(gè)月了，雖然沒(méi)有構成一個(gè)完整的季度，卻是一個(gè)季度的時(shí)間。這三個(gè)月來(lái)我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，其中有苦也有甜!而最近一個(gè)月，我對自己并不滿(mǎn)意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。
進(jìn)入九月份以來(lái)，天氣漸漸轉涼，往年的銷(xiāo)量經(jīng)驗告訴我們，白酒行業(yè)的旺季到了。其實(shí)，金九銀十不僅僅只是針對白酒行業(yè)，各行各業(yè)都抓緊時(shí)間在這個(gè)時(shí)候做好出貨工作。公司也下發(fā)相關(guān)文件指示我們要抓緊機會(huì )，而我自己也不敢怠慢。九月底恰逢中秋國慶雙節，婚慶宴席等活動(dòng)必定達到一個(gè)高潮。所以做好九月份的各項工作，才能為中秋國慶做好鋪墊。
下面簡(jiǎn)要地描述一下本月來(lái)自己的'工作情況。
一、鋪市活動(dòng)
鋪市活動(dòng)屬于基礎工作，也是擴大終端網(wǎng)店數量的一個(gè)重要手段。雖說(shuō)旺季主要工作是出貨，但是擴大終端網(wǎng)點(diǎn)數是有效打擊競爭對手的一種強有力保障。所以九月份來(lái)，我們不遺余力的去把公司的產(chǎn)品鋪到市場(chǎng)上，從而提高公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的見(jiàn)面率，搶占終端市場(chǎng)。在開(kāi)發(fā)新店的過(guò)程中，這個(gè)月自己新開(kāi)發(fā)的餐飲店一共家，其中鋪進(jìn)家，流通鋪進(jìn)家，出貨總共元。
二、小酒免品活動(dòng)的持續執行
繼續在核心餐飲店開(kāi)展小酒免品活動(dòng)，每周都會(huì )定時(shí)去舉辦免費品嘗活動(dòng)的核心餐飲店進(jìn)行跟蹤，第一時(shí)間了解客戶(hù)對公司產(chǎn)品的反饋情況，無(wú)論在口感上還是價(jià)格上得到消費者對公司產(chǎn)品與競品的區別對待。同時(shí)，核對餐飲店小酒贈飲情況，及時(shí)補酒。
三、品鑒基地建設
打造品鑒基地不僅是能向客戶(hù)營(yíng)造良好的就餐氛圍，更可以向客戶(hù)樹(shù)立良好的郎酒品牌形象，有利于培養郎酒品牌的忠誠追隨者，培養固定的消費群體。本月自己成功談兩家品鑒基地建設。
四、核心餐飲店的客情維護
核心餐飲店是餐飲渠道重點(diǎn)出貨的窗口，也是公司要求重點(diǎn)建設的標桿店。
所以我們要做好核心餐飲店的客情維護工作。每周定時(shí)去拜訪(fǎng)核心餐飲店，在拜訪(fǎng)的過(guò)程中不僅要和店里的人員處理好關(guān)系，更要盡可能獲取較多有利于我們在該店開(kāi)展活動(dòng)的信息。
當然，工作總避免不了一些困難，有時(shí)候對于初次拜訪(fǎng)的客戶(hù)，會(huì )因為沒(méi)預約到準確的時(shí)間，到了店里卻見(jiàn)不到客戶(hù)。和同事溝通還不是很密切，有些問(wèn)題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒(méi)能及時(shí)解決，錯過(guò)了最佳的機會(huì )。所以我也會(huì )在今后的工作中努力學(xué)習，不斷總結經(jīng)驗，從而提高自己的工作效率和工作業(yè)績(jì)。
1月份工作總結優(yōu)秀模板10
一、九月份計劃完成情況
1、九月份計劃了八項工作任務(wù)，完成了其中的六項。兩項未完成。一是邀請呼供安監專(zhuān)工進(jìn)行新《安規》的培訓。主要是由于呼供開(kāi)展第二輪安評，抽不出人員和時(shí)間。所以安監部將試卷印發(fā)到各相關(guān)部門(mén)，自行組織考試。二是拉動(dòng)內需工程的施工現場(chǎng)檢查。
2、需強調的一點(diǎn)是：10KV地理接線(xiàn)圖各所已繪制完畢，并交到安監部。為了準確無(wú)誤，還需要各所的所長(cháng)在秋查的外查階段重新審核。如確認沒(méi)有錯誤，安監部將各所繪制出的圖紙印刷成冊。
3、八月份跳閘頻繁的原因，雷擊過(guò)電壓是原因之一，另外一個(gè)原因是巡視檢查不到位。
二、發(fā)現的問(wèn)題
1、工作票的內容并未真正的貫徹落實(shí)到實(shí)際的工作當中。在downhot縣委西側面107號變臺工作時(shí)，“兩票”已辦理，而且內容也無(wú)明顯的差錯，但在施工開(kāi)始時(shí)，安全措施未布置好之前(地線(xiàn)沒(méi)有掛好)，工作負責人便已登桿作業(yè)了。
2、供電所對所轄的運行設備管理不嚴不細。如9月x日，停武變914大門(mén)市部分段開(kāi)關(guān)，李二瑞施工作業(yè)組進(jìn)行因提高路基需更換電桿的工作，此處正好是武變914和可變957同桿雙電源的地段，在施工過(guò)程中沒(méi)有可鎮所的任何人到達現場(chǎng)。另外一個(gè)是大豆鋪電工組所轄范圍什八臺村因外力破壞燒毀變臺，22號發(fā)生的事情，23下午沙場(chǎng)的電工將熔斷的熔絲自行修復送電，當地的村民通知了大豆鋪電工王智，24號早晨王智才到達現場(chǎng)，27號才通知站長(cháng)任俊林。
三、獎罰決定
1、可鎮供電所罰：200元。
2、服務(wù)公司周利毛罰：200元。
3、大豆鋪電工組罰：任俊林100元，王智200元。
四、針對發(fā)現的問(wèn)題和我公司目前開(kāi)展的工作，安監部制定了十月份工作計劃：
1、配合拉動(dòng)內需工程，做好現場(chǎng)監督檢查。
要求：①、因安全員是雙重領(lǐng)導，這么大面積的施工必須啟動(dòng)三級安全網(wǎng)，發(fā)揮其監督檢查的作用。
�、�、以所為單位，那個(gè)所有施工現場(chǎng)，那個(gè)所的安全員必須到位，安監部人員流動(dòng)檢查，主要檢查安全員的`到位和監督情況，發(fā)現一次不到位罰款200元。
�、�、在拉動(dòng)內需工程期間，所內的安全員可直接領(lǐng)導站內的安全員進(jìn)行監督和檢查，同時(shí)也可監督和檢查所、站長(cháng)的到位情況。
�、�、安全員必須做好施工現場(chǎng)檢查記錄。
�、�、全面運用現場(chǎng)標準化作業(yè)軟件。特別是配變臺區的工作必須運用此軟件。
�、�、各工作負責人開(kāi)好班前會(huì )、班后會(huì )并做好相應的記錄。
�、�、缺少安全工器具的盡快領(lǐng)用。
2、完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
本月的安全活動(dòng)主題是：立桿的要求和注意事項。
1月份工作總結優(yōu)秀模板11
一月已經(jīng)過(guò)去，匆忙交接過(guò)來(lái)出納工作的我，對自己所從事的出納工作已經(jīng)基本掌握，基本能勝任這項工作。以前在公司從事財務(wù)工作分工不明確，出納的業(yè)務(wù)沒(méi)具體操作和實(shí)踐過(guò)，總認為是“雕蟲(chóng)小技”，不以為然，可就是抱著(zhù)這種心態(tài)剛開(kāi)始干出納工作出現不少的失誤，完成一項業(yè)務(wù)總會(huì )丟三落四，包括
(1)領(lǐng)款人沒(méi)簽字就支付現金
(2)收現金忙于開(kāi)收據忘記辨識貨幣真偽
(3)忘記登日記賬等失誤，全是因為對業(yè)務(wù)流程不熟練的緣故。
因此我勤記筆記，反復學(xué)習、記憶業(yè)務(wù)流程，終于在這一個(gè)月中認知、熟悉我的工作。由此可見(jiàn)，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。
在這一個(gè)月中，首先要感謝領(lǐng)導，在領(lǐng)導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。還要感謝各位前輩，在他們的指導和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。
在這期間，在財務(wù)和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務(wù)制度的要求，辦理費用報銷(xiāo)，現金、支票的收付業(yè)務(wù)，網(wǎng)銀電匯各部門(mén)采購需支付的貨款、服務(wù)費等。之前工作單位沒(méi)有網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，這里我學(xué)習到了，在網(wǎng)上支付貨款，為職工報銷(xiāo)費用，代發(fā)代扣資金，查詢(xún)往來(lái)帳款以便及時(shí)登記銀行日記賬，隨時(shí)掌控賬戶(hù)金額，為領(lǐng)導提供資金儲備信息，以便更好更有效地決策。
2、每月10日前完成職工工資發(fā)放，按時(shí)作好單位職工的.薪金發(fā)放，保障職工們的利益。
3、及時(shí)登記現金、各個(gè)銀行存款日記帳，周資金報表，現金流水賬。周五下班前將周資金報表發(fā)至財務(wù)經(jīng)理郵箱中，為經(jīng)理提供準確詳細的資金動(dòng)態(tài)信息，以便更好更有效的做出決策。
4、填寫(xiě)稅務(wù)申報表，包括個(gè)稅匯總報表，增值稅納稅申報表，城建稅及教育稅附加申報表，增值稅季報表，由于本期有涉及海關(guān)增值稅的業(yè)務(wù)，所以用自動(dòng)納稅申報機器不能自行申報，需找去專(zhuān)管員簽字然后再去國稅大廳柜臺找稅務(wù)人員報稅，之前企業(yè)從未有過(guò)此類(lèi)業(yè)務(wù)，所以在這里又多學(xué)了些業(yè)務(wù)，充實(shí)自己。
5、這一月正巧趕上高新企業(yè)復審，在為審計人員搜集、查詢(xún)、整理、復印各種資料、憑證、文件的同時(shí)也跟著(zhù)學(xué)習了些知識，對企業(yè)的了解有了更多的認識。
6、學(xué)會(huì )開(kāi)據增值稅專(zhuān)用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票、地稅的發(fā)票，打印匯總表及附表，購買(mǎi)增值稅票，上傳認證增值稅發(fā)票等。
7、第一次接觸承兌匯票，并學(xué)會(huì )了貼票背書(shū)等相關(guān)工作。
8、從未接觸過(guò)外匯的我，在這個(gè)月中還學(xué)到了如何去銀行結匯，需要攜帶什么資料等業(yè)務(wù)知識。
要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn)，財務(wù)收支的關(guān)口，在為管理者提供及時(shí)準確的資金數據，起著(zhù)重要作用，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。
所以我認為作為一個(gè)合格的出納，須具備以下的基本要求：
一、學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司各項規章制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
二、學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作內部控制制度，積極發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用。
三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德，保持嚴謹客觀(guān)一絲不茍的工作態(tài)度。
四、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，相互監督，相互牽制。
五、具有很好的溝通能力。特別是在與工商、稅務(wù)、銀行等單位的外聯(lián)溝通能力，以便于簡(jiǎn)化工作繁瑣程序，以助于順利完成各項工作。
當然，在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外，我還要不斷的努力學(xué)習國家出臺的新的財經(jīng)法律法規和先進(jìn)的企業(yè)管理制度，以適應不斷變化的社會(huì )環(huán)境和今后公司開(kāi)展的工作。
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