有關(guān)軟件工程師工作總結通用

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編整理的有關(guān)軟件工程師工作總結通用，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

有關(guān)軟件工程師工作總結通用1

　　從八月份入職至今,已一年過(guò)去了，回顧自己這段時(shí)間在x公司所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，卻多了一份鎮定，多了一份從容。

　　回想入職初，在x月份，從開(kāi)始第一周熟悉工作環(huán)境，第二周便參與煤礦安全生產(chǎn)管理系統的相關(guān)文檔設計工作，期間在項目組各位同事的指導、安排下，進(jìn)行了系統的軟件開(kāi)發(fā)委托合同書(shū)及系統功能模塊設計說(shuō)明文檔的編寫(xiě)，也借此過(guò)程學(xué)習煤礦生產(chǎn)業(yè)務(wù)。

　　在x月份，便正式參與了管理軟件功能模塊的設計工作，在張工的指導、講解下初次嘗試完成了管理軟件的維護子系統的功能模塊設計;在九月中旬跟隨公司施工人員在x一號礦進(jìn)行業(yè)務(wù)調研，從而在我們自己的管理系統中，取其長(cháng)、補其短，也借此機會(huì )了解實(shí)際的煤礦生產(chǎn)情況，加深對煤礦產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)流程的理解;在九月底便根據張工的指導開(kāi)始工程技術(shù)文檔子系統的功能模塊設計。

　　x月份，在張工張工的指導下，進(jìn)行了物資管理子系統的功能模塊設計，并就設計的正確性、合理性分別同張工張工及何工進(jìn)行討論;到十月中旬管理軟件的各子系統功能模塊基本全部設計完成;十月底，根據各子系統模塊設計搜集系統數據，建立初步的數據字典及概念模型，為后期數據庫設計做準備。

　　x月份的工作以整理系統業(yè)務(wù)關(guān)系與業(yè)務(wù)流為主，但由于業(yè)務(wù)關(guān)系圖的表現形式不夠合理，不足以清晰、明了得表現出各層次關(guān)系，導致工作多走了幾個(gè)環(huán)節，好在張工張工及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并多次向我指導、講解，最終決定以列表結合流程圖形式搜集、匯總系統所有子模塊的業(yè)務(wù)動(dòng)作、涉及人員及聯(lián)系模塊，為后面工作的展開(kāi)提供依據。

　　x圍繞兩個(gè)工作展開(kāi)，一是系統業(yè)務(wù)描述文檔的設計編寫(xiě)，因為該文檔是日后編程人員了解煤礦生產(chǎn)業(yè)務(wù)、系統功能及數據庫設計的主要依據，張工張工也多次強調，文檔的設計務(wù)必從讀者角度考慮問(wèn)題，因此最終設計由簡(jiǎn)單到復雜，由整體到具體，各層次盡量做到銜接緊密，易于理解;另一項工作是針對已完成的關(guān)系列表、系統功能模塊設計的業(yè)務(wù)合理性、正確性和張工張工逐條討論，并將設計中出現的問(wèn)題逐條記錄在問(wèn)題跟蹤文檔中。月底的工作便是根據問(wèn)題跟蹤文檔對模塊設計進(jìn)行修改、完善。

　　在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，通過(guò)項目組所有成員的不懈努力，在x月份系統所有功能模塊設計完成，在x月份系統所有業(yè)務(wù)流程整理完成，在x月份，對各功能模塊設計及業(yè)務(wù)流的初次審查、整改工作已經(jīng)完成，現在已開(kāi)始進(jìn)行項目組內對各功能模塊設計及業(yè)務(wù)流的審查工作。

　　在入職初期，因為之前很少接觸生產(chǎn)類(lèi)軟件，一時(shí)不知從何入手，好在項目組成員多次向我講解，加上自己也通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找相關(guān)文檔，認真閱讀相關(guān)材料、思考業(yè)務(wù)處理過(guò)程，最終在一個(gè)月內便對煤礦整個(gè)生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)有了較為系統的認識。之后在張工張工的指導下，完成了管理軟件初始化子系統、工程技術(shù)文檔管理子系統、物資管理子系統的詳細功能模塊設計和業(yè)務(wù)處理設計，以及整個(gè)系統的業(yè)務(wù)整理工作。因為張工張工多次強調前期的業(yè)務(wù)及功能模塊的設計直接關(guān)系到整個(gè)項目最終的`成敗，一定要做到設計正確、準確、完整，因此在每個(gè)子模塊的設計中，先把握總體方向，確保設計正確，再搜集大量業(yè)務(wù)材料、對比其它類(lèi)似軟件處理方式、結合煤礦實(shí)際生產(chǎn)情況、思考業(yè)務(wù)處理流程確保設計準確，最后再將設計放到整個(gè)業(yè)務(wù)系統中，反復檢驗、審查，確保設計完整�；仡欉@一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的支持和各位同事的配合、幫助是分不開(kāi)的，但同時(shí)我也清楚得認識到自己還有很多不足，也從中獲得不少經(jīng)驗、教訓，總結為以下幾點(diǎn)，1.做事前準備、計劃是很有必要的。

　　這一點(diǎn)在入職第一周業(yè)務(wù)學(xué)習及近期搭建各模塊業(yè)務(wù)關(guān)系工作中就體會(huì )特別深，正是磨刀不誤砍柴工，做好準備、計劃對之后的工作能起到事半功倍的效果。

　　2.工作要腳踏實(shí)地、一步一步，切不可太過(guò)心急。

　　整個(gè)軟件的設計從最開(kāi)始的業(yè)務(wù)調查、模塊框架設計、業(yè)務(wù)流程設計到具體軟件開(kāi)發(fā)設計，每個(gè)環(huán)節都是建立在前一個(gè)環(huán)節的基礎上，每個(gè)環(huán)節上的失誤都會(huì )影響到之后所有環(huán)節。

　　3.學(xué)會(huì )從整體看問(wèn)題。

　　這一點(diǎn)在入職初期的業(yè)務(wù)流程學(xué)習中就感受很深，從整體看問(wèn)題，從主業(yè)務(wù)流程入手，理解更容易，學(xué)習得也更快，在整個(gè)工作過(guò)程中大的方向也不會(huì )錯。

　　4.要學(xué)會(huì )適當的思維轉變。

　　之前的軟件開(kāi)發(fā)工作主要是編碼工作，所考慮的問(wèn)題也只局限于技術(shù)方面，但在系統業(yè)務(wù)及功能模塊設計工作中，一定要考慮到整個(gè)煤礦產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)流程和客戶(hù)群的操作習慣。

　　5.與同事的交流要及時(shí)要充分，尤其是項目組內成員。及時(shí)充分的交流能快速解決疑惑、能使整個(gè)工作銜接更緊密、能使問(wèn)題考慮更周全。充分的交流能保證工作的質(zhì)量，及時(shí)的交流能提高工作的效率。

　　6.在系統設計過(guò)程中要學(xué)會(huì )從客戶(hù)角度考慮問(wèn)題。

　　軟件良好的客戶(hù)體驗是衡量軟件質(zhì)量的重要標準，因此在軟件設計過(guò)程中一定要考慮使用軟件的客戶(hù)范圍、客戶(hù)的操作習慣和軟件的易操作性。

　　7.處理問(wèn)題一定要以公司利益為重，堅持立場(chǎng)、把握好原則。

　　公司項目部成員對x1號礦項目的成功實(shí)施便證明這一點(diǎn);另外在集控平臺開(kāi)發(fā)過(guò)程中，何工也是基于這一點(diǎn)，多次對系統功能設計提出更高要求，以使系統功能更加完善、可操作性更強。

　　8.要學(xué)會(huì )思考問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題，學(xué)會(huì )分解問(wèn)題，把一個(gè)大的問(wèn)題分解成若干個(gè)小問(wèn)題，再將各小問(wèn)題放到整體考慮其合理性。

　　在整理系統業(yè)務(wù)流程和搭建模塊間業(yè)務(wù)關(guān)系工作中，就因為表現形式不夠清晰、合理，做了不少重復工作。最終還是在張工的指導下，以“總—分—總”的形式解釋業(yè)務(wù)關(guān)系，完成了業(yè)務(wù)詳細說(shuō)明書(shū)。

　　9.不要局限于固定模式，要學(xué)會(huì )創(chuàng )新。

　　在系統功能設計及系統業(yè)務(wù)整理工作中，張工多次強調這一點(diǎn)，因為只有這樣，產(chǎn)品質(zhì)量才能提高、自己的能力也會(huì )有較大提升。通過(guò)近半年來(lái)參與對管理軟件的設計工作及與工程施工、項目發(fā)展工作的接觸，自己成長(cháng)不少，當然更多的成長(cháng)集中在技術(shù)方面—軟件前期的業(yè)務(wù)設計，總結為以下幾點(diǎn)，1.已掌握整個(gè)煤礦管理的業(yè)務(wù)處理及流程。

　　2.掌握了軟件開(kāi)發(fā)前期的整個(gè)軟件設計流程。

　　3.學(xué)會(huì )如何進(jìn)行軟件業(yè)務(wù)及功能模塊的詳細設計。

　　4.學(xué)會(huì )如何發(fā)現問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題。

　　在管理方面，接觸不多，主要集中在項目組對集控平臺開(kāi)發(fā)的監管過(guò)程，總結為以下幾點(diǎn)，1.時(shí)刻掌握項目進(jìn)度情況，進(jìn)度一旦出現狀況要及時(shí)作出反應

　　2.處理問(wèn)題一定要以公司利益為重，堅持立場(chǎng)、把握好原則。

　　3.與外包人員要多交流多溝通，包括業(yè)務(wù)理解和完成情況。

　　最后，通過(guò)在公司近半年來(lái)的工作生活，提一些個(gè)人的想法，1.公司員工交流不夠多，尤其是不同部門(mén)間的工作交流，而這種交流能使各部門(mén)的工作銜接更緊密，工作效率更高。

　　2.技術(shù)人員接觸其他相關(guān)技術(shù)的機會(huì )不多，不過(guò)這一點(diǎn)公司正在改善，PLC講座也即將進(jìn)行。

　　3.在準備項目經(jīng)理考試期間，如果公司能統一每周提供幾個(gè)小時(shí)供大家學(xué)習、討論、交流，效果可能會(huì )更好些。

　　4.午飯時(shí)間太緊，員工中午休息時(shí)間太緊，一定程度上影響下午的工作效率。

　　以上都是個(gè)人角度的一些看法，考慮不合理之處還望領(lǐng)導及各位同事批評指正。

　　x年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的x年來(lái)臨了，在新的一年里，工作上，生活上，我們都站在了新的一個(gè)工作起點(diǎn)，要開(kāi)始新的一輪工作，我也在此感謝領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)及專(zhuān)業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習，為x公司為長(cháng)風(fēng)的發(fā)展盡自己的力量。

有關(guān)軟件工程師工作總結通用2

　　我于x年xx月xx日成為公司的試用員工，作為一個(gè)應屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。在實(shí)習期間我基本上了解了工作環(huán)境，在本部門(mén)工作中，我一直對自己要求嚴謹，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，工作也有困難的時(shí)候，比如用到我所不熟悉的技術(shù)，使得在工作中遇到點(diǎn)小挫折，最后在部門(mén)經(jīng)理協(xié)助下問(wèn)題得以解決，非常感謝部門(mén)經(jīng)理對我的耐心指導及幫助，讓我學(xué)習和了解了新的技術(shù)并運用到項目中來(lái)。但是應用中難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。這是我的第一份工作，這兩個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;利用技術(shù)實(shí)現軟件的功能只是軟件的表面，認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題才是最重要的。不論是做事還是做程序，一定要有清晰的思路，要認真仔細的去做，要有耐心和信心。

　　在這兩個(gè)月里，我主要參與了項目綜合查詢(xún)報表一塊，期間學(xué)習了報表工具，剛剛看到頁(yè)面上的合計分組時(shí)，感覺(jué)非常的難，同時(shí)也好奇怎么可以做到。在熟悉了存儲過(guò)程后，有了了解，以前只是知道但是沒(méi)有自己寫(xiě)過(guò)，不理解存儲過(guò)程執行，但是在這短時(shí)間了，我明白了很多，學(xué)習了以前沒(méi)有用過(guò)的知識，也是在這里認識了游標，懂得了游標，深深感到多練的好處。寫(xiě)的多了，自然也就懂了，非常感謝部門(mén)同事對我的耐心指導及幫助。

　　我也認識到了自己的不足，1、沒(méi)有項目經(jīng)驗，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)系統和完整的系統開(kāi)發(fā)。我希望同時(shí)也相信自己在這次綜合查詢(xún)中可以學(xué)到不少經(jīng)驗。

　　2、溝通能力欠缺，沒(méi)有及時(shí)有效的和領(lǐng)導交流。這個(gè)可能和我的性格有點(diǎn)關(guān)系，我也希望能夠有所改變。

　　3、發(fā)現問(wèn)題的`能力不夠，在自己以往的學(xué)習方式中，欠缺一種主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題的能力。今后，我會(huì )多注意這方面的訓練。

　　看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。

有關(guān)軟件工程師工作總結通用3

　　一、本年度工作總結

　　通過(guò)一年學(xué)習實(shí)踐，在以下技能上面有了較大進(jìn)步：1)對研發(fā)、生產(chǎn)各項環(huán)節的更清晰認識。經(jīng)過(guò)

　　2-2Triple-er、ECANCNU、ECANCLT幾個(gè)案子的歷練，增進(jìn)了對設計預研，設計驗證，設計導入生產(chǎn)等環(huán)節的熟悉程度;同時(shí)，更多參與與各部門(mén)間的交流，溝通能力得到鍛煉，增加了處理各種問(wèn)題的經(jīng)驗。對產(chǎn)品的研發(fā)歷程和成本產(chǎn)生等有了一個(gè)比較完整的認識;

　　2)對網(wǎng)絡(luò )的更深認識。年初花了不少時(shí)間對Tripleplay相關(guān)技術(shù)的規格，以及實(shí)現方案做了很多調研工作。在實(shí)現方案調研過(guò)程中，查漏補缺，讓我對網(wǎng)絡(luò )的認識更加的完善。硬件上主要有，對OSI七層網(wǎng)絡(luò )結構模型的'更深認識，對PON網(wǎng)絡(luò )結構有較清晰了解，Ethernet產(chǎn)品的一般實(shí)現方案有較深了解，知道了一些路由及交換產(chǎn)品的一般實(shí)現方案，還了解到VoIP產(chǎn)品的構成及實(shí)現方案等等;軟件上主要有，對Linu-系統的更深認識，對SIP協(xié)議的細節認識，對Router軟件實(shí)現的認識的加深，以及SIP服務(wù)器的移植、使用等;

　　3)對產(chǎn)品可靠度設計的更深刻認識。包括de-rating，ESD，Hi-pot等設計考慮的深入學(xué)習;

　　4)對硬件基本調試方法的更深刻認識。包括使用萬(wàn)用表，示波器，網(wǎng)絡(luò )分析儀等設備對產(chǎn)品各參數的測量，并bugshooting等;

　　5)一些基本的PCBLayout常識學(xué)習。對如SignalIntegrity，DesigneForManufacturing，PCBFabrication，PCB過(guò)流能力考慮等等，都有了一個(gè)初步的認識;

　　6)對一些元件的更認可認識。在制作采規及元件選用時(shí)，及時(shí)對各種器件的基本知識做了整理，對電阻、電容、二極管、PowerIC等元件有了更加全面的認識。

　　二、明年工作計劃

　　1、硬件方面

　　1)學(xué)習硬件調試、維修。增加數字電路調試經(jīng)驗，單片機常用外圍單元調試、設計經(jīng)驗等;

　　2)繼續完善各種元件的基本知識;

　　3)增加PCBLayout經(jīng)驗。

　　2、Linu-編程方面

　　1)Linu-Makefile編程、及shell編程繼續學(xué)習，以提高工作效率;

　　2)Linu-應用編程繼續練習。爭取明年一年能熟練Linu-應用編程;

　　3)繼續熟悉Linu-系統，可簡(jiǎn)單進(jìn)行移植，裁剪，驅動(dòng)編程;

　　以上，結合公司project，重點(diǎn)進(jìn)行強化。三、個(gè)人發(fā)展規劃

　　嵌入式技術(shù)應用廣泛，比如，可作為設備的控制模塊，CATV編解碼終端中的應用，各種網(wǎng)絡(luò )設備中的核心控制器模塊。嵌入式技術(shù)在增加產(chǎn)品附加價(jià)值，如易用性、界面友好性等方面表現突出;同時(shí)，嵌入式技術(shù)又可以快速集成現有技術(shù)，IC，或IP以形成新產(chǎn)品，來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。綜合公司業(yè)務(wù)范圍，嵌入式技術(shù)優(yōu)勢，以及個(gè)人所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，未來(lái)2-3年內，定位為嵌入式工程師，努力學(xué)習相關(guān)知識。

有關(guān)軟件工程師工作總結通用4

　　20xx年已過(guò)去，在過(guò)去的一年中，我擔任公司開(kāi)發(fā)部的一名軟件工程師，主要從事著(zhù)JAVA項目的開(kāi)發(fā)工作，這一年來(lái)我低調努力工作著(zhù)，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定；這一年中所做的成績(jì)如下：

　　一、財政局項目，本人獨立負責開(kāi)發(fā)會(huì )計處的三個(gè)子系統：

　　1、會(huì )計人員信用查詢(xún)系統。

　　2、代理記賬機構信用查詢(xún)系統。

　　3、會(huì )計人員網(wǎng)上報備系統。

　　以上三個(gè)子系統上線(xiàn)后，方便了社會(huì )各界查驗會(huì )計人員的真實(shí)信息、方便了查詢(xún)合法的代理記賬機構信息，以及方便了各單位對會(huì )計人員的報備。

　　二、餐飲行業(yè)項目，在團隊開(kāi)發(fā)項目中直接參與了豪享來(lái)餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目，主要負責的系統有：

　　1、房屋租賃合同管理系統。

　　2、短信收發(fā)管理系統。

　　3、會(huì )員管理系統。

　　4、基礎信息管理系統和人事管理系統的部分功能模塊。系統應用后，豪享來(lái)在管理全國各門(mén)店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率,并且及時(shí)有效提供了相應預警信息；短信收發(fā)系統方便了總部及時(shí)傳遞各項信息；會(huì )員系統更好的管理全國各門(mén)店的會(huì )員信息；人事系統在管理中減少工作量等。

　　三、金融行業(yè)項目，我參與了中國銀行廈門(mén)分行，企業(yè)轉賬管理系統中的部分模塊開(kāi)發(fā)。本系統方便了企業(yè)快速實(shí)現大量和復雜的轉賬工作。

　　四、國土資源與房產(chǎn)管理局項目，正在負責和開(kāi)發(fā)的是住房貨幣化補貼網(wǎng)上申報審核系統。本項目采用了新技術(shù)，使界面更加大方美觀(guān)，很大程度上改善人機交互平臺的效果。

　　總結不足：駐豪享來(lái)總部做項目時(shí)，由于團隊內部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開(kāi)發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量；這是包括我在內項目組中的每個(gè)成員都必須檢討的地方。

　　通過(guò)總結一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在不足，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的'工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習吸收新技術(shù)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，并且及時(shí)的把新技術(shù)應用在實(shí)際的項目中，進(jìn)一步提高項目的技術(shù)含量。

有關(guān)軟件工程師工作總結通用5

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，以及電信行業(yè)的重組，給我們通信服務(wù)行業(yè)帶來(lái)了巨大的商機，我很榮幸在這個(gè)大好時(shí)機來(lái)到分公司，成為公司的一名軟件工程師，我非常珍惜這份工作機會(huì )。

　　時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間20xx年已接近尾聲�；厥追泵Χ�又充實(shí)的20xx年心中不禁感慨萬(wàn)千，過(guò)去的一年中通過(guò)自身的不斷努力，使得技術(shù)水平、溝通技巧等方面都取得了一定的進(jìn)步，當然亦有需要改進(jìn)的地方，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

　　非常幸運能夠來(lái)到公司參加工作，上任軟件工程師這一職位�；仡櫂I(yè)務(wù)培訓期的一個(gè)月工作，感觸很深，收獲頗豐，我們首先對寬帶醫生這項業(yè)務(wù)的前期推出做了很細致的準備，仔細討論了在業(yè)務(wù)推出以后可能遇到的種.種困難;然后參加了代維部門(mén)的實(shí)踐學(xué)習，深入了解了網(wǎng)絡(luò )的接入技術(shù)，以及在修障過(guò)程中遇到的.問(wèn)題，接著(zhù)參加了為期兩天的新員工入職培訓班，認真聽(tīng)取了相關(guān)領(lǐng)導對公司的發(fā)展概況，組織結構，以及各部門(mén)職責的介紹，并認真學(xué)習了公司的基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，對公司的產(chǎn)品和服務(wù)有了很清楚的認識。

　　后期在主管的帶領(lǐng)下，我們陸續對周邊保有用戶(hù)進(jìn)行了寬帶醫生免費體驗活動(dòng)，也讓用戶(hù)知道我們這項延伸服務(wù)的推出，樹(shù)立我們寬帶的品牌形象。

　　在過(guò)去的工作當中，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，但那些遠遠不夠，我也在實(shí)際工作中認識到自己的不足，業(yè)務(wù)還不夠熟練，很多知識還有欠缺，處理事情不成熟。因此在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：

　　1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，并用于指導實(shí)踐。

　　2、業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項服務(wù)技能，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，繼續提高自身文化的修養，努力使自己成為一名優(yōu)秀的軟件工程師。

　　4、在工作上積極配合省公司關(guān)于配合全省寬帶續費率提升活動(dòng)開(kāi)展寬帶醫生服務(wù)的建議的活動(dòng);加強對寬帶醫生的業(yè)務(wù)宣傳，增加這些區域的服務(wù)量;加大對他網(wǎng)用戶(hù)的宣傳，擴大寬帶醫生的服務(wù)群，爭取將用戶(hù)發(fā)展為本網(wǎng)用戶(hù);明確寬帶醫生遠程服務(wù)軟件的一整套受理、安裝、服務(wù)的流程，加強遠程服務(wù)軟件的推廣，將遠程服務(wù)和上門(mén)服務(wù)結合起來(lái)。

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