秘書(shū)年終工作總結優(yōu)秀

　　總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編為大家整理的秘書(shū)年終工作總結優(yōu)秀，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

秘書(shū)年終工作總結優(yōu)秀1

　　科長(cháng)職務(wù)之小不言而喻，但其職責之重、地位之要也是顯而易見(jiàn)的。因此，當好小科長(cháng)必須有大胸襟，不能因小失大。我結合自己當秘書(shū)科長(cháng)的工作實(shí)踐，談幾點(diǎn)體會(huì )。

　　一、低調為人、謹慎處事是前提

　　要做事先做人，做好人才能做好事。作為秘書(shū)科的領(lǐng)導者，要把“文、事、會(huì )”等事情辦好，首先必須具備良好的品德修養，在做人做事上砥礪公道正派的道德品質(zhì)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和甘于奉獻的思想境界。具體說(shuō)來(lái)，要做到以下幾個(gè)方面。

　　一是要找準定位，辦事到位不越位。秘書(shū)科長(cháng)要擺正自己的位置，清楚自己的角色。多一步是越位，少一步是缺位，偏一步是錯位。要把握好工作分寸，不過(guò)、不錯、不缺。首先，要處理好參謀與決策的關(guān)系。要自覺(jué)站在領(lǐng)導的角度和高度，圍繞部門(mén)的中心工作，深入調查研究，全面收集信息，積極查找問(wèn)題，出主意、想辦法、當高參。不做“應聲蟲(chóng)”，不放“馬后炮”，有新觀(guān)點(diǎn)、新思路、新措施，能參在點(diǎn)子上，謀在關(guān)鍵處，提在需要時(shí)，力求達到“好雨知時(shí)節，當春乃發(fā)生；隨風(fēng)潛入夜，潤物細無(wú)聲”的“春雨”境界。其次，要處理好做事和處事的關(guān)系。秘書(shū)科長(cháng)是黨組決策的具體執行者，對一些具體問(wèn)題要積極做好工作，果斷處理，不要將大小責任都往上推，但對領(lǐng)導已研究決定的事情或是重要和敏感問(wèn)題，則不能隨意改變。如在執行過(guò)程中發(fā)現領(lǐng)導的決定確有問(wèn)題需要更改，也要及時(shí)反饋由領(lǐng)導本人決定，若非授權，不可替代。再次，要處理好協(xié)調和協(xié)商的關(guān)系。秘書(shū)科長(cháng)和業(yè)務(wù)科長(cháng)是同級關(guān)系，但因工作原因，有些問(wèn)題往往需要秘書(shū)科長(cháng)牽頭協(xié)調處理。這時(shí)候就需要秘書(shū)科長(cháng)充分發(fā)揮樞紐和橋梁作用，外求支持配合，內求團結協(xié)作，溝通情況，交流看法，傳達政令，解決問(wèn)題，同時(shí)注意做好協(xié)商工作，重視對方的意見(jiàn)，以達成共識，協(xié)同推進(jìn)工作的開(kāi)展。

　　二是要務(wù)求實(shí)效，做事求成不求名。作為秘書(shū)科長(cháng)，在單位里有一定的威信。要建立起秘書(shū)科長(cháng)的威信，除了具備一定的學(xué)識、才干外，還要有個(gè)人的人格魅力。首先，個(gè)人品行要端正。凡事以大局為重，不玩弄權術(shù)，不搞小動(dòng)作；工作中要注意突出領(lǐng)導班子和部門(mén)的作用，多做幕后的事情、臺下的工作，不搶鏡頭，不出風(fēng)頭。其次，工作作風(fēng)要扎實(shí)。辦事講實(shí)效，工作講效率，不好大喜功，不夸夸其談，要有為機關(guān)服務(wù)的思想，放下架子，淡化等級觀(guān)念，強化服務(wù)意識。具體工作事務(wù)要認真安排，甚至要親力親為做好每一項工作。再次，面對榮譽(yù)要謙讓。秘書(shū)科長(cháng)內外協(xié)調，迎來(lái)送往，必須熱情大方，性格開(kāi)朗，具有較好的交際能力，但在成績(jì)榮譽(yù)面前卻要保持低調，因為秘書(shū)科的工作大多是協(xié)助性工作，雖然干了很多事，但說(shuō)起成績(jì)來(lái)，卻很難說(shuō)是秘書(shū)科的。因此，秘書(shū)科長(cháng)一定要有甘當無(wú)名英雄的思想和胸懷，這樣才能心平氣和，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作。

　　三是要默默奉獻，干事吃苦不叫苦。服務(wù)就意味著(zhù)奉獻，沒(méi)有奉獻精神就搞不好服務(wù)。秘書(shū)科工作最大的規律就是“無(wú)規律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉，既辛苦又清苦，不顯山、不露水。身為秘書(shū)科長(cháng)應正確認識自己的'工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、局部與全局、家庭與事業(yè)、個(gè)人與集體的關(guān)系，甘當不為名利的“小草”、樂(lè )于奉獻的“蜜蜂”、恪盡職守的“螺絲釘”。任何時(shí)候都招之即來(lái)，來(lái)之能戰。對可預知的工作，早作準備；對臨時(shí)交辦的工作，快速反應，抓緊布置辦理；對有時(shí)限要求的任務(wù)，千方百計按時(shí)完成；對沒(méi)有明確時(shí)限的任務(wù)，也要盡快落實(shí)。

　　二、悉心籌謀、盡心辦事是基礎

　　機關(guān)工作無(wú)小事。在繁雜的工作任務(wù)面前，秘書(shū)科長(cháng)必須保持良好的心態(tài)，以正確的處事觀(guān)落實(shí)好各項工作，認真履行服務(wù)職責。

　　一是不以事小而不為。事務(wù)本身有大小之分、主次之別。秘書(shū)科長(cháng)面對大量繁雜的事務(wù)，立足于抓大事、學(xué)會(huì )抓大事、善于抓大事是明智的，但小事不抓，日積月累，就會(huì )釀成大事，貽誤工作。特別是對那些看似小事但抓不好就可能影響工作、影響團結、影響領(lǐng)導情緒的，更不能聽(tīng)之任之。這也是秘書(shū)科工作無(wú)小事的內涵之所在。對秘書(shū)科長(cháng)來(lái)說(shuō)，不管大事小事，不存在該不該抓的問(wèn)題，只有抓的角度、力度的區別。

　　二是不以事雜而亂為。秘書(shū)科工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。秘書(shū)科長(cháng)要清楚哪個(gè)該為，哪個(gè)不該為，做到一清二楚，不能亂為。不亂為，就要知重知輕，避免重要工作沒(méi)抓住，次要工作用過(guò)了勁，使過(guò)了頭。不亂為，就要知上知下。吃透了上情，辦事才有方向、有主心骨，摸透了下情，辦事才有的放矢。不亂為，就要知書(shū)知禮。知書(shū)，就是要多學(xué)習，提高理論水平，通曉方方面面的知識，辦事得心應手。知禮，是指工作方法多、講藝術(shù)。不僅辦了事，還能使大家心悅誠服，各方面都滿(mǎn)意。不亂為，就要知規知矩。沒(méi)有規矩不成方圓。秘書(shū)科是規矩之科。秘書(shū)科長(cháng)更應成為講規矩的楷模，不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了辦事的規矩。

　　三是不以事急而盲為。秘書(shū)科固定式、程序化的工作多，但意料外、突發(fā)性的事情也會(huì )隨時(shí)出現。秘書(shū)科長(cháng)往往是急事和突發(fā)性事件的第一知情者，負責事件處置的第一道工序。在這種情況下，秘書(shū)科長(cháng)必須政治敏感、頭腦冷靜。要泰然處之，切忌慌了手腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地分析，根據上級要求和平時(shí)掌握的情況，及時(shí)召集有關(guān)部門(mén)商討對策，并依法依規提出解決方案，呈送領(lǐng)導。要沉著(zhù)應付，切忌慌了神、亂了手腳。其次要邊請示邊按領(lǐng)導要求協(xié)調相關(guān)力量、組織相關(guān)力量進(jìn)行處置。再次要有主見(jiàn)，切忌唯唯諾諾。面對急事或突發(fā)性事件，不能退縮，要大膽地往前站，做到胸有主見(jiàn)，既不亂表態(tài)、亂許愿，又不唯唯諾諾、態(tài)度曖昧，避免在解決一種問(wèn)題時(shí)埋下另一種隱患。

　　四是不以事難而怕為。在處置事務(wù)的過(guò)程中，不乏一些超出預見(jiàn)、超出職責、難以料理的事情。對這些事，是上推下卸繞著(zhù)走，還是主動(dòng)出擊、迎難而上，不僅反映秘書(shū)科長(cháng)的工作水平，更主要的是檢驗秘書(shū)科長(cháng)的職責感和工作態(tài)度。一個(gè)稱(chēng)職的秘書(shū)科長(cháng)，必須堅持不怕攬矛盾，不怕受委屈，不怕得罪人，不怕找麻煩。

　　三、科學(xué)管理、團結共事是關(guān)鍵

　　秘書(shū)科的工作很多是被動(dòng)性、臨時(shí)性的，很多工作僅靠個(gè)人的長(cháng)袖善舞是難以完成的，只有科里全體同仁心往一處想、勁往一處使，才能干好事、干成事，才能實(shí)現“1+l>2”的整體效應。因此，培養團隊觀(guān)念和協(xié)助精神，對于秘書(shū)科長(cháng)能否充分地履職盡責至關(guān)重要。

　　一要健全相關(guān)規章制度，突出規范管理。在制度的制定中，堅持運用“熱爐法則”的四個(gè)懲處原則：首先是熱爐火紅，不用手去摸也知道是熱的，是會(huì )灼傷人的——替告性原則；其次是每當人碰到熱爐時(shí)，肯定會(huì )被火灼傷——現實(shí)性原則；再次是當你碰到熱爐時(shí)，立即就被灼傷——及時(shí)性原則；最后是不管誰(shuí)碰到火爐，都會(huì )被灼傷——公平性原則。要建立一種獎罰分明的機制，既不能讓“會(huì )哭的孩子多吃奶”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如搗蛋的”怪圈。二要科學(xué)制定工作標準，實(shí)行分類(lèi)管理。對于科室的管理，不僅需要健全的規章制度，還應制定相應的工作標準和規范的運作機制，實(shí)施分類(lèi)管理。日常工作要突出一個(gè)“嚴”字，對外接待要突出一個(gè)“細”字，綜合文字材料寫(xiě)作要突出一個(gè)“精”字，文秘機要工作要突出一個(gè)“準”字，后勤服務(wù)要突出一個(gè)“高”字，從而帶動(dòng)整個(gè)機關(guān)工作上新水平、新臺階，不斷提升服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。

　　三要營(yíng)造和諧融洽環(huán)境，強化人文管理。除了科學(xué)規范的規章制度和運行機制外，科室管理中也不能少了人情味。要堅持以人為本，盡力解決大家日常生活中的實(shí)際困難，使同志們真正感覺(jué)到組織和領(lǐng)導的關(guān)懷，從而激發(fā)工作的積極性。要把創(chuàng )造良好的工作環(huán)境視為重要的工作內容來(lái)抓，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人，營(yíng)造一種勤奮學(xué)習、積極向上、努力開(kāi)拓、團結協(xié)作、樂(lè )于奉獻的良好環(huán)境。要注重培養每位科室工作人員的團隊意識，正確處理分工與協(xié)作的關(guān)系，做到同心不分心，建功不爭功，補臺不拆臺，盡力不惜力，理解不誤解，倍加珍視同事的友誼，倍加珍愛(ài)集體的團結，倍加珍惜共事的機緣。

秘書(shū)年終工作總結優(yōu)秀2

　　20xx年，面對新的工作環(huán)境、新的工作任務(wù)及新的工作目標，過(guò)程中體會(huì )更多的是學(xué)習、努力與適應，在這個(gè)過(guò)程中，我深知綜合辦公室要時(shí)刻秉承其服務(wù)性與規范性的辦事原則，積極主動(dòng)服務(wù)于公司各部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展，協(xié)調處理各部門(mén)在工作中遇到的不便；在服務(wù)的過(guò)程中，更應體現辦事的規范性，沒(méi)有規矩不成方圓，任何服務(wù)都應該建立在規范性的基礎之上，特別是在新制度出臺以后，綜合辦公室在應對各項日常事務(wù)的處理上更加顯得有據可依和有章可循，行政秘書(shū)的崗位職責與重點(diǎn)更為我的工作提供了可靠的依據。行政秘書(shū)的工作略顯瑣碎，但從中把握細節，觀(guān)察與用心才是進(jìn)步的關(guān)鍵。20xx年是工作后收獲最大的一年，在這里要感謝領(lǐng)導對我的.關(guān)心、信任與鞭策，才能使我取得今天的進(jìn)步。下面將我在20xx年所做的工作及2x12年計劃匯報如下：

　　一、加強專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)理論學(xué)習

　　20xx年是個(gè)人不斷學(xué)習與進(jìn)步的一年，首先是通過(guò)深入學(xué)習本專(zhuān)業(yè)知識技能，拓展領(lǐng)域內知識范疇，報名并考試通過(guò)了國家經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格中級考試；其次是從基礎做起，認真學(xué)習本職工作中的各項專(zhuān)業(yè)技能，初到行政秘書(shū)崗位工作，對崗位所需要的專(zhuān)業(yè)技能知之甚少，初期通過(guò)購買(mǎi)相關(guān)書(shū)籍，了解黨團工作基本常識，但由于書(shū)本與實(shí)際工作差距較大，又多次向政府主管部門(mén)及同行業(yè)工作人員請教，經(jīng)過(guò)半年的探索與學(xué)習，已初步掌握基本要領(lǐng)。

　　二、20xx年完成的重點(diǎn)工作

　�。ㄒ唬﹪栏褡袷毓�司規章制度，開(kāi)展日常工作

　　1、及時(shí)做好文件傳閱工作

　　文件傳閱是公司信息傳播的基礎渠道，也是各部門(mén)協(xié)力合作的重要保障。對于接收到的外來(lái)公文，都能在當日轉交相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)做出處理意見(jiàn)，部分由于特殊原因未能上傳而留在業(yè)務(wù)部門(mén)的，也能夠做到及時(shí)催繳與及時(shí)上報，大部分公文都能在當日內上傳至總經(jīng)理或董事長(cháng)。

　　2、文件的登記與保管工作

　　為確保每一份文件的妥善存放與準確記錄，在收到或發(fā)出文件的同時(shí)，均對其分類(lèi)并詳細登記時(shí)間、文號、來(lái)問(wèn)單位、文件名稱(chēng)及附存部門(mén)等信息，及時(shí)按類(lèi)型保存至綜合辦檔案室或投資管理部，并定期核對檢查。

　　3、印章保管、使用及維護工作

　　自公司新制度試運行以來(lái)，嚴格按照公司管理制度，每次用章情況均得到董事長(cháng)審批通過(guò)；注意日常對印章的保養與維護，確保印章的正常使用。

秘書(shū)年終工作總結優(yōu)秀3

　　光陰荏苒，轉眼間20xx—20xx學(xué)年度上學(xué)期即將悄然離去。本學(xué)期我們秘書(shū)部在團委領(lǐng)導及主席團的指導下秉承“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的精神，做到“以人為本，服務(wù)校群”，對工作的要求也越來(lái)越高，強化工作的力度，幫助我們學(xué)校建立和諧校園，從而更有序地開(kāi)展學(xué)生會(huì )的工作。本學(xué)期在我們的日常工作中有可吸取的良好工作作風(fēng)及工作經(jīng)驗，當然這些工作肯定也會(huì )存在一些不足的地方，下面我們就對這些工作具體的總結一下。

　　一、常規工作

　　1、整理學(xué)生會(huì )文檔及部門(mén)的資料，做好學(xué)生會(huì )的檔案管理，并收集整理學(xué)生會(huì )各部門(mén)的電子資料。

　　2、做好學(xué)生會(huì )例會(huì )的考勤工作和會(huì )議記錄，及時(shí)了解各部門(mén)的活動(dòng)進(jìn)程和工作情況，向老師或主席團反映工作情況。

　　3、參加學(xué)生會(huì )其他兄弟部門(mén)每周例會(huì )，及時(shí)了解其他部門(mén)和各二級院的工作情況，緊密聯(lián)系個(gè)二級院學(xué)生分會(huì )及學(xué)生會(huì )內部各部門(mén)。

　　4、協(xié)助各部門(mén)舉辦活動(dòng)，了解活動(dòng)的具體情況，及時(shí)完成通訊稿的寫(xiě)作。

　　5、制作新的工作證、通訊錄以及學(xué)生干部任職聘書(shū)。

　　6、建立我校學(xué)生會(huì )部門(mén)獎懲制度，進(jìn)一步完善我校學(xué)生會(huì )制度。

　　7、收集與整理各部門(mén)的工作計劃和總結，協(xié)助學(xué)生會(huì )各項工作的開(kāi)展。

　　經(jīng)驗總結：在這些日常常規工作中，秘書(shū)部?jì)炔拷y籌小組在組長(cháng)初薩林及各位組員始終以嚴謹的態(tài)度仔細地對學(xué)生會(huì )各部門(mén)資料進(jìn)行系統的分門(mén)別類(lèi)的存檔及備案。

　　汲取教訓：對于我們的日常工作，因為干事與各部門(mén)秘書(shū)的溝通不夠積極的原因，我們的工作存在著(zhù)信息更新慢、信息核對時(shí)不夠精確等工作實(shí)效性不足的弊端。另外我們和個(gè)二級院之間的聯(lián)系還是不夠緊密。在秘書(shū)部今后的工作中應該在這些方面進(jìn)行補足。

　　二、活動(dòng)工作

　　1、招新工作

　　本學(xué)期伊始，秘書(shū)部與其他部門(mén)一起在主席團的領(lǐng)導下進(jìn)行了聲勢浩大的招新工作。在招新過(guò)程中我們?yōu)閷W(xué)生會(huì )發(fā)現了一批思想活躍、思維縝密、大膽創(chuàng )新的新成員。在這些新鮮血液注入后我們秘書(shū)部及整個(gè)學(xué)生會(huì )都呈現出了生機勃勃春意盎然的景象。但在這個(gè)招新工作中，出現了工作任務(wù)分配不均、招新過(guò)程中秩序混亂、及招新結束各部審核不嚴謹的'不足。

　　招新成果：

　　外聯(lián)策劃、內部統籌、網(wǎng)絡(luò )信息三個(gè)小組

　　2、學(xué)生會(huì )布告欄及秘書(shū)部人事欄的設計與實(shí)施

　　為使學(xué)生會(huì )及秘書(shū)部更加人文化、和諧化、系統化，集成上學(xué)期的經(jīng)驗在本學(xué)期人事任免確定后，我們在第一時(shí)間進(jìn)行了學(xué)生會(huì )部長(cháng)布告欄和秘書(shū)部?jì)炔咳耸聶诘脑O計和制作。在這過(guò)程中干事們不惜犧牲個(gè)人中午吃飯時(shí)間即時(shí)的制作和完善部長(cháng)和內部人事欄。在制作材料上也都是秘書(shū)部自費制作完成，所以這都是值得敬佩的工作精神。

　　3、學(xué)生會(huì )博客的創(chuàng )辦和學(xué)生會(huì )宣傳冊的策劃制作

　　網(wǎng)絡(luò )化、現代化、專(zhuān)業(yè)化，是我們秘書(shū)部網(wǎng)絡(luò )信息小組的宗旨。在本小組成立后由組長(cháng)孫永強的帶領(lǐng)下網(wǎng)信組建成立了我們學(xué)生會(huì )自己的博客。

　　為使學(xué)生會(huì )更加親民化，讓外事學(xué)生都了解學(xué)生會(huì )，外聯(lián)策劃小組領(lǐng)銜制作了外事學(xué)院學(xué)生會(huì )宣傳冊。

　　4、年末話(huà)劇劇本的征集

　　本學(xué)期末我們的首要工作就是話(huà)劇劇本的征集，本項任務(wù)緊急又需要質(zhì)量但在我們分配任務(wù)的三天內秘書(shū)部就在第一時(shí)間搜集到了12個(gè)劇本其中三個(gè)原創(chuàng )劇本。

　　5、新年禮物的制作

　　年末，為了感謝老師和領(lǐng)導的辛勤教導，學(xué)生會(huì )下達任務(wù)為老師在新年之際制作手工禮物。我們在接到任務(wù)后懷著(zhù)感恩之心趕制出了充滿(mǎn)溫暖的小禮物。其中包括干事親手制作的日歷、小工藝品等等。

　　三、部門(mén)文化建設工作

　　秘書(shū)部作為學(xué)生會(huì )的核心部門(mén)，是學(xué)生會(huì )內各部門(mén)與主席團間傳輸信息的橋梁與紐帶，所以秘書(shū)部的部門(mén)文化建設工作至關(guān)重要。作為秘書(shū)部的部長(cháng)有責任把秘書(shū)部建設成學(xué)生會(huì )內領(lǐng)先并更人文化的完成部門(mén)文化建設。

　　秘書(shū)部的口號：禾苗逢春雨，必然成大器。禾必逢聚秘書(shū)部。

　　秘書(shū)部精神：我自信、我能信、我努力、我成功。

　　在秘書(shū)部有溫暖、有感動(dòng)、有辛苦、有收獲。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力我們都成長(cháng)了許多，回首這一路的歡聲笑語(yǔ)、互相勉勵都是屬于我們青春美好的回憶。秘書(shū)部有過(guò)我們所以更精彩，我們有過(guò)秘書(shū)部所以才難忘。在下學(xué)期我們會(huì )更加努力地開(kāi)拓和完善秘書(shū)部，汲取以前的教訓，繼承前輩們留下的經(jīng)驗，目的只有一個(gè)---使我們的學(xué)生會(huì )更大、更強、更精彩。

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