質(zhì)檢工作總結優(yōu)秀
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編收集整理的質(zhì)檢工作總結優(yōu)秀,希望對大家有所幫助。

質(zhì)檢工作總結優(yōu)秀1
加入質(zhì)檢部不已有數月了,針對質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會(huì )。作為一位質(zhì)檢人員我們應該以身做責,為賓館起到帶頭的作用。全面負責賓館規范化運營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的提高,F將質(zhì)檢部20xx年的工作總結如下,質(zhì)檢部的主要職責是通過(guò)計劃、組織、培訓、指導、協(xié)調、控制、監督、檢查等保證飯店管理目標的實(shí)現。不妥之處,請批評指正。
一、 主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循,有標可依。
1按照原制定質(zhì)檢規范及獎懲條例執行工作。
執行的規范主要有《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規范》等相關(guān)行業(yè)規范。執行的制度是《賓館管理手冊》各部門(mén)文件《管理規范》《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外,開(kāi)展質(zhì)檢工作。規范和制度的掌握上,始終堅持“結合實(shí)際、對標檢查、公開(kāi)公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺以后,為執行工作打下了基礎,也為質(zhì)檢工作提供了參考依據。
2堅持以賓館領(lǐng)導、質(zhì)檢人員、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管四級檢查相結合開(kāi)展質(zhì)檢工作。
堅持“賓館領(lǐng)導重點(diǎn)檢查,檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門(mén)經(jīng)理專(zhuān)項檢查、部門(mén)主管日常檢查”四項內容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查,由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時(shí)抽調的其他部門(mén)質(zhì)檢人員每天進(jìn)行全面檢查,各部門(mén)經(jīng)理根據自己的職責范圍,對各業(yè)務(wù)項目進(jìn)行專(zhuān)項檢查,值班經(jīng)理每天進(jìn)行日常檢查四項檢查相結合,并做好質(zhì)檢記錄,由質(zhì)檢部整理后根據《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。
3做好定期對新入職員工的培訓工作。
對每一位新入職的營(yíng)業(yè)部門(mén)員工的培訓。確保有獨立上崗能力,以減輕部門(mén)的壓力。同時(shí)讓員工明白其所在崗位的重要性,提高員工的業(yè)務(wù)知識和崗位技能。
4堅持以引導教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現的問(wèn)題
對第一次出現的通過(guò)我們引導能夠糾正的以及對責任部門(mén)或個(gè)人單獨無(wú)法解決的一些問(wèn)題,質(zhì)檢過(guò)程中。將通過(guò)口頭通報責令其現場(chǎng)整改或協(xié)助協(xié)調解決,回頭再做檢查,一般不會(huì )處理,而對于多次強調的一些問(wèn)題,多次屢教不改的一些問(wèn)題以及直接影響到公司的平安、顧客滿(mǎn)意度以及違反公司規章制度的一些問(wèn)題,都會(huì )下發(fā)質(zhì)檢通報進(jìn)行扣分處理,質(zhì)檢通報一式三份,質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績(jì)效考核一份、責任部門(mén)參照整改一份。
二、取得的主要效果推動(dòng)了賓館質(zhì)量管理體系的建立。
1質(zhì)檢工作的.開(kāi)展。
質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心,質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以,質(zhì)量管理體系的建立體現了以顧客為中心的原則,使賓館的管理更科學(xué)、更規范、更有效,同時(shí)通過(guò)合理的資源配置,使我服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)要素的形成過(guò)程都處于受控狀態(tài),預防質(zhì)量事故、減少內耗和消除平安隱患、達到節能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證賓館目標、指標的實(shí)現,促進(jìn)賓館健康發(fā)展。這里我要特別說(shuō)明的凡是一個(gè)規范的企業(yè)。不會(huì )因為地域的差異而改變其標準。
2服務(wù)質(zhì)量提升方面起到有力的推動(dòng)作用
凡是客人看到必需是整潔美觀(guān)的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見(jiàn)到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大,嚴格執行飯店服務(wù)的三個(gè)黃金標準。想各部門(mén)應該深有體會(huì ),特別是營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權。大到部門(mén)工作順序的調整,小到墻上的一個(gè)螺絲洞,地上煙灰我都不會(huì )放過(guò)。都要進(jìn)行糾正,同時(shí)也引得了客人的好評。
3內耗控制方面起到積極的作用
更加關(guān)注賓館的資產(chǎn)管理,通過(guò)質(zhì)檢。設施設備的維護頤養、節能降耗以及易耗品的控制,更加關(guān)注目標任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面,要求做到資產(chǎn)定期盤(pán)點(diǎn),責任到人,及時(shí)修補,防止報損;設施設備維護頤養方面,要求做到日常維護,即損即修,定期頤養,盡可能延長(cháng)其使用壽命,節能降耗方面,要求做到加強宣傳引導,實(shí)施量化管理,責任區域到人。易耗品控制方面,要求做到易耗品出庫數據控制和鼓勵二次回收利用以及各部門(mén)目標任務(wù)的落實(shí)情況,質(zhì)檢人員切實(shí)起到督促、監督和引導作用,但是為實(shí)現我能耗控制目標,還需要我全體員工的共同參與,才干在內耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問(wèn)題
1工作量非常大,質(zhì)檢隊伍力量缺乏。一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門(mén),目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊,主要是依照規范及制度給大家挑毛病,一項得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質(zhì)檢,面對困難有所退縮。
2進(jìn)入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步,我們質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿(mǎn)足開(kāi)展質(zhì)檢工作的需要;;
3由于培訓較少,制度還待進(jìn)一步完善。
4工作中員工重個(gè)人利益,輕集體利益現象比較多,對質(zhì)檢工作的重視水平不夠,認識有偏見(jiàn)。
5雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。但質(zhì)檢工作的落實(shí)還不夠全面,執行力不夠。
質(zhì)檢工作總結優(yōu)秀2
20xx年已向我們悄然走來(lái),現將我部XX年的工作情況做一個(gè)概要的總結:
20xx年,廠(chǎng)內完成生產(chǎn)任務(wù)XX噸(鐵塔XX噸;鐵附件XX噸;鋼管桿XX噸;鋼管塔XX噸;變電站構架XX噸;地腳螺栓XX噸;基礎鋼筋XX噸)。外協(xié)單位完成XX噸(鐵塔XX噸;鐵附件XX噸)。全年的生產(chǎn)量再創(chuàng )歷史佳績(jì)。面對如此多的生產(chǎn)任務(wù),以達到質(zhì)量、產(chǎn)量雙收為目的,我質(zhì)檢部緊緊圍繞工廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心,努力工作,開(kāi)拓進(jìn)取,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù),切實(shí)維護和鞏固了我廠(chǎng)在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中樹(shù)立起良好的東電品牌市場(chǎng)。
《理化檢驗》質(zhì)檢部理化人員牢固樹(shù)立為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)的思想,認真做好原材料的入廠(chǎng)檢驗和過(guò)程質(zhì)量控制,嚴把材料進(jìn)廠(chǎng)質(zhì)量關(guān),積極做好質(zhì)量信息的收集、反饋工作,確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。對進(jìn)廠(chǎng)外購物資:鋼材檢驗、理化試驗、鹽酸化驗、鋅錠化驗、緊固件的檢驗和試驗等,我部理化人員一絲不茍、認真負責的做好每一項檢測任務(wù)并及時(shí)出具檢測報告,以滿(mǎn)足車(chē)間正常的生產(chǎn)需要。XX年全年共采購鋼材XX噸。在檢測中多次發(fā)現不合格材料并及時(shí)地根據我廠(chǎng)實(shí)際需要進(jìn)行退貨或降級使用等處理,既保證了產(chǎn)品原材料質(zhì)量,也避免了經(jīng)濟損失。全年共檢測理化試樣X(jué)X批次,總計退貨5批次,合計XX噸,獲得機械性能未達標和外觀(guān)尺寸未達標賠付9批次,共計XX元(具體詳見(jiàn)附表1)。有力地杜絕不合格原材料進(jìn)入我廠(chǎng),保證了產(chǎn)品的使用性能。我部對原材料的檢驗、控制,經(jīng)質(zhì)量管理體系審查時(shí)深得審查組好評。
對于緊固件的檢驗和試驗,全年共計檢測螺栓XX噸,合計退貨3批次。我檢驗人員本著(zhù)對工作認真負責的態(tài)度,多次對檢驗發(fā)現不合格螺栓并退貨,保證了緊固件產(chǎn)品的質(zhì)量。
《廠(chǎng)內檢驗》在半成品檢驗過(guò)程中,我部各質(zhì)檢員按車(chē)間班組分工負責具體的檢驗工作,對自己檢驗的產(chǎn)品質(zhì)量負責,做好檢驗記錄。部門(mén)還根據工廠(chǎng)的實(shí)際情況和現行質(zhì)檢員技術(shù)能力、檢驗水平,合理調配現有質(zhì)量檢驗工作崗位,使其責任心更強。今年我廠(chǎng)鐵塔生產(chǎn)任務(wù)較重,鐵塔結構復雜,加之交貨工期急,用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量要求也較嚴。在檢驗過(guò)程中,要求我們不斷強化為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)的`意識,快速反應,妥善處理生產(chǎn)、檢驗過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題。針對生產(chǎn)環(huán)節出現的質(zhì)量問(wèn)題,加強和相關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系,提出解決問(wèn)題的辦法,不斷提升工作質(zhì)量,提高處理問(wèn)題的效率。對不合格產(chǎn)品嚴格按照不合格品的控制程序執行,采取糾正措施,并每月進(jìn)行數據統計,分析原因,確保今年生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量穩定,有效的提高了產(chǎn)品合格率。在鍍鋅產(chǎn)品的檢驗中,我檢驗人員不辭辛勞地每周對車(chē)間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質(zhì)量、鋅層的厚度進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,及時(shí)、準確的出具檢測數據上報相關(guān)部門(mén);為工廠(chǎng)節能降耗、控制成本做出了應有的鋪墊。在XX年的檢驗過(guò)程中全年累計檢測發(fā)現的不合格品為XX噸(其中報廢XX4噸),全廠(chǎng)一次性交檢合格率為99.65%(具體詳見(jiàn)附表2),相比去年質(zhì)量又有了新的提高。對發(fā)現因車(chē)間麻痹大意、重產(chǎn)輕質(zhì)造成的質(zhì)量問(wèn)題累計處理13批次,處罰金額XX元。有效的增強了生產(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量意識,杜絕了車(chē)間“將就”的工作態(tài)度。
《外協(xié)檢驗》我部質(zhì)檢員在完成廠(chǎng)內檢驗任務(wù)的同時(shí)還協(xié)助外協(xié)辦對外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗,全年累計檢測外協(xié)件共計XX批次,XX噸。由于工廠(chǎng)今年鐵塔較多,鐵附件等幾乎都由外委加工,基本每天都有外協(xié)檢驗任務(wù),我部質(zhì)檢人員克服外協(xié)件檢驗批量較大、結構較為繁雜和檢驗環(huán)境局限等一切困難,按照《外協(xié)件質(zhì)量管理辦法》對外協(xié)檢驗工作兢兢業(yè)業(yè),從不馬虎,經(jīng)常發(fā)現各式質(zhì)量問(wèn)題并及時(shí)通知外協(xié)單位整改。全年共發(fā)現處理不合格產(chǎn)品XX批次,對質(zhì)量問(wèn)題較為嚴重的責令整改致函17批次,累計扣除結算重量XX噸,扣除結算金額XX元。如此以來(lái)有效地增強了外委單位“主人翁”責任感,提高了工廠(chǎng)的信譽(yù)度。同時(shí),我質(zhì)檢部還協(xié)助外協(xié)廠(chǎng)家提高產(chǎn)品質(zhì)量。
為完善工程資料滿(mǎn)足用戶(hù)需要,我質(zhì)檢部全年配合企質(zhì)辦出具鐵塔、鋼管桿、鐵附件、變電構架、地腳螺栓等產(chǎn)品的鍍鋅、焊接、探傷相關(guān)檢測報告共計70多個(gè)工程,170多份數據資料,給客戶(hù)交了一份滿(mǎn)意的答卷。同時(shí),我質(zhì)檢部還克服人員波動(dòng)較大、人力不足等困難,配合營(yíng)銷(xiāo)部外出到各工程施工現場(chǎng)抽包,滿(mǎn)足了用戶(hù)要求。廠(chǎng)內也組織不定期的對成品包裝鐵塔、螺栓等進(jìn)行開(kāi)包抽查。全年廠(chǎng)內抽包檢查鐵塔、螺栓共計62批次;對發(fā)現的差錯件,嚴格按照相關(guān)文件處理。為工廠(chǎng)控制差錯件,減少了一定的因包裝質(zhì)量問(wèn)題造成的經(jīng)濟損失。
為使我廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量逐月提高,讓每個(gè)質(zhì)檢員充分認識到提高質(zhì)量意識、增強責任心的重要性和緊迫性;為了加強檢驗人員的管理和檢驗工作,增強責任感,提高工作效率和工作質(zhì)量,我部根據實(shí)際情況定制了《部門(mén)管理制度》,從嚴要求我檢驗人員堅守工作崗位,恪盡職守,自覺(jué)搞好本職工作。并每月定期召開(kāi)當月工作會(huì )議,由我部主任傳達廠(chǎng)務(wù)會(huì )議精神并對當月工作做出總結,也對下月工作進(jìn)行安排。還根據各小組長(cháng)反映的各種工作情況,對每個(gè)質(zhì)檢員工作中的不足提出要求并改正,對表現優(yōu)異的給予勉勵。此方法對促進(jìn)質(zhì)檢人員工作效率和工作質(zhì)量取得了一定的成效。同時(shí)我部還為iso9001—XX版質(zhì)量體系監督審查的順利通過(guò)、750kv鐵塔申證成功立下了汗馬功勞。
當然,成績(jì)是過(guò)去的,過(guò)去已成為歷史。展望未來(lái),為我廠(chǎng)在同行業(yè)中立于不敗之地,趕超同行業(yè)先進(jìn)水平,成為同行業(yè)中之佼佼者,還需我們將產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高。但目前我廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量還存在許多不足,用戶(hù)反饋質(zhì)量問(wèn)題也較多,如焊接件組對、錯孔差孔、切角、開(kāi)、合角不夠等時(shí)有發(fā)生,這都是個(gè)別檢驗人員責任心不強、意識淡薄所致。這說(shuō)明我部的工作做得還不夠好,還將繼續努力。
展望20xx年,市場(chǎng)競爭將更趨激烈,產(chǎn)品質(zhì)量要求將更嚴格,我廠(chǎng)質(zhì)量的實(shí)施靠XX人的責任心。我們堅信在董事長(cháng)和總經(jīng)理的帶領(lǐng)下XX廠(chǎng)將會(huì )發(fā)展得更壯大,效益也將會(huì )更好!我質(zhì)檢部全體人員會(huì )更加持之以恒努力工作,繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神,一如既往地把好質(zhì)量關(guān);同時(shí)也將加大對質(zhì)檢員質(zhì)量專(zhuān)業(yè)知識培訓及質(zhì)量意識的教育力度,使其進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和責任心,使產(chǎn)品質(zhì)量較往年有大幅提升。將秉承工廠(chǎng)“艱苦創(chuàng )業(yè),求實(shí)奉獻”的企業(yè)精神;堅持“發(fā)展創(chuàng )新、和諧共贏(yíng)”的理念;堅持以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨、以持續改進(jìn)為核心、以產(chǎn)品質(zhì)量安全是一項長(cháng)抓不懈的工作為動(dòng)力、以?xún)?yōu)異的質(zhì)量去征服市場(chǎng)為目標;為打造“銀光鐵塔”更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品譜寫(xiě)新的篇章。
質(zhì)檢工作總結優(yōu)秀3
xxxx年即將過(guò)去,感謝公司提供給我們一個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能;厥走^(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。
在過(guò)去的一年中,我的主要工作是負責對所有的來(lái)料進(jìn)行環(huán)保測試,然后是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗員進(jìn)行物料檢驗。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。
在進(jìn)行來(lái)料測試和協(xié)助進(jìn)料檢驗員工作中工作認真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個(gè)人得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時(shí),自己堅持一邊工作一邊學(xué)習,也從中學(xué)到了不少的知識,讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領(lǐng)導安排的每一項工作任務(wù)。
從總體來(lái)說(shuō),一年中,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作為一名測試員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,同時(shí)也較好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著(zhù)公司各項制度的實(shí)行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的'工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)充分發(fā)揮他們的主觀(guān)性及工作積極性,提高自己的整體素質(zhì),讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己既是一個(gè)測試員,更是一個(gè)指令的執行者。在后續的工作中我會(huì )為了自己制定的新目標而努力,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。年終工作總結如下:
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,讓全體員工了解我們公司為什么要執行指令,執行指令對我們有什么好處。
二、認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時(shí)或提前完成領(lǐng)導交辦的工作。
四、要認真學(xué)習本職工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常,有針對性地進(jìn)行學(xué)習,不斷提高自己的辦公能力。
五、領(lǐng)導交辦的每一項工作任務(wù),要分清輕重緩急,合理安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項工作任務(wù)。
六、嚴格要求自己在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。
在明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作,目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,征取在明年取得更好的工作成績(jì)。
質(zhì)檢工作總結優(yōu)秀4
20xx年,在我廠(chǎng)各帶領(lǐng)的有力構造下,經(jīng)過(guò)議定各部分密切互助,跟著(zhù)新產(chǎn)品的連續開(kāi)辟告成,使得20xx年上半年成了防盜門(mén)廠(chǎng)有力的進(jìn)步的半年。面對市場(chǎng),我廠(chǎng)更加的珍視產(chǎn)品的質(zhì)量, 將“王力以質(zhì)量為主導,大家珍視品格,確保:制造精良產(chǎn)品,符合標準要求,供給優(yōu)良辦事,滿(mǎn)足客戶(hù)要求,王力連續改革,直至杰出超群”深切到平常出產(chǎn)中。做為負擔公司質(zhì)量把握的本能機能部分,我部固然進(jìn)行過(guò)成員調整,但全部成員仍然保存原本的團隊精神,竭力在平凡的崗亭上做好本身的工作,各項工作都以公司的質(zhì)量目標為教導中間,并且堅定貫徹ISO質(zhì)量辦理系統,半年來(lái),部分各項工作有條不穩的進(jìn)行,緊張有以下方面的工作:
1、加強了質(zhì)檢人員工作崗亭辦理和培訓工作:
得當加強思維雷同工作,發(fā)揚工作熱忱,把出產(chǎn)的幫助工作做好,同時(shí),加強各崗亭彼其間的在職培訓工作,使部分大家員都把握多種質(zhì)檢技巧,并與20xx年6月構造2位人員到金華培訓ISO9000質(zhì)量系統認證,并獲得相干證書(shū),要求部分人員,盡力做到一專(zhuān)多能,補充了工作量大時(shí)人力不敷的缺點(diǎn),包管了部分的工作平常運轉。
2、在出產(chǎn)流程的把握方面:
嚴厲把握原材料、半成品、成品的查驗,珍視進(jìn)程系統的監控。出產(chǎn)能夠精確跟尾每每必要各部分間的'精密與互助,加強與技巧中間,出產(chǎn)部,經(jīng)銷(xiāo)部等部分的雷同工作,清除雷同不敷時(shí)現象,產(chǎn)品把握進(jìn)程做好質(zhì)量查驗報表,兌現出產(chǎn)進(jìn)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后辦事工作打下了精良的根本,在產(chǎn)品查驗工作的進(jìn)程中,對流程的把握,緊張采納周全的質(zhì)量質(zhì)量的辦理方法,包括工作質(zhì)量,以及周全的進(jìn)程辦理和全員參加的方法,不但在出產(chǎn)進(jìn)程,并且向前后兩側延長(cháng),包括對產(chǎn)品的計劃,出產(chǎn),儲存進(jìn)程的監控,來(lái)進(jìn)步產(chǎn)品的質(zhì)量,加強出產(chǎn)所的現場(chǎng)監督,對出產(chǎn)所的監督緊張是對現場(chǎng)成品和半成品以及廢品的辦理。
3、對監督和測量裝配進(jìn)行校準
根據《測量配置校準籌劃》多公司的檢測東西進(jìn)行了送檢,以確保其精度,富裕包管了質(zhì)檢工作的平常進(jìn)行。
質(zhì)檢部20xx年下半年的目標是:顧客如意度85%以上,在用檢測配置合格率為xx0%且檢測配置均在合格有效期內,質(zhì)檢部在本年的質(zhì)量系統的運作中,能?chē)绤柛鶕喔上到y文件做好各項工作,對產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)程我們嚴厲按相干文件做到嚴厲把關(guān),對呈現同等格項及時(shí)關(guān)照出產(chǎn)部,分析因為,并采納改正辦法,凡呈現產(chǎn)品同等格,按期對產(chǎn)品格量進(jìn)行統計,在針對緊張同等格內容訂定改正防備辦法,對客戶(hù)的投訴的處理要求有改正防備辦法,而這些辦法均獲得有效的履行。
產(chǎn)品格量安定作為一項長(cháng)抓不懈的工作,只有精良的質(zhì)量產(chǎn)品的品格,才華擔當得市場(chǎng)的考驗。質(zhì)檢部作為為出產(chǎn)辦事、為產(chǎn)品辦事的部分,為歡迎我廠(chǎng)的急劇成長(cháng),我部分人員必須及時(shí)進(jìn)步本身技巧,來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、紛亂性日趨增加的新產(chǎn)品。
質(zhì)檢工作總結優(yōu)秀5
時(shí)間過(guò)得很快,但我仍然記得剛來(lái)的時(shí)候。這也證明我仍然是一名新員工。轉眼間一個(gè)半月就要在緊張和忙碌中過(guò)去了;仡欉@一個(gè)半月了來(lái)。我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員,有很多進(jìn)步,但是也有存在一些不足之處。
一個(gè)半月,在領(lǐng)導的關(guān)心指導下。和同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為了更好地做好今后本職和領(lǐng)導交辦的工作,總結以下幾項經(jīng)驗:
1、首件檢驗:
我嚴格按照控制要求,做到不漏檢,不少檢,不放過(guò)一個(gè)不合格產(chǎn)品到下個(gè)工序。
2、異常反饋:
在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì )因為設備或員工的原因,出現各種各樣的異常問(wèn)題,小則屏幕顯示不穩定,大則序列號成批不混亂和數據差異,出現異常,我會(huì )第一時(shí)間通知上級領(lǐng)導,及時(shí)的處理問(wèn)題。
3、勤于思考:
出現問(wèn)題 我會(huì )想后續怎么避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生,崗位的日常工作比較繁瑣,這就是我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
4、不斷學(xué)習:
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能,這會(huì )使我們工作更加得心順手。
5、自身的不足:
要進(jìn)一步加強性能檢驗的工作,提高綜合分析,解決問(wèn)題能力,在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續加強專(zhuān)業(yè)知識和學(xué)習,進(jìn)一步提高各項檢驗技能。
在以后的工作中,我決心認真提高工作水平,為公司的.發(fā)展貢獻自己的一份力量,在后續的工作要虛心向其他同事學(xué)習工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法不斷提高自身的工作效益,使自己的全面技能再次一個(gè)新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要,要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準,我會(huì )在我們溫暖的集體當中團結同事、努力工作,請領(lǐng)導您給我提出寶貴意見(jiàn)。謝謝!
質(zhì)檢工作總結優(yōu)秀6
質(zhì)檢部3月14日成立后,根據部門(mén)的性質(zhì),質(zhì)檢工作從檢查為主轉向整改為主,從開(kāi)始成立到現在,本部門(mén)的工作就嚴格按照這條思路進(jìn)行,發(fā)現問(wèn)題,第一時(shí)間與各部門(mén)溝通,重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導反饋,爭取盡快解決。通過(guò)這種方式,提高了質(zhì)檢效能,促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提升。在具體工作方法上,我們盡量少觸皮毛,多挖根源,積極與各部門(mén)合作,找出解決問(wèn)題的最佳方案。對于崗位規范的問(wèn)題,以限期整改為主;個(gè)別問(wèn)題以及初次發(fā)現的問(wèn)題,以口頭提醒為主;對于沒(méi)有明確規定,又認為不合理的問(wèn)題,以建議為主;對于明顯違反勞動(dòng)紀律,造成不良影響的行為,直接予以罰款或上報領(lǐng)導,絕不姑息。
在部門(mén)成立的三個(gè)月期間,質(zhì)檢部下發(fā)整改通知單15份,通報通知單6份,處罰通知單1份;培訓部組織培訓八期,共17場(chǎng)次,合計419人次,現場(chǎng)培訓38人次,集體考試2次。 在此期間雖然也做了大量的工作,但是與酒店的長(cháng)遠發(fā)展,與公司領(lǐng)導的要求還有一定的差距,在檢查中還存在不少問(wèn)題,主要有以下幾個(gè)方面:
1、思想工作不到位
在日常檢查工作中,質(zhì)檢部檢查出的'問(wèn)題部門(mén)認為都是基層員工人員直接造成的,有的管理人員抱著(zhù)“事不關(guān)己,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問(wèn)題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)有效的溝通,部門(mén)管理人員的工作責任心還有待遇加強。
2、培訓工作的計劃性、系統性、整體性不夠到位
根據目前的服務(wù)現狀分析,員工距離規范化、標準化、程序化操作還有差距,利用培訓部的培訓安排,只能給員工灌輸一些基本的理論與表面技能實(shí)操的內容,真正面對客人時(shí),運用到的培訓知識是少之又少,如果管理人員在現場(chǎng)時(shí),發(fā)現員工操作期間有不合格的服務(wù),做到隨時(shí)糾正、當場(chǎng)改正,這樣會(huì )大大提升部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量。
3、部門(mén)之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強
部門(mén)之間在開(kāi)展各項工作的同時(shí),應加強溝通與合作,創(chuàng )作一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境,加強自己部門(mén)的屬地管理及工作開(kāi)展前的準備工作和事后的總結工作。
質(zhì)檢部下半年的工作計劃:
1、加強賓館質(zhì)量管理,健全完善督查制度,運用科學(xué)化的管理方式,使管理工作有章可循、有規可依。為此,要做到以下2點(diǎn):第一、加強表格化管理,確保各項工作有序進(jìn)行;第二、完善內部檢查規定,并嚴格執行,加大工作執行力度,提高工作效率。
2、抓好質(zhì)量管理工作,不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平和管理水平。針對質(zhì)量服務(wù)存在的問(wèn)題,利用每周的例會(huì )對質(zhì)檢報告進(jìn)行通報和分析,從各部門(mén)的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、衛生等方面進(jìn)行認真的分析與總結。再者,質(zhì)檢人員要積極參加各部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓,認真了解并掌握各部門(mén)的培訓情況,落實(shí)到日常檢查督導工作中。
3、加強與各部門(mén)的溝通,轉變質(zhì)檢工作職能。在二季度的工作基礎上,下半年質(zhì)檢部將繼續加強與各部門(mén)的溝通。質(zhì)檢工作以整改為主,通報為輔;以培訓教育為主,以處罰為輔,切實(shí)轉變工作職能,積極與各部門(mén)密切配合,促進(jìn)各部門(mén)日常管理,不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量。
4、部門(mén)發(fā)展。作為新成立的部門(mén),隊伍發(fā)展的需求應該得到賓館的充分認識及肯定,創(chuàng )建學(xué)習型隊伍成為我部門(mén)的戰略決策,為適應激烈的競爭環(huán)境,需要進(jìn)行一種全新的、現代化的核心建設。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng )新的時(shí)候,我們將提高菜品出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛生質(zhì)量、提高客人滿(mǎn)意度,作為部門(mén)長(cháng)期的計劃目標。
在今后的工作中,本部門(mén)將繼續完善質(zhì)量管理,按照指定的部門(mén)目標,腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù);同時(shí),我們要不斷的提高自己,及時(shí)學(xué)習更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅持全面質(zhì)量檢查的管理方法,加強與各部門(mén)之間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調發(fā)展。 總之,在今后的工作中,本部門(mén)的人員將繼承并以往積極向上的工作熱情和團隊精神,能夠根據賓館現狀及對部門(mén)的工作要求走向正規化、標準化,使質(zhì)檢、培訓工作繼往開(kāi)來(lái)。為了目標的實(shí)現,本部門(mén)要隨時(shí)做好迎接新挑戰的準備。
質(zhì)檢工作總結優(yōu)秀7
在我廠(chǎng)各帶領(lǐng)的有力構造下,經(jīng)過(guò)議定各部分密切互助,跟著(zhù)新產(chǎn)品的連續開(kāi)辟告成,使得20xx年上半年成了防盜門(mén)廠(chǎng)有力的進(jìn)步的半年。面對市場(chǎng),我廠(chǎng)更加的珍視產(chǎn)品的質(zhì)量, 將“王力以質(zhì)量為主導,大家珍視品格,確保:制造精良產(chǎn)品,符合標準要求,供給優(yōu)良辦事,滿(mǎn)足客戶(hù)要求,王力連續改革,直至杰出超群”深切到平常出產(chǎn)中。做為負擔公司質(zhì)量把握的本能機能部分,我部固然進(jìn)行過(guò)成員調整,但全部成員仍然保存原本的團隊精神,竭力在平凡的崗亭上做好本身的工作,各項工作都以公司的質(zhì)量目標為教導中間,并且堅定貫徹ISO質(zhì)量辦理系統,半年來(lái),部分各項工作有條不穩的進(jìn)行,緊張有以下方面的工作:
1、加強了質(zhì)檢人員工作崗亭辦理和培訓工作:
得當加強思維雷同工作,發(fā)揚工作熱忱,把出產(chǎn)的幫助工作做好,同時(shí),加強各崗亭彼其間的在職培訓工作,使部分大家員都把握多種質(zhì)檢技巧,并與20xx年6月構造2位人員到金華培訓ISO9000質(zhì)量系統認證,并獲得相干證書(shū),要求部分人員,盡力做到一專(zhuān)多能,補充了工作量大時(shí)人力不敷的缺點(diǎn),包管了部分的工作平常運轉。
2、在出產(chǎn)流程的把握方面:
嚴厲把握原材料、半成品、成品的查驗,珍視進(jìn)程系統的監控。出產(chǎn)能夠精確跟尾每每必要各部分間的精密與互助,加強與技巧中間,出產(chǎn)部,經(jīng)銷(xiāo)部等部分的雷同工作,清除雷同不敷時(shí)現象,產(chǎn)品把握進(jìn)程做好質(zhì)量查驗報表,兌現出產(chǎn)進(jìn)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后辦事工作打下了精良的根本,在產(chǎn)品查驗工作的進(jìn)程中,對流程的把握,緊張采納周全的質(zhì)量質(zhì)量的辦理方法,包括工作質(zhì)量,以及周全的進(jìn)程辦理和全員參加的方法,不但在出產(chǎn)進(jìn)程,并且向前后兩側延長(cháng),包括對產(chǎn)品的計劃,出產(chǎn),儲存進(jìn)程的監控,來(lái)進(jìn)步產(chǎn)品的質(zhì)量,加強出產(chǎn)所的現場(chǎng)監督,對出產(chǎn)所的監督緊張是對現場(chǎng)成品和半成品以及廢品的'辦理。
3、對監督和測量裝配進(jìn)行校準
根據《測量配置校準籌劃》多公司的檢測東西進(jìn)行了送檢,以確保其精度,富裕包管了質(zhì)檢工作的平常進(jìn)行。
質(zhì)檢部20xx年下半年的目標是:顧客如意度85%以上,在用檢測配置合格率為xx0%且檢測配置均在合格有效期內,質(zhì)檢部在本年的質(zhì)量系統的運作中,能?chē)绤柛鶕喔上到y文件做好各項工作,對產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)程我們嚴厲按相干文件做到嚴厲把關(guān),對呈現同等格項及時(shí)關(guān)照出產(chǎn)部,分析因為,并采納改正辦法,凡呈現產(chǎn)品同等格,按期對產(chǎn)品格量進(jìn)行統計,在針對緊張同等格內容訂定改正防備辦法,對客戶(hù)的投訴的處理要求有改正防備辦法,而這些辦法均獲得有效的履行。
產(chǎn)品格量安定作為一項長(cháng)抓不懈的工作,只有精良的質(zhì)量產(chǎn)品的品格,才華擔當得市場(chǎng)的考驗。質(zhì)檢部作為為出產(chǎn)辦事、為產(chǎn)品辦事的部分,為歡迎我廠(chǎng)的急劇成長(cháng),我部分人員必須及時(shí)進(jìn)步本身技巧,來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、紛亂性日趨增加的新產(chǎn)品。
【質(zhì)檢工作總結優(yōu)秀】相關(guān)文章:
質(zhì)檢部門(mén)工作總結優(yōu)秀11-17
優(yōu)秀質(zhì)檢員個(gè)人工作總結10-18
質(zhì)檢工作總結12-20
客服質(zhì)檢工作總結09-18
酒店質(zhì)檢工作總結11-22
質(zhì)檢部工作總結07-20
客服質(zhì)檢工作總結11-29
質(zhì)檢半年工作總結09-21
最新質(zhì)檢工作總結09-01
質(zhì)檢部門(mén)工作總結12-09