口腔醫生個(gè)人工作總結范文（通用12篇）
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的口腔醫生個(gè)人工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
口腔醫生個(gè)人工作總結 1
從20xx年xx月xx日開(kāi)始，我繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來(lái)，在醫院醫療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jì)。
一、繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線(xiàn)，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個(gè)醫務(wù)工作者也是每一個(gè)醫院管理者共同關(guān)心的話(huà)題。對患者安全管理，程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在我擔任總住院醫師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導先后制定了各種制度，如：
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度。
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度。
3、實(shí)行主任每周主題查房制度。
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪(fǎng)及登記制度。
這些制度的建立，規范了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學(xué)院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學(xué)院、口腔醫學(xué)碩士點(diǎn)評比、博士點(diǎn)申請、承擔市口腔執業(yè)醫師技能考試等。在碩士點(diǎn)評比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作；在口腔執業(yè)醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿(mǎn)地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解�？谇会t學(xué)的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸專(zhuān)科化，口腔各分支學(xué)科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時(shí)積極寫(xiě)稿件，對我科新開(kāi)展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時(shí)總結，參與協(xié)調制作我科宣傳活頁(yè)，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1-2種疾病制作成宣傳活頁(yè)，普及口腔醫學(xué)知識。
有意識的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類(lèi)整理工作，遇到有典型病例總會(huì )親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類(lèi)、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤(pán)，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類(lèi)工作是一項系統的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節假日整理資料，希望為我院口腔醫學(xué)系的建設和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院“優(yōu)秀員”稱(chēng)號。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì )診工作
口腔科病房目前開(kāi)房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng )傷組及唾液腺組，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風(fēng)格，高強度及大量的手術(shù)機會(huì )使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規范和熟練。急診及會(huì )診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì )診，我總是及時(shí)到達，與相關(guān)科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏(yíng)得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。
同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì )診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開(kāi)闊了視野。
四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
我科承擔有全�？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)我科有許多實(shí)習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為級預防醫學(xué)系講授口腔頜面部感染；為大學(xué)的口腔本科實(shí)習醫師講解病歷書(shū)寫(xiě)規范及醫療核心制度；多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識；參與制定口腔醫學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。
在年度的口腔醫學(xué)系的本科教學(xué)中擔任口腔頜面外科的教學(xué)秘書(shū)工作，承擔了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作，協(xié)調來(lái)自大學(xué)各附屬醫院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫學(xué)院的教學(xué)總結評比中，獲得“第一名”的好成績(jì)。
五、質(zhì)控員工作
從20xx年xx月份起，我開(kāi)始擔任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì )議，承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節病例及出院病例的檢查審理工作；協(xié)助主管科主任每月檢查病例；通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書(shū)寫(xiě)；每月檢審他科環(huán)節病歷20份。在年度的質(zhì)控員評比中，經(jīng)過(guò)對環(huán)節病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會(huì )參與以及科室測評等情況的綜合考核，我被評為年度醫院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
六、科研工作
在本年度中注意臨床科研能力及實(shí)驗技能培養，繼續從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨床應用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進(jìn)行原代培養觀(guān)察各種因素對其侵襲性的影響；將實(shí)驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開(kāi)窗減壓術(shù)治療相結合，探討治療前后腫瘤的生長(cháng)特點(diǎn)尤其是侵襲性的改變。積極申請相關(guān)課題及基金，撰寫(xiě)相關(guān)科研文章。
一年的住院總工作結束了，我感受最深的一點(diǎn)是總住院醫師不僅是科室的一個(gè)重要職位，是聯(lián)系本科室和其他科室的一個(gè)有用的橋梁，同時(shí)更是一種榮譽(yù)，各科室住院總的`辛勤勞動(dòng)贏(yíng)得了他人的尊重更贏(yíng)得了病人的信任，這是一個(gè)醫生的榮譽(yù)。另外，住院總工作可以提高自身素質(zhì)。例如協(xié)調處理各方面關(guān)系的能力：科室及機關(guān)的關(guān)系；相關(guān)科室關(guān)系；科室領(lǐng)導與普通醫師關(guān)系；床位醫生與教授的關(guān)系；醫生與病人的關(guān)系。住院總工作還教會(huì )我去尊重別人，注意聆聽(tīng)，有效溝通。在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著(zhù)冷靜，敢于承擔，綜合分析，及時(shí)匯報。能力這些都是在書(shū)本中學(xué)不到的，在讀書(shū)中難以得到的，感謝這個(gè)職位，兩年住院總，我無(wú)怨無(wú)悔。一年來(lái)，我工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒(méi)有因私請過(guò)一天假，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規章制度的監督實(shí)施；協(xié)助病房三位教授完成各項手術(shù)；及時(shí)處理院內會(huì )診，每有急會(huì )診或值班醫生報告病房急癥，我總是沖在臨床第一線(xiàn)，辛勤的勞動(dòng)得到了領(lǐng)導的肯定。成績(jì)的取得是醫療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導關(guān)心支持的結果，沒(méi)有領(lǐng)導的信任不可能很好的開(kāi)展工作，沒(méi)有領(lǐng)導的信任也不會(huì )有鍛煉的機會(huì )。本屆總住院醫師工作結束后，我將到口腔頜面頭頸外科門(mén)診工作，主要職責是口腔外科門(mén)診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。
我一定不辜負領(lǐng)導希望，把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應用于新的工作崗位中去，把工作做得更細、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。
口腔醫生個(gè)人工作總結 2
20xx年轉瞬即逝，過(guò)去的一年中，在院領(lǐng)導和醫院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞口腔科工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、基層建設等方面取得了較好成績(jì)，收獲了成功和喜悅。截止20xx年xx月，完成門(mén)診治療總量xx人次，其中團購人數超過(guò)xx人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評價(jià)，網(wǎng)絡(luò )評分位居首位。在匯報個(gè)人工作之前，我首先要感謝院領(lǐng)導，對我個(gè)人的信任和支持，為我指明工作目標和方向；感謝醫院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個(gè)富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮�，F總結20xx年工作，如下：
一、堅持黨風(fēng)建設，提高個(gè)人醫德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1、端正思想態(tài)度
在思想上，作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫生，時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度，緊緊圍繞醫院的百年春光夢(mèng)，“誠信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念，服從領(lǐng)導，團結同事，愛(ài)崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。
2、患者說(shuō)好才是真的好
把醫德醫風(fēng)建設，真正落實(shí)到患者服務(wù)當中去，20xx年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)余人次，累計就診人數已超人次，顧客的好評如潮，團的評分高達4.9分(5分滿(mǎn)分)，在網(wǎng)站的銷(xiāo)量、評價(jià)均排名第一。
3、“惠民”行動(dòng)落地執行
村的一名多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過(guò)長(cháng)義齒斷裂，跑了很多口腔醫院門(mén)診，都沒(méi)有得到很好的修復，患者來(lái)到我門(mén)診處，仔細聽(tīng)取患者的訴說(shuō)要求及細節，認為義齒還有可修復的使用性，便為其修復，僅此一項為患者節省費用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟負擔，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實(shí)消費者。
二、努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1、積極學(xué)習口腔專(zhuān)業(yè)知識
本年度工作平穩有序，在業(yè)余時(shí)間，組織科室人員積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，20xx年度，帶教名實(shí)習醫生，每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專(zhuān)業(yè)基礎知識，共同討論病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際手術(shù)操作中，為其仔細講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項，還注重實(shí)習醫生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習結束后，實(shí)習醫生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗。
2、鼓勵和支持報考參加成人教育考試
20xx年，參加成人教育繼續學(xué)習，通過(guò)學(xué)科考試門(mén)，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3、外出學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)能力
為跟上社會(huì )發(fā)展的步伐和節奏，擴大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍，現消費群體對牙齒美觀(guān)的需求日益見(jiàn)長(cháng)，為更好的滿(mǎn)足周邊群眾的需求，有計劃的外出學(xué)習次，主要學(xué)習內容為牙齒美學(xué)修復，經(jīng)過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀(guān)修復技術(shù)的操作。
三、增加醫療設備，提高醫療競爭力
為了提高醫療質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足人民區中日益增長(cháng)的醫療需求，根據口腔科的需要，經(jīng)過(guò)多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
四、改善就醫環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量
20xx年，我門(mén)診對室內裝修更進(jìn)一步的美化，制作了統一的宣傳服務(wù)標識，確保正確引導患者認識了解并及時(shí)就診；對房屋內部結構也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內的房頂裝修，使就醫環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀(guān)；在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來(lái)就診的患者，延長(cháng)了就診等待時(shí)，醫療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
五、加強醫患溝通，構建和諧醫患關(guān)系
1、增加或重新修訂《知情同意書(shū)》
為尊重患者的知情權和選擇權，根據國家有關(guān)的'法律規定，結合醫院的實(shí)際，20xx年增加或重新修訂了《知情同意書(shū)》等各種知情同意書(shū)，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費用等事項，切實(shí)維護患者的健康權益。
2、進(jìn)一步完善醫患溝通制度
牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)，積極主動(dòng)改進(jìn)工作，做到讓來(lái)我院就診的患者滿(mǎn)意。
六、加大宣傳力度，參加義務(wù)診療團隊
為擴大醫院在周邊群眾的影響力，積極主動(dòng)參加醫院組織的xx義診活動(dòng)，在活動(dòng)中，為前來(lái)咨詢(xún)的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項及細節，并協(xié)助內科醫生測量血壓。
20xx年是發(fā)展的一年，在市場(chǎng)經(jīng)濟的體制下，我還要加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺(jué)，以憂(yōu)患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創(chuàng )造市場(chǎng)，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態(tài)度相結合，創(chuàng )業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力，強化服務(wù)理念、意識和行動(dòng)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以飽滿(mǎn)的工作熱情，團結同事，開(kāi)拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為醫院的發(fā)展盡自己最大的努力！
口腔醫生個(gè)人工作總結 3
曾經(jīng)有個(gè)來(lái)找我看牙的患者告訴我，她最怕做的事情是看牙醫，當時(shí)我不以為然，還想著(zhù)她或許是過(guò)于膽小。但今年第一年做口腔科醫生的感悟便是，患者內心的恐懼是我們這些做醫生的應該盡力去驅散的，要想做一個(gè)救死扶傷的好醫生，那就不能忽視每一個(gè)患者內心的恐懼，只有這份恐懼得到了有效的控制，他們才會(huì )更好的配合我們對他們設計的治療方案，他們的身體才會(huì )聽(tīng)從他們的大腦和心靈做出積極的配合。
這看似不相關(guān)的一點(diǎn)，恰恰是我今年最大的感悟。我在每天的治療中，我發(fā)現很多患者并不是真的得了多么嚴重的口腔疾病，而是很害怕自己的疾病會(huì )怎么怎么樣�；蛟S真的如別人說(shuō)的那樣，很多人都是自己把自己嚇死的。本來(lái)沒(méi)什么多大的毛病，卻因為害怕，最后把自己給嚇死了。我見(jiàn)過(guò)的病人，絕大部分都有這樣的問(wèn)題，這些小小的疾病在他們心里被放大成很不得了的疾病，試著(zhù)想想，一個(gè)懷有如此恐懼的人，細菌病毒再微小，都可以任意潛入這些恐懼的人們身體里，這樣的狀態(tài)又怎么可以把病治好呢?當我意識到這一點(diǎn)后，我發(fā)現我對病人的治療起了作用。過(guò)去很多難以治愈又并沒(méi)有多大疾病的病患，在我采取了積極的心理暗示和引導后，他們的病情有很快的改善，甚至有的患者沒(méi)多久就來(lái)告訴我，他們已經(jīng)再也沒(méi)有相關(guān)方面的病痛了。這讓我更加堅定了這一點(diǎn)的感悟，也為我未來(lái)的工作提供了最好的方向和思路。
除了這一點(diǎn)，我還看到自己這一年在口腔科的成長(cháng)。當然，上一點(diǎn)也是我的成長(cháng)，但我現在要說(shuō)的成長(cháng)是與同事之間，尤其是與護士之間的合作。過(guò)去我常常因為一些小事而與護士鬧不愉快，通過(guò)一年的成長(cháng)，我再也沒(méi)有出現過(guò)這樣的情況。我意識到我們醫生與護士之間的`關(guān)系也是讓病患信任我們的一個(gè)方面，只有我們和諧相處了，病患才會(huì )相信我們可以攜手將他們的疾病驅除，不然他們從內心就會(huì )有一種抵抗情緒，不相信不配合我們的治療，那我們的治療效果也就無(wú)從說(shuō)起了。
這一年，是我做口腔科醫生的第一年，也是我決定自己人生走向的關(guān)鍵一年。通過(guò)這一年的工作，我意識到我的人生夢(mèng)想就是做一個(gè)為人民服務(wù)的好醫生，沒(méi)有什么事情可以比治愈人們的身心更加有成就感的工作了！我相信我未來(lái)的工作會(huì )越來(lái)越好，我的醫術(shù)也會(huì )越來(lái)越成熟。
口腔醫生個(gè)人工作總結 4
我于20xx年xx月取得口腔執業(yè)助理醫師資格，取得執業(yè)助理醫師資格后，我更加珍惜這份來(lái)之不易的工作，因為醫生這個(gè)名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類(lèi)生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來(lái)回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來(lái)的思想、工作情況從工作成績(jì)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結匯報。
一、職業(yè)道德
我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為：要想做一名合格的醫生，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養，一名醫生在技術(shù)上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對的評價(jià)“既然身穿白衣，就要對生命負責。在這個(gè)神圣的崗位上，良心遠比技巧重要的多”。
三個(gè)方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德。所以平時(shí)我堅定正確的忠于社會(huì )主義醫療事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，堅持為人民服務(wù)的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任；遵守規章制度，對病人熱情周到，一視同仁；為病人保守醫秘，實(shí)行保護性醫療，不泄露病人的隱私和秘密；不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益；刻苦鉆研業(yè)務(wù)，嚴謹治學(xué)，對技術(shù)精益求精；時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的.責任。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。時(shí)刻牢記醫生的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，以白求恩為榜樣，發(fā)揚救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義精神。
二、業(yè)務(wù)水平
對于我來(lái)說(shuō)在牙科方面還是個(gè)小學(xué)生，有太多需要學(xué)習的地方，我在學(xué)習書(shū)本知識的同時(shí)積極和臨床相結合，在臨床實(shí)踐中不斷思考，虛心請教，現在我已能熟悉牙科常見(jiàn)病多發(fā)病的診療常規，并能夠熟練處理病情，技術(shù)也得到了長(cháng)足的進(jìn)步，此外，積極學(xué)習三基知識，不斷學(xué)習和引進(jìn)國內外先進(jìn)牙科技術(shù)，及時(shí)更新充分利用現代醫學(xué)和傳統醫學(xué)結合優(yōu)勢，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作成績(jì)
我積極參與社會(huì )公益活動(dòng)如：
1、愛(ài)牙日為病人免費撿查牙病和治療。
2、積極為震災捐款。
3、為地方修路和希望工程捐款。
4、平時(shí)為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。
積極參與繼續教育活動(dòng)，完成了繼續教育所需學(xué)分，為病人方面凡事為患者著(zhù)想，看病只看病情，不看背景，關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂(yōu)解難，臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時(shí)送大醫院診治，在很大程度上改善了醫患關(guān)系，病人都說(shuō)在這看病放心，和家一樣本周期內無(wú)醫療事故發(fā)生，我將繼續努力。
口腔醫生個(gè)人工作總結 5
20xx年轉瞬即逝，過(guò)去的一年中，在院領(lǐng)導和醫院各科室同仁的支持幫助下，在工作上主動(dòng)主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞口腔科工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、基層建設等方面取得了較好成果，收獲了勝利和喜悅。截止20xx年12月，完成門(mén)診治療總量人次，其中團購人數超過(guò)1000人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評價(jià)，網(wǎng)絡(luò )評分位居首位。在匯報個(gè)人工作之前，我首先要感謝院領(lǐng)導，對我個(gè)人的信任和支持，為我指明工作目標和方向；感謝醫院各科室的同仁們，對我工作的協(xié)作和幫助，讓我在這樣一個(gè)富有朝氣與朝氣的大家庭里，倍感激昂�，F總結20xx年工作，如下：
一、堅持黨風(fēng)建設，提高個(gè)人醫德素養及服務(wù)質(zhì)量
1、端正思想看法。在思想上，始終根據黨風(fēng)要求保持一樣，作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫生，時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴謹工作看法，緊緊圍繞醫院的百年春光夢(mèng)，“誠信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念，聽(tīng)從領(lǐng)導，團結同事，愛(ài)崗敬業(yè)，始終將患者平安及醫療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。
2、患者說(shuō)好才是真的好。把醫德醫風(fēng)建設，真正落實(shí)到患者服務(wù)當中去，通過(guò)美團等團購網(wǎng)站，20xx年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)1000余人次，累計就診人數已超2000人次，顧客的好評如潮，美團的評分高達4.9分（5分滿(mǎn)分），在網(wǎng)站的銷(xiāo)量、評價(jià)均排名第一。
3、“惠民”行動(dòng)落地執行。杜科新村的一名70多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因運用年限過(guò)長(cháng)義齒斷裂，跑了許多口腔醫院門(mén)診，都沒(méi)有得到很好的修復，患者來(lái)到我門(mén)診處，細致聽(tīng)取患者的訴說(shuō)要求及細微環(huán)節，認為義齒還有可修復的運用性，便為其修復，僅此一項為患者節約費用近xx千元，為減輕了患者的經(jīng)濟負擔，患者因此非常感謝，成為口腔科的忠實(shí)消費者。
二、努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1、主動(dòng)學(xué)習口腔專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。本年度工作平穩有序，在業(yè)余時(shí)間，組織科室人員主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)相關(guān)學(xué)問(wèn)，提高自身業(yè)務(wù)水平，20xx年度，帶教2名實(shí)習醫生，每天抽肯定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專(zhuān)業(yè)基礎學(xué)問(wèn)，共同探討病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際手術(shù)操作中，為其細致講解技術(shù)操作過(guò)程的留意事項，還注意實(shí)習醫生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習結束后，實(shí)習醫生在操作中，均能獨立嫻熟操作，豐富了臨床閱歷。
2、激勵和支持報考參與成人教育考試。20xx年，參與成人教育接著(zhù)學(xué)習，通過(guò)學(xué)科考試門(mén)，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3、外出學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)實(shí)力。為跟上社會(huì )發(fā)展的步伐和節奏，擴大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍，現消費群體對牙齒美觀(guān)的需求日益見(jiàn)長(cháng)，為更好的滿(mǎn)意周邊群眾的需求，有安排的外出學(xué)習，主要學(xué)習內容為牙齒美學(xué)修復，經(jīng)過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，能嫻熟為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀(guān)修復技術(shù)的操作。
三、增加醫療設備，提高醫療競爭力
為了提高醫療質(zhì)量，不斷滿(mǎn)意人民區中日益增長(cháng)的醫療需求，依據口腔科的須要，經(jīng)過(guò)多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
四、改善就醫環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量20xx年，我門(mén)診對室內裝修更進(jìn)一步的美化，制作了統一的宣揚服務(wù)標識，確保正確引導患者相識了解并剛好就診；對房屋內部結構也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內的.房頂裝修，使就醫環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀(guān)；在資金驚慌的狀況下，在院領(lǐng)導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫環(huán)境質(zhì)量，便利了冬天來(lái)就診的患者，延長(cháng)了就診等待時(shí)，醫療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
五、加強醫患溝通，構建和諧醫患關(guān)系
1、增加或重新修訂《知情同意書(shū)》。為敬重患者的知情權和選擇權，依據國家有關(guān)的法律規定，結合醫院的實(shí)際，20xx年增加或重新修訂了《知情同意書(shū)》等各種知情同意書(shū)，充分敬重患者的知情權、同意權和選擇權，具體告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費用等事項，切實(shí)維護患者的健康權益。
2、進(jìn)一步完善醫患溝通制度。堅固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強與患者的溝通，耐性向患者交代或說(shuō)明病情，傾聽(tīng)患者的看法，主動(dòng)主動(dòng)改進(jìn)工作，做到讓來(lái)我院就診的患者滿(mǎn)足。
六、加大宣揚力度，參與義務(wù)診療團隊
為擴大醫院在周邊群眾的影響力，主動(dòng)主動(dòng)參與醫院組織的“涼爽一夏，電影下鄉”義診活動(dòng)，在活動(dòng)中，為前來(lái)詢(xún)問(wèn)的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的留意事項及細微環(huán)節，并幫助內科醫生測量血壓。20xx年是發(fā)展的一年，在市場(chǎng)經(jīng)濟的體制下，我還要加強學(xué)習，提高自身素養，做到先知先覺(jué)，以憂(yōu)患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室恒久的活力，抓住機遇才能創(chuàng )建市場(chǎng)，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續看法相結合，創(chuàng )業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力，強化服務(wù)理念、意識和行動(dòng)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚成果，克服不足，以飽滿(mǎn)的工作熱忱，團結同事，開(kāi)拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為醫院的發(fā)展盡自己最大的努力！
口腔醫生個(gè)人工作總結 6
作為一名口腔科醫生，我深深地感受到了自己的重要性。我們的工作涉及到口腔健康、儀表、形象等多個(gè)方面，每天都有許多不同的病人來(lái)到我們的診所，他們都希望能夠得到最好的治療。在這篇文章中，我將總結一下我的工作內容、經(jīng)驗以及感受。
首先，作為一名口腔科醫生，我們需要仔細地聆聽(tīng)病人的訴求和病情，對癥下藥。在開(kāi)展診療過(guò)程中，我們會(huì )進(jìn)行詳細的檢查，利用專(zhuān)業(yè)知識和技能對不同情況作出診斷，并提供治療方案。無(wú)論是普通的牙痛、蛀牙，還是復雜的口腔疾病，我們都會(huì )全力以赴，讓病人感受到最佳的治療體驗。
其次，我們的工作還包括與患者交流，讓他們對疾病有更深入的了解，以及如何保持口腔健康。我們會(huì )給予病人相關(guān)的'建議，如保持口腔清潔衛生，定期口腔檢查等，以預防患者的口腔疾病，提高他們的生活質(zhì)量。
另外，口腔科醫生還需要處理緊急病例，所有病例我們都應該保持高度警惕，力求及時(shí)處理。畢竟，在緊急情況下，每一分鐘的拖延都意味著(zhù)病人的疾病可能更加嚴重。因此，我們常常要習慣于在高壓下迅速反應、決策。
此外，我們的工作團隊也需要協(xié)調合作，以確保診所的正常運作。我們定期召開(kāi)會(huì )議，討論口腔科醫生在診療過(guò)程中遇到的問(wèn)題，共同協(xié)商解決方案，促進(jìn)團隊的協(xié)作。我們要共同為患者的口腔健康、診所的發(fā)展，建立一個(gè)更加完善的治療平臺做出貢獻。
在這個(gè)領(lǐng)域工作需要技能和知識。我們需要及時(shí)了解新技術(shù)和方法，不斷更新自己的知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識水平。我們會(huì )讀相關(guān)的書(shū)籍、雜志和內部學(xué)習資料，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能和技術(shù)水平。在口腔科醫生這個(gè)職業(yè)中，需要時(shí)刻保持良好的職業(yè)素養，注重與病人的交流和溝通，尊重病人的意愿和選擇。
總體而言，作為一名口腔科醫生，我們的工作涵蓋了口腔健康、專(zhuān)業(yè)知識、緊急處理和團隊協(xié)作等多個(gè)方面，需要具備高水平的技能和專(zhuān)業(yè)知識。盡管這是一項有挑戰性的領(lǐng)域，但我們分享病人的笑容和疾病治愈的喜悅感。讓我們用高度的職業(yè)素養和專(zhuān)業(yè)精神，為病人提供最好的醫療服務(wù)！
口腔醫生個(gè)人工作總結 7
作為一位口腔科醫生，我的工作內容不僅僅是治療口腔疾病，我還需要協(xié)助病人做好口腔護理，預防口腔疾病的發(fā)生。在這篇文章中，我將向大家介紹我作為一位口腔科醫生的工作總結。
一、診斷病情
作為一位口腔科醫生，我的首要職責就是診斷病情。我會(huì )詢(xún)問(wèn)病人的.癥狀及其病史，并進(jìn)行視診以便確定其病情，然后給出診斷和建議治療方案。近期將出現的手持口腔活動(dòng)診斷設備會(huì )讓診斷變得更簡(jiǎn)單。
二、進(jìn)行牙齒治療
我的主要工作是治療各種口腔疾病。例如，我需要清除牙齒上的牙菌斑及牙石，修復蛀牙并進(jìn)行拔牙等醫療操作。為了讓病人更加舒適，我會(huì )在這些操作前進(jìn)行麻醉，或者使用吸氧鎮定劑等輔助治療方式。
三、進(jìn)行口腔預防措施
我不僅要治療口腔疾病，還需要協(xié)助病人進(jìn)行口腔預防措施。這包括指導病人如何刷牙、使用牙線(xiàn)、使用漱口水等等。我還會(huì )教授病人如何預防口臭以及如何正確照顧口腔假牙。
四、為牙齒矯正進(jìn)行咨詢(xún)
很多人都對美牙有著(zhù)濃厚的興趣，因此我也會(huì )進(jìn)行牙齒矯正咨詢(xún)。我會(huì )幫助病人了解各種矯正牙齒的方法，包括傳統的金屬托槽和現代的隱形矯正等。重要的是，我也會(huì )幫助病人正確地進(jìn)行口腔護理，從而在矯正結束時(shí)保持健康的牙齒狀態(tài)。
五、進(jìn)行口腔外科手術(shù)
口腔科醫生也需要進(jìn)行口腔外科手術(shù)。這些手術(shù)包括了正頜手術(shù)、拔牙手術(shù)以及口腔腫瘤的手術(shù)治療等。通過(guò)這些手術(shù)，我可以幫助病人恢復口腔健康，并減輕他們的癥狀。
六、進(jìn)行緊急救治
作為一位口腔科醫生，我需要做好緊急救治準備。當病人出現口腔緊急狀況時(shí)，我需要對其進(jìn)行急救，比如在出血、牙齒折斷或切斷、車(chē)禍等事故情況下，我需要進(jìn)行第一時(shí)間干預，保證患者的安全。
作為一名口腔科醫生，我的職責涉及領(lǐng)域廣泛，需要我掌握多方面醫學(xué)知識，進(jìn)行綜合性的治療。在實(shí)踐過(guò)程中，我需要細心、耐心、細致、準確，時(shí)刻關(guān)注病人現狀，為他們提供最專(zhuān)業(yè)的醫療保障。我將繼續為口腔健康貢獻我的力量，努力將更多的病人治愈，為社會(huì )創(chuàng )造更好的口腔健康環(huán)境。
口腔醫生個(gè)人工作總結 8
20xx年上半年，我在自己的工作崗位上做了很多的努力，付出了很多的汗水，也取得了一些不錯的成績(jì)。在這篇文章中，我將分享一下我的工作總結，向大家展示我是如何成為一名優(yōu)秀的口腔科醫生的。
一、積極學(xué)習，不斷提高
作為一名醫生，我們的教育工作也是非常重要的一部分。在上半年里，我參加了很多的學(xué)習培訓，不斷追求進(jìn)步。在一些國內和國際的口腔醫學(xué)會(huì )議上，我與其他醫生交流合作，吸收他們的經(jīng)驗以及知識，同時(shí)我也將自己潛心研究口腔醫學(xué)的經(jīng)驗以及技術(shù)分享給他們。
此外，我還定期參加國內外的口腔醫學(xué)培訓班，通過(guò)學(xué)習口腔醫學(xué)新訊息、疾病和治療技術(shù)的最新研究結果，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，為我的患者提供更加科學(xué)合理的診斷和治療方案。
二、注重病人體驗，提高口碑
病人的滿(mǎn)意度和對我們的`口碑是我們工作成功的重要標志。上半年里，我帶著(zhù)感恩的心情為每一名患者提供高質(zhì)量的服務(wù)。我不僅要注重治療的效果，還要與患者進(jìn)行良好的交流和溝通，讓患者感受到我的用心和關(guān)切，并以此建立良好的醫患關(guān)系。
作為口腔醫生，我認為一個(gè)好的醫生不僅要具備專(zhuān)業(yè)的技能，還要具備良好的人文素養和敬業(yè)精神。通過(guò)認真聽(tīng)取患者的建議和反饋，我能夠總結和改進(jìn)自己的誤區，完善自身的口碑。
三、嚴謹治療，科學(xué)判斷
作為醫生，我們需要盡可能地為每一位病人做出恰當的治療方案。在上半年里，我遵守了醫療職業(yè)道德和法律法規，堅持嚴謹治療，合理開(kāi)藥，充分評估病人的身體狀況、病情及治療效果，避免產(chǎn)生風(fēng)險和損害患者的生命安全。
在診療過(guò)程中，我注重患者的綜合治療，制定個(gè)性化的治療方案。同時(shí)，我也注重與患者及其家庭保持積極的溝通聯(lián)系，及時(shí)的了解患者的病情和治療進(jìn)程。
四、加強團隊建設，提高效率
一個(gè)好的團隊，是醫院的合理資源配置，也是醫院成本控制和效率管理的重要保障。在上半年里，我主動(dòng)與醫院管理層溝通協(xié)調，協(xié)調各個(gè)科室、部門(mén)之間的工作，提高了醫院對于病人的服務(wù)水平，促進(jìn)醫院的快速發(fā)展。
我還積極參加診療團隊會(huì )議，為醫療團隊的建設提供了積極的意見(jiàn)及建議，協(xié)助醫院建立了規范的醫療制度和診療標準，提高了診療質(zhì)量和效率。
總之，上半年里我通過(guò)學(xué)習提高、注重病人體驗、嚴謹治療、加強團隊建設等多方面努力，不僅取得了良好的治療效果，也為我帶來(lái)了巨大的成就感和榮譽(yù)感。對于我，將來(lái)也會(huì )不斷的前進(jìn)和追求，為患者提供更加專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
口腔醫生個(gè)人工作總結 9
口腔科醫生是一種非常重要的醫療人員，他們專(zhuān)門(mén)從事口腔疾病的治療和預防工作，為廣大患者提供高質(zhì)量的醫療服務(wù)。作為一名口腔科醫生，我的工作涉及到很多方面，包括醫療、教育、研究等方面，下面我將從以下幾個(gè)方面來(lái)總結我的工作。
1.醫療工作
醫療是口腔科醫生最重要的工作之一。我的工作以患者為中心，為他們提供全面的口腔健康服務(wù)。主要的醫療服務(wù)包括口腔檢查、診斷、治療、預防和修復等。在這個(gè)過(guò)程中，我需要與患者進(jìn)行溝通，了解他們的口腔健康史和癥狀，進(jìn)行口腔檢查，制定診療方案，并進(jìn)行治療。我的工作涉及的疾病種類(lèi)非常豐富，包括齲齒、牙周病、口腔癌等等。在工作中需要用到一些診療設備和技術(shù)，例如牙齒修復技術(shù)、根管治療技術(shù)、種植技術(shù)等。
2.教育工作
作為口腔科醫生，我的工作不僅僅是醫療服務(wù)，還要進(jìn)行口腔健康教育。在這方面，我的工作主要是向患者傳授口腔健康知識和預防口腔疾病的方法。我將向他們講解口腔衛生知識，如何正確刷牙、使用牙線(xiàn)，以及口腔健康的良好習慣。此外我也將向年齡較小的`患者提供定期的牙齒保健和防齲齒的建議。
3.研究工作
研究工作是為了提高口腔科治療技術(shù)和提供更好的口腔健康服務(wù)。我的工作涉及到口腔科的基礎和臨床方面，如口腔生物學(xué)、口腔病理學(xué)、口腔修復學(xué)等。我的研究還涉及到新技術(shù)的開(kāi)發(fā)和口腔科疾病的診斷和治療方法。我致力于提高口腔科醫學(xué)的研究水平，推動(dòng)醫學(xué)進(jìn)步。
4.國際合作
作為一名口腔科醫生，我還參與了許多國際合作項目。這些項目旨在促進(jìn)口腔健康知識的交流，推動(dòng)口腔醫療技術(shù)的發(fā)展。我與許多國際性組織合作，如世界衛生組織、國際口腔醫學(xué)院等。我與來(lái)自不同國家的學(xué)者合作，分享我們的研究成果和經(jīng)驗。這些國際合作項目也讓我認識其他國家的文化和醫學(xué)知識，拓寬了我的思路和眼界。
總之，作為一名口腔科醫生，我的工作涉及到多個(gè)方面。我致力于為廣大患者提供高質(zhì)量的醫療服務(wù)，推動(dòng)口腔醫學(xué)的發(fā)展和進(jìn)步。我本著(zhù)安全、有效、親切、主動(dòng)、周到的服務(wù)宗旨，竭誠為廣大患者服務(wù)。
口腔醫生個(gè)人工作總結 10
一年來(lái)，在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持助下，我科同志協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績(jì)，現總結如下：
一、全科人員在上牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念
加強醫患溝通，堅決抵制藥品購銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，將商業(yè)賄賂提高到思想的高度來(lái)認識和對待，科室內無(wú)醫藥回扣現象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律
做到小事講風(fēng)格，事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。按照“三級甲等”中醫院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學(xué)習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學(xué)習“三基”并開(kāi)展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風(fēng)、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范，做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
三、“總量控制、結構調整”
科室內部積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的.各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。
四、積極引進(jìn)和運用新技術(shù)
今年加了對PPH手術(shù)的推廣和運用，引進(jìn)了微波治療儀，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術(shù)方法，總結臨床經(jīng)驗，切實(shí)讓病人花最少的錢(qián)得到的效果。
五、在宣傳工作上，充分利用多種形式
結合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病、名醫、名藥、型醫療設備以及開(kāi)展的新項目、新業(yè)務(wù)等，增強了醫院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度，為醫院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較的推動(dòng)作用。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
口腔醫生個(gè)人工作總結 11
20xx年我的工作是在前臺做導診人員，前臺導診是一項特殊有挑戰性的工作，因為各色各樣的病人都有，詢(xún)問(wèn)的各種問(wèn)題也千姿百態(tài)，有時(shí)令人啼笑皆非，我都能認真耐性地向他們解答，病人滿(mǎn)足的笑容是我工作最大的動(dòng)力。以下是我對20xx年度工作的一個(gè)總結：
一、樹(shù)立新觀(guān)念，提高了工作人員的職業(yè)責任感
1、要對醫院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張”綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員；患者來(lái)詢(xún)問(wèn)，我們是詢(xún)問(wèn)員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；我們的最終目標就是想方設法滿(mǎn)意患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏(yíng)得患者信任。
2、要做患者考不倒問(wèn)不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人盼望而來(lái)，滿(mǎn)足而歸，是對我們工作人員學(xué)問(wèn)才智，溝通溝通實(shí)力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力氣，還要熟知科室的`專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談，廣博的學(xué)問(wèn)，滿(mǎn)意患者的需求，贏(yíng)得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓，提高了工作人員的整體素養
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素養的提高，但絕非一朝一夕之功，駕馭確定的理論學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責、制度、行為規范和專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素養，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不行輕視的，是表達醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去相識，才能主動(dòng)熱忱關(guān)心前來(lái)就診的患者。
三、對門(mén)診區域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng )建了有序的就醫環(huán)境
門(mén)診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們前臺人員要富有憐憫心，把病人當成自己的摯友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的苦痛和苦惱，剛好駕馭病人的心態(tài)和各種需求，耐性地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁心情，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門(mén)診秩序。另外，導診人員兼職著(zhù)保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責，比方在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，要大膽而有禮貌地賜予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫院的有關(guān)規章制度，共同創(chuàng )建出一個(gè)安靜、有序、整齊的就醫環(huán)境。
總之”導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不簡(jiǎn)潔，不但要留意要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持主動(dòng)的心情，懂得確定的溝通技巧及簡(jiǎn)潔的醫學(xué)學(xué)問(wèn)，更重要的是擁有一顆高度的憐憫心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，一心一意投入到工作中。在新的一年里，盼望通過(guò)每日晨會(huì )時(shí)間對全部導診人員進(jìn)行培訓，好的表?yè)P，錯的指責，工作缺乏的持續改良，能把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益起到主動(dòng)的推動(dòng)作用。
口腔醫生個(gè)人工作總結 12
20xx年是我們門(mén)診部的開(kāi)局之年，在龍灣區衛生局的正確領(lǐng)導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞"科技興院、質(zhì)量立院"的辦院宗旨，積極貫徹和執行區局的文件精神，不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項工作都取得一定的成績(jì)，回顧近一年來(lái)的工作，主要有以下四點(diǎn)：
一、注重設備投入，大力提高服務(wù)能力。
20xx年，是我院的"開(kāi)局之年"，也是我院的"發(fā)展之年"，為了在天河鎮及周遍鄉鎮"建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根"我院在院董事會(huì )的領(lǐng)導下，堅持"高起點(diǎn)、高標準、高品位"的角度和"占市場(chǎng)、打基礎、成本經(jīng)營(yíng)"的理念：
一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統，日本根管治療系統，牙洗白噴沙潔牙系統，低輻射牙片x光機系統，手機抗感染消毒系統等等，不斷提高服務(wù)能力；
二是，堅持人性化標準，精心規劃裝修診室，我們在本院設立了"三室二區"，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區為兩個(gè)休閑候診區，其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是"醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事，所以缺陷都是可以避免的"，醫療質(zhì)量管理工作是我們的"生命線(xiàn)"，我們一是，成立醫療安全管理專(zhuān)項工作領(lǐng)導班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導小組組長(cháng)，直接全面負責全院醫療安全各項工作；
二是，嚴格落實(shí)浙江省口腔感染管理標準，引進(jìn)高效的手機消毒系統，同時(shí)大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫療安全；
三是，無(wú)痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進(jìn)口超細的針頭和進(jìn)口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意；
四是，平價(jià)醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質(zhì)量和先進(jìn)設備投入的情況下，我們嚴格執行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫療機構的收費標準來(lái)收費，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
三、注重服務(wù)內涵，樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。
"以服務(wù)、樹(shù)口碑"是我們追求的目標，在日常門(mén)診工作中，我們始終貫切"以人為本"的觀(guān)念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：
一是，推行"微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負責、出院相送"的服務(wù)模式，變"要我服務(wù)"為"我要服務(wù)"；
二是，嚴格執行五聲活動(dòng)，既"來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿(mǎn)意有道歉聲"；
三是，開(kāi)展預約門(mén)診，為了節省患者的等待時(shí)間，我們在網(wǎng)絡(luò )上和電話(huà)熱線(xiàn)上都開(kāi)通了預約服務(wù)，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據自己的便利程度，通過(guò)各種方式預約下次就診時(shí)間；
四是，不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢(xún)口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通；
五是，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻社會(huì )，積極開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)。
我們根據我院的特點(diǎn)和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會(huì )公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：
一是成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參與社區衛生服務(wù)工作；
二是開(kāi)展"重晚情、送溫暖"活動(dòng)，我們定期組織優(yōu)秀醫務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開(kāi)展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫療藥物；
三是組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶(hù)、無(wú)償提供出訪(fǎng)、隨訪(fǎng)活動(dòng)和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動(dòng)；
四是積極參加"慈善一日捐"活動(dòng)，我們在各種場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣；
五是積極開(kāi)展"愛(ài)牙日"活動(dòng)，在今年9月20日，我們組織12名醫務(wù)人員到莊泉村街頭開(kāi)展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng)，現場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的`群眾爭先恐后、絡(luò )繹不絕，活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬(wàn)余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份，得到了廣大群眾的一致好評和表?yè)P。
總之，回顧近一年來(lái)的工作，我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng )舉，局面有了新的突破，同時(shí)，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。
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