外勤工作總結（通用10篇）
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，為此要我們寫(xiě)一份總結。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的外勤工作總結，希望能夠幫助到大家。
外勤工作總結 1
20xx年即將結束，回顧在這一年中，在領(lǐng)導的關(guān)心、張經(jīng)理的工作指導及同事的支持幫助下，順利的完成了本職工作。在這一年里，我沒(méi)有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會(huì )用心去想，用行動(dòng)去做事。值此辭舊迎新的時(shí)節對一年來(lái)的工作做一個(gè)總結，更多地便于自己以后的工作中總結今年的經(jīng)驗教訓，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來(lái)�，F將一年工作情況總結如下：
一、日常行政事務(wù)
1、檔案管理：負責管理本公司的檔案，保證檔案的完整和安全，并積極利用相關(guān)資源為各部門(mén)提供服務(wù)。結合公司實(shí)際情況和檔案管理要求，整理公司的文件、資料，完成了檔案分類(lèi)和存檔，新增文本類(lèi)檔案600余份。并提前完成了集團檔案上交任務(wù)。
2、證照管理：在今年六月前完成了聯(lián)創(chuàng )公司、誠瑞物業(yè)、崇州置信的證照年檢工作，并對證照進(jìn)行掃描存檔，在避免多次復印損傷證照的同時(shí)，提升了工作的效率。
3、日常管理:
(1)對分散的辦公區打印機耗材及辦公網(wǎng)絡(luò )電器等設備進(jìn)行管控，定期維護、保養。辦公光纖網(wǎng)絡(luò )免費升級及設備的日常維修。今年共檢修辦公家具兩次，延長(cháng)了辦公家具的使用壽命，降低了公司的運營(yíng)成本。
(2)日常會(huì )議室管理，會(huì )議室實(shí)行提前預約制度，定期檢查會(huì )議室用品、如激光筆電池使用情況等，并保持會(huì )議室整潔。愛(ài)惜會(huì )議室的設備及物品，特別是會(huì )議音響多媒體設備等。
(3)管理日常用水用電氣，定期繳費，提醒大家日常工作中的節水節電，使公司全體員工養成自覺(jué)節水節電的良好習慣，下班或長(cháng)時(shí)間離開(kāi)時(shí)關(guān)閉電腦和空調設施，杜絕浪費。定期檢查照明設備，對存在浪費或使用安全隱患的及時(shí)整改。及時(shí)更換或維修損壞的用電設備，維護辦公區整體形象和提高安全系數。
4、督導管理：稽核日常禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。13年4月份對新入職人員組織了《職員日常行為規范》培訓，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。每月制定督導月報表，在公司OA、QQ群內通報。通過(guò)這項工作提醒新職員注意重點(diǎn)，加強了員工自律性。
5、物資采購：嚴格按照各部門(mén)申購的物資計劃進(jìn)行購買(mǎi)，在采購過(guò)程中貨比三家，多了解多詢(xún)問(wèn)。與貨品一級代理商合作，減少中間利益環(huán)節，有效降低成本。
12年6月份，山生院酒店開(kāi)業(yè)在即，大批量的辦公用品、后勤保障物資申請單擺在我面前，在時(shí)間緊，無(wú)資金的情況下，積極與全合作商家溝通，完成了《辦公用品》、《辦公電器》、《辦公家具》、《庫房貨價(jià)制作》及《員工食堂設備》五項重要工作的招標、比選、合同簽訂事項，在規定時(shí)間內完成了公司下達的任務(wù)。
13年相比12年網(wǎng)上購物有所增加，截止目前采購約次數422次，累計金額1079077元，其中轉帳金額約占70%，有效降低管理成本。
在采購過(guò)程中，提醒以忠誠，責任為原則。并聯(lián)系同行業(yè)推薦的最佳服務(wù)的商家處進(jìn)行采購，規避有可能危害到公司利益的來(lái)良商家，不斷提高自己的采購技巧。
崇州的物價(jià)稍貴，每次勞保發(fā)放時(shí)，為了讓同事能領(lǐng)到物有所值的.商品，每次都會(huì )在成都家樂(lè )福，溫江永輝超市等幾家大型超市進(jìn)行比較，實(shí)際上增加了采買(mǎi)物資的難度。但作為行政人員，提升員工滿(mǎn)意度也是一項重要工作，為了使員工滿(mǎn)意，不惜多跑幾家超市，多用幾升油，也是值得的。
6、食堂管理：每月底定期對食堂的庫存情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，月初對集中進(jìn)貨的干雜、食用油等進(jìn)行收貨。配合完成誠瑞物業(yè)接待中心員工食堂的組建工作。
受公司職員增加影響，食堂日常開(kāi)支有所上浮，不定期的與食堂管理員對市場(chǎng)進(jìn)行詢(xún)價(jià)，了解定點(diǎn)供應商的送貨價(jià)格的浮動(dòng)范圍之內。同時(shí)定期對食堂衛生進(jìn)行大清掃，保持食堂衛生清潔，本年度無(wú)一項食品安全事件發(fā)生。
7、后勤服務(wù)：配合營(yíng)銷(xiāo)部完成《山生院酒店推廣活動(dòng)》、《重陽(yáng)節——關(guān)愛(ài)老人計劃》、《政法系統選房》大型活動(dòng)。
下班時(shí)間完成多次接待人員的代駕服務(wù)，免除接待人員的后顧之憂(yōu)。按季節購買(mǎi)相應預防藥品。主動(dòng)承擔起為員工代交水電氣費、物管費事務(wù)、并為新職員租房?jì)商�，解決了住房問(wèn)題。
8、培訓工作：xx年完成新職員《督導日常行為規范》、《集團檔案培訓》及《OA發(fā)布流程》三項培訓，制成培訓課件，為后期新入職人員的培訓工作提供指引。
二、工作中存在的不足
過(guò)去的一年，所也存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、行政工作比較繁雜，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，行政部人員編制缺少一名，不能把每件事情都做到盡善盡美，在事務(wù)較多時(shí)，容易煩躁。
2、對公司各部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對部門(mén)負責人決策應起到的助手作用發(fā)揮不夠。
以上是xx年的工作總結，我知道自身仍然存在許多問(wèn)題，如業(yè)務(wù)水平提高、督導檢查力度加強等，我將培養主動(dòng)學(xué)習的意識和習慣，并多學(xué)習招投標相關(guān)內容，為部門(mén)領(lǐng)導分憂(yōu)。全面優(yōu)化自身的工作效率和態(tài)度，堅持服務(wù)理念與溝通方式的同步進(jìn)行，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰，爭取在新一年的工作中取得更大的成績(jì)。
外勤工作總結 2
來(lái)到公司嘗試到了人生中的許多第一次，第一次出差。第一次作大單位，第一次在街上作路人，第一次碰到混亂局面，第一次跑單，第一次拉車(chē)跑一天，雖然遇到了很多第一次，這些第一次也讓我鍛煉出堅強樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，解決問(wèn)題的能力在不斷提升，但是還有很多很多問(wèn)題等待著(zhù)我。
因為第一周實(shí)習時(shí)幾乎作的都是店鋪，單位只有小小的一家，那時(shí)只是仗著(zhù)膽子去作銷(xiāo)售五步，臉上的笑容也很不自然，不太敢去看顧客的眼睛，雖然也有成交，那也只能算是幸運而已，出差的第一周作的幾乎都是單位，拍擋告訴我要推廣模擬單，第一次用的不是很好，因為不太清楚那個(gè)單位的上級單位是哪里，推廣的力度也不是很強，自信心也不是太足，在第二周時(shí)，隊長(cháng)告訴我要單位的領(lǐng)導簽模擬單，拿他去推廣，這樣一個(gè)科室很容易出現羊群效應。這個(gè)方法的確很有效，簽到的單很多，但是同時(shí)問(wèn)題也出現了，因為假模擬單推廣得太狠了，進(jìn)科室時(shí)聲音又很大，門(mén)也沒(méi)關(guān)上，被他們的領(lǐng)導聽(tīng)見(jiàn)了，結果第二天去送貨時(shí)。大多數的單都跑了，上午我簡(jiǎn)直要哭了，都沒(méi)有力氣跑下去了，還好有拍擋給我打氣，晚上回去結果還算滿(mǎn)意，在這件事上我學(xué)會(huì )了推廣模擬單，真單要狠推，假單要適可而止；遇到跑單不要灰心，只要堅持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，相信下一個(gè)顧客會(huì )為跑了的單買(mǎi)。
第一次送貨遇到羊群效應，場(chǎng)面很混亂，忙得不可開(kāi)交，一個(gè)頭兩個(gè)大，拍擋在外面看到這種狀況及時(shí)出現，幫我解了圍，他說(shuō)這種場(chǎng)面不要慌，要點(diǎn)名拿貨收錢(qián)，一步步來(lái)，這樣場(chǎng)面就不會(huì )亂了，而且也不會(huì )丟貨的。在這里真的要謝謝胡興隆。
在街上作路人雖然實(shí)習期時(shí)也作過(guò)，但出差作路人的感覺(jué)是不一樣的，我在路上正在作一個(gè)路人，一個(gè)人突然轉到我身邊問(wèn)我要廣告單，在介紹完產(chǎn)品后他簽了單，這種狀況是我第一次遇到，這也增強了我的自信心。
兩個(gè)女生一起作業(yè)，這也是我第一次遇到，以前都是一男一女做拍擋，大多數時(shí)間都是男生拉車(chē)的，但是出差讓我遇到了拉車(chē)跑一天的情況，因為心態(tài)的問(wèn)題，那一天的結果讓人大跌眼鏡，經(jīng)過(guò)那一天我學(xué)會(huì )了責任感，對自己負責，對拍擋負責，不要以自我為中心，拉車(chē)不是男生的義務(wù)，女生一樣要有責任感，這是一個(gè)組長(cháng)必須要擔負的責任，團隊精神非常重要。
出差之后我相信自己在某些方面已經(jīng)成長(cháng)，但是還有不足的地方，例如送貨跑單時(shí)不知道引導顧客，沒(méi)有多問(wèn)一些建設性的問(wèn)題，而是轉身就出去了；又如作汽車(chē)批發(fā)時(shí)不知怎樣推廣?還有就是遞夾子塞筆的動(dòng)作總是跟不上，看到顧客不想要時(shí)我就不知道要怎么把筆和夾子遞到他們的面前了。
在11月份，我出差到北京分公司協(xié)助新版主機審計的研發(fā)與測試工作，在這一個(gè)多月的時(shí)間里，通過(guò)實(shí)地在北京公司的工作、以及與分公司同事的交流，學(xué)到了很多，感受到了很多，也認識到了自己很多的不足。
一、需要提高知識的深度和廣度
剛到北京分公司的時(shí)候，第一眼就看見(jiàn)北京同事改進(jìn)的新版主機審計產(chǎn)品。北京同事在沒(méi)有任何需求文檔和功能性設計文檔的情況下，只看舊版本的代碼，就將新版本主機審計的雛形已經(jīng)設計出來(lái)了。雖然除了審計報警功能勉強可用外，其他的功能基本都還沒(méi)有實(shí)現，但北京同事對新產(chǎn)品研發(fā)的工作熱情以及這種設計氛圍，是值得我們學(xué)習的。至于我自己，剛開(kāi)始感覺(jué)根本就沒(méi)有什么壓力，因為覺(jué)得自己對主機審計功能這部分還是比較熟悉的，在指導測試功能上來(lái)說(shuō)，應該沒(méi)什么問(wèn)題。但是隨著(zhù)新版本研發(fā)進(jìn)度的進(jìn)一步深入，功能性問(wèn)題越來(lái)越多，由于大家對產(chǎn)品的詳細設計都不是很了解，所以大家聚集在一起討論這類(lèi)技術(shù)性問(wèn)題，但由于自己對主機審計了解的比較膚淺，以及其他技術(shù)性基礎知識的深度和廣度不夠，所以在討論中，沒(méi)有自己插入話(huà)題的機會(huì )，在討論中，可能很多技術(shù)名詞還不清楚是什么意思，但又礙于面子，所以不好意思提出來(lái)，擔心別人笑話(huà)，所以很多時(shí)候都是啞口無(wú)言，除非是一些比較淺顯的功能性問(wèn)題，才有自己插入話(huà)題的機會(huì )。
所以我覺(jué)得，作為測試人員，做好本職的'測試工作是自己的義務(wù)。但是提升自己的知識面，以及對某些關(guān)鍵性技術(shù)深度的認知，以便提高自己的測試技術(shù)，則是自己的責任。往往一個(gè)測試人員的知識深度與廣度，決定了一個(gè)測試人員發(fā)現BUG的數目。
二、需要及時(shí)與同事、用戶(hù)溝通協(xié)調
在這個(gè)新版主機審計產(chǎn)品的研發(fā)與測試過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )需要與北京分公司、深圳公司的研發(fā)人員和測試人員溝通，很多問(wèn)題可能爭論不下，一時(shí)不知道采取誰(shuí)的意見(jiàn)。所以，我覺(jué)得作為測試人員，在溝通協(xié)調方面，應該有自己的主見(jiàn)，在確定了自己想要了解什么，需要什么樣的答案，然后再去和別人溝通，而不是盲目的去問(wèn)別人。這樣很容易造成自己在溝通中的被動(dòng)局面。
作為測試人員，在測試過(guò)程中，與別人溝通是工作中比較重要的一部分，所以，我覺(jué)得我們還需要提升在溝通與協(xié)調技巧方面多多的學(xué)習和提升。
三、對產(chǎn)品功能要有建設性的思維
在新版本的改進(jìn)工作中，很多功能點(diǎn)可能與舊版本的審計不一致，由于我們長(cháng)期對某個(gè)產(chǎn)品的功能點(diǎn)存在一個(gè)固定認識，而沒(méi)有根據市場(chǎng)的需求或者是某些特殊用戶(hù)的需求去更新我們大腦里的這種固定思維模式，導致產(chǎn)品存在很多的潛在性缺陷。我作為一個(gè)測試人員，在一個(gè)產(chǎn)品的改進(jìn)過(guò)程中，站在一定的用戶(hù)和使用者的角度，對產(chǎn)品各個(gè)功能模塊提出建設性的意見(jiàn)，應該能反映我們對這個(gè)產(chǎn)品的認知深度。在北京分公司的主機審計改進(jìn)工作中，北京分公司的同事在研發(fā)與測試過(guò)程中，對產(chǎn)品的部分功能提出了一些建設性意見(jiàn)，而我們作為一個(gè)對產(chǎn)品測試了這一年多的測試人員，卻一直固守在原始的思維在中，感覺(jué)很是慚愧。
所以，我認為我們在今后的測試工作中，應該不能只是固守在測試那些原始設計的功能點(diǎn)，而應該站在用戶(hù)的角度，去對產(chǎn)品提出和發(fā)現有建設性的需求或者BUG。
四、要敢于承擔自己的錯誤
在北京分公司測試新版本審計的這段時(shí)間，我發(fā)現北京分公司的同事有一個(gè)很值得我學(xué)習的地方，就是敢于承擔產(chǎn)品的缺陷是自己造成的，哪怕這個(gè)缺陷不一定是缺陷。比如，在測試過(guò)程中，我發(fā)現了一個(gè)不確定性的問(wèn)題，因為自己的無(wú)法分析問(wèn)題的原因，我可能會(huì )反饋給開(kāi)發(fā)人員，而開(kāi)發(fā)人員的第一反應就是回顧自己的編碼過(guò)程，確認是不是自己的問(wèn)題，測試人員大家也會(huì )一起再次驗證問(wèn)題是不是還會(huì )重現。而不是推諉似的說(shuō)“你們再確定一下”、“可能是另外一個(gè)模塊的問(wèn)題”等，如果確認是由于測試人員在測試過(guò)程中非法造成的，那么測試人員也應該敢于承認自己的錯誤，并在錯誤中提升自己，不要再犯類(lèi)似的錯誤。特別是測試人員在測試中，未測試出產(chǎn)品存在的缺陷，那么測試人員更應該敢于承擔錯誤，而研發(fā)人員也需要自我反思，因為產(chǎn)品的BUG影響的并不是一個(gè)人，而是一個(gè)團隊，一個(gè)集體，一個(gè)公司。所以，我認為，如果研發(fā)人員和測試人員都能夠勇于去承認缺陷是自己造成的，那么我相信我們這個(gè)產(chǎn)品想不做到最好都不行。
外勤工作總結 3
一、基本情況：
通過(guò)三天對湖南長(cháng)沙、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)商場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗，在我造訪(fǎng)的長(cháng)沙、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)這三個(gè)城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開(kāi)發(fā)了三家意向客戶(hù)，如下：
第一家是長(cháng)沙的公司首次同意上我司的全系列LED燈具產(chǎn)品，此客戶(hù)首要是以家裝及工程為主，并且在長(cháng)沙商場(chǎng)也有有必要的知名度，一起也有自己的出售團隊，對我司的產(chǎn)品也比較認同。
第二家是衡陽(yáng)的公司，此客戶(hù)是家較有實(shí)力的客戶(hù)，有自己的出售團隊，老板對LED燈具商場(chǎng)也是非�？春�，此客戶(hù)對產(chǎn)品的質(zhì)量及廠(chǎng)家支撐也比較看重，由于此客戶(hù)沒(méi)有做過(guò)LED燈具，正在了解商場(chǎng)行情和品牌比較，與此客戶(hù)約定近期將到我司參觀(guān)考察，本人對此客戶(hù)的看法是，抓住此客戶(hù)就等于占據了整個(gè)衡陽(yáng)LED燈具商場(chǎng)。
第三家是邵陽(yáng)的總代理，此客戶(hù)的店面從裝修風(fēng)格及產(chǎn)品結構在邵陽(yáng)建材城可排行前三，此客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)理念，只做質(zhì)量有保證的產(chǎn)品，價(jià)格不是很看重，現在此客戶(hù)出售的LED產(chǎn)品有長(cháng)方、富迪，但此客戶(hù)對他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿(mǎn)意，所以前期此客戶(hù)同意拿我們的天花燈、球泡燈樣品，以和他們現出售的LED產(chǎn)品做比較，如我們的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，后期此客戶(hù)會(huì )把LED燈具的一切系列全上，包含吸頂燈、平板燈等等。
主觀(guān)看法：我們的產(chǎn)品在商場(chǎng)上的前景是非常好的，我本人對這個(gè)商場(chǎng)，對產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，將作為翻開(kāi)商場(chǎng)的一個(gè)重要砝碼。
對商場(chǎng)而言，我們的價(jià)格比同類(lèi)的產(chǎn)品要略高，但產(chǎn)品價(jià)格并不是我們的出售瓶頸，許多客戶(hù)以為他們要協(xié)作首先思考的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量；再就是廠(chǎng)家的實(shí)力，因為客戶(hù)以為只要與有實(shí)力的廠(chǎng)家協(xié)作，他們的生意才會(huì )有保證，才會(huì )走的`更遠，產(chǎn)品價(jià)格其次；再之后就是廠(chǎng)家的出售支撐力度；所以我們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶(hù)滿(mǎn)足的信心及加上我們的產(chǎn)品給客戶(hù)可以帶來(lái)豐厚的贏(yíng)利空間的一起做好商場(chǎng)維護作業(yè)，減小其出售難度，這樣一來(lái)，絕大部分客戶(hù)都情愿了解我們的悉數產(chǎn)品。
對于這次個(gè)人的成果來(lái)說(shuō)，對部分地級商場(chǎng)都有了具體的造訪(fǎng)和了解，了解到了客戶(hù)的需求，在區域商場(chǎng)中開(kāi)宣布部分意向客戶(hù)。我覺(jué)得這個(gè)成果不是我預期想要抵達的一個(gè)效果，分析原因首要有前期準備作業(yè)非常不到位，最起碼的產(chǎn)品宣傳畫(huà)冊都沒(méi)能帶，等等問(wèn)題。
二、商場(chǎng)總結和方案：
對于我造訪(fǎng)過(guò)的客戶(hù)，他們現在都期望此時(shí)能有一款價(jià)格合理，質(zhì)量滿(mǎn)意的產(chǎn)品進(jìn)入商場(chǎng)，對于部分小廠(chǎng)家品牌的價(jià)格便宜、商場(chǎng)管控差、價(jià)格通明，這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品競賽優(yōu)勢很大，通過(guò)這幾天對內地商場(chǎng)的造訪(fǎng)，個(gè)人以為，此時(shí)是進(jìn)入內地搶占商場(chǎng)時(shí)機，許多LED廠(chǎng)家都在爭搶內地LED燈具商場(chǎng)，反之，許多客戶(hù)也正在用心尋覓好的廠(chǎng)家、好的品牌賺取LED的第一桶金；我們的商場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶(hù)質(zhì)量好的產(chǎn)品、贏(yíng)利空間、商場(chǎng)支撐等等，這樣會(huì )充分調動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商和批發(fā)商的積極性。
1、價(jià)位方面：
商場(chǎng)上整體來(lái)講，對于一個(gè)新品牌，要想打入這個(gè)商場(chǎng)，搶占商場(chǎng)份額，按現在的價(jià)格來(lái)看，只能說(shuō)是具有有必要的競賽優(yōu)勢，有一部分客戶(hù)是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶(hù)是無(wú)法了解品牌的價(jià)格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較；一客戶(hù)跟我說(shuō)，產(chǎn)品自身是可以的，但是作為一家新牌子，這個(gè)價(jià)格在出售進(jìn)程中會(huì )添加一部分難度，但我以為這是一個(gè)比較保守的客戶(hù)，哪個(gè)公司沒(méi)有一個(gè)新開(kāi)端呢，價(jià)格永久沒(méi)有可比性。
2、產(chǎn)品定位：
針對現在商場(chǎng)上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價(jià)位，因此有許多客戶(hù)會(huì )用這些品牌的質(zhì)量、價(jià)格盲目的去決定其他品牌，那么我期望，已然客戶(hù)用這種方法來(lái)選取協(xié)作的品牌，那我們的產(chǎn)品就就應保留其現有的利益，產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準線(xiàn)，做到新的產(chǎn)品系列及時(shí)跟進(jìn)。
3、產(chǎn)品包裝：
包裝要色彩亮麗，做到眼球效應，我個(gè)人感覺(jué)產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺(jué)，已然產(chǎn)品做到高品質(zhì)，那么包裝更要突顯我們的產(chǎn)品的高品質(zhì)!
在那里我要提出一點(diǎn)推薦，現在我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度跟不上，許多客戶(hù)假如要協(xié)作就會(huì )一切的LED燈系列悉數都上，產(chǎn)品畫(huà)冊一拖在拖，現在內地商場(chǎng)是開(kāi)發(fā)時(shí)機，而我們的出售團隊組成也不到位，這些問(wèn)題將嚴峻制約商場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度及丟掉內地有質(zhì)量的客戶(hù)。
4、出售策略：
現在，我司出售支撐政策幾乎沒(méi)有，我覺(jué)得一個(gè)新品牌想占據商場(chǎng)，無(wú)論通過(guò)任何形式，任何方法，都就應勇于測驗，想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)店。假如沒(méi)有政策支撐這一策略，那我想我這次出差的意向的客戶(hù)都會(huì )慢慢被其他品牌搶占。
5、渠道方面：
個(gè)人以為現在我們的品牌只是一個(gè)孩子，商場(chǎng)剛剛起步，知道我們品牌的渠道客戶(hù)不行，商場(chǎng)認可度非常低，我覺(jué)得就應投入一些宣傳到重點(diǎn)城市，可以有選取性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，培育起來(lái)，會(huì )很簡(jiǎn)單引發(fā)鄰省市的連鎖反映，比及客戶(hù)穩定，地級商場(chǎng)精耕細作之后，再從這些客戶(hù)資源中挑一家可以控制的省級代理商。
下一步的方案，我個(gè)人以為開(kāi)發(fā)內地商場(chǎng)迫在眉睫，內地商場(chǎng)如此時(shí)不加大力度去開(kāi)發(fā)將來(lái)我們所面對的商場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度將更大。內地客戶(hù)，特性是有實(shí)力的客戶(hù)正在考察尋覓有實(shí)力的LED廠(chǎng)家協(xié)作，這些客戶(hù)對LED燈具的前景也非常有信心，此時(shí)我們要加大力度把內地城市逐一擊破，鞏固客戶(hù)資源，多了解經(jīng)營(yíng)情況，先得到經(jīng)銷(xiāo)商及終端客戶(hù)的認可，然后才開(kāi)發(fā)合適我們的省市級代理商，現階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功并且最遍及的問(wèn)題就是我們的前期準備非常不到位，給代理商心理上不敢輕意下決定。
經(jīng)銷(xiāo)商喜愛(ài)的是廠(chǎng)家有實(shí)力，產(chǎn)品系列全、贏(yíng)利空間大，便于商場(chǎng)控制，質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品�，F在，要做的就是要想著(zhù)怎樣樣讓我們的產(chǎn)品去習慣這個(gè)商場(chǎng)，而不是讓用戶(hù)習慣我們。
外勤工作總結 4
時(shí)光流逝，轉眼間滿(mǎn)載著(zhù)收獲和辛勞的20xx年即將過(guò)去。在此我深刻的感到，面隊即將過(guò)去的20xx年，我們迫切的需要對自己這一年來(lái)的工作做一次系統的、全面地檢查、研究，以發(fā)現自我的不足，在以后的工作中可以及時(shí)地彌補；總結一年來(lái)的成績(jì)，以待來(lái)年有更好的提高。星月公司有著(zhù)十幾年建廠(chǎng)歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車(chē)及摩配、電動(dòng)（汽油機）車(chē)輛、特種車(chē)輛、門(mén)業(yè)、電動(dòng)（汽油機）工具、太陽(yáng)能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng )造了很好的平臺，公司給我們創(chuàng )造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷(xiāo)售人員，唯有以更好的工作、更高的銷(xiāo)售來(lái)回報公司。下面是我個(gè)人在這一年來(lái)的一些工作以及生活方面的總結，希望各位領(lǐng)導能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導及批評。
進(jìn)星月公司兩年了，隨著(zhù)市場(chǎng)導向的變化，集團公司的決策也在變化，從xx、xx年滑板車(chē)的火暴，到如今的卡丁車(chē)、沙灘車(chē)、摩托車(chē)，這些變化也要求我們銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)理念、專(zhuān)業(yè)知識隨著(zhù)轉變，不斷地要自我學(xué)習、自我提高。以前的滑板車(chē)應該屬于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對車(chē)子的性能以及基本的問(wèn)題解決方法，都能夠在較短的時(shí)間內掌握；然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車(chē)、卡丁車(chē)，相對來(lái)講比以前的車(chē)子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)常有客人問(wèn)的專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺(jué)得很窘迫，要銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品，而自己卻對產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說(shuō)服客人呢？在接下來(lái)與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問(wèn)題記下來(lái)，從工廠(chǎng)的技術(shù)員那問(wèn)出答案，因為所接觸到的客人大多比較專(zhuān)業(yè)，幾次下來(lái)，大多的產(chǎn)品方面的問(wèn)題都已了解，這對我以后的產(chǎn)品推銷(xiāo)起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題包含進(jìn)去，客人在不知覺(jué)中被說(shuō)服，也樂(lè )意和你交換彼此的意見(jiàn)，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)，客人才會(huì )下單。經(jīng)驗和知識總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的，這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗。
今年的業(yè)績(jì)與去年比較有所下降，但我認為還是客觀(guān)的原因占了很大的比列，隨著(zhù)美國市場(chǎng)的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區的客人，上半年基本上比較無(wú)序，下半年隨著(zhù)幾款車(chē)型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車(chē)以及大排量沙灘車(chē)的市場(chǎng)，目前我們公司包括車(chē)型的開(kāi)發(fā)設計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車(chē)展上也取得和很多客人的青睞，現在也有一些客人在商談當中，等待歐盟的認證，如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機，那我想xx年又是個(gè)大豐收的一年。xx年即將過(guò)去，以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結和心得，有做的不夠的地方，請領(lǐng)導指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
以上為此次出差總結。
外勤工作總結 5
�。ㄒ唬┗厩闆r：
經(jīng)過(guò)九天對區域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗，在我走訪(fǎng)的九江、南昌、吉安、贛州這四個(gè)城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開(kāi)發(fā)了2家意向客戶(hù)，第一家是南昌的首批打款在xx萬(wàn)元左右，代理商需要公司提供更大的支持，但我認為公司無(wú)法做到，正在協(xié)商其它操作方法；第二家是贛州的首批打款在10萬(wàn)元左右，由于代理商沒(méi)有做過(guò)廚衛，正在了解市場(chǎng)行情和品牌對比。
主觀(guān)看法：我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是非常好的，我本人對這個(gè)市場(chǎng)，對產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，包裝精美，品種齊全，售后服務(wù)好。對市場(chǎng)而言，我們的價(jià)格比同類(lèi)同品牌的產(chǎn)品要略低，但產(chǎn)品外觀(guān)似乎是我們的瓶頸，無(wú)法和同類(lèi)同品牌相擬比；但我們給了客戶(hù)足夠的利潤空間的同時(shí)又給了他廣泛的區域市場(chǎng)，減小其銷(xiāo)售難度，這樣一來(lái)，絕大部分客戶(hù)都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對于我個(gè)人的成績(jì)來(lái)說(shuō)，對部分地級市場(chǎng)都有了詳細的走訪(fǎng)和了解，了解到了客戶(hù)的需求，在區域市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)出部分意向客戶(hù)。我覺(jué)得這個(gè)成績(jì)不是我預期想要達到的一個(gè)效果，任務(wù)雖然沒(méi)有完成，但我還在努力也還有很多方面沒(méi)有做到，對于地區市場(chǎng)做的過(guò)于急躁，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中做的不夠細致，粗枝大葉沒(méi)有給客戶(hù)更好的引導。
�。ǘ┦袌�(chǎng)總結和計劃：
對于我最近走訪(fǎng)過(guò)的客戶(hù)，他們目前都希望現在能有一款價(jià)格合理，質(zhì)量滿(mǎn)意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，對于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價(jià)格貴、市場(chǎng)管控嚴格、價(jià)格透明，這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢較大，但，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固，不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。個(gè)人認為，我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶(hù)的廠(chǎng)家支持、利潤空間、足夠大的區域市場(chǎng)，這樣會(huì )充分調動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商和批發(fā)商的積極性。
1.價(jià)位方面：市場(chǎng)上總體來(lái)講，對于一個(gè)新品牌，要想打入這個(gè)市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額，按目前的價(jià)格來(lái)看，只能說(shuō)是有一定的競爭優(yōu)勢，有一部分客戶(hù)是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶(hù)是無(wú)法接受品牌的.價(jià)格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較；記得南昌的一家客戶(hù)跟我說(shuō)，產(chǎn)品本身是可以的，但作為一家新牌子，這個(gè)價(jià)格在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì )增多一部分難度，但我認為這是一個(gè)比較保守的客戶(hù)，哪個(gè)公司沒(méi)有一個(gè)新開(kāi)始呢，價(jià)格永遠沒(méi)有可比性。
2.產(chǎn)品定位：我覺(jué)得上述幾大品牌在終端用戶(hù)心里已經(jīng)有了很深刻的印象，那這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標桿，因此有很多終端用戶(hù)會(huì )用這些品牌的產(chǎn)品外觀(guān)、品質(zhì)盲目的去判斷其他品牌，那我希望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據，那我們的產(chǎn)品就應該保留其目前的長(cháng)處，或者說(shuō)是生產(chǎn)方面也以這些大牌子做標桿，做到老百姓喜歡什么樣的，我們就生產(chǎn)什么樣的！總而言之，產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準線(xiàn)，做到新的款式及時(shí)跟進(jìn)。
3.產(chǎn)品包裝：大多數客戶(hù)都很喜歡我們小家電系列，還有一少部分也會(huì )選擇廚衛系列，但有客戶(hù)反應我們廚衛系列的包裝有點(diǎn)老氣橫秋的感覺(jué)，色彩不亮麗，沒(méi)有眼球效應，我個(gè)人感覺(jué)此系列產(chǎn)品包裝還算不錯，但部分客戶(hù)覺(jué)得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色，為何廚衛做不出來(lái)這種效應呢？在這里我要明確提出一點(diǎn)建議，現在無(wú)論是哪家大品牌的產(chǎn)品，都是廚衛產(chǎn)品列占所有品類(lèi)的主導地位，很多客戶(hù)反應我們的廚衛系列產(chǎn)品不夠新穎。而且終端用戶(hù)也認為小家電產(chǎn)品和包裝會(huì )比廚衛的高檔一些。
4.銷(xiāo)售策略：目前，我司銷(xiāo)售支持政策非常大，可以以前期不賺錢(qián)形式去搶占市場(chǎng)份額，給我們銷(xiāo)售人員在工作中帶來(lái)很多協(xié)商的空間，我覺(jué)得一個(gè)新品牌想占領(lǐng)市場(chǎng)，無(wú)論通過(guò)任何形式，任何方法，都應該勇于嘗試，想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)店。如果沒(méi)有政策支持大這一策略，那我想我這次出差連意向的客戶(hù)都不會(huì )有了。
5.渠道方面：個(gè)人認為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子，市場(chǎng)剛剛起步，認識我們品牌的渠道客戶(hù)不夠，市場(chǎng)認可度非常低，我覺(jué)得應該投入一些宣傳到重點(diǎn)城市，可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，培養起來(lái)，會(huì )很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶(hù)穩定，地級市場(chǎng)精耕細作之后，有老百姓拿著(zhù)我們的VIP防偽卡去找經(jīng)銷(xiāo)商買(mǎi)東西的時(shí)候，我會(huì )拿著(zhù)我所有的發(fā)貨單子和客戶(hù)資源去找一家可以控制江西的省級代理商。
下一步的計劃，我個(gè)人還是要把區域市場(chǎng)內沒(méi)有到過(guò)的城市，未開(kāi)發(fā)出來(lái)的城市逐個(gè)擊破，鞏固目前的客戶(hù)資源，多了解經(jīng)營(yíng)情況，先得到終端用戶(hù)的認可，然后才開(kāi)發(fā)適合我們的省市級代理商，現階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問(wèn)題就是諸多批發(fā)商2和XX月份展會(huì )已經(jīng)選好了品牌及市場(chǎng)反映慘淡，給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價(jià)格合理，但看起來(lái)高檔的產(chǎn)品，經(jīng)銷(xiāo)商喜歡的是沒(méi)有競爭對手，利潤空間大，便于市場(chǎng)控制，質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著(zhù)怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應這個(gè)市場(chǎng)，而不是讓用戶(hù)適應我們，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的，我們就做什么。
外勤工作總結 6
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的出差，走訪(fǎng)陜西省、甘肅省、寧夏省三個(gè)省份的省會(huì )城市為主，這些年來(lái)，國家一向支持和發(fā)展西部，陜甘寧地區各行各業(yè)得到了迅速的發(fā)展，建材、潔具、衛浴等等逐步構成了必須的規模，與發(fā)達的省縮短了差距，特別是西安和銀川的規模和西南地區市場(chǎng)不相伯仲，以下就個(gè)人對各個(gè)地區市場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析。
一、陜西省——西安。
1、市場(chǎng)特點(diǎn)和范圍。
西安的建材市場(chǎng)分布在西安的東南西北，但是最有名最集中的在未央區，從北2、5環(huán)到北三環(huán)這個(gè)區域范圍內，大大小小的市場(chǎng)不少于15個(gè)。北2、5環(huán)是早幾年的建材批發(fā)市場(chǎng)，此刻剩下了3個(gè)大型的市場(chǎng)，走中高檔的品牌零售為主，北二環(huán)大明宮、大明宮建材批發(fā)商貿城，大品牌有漢斯格雅、高儀、科勒、安華等等高檔衛浴，太華北路至北三環(huán)沿路有貝雷、紅旗、太華路裝飾市場(chǎng)等建材市場(chǎng)，這些市場(chǎng)都是零售為主，批發(fā)為輔。幾乎都從北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)出貨或者調貨。北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)是整個(gè)西安最大的市場(chǎng)，輻射范圍陜西省各個(gè)地級市，前幾年西寧、甘肅、寧夏大部分經(jīng)銷(xiāo)商從北三環(huán)大明宮進(jìn)貨，市場(chǎng)的容量大，竄貨范圍廣。
2、西安北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商分類(lèi)。
北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)主要集中在潮州人、河北人、福建南安人在操作，掛件類(lèi)潮州人比較成功，潮安聚源、維佳、卡貝、凱樂(lè )、浙江、溫州等區域掛件市場(chǎng)占有率很高，廣東掛件相對占有份額比較少，潔具配件在西安第一類(lèi):長(cháng)江水暖配件中心、三魚(yú)潔具，今年目標銷(xiāo)售總額破億，據三魚(yú)潔具銷(xiāo)售主管透露，去年銷(xiāo)售額8000多萬(wàn)，主打帝富龍品牌，出奇展翔套裝花灑，出奇展翔一年保守統計一年60萬(wàn)，三魚(yú)潔具是市場(chǎng)配送車(chē)最多的，目前10多輛車(chē)配送，計劃明年達20多輛。第二類(lèi)，普新潔具(過(guò)江龍總代理、悍將、四維、在做雨希套裝花灑)、安得巧潔具、麗馳(歐雷仕)在做福建套裝花灑、金家園、朝陽(yáng)衛浴老板王友強代理銀龍花灑，其中安得巧和普新有好幾臺車(chē)在配送，銷(xiāo)售總額達4000-5000萬(wàn)。整個(gè)市場(chǎng)的廣告投放最多的是三魚(yú)、安得巧、普新這幾家大型水暖配件中心。
3、產(chǎn)品優(yōu)勢和劣勢。
掛件類(lèi)，噴砂工藝，西安市場(chǎng)喜愛(ài)率不高，啞光和亮光工藝市場(chǎng)占有份額十分高，浴巾架的設計風(fēng)格和款式與西北地區有點(diǎn)格格不入，潮州曾老板談話(huà)中得知，玻璃的掛件市場(chǎng)上還是很熱門(mén)，我們掛件可能就兩款湊合著(zhù)能走，9255和9256，預計一年最多10萬(wàn)左右，他做掛件一年銷(xiāo)售額達1000萬(wàn)左右。升價(jià)架套裝在市場(chǎng)沒(méi)能尋到蹤跡，普新潔具店有兩款啞光的四維品牌的升價(jià)架，也很難走得動(dòng)，有一家浙江經(jīng)銷(xiāo)商在成都市場(chǎng)上看到升價(jià)架走得很好，以前從四川親戚調貨試走，最終沒(méi)有走起來(lái)。套裝花灑，市場(chǎng)上也存著(zhù)萎縮趨勢，市場(chǎng)上要么是走單噴頭，要么是淋浴大花灑。即使是做得十分大的經(jīng)銷(xiāo)商，也很少做出印象來(lái)。貝馳衛浴的產(chǎn)品，憑借著(zhù)過(guò)硬質(zhì)量?jì)?yōu)勢，經(jīng)銷(xiāo)商是十分肯定的，款式和廈門(mén)有點(diǎn)差距，電鍍和保養還得加強。
4、應對措施。
西安建材市場(chǎng)，對于貝馳衛浴是一個(gè)機遇和挑戰，市場(chǎng)上套裝花灑沒(méi)有一家經(jīng)銷(xiāo)商做出形象和推廣，對于貝馳是一個(gè)十分好的機遇，當然前期的路可能有點(diǎn)難走，鑒于自身優(yōu)勢，已經(jīng)和安得巧配件中心達成試銷(xiāo)承諾，西安地區的套裝花灑由安得巧獨家試銷(xiāo)，利用安得巧的廣闊的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，在西安幾個(gè)大市場(chǎng)做出貝馳套裝花灑的形象。
二、寶雞建材市場(chǎng)分析。
寶雞，建材市場(chǎng)有新建路建材市場(chǎng)、國藝、自然之家、大有聯(lián)盟、冠森建材市場(chǎng)等等，這些市場(chǎng)幾乎都零售為主，寶雞離西安不到200公里，幾乎很多西安配送下來(lái)，進(jìn)貨渠道西安。批發(fā)十分少，寶雞倉庫配送的批發(fā)有7、8家，其中最大的是河北人孫柱-柱子潔具，有4輛貨車(chē)每一天配送縣、鎮，孫柱與西安普新是老鄉，過(guò)江龍也是從西安進(jìn)貨，一年銷(xiāo)售額達2000多萬(wàn)，孫老板對于貝馳套裝花灑形象和質(zhì)量比較認可，合作問(wèn)題還在溝通中。
三、甘肅省——蘭州建材市場(chǎng)分析。
甘肅省相比較其它省份，明顯落后，消費水平相比較較低，建材市場(chǎng)主要有三森美家居、雁灘建材市場(chǎng)、西固陶瓷城、東部建材城、雁灘家具城批發(fā)城3號樓、蘭海商貿城、蘭東建材市場(chǎng)等建材市場(chǎng)，此刻在建比較大的兩個(gè)，明年估計能夠進(jìn)駐，北攏口和毅德城。前些年由于物流各方面的不便，很多經(jīng)銷(xiāo)商從西安進(jìn)貨比較多，此刻很多廠(chǎng)家已經(jīng)直接在蘭州建立經(jīng)銷(xiāo)商合作關(guān)系，蘭州的市場(chǎng)批發(fā)潔具、掛件比較集中的是西固陶瓷城和雁灘家具城3號樓，其它的建材市場(chǎng)零售為主，三森美家居以品牌為主，高儀、科勒、輝煌、九牧等等，雁灘家具城3號樓，潔具批發(fā)量大，集中了低、中、高品牌批發(fā)，蘇泊爾潔具、維佳掛件等等，蘭州市場(chǎng)也是處于低迷狀態(tài)，不久將來(lái)，蘭州的建材行業(yè)會(huì )迎來(lái)前所未有的發(fā)展，鑒于蘭州這樣的'狀況，貝馳衛浴進(jìn)駐蘭州是一個(gè)機遇，貝馳衛浴務(wù)必在蘭州建立起其特有形象。廣東朗淇衛浴是潮州人，做掛件出身，這兩年逐步擴大范圍，慢慢轉型水暖，此刻有潮州、廣東、浙江品牌為主，比較成功的是維佳品牌，10多年蘭州的打拼，客戶(hù)群體豐富，掛件在蘭州市場(chǎng)批發(fā)影響比較大，套裝花灑主要是維佳貼牌的，價(jià)位和貝馳相差不大，浙江噴頭，看不上其質(zhì)量，合作溝通期間，廣東朗淇衛浴蔡老板已經(jīng)與蘭州幾個(gè)大市場(chǎng)關(guān)于貝馳形象與推廣達成協(xié)議，前期試銷(xiāo)期間4個(gè)市場(chǎng)都進(jìn)駐貝馳品牌，滿(mǎn)懷信心把貝馳品牌在蘭州做穩做大。蘭州愛(ài)迪雅套裝花灑名氣比較大。
四、寧夏——銀川。
銀川這幾年的發(fā)展速度十分驚人，阿拉伯每年都投資幾百個(gè)億在銀川這個(gè)城市，未來(lái)銀川的建材行業(yè)是一個(gè)潛力股，整個(gè)寧夏人口大約600多萬(wàn)，水暖潔具的容量相對不算太大，但是大大小小建材市場(chǎng)也有7、8個(gè)，目前最大的路豐裝飾建材市場(chǎng)在今年6月份已經(jīng)進(jìn)行了招商，暫時(shí)水暖潔具批發(fā)集中在了長(cháng)城東路這個(gè)路段的市場(chǎng)，據了解，長(cháng)城東路靠近路邊一排經(jīng)銷(xiāo)商都是做工程和操作品牌為主，市場(chǎng)里面的銷(xiāo)售低檔的批發(fā)，其它建材市場(chǎng)基本是品牌專(zhuān)賣(mài)店，這些專(zhuān)賣(mài)店所需的配件都是從這個(gè)市場(chǎng)調過(guò)去，比如:三曉潔具的配件，給輝煌、九牧、鷹衛浴等調貨，這幫都是福建人開(kāi)的，關(guān)系個(gè)性好，在銀川做得比較好花灑是銀龍和愛(ài)得雅，其中銀龍進(jìn)入銀川市場(chǎng)有10來(lái)年，已經(jīng)構成了質(zhì)量的代表，銀龍給銀川三個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)貨，其中比較有名氣的是銀川沈國威在操作華藝和銀龍，奇出花灑是三曉潔具的李文燦在操作，李文燦在銀川做潔具配件批發(fā)14年，客戶(hù)資源比較豐富，品牌意識強，主要工程有礦山、學(xué)校、醫院、單位為主，其它的就批發(fā)衛浴店和五金店，大約400-500客戶(hù)，在店里聊天，人氣比較好，平均每一天營(yíng)銷(xiāo)額淡季3、4萬(wàn)左右，估計一年1000多萬(wàn)，花灑有福建、廈門(mén)、廣東出奇，大約一年70、80萬(wàn)，出奇合作了2、3年，他感到市場(chǎng)上做套裝花灑的沒(méi)有做出形象，出奇一樣沒(méi)有形象，接觸貝馳后，對貝馳的形象和包裝十分滿(mǎn)意，鑒于幾個(gè)方案，李文燦在價(jià)格和貝馳質(zhì)量還是不太滿(mǎn)意，后續我繼續跟進(jìn)和溝通，把貝馳衛浴在銀川市場(chǎng)快速打開(kāi)。
以上是我陜甘寧的一下見(jiàn)解，不足之處，請原諒。
外勤工作總結 7
上個(gè)月經(jīng)歷了工作以來(lái)的第一次出差到福建三明進(jìn)行了兩周的工作，在出差期間，進(jìn)行了數據庫轉移方面的一些工作。
在出差伊始，感覺(jué)到有些新鮮，同時(shí)也有一些緊張，因為到這兒來(lái)是要解決問(wèn)題的，必須要盡快并且很好的解決問(wèn)題。上午到了三明，簡(jiǎn)單整理一下行裝，下午就開(kāi)始了工作。同去的工程一部孫亮給我講解了要在做的工作：首先是要寫(xiě)一些存儲過(guò)程把數據從HIS庫轉移到PHIS庫，因為數據庫是oracle的，之前對于oracle沒(méi)有多少了解，因此要學(xué)習一下oracle存儲過(guò)程的語(yǔ)法，寫(xiě)起來(lái)還是比較簡(jiǎn)單的，但是測試的時(shí)候就會(huì )比較耗費時(shí)間了，HIS中的每個(gè)表都有幾十萬(wàn)條數據，調用存儲過(guò)程的進(jìn)行數據轉移的大概速度是每分鐘一萬(wàn)條，因此每執行一個(gè)存儲過(guò)程大概都要花費一個(gè)小時(shí)左右。HIS庫中的數據還有很多的問(wèn)題，很多數據不符合我們要求的格式，在處理的時(shí)候就會(huì )出現錯誤，其中有一個(gè)錯誤就是把一個(gè)varchar類(lèi)型的字段改為number，但是字段中出現了“6層”這樣的數據，在處理的時(shí)候就會(huì )報錯，而致使程序不能繼續執行。在把存儲過(guò)程做完之后便開(kāi)始了從HIS到PHIS的增量提取工作，因為HIS的庫比較復雜，數據量比較大，因此在做增量提取的時(shí)候工作量就會(huì )顯得要大一點(diǎn)，在出差回公司的.時(shí)候還有部分工作沒(méi)有完成。經(jīng)過(guò)兩周的時(shí)間，大部分的工作都已經(jīng)完成了，但是HIS到PHIS的增量提取工作還沒(méi)有完成，在后續的時(shí)間里會(huì )對這項工作進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化，以使其更好的運行。
在出差的過(guò)程中學(xué)習到了很多之前沒(méi)有學(xué)到的東西，首先從到公司開(kāi)始，都是早上上班，晚上下班，并且作為新人很多東西都不熟悉需要學(xué)習，因此感覺(jué)到和學(xué)校的環(huán)境大致一樣，沒(méi)有體會(huì )到上班的感覺(jué)。但是在經(jīng)歷過(guò)出差之后，就會(huì )有很大的體會(huì )，首先沒(méi)有人監督你什么時(shí)候上班，沒(méi)有打卡機一切都要自覺(jué)；做事情要講究效率，在客戶(hù)那邊，客戶(hù)有什么問(wèn)題要馬上解決；要很好的與人交流，做事說(shuō)話(huà)都必須經(jīng)過(guò)思考等等，在出差的過(guò)程中都體現出來(lái)了，因此在出差的過(guò)程中可以學(xué)到很多在學(xué)校在公司所不能學(xué)到的東西。
在出差的過(guò)程中，和工程一部的四位同事一起工作，相互之間的關(guān)系良好。經(jīng)常一起進(jìn)行打球之類(lèi)的活動(dòng)，在工作之余娛樂(lè )。在兩周之中，我們經(jīng)常一起聚餐，下班一起看會(huì )電視、聊天，只能強相互之間的了解，以充實(shí)下班之后的生活。
通過(guò)這次的出差一方面增強了業(yè)務(wù)方面的一些知識，對業(yè)務(wù)的了解加深了一下，還有對于數據的操作也有了更深一步的了解，學(xué)習到了很多之前沒(méi)有學(xué)到的知識，另外加強了人際交往能力，不僅是和本公司的同事，也包括三明房產(chǎn)局那邊的一些工作人員，提高了個(gè)人的綜合素質(zhì)。
外勤工作總結 8
我于8月15日至8月21日至北京等地參加由清華紫光培訓中心舉辦的《績(jì)效實(shí)務(wù)管理》，現將此次培訓總結如下：
一、培訓課程有《如何設計合理的績(jì)效目標》、《績(jì)效工具的有效應用》、《績(jì)效推進(jìn)中的輔導與溝通》、《戰略的執行者》，經(jīng)過(guò)以上課程的學(xué)習，了解到：
1、績(jì)效不能單純叫做績(jì)效考核，而應當稱(chēng)之為績(jì)效管理�？�(jì)效管理只能是一種溝通和跟進(jìn)的管理工具，而非是用于衡量工作好壞、薪資領(lǐng)取多少的手段，并且它是一項全員參與的'工程。
2、績(jì)效的實(shí)施需要與公司的戰略目標緊緊相連的，它是以公司目標為總目標分解到部門(mén)當中，再由部門(mén)分解到員工個(gè)人�？�(jì)效計劃的制定應是由全員參與共同設計共同簽署的一項協(xié)議。
3、績(jì)效管理應與培訓同行，用培訓的手段加強員工對它的了解度，再用物質(zhì)激勵的方式來(lái)刺激員工的理解度。
4、績(jì)效管理的工具有兩種：目標管理法、平衡積分卡；經(jīng)過(guò)對這兩種工具的學(xué)習，我認為目標管理法較適合我公司，但對公司有些部門(mén)能夠將平衡積分卡的一些用途用在其中。
二、與清華紫光溝通的問(wèn)題：
1、明年推進(jìn)MBA事宜：與清華紫光培訓中心總監王玲溝通了關(guān)于明年推進(jìn)MBA培訓一事，她對我公司推行提出兩點(diǎn)方案：
�。�1）可先行在明年也做為介結客戶(hù)的形式運作；待時(shí)機成熟后再研究注冊公司專(zhuān)門(mén)從事。
�。�2）直接注冊公司運作。
�。�3）關(guān)于課程的價(jià)位問(wèn)題可根據當地實(shí)際情景進(jìn)行調整。
2、清華紫光愛(ài)代購網(wǎng)：與清華紫光愛(ài)代購網(wǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理曹陽(yáng)溝通愛(ài)代網(wǎng)的一些業(yè)務(wù)往來(lái)。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個(gè)方面
�。�1）財務(wù)系統
�。�2）推行培訓教育
�。�3）公司對外網(wǎng)站的建立
�。�4）公司內部網(wǎng)絡(luò )的建立。
三、宜春、吉安新店情景
1、宜春：于8月20日抵宜春，對宜春即將新開(kāi)的兩家店進(jìn)行走訪(fǎng)。步步高店及一中店，步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。
2、吉安：吉安陽(yáng)明店后藏間設計不夠夢(mèng)想，空間太小，不易存貨。墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一，空調位置管處理不當。
以上為此次出差總結。
外勤工作總結 9
一、費用的規范管理
嚴格按照公司內部費用的規范管理制度對費用進(jìn)行控制，如小車(chē)費用定補到位，差旅費根據不同的省市進(jìn)行定額補助，填制費用單據時(shí)查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門(mén)別類(lèi)的核算到每個(gè)部門(mén)，為方便下年做財務(wù)預算時(shí)核定每個(gè)部門(mén)的各種費用打下基礎，更能清楚的了解每個(gè)部門(mén)所發(fā)生的每一筆費用。
我的工作職責主要是于及時(shí)準確對公司發(fā)生的費用進(jìn)行歸集并記賬，能夠對公司發(fā)生的費用進(jìn)行分析，找出費用控制的關(guān)節點(diǎn)，切實(shí)控制費用，避免出現費用報銷(xiāo)失控。
二、會(huì )計的基礎工作
規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行核查，看賬是否相符。強化會(huì )計檔案管理，使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等；
按規定時(shí)間及要求編制集團公司所需要的財務(wù)報表，以便領(lǐng)導能及時(shí)準確的了解公司內部資金、費用、成本、利潤等情況；
每月按時(shí)申報各項稅金。在公司的年中稅務(wù)審查中積極配合領(lǐng)導完成了往年公司的稅務(wù)稽查工作；
不斷加強對公司固定資產(chǎn)的管理，每個(gè)辦公室添置什么樣的固定資產(chǎn)都按領(lǐng)導簽字的申購報告及實(shí)物發(fā)票入賬，核實(shí)到每個(gè)部門(mén)，每個(gè)責任人，以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產(chǎn)經(jīng)過(guò)固定資產(chǎn)管理模塊進(jìn)行報廢處理或者清理處理；
每月按時(shí)核算職工的工資及費用，準備無(wú)誤的統計公司的貸款情況，為領(lǐng)導提供最新最準的公司資金信息。
三、我的工作內容主要為以下幾個(gè)方面
認真檢查收到的各類(lèi)相關(guān)票據手續、審批流程等是否符合相關(guān)政策及公司規定；在這半年來(lái)的實(shí)際工作過(guò)程中，常會(huì )出現相關(guān)手續不齊全，相關(guān)報銷(xiāo)單據不合規就拿過(guò)來(lái)報銷(xiāo)的情況。對于這類(lèi)情況，必須做到細心謹慎避免，防止出現虛報、假報，損害公司利益的情況的發(fā)生；
每月及時(shí)、正確無(wú)誤錄入相關(guān)費用憑證(管理費用、制造費用、銷(xiāo)售費用)，并于每月2日之前將上月費用憑證錄入完畢，在錄入相關(guān)憑證時(shí)需認真核對相關(guān)發(fā)票，確保費用歸集到正確的科目下，及時(shí)打印憑證粘貼完畢交送財務(wù)主管審核；
正確辦理相關(guān)費用沖賬補借手續；各費用沖賬需要有相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導，財務(wù)部領(lǐng)導及公司授權領(lǐng)導簽字都齊全的情況下方可沖賬；
每月結賬之后1天按照主管要求上報費用分析給財務(wù)主管；分析各項項目占收入比重情況與去年同期相比存在的差異說(shuō)明主要原因；
做好個(gè)人欠款的'清理，對于尚有欠款人員在報賬時(shí)一律先沖賬，不允許賬未沖平的情況下直接拿款；
努力完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作作為基層工作者，我充分認識到自己是一個(gè)執行者，無(wú)論何時(shí)何地領(lǐng)導交辦的工作都能及時(shí)并努力的去完成，遇到問(wèn)題努力去詢(xún)問(wèn)，爭取將問(wèn)題圓滿(mǎn)解決。
四、工作中存在的問(wèn)題
所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。工作之中再細也難免會(huì )出錯，在這一年的工作之中還有很多待改的地方：
財務(wù)會(huì )計知識要學(xué)的太多，需要努力學(xué)習提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)；
努力學(xué)習盡快把各類(lèi)報表的編制原理弄懂，并學(xué)之以用；
工作中有時(shí)會(huì )馬虎，需要去改進(jìn)。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，希望再接再厲，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在公司領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導的正確指導下更上一層樓。此外，要積極主動(dòng)的接觸各崗位的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，結合本崗位工作職責提出一些積極合理的建議，促進(jìn)工作效率的提高。讓個(gè)人在這個(gè)財務(wù)大團隊中盡快成長(cháng)起來(lái)，為公司貢獻出自己的一份力量。
外勤工作總結 10
一、關(guān)于教育培訓
教育培訓是xx營(yíng)銷(xiāo)夯實(shí)基礎的一項基本工作，也是組訓工作是一項基本工作，只有搞好各階段的培訓，才能更好的增加留存率，穩定老人的從業(yè)信心，增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經(jīng)理室的指導下今年我們共舉辦新人培訓xx期，培訓新人約xx余人次，在歷次的新人培訓中不論新人的數量多少，我都本著(zhù)只要新人進(jìn)入我們的職場(chǎng)就讓新人感受到溫暖、關(guān)心和愛(ài)護，認真做好每一堂課，雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的，但每次培訓前一天，我都會(huì )認真的溫習和修改課件，每次都有改進(jìn)，力爭做到盡善盡美；今年銜接培訓共舉辦xx期，每季度一期。銜接培訓是提升業(yè)務(wù)員技能調整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一，在每次銜接培訓前期，我都會(huì )認真了解、分析業(yè)務(wù)員需求，有針對性的進(jìn)行銜接培訓的課程安排，每次的銜接培訓都取得了較好的效果，業(yè)務(wù)員反應良好，說(shuō)銜接培訓幫她們解決了一些切實(shí)的問(wèn)題。尤其是新人的銜接培訓，確確實(shí)實(shí)的幫助新人提升了展業(yè)技能，提高了新人的在這個(gè)行業(yè)的留存率。培訓工作不容忽視，每一次的`培訓內容我都盡量做到實(shí)用有效，讓業(yè)務(wù)人員愛(ài)上培訓學(xué)習，從而提升業(yè)績(jì)指標及個(gè)人收入是我的培訓宗旨。在后半年我還肩負起了培養新組訓的重責，我們每個(gè)月都要進(jìn)行一次組訓的學(xué)習。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌；做為主講需要進(jìn)行的授眾分析、專(zhuān)題內容以及職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程傳承等。希望通過(guò)不間斷的學(xué)習，讓我們教學(xué)相長(cháng)、共同進(jìn)步。
二、關(guān)于產(chǎn)說(shuō)會(huì )
產(chǎn)說(shuō)會(huì )在20xx年我公司的期交業(yè)務(wù)指標完成中，可以說(shuō)是起到了功不可沒(méi)的重要作用。尤其是在一季度開(kāi)門(mén)紅的業(yè)務(wù)競賽中，讓我公司的業(yè)績(jì)一直引領(lǐng)xxxx全轄的最前沿。而產(chǎn)說(shuō)會(huì )整體的組織、策劃、運作和實(shí)施離不開(kāi)公司經(jīng)理室的正確指導及組訓室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說(shuō)會(huì )中不僅擔任主持工作，更是產(chǎn)說(shuō)會(huì )整體運作的實(shí)施者。產(chǎn)說(shuō)會(huì )的整體運作從會(huì )前晨會(huì )的宣導預熱，到業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶(hù)邀約的準備，每一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì )的所有資料、課件及相關(guān)文字起草，我都在每一次會(huì )前重新進(jìn)行檢查修正；產(chǎn)說(shuō)會(huì )的會(huì )標、現場(chǎng)布置、流程、甚至是每一個(gè)上場(chǎng)音樂(lè )、主講人的胸花等等，事無(wú)巨細都凝聚著(zhù)我的努力與付出。
三、關(guān)于課件的研發(fā)
xx險行業(yè)就是一個(gè)不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新的行業(yè)。做為一個(gè)合格的組訓，必須擁有能夠通過(guò)團隊現狀進(jìn)行分析而后進(jìn)行有針對性的相關(guān)培訓的能力。而培訓能力的體現，在現階段就是根據業(yè)務(wù)員的實(shí)際情況，開(kāi)發(fā)不同形式的課程（包括講授、示范、演練、觀(guān)察及督導），并將課程轉化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通過(guò)xx年組訓職涯的工作鍛煉，我的相關(guān)能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓中，我可以做到根據業(yè)務(wù)員職級的不同，進(jìn)行有針對性的培訓。包括相關(guān)培訓內容的計劃及培訓課件的制作；在進(jìn)行后半年的職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中更是不斷進(jìn)行課件的整改和研發(fā)，力爭做到市場(chǎng)針對性強、市場(chǎng)競爭力強。組訓、主管易講易學(xué)，并且在組訓及主管中進(jìn)行推廣。
四、關(guān)于業(yè)務(wù)推動(dòng)
要使一個(gè)團隊保持良性發(fā)展，永續經(jīng)營(yíng)，必須要有明確詳細的業(yè)務(wù)推動(dòng)計劃和團隊激勵方案以及績(jì)效分析�！坝袠�(shù)有鳥(niǎo)棲，有人有業(yè)績(jì)”團隊發(fā)展以人為本，增員工作尤為重要，但在增員的同時(shí)，團隊要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無(wú)業(yè)績(jì)人員，只有這樣，才能使團隊整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。這是是我的個(gè)人認識，并且不斷的在把我的這種認識傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司領(lǐng)導的支持下，我公司今年進(jìn)行了清虛工作，同時(shí)加強增員宣導以及增員業(yè)務(wù)培訓，做到月月有新人培訓。通過(guò)進(jìn)行有效的績(jì)效分析，積極提供建設性的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績(jì)對抗，新人上單獎勵，舉績(jì)抽獎，出勤獎勵、分階段競賽，樹(shù)立組經(jīng)理典范、大力開(kāi)展職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及推廣把增員當做頭等大事來(lái)抓的概念等。并通過(guò)大晨會(huì )宣導、到網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)和職場(chǎng)文化進(jìn)行激勵，將業(yè)務(wù)推動(dòng)做到緊致、有序、針對性強、實(shí)用性強，切切實(shí)實(shí)讓業(yè)務(wù)推動(dòng)打動(dòng)業(yè)務(wù)伙伴的心，從而帶動(dòng)整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
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行政部外勤年度工作總結（通用19篇）08-03