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銷(xiāo)售簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結最新

時(shí)間:2025-11-20 06:01:18 工作總結 我要投稿

銷(xiāo)售簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結最新

  總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),為此要我們寫(xiě)一份總結?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編整理的銷(xiāo)售簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結最新,歡迎大家分享。

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銷(xiāo)售簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結最新1

  作為一名營(yíng)銷(xiāo)員,第一,我時(shí)刻記。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人,這種感覺(jué)會(huì )讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺(jué)是我不是在為顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。

  第二,堅持每天都要學(xué)習,遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。通過(guò)學(xué)習,能逐步增強我的自信心,X月份我就取得了銷(xiāo)售第一名的好成績(jì)。

  但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超出公司規定目標。融入了公司這個(gè)大團體,每個(gè)人都是盡職盡責的。在努力的同時(shí),我們要有一些經(jīng)驗,尤其成功的、比較好的例子多交流,對我們的'業(yè)績(jì)會(huì )大有幫助。以下是我的銷(xiāo)售工作總結:

  1、接待顧客時(shí)要不厭其煩,不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵。

  2、當顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當成自己的朋友,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著(zhù)舒適得體,會(huì )帶其親友一起來(lái)。

  3、看顧客眼色,幫其選擇,在適當時(shí)機推薦,鼓動(dòng)顧客試穿衣服,我們成功率會(huì )提高一倍。

  4、看年齡、身材、膚色,來(lái)幫顧客選試褲子。

  上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現在開(kāi)始要多長(cháng)一個(gè)心眼,俗話(huà)說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認才行。

  第三,對于新客戶(hù),一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對我們的信任和支持。

  第四,堅持學(xué)習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補充新的知識來(lái)充實(shí)自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流,真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。

  以上是我X月份工作總結,不足之處還請領(lǐng)導多多指點(diǎn)和批評。

銷(xiāo)售簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結最新2

  過(guò)去的一年是市場(chǎng)跌宕起伏、產(chǎn)品競爭異常激烈的一年,也是歷史上礦定銷(xiāo)售任務(wù)(X萬(wàn)噸)最高的一年,在這一年當中XX體在礦領(lǐng)導和處領(lǐng)導的大力支持和指導下,團結協(xié)作、努力工作,圓滿(mǎn)完成實(shí)任務(wù)。作為銷(xiāo)售處一員,下面對個(gè)人20xx年工作總結和20xx年工作計劃做如下匯報:

  一、20xx年工作總結

  1、銷(xiāo)量任務(wù)完成,銷(xiāo)量任務(wù)需要加勁。

  20xx年計劃完成銷(xiāo)量X噸,實(shí)際完成銷(xiāo)量X噸,回款X萬(wàn)元,完成銷(xiāo)售、回款雙100%目標,但個(gè)人銷(xiāo)量比計劃銷(xiāo)量減少X噸。

 、 XX減少原因。&&&市場(chǎng)銷(xiāo)量萎縮。

 、 …肥減少原因。春季XX市場(chǎng)由于種植結構調整,銷(xiāo)量減少X噸,秋季回補有限;節能減排導致廠(chǎng)里產(chǎn)量不夠,市場(chǎng)投放量減少X噸。

  個(gè)人不足:如果產(chǎn)量能保證,可以增加銷(xiāo)量X噸,與實(shí)際所需銷(xiāo)量仍有X噸差距。銷(xiāo)量不能按計劃完成的`主要原因為個(gè)人努力程度不夠,市場(chǎng)容量沒(méi)有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場(chǎng)萎縮。

  2、根據實(shí)際情況開(kāi)展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護

 、砰_(kāi)發(fā)情況。

  鑒于X地區銷(xiāo)量逐年萎縮,今年X肥開(kāi)發(fā)重點(diǎn)放在X地區的蔬菜種植大戶(hù)和尋找X用戶(hù)!书_(kāi)發(fā)重點(diǎn)放在X合肥生產(chǎn)廠(chǎng)家和農資經(jīng)銷(xiāo)商。

 、凭S護情況。

  今年做了周邊市場(chǎng)統一出庫價(jià)格和關(guān)鍵幾位經(jīng)銷(xiāo)商繼續繳納保證金政策等工作控制竄貨。

  個(gè)人不足:有時(shí)候跟經(jīng)銷(xiāo)商的溝通不及時(shí),不能及時(shí)處理市場(chǎng)發(fā)生的一些問(wèn)題;市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護力度不夠。

  3、竭盡全力搞好物流工作

  4、對內搞好團隊協(xié)作,對外團結協(xié)作其它部門(mén)。

  5、妥善處理好客戶(hù)關(guān)系

  在20xx年市場(chǎng)操作中,隨時(shí)給客戶(hù)提供需要的市場(chǎng)信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的幫助,及時(shí)處理了客戶(hù)建議,滿(mǎn)足了客戶(hù)市場(chǎng)貨物需求,平衡了企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系,延續了企業(yè)與客戶(hù)的良好合作關(guān)系。

  個(gè)人不足:銷(xiāo)售理論比較缺乏,對銷(xiāo)售中發(fā)生的一些問(wèn)題不能科學(xué)、有效分析和解決;對客戶(hù)的自我營(yíng)銷(xiāo)做的不到位,影響力;工作目標不夠明確,相關(guān)工作做的細致程度不夠。

  6、其它相關(guān)工作同步走

  信息在銷(xiāo)售中占有很重要的位置,內部我們及時(shí)了解企業(yè)內部的產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量情況,對外部通過(guò)市場(chǎng)調查、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等各種手段收集市場(chǎng)相關(guān)競爭品的各種情況,為企業(yè)調整生產(chǎn)、確定市場(chǎng)價(jià)格以及其它相關(guān)決策提供了可靠的參考依據。

  個(gè)人不足:相關(guān)信息工作做得不夠細致,信息分析手段缺乏,不能全方位提供銷(xiāo)售所需信息資料。

  二、20xx年工作計劃

  20xx年計劃生產(chǎn)X萬(wàn)噸。對于20xx年個(gè)人區域的銷(xiāo)量,可以參考20xx年實(shí)際銷(xiāo)量來(lái)操作。20xx年工作計劃如下:

  1、銷(xiāo)售任務(wù)繼續完成。

  2、市場(chǎng)信息收集更完善。

  3、渠道改善再進(jìn)步。

  4、市場(chǎng)宣傳和促進(jìn)求思路。

  5、想方設法提高個(gè)人素質(zhì)和能力。

  不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。20xx年計劃強化產(chǎn)品知識學(xué)習,做到最了解產(chǎn)品,更了解產(chǎn)品;系統學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識,做銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)人員,專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員;培養完善自身溝通和表達能力,更細致、認真地完成領(lǐng)導交辦的任何工作,更全面考慮日常工作,以提高自身素質(zhì)來(lái)提高銷(xiāo)售處整體素質(zhì)。

銷(xiāo)售簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結最新3

  不知不覺(jué),新的一年又將來(lái)臨了;仡欉@一年的工作歷程,作為x公司廣告部的一名銷(xiāo)售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,xx公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我xx年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結:

  一、xx年銷(xiāo)售情況

  我是x公司銷(xiāo)售部的一名銷(xiāo)售人員,主要負責跟進(jìn)x區域廣告代理公司媒介策劃專(zhuān)員和購買(mǎi)專(zhuān)員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績(jì)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。xx年,我積極與部門(mén)員工一起在x地區推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰略目標為指導,與相關(guān)的合作客戶(hù)就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。xx的銷(xiāo)售是我公司廣告銷(xiāo)售部門(mén)工作的重點(diǎn),銷(xiāo)售形勢的好壞很大程度上影響著(zhù)公司的經(jīng)濟效益。這一年來(lái),我銷(xiāo)售部門(mén)堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)客戶(hù)、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的x帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,并取得了較好的效果。

  隨著(zhù)x產(chǎn)品在x地區日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面,信息在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中有著(zhù)越來(lái)越重要的作用,信息就是效益。我部門(mén)時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機,向信息要效益,通過(guò)不斷的市場(chǎng)調研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規范化、經(jīng);。我銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò )等方式和途徑建立了比較穩定可靠的'信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時(shí),我們建立了客戶(hù)檔案,努力做好基礎信息的收集,并根據x市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。xx年度,我銷(xiāo)售部門(mén)定下了x的銷(xiāo)售目標,年底完成了全年累計銷(xiāo)售總額xx,產(chǎn)銷(xiāo)率x%,貨款回收率x%。xx年度工作任務(wù)完成x%,主要業(yè)績(jì)完成x%。

  二、個(gè)人能力評價(jià)

  廣告銷(xiāo)售部肩負這公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,責任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷(xiāo)售隊伍是完成公司的年度銷(xiāo)售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己,不斷加強自身的能力修養,廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),時(shí)刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷(xiāo)售政策,我都認真貫徹執行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷(xiāo)售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調,對于有利于完成銷(xiāo)售目標的意見(jiàn)和建議,我認真分析研究,并虛心接受。

  三、工作建議及努力方向

  回顧這一年來(lái),我與銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團結寫(xiě)作取得了良好的業(yè)績(jì)。但是,仍然沒(méi)有完成任務(wù),這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績(jì)都是屬于過(guò)去的。展望未來(lái),擺在我面前的路還更長(cháng)、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為x公司的銷(xiāo)售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會(huì )在xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好xx年度的銷(xiāo)售工作,要深入了解x的動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固x市場(chǎng),為公司創(chuàng )造更加高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

銷(xiāo)售簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結最新4

  七月份的銷(xiāo)售工作,已經(jīng)結束,從完成度上看,我的銷(xiāo)售工作還是做得不錯,不但是目標超額完成了,還開(kāi)發(fā)了幾個(gè)新的客戶(hù),而我們公司每開(kāi)發(fā)一個(gè)新的客戶(hù),不但是促進(jìn)了當時(shí)的銷(xiāo)量,也是可以作為老客戶(hù),在未來(lái)節約開(kāi)發(fā)的成本,提高我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的,F我就七月份的工作總結一下。

  一、銷(xiāo)售完成度

  七月份的銷(xiāo)售目標是XX萬(wàn)元,在月初的時(shí)候,我接到一個(gè)大的訂單,也是我之前開(kāi)發(fā)的客戶(hù)下的,可以說(shuō)增加了我的信心,畢竟一開(kāi)頭就有大單出來(lái),那么以后的工作一定可以做到更好,但是接下來(lái)的日子卻是小單不斷,雖然業(yè)績(jì)也是在不斷的增加,但是距離完成目標卻是有一定的距離,到了月中的時(shí)候,我開(kāi)發(fā)的幾個(gè)新客戶(hù)也開(kāi)始有想下單的意向了,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解和溝通,他們也是對我們公司的產(chǎn)品充滿(mǎn)了信心,終于在月底下了單,而這幾個(gè)訂單也是把我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)直接沖了上去,圓滿(mǎn)的完成了七月份的銷(xiāo)售目標。

  二、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)

  新客戶(hù)在月中的時(shí)候開(kāi)發(fā)了幾家,雖然并不是特別多,但是都是比較優(yōu)質(zhì)的客戶(hù),而且還是有長(cháng)期合作的.意向,我在工作當中開(kāi)發(fā)新客戶(hù)一般都是喜歡開(kāi)發(fā)這種想要和公司共同發(fā)展,一起走下去的客戶(hù),而不是那種,就想拿一次貨,賺一次錢(qián)的客戶(hù),那些客戶(hù)可能一次訂單下得比較多,但是下完訂單之后,也就沒(méi)有了再合作的機會(huì ),這種客戶(hù)的開(kāi)發(fā)其實(shí)是有些浪費時(shí)間的,畢竟只有一直合作的客戶(hù),才能帶來(lái)持續的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。七月份開(kāi)發(fā)的幾個(gè)客戶(hù)也是經(jīng)濟實(shí)力雄厚,而且銷(xiāo)售能力完全可以放心的客戶(hù)。

  三、老客戶(hù)維護

  老客戶(hù)維護這塊,雖然只有一個(gè)老客戶(hù)下了大單,但是也是因為之前其他的老客戶(hù)已經(jīng)下過(guò)訂單了,產(chǎn)品現在還沒(méi)有賣(mài)完,所以并沒(méi)有著(zhù)急的再次下單,我也有不時(shí)的網(wǎng)上聯(lián)系他們,或者電話(huà)溝通,了解他們目前的銷(xiāo)售情況,了解他們的庫存狀況,也好及時(shí)的提醒他們下單,也是維護好關(guān)系,這樣就不容易我們的老客戶(hù)被其他同行搶走了。七月份幾個(gè)老客戶(hù)雖然也是沒(méi)有下單,但是他們的庫存量也開(kāi)始有些不足了,按照我跟進(jìn)的情況,在這個(gè)月會(huì )再次來(lái)下單的。

  在七月份的工作當中,我把目標超額完成了,也維護好了客戶(hù),開(kāi)發(fā)了新客戶(hù),但同時(shí)我也發(fā)現,我自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中,還有很多東西可以向同事學(xué)習的,我自己的目標雖然完成了,但是在整個(gè)銷(xiāo)售部來(lái)看,我的成績(jì)并不是最好的,在這個(gè)月的工作中,我還需要繼續加油,而不是只是完成目標就可以了。

銷(xiāo)售簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結最新5

  XX年,本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導下,圍繞XX年的目標任務(wù)展開(kāi)一切工作,具體總結如下:

  一、總體目標完成情況:

  銷(xiāo)售1750萬(wàn)元,完成目標計劃(2250萬(wàn))的77.8%

  回籠1100萬(wàn)元,與銷(xiāo)售收入比為63%。

 。ㄒ唬┰阡N(xiāo)售方面,主要受以下幾方面因素影響:

  1、廣輕出集團業(yè)務(wù)下滑比較嚴重。XX年該客戶(hù)完成銷(xiāo)售1800萬(wàn)元,而XX年由于新領(lǐng)導、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調整,特別是松寶集團、華盛風(fēng)扇等幾大客戶(hù)被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷(xiāo)售業(yè)務(wù)大幅度下降,其他鐵牌客戶(hù)的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,預計今年整個(gè)廣輕集團銷(xiāo)售800萬(wàn)元左右,比年初公司下達的計劃XX萬(wàn)相差甚遠。

  2、能強陶瓷集團年初預計該客戶(hù)的銷(xiāo)售不少于500萬(wàn),但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,我們的業(yè)務(wù)份額非但沒(méi)有擴大,而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的,其銷(xiāo)售份額將會(huì )增大。

  3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠(chǎng)受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶(hù)落單都無(wú)法接下來(lái),使客戶(hù)對我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖,影響了部分的銷(xiāo)售。

 。ǘ┰谫Y金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的`資金未能及時(shí)回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶(hù)合計銷(xiāo)售650萬(wàn))。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。

  另外,受社會(huì )極大市場(chǎng)環(huán)境的影響,普遍客戶(hù)支付延期,造成我們的回籠計劃不準時(shí),影響了公司的整體運作。

  二、主要做了以下幾方面工作:

  1、重點(diǎn)抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。

  針對本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現象,一方面采取個(gè)別談心;另一方面,我們加大對制度的落實(shí)、執行和監督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時(shí),我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,養成良好的職業(yè)道德和素養,并加大促進(jìn)和監控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發(fā)生。

  2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風(fēng)險。

  今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓,特別是對風(fēng)扇行業(yè),我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶(hù)溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。

銷(xiāo)售簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結最新6

  當我走出學(xué)校大門(mén)步入社會(huì )的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,我知道從現在開(kāi)始,我進(jìn)入了獨立自主,追求夢(mèng)想的時(shí)候了,我面前的路很長(cháng),我知道從踏上這條路開(kāi)始,我?jiàn)^斗的人生也正式拉開(kāi)了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,激動(dòng)、求知、恐懼、迷茫,這些心情占距著(zhù)我的心,但是我堅信自己會(huì )走好這條路的,哪怕前期會(huì )摔倒,我也會(huì )毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是xxx公司做的電話(huà)銷(xiāo)售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會(huì )忘記這個(gè)過(guò)程的。

  在當今的時(shí)代,電話(huà)作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具,在咨詢(xún)和購物方面已日益得到普及,F代生活追求快節奏、高效率,電話(huà)銷(xiāo)售應此而生。電話(huà)銷(xiāo)售是指通過(guò)電話(huà)推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話(huà)銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話(huà)技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話(huà)作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節奏、高效率,電話(huà)銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。

  一、電話(huà)銷(xiāo)售工作介紹

  我所在的公司主要做的是農產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規模比較大,有x多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門(mén)組成,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部:大約有x人了,主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國內各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,國外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),國內各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶(hù),讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì )員,一年費用是x元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產(chǎn)品的價(jià)格報價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找相關(guān)農產(chǎn)品企業(yè),撥打電話(huà)聯(lián)系負責人,向他推銷(xiāo)我們的服務(wù),并且給他提供一個(gè)免費的用戶(hù)賬號,并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà),雙方就進(jìn)行合作,他出錢(qián)辦理會(huì )員。

  二、具體工作情況

  在公司,采取小組工作的'形式,每個(gè)組有差不多十個(gè)人,設一個(gè)組長(cháng),每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標,并按x%進(jìn)行提成獎勵。

  每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話(huà)單,挨個(gè)拜訪(fǎng),打電話(huà),平均每天差不多有x多個(gè)電話(huà),電話(huà)的主要內容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),希望客戶(hù)能辦理我們的會(huì )員,并給他們一個(gè)試用期為x天的賬號,請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà),在進(jìn)行下一步的會(huì )員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。

  三、工作中出現的問(wèn)題

  在進(jìn)行一段時(shí)間的電話(huà)銷(xiāo)售工作后,我發(fā)現自己遇到了一些小問(wèn)題,比如,打電話(huà)的效率不高,不能按期完成要打的電話(huà)目標,還有就是,有時(shí)連續打了好幾個(gè)電話(huà),對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒(méi)說(shuō)上一句話(huà),就被對方給罵回來(lái)了,那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì )是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過(guò)。

  后來(lái),我想出了解決問(wèn)題的辦法,每天在打電話(huà)前,會(huì )先列出一個(gè)計劃表,比如,今天打多少電話(huà),上午打多少,下午打多少,都詳細的列出來(lái),這樣在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十個(gè)電話(huà)后,我都要停下來(lái),調整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時(shí)候,會(huì )盡量激勵自己,這樣才能繼續以激昂的心情進(jìn)行工作。

  四、工作心得

  每天來(lái)到公司后,我們都要從組長(cháng)手里拿最新的電話(huà)單,在全天打超過(guò)x個(gè)電話(huà),有時(shí)候會(huì )突然覺(jué)的好無(wú)聊,因為感覺(jué)電話(huà)單上的東西,很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué),你不知道什么時(shí)候才能有客戶(hù)會(huì )與你合作,而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期,組長(cháng)對我說(shuō),“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來(lái),并且為公司創(chuàng )造最大的利益,是啊,我想了想,組長(cháng)說(shuō)的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了,和客戶(hù)聊天、嘮家常,總之讓客戶(hù)對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信賴(lài)的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng )造經(jīng)濟利益的同時(shí),也為自己增加了收入。

  通過(guò)一段時(shí)期的電話(huà)銷(xiāo)售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì )感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會(huì )好好努力下去的。

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