勞動(dòng)仲裁工作總結（通用20篇）
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編為大家整理的勞動(dòng)仲裁工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
勞動(dòng)仲裁工作總結 1
今年，在局黨政領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在市勞動(dòng)關(guān)系處的關(guān)心指導下，我科圍繞“服務(wù)大局、發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系”的工作主線(xiàn)，深入開(kāi)展勞動(dòng)爭議調解規范化建設和推進(jìn)集體協(xié)商制度，積極推進(jìn)勞務(wù)派遣用工管理工作�，F將主要情況總結如下：
一、今年主要工作情況
�。ㄒ唬┘訌娬{解機制建設，強化工作基礎
一是深化街鎮調解組織建設。制定完善了《XX區今年勞動(dòng)爭議調解工作規范化管理考核標準》，健全調解工作考核激勵機制。開(kāi)展培育推選勞動(dòng)爭議預防調解示范企業(yè)活動(dòng)，引領(lǐng)帶動(dòng)面上企業(yè)健全勞動(dòng)爭議預防調解機制。截至10月底，全區共收案1946件，同比上升3.96%，其中涉及10人以上的集體爭議77件，涉及勞動(dòng)者3854人，現已結案1930件，其中調解成功1527件，調解成功率79.1%，為當事人雙方挽回勞動(dòng)報酬等各類(lèi)經(jīng)濟損失11071萬(wàn)元。二是加強基層培訓力度。深入推進(jìn)我區勞動(dòng)爭議調解規范化建設，推行調解員持證上崗制度，加大對基層調解員的培訓力度。在局領(lǐng)導的重視支持下，爭取到了由區財政對基層調解工作自今年開(kāi)始設立專(zhuān)項補貼資金，制訂了《今年調解工作規范化考核標準》、《XX區勞動(dòng)爭議調解辦案補貼使用管理辦法》等系列配套辦法，開(kāi)展區勞動(dòng)爭議預防調解員的選拔和專(zhuān)項培訓。設立了“閔行預調員”qq群，并通過(guò)組織開(kāi)展“每日一問(wèn)”、“每月一座談”、“每季一培訓”等活動(dòng)，不斷加強對調解員的業(yè)務(wù)培訓。同時(shí)，組織全區人事?tīng)幾h調解員參加市人社局的系列培訓，努力提高調解實(shí)務(wù)技能。三是完善仲裁代收制度。規范基層調解流程和各類(lèi)文書(shū)制作，并通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、座談會(huì )等形式了解代收工作開(kāi)展情況，為年底考核做準備。通過(guò)在基層調解組織設立仲裁申請代收窗口，進(jìn)一步發(fā)揮基層調解組織作用，加大先行調解力度，促進(jìn)地區勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩定。至10月底，各街鎮代收仲裁案件771件。
�。ǘ┌l(fā)揮三方協(xié)調機制，推進(jìn)集體協(xié)商
一方面，在今年5月召開(kāi)了今年區勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調聯(lián)席會(huì )議辦公室工作會(huì )議，制訂了《關(guān)于對我區企業(yè)涉及重大勞動(dòng)力調整方案實(shí)行三方聯(lián)合會(huì )審機制的實(shí)施辦法》、《區勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁三方辦案暫行辦法》等，凝聚三方合力，加強勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調工作。另一方面，繼續發(fā)揮主導作用，大力推進(jìn)在已建工會(huì )企業(yè)中逐步建立集體協(xié)商制度，著(zhù)力加大對規模以上企業(yè)、世界500強企業(yè)的宣傳推進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)在工資增長(cháng)幅度、福利待遇等方面開(kāi)展集體協(xié)商。配合區總工會(huì )開(kāi)展“百日要約”行動(dòng)，并對部分對待要約工作不積極的企業(yè)發(fā)放“提示函”，督促盡快完善相關(guān)制度。配合區人大開(kāi)展貫徹實(shí)施《XX市集體合同條例》的專(zhuān)項檢查調研，切實(shí)履行監督協(xié)調職能，規范集體合同審核，及時(shí)調停集體協(xié)商爭議。至10月底，全區集體合同覆蓋勞動(dòng)者人數24.95萬(wàn)人。其中，工資專(zhuān)項集體合同覆蓋勞動(dòng)者人數22.31萬(wàn)人，覆蓋企業(yè)數8376家，完成今年市政府下達指標的99.01%。同時(shí)，重點(diǎn)推進(jìn)區內大型企業(yè)建立集體協(xié)商制度，其中包括可口可樂(lè )、強生制藥、大金空調等70余家世界500強企業(yè)。
�。ㄈ╅_(kāi)展“五單式”指導服務(wù)，提升工作成效
結合全區實(shí)際用工情況，會(huì )同區工商聯(lián)、區總工會(huì )因企制宜，加強具體指導，同時(shí)，按照《XX區今年勞動(dòng)關(guān)系“五單式”指導服務(wù)活動(dòng)計劃》，落實(shí)全年在各街鎮的48場(chǎng)專(zhuān)題講座和培訓，并在座談會(huì )、講座和培訓上發(fā)放反饋表，聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)、建議，提升指導服務(wù)活動(dòng)的針對性和有效性。全年共向近萬(wàn)家單位發(fā)放指導服務(wù)菜單和工作手冊3萬(wàn)多份，區、鎮聯(lián)合組織了80多次專(zhuān)題活動(dòng)，約6000家企業(yè)參加了培訓。
�。ㄋ模┮幏缎姓S可審批，做好勞務(wù)派遣工作
《勞動(dòng)合同法》修正案自今年7月1日實(shí)施后，我科積極貫徹落實(shí)人社部《勞務(wù)派遣行政許可實(shí)施辦法》和市人社局《關(guān)于實(shí)施勞務(wù)派遣行政許可有關(guān)問(wèn)題的通知》等文件精神，積極認真做好勞務(wù)派遣行政許可等相關(guān)工作。我區勞務(wù)派遣公司規模普遍不大，行業(yè)競爭力不強其次是被派遣員工素質(zhì)參差不齊，缺乏高層次技能型人才，服務(wù)對象主要為非公有制企業(yè)。截至10月底，累計發(fā)出152張勞務(wù)派遣許可證。同時(shí)，制訂了與局監察、仲裁、信訪(fǎng)等相關(guān)部門(mén)之間的勞務(wù)派遣事項對接流程，在嚴格審批許可的同時(shí)，加強規范管理。
�。ㄎ澹┱J真辦理兩會(huì )提案，吸納建言獻策
我科今年負責辦理區人大、政協(xié)五屆二次會(huì )議提案共三份，針對代表、委員提出的.《關(guān)于企事業(yè)基層職工工資收入的幾點(diǎn)建議》、《關(guān)于處置群體性勞動(dòng)爭議，建立與完善三方調處機制的建議》、《關(guān)于控制用工轉型風(fēng)險切實(shí)加強勞務(wù)派遣工管理的建議》提案，認真研究建議，并通過(guò)與委員及有關(guān)部門(mén)的溝通，在了解掌握情況的基礎上予以答復，代表、委員對答復均表示滿(mǎn)意。
二、明年工作思路
�。ㄒ唬⿵娀A防調解，夯實(shí)基礎工作
1、建立預防架構，完善預防調解組織體系。完善橫向到基層、縱向到企業(yè)的預防調解工作架構，在實(shí)現“就近、就地、快速、便捷”的基層預防調解組織全覆蓋的基礎上，積極開(kāi)展在企業(yè)內成立勞動(dòng)爭議預防調解組織，通過(guò)基層指導、企業(yè)支撐的模式，形成勞動(dòng)人事?tīng)幾h首道“防火墻”，實(shí)現預防調解體系的。
2、加強隊伍建設，實(shí)現預防調解隊伍常態(tài)管理。在嚴把新進(jìn)專(zhuān)職調解員源頭關(guān)，抓好上任調解員資格關(guān)，優(yōu)化調解隊伍結構關(guān)的同時(shí)，通過(guò)培訓，不斷夯實(shí)調解員業(yè)務(wù)基礎。同時(shí)，制訂系列配套方案，對調解員在聘用后的管理調用、工作職責、辦案考核等給予明確，對調解工作建立有關(guān)管轄范圍、接待受理、調處回訪(fǎng)等制度，進(jìn)一步予以規范。督促街鎮、園區進(jìn)一步提高調解人員收入待遇，穩定調解隊伍。
3、健全考核機制，完善對接工作。一方面，建立考核機制，細化對接工作標準，規范調解和仲裁代收環(huán)節，確保各街鎮調解工作與仲裁“無(wú)縫銜接”；另一反面，建立各成員單位的工作例會(huì )制度，進(jìn)一步加強與司法局、總工會(huì )、法院等部門(mén)的配合協(xié)作，不斷提高對接中心的社會(huì )公共服務(wù)效能，方便百姓維權。
�。ǘ﹥�(yōu)化指導服務(wù)，擴大活動(dòng)宣傳
一是深入開(kāi)展“五單式”指導服務(wù)活動(dòng)。加強對勞動(dòng)關(guān)系指導服務(wù)活動(dòng)的宣傳，結合勞資矛盾隱患的排摸活動(dòng)，向企業(yè)發(fā)放新菜單和指導手冊。在主動(dòng)上門(mén)指導、開(kāi)展培訓講座、發(fā)送宣傳資料等方式方法基礎上，加大政務(wù)微博的宣傳力度，增強企業(yè)與政府的互動(dòng)交流，不斷擴大勞動(dòng)關(guān)系法規政策宣傳覆蓋面，同時(shí)結合指導服務(wù)活動(dòng)，加強對仲裁申請代收窗口、區勞動(dòng)人事?tīng)幾h對接中心、勞動(dòng)爭議預防調解示范企業(yè)的宣傳，推廣在創(chuàng )建和諧勞動(dòng)關(guān)系工作方面的成功經(jīng)驗與做法，營(yíng)造良好社會(huì )氛圍。二是探索加強指導服務(wù)的新思路。運用新媒體加大對外宣傳，會(huì )同各街鎮組織開(kāi)設好“集體協(xié)商講座”、“企業(yè)沙龍”等活動(dòng)。同時(shí)，征求基層建議，不斷提高指導服務(wù)的針對性和有效性。
�。ㄈ┥罨w協(xié)商，發(fā)揮三方聯(lián)動(dòng)
一是深入推進(jìn)集體協(xié)商彩虹計劃，確保明年工資集體協(xié)商覆蓋勞動(dòng)者人數完成市局考核要求，同時(shí)協(xié)同工會(huì )完成對具備協(xié)商條件的已建工會(huì )企業(yè)集體協(xié)商制度基本全覆蓋的任務(wù)。二是推行集體協(xié)商調停制度，提高群體性勞資糾紛化解能力。針對“加薪停工類(lèi)”權益性爭議不斷上升的趨勢，一方面加強與企聯(lián)、工商聯(lián)的聯(lián)動(dòng)，加大對企業(yè)建立常態(tài)化集體協(xié)商機制的宣傳，要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)者將規章制度、工時(shí)管理、工資增長(cháng)等涉及勞動(dòng)者切身利益的重大事項納入集體協(xié)商常規內容；另一方面加強與工會(huì )的協(xié)作，及時(shí)教育引導勞動(dòng)者有序表達訴求，合法適度維權。三是完善三方聯(lián)席會(huì )議議事制度，加強勞動(dòng)關(guān)系形勢研判。積極加強溝通，征求三方議題，認真做好明年聯(lián)席會(huì )議的籌備工作。四是以和諧園區建設為突破口，營(yíng)造全區和諧勞動(dòng)關(guān)系。加大對內、對外宣傳力度，不斷總結開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)的經(jīng)驗、宣傳典型；組織開(kāi)展用人單位專(zhuān)項檢查活動(dòng)，切實(shí)保障職工合法權益。
�。ㄋ模┮幏对S可程序，實(shí)施勞務(wù)派遣管理
1、把關(guān)勞務(wù)派遣審批。按照人社部《勞務(wù)派遣行政許可實(shí)施辦法》第19號令和《XX市關(guān)于實(shí)施勞務(wù)派遣行政許可有關(guān)問(wèn)題的通知》的要求，認真做好勞務(wù)派遣行政許可相關(guān)工作。加大信息公開(kāi)力度，將行政許可的依據、程序、期限、條件以及需要提交的全部材料目錄、申請書(shū)示范文本等在局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上進(jìn)行公布，并提供有關(guān)申請表格的下載服務(wù)。嚴格按照審批程序和時(shí)限要求及時(shí)依法辦理，安政風(fēng)行風(fēng)工作要求，確保告知清楚、審核細致、程序規范、發(fā)放到位。
2、加強后續指導管理。一方面，通過(guò)利用“XX區勞務(wù)派遣QQ群”和組織專(zhuān)題培訓，繼續做好對勞務(wù)派遣單位的日常指導服務(wù)，盡力為其提供勞動(dòng)關(guān)系政策指導幫助；另一方面，聯(lián)合、仲裁院和信訪(fǎng)等相關(guān)部門(mén)加強對勞務(wù)派遣單位的后續跟蹤管理，完善對接聯(lián)動(dòng)機制，督促其規范派遣行為。同時(shí)，加強與區工商局的信息溝通，及時(shí)尋求上級部門(mén)的指導幫助，盡力解決好異地注冊勞務(wù)派遣單位年檢難等目前存在的各類(lèi)問(wèn)題。爭取市人才中介協(xié)會(huì )勞務(wù)派遣分會(huì )的支持，搭建有序服務(wù)平臺，確保對我區勞務(wù)派遣單位管理規范、指導到位。
勞動(dòng)仲裁工作總結 2
在上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導和縣委、縣政府正確領(lǐng)導下。xx縣人力資原和社會(huì )保障局為適應勞動(dòng)人事仲裁事業(yè)的新發(fā)展，創(chuàng )新工作方式方法，改善工作環(huán)境，完善服務(wù)功能，增強服務(wù)意識，提高辦案質(zhì)量，扎實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)人事仲裁機構實(shí)體化建設，使仲裁機構成為優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù)窗口，圓滿(mǎn)完成上級工作部署，為建設和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，構建和諧社會(huì )做出積極貢獻。
一、認識到位，強化學(xué)習
《勞動(dòng)爭議調解仲裁法》的頒實(shí)施是我國勞動(dòng)人事?tīng)幾h處理法律體系建設具有里程碑意義的大事，標志著(zhù)我國勞動(dòng)人事?tīng)幾h法律體系日臻完善�！秳趧�(dòng)人事?tīng)幾h仲裁組織規則》、《勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁辦案規則》對仲裁機構、仲裁庭、仲裁管轄、仲裁程序、開(kāi)庭裁決等。做了實(shí)體和程序性定，是進(jìn)行勞動(dòng)人事?tīng)幾h案件處理的法定依據。我們利用局周五學(xué)習日對全體工作人員進(jìn)行學(xué)習培訓，印制了宣傳材料XXXXX多份，利用宣傳車(chē)、廣播電視媒體、進(jìn)企入戶(hù)進(jìn)行宣傳，提高全社會(huì )對勞動(dòng)人事仲裁法律法規政策認知水平。積極安排工作人員參加省廳、市局組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓，不斷提高專(zhuān)兼職仲裁員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力和服務(wù)水平。
二、健全機構，扎實(shí)開(kāi)展工作
我縣勞動(dòng)爭議仲裁院是全市首家成立的，為了適應新形勢，實(shí)現新發(fā)展，根據機構改革和人事變動(dòng)情況，及時(shí)調整、整合、建立健全勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁委員會(huì )，實(shí)行定期例會(huì )制度，及時(shí)研究分析我縣勞動(dòng)人事?tīng)幾h處理工作存在的.突問(wèn)題，加強對仲裁辦案工作的業(yè)務(wù)監督和指導。全面落實(shí)仲裁機構辦公場(chǎng)所、設施、設備等硬件建設標準化。積極爭取縣主要領(lǐng)導的支持，籌劃成立正科級勞動(dòng)人事仲裁院。
仲裁機構克服人員少、任務(wù)重等困難，在立案受理、調查取證、仲裁庭審、調解、裁決、送達、結案歸檔等各個(gè)環(huán)節都嚴格按法律規定進(jìn)行，宜調則調、宜裁則裁、側重調解，不推不拖，公平、公正、及時(shí)、合法的處理勞動(dòng)爭議案件，維護勞資雙方合法權益，維護社會(huì )穩定。
一是建立了一支高素質(zhì)的勞動(dòng)人事仲裁員隊伍，現有專(zhuān)職仲裁員X人，兼職仲裁員XX人，均已取得省廳頒發(fā)的仲裁員資格證書(shū)；
二是健立健全規章制度，制定了勞動(dòng)人事仲裁院職責、仲裁案件分析研討、仲裁業(yè)務(wù)流程、仲裁服務(wù)承諾、仲裁風(fēng)險告知、仲裁案件回訪(fǎng)、仲裁業(yè)務(wù)社會(huì )監督等制度，做到了用制度管人，依制度辦事；
三是加強后勤保障，縣局在人、財、物各方面支持勞動(dòng)人事仲裁工作，確保仲裁工作順利進(jìn)行；
四是嚴格辦案程序，堅持以事實(shí)為依據，以法律為準繩，確保程序合法，實(shí)體合法；
五是強化調解工作，實(shí)施案前、案中、案后，全方位，多層次的全程調解工作，盡可能運用調解手段案結事了，息事寧人，化解矛盾；
六是進(jìn)一步關(guān)心照顧弱勢群體，開(kāi)辟維權綠色通道，打造陽(yáng)光仲裁品牌。
七是加強與上級業(yè)務(wù)部門(mén)、工會(huì )、經(jīng)貿部門(mén)、法院等機構的溝通協(xié)調，強化業(yè)務(wù)監督，輿論監督和社會(huì )監督，樹(shù)立良好社會(huì )形象。XXXX年共受理勞動(dòng)爭議XX件，處理XX件，結案XXX％，案外調解XX件，調解率XX。X％。共鑒證勞動(dòng)合同XXXX份，解除備案XXXX人，接待來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)XXXX人次。
三、強化基礎，推進(jìn)基層調解工作
堅持“預防為主，重在基層”的方針，充分發(fā)揮基層勞動(dòng)爭議調解組織第一道防線(xiàn)作用，建立勞動(dòng)爭議預測、預警、預防、預報機制，力爭把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。健立健全基層勞動(dòng)爭議調解組織，是預防糾紛加強調解工作的關(guān)鍵，我們立足xx實(shí)際，積極籌劃，在原來(lái)規模以上企業(yè)已全覆蓋的基礎上，推動(dòng)新建單位、中小企業(yè)調解組織建設。指導已建立的調解組織運行規范化，工作常態(tài)化、作用明顯化。共建立企業(yè)勞動(dòng)爭議調解組織XXX個(gè)，調解員XXXX人，鄉鎮（街道）勞動(dòng)爭議調解組織XX個(gè)，調解員XXX人。XXXX年基層調解組織共預防化解糾紛XX件。企業(yè)勞動(dòng)爭議調解組織調解員主要是由工會(huì )、勞資等管理人員組成，文化程度一般為高中以上；鄉鎮（街道）調解組織調解員主要是由勞動(dòng)保障所、經(jīng)貿辦、司法辦工作人員組成，文化程度一般為中專(zhuān)以上�？h局分兩批對他們進(jìn)行勞動(dòng)人事法律法規政策集中學(xué)培訓，提高基層調解員業(yè)務(wù)能力和工作水平。
為規范基層勞動(dòng)爭議調解組織調解工作，提高基層調解組織調解行為社會(huì )公信力和調解文書(shū)可執行性�？h政法委、縣人民法院出臺了《xx縣非訴訟調解司法確認機制資料匯編》，規范了基層調解機構調解活動(dòng)與非訴訟銜接程序等事項，從制度上支持了基層勞動(dòng)爭議調解組織開(kāi)展工作。
總之，我縣的勞動(dòng)人事仲裁工作開(kāi)展的扎扎實(shí)實(shí)，富有成效，這與市局關(guān)心支持是分不開(kāi)的。下一步我們將在市局、縣委、縣政府正確領(lǐng)導下，開(kāi)拓創(chuàng )新，奮發(fā)進(jìn)取，爭取工作上新臺階，勞動(dòng)人事仲裁事業(yè)實(shí)現新突破，大發(fā)展。
勞動(dòng)仲裁工作總結 3
20xx年縣仲裁院以深入學(xué)習落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，全面貫徹落實(shí)《勞動(dòng)爭議調解仲裁法》，推進(jìn)和完善仲裁院建設為突破口，建立和健全縣級和大型國企勞動(dòng)爭議調解組織為基礎，規范勞動(dòng)人事?tīng)幾h案件的處理，圓滿(mǎn)完成了年初確定的各項工作�，F就一年來(lái)的工作匯報如下：
一、基本工作情況
�。ㄒ唬﹦趧�(dòng)人事?tīng)幾h處理的基本情況與主要特點(diǎn)（數據截至20xx年12月20日）：
1、勞動(dòng)人事?tīng)幾h處理的基本情況
�。�1）各級調解組織受理446件，比去年同期512件下降了12.89%；調解成功410件，調解成功率為91.93%。
�。�2）仲裁部門(mén)受理552件，比去年同期330件增長(cháng)67.27%，不予受理21件，比去年同期27件下降22%。
�。�3）受理案件中：勞動(dòng)報酬345件，占受理總數的62.5%，工傷待遇59件，占受理總數的10.69%，社會(huì )保險12件，占受理總數的2.17%，履行勞動(dòng)合同12件，占受理總數的2.17%，確定勞動(dòng)關(guān)系57件，占受理總數的10.33%，經(jīng)濟補償金48件，占受理總數的8.7 %，賠償金18件，占受理總數的3.26%，其他1件，占受理總數的0.1%，。
�。�4）受理的案件中，從用人單位的性質(zhì)來(lái)劃分，其中：私營(yíng)民營(yíng)企業(yè)452件，占受理總數81.88%，國有企業(yè)79件，占受理總數14.31%，其他企業(yè)21件，占受理總數3.8%。
�。�5）仲裁部門(mén)辦結案件552件（含09年受理），同比上升48.39%，未結案17件，與去年持平。調解處理452件，裁決處理95件，撤銷(xiāo)案件1件，移送給其他區4件。案件處理過(guò)程中，調解率為100%，調解成功率為81.88%，同去年調解成功率54.8%相比上升27.08個(gè)百分點(diǎn)，為職工追回損失547.12萬(wàn)元，同去年850萬(wàn)元相比減少了302.88萬(wàn)元。
�。�6）案件處理：企業(yè)勝訴135件，占案件處理總數的24.45%，同比去年上升23.11個(gè)百分點(diǎn)，職工勝訴340件，占案件處理總數的61.59%，同比去年上升10.51個(gè)百分點(diǎn)，企業(yè)、職工部分勝訴77件，占案件處理總數的13.95%，同比去年下降了33.63個(gè)百分點(diǎn)。
�。�7）辦結案件時(shí)間：在30日內辦結的案件為336件，占案件處理總數的60.87%，在31日至45日內辦結的案件數為176件，占案件處理總數的31.88%，在46日至60日內辦結的案件數為31件，占案件處理總數的5.62%，超過(guò)60天結案的有9件，其中7件原因為中止，2件原因為公告，均在法定時(shí)效內結案。
2、案件主要特點(diǎn)及原因分析
�。�1）案件受理數較去年明顯上升，月度受理數呈現出兩頭月份多中間月份少的局面。由于勞動(dòng)者維權意識的增強，主動(dòng)維權的案件增多。我國民間有過(guò)年回家團圓的習俗，農民工也因一年來(lái)沒(méi)怎么回過(guò)家，都盼望早結工資好回家過(guò)年，相對用工單位而言卻因農民工回家過(guò)年而缺乏完成生產(chǎn)任務(wù)的勞動(dòng)者，對企業(yè)業(yè)務(wù)造成影響，兩者之間存在矛盾。部分企業(yè)主因缺乏法律意識，以各種理由拖延或克扣工資，是導致過(guò)年之際的月份勞動(dòng)爭議案件數大量上升的主因。
�。�2）勞動(dòng)報酬爭議是爭議的主要焦點(diǎn)。勞動(dòng)報酬爭議中，主要集中在加班工資這個(gè)重頭上。原因多為用人單位規章制度缺失，勞動(dòng)者與用人單位對加班時(shí)間計算標準不一致，以及因計件制工資導致勞動(dòng)者本人延長(cháng)工作時(shí)間，但用工單位不認為是加班而存在爭議。
�。�3）集體爭議案件增多。部分單位由于用工制度未及時(shí)根據《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等新頒布的法律及時(shí)調整，導致群體性爭議頻發(fā)。部分黑代理在外省市打工者群體中挑起爭議也是很重要的原因。部分集體爭議案件為隱形集體爭議，即在一定時(shí)間跨度內，接待窗口接待了同一用工單位較多的申訴人，但又不滿(mǎn)足一次性10人的條件，這類(lèi)案件也呈現上升趨勢。
�。�4）注冊型企業(yè)案件多。注冊地在本縣，實(shí)際工作地在縣外的企業(yè)涉及的爭議共有142件，占總數的25.72%。由于勞動(dòng)者在發(fā)生勞動(dòng)爭議時(shí)無(wú)法向勞動(dòng)合同履行地仲裁委員會(huì )舉證，故只能去注冊登記地申訴。
�。�5）外省市戶(hù)籍的勞動(dòng)者涉及的爭議多。共有235人，占申訴人總數的42.57%。外省市戶(hù)籍的勞動(dòng)者，往往在年底前后前來(lái)申訴，對仲裁案件的辦案效率提出了很大考驗。
�。�6）造船業(yè)和建筑業(yè)的企業(yè)涉及爭議多。共涉及195件，占總數的35.32%。這些單位用工形式復雜，管理相對混亂，因趕工期導致的'加班問(wèn)題更加復雜，這些企業(yè)涉及的勞動(dòng)爭議案件屬于較難處理的勞動(dòng)爭議案件。
�。�7）私營(yíng)和個(gè)體的單位涉及爭議多。共涉及452件，占總數的 81.88%。注冊資本少，抗風(fēng)險能力低，用工流動(dòng)性強，業(yè)主法律意識差是造成這類(lèi)企業(yè)勞動(dòng)爭議案件多的主因。
�。ǘ﹦趧�(dòng)人事?tīng)幾h仲裁工作情況
1、初步完成仲裁院實(shí)體化建設
經(jīng)縣政府批準同意，撤銷(xiāo)了崇明縣勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )、崇明縣人事?tīng)幾h仲裁委員會(huì )，合并組建了崇明縣勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁委員會(huì )。
在縣委、縣政府的重視和市縣兩級人力資源和社會(huì )保障局的支持下，崇明縣勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁院已經(jīng)落實(shí)了機構、經(jīng)費和人員。20xx年共招入了5名工作人員，仲裁院也搬遷到了新的辦公地址。在新址上共有2間仲裁庭、2間調解庭、6間辦公室、1間檔案室和1間機房，辦公面積達300平方米。
仲裁院于20xx年9月15日正式掛牌運作。市仲裁處、仲裁院領(lǐng)導，全縣勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁委員會(huì )各委員以及縣法院和縣司法局的領(lǐng)導出席掛牌座談會(huì )。
2、制定相關(guān)規章制度，落實(shí)窗口服務(wù)規范達標工作
仲裁院正式運作后，制定了相關(guān)的規章制度、崗位職責、辦事規則、考核辦法、管理辦法和業(yè)務(wù)學(xué)習考核辦法，行風(fēng)政風(fēng)建設規范，政務(wù)公開(kāi)，為仲裁院今后的規范運作打下了堅實(shí)的基礎。
在局黨委的領(lǐng)導下，我院窗口參加了上海市人力資源和社會(huì )保障局系統窗口規范服務(wù)達標工作。按照要求，我院制定了領(lǐng)導責任制度、首問(wèn)責任制度、服務(wù)質(zhì)量管理制度、監督考核制度、學(xué)習培訓制度以及應急預案處理制度等六大制度，基本落實(shí)了窗口規范服務(wù)達標工作。
3、在仲裁院擠出辦公場(chǎng)所成立崇明縣勞動(dòng)人事?tīng)幾h糾紛人民調解委員會(huì )工作室
4、指導成立二家企業(yè)勞動(dòng)爭議調解委員會(huì )
二、主要工作措施
�。ㄒ唬┮幏栋讣幚�，完成年初目標
一是規范案件處理流程，提升案件審理質(zhì)量。
完善案件的登記、受理、處理、信息匯總統計，在市原有的表格的基礎上增加數據分析，用于案件的分析和梳理。制定本縣勞動(dòng)人事?tīng)幾h案件受理、處理工作規范，確保一般案件45天結案，復雜案件不超過(guò)60天結案。建立專(zhuān)人審核裁決（調解）文書(shū)的制度。防微杜漸，為減少差錯，設立專(zhuān)人負責審核裁決（調解）文書(shū)，斟酌文書(shū)中語(yǔ)言的運用，減少可能存在歧義的地方。
二是搭建信息溝通平臺，推進(jìn)各項工作落實(shí)。
加強與本局其他相關(guān)科室溝通，確保案件在本局范圍內處理的一致性；建立每月一次的仲裁員工作例會(huì )，及時(shí)分析階段性勞動(dòng)人事?tīng)幾h案件的情況，同時(shí)對疑難復雜案件集體會(huì )診。建立裁審例會(huì )制度，每季度和法院共同召開(kāi)一次工作例會(huì )，遇有特殊情況臨時(shí)增加。協(xié)調同一仲裁與審理的口徑，對法院改判的案件及時(shí)反饋、分析、改進(jìn)仲裁工作中的缺陷。每季召開(kāi)一次勞動(dòng)糾紛業(yè)務(wù)指導小組會(huì )議，研究當前情況，制定應對措施，全面落實(shí)調解工作的各項任務(wù)，指導基層調解組織工作，提高調解成功率。每半年向勞動(dòng)人事仲裁委員會(huì )匯報工作，分析仲裁工作的存在問(wèn)題，及時(shí)解決仲裁工作困難和矛盾。建立重大案件情況通報制度、集體爭議、重點(diǎn)案子、行業(yè)、區域傾向性問(wèn)題，及時(shí)向鄉鎮、工會(huì )燈有關(guān)部門(mén)通報情況。
勞動(dòng)仲裁工作總結 4
20xx年，xx縣勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁委員會(huì )在上級業(yè)務(wù)部門(mén)和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，完善服務(wù)功能，增強服務(wù)意識，提高辦案質(zhì)量，扎實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)人事?tīng)幾h機構實(shí)體化建設。積極處理各類(lèi)勞動(dòng)人事?tīng)幾h案件及職工來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，有力地維護了用人單位和勞動(dòng)者的合法權益。促進(jìn)了勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁工作的有序開(kāi)展，圓滿(mǎn)地完成了上級下達的各項任務(wù)，現將20xx年工作情況匯報如下：
一、抓規范、重調解、提能力，促進(jìn)勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁工作向縱深發(fā)展。
20xx年，我們充分發(fā)揮調解第一道防線(xiàn)的作用，力求將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。20xx年，我們共受理勞動(dòng)人事?tīng)幾h案件21起，18起已經(jīng)在法定的時(shí)間內辦理完畢，4起正在辦理當中，全年不予受理案件3件，共涉及各類(lèi)用人單位14家，依法維護勞動(dòng)者的合法權益142多萬(wàn)元。
二、積極探索，不斷提升案件辦理質(zhì)量
今年我們努力提升勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁辦案質(zhì)量，進(jìn)一步完善勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁有關(guān)、崗位職責、辦事規則、考核辦法、管理辦法，嚴格依法辦案，嚴把立案關(guān)，受理時(shí)對符合受理條件的及時(shí)立案受理，否則，及時(shí)下達不予受理通知書(shū)。辦案做到快速依法、準確、及時(shí)。
三、存在的不足
隨著(zhù)勞動(dòng)人事法律法規知識的`普及，廣大勞動(dòng)者守法用法的自覺(jué)性大幅提高，維權意識逐漸增強，這導致勞動(dòng)爭議案件急劇增加，這就難免辦案質(zhì)量有所下降，在學(xué)習法律法規和業(yè)務(wù)知識方面有待進(jìn)一步加強。在新的一年里，我們認真學(xué)習黨的十九大精神，把自己的精力全部投入到工作中去，為維護一方穩定、促進(jìn)我縣的經(jīng)濟快速健康發(fā)展做出我們應有的貢獻。
勞動(dòng)仲裁工作總結 5
20xx年，在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，認真履行崗位職責，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高�，F將工作情況總結如下：
一、認真學(xué)習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
學(xué)習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁工作隊伍的一名新丁，時(shí)刻感到自己肩負的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與實(shí)際工作要求都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，利用工作之余，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想。在堅持政治學(xué)習的.同時(shí)，還積極加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習與涉取，認真學(xué)習相關(guān)法律法規，借鑒吸收外地先進(jìn)辦案經(jīng)驗，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),從而實(shí)現工作的主動(dòng)性，提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、盡職盡責，努力完成好本職工作及領(lǐng)導交辦的其他工作
積極參與勞動(dòng)爭議案件的受理裁審工作，XX年市本級勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁院處理各類(lèi)勞動(dòng)糾紛145件，其中參加處理勞動(dòng)爭議案件142件，參與率達98%，涉案金額約285萬(wàn)元，結案率達97%，已超額完成上級下達的年終勞動(dòng)爭議仲裁結案率92%的績(jì)效考評任務(wù)指標，并按照檔案管理要求完成歸檔工作。
三、扎實(shí)工作，踐行“司法為民”要求
進(jìn)入仲裁院這個(gè)準“準司法”系統是我的一次人生角色重要定位，我信守“以法為準，以人為本，以德為先”的工作理念。在工作中嚴格按要求，認真細致、高質(zhì)高效地做好案受理、法律文書(shū)送達、庭前準備、庭審記錄、參與案前協(xié)調等各項工作，在處理的各類(lèi)勞動(dòng)爭議案件中均能秉公辦理，并從中學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)技能知識。
四、問(wèn)題不足及來(lái)年
總結一年來(lái)的工作與得失，我感觸極深，我深知雖然工作上取得了一點(diǎn)成績(jì)，但還存在許多不足與問(wèn)題，我的工作績(jì)效離領(lǐng)導的要求，與組織的期望還有許多急待改進(jìn)與完善的地方，突出表現在：一是對法律條文的熟練掌握還有相當一段距離，在法律運用上理論
與實(shí)踐結合不太緊密；二是工作業(yè)務(wù)水平還不高，學(xué)習范圍還不夠寬。這些我都將在今后的工作中認真加以對待并著(zhù)力加以加進(jìn)與提高，從而使自己逐步具備多方面的工作素養。
勞動(dòng)仲裁工作總結 6
20xx年，我院以提速增效為核心，扎實(shí)有序推進(jìn)各項工作落實(shí)，有效維護了我區勞動(dòng)人事關(guān)系和諧及社會(huì )穩定，現將主要工作情況匯報如下：
勞動(dòng)爭議情況：20xx年1-10月，我院共受理勞動(dòng)爭議案件1665件（同比增長(cháng)25.09%），涉及人數2971人（同比增長(cháng)XX.56%），涉案標的12956萬(wàn)元（同比減少22.48%），其中，集體勞動(dòng)爭議案件50件（同比增長(cháng)35.XX%），涉及人數1338人（同比增長(cháng)5.6%），涉案標的2936.08萬(wàn)元（同比減少40.49%）。審結案件1696件（同比增長(cháng)28%），其中撤訴結案331件、調解結案639件，撤調率為57.19%，法定審限內結案率為100%，當期結案率為101.86%。
人事?tīng)幾h情況：今年我區出現一件人事?tīng)幾h案件，總體形勢穩定。
1、以“提速增效”為首任，實(shí)現案件“零超期”
勞動(dòng)仲裁作為勞動(dòng)爭議“一裁兩審”處置的啟動(dòng)程序，“便捷高效”應作為勞動(dòng)仲裁的首要目標和價(jià)值追求。為此，一是開(kāi)展專(zhuān)項清案行動(dòng)。通過(guò)采取“領(lǐng)導包案、夜間庭審、周末專(zhuān)庭、兼仲參與、監察聯(lián)調”等有效方式，舉全局之力在20xx年初開(kāi)展了勞動(dòng)仲裁清案專(zhuān)項行動(dòng)，重點(diǎn)清理20xx年度未結案件，清案期間共審結案件322件，為縮減整年度案件排期、突破審限瓶頸打下堅實(shí)基礎。二是分解仲裁流程，創(chuàng )新管理模式。將勞動(dòng)仲裁流程分解為“立案、審理、審批”三大板塊，再細分為若干個(gè)子項目來(lái)實(shí)行嚴格的責任分配及時(shí)效管理，加強責任追究，精細辦案流程，加快辦案速度。今年1-10月，我區勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁案件的平均結案時(shí)間（不含中止）僅為29天，比20xx年縮短10天，低于法定45天的標準，全面實(shí)現“快立、快審、快結”的'目標。三是借助信息手段，提高辦案效率。通過(guò)采取“專(zhuān)項培訓、定點(diǎn)取經(jīng)、集中整改、流程優(yōu)化”等方式，規范調解仲裁信息系統操作，減少重復工作，提高辦案效率。巧用系統督辦功能，重點(diǎn)監測案件關(guān)鍵節點(diǎn)，一旦進(jìn)入警戒線(xiàn)立即預警，確保案件在法定審限內辦結，截至20xx年10月份，法定審限內結案率為100%，徹底實(shí)現“零超期”。
2、以“公平公正”為目標，確保案件“零撤裁”
一是建立完善的案件審批制度。修訂完善了《XX區勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁委員會(huì )案件審批權限規定》，根據調解結案、裁決結案等不同情況制定相應的審批制度，同時(shí)完善疑難案件集體討論制度和會(huì )議制度，最大程度上確保案件的公正裁決，減少不當風(fēng)險。二是妥善處理重大集體爭議案件。針對具有較大社會(huì )影響力的重大集體勞動(dòng)爭議案件，啟動(dòng)綠色通道，通過(guò)當場(chǎng)受理、當場(chǎng)裁決、主動(dòng)調查取證等手段快速處理爭議，穩定員工情緒，消除公共安全威脅，維護社會(huì )穩定。比如，XX制衣廠(chǎng)勞資糾紛，仲裁委主動(dòng)調查取證，運用證據鏈來(lái)認定法律事實(shí)，迅速裁決支持了員工工資46800元。三是建立院長(cháng)、庭長(cháng)案后答疑制度。對于當事人存疑的案件，由院長(cháng)、庭長(cháng)負責跟蹤答疑，認真解析其中的法律問(wèn)題，減少當事人因誤讀法律而產(chǎn)生的質(zhì)疑，全年共妥善處理案后答疑11宗次，大大減少了信訪(fǎng)投訴的發(fā)生。
3、以“便民服務(wù)”為依托，實(shí)現辦案“存溫度”
一是搬遷新址以保安全第一。由于原仲裁大樓年久失修，存在安全隱患，特將仲裁辦事機構搬遷至蓮塘高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)第一園區，并配置了寬敞明亮的立案大廳、攝錄完備的庭審設施、方便有序的取叫號設備，為當事人舒心仲裁提供硬件保證。二是引入區法律援助中心律師進(jìn)駐仲裁立案大廳，為當事人提供一站式、全方位的法律援助服務(wù)，實(shí)現員工、企業(yè)、政府的三贏(yíng)局面。三是優(yōu)化流程減少當事人奔波。將受理/應訴通知與開(kāi)庭通知流程合并，減少當事人辦事次數；同時(shí)通過(guò)地址確認制度和郵寄送達制度進(jìn)行書(shū)面送達，也減少了當事人奔波往來(lái)。
勞動(dòng)仲裁工作總結 7
今年，XX區勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁院在局黨委、行政領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，緊緊把握“精細化管理、信息化平臺、科學(xué)化考核、數字化成效”的工作主線(xiàn)，在融合中思進(jìn)取，在壓力中求突破，在收獲中謀創(chuàng )新，各項工作取得較好成效。首獲20xx-20xx年度XX市“文明單位”、市人保局“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、XX區“志愿服務(wù)優(yōu)秀項目”、XX區“工人先鋒號”、XX區“20xx-20xx年度‘五好’事業(yè)單位黨組織”等榮譽(yù)稱(chēng)號。被市人保局確定為“全國人力資源社會(huì )保障系統20xx-今年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”候選單位。
�。ㄒ唬┚芾�、重實(shí)效，多管齊下化爭議
1、按期結案任務(wù)圓滿(mǎn)完成
1-10月，共計受理勞動(dòng)人事?tīng)幾h案件6907件，結案6587件，已結案件中，裁決2793件、調撤及其他方式結案3794件，調撤率57.60％，比去年同期上升3.59個(gè)百分點(diǎn)。為當事人挽回拖欠工資等經(jīng)濟損失愈5064萬(wàn)元。10人以上集體勞動(dòng)爭議案件39起，共計案件數1093件；涉及用人單位43家，勞動(dòng)者825人，其中，外來(lái)務(wù)工人員占比達72%。
案件特點(diǎn)：
收案同比略降，群體性案件發(fā)案量減少。截至10月，仲裁案件收案總數較去年減少1073件，同比下降13.45%，但預期至年終仍將與去年基本持平或略低。其中勞動(dòng)報酬、社會(huì )保險爭議、福利待遇及解除終止勞動(dòng)合同類(lèi)爭議降幅明顯。造成下降的主因一是群體性爭議案件呈下降態(tài)勢，較去年同期減少28起；二是社保案件1850件，較去年同期減少776件,降幅明顯。
39起群體性勞動(dòng)爭議中，涉及勞動(dòng)者825人，其中外勞力597人。上述群體性案件中半數以上由單位搬遷、股東變更、經(jīng)營(yíng)權轉讓等因素引發(fā)，勞動(dòng)者利益性訴求增多，企業(yè)關(guān)停并轉引發(fā)爭議正成為群體性勞資矛盾的主要誘因。
制造業(yè)案發(fā)數居首，新設企業(yè)用工規范度低。已受理案件中，共涉及用人單位2386家，以國內合資居首，共1398家，涉及案件4042件，占總收案數58.5%，從行業(yè)類(lèi)別來(lái)看，以制造業(yè)為最，共涉及683家，其次為批發(fā)和零售業(yè)共476家。
另從單位成立年限看，成立時(shí)間5年內的987家，占涉案單位總數的41.4%，6至10年的738家，占30.9%，10年以上的661家，占27.7%。爭議發(fā)案集中在新設企業(yè)。
單位解除合同不規范，勞動(dòng)者一方敗訴率高。從案件請求看，涉及勞動(dòng)報酬請求的案件數3305件，解除終止合同請求的2636件，社保請求的1850件，分別占總收案數的47.9%、38.2%、26.7%。除去社保案件單獨立案影響，上述案件主要多由解除終止勞動(dòng)合同引發(fā)，其中又以企業(yè)解除的為主，為1431件，占該類(lèi)型案件54.3%。
在勞動(dòng)者訴單位案件中，共計以裁決方式處理6398項仲裁請求，其中勞動(dòng)者全部敗訴的占43.8%，部分勝訴占39.5%，全勝的僅占16.7%。全部敗訴事項主要集中在勞動(dòng)報酬、解除終止勞動(dòng)合同，其中證據不足的占全部敗訴事項的57%，主張事項法律適用錯誤的占5%，無(wú)法律依據或超過(guò)法定標準的占4%。
2、基層指導工作深入精準
案件下移工作成效明顯。年中不間斷對13個(gè)鎮、街道、莘莊工業(yè)區設立的“1+13”仲裁申請代收窗口進(jìn)行收案工作指導。并通過(guò)在仲裁網(wǎng)絡(luò )中公布案件信息提供基層選擇調解。公開(kāi)基層窗口聯(lián)系方式，對每一位申請提交者予以引導調解，進(jìn)一步發(fā)揮基層調解組織作用，加大先行調解力度，提升工作效能。今年以來(lái)，各窗口共代收申請書(shū)766份，就近申請仲裁的便捷效果日益顯現。
案前調解工作成效顯現。4月起調解受理庭設立一名專(zhuān)職案前調解人員，強化院內調解服務(wù)力度，當月調解案件數愈30件。該月經(jīng)調解組織調解不成后受理的案件為229件，環(huán)比增長(cháng)近一倍，受此影響，調解率亦環(huán)比增長(cháng)10%，先行調解工作成效逐月顯現，我區綜合調解率隨之逐月提升，至9月達61%。
分庭建設、勞資糾紛預防、調解員培訓、帶教齊頭并進(jìn)。自20xx年起，仲裁員常駐華漕、浦江、江川、虹橋分庭辦案，今年下半年，另牽頭增設梅隴分庭及調解庭，并為其內部裝飾提供設計方案。在對街鎮調解人員進(jìn)行帶教過(guò)程中，有針對性進(jìn)行庭審技巧、文書(shū)撰寫(xiě)等指導，使分庭全面承擔起妥善處置區域內發(fā)案的職能，案件辦理數逐年上升,截至目前分庭共計承辦案件721件。
3、工作聯(lián)動(dòng)機制持續推進(jìn)
�。�1）法院執行窗口。法院執行窗口是對接中心職能的重要組成部分，區法院派遣優(yōu)秀工作人員在窗口常駐辦公，面向當事人提供強制執行受理服務(wù)。執行窗口設立至今，共計受理執行申請1634件。
�。�2）巡回法庭。巡回法庭啟用至今，區法院勞動(dòng)爭議案件審判人員與仲裁院辦案人員定期溝通案件審辦情況，在綜合分析不服仲裁裁決起訴至法院案件情況的基礎上。形成由仲裁院、民一庭辦案人員共同參與的庭前調解、庭審觀(guān)摩、案件討論機制，為仲裁、法院提升案件審辦口徑的一致性架起橋梁。
�。�3）聯(lián)席會(huì )議制度。共計召開(kāi)裁審聯(lián)席會(huì )議4次。通過(guò)例行座談溝通，及時(shí)通報收、結案工作情況并分析當季案件辦理特點(diǎn)，統一證據認定方法和原則、事實(shí)認定標準及依據，裁審理念深入交融，仲裁案件審辦質(zhì)量得以穩步提高。20xx年至今法院案件數量出現連續下降，重要原因之一即裁審對接促進(jìn)了適法統一，提高了裁審處理結果的一致性，將部分矛盾糾紛提前化解。根據今年統計數據，在一中院20xx年審結的1216件案件中，我區為337件，被撤銷(xiāo)案件僅為13件，較20xx年50余件大幅下降。
�。�4）案件研討。繼續深化法院與仲裁合作建立疑難案件裁審對接研討機制。就勞動(dòng)爭議案件中當事人民事行為有效性認定、用人單位違紀解除合法性判斷、經(jīng)濟補償金數額確定等十余起案件難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了探討。
�。�5）信息共享。邀請區法院及一中院法官來(lái)院通報案件辦理情況或給予最新政策法規的講解共計3次；建立文書(shū)定期交流比對機制、裁審一致性網(wǎng)上分析制度，通過(guò)整體裁審比對、個(gè)案分析等多層面進(jìn)行指標分析，一是減少或避免因主觀(guān)原因造成的裁審不一致情況發(fā)生;二是將客觀(guān)上的不同適法理念及時(shí)反饋至法院和市局仲裁處，為政策口徑的制定和調整提供建議。
部門(mén)聯(lián)動(dòng)特色鮮明，社會(huì )效果明顯。一是與工商、法院、公積金管理等部門(mén)溝通，探索構建工作聯(lián)動(dòng)機制。與區工商行政部門(mén)建立注銷(xiāo)監控函告機制，遇企業(yè)惡意注銷(xiāo)、逃避責任，仲裁即向工商部門(mén)發(fā)函提出注銷(xiāo)監控的請求，工商部門(mén)接函后即對涉案企業(yè)進(jìn)行注銷(xiāo)監控，并將處理結果予以反饋仲裁院；仲裁牽頭制定監察、仲裁、法院突發(fā)事件應急聯(lián)動(dòng)辦法，明確各方在同一勞資糾紛中的職責，有效提升服務(wù)效率；對因企業(yè)欠繳公積金引發(fā)的確認勞動(dòng)關(guān)系群體性糾紛，及時(shí)發(fā)現苗頭，主動(dòng)跨前一步與部門(mén)外單位取得溝通，磋商解決方案，并在由區府、基層鎮（街道）區住房公積金管理中心等部門(mén)決策會(huì )中積極發(fā)揮作用，作出法律釋明，為區領(lǐng)導就此類(lèi)新問(wèn)題引發(fā)的矛盾所作決策提供建議。二是建立跨省市仲裁機構異地協(xié)作機制。針對來(lái)滬從業(yè)人員勞動(dòng)爭議案件中，有關(guān)勞動(dòng)關(guān)系確認難、勞動(dòng)者在滬臨時(shí)居住地易變、單位工商登記資料欠缺、社會(huì )保險異地繳納、文書(shū)送達費時(shí)費力等情況逐漸成為影響仲裁辦案效率不利因素的現狀，仲裁院自八月起嘗試與涉案居多的`外省市勞動(dòng)爭議仲裁機構建立跨省市異地協(xié)作新機制，旨在提升勞動(dòng)人事?tīng)幾h案件審辦工作效率。主動(dòng)與湖北省XX市仲裁處聯(lián)系，收到積極回應。雙方商定，建立長(cháng)期、穩定、有效的仲裁業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系，相互提供案件調查、文書(shū)送達等便利，從而落實(shí)為民服務(wù)宗旨的。
�。ǘ⿵妼�(zhuān)業(yè)、提素養，人文底蘊育品格
1、教育培訓機制不斷完善
培訓制度常態(tài)化。我院高度重視對員工思想政治、職業(yè)素養的培養，年初制定全年的教育培訓計劃，使培訓成為員工自我提升、自我發(fā)展、自我價(jià)值實(shí)現的一項重要手段。邀請市仲裁、法院、社保、醫保、心理咨詢(xún)等部門(mén)就工作所涉及的各類(lèi)問(wèn)題開(kāi)設專(zhuān)題講座8次，并通過(guò)院內交流等方式帶動(dòng)辦案人員業(yè)務(wù)能力的豐盈和提高。年初開(kāi)展的“感悟十八大、匯聚正能量”干部職工政治思想和業(yè)務(wù)能力系列講座共計7場(chǎng)，通過(guò)邀請區法院、局政風(fēng)辦、局工會(huì )、組織人�？频炔块T(mén)專(zhuān)家領(lǐng)導開(kāi)設專(zhuān)題講座，觀(guān)看諾貝爾文學(xué)獎視頻、傳達市局政風(fēng)行風(fēng)會(huì )議精神等，在開(kāi)年即集中火力，全方位提升干部職工政治思想水平及業(yè)務(wù)能力。
考察調研收獲豐。4月初組織業(yè)務(wù)骨干至XX市人社局及仲裁院進(jìn)行工作調研，對其服務(wù)管理指揮中心、仲裁院、勞動(dòng)人事?tīng)幾h人民調解中心等部門(mén)的信息系統建設、爭議預防工作機制和便民舉措等方面的成功經(jīng)驗留下深刻印象。我院迅即就太倉經(jīng)驗展開(kāi)研討，并制定詳細的改進(jìn)計劃，落實(shí)仲裁信息系統管理的各項措施。
2、仲裁人員管理針對性強
專(zhuān)職隊伍建設。一是積極按照市局仲裁處安排組織工作人員參加仲裁業(yè)務(wù)培訓。落實(shí)教育培訓計劃，加強專(zhuān)職辦案人員的業(yè)務(wù)技能、思想素質(zhì)培訓。在去年大部分人員通過(guò)國家人社部勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁員證書(shū)換證考試的基礎上，本年度內及時(shí)梳理因產(chǎn)假等原因未能參加資格培訓人員情況，上報市仲裁，落實(shí)培訓發(fā)證工作。二是對從事行政管理類(lèi)工作的員工，側重管理水平的提升。適時(shí)提供管理知識的培訓機會(huì )，使其具備現代管理理念，提高工作效率。對于從事業(yè)務(wù)辦案工作的員工，則結合員工的成長(cháng)階段和業(yè)務(wù)水平，設計兩套成長(cháng)方案：一類(lèi)是書(shū)記員晉升仲裁員的成長(cháng)機制；一類(lèi)是專(zhuān)家型仲裁員的培養機制。同時(shí)，仲裁院結合員工自身特點(diǎn)，定期對從事行政管理類(lèi)工作和從事業(yè)務(wù)辦案類(lèi)工作的員工進(jìn)行崗位調換，幫助員工確立最佳的職業(yè)定位。
兼職隊伍管理。20xx年5月起市局組建由工會(huì )、律所、社會(huì )團體等機構人員組成的兼職仲裁員隊伍充實(shí)到我區案件審辦日常工作中，形成了市局選聘、區縣使用的統一管理模式，為減輕辦案壓力提供了較大幫助。本年度至今，10余名兼職仲裁員在閔行仲裁院開(kāi)展案件審辦工作，共計辦結案件213件，累計調解率63%。積極配合市局有關(guān)兼職仲裁員管理要求，為其提供如就餐等后勤保障，并配備專(zhuān)門(mén)的書(shū)記員輔助辦案，實(shí)行案件質(zhì)量全流程把控等服務(wù)，為其順利高效辦案提供了優(yōu)質(zhì)環(huán)境。針對近期結案壓力，我院積極聯(lián)系發(fā)動(dòng)條線(xiàn)內各部門(mén)、區總工會(huì )以及企業(yè)聯(lián)合會(huì )骨干力量參加市局組織的仲裁院資格證培訓，充實(shí)兼職仲裁員隊伍。
編制內外統籌。繼續本著(zhù)“以人為本”的理念，對仲裁輔助人員實(shí)行同一對待、統一管理的方針。在員工成長(cháng)方面，將仲裁輔助人員一同歸入年度培訓范圍，提高其綜合素質(zhì)；在關(guān)懷員工方面，工會(huì )福利、療休養待遇一視同仁；在績(jì)效考核方面，實(shí)行向制度外人員傾斜的方針，確保其收入待遇。通過(guò)各項措施，確保仲裁工作人員隊伍整體穩定。
3、人文素養培育廣搭平臺
交大實(shí)習基地建設。通過(guò)兩年多的建設，實(shí)習基地完成多個(gè)批次的實(shí)習生帶教、聯(lián)合辯論賽和模擬仲裁庭審工作，提升交大學(xué)生的法學(xué)理論與實(shí)踐相結合，提高院內仲裁員、書(shū)記員的自身帶教水平和業(yè)務(wù)素養。由院內工作人員指導、交大學(xué)生實(shí)際操作的法律診所，開(kāi)辦至今已接受百余人次的仲裁咨詢(xún)。
本年度院領(lǐng)導及相關(guān)庭室負責同志共計為交大法科特班及法律本科班學(xué)生開(kāi)設11次院文化建設及勞動(dòng)法律實(shí)務(wù)講座，并通過(guò)座談形式實(shí)現雙向交流，累計完成32名學(xué)生的仲裁崗位帶教實(shí)踐活動(dòng)。法學(xué)碩士班部分學(xué)生在三季度開(kāi)始，至我院進(jìn)行為其三個(gè)半月的畢業(yè)實(shí)習。
《行之航（三）》編撰。全體干部職工積極投稿第三期《行之航》，由干部職工提供幼年、少年、成年三個(gè)時(shí)期本人或親朋好友照片的形式，為刊物文章進(jìn)行配圖，提升刊物紀念價(jià)值和趣味性，目前已進(jìn)入最后定稿印刷階段。
“仲裁員手記”投稿�！禭X市人力資源社會(huì )保障》期刊與我院合作開(kāi)設“仲裁員手記”欄目，我院發(fā)動(dòng)干部職工勤動(dòng)腦、多動(dòng)筆，結合工作實(shí)踐，將仲裁員在日常辦案中的心得與案件進(jìn)展的描述融入文章，在全市人保系統亦屬首創(chuàng )。7月至10月已登載《勞動(dòng)關(guān)系中的關(guān)聯(lián)企業(yè)問(wèn)題漫談》、《我們心中的天平》、《突遇心理危機》、《離真相有多遠》多篇手記，獲各方高度評價(jià)。
�。ㄈ┚壑腔�、樹(shù)品牌，為民服務(wù)開(kāi)先河
1、完善服務(wù)細節，鞏固“兩創(chuàng )”豐碩成果
便民服務(wù)舉措。一是按辦事接待的模式對立案窗口、檔案查詢(xún)窗口重新裝修，配置滿(mǎn)意度測評機、政風(fēng)行風(fēng)滿(mǎn)意度測評箱、接待人員銘牌，方便群眾對服務(wù)質(zhì)量的監督；二是建立公開(kāi)電話(huà)專(zhuān)人接聽(tīng)制度，同時(shí)設置電話(huà)錄音，由立案庭負責人對接聽(tīng)質(zhì)量進(jìn)行抽查和監督；三是在庭審區域設置便民服務(wù)箱，放置簡(jiǎn)單藥品、一次性雨衣、一次性口罩、針線(xiàn)等物品，定期更換補充；四是專(zhuān)門(mén)配置溫水飲水桶，定時(shí)續水，以應百姓不時(shí)之需；五是設立院長(cháng)、庭室長(cháng)接待日及立案窗口值班長(cháng)制度，確保窗口工作時(shí)間無(wú)間斷提供服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念深入員工內心。
案件綠色通道。嚴格落實(shí)面向孕期、產(chǎn)期、哺乳期的三期女職工及未成年工“愛(ài)心券”，重大集體案件“綠色通道”等工作制度，有效為弱勢群體維權開(kāi)辟捷徑；采取“休息日仲裁庭”、日常延時(shí)庭審、快速留置送達等各類(lèi)舉措促使案件快審快結。
2、大膽探索思考，創(chuàng )新為民服務(wù)舉措
“社保分案三步聯(lián)動(dòng)，破解百姓維權難題”。面對大量社會(huì )保險爭議，我院全國首創(chuàng )“社保分案處理三步聯(lián)動(dòng)”模式，為政府部門(mén)公共管理創(chuàng )新提供寶貴借鑒。該模式在立案時(shí)為社保案件單獨立案，確保社保裁決的有效性；審理中加強與社保中心溝通，建立社保核查工作機制；執行上與法院打通社保執行綠色通道，取得顯著(zhù)成效顯著(zhù)。法院執行庭與執行窗口積極配合社保生效文書(shū)的執行，為勞動(dòng)者維權開(kāi)辟綠色通道，填補了法律制度的空缺，至今共計執行社保案件4000余起，為當事人社保權益的落實(shí)提供司法保障。該模式得到人社部仲裁司高度評價(jià)，市局仲裁處對此進(jìn)行專(zhuān)題調研，以期在全市推廣。從模式中提煉的案例經(jīng)過(guò)XX市依法治市領(lǐng)導小組從全市256件案例中篩選，經(jīng)專(zhuān)家評審，解放日報及東方法治網(wǎng)公示，最終入選20xx年度XX市依法治理20個(gè)優(yōu)秀候選案例。
自主開(kāi)發(fā)仲裁申請自助系統。結合觸摸、二代身份證及條碼識別技術(shù)，勞動(dòng)者和用人單位只需通過(guò)屏幕點(diǎn)擊就可輕松完成申請書(shū)的填寫(xiě)、案件受理及審辦情況等服務(wù)。通過(guò)掃描收件回執單上的條形碼，已申請案件的受理情況、審理進(jìn)度、相關(guān)仲裁員的信息均能一目了然,節約了另行排隊取號咨詢(xún)的時(shí)間。該系統使長(cháng)期以來(lái)仲裁窗口費時(shí)費力、反復修改申請書(shū)的情形得到改觀(guān)，方便了服務(wù)對象，又將接待窗口工作人員從重復勞動(dòng)中解脫，為窗口服務(wù)效能的提升創(chuàng )設了條件。我院配備專(zhuān)人對申請系統操作予以指導，目前170余人通過(guò)該系統順利提交仲裁申請。
3、凝聚集體智慧，豐富仲裁品牌內涵
“閔行e仲裁”品牌推出。為落實(shí)局系統品牌創(chuàng )建工作要求，我院采擷“智慧閔行”城市建設關(guān)于“感知民生、互聯(lián)信息、智能管理、共享共用”的政府管理理念之精髓，積聚人文仲裁蓬勃向上之力推出“閔行e仲裁”服務(wù)品牌，旨在致力于以公正廉潔的形象向廣大勞動(dòng)者與用人單位提供專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并將以人為本的科學(xué)發(fā)展理念滲透到工作的每一個(gè)細節，傾心化解地區勞資糾紛，精心鑄就仲裁機構社會(huì )公信力，為維護地區和諧穩定，貢獻源源不竭的正能量。
“智慧閔行”互動(dòng)平臺。今年，我院積極開(kāi)拓為民服務(wù)渠道，積極關(guān)注區內重大工程及實(shí)事項目，三季度與區科委“智慧閔行”項目相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，擬在東方有線(xiàn)及中國電信開(kāi)發(fā)的兩大電視信息互動(dòng)平臺進(jìn)行仲裁相關(guān)信息加載，拓展便民服務(wù)渠道，提升仲裁工作群眾知曉度。目前已梳理仲裁流程、庭審規則、基層調解組織公開(kāi)信息等目錄，并與科委溝通做好前期調研及資料準備工作。明年起還將就手機軟件客戶(hù)端信息加載事宜做進(jìn)一步協(xié)商，擴大仲裁工作輻射面。
�。ㄋ模樯鐣�(huì )、愛(ài)公益，法宣職責善承擔
1、廣泛調動(dòng)資源，形成法宣核心動(dòng)力
拓展仲裁苑講壇法律宣傳服務(wù)廣度和深度。通過(guò)鼓勵院內資深仲裁員走出仲裁庭，分享其仲裁實(shí)踐心得，拉進(jìn)政府部門(mén)與服務(wù)對象距離，有效樹(shù)立仲裁服務(wù)品牌，提升仲裁機構公信力。今年，與局五單式服務(wù)結合舉辦的基層現場(chǎng)講座累計10場(chǎng)，參與企業(yè)千余家；參與錄制閔行零距離訪(fǎng)談節目8次，在fm102.7頻段播出，收到良好的社會(huì )反響。隨著(zhù)講壇的影響力不斷擴大，講壇形式也在不斷創(chuàng )新，10月中旬，借力司法局法宣部門(mén)推出了“閔行書(shū)香法治講壇仲裁苑講壇”聯(lián)合公益講座取得良好活動(dòng)效果。
自編、自導、自拍“仲裁法宣微電影”。由院內干部職工自行構思劇本、參與攝制、目前完了第一期微電影“誠信就業(yè)”的所有場(chǎng)景的拍攝，已投入后期錄音和剪輯。全片制成后，將投入精力進(jìn)行推廣和宣傳，這也是我院緊跟信息時(shí)代步伐，做好群眾工作的一次有益嘗試。
2、積極關(guān)注公益，豐富職工業(yè)余生活
年初，我院前往結對共建的古美街道平吉二村居委會(huì )進(jìn)行節前慰問(wèn)活動(dòng)，向生活困難家庭送上大米、食用油等生活必需品。
在元宵節、中秋節、重陽(yáng)節等節日，定期探訪(fǎng)中誼路養老院結對老人，送上自制的湯圓、餛飩及其他慰問(wèn)品，與老人交流談心，通過(guò)組織老人來(lái)院參觀(guān)等一系列活動(dòng)，培養職工良好的公德意識、向上的精神面貌。
通過(guò)近兩年來(lái)的不斷美化和創(chuàng )新，我院的員工加油站，圖書(shū)室“積微閣”、健身房作為我院三大文化名片，已成為員工“愛(ài)院如家”的棲息地，設計、布置和管理均由員工包攬。圖書(shū)室管理“三字經(jīng)”，獨具匠心，開(kāi)創(chuàng )職工管理文化先河。
建立新進(jìn)員工院長(cháng)談心制度、關(guān)心離退休及困難家庭職工，每季度組織慶祝集體生日，給予青年員工細致周到的關(guān)愛(ài)。
開(kāi)展了覆蓋全院的“節水節電”活動(dòng)。在院內宣傳欄及條線(xiàn)平臺上發(fā)布“節能減排我有責、愛(ài)院如家在堅持！”倡議書(shū)，鼓勵職工積極成為節能減排的倡導者和踐行者。
院內宣傳欄、花草的維護都由干部職工親自動(dòng)手，各庭室形成了獨有的庭室文化，在緊張工作之余，起到調節身心，美化環(huán)境的作用。
勞動(dòng)仲裁工作總結 8
一年來(lái)，在局領(lǐng)導和同事們的關(guān)心下，本人嚴格按照黨員標準要求自己，積極工作，奮力作為，較好的完成了各項工作�，F將三年來(lái)履職情況報告如下：
一、注重學(xué)習，不斷提高自身理論水平
三年來(lái)，本人能認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，認真貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，在思想上、政治上、行動(dòng)上時(shí)刻與黨中央保持高度一致。有較強的政治敏銳性和政治鑒別力，在大是大非面前能保持清醒的政治頭腦，能運用馬克思主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)、方法來(lái)觀(guān)察、分析和處理問(wèn)題。在平時(shí)工作中，始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，充分發(fā)揮先鋒模范作用，自覺(jué)維護單位的整體利益和長(cháng)遠利益。敢于堅持原則，顧全大局，作風(fēng)正派，嚴守紀律，團結同志，尊重領(lǐng)導，樂(lè )于助人，無(wú)私奉獻，做到始終牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務(wù)。在同志們的真誠支持和幫助下，取得了干部職工對我的高度信任，使我的工作能一步一個(gè)臺階地前進(jìn)，使我的思想也更加成熟了，也使我的世界觀(guān)、人生觀(guān)、和價(jià)值觀(guān)得到了鍛煉。
二、工作踏實(shí)，不斷開(kāi)拓工作局面
勞動(dòng)保障監察工作。20xx年起，由于大隊長(cháng)到齡退居二線(xiàn)，本人臨時(shí)領(lǐng)頭從事勞動(dòng)保障監察工作。為應對經(jīng)濟下行帶來(lái)的勞資糾紛，本人主要從以下幾方面進(jìn)行開(kāi)拓：一是強化了法制宣傳。本著(zhù)勞動(dòng)監察、預防先行的.原則，大隊在工業(yè)園區開(kāi)展了勞動(dòng)系列法律法規的宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)采取了送法入企、掛點(diǎn)幫扶、問(wèn)診用工等多種形式，通過(guò)開(kāi)展一系列的宣傳活動(dòng)提高了企業(yè)主的法律意識，規范了企業(yè)的用工行為�；顒�(dòng)后，園區企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率已達95.2%，比三年前提高了10.3%；勞資糾紛發(fā)生率同比下降了7.4%。二是開(kāi)展了兩網(wǎng)化建設。針對勞動(dòng)監察工作點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)，大隊推行了勞動(dòng)監察網(wǎng)格化管理和網(wǎng)絡(luò )化服務(wù)的模式。將勞動(dòng)監察的范圍按區域劃分管理，明確各區域的責任人，大隊再統籌監管。這樣，既節省了人力，又提高了舉報的反應速度。在網(wǎng)絡(luò )化服務(wù)上，根據省市主管部門(mén)的要求，大隊辦公系統與金保工程整合，實(shí)行了辦案的網(wǎng)絡(luò )化。三年來(lái)，網(wǎng)絡(luò )辦案共47起，涉案金額218萬(wàn)余元。三是強化了建筑領(lǐng)域欠薪的制度建設。為做好農民工工資的清欠工資，我根據幾年來(lái)我縣欠薪的實(shí)際情況并結合兄弟縣市的做法，主動(dòng)與局領(lǐng)導溝通說(shuō)服縣政府出臺了農民工工資保障辦法。該辦法明確建筑領(lǐng)域施工方、業(yè)主在中標后均需向政府繳交工資保證金。三年來(lái)，共收取農民工工資保證金20xx多萬(wàn)元，其中遠夢(mèng)地產(chǎn)、富景地產(chǎn)項目啟用保證金達1500多萬(wàn)元，有效地緩解了欠薪的壓力。四是加強了內部管理。為落實(shí)工作責任，提高工作效率，大隊推行了監察員值日工作制。要求值日監察員全程負責大隊的一切事務(wù)。
勞動(dòng)仲裁工作。20xx年初，本人兼任仲裁院副院長(cháng)。由于該機構剛升格，各項工作剛處起步階段。本人主要從以下幾方面著(zhù)手：一是加強業(yè)務(wù)建設。辦案質(zhì)量是仲裁工作的生命，因此，我主導仲裁院實(shí)行了三個(gè)制度：集體講學(xué)制、庭審合議制、責任追究制。目的是仲裁員的業(yè)務(wù)能力，三年來(lái)，我縣共受理仲裁案件267起，終局裁決78起，法院維持246起，維持率達92、1%。20xx年，我縣代表省接受了人社部仲裁辦案質(zhì)量的檢查并取得了良好成效。二是延伸了調解網(wǎng)絡(luò )。為提高仲裁案件的調解率，構建和諧的拉動(dòng)關(guān)系，我充分里用基層勞動(dòng)保障所點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢，延伸勞動(dòng)爭議調解仲裁的辦案網(wǎng)絡(luò )至鄉鎮、縣直單位、園區企業(yè)。三年來(lái)，共在園區企業(yè)、鄉鎮、縣直單位建立調解機構403戶(hù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )調解辦案246起，爭議案件調解率提高了21%，涉案金額300多萬(wàn)元。幾年來(lái)，仲裁院共受理258起（不含基層調解案件）,本人辦理127起，調解78起，涉案結案200多萬(wàn)元。
三、清正廉潔、始終做一名合格黨員
作為一名基層的黨員，我始終牢記為人民服務(wù)的宗旨。生活上，嚴格遵守各項規章制度。從不以權謀私，自覺(jué)抵制不良習氣，始終做到手腳干凈，清正廉潔。不該拿的堅決不拿，不能做的堅決不做。踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人。工作上，率先垂范，身先士卒。平時(shí)努力專(zhuān)研業(yè)務(wù)，虛心向同事學(xué)習、向領(lǐng)導學(xué)習。
幾年來(lái)的工作也得到了領(lǐng)導、同事們的肯定。20xx年本人被評為單位先進(jìn)工作者、20xx年被單位考評為年度優(yōu)秀。誠然，人無(wú)完人、金無(wú)足赤，我在勞動(dòng)監察、仲裁崗位上取得些許成績(jì)是微不足道的，在實(shí)際工作中也存在工作經(jīng)驗還不夠豐富、工作作風(fēng)還不夠大膽等問(wèn)題。這些問(wèn)題還需在大家的幫助下解決。
勞動(dòng)仲裁工作總結 9
20xx年上半年來(lái)，按照人力資源和社會(huì )保障局下達的相關(guān)目標要求，以提升辦案質(zhì)量、和諧勞動(dòng)關(guān)系、普及人力資源和社會(huì )保障法律法規三個(gè)方面為切入點(diǎn)，以目標任務(wù)為主線(xiàn)，進(jìn)一步推動(dòng)勞動(dòng)人事?tīng)幾h調解仲裁爭議處理能力建設，最大限度的化解矛盾糾紛，依法維護了勞動(dòng)者的合法權益。
一、20xx年上半年調解仲裁工作總結
《xx省勞動(dòng)人事?tīng)幾h調解仲裁法實(shí)務(wù)指南》等勞動(dòng)人事保障法律法規的規定，規范法律文書(shū)及表格，健全完善仲裁庭紀律、仲裁員工作職責、仲裁員回避制度等規章制度，增強了調解員、仲裁員的工作能力和責任心，推動(dòng)辦案“程序規范化、文書(shū)標準化、管理制度化”建設，為提升辦案質(zhì)量和水平奠定了堅實(shí)基礎。
依法辦案，提升辦案質(zhì)量及效能
認真執行《勞動(dòng)爭議調解仲裁法》、《勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁辦案規則》和《勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁組織規則》的'相關(guān)規定，遵循合法、公正、及時(shí)、著(zhù)重調解的原則，加強案件分類(lèi)處理，調裁銜接、裁審銜接，簡(jiǎn)化辦案程序，促進(jìn)調解仲裁工作效率進(jìn)一步提升。受理案件后，分析產(chǎn)生矛盾糾紛的原因、性質(zhì)，著(zhù)力尋找雙方達成調解的結合點(diǎn)。辦案人員認真聽(tīng)取當事人的意見(jiàn)，擬定切實(shí)可行的調解方案供雙方參考，調解中堅持“公平、公正”原則，依法調解，以情動(dòng)人、以理服人，劃清當事人之間的法律責任，妥善解決矛盾糾紛。對屬于受案范圍的仲裁申請，盡量先調解處理，調解不成的再依法仲裁，極大地提高了辦案速度和結案率。今年以來(lái)，立案受理勞動(dòng)人事?tīng)幾h案件18件，結案率100%，全部以調解方式結案，為勞動(dòng)者挽回經(jīng)濟損失130余萬(wàn)元，依法維護了勞動(dòng)者的合法權益。
二、20xx年下半年調解仲裁工作計劃
以全面貫徹實(shí)施《勞動(dòng)爭議調解仲裁法》為主線(xiàn)，進(jìn)一步以加強調解仲裁組織建設、仲裁機構實(shí)體化建設為著(zhù)力點(diǎn)，加強調解仲裁隊伍建設，進(jìn)一步完善勞動(dòng)爭議案件辦理運行機制，加強對勞動(dòng)爭議調解仲裁工作的指導。
勞動(dòng)仲裁工作總結 10
一、工作職能：
1.負責處理轄區域內企業(yè)與職工之間以及機關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì )團體、民辦非企業(yè)單位與其勞動(dòng)合同制職工之間發(fā)生的勞動(dòng)爭議；
2.負責區勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )辦公室的日常工作；
3.負責勞動(dòng)爭議處理的法律咨詢(xún)服務(wù)工作；
4.負責勞動(dòng)爭議三方（勞動(dòng)、工會(huì )、經(jīng)濟綜合管理部門(mén)）的協(xié)調工作，指導區內各街道、社區、行業(yè)、企業(yè)勞動(dòng)爭議協(xié)調機構開(kāi)展調解工作；
5.負責全區勞動(dòng)爭議處理案件的統計和分析工作，及時(shí)向上級提供相關(guān)信息；
6.負責對勞動(dòng)合同的審核及鑒證工作；
7.承辦區勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )授權或上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、便民措施
1、建立首問(wèn)首接服務(wù)制度；
2、建立健全快速立案制度；
3、立案審查當事人申請勞動(dòng)爭議仲裁時(shí)效應當按照有利于勞動(dòng)者的.原則從寬掌握；
4、對涉及下崗職工、女職工、進(jìn)城務(wù)工人員、因工致殘人員和申請法律援助人員申請的勞動(dòng)爭議案件要做到快立、快調、快審、快結。對沒(méi)有委托代理人的勞動(dòng)者當事人，勞動(dòng)仲裁機構可在庭審前對其進(jìn)行必要的程序性指導；
5、實(shí)行勞動(dòng)爭議仲裁風(fēng)險告知制度；
6、健全立案服務(wù)措施。落實(shí)接待責任制，建立立案接待區、休息區，接待人員要文明接待、熱情服務(wù)。設置仲裁公開(kāi)必備設施，張貼相關(guān)的公開(kāi)內容、仲裁基本知識和有關(guān)法律法規規定。設立窗口意見(jiàn)箱，接受社會(huì )監督；
7、加大“陽(yáng)光仲裁”力度。
三、工作做法
1、加強管理，增強素質(zhì),大力提高勞動(dòng)仲裁辦案質(zhì)量和辦案效率。加強勞動(dòng)仲裁工作的管理，增強仲裁員的自身素質(zhì)，是做好勞動(dòng)仲裁工作的關(guān)鍵。我們在工作中一是加強學(xué)習。我們按照講政治、講正氣、講學(xué)習的要求來(lái)做好仲裁員的學(xué)習教育工作。
首先，進(jìn)行黨的基本理論、基本路線(xiàn)、基本綱領(lǐng)的學(xué)習和教育，使仲裁員了解黨的大政方針，堅定仲裁員正確的政治方向和政治立場(chǎng)，明確仲裁工作的正確指導思想，使勞動(dòng)仲裁工作在維護當事人合法權益的同時(shí)，為改革開(kāi)放大局服務(wù)，為維護社會(huì )穩定服務(wù)。其次，進(jìn)行法律法規和有關(guān)方針政策的學(xué)習和教育。我們將每周五下午作為集中學(xué)習時(shí)間，組織專(zhuān)職仲裁員和兼職仲裁員共同對最近頒布和施行的法律、法規和政策進(jìn)行學(xué)習，使大家深刻領(lǐng)會(huì )有關(guān)法律、法規和政策頒布的歷史背景、立法意圖、基本精神，不斷增強仲裁員依法施政、依法辦案的自覺(jué)性。再次，不定時(shí)組織仲裁員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)討論，繼續鼓勵和支持專(zhuān)、兼職仲裁員、書(shū)記員參加法律專(zhuān)業(yè)學(xué)習，提高法律理論水平，只要條件允許，我們都盡量組織仲裁員去參加各種形式的培訓，增強專(zhuān)業(yè)水準，拓展視野；
二是加強日常管理。首先端正勞動(dòng)仲裁員的工作態(tài)度。教育和引導他們堅持用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，在思想上牢固樹(shù)立和諧仲裁這面旗幟。通過(guò)在仲裁工作崗位開(kāi)展創(chuàng )建文明窗口活動(dòng)，要求每個(gè)仲裁員必須認真、耐心、熱情地接待當事人。其次，加強廉政建設。堅持高標準嚴要求，使仲裁員務(wù)必做到勤政廉潔，不以權謀私，不接受當事人的吃請，不辦“人情案”、“關(guān)系案”，以自己的實(shí)際行動(dòng)，樹(shù)立勞動(dòng)仲裁的良好形象；
第三，嚴格辦案程序。我們嚴格按照《江蘇省省勞動(dòng)仲裁案件庭審程序》執行，從制度上規范仲裁員的行為。在案件處理中，弱化仲裁員的個(gè)人作用，強化案件集體研究、集體決定，以程序公正來(lái)保證案件處理結果的公正；
三是初步實(shí)行兼職仲裁員辦案制度，提高辦案數量，縮短辦案時(shí)間；四是進(jìn)一步完善內部制度建設，加大政務(wù)公開(kāi)力度，真正樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)，為職工服務(wù)的思想。因為勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )作為具有“準司法”性質(zhì)的執法機構，必須要以嚴謹、規范、完善的制度作為基礎，貫穿勞動(dòng)爭議仲裁的始終，才能保證執法行為的合法、公正。我們首先完善各項內部工作制度，并落實(shí)到人，規范辦案程序，統一告知用語(yǔ)，強化證據質(zhì)證程序，嚴格依法辦案。在仲裁活動(dòng)中實(shí)行“陽(yáng)光工程”，制作了政務(wù)公開(kāi)欄掛上墻，將各項辦案程序、收費標準、辦案紀律、開(kāi)庭時(shí)間、開(kāi)庭場(chǎng)所、仲裁庭組成人員，既方便群眾，又接受監督，進(jìn)一步提高了工作透明度。
勞動(dòng)仲裁工作總結 11
今年，我院勞動(dòng)爭議處理工作在市勞動(dòng)爭議仲裁院及局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持“預防為主、調解為主、深入為主”的原則，結合我縣的具體實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，有利地維護勞動(dòng)者和用人單位的合法權益，促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩定。今年度，我院共受理勞動(dòng)爭議530件，已處理結案的518件，結案率為97.7%，有效預防和化解了企業(yè)和職工之間的糾紛，維護雙方的合法權益，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調，受到社會(huì )各界的一致好評，樹(shù)立了良好的政策效益、政治效益和社會(huì )效益，現將上一年度工作總結如下：
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1、堅持預防為主，注重輿論宣傳。深入貫徹“兩法一條例”的實(shí)施，多方配合、合力組織開(kāi)展大型勞動(dòng)普法宣傳活動(dòng)。開(kāi)展勞資培訓，與廣大企業(yè)和職工面對面，進(jìn)行法律、法規和政策的宣傳，強大的輿論宣傳，不僅使企業(yè)領(lǐng)導提高了認識，積極支持工作，廣大職工和普通市民也增強了法制觀(guān)念，增加了自我保護意識。
2、本著(zhù)深入為主的態(tài)度，關(guān)注基層民生。仲裁辦公室每天來(lái)訪(fǎng)人員眾多，但仲裁員對每一位來(lái)訪(fǎng)群眾和前來(lái)咨詢(xún)的企業(yè)勞資人員進(jìn)行熱心、細心、耐心的解答，截至目前，共接待來(lái)訪(fǎng)人員達幾千余人。不僅對來(lái)訪(fǎng)人員的問(wèn)題進(jìn)行解答，也對個(gè)別存在疑慮的問(wèn)題進(jìn)行請示和溝通，較好的為基層百姓解答了心中的'疑惑，宣傳了相應的法律政策，使得帶有怨氣來(lái)訪(fǎng)的群眾滿(mǎn)意而歸，懷有疑問(wèn)的企業(yè)通曉而走，雙方均能做到知法、懂法、守法，自覺(jué)依法辦事，使更多的勞資矛盾解決在萌芽、消化在萌芽。
3、立足調解為主，保證仲裁公平。在依照法律程序及時(shí)處理各類(lèi)勞動(dòng)爭議時(shí)，嚴格把好政策關(guān)，對符合勞動(dòng)爭議受理范圍的案件，絕不推諉扯皮。在查明事實(shí)、分辨是非的基礎上，針對雙方存在分歧較大的爭議進(jìn)行前探調解，加大調解力度，努力促成雙方和解，盡可能將矛盾化解在開(kāi)庭前，使爭議在平等的基礎上得到解決，使當事人之間的勞動(dòng)關(guān)系趨于緩和。在已辦結的案件當中，調解及撤訴共計430件，調解結案率為83%。
4、堅持依法辦案，確保案件質(zhì)量。公開(kāi)辦案程序，杜絕暗箱操作。遵守辦案制度，確保公平公正。在案件處理中，弱化仲裁員的個(gè)人作用，強化案件集體研究、集體決定，以程序公正來(lái)保證案件處理結果的公正。對重大疑難案件、集體爭議需裁決的案件和社會(huì )影響較大的案件及時(shí)向上級仲裁院請示匯報，以便更準確、快捷的處理爭議。
5、加強隊伍建設，提高綜合素質(zhì)。為努力提高辦案能力，我院經(jīng)常組織仲裁員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習和交流，尤其是針對網(wǎng)絡(luò )上爭議比較大的案件進(jìn)行理論分析及模擬判決�？嗑殐裙�，盡快適應當事人各種勞動(dòng)爭議的需要。
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1、進(jìn)一步加強、發(fā)揮鄉鎮勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調委員會(huì )的作用。針對街道雖均成立了勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調委員會(huì )，但因人員調動(dòng)頻繁、責任劃分不明確等原因，很多鎮鄉勞動(dòng)勞動(dòng)關(guān)系調解組織名存實(shí)亡，根本沒(méi)有發(fā)揮調解案件、穩定勞動(dòng)關(guān)系的職能的現狀，加強對鎮鄉勞動(dòng)爭議協(xié)調組織工作人員的業(yè)務(wù)指導，挑選一批素質(zhì)高的協(xié)調人員參加仲裁員培訓，提高其理論水平和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮鄉鎮協(xié)調組織的調處作用，讓其在知法、懂法的前提下，更好的維護法律的尊嚴、維護勞動(dòng)關(guān)系雙方當事人的合法權益。
2、構建仲裁文書(shū)上網(wǎng)制度。一直以來(lái)，我仲裁委的仲裁文書(shū)除發(fā)給當事人之外，其他均保存在我委的卷宗檔案里，一般情況下第三人很難看到,就算是那些對外公開(kāi)的仲裁文書(shū)，也是有所限制，如果第三人要想查詢(xún)，則需要持有有關(guān)單位的介紹信，而且只允許翻閱，抄錄，不允許外帶翻印和拍照，公眾不能及時(shí)對我委審理的案件結果和裁判文書(shū)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤監督，仲裁的透明性、公開(kāi)性大打折扣。實(shí)行仲裁裁決文書(shū)上網(wǎng)制度，有利于減少輿論壓力，提高公眾信服力；另外，實(shí)行仲裁裁決文書(shū)上網(wǎng)制度不僅在市內甚至在省內都是首創(chuàng )。對此，我院將實(shí)行仲裁文書(shū)上網(wǎng)制度，即在網(wǎng)上系統仲裁中開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)仲裁裁決文書(shū)一欄，上傳除涉及個(gè)人隱私、商業(yè)秘密案件的裁決文書(shū)，以此加強公眾對仲裁工作的監督，提高仲裁公信力。
3、加強與XX縣勞動(dòng)爭議聯(lián)合調解中心的業(yè)務(wù)溝通、聯(lián)動(dòng)自XX縣勞動(dòng)爭議聯(lián)合調解中心建立以來(lái)，它在協(xié)調企業(yè)與職工勞動(dòng)爭議方面取得了顯著(zhù)的成效，使相當部分的勞動(dòng)爭議案件在爭議發(fā)生之初即得到妥善的解決，今后我們將更加注重加強與勞動(dòng)爭議爭議調解委員會(huì )的銜接和聯(lián)動(dòng)，形成勞動(dòng)爭議糾紛化解合力，為人民群眾提供便捷、高效的糾紛解決渠道。
勞動(dòng)仲裁工作總結 12
半年來(lái)勞動(dòng)仲裁科緊緊圍繞調整勞動(dòng)關(guān)系這一中心，以妥善處理勞動(dòng)爭議，保障企業(yè)和職工的合法權益，維護正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，構建和發(fā)展和諧穩定的勞動(dòng)關(guān)系為目標，認真扎實(shí)地開(kāi)展工作，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)�，F根據局黨組的安排,將勞動(dòng)仲裁科09年上半年的工作完成情況匯報如下：
一、業(yè)務(wù)工作目標
�。ㄒ唬┳龊萌∠k理勞動(dòng)合同鑒證的宣傳工作、加強勞動(dòng)用工備案管理，規范用工關(guān)系，積極構建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
根據貴州省勞動(dòng)和社會(huì )保障廳《關(guān)于取消辦理勞動(dòng)合同鑒證的通知》精神（黔勞社廳發(fā)〔20xx〕5號），全省各級勞動(dòng)保障部門(mén)從20xx年2月1日起取消辦理勞動(dòng)合同鑒證工作，進(jìn)一步加強勞動(dòng)用工備案工作。我市按照上級規定，在取消辦理勞動(dòng)合同鑒證工作后，立即出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強勞動(dòng)用工備案制度管理工作的通知》，再一次詳細明確了實(shí)施勞動(dòng)用工備案的要求與內容。通過(guò)開(kāi)展勞動(dòng)用工備案工作，對規范勞動(dòng)用工秩序、全面實(shí)施勞動(dòng)合同制度、維護勞動(dòng)者和用人單位雙方合法權益，構建和諧勞動(dòng)關(guān)系方面起到了積極的推動(dòng)作用。截止到目前共有166家用人單位實(shí)施了用工備案，涉及勞動(dòng)者7626人。
�。ǘ┱J真作好案件登記工作,公示辦案程序，依法辦案。
作為全市勞動(dòng)爭議案件的受理、處理部門(mén)，勞動(dòng)仲裁科負責對全市的勞動(dòng)爭議案件進(jìn)行調解、仲裁。20xx年截止到目前我科共收案58件，其中立案處理的勞動(dòng)爭議案件53件,經(jīng)審理裁決38件、調解12件、準許申請人撤回仲裁申請3件，時(shí)限內案件結案率為100%，涉及金額10多萬(wàn)元；經(jīng)過(guò)認真審查，共有5件申請勞動(dòng)仲裁的.案件不屬于我科的受案范圍，我科均依法開(kāi)具了不予受理通知書(shū)。同時(shí)我科建立健全了勞動(dòng)爭議案件登記臺帳，明確記載了各個(gè)勞動(dòng)爭議案件的基本情況；對已結的勞動(dòng)爭議案件，我科在規定時(shí)間內均已進(jìn)行裝訂歸檔。
�。ㄈ﹪腊鸭w合同審查關(guān)。
對用人單位報送的集體合同，我科嚴格相關(guān)法律法規、政策規定，嚴把集體合同審查關(guān)，全力維護勞動(dòng)者與用人單位雙方的合法勞動(dòng)權益。
�。ㄋ模└淖兎⻊�(wù)觀(guān)念、增強服務(wù)意識，積極為企業(yè)與勞動(dòng)者提供勞動(dòng)政策方面的服務(wù)，繼續做好市屬?lài)衅髽I(yè)改革改制過(guò)程中涉及到的勞動(dòng)法律法規及政策的解釋工作。
今年我科著(zhù)重做好對用人單位與勞動(dòng)者勞動(dòng)法律法規與政策的宣傳解釋工作，積極幫助用人單位理順勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)用人單位與勞動(dòng)者的和諧發(fā)展。對市屬企業(yè)改革改制過(guò)程中涉及到的勞動(dòng)政策方面的問(wèn)題，我科總能急企業(yè)之所急、在請示上級業(yè)務(wù)部門(mén)和聯(lián)系各相關(guān)單位后，盡力為企業(yè)提供準確的勞動(dòng)法律法規及政策，幫助企業(yè)作好改革改制中的宣傳解釋工作，保證市屬企業(yè)改革改制工作的順利進(jìn)行。同時(shí)我科在工作中積極做好群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，半年來(lái)共處理信訪(fǎng)件2件，接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)群眾300多人次，回答涉及的勞動(dòng)問(wèn)題幾十個(gè)，較好地宣傳了勞動(dòng)法律法規與政策。
�。ㄎ澹┩瓿尚畔笏腿蝿�(wù)10期。
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今年我科積極參加了全局的幫村扶貧、信訪(fǎng)維穩、突發(fā)事件處置等各項工作。
二、共性目標
在局班子的領(lǐng)導下，我科全面完成了共性目標。
三、存在的問(wèn)題和下步打算。
一是“兩法”實(shí)施后，勞動(dòng)爭議案件迅速增加，辦案人員明顯不足是當前最主要的問(wèn)題。
自“兩法一條例”實(shí)施以來(lái)，我市勞動(dòng)爭議案件呈現出“井噴”態(tài)勢，立案處理的勞動(dòng)爭議案件與去年同期相比增長(cháng)280%，而我科的工作人員只有2名，已遠遠不能滿(mǎn)足勞動(dòng)爭議仲裁工作的需要；況且由于人員限制，長(cháng)期不能組成勞動(dòng)爭議仲裁庭（3名仲裁員），只能由1名仲裁員長(cháng)期獨任審理。此問(wèn)題的長(cháng)期存在，對于規范仲裁程序、提高仲裁質(zhì)量產(chǎn)生了相當大的影響，急需得到解決。
二是辦案經(jīng)費緊張，辦案條件需改善。
《勞動(dòng)爭議調解仲裁法》出臺后，明確規定勞動(dòng)爭議案件不再收取費用，這是一項利民措施。但大量勞動(dòng)爭議案件的處理，如沒(méi)有經(jīng)費予以保證，勢必會(huì )影響勞動(dòng)爭議仲裁案件的正常處理。
下步工作打算：
一是積極爭取上級支持，增加辦案人員，切實(shí)解決案多人少的問(wèn)題；
二是積極爭取財政支持，解決辦案經(jīng)費不足的問(wèn)題；
勞動(dòng)仲裁工作總結 13
在局黨組的正確領(lǐng)導下，在市勞動(dòng)爭議仲裁科的業(yè)務(wù)指導下，認真完成了年初我股預定的各項任務(wù)。我股勞動(dòng)爭議仲裁、勞動(dòng)信訪(fǎng)、合同鑒證工作以“三個(gè)代表”重要思想為指導，全面貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆四中全會(huì )精神，緊緊圍繞我縣勞動(dòng)保障工作的'中心任務(wù)，加強仲裁隊伍建設，堅持“預防為主、調解為主、基層為主”的原則，逐步建立多層次、多渠道的勞動(dòng)爭議調解網(wǎng)絡(luò )，繼續堅持“雙維護”宗旨，加大勞動(dòng)仲裁辦案力度，提高辦案質(zhì)量，突出抓好勞動(dòng)爭議處理、仲裁監督、群體性突發(fā)事件預防處理三項重點(diǎn)，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧發(fā)展，為全縣社會(huì )穩定、經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。
一、依法處理勞動(dòng)爭議，維護雙方合法權益
我們在處理勞動(dòng)爭議案件的時(shí)候，堅持以事實(shí)為依據，以法律為準繩，堅持當事人雙方在適用法律面前一律平等的原則，堅持按照勞動(dòng)爭議仲裁程序依法秉公辦理。
20xx年，我股共接到申請勞動(dòng)爭議仲裁案件7件，按照《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)爭議調解仲裁法》等勞動(dòng)保障法律法規條文規定，作出不予受理2件，受理勞動(dòng)爭議仲裁案件5件，現已全部結案，結案率達100%。其中2件為履行工傷事故認定時(shí)前認定是否存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系爭議案，2件為養老保險金欠繳、解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟補償金爭議案，同時(shí)在處理勞動(dòng)爭議案件的時(shí)候，我們始終堅持以調解為主，以裁決為輔，將調解貫穿整個(gè)案件處理過(guò)程中，有1件是經(jīng)過(guò)調解結案的，為勞動(dòng)者職工死亡善后費60000元，有利維護了勞動(dòng)者的合法權益。
二、熱情接待勞動(dòng)信訪(fǎng)者，做好勞動(dòng)保障政策服務(wù)員
遵循“專(zhuān)人負責、歸口辦理，誰(shuí)主管、誰(shuí)負責，及時(shí)、就地、依法解決問(wèn)題與思想疏導教育相結合”的原則，認真做好信訪(fǎng)工作。做到專(zhuān)人負責、各司其責。
20xx年，共處理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)案件39起，來(lái)訪(fǎng)人員96人，其中涉及養老保險投訴17起，涉及職工53人，工傷投訴13起，涉及職工26人，其他投訴案件9起，涉及職工17人，均做到了事事有回音，件件有落實(shí)。
三、依法加強勞動(dòng)合同管理，規范企業(yè)勞動(dòng)用工
勞動(dòng)合同管理工作涉及面廣，工作難度大。我們在推行勞動(dòng)合同制度工作中，注重加強與政府相關(guān)部門(mén)的協(xié)調配合，充分發(fā)揮部門(mén)優(yōu)勢。同時(shí)，加強三方機制建設，調動(dòng)工會(huì )組織、企業(yè)聯(lián)合會(huì )工作的積極性，充分發(fā)揮三方機制作用，共同做好工作。 20xx年，新簽、補簽勞動(dòng)合同479份，解除勞動(dòng)合同332份。
四、積極完成信息反饋工作
20xx年，共向市局報表20份，工作總結1篇，縣級報表60份，信息12篇。
勞動(dòng)仲裁工作總結 14
一、依法處理勞動(dòng)爭議，維護雙方合法權益
截止20xx年11月底，我股共接到申請勞動(dòng)爭議仲裁案件9件，作出不予受理案件3件，受理勞動(dòng)爭議仲裁案件6件，現已結案5件，1件審理中止，1件正在處理過(guò)程中，實(shí)際涉及金額193880.8元，其中為勞動(dòng)者追償工傷待遇金額167961.4元，為勞動(dòng)者補繳養老保險金25919元。
二、狠抓落實(shí)，切實(shí)做好新時(shí)期勞動(dòng)保障信訪(fǎng)維穩工作
共處理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)案件25起，來(lái)訪(fǎng)人員36人，其中涉及養老保險投訴8起，涉及職工12人，工傷投訴7起，涉及職工10人，其他投訴案件10起，涉及職工14人，均做到了事事有回音，件件有落實(shí)。
三、依法加強勞動(dòng)合同管理，規范企業(yè)勞動(dòng)用工
截止20xx年11月底，新簽、補簽勞動(dòng)合同271份，解除勞動(dòng)合同132份。
20xx年勞動(dòng)仲裁工作謀劃
�。ㄒ唬└愫脛趧�(dòng)爭議實(shí)務(wù)培訓，組織企業(yè)勞資人員學(xué)習相關(guān)法律法規，大力宣傳人事勞動(dòng)仲裁相關(guān)法律、法規，幫助用人單位和勞動(dòng)者提高依法用工意識，最大程度地發(fā)揮仲裁維護勞動(dòng)關(guān)系當事人合法權益的作用；
�。ǘ┘哟髣趧�(dòng)爭議預防、受案和處理力度，努力提高勞動(dòng)爭議處理能力，切實(shí)有效地維護勞動(dòng)者的合法權益；
�。ㄈ┮钥h、鎮、企業(yè)勞動(dòng)爭議調解三級網(wǎng)絡(luò )為基礎，推動(dòng)勞動(dòng)爭議“大調解”機制的建立和健全。構筑勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調平臺，建立多元化勞動(dòng)爭議預防調解體制；
�。ㄋ模┞鋵�(shí)工作職責、優(yōu)化辦案程序、規范辦案行為，改進(jìn)辦案方式、強化責任意識、創(chuàng )新工作體制。加強仲裁中心內部管理和隊伍建設著(zhù)手，不斷借鑒學(xué)習經(jīng)驗，提高勞動(dòng)仲裁服務(wù)水平，培養高素質(zhì)的仲裁員隊伍。以“快立、快審、快調、快結”為原則，深入創(chuàng )建勞動(dòng)爭議“陽(yáng)光仲裁”品牌。
�。ㄎ澹┌凑铡皩俚毓芾�、分級負責，誰(shuí)主管、誰(shuí)負責，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題”的信訪(fǎng)工作原則，從規范化管理入手，進(jìn)一步完善信訪(fǎng)維穩工作制度，建立信訪(fǎng)維穩長(cháng)效機制。
�。┘哟笮麄髁Χ�，增加勞動(dòng)合同意識。繼續廣泛深入地開(kāi)展《勞動(dòng)法》及相關(guān)法律、法規的`宣傳教育活動(dòng)，提高全民法律意識，增強用人單位經(jīng)營(yíng)管理人員和勞動(dòng)者的法制觀(guān)念，樹(shù)立自覺(jué)遵守法律法規、履行勞動(dòng)合同義務(wù)的意識，避免勞動(dòng)合同雙方當事人的違法違約行為，為勞動(dòng)合同制的運行奠定扎實(shí)的思想基礎。
勞動(dòng)仲裁工作總結 15
20xx年，我院以提速增效為核心，扎實(shí)有序推進(jìn)各項工作落實(shí)，有效維護了我區勞動(dòng)人事關(guān)系和諧及社會(huì )穩定，現將主要工作情況匯報如下：
勞動(dòng)爭議情況：20xx年1-10月，我院共受理勞動(dòng)爭議案件1665件（同比增長(cháng)25.09%），涉及人數2971人（同比增長(cháng)XX.56%），涉案標的12956萬(wàn)元（同比減少22.48%），其中，集體勞動(dòng)爭議案件50件（同比增長(cháng)xx%），涉及人數1338人（同比增長(cháng)5.6%），涉案標的2936.08萬(wàn)元（同比減少40.49%）。審結案件1696件（同比增長(cháng)28%），其中撤訴結案331件、調解結案639件，撤調率為57.19%，法定審限內結案率為100%，當期結案率為101.86%。
人事?tīng)幾h情況：今年我區出現一件人事?tīng)幾h案件，總體形勢穩定。
1、以“提速增效”為首任，實(shí)現案件“零超期”
勞動(dòng)仲裁作為勞動(dòng)爭議“一裁兩審”處置的啟動(dòng)程序，“便捷高效”應作為勞動(dòng)仲裁的首要目標和價(jià)值追求。為此，一是開(kāi)展專(zhuān)項清案行動(dòng)。通過(guò)采取“領(lǐng)導包案、夜間庭審、周末專(zhuān)庭、兼仲參與、監察聯(lián)調”等有效方式，舉全局之力在20xx年初開(kāi)展了勞動(dòng)仲裁清案專(zhuān)項行動(dòng)，重點(diǎn)清理20xx年度未結案件，清案期間共審結案件322件，為縮減整年度案件排期、突破審限瓶頸打下堅實(shí)基礎。二是分解仲裁流程，創(chuàng )新管理模式。將勞動(dòng)仲裁流程分解為“立案、審理、審批”三大板塊，再細分為若干個(gè)子項目來(lái)實(shí)行嚴格的責任分配及時(shí)效管理，加強責任追究，精細辦案流程，加快辦案速度。今年1-10月，我區勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁案件的平均結案時(shí)間（不含中止）僅為29天，比20xx年縮短10天，低于法定45天的標準，全面實(shí)現“快立、快審、快結”的目標。三是借助信息手段，提高辦案效率。通過(guò)采取“專(zhuān)項培訓、定點(diǎn)取經(jīng)、集中整改、流程優(yōu)化”等方式，規范調解仲裁信息系統操作，減少重復工作，提高辦案效率。巧用系統督辦功能，重點(diǎn)監測案件關(guān)鍵節點(diǎn)，一旦進(jìn)入警戒線(xiàn)立即預警，確保案件在法定審限內辦結，截至20xx年10月份，法定審限內結案率為100%，徹底實(shí)現“零超期”。
2、以“公平公正”為目標，確保案件“零撤裁”
一是建立完善的案件審批制度。修訂完善了《XX區勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁委員會(huì )案件審批權限規定》，根據調解結案、裁決結案等不同情況制定相應的審批制度，同時(shí)完善疑難案件集體討論制度和會(huì )議制度，最大程度上確保案件的公正裁決，減少不當風(fēng)險。二是妥善處理重大集體爭議案件。針對具有較大社會(huì )影響力的重大集體勞動(dòng)爭議案件，啟動(dòng)綠色通道，通過(guò)當場(chǎng)受理、當場(chǎng)裁決、主動(dòng)調查取證等手段快速處理爭議，穩定員工情緒，消除公共安全威脅，維護社會(huì )穩定。比如，XX制衣廠(chǎng)勞資糾紛，仲裁委主動(dòng)調查取證，運用證據鏈來(lái)認定法律事實(shí)，迅速裁決支持了員工工資46800元。三是建立院長(cháng)、庭長(cháng)案后答疑制度。對于當事人存疑的案件，由院長(cháng)、庭長(cháng)負責跟蹤答疑，認真解析其中的法律問(wèn)題，減少當事人因誤讀法律而產(chǎn)生的`質(zhì)疑，全年共妥善處理案后答疑11宗次，大大減少了信訪(fǎng)投訴的發(fā)生。
3、以“便民服務(wù)”為依托，實(shí)現辦案“存溫度”
一是搬遷新址以保安全第一。由于原仲裁大樓年久失修，存在安全隱患，特將仲裁辦事機構搬遷至蓮塘高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)第一園區，并配置了寬敞明亮的立案大廳、攝錄完備的庭審設施、方便有序的取叫號設備，為當事人舒心仲裁提供硬件保證。二是引入區法律援助中心律師進(jìn)駐仲裁立案大廳，為當事人提供一站式、全方位的法律援助服務(wù)，實(shí)現員工、企業(yè)、政府的三贏(yíng)局面。三是優(yōu)化流程減少當事人奔波。將受理/應訴通知與開(kāi)庭通知流程合并，減少當事人辦事次數；同時(shí)通過(guò)地址確認制度和郵寄送達制度進(jìn)行書(shū)面送達，也減少了當事人奔波往來(lái)。
勞動(dòng)仲裁工作總結 16
今年上半年，勞動(dòng)監察、仲裁工作在局黨總支正確領(lǐng)導下，嚴格執行國家有關(guān)法律法規,認真貫徹落實(shí)省、市、區社會(huì )保障工作會(huì )議精神，以構建和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線(xiàn)，圍繞大局、銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，積極維護勞動(dòng)者的合法權益，圓滿(mǎn)完成了上半年工作目標任務(wù)，為促進(jìn)平安、和諧作出了積極貢獻�，F將上半年工作作如下匯報：
一、認真做好勞動(dòng)監察、仲裁工作，切實(shí)維護勞動(dòng)者合法權益
�。ㄒ唬﹦趧�(dòng)監察工作：
1、開(kāi)展了“拖欠農民工工資”專(zhuān)項檢查行動(dòng)。累計發(fā)放宣傳材料500余份，接受咨詢(xún)130余人次，辦結15起拖欠農民工工資案件，成功處理一起重大集體上訪(fǎng)欠薪事件，累計追討被拖欠工資360萬(wàn)余元，最大限度地維護了農民工們的合法權益。
2、開(kāi)展了“清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序”專(zhuān)項行動(dòng)。對轄區內33所職業(yè)介紹機構、人力資源管理公司進(jìn)行了排查、登記，對1家未申領(lǐng)職業(yè)介紹許可證的中介所下達了限期責令改正通知書(shū)；收繳非法中介廣告牌3塊，刮除張貼在門(mén)窗上的非法招工信息2處；發(fā)放“致廣大農民工朋友的一封信”300余份。有效遏制職業(yè)中介領(lǐng)域的違法活動(dòng)，使本區人力資源市場(chǎng)秩序得到進(jìn)一步改善。
3、開(kāi)展了“《勞動(dòng)合同法》執行情況”專(zhuān)項檢查行動(dòng)。累計檢查用人單位51戶(hù)，涉及勞動(dòng)者1100余人，下達詢(xún)問(wèn)通知書(shū)11份、責令改正決定書(shū)8份；督促用人單位補簽勞動(dòng)合同126份，糾正無(wú)效勞動(dòng)合同78份；修改公司規章制度40余條；補發(fā)勞動(dòng)者工資3.7萬(wàn)元，清退抵押金0.3萬(wàn)元，補繳社會(huì )保險費6.5萬(wàn)元。
4、開(kāi)展了“勞動(dòng)保障監察書(shū)面審查工作”。截止目前，共檢查用人單位285家，涉及職工人數5000余人，其中對7家用人單位下達了責令改正通知書(shū)，補簽勞動(dòng)合同700余份，補發(fā)工資10萬(wàn)余元，補繳社會(huì )保險費十萬(wàn)余元。此項工作目前正在進(jìn)行中。
5、開(kāi)展了為期2個(gè)月的“整治非法用工打擊違法犯罪專(zhuān)項行動(dòng)”。對轄區內的勞動(dòng)密集型企業(yè)、城鄉結合部的小磚窯、小作坊、餐飲服務(wù)業(yè)等用工場(chǎng)所進(jìn)行了檢查，共檢查企業(yè)57家，下達行政文書(shū)13份。
6、勞動(dòng)保障監察“網(wǎng)格化”和“網(wǎng)絡(luò )化”建設取得了新的進(jìn)展。截止目前，“網(wǎng)格化”建設已實(shí)現全覆蓋，區級既二級網(wǎng)格軟、硬件設施已全部建設完成，70名勞動(dòng)保障監察協(xié)管員已全部到位。勞動(dòng)保障監察信息系統數據庫正在逐步錄入，監察各項業(yè)務(wù)數據都在隨時(shí)更新。
上半年，勞動(dòng)監察科共受理投訴案件83件，已辦結72件，在法定時(shí)間內結案率為100%；共下達了詢(xún)問(wèn)通知書(shū)24份、責令改正通知書(shū)19份，下達行政處罰兩家、行政處理一家，處理職工集體上訪(fǎng)案件3起，處理突發(fā)案件1起，處理市12345市民服務(wù)熱線(xiàn)交辦件5起。
�。ǘ﹦趧�(dòng)爭議仲裁工作：
一是針對我區勞動(dòng)爭議逐年上升的趨勢，我們把加大《勞動(dòng)合同法》的宣傳力度擺在各項工作的首位，積極向企業(yè)和職工進(jìn)行法律、法規、政策的宣傳，使用人單位和企業(yè)職工能做到知法、懂法、守法，自覺(jué)依法辦事，使矛盾解決在企業(yè)。
二是立足調解優(yōu)先，處理各類(lèi)勞動(dòng)爭議。針對集體性質(zhì)勞動(dòng)爭議多的特點(diǎn)，我們在處理勞動(dòng)爭議過(guò)程中，著(zhù)重突出“三個(gè)”結合：有關(guān)勞動(dòng)爭議的法規宣傳與企業(yè)發(fā)展結合起來(lái)；勞動(dòng)爭議調解工作與職工合法權益結合起來(lái)；勞動(dòng)爭議調解工作與貫徹改革、發(fā)展、穩定的方針結合起來(lái)。在依照法律程序及時(shí)處理各類(lèi)勞動(dòng)爭議時(shí)，嚴格把好政策關(guān)，對符合勞動(dòng)爭議受理范圍的案件，決不推諉，在查明事實(shí)、分清是非的基礎上，對存在爭議的當事人提出調解方案，加大調解力度，努力促成雙方和解，使爭議在雙方平等的基礎上得到解決，使當事人之間的勞動(dòng)關(guān)系趨于緩和。
上半年，勞動(dòng)爭議仲裁院嚴格執行辦案規程，認真開(kāi)展申訴接待，審查立案，調解仲裁工作。堅持貫徹“預防為主、調解為主、基層為主”的方針，及時(shí)把爭議隱患消滅在萌芽狀態(tài)。不斷強化服務(wù)意識，為企業(yè)和職工宣講勞動(dòng)保障法規，提供勞動(dòng)保障法律法規咨詢(xún)，對上訪(fǎng)群眾耐心接待，對其反映的各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)調查處理，及時(shí)掌握爭議苗頭，提前介入，化解矛盾。同時(shí)，堅持“合法、公正、及時(shí)”的原則，積極穩妥地處理勞動(dòng)爭議。上半年共受理勞動(dòng)爭議案件134件，已結案129件，結案率96%，時(shí)效內結案率100%，對全區的社會(huì )穩定起到了積極促進(jìn)作用。
二、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，為勞動(dòng)者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
為體現人性化服務(wù)，我們樹(shù)立了“細微之處見(jiàn)真情，服務(wù)之中樹(shù)形象”的理念。工作中全部實(shí)行掛牌上崗。并將科室的案件辦理流程、辦理條件、辦理程序、服務(wù)標準公開(kāi)上墻，使來(lái)訪(fǎng)的群眾能夠一目了然，我們在接訪(fǎng)過(guò)程中實(shí)行“五個(gè)一”服務(wù)，把“真情、盡責、務(wù)實(shí)、高效”的服務(wù)理念貫穿到勞動(dòng)保障監察、仲裁工作的方方面面，融入到每個(gè)崗位中去，從思想上做到“民找我辦事”向“我為民辦事”的轉變，力爭做到真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務(wù)零投訴。上半年，勞動(dòng)監察、仲裁工作人員累計接待和處理群眾來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)2400余次，根據不同情況，我們都堅持詳細登記，認真回復，耐心解答，做到件件有回音，事事有交待，確保服務(wù)對象滿(mǎn)意率均為95%以上。針對上級機關(guān)交辦的信訪(fǎng)事項和12345市民服務(wù)熱線(xiàn)交辦件，我們都能做到在規定的時(shí)間內按期辦結，并及時(shí)上報處理結果，結案率達到100%。
三、下半年工作打算
�。ㄒ唬﹦趧�(dòng)監察科的工作計劃
1、加強執法監察力度，進(jìn)一步促進(jìn)我區勞動(dòng)關(guān)系和諧穩定。切實(shí)把各項工作目標任務(wù)落實(shí)到位。
2、積極開(kāi)展專(zhuān)項執法監察工作。根據全年勞動(dòng)保障的重點(diǎn)工作適時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項執法監察，特別是要開(kāi)展好勞動(dòng)欠薪清償和整治非法用工打擊違法犯罪的專(zhuān)項執法檢查活動(dòng)。
3、認真做好信訪(fǎng)工作。在受理和查處投訴舉報案件中，及時(shí)為勞動(dòng)者排憂(yōu)解難，對涉及嚴重違反勞動(dòng)保障法律法規的案件，做到及時(shí)立案，快速查處。同時(shí)，嚴格實(shí)行首問(wèn)責任制，確保勞動(dòng)者的合法權益不受侵害。
4、扎實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)保障監察“兩網(wǎng)化”工作，確保全市勞動(dòng)保障監察“兩網(wǎng)化”管理工作試點(diǎn)的各項具體工作要求及時(shí)落實(shí)到位。
�。ǘ﹦趧�(dòng)仲裁科的.工作計劃
1、實(shí)行首問(wèn)導訴服務(wù)制度。最先接待當事人的仲裁員負責一次性告知當事人申請勞動(dòng)爭議仲裁的有關(guān)注意事項和需要補充的材料。對沒(méi)有委托代理人的勞動(dòng)者當事人，還應對其進(jìn)行必要的程序性指導。做到首次導訴，二次開(kāi)庭，三次辦結。杜絕當事人來(lái)回奔波，切實(shí)保證當事人合法權益的實(shí)現
2、進(jìn)一步加強勞動(dòng)仲裁機構和企業(yè)調解網(wǎng)絡(luò )建設，促進(jìn)勞動(dòng)爭議處理工作健康發(fā)展。進(jìn)一步完善勞動(dòng)仲裁委三方機制，健全各企業(yè)仲裁調解委員會(huì )并充分發(fā)揮他們的作用，形成完整的勞動(dòng)爭議仲裁網(wǎng)絡(luò )。
3、加強仲裁監督，提高仲裁員素質(zhì)。要不斷完善自身監督，要定期或不定期地開(kāi)展勞動(dòng)爭議案件仲裁處理評查和抽查工作，切實(shí)糾正在勞動(dòng)爭議案件受理、審理和裁決等環(huán)節中存在的不嚴格依法辦案問(wèn)題。加強仲裁員的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，積極進(jìn)行仲裁員業(yè)務(wù)交流，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德。
社會(huì )保障工作任重而道遠。下半年，我們將進(jìn)一步增強責任感和緊迫感，努力提高創(chuàng )新意識、服務(wù)意識、大局意識，做到上為政府分憂(yōu)，下為百姓解難，我們相信在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，通過(guò)我們工作人員的不懈努力，勞動(dòng)監察、仲裁工作將躍上一個(gè)新的臺階。
勞動(dòng)仲裁工作總結 17
20XX年我股室在局黨組和上級勞動(dòng)人事仲裁委員會(huì )的指導和大力支持下，我們緊緊圍繞全局中心工作、以規范仲裁行為、提升仲裁能力為重點(diǎn)；以協(xié)調勞動(dòng)人事關(guān)系、保障勞動(dòng)人事關(guān)系雙方當事人合法權益、構建和諧社會(huì )為目標。積極工作，奮發(fā)突進(jìn)，按照年初制定的工作目標扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展勞動(dòng)人事?tīng)幾h處理工作，圓滿(mǎn)完成局黨組交給的各項工作任務(wù)�，F將20XX年全年工作總結如下：
一、工作開(kāi)展
今年勞動(dòng)保障監察和調解仲裁股共處理勞動(dòng)人事?tīng)幾h案32起，涉及金額98余萬(wàn)元，涉及勞動(dòng)者54人，現已結案30起，當年結案率97%。其中調解結案20起，占案件總數的67%；處理信訪(fǎng)案件3起。勞動(dòng)合同鑒證1675人次，接待勞動(dòng)人事政策咨詢(xún)208人次。
二、具體做法
�。�1）改進(jìn)服務(wù)，強化細節。我們以多種措施實(shí)踐“仲裁為民”的理念，仲裁為民是勞動(dòng)人事仲裁機構的根本理念，我縣勞動(dòng)人事仲裁從小事、從細節做起，采取多種措施方便當事人，彰顯以人為本的理念。在辦案過(guò)程中我們以維護勞動(dòng)雙方當事人權益為出發(fā)點(diǎn)，從而，切實(shí)維護勞動(dòng)者的合法權益，樹(shù)立了良好的勞動(dòng)人事仲裁形象，受到社會(huì )、用人單位和職工的好評。
�。�2）規范程序，依法辦案。為進(jìn)一步提高辦案質(zhì)量，落實(shí)工作職責、優(yōu)化辦案程序、規范辦案程序。我們在辦理案件過(guò)程中認真審查并做好登記，以事實(shí)為依據，以法律為準繩，在查清事實(shí)的基礎上，依照法定程序進(jìn)行處理。對于該受理的案件，嚴格依照辦案程序做到及時(shí)受理。對于不該受理的案件，及時(shí)下達不予受理相關(guān)文書(shū)，并做好解釋工作，提出合適解決方法、途徑供申請人作為參考意見(jiàn)。
�。�3）確保質(zhì)量，注重調解。勞動(dòng)爭議仲裁和人事?tīng)幾h仲裁合并后，勞動(dòng)人事?tīng)幾h案件在短時(shí)間內大量增加。在確保辦案質(zhì)量，提高辦案效率的基礎上，對于案情簡(jiǎn)單，事實(shí)清楚的案件采取簡(jiǎn)便處理程序，爭取多辦、辦好案件。對于情況較為復雜的案件，我們將重點(diǎn)放在調解工作上，緊緊圍繞“調解為主、調裁結合”的方針，加大調解力度，提高調解成功率。在審理過(guò)程中,及時(shí)調解促使雙方當事人自愿達成協(xié)議，讓“重調解、慎裁決”落到實(shí)處。對調解未成,依法及時(shí)作出裁決。進(jìn)一步凸現勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁工作在化解勞資矛盾方面的重要作。
�。�4）加強宣傳，擴大影響。針對勞動(dòng)人事關(guān)系上出現的新情況和新問(wèn)題，大力抓好勞動(dòng)人事?tīng)幾h的.預防工作。利用年初就業(yè)局舉辦的春季招聘會(huì )和縣委縣政府組織的法制宣傳日，我們進(jìn)一步加強勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁的宣傳力度:全年共上街宣傳2次，發(fā)放《勞動(dòng)合同法》傳單600多份，接待前來(lái)咨詢(xún)的群眾120多人次，解答來(lái)訪(fǎng)提出的問(wèn)題50多個(gè)。擴大了勞動(dòng)人事仲裁在社會(huì )上的影響力。
�。�5）建立健全各級調解組織。我們按照《勞動(dòng)爭議調解仲裁法》進(jìn)一步規范了原來(lái)企業(yè)已建立的勞動(dòng)爭議調解委員會(huì )，要求企業(yè)充實(shí)相關(guān)工作人員，在我們的指導下開(kāi)展調解工作；探索性地在部分鄉鎮勞動(dòng)服務(wù)所設立勞動(dòng)爭議調解辦公室，指導他們如何開(kāi)展勞動(dòng)政策咨詢(xún),如何調解簡(jiǎn)單、小型的勞動(dòng)糾紛案件，并要求他們定期報送勞動(dòng)爭議信息,配合縣勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁委員會(huì )工作。通過(guò)以上調解組織設立，形成多層次的勞動(dòng)爭議調解網(wǎng)絡(luò )，更好地發(fā)揮了“調解”在消化勞動(dòng)人事糾紛方面第一道防線(xiàn)作用。
�。�6）總結經(jīng)驗，加強學(xué)習。針對勞動(dòng)人事仲裁隊伍力量薄弱，我們認真學(xué)習勞動(dòng)人事仲裁方面所涉及的法律、法規,健全各項規章制度.在原有規章制度的基礎上，根據工作職責和工作任務(wù)，調整和完善各項制度措施，細化辦案規則。在實(shí)踐中學(xué)習，總結經(jīng)驗教訓，做到學(xué)與用相結合，理論與實(shí)踐相結合，準確掌握，熟練應用，堅持以人為本、依法辦事，切實(shí)維護勞動(dòng)人事關(guān)系的和諧穩定。
三、主要存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┯捎跈C構、人員、經(jīng)費不足等問(wèn)題造成案件積壓；仲裁辦案勞動(dòng)爭議處理隊伍力量薄弱，勞動(dòng)人事?tīng)幾h數量攀升、內容復雜、新矛盾新問(wèn)題不斷出現，處理難度增大。
�。ǘ┗鶎诱{解組織缺乏法律保障支撐，未能充分發(fā)揮作用有效開(kāi)展工作，勞動(dòng)人事?tīng)幾h預防調解工作覆蓋面狹窄；
�。ㄈ┰谥俨梅芍贫鹊男麄魃先狈V度和深度，方式方法不夠多樣，覆蓋面積小。
20XX年勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁工作計劃。
1、認真做好勞動(dòng)人事?tīng)幾h案件的協(xié)調處理工作，依法處理勞動(dòng)人事?tīng)幾h案件，做到有案必受，在規定的時(shí)間內立案，在法定時(shí)效內結案，結案率達95%；
2、做好案件處理回訪(fǎng)工作。通過(guò)“回訪(fǎng)”，及時(shí)總結案件處理過(guò)程中的問(wèn)題與不足，達到改進(jìn)工作方式方法，達到提高案件處理水平和質(zhì)量；
3、做好仲裁案卷的整理、查閱、借閱及管理工作，確保歸檔及時(shí)，嚴格查、借閱制度，規范管理；
4、督促各類(lèi)企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同，加大企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂、鑒證及備案力度，嚴格規范企業(yè)勞動(dòng)用工管理；
5、積極爭取領(lǐng)導重視，在加快推進(jìn)勞動(dòng)人事仲裁實(shí)體化建設的同時(shí)，努力建設一支業(yè)務(wù)精、政治強、能打硬仗的仲裁員隊伍。勞動(dòng)保障監察和調解仲裁股。
勞動(dòng)仲裁工作總結 18
半年來(lái)，在局黨委領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下，勞動(dòng)仲裁與勞動(dòng)監察工作始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真貫徹黨的勞動(dòng)保障工作政策和有關(guān)勞動(dòng)法律法規，按照省、市工作部署，穩步推進(jìn)勞動(dòng)監察向預防延伸，勞動(dòng)仲裁向標準化建設、向規范化開(kāi)展的工作方法，團結一心，苦干實(shí)干，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，現總結如下：
一、主要工作及業(yè)績(jì)
�。ㄒ唬﹦趧�(dòng)監察工作扎實(shí)有效。20xx年上半年，勞動(dòng)監察局對照市局工作目標并結合我區工作實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展了各項勞動(dòng)保障監察工作，取得明顯成效。
1、為引導區內各用工單位合法用工，保障勞動(dòng)者的合法權益，于20xx年3月1日至6月25日開(kāi)展了20xx年度勞動(dòng)保障年度書(shū)面審查工作。通過(guò)該項工作的開(kāi)展，加強了對區內各用人單位、尤其是用工量大的各企業(yè)的監督力度。
2、按照省、市統一部署，開(kāi)展了清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序專(zhuān)項行動(dòng)。根據省、市文件要求，我局聯(lián)合公安、工商、人力資源市場(chǎng)等部門(mén)，認真開(kāi)展了清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序專(zhuān)項行動(dòng)。在3月15日的全省專(zhuān)項行動(dòng)日，還專(zhuān)門(mén)組織相關(guān)成員單位再次對轄區內人力資源市場(chǎng)進(jìn)行核查、宣傳。完成了全區3個(gè)職業(yè)中介機構和10個(gè)用工量較大企業(yè)的檢查、審核工作。通過(guò)這次專(zhuān)項檢查行動(dòng)，加強了對全區人力資源市場(chǎng)和各工業(yè)園區企業(yè)依法用工的監督管理。
3、開(kāi)展了以勞動(dòng)合同簽訂情況、農民工參保情況等為主要內容的“春暖行動(dòng)”專(zhuān)項檢查。專(zhuān)項行動(dòng)中，我局創(chuàng )新工作方法，整合勞動(dòng)保障監察力量，組織協(xié)調各鄉鎮、街道勞動(dòng)保障事務(wù)所深入用人單位開(kāi)展專(zhuān)項檢查活動(dòng)。此次行動(dòng)共檢查用人單位30余戶(hù)，糾正了部份用人單位在用工方面的不當之處，也為企業(yè)負責人在依法用工方面上了一堂“普法課”。
4、完善了舉報投訴制度，及時(shí)處理拖欠農民工工資案件。通過(guò)公布舉報投訴電話(huà)、設立舉報投訴箱、制定限期辦結制度等方式，對受理的舉報投訴案件做到了“及時(shí)調查處理、件件有回復”。上半年，我局共接到舉報投訴案件42件，立案42件，結案42件。為農民工追回被拖欠、克扣的工資等待遇224萬(wàn)余元，切實(shí)維護了勞動(dòng)者的合法權益。
5、參與處理突發(fā)事件，做好“保穩定”工作。在上級領(lǐng)導的統一指揮下，參與了鑫旺金屬公司員工集體糾紛事件的調解工作，為事件的成功處置發(fā)揮了應有的作用。
�。ǘ﹦趧�(dòng)仲裁工作規范有序，步入正軌。在勞動(dòng)仲裁院的基礎上，我局勞動(dòng)仲裁工作由弱到強，并力爭創(chuàng )優(yōu)；通過(guò)加強作風(fēng)建設和完善各項制度，我局勞動(dòng)仲裁工作也規范有序地發(fā)展。
1、加強了仲裁院的隊伍建設和仲裁文化建設。20xx年12月份，仲裁院通過(guò)公開(kāi)招考，選拔錄用了2名具有本科學(xué)歷的法律專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生從事專(zhuān)門(mén)的`勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁工作。并且，采取以老帶新的有效途徑，讓新進(jìn)的工作人員不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識和辦案經(jīng)驗，也促進(jìn)了老仲裁員知識結構的更新和完善，切實(shí)提高每位仲裁工作人員自身素質(zhì)和處理勞動(dòng)人事?tīng)幾h案件的能力。為適應不斷涌現的新的勞資糾紛，仲裁院還針對典型案件實(shí)行全體仲裁員評議制，在評議中學(xué)習，不斷提高仲裁員業(yè)務(wù)水平。上半年，仲裁院共受理勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁案件19件，立案19件，結案8件，參與市局受理的案件審理1件。
2、開(kāi)展了勞動(dòng)人事?tīng)幾h處理效能建設和“仲裁大練兵、素質(zhì)大提高、作風(fēng)大轉變”為主題的教育活動(dòng)�；顒�(dòng)的開(kāi)展，強化了調解仲裁隊伍、會(huì )議制度、基礎設施等方面的建設工作，確立了重大案件集體討論制度；形成了周會(huì )議制度，使仲裁調解工作開(kāi)展“事前有計劃、事中有步驟、事后有總結”。
3、仲裁工作規范化、標準化。上半年，仲裁院制作了一批體現仲裁工作指導思想、工作主題的標語(yǔ)，并對照市局《XX市勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁機構優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設標準（試行）》的要求，完善了各開(kāi)庭注意事項，公開(kāi)了工作人員信息等，爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。仲裁院嚴格按照《調解仲裁法》及其它關(guān)于仲裁工作規范化建設的文件要求開(kāi)展仲裁工作，堅持依法辦案、依程序辦案，堅持“以程序的公正保證實(shí)體裁決的公正”。歷年以來(lái)經(jīng)過(guò)仲裁院辦理的仲裁裁決案件，沒(méi)有出現被法院撤消的情況。
二、存在的問(wèn)題
1、勞動(dòng)監察工作中，法律關(guān)系的不明導致部份案件的處理于法無(wú)據。由于廣大民工的法律意識不強，而部份用工主體都是自然人，雙方關(guān)系在本質(zhì)上屬于個(gè)人雇傭關(guān)系。因此，在處理此類(lèi)案件的投訴時(shí)面臨于法無(wú)據的尷尬。
2、法律法規的不完善，尤其是確定勞動(dòng)關(guān)系、工傷賠付實(shí)施辦法等方面的法律空白，導致仲裁業(yè)務(wù)中經(jīng)常出現于法無(wú)據等情況。
三、下一步工作打算
1、繼續加強勞動(dòng)政策及相關(guān)政策的宣傳力度。通過(guò)宣傳，讓用工方負責人與勞動(dòng)者了解勞動(dòng)保障政策，增強勞動(dòng)者與用人單位的勞動(dòng)保障法律法規意識。
2、進(jìn)一步加大勞動(dòng)保障監察工作力度。完善舉報投訴“綠色通道”，充分發(fā)揮鄉鎮、街道勞動(dòng)保障監察協(xié)管員的作用，為廣大勞動(dòng)者維權提供便利，加大勞動(dòng)監察執法力度，維護勞動(dòng)者的合法權益，促進(jìn)我區建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。
3、按照《XX市勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁機構優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設標準（試行）》的要求，積極做好仲裁院的軟、硬件建設，爭創(chuàng )勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
4、加強與市局及其它兄弟縣市區仲裁院的學(xué)習交流，吸取他們的先進(jìn)工作經(jīng)驗和工作方法，切實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁工作的規范化、正規化建設進(jìn)程。
勞動(dòng)仲裁工作總結 19
在局黨組的正確領(lǐng)導下，在市勞動(dòng)爭議仲裁科的業(yè)務(wù)指導下，認真完成了年初我股預定的各項任務(wù)。我股勞動(dòng)爭議仲裁、勞動(dòng)信訪(fǎng)、合同鑒證工作以“三個(gè)代表”重要思想為指導，全面貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆四中全會(huì )精神，緊緊圍繞我縣勞動(dòng)保障工作的.中心任務(wù)，加強仲裁隊伍建設，堅持“預防為主、調解為主、基層為主”的原則，逐步建立多層次、多渠道的勞動(dòng)爭議調解網(wǎng)絡(luò )，繼續堅持“雙維護”宗旨，加大勞動(dòng)仲裁辦案力度，提高辦案質(zhì)量，突出抓好勞動(dòng)爭議處理、仲裁監督、群體性突發(fā)事件預防處理三項重點(diǎn)，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧發(fā)展，為全縣社會(huì )穩定、經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。
一、依法處理勞動(dòng)爭議，維護雙方合法權益
我們在處理勞動(dòng)爭議案件的時(shí)候，堅持以事實(shí)為依據，以法律為準繩，堅持當事人雙方在適用法律面前一律平等的原則，堅持按照勞動(dòng)爭議仲裁程序依法秉公辦理。
20xx年，我股共接到申請勞動(dòng)爭議仲裁案件7件，按照《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)爭議調解仲裁法》等勞動(dòng)保障法律法規條文規定，作出不予受理2件，受理勞動(dòng)爭議仲裁案件5件，現已全部結案，結案率達100%。其中2件為履行工傷事故認定時(shí)前認定是否存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系爭議案，2件為養老保險金欠繳、解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟補償金爭議案，同時(shí)在處理勞動(dòng)爭議案件的時(shí)候，我們始終堅持以調解為主，以裁決為輔，將調解貫穿整個(gè)案件處理過(guò)程中，有1件是經(jīng)過(guò)調解結案的，為勞動(dòng)者職工死亡善后費60000元，有利維護了勞動(dòng)者的合法權益。
二、熱情接待勞動(dòng)信訪(fǎng)者，做好勞動(dòng)保障政策服務(wù)員
遵循“專(zhuān)人負責、歸口辦理，誰(shuí)主管、誰(shuí)負責，及時(shí)、就地、依法解決問(wèn)題與思想疏導教育相結合”的原則，認真做好信訪(fǎng)工作。做到專(zhuān)人負責、各司其責。
20xx年，共處理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)案件39起，來(lái)訪(fǎng)人員96人，其中涉及養老保險投訴17起，涉及職工53人，工傷投訴13起，涉及職工26人，其他投訴案件9起，涉及職工17人，均做到了事事有回音，件件有落實(shí)。
三、依法加強勞動(dòng)合同管理，規范企業(yè)勞動(dòng)用工
勞動(dòng)合同管理工作涉及面廣，工作難度大。我們在推行勞動(dòng)合同制度工作中，注重加強與政府相關(guān)部門(mén)的協(xié)調配合，充分發(fā)揮部門(mén)優(yōu)勢。同時(shí)，加強三方機制建設，調動(dòng)工會(huì )組織、企業(yè)聯(lián)合會(huì )工作的積極性，充分發(fā)揮三方機制作用，共同做好工作。 20xx年，新簽、補簽勞動(dòng)合同479份，解除勞動(dòng)合同332份。
四、積極完成信息反饋工作
20xx年，共向市局報表20份，工作總結1篇，縣級報表60份，信息12篇。
勞動(dòng)仲裁工作總結 20
20xx年，xx縣勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁委員會(huì )在上級業(yè)務(wù)部門(mén)和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，完善服務(wù)功能，增強服務(wù)意識，提高辦案質(zhì)量，扎實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)人事?tīng)幾h機構實(shí)體化建設。積極處理各類(lèi)勞動(dòng)人事?tīng)幾h案件及職工來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，有力地維護了用人單位和勞動(dòng)者的合法權益。促進(jìn)了勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁工作的有序開(kāi)展，圓滿(mǎn)地完成了上級下達的各項任務(wù)，現將20xx年工作情況匯報如下：
一、抓規范、重調解、提能力，促進(jìn)勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁工作向縱深發(fā)展。
20xx年，我們充分發(fā)揮調解第一道防線(xiàn)的作用，力求將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。20xx年，我們共受理勞動(dòng)人事?tīng)幾h案件21起，18起已經(jīng)在法定的時(shí)間內辦理完畢，4起正在辦理當中，全年不予受理案件3件，共涉及各類(lèi)用人單位14家，依法維護勞動(dòng)者的合法權益142多萬(wàn)元。
二、積極探索，不斷提升案件辦理質(zhì)量
今年我們努力提升勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁辦案質(zhì)量，進(jìn)一步完善勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁有關(guān)、崗位職責、辦事規則、考核辦法、管理辦法，嚴格依法辦案，嚴把立案關(guān)，受理時(shí)對符合受理條件的及時(shí)立案受理，否則，及時(shí)下達不予受理通知書(shū)。辦案做到快速依法、準確、及時(shí)。
三、存在的`不足
隨著(zhù)勞動(dòng)人事法律法規知識的普及，廣大勞動(dòng)者守法用法的自覺(jué)性大幅提高，維權意識逐漸增強，這導致勞動(dòng)爭議案件急劇增加，這就難免辦案質(zhì)量有所下降，在學(xué)習法律法規和業(yè)務(wù)知識方面有待進(jìn)一步加強。在新的一年里，我們認真學(xué)習黨的十九大精神，把自己的精力全部投入到工作中去，為維護一方穩定、促進(jìn)我縣的經(jīng)濟快速健康發(fā)展做出我們應有的貢獻。
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